第一篇：2010年度工作總結(jié) 終稿

二○一○年度工作總結(jié)

洪樓社區(qū) 二○一○年十二月份

洪樓社區(qū)2010年度工作總結(jié)

2010年，在街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，洪樓社區(qū)黨支部堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為思想指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，立足于社區(qū)的實(shí)際情況，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”原則，完善社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，強(qiáng)化社區(qū)治安，關(guān)心居民生活，不斷提高社區(qū)綜合管理水平、班子成員的戰(zhàn)斗力，積極配合有關(guān)部門(mén)，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、以黨建為基礎(chǔ)，創(chuàng)新理念，不斷加強(qiáng)黨員干部的表率作用 社區(qū)黨支部始終堅(jiān)持以黨支部為核心，以支部成員為旗幟，牢固樹(shù)立為群眾服務(wù)的宗旨。到目前，社區(qū)現(xiàn)有住戶(hù)1912戶(hù)，總?cè)丝?766人，黨支部現(xiàn)有黨員36名。今年有1名同志被轉(zhuǎn)為了正式黨員，并吸收1名同志為預(yù)備黨員，有兩名社區(qū)工作者也遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，積極向黨組織靠攏?，F(xiàn)在我社區(qū)工作人員中有70%是大專(zhuān)以上文憑，全面提高了社區(qū)干部隊(duì)伍的整體水平，為建設(shè)和諧社區(qū)提供了組織上的保證。

社區(qū)始終圍繞加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、發(fā)揮黨員先進(jìn)示范性為工作重心，以構(gòu)建“平安、穩(wěn)定、和諧”新社區(qū)為目標(biāo)，緊扣2010年黨建和精神文明建設(shè)工作意見(jiàn)，結(jié)合七個(gè)一系列活動(dòng)、黨內(nèi)聽(tīng)證咨詢(xún)制度，我社區(qū)黨組織深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一些列活動(dòng)。

1、強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

①、規(guī)范社區(qū)班子的上下班紀(jì)律，工作時(shí)為民服務(wù)的態(tài)度及履行扁平化

管理的首問(wèn)責(zé)任制及一人多崗制，從而使得居民不需等待，在第一時(shí)辦理所需的業(yè)務(wù)。②、不斷增強(qiáng)社區(qū)黨組織的自身建設(shè)，以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為重點(diǎn)，大力推進(jìn)理論武裝工程，加大領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部的學(xué)習(xí)教育工作。③、做好后備人才的培育工作。確實(shí)發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先進(jìn)性作用，對(duì)申請(qǐng)入黨同志進(jìn)行考察，推薦2名入黨積極分子參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并于8月10日，召開(kāi)支部會(huì)議發(fā)展一名預(yù)備黨員。以社區(qū)自治為載體，完善社區(qū)民主評(píng)議會(huì)，達(dá)到尊重居民意愿，維護(hù)居民權(quán)利，落實(shí)居民群眾對(duì)社區(qū)建設(shè)的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)等。

2、開(kāi)展“黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng)——爭(zhēng)當(dāng)魅力黨員。

激發(fā)黨員的帶頭示范作用，鼓勵(lì)黨員敢想、敢試、敢說(shuō)，勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)踐，在文體活動(dòng)、宣傳教育等方面建言獻(xiàn)策并積極參與。組織黨員進(jìn)行社區(qū)的義務(wù)勞動(dòng)、五亂整治等活動(dòng),引領(lǐng)更多的黨員從自身做起，從家庭做起，以點(diǎn)帶面，從而達(dá)到全民參與的新局面，加快“建設(shè)平安和諧社區(qū)”的腳步。開(kāi)展“溫馨鄰里情，愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”活動(dòng)，組織有一定群眾威信的黨員和社區(qū)志愿者，經(jīng)常上門(mén)了解居民特別是困難家庭、殘疾人、老黨員的家庭生活狀況，及時(shí)解決他們的困難和問(wèn)題,幫他們打掃衛(wèi)生等義務(wù)服務(wù)，將黨的春風(fēng)送進(jìn)千萬(wàn)家，讓黨的關(guān)懷溫暖你我他。

3、組織黨員開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)。

在“黨建月”活動(dòng)中，社區(qū)干部，入黨積極分子，社區(qū)直管黨員對(duì)社區(qū)周邊的墻面及宣傳欄進(jìn)行清潔，為創(chuàng)建文明城市盡一份力。社區(qū)的環(huán)境人人有責(zé)，黨員更應(yīng)該有高度的責(zé)任心，參加義務(wù)勞動(dòng)，既能起到表率作用，又能做宣傳作用，讓每個(gè)居住在社區(qū)的居民知道自己是保護(hù)環(huán)境的主人。12月

4日，全國(guó)法制宣傳日，我社區(qū)干部設(shè)立宣傳點(diǎn)，為居民發(fā)放法律、法規(guī)等宣傳冊(cè)百余份。另外，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)社區(qū)環(huán)境大整治，主要針對(duì)亂張貼、亂牽掛、亂堆放及小平臺(tái)的垃圾進(jìn)行整治，充分發(fā)揮了社區(qū)黨總支的戰(zhàn)斗保壘作用，進(jìn)一步強(qiáng)化了社區(qū)黨員的服務(wù)意識(shí)和模范意識(shí)，為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。建立黨員扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，在今年八月酷暑時(shí)節(jié)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)了老黨員李瑞亭、吳貴英等同志，送去了慰問(wèn)品，并與老人聊天、交流，有效地解決了黨員思想、生活中的實(shí)際困難。

12月22日，我社區(qū)黨支部召開(kāi)了換屆選舉工作。根據(jù)黨章規(guī)定，我社區(qū)支部委員會(huì)任期屆滿(mǎn)，按照規(guī)定程序：新一屆支委會(huì)的候選人經(jīng)多數(shù)黨員和群眾推薦，支委會(huì)研究確定。后召開(kāi)選舉大會(huì)，大會(huì)采用了無(wú)記名投票方式和差額選舉辦法選舉出了新一屆的支委會(huì)成員，如下：

支部書(shū)記：楊小琳 組織委員：王世高 宣傳委員：王紅梅

十二月底，根據(jù)辦事處黨委召開(kāi)的黨員冬訓(xùn)及評(píng)議工作指示，我支部召開(kāi)了全體黨員大會(huì)，全體黨員干部進(jìn)行了十七屆五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，并對(duì)全體黨員進(jìn)行了民主評(píng)議，評(píng)議結(jié)果為：優(yōu)秀27人，7人合格。

至此，2010年的黨建工作進(jìn)行順利，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

二、以為人民服務(wù)為宗旨，進(jìn)一步健全社區(qū)服務(wù)工作機(jī)制

1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策，做好第六次人口普查工作

我社區(qū)第六次人口普查工作在“兩委”班子齊心努力下，按時(shí)圓滿(mǎn)完成任務(wù)，通過(guò)檢查。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《全國(guó)人口普查條例》和《街道辦事處第

六次全國(guó)人口普查宣傳工作方案》文件通知的精神，社區(qū)第六次人口普查工作在街道人普辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人普辦的統(tǒng)一部署下，通過(guò)全體社區(qū)指導(dǎo)員、普查員的勤奮工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)重視，是做好人口普查工作的首要保證 ○一是領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。社區(qū)“兩委”班子高度重視第六次人口普查工作，今年六月份啟動(dòng)社區(qū)人口普查動(dòng)員以來(lái)，對(duì)此召開(kāi)轄區(qū)單位、黨支部、居民小組會(huì)議，研究和部署人口普查工作，層層落實(shí)責(zé)任制。社區(qū)楊書(shū)記親自抓，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)人員大學(xué)生村官王華娟具體抓，實(shí)行社區(qū)干部分片包辦普查小區(qū)責(zé)任制和指導(dǎo)員分片具體指導(dǎo)，做到普查工作一環(huán)扣一環(huán)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有落實(shí)。為我社區(qū)工作取得圓滿(mǎn)成功起到重大作用。

二是健全組織，選配人員。在街道人普辦統(tǒng)一部署后，我社區(qū)成立了以書(shū)記為組長(zhǎng)、兩委班子成員和居民組長(zhǎng)為成員的人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)干部擔(dān)任三片區(qū)的指導(dǎo)員，選配了38名人口普查員，具體負(fù)責(zé)人口普查工作的實(shí)施。為全面開(kāi)展人口普查工作打下了基礎(chǔ)。盡管摸底、培訓(xùn)過(guò)程中，調(diào)整、補(bǔ)充多名普查員，但我們克服重重困難，終于完成每一階段任務(wù)。

2、深入宣傳，形式多樣，是人口普查工作的基石 ○一是制定社區(qū)人口普查實(shí)施方案。以依法普查為主線，緊緊圍繞第六次人口普查的內(nèi)容、目的和意義進(jìn)行宣傳和有計(jì)劃的推進(jìn)工作。積極營(yíng)造一個(gè)：領(lǐng)導(dǎo)重視、群眾參與、社會(huì)關(guān)心的良好氛圍。

二是發(fā)放人口普查宣傳資料。為加大宣傳力度，前期我們給居民發(fā)放《致居民的一封信》，作為人普宣傳品，通過(guò)社區(qū)大小會(huì)議散發(fā)，在居民住宅小區(qū)內(nèi)、樓梯口、社區(qū)宣傳欄等張貼，告知居民群眾積極配合人口普查工作。

三是制作人普宣傳橫幅。根據(jù)第六地全國(guó)人口普查宣傳標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容，制作人普宣傳橫幅6幅，在小區(qū)院落、行人較多的公路邊懸掛，增加人普宣傳氛圍。

四是經(jīng)常利用社區(qū)博客、黑板報(bào)等形式廣泛宣傳《全國(guó)人口普查條例》的內(nèi)容，使普查工作人人皆知，家喻戶(hù)曉。

通過(guò)以上宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)居民群眾對(duì)第六次人口普查工作的知曉度，為普查員入戶(hù)普查登記奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、提高普查技能，注重專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，是人口普查工作工作順利的根本 ○今年8月份，社區(qū)派出三名指導(dǎo)員首次參加區(qū)人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨后組織38名社區(qū)普查員先后參加街道在市委黨校的開(kāi)展的人普培訓(xùn)和在眼科醫(yī)院會(huì)議室的培訓(xùn)。由于此次人口普查工作時(shí)間緊，任務(wù)重，內(nèi)容復(fù)雜，工作量大，為確保人普工作順利完成，我社區(qū)分別在入戶(hù)摸底階段和上門(mén)普查登記階段專(zhuān)門(mén)進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)普查工作的全過(guò)程，通過(guò)多種形式的培訓(xùn)，確保普查員在實(shí)踐中熟練掌握和運(yùn)用人口普查的程序內(nèi)容和方法，保質(zhì)保量的完成人口普查上門(mén)摸底、入戶(hù)登記、統(tǒng)計(jì)匯總、數(shù)據(jù)錄入等階段的工作。

4、緊密配合，多方合作，是人口普查工作的有效良策 ○一是根據(jù)社區(qū)區(qū)域位置尋求普查界限的確定，為使普查小區(qū)規(guī)范有序、不重不漏，在社區(qū)干部的多次踩點(diǎn)、繪圖、協(xié)商下，最終確定了界限。二是結(jié)合部門(mén)資料數(shù)據(jù)建立摸底臺(tái)賬。本次人口普查在摸底調(diào)查期間，街道人普辦通過(guò)從公安部門(mén)提供的戶(hù)籍資料、新生嬰兒出生臺(tái)賬、死亡人口臺(tái)賬、外籍人員臺(tái)賬等整合摸底登記錢(qián)的綜合性臺(tái)賬，并將收集的資料按調(diào)查小區(qū)分

給普查員。普查員根據(jù)資料上門(mén)對(duì)住戶(hù)情況進(jìn)行摸底登記，最大限度的保證戶(hù)籍人口、出生人口、死亡人口的準(zhǔn)確，避免遺漏。

二是劃分普查小區(qū)。社區(qū)根據(jù)規(guī)定要求，共劃分為24個(gè)普查小區(qū)，其中4個(gè)為散戶(hù)居民小區(qū)，每個(gè)普查小區(qū)擁有80-120戶(hù)不等。

三是發(fā)揮社區(qū)普查領(lǐng)導(dǎo)小組作用。在摸底工作中難免遇到不配合的住戶(hù)，普查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)派人上門(mén)做思想工作，若住戶(hù)仍不配合，上報(bào)街道人普辦并尋求社區(qū)民警配合。

四是普查員細(xì)致耐心，加班加點(diǎn)入戶(hù)摸底登記。在普查期間，社區(qū)實(shí)行5+2白加黑的工作方式，不論天晴下雨或是雙休日、節(jié)假日，只要居民在家，堅(jiān)持入戶(hù)登記。在普查中出現(xiàn)很多鮮為人知的事跡，例如：社區(qū)普查指導(dǎo)員感冒生病堅(jiān)持工作在第一線，社區(qū)主任身先士卒，帶頭加班，社區(qū)干部加班，家屬也配合加班填寫(xiě)表格；正是有這么多優(yōu)秀的同志加班加點(diǎn)，不計(jì)得失，才使得這次普查工作任務(wù)得以全面完成。

五是人普指導(dǎo)員發(fā)揮重要作用。在普查期間，普查指導(dǎo)員作為業(yè)務(wù)骨干，理解能力、工作能力強(qiáng)，為調(diào)查質(zhì)量保駕護(hù)航，普查指導(dǎo)員不僅僅是對(duì)普查員的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。還是質(zhì)量監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)普查員登記表質(zhì)量進(jìn)行抽查審核，對(duì)登記中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向區(qū)街人普辦反饋，由區(qū)人普辦統(tǒng)一解決，避免大面積錯(cuò)誤的發(fā)生。

六是加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保普查登記數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。普查登記數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是衡量普查工作成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，為了確保不錯(cuò)不漏，人普辦下發(fā)了公安、計(jì)生、民政基本臺(tái)賬，要求普查員事先掌握各小區(qū)戶(hù)籍人口基本情況，在普查登記過(guò)程中逐個(gè)核實(shí)，確保全部登記到位；對(duì)于空掛戶(hù)、掛靠戶(hù)和集體戶(hù)

多方查找，落實(shí)去向；對(duì)集中居住的違章搭建、工地、賓館等組織專(zhuān)門(mén)力量集中登記，確保了普查工作全覆蓋，普查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。本次普查正式登記常住人口1913戶(hù),5766人，空掛人口497戶(hù)，1596人，出生41人，死亡21人，無(wú)外籍與港澳臺(tái)人士。

4、后勤保障到位，是完成人口普查工作的有力保證 ○一是對(duì)普查員、指導(dǎo)員、嚴(yán)格要求工作職責(zé)，作為“二員”的工作依據(jù)，以增強(qiáng)“二員”對(duì)普查工作的責(zé)任心，更好的履行工作職責(zé)。二是建立社區(qū)人普日?qǐng)?bào)制度，每天將各普查小組工作進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)，做到全街一盤(pán)棋。三是建立督導(dǎo)制度。在調(diào)查摸底和正式登記階段，由社區(qū)指導(dǎo)員對(duì)普查員入戶(hù)摸底、登記工作進(jìn)行督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。四是建立互審制度。社區(qū)普查員自己檢查摸底登記情況，社區(qū)干部對(duì)負(fù)責(zé)包干的普查小區(qū)進(jìn)行檢查和復(fù)審，片區(qū)與片區(qū)交叉檢查，指導(dǎo)員采取抽查的方式把所有普查小區(qū)抽查一遍，不合格的重新入戶(hù)登記，達(dá)到合格為止。五是確保物資供給。及時(shí)把街道人普辦發(fā)給普查員的配備如：筆、電筒、紙板、挎包等按時(shí)送到普查員手中。

我社區(qū)第六次人口普查工作在“兩委班子”齊心努力下，按時(shí)圓滿(mǎn)完成任務(wù)。我社區(qū)人普工作能順利走到今日，得益于街道人普辦的支持和指導(dǎo)，得以與駐地單位支持，得益于普查員的勤奮工作。我們將通過(guò)總結(jié)，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足，繼續(xù)努力。

2、抓綜合治理工作，打造“平安社區(qū)”。

一是加強(qiáng)治安防范工作，年初，與轄區(qū)內(nèi)所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)278份，并在各季度開(kāi)展一次安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)證照不全的

單位下達(dá)整改通知責(zé)令其限期整改，有效防止了安全事故的發(fā)生。上半年召開(kāi)社區(qū)各片區(qū)樓長(zhǎng)、信息員的會(huì)議，認(rèn)真執(zhí)行“看好一片樓道，守好一塊片區(qū)”的工作方針，做到讓居民放心。尤其是今年夏季針對(duì)雨量大的特點(diǎn)，我社區(qū)工作人員協(xié)同居民組長(zhǎng)再次對(duì)我轄區(qū)的房屋進(jìn)行危房普查，未發(fā)現(xiàn)危房，確保了居民生命財(cái)產(chǎn)安全。

1、結(jié)合社區(qū)出租房多，流動(dòng)二是加強(qiáng)綜治管理，做好社區(qū)穩(wěn)定工作?！鹑丝诙嗟膶?shí)際情況，社區(qū)協(xié)同片警和小區(qū)保安人員對(duì)流動(dòng)人口密集區(qū)域：南財(cái)神樓貢家胡同、南洪家樓平房進(jìn)行夜間走訪、檢查，全面的了解和摸底，2、根據(jù)周邊社區(qū)反映的問(wèn)題，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，促進(jìn)了社區(qū)的穩(wěn)定?！鸱e極配合其他單位做好穩(wěn)定工作，每周召開(kāi)社區(qū)的矛盾排查會(huì)議，做到早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，早解決問(wèn)題，確保了社區(qū)全年零上訪。

3、抓好計(jì)劃生育工作，保證女性健康。

計(jì)劃生育政策是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，也是社區(qū)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，應(yīng)長(zhǎng)抓不懈。此項(xiàng)工作難度大、任務(wù)重，還有一些居民對(duì)計(jì)劃生育認(rèn)識(shí)有一定差距，增加了我們工作的難度。經(jīng)統(tǒng)計(jì)了解到社區(qū)有育齡婦女2005人，已婚育齡婦女1254人，實(shí)行計(jì)劃生育的家庭1066戶(hù)。一孩人數(shù)：929人。二孩人數(shù)：224人。多孩人數(shù)：15人。雙女戶(hù):33人，綜合節(jié)育率90%。流動(dòng)人口統(tǒng)計(jì)結(jié)果，流入498人，其中跨省104人、跨市39人、跨線186人、跨鄉(xiāng)162人，其中育齡婦女206人，已婚育齡婦女達(dá)145人。

○

1、對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)管理，建立了《流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息卡》，為已婚育齡婦女辦理了《流動(dòng)人口婚育證明》，每月定期對(duì)育齡婦女宣傳計(jì)劃生育相關(guān)知識(shí)、法規(guī)。保證育齡婦女孕檢是計(jì)劃生育工作的基礎(chǔ)，是計(jì)生工

作的生命線，因此要堅(jiān)持做好育齡婦女的孕情檢查和婦女病查工作，我社區(qū)全年共組織相關(guān)機(jī)構(gòu)為育齡婦女進(jìn)行身體檢查兩次，還給育齡婦女進(jìn)行“三查”，以?；加袐D女病的育齡婦女能夠及時(shí)治療。

2、做好藥具發(fā)放管理工作，根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，制定藥具分配計(jì)劃，○建立藥具總賬，對(duì)育齡婦女的避孕藥具知識(shí)進(jìn)行宣傳，普及避孕方法的知情選擇，提高避孕方法的普及率、及時(shí)率、有效率，提高育齡婦女生殖健康水平，同時(shí)根據(jù)個(gè)人差異情況落實(shí)不同的節(jié)育措施，建立了節(jié)育藥器庫(kù)供育齡婦女使用，并做好領(lǐng)取登記。此外，還對(duì)新婚夫婦進(jìn)行了葉酸片的發(fā)放。

3、○居民身份證匹配。從十月份開(kāi)始放棄休息時(shí)間及節(jié)假日進(jìn)行居民身份證匹配，總計(jì)2000余人。另外，發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員35人，每個(gè)小區(qū)配備了一名會(huì)員，每月一次例會(huì)、協(xié)會(huì)會(huì)員匯報(bào)當(dāng)月各自片區(qū)的出生死亡、新婚等計(jì)生變動(dòng)情況。社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)為育齡婦女做好服務(wù)工作，確保了社區(qū)的計(jì)劃生育工作全面高效開(kāi)展。

4、抓好民政、勞動(dòng)保障工作，穩(wěn)定人心。在低保工作公開(kāi)、公平、公正的基礎(chǔ)上，社區(qū)為確保困難居民的生活穩(wěn)定，做好低保金的正常有序發(fā)放，對(duì)低保人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和簽到制度，做到“應(yīng)保盡保，高出低進(jìn)”。關(guān)心低保戶(hù)的生活狀況，幫符合條件的低保戶(hù)申請(qǐng)廉租住房，告知燒煤取暖的低保戶(hù)政府提供平價(jià)煤炭以便他們購(gòu)買(mǎi)，盡自己的最大努力讓他們過(guò)好日子。5月份對(duì)低保戶(hù)進(jìn)行了年檢，最終我社區(qū)落實(shí)了88戶(hù)低保戶(hù)。走訪60歲以上的孤寡老人，關(guān)注他們的生活起居，并和他們結(jié)對(duì)，做到經(jīng)常性上門(mén)服務(wù)。勞動(dòng)保障工作方面，社區(qū)積極推薦無(wú)業(yè)人員就業(yè)，爭(zhēng)取社區(qū)內(nèi)無(wú)零就業(yè)家庭，社區(qū)工作人員合理分工，積極尋找就業(yè)渠道，為更多的無(wú)業(yè)人員提供相應(yīng)的

職位。針對(duì)09年底開(kāi)展的城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，社區(qū)配合衛(wèi)生服務(wù)站有針對(duì)性的做好解釋工作。

5、創(chuàng)新工作理念，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

面對(duì)我社區(qū)形式不規(guī)范、內(nèi)容不健全的社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),自09年9月份社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)以來(lái),我社區(qū)堅(jiān)持做到日志每日一匯報(bào),創(chuàng)建學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)專(zhuān)欄:“保安全、保穩(wěn)定”特色社區(qū)實(shí)施方案、創(chuàng)建特色社區(qū)調(diào)研報(bào)告、演講會(huì)、社區(qū)簡(jiǎn)報(bào)、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)態(tài)、黨員交流學(xué)習(xí)心得；為弘揚(yáng)社區(qū)文明和諧之風(fēng)，上報(bào)社區(qū)的文明之星、和諧家庭；每日按時(shí)上報(bào)社會(huì)綜治中有關(guān)基督教自由勢(shì)力的穩(wěn)控情況；做好關(guān)注民生專(zhuān)欄，每天按時(shí)上報(bào)冬季供暖溫度，創(chuàng)建居民之聲專(zhuān)欄，注重與居民的溝通交流等等，將社區(qū)建設(shè)的基本情況及各項(xiàng)工作上報(bào)到網(wǎng)上，便于同其他社區(qū)進(jìn)行交流，做到互相學(xué)習(xí)、共同提高。

6、發(fā)揮橋梁、紐帶作用，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定

民調(diào)工作是社區(qū)工作中非常重要的一部分，它能及時(shí)有效地化解居民之間的矛盾，促進(jìn)社區(qū)和諧。一年來(lái)我們調(diào)解了2起民事糾紛：一起為婆媳贍養(yǎng)費(fèi)的問(wèn)題，經(jīng)社區(qū)工作人員調(diào)解已達(dá)成期望目標(biāo)。一起為鄰里房屋間隔縫隙問(wèn)題，經(jīng)過(guò)社區(qū)干部耐心的說(shuō)服勸解，鍥而不舍地做雙方當(dāng)事人的思想工作，宣傳國(guó)家法律法規(guī)，雙方當(dāng)事人最終都握手言和，達(dá)成一致意見(jiàn)。社區(qū)的民事調(diào)解工作，將居民之間的矛盾糾紛化解在基層，融洽了居民群眾之間的關(guān)系，提高了社區(qū)的綜合治理水平，有力的促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，為居民提供了一個(gè)安定祥和的生活環(huán)境。

通過(guò)一年來(lái)的努力，取得一些經(jīng)驗(yàn)，一是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開(kāi)

展，黨員作用得到了充分發(fā)揮；二是開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨員積極性得到了很大提高；三是社區(qū)資源得到充分的利用；四是群眾參與社區(qū)互動(dòng)的積極性得到了提高；

存在的主要問(wèn)題：

一、基礎(chǔ)設(shè)施不健全，社區(qū)治安等還有待于加強(qiáng)。

二、社區(qū)各項(xiàng)工作發(fā)展不夠平衡，創(chuàng)新意識(shí)有待于引導(dǎo)和培養(yǎng)。

三、社區(qū)自身缺乏經(jīng)營(yíng)社區(qū)的能力和條件。

四、社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)不能滿(mǎn)足社區(qū)的快速發(fā)展要求，有待進(jìn)一步提高，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

五、社區(qū)能為轄區(qū)單位提供的服務(wù)太少，共建工作沒(méi)有廣泛開(kāi)展。2011年工作打算：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)的黨的建設(shè)、結(jié)合社區(qū)黨支部成立以來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，和黨員人數(shù)多的實(shí)際狀況，進(jìn)一步細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組管理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)召開(kāi)黨建工作研討會(huì)，進(jìn)一步研究和探索新形勢(shì)下黨建工作，如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)雙贏，從而推動(dòng)基層黨組織各項(xiàng)工作的開(kāi)展，更好地發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用。

二、加強(qiáng)班子建設(shè)，實(shí)行優(yōu)化組合，推動(dòng)班子成員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

三、充分發(fā)揮社區(qū)黨員、退管人員、熱心居民的作用，通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)，以及民主議政日等形式來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性。

四、繼續(xù)完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的后續(xù)工作。

五、以特色社區(qū)為目標(biāo)，開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力提高社區(qū)的服務(wù)水平

和管理水平。

在過(guò)去的一年里，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是離上級(jí)組織的要求、廣大居民的愿望，還有一定的差距，我們將進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力為民辦實(shí)事，辦好事，是我們的工作再上新臺(tái)階，為社區(qū)事業(yè)的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)！。

洪樓社區(qū)

二Ｏ一Ｏ年十二月

第二篇：終工作總結(jié)

2021年終工作總結(jié)

終工作總結(jié)1

20xx年在忙忙碌碌和不知不覺(jué)中走過(guò)，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，口腔科完成醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故的發(fā)生，科室成員發(fā)揚(yáng)不怕困難、頑強(qiáng)拼搏、敢于創(chuàng)新精神，取得了一定的成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足，在此對(duì)即將過(guò)去一年的工作做個(gè)總結(jié)，以便今后能更好的完成各項(xiàng)工作，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。

一、人員情況

口腔科現(xiàn)有成員6人，平均年齡30歲，大學(xué)本科學(xué)歷5人，大專(zhuān)學(xué)歷1人，在編5人，聘用1人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，見(jiàn)習(xí)醫(yī)師1人。

二、取得的成績(jī)

口腔科就診患者量較去年平中略升，較好的完成了醫(yī)院績(jī)效管理的各項(xiàng)指標(biāo)，獲得了第三季度績(jī)效管理優(yōu)勝獎(jiǎng)。業(yè)務(wù)收入較20xx年同期增長(zhǎng)約25%左右，科室各成員的福利也有一定的提高，其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的。在順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理，使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)院績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，抗菌藥物控制比例更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于最高限數(shù)。同時(shí)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力拓寬業(yè)務(wù)面，為口腔科今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。

三、工作經(jīng)驗(yàn)

口腔科診療工作與其他科室有所不同，與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素，只有經(jīng)過(guò)與患者充分溝通，取得患者的信任與支持的前提下，才有可能很好的完成各種治療項(xiàng)目，并最大限度的取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。只要與患者充分溝通，多站在患者的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，讓患者感受到你是真正在為他著想的，即便個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平不是很高，同樣能在群眾當(dāng)中樹(shù)立起好的口碑。

四、存在的問(wèn)題

各成員團(tuán)隊(duì)意識(shí)相對(duì)薄弱，專(zhuān)業(yè)上的交流較少，主動(dòng)學(xué)習(xí)的勁頭不足，直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高；個(gè)別成員的個(gè)人防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患；個(gè)別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強(qiáng)，成員對(duì)科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng)。

五、下半年工作思路

（一）加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)范圍，開(kāi)展新項(xiàng)目，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。

（二）進(jìn)一步完善服務(wù)流程，耐心細(xì)致與患者溝通。

（三）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿(mǎn)意度。多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

（五）強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。要用心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

六、工作建議

為了盡快提高科室成員的自身業(yè)務(wù)水平和開(kāi)展更多的新項(xiàng)目，希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能安排科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。因口腔科業(yè)務(wù)收入并不高，建議適當(dāng)增加科室提成比例，同時(shí)適當(dāng)減輕水電費(fèi)用等公共費(fèi)用支出，以期減輕科室支出負(fù)擔(dān)，提高科室人員的福利待遇，從而更好的激發(fā)大家的工作積極性。

終工作總結(jié)2

一年來(lái)，我在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的工作思路，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作并取得了一些成績(jī)，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化思想教育，提高綜合素質(zhì)。

我注重理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)全體干部職工牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，通過(guò)學(xué)習(xí)，干部職工的思想觀念得到進(jìn)一步升華，“三個(gè)意識(shí)”及辦事能力明顯提高;本人的政策理論水平和把握大局能力有效提高，筑牢了思想道德和國(guó)法兩道防線，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、扎實(shí)開(kāi)展工作，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

今年上x(chóng)年在文體局工作中，著力抓好以下工作：一是以文化惠民為己任，精心開(kāi)展各類(lèi)群眾活動(dòng);二是不斷提升x文化品牌;三是不斷完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)。做好公共圖書(shū)館、文化館、文化站免費(fèi)開(kāi)放工作，開(kāi)展“兩館一站”免費(fèi)開(kāi)放的督查，不斷提升為群眾服務(wù)水平。四是做好文化遺產(chǎn)保護(hù)工作;五是確保文化市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定;六是加強(qiáng)文化隊(duì)伍的建設(shè)。

今年5月底，經(jīng)組織安排調(diào)到機(jī)關(guān)事務(wù)局工作。主要做了以下工作：

1、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。我們圍繞意識(shí)節(jié)能、管理節(jié)能、技術(shù)節(jié)能三條主線，充分發(fā)揮政府機(jī)關(guān)節(jié)能降耗示范和導(dǎo)向作用，把公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作作為節(jié)約型機(jī)關(guān)的重頭戲，大處謀劃，小處入手，全面推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，取得明顯成效。2x年公共機(jī)構(gòu)人均綜合能耗、水耗同比分別下降4%，單位建筑面積能耗同比下降3.2%，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

2、加強(qiáng)了機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，樹(shù)立節(jié)儉意識(shí)，培養(yǎng)精打細(xì)算、勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，堅(jiān)持原則，依法辦事。重點(diǎn)加強(qiáng)車(chē)輛經(jīng)費(fèi)管理，對(duì)車(chē)輛經(jīng)費(fèi)發(fā)票的核銷(xiāo)，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，杜絕浪費(fèi)和違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。狠抓交通安全教育工作，增強(qiáng)安全意識(shí)。我區(qū)機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)駕駛員安全行車(chē)，沒(méi)有發(fā)生重大的交通責(zé)任事故。

3、抓好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。不斷建立和完善會(huì)務(wù)服務(wù)機(jī)制，提升會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。圓滿(mǎn)完成我區(qū)今年800多場(chǎng)(次)會(huì)務(wù)工作。

4、抓好綜合保障工作。水、電、空調(diào)等設(shè)備的維修、維護(hù)和節(jié)能降耗等各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。精心抓好區(qū)行政中心的清潔、花木養(yǎng)護(hù)工作。在做好區(qū)行政中心以及負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)清潔工作的同時(shí)，積極開(kāi)展“美麗x·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)，親自帶隊(duì)，組織精干力量參與掛村工作。多次組織干部職工深入到掛點(diǎn)村屯開(kāi)展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，并從有限的工作經(jīng)費(fèi)中擠出4000元支持掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂監(jiān)管工作。嚴(yán)格管理，著力抓好食品安全，杜絕食物中毒事故發(fā)生;把好飯菜質(zhì)量關(guān)，不斷改善機(jī)關(guān)干部職工飲食。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，狠抓思想教育工作，提高安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好形象。

一年來(lái)，我結(jié)合學(xué)習(xí)，把解決隊(duì)伍作風(fēng)，提升隊(duì)伍活力，肅清隊(duì)伍陋習(xí)，挖掘隊(duì)伍潛力結(jié)合起來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了強(qiáng)大保障。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，帶好隊(duì)伍。把提高班子自身能力作為帶領(lǐng)大家干好一切工作的前提，充分發(fā)揚(yáng)民主，特別是注重班子團(tuán)結(jié)，在重要工作、重大活動(dòng)及人員安排上執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂，總能做到班子認(rèn)真討論研究，以公平、公正和求實(shí)求效的原則，做好每項(xiàng)決策。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升素質(zhì)。在干部隊(duì)伍建設(shè)中，大力營(yíng)造愛(ài)學(xué)習(xí)、重落實(shí)、強(qiáng)執(zhí)行、干實(shí)事的濃厚氛圍，提升隊(duì)伍建設(shè)。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè)工作。

深入貫徹落實(shí)中央政治局“八項(xiàng)規(guī)定”，推進(jìn)反腐倡廉教育，有效地加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，有效地預(yù)防腐敗，做到干部清正、政府清廉、政治清明，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，著力整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，落實(shí)廉政責(zé)任制規(guī)定。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，筑牢防腐的思想防線，做到警鐘長(zhǎng)鳴;二是嚴(yán)于律己，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做到勤政廉政;三是從小事做起，從細(xì)微處著手，杜絕慵、懶、散現(xiàn)象;四是完善制度，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，給權(quán)力套上“緊箍咒”;五是加強(qiáng)政府采購(gòu)管理，嚴(yán)格按照程序依法辦事;六是加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)管理，嚴(yán)禁公車(chē)私用。

一年來(lái)，在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但離區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的距離，在今后工作中與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

終工作總結(jié)3

一年來(lái)，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人牢固樹(shù)立，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

注重克服思想上的“惰”性。

堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

注重理論聯(lián)系實(shí)際。

在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。

終工作總結(jié)4

在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年x月xx日，20xx年完成銷(xiāo)售額xxx元，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了xx%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

1.切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1)、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。

2)、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

3)、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。

4)、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5)、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

6)、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

7)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xxxx四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

2.明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

3.正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。

4.認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

終工作總結(jié)5

20xx年，xx鎮(zhèn)司法所在區(qū)司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)的各階段工作部署，精心組織，周密安排，強(qiáng)化措施，全面落實(shí)，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新力度，認(rèn)真深入地開(kāi)展普法教育、人民調(diào)解、依法治理、、安置幫教、法律援助、公正協(xié)辦等工作，較好的完成了的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、抓思想政治、揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，打造過(guò)硬的司法隊(duì)伍

司法所直接與人民群眾打交道，是一個(gè)基層窗口，擔(dān)負(fù)著千家萬(wàn)戶(hù)的矛盾糾紛調(diào)解和法律服務(wù)工作，責(zé)任重大。所以我所緊緊利用今年開(kāi)展的黨的群眾路線教育活動(dòng)的機(jī)會(huì)，要求所內(nèi)每一位工作人員認(rèn)真、深入、系統(tǒng)地進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí)，采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)，同時(shí)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，對(duì)照要求自我整改，使每一位工作人員堅(jiān)定扎根基層，服務(wù)百姓的理想信念，真正做到急群眾之急，想群眾之想，同時(shí)充分履行自身職責(zé)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性全心全意為人民服務(wù)。

二、立足本職、服務(wù)社會(huì)、充分發(fā)揮司法職能

1、積極開(kāi)展人民調(diào)解工作，發(fā)揮維穩(wěn)第一防線作用。

按照矛盾糾紛排查工作“排查得早，發(fā)現(xiàn)得早，控制得住，解決得好”的工作要求，我所堅(jiān)持每月兩次召開(kāi)基層矛排信息員會(huì)議，對(duì)基層各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查，對(duì)排查出的問(wèn)題，明確專(zhuān)人，限時(shí)調(diào)處。通過(guò)各階段排查，全面掌握和有效調(diào)處轄區(qū)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，著力解決影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，真正將各類(lèi)矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。今年，共調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛120起，調(diào)解成功118起.受理達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。

2、廣泛宣傳，深化法制教育

按照六五普法規(guī)劃的要求和區(qū)20xx年普法工作要點(diǎn)的安排，我鎮(zhèn)及時(shí)制訂了法制宣傳教育依法治理工作計(jì)劃，并對(duì)照計(jì)劃逐步逐項(xiàng)落實(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持了黨政干部集中學(xué)法活動(dòng)，每月安排1--2次學(xué)法時(shí)間;認(rèn)真組織各中小學(xué)校開(kāi)展法制教育活動(dòng)，將法制教育納入教學(xué)內(nèi)容，每學(xué)期至少到校進(jìn)行一次法制報(bào)告會(huì)，;積極督促各村、社區(qū)采取壁字(畫(huà))、專(zhuān)欄、會(huì)議、廣播等形式定期開(kāi)展法制宣傳活動(dòng);今年我鎮(zhèn)共出法制櫥窗宣傳欄12期，橫幅標(biāo)語(yǔ)68條，組織中小學(xué)生上法制課3期，村婦女代表法制輔導(dǎo)課一次，勞動(dòng)法律法規(guī)講堂2次，同時(shí)進(jìn)行了法治文化陣地建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)省級(jí)民主法治村，并且按照上級(jí)要求及時(shí)向今日高淳、江南時(shí)報(bào)、高淳廣播電視臺(tái)投稿報(bào)道法制宣傳情況及調(diào)處糾紛案例。通過(guò)以上措施的落實(shí)，使我鎮(zhèn)普法工作開(kāi)展地扎扎實(shí)實(shí)，又轟轟烈烈，取得了預(yù)期的效果。

3、流程規(guī)范，作用發(fā)揮效果明顯

嚴(yán)格按照工作要求，規(guī)范業(yè)務(wù)、嚴(yán)密監(jiān)管、強(qiáng)強(qiáng)教育。全鎮(zhèn)17名矯正對(duì)象按時(shí)報(bào)到履行登記，健全了鎮(zhèn)村兩級(jí)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，設(shè)立了以司法所成員、村主任組成的監(jiān)管機(jī)制，與矯正對(duì)象簽訂了不再犯罪保證書(shū)，同其家屬簽訂了對(duì)象監(jiān)管協(xié)議書(shū)。我們結(jié)合矯正對(duì)象的實(shí)際情況制訂了分類(lèi)矯正方案，家訪、談話、定期匯報(bào)、集中勞動(dòng)教育等規(guī)范運(yùn)作，做到“周聞其聲，月見(jiàn)其人”，全面實(shí)施季度考察、考評(píng)。同時(shí)，針對(duì)每位矯正對(duì)象成立幫教小組，責(zé)任到人，逐人落實(shí)監(jiān)管教育責(zé)任，實(shí)行一人一檔式管理。目前，17名矯正對(duì)象認(rèn)罪態(tài)度積極，服從管教，生產(chǎn)生活穩(wěn)定，沒(méi)有重新違法犯罪現(xiàn)象。

三、多措并舉、深化管理，打造司法所整體形象

xx司法所為了服務(wù)社會(huì)大局，采取有效措施，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。一是建立健全規(guī)章制度和操作規(guī)范，不斷地細(xì)化司法所的內(nèi)部管理，夯實(shí)了各項(xiàng)工作基礎(chǔ);二是精心謀劃明確工作內(nèi)容、流程，對(duì)所內(nèi)實(shí)行分工細(xì)化，不斷完善監(jiān)督，制約機(jī)制，提高了司法所的工作效能;三是強(qiáng)化司法所服務(wù)職能。今年接待群眾來(lái)訪100余人次，婚姻家庭、鄰里糾紛、交通賠償、土地流轉(zhuǎn)、物業(yè)糾紛等各類(lèi)矛盾糾紛，涉及金額上百萬(wàn)元。其中重大矛盾糾紛共5起，均得到了有效的化解。維護(hù)了廣大群眾的正常生產(chǎn)生活秩序，贏得了老百姓的信任，使司法所真正成為“為政府排憂，為人民解難”。

在我們的工作中，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，基層基礎(chǔ)工作不夠均衡，、安置幫教工作思路還需拓展，新形勢(shì)下矛盾糾紛化解還需要不停地探索。各項(xiàng)工作還要不斷開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，打造人民群眾心中值得信任的司法所，充分發(fā)揮職能，譜寫(xiě)xx鎮(zhèn)司法行政工作新篇章。

終工作總結(jié)6

時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到xx已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí)，也會(huì)自己能夠成為xx的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。

一年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無(wú)止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)在思想、專(zhuān)業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。

1、在思想上，我學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作會(huì)議精神，按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

2、在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。

3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請(qǐng)假，不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌xx花。

在這一年的時(shí)間里，我熱愛(ài)我的本職工作，并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。

1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

一年來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。

2、強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí)，發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。

這一年，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了會(huì)計(jì)是行使xx職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，通過(guò)參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。

在xx實(shí)習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(zhǎng)的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在xx工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，以滿(mǎn)足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

終工作總結(jié)7

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，教師述職報(bào)告。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、教育教學(xué)方面：

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、 積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

8、熱愛(ài)學(xué)生 ，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、工作考勤方面：

我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。

在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jī)：陳智慧獲片聯(lián)賽語(yǔ)文第三名，連夢(mèng)婷的文章多次在《七彩校園》上發(fā)表等等。 但金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言平緩，普通話不夠準(zhǔn)，語(yǔ)言不夠生動(dòng)，考試成績(jī)不穩(wěn)定等。

走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。述職報(bào)告

一年多來(lái)，我政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛(ài)教育事業(yè)，不斷提高自己的思想覺(jué)悟,時(shí)刻銘記自己是一位光榮的人民教師。

作為一名班主任，我的班務(wù)工作主旨是：讓每一位學(xué)生都快樂(lè)的地度過(guò)在學(xué)校的每一天，既教書(shū)又育人!(1)關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子，使他們因?yàn)橛形疫@樣的班主任，每天能快樂(lè)充實(shí);同時(shí)他們?cè)讷@取書(shū)本知識(shí)的同時(shí)還學(xué)會(huì)了做人。這是我做教師一天就是一天的重點(diǎn)，也是我做班主任一生的重點(diǎn)。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務(wù)活。注意規(guī)范學(xué)生的行為，不斷地掀起學(xué)習(xí)的熱潮，完美自我形象;學(xué)習(xí)中互相幫助，做好一幫一活動(dòng)。對(duì)于后進(jìn)生，我采取多鼓勵(lì)少批評(píng)的方法，以寬容的心態(tài)去對(duì)待他們的每一次過(guò)失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點(diǎn)進(jìn)步;用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個(gè)閃光點(diǎn);用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功，(2)我時(shí)刻注重言傳身教，為人師表。平時(shí)，凡是要求學(xué)生做到的，我首先做到。為了養(yǎng)成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，我每天堅(jiān)持中午12點(diǎn)40到班里監(jiān)督學(xué)生做值日的情況并讓學(xué)生堅(jiān)持上午自習(xí)。

在教學(xué)上，我貫徹“以學(xué)生為主體，以教師為指導(dǎo)”的教學(xué)原則，積極參加教育教學(xué)改革實(shí)踐，不斷更新教育教學(xué)觀念，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。一年來(lái)，我訂閱了大量有關(guān)教育教學(xué)的書(shū)籍資料，取其精華，付之實(shí)踐;積極參加各類(lèi)各級(jí)教學(xué)觀摩活動(dòng)課，課改示范課等，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。

一年來(lái)，我遵守校紀(jì)，做到有事請(qǐng)假、服從安排，埋頭苦干，任勞任怨，取得了可喜的成績(jī)。20xx年論文《淺談教學(xué)中的數(shù)學(xué)生活化》榮獲河北中小學(xué)教育教學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)比省級(jí)三等獎(jiǎng); 20xx年3月被學(xué)校評(píng)為教學(xué)先進(jìn)個(gè)人;我所帶的班級(jí)數(shù)學(xué)成績(jī)一直在全年級(jí)名列前茅。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，在教育教學(xué)工作中難免有缺陷，新課改的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

終工作總結(jié)8

今年以來(lái)，我區(qū)基層司法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市司法行政工作會(huì)議精神，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,以“平安江北”創(chuàng)建為契機(jī)，狠抓基層基礎(chǔ)工作,為促進(jìn)我區(qū)社會(huì)治安綜合治理,優(yōu)化投資環(huán)境,全面建設(shè)小康社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。

1-11月份，全區(qū)一般民間糾紛排查1255起，已調(diào)處成功1211起，成功率96.5%，重大疑難糾紛排查38起，成功調(diào)處38起，調(diào)處成功率100%，社會(huì)不安定因素排查30起,成功調(diào)處16起，其余的都落實(shí)了預(yù)防。20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、狠抓司法所規(guī)范化建設(shè)

今年來(lái)，我區(qū)在推進(jìn)基層司法行政事業(yè)發(fā)展中，狠抓了司法所規(guī)范化建設(shè)，并以此為契機(jī)，有力的促進(jìn)了基層司法行政工作健康有序的向前發(fā)展。

一加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)，不斷提高我區(qū)司法所行政工作整體水平，充分調(diào)動(dòng)司法所工作人員的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)市司法局[20xx]11號(hào)文件關(guān)于《寧波市新一輪規(guī)范化司法所創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》的通知精神，結(jié)合我區(qū)司法行政工作實(shí)際制定、下發(fā)了《江北區(qū)司法所工作目標(biāo)考核辦法》。辦法對(duì)司法所人員配備，基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部管理、考核方式等都作了詳盡規(guī)定。按照抓基層、打基礎(chǔ)、促發(fā)展的工作思路，著力提高全區(qū)司法所工作人員的素質(zhì)、管理水平及工作質(zhì)量，力爭(zhēng)用三年時(shí)間，使全區(qū)司法所全面達(dá)到新一輪規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。并加強(qiáng)對(duì)司法所規(guī)范化建設(shè)地指導(dǎo)力度，就司法所建設(shè)，制度上墻等內(nèi)容多次走訪，統(tǒng)一制訂司法所管理制度、司法所職責(zé)等上墻內(nèi)容。目前已有4個(gè)司法所基本達(dá)到《新一輪司法所規(guī)范化建設(shè)》的標(biāo)準(zhǔn)。

二加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。我們通過(guò)繼續(xù)開(kāi)展“人民滿(mǎn)意的司法所司法助理員”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的思想、政治和職業(yè)道德建設(shè)。并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相互交流，今年，分別組織司法所長(zhǎng)，司法所內(nèi)勤外出考察。先后到寧海，鄞州區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在組織人民調(diào)解干部培訓(xùn)班的同時(shí)，要求各司法所工作人員全部參加。通過(guò)多種形式的培訓(xùn)交流，提高了司法所工作人員的綜合素質(zhì)。

三發(fā)揮職能、促進(jìn)和諧發(fā)展。今年，指導(dǎo)司法所緊緊圍繞當(dāng)?shù)攸h委、政府的中心工作，按照司法所規(guī)范化建設(shè)工作的新要求，依法全面正確履行工作職責(zé)，生動(dòng)活潑地開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮職能作用。全區(qū)司法所積極參與調(diào)解疑難復(fù)雜民間糾紛，開(kāi)展法制宣傳，為基層政府提司法建議，協(xié)助基層政府處理社會(huì)矛盾糾紛。開(kāi)展矛盾糾紛排查，防止群體性上訪。在村民委員會(huì)換屆選舉期間主動(dòng)參與、指導(dǎo)。基層司法所通過(guò)發(fā)揮自身職能作用，為基層社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

四加大重大疑難糾紛調(diào)處力度。以排查為先導(dǎo)，狠抓重點(diǎn)糾紛的調(diào)處。按照市局的要求各司法所都制定了轄區(qū)內(nèi)不安定因素的預(yù)警方案。堅(jiān)持每月一次排查和月報(bào)制度，及時(shí)掌握預(yù)警信息和重大突發(fā)性事件的專(zhuān)報(bào)工作，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真疏理和調(diào)處;慈城鎮(zhèn)、莊橋、洪塘街道今年調(diào)處了多起賠償金額達(dá)十幾萬(wàn)元的重大糾紛。慈城鎮(zhèn)司法所對(duì)去年遺留的重大疑難糾紛進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)處，成功率達(dá)100%。堅(jiān)持每季度一次的司法所長(zhǎng)排調(diào)聯(lián)席會(huì)議制度，分析交流情況，研討復(fù)雜疑難問(wèn)題。一些重大疑難糾紛和不安定因素請(qǐng)區(qū)法院民事庭的同志進(jìn)行了解析和指導(dǎo)。對(duì)近期的主要矛盾糾紛進(jìn)行了分析預(yù)防，從而有效地提高了基層司法行政工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作水平。

二、扎實(shí)抓好人民調(diào)解工作

密切關(guān)注我區(qū)在城市化、工業(yè)化推進(jìn)，利益格局深入調(diào)整和社會(huì)管理中出現(xiàn)的新情況、新矛盾，堅(jiān)持預(yù)防和調(diào)處并重，認(rèn)真做好人民調(diào)解工作。

一因時(shí)制宜，狠抓熱點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)農(nóng)村土地征用、城建規(guī)劃、勞動(dòng)和社會(huì)保障及節(jié)前突出的拖欠職工工資等引發(fā)的不安定因素等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)重大疑難糾紛和社會(huì)不安定因素的排查調(diào)處力度。

首先是組織學(xué)習(xí)了省、市關(guān)于春節(jié)和“兩會(huì)”期間開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)解處工作的通知精神，并召開(kāi)了全區(qū)司法所長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，下發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)和“兩會(huì)”期間矛盾糾紛排查調(diào)解處工作的通知》。同時(shí)，發(fā)揮基層各司法所人員身處一線的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)其積極性。要求各司法所組織轄區(qū)調(diào)委會(huì)進(jìn)行矛盾糾紛排查。其次各鎮(zhèn)、街道從講政治的高度，把排查調(diào)處矛盾糾紛當(dāng)作當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定的首要工作任務(wù)，分別召開(kāi)村、社區(qū)居委會(huì)、企事業(yè)單位調(diào)解主任會(huì)議，將排查調(diào)處任務(wù)落實(shí)到基層。

由于措施得力，元旦、春節(jié)和“兩會(huì)”國(guó)慶期間沒(méi)有發(fā)生影響大的大事件，并且民間糾紛比去年同期下降了22%去年春節(jié)和“兩會(huì)”期間排查調(diào)處的矛盾為187件。

二注重隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)調(diào)研。年初，我區(qū)城區(qū)4個(gè)街道25個(gè)社區(qū)全部配備了專(zhuān)職調(diào)解干部。慈城鎮(zhèn)新建了7個(gè)區(qū)域性調(diào)解組織和4個(gè)農(nóng)村社區(qū)調(diào)委會(huì)。并對(duì)41個(gè)行政村調(diào)委會(huì)進(jìn)行了整頓。針對(duì)我區(qū)新聘用專(zhuān)職人民調(diào)解員這一新情況，我們及時(shí)組織調(diào)研，并撰寫(xiě)了《如何發(fā)揮專(zhuān)職調(diào)解員的作用》的調(diào)研文章，從五個(gè)方面闡述了如何加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)職調(diào)解員的聘用、培訓(xùn)、管理和監(jiān)督，對(duì)今后在其他街道、鎮(zhèn)推廣此項(xiàng)工作具有指導(dǎo)意義。我們還組織開(kāi)展了關(guān)于人民調(diào)解員經(jīng)費(fèi)落實(shí)地專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，力爭(zhēng)出臺(tái)一個(gè)更為合理，更為公平地報(bào)酬支付方式。

另外，我們還配合區(qū)法院做好了人民陪審員的選任工作。

三加強(qiáng)培訓(xùn)、提高技能。今年，我局組織了5批、5個(gè)街道和25個(gè)社區(qū)調(diào)委會(huì)主任參加旁聽(tīng)典型民事案件的庭審，讓調(diào)解干部了解審理案件的程序和方法，正確運(yùn)用法律、法規(guī)和政策，調(diào)解干部反映較好。由于城區(qū)社區(qū)與鎮(zhèn)村調(diào)解干部的文化程度、調(diào)解水平存在差距，我們分批組織了城區(qū)調(diào)解干部和村調(diào)解干部培訓(xùn)班，在課程安排和內(nèi)容深淺上作了精心準(zhǔn)備，增強(qiáng)針對(duì)性，更好地提高他們的法律政策水平和道德水平、文化水平和調(diào)解工作技能。

利用培訓(xùn)班也加強(qiáng)了對(duì)信訪條例的宣傳。白沙、文教、中馬、孔浦街道、慈城鎮(zhèn)也都舉辦了調(diào)解干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。同時(shí)開(kāi)展了人民調(diào)解協(xié)議書(shū)質(zhì)量檢查活動(dòng)，制定了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和表格，在自查地基礎(chǔ)上，我們又組織司法所長(zhǎng)一同進(jìn)行抽查，對(duì)調(diào)解協(xié)議書(shū)說(shuō)理不清、表達(dá)不充分，制作要件殘缺等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指明，提高了調(diào)解干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了調(diào)處矛盾糾紛的技能。

三、扎扎實(shí)實(shí)做好幫教安置工作

一認(rèn)真貫徹落實(shí)《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》和寧波市人民政府第127號(hào)令《寧波市歸正人員安置幫教工作實(shí)施細(xì)則》，切實(shí)做好幫教安置工作。及時(shí)印發(fā)了寧波市人民政府第127號(hào)令，向區(qū)人大匯報(bào)了20xx-20xx年的幫教安置工作情況。并對(duì)127號(hào)令的落實(shí)開(kāi)展了調(diào)研。統(tǒng)一設(shè)計(jì)印刷了安置幫教談話登記本，并與區(qū)政法委、公安分局等部門(mén)協(xié)調(diào)統(tǒng)一了臺(tái)帳。

今年區(qū)、街道、鎮(zhèn)共落實(shí)安置幫教經(jīng)費(fèi)15萬(wàn)，到10月底，全區(qū)共建有安置基地8個(gè)，今年1-11月份，我區(qū)共接收歸正人員46名，重新違法犯罪2名。目前，全區(qū)共有473名歸正人員，已落實(shí)幫教473名，安置435名，幫教率達(dá)到100%，安置率達(dá)到92%。重新犯罪5個(gè)，管理犯罪率1%。有效地預(yù)防和減少了此人員地重新違法犯罪，促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定。

二深入開(kāi)展對(duì)歸正人員的排查工作。按照底數(shù)清、情況明的工作要求，各司法所結(jié)合矛盾糾紛和社會(huì)不安定因素的排查，在重要節(jié)慶及重大政治活動(dòng)期間開(kāi)展定期排查工作，在排查的.基礎(chǔ)上，對(duì)歸正人員采取多種形式、分類(lèi)管理。

今年4月份對(duì)20xx年歸正人員開(kāi)展了一次集中排查。對(duì)排查出的對(duì)象特別是有重新違法犯罪傾向的列為重點(diǎn)幫教對(duì)象，進(jìn)行重點(diǎn)幫教。

三針對(duì)新情況及時(shí)調(diào)研。針對(duì)20xx年，我區(qū)部分轄區(qū)歸正人員重新犯罪率有所提高，我局組織撰寫(xiě)了《積極探索努力做好歸正人員幫教工作》的調(diào)研文章，在總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從安置方法、幫教方法、管理方法和綜合治理四個(gè)方面論述了如何做好安置幫教工作，為今后的工作起到指導(dǎo)意義。

四組織形式多樣的幫教活動(dòng)。一是開(kāi)展走訪幫教活動(dòng)。

在元旦、春節(jié)期間對(duì)重點(diǎn)幫教對(duì)象和特困歸正人員開(kāi)展走訪幫教送溫暖活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)基層科同志下轄區(qū)走訪了10戶(hù)特困歸正人員家庭，發(fā)給救濟(jì)金3000元。各街道、慈城鎮(zhèn)也組織了相應(yīng)的走訪幫教活動(dòng)，共走訪107戶(hù)，發(fā)放救濟(jì)金61840元。莊橋街道撥出專(zhuān)項(xiàng)資金3000元，用于走訪幫教活動(dòng)。使歸正人員切實(shí)感受到政府和社會(huì)的關(guān)心和幫助。二是開(kāi)展“大墻內(nèi)”幫教活動(dòng)。組織有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合幫教組，赴浙江少管所，對(duì)江北籍罪犯開(kāi)展幫教活動(dòng)。

向服刑人員傳達(dá)家鄉(xiāng)政府和人民的問(wèn)候，同時(shí)提出了要求他們正確把握自己，積極改造，爭(zhēng)取早日出獄的希望。促進(jìn)了服刑人員的改造，并為歸正人員安置工作提前做好準(zhǔn)備。明年基層工作思路基層工作總體思路：緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)這個(gè)中心，進(jìn)一步強(qiáng)化和推進(jìn)基層司法所規(guī)范化建設(shè)，全面加強(qiáng)人民調(diào)解工作，切實(shí)抓好歸正人員安置幫教和工作，積極發(fā)揮司法所的職能作用，努力為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。

終工作總結(jié)9

時(shí)光荏苒，xx年很快就要過(guò)去了，回首這一年，我作為一名財(cái)政隊(duì)伍的新兵感受深刻。過(guò)去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持幫助下，我順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，向著“做一名優(yōu)秀的財(cái)政干部”的目標(biāo)積極邁進(jìn)。下面我將就一年來(lái)的工作、生活、學(xué)習(xí)以及思想等各方面的情況具體匯報(bào)如下：

我參加工作的時(shí)間并不長(zhǎng)。作為一名新人，我始終保持虛心謹(jǐn)慎，認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和師兄師姐學(xué)習(xí)。上半年，我在會(huì)計(jì)股工作，時(shí)刻把樹(shù)立良好財(cái)政服務(wù)窗口形象放在第一位，熱心為會(huì)計(jì)人員解答各種問(wèn)題。向社會(huì)展示財(cái)政工作優(yōu)秀的行風(fēng)政風(fēng)。會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試報(bào)名期間，受理報(bào)名1089人，報(bào)名費(fèi)交款xxxx元，圓滿(mǎn)完成xx報(bào)名任務(wù)。由于512地震影響，xx年會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試延遲，我按照上級(jí)要求，逐一打電話通知參考人員，并耐心解釋相關(guān)疑問(wèn)，確保參考人員正常備考應(yīng)考。

5．12地震發(fā)生后，我積極響應(yīng)黨中央號(hào)召，給四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，主動(dòng)繳納抗震救災(zāi)特殊黨費(fèi)。

7、8月份，海鷗和鳳凰兩個(gè)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)期先后經(jīng)過(guò)我市。抗臺(tái)期間，我服從組織安排，始終做到堅(jiān)守崗位，全力以赴。

下半年我調(diào)回基建審核中心，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成審核任務(wù)，共經(jīng)辦受理預(yù)決算審核項(xiàng)目xxxx個(gè)，送審項(xiàng)目總額xxxx元，核減xxxxxx元，核減率xxxxxx。多次到三中學(xué)生宿舍、電大教學(xué)樓、中低產(chǎn)田改造等結(jié)算項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘。做好工程項(xiàng)目審核檔案資料的歸集、整理和統(tǒng)計(jì)。由于專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，工作上也遇到許多難題，我積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志、專(zhuān)家請(qǐng)教，得到他們的支持和幫助。認(rèn)真做好工程建設(shè)相關(guān)各方的協(xié)調(diào)工作，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)工程造價(jià)業(yè)務(wù)知識(shí)。

今年正值改革開(kāi)放三十周年，我市財(cái)政收入突破十億大關(guān)，這是對(duì)財(cái)政工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極肯定。xx年在全球金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)放緩的大背景下，財(cái)政工作面臨新的挑戰(zhàn)，要求我們每個(gè)干部都積極行動(dòng)起來(lái)，做好本職工作，為國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。xx年我要在一下幾個(gè)方面著重努力

1.深入學(xué)習(xí)和了解財(cái)政和財(cái)政工作，著重掌握財(cái)政投資評(píng)審的相關(guān)制度和政策，同時(shí)鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)會(huì)計(jì)師考試。加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技能學(xué)習(xí)，參加省建設(shè)廳工程造價(jià)員培訓(xùn)和統(tǒng)一考試，取得專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)，為開(kāi)展工作提供扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；

2.配合預(yù)算股、經(jīng)建、農(nóng)業(yè)等相關(guān)股室開(kāi)展財(cái)政投資基本建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)審。做好部門(mén)間溝通和協(xié)調(diào)。

3.研究財(cái)政投資評(píng)審探索適合我市實(shí)際的評(píng)審制度，論文，財(cái)政評(píng)審

4.回顧一年來(lái)的工作，雖然說(shuō)取得了一些進(jìn)步，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)不夠，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性；二是工作較累的時(shí)候有過(guò)松弛思想；三是開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多等。

在新的一年里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)；增強(qiáng)大局觀念，苦干實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財(cái)政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量！

終工作總結(jié)10

當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類(lèi)文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。

做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

做好人事檔案和文書(shū)檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。

加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。

加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校櫥窗等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

其它工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好教職工考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

終工作總結(jié)11

在朋友的介紹下我來(lái)到了xx，得到要來(lái)酒吧學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的管理，都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò)，我想一切從頭開(kāi)始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是我懷著熱情的心來(lái)到了酒吧學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始是學(xué)習(xí)酒吧文化和理論課程，我很接受xx的文化，我也很樂(lè)意成為一名xx人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了xx店，來(lái)的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來(lái)到客房，主要和xx大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái)，在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒吧出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過(guò)令我感到高興的是，酒吧的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒吧的門(mén)面，是客人對(duì)酒吧形成第一印象的地方。總臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒吧所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒吧的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我酒吧客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒吧的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”

終工作總結(jié)12

轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，而我從事人事管理員一職也有了三個(gè)月光景。開(kāi)始時(shí)面對(duì)著熟悉又陌生的人力資源管理工作有些手足無(wú)措，熟悉是因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)過(guò)相應(yīng)的理論知識(shí)，而更多的陌生則來(lái)自對(duì)我們公司人力資源工作流程規(guī)范的不了解以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏。很遺憾在這段時(shí)間中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，并給同事們帶來(lái)了一些負(fù)擔(dān)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)適應(yīng)，我已熟悉了部門(mén)工作內(nèi)容和流程規(guī)范，并終于能夠處理好本職工作內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。

三個(gè)月的時(shí)間里，我按照人事管理員的崗位要求完成了各類(lèi)員工信息臺(tái)帳的維護(hù);檔案資料的準(zhǔn)確分類(lèi)、及時(shí)建檔歸檔;按規(guī)定監(jiān)督并履行員工的入職、調(diào)動(dòng)、離職手續(xù);為部門(mén)內(nèi)外提供相應(yīng)的信息、資料支持;各類(lèi)文件的發(fā)放等常規(guī)性工作。除此之外，根據(jù)實(shí)際工作需要針對(duì)員工信息臺(tái)帳以及部分歷史遺留問(wèn)題做了相應(yīng)工作。

1.核對(duì)并完善人事工資信息臺(tái)帳，確保臺(tái)帳中信息的準(zhǔn)確和完善。

為了配合財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工資結(jié)算，規(guī)范各單位員工信息臺(tái)帳等工作需要，對(duì)原有臺(tái)帳進(jìn)行了較大改動(dòng)。通過(guò)兩次核對(duì)員工檔案中各項(xiàng)信息，信息統(tǒng)計(jì)表的發(fā)放、回收、錄入，各相關(guān)崗位同事的信息支持等，新的人事工資信息臺(tái)帳已能滿(mǎn)足目前各類(lèi)信息需求。

2.將原有各類(lèi)文件資料分類(lèi)，確保在需要時(shí)快速查閱。

因原有文件資料分類(lèi)不明確、存放位置不合理，為方便查找，對(duì)各類(lèi)文件以及小類(lèi)別檔案資料按照類(lèi)別、形成時(shí)間進(jìn)行了整理。整理后的文件分類(lèi)匯總，并在形成的檔案卷上標(biāo)明文件類(lèi)型或文件名方便快速查找。

3.整理農(nóng)保退保資料，為年后退保工作做準(zhǔn)備。

因各種原因目前的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)未能按照流暢的流程進(jìn)行，農(nóng)保退保工作不能按月進(jìn)行。根據(jù)范經(jīng)理提供的農(nóng)保退保名單，在他的指導(dǎo)與協(xié)助下現(xiàn)已將10月之前退保資料準(zhǔn)備好。

4.整理并建立交社保人員檔案確保資料完整并能快速、準(zhǔn)確查找。

由于人事管理員任職人員的多次調(diào)整，該部分檔案編排規(guī)則不一致;養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)與檔案分開(kāi)單獨(dú)編碼存放;部分資料不完善等問(wèn)題的存在查找檔案相當(dāng)費(fèi)時(shí)，且容易出現(xiàn)遺漏。因此，合并各類(lèi)資料、重新確定統(tǒng)一的排序規(guī)則的需要變得十分迫切。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議下，最終確定依據(jù)11月分交社保人員名單，按不同公司分別排序并以該序號(hào)為編號(hào)確定目錄。先將已有檔案人員按新編號(hào)重新整理，同時(shí)記錄檔案中所含關(guān)鍵資料(老檔案、公司內(nèi)部檔案、招用職工登記表、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè))，然后將招用職工登記表、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)放入檔案并做記錄，隨后還需根據(jù)最終記錄補(bǔ)充短缺資料并在檔案盒到位后建立起完整的檔案系統(tǒng)?；仡櫼酝墓ぷ鳎讷@得以上成果的同時(shí)仍能發(fā)現(xiàn)自己存在的許多不足。這要求自己在今后的工作中加強(qiáng)人力資源管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)能力，為工作的有效開(kāi)展打好基礎(chǔ)。今后仍需投入較多精力，按照重要程度合理的順序去逐一處理一下問(wèn)題。

首先是人事工資信息臺(tái)帳的信息維護(hù)問(wèn)題，目前的臺(tái)帳中的部分信息需通過(guò)信息統(tǒng)計(jì)等間接的手段獲得(例如，是否住宿、是否參軍入伍、最初交保年月等)，維持信息的全面還需要更多的時(shí)間和精力。其次，交社保人員檔案資料的完善問(wèn)題。確定了人員名單、編號(hào)、短缺資料后，還需要一段時(shí)間補(bǔ)齊相應(yīng)的資料。此外，對(duì)于11月前已離職，檔案未轉(zhuǎn)走的人員也需要完善其檔案。最后，檔案目錄的建立。目前已建立起幾個(gè)小類(lèi)別的文件檔案的檔案目錄，而關(guān)鍵的股份公司職工檔案和交社保人員檔案目錄尚未確定。前者存在的困難是人員變動(dòng)性太大，股份公司1450人中，不統(tǒng)計(jì)跨部門(mén)調(diào)動(dòng)單只每月新增、離職數(shù)量約120人次，如不適當(dāng)引用“個(gè)人編號(hào)”，生成檔案目錄費(fèi)力且時(shí)效性差。而后者則需要在建立起完整的交社保人員檔案系統(tǒng)后實(shí)現(xiàn)，該部分檔案穩(wěn)定性較好，可參考勞動(dòng)服務(wù)公司等機(jī)構(gòu)的檔案目錄管理模式。

終工作總結(jié)13

霜報(bào)寒梅迎春來(lái)，回顧總結(jié)取其精，今朝雖比去年好，奮起直追趕上游。過(guò)去的一年里，我們首先從內(nèi)部管理和工作績(jī)效考評(píng)著手，健全和規(guī)范各項(xiàng)制度緊緊圍繞從“如何解決影響質(zhì)量的因素”來(lái)展開(kāi)工作。通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)取經(jīng)，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，從根本上轉(zhuǎn)變觀念。從干部改革入手，根據(jù)員工的特長(zhǎng)以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則進(jìn)行班次的組合與分配，合理的調(diào)整組織架構(gòu)和工作部暑。將安全生產(chǎn)放在首位來(lái)抓,實(shí)行定期對(duì)機(jī)械設(shè)備的檢查與維護(hù)，及時(shí)消除隱患。面對(duì)夏天高溫的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們沉著應(yīng)戰(zhàn)，抓住關(guān)鍵、靈活掌握、提高全員戰(zhàn)斗力，杜絕了事故的發(fā)生。以會(huì)帶訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，全員素質(zhì)得到了不斷提高。同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)、外的溝通，利用集體的智慧解決生產(chǎn)實(shí)際中的困難。促進(jìn)了管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下全體員工以積極的心態(tài)努力工作、辛勤勞動(dòng)。基本上完成了預(yù)定的各項(xiàng)指標(biāo)，年均出苗率達(dá)到92.5%,與去年相比平均提高了1個(gè)點(diǎn)左右，但與其它先進(jìn)孵化廠相比還有差距。因此，我們有必要很好的總結(jié)，仔細(xì)的去分析。回顧過(guò)去、展望未來(lái)，我們應(yīng)奮起直追，爭(zhēng)做領(lǐng)頭羊?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況：

二、所做的工作：

1．以質(zhì)量為中心，穩(wěn)步提升生產(chǎn)成績(jī)。在質(zhì)量年里我們一切圍繞質(zhì)量來(lái)展開(kāi)工作:主要表現(xiàn)在對(duì)出雛機(jī)溫、濕度做到了每出一批苗校驗(yàn)一次;保證每十天對(duì)孵化機(jī)溫度進(jìn)行一次核查;根據(jù)季節(jié)、天氣的變化靈活掌握，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整用溫和用濕，確保合理的孵化條件。隨時(shí)跟蹤出苗情況，不斷的進(jìn)行分析和總結(jié)，找出存在的問(wèn)題，及時(shí)消除不利因素。同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)分析能力，在年初采用了圖表的形式對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比和分析，及時(shí)了解和掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。要保證產(chǎn)品質(zhì)量首先是要抓好源頭質(zhì)量。針對(duì)養(yǎng)戶(hù)反應(yīng)雞苗小死亡率高的現(xiàn)象，我們及時(shí)采取措施，與種雞場(chǎng)溝通推遲開(kāi)產(chǎn)周齡，對(duì)種蛋嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行挑選和驗(yàn)收。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)種蛋的管理，對(duì)開(kāi)產(chǎn)蛋實(shí)行存放4-6天，使之達(dá)到最佳孵化時(shí)期。夏天啟用空調(diào)，冬天放入孵化車(chē)間，保證合理的存放條件。

2、加強(qiáng)成本管理，運(yùn)用圖表進(jìn)行對(duì)比與分析，達(dá)到降成本之目的。

年初我們將成本意識(shí)貫徹到每個(gè)員工，在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約，讓每一分錢(qián)都能真正落到實(shí)處,每月以圖表的形式進(jìn)行對(duì)比、分析，找出突破口，運(yùn)用新技術(shù)、新方法。如:5月份我們對(duì)孵化機(jī)進(jìn)行了水溫孵化改造，經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的使用效果良好，青苗率每月以0.5%的速度增長(zhǎng)，雞苗質(zhì)量穩(wěn)定，使用水溫孵化平均每天可節(jié)約電費(fèi)500—600元;并嚴(yán)格控制孵化機(jī)的空位，杜絕空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，提高資源利用率;嚴(yán)格執(zhí)行新老蛋穿叉入孵,有效的利用溫度的互補(bǔ)減少浪費(fèi)。時(shí)時(shí)刻刻牢記成本意識(shí)，從隨手關(guān)燈做起，達(dá)到真正降成本之目的。

3．堅(jiān)持以人為本的管理方針，苦練內(nèi)功，不斷提升內(nèi)部管理水平。

1)、各盡所能、利用優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮特長(zhǎng)，最大限度的挖掘員工的潛能。主要表現(xiàn)在從二季度我們對(duì)班組進(jìn)行了重新分班組合，根據(jù)員工的特長(zhǎng)合

理的分配工作。

2）、健全各項(xiàng)制度、建立各種操作標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法。在上半年先后制定了操作管理辦法，操作指導(dǎo)書(shū)，使員工在操作中有標(biāo)準(zhǔn)、有目標(biāo)。針對(duì)

員工的積極性不高，做好做壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，實(shí)行了工資浮動(dòng)制，以檢查各環(huán)節(jié)操作違規(guī)扣分為主、評(píng)分為輔的方式，合理的制定了考評(píng)辦法

，有效的提高了員工的積極性和主觀能動(dòng)性。

3)、根據(jù)季節(jié)變化合理的調(diào)整工作計(jì)劃。轉(zhuǎn)變觀念，打破以往照蛋在夜晚進(jìn)行容易疲勞，員工的精力不好。為了避免操作中的失誤，在十月份

做了較大的改動(dòng)和調(diào)整，由原來(lái)的夜班操作轉(zhuǎn)變?yōu)榘滋觳僮?，除孵化值班外基本上沒(méi)有深夜班，大大的提高了工作效力，減少了勞動(dòng)強(qiáng)度。同

題。如：竹絲雞跛腳問(wèn)題，原因目前還不明確。我們孵化廠實(shí)行自找自查原因，從細(xì)節(jié)管理到技術(shù)操作每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行跟蹤檢查，對(duì)一些疑

難問(wèn)題向與關(guān)部門(mén)溝通，如: 種雞場(chǎng)、飼料廠、總公司生產(chǎn)部等部門(mén)了解信息尋求解決辦法。

三、存在的問(wèn)題或不足。

1．部分品種單項(xiàng)生產(chǎn)成績(jī)不是很理想。主要表現(xiàn)在竹絲雞跛腳平均都有2.5—3%嚴(yán)重的影響生產(chǎn)成績(jī)，以及外調(diào)蛋的受精率低和長(zhǎng)途

運(yùn)輸?shù)脑蚯嗝缏什焕硐搿?/p>

2．雞苗質(zhì)量不是太穩(wěn)定。主要表現(xiàn)在今年產(chǎn)量在增大開(kāi)產(chǎn)蛋比較多，雞苗小;

8、9月份時(shí)外界氣溫太高，導(dǎo)致有段時(shí)候雞苗前期死亡偏高。

3．新進(jìn)員工比較多，流程操作存在差距，執(zhí)行力不夠。

4．溫氏文化領(lǐng)會(huì)還不夠深入。主要表現(xiàn)在工作中有計(jì)較的現(xiàn)象出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作上還有待提高。

四、XX年的目標(biāo)和工作思路。

1． 年產(chǎn)苗1500萬(wàn)只，目標(biāo):青苗率85%。

2． 為確保產(chǎn)品質(zhì)量：嚴(yán)把源頭質(zhì)量關(guān)、孵化條件控制關(guān)、操作技能質(zhì)量關(guān)，大力推廣新技術(shù)的應(yīng)用。

3．深化“浮動(dòng)工資管理”，以公正、公平、公開(kāi)的執(zhí)行方式來(lái)有效的提高執(zhí)行力，最大限度調(diào)動(dòng)勞動(dòng)積極性。

4． 實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行有效溝通，查找影響單項(xiàng)成績(jī)的因素，共同提高生產(chǎn)成績(jī)。

5． 實(shí)行培訓(xùn)多樣化，人人當(dāng)老師，發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性，全面提高全員的綜合素質(zhì)。

終工作總結(jié)14

一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我在思維和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，處理問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力也逐漸變得更加全面。鑒于過(guò)去一年的情況，我今年的工作總結(jié)如下：

第一，努力學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們做的工作也在隨著時(shí)代的不斷變化而變化。滿(mǎn)足工作需要，辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。用正確的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。

第二，腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作復(fù)雜、任務(wù)繁重的部門(mén)。作為一個(gè)辦公室文員，在正常操作中還要兼顧很多專(zhuān)家。他必須在工作安排和處理問(wèn)題時(shí)仔細(xì)考慮，這樣他才能獨(dú)立。這些都是上班族不可推卸的責(zé)任。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室里沒(méi)有小事”的觀念，盡職盡責(zé)，努力工作。首先熟悉自己的事業(yè)，進(jìn)入角色。我工作時(shí)間不長(zhǎng)，無(wú)論接電話還是跟你打招呼，我都會(huì)時(shí)刻注意自己的言談舉止，以免影響_。一年來(lái)在全體干部職工的理解和支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，整個(gè)辦公室工作有序開(kāi)展，促進(jìn)了整個(gè)工作的正常開(kāi)展。

第三，端正作風(fēng)和立場(chǎng)

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。不計(jì)得失，不挑輕重。對(duì)于工作，只注意重量和大小，不考慮對(duì)方的粗細(xì)。每項(xiàng)工作都努力在最短的時(shí)間內(nèi)完成自己的事情。工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)工作人員布置的任何事情。在生活中，要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、謙虛、樸素的生活方式，擺正自己的位置，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，真誠(chéng)待人，避免徇私舞弊和恃強(qiáng)凌弱，正確處理好與同事相處中的度與腳的關(guān)系，在重大問(wèn)題上講原則，在次要問(wèn)題上講作風(fēng)，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

第四，存在問(wèn)題

通過(guò)一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要是：

1、認(rèn)識(shí)不夠，仍不能完全滿(mǎn)足工作需要；

2、由于能力有限，有些事情處理不好；

3、因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠，有時(shí)候在工作中感到無(wú)能為力；

4、工作方法需要改進(jìn)。這些缺點(diǎn)，我會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)，努力把自己的工作做的更好。

總之，這一年來(lái)，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)，不斷摸索，收獲了很多。我堅(jiān)信，只要我努力，就一定能做好。

終工作總結(jié)15

國(guó)外教育工作者也有“變化是興趣之母”的說(shuō)法，從這些經(jīng)驗(yàn)之談中，可以看出變化在教學(xué)中的重要作用。變化技能大致可分為：教態(tài)的變化、信息傳輸通道及教學(xué)媒體的變化，師生相互作用的變化。

一、教態(tài)的變化

教態(tài)的變化是教師講話的聲音，教學(xué)中運(yùn)用的手勢(shì)、眼神、身體運(yùn)動(dòng)等變化。這些變化是教師教學(xué)熱情及感染力的具體體現(xiàn)。教態(tài)變化的使用不需其它工具可以實(shí)現(xiàn)，因此是最基本、最常用的變化技能。

1、聲音的變化：聲音的變化是指教師講話的語(yǔ)調(diào)、音量、節(jié)奏和速度的變化。課堂教學(xué)中，音量過(guò)低，不能刺激聽(tīng)覺(jué)的產(chǎn)生。更刺激不了學(xué)生神經(jīng)系統(tǒng)的興奮。學(xué)生會(huì)處于一種抑制狀態(tài)。甚至?xí)蚱痤瘉?lái)。反之，音量過(guò)大，又會(huì)使神經(jīng)興奮過(guò)度，產(chǎn)生疲勞感。講話速度過(guò)快，學(xué)生沒(méi)有思考的余地，在腦海中不能形成深刻的印象，學(xué)生不會(huì)達(dá)到“身無(wú)彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點(diǎn)通”的境界。過(guò)慢，造成疲沓氣氛，使神經(jīng)興奮不起來(lái)，尤其是對(duì)青少年更不相宜。因此教師通過(guò)聲音的變化。使教師的講解富有戲劇性或重點(diǎn)突出。聲音的變化可用來(lái)暗示不聽(tīng)講或影響其他學(xué)生聽(tīng)講的學(xué)生安靜下來(lái)。在講解或敘述中適當(dāng)加大音量，放慢速度配合體態(tài)語(yǔ)來(lái)起到強(qiáng)化重點(diǎn)的作用。如“青藏地區(qū)自然環(huán)境的主要特征是高寒”在講解中把‘高’‘寒’加大音量放慢速度，效果極好，在一次檢測(cè)中學(xué)生對(duì)青藏地區(qū)自然環(huán)境的主要特征一題得分率100%。

2、目光的變化

眼睛是心靈的窗戶(hù)，她隨時(shí)可用于人與人之間的感情交流，并可用來(lái)表達(dá)多種感情，人的洗、怒、哀、樂(lè)均能從眼神的變化中表現(xiàn)出來(lái)。因此，地理教師在課堂上應(yīng)充分利用目光的變化與學(xué)生增加感情上的交流?？梢酝ㄟ^(guò)目光的變化對(duì)那些課堂上注意力集中，思維活躍回答問(wèn)題積極踴躍的學(xué)生表示贊許，表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。也可對(duì)那些聽(tīng)課不認(rèn)真、交頭接耳或做小動(dòng)作的學(xué)生暗示批評(píng)。教師期待的目光對(duì)學(xué)生來(lái)講是一種莫大的鼓舞，在地理課堂教學(xué)中，經(jīng)常由于學(xué)生緊張，膽小或不相信自己的能力而不敢開(kāi)口。這時(shí)如果教師把目光變化為親切期待的目光對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)、詢(xún)問(wèn)和

提示，學(xué)生很有可能會(huì)因?yàn)槭艿焦膭?lì)變的放松、大膽，并對(duì)自己充滿(mǎn)信心。同時(shí)教師還可以利用學(xué)生眼神的變化獲得信息反饋。實(shí)踐表明：當(dāng)學(xué)生興奮時(shí)，對(duì)事物就感興趣或領(lǐng)會(huì)了教師意圖，理解了教師所講的內(nèi)容時(shí)，瞳孔變大; 反之變小。這時(shí)教師要調(diào)教學(xué)方案。

教師在目光變化時(shí)要自然、親切，使學(xué)生感受到教師對(duì)自己的愛(ài)護(hù)和尊重。在講課時(shí)，教師不能總盯著天花板、燈棍，要始終把全體學(xué)生包攬?jiān)谧约旱囊曇爸校姑總€(gè)學(xué)生都感到老師在注意自己，以提高他們的聽(tīng)課效果。面對(duì)學(xué)生的時(shí)候，教師始終保持目光明亮，神采奕奕，切忌暗淡無(wú)光，昏昏欲睡。視角變化速度不易過(guò)快，以免學(xué)生覺(jué)的老師心不在焉。教師目光變化運(yùn)用的好，回給學(xué)留下深刻的、甚至終身難忘的印象。

3、表情的變化

感情是打開(kāi)學(xué)生智力渠道閘門(mén)的鑰匙。這一點(diǎn)已被現(xiàn)代心理學(xué)家所證明。課堂上師生之間的情感交流是形成和諧教學(xué)氣氛的主要因素。要做到課堂上師生之間成功的情感交流、教師要善于運(yùn)用自己的面部表情傳遞信息，表達(dá)情感并使表情的變化適應(yīng)課堂變化的需要。

在課堂上，教師應(yīng)當(dāng)把微笑作為面部表情的基本形態(tài)。教師的微笑會(huì)給學(xué)生一種和藹可親、熱情開(kāi)朗的印象，也往往是對(duì)學(xué)生一種鼓舞，他能使學(xué)生保持良好的心態(tài)。使課堂上產(chǎn)生和諧的氣氛。許多教師都懂得微笑的意義，即使在十分疲倦或身體不適的情況下走進(jìn)教室時(shí)，總是面帶微笑。

課堂教學(xué)內(nèi)容豐富多彩，教師的表情要隨教學(xué)內(nèi)容的變化而變化，課前應(yīng)做好授課工作計(jì)劃，帶有感情色彩渲染的講解會(huì)使課堂生動(dòng)、感人，充滿(mǎn)吸引力。

教師表情的變化，要自然，不要做作;要適度，不要過(guò)分夸張。更不能板著面孔、毫無(wú)生機(jī)，眉頭緊鎖、以一幅痛苦的表情面對(duì)學(xué)生。

4、手勢(shì)的變化

研究表明，教師恰如其分的手勢(shì)常常使學(xué)生獲得大腦興奮中心的持續(xù)而增長(zhǎng)記憶的長(zhǎng)度，增加記憶的強(qiáng)度，突出重點(diǎn)，使學(xué)生加深印象。教師常用手勢(shì)一般分為四種：

(1)指示性手勢(shì)：教師在展示圖片和指揮學(xué)生活動(dòng)時(shí)常用此類(lèi)手勢(shì)。

(2)暗示性手勢(shì)：在學(xué)生回答困難時(shí)啟發(fā)學(xué)生思維時(shí)常用此類(lèi)手勢(shì)。如“氣溫升高，氣流上升，氣壓下降”教師只用手勢(shì)暗示，學(xué)生立即回答。

(3)情感類(lèi)手勢(shì)：指教師在講解內(nèi)容時(shí)配合情感而做出的手勢(shì)。如：講到憤怒時(shí)揮動(dòng)拳頭，動(dòng)情時(shí)用手撫胸口。

(4)象形性手勢(shì)：用來(lái)描述人物、形和貌。如：山東象攥起右手身開(kāi)拇指的拳頭。

第三篇：終工作總結(jié)

2022年終工作總結(jié)1

回顧這個(gè)學(xué)期，我社積極開(kāi)展了多姿多彩的社團(tuán)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)推廣社團(tuán)本著校企合作的宗旨，讓學(xué)生在一個(gè)學(xué)期的社團(tuán)活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣工作，學(xué)習(xí)如何提高企業(yè)網(wǎng)站的瀏覽量和客戶(hù)量，以補(bǔ)充在平時(shí)課堂上無(wú)法學(xué)習(xí)和接觸的實(shí)踐性知識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)信息推廣社團(tuán)秉承“熱愛(ài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)技能，開(kāi)拓創(chuàng)新”的宗旨，謹(jǐn)遵學(xué)校各規(guī)章制度，嚴(yán)格要求全體社員，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，配合社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，積極主動(dòng)開(kāi)展本社的各項(xiàng)工作。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的活動(dòng)，社團(tuán)樹(shù)立了團(tuán)結(jié)、友好、向上的積極學(xué)習(xí)風(fēng)氣，下面我就本學(xué)期的南校區(qū)的社團(tuán)工作進(jìn)行總結(jié)：

一、實(shí)施分層學(xué)習(xí)

本學(xué)期社團(tuán)又接納了新的社團(tuán)成員，包括有計(jì)修專(zhuān)業(yè)、機(jī)電專(zhuān)業(yè)、電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，他們參加了社團(tuán)每周的活動(dòng)中來(lái)。新增加的社團(tuán)成員也為社團(tuán)注入了新的血液、新的活力，社長(zhǎng)和社團(tuán)骨干成員也能起到帶動(dòng)作用，在社團(tuán)樹(shù)立一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)向上的氛圍。

目前，在社團(tuán)中的成員有上學(xué)期參加的學(xué)生及本學(xué)期新加入的學(xué)生，因此造成每個(gè)學(xué)生掌握的技能水平不一樣。作為輔導(dǎo)教師，我們采用的是師徒制方法，由有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生帶剛加入的學(xué)生開(kāi)展社團(tuán)的活動(dòng)。針對(duì)舊的社團(tuán)成員，我們教授新的技能，布置新的任務(wù)。對(duì)于新的成員，我們則是講授上學(xué)期的知識(shí)內(nèi)容，讓他們積累經(jīng)驗(yàn)。

二、南校區(qū)社團(tuán)的校企合作項(xiàng)目

本學(xué)期的校企合作項(xiàng)目主要是與廣州萊切商務(wù)公司的合作，該公司需要我校幫助他們經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店，并對(duì)淘寶網(wǎng)店進(jìn)行推廣和宣傳。公司的工作人員林小姐來(lái)特地到學(xué)校跟教師和學(xué)生講授經(jīng)營(yíng)商品的特征和客戶(hù)，與社團(tuán)的成員進(jìn)行交流。

針對(duì)廣州萊切公司的合作要求，我們?yōu)樗麄冊(cè)O(shè)計(jì)了推廣方案，并達(dá)成初步的合作協(xié)議。學(xué)校負(fù)責(zé)為公司開(kāi)展以下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)：

微博推廣；

博客推廣；

E—mail推廣；

淘寶幫派；

我們?cè)诒緦W(xué)期為該項(xiàng)合作項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)研，并為公司撰寫(xiě)推廣方案，為公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展出謀劃策。

有知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，社團(tuán)的成員很開(kāi)心地開(kāi)展了該項(xiàng)目的實(shí)施，在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，學(xué)生碰到了各種問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題的'過(guò)程中，他們也學(xué)習(xí)到了許多課本上沒(méi)有涉及的技能，提高解決問(wèn)題的能力。

總的來(lái)說(shuō)，社團(tuán)的各項(xiàng)工作都是在緊張而有序的進(jìn)展之中的。優(yōu)點(diǎn)不少，缺點(diǎn)也再所難免。但我們?nèi)w社員定將再接再厲，不畏艱難，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

2022年終工作總結(jié)2

一年來(lái)，公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、抓開(kāi)創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展，做強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)化隊(duì)伍，促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：

通過(guò)一年努力，現(xiàn)已有運(yùn)輸車(chē)輛6輛，主要品牌為大運(yùn)，歐曼，陜汽等?？傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金200萬(wàn)元，員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上，年?duì)I運(yùn)額100多萬(wàn)元。除去支出，年利潤(rùn)10多萬(wàn)元。

安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓?zhuān)踩粘９ぷ鲊?yán)謹(jǐn)有序：加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳；完善安全管理組織機(jī)構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀；健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案；落實(shí)各類(lèi)安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等；行車(chē)前，停車(chē)后，車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決，不開(kāi)帶病車(chē)、危險(xiǎn)車(chē)、斗氣車(chē)，確保安全無(wú)事故。

繼續(xù)深入開(kāi)展“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)客戶(hù)投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。

幸?？h文明汽車(chē)運(yùn)輸有限公司

2022年終工作總結(jié)3

保安部在20xx年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，，全國(guó)確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度，制定停車(chē)收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性?xún)?yōu)勢(shì)，對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門(mén)的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

第四篇：工作總結(jié)終稿

化驗(yàn)中心總結(jié)

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走過(guò)2011年。作為遼寧興源環(huán)保有限公司的一名化驗(yàn)員。這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心、配合下，化驗(yàn)室的這一塊工作取得了一些成績(jī)。在某些方面可以說(shuō)上了一個(gè)新臺(tái)階，作為化驗(yàn)室的化驗(yàn)員來(lái)說(shuō)，也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù)。努力做到了使化驗(yàn)緊密結(jié)合，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)?，F(xiàn)將本化驗(yàn)室工作總結(jié)如下：

一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為化驗(yàn)中心的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，沒(méi)有請(qǐng)假缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

在化驗(yàn)室工作期間化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻

煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿(mǎn)地完成化驗(yàn)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

1、勤于實(shí)際操作，深刻學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)，理論接合實(shí)踐，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。為了使水質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下：我共完成COD數(shù)值2600多個(gè)，BOD數(shù)值800多個(gè)，每天間隔2小時(shí)做進(jìn)水、出水的濁度。SS測(cè)上游水廠800多個(gè)，配制在線監(jiān)測(cè)用的5種溶液，制作蒸餾水，進(jìn)廠的藥品分析進(jìn)行化驗(yàn)，以保證水廠正常生產(chǎn)運(yùn)行。2、2011年11月15日起，擔(dān)任化驗(yàn)室主管工作以來(lái)，時(shí)刻謹(jǐn)記安全責(zé)任制，克服了人員少，工作緊，條件差等因素，認(rèn)真按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。、并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果

3、做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作，同時(shí)，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時(shí)能夠頂崗。

4、在做好本職工作以外，同時(shí)對(duì)室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真的清掃和保潔，讓工作環(huán)境得到了改善，使大家有一個(gè)舒服的工作環(huán)境?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)中心，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為化驗(yàn)中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。一定努力打開(kāi)一個(gè)更有工作氛圍的新局面！

遼寧興源環(huán)保有限公司

化驗(yàn)中心：肖玉鳳 2011年12月30日

第五篇：終工作總結(jié)

2012年終工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼又是一年。回首過(guò)往的2012，感慨頗多，思緒萬(wàn)千，365個(gè)奮斗的日子歷歷在目。2012年是我在外運(yùn)的第二個(gè)年頭，也是我繼續(xù)成長(zhǎng)的一年。現(xiàn)在的我已經(jīng)不能算是新人，經(jīng)過(guò)一年的磨練與學(xué)習(xí)，如今的我已然是一名合格的報(bào)關(guān)員。總結(jié)過(guò)去一年的工作，雖然沒(méi)有特別精彩的部分，但我也順利的完成了公司交給的各項(xiàng)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)就是進(jìn)步。當(dāng)然我對(duì)自己的要求也并不止于此，做好本職工作是我的本分，也是我對(duì)自己的基本要求，除此之外，我還要多動(dòng)腦筋多努力，爭(zhēng)取把工作做的漂亮，力爭(zhēng)成為一名優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員。2012是充滿(mǎn)變數(shù)與挑戰(zhàn)的一年，無(wú)論是海關(guān)方面還是本公司，都發(fā)生了很多變化。伴隨著變化與挑戰(zhàn)，隨之而來(lái)的便是問(wèn)題與困難。2012年年初，曹妃甸海關(guān)成立，自此曹妃甸開(kāi)始獨(dú)立報(bào)關(guān)，京唐港原有的部分報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至曹妃甸，所以唐山方面的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)量有一定的減少，但由于公司總體業(yè)務(wù)的發(fā)展，唐山方面卻沒(méi)有出現(xiàn)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)減半的局面。另一方面，公司在報(bào)關(guān)人員配備方面也做出了相應(yīng)調(diào)整，這也就意味著我要承擔(dān)起更多的責(zé)任，對(duì)我來(lái)說(shuō)這不僅是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)契機(jī)，參加工作這么長(zhǎng)時(shí)間，我也應(yīng)該有所成長(zhǎng)，不能總是在別人的扶持下工作。既然成為這個(gè)集體的一員，就應(yīng)該履行好自己的職責(zé)，能夠獨(dú)立工作。我深知，這也是公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的期望，所以我鼓勵(lì)自己，要認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作，為公司盡一份力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

隨后，在三月底四月初，海關(guān)對(duì)所有2012年申報(bào)的單據(jù)進(jìn)行規(guī)范申報(bào)檢查，要求對(duì)所有不符合規(guī)范的單據(jù)進(jìn)行修改。這一政策讓所有的報(bào)關(guān)員措手不及，而作為唐山地區(qū)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)量最大的我們更是首當(dāng)其沖。之后我們便開(kāi)始了大量的改單，一時(shí)間手忙腳亂起來(lái)。暫且不論海關(guān)新政策發(fā)布滯后導(dǎo)致了不應(yīng)有的麻煩，其實(shí)作為報(bào)關(guān)員也應(yīng)有相應(yīng)的敏感性，特別是在前后兩年交替、海關(guān)政策易變的時(shí)期，如果能做到第一時(shí)間了解有關(guān)的政策變化，便可以避免一些不必要的麻煩，也有利于工作的順利開(kāi)展，所以這一點(diǎn)在今后的工作中要多加注意。

之后不久，海關(guān)內(nèi)部又進(jìn)行的細(xì)致深入的自查工作，主要還是針對(duì)報(bào)關(guān)各個(gè)環(huán)節(jié)存在的不規(guī)范現(xiàn)象。由于之前無(wú)論是海關(guān)還是報(bào)關(guān)員自身，都沒(méi)有嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作，在檢查中自然發(fā)現(xiàn)了大量問(wèn)題，而且涉及各個(gè)環(huán)節(jié)。于是我們又開(kāi)始了新一輪的查、改、補(bǔ)，隨著查找的深入，總有新的問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，在保證正常業(yè)務(wù)不受影響的情況下，我們還要花費(fèi)更多的時(shí)間與精力去彌補(bǔ)之前犯下的錯(cuò)誤，一時(shí)間感覺(jué)阻力重重，筋疲力盡。經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的整改之后，之前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總算被解決了，工作又回到了正常的軌道。事后我認(rèn)真反思，作為報(bào)

關(guān)員的我們?cè)谶@件事件中有更大的責(zé)任，報(bào)關(guān)本身就是一件嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，我們不能因?yàn)閯e人放寬了對(duì)自己的要求就不嚴(yán)格要求自己，工作中我們應(yīng)該始終嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，否則到頭來(lái)吃虧的還是自己。

在經(jīng)過(guò)了之前的兩次比較重大的調(diào)整之后，報(bào)關(guān)工作開(kāi)始恢復(fù)正常，一直到年終都比較順利，只是偶爾會(huì)出現(xiàn)一些這樣那樣的小問(wèn)題，而透過(guò)這些問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)自身在工作中還是存在一些不足，這集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高。在日常工作中，總是遇到一些不明白的問(wèn)題，而面對(duì)問(wèn)題自己總是感覺(jué)無(wú)所適從，其實(shí)這都是自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)不過(guò)硬的表現(xiàn)，由于不了解，才會(huì)沒(méi)頭緒；二是工作的細(xì)致程度不夠。工作中偶爾還會(huì)出現(xiàn)一些失誤，有些錯(cuò)誤不可避免，但有些低級(jí)錯(cuò)誤僅僅是由于自己的粗心造成的，這實(shí)在是不應(yīng)該。所以在今后的工作中要極力杜絕此類(lèi)錯(cuò)誤，不僅要保證工作的數(shù)量與效率，更要保證工作質(zhì)量，只有這樣才是真正的高效，工作才有意義。

這一年中，除了各種困難與問(wèn)題，還有許多令人欣喜的變化，比如海關(guān)在下半年進(jìn)行了較大規(guī)模的人事調(diào)整，特別是與我們聯(lián)系較緊密的通關(guān)科，更是引進(jìn)了多名新關(guān)員，他們大多是新進(jìn)海關(guān)的公職人員，而且較為年輕，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)遇。搞好與海關(guān)公職人員的關(guān)系也是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹攸c(diǎn)之一，我可以借此機(jī)遇，從頭開(kāi)始，建立與海關(guān)之間的良好關(guān)系，以利于今后工作的開(kāi)展。另外，公司發(fā)面今年剛剛更換了新的辦公地點(diǎn)，干凈規(guī)范的辦公樓，讓每位員工的心里都感到振奮，也讓我們真真切切地感受到了公司的快速發(fā)展，并且對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。

迎來(lái)送往又一年，新的一年我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，以飽滿(mǎn)的熱情投入到新的工作中去，事事?tīng)?zhēng)優(yōu)，勇于擔(dān)當(dāng)，為成為一名優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員而努力奮斗。