篇1：終工作總結(jié)

2008年終工作總結(jié)

個(gè)人年終工作總結(jié)深圳供電局營(yíng)銷ERP項(xiàng)目貫穿了整個(gè)2008，并將持續(xù)到2009年，能夠作為項(xiàng)目組中康拓普方一員，自己感覺非常幸運(yùn)，畢竟這個(gè)項(xiàng)目是整個(gè)南方電網(wǎng)的試點(diǎn)工程，是難得的鍛煉與進(jìn)步的機(jī)會(huì)，下面我將2008年本人的工作做如下總結(jié)：第一階段：一期福田試點(diǎn)區(qū)局的SAP ISU-CCS系統(tǒng)的上線。項(xiàng)目組角色：計(jì)量管理組IT關(guān)鍵用戶，即負(fù)責(zé)功能設(shè)計(jì)又負(fù)責(zé)本組的開發(fā)。2008年7月1號(hào)，一期ERP項(xiàng)目試點(diǎn)福田局順利上線，是整個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)里程碑，首戰(zhàn)告捷！在一期的項(xiàng)目實(shí)施過程中，我作為計(jì)量管理組(DM)的IT關(guān)鍵用戶，即負(fù)責(zé)本組的二次開發(fā)任務(wù)，同時(shí)參與了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。編寫了6個(gè)功能設(shè)計(jì)文檔，開發(fā)了7個(gè)功能。本階段對(duì)計(jì)量管理組中的表計(jì)管理部分進(jìn)行了詳細(xì)的了解，取得了一些進(jìn)步。在福田局上線支持的整個(gè)7月中，到福田局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持，從系統(tǒng)運(yùn)用第一線學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)，也解決了很多操作上的問題，為下一階段的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)從埃森哲顧問身上也學(xué)到了很多的系統(tǒng)與業(yè)務(wù)知識(shí)。這個(gè)階段中對(duì)SAP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)有了很大的提高。第二階段：二期其他五區(qū)局的系統(tǒng)推廣上線。項(xiàng)目組角色：計(jì)量管理組客戶方組長(zhǎng)，全面參與功能組工作。本階段又大致分為以下幾個(gè)部分：1，二期需求差異分析與調(diào)研。在結(jié)束福田局試點(diǎn)單位的整體支持后，項(xiàng)目進(jìn)入了二期推廣期，首先的工作就是進(jìn)行其他區(qū)局的需求調(diào)研及整理出差異分析。這個(gè)階段中，曾多次到計(jì)量部進(jìn)行需求調(diào)研，對(duì)二期中變電站表計(jì)的管理，表計(jì)設(shè)備的資產(chǎn)管理，及檢定，抽檢部分的需求進(jìn)行全面的了解；同時(shí)召集各區(qū)局的抄表相關(guān)業(yè)務(wù)骨干，針對(duì)二期的抄表部分相關(guān)需求進(jìn)行需求調(diào)研并做相應(yīng)的差異分析，為二期的功能開發(fā)量估算埋下了伏筆。2，二期系統(tǒng)配置與功能設(shè)計(jì)。需求調(diào)研及差異分析階段結(jié)束后，就進(jìn)行到二期功能配置與設(shè)計(jì)階段，在這個(gè)階段中，計(jì)量管理組總共有開發(fā)項(xiàng)32個(gè)，我負(fù)責(zé)13個(gè)開發(fā)項(xiàng)的功能設(shè)計(jì)，其中由于組內(nèi)的人員變動(dòng)，又接手了4個(gè)開發(fā)項(xiàng)。同時(shí)全面負(fù)責(zé)本組所有接口相關(guān)的設(shè)計(jì)，測(cè)試，溝通工作，涉及到的外圍系統(tǒng)有：計(jì)量部校驗(yàn)臺(tái)系統(tǒng)，物資庫(kù)存系統(tǒng)，GIS系統(tǒng)，大用戶負(fù)荷系統(tǒng)，遙測(cè)系統(tǒng)，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)等，通過與外圍系統(tǒng)溝通，學(xué)習(xí)到很多系統(tǒng)間信息流轉(zhuǎn)的知識(shí)，加深了了解業(yè)務(wù)的深度。同時(shí)二期計(jì)量管理部分的配置也全面負(fù)責(zé)起來，雖然與一期相比配置改動(dòng)的部分較少，但也有了整理了解相關(guān)配置的機(jī)會(huì)。3，二期功能測(cè)試階段。在12月初開始的二期功能測(cè)試一直持續(xù)到1月初，在一個(gè)月的時(shí)間中，我作為計(jì)量管理組的問題修復(fù)跟蹤負(fù)責(zé)人，全程參與了測(cè)試階段的5輪測(cè)試：第一輪組裝測(cè)試，第二輪組裝測(cè)試(帶權(quán)限)，第一輪集成測(cè)試，第二輪集成測(cè)試(帶權(quán)限)，用戶接受測(cè)試(帶權(quán)限)。在跟蹤測(cè)試出現(xiàn)的問題過程中，解決了大量的.問題，自己也在與業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶及開發(fā)人員的多次溝通中學(xué)習(xí)到很多自己以前沒涉及到的業(yè)務(wù)或功能知識(shí)，使得自己了解業(yè)務(wù)方面更加全面。4，二期業(yè)務(wù)模擬階段。二期業(yè)務(wù)模擬的方式是，關(guān)外龍崗，寶安，這兩個(gè)區(qū)局各設(shè)立一個(gè)模擬支持點(diǎn)，關(guān)內(nèi)的其他區(qū)局統(tǒng)一在項(xiàng)目組進(jìn)行業(yè)務(wù)模擬。我作為龍崗區(qū)局的裝拆換，抄表部分的業(yè)務(wù)支持人員，在龍崗局支持業(yè)務(wù)模擬兩周，這兩周不斷的遇到問題，解決問題，再遇到，再解決，反反復(fù)復(fù)的過程使得自己對(duì)一線系統(tǒng)使用人員的需求及問題反映有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好一個(gè)系統(tǒng)真的是不容易，更何況是像營(yíng)銷這樣的大系統(tǒng)。以上4部分就是第二階段自己的工作情況。2008年對(duì)自己來說是不斷成長(zhǎng)的一年，雖然沒有再負(fù)責(zé)開發(fā)方面的工作，可我也沒有放松對(duì)技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)在業(yè)務(wù)方面的全身心投入使得自己對(duì)營(yíng)銷，對(duì)ERP，對(duì)CCS都有了更深刻的認(rèn)識(shí)，大量的與業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶的溝通也讓自己的各方面的能力得到了鍛煉。還記得去年的年終工作總結(jié)中說到，謝謝公司能給我這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)參與到項(xiàng)目中來，現(xiàn)在回想起來，真的是感謝公司的培養(yǎng)，正是在公司這個(gè)穩(wěn)定的大環(huán)境下，在項(xiàng)目組良好和諧的氛圍中，以及領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心引導(dǎo)下我才能不斷進(jìn)步。雖然2008年的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，收獲是難以一一列舉的。可我不敢有一絲一毫的放松，萬(wàn)里長(zhǎng)征才步入正道，2008是承上啟下的一年，2009才是我們贏取收獲的一年，相信我們一定能做到。希望在新的一年中，在公司良好的發(fā)展勢(shì)頭下，不辜負(fù)公司對(duì)自己的培養(yǎng)。總結(jié)人：譚信2009.1.30

篇2：終工作總結(jié)

盛年不再來，一日難再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。不知不覺日歷已經(jīng)快翻到了20xx年。驀然回首，酸甜苦辣應(yīng)有盡有?！靶律睍r(shí)期，工作的千絲萬(wàn)縷，學(xué)生的繁瑣哆嗦對(duì)于我來說不再是力不從心。不過還是有幾個(gè)“調(diào)皮大王”有時(shí)也會(huì)弄得我感到手足無措。多得王亞龍教練以及幾個(gè)助教的親臨指導(dǎo)啊!

在他們那我取得了不少經(jīng)驗(yàn)，使我的業(yè)務(wù)水平能在短時(shí)間內(nèi)飛速升級(jí)。我是任教散打班的教練。本班是由126名成員組成的團(tuán)體，途中有兩名同學(xué)輟學(xué)了。各種原由或許是出自我個(gè)人、又或許是出自他們自己身上吧?吾以真心誠(chéng)意對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了本學(xué)期的武訓(xùn)教育工作以及學(xué)生們的思想工作。一下是我本學(xué)期的工作總結(jié)報(bào)告。不才之處，還請(qǐng)海涵。

一、思想工作

思想有多遠(yuǎn)，人就能走多遠(yuǎn)。這是出自央視一個(gè)公益廣告的廣告詞。所以，我認(rèn)為思想工作是各項(xiàng)工作的根本、能讓學(xué)生健康成長(zhǎng)的保健品?，F(xiàn)在部份的學(xué)生性格上出現(xiàn)了點(diǎn)小叛逆。他們現(xiàn)正處于成長(zhǎng)于人生價(jià)值觀的行程階段。每個(gè)人對(duì)人生價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)各有不同的看法。意志稍有不堅(jiān)定，思想就容易出現(xiàn)問題。如今，班里出現(xiàn)的“小問題”也少了。因?yàn)楸緦W(xué)期我所帶的學(xué)生從對(duì)散打一竅不懂的學(xué)生變成了各個(gè)都長(zhǎng)的有板有眼的帥小伙了，所以整天就想著“干大事”慢慢地現(xiàn)實(shí)版的《宮心計(jì)》就開始獨(dú)家上映了，同學(xué)之間的勾心斗角也隨之激發(fā)。

這令我倍感壓力大增，時(shí)而心浮氣躁。我只能及時(shí)跟進(jìn)，了解情況，而后上報(bào)，找出問題的導(dǎo)火線，爭(zhēng)取解決問題避免出現(xiàn)萌芽狀態(tài)。我時(shí)常反思自己的教育和管理手段是否妥當(dāng)。將自己位置將到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他們、感化他們。想要成功，只有真心付出。得到的或許是一份理解、一個(gè)微笑、更是一股向上的動(dòng)力。對(duì)此，我也進(jìn)行了有針對(duì)性的管理，更深入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中，做到了解、關(guān)心、教育并且督促其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

發(fā)揮教練言傳身教的示范效果，發(fā)揚(yáng)武術(shù)健身協(xié)會(huì)樹立一幟的優(yōu)良傳統(tǒng)。 秉承“以武健身，以武養(yǎng)性”的辦學(xué)宗旨;灌輸“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新，弘揚(yáng)中華武術(shù)”的辦學(xué)理念。全面貫徹落實(shí)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作要求以及管理制度。做到堅(jiān)決服從，部署到位，落實(shí)有策。著力抓好本班的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)日常生活管理。

二、武術(shù)訓(xùn)練的教學(xué)

由于本學(xué)期我?guī)У奈湫g(shù)隊(duì)相對(duì)來說學(xué)員比較雜。學(xué)生們對(duì)武術(shù)的認(rèn)識(shí)較淺，興趣不夠濃烈。對(duì)于類似這些患有厭學(xué)癥的學(xué)生，一方面我從學(xué)生那邊著力了解，另一方面我也自身投入到訓(xùn)練中。從而激發(fā)學(xué)生們的興趣與熱情。這樣的相互促進(jìn)，不僅提高了武訓(xùn)的氣氛與訓(xùn)練效果，也成為了我的教學(xué)動(dòng)力。

三、努力創(chuàng)新、不斷改進(jìn)

在以后的工作中，我會(huì)更加認(rèn)真地去鉆研教育管理手段、訓(xùn)練技能與各項(xiàng)理論。關(guān)注學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生們對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、刻苦鉆研、努力奮斗把各項(xiàng)工作做得更上一層樓，使武術(shù)健身協(xié)會(huì)散打班的學(xué)子們一飛沖天，一鳴驚人!

健身房20xx年年度工作總結(jié)

一個(gè)好的健身教練，可以給客人們帶來更好的幫助，這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因，因?yàn)橛幸粋€(gè)專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確，可以便于及時(shí)更改。

20xx年來，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：

1.不斷地學(xué)習(xí)

想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長(zhǎng)提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步。

2.多接觸好的環(huán)境

保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時(shí)間的積累很多大牌教練剛開始的時(shí)候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已。

3.關(guān)鍵靠自己

任何的天才，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。

4.成功秘訣

練一萬(wàn)遍就比練100遍強(qiáng)，身體協(xié)調(diào)性性，越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來的。復(fù)習(xí)就能出成績(jī)，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。

5.虛心教練

不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見，完善自己。

20xx即將到來，我會(huì)根據(jù)15年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!

篇3：終工作總結(jié)

三、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)

門診的工作責(zé)任重大，又非?，嵥?，需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。為了做好藥房本職工作，我在這一年里，能夠始終以飽滿的熱情，積極的態(tài)度投入工作，不斷地在實(shí)踐中提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，本著“從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理”這樣一個(gè)目標(biāo)，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，較好地完成了各項(xiàng)本職工作。

（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑室工作制度》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（2）把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每次進(jìn)藥及時(shí)與財(cái)務(wù)、科室溝通，每季度的盤點(diǎn)我都提前做好表格，和財(cái)務(wù)協(xié)商好時(shí)間，盤庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領(lǐng)用登記，按需所發(fā)不浪費(fèi)。

（3）把好進(jìn)藥關(guān)，保證藥品質(zhì)量和數(shù)量，做到既節(jié)約資金又保障供應(yīng)。認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。今年根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)和門診部的實(shí)際情況，在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好醫(yī)院、門診部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，工作量飽滿，總體上對(duì)自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。

年終工作總結(jié)范本

篇4：終工作總結(jié)

2009年終工作總結(jié)

剛進(jìn)公司恰逢老地方店擴(kuò)大裝修籌備，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)兄弟單位和全體工作人員的大力支持幫助下，在堅(jiān)持營(yíng)業(yè)的同時(shí)積極開展新場(chǎng)所的各項(xiàng)籌建工作。為此，我們經(jīng)歷了從小場(chǎng)所到大場(chǎng)所，從舊場(chǎng)所到新場(chǎng)所，從“以人管人”到“以制度管人”，甚至是從“摸著石頭過河”形式地開展工作到以專業(yè)化.程序化.制度化.人性化地執(zhí)行各項(xiàng)工作。回顧2009年從籌備到試業(yè)至正式營(yíng)業(yè)，總結(jié)如下：一、認(rèn)真作好各項(xiàng)預(yù)備工作，切實(shí)保障老地方經(jīng)典會(huì)所的按時(shí)開業(yè)可以說一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量預(yù)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說是時(shí)間緊，任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開業(yè)，像一塊石頭壓在公司領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又盡不猶豫的達(dá)成了共識(shí)，決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，一定要果斷按時(shí)完成。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案，并帶領(lǐng)招聘來的幾個(gè)管理人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后多次召開會(huì)議，研究制定了籌建工作方案；研究制定了采購(gòu)物品計(jì)劃；研究制定了用工職員招聘和培訓(xùn)方案；制定了用工職員的工資標(biāo)準(zhǔn)；制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表,逐日抓落實(shí),保障新會(huì)所的按時(shí)開業(yè)。二.按時(shí)完成了員工招聘工作職員招聘是會(huì)所籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的職員并及時(shí)到位，是會(huì)所能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵，也是會(huì)所以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認(rèn)真做了以下工作：1.充分利用網(wǎng)絡(luò)，海報(bào)，燈箱廣告和兄弟單位支持進(jìn)行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道老地方經(jīng)典會(huì)所的招聘事宜；2.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘職員的基本情況，按照公司要求嚴(yán)格把關(guān)；3.組織體檢，確保受聘職員身體健康，避免了傳染病人的進(jìn)進(jìn)；4.對(duì)新近招聘的職員進(jìn)行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過一周的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。5.組織新聘職員到新場(chǎng)所進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)，新聘員工初步把握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)六十多天,共招聘培訓(xùn)各類員工二百余人,為會(huì)所的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。三、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理規(guī)章制度是加強(qiáng)會(huì)所管理的重要保證。為此,公司非常重視這項(xiàng)工作，及時(shí)制定了各部分的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個(gè)別部分的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞，還有的部分規(guī)章制度一直不健全，會(huì)所就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，同行之間，兄弟單位之間互相交流學(xué)習(xí)，鑒戒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使會(huì)所的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。為了便于會(huì)所的每一位員工都能具體了解公司的規(guī)章制度，公司又新編制了《員工手冊(cè)》，發(fā)放到每一位進(jìn)店員工的手中，使其能夠照章辦事，時(shí)刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使會(huì)所的的治理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，在2月份公司還特地高薪聘請(qǐng)了專業(yè)的行政經(jīng)理，對(duì)會(huì)所進(jìn)行了全面的改革，推出了班例會(huì)制度、督導(dǎo)檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作交接日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)職員的治理，起到了“以制度管人”的良好效果。使會(huì)所全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都進(jìn)步了一個(gè)層次。目前,會(huì)所已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的獎(jiǎng)罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。三、加強(qiáng)職員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)是進(jìn)步員工素質(zhì)的有效手段，是進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。會(huì)所成立時(shí),首批招聘的工作員工大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),高層次的管理人員就更加缺乏,加之服務(wù)行業(yè)又是一個(gè)員工活動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是會(huì)所服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的職員又難以滿足公司上層次的需要,在實(shí)踐中公司領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到,加強(qiáng)職員的培養(yǎng)與教育是會(huì)所進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)公司生存與發(fā)展的根本。為此，在會(huì)所開業(yè)之初就對(duì)所招聘員工進(jìn)行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并到新會(huì)所和其它分店進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，取得了培訓(xùn)合格資格。這對(duì)會(huì)所開業(yè)以后能夠迅速正常營(yíng)業(yè)起了一定的作用。平時(shí)工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和服務(wù)星級(jí)評(píng)比。例如：英語(yǔ)培訓(xùn)、廣東話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、桑拿客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還留意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練把握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。會(huì)所還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法，派管理人員赴總公司和各分店學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專業(yè)管理人員來會(huì)所進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面進(jìn)步了會(huì)所的治理水平和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是會(huì)所開展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了進(jìn)步會(huì)所的服務(wù)質(zhì)量，會(huì)所成立了督導(dǎo)小組,對(duì)會(huì)所的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)視檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)總匯等一系列督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給各部門，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由督導(dǎo)小組進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)通知其整改。平時(shí)會(huì)所留意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。七.八.九.十月份又開展“微笑服務(wù)月”和“溫馨無借口”活動(dòng)，在會(huì)所積極開展企業(yè)文化建設(shè)，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評(píng)選活動(dòng)，這次活動(dòng)的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“服務(wù)第一”的思想，同時(shí)又激勵(lì)了員工的工作熱情。2009年會(huì)所共評(píng)出季度明星、優(yōu)秀服務(wù)員和工作先進(jìn)者五十多人。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。四.加大宣傳和營(yíng)銷力度，積極拓展培養(yǎng)客源，努力進(jìn)步服務(wù)意識(shí),全面樹立會(huì)所的良好形象根據(jù)公司的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)公司生存和發(fā)展的基本條件。會(huì)所剛開業(yè)時(shí)由于金融風(fēng)暴.工程裝修和消防驗(yàn)收等原因，營(yíng)業(yè)一直處于被動(dòng)狀態(tài)，很不理想。很快會(huì)所就意識(shí)到這一點(diǎn)，根據(jù)需要及時(shí)成立了營(yíng)銷部，加大自身的宣傳解釋工作。同時(shí),積極穩(wěn)定發(fā)展客源，做市場(chǎng)調(diào)查，具體分析本市的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，做好一系列新的經(jīng)營(yíng)調(diào)整。另外還留意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標(biāo)牌，制作宣傳會(huì)所的小冊(cè)子,印發(fā)宣傳單等一系列促銷措施。經(jīng)過“五一、國(guó)慶黃金周”、“老地方約會(huì)日”“會(huì)所節(jié)日派對(duì)”等活動(dòng)。不僅為會(huì)所積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也對(duì)老地方經(jīng)典會(huì)所起到了很好的宣傳作用，為進(jìn)步公司的知名度，樹立本會(huì)所的美好形象作出了貢獻(xiàn)。為了讓會(huì)所不局限在本市這個(gè)小的范圍之內(nèi)，讓外地人也知道本會(huì)所，公司還積極邀請(qǐng)新老客戶群參加員工旅游宣傳活動(dòng)，活動(dòng)的參加既宣傳了我們自己的公司，又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為今后進(jìn)一步開拓市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。五、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,努力增效節(jié)支財(cái)務(wù)工作是公司經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此,財(cái)務(wù)部分留意認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的`正確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解會(huì)所的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收進(jìn)及本錢用度率公道確定資金的使用,制定會(huì)所的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營(yíng)銷部上門要帳，保證了會(huì)所收進(jìn)的及時(shí)變現(xiàn),保障了會(huì)所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。減少用度就是增加利潤(rùn)。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。會(huì)所號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作老地方經(jīng)典會(huì)所的主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)留意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，不由于無人治理而造成會(huì)所的能源浪費(fèi)。根據(jù)會(huì)所實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，制定了燈光電器設(shè)備.水資源.易耗品等相關(guān)科學(xué)節(jié)約制度，分發(fā)各部門嚴(yán)格執(zhí)行。為會(huì)所節(jié)約了本錢，增加了利潤(rùn)。六、認(rèn)真做好安防和設(shè)備保養(yǎng)維修工作,確保會(huì)所正常營(yíng)業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)所作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任，為了保障會(huì)所經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、公司和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，在“三防”(防火.防盜.防突發(fā)事件)方面做了大量的工作，成立“三防工作小組”，制定了一系列安全規(guī)章制度，如《消防巡查管理制度》、《經(jīng)理值班管理制度》、《賓客財(cái)物登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等，“三防工作小組”人員將“安全重于泰山”牢記在心，為會(huì)所贏得了良好的聲譽(yù)。七、關(guān)心廣大員工生活，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境企業(yè)文化工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有著深遠(yuǎn)的見地。經(jīng)常要求并組織員工旅游和員工戶外活動(dòng)。使全店上下呈現(xiàn)出一片實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，健康向上的景象。關(guān)心員工生活，留意工作方法，是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效措施。對(duì)此公司領(lǐng)導(dǎo)像對(duì)待經(jīng)營(yíng)效益一樣重視。一直以來，就算是在經(jīng)營(yíng)用度非常困難的情況下，從不拖欠職工工資，并盡可能為員工謀些福利。逢節(jié)日期間，還為員工發(fā)放了節(jié)日禮品，員工伙食加餐，開KTV節(jié)日派對(duì)等等。為了方便工作和生活，根據(jù)各地區(qū)的飲食特點(diǎn)，每頓飯菜都設(shè)多種口味，盡量達(dá)到員工的滿足，充分保證了員工以充沛的精力投進(jìn)到工作當(dāng)中。為了培養(yǎng)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)向外界展示公司的企業(yè)形象，培養(yǎng)員工愛國(guó)主義和愛護(hù)公司的情操。會(huì)所創(chuàng)辦了《員工之窗》；年終積極組織公司員工的迎新年聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)，使會(huì)所員工體會(huì)到了公司如同一個(gè)大家庭的熱和,促進(jìn)了會(huì)所的人文化建設(shè)。八、存在的問題1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生。2、營(yíng)銷力度還不夠，營(yíng)銷意識(shí)欠缺,營(yíng)銷手段單一,發(fā)展的客戶群體不大。3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠果斷,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣

篇5：終工作總結(jié)

2011年終工作總結(jié):

2011年終工作總結(jié)：

一年已經(jīng)快過去了，2011年還有幾天就完蛋了,我們即將走過2011年迎來嶄新的2012年.作為本吧一員，現(xiàn)在把一年的工作情況做如下匯報(bào)：

在一年里，我們緊密扎根在貼吧里，團(tuán)結(jié)在吧主周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅(jiān)持“知無不言、言無不盡”的指導(dǎo)思想，弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的.大無畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興本吧的第一要?jiǎng)?wù)！ 經(jīng)過努力，從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的方式！堅(jiān)持“四有”原則，即“有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績(jī)”。堅(jiān)持做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促進(jìn)，共同發(fā)展，從而使咱吧走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時(shí)堅(jiān)決貫徹了2011年七大新觀念:1、錢不是問題，問題是沒錢。2、水能載舟，亦能煮粥。3、一山不能容二虎，除非一公和一母。4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。5、喝醉了我誰(shuí)也不服，我就扶墻。6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。7、問世間情為何物？都是一物降一物。

在過去的一年，雖然我很少發(fā)言，但為了表示我的忠誠(chéng)，在新的2012年。

我還要做到：1.吧主沒來，我先來，看看誰(shuí)坐主席臺(tái)；2.吧主沒講，我先講，看看話筒響不響；3.吧主說話，我鼓掌，帶動(dòng)下面一片響；4.吧主吃飯，我先嘗，看看飯菜涼不涼；5.群主喝酒，我來?yè)酰陌焉I(xiàn)給黨。

篇6：終工作總結(jié)

2009年終工作總結(jié)

2009年終工作總結(jié)設(shè)計(jì)是營(yíng)銷中的一個(gè)環(huán)節(jié)，是通過視覺傳達(dá)的形式把品牌理念傳達(dá)目標(biāo)受眾，設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容主要是圍繞著營(yíng)銷中品牌建設(shè)的工作而展開?，F(xiàn)在XX的品牌建設(shè)，以樹的形式去運(yùn)作，工廠是根，營(yíng)銷中心是樹的主干，全國(guó)的十二個(gè)辦事處是樹的十二條分支，600多家經(jīng)銷商是樹葉，而XX的形象店就是果。消費(fèi)只有看到了實(shí)實(shí)在在形象店這個(gè)果，才會(huì)認(rèn)同XX是個(gè)品牌，設(shè)計(jì)工作最主要的內(nèi)容，就是協(xié)助形象店推廣，做好形象店的設(shè)計(jì)，提升消費(fèi)者對(duì)XX品牌的認(rèn)同感，加強(qiáng)XX品牌對(duì)消費(fèi)者的視覺心理影響力。2009年6月我來XX接手的時(shí)候，上一個(gè)設(shè)計(jì)留下來的基本上就是個(gè)爛攤子。我接手后，便開始著手把設(shè)計(jì)這一塊建成一個(gè)完整的體系。我對(duì)2009年工作所的內(nèi)容作了個(gè)明確的體系構(gòu)成模塊：1：設(shè)計(jì)：主要是形象店全套的規(guī)劃立面圖、室內(nèi)效果圖、戶外戶內(nèi)廣告，以及公司日常各種雜七雜八的設(shè)計(jì)等。↓2：采購(gòu)的跟進(jìn)：主要是鎖板以及要外發(fā)印刷的東西要出圖、核對(duì)，嚴(yán)格把關(guān)，謹(jǐn)防錯(cuò)、漏等失誤?！?：安裝的跟進(jìn)：形象店剛開始推廣時(shí)，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常出現(xiàn)人家裝修好了好多天鎖板還沒到貨的現(xiàn)象，甚至還有兩次辦事處忘記下申請(qǐng)單過來，結(jié)果辦事處催鎖板才知道。針對(duì)這些問題，我畫了鎖板鎖架設(shè)計(jì)及下單流程圖和廣告設(shè)計(jì)流程圖發(fā)給各辦事處，讓他們?cè)诟阈蜗蟮甑臅r(shí)候頭腦里有清晰明確的流程，免得事情一多就掛一漏萬(wàn)。給公司儲(chǔ)備了常用規(guī)格的幾套鎖板，大大縮短了常規(guī)尺寸鎖板的交貨時(shí)間，還做了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)鎖板安裝的記錄表格，分清輕重緩急，急的先裝，不急的可以放后面裝，讓倉(cāng)庫(kù)忙的時(shí)候也能很有條理地去做好鎖板安裝這一環(huán)節(jié)。↓4：反饋的跟進(jìn)：分為前期反饋和后期反饋。前期反饋是形象店設(shè)計(jì)前或制作廣告前把現(xiàn)場(chǎng)的信息盡可能多的反映回來，多拍多些照片回來，在設(shè)計(jì)的時(shí)候心里就有底，也方便作裝修完工后的對(duì)比。這個(gè)環(huán)節(jié)是目前最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，要設(shè)計(jì)東西，現(xiàn)場(chǎng)沒看到，兩眼抓瞎閉門造車。后期反饋也比較薄弱，產(chǎn)品裝出去了，廣告貼出去了，就石沉大海了，看不到裝修后的結(jié)果做不了對(duì)比。在這里我有一個(gè)建議，給推廣經(jīng)理XXX配一個(gè)數(shù)碼相機(jī)，有機(jī)會(huì)就把相關(guān)的東西拍回來，不僅要拍XX公司的東西，還要把別的公司的東西拍回來作參考作對(duì)比。有了參照和對(duì)比，我們還應(yīng)該向經(jīng)銷商和消費(fèi)者收集意見和建議，只有傾聽不同的聲音，我們才能不斷的改進(jìn)，不斷的進(jìn)步，公司也才能不斷的成長(zhǎng)?！?：改進(jìn)：包括流程改進(jìn)、工作方法改進(jìn)、工作管理改進(jìn)、思想提高、自我學(xué)習(xí)提高。我個(gè)人認(rèn)為，營(yíng)銷中的每一個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)工作崗位，既要瞻前顧后，也要步步為贏。既要在橫向上考慮到上游下游的環(huán)節(jié)協(xié)作流程暢通無阻，也要在縱向上考慮自身水平的提高。我觀察過很多公司，也和多個(gè)年輕有為的老板探討過企業(yè)發(fā)展上的問題?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常厲害，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，說到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，換個(gè)重要的人情況就會(huì)變得很不一樣。公司在前進(jìn)，說明公司的員工在努力的推動(dòng)著歷史的車輪使得公司向著好的一面前進(jìn)。每個(gè)人的歷史是他自己創(chuàng)造的，公司的成長(zhǎng)史卻是由公司每個(gè)員工的奮斗史組成的。人力資源最大的難題就是人才的成長(zhǎng)問題和人才能力的充分發(fā)揮問題。不管是公司還是人，都是在向著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的過程中不斷的改進(jìn)自己才逐步完善逐步提升的。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)人，只有把自己的目標(biāo)和公司的目標(biāo)結(jié)合起來，才能最大限度地發(fā)揮自己的顯在能力和隱在能力，人在推動(dòng)公司向著目標(biāo)前進(jìn)的過程中不斷得到改進(jìn)、不斷得到提高、不斷得到成長(zhǎng)，而公司向著目標(biāo)前進(jìn)的過程也提供給了人一個(gè)充分發(fā)揮能力的時(shí)機(jī)和平臺(tái)。什么是公司和人才的共贏?這就是共贏。2009年的設(shè)計(jì)工作正是因?yàn)榻ǔ闪诉@樣的設(shè)計(jì)工作管理體系，才知道哪些地方做得沒到位，哪些地方出了問題，如何找到原因，如何從根本上解決問題，也能在不斷審視這個(gè)體系的過程中修正它、優(yōu)化它、完善它。這種建立工作管理體系的思路，適合向任何一個(gè)公司或是任何一個(gè)崗位去使用。就像一個(gè)廚師做菜，這個(gè)有名的廚師做的這道菜好吃，換個(gè)廚師來做就做不出那個(gè)味道，假如我們把他做菜的過程分成12個(gè)工序，每個(gè)工序制作出標(biāo)準(zhǔn)，去量化它，去深化它，從選菜要選什么地方種的、生長(zhǎng)多長(zhǎng)時(shí)間、什么時(shí)間摘的、怎么切、要切成什么形狀，到炒菜的過程中什么時(shí)間放鹽、什么時(shí)間放油、怎么放、放多少克，再到裝盤的.時(shí)候那些菜拼花樣時(shí)要疊多少層、要排多少圈、哪些放在上面、哪些放在下面，整個(gè)流程都有一個(gè)可視化的標(biāo)準(zhǔn)，那任何一個(gè)廚師，任何一間店都能做好這道菜，都能做出一樣的味道。這是誰(shuí)的做法?麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞每一個(gè)員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)人都有一本200多頁(yè)厚厚的一本培訓(xùn)手冊(cè)。麥當(dāng)勞做到了，所以它在全世界所有的街道的黃金地段都有它的店，而那些沒有意識(shí)到的，永遠(yuǎn)都是路邊的大大小小的餐館。世界上的道理都是相通的，全看能不能化為已用。我覺得XX如果要把營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)，可以變通的去學(xué)、變通的去用，同樣可以取得國(guó)際級(jí)公司一樣好的效果。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！2009年是辛勤耕耘的一年，也是碩果累累的一年。是XX破繭化蝶的一年，也是XX開始飛向藍(lán)天的一年。俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看今年！老毛當(dāng)年能摘得勝利的果實(shí)，全賴精通戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)，2010年將會(huì)是市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)更激烈、市場(chǎng)信息更難把握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如林、各種品牌異軍突起的一年，如何保護(hù)我們過去一年的勞動(dòng)成果，如何占領(lǐng)更大的市場(chǎng)，如何把XX品牌的紅旗插到更多更有價(jià)值的領(lǐng)地，已經(jīng)是我們現(xiàn)在所面對(duì)的問題。2010年的設(shè)計(jì)工作也將配合著營(yíng)銷戰(zhàn)而展開。2010年設(shè)計(jì)工作虛實(shí)結(jié)合：實(shí)的方面：把形象店、廣告等實(shí)實(shí)在在的東西再深化、再擴(kuò)展、再提高、再完善。1.對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)的，形象店的裝修，一些大的店面或是舍得花大錢追求效果的客戶，可以在造型、材質(zhì)、燈光上再提升一個(gè)檔次，加強(qiáng)視覺效果。2.對(duì)于廣告等平面設(shè)計(jì)的東西，還得多向國(guó)際級(jí)公司的東西參考對(duì)比著去趕進(jìn)。虛的方面：除了要提高個(gè)人修養(yǎng)、學(xué)識(shí)、品格、能力，計(jì)劃著有空的時(shí)候幫網(wǎng)絡(luò)商務(wù)這邊逐步把店鋪裝修起來，把網(wǎng)絡(luò)店鋪形象提升上去，把淘寶店做成一個(gè)皇冠品牌店?；蚴枪镜赇佈b修這塊外發(fā)給專門搞這塊的公司去制作，我再在產(chǎn)品圖片上處理深化也是好的。估計(jì)這個(gè)斷斷續(xù)續(xù)的也得花很長(zhǎng)時(shí)間了。個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)的成長(zhǎng)，如同先學(xué)會(huì)走路再到長(zhǎng)出翅膀再到學(xué)會(huì)騰飛，而商業(yè)的趨勢(shì)，或是說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)化已經(jīng)到了要求實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的密切結(jié)合、同步互動(dòng)的階段，公司要騰飛，就得靠這兩個(gè)翅膀同步協(xié)作。現(xiàn)在強(qiáng)手如林，XX如不能在這方面得到加強(qiáng)，就一定會(huì)被別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。新年的鞭炮響起之時(shí)，就是2010年?duì)I銷戰(zhàn)打響之時(shí)。期望XX公司在新的一年里，能再接再勵(lì)，取得更大的勝利！劉良源2010年1月4日

篇7：終工作總結(jié)

2011年終工作總結(jié)

工作總結(jié)：

一年已經(jīng)快過去了，2011年還有41天就過完了，作為本群一員，現(xiàn)在把一年的工作情況做如下匯報(bào):

在一年里，我們緊密扎根在QQ群里，團(tuán)結(jié)在群主周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的'偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅(jiān)持“知無不言、言無不盡”的指導(dǎo)思想，弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興本群的第一要?jiǎng)?wù)！

經(jīng)過努力，從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的方式！

堅(jiān)持“四有”原則，即“有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績(jī)”。堅(jiān)持做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促進(jìn)，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時(shí)堅(jiān)決貫徹了2010年七大新觀念:

1、錢不是問題，問題是沒錢。

2、水能載舟，亦能煮粥。

3、一山不能容二虎，除非一公和一母。

4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。

5、喝醉了我誰(shuí)也不服，我就扶墻。

6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。

7、問世間情為何物？都是一物降一物。

匯報(bào)完畢，謝謝大家！

酒店，老板上周買了一大桶好酒放在小院走廊上。

第二天，他發(fā)現(xiàn)少了五分之一，便在酒桶上貼了“不許偷酒”四個(gè)字。

第三天，酒又少了五分之二，他非常生氣又貼了“偷酒者重罰”五個(gè)字。

第四天，酒還是被偷，只剩下了五分之一，他的肺都快氣炸了

好友知道了此事，就對(duì)他說：“笨蛋！你不會(huì)在酒桶上貼上【尿桶】二字，看誰(shuí)還偷喝?”

他覺得挺有道理，就照辦了。

第五天，他哭了

桶滿了…

………………

………………

等等，

故事還沒完 ，

第六天，他再一次在酒桶上貼了“不許偷酒” 四個(gè)字

那一天，很多人都哭了

篇8：終工作總結(jié)

2011年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬之間我們告別了2011年盡管在這一年里我們經(jīng)歷了太多的事情，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。盡管在過去的一年我們經(jīng)歷了瘦肉精事件，質(zhì)量門召回事件，等等。。。。在這么多的困難面前，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)大家萬(wàn)眾一心，度過了一個(gè)又一個(gè)的困難時(shí)期，迎來了充滿希望的'2012年

展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，我們一定在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，為本公司更上一層樓添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的一份力！在這新的一年我希望我們的公司會(huì)越來越興旺

2012的工作計(jì)劃和市場(chǎng)分析，

濱海市場(chǎng)現(xiàn)在面臨的是大小超市越來越多，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，就塘沽店來說明，在小年的那天同去年的同日相比就一個(gè)科室就減少了大約萬(wàn)左右的銷量，現(xiàn)在的人們?cè)絹碓蕉嗟睦硇韵M(fèi)了，需要的東西隨時(shí)去購(gòu)買，因?yàn)楝F(xiàn)在購(gòu)物非常的方便。

。

促銷員方面需要多增加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，是她們有集體榮譽(yù)感和使命感，有團(tuán)隊(duì)精神，能來到我們公司使她們感覺到驕傲和自豪，

對(duì)自己更加的嚴(yán)格要求，努力學(xué)習(xí)、銷售技巧，充實(shí)自己提高銷量。努力完成任務(wù)為公司創(chuàng)造更多的效益，自己的收入提高，是我的家庭更加幸福美滿，

對(duì)公司的要求是各個(gè)部門之間需要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，有問題及時(shí)溝通，減少不必要的損失。

篇9：終工作總結(jié)

2009年終工作總結(jié)

時(shí)間在緊張和繁忙中匆匆過去，在不知不覺之中，又到了一年的歲末，在這一年的工作當(dāng)中，我學(xué)到了很多的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，也增長(zhǎng)了很多現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，較好的完成了公司交給我的任務(wù)，同時(shí)我的業(yè)務(wù)能力和管理水平也有了較大的提高，為自己在明年的工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：一、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容：09年初至5月底在彌河大橋作為公司派出的質(zhì)檢人員對(duì)彌河大橋進(jìn)行自檢工作及學(xué)習(xí)橋梁的施工工藝。6月份后一直在淄河大橋負(fù)責(zé)橋梁施工的技術(shù)工作。二、崗位職責(zé)履行情況：1.在項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目總工的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，合理安排時(shí)間，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。2.嚴(yán)格控制各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，確保工程質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。3.負(fù)責(zé)圖紙、資料集歸檔的管理工作，做好原始記錄及其管理工作。4.能夠妥善處理好與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的關(guān)系。5.協(xié)助經(jīng)理完成目標(biāo)及安全工作的落實(shí)。三、對(duì)工作的體會(huì)與感受在一年的實(shí)際工作中，自己抱著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)的態(tài)度，利用自己掌握的專業(yè)知識(shí)，或通過查閱相關(guān)的資料、規(guī)范等不同工程上的問題分別向施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底，真正做到嚴(yán)格施工、熱情服務(wù)。在彌河大橋的工作中，作為一名項(xiàng)目部的編外人員，積極與項(xiàng)目部人員搞好關(guān)系，在工作中時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在實(shí)際工作中要求自己克服困難，作為公司的質(zhì)檢人員，一個(gè)人同時(shí)要兼顧多個(gè)施工區(qū)域，這就要求自己勤跑、勤看，無論天氣如何惡劣，堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量，對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，要做好本職工作，就必須不怕苦、不怕累、肯于付出，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。在彌河大橋的幾個(gè)月中我嚴(yán)格履行了監(jiān)督檢查的職責(zé)，充分發(fā)揮了質(zhì)檢人員應(yīng)有的作用。在淄河大橋的施工中，去年的錯(cuò)誤還歷歷在目，作為技術(shù)人員，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，保證質(zhì)量的前提就是技術(shù)工作要嚴(yán)謹(jǐn)，測(cè)量放線等計(jì)算數(shù)據(jù)要認(rèn)真，確保萬(wàn)無一失。在實(shí)際施工時(shí)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，對(duì)施工過程中出現(xiàn)的問題，采取強(qiáng)硬性措施，不行就是不行，出現(xiàn)問題決不放過。工作中我們常常遇到很多問題，有些問題是我們以前并沒有遇見過的，通過不斷的思考來分析問題，最終才可能解決問題。必須勤溝通交流，有什么不了解的、不懂的情況及時(shí)請(qǐng)教別人，而不是不懂裝懂，除了了解各種現(xiàn)場(chǎng)施工情況外，還要及時(shí)與監(jiān)理交流有關(guān)工作情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況；現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題要及時(shí)與施工隊(duì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系解決，并做好記錄。在工作中必須歸納總結(jié)，每個(gè)月、每個(gè)季度、每年都要對(duì)上一階段的工作進(jìn)行總結(jié)，找出自身的不足及工作紕漏，及時(shí)進(jìn)行改正，不斷的完善自己；同時(shí)也總結(jié)出在最近一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)較好的地方，繼續(xù)保持下去，不論是專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)還是與人溝通交流方面，對(duì)自己都是一筆寶貴的財(cái)富。四、今后(明年)的工作打算以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見1.在工作的同時(shí)廣泛涉獵相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)，一如既往的以飽滿的熱情投入到工作之中；2.學(xué)習(xí)相關(guān)執(zhí)業(yè)資格考試知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，并參加相關(guān)職業(yè)資格考試；3.通過知識(shí)的不斷積累及現(xiàn)場(chǎng)施工工作的實(shí)踐，希望能夠得到更多的鍛煉機(jī)會(huì)，提高自己的項(xiàng)目施工管理能力；4.認(rèn)真完成淄河大橋的技術(shù)工作，做好自檢，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；5.服從公司安排，聽從公司調(diào)遣，做好現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)工作。五、對(duì)部門或公司的意見和建議1.組織針對(duì)性較強(qiáng)的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，例如造價(jià)、試驗(yàn)等；2.進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“四化”管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，規(guī)章制度是針對(duì)全公司每位員工，做到在制度面前人人平等。3.注重培養(yǎng)各個(gè)崗位專業(yè)性人才，盡量減少人員的工作調(diào)動(dòng)及一人多崗。4.希望總公司建立基本統(tǒng)一的職工宿舍、辦公室和辦公設(shè)施條件，確定統(tǒng)一工作形象。六、自我能力評(píng)價(jià)：通過本年度的學(xué)習(xí)與工作，我更好的鍛煉了自己的工作能力，學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，在項(xiàng)目中我積極處理好與監(jiān)理人員及施工隊(duì)的關(guān)系，在工作中我能夠認(rèn)真聽取同事的意見，在學(xué)習(xí)中我能夠不斷地吸取新的知識(shí)，在生活中我能夠主動(dòng)幫助項(xiàng)目部的成員去克服困難，我將以更好的'態(tài)度去面對(duì)新一年的挑戰(zhàn)，2010年對(duì)我來說將是一個(gè)更大的舞臺(tái)，我將在新的一年中不斷地充實(shí)自我，面對(duì)明年的項(xiàng)目我有信心作的更好。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，今年各方面的工作取得了一定的進(jìn)步，盡管我自認(rèn)為沒有做出多少突出貢獻(xiàn)，但畢竟對(duì)自己的本職工作認(rèn)認(rèn)真真，一年來我學(xué)到了很多同時(shí)也感受到了很多，新的一年即將來臨，我將以更飽滿的熱情，百倍的信心，認(rèn)真干好本職工作，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我相信九強(qiáng)的明天會(huì)更加美好，我會(huì)在公司給我提供的平臺(tái)上努力工作，為公司的發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里我也衷心的祝愿公司的發(fā)展能夠蒸蒸日上。

篇10：終工作總結(jié)

2008年終工作總結(jié)

2008年終工作總結(jié)2008年12月15日星期一18：47 2008年終工作總結(jié)

時(shí)光如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到移動(dòng)代維班組工作已經(jīng)1年多的時(shí)間。在1年多的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多移動(dòng)通信的知識(shí)。2008年已經(jīng)過去，在這一年過程中，我們基本上按要求完成了我們的工作。在工作過程中，有收獲，也有很多不足。為明年能更上一個(gè)臺(tái)階.總結(jié)如下

全年工作有基站存在問題有蓄電池測(cè)試，配合更換了電池的基站?？照{(diào)故障配合維護(hù)，基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測(cè)試、空調(diào)防盜、機(jī)房防水、基站衛(wèi)生，故障處理，等工作。分公司新配備增加了2臺(tái)油機(jī)，保證基站停電時(shí)發(fā)電油機(jī)的.需要。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員進(jìn)行了全州基站季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問題，解決問題，日常維護(hù)工作：及時(shí)反映出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況，為提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。完成了基站的擴(kuò)容，開通，減容，傳輸割接等工作配合。積極的完成2008年基站建設(shè)的配合工作，順利完成2008網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、通信建設(shè)任務(wù)，有力的保證了城陽(yáng)轄區(qū)移動(dòng)通信的發(fā)展。8月份展開奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f通信保障工作，并且全年在單位組織的集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)TD-SCDMA網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，提高了的自身的職業(yè)技能。

為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的工作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

篇11：終工作總結(jié)

2009年終工作總結(jié)

PS：因?yàn)樾⊥趺魈煲丶伊耍岳峡偱R時(shí)宣布今天公司提前開年終大會(huì)，晚上一起吃年夜飯類。往年的年終大會(huì)上我都是隨口說幾句，今年我想認(rèn)認(rèn)真真寫份工作總結(jié)，好好鞭策鞭策自己。轉(zhuǎn)眼，又在開樂和大家一起開心工作了一年。首先我要感謝大家在09年對(duì)我工作上的支持和幫助。下面，我簡(jiǎn)單的做下個(gè)人工作總結(jié)：1.回顧2009年的個(gè)人銷售業(yè)務(wù)情況，進(jìn)步方面是開拓了25個(gè)客戶，07年和08年的時(shí)候是總共開發(fā)了24個(gè)客戶。在金融危機(jī)席卷全球，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不是很好的情況下，能取得這個(gè)成績(jī)，是出乎我年前的預(yù)料的。2.雖然給公司新開發(fā)了25個(gè)客戶，但是我意識(shí)到我個(gè)人業(yè)務(wù)上存在的.最大問題就是，25個(gè)客戶都是小客戶，接的單子也是小而雜碎的。在此，我還是要感謝我們的采購(gòu)和單證，幫著我花了很多時(shí)間和精力，做了這么多的小而雜的單子，對(duì)我的小單子是不拋棄不放棄。3.還有一點(diǎn)是關(guān)于我們開樂團(tuán)隊(duì)的。記得08年的時(shí)候我有很多單子都出現(xiàn)過不一樣的問題。09年一整年都幾乎沒出現(xiàn)什么問題，除了極個(gè)別的工廠要求漲價(jià)導(dǎo)致單子夭折，一般來說下單出單都很順利，這讓我看到了我們大家都在工作上的進(jìn)步和成熟。有時(shí)我在想，要是我能像其他業(yè)務(wù)員一樣，擁有大客戶，能給公司帶來更大的利潤(rùn)，那該多好?面對(duì)自己的小單子，會(huì)有很大的壓力，特別是剛剛做業(yè)務(wù)的時(shí)候，經(jīng)常因?yàn)橄氲锰喽摺２贿^三年業(yè)務(wù)做下來，我清楚到業(yè)務(wù)員是不能本著急于求成的心態(tài)去工作的。09年我做業(yè)務(wù)的心得：你一天發(fā)一百封一千封開發(fā)信，還不如專心去跟好一個(gè)新客戶。在工作中必須要有良好的心態(tài)和技巧，才有可能贏取更多更好的單子，開發(fā)出高品質(zhì)的好客戶。所以我希望通過對(duì)自身工作的不斷總結(jié)和分析，在接下去的2010年里，做出更好的成績(jī)！

篇12：終工作總結(jié)

過去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、較好地完成了各項(xiàng)文字材料工作。

辦公室的主要工作就是文字材料。

按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育會(huì)議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會(huì)材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報(bào)縣、市的各種材料。

二、信息工作。

信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。

一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》。

為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、安全教育、校長(zhǎng)風(fēng)采等欄目，擴(kuò)大了信息容量，及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài)，能夠?qū)⑸霞?jí)政策與全局工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，具有較強(qiáng)的可讀性、指導(dǎo)性和時(shí)效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報(bào)縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo)，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。

20xx年年被省教育廳評(píng)為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”。

二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。

該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動(dòng)剪影”等欄目，為我縣教育信息提供了交流平臺(tái)，每天點(diǎn)擊量都在500次以上。

三、開展督查工作。

辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，積極開展督辦、催辦，按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作。

一是落實(shí)了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。

20xx年年，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計(jì)22件，是全縣的辦理大戶。

為搞好辦理工作，實(shí)行了股室聯(lián)辦制度，強(qiáng)化了辦理責(zé)任，特別在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。

在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二是圍繞全局中心工作，認(rèn)真開展了各項(xiàng)督查活動(dòng)。

如“講正氣、樹新風(fēng)”活動(dòng)、遠(yuǎn)程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng)。

四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機(jī)關(guān)工作效率。

一是充實(shí)了辦公室工作人員隊(duì)伍，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標(biāo)，并按照目標(biāo)有計(jì)劃地落實(shí)。

二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。

在考勤、辦文、辦會(huì)、來客接待、設(shè)備購(gòu)置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實(shí)。

三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè)。

五、積極搞好招商引資。

根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長(zhǎng)加大了招商引資工作力度。

1、江蘇泗陽(yáng)縣石志權(quán)投資興辦雙語(yǔ)小學(xué)一所，總投資 1100萬(wàn)元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。

2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團(tuán)，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬(wàn)元，投資人陳杰、劉德新。

該項(xiàng)目已于12月18日隆重奠基。

六、搞好廉政建設(shè)。

一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策，組織專題講座、報(bào)告會(huì)和集體學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政策理論水平。

認(rèn)真開展了 “講正氣、樹新風(fēng)”教育活動(dòng)，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽，并進(jìn)行了總結(jié)和表彰。

認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的為官主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。

七、20xx年年辦公室工作思路

一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當(dāng)好參謀助手。

要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

圍繞重點(diǎn)工作，組織調(diào)查研究，主動(dòng)當(dāng)好參謀。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，減少接待開支;對(duì)機(jī)關(guān)各股室實(shí)行目標(biāo)管理，調(diào)動(dòng)各股室人員的工作積極性，確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是圍繞工作落實(shí)，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。

要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作。

主動(dòng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門和社會(huì)各方面對(duì)教育的大力支持。

突出督查工作重點(diǎn)，狠抓檢查落實(shí)，確保政令暢通。

三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。

四是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)。

改進(jìn)作風(fēng)。

確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。

總之，我們?cè)?20xx年年工作中取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。

我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!

篇13：終工作總結(jié)

2011-01-08 16：26各位

您好,年終工作總結(jié)匯報(bào)如下

來公司已近一年時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我從一個(gè)迷茫青年蛻變成了一個(gè)合格的程序員，在此，對(duì)我這一年的工作做出一個(gè)總結(jié)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

嚴(yán)格按照一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

在這一年里，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

銀聯(lián)TPS項(xiàng)目開發(fā)

領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，出勤率高，一年中請(qǐng)病假一次,事假一次，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、不足之處

公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處：處理問題思路簡(jiǎn)單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作水平。

從剛踏入社會(huì)不久，再來到公司以后的這短短的一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校里,其它公司所學(xué)不到的知識(shí)，包括專業(yè)的，非專業(yè)的，這些知識(shí)是我人生的一大收獲，在公司中，那一種工作氣氛逼迫著每一個(gè)員工不停歇的工作，每一個(gè)人都在這種氣氛中成長(zhǎng)，至于我，身為一個(gè)程序員，有任務(wù)時(shí)認(rèn)真完成，沒有任務(wù)時(shí)則學(xué)習(xí)新知識(shí)，以適應(yīng)公司對(duì)新技術(shù)的要求。

我的成長(zhǎng)離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，趁這次工作總結(jié)之時(shí)跟大家說一聲：“謝謝”！

周XX 2010-01-08

篇14：終工作總結(jié)

2008年終工作總結(jié)

2008年終工作總結(jié)2009-01-05 14：26 2008年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來的工作：

過去的一年，感謝公司及項(xiàng)目部的支持，在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，過去一年的施工中，在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績(jī)只代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好；以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”.在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高.

身為xx建筑公司的一員，有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的`是對(duì)我們的今后工作的鞭策，就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

篇15：終工作總結(jié)

今年以來，在各級(jí)親屬的關(guān)心和支持下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，全面工作取得較大進(jìn)展，個(gè)人而言是滿意的。但也面臨許多新情況，新問題，始料不及?？偨Y(jié)這一年來的工作，是為明年開好頭，起好步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。歸納起來，有以下幾個(gè)方面：

一、總體工作

第一季度拜望老一輩親戚，走訪民間，先后到龍?zhí)多l(xiāng)，增福鄉(xiāng)，大順鄉(xiāng)，藺市鄉(xiāng)等地參觀考察和調(diào)研。這些地方的科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)情況；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與完善情況；三農(nóng)政策的執(zhí)行力度；以及進(jìn)一步探索構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村的可行性?？傮w來說形勢(shì)是好的，但個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)是山更荒，水更黃，人更窮。落實(shí)起政策來搞變痛的成份較多，農(nóng)村人口老齡化，生產(chǎn)生活困難，保障制度不健全，村務(wù)未透明化等情況比較突出，制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

第二季度主要是到重慶南岸區(qū)四公里實(shí)習(xí)。這是近年來，投身改革，勇于實(shí)踐，加快步伐，拓寬渠道，增加力度，創(chuàng)新發(fā)展的具體步驟。經(jīng)過改組重建，逐步壯大實(shí)力，為今后做大做強(qiáng)做一個(gè)全新探索。通過系列的論證，覺得彩票業(yè)比較興旺，其它行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，工人工資較低，比較適合投資，餐飲比較難做，除非地方條件優(yōu)越。從以上的幾個(gè)方面來看，只有開辟新天地，到沿海地區(qū)學(xué)習(xí)。第二季度末，從渝乘車，不顧旅途勞頓，抵浙已是六月六日凌晨三點(diǎn)，還興致勃勃的參觀紹興地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)?？匆娊B興青年對(duì)網(wǎng)絡(luò)也富有熱情，我相信他們當(dāng)?shù)氐墓ぷ髯龅煤茈s實(shí)。五點(diǎn)左右，鋰團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)熱情接待，規(guī)格很高，耽誤了他們不少工作和時(shí)間。

第三季度之后，都在紹興任職，工作比較辛苦，有從業(yè)以來時(shí)間最長(zhǎng)，責(zé)任之重大，形勢(shì)最為嚴(yán)峻的特點(diǎn)。是歷年來面臨過的最大挑戰(zhàn)，所謂時(shí)勢(shì)造英雄，面對(duì)新一輪的全國(guó)物價(jià)上價(jià)，這不僅是對(duì)企業(yè)的考驗(yàn)，更是對(duì)人的考驗(yàn)，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的考驗(yàn)，也是對(duì)人的去向和決策的考驗(yàn)。

二、存在的問題：

1、對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的了解還不深刻，特別是新形勢(shì)下，如何以更加飽滿的熱情對(duì)待工作和更具靈活性的處理問題能力。

2、心態(tài)問題。

3、發(fā)展的瓶頸問題。

4、如何抓住機(jī)遇，獲得支持和進(jìn)一步發(fā)揮潛力，壯大實(shí)力的問題。

5、建立信任與互信的問題。

6、統(tǒng)籌兼顧地搞對(duì)內(nèi)與對(duì)外關(guān)系的問題。

篇16：終工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，20xx年馬上就要過去了，而我在公司也工作了3個(gè)月有余，揮手過去的幾個(gè)月時(shí)間，我感慨萬(wàn)千，時(shí)間如梭，在過去的幾個(gè)月里，雖然在優(yōu)化方面或許我并沒有創(chuàng)造多少的效益，但是在工作中學(xué)到的知識(shí)的確是讓我受益匪淺的。首先我要感謝醫(yī)院給我一個(gè)可以學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到公司除優(yōu)化外的其他知識(shí)，并且感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷協(xié)助才讓我更快的適應(yīng)更多的工作。接下來我談?wù)勥@幾個(gè)月來的工作。

我在公司所擔(dān)任的工作是是網(wǎng)絡(luò)部站群組SEO優(yōu)化，主要負(fù)責(zé)的任務(wù)如下：

1、對(duì)深圳網(wǎng)等六個(gè)網(wǎng)站的站內(nèi)文章編輯，對(duì)此我學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)站站內(nèi)的一些優(yōu)化！

2、對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化，包括了外鏈的優(yōu)化、內(nèi)部文章的原創(chuàng)等工作，讓我在不斷的SEO工作中學(xué)習(xí)到了更多的SEO知識(shí)。

在這一年多的工作時(shí)間里，我的主要體會(huì)如下：

一、自身素質(zhì)的不斷提高。

始終相信只要不斷學(xué)習(xí)、不斷的感悟，才會(huì)讓自己的素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階，在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我接觸到了太多的人、太多的事，讓我漸漸的明白深入職場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，通過對(duì)人的思考，這不僅讓我不斷的提高了自身的素質(zhì)。

二、增強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)。自己在校期間學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，在如今的工作中，不斷的接觸到了更多的計(jì)算機(jī)知識(shí)，特別是網(wǎng)站優(yōu)化方面的知識(shí)，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上了一個(gè)臺(tái)階，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。

在不斷的工作中，學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)不如僅此而已，在接下來的一年里，我將繼續(xù)努力，我將來年的具體安排如下：

一、網(wǎng)站優(yōu)化。由于幾個(gè)月來網(wǎng)站優(yōu)化一直不好，并且在此期間出現(xiàn)過被K現(xiàn)象，而在接下來的一年，我將繼續(xù)努力，讓網(wǎng)站有一個(gè)不錯(cuò)的排名。

這就是我在接下來一年的工作計(jì)劃，我相信我能做好所說的一切，保證公司能獲得最大的效益。

篇17：終工作總結(jié)

唉，這么快一學(xué)期就過去了，時(shí)間飛奔得讓我喘不上氣來。

扳起指頭算算，初中生活不過是三年，再仔細(xì)點(diǎn)便是六個(gè)學(xué)期。如今這一個(gè)學(xué)期算是過去了，就只剩下五個(gè)了。“珍惜時(shí)間！”這句樸實(shí)有力的話語(yǔ)，總是被我遺忘，不知丟到了哪個(gè)天涯海角。

每天上自習(xí)課之前，閆老師總會(huì)讓我們下去圍著操場(chǎng)跑兩圈兒，舒活舒活筋骨。我和幾個(gè)朋友在下面都玩的很開心，可這精神勁兒到了教室里仍沒有銷聲匿跡，我們幾個(gè)人隔得遠(yuǎn)，又懶得下座位，說起話來聲音可真不小，震響整個(gè)初一七班的教室。閆老師這時(shí)總會(huì)聞聲而來，用她那犀利的眼神掃視全班，僅有我們幾個(gè)人最為顯眼。她緩緩走上講臺(tái)，過了好久都一言不發(fā)。老師不說話，反使我愈加的慚愧，更加明顯地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，內(nèi)心也久久不能平靜。

為何不能抓緊這每分每秒，去完成老師布置的任務(wù)呢？為何不能抓緊這每分每秒，去做些更有價(jià)值的事情呢？

前一段時(shí)間，我努力改變這一事實(shí)，改變我這個(gè)最大的壞毛病。跑完步，我竭力克制住自己，不要去想別的任何事情，也不妄求做些什么越人一步的大事，我只是認(rèn)認(rèn)真真地寫作業(yè)，盡心竭力地復(fù)習(xí)，我覺得這才是最本分的。

果然，我做到了，這也許并不是什么難事，就要看你是否上心了。還是應(yīng)了那句話，“世上無難事，只怕有心人！”

我現(xiàn)今仍為這件事內(nèi)疚著，我只能安慰自己，“改了，便是好孩子！”

篇18：終工作總結(jié)

2010年終工作總結(jié)

2010年年終工作總結(jié)

趙曲中學(xué)史青青

2010年的8月份，我接手了高二年級(jí)183班(理)、184班(文)，和186班(文)。剛開始的時(shí)候，心里著實(shí)不舒服，有對(duì)上一屆學(xué)生的不舍和懷念，更有對(duì)新接手班級(jí)的排斥和迷茫。人啊，總是在無奈之中接受命運(yùn)的安排，改變不了，只能硬著頭皮去做，而且還要做好。

基于我這樣的處世態(tài)度，就這樣，日子在磨合和適應(yīng)中緩緩流淌，轉(zhuǎn)眼就半個(gè)學(xué)期過去了。回首四個(gè)多月的時(shí)光，在我的背后都留下了怎樣的生命印痕?青春在學(xué)生的生命枝頭茁壯成長(zhǎng)，歲月也把更多的感喟賜予我。我們都如同著奔騰向前的時(shí)光，無論是否心甘情愿，都只能依照自己的方式，朝著目標(biāo)前行。

我不想有什么樣的豪言壯語(yǔ)，卻在這半個(gè)學(xué)期的工作之后，感到了深深的迷茫。雖然這一屆學(xué)生很聽話、乖巧、努力、熱情，雖然我也很努力，幾個(gè)月來的工作和生活，有喜悅也有憂愁，有進(jìn)步也有困惑。

在課堂教學(xué)方面，我一直都不敢有絲毫的馬虎，上每一節(jié)課都要做好充分的課前準(zhǔn)備，哪怕一個(gè)公式一道題，哪怕一個(gè)知識(shí)點(diǎn)和另一個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的銜接處理。我不能原諒自己的是：曾有兩次由于自己的沒能充分準(zhǔn)備，上課給學(xué)生講錯(cuò)的情況。這兩次錯(cuò)誤發(fā)生的場(chǎng)景已然深深印在了我的腦海里，它會(huì)是我一輩子都抹不去的記憶。在以后的工作中，我一定吸取這個(gè)教訓(xùn)，保證把錯(cuò)誤的發(fā)生降至零。

在課堂管理方面，我一直都在努力著，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的學(xué)習(xí)氛圍，多給他們鼓勵(lì)與支持，用自己敏銳的`觀察力發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，給他們認(rèn)可與肯定?；卮饘?duì)了，給他們積極的鼓勵(lì)；回答錯(cuò)了，要引導(dǎo)他們好好的反思自己，查找原因，幫助他們調(diào)整心態(tài)，重拾自信，勇敢的面對(duì)學(xué)習(xí)中的困難。同時(shí)在課堂教學(xué)中，始終要有敏銳的觀察力，發(fā)現(xiàn)學(xué)生，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)模式。雖然教案是死的，但我要做到對(duì)自己所教內(nèi)容保持高度的靈活性，讓學(xué)生真正得到啟發(fā)和進(jìn)步，真正學(xué)到知識(shí)。

在學(xué)生管理方面，半學(xué)期以來，我深有感觸，也自信自己做得很好。對(duì)學(xué)生積極正確的行為要加以肯定，對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤的行為一定要問明原因，可以原諒，但決不縱容。以理服人，讓他們真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。做到“嚴(yán)愛結(jié)合”，這樣才能得到學(xué)生的佩服與喜歡，才能讓學(xué)生覺得你不僅知識(shí)淵博，涉獵廣泛，更是一個(gè)有人格魅力的老師。

一個(gè)老師要想有所進(jìn)步和提高，我認(rèn)為不是要看他已經(jīng)做到了什么，而應(yīng)該關(guān)注他哪些方面做的還不夠好。我的困惑是多方面的，我所說的迷茫也正是基于此。

①對(duì)學(xué)生的課后輔導(dǎo)方面，我跟學(xué)生關(guān)系融洽，相處跟朋友一般，他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中有什么困難都會(huì)想到找我?guī)兔?。在作業(yè)批改中，每個(gè)學(xué)生都有很長(zhǎng)的評(píng)語(yǔ)，那時(shí)我對(duì)他們的肯定與鼓勵(lì)。我困惑的是：怎么也拉不近我跟學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生的距離，或者說，是他們故意躲我，對(duì)他們學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)我也總不能很好的堅(jiān)持下去。我該怎么辦?有時(shí)在上課中目光無意與他們呆滯的表情相對(duì)，我的心里就很不是滋味，好難過！

②在我自身的發(fā)展方面，我一直都很擔(dān)憂，雖然我覺得自己一直都很努力。學(xué)生的基礎(chǔ)差他們提的問題也都太簡(jiǎn)單，這樣的環(huán)境不利于我的專業(yè)發(fā)展，我害怕自己會(huì)墮落。我時(shí)常想，襄汾中學(xué)學(xué)生基礎(chǔ)好，學(xué)習(xí)好，是不是襄汾中學(xué)的老師也比趙曲中學(xué)的老師優(yōu)秀呢?那么，我的位子又在哪里?我對(duì)自己說：你教的學(xué)生可以不優(yōu)秀，但你不能不優(yōu)秀。所以我一直要努力下去，多多學(xué)習(xí)，多跟段建偉老師和賈國(guó)紅老師學(xué)習(xí)溝通，探討教學(xué)心得，鉆研教學(xué)技巧，他們是我學(xué)習(xí)的榜樣，我一定不放棄。我的下一個(gè)目標(biāo)是自己嘗試寫一篇教學(xué)論文。

這半年的工作和生活平平淡淡，沒有什么大起大落。正是在這每一天的平淡中，我悄悄地，一點(diǎn)一點(diǎn)地積蓄著力量，我會(huì)一直地堅(jiān)持，勇敢地走下去，一路收獲，總有一天，我會(huì)成為一名真真正正，名副其實(shí)的老師。我會(huì)努力！

篇19：終工作總結(jié)

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼2008年就匆匆過去了。在這一年里，得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務(wù)，我將本年度工作情況總結(jié)如下：

在思想品德上。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中共十七大會(huì)議精神，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)主旋律，深刻認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的科學(xué)決策及重大意義。積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，利用各種渠道提高自己的思想政治覺悟，遵循新聞從業(yè)人員的工作職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

在業(yè)務(wù)技術(shù)和職責(zé)上。編輯是“為別人做嫁衣”的工作，因此要勤勤肯肯，不計(jì)各個(gè)得失，甘愿奉獻(xiàn)，對(duì)社會(huì)、讀者擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，在工作中自己時(shí)時(shí)按照特定的職業(yè)行為規(guī)范來約束自己。報(bào)紙編輯的職責(zé)是對(duì)新聞素材的再創(chuàng)作，在這個(gè)過程中，做到把好關(guān)，認(rèn)清本質(zhì)、把握規(guī)律，區(qū)分主次矛盾，避免錯(cuò)誤的`引導(dǎo)和不良的影響，把一切差錯(cuò)消滅在報(bào)紙出版之前，保證新聞傳播的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。在處理稿件組織報(bào)道時(shí)，做到用發(fā)展的客觀的眼光去看待問題，發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用。專業(yè)水平上自己力求從以下幾個(gè)方面去體現(xiàn)：

A、對(duì)新聞素材的選擇和組合。由于面對(duì)的稿件來源往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于版面的用稿數(shù)量，所以在選擇組織稿件時(shí)，注意取舍，努力發(fā)揮自己的鑒別能力，鑒別信息是否真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地反映了客觀事物的原貌；鑒別新聞是否為讀者所欲知，預(yù)測(cè)新聞報(bào)道的社會(huì)效果；鑒別發(fā)布新聞的時(shí)機(jī)是否合適或者已經(jīng)重復(fù)、過時(shí)滯后等，避免低級(jí)趣味和庸俗性。在標(biāo)題制作上做到簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、通俗易懂，使最有新聞價(jià)值的內(nèi)容得到突出處理，更深入、更全面地客觀報(bào)道新聞事實(shí)。

B、對(duì)新聞表現(xiàn)形式的再創(chuàng)造。形式是為內(nèi)容服務(wù)的，形式的運(yùn)用往往又關(guān)系到內(nèi)容傳播的效果。對(duì)于新聞表現(xiàn)形式的創(chuàng)造，主要通過稿件的不同方式(消息、通訊、特寫、圖片等)安排和組織版面來實(shí)現(xiàn)。重大新聞、突發(fā)性新聞，通過在版面上的標(biāo)題特殊處理和位置安排來增強(qiáng)它的視覺效果和沖擊力。版面編排上，做到整潔大方，符合讀者的閱讀方式和習(xí)慣。

C、對(duì)單個(gè)的稿件進(jìn)行發(fā)展或組合。挖崛同類稿件和背景新聞，做到對(duì)新聞素材進(jìn)行創(chuàng)造性運(yùn)用，加強(qiáng)稿件的深度報(bào)道和可讀性，通過一系列稿件的綜合表現(xiàn)形式和報(bào)道的連續(xù)性，使受眾更廣泛深入地了解事物發(fā)展的全貌。

D、文字和內(nèi)容的差錯(cuò)把關(guān)。從文字差錯(cuò)上識(shí)別把關(guān)，包括錯(cuò)別字、句，人名、地名錯(cuò)誤、語(yǔ)法錯(cuò)誤等，從內(nèi)容差錯(cuò)上把關(guān)，包括政治差錯(cuò)、導(dǎo)向差錯(cuò)，內(nèi)容失實(shí)、虛假等。在編稿和閱讀的過程中，盡量做到耐心細(xì)致，反復(fù)推敲，查閱字典、資料，咨詢作者、同事等。嚴(yán)格按照出版流程，從選稿、編稿、組版、校對(duì)、總編審核、付印等各個(gè)環(huán)節(jié)中杜絕差錯(cuò)。

E、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，不斷豐富與完善自己。做好工作之余，自己積極參與單位組織的各類學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。主動(dòng)學(xué)習(xí)新聞業(yè)務(wù)知識(shí)，潛心研究新聞工作理論。堅(jiān)持每天研究海南同行媒體，學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處。讓自己成為一個(gè)合格的新聞從業(yè)人員，提高自己的新聞理論修養(yǎng)和對(duì)新聞的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)水平。

主要工作成績(jī)

1.服從單位安排，出色完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。在不影響出報(bào)的情況下，我擔(dān)任《在法制的陽(yáng)光下，平安和諧》的編輯工作，并協(xié)作設(shè)計(jì)版面、校對(duì)文稿直到交付印刷。

2.利用海南建設(shè)國(guó)際旅游島大好時(shí)機(jī)，《法制時(shí)報(bào)》從法制的角度促進(jìn)和規(guī)范旅游市場(chǎng)，為創(chuàng)建國(guó)際旅游島服務(wù)，編輯出版《國(guó)際旅游》周刊，每期四出刊16版。我在前兩期做了認(rèn)真的策劃，版面劃分為海南、國(guó)內(nèi)、國(guó)際三大版塊。圍繞政策解讀、高端訪談、行業(yè)動(dòng)態(tài)、旅游維權(quán)、美景美食、交通住宿、民俗風(fēng)情、旅游文化、新興旅游等方面定位版面，根據(jù)具體內(nèi)容每期加以微調(diào)。

3.敢于吃苦，勇于實(shí)踐。11月底因特殊情況，編輯部人員減少，根據(jù)報(bào)社安排，我承擔(dān)了每日四個(gè)版面的工作量，每周一出好政法周刊，并且版面質(zhì)量不斷提升，可讀性進(jìn)一步增強(qiáng)。

昨天已經(jīng)成為過去，未來還靠自己創(chuàng)造和掌握，信息社會(huì)時(shí)代的瞬息萬(wàn)變，要求自己時(shí)時(shí)崩緊前進(jìn)的弦。因此在今后的工作中，除了一如既往地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和努力工作外，更要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，提高自己，克服困難，改正在以往工作中發(fā)現(xiàn)和存在的不足，為報(bào)社的發(fā)展盡自己的微薄之力，在工作中創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

編輯：唐光能

2008年12月15日

篇20：終工作總結(jié)

今年，在上級(jí)主管部門和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，努力開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作新局面，認(rèn)真貫徹實(shí)施衛(wèi)生法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。為積極開展衛(wèi)生執(zhí)法工作，保障人民群眾的身體健康和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年上半年衛(wèi)生監(jiān)督工作總結(jié)如下：

一、食品衛(wèi)生監(jiān)督工作

認(rèn)真貫徹實(shí)施《食品衛(wèi)生法》，加強(qiáng)對(duì)我轄區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督檢查，于20xx年3月對(duì)全鄉(xiāng)餐飲單位、公共場(chǎng)所、農(nóng)村飲用水、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、職業(yè)衛(wèi)生進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

（一）食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理實(shí)施情況

按照縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所有關(guān)文件要求，我鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督組繼續(xù)推進(jìn)餐飲業(yè)量化分級(jí)管理工作。對(duì)轄區(qū)9家餐飲單位進(jìn)行了日常衛(wèi)生監(jiān)督工作。

（二）“清無”整治工作情況

按照《食品衛(wèi)生法》對(duì)我轄區(qū)無衛(wèi)生許可證和無有效健康證的餐飲單位進(jìn)行了全面整治，對(duì)轄區(qū)一家無衛(wèi)生許可證和健康證的餐飲單位下發(fā)了停業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督意見書，要求其辦理有效食品衛(wèi)生許可證和健康證后方可開業(yè)。

（三）食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)情況

為提高我轄區(qū)的餐飲單位衛(wèi)生管理水平，進(jìn)一步實(shí)施《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》，保護(hù)消費(fèi)者的身體健康，我院衛(wèi)生監(jiān)督組在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，舉辦了兩次餐飲單位負(fù)責(zé)人和食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)班和兩次學(xué)校負(fù)責(zé)人和食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)20余人次。

二、嚴(yán)格學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作

進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生，特別是學(xué)校食品衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，凈化校園周邊環(huán)境，我院衛(wèi)生監(jiān)督組組織衛(wèi)生執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)徐家堡中學(xué)食堂進(jìn)行了全面的檢查。對(duì)徐家堡中學(xué)學(xué)校食堂全部進(jìn)行了整改，通過整改，學(xué)校食堂達(dá)到C級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。

三、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督

加強(qiáng)公共場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作，定期向社會(huì)公告監(jiān)督監(jiān)測(cè)狀況，重點(diǎn)對(duì)公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康體檢、衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督。全轄區(qū)共有公共場(chǎng)所22家，其中美容美發(fā)店10家，浴室12，持證率90%，監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，監(jiān)督檢查戶50次，監(jiān)督頻率為2戶次，從業(yè)人員體檢150人，實(shí)際體檢135人，體檢率90%。

四、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督

今年3月份，按照衛(wèi)生局《打非》文件精神和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》對(duì)全鄉(xiāng)31家醫(yī)療單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%。，確保了醫(yī)療安全，為提高醫(yī)療質(zhì)量和凈化我鄉(xiāng)醫(yī)療市場(chǎng)起到了良好的促進(jìn)作用。

存在問題：

1、新的執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的實(shí)施，導(dǎo)致以前的個(gè)體醫(yī)無法換發(fā)新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，且又無報(bào)考執(zhí)業(yè)助理資格，導(dǎo)致這部分個(gè)體醫(yī)成為無證行醫(yī)，這個(gè)遺留問題還待解決。

2、食品量化分級(jí)管理還不夠徹底，部分群眾還不夠重視，以后需要加大宣傳，引起群眾的重視，利于開展工作。

篇21：終工作總結(jié)

20xx年是重大項(xiàng)目部成立的第一年，隨之應(yīng)運(yùn)而生的項(xiàng)目研發(fā)部，在短短的幾個(gè)月親歷和見證了這個(gè)蓬勃發(fā)展的過程，在探索和發(fā)展中的項(xiàng)目研發(fā)部也參入到了其中的幾件事情當(dāng)中。

一、從《在三峽》到《情滿三峽》。一部反映國(guó)務(wù)院三峽辦對(duì)口支援二十年的大型紀(jì)錄片，從年初開始和導(dǎo)演前期踩點(diǎn)，為撰稿及拍攝尋找故事點(diǎn)，十天左右的時(shí)間要完成了湖北三峽主壩區(qū)四個(gè)縣的資料收集，為多快好省地收集到有用資料出謀劃策。在拍攝一個(gè)多月期間配合聯(lián)系采訪人和跟蹤采訪，在拍攝對(duì)象不配合及各種生活和機(jī)器設(shè)備、收集資料上協(xié)調(diào)解決。作為研發(fā)部門應(yīng)該給節(jié)目在拍攝前提供總體思路，總基調(diào)上做更深入細(xì)致的工作，如在踩點(diǎn)后就應(yīng)及時(shí)溝通節(jié)目的走向，避免出現(xiàn)重復(fù)采訪或采訪不到位，包括多組重復(fù)拍攝等等問題，以更好地提高工作效率。

二、商業(yè)傳奇大型紀(jì)錄片《商痕》的前期調(diào)研。這是一部經(jīng)濟(jì)類題材的三十集紀(jì)錄片，編導(dǎo)和撰稿都不熟悉這個(gè)領(lǐng)域的前提下，做前期的調(diào)研對(duì)他們很快地進(jìn)入狀態(tài)起了積極作用，配合專家和編導(dǎo)。撰稿走訪了珠三角十幾個(gè)地區(qū)的企業(yè)，為撰稿前尋找案例，落實(shí)選題找到有力的證據(jù)，并提供可靠的支撐。體會(huì)是如何協(xié)調(diào)好編導(dǎo)和專家的關(guān)系，并在調(diào)研中很快找到需要主題方向，準(zhǔn)確無誤地找到所需采訪案例是調(diào)研前必備的功課。作為研發(fā)部門對(duì)新項(xiàng)目新課題的啟動(dòng)要盡快建立專家學(xué)者群，隨時(shí)為前期隊(duì)伍進(jìn)行定點(diǎn)、定時(shí)的支撐。

三、“最具影響力的文化與自然遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝地”展播活動(dòng)。積極配合開發(fā)了西安4A法門寺的展播，現(xiàn)還在努力聯(lián)絡(luò)福建及山西等地4A景區(qū)的展播。景區(qū)展播像一個(gè)窗口打開了一扇門，看到背后有更多的需求點(diǎn)，但如何更規(guī)范、更嚴(yán)密地進(jìn)行有序的管理和運(yùn)營(yíng)，也是達(dá)到事倍功半的有效途徑。

在加強(qiáng)對(duì)重大項(xiàng)目部的認(rèn)識(shí)和了解的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目研發(fā)部積極參入并配合各部門做好前后前跟蹤調(diào)查及后期完善工作。近一個(gè)月又在政府宣傳片。影視劇及明年的重點(diǎn)項(xiàng)目微電影。三D立體影視片、紀(jì)錄電影、紀(jì)錄片等等做了前期的研究和前期準(zhǔn)備工作。

透過幾件事情看到了重大項(xiàng)目部成立的重大性及多元化、豐富化，在這樣一個(gè)良好的平臺(tái)上如何有效發(fā)揮項(xiàng)目研發(fā)部的作用，讓更好更多的項(xiàng)目發(fā)揮出應(yīng)有的作用和地位，也是研發(fā)部在20xx年年要思考和規(guī)劃的事情。

篇22：終工作總結(jié)

一年的工作今天結(jié)束了，這一年過得很快。在這一年里，我把所有的工作都做得很好，取得了很好的成績(jī)。在這個(gè)過程中，我改變了自己的一些缺點(diǎn)?？偟膩碚f，我今年的表現(xiàn)值得表?yè)P(yáng)。現(xiàn)在今年的工作結(jié)束了。在開始新階段的工作之前，先簡(jiǎn)單總結(jié)一下今年的工作。讓我?guī)е鴮?duì)明年工作的規(guī)劃和期待開始新的一年的工作。

1.意識(shí)形態(tài)方面。

作為公司的一員，你不僅要認(rèn)真完成每天的工作，還要對(duì)工作有一個(gè)良好的態(tài)度。在工作過程中，我們應(yīng)該多思考。我們應(yīng)該把公司的利益放在第一位，然后才是我們自己的利益。只有公司自身發(fā)展，我們才能在公司有更好的發(fā)展。因此，我們?cè)诠ぷ鬟^程中更多的應(yīng)該從公司的角度去思考，而不是從個(gè)人的角度去思考。在工作中，我們應(yīng)該全心全意，有一個(gè)正確的工作者。

作態(tài)度，這樣才能夠更好的去完成自己的工作。其實(shí)在做好每一個(gè)工作的過程中自己也是能夠有一些收獲的，對(duì)我們個(gè)人也是很有利的。

2.紀(jì)律方面

在完成工作的同時(shí)也要做到嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律，不遲到、不早退這是最基本的，在上班時(shí)間之內(nèi)也要做到不做跟工作無關(guān)的事情，不利用工作的便利為自己謀取私人利益，要時(shí)時(shí)刻刻的用公司的規(guī)章制度來規(guī)范好自己的言行。在這一年我是沒有遲到過一次的，在上班的時(shí)候也從來不會(huì)玩手機(jī)或者做其它的事情。在上班的過程中也能夠做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，在這一方面我的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。

3.工作方面

上班的每一天我都會(huì)認(rèn)真的去完成自己的每一個(gè)工作，在工作的過程中也會(huì)去思考自己怎樣做才能夠把這個(gè)工作做得更好。今年自己的工作可以說是完成得很不錯(cuò)的，雖然說也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，但都不是什么大的問題，我也能夠很好的去發(fā)現(xiàn)自己的問題并且改正。在這一年的工作中自己是又學(xué)到了很多的工作技能的，在我看來這些技能對(duì)我完成自己的工作是有很大的幫助的。我想在新的一年自己也應(yīng)該要保持著今年的積極的工作狀態(tài)，在明年能夠有更多的收獲。

明年自己要努力的去改變自己的不足，讓自己能夠擁有更好的工作能力，在完成工作的過程中也要多進(jìn)行反思，多向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。我相信我明年是一定能夠有更好的成績(jī)的，我也期待著自己明年的表現(xiàn)。

篇23：終工作總結(jié)

20xx服務(wù)行業(yè)終工作總結(jié)工作總結(jié) 年服務(wù)行業(yè)年終工作總結(jié) 畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。

屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析工作。

我對(duì)半年來的工作做了一個(gè)小結(jié)。

一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)_，去思索。

二、態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

三、學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)_，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。

四、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)_的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。

我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我還是會(huì)不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會(huì)出現(xiàn)大變化，我會(huì)一步一個(gè)腳印，開始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(zhǎng)，我會(huì)在公司中不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做

篇24：終工作總結(jié)

我于XXXX年XX月XX號(hào)入職于XX公司，任網(wǎng)絡(luò)編輯一職。主要負(fù)責(zé)加盟網(wǎng)美妝資訊和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的文字和圖片更新，還有人才網(wǎng)的部分資訊和第34屆廣州美博會(huì)資訊更新，此外專題也有接觸和參與。

本年度以來，自我覺得有以下幾個(gè)方面做得比較到位。

1，快速融入工作環(huán)境。現(xiàn)在已經(jīng)和公司的一些同事比較熟了，這一方面是歸功于同事都是年輕人，工作氣氛很好。另一方面是我的適應(yīng)能力比較強(qiáng)。

2，善于傾聽和綜合別人的意見。XX同事作為編輯部的主管，在工作上給了我很多指導(dǎo)和意見，我都有認(rèn)真傾聽，并根據(jù)我的實(shí)際情況綜合這些意見來完善我的工作，提高工作效率。公司可謂是人才濟(jì)濟(jì)，自我感覺在勤學(xué)好問這塊還是挺主動(dòng)的，對(duì)我而言，每一次交流不僅僅是獲得了一些業(yè)務(wù)上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更是大大提高了我完成這項(xiàng)工作、深入了解這個(gè)行業(yè)的信心。

3，思維清晰，條理清楚。自己的思維一直很清晰，條理很清楚。這有利于我高效地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，按照自己的工作方法一如既往地完成任務(wù)，不急不躁，也不輕易受他人影響。

4，自信。大家常說“要自信”，另一種說法就是“我能行”，亞洲最頂尖的演說家陳安之在他的演講中提到，你要想成功，就要經(jīng)常暗示自己“我能行”，他有一句名言“過去不等于未來，沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功。”所以只有自己相信自己，才有可能達(dá)到你所期望的目標(biāo)，還有一點(diǎn)就是自信可以將你的很多潛能發(fā)揮出來。

5，習(xí)慣性反思。當(dāng)我進(jìn)入初中的第一天，我的班主任就教我們做一件事情：在你每天睡覺之前，你把今天所做的事情回憶一遍，做得好的就笑一笑，鼓勵(lì)繼續(xù)努力，做得不好的就對(duì)自己說“我錯(cuò)了”，并叮囑自己一定要及時(shí)改正。這個(gè)習(xí)慣我一直保持到現(xiàn)在，從沒間斷過，以后也斷不了。從初中的提高學(xué)習(xí)成績(jī)、慢慢自理和獨(dú)立到現(xiàn)在的職業(yè)選擇、人際關(guān)系以及自己想要過的生活，我都會(huì)在實(shí)踐過程中不停地問自己：“我的選擇是對(duì)的嗎?”、“這件事情我錯(cuò)了嗎?”，我個(gè)人覺得習(xí)慣性反思是自我了解和健康成長(zhǎng)的一種好方法。

當(dāng)然，“金無足赤，人無完人”，我在工作中還有很多需要改進(jìn)的地方。 1，經(jīng)驗(yàn)不足。之前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，是個(gè)純粹的菜鳥，雖然做過報(bào)紙，但和網(wǎng)絡(luò)的工作內(nèi)容和流程有很大區(qū)別，俗話說，“隔行如隔山”，所以到這里來以后我是從零學(xué)起，以后還要多多學(xué)習(xí)。

2，溝通交流不夠。其次就是和同事之間的溝通和交流還不夠，像XX同事

在推廣這方面很有經(jīng)驗(yàn)，還有XX同事在熱點(diǎn)整理這塊做得是挺棒的，接下來我要好好請(qǐng)教請(qǐng)教。

3，比較隨性。可能是因?yàn)閯偖厴I(yè)不久，職業(yè)狀態(tài)還不佳，為人處事不夠穩(wěn)重。4，網(wǎng)編很考驗(yàn)人的細(xì)心程度，在這點(diǎn)上我還做得很不夠，業(yè)務(wù)上還沒養(yǎng)成好習(xí)慣，所以各種小不注意就會(huì)時(shí)不時(shí)地冒出來，也要感謝XX領(lǐng)導(dǎo)很耐心地給我指出來，這是我要急需加強(qiáng)的地方。

下面是我做網(wǎng)絡(luò)編輯一年來的一點(diǎn)行業(yè)心得。

1，找資訊的一種方法分享。大家普遍反映找適合的文章難，我有時(shí)也會(huì)碰到這樣的問題，一直在克服之中。今天給大家曬一曬我找文章的一種方法。首先進(jìn)入我們的同行網(wǎng)站，像美容門戶網(wǎng)，它們的友情鏈接中有大量的同行網(wǎng)站，然后我就狂點(diǎn)，看哪些網(wǎng)站里面有我需要的文章，然后就收藏起來，然后通過這個(gè)網(wǎng)站的友情鏈接又進(jìn)入到其它網(wǎng)站，就這樣循環(huán)下去。

但在你所需要的文章網(wǎng)站中，你可以進(jìn)行一個(gè)篩選和優(yōu)化。篩選指的是你有一批網(wǎng)站資源后，你定時(shí)打開瞧一瞧，一些資訊質(zhì)量不高和不怎么更新的網(wǎng)站，你就及時(shí)pass掉。優(yōu)化是對(duì)一個(gè)網(wǎng)站里面內(nèi)容的細(xì)分，比如說我負(fù)責(zé)更新“潮流趨勢(shì)”這一欄，我看到一個(gè)網(wǎng)站的資訊有“潮流風(fēng)暴”，內(nèi)容不錯(cuò)又不斷更新，我就直接把收藏名寫為“潮流趨勢(shì)”，這樣我一打開這個(gè)網(wǎng)站就可以立馬copy、修改更新，效率就上來了!這樣的方法可以使我的資訊資源就像有源頭的活水，永不枯竭。

2，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。早上一來不要急著去完成工作量，可以先看看各大門戶網(wǎng)站的熱點(diǎn)，廣州六大報(bào)的新聞，同一個(gè)事件報(bào)道，可以比較一下作者的寫作角度和標(biāo)題特色，積累一些防“書到用時(shí)方恨少”。

3，做好標(biāo)題。標(biāo)題的好壞直接關(guān)系到網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，但做好標(biāo)題并非一日之事，需要不斷積累，當(dāng)我們看到給力的詞、句式就要多留心。

4，不斷更新自身信息庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)更新的快速是驚人的，坐地鐵的同事可以每天早上拿一份《羊城地鐵報(bào)》在地鐵上看看，及時(shí)了解實(shí)事熱點(diǎn)，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)行業(yè)敏感。

最后感謝所有的伙伴營(yíng)造出的輕松愉快的工作氣氛，感謝工作的路上有你們

的陪伴。希望以后大家多指導(dǎo)我的工作，我們快樂工作，共同進(jìn)步，讓公司發(fā)展得越來越好!

XX公司網(wǎng)絡(luò)編輯部 XXXXXX（姓名）

XXXX年XX月XX日

篇25：終工作總結(jié)

2008年終工作總結(jié)

2008年終工作總結(jié)

1.2008年設(shè)計(jì)部共完成項(xiàng)目28個(gè)，共計(jì)合同額300萬(wàn)元，離既定目標(biāo)500萬(wàn)元差200萬(wàn)元，完成率60%，未完成既定的目標(biāo)。

2.2008年底在裝飾工程基礎(chǔ)上新開辟園林綠化工程，增強(qiáng)了綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.在2008年裝飾工程管理過程中出現(xiàn)了大量的問題，歸結(jié)如下：

1.工程質(zhì)量不過關(guān)。

去年所施工的工程出現(xiàn)了大量的工程質(zhì)量問題，導(dǎo)致出現(xiàn)這樣問題的原因是在工人的選擇使用及工程現(xiàn)場(chǎng)的管理上沒有做到位。由于各方面的原因，今年一直沒有固定的施工隊(duì)伍，每次新工程都是尋找新隊(duì)伍新工人，對(duì)施工隊(duì)伍的施工能力不了解，再加上管理不專業(yè)，導(dǎo)致工程質(zhì)量低下，影響極差，對(duì)后期追款造成很大的障礙。要改變這種情況，應(yīng)該解決兩個(gè)問題：a.確定一至兩個(gè)技術(shù)過硬的施工隊(duì)伍。

b.要思考為何隊(duì)伍不能緊跟公司的原因。

2.管理水平太低。

去年所有工程的施工管理水平很差，這是導(dǎo)致目前存在所有問題的根本。出現(xiàn)這樣的問題主要是管理者沒有專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)，不能從根本上解決問題。通過今年的施工發(fā)現(xiàn)，一個(gè)好的施工員相當(dāng)重要，好的施工員能事半功倍，不但能管理好工地，還能較高水平的控制施工隊(duì)伍。目前我們的隊(duì)伍給任何人的感覺就是---不專業(yè)。提高專業(yè)水平的根本之道是具有專業(yè)的隊(duì)伍。

3.管理成本過高。

經(jīng)濟(jì)不景氣、公司規(guī)模不大、資金緊縮的前提下，我們的管理成本是過高的。一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)應(yīng)該是一個(gè)人當(dāng)幾個(gè)人用，而且這些人都是某一個(gè)專業(yè)的行家或?qū)＜遥寄塥?dú)當(dāng)一面。我們目前部門的人員就達(dá)不到這個(gè)水平，在某種條件下是一種浪費(fèi)。好的人員一個(gè)人能管理幾個(gè)工地，差的幾個(gè)人都不能管好一個(gè)工地。曾經(jīng)一部電影中的'一句話講來很到位：21世紀(jì)最缺的是人才。

誠(chéng)然，我們的員工很認(rèn)真很辛苦，待遇不高，但是站在第一線無怨無悔、任勞任怨，工作起來不分晝夜，沒周末沒假期，這一點(diǎn)是值得非?？隙ǖ摹５俏覀儾粌H需要這些，還需要專業(yè)的工作能力，無論什么事情講求的都是性價(jià)比，花少錢辦大事；如果花少錢辦不了事或辦砸了，還不如不花錢。

4.企業(yè)信譽(yù)

這主要是兩個(gè)方面，一個(gè)是工程質(zhì)量給甲方的口碑；另一方面是對(duì)乙方分包方和材料商的合作。我們目前在材料商和工人中的口碑很差，當(dāng)然這有很多原因，但是出現(xiàn)這樣的問題我認(rèn)為還是我們某些地方?jīng)]有做到位。

5.內(nèi)部管理

現(xiàn)在如果碰到這樣一個(gè)問題，一個(gè)很緊急的工地現(xiàn)場(chǎng)事件需要處理，但是需要現(xiàn)錢，回公司審批時(shí)間太長(zhǎng)來不及，理論上講如果錢不多任何一個(gè)在現(xiàn)場(chǎng)的公司員工都應(yīng)當(dāng)拿出自己的錢來墊上，先把事情解決掉。但是，目前我們的員工不會(huì)這么做，再大的問題也不急，回公司慢慢辦款。出現(xiàn)這樣問題的原因我不認(rèn)為是員工的問題，企業(yè)的凝聚力最終的體現(xiàn)是員工把公司的事情當(dāng)做自己的事情，如果出現(xiàn)員把公私分得很清，對(duì)待公司的事情不緊不慢，肯定是某個(gè)方面出現(xiàn)問題，這些問題不是靠整頓、加班、早到晚走能解決的。就像咱們的車碰了去維修，如果是員工自己的車撞了絕對(duì)不會(huì)這么個(gè)修法。還有一個(gè)小細(xì)節(jié)，就是公司經(jīng)常罰款，但從沒見獎(jiǎng)勵(lì)過誰(shuí)，獎(jiǎng)罰其實(shí)是相互的。

素言淡語(yǔ)，全作是去年的總結(jié)。

發(fā)表于2009-01-1021：01：59||||分享so help me to get where ibelong.i love u.forever.

篇26：終工作總結(jié)

2009年終工作總結(jié)

總結(jié)2009的工作及經(jīng)驗(yàn)，一句話：更加的成熟了。2009年度個(gè)人工作目標(biāo)完成情況與預(yù)期的工作目標(biāo)的差異分析在這一年的時(shí)間里，此表格可以大體反應(yīng)自己的業(yè)績(jī)狀況首先看一下09年的目標(biāo)完成情況；加2級(jí)工資；(完成)30%的小訂率；(完成)10%的大定率；(完成)自己08年目標(biāo)離經(jīng)理助理還差一小步，但自己會(huì)努力爭(zhēng)取；(未完成)09年自己要改掉兩大毛病，讓自己更加成熟；(完成良好)A讓自己更加抗壓力，而不是一壓就垮，能承受更大困難B、學(xué)會(huì)控制情緒C、不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和管理知識(shí)這就是我09年的目標(biāo)完成情況，從這上面看還是可以的，但細(xì)細(xì)分析的話，自己有太多的地方都做的.很失敗。不客氣的說自己得有幾個(gè)月沒有好好發(fā)揮，像2月份、3月份、因?yàn)閭€(gè)人私事而沒有把工作搞好，6--9月份自己從鬧辭職到結(jié)婚也是來大漢隆城最動(dòng)蕩一段時(shí)間，但最終在汪總、熊總的正確指導(dǎo)下自己還是挺過來了，并最終選擇了留下?，F(xiàn)在回想起當(dāng)時(shí)自己的無奈和沖動(dòng)，想想真沒必要，也印證了羊皮卷中的那一句話'我要笑遍世界，這一切都會(huì)過去'所以在十月份至十二月份即使自己挺著個(gè)大肚子業(yè)績(jī)也不錯(cuò)，有兩個(gè)月還是最佳置業(yè)顧問呢！呵呵，只要努力了，用心去做了，結(jié)果肯定是最好的！在這將近一年的時(shí)間里，自己共接待了378批客戶，共落下119個(gè)小訂，104.93個(gè)大定。雖然這目標(biāo)完成了但我感覺自己應(yīng)該做的比這個(gè)業(yè)績(jī)更出色。這一年自己還是不夠成熟，沒有將工作和感情分開，商場(chǎng)上沒有一塊屬于家人的地方，這兩者必須截然分開否則會(huì)顧此失彼，這也是很多人難以走出的誤區(qū)。但現(xiàn)在為使不晚只要肯上進(jìn)我的前途是光明的。對(duì)于公司管理上，也有幾點(diǎn)見解。我們盛福山莊項(xiàng)目在今年下半年由原現(xiàn)的汪總換成了彭經(jīng)理，當(dāng)然彭經(jīng)理的管理也是不錯(cuò)的，但我一向很注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一個(gè)完美的公司，必須有一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，也就是說沒有完美的團(tuán)隊(duì)，就沒有完美的個(gè)人“團(tuán)結(jié)就是力量”這首歌我想大家都知道要想賣好房子，項(xiàng)目都必須打造團(tuán)隊(duì)，梯隊(duì)建設(shè)--大漢隆城不是一值在打造嗎?只有凝成一股繩，勁往一處使，才會(huì)贏。2010年目標(biāo)A、業(yè)績(jī)是第一位的，小訂率提高到40%，大定率30%(暫定目標(biāo)，鑒于自己休產(chǎn)假，但業(yè)績(jī)是沖出來的，自己會(huì)全力以赴)B、不斷的學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，為自己在公司的繼續(xù)發(fā)展打下更牢固的基礎(chǔ)。09年是好是孬，也已經(jīng)載入史冊(cè)，但我始終堅(jiān)信；有得必有失，有失必有得，只要能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，我將是無悔的，也會(huì)是充實(shí)的。我預(yù)祝2010年的自己是成功的！也預(yù)祝百年大漢隆城更加輝煌！

篇27：終工作總結(jié)

2008年終工作總結(jié)

2008年終工作總結(jié)2008-12-12 08：50

時(shí)間飛逝如電，轉(zhuǎn)眼間在控制部工作已經(jīng)有五個(gè)月了。在這五個(gè)月中領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诠ぷ魃虾蜕钌隙冀o予了我很大的幫助。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和幫助。

在這五個(gè)月中我從一個(gè)對(duì)DCS，PLC，ESD僅有一個(gè)模糊的概念性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)它們的硬件軟件有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解。在石化公司檢修期間我去了的地方有，二加氫、120萬(wàn)噸焦化，酮苯糠醛、熱電廠、二重催以及硫磺。檢修過的系統(tǒng)有honeywell、cs3000、triconex、哈中遠(yuǎn)，通過檢修讓我對(duì)自己所從事的自動(dòng)控制工作有了更加深入的理解。在檢修之后有幸去上海培訓(xùn)了Woodward的綜合透平控制系統(tǒng)。讓我對(duì)ITCC的控制方式控制原理以及組態(tài)有了比較詳細(xì)的學(xué)習(xí)了解。

在參加檢修的過程中，一開始不知道自己該做什么，只能做一些簡(jiǎn)單的事。但是在師傅的幫助和指導(dǎo)下，慢慢的對(duì)硬件有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。雖然每個(gè)項(xiàng)目都不大，檢修時(shí)沒有多少技術(shù)上的難題。但我還是從中學(xué)到了很多東西，讓我對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的完成過程有了一定的了解以及一些常見問題的出現(xiàn)原因，知道了點(diǎn)檢以及單調(diào)聯(lián)調(diào)中出現(xiàn)一些常見問題怎么去檢查是現(xiàn)場(chǎng)儀表的故障還是控制室的問題。以及在工作中如何去與其他相關(guān)單位協(xié)調(diào)盡快盡好的完成工作。

在這半年的工作中也收獲一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先做事干活要積極主動(dòng)。我是初來乍到的.新人，對(duì)這個(gè)行業(yè)還很陌生，許多工作看似很簡(jiǎn)單，可是第一次去做的時(shí)候還是會(huì)遇見這樣那樣的問題。這些問題自己不去做很難發(fā)現(xiàn)，許多都是一些細(xì)節(jié)上的問題。所以干活要盡可能的多去干，自己沒有做過的工作一定要積極主動(dòng)的去干，只有這樣你才能不斷地去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，做更多的事，學(xué)更多的知識(shí)技能。只有在不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中自己才會(huì)盡快的成長(zhǎng)起來。

其次，工作學(xué)習(xí)要認(rèn)真仔細(xì)。人有時(shí)候總喜歡在簡(jiǎn)單的事情上犯錯(cuò)，認(rèn)真仔細(xì)說起來也許很簡(jiǎn)單，但是要對(duì)每一件事都認(rèn)真仔細(xì)做起來卻很難。在工作中不認(rèn)真仔細(xì)會(huì)給自己帶來很多不必要的麻煩，降低工作效率。嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致安全事故，開會(huì)時(shí)提到的許多安全事故都是因?yàn)樽鍪虏蛔屑?xì)不認(rèn)真而導(dǎo)致的。所以在自己的工作當(dāng)中，不論事情難易大小，都要去認(rèn)真對(duì)待，不懂的要虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事和現(xiàn)場(chǎng)的師傅。仔細(xì)的確認(rèn)好后一次性完成，這樣才會(huì)有高的工作效率，才會(huì)體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真的工作態(tài)度。學(xué)習(xí)當(dāng)中也一樣，要把握好學(xué)習(xí)中的細(xì)節(jié)，在學(xué)習(xí)中不留死角。只有這樣才能在使用過程中得心應(yīng)手，也會(huì)極大的提高自己的工作效率，并且減少反復(fù)，減少安全隱患，提高自己的知識(shí)水平，提高自己的工作技能。只有這樣才可以去勝任更大的更艱難的任務(wù)。

再次，要協(xié)調(diào)好工作中的人際關(guān)系。一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人就能做好的，需要幾個(gè)人共同去完成。人員的統(tǒng)籌分配很重要，先前的準(zhǔn)備協(xié)調(diào)工作要做好，這樣在工作中才不會(huì)忘這忘那手忙腳亂。這里的協(xié)調(diào)還包括和甲方和其他相關(guān)單位的關(guān)系，同甲方和相關(guān)單位協(xié)調(diào)好了，同樣會(huì)減少不必要的麻煩提高工作效率。多與相關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通，消除項(xiàng)目中的空白這樣才可以盡快盡好的完成工作。

以上是我在這段時(shí)間工作學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)，我知道自己還有很多地方做的不足也不好。在今后的工作中我會(huì)拿出十二分精力和熱情去做好自己的工作，認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。不懂不會(huì)的多向同事去請(qǐng)教，積累知識(shí)技能，以勝任今后的工作。在工作中的缺點(diǎn)和不足希望各位領(lǐng)導(dǎo)能指出并批評(píng)，我會(huì)銘記并及時(shí)的改正。我相信通過我自己的努力也一定會(huì)迅速的成長(zhǎng)起來，成為一個(gè)能為單位擔(dān)重任的有用人才。

篇28：終工作總結(jié)

一年來，公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展，做強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)化隊(duì)伍，促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：

通過一年努力，現(xiàn)已有運(yùn)輸車輛6輛，主要品牌為大運(yùn)，歐曼，陜汽等?？傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金200萬(wàn)元，員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上，年?duì)I運(yùn)額100多萬(wàn)元。除去支出，年利潤(rùn)10多萬(wàn)元。

安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序：加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn)，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實(shí)各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車前，停車后，車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時(shí)排除解決，不開帶病車、危險(xiǎn)車、斗氣車，確保安全無事故。

繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。

幸?？h文明汽車運(yùn)輸有限公司

篇29：終工作總結(jié)

2009年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)時(shí)光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間2009已經(jīng)過去，我們已經(jīng)邁入嶄新的2010，過去的一年是喜慶的一年，國(guó)慶60周年舉國(guó)歡慶，總公司蘇州施萊也迎來了輝煌的10周年司慶，2009年對(duì)于淮安藍(lán)星來講更是一個(gè)喜慶年，在09年間公司通過了藥監(jiān)局的生產(chǎn)許可證審查驗(yàn)收，也通過了質(zhì)量體系審核。2009對(duì)于我人個(gè)人而言也是我是邁向新臺(tái)階的一年，在此首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，讓我從一個(gè)對(duì)生產(chǎn)、管理方面什么都不懂的人，接觸生產(chǎn)、管理，讓我去帶一支團(tuán)隊(duì)，這是和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任所分不開的。2009年3月2日小注塑正式投入生產(chǎn)，我也被調(diào)到小注塑學(xué)習(xí)鍛煉，在到小注塑的幾個(gè)月當(dāng)中，我學(xué)到了很多，各方面的技能也得到了很大的提高，現(xiàn)將09年工作總結(jié)如下：一；生產(chǎn)小注塑自投入生產(chǎn)以來，得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司其他各個(gè)部門大力支持幫助下，解決了小注塑在生產(chǎn)過程中遇到的各種各樣的困難。車間生產(chǎn)設(shè)備從原來的18臺(tái)注塑機(jī)增加到現(xiàn)在的32臺(tái)注塑機(jī)，產(chǎn)量也在逐步遞增，從原來的月產(chǎn)量1000萬(wàn)左右到現(xiàn)在的3000多萬(wàn)，截止12月底，小注塑09年總產(chǎn)量為28697.7萬(wàn)。二；質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量是每一個(gè)公司、企業(yè)都想追求的零缺陷。小注塑一直秉承產(chǎn)品質(zhì)量精益求精的質(zhì)量方針，以滿足法規(guī)和客戶要求，提高產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)。不斷努力著提升產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量較年初有了較大的進(jìn)步，我們希望我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠零缺陷，我們讓每一位員工都能認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)企業(yè)的第一個(gè)質(zhì)檢員，爭(zhēng)取做到不良品不流入到下道工序，公司在產(chǎn)品質(zhì)量方面也提供了大量幫助為小注塑配備了多媒體教學(xué)設(shè)施，為小注塑的'員工培訓(xùn)提供了幫助，我們要求我們的員工能熟練掌握各項(xiàng)技能為安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量控制奠定了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于09年的工作，做的并不是盡善盡美，工作中存在著失誤，同樣存在著一些問題；一；人員管理車間從投入生產(chǎn)到目前，人員一直不是很穩(wěn)定。這樣給生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量方面帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，產(chǎn)、質(zhì)量時(shí)有下滑現(xiàn)象。確保不了正常的生產(chǎn)，分析其主要原因有以下幾個(gè)方面；1；個(gè)別員工嫌12小時(shí)太長(zhǎng)，不想上夜班。2；員工平均年齡較小，對(duì)生活沒有壓力，對(duì)于家庭沒有負(fù)擔(dān)。3；員工基本上都是本地人，吃住的問題解決了，對(duì)于金錢的概念不是太強(qiáng)，覺得1000元左右每月的收入就差不多了。二；產(chǎn)品質(zhì)量09年7月21日，經(jīng)公司通報(bào)30G紫色普通針(生產(chǎn)編號(hào)：0906051 H1顏色：JL6153訂單數(shù)量：690萬(wàn)實(shí)際生產(chǎn)：706.3萬(wàn))的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了嚴(yán)重的色差問題，給公司造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。分析其主要原因有以下幾個(gè)方面；1；員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)較差；2；巡檢、專檢思想意識(shí)松懈；3；發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)上報(bào)；三；工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于工作現(xiàn)場(chǎng)總體來講，個(gè)別衛(wèi)生死角的存在影響了整個(gè)的衛(wèi)生環(huán)境，表明我們對(duì)于衛(wèi)生死角抓的不夠嚴(yán)，時(shí)松時(shí)緊。現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生狀況不能較好的保持，沒能做到較好的維護(hù)，沒有長(zhǎng)效管理機(jī)制。09年已經(jīng)過去，但是我們工作中存在的問題依然擺在我們的面前，2010我們將正確面對(duì)這些問題，積極進(jìn)取，努力解決工作中存在的不足。特制定以下幾點(diǎn)措施；1；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。2；以人為本，努力打造一支積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的和諧團(tuán)隊(duì)。3；時(shí)刻把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。4；從生產(chǎn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將平時(shí)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題記錄下來，作為培訓(xùn)員工的教材。5；制定各類針對(duì)產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、模具使用管理的獎(jiǎng)懲制度，為安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量夯實(shí)基礎(chǔ)。09年已經(jīng)過去，昨天已成為歷史，我相信2010對(duì)于公司來講是茁壯成長(zhǎng)的一年、邁向輝煌的一年。對(duì)我個(gè)人是加倍努力的一年，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，2010我要做的更好，為公司發(fā)展、走向輝煌添磚加瓦。盡自己作為藍(lán)星人的一份責(zé)任。王洲2010-01-21

篇30：終工作總結(jié)

一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我在思維和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，處理問題和處理問題的能力也逐漸變得更加全面。鑒于過去一年的情況，我今年的工作總結(jié)如下：

第一，努力學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們做的工作也在隨著時(shí)代的不斷變化而變化。滿足工作需要，辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。用正確的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。

第二，腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作復(fù)雜、任務(wù)繁重的部門。作為一個(gè)辦公室文員，在正常操作中還要兼顧很多專家。他必須在工作安排和處理問題時(shí)仔細(xì)考慮，這樣他才能獨(dú)立。這些都是上班族不可推卸的責(zé)任。一年來，我牢固樹立了“辦公室里沒有小事”的觀念，盡職盡責(zé)，努力工作。首先熟悉自己的事業(yè)，進(jìn)入角色。我工作時(shí)間不長(zhǎng)，無論接電話還是跟你打招呼，我都會(huì)時(shí)刻注意自己的言談舉止，以免影響_。一年來在全體干部職工的理解和支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，整個(gè)辦公室工作有序開展，促進(jìn)了整個(gè)工作的正常開展。

第三，端正作風(fēng)和立場(chǎng)

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。不計(jì)得失，不挑輕重。對(duì)于工作，只注意重量和大小，不考慮對(duì)方的粗細(xì)。每項(xiàng)工作都努力在最短的時(shí)間內(nèi)完成自己的事情。工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)工作人員布置的任何事情。在生活中，要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、謙虛、樸素的生活方式，擺正自己的位置，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，真誠(chéng)待人，避免徇私舞弊和恃強(qiáng)凌弱，正確處理好與同事相處中的度與腳的關(guān)系，在重大問題上講原則，在次要問題上講作風(fēng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

第四，存在問題

通過一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要是：

1、認(rèn)識(shí)不夠，仍不能完全滿足工作需要；

2、由于能力有限，有些事情處理不好；

3、因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠，有時(shí)候在工作中感到無能為力；

4、工作方法需要改進(jìn)。這些缺點(diǎn)，我會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)，努力把自己的工作做的更好。

總之，這一年來，我通過努力學(xué)習(xí)，不斷摸索，收獲了很多。我堅(jiān)信，只要我努力，就一定能做好。

篇31：終工作總結(jié)

霜報(bào)寒梅迎春來，回顧總結(jié)取其精，今朝雖比去年好，奮起直追趕上游。過去的一年里，我們首先從內(nèi)部管理和工作績(jī)效考評(píng)著手，健全和規(guī)范各項(xiàng)制度緊緊圍繞從“如何解決影響質(zhì)量的因素”來展開工作。通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)取經(jīng)，結(jié)合本部門實(shí)際情況，從根本上轉(zhuǎn)變觀念。從干部改革入手，根據(jù)員工的特長(zhǎng)以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則進(jìn)行班次的組合與分配，合理的調(diào)整組織架構(gòu)和工作部暑。將安全生產(chǎn)放在首位來抓,實(shí)行定期對(duì)機(jī)械設(shè)備的檢查與維護(hù)，及時(shí)消除隱患。面對(duì)夏天高溫的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們沉著應(yīng)戰(zhàn)，抓住關(guān)鍵、靈活掌握、提高全員戰(zhàn)斗力，杜絕了事故的發(fā)生。以會(huì)帶訓(xùn)來加強(qiáng)培訓(xùn)工作，營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，全員素質(zhì)得到了不斷提高。同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)、外的溝通，利用集體的智慧解決生產(chǎn)實(shí)際中的困難。促進(jìn)了管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下全體員工以積極的心態(tài)努力工作、辛勤勞動(dòng)?；旧贤瓿闪祟A(yù)定的各項(xiàng)年度指標(biāo)，年均出苗率達(dá)到92.5%,與去年相比平均提高了1個(gè)點(diǎn)左右，但與其它先進(jìn)孵化廠相比還有差距。因此，我們有必要很好的總結(jié)，仔細(xì)的去分析。回顧過去、展望未來，我們應(yīng)奮起直追，爭(zhēng)做領(lǐng)頭羊?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況：

二、所做的工作：

1．以質(zhì)量為中心，穩(wěn)步提升生產(chǎn)成績(jī)。在質(zhì)量年里我們一切圍繞質(zhì)量來展開工作:主要表現(xiàn)在對(duì)出雛機(jī)溫、濕度做到了每出一批苗校驗(yàn)一次;保證每十天對(duì)孵化機(jī)溫度進(jìn)行一次核查;根據(jù)季節(jié)、天氣的變化靈活掌握，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整用溫和用濕，確保合理的孵化條件。隨時(shí)跟蹤出苗情況，不斷的進(jìn)行分析和總結(jié)，找出存在的問題，及時(shí)消除不利因素。同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)分析能力，在年初采用了圖表的形式對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比和分析，及時(shí)了解和掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。要保證產(chǎn)品質(zhì)量首先是要抓好源頭質(zhì)量。針對(duì)養(yǎng)戶反應(yīng)雞苗小死亡率高的現(xiàn)象，我們及時(shí)采取措施，與種雞場(chǎng)溝通推遲開產(chǎn)周齡，對(duì)種蛋嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行挑選和驗(yàn)收。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)種蛋的管理，對(duì)開產(chǎn)蛋實(shí)行存放4-6天，使之達(dá)到最佳孵化時(shí)期。夏天啟用空調(diào)，冬天放入孵化車間，保證合理的存放條件。

2、加強(qiáng)成本管理，運(yùn)用圖表進(jìn)行對(duì)比與分析，達(dá)到降成本之目的。

年初我們將成本意識(shí)貫徹到每個(gè)員工，在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約，讓每一分錢都能真正落到實(shí)處,每月以圖表的形式進(jìn)行對(duì)比、分析，找出突破口，運(yùn)用新技術(shù)、新方法。如:5月份我們對(duì)孵化機(jī)進(jìn)行了水溫孵化改造，經(jīng)過半年多時(shí)間的使用效果良好，青苗率每月以0.5%的速度增長(zhǎng)，雞苗質(zhì)量穩(wěn)定，使用水溫孵化平均每天可節(jié)約電費(fèi)500―600元;并嚴(yán)格控制孵化機(jī)的空位，杜絕空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，提高資源利用率;嚴(yán)格執(zhí)行新老蛋穿叉入孵,有效的利用溫度的互補(bǔ)減少浪費(fèi)。時(shí)時(shí)刻刻牢記成本意識(shí)，從隨手關(guān)燈做起，達(dá)到真正降成本之目的。

3．堅(jiān)持以人為本的管理方針，苦練內(nèi)功，不斷提升內(nèi)部管理水平。

1)、各盡所能、利用優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮特長(zhǎng)，最大限度的挖掘員工的潛能。主要表現(xiàn)在從二季度我們對(duì)班組進(jìn)行了重新分班組合，根據(jù)員工的特長(zhǎng)合

理的分配工作。

2）、健全各項(xiàng)制度、建立各種操作標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法。在上半年先后制定了操作管理辦法，操作指導(dǎo)書，使員工在操作中有標(biāo)準(zhǔn)、有目標(biāo)。針對(duì)

員工的積極性不高，做好做壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，實(shí)行了工資浮動(dòng)制，以檢查各環(huán)節(jié)操作違規(guī)扣分為主、評(píng)分為輔的方式，合理的制定了考評(píng)辦法

，有效的提高了員工的積極性和主觀能動(dòng)性。

3)、根據(jù)季節(jié)變化合理的調(diào)整工作計(jì)劃。轉(zhuǎn)變觀念，打破以往照蛋在夜晚進(jìn)行容易疲勞，員工的精力不好。為了避免操作中的失誤，在十月份

做了較大的改動(dòng)和調(diào)整，由原來的夜班操作轉(zhuǎn)變?yōu)榘滋觳僮?，除孵化值班外基本上沒有深夜班，大大的提高了工作效力，減少了勞動(dòng)強(qiáng)度。同

題。如：竹絲雞跛腳問題，原因目前還不明確。我們孵化廠實(shí)行自找自查原因，從細(xì)節(jié)管理到技術(shù)操作每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行跟蹤檢查，對(duì)一些疑

難問題向與關(guān)部門溝通，如: 種雞場(chǎng)、飼料廠、總公司生產(chǎn)部等部門了解信息尋求解決辦法。

三、存在的問題或不足。

1．部分品種單項(xiàng)生產(chǎn)成績(jī)不是很理想。主要表現(xiàn)在竹絲雞跛腳平均都有2.5―3%嚴(yán)重的影響生產(chǎn)成績(jī)，以及外調(diào)蛋的受精率低和長(zhǎng)途

運(yùn)輸?shù)脑蚯嗝缏什焕硐搿?/p>

2．雞苗質(zhì)量不是太穩(wěn)定。主要表現(xiàn)在今年產(chǎn)量在增大開產(chǎn)蛋比較多，雞苗小;

8、9月份時(shí)外界氣溫太高，導(dǎo)致有段時(shí)候雞苗前期死亡偏高。

3．新進(jìn)員工比較多，流程操作存在差距，執(zhí)行力不夠。

4．溫氏文化領(lǐng)會(huì)還不夠深入。主要表現(xiàn)在工作中有計(jì)較的現(xiàn)象出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作上還有待提高。

四、XX年的目標(biāo)和工作思路。

1． 年產(chǎn)苗1500萬(wàn)只，目標(biāo):青苗率85%。

2． 為確保產(chǎn)品質(zhì)量：嚴(yán)把源頭質(zhì)量關(guān)、孵化條件控制關(guān)、操作技能質(zhì)量關(guān)，大力推廣新技術(shù)的應(yīng)用。

3．深化“浮動(dòng)工資管理”，以公正、公平、公開的執(zhí)行方式來有效的提高執(zhí)行力，最大限度調(diào)動(dòng)勞動(dòng)積極性。

4． 實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行有效溝通，查找影響單項(xiàng)成績(jī)的因素，共同提高生產(chǎn)成績(jī)。

5． 實(shí)行培訓(xùn)多樣化，人人當(dāng)老師，發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性，全面提高全員的綜合素質(zhì)。

篇32：終工作總結(jié)

緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作歷程，我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學(xué)前教育，關(guān)注幼兒的個(gè)體差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的、主動(dòng)的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念，這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅(jiān)持以幼兒教育工作為重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)幼兒園新的綱要精神，以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以發(fā)展幼兒個(gè)體差異，培養(yǎng)和張揚(yáng)幼兒個(gè)性為主題教育，注重開拓幼兒思維，所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績(jī)。但也存在不足，為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師的思想素質(zhì)：

為了促使我園教師的思想積極進(jìn)步，我園加強(qiáng)幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)，家長(zhǎng)和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時(shí)也增強(qiáng)了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感。

二、工作方面：

結(jié)合幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，我園教師能認(rèn)真遵守工作時(shí)間，工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)待本職工作盡職盡責(zé)，以最大的努力、最高的熱情、最真誠(chéng)的態(tài)度投身于幼教工作中，長(zhǎng)期的堅(jiān)持和努力換得了家長(zhǎng)的滿意和放心。

三、教學(xué)方面以及開展一系列的教學(xué)活動(dòng)：

1、教師能認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度授課，掌握各學(xué)科的教法和技能，本學(xué)期我園開展了“教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比”活動(dòng)。在活動(dòng)中，教師們學(xué)習(xí)到了新知識(shí)，新的教學(xué)方法。相互的取長(zhǎng)補(bǔ)短。幼兒們也在愉快的活動(dòng)中學(xué)到知識(shí)，達(dá)到寓教寓樂的目的；

2、課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主，教學(xué)過程中能以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，對(duì)幼兒進(jìn)行多鼓勵(lì)，少批評(píng)，保護(hù)幼兒的自尊。因?yàn)橛辛俗宰鸩拍苡凶孕?，有了自信才能培養(yǎng)自強(qiáng)的精神；

3、11月份開展了創(chuàng)意親子手工比賽。增強(qiáng)幼兒對(duì)手工制作的興趣，促進(jìn)家長(zhǎng)與孩子之間的親子感情，發(fā)展孩子創(chuàng)造力和動(dòng)手操作能力。

4、全國(guó)幼兒廣播體操比賽。鍛煉幼兒集體意識(shí)，動(dòng)手動(dòng)腳協(xié)調(diào)能力。展現(xiàn)自己。

5、每周國(guó)旗下的講話，是每周一舉行的升國(guó)旗儀式，是學(xué)校德育的重要載體，與其他德育載體相比，國(guó)旗下講話有其不可替代的價(jià)值。

6、11月份的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。讓幼兒學(xué)會(huì)合作，遵守活動(dòng)規(guī)則，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高動(dòng)作的協(xié)調(diào)性。在親子活動(dòng)中，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)大膽與人交往的氛圍，增進(jìn)家長(zhǎng)與子女之間的情感交流，增加老師與家長(zhǎng)的共同了解的機(jī)會(huì)。使家園聯(lián)系更為緊密，關(guān)系更為融洽。

四、加強(qiáng)管理改善辦學(xué)環(huán)境：

1、對(duì)園內(nèi)物品落實(shí)到人，對(duì)桌椅破損及時(shí)修補(bǔ)。努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)他們身心健康成長(zhǎng)的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件；

2、幫助家長(zhǎng)解決在教育孩子方面的困惑。積極與家長(zhǎng)進(jìn)行交流與溝通，及時(shí)了解孩子的成長(zhǎng)，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導(dǎo)，切實(shí)做好因材施教的教育工作。

五、安全方面：

1、我園把安全工作放在各項(xiàng)工作之首，要求教師定期或隨時(shí)向幼兒進(jìn)行安全教育。并在教室中配備了消毒柜，常常強(qiáng)調(diào)教師牢記師愛，把愛心賦予孩子們，不動(dòng)手打罵或者體罰幼兒，游戲期間，教師實(shí)行跟班防守，時(shí)刻防止意外事故的發(fā)生，切實(shí)保護(hù)幼兒的人身安全；

2、我園在注重孩子的人身安全方面，還對(duì)食堂管理牢牢把關(guān)，嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購(gòu)進(jìn)渠道，防止病從口入。

六、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，確保幼兒身心和諧發(fā)展

1、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，結(jié)合本園實(shí)際及場(chǎng)地的充分利用，重新調(diào)整安排幼兒的一日生活內(nèi)容和時(shí)間，做到動(dòng)靜交替，內(nèi)容豐富，在天氣允許的前提下保證幼兒每天戶外活動(dòng)半小時(shí)，充分利用陽(yáng)光、空氣、開展形式多樣的戶外活動(dòng)。堅(jiān)持晨間鍛煉，在11月下旬，成功舉辦了第三屆幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過這些活動(dòng)，小朋友跑、投擲、拍球、爬、鉆、跳繩等動(dòng)作得到很好的發(fā)展。體質(zhì)增強(qiáng)了，而且不斷提高幼兒抵抗疾病的能力，幼兒身高、體重均達(dá)標(biāo)，健康受檢測(cè)率達(dá)100%。

2、加強(qiáng)膳食的管理，本學(xué)期在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，嚴(yán)格把好了肉、菜質(zhì)量驗(yàn)關(guān)。要求不買半成品菜，保證了菜的新鮮和衛(wèi)生，也保證了菜的質(zhì)量。本學(xué)期肉、菜都是從雨潤(rùn)超市購(gòu)買的，在數(shù)量上求足量而不浪費(fèi)，就是以幼兒標(biāo)準(zhǔn)用量為主，從幼兒自身實(shí)際出發(fā)，保證幼兒喝足吃飽盡量少浪費(fèi)不浪費(fèi)。合理使用好幼兒的伙食費(fèi)。在烹飪上追求色、香、味、形懼全，認(rèn)真處理好膳食中的各種成分，做到粗細(xì)搭配、葷蔬搭配、干濕搭配、保證了幼兒在園的飲食營(yíng)養(yǎng)。

3、定期檢查校園急救箱，及時(shí)投放藥品，按時(shí)做好玩具、學(xué)具、空氣消毒工作。

七、積極做好家長(zhǎng)工作，家園、社區(qū)共育

1、注重家長(zhǎng)工作是我園一貫傳統(tǒng)，今年也不例外。開學(xué)初，各班便對(duì)家園聯(lián)系板塊進(jìn)行改造，并專門組織教師就“如何豐富家園聯(lián)系欄”進(jìn)行討論，使其內(nèi)容更加科學(xué)化、兒童化、趣味化。

2、學(xué)期初，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行安全知識(shí)問卷調(diào)查，調(diào)高家長(zhǎng)安全知識(shí)警覺性，也使幼兒初步感知安全的重要性。

3、定期召開家長(zhǎng)會(huì)，園舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)，均邀請(qǐng)家長(zhǎng)與幼兒一起游戲，共享天倫之樂。

八、存在的不足和改進(jìn)措施：

1、教師專業(yè)水平有待提高，在今后的工作中要繼續(xù)開展練功活動(dòng)，不斷提高教師專業(yè)水平。

2、多開展一些幼兒活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和開發(fā)幼兒智慧。

一年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存在著一些不足；既得到了社會(huì)及家長(zhǎng)的肯定，也不斷進(jìn)行自我反思。

辭舊迎新，總結(jié)了本學(xué)年的工作成績(jī)，瞻望下一學(xué)年的開始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，使家長(zhǎng)能安心。一年之際在于春”，當(dāng)春天緩緩向我們走來的時(shí)候，我們和孩子們也將迎來新的學(xué)期。在新的學(xué)期里，我們將一如既往地認(rèn)真開展工作，并針對(duì)這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。我們?nèi)w教師將堅(jiān)持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，把我園建設(shè)成家長(zhǎng)放心的優(yōu)秀幼兒園！

篇33：終工作總結(jié)

光陰荏苒，日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了20xx年。回顧過去的一年，物控部門在整體運(yùn)作和管理上，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變，取得了可喜的成績(jī)。與兄弟部門在業(yè)務(wù)的協(xié)作與配合上也是一帆風(fēng)順。但是在部門管理績(jī)效方面因部門整改、人員變動(dòng)和產(chǎn)品戰(zhàn)略等原因，致使整個(gè)部門的工作業(yè)績(jī)離理想的工作指標(biāo)尚遠(yuǎn)，還有很大空間需要努力和提升。總結(jié)20xx年，就是要全方位地剖析過去一年中的種種不足和失誤，為繼往開來的20xx年提供強(qiáng)勁的后勤保障。為此現(xiàn)就本部門過去一年的庫(kù)存物控管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、erp系統(tǒng)運(yùn)行工作做一次深刻的總結(jié)，為即將到來的20xx年做一個(gè)指引性工作計(jì)劃，為20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開局，打好樁鋪好路。

一、倉(cāng)庫(kù)、物控管理

20xx年的庫(kù)存管理經(jīng)過不斷的優(yōu)化調(diào)整到目前為至倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、庫(kù)存控制、單據(jù)管理與庫(kù)存準(zhǔn)確率管制等各方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。具體從以下幾方面來說：

第一、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃。年初的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位、物料規(guī)劃是比較亂的。一種類型的物料在幾個(gè)倉(cāng)位都有存放，并且同類型的物料，分別由不同的倉(cāng)管員分擔(dān)管理，這樣的規(guī)劃不利于物料的儲(chǔ)存管理，也不利于物料收發(fā)和責(zé)任區(qū)分。故此在四、五、六月份，我部就此問題做了專題會(huì)議，并給出了具體的整改方案，區(qū)域規(guī)劃已于八月份完成，電子料區(qū)、五金與塑膠機(jī)殼區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、包材輔料區(qū)、來料待驗(yàn)區(qū)均已整頓完畢，并繪制了倉(cāng)庫(kù)平面圖。各物料區(qū)域由專人管理做到了定崗定位，大大提高了工作效率。目前倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位由于量上來了，部分包裝料與機(jī)殼占地較大難以規(guī)范化擺放外，其它已悉數(shù)搞定;

第二、物料管控。我部在八月份與計(jì)劃部合并，九月份才基本上軌。至此我部正式更名為物控部，肩負(fù)起了物料控制與生產(chǎn)計(jì)劃的兩大重任。

1、物料請(qǐng)購(gòu)。對(duì)此我部在八月與九月召開了幾次專題會(huì)議討論，最后確定由計(jì)劃員下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)管理員做備料欠料信息反饋、物控員急時(shí)定時(shí)規(guī)范化經(jīng)濟(jì)批量制單、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請(qǐng)購(gòu)，并各個(gè)環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催，有效的保證了請(qǐng)購(gòu)物料的準(zhǔn)確性與到料及時(shí)性。本部從10月份起到今無一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期。

2、呆滯料、不良品的處理。根據(jù)本部門的工作計(jì)劃，我部勻在每一個(gè)月的月底到月初幾天與采購(gòu)及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理部分呆滯料與不良品(主要是線材、鏡頭、電子料、機(jī)殼、自制半成品)進(jìn)行退回?fù)Q貨或交品質(zhì)進(jìn)行維修再次入庫(kù)降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等，對(duì)于之前計(jì)劃批量誤采超生產(chǎn)備庫(kù)的物料現(xiàn)已處理的了3/5，為公司減少了大量資金積壓、挽回不少經(jīng)濟(jì)損失。另由于流程與權(quán)限問題，倉(cāng)庫(kù)與制造各部更換下了一大批不良包材與機(jī)芯ic積壓在庫(kù)為未能及時(shí)處理，至到年底才得以解決。

3、盤點(diǎn)管理。20xx年度倉(cāng)庫(kù)在收發(fā)管理的各項(xiàng)工作基本上達(dá)標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)率 98%，按時(shí)發(fā)料率為：97%及時(shí)出貨率為98%，庫(kù)存物料準(zhǔn)確率：96%。十二月份年終盤點(diǎn)，正在按預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行中。

4、存在的不足：a、部份大件物料的小配件有時(shí)個(gè)別物料管理員未經(jīng)過清點(diǎn)就盲目簽收，造成事后再找供應(yīng)商補(bǔ)料;b、發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴: 物料管理員發(fā)料愛理不理，消極懈怠;還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名，私自借料到產(chǎn)線;c、出貨產(chǎn)品，消極怠工，馬虎大意致使成品錯(cuò)發(fā)多發(fā)(八九月份共兩次)，遭客戶投訴;d、呆滯料、報(bào)廢料處理不夠及時(shí)，處理周期太長(zhǎng)。

第三、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)管理。為強(qiáng)化倉(cāng)管員對(duì)物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理，本部曾于7月、9月、11月份聯(lián)合財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了單據(jù)管理和處理流程的培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)銷售發(fā)貨單、采購(gòu)入庫(kù)單、售后維修出庫(kù)單做了明確規(guī)范，確定所有收發(fā)貨的內(nèi)部外部單據(jù)一律經(jīng)部門主管審核后上交財(cái)務(wù)處及相關(guān)部門，倉(cāng)庫(kù)管理員勻見單有權(quán)限人簽名后按單上內(nèi)容核對(duì)收發(fā)貨。

物控員年終總結(jié)

一個(gè)公司的物控員，在一定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)于物控工作進(jìn)行總結(jié)時(shí)，都會(huì)有很多的收獲，以下是一物控員工作總結(jié)的相關(guān)資料，請(qǐng)參考。

在這變化莫測(cè)的今天，社會(huì)為每個(gè)人提供了很多、很好改變自身的機(jī)會(huì);提供了許多提升技能、享受、工作的環(huán)境，而這一切需要自身與外力共同推動(dòng)去改變的;本月來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變，雖說是每天一點(diǎn)點(diǎn)的改變，可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。

下面我就談?wù)劚驹碌墓ぷ骺偨Y(jié)：

一、本月在陳副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在物控部全體員工的共同團(tuán)結(jié)、努力、進(jìn)步下，我部圓滿完成公司在淡季的產(chǎn)值運(yùn)輸配送任務(wù);同時(shí)感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

1、本月完成運(yùn)輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值1310萬(wàn)人民幣;共計(jì)運(yùn)輸出車量：1072車次，外租車輛：18車次;紙箱送出7731147只;箱片運(yùn)出：2027716片;

2、本月物控部各部門員工沒有什么流動(dòng)，只是運(yùn)輸隊(duì)駕駛員缺代班駕駛員一名，所以特請(qǐng)人事資源部急招壹名駕駛員;

3、成品倉(cāng)已完成對(duì)半成品進(jìn)入erp系統(tǒng)程序，在對(duì)erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率達(dá)到95;上月多箱：8546只，本月多箱：6749只;庫(kù)存超期兩月以上產(chǎn)品：204831只，站用托盤：147板，都上報(bào)上級(jí)部門按公司有關(guān)制度對(duì)部門、業(yè)務(wù)員進(jìn)行了考核;

4、運(yùn)輸隊(duì)的車輛實(shí)行油箱加鎖以來，上月耗油量：32052.2升金額：XX84.34元;本月耗油量：33384.8升金額：207662.92元;按上月出車量與本月相比本月多92次

5、本月物控部所有計(jì)件員工工資總額：115966.2元。本月我走訪了公司一些客戶工廠有雙鹿、農(nóng)夫山泉、愛德瑪、三鼎、景榮、金華蒙牛、華怡等，對(duì)客戶反饋的意見我及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)包括本部門;客戶對(duì)我部門的要求，我是通過早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，來完善我們的服務(wù);經(jīng)本月對(duì)客戶工廠的走訪，得到了一些體會(huì)：客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者，對(duì)我們公司產(chǎn)品、服務(wù)好壞有著最為深切的體會(huì)，因此我認(rèn)為來自客戶的聲音是最真實(shí)可靠，所以我們都應(yīng)時(shí)刻密切關(guān)注客戶的感受和意見，多為他們想想，也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想。總之，從客戶那里獲得的信息和要求，對(duì)我們企業(yè)來說幾乎是一種無風(fēng)險(xiǎn)的投資。

二、根據(jù)上海企望對(duì)物控部erp系統(tǒng)工程的要求和步驟安排

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃，人員定置，庫(kù)區(qū)的劃分;

2、出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到99，控制積壓庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn);

3、加快運(yùn)輸配送，滿足客戶需要，降低物流成本;

4、縮短庫(kù)存周期，避免單車少裝，控制物流成本;

5、運(yùn)輸隊(duì)先對(duì)5輛車安裝gps衛(wèi)星，完成物流公司對(duì)我公司紙箱、箱片運(yùn)輸協(xié)作工作;

6、不斷學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)物流管理培訓(xùn)、參加相關(guān)上海企望的erp系統(tǒng)工程培訓(xùn)。

以上就是我的一年下來的工作內(nèi)容和工作情況。

篇34：終工作總結(jié)

2009年終工作總結(jié)

個(gè)人年終總結(jié)現(xiàn)在已是2010年的一月，我在電信工作已有整整一年?；仡?009年一年的工作，應(yīng)該是我所有的工作歷史中最有缺陷的一年。自己時(shí)常反思自己的雖然努力但沒有起到應(yīng)有作用的缺點(diǎn)，在工作的方法方式主觀思想上存在的諸多問題，讓我在這一年覺得工作的累卻沒有成績(jī)。來到這個(gè)行業(yè)既是我的榮幸同時(shí)對(duì)我具有巨大的挑釁。榮幸是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是所有行業(yè)當(dāng)中節(jié)奏最快、更新速度最快的一個(gè)行業(yè)，在這里我們就像是走在時(shí)代的前沿，可以學(xué)到最新的知識(shí)；挑釁是因?yàn)樵谖业闹饔^思想中缺少前臺(tái)營(yíng)業(yè)的自我定位，要來適應(yīng)這樣節(jié)奏快的工作對(duì)于我來說確實(shí)是一種挑釁。我需要時(shí)刻保持一種學(xué)徒的心態(tài)，快節(jié)奏合理處理問題和努力提高銷售業(yè)績(jī)的積極向上的心態(tài)。這一年來，我自知機(jī)會(huì)給我了，但工作沒做好。但也從中學(xué)到了很多的知識(shí)、得到了很多收獲，同時(shí)也有自己的想法。只有總結(jié)過去，才能更好的計(jì)劃好下一年的工作，把工作做好。首先，我是要總結(jié)過去的一年里自己覺得沒有做好的地方：1我們這個(gè)行業(yè)是需要具有思維敏捷，青春活力，吃苦耐勞，責(zé)任心，銷售業(yè)務(wù)能力及完善服務(wù)為一體的積極向上的人才。我首先把需要把自己定位于一個(gè)學(xué)徒的位置，積極的去向具備優(yōu)良特點(diǎn)的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)。把全部的精力以正確的方式體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)上。這些我并沒有做好.從主觀態(tài)度上就存在一定的問題。2自己未能挖掘出存在的有分量的客戶來，原因在于自己沒有好好的挖掘過，以及在與客戶的交流過程中雖然自己已經(jīng)找到存在的問題，也把問題記下來了，卻沒有用心去解決。在售前、售中、售后的工作中都沒有做好，自己除了沒有正確認(rèn)識(shí)重要性以外，也沒有耐心去做。3自己曾經(jīng)想過很多提高自己銷售技巧以及維護(hù)老客戶的方法。例如：我曾做過客戶登記表，只要來到店上接受過服務(wù)的客戶，無論是買手機(jī)、銷售卡還是售后服務(wù)的'客戶，都把他們的姓名以及聯(lián)系方式記下來。因?yàn)槲艺J(rèn)為這是從品牌到名牌的必經(jīng)途徑。但都沒有堅(jiān)持下來的去做。在總結(jié)了自己過去不足之處后，我對(duì)2010年有了新的計(jì)劃，來迎接新的挑戰(zhàn)。并且希望在即將來臨的這一年里自己有更大的收獲，能夠成為一個(gè)比較成熟的前臺(tái)服務(wù)人員和銷售能手。一：對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，公司有優(yōu)惠活動(dòng)的情況下及時(shí)與用戶聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷獲得更多客戶信息重要的是能夠把握住進(jìn)店的絕大部分客戶。三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)銷售學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)銷售與交流技能相結(jié)合。四：同時(shí)對(duì)自己還有以下要求1：每月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)銷售方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)銷售技能。以上就是我這的工作總結(jié)與計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

篇35：終工作總結(jié)

2009年終工作總結(jié)

2009年7月我有幸來到寧杭客運(yùn)專線第二監(jiān)理站擔(dān)任文員一職，是我步入社會(huì)的第一份工作，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，有彷徨，有迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。時(shí)間很快，不知不覺已經(jīng)過半年了，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。為了讓自己不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高由于初次接觸鐵路監(jiān)理公司，對(duì)許多綜合資料都不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。我擔(dān)任的是文員一職，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是絕對(duì)不能因?yàn)楣ぷ骱?jiǎn)單有半點(diǎn)馬虎，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的'人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。二、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。少說話，多做事，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。三、存在的不足通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄下來，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范?？傊?，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好，文職工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。(哈哈哈哈終于擠牙膏擠出來了，任務(wù)完成)

篇36：終工作總結(jié)

2009年終工作總結(jié)

2009個(gè)人年終工作總結(jié)2009年對(duì)于SAP營(yíng)銷項(xiàng)目來說是全面開花，并最終收獲成果的一年。隨著項(xiàng)目二期其他六區(qū)局的SAP營(yíng)銷系統(tǒng)上線推廣，SAP營(yíng)銷項(xiàng)目順利進(jìn)入了系統(tǒng)運(yùn)維階段，能夠親歷整個(gè)項(xiàng)目的一期、二期實(shí)施，是一筆莫大的工作財(cái)富。同時(shí)在公司的悉心培養(yǎng)下，參加了康拓普學(xué)院的項(xiàng)目管理培訓(xùn)班，后續(xù)能在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下，有機(jī)會(huì)在充電站系統(tǒng)的項(xiàng)目建設(shè)中把學(xué)到的項(xiàng)目管理理論知識(shí)實(shí)踐化，也是自己的另一大收獲。下面針對(duì)2009年的個(gè)人工作進(jìn)行以下總結(jié)：一、SAP營(yíng)銷項(xiàng)目二期實(shí)施及上線階段(2009年1月-2009年5月)項(xiàng)目組角色：抄表計(jì)量組客戶方組長(zhǎng)。項(xiàng)目組工作：配合抄表計(jì)量組顧問實(shí)施方二期整體工作開展，主要有業(yè)務(wù)需求調(diào)研，編寫功能設(shè)計(jì)文檔，功能接受測(cè)試，專項(xiàng)培訓(xùn)，一期福田局日常系統(tǒng)技術(shù)支持，跨功能模塊間業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作等。本階段工作大致分為以下幾部分：1、系統(tǒng)配置、實(shí)施階段,二期六區(qū)局的系統(tǒng)推廣實(shí)施，有實(shí)施周期短、范圍廣等特點(diǎn)。在二期的需求差異分析及需求調(diào)研之后，就馬不停蹄的進(jìn)入了系統(tǒng)配置與開發(fā)階段，我主要負(fù)責(zé)計(jì)量管理同外圍系統(tǒng)的接口及設(shè)備管理功能增強(qiáng)部分的工作，涉及到的外圍系統(tǒng)有計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)、計(jì)量器具校驗(yàn)臺(tái)系統(tǒng)、計(jì)量物資庫(kù)存管理系統(tǒng)、變電站遙測(cè)系統(tǒng)等，通過與外圍系統(tǒng)的大量溝通、討論，我學(xué)習(xí)到很多系統(tǒng)間信息流轉(zhuǎn)的原理，大大加深了對(duì)業(yè)務(wù)的了解。完成了13個(gè)功能的FD編寫，之后由于埃森哲方面的人員變動(dòng)，又接手了4個(gè)功能項(xiàng)；二期的系統(tǒng)配置與一期相比雖然變動(dòng)不大，但也有整體了解配置的機(jī)會(huì)。這個(gè)階段的工作讓自己對(duì)業(yè)務(wù)、功能有了最真實(shí)的掌握。2、功能測(cè)試、集成測(cè)試階段，作為本組的測(cè)試缺陷跟蹤處理負(fù)責(zé)人，全程參與了測(cè)試階段的5輪測(cè)試，即第一輪組裝測(cè)試，第二輪組裝測(cè)試(帶權(quán)限)，第一輪集成測(cè)試，第二輪集成測(cè)試(帶權(quán)限)，用戶接受測(cè)試(帶權(quán)限)。在跟蹤測(cè)試缺陷解決的過程中，處理了大量的問題，自己也在與業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶及開發(fā)人員的多次溝通中學(xué)習(xí)到很多以前沒涉及到的業(yè)務(wù)或技術(shù)知識(shí)，使得自己在業(yè)務(wù)與技術(shù)方面有了更加全面的了解。3、業(yè)務(wù)模擬階段，作為龍崗局計(jì)量設(shè)備裝拆換、抄表管理部分的一線支持負(fù)責(zé)人，在龍崗局兩周的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)模擬支持中，不斷的遇到系統(tǒng)問題，有系統(tǒng)本身的、程序缺陷導(dǎo)致的，還有系統(tǒng)操作不當(dāng)出現(xiàn)的問題，等等；通過對(duì)這些問題的解決，學(xué)習(xí)到大量的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)操作的寶貴經(jīng)驗(yàn)；在與最終用戶的大量面對(duì)面溝通中，對(duì)他們提出的原始需求有了更深刻的認(rèn)識(shí)，深深的體會(huì)到做好營(yíng)銷系統(tǒng)真的不是一件容易的事情，也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。4、系統(tǒng)上線切換階段，二期用戶多，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量大，這些都要求上線切換工作萬(wàn)無一失。在埃森哲顧問的實(shí)施引領(lǐng)下，在他們制定的詳細(xì)而又復(fù)雜的切換計(jì)劃及實(shí)施方案中，遇到了許多未曾想到的知識(shí)盲區(qū)，特別是在對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況這個(gè)問題的處理上，做了一些列的預(yù)防工作及后續(xù)處理機(jī)制，通過對(duì)這些項(xiàng)目知識(shí)的學(xué)習(xí)，使得自己對(duì)一個(gè)大項(xiàng)目的實(shí)施有了更加完整的認(rèn)識(shí)。二、SAP營(yíng)銷項(xiàng)目系統(tǒng)運(yùn)維階段(2009年3月-2009年12月)項(xiàng)目組角色：抄表計(jì)量組組長(zhǎng)/計(jì)費(fèi)出帳組成員項(xiàng)目組工作：全面負(fù)責(zé)抄表計(jì)量組的系統(tǒng)運(yùn)維工作，主要工作有處理組內(nèi)工作及成員任務(wù)分工，協(xié)調(diào)處理跨功能模塊的業(yè)務(wù)；學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)出帳組業(yè)務(wù)等。本階段工作大致分為以下幾部分：1、日常系統(tǒng)運(yùn)維，隨著SAP營(yíng)銷系統(tǒng)的全局上線，系統(tǒng)整體運(yùn)維的工作量增大，每天接到的電話與OA郵件大幅增加，每天大部分的工作時(shí)間都用在處理用戶提出的系統(tǒng)問題上。系統(tǒng)日常的運(yùn)維中，接觸到很多當(dāng)初設(shè)計(jì)不當(dāng)、測(cè)試不全導(dǎo)致的問題，這樣反過來也覺得做好一個(gè)功能項(xiàng)，就需要在需求調(diào)研、功能設(shè)計(jì)、接受測(cè)試每個(gè)階段盡量提前做好工作并考慮全面，以免后續(xù)亡羊補(bǔ)牢。同時(shí)在系統(tǒng)運(yùn)維階段，新的功能項(xiàng)也沒有停止，反而因?yàn)镾AP營(yíng)銷系統(tǒng)完全取代舊營(yíng)銷系統(tǒng)，所以需要新增一些舊營(yíng)銷所固有的功能項(xiàng)，從使用習(xí)慣上盡量方便最終用戶，從而使新舊系統(tǒng)切換過度帶來的影響減到最小。慢慢地，在系統(tǒng)運(yùn)維的過程中，總結(jié)出一套處理特定問題的方法、案例，為后續(xù)的運(yùn)維支持帶來了方便，工作效率也大大提高。在運(yùn)維階段，代表深圳局到省公司參加計(jì)量自動(dòng)化生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會(huì)；代表深圳局參加SAP2009中國(guó)用戶大會(huì)，都讓自己的眼界開闊不少，很感謝能有這樣的機(jī)會(huì)走出去學(xué)習(xí)、交流。2、埃森哲顧問知識(shí)傳遞，隨著二期系統(tǒng)的運(yùn)維日趨穩(wěn)定，埃森哲顧問也逐漸撤離，系統(tǒng)整體的支撐就由原先的他們主導(dǎo)變?yōu)槲覀儊沓袚?dān)，所以知識(shí)傳遞上也就要求我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。我負(fù)責(zé)整個(gè)抄表計(jì)量組的知識(shí)接收，并完成相應(yīng)的組織工作。知識(shí)傳遞的過程中，需要對(duì)每個(gè)配置項(xiàng)、開發(fā)項(xiàng)進(jìn)行熟悉、掌握，深深的體會(huì)到只有真正的深入學(xué)習(xí)這些工作項(xiàng)，才能讓自己獨(dú)立處理問題，傳遞只是一種形式，最重要的還是自己的后天努力與鉆研，很慶幸，在顧問撤離后，對(duì)遇到的一些問題，都能夠順利解決，從而也鍛煉了自己獨(dú)立解決問題的能力。3、營(yíng)配一體化項(xiàng)目配合，今年根據(jù)省公司統(tǒng)一的部署，深圳局需要實(shí)施基于GIS平臺(tái)的營(yíng)配一體化項(xiàng)目，而營(yíng)銷系統(tǒng)做為主體系統(tǒng)之一，需要全面配合。抄表計(jì)量組所管理的變壓器、終端、電能表等設(shè)備信息；變電站、饋線等配電信息；遠(yuǎn)程抄表、臺(tái)區(qū)線損統(tǒng)計(jì)等電量信息都是營(yíng)配一體化項(xiàng)目的核心數(shù)據(jù)，所以在配合營(yíng)配一體化項(xiàng)目的建設(shè)上，自己花費(fèi)了大量的時(shí)間、精力，在營(yíng)銷部分整體實(shí)施了15個(gè)接口、4項(xiàng)增強(qiáng)功能；在后續(xù)的營(yíng)配一體化數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺(tái)校驗(yàn)上也都積極配合實(shí)施。在整個(gè)的營(yíng)配一體化的配合實(shí)施過程中，自己對(duì)整體的配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)同營(yíng)銷系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)有了相當(dāng)大的認(rèn)識(shí)，收獲也是難以一一列舉的。4、抄表計(jì)量組工作管理及交接，8月份后，響應(yīng)項(xiàng)目組為了更好的進(jìn)行知識(shí)共享的號(hào)召，同時(shí)也為了自己在電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)上的全面發(fā)展，把抄表計(jì)量組的工作逐步轉(zhuǎn)移給其他同事，在整個(gè)工作交接的過程中，自己利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，對(duì)抄表計(jì)量的知識(shí)進(jìn)行整體梳理、查漏補(bǔ)缺，并針對(duì)組內(nèi)人員的特點(diǎn)，同組內(nèi)各業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，大大的提高了運(yùn)維的效率，并在11月完成了工作交接，目前抄表計(jì)量組的工作經(jīng)過了初期的些許不穩(wěn)定之后已走入正軌。5、計(jì)費(fèi)出帳組學(xué)習(xí)，由于抄表與計(jì)費(fèi)是關(guān)系緊密的兩類業(yè)務(wù)，所以首先到計(jì)費(fèi)出帳組進(jìn)行學(xué)習(xí)。在11月底趕上了電價(jià)調(diào)整，有機(jī)會(huì)參與其中，不僅能利用抄表部分的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能接觸到新的計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)，新的業(yè)務(wù)是新的'挑戰(zhàn)，對(duì)于計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)，自己雖然是個(gè)門外漢，但相信自己在同事們的幫助和自己的努力下，一定能取得快速成長(zhǎng)。三、深圳充電站管理信息系統(tǒng)第一階段建設(shè)(2009年9月-2009年12月)項(xiàng)目組角色：項(xiàng)目經(jīng)理助理項(xiàng)目組工作：配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理工作，同時(shí)參與需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測(cè)試工作等本階段工作大致分為以下幾部分：1、需求調(diào)研、設(shè)計(jì)階段，參與同供電局業(yè)務(wù)部門及充電設(shè)備廠家的需求方案討論及協(xié)調(diào)工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行編寫并更新項(xiàng)目工作任務(wù)書、軟件開發(fā)計(jì)劃、項(xiàng)目估算、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及問題跟蹤等工作項(xiàng)。同時(shí)準(zhǔn)備每周項(xiàng)目周報(bào)、周會(huì)PPT、周會(huì)會(huì)議紀(jì)要等。并全程參與討論及評(píng)審了領(lǐng)域模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、需求規(guī)則說明書設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)工作。2、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試階段，編碼實(shí)現(xiàn)中，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行開發(fā)進(jìn)度跟蹤，及業(yè)務(wù)需求支持；進(jìn)入測(cè)試階段之前，編寫功能模塊的測(cè)試用例。同時(shí)參加了公司提供的測(cè)試工作的相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí)及彌補(bǔ)了自己測(cè)試方面不足的地方。在后續(xù)的測(cè)試中，負(fù)責(zé)跟進(jìn)缺陷的處理情況。充電站項(xiàng)目經(jīng)歷，讓自己覺得，如果想讓自己在項(xiàng)目管理的能力上真正有所提高，項(xiàng)目管理的理論知識(shí)是個(gè)鋪墊，引領(lǐng)你走入正軌的是實(shí)際的工作經(jīng)歷。在整個(gè)的項(xiàng)目經(jīng)歷中，項(xiàng)目經(jīng)理大膽的交付一些富有挑戰(zhàn)性的工作，讓自己對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)逐漸深刻，并對(duì)公司開發(fā)型項(xiàng)目的項(xiàng)目管理思路慢慢清晰起來，這些都是在書本上無法獲取的；同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的言傳身教，更讓自己深感幸運(yùn)，也大大的鼓勵(lì)了自己不斷地學(xué)習(xí)。四、綜述2009年，在自己的工作道路上一定會(huì)留下重重的一筆，上年年終“最佳員工”的榮譽(yù)，并沒有讓自己有任何的輕浮心理，反而使自己懂得如何不辜負(fù)公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的關(guān)懷與厚愛，那就是不停的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，讓自己的價(jià)值得到持續(xù)不斷的體現(xiàn)?；厥走^去，是為了更好的展望未來，在新的一年中希望自己能夠再接再厲，在公司高速發(fā)展的大環(huán)境下，大跨步前進(jìn)。總結(jié)人譚信2009-12-6

篇37：終工作總結(jié)

xx即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了x樓多次棚頂漏水和x樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后x樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生;

今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患;

x月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶x元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶x元，對(duì)桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金xxx元左右;

另外我們還為各部門需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

回顧本年度的工作，后勤部門整個(gè)干部隊(duì)伍是在務(wù)實(shí)重干，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)地忘我工作，真誠(chéng)服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅(jiān)定，醫(yī)院形象和后勤團(tuán)隊(duì)的精神面貌有了明顯的改善，各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)精細(xì)，整個(gè)工作效率有了明顯提高，但任務(wù)仍然十分艱巨，工作中還有不少困難和問題，來年年要統(tǒng)籌兼顧，全面安排，持續(xù)加強(qiáng)和提高。

xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終以病人為中心，以質(zhì)量為核心，嚴(yán)格以全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、醫(yī)院管理年標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理，促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將xx上半年年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

1.各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況：

開放床位數(shù)420張

病床使用率：106.1%

全年門診總?cè)舜危?9453人次

住院總?cè)藬?shù)：24405人

平均住院日：6.7天

全院實(shí)際占用床日數(shù):162506

病歷甲級(jí)率：98.5%

處方合格率:98%

入出院診斷符合率：93.5%

手術(shù)前后診斷符合率：97%

ct檢查陽(yáng)性率：70%

急危重癥搶救成功率：88%

無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：100%

無菌手術(shù)切口感染率：0

病理診斷準(zhǔn)確率：98%

開展成分輸血比例：99%

擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：38小時(shí)

以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求。

2.嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平

病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松，特別自下半年開始由李院長(zhǎng)、牛院長(zhǎng)、宿院長(zhǎng)依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對(duì)臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來，不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性，并對(duì)環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求，因此，醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手，加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查，要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng)，要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫，對(duì)出現(xiàn)的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄，與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。

對(duì)在實(shí)際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷，嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰，截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份，普遍存在的問題有：診療計(jì)劃無上級(jí)醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目?jī)?nèi)容粗略，問診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突，訪視內(nèi)容簡(jiǎn)單、流于形式;日常病程記錄不及時(shí);患者出院時(shí)無上級(jí)醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對(duì)這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭(zhēng)取從根源上改正。

為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心，提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平，醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病，根據(jù)自己實(shí)際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷，完成后由科室主任進(jìn)行修改，補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評(píng)，并將修改意見標(biāo)注于原病歷中，截至11月底醫(yī)務(wù)科共評(píng)閱住院病歷370余份，定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評(píng)，展評(píng)結(jié)束后對(duì)出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。

針對(duì)終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn)，以及為依據(jù)，對(duì)首頁(yè)、入院記錄、三級(jí)查房、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評(píng)析，截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分，無乙、丙級(jí)病歷，甲級(jí)率100%。另外加強(qiáng)病案歸檔管理，全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%。

3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設(shè)

****年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā)，不斷深化十三項(xiàng)核心制度。參加科室晨間交班、三級(jí)查房：堅(jiān)持每周參加科室晨間交班，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整;對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班。另外根據(jù)各科上報(bào)大查房時(shí)間，定期參加科室三級(jí)查房，重點(diǎn)督察：分組查房、查房梯隊(duì)人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實(shí)際操作能力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋到科室，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時(shí)參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務(wù)科也會(huì)建議科室組織討論，并全程參與、主持，對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí)，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面，提高科室病例討論質(zhì)量。加強(qiáng)危重患者的督察：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督，每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)，查看患者治療和用藥合理性，需要會(huì)診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來院會(huì)診，并詳細(xì)記錄會(huì)診信息，確保救治信息的流暢和質(zhì)量。

同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下，將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類，把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè)、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè)、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè)、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè)、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊(cè)、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng)，下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí)，徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外，我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、三基三嚴(yán)考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄，凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰。

4.圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作

截至6月底，醫(yī)務(wù)科依次迎接了醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組檢查和全市醫(yī)療文書檢查，通過檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)范和級(jí)各類流程的建設(shè)，針對(duì)每次反饋的不足及時(shí)尋找問題根源，制定改進(jìn)措施，加大改進(jìn)力度，努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院的檢查活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試德州考點(diǎn)的任務(wù)，面對(duì)任務(wù)重、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題，我科迎難而上，加班加點(diǎn)，在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合安全目標(biāo)自查表進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制，建立各類患者管理流程，規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全符合要求，執(zhí)行力度超過90%，綜合指數(shù)位居全市前列，得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、醫(yī)療安全

1.認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開展，力爭(zhēng)將每次會(huì)診落到實(shí)處，并有效執(zhí)行。xx共組織參加疑難、危重等會(huì)診16次,通過會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。

2.加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí)，著重從細(xì)節(jié)入手，加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上，對(duì)只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正。

3.以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心，以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足，做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

醫(yī)院能夠長(zhǎng)期健康發(fā)展，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員，因此，必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的支持下，不斷調(diào)整管理思路，制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案，努力為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度：為加快新近醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī)，制度規(guī)范的了解，使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，自20xx年7月27日開始，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強(qiáng)化培訓(xùn)，宿長(zhǎng)軍副院長(zhǎng)在培訓(xùn)伊始講話并對(duì)培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面，分十五個(gè)課時(shí)講解，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試，不合格者不得上崗，經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%，95%達(dá)到85分以上。

2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到**醫(yī)院、**醫(yī)院、****醫(yī)院、******醫(yī)院、****醫(yī)院、****醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共130余人次，對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。

3.20xx年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共81人，其中進(jìn)修人員11人，1127工程14人，三支一扶12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人，我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔(dān)了XX縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成，XX縣中醫(yī)院對(duì)我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。

4.零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20xx年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次，培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識(shí)考核四次，共考核800余人次，合格率99%。

5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

自**年四月份開始，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開始了XX省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。

6.為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展，3月份醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下，為全院技術(shù)人員定購(gòu)了xx版三基三嚴(yán)醫(yī)療分冊(cè)、醫(yī)學(xué)影像分冊(cè)、檢驗(yàn)分冊(cè)共345套，并于6月份再次為各臨床科室訂購(gòu)臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范，涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科，內(nèi)容細(xì)致、新穎得到了各臨床科室的一致好評(píng)。

***年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年，一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步，在今后的工作中我們將再接再勵(lì)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。

一年即將過去，總務(wù)科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行的工作要求，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平，持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)臨床，勤懇工作，為醫(yī)院提供強(qiáng)有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下：

一、用水管理

對(duì)干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進(jìn)行搶修，減少水資源的浪費(fèi)。

二、用電管理

1、地下室班組完成各項(xiàng)日常工作任務(wù)(巡查，每周發(fā)電機(jī)開機(jī)，記錄等)、修復(fù)x臺(tái)變壓器的風(fēng)冷冷卻系統(tǒng)，保證變壓器正常供電;

2、對(duì)醫(yī)院用電線路進(jìn)行巡查，對(duì)xx大樓的西走廊重新安裝聲控?zé)?，保障了公共照明又?jié)約了電費(fèi)，使各種電線路安全運(yùn)行;

3、電工全年維修量：據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)達(dá)xxx余次。

三、空調(diào)、鍋爐管理

1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進(jìn)行了更新改造，對(duì)熱交換器進(jìn)行系統(tǒng)檢修;

2、中央空調(diào)冷卻塔進(jìn)行了大修項(xiàng)目;

3、中央空調(diào)管路進(jìn)行了檢修及中央空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了清洗;

4、對(duì)醫(yī)院分體空調(diào)維修達(dá)xx臺(tái)次，冰箱x余臺(tái)次，能做到有報(bào)修計(jì)劃及時(shí)維修，確保醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)順利開展;

5、加強(qiáng)了鍋爐的管理，對(duì)x噸鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)維修，并通過特檢院年檢。

四、院內(nèi)環(huán)境方面

著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初，醫(yī)院更換保潔公司，通過加強(qiáng)管理，提高大家愛院，敬院，服務(wù)醫(yī)院的意識(shí)，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，從規(guī)范性，標(biāo)準(zhǔn)化入手，全面提高保潔人員的服務(wù)水平，同時(shí)對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行硬化，綠化，美化，整治院內(nèi)臟，亂，差的不良形象，提升醫(yī)院品味，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

五、鍋爐管理：送壓力表、安全閥年檢校對(duì)

六、大型醫(yī)院巡查巡檢工作

xx是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年，一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步，在今后的工作中我們將再接再勵(lì)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。

篇38：終工作總結(jié)

自以來，我遵照公司的工作部署，進(jìn)入公司后勤部成為其中一員，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。一年多的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個(gè)人：

在這一年期間，我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況：

一、招聘工作

每個(gè)工作日維護(hù)管理“---”、“---”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱，梳理求職，并對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場(chǎng)工作的安排部署。截止到-月-日，共計(jì)進(jìn)行電話口試--人次、技術(shù)電話口試-人次、現(xiàn)場(chǎng)面試-人次，并對(duì)口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。

二、員工考勤工作

每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。

三、行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和員工體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對(duì)行政部20--年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn)，確保20--年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì)，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

篇39：終工作總結(jié)

本文為勵(lì)志的句子推薦專題“后勤年終工作總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容。

時(shí)間如流水一般，一年的工作即將結(jié)束 ，不妨在此時(shí)，寫下一份崗位年度工作總結(jié)。年度總結(jié)可以幫助我們記錄一年中的收獲和經(jīng)驗(yàn)。我們究竟該如何寫好一篇崗位個(gè)人年終總結(jié)呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“后勤年終工作總結(jié)報(bào)告20xx年”，供你參考，希望能夠幫助到大家。

篇40：終工作總結(jié)

半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

用心做事，立足本職

在這半年多時(shí)間里，我對(duì)招標(biāo)代理工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，下面我根據(jù)實(shí)際工作情況介紹下一年來的工作：

半年來招標(biāo)代理項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模比以前多的。自、年共開展招標(biāo)項(xiàng)目**個(gè)，中標(biāo)總金額約***億元，從總體上說，項(xiàng)目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項(xiàng)目的同時(shí)，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項(xiàng)目全過程的能力等方面有了顯著的提高。

招標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量逐步提高?！拔覀兊姆?wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意“是招標(biāo)代理工作的服務(wù)宗旨，同時(shí)也是我們工作中追求的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用，通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐這樣一個(gè)過程來不斷提高自身能力和水平。

對(duì)招標(biāo)過程中遇到的問題進(jìn)行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過一年的招標(biāo)代理工作，認(rèn)識(shí)到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評(píng)委和投標(biāo)人溝通時(shí)的態(tài)度等細(xì)節(jié)問題。

對(duì)招標(biāo)資料的整理更加細(xì)致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì)，并用時(shí)進(jìn)行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到：評(píng)標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，因此把每一次評(píng)標(biāo)都當(dāng)作是課堂，認(rèn)真記錄，把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。

在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計(jì)劃、認(rèn)真去實(shí)施，以飽滿的熱情迎接項(xiàng)目，做好新項(xiàng)目。

齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌(工作體會(huì))

篇41：終工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體老師們，感謝你們對(duì)總務(wù)處工作的關(guān)心和支持，也感謝你們一年來給予我本人的信任、善意的批評(píng)和誠(chéng)懇的幫助。

一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在各位同事的支持與幫助下，我以全校師生的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面做好后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)滿意服務(wù)，完成了自己的本職工作。通過近一年來的工作與學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自己思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提升，業(yè)務(wù)能力有了新的提高，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們多提寶貴意見。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢基礎(chǔ)

作為一名中層干部，必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺改進(jìn)工作方式方法，努力完成各項(xiàng)工作。

再就是加強(qiáng)后勤管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。按照后勤工作的特點(diǎn)和崗位要求，加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)和業(yè)務(wù)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重學(xué)以致用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性，堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，提高日常管理和服務(wù)效率。

此外，還要注重在工作中的學(xué)習(xí)積累，不斷提高自身綜合管理能力。在日常工作中，堅(jiān)持認(rèn)真好學(xué)和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，遇到問題能及時(shí)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，積極反思，主動(dòng)改進(jìn)工作方式，提高工作效率，不斷豐富自己各方面的知識(shí)和能力。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡力完成工作任務(wù)

在董校長(zhǎng)和王主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按崗位分工積極協(xié)助配合王主任抓好各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作。

大家都知道，總務(wù)處的全稱就是后勤管理服務(wù)中心，所以說后勤工作是以服務(wù)性為主，雖然任務(wù)面廣量大、頭緒眾多，有的繁瑣，有的復(fù)雜，但這些都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。可以這么說：后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作，為學(xué)校教育、教學(xué)、師生生活的正常開展提供了必不可少的后勤保障。自從我加入后勤以來，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

(1)修訂并完善了后勤各項(xiàng)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，按各級(jí)要求填充、整理各類后勤檔案，并及時(shí)進(jìn)行更新，確保省市縣的各類檢查都能符合要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

(2)根據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要，及時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保證全校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備正常使用。在冬季，暖氣通了，可是漏水的地方太多了，每次換跑風(fēng)都會(huì)弄身上一些，洗好幾遍都除不去那股味兒。天冷，凍壞的水管也不少，馬上就去做前期的處理，然后打電話聯(lián)系人來修。

僅僅上半年電方面就有50多次更換，這些基本都是我自己做得，換風(fēng)扇的時(shí)候叫個(gè)辦公室的老師給幫忙搭把手就解決了;暖氣漏水要有40多次;水的維修也要20多次。像釘個(gè)釘、換個(gè)鎖、門鼻、門把手、水龍頭、固定黑板等等，每天都會(huì)有好幾次。

(3)暑假維修。大家都知道今年暑假我們做了大量的維修工作，當(dāng)然這些工作都是找人來做的，但我們也應(yīng)該去看一看干的怎么樣，干到什么程度，雖然不是很懂，但也能找到很多不足，提出一些要求和整改方法。

(4)學(xué)校安全工作能常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電暖設(shè)施等方面經(jīng)常進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)處理，防患于未然。去年一年曾四次到校外設(shè)立安全宣傳站，發(fā)放安全宣傳頁(yè)2萬(wàn)多份。

(5)固定資產(chǎn)與賬一致，我們學(xué)校建校時(shí)間不長(zhǎng)，但購(gòu)置的物品非常多，非常雜。使得固定資產(chǎn)與會(huì)計(jì)長(zhǎng)相差很遠(yuǎn)，去年接手固定資產(chǎn)管理員以來，利用閑暇時(shí)間與喬會(huì)計(jì)核對(duì)數(shù)目，到局里查找明細(xì)，每一類、每一項(xiàng)、每一批次都要做到賬、卡、物一致，最后的總錢數(shù)還要完全一致，差一分都需要校長(zhǎng)去解釋，就這件事我用了整整一年的時(shí)間到28號(hào)才完成。然后，山東省中小學(xué)校舍信息管理平臺(tái)，山東省中小學(xué)辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和教育技術(shù)裝備的信息錄入更新都是由我來做的。

(6)作為后勤服務(wù)人員，首先要完成自己的教育教學(xué)任務(wù)，然后協(xié)助各處室完成各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)校每年的四個(gè)節(jié)都有我的任務(wù)。在5月份教體局組織的泗水縣中小學(xué)生籃排球聯(lián)賽和6月底團(tuán)縣委組織的“慶七一、感黨恩”青年籃球聯(lián)賽中，為組委會(huì)、裁判員、領(lǐng)隊(duì)、教練和運(yùn)動(dòng)員提供了場(chǎng)地器材和后勤的全方位服務(wù)。

三、堅(jiān)持勤政廉政，努力樹立黨員良好形象

作為一名后勤管理人員，我時(shí)常提醒自己，必須按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定理想信念，牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

從事各種活動(dòng)，能嚴(yán)格按照規(guī)定辦事，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，厲行節(jié)約，按章辦事，嚴(yán)守財(cái)產(chǎn)管理規(guī)章制度，在具體工作中，以職責(zé)為已任，從不借工作之便吃、拿、卡、要，做到不以權(quán)謀私和個(gè)人小團(tuán)體的利益，樹立勤政為民的良好形象。

四、存在的不足及努力方向

后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學(xué)校的要求還有距離，不足之處主要有：

一是對(duì)后勤保障業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)鉆研還不夠刻苦，容易滿足于完成具體工作任務(wù)，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展謀劃不夠;

二是管理工作不夠精細(xì)，工作不夠深入，調(diào)查了解不夠，缺少與教師們的談心交流，對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問題了解太少;

三是創(chuàng)造性地開展工作不夠，工作的主動(dòng)性、深入性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。

在今后的工作中，改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，樹立全心全意為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)，為全體師生服務(wù)的思想。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，抓好后勤管理工作，履行好自己的職責(zé)，積極地開展工作，率先垂范。加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高后勤管理能力。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，回顧一年來的工作，雖然我做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但也暴露了許多問題，對(duì)我今后的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己，任勞任怨、鼓足干勁。同時(shí)，希望你們繼續(xù)一如既往地支持我，我將更好地為你們提供更優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

過去的已經(jīng)過去，服務(wù)不周，請(qǐng)大家原諒。今后的工作如果有服務(wù)不周的地方，請(qǐng)大家隨時(shí)提出寶貴的意見和建議，我將隨時(shí)改正。

篇42：終工作總結(jié)

目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，18.0/盒,平均銷售價(jià)格在11.7,共貨價(jià)格在3—3.6,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.1/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

篇43：終工作總結(jié)

時(shí)間悄無聲息的流過，又一學(xué)期即將結(jié)束，一學(xué)期的過程中有收獲、有喜悅、有辛酸、在這酸甜苦辣的工作中我們共同成長(zhǎng)，在歷練中走向成熟。

本學(xué)年開始，宣傳部做了較大調(diào)整，采用分組管理模式、針對(duì)不同的部員的特長(zhǎng)劃分給相應(yīng)職責(zé)的組長(zhǎng)帶領(lǐng)，也就是一個(gè)副部帶四個(gè)部員，共12名新部員，方靖妤負(fù)責(zé)海報(bào)等工作、翁琦負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)，工具使用外借等工作，高靜超負(fù)責(zé)文娛、學(xué)習(xí)等方面的工作，各個(gè)副部履行自己的職責(zé)，認(rèn)真對(duì)待工作，按時(shí)完成任務(wù)，是宣傳部有條不紊的開展工作。為了增加部員之間的交流與溝通，每次有任務(wù)的時(shí)候都讓男女生合作完成。剛開始的時(shí)候，雖然大一新部員略有幾分稚嫩，但絲毫不影響工作質(zhì)量和工作效率，在經(jīng)過兩次技能培訓(xùn)后，部員的能力大大提高。首先是制作海報(bào)的技能，然后是策劃、組織活動(dòng)的技能。由于宣傳部需要與學(xué)院的各個(gè)部門之間溝通合作，要為各部門活動(dòng)做宣傳工作，因此對(duì)于我們部來說肩負(fù)重大任務(wù)，工作量很大，每周都有很多工作去做，但這并沒有難倒我們部的任何一名成員，我們迎難而上，對(duì)待工作有不怕苦、不怕累的精神，秉著為老師同學(xué)服務(wù)的態(tài)度盡心盡力盡職盡責(zé)，表現(xiàn)出了一個(gè)青年人應(yīng)有的昂揚(yáng)斗志，要為學(xué)院的宣傳工作積極奉獻(xiàn)力量。身為部長(zhǎng)的我，看到孩子們工作效率不斷地提升，做事情越來越成熟，感到無比的驕傲和自豪。另外一些孩子由于比較羞澀，不愛說話，通過副部和我的努力，多次給大家創(chuàng)造合作交流的機(jī)會(huì)，經(jīng)常集體出去活動(dòng)，給大家展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。尤其是為聯(lián)誼晚會(huì)準(zhǔn)備節(jié)目的時(shí)候，每個(gè)人包括副部在內(nèi)，都有自己的角色，大家一起愉快的排練節(jié)目，沒有任何權(quán)限的表達(dá)自己的想法，現(xiàn)在部門內(nèi)部各成員團(tuán)結(jié)、友愛、互助，像個(gè)溫馨的家庭，在即將分別之際，大家都依依不舍。

宣傳部本學(xué)期取得的成就：1為學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)畫海報(bào)，海報(bào)總量達(dá)到80余幅，比上一年略有增加，2為學(xué)院各種晚會(huì)制作橫幅、嘉賓牌，獎(jiǎng)狀、證書，布置會(huì)場(chǎng)等3為紡織學(xué)部學(xué)生辦制作宣傳欄。4為女生節(jié)炫舞晚會(huì)、學(xué)生會(huì)聯(lián)誼做新浪微博直播。

新聞部本學(xué)期存在的不足之處仍在于，大一的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，課程繁多，偶爾會(huì)出現(xiàn)人力資源調(diào)動(dòng)不足現(xiàn)象。另外，我們部的一些經(jīng)典口碑較好的活動(dòng)，例如“水果拼盤大賽”，“涂鴉”等活動(dòng)，因?yàn)橐恍┛陀^原因沒有舉辦，對(duì)我們來說很可惜，但是為了配合學(xué)生會(huì)的整體步伐，我們最終還是顧全大局，選擇了放棄。希望將來我們這個(gè)活動(dòng)能繼續(xù)辦下去，不僅給我們機(jī)會(huì)，更是給紡院的學(xué)生帶來很豐富的課余生活。

本學(xué)期我們也取得了很大的進(jìn)步，一方面我們部克服了理解宣傳部工作任務(wù)單一、繁瑣導(dǎo)致的部員工作不積極、推脫現(xiàn)象，作為部長(zhǎng)除了經(jīng)常給部員們精神上的支持、鼓勵(lì)，還會(huì)經(jīng)常給部員們一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，主動(dòng)給大家溝通、說些輕松有趣的事情，活躍氣氛、讓大家再快樂中工作著。另一方面作為部長(zhǎng)經(jīng)常督促部員努力學(xué)習(xí)，在做好學(xué)生工作的同時(shí)，把學(xué)習(xí)放在第一位，所以我們部員的成績(jī)一直很不錯(cuò)，尤其是韋正同學(xué)專業(yè)排名第一。

風(fēng)雨堅(jiān)程、酸甜苦辣，宣傳部的每一個(gè)部員都共同努力奮斗著，把一幕幕精彩的瞬間留在自己的記憶中。相信在宣傳部全體人員的共同努力下，宣傳部一定會(huì)繼往開來，再創(chuàng)輝煌。

篇44：終工作總結(jié)

歲尾年末，緊張充實(shí)的20xx年即將過去。在這一年里，我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平有了很大的提高。當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為一名水電工，我深感責(zé)任重大，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號(hào)，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

一、工作態(tài)度

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己寬以待人、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格要求自己、擺正工作位，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、努力提高自我勤奮工作、認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。

二、工作方面

1、貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，提高水電專業(yè)技術(shù)水平，認(rèn)真做好對(duì)維修工具的使用和維護(hù)。

2、嚴(yán)以律己、寬以待人，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到、不早退、不脫崗、不亂作為、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)，處處以嚴(yán)謹(jǐn)自律的規(guī)范來要求自己。

3、我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

4、在這一年的工作中接觸到了許多新事物、新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，自我感覺工作技能和以前相比上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟、行動(dòng)有了方向、工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂、緊而不散、條理清楚、事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年。在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和責(zé)任心是如何的重要。

三、本年度主要完成了如下工作：

1、每天常規(guī)的巡視售樓部和樣板間的設(shè)備設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和做好記錄，確保電路、水路設(shè)施的完好、保障水電暢通。本年度售樓中心更換了大量的材料。電：40W磨砂燈泡、40W火焰等燈、11W節(jié)能燈、18W日光燈管、T5燈管、35W射燈杯、變壓器。水：更換馬桶蓋、面池龍頭、上水軟管、小便下水管、嚴(yán)重的就是一樓女衛(wèi)馬桶下水主管道堵死，原因是施工時(shí)把砂漿掉進(jìn)，現(xiàn)已疏通。

2、電梯的驗(yàn)收接管和每月的維護(hù)與保養(yǎng)工作。并對(duì)每天的巡視和平時(shí)出現(xiàn)的故障、維修及更換零部件都做有記錄。對(duì)不能及時(shí)處理的問題，第一時(shí)間在本單元張貼通知單和督促維保單位盡快查清故障原因、恢復(fù)正常運(yùn)行。9樓、14樓、4臺(tái)電梯順利完成年檢，剩余93臺(tái)電梯在未央質(zhì)檢局已完成備案，使用登記證市質(zhì)檢局正在辦理中。目前更換過大配件的有：23樓-2單元、20樓-1單元各更換一次變頻器、27樓-2單元更換一次曳引機(jī)。

3、一期集中交房期間陪同前來收房的業(yè)主驗(yàn)房，并對(duì)戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹，就有問題的地方做詳細(xì)的解釋。驗(yàn)收中出現(xiàn)的問題都在驗(yàn)房單中記錄。

四、存在的不足

1、本人對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、公司對(duì)外招來的裝修公司和封陽(yáng)臺(tái)私企，管理方面做的不夠徹底，導(dǎo)致員工的工作難度增大，甚至不能順利的完成工作。

3、電梯方面現(xiàn)存在的小問題比較多，有的問題還是從接管驗(yàn)收到現(xiàn)在都未處理。

五、來年計(jì)劃

1、加強(qiáng)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。眾人劃槳開大船，萬(wàn)眾一心成大業(yè)。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦，但我們最終收獲了成功的喜悅。同時(shí)作為在西安錦繡天下物業(yè)服務(wù)有限公司的一名員工感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護(hù)。我將會(huì)在今后的工作中更加努力、盡職、盡責(zé)，克服自身存在的不足，把本職工作做好。

篇45：終工作總結(jié)

20xx年度，是維修部全面發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在兄弟部室的密切配合協(xié)作下，部室以服務(wù)生產(chǎn)為中心，以全力做好各項(xiàng)安全工作為前提，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹各項(xiàng)專題活動(dòng)的主題、精神，堅(jiān)持以人本管理為主體，著重提高員工維修操作技能和服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)，從頭做起，迎難而上，努力適應(yīng)公司發(fā)展要求，不斷提高自身管理水平，落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求，為公司全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)做出了自己的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、以保障生產(chǎn)為中心，端正維修態(tài)度，提高維修質(zhì)量，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)配件管理，竭盡全力搞好車輛維修保養(yǎng)工作

截止20xx年12月底，維修部共維修車輛42583臺(tái)次，使用工時(shí)52.8794萬(wàn)個(gè)，材料出庫(kù)約2681.5萬(wàn)元，累計(jì)加班約3000小時(shí)。

維修部承擔(dān)公司大部運(yùn)行車輛的修理保養(yǎng)維護(hù)，特點(diǎn)是車輛保有數(shù)量多，車型種類多，作業(yè)區(qū)域范圍大，我部充分調(diào)動(dòng)維修人員的積極性，以完成維修任務(wù)為第一需求，不分故障車輛地點(diǎn)、時(shí)間，不分故障車輛發(fā)生時(shí)天氣，想方設(shè)法，全力配合機(jī)械室部，最短時(shí)間內(nèi)排除故障。為保障生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，部室重點(diǎn)做了一下工作：

（一）提升服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度

1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。通過對(duì)質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)、值班主任帶領(lǐng)班組長(zhǎng)對(duì)公司其他優(yōu)秀服務(wù)班組的走訪學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升服務(wù)意識(shí)。

2、設(shè)立監(jiān)督臺(tái)、意見箱，把員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平置于廣大司機(jī)的監(jiān)督、評(píng)價(jià)之下，相互促進(jìn)、相互督促、共同提高。

（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)約挖潛為目標(biāo)，降低材料消耗，提高服務(wù)質(zhì)量

1、規(guī)范管理制度。維修作業(yè)質(zhì)量是我部質(zhì)量工作的重點(diǎn)，我部對(duì)部室《維修質(zhì)量控制考核細(xì)則》進(jìn)行了重新修訂，從管理著手，嚴(yán)抓作業(yè)質(zhì)量環(huán)節(jié)關(guān)，在配件質(zhì)量、完工驗(yàn)收及返工考核等方面進(jìn)行控制。

2、加強(qiáng)維修技能培訓(xùn)。利用公司培訓(xùn)年契機(jī)，堅(jiān)持“以老帶新，以師帶徒”與“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，發(fā)揮技術(shù)能手帶頭作用，刻苦學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)技能。

（1）通過“請(qǐng)進(jìn)來”模式與技術(shù)部、人力資源部邀請(qǐng)臨工專家來廠授課，通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)拆裝教學(xué)，使大部分修理工基本掌握了液壓方面的維修技術(shù)，提高了修理技能。

（2）通過“走出去”模式派了4名優(yōu)秀修理工赴山工生產(chǎn)廠家培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的維修方法，并在部室內(nèi)部就學(xué)習(xí)的心得體會(huì)與維修知識(shí)進(jìn)行了相互探討，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（3）利用班前班后會(huì)，通過觀看維修教學(xué)視頻課件與每月一考相結(jié)合，評(píng)先樹優(yōu)，加深員工對(duì)維修知識(shí)的濃厚興趣

（4）以老帶新，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，以技術(shù)好的帶技術(shù)差的，共同提高。

（5）積極參加技術(shù)比武，提高綜合素質(zhì)，開闊眼界，提高員工技能適應(yīng)公司發(fā)展的新步伐。本年度在港務(wù)公司舉辦的積水比武中共獲得一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)4名的優(yōu)秀成績(jī)。

3、落實(shí)考核

對(duì)維修作業(yè)返工現(xiàn)象責(zé)任人加大處罰力度，并承擔(dān)相應(yīng)的材料費(fèi)用，視情節(jié)嚴(yán)重程度連同值班主任一并處罰。

4、堅(jiān)持小改小革、修舊利廢，提升經(jīng)濟(jì)效益

（1）部室積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行積極引導(dǎo)，發(fā)明改造了如：氣壓式加油器、平衡軸拉力器等一批維修輔助工具，節(jié)省了維修時(shí)間提高了生產(chǎn)效率；

（2）對(duì)剎車分泵等進(jìn)行回收修理，經(jīng)司機(jī)使用后效果良好。剎車分泵原價(jià)280元/臺(tái)，修理費(fèi)用65元/臺(tái)，8-10月份共修理42臺(tái)，節(jié)省費(fèi)用1萬(wàn)余元，提高了公司效益。

（3）對(duì)自卸車大廂笘蓋進(jìn)行了改造。原來苫蓋架分為上下兩部分，篷布為一整片，容易兜貨引起笘蓋架子變形，并降低了篷布使用壽命，造成浪費(fèi)。改造后將笘蓋篷布分為上下兩片后，不兜貨，延長(zhǎng)篷布使用壽命，減少維修率，縮短維修時(shí)間，只更換破損的那一片，節(jié)省了維修費(fèi)用。20xx年1-10月份，共節(jié)約費(fèi)用35000元。

（4）電工班對(duì)起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)修舊利廢，全年共修舊利廢60余臺(tái)次，節(jié)省費(fèi)用約48000余元。

（三）加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，提高效率

今年以來我部結(jié)合TNPM活動(dòng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)加強(qiáng)管理，提高效率，主要采取了以下措施：

1、供貨商嚴(yán)格管理。

（1）首先從配件質(zhì)量上下功夫，在入庫(kù)檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān)，從產(chǎn)品包裝、外觀尺寸以及內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，有倉(cāng)庫(kù)保管員不確定的，有值班主任和修理工進(jìn)行審查，所有商品查驗(yàn)不合格者，一律退回，若該供貨商多次出現(xiàn)質(zhì)量問題，則取消其該物資的供貨資格。

（2）嚴(yán)格控制配件價(jià)格。對(duì)用量大、價(jià)格高的配件，通過網(wǎng)絡(luò)了解市場(chǎng)行情，及時(shí)申報(bào)調(diào)整配件價(jià)格，保證公司利益。

2、引入管家婆管理系統(tǒng)，提高倉(cāng)庫(kù)效率，減少人為出錯(cuò)幾率；

（1）部室設(shè)公用IC卡，駕駛員個(gè)人IC卡，刷卡領(lǐng)料。公用卡和個(gè)人卡分別給予不同的領(lǐng)料權(quán)限，分別可領(lǐng)取公用物資和車用配件，對(duì)領(lǐng)料進(jìn)行有效控制；倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)還可核對(duì)照片等個(gè)人信息，防止冒領(lǐng)。

（2）所有物資掃條形碼出庫(kù)，領(lǐng)料后實(shí)時(shí)打印單據(jù)，駕駛員核對(duì)無誤后簽字，錄單、打印、簽字、入賬為同一過程，減少單獨(dú)錄單過程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

（3）通過管家婆系統(tǒng)可實(shí)時(shí)查看庫(kù)存情況，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存儲(chǔ)備，減少常用件缺貨及非常用件壓庫(kù)等情況的出現(xiàn)。

（4）將供貨商供貨、外修、車用燃油、車輛人工成本等統(tǒng)一納入管家婆系統(tǒng)，公司車輛運(yùn)營(yíng)效益可以一目了然，便于公司及時(shí)更新運(yùn)營(yíng)成本較大的車輛。

3、結(jié)合TNPM活動(dòng)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了整理整頓；

（1）將倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨工作室從倉(cāng)庫(kù)最里端移到門口，便于監(jiān)管和收發(fā)；

（2）對(duì)貨架進(jìn)行重新調(diào)整和防腐；

（3）加強(qiáng)了對(duì)人員的嚴(yán)格控制，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)出；

4、每月對(duì)物資進(jìn)行清點(diǎn)，做到賬、物、卡相符；對(duì)舊件回收情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并通知各部室；

5、對(duì)長(zhǎng)期不用舊車型配件進(jìn)行清退，減少庫(kù)存。

6、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)消防工作，對(duì)易燃XXX如稀料現(xiàn)用現(xiàn)進(jìn)，成品油實(shí)行單獨(dú)存放。

（四）加強(qiáng)維修設(shè)備管理，提供維修保障

（1）加強(qiáng)員工對(duì)公司設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程等的培訓(xùn)，使員工養(yǎng)成良好的自律行為。

（2）維修輔助設(shè)備落實(shí)到班組個(gè)人，加強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備設(shè)施工屬具的檢查、保養(yǎng)、小故障排查和分析、各種油液更換周期、總成部件的定期保養(yǎng)等知識(shí)的培訓(xùn)。

（3）加強(qiáng)員工對(duì)公司新進(jìn)設(shè)備的理論學(xué)習(xí)，提高維修人員的理論水平，為提高維修技能打下理論基礎(chǔ)。

（4）加強(qiáng)員工實(shí)際操作能力的培訓(xùn)，總結(jié)好的操作方法和安全運(yùn)行要領(lǐng)，相互交流，相互借鑒和運(yùn)用。

一年來，部室轉(zhuǎn)變管理思路，堅(jiān)持“人本管理”，以“高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思路去開展工作，改變培訓(xùn)形式，用理論和實(shí)踐相結(jié)合，利用日常培訓(xùn)、班前班后會(huì)、安全周會(huì)等形式，全面灌輸公司文化、發(fā)展方向、潛力，幫助職工端正工作態(tài)度，樹立良好的人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感、向心力、凝聚力。改變以往對(duì)外作業(yè)的服務(wù)形象，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)品牌。目前，部室員工精神面貌較以前有了顯著改變，在時(shí)間緊，勞動(dòng)強(qiáng)度大，技術(shù)要求高的情況下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時(shí)完成了各項(xiàng)維修任務(wù)，為公司生產(chǎn)提供了有力保證。

二、以安全為前提，確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無一失；外抓現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全一著不讓，內(nèi)抓安全管理細(xì)致入微，加強(qiáng)從源頭控制，強(qiáng)化從細(xì)節(jié)杜絕，堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象，確保消除現(xiàn)場(chǎng)隱患

20xx年度1—12月份部室安全管理工作總體平穩(wěn)，共發(fā)生維修輕傷事故1起，被安質(zhì)部查處違章隱患并下發(fā)糾正預(yù)防通知單8份，部室內(nèi)部查處隱患違章60起。

20xx年3月28日，電焊工冷丙慶在使用切割機(jī)切割液壓油管接頭時(shí)，手指被切傷。

針對(duì)發(fā)生的事故，部室認(rèn)真分析原因，制定了切實(shí)可行的預(yù)防措施，部室管理人員通過加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢查，監(jiān)督措施的落實(shí)，有效避免了類似事故的在再次發(fā)生。

（一）以制度建設(shè)為保障，堅(jiān)持安全管理規(guī)范化、工作程序化

1、完善基礎(chǔ)管理制度

完善的制度是保證工作安全、高效、高質(zhì)的基礎(chǔ)，我們結(jié)合公司

三體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的開展集中精力在各項(xiàng)相關(guān)制度的完善上下功夫，在不斷地修改補(bǔ)充后，按照公司“三體系”要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步健全完善了適合于我部的規(guī)章制度，目的是為管理工作鋪平道路，各項(xiàng)工作有章可循。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

安全教育培訓(xùn)工作始終是我部重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的工作環(huán)節(jié)，是讓我部員工了解和掌握相關(guān)安全生產(chǎn)制度，提高職工安全技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)職工安全意識(shí)的主要途徑，是保證安全生產(chǎn)，做好安全工作的基礎(chǔ)。我部以提高全員技術(shù)水平及安全意識(shí)為目的，緊扣現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過程中的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，實(shí)施教育培訓(xùn)；堅(jiān)持理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過程中的各環(huán)節(jié)相結(jié)合使職工熟悉相關(guān)的規(guī)章制度，通過警示教育讓員工掌握各類規(guī)章制度及操作規(guī)程、提高員工的安全意識(shí)。

（二）強(qiáng)化維修作業(yè)管理控制，落實(shí)事故防控措施

1、我部對(duì)作業(yè)區(qū)域劃分了待修區(qū)、作業(yè)區(qū)，完善現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)志，設(shè)置安全操作規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程警示牌，對(duì)車輛司機(jī)要嚴(yán)格按照《車輛進(jìn)廠維修作業(yè)安全管理規(guī)范》進(jìn)行維修，有效杜絕了維修場(chǎng)地內(nèi)的車輛亂停亂放，隨意進(jìn)出，提高了維修人員和司機(jī)在作業(yè)區(qū)域的安全系數(shù)，降低了安全事故發(fā)生的機(jī)率。

2、嚴(yán)格要求員工按照安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，部室每天對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)車輪掩木、大廂支撐、動(dòng)火作業(yè)間距進(jìn)行監(jiān)督檢查，并在醒目處懸掛警示牌，如有違反，嚴(yán)格考核，絕不姑息。

3、對(duì)氧氣、乙炔蓋了小庫(kù)房進(jìn)行了隔離擺放，保持了有效間距，并懸掛明顯警示牌；規(guī)定了安全責(zé)任人每天進(jìn)行檢查，以防止各類安全事故的發(fā)生。

4、安全檢查是消除事故隱患的有效手段，我部對(duì)氧氣乙炔、電箱等特殊設(shè)施明確責(zé)任人，堅(jiān)持一班三檢，值班主任每天不定時(shí)對(duì)作業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，兩位值班主任進(jìn)行分工,每人一周（1人開派工單，1人現(xiàn)場(chǎng)巡查），輪流對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)的掛牌維修、動(dòng)火作業(yè)、消防設(shè)施、電氣線路、維修質(zhì)量和配件質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定和把關(guān)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除。

5、同時(shí)在各班組開展生產(chǎn)“自查自糾”以及消防演練活動(dòng)。居安思危，以公司各種活動(dòng)為契機(jī)，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。組織各班對(duì)各類事故進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，為廣大員工敲響安全警鐘，讓職工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識(shí)，使職工從教訓(xùn)中得到教育，不斷提高職工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。

（三）加強(qiáng)職工八小時(shí)以外管理，全年未發(fā)生道路交通安全事故道路交通安全是我部安全管理的重點(diǎn)，為加強(qiáng)道路交通安全環(huán)節(jié)的檢查，我部建立了員工交通工具臺(tái)賬，始終堅(jiān)持日常教育與道路檢查、監(jiān)督并存；

一方面要加強(qiáng)員工對(duì)道路交通安全知識(shí)的教育學(xué)習(xí)，使員工養(yǎng)成良好的行駛習(xí)慣，同時(shí)不定期組織對(duì)員工交通工具進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)剎車損壞，燈光暗等問題及時(shí)督促進(jìn)行整改，確保正確使用燈光、控制車速并保持車距；另一方面加強(qiáng)道路上的巡查監(jiān)督，對(duì)違章現(xiàn)象嚴(yán)格處理，以防各類交通事故的發(fā)生。第三方面，嚴(yán)格落實(shí)短信報(bào)平安制度，確保員工道路交通安全信息的控制和了解。

三、以TNPM活動(dòng)和環(huán)境綜合整治為契機(jī)，使部室管理再上新臺(tái)階。

部室以開展TNPM活動(dòng)為契機(jī)，大力提升班組管理水平、人員素養(yǎng)：

1、組織員工對(duì)TNPM管理知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制定部室活動(dòng)方案，并組織值班主任帶領(lǐng)班組長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)開展較好的公司、部室進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

2、對(duì)建筑物其他設(shè)施的外觀清潔及粉刷，在辦公區(qū)、侯工區(qū)推行物品定置管理，集中清理衛(wèi)生死角，保持所轄區(qū)域衛(wèi)生整治達(dá)標(biāo)。

3、對(duì)壓管車間、油泵車間、班組侯工室、更衣室進(jìn)行了6S整頓，集中力量進(jìn)行大規(guī)模的整改，再通過持之以恒的堅(jiān)持，逐漸培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)。通過努力，長(zhǎng)期存在的臟、亂、差的死角得到了徹底清除，整體環(huán)境變得干凈、整齊、秩序井然，工作效率大大提高。

4、對(duì)車間、修理大棚進(jìn)行了停車位劃分，有效的規(guī)范了車輛進(jìn)出場(chǎng)秩序，大大降低了事故隱患。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作環(huán)境進(jìn)行了改造，引進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)安全用電進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品按照供貨商、車型等重新進(jìn)行了整理，使之更擺放整齊、便于查找、取用方便。

經(jīng)過我部大力整治，并對(duì)員工以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化手段促進(jìn)良好習(xí)慣的形成，工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。通過開展6S活動(dòng)、目視管理、定置管理，改善了現(xiàn)場(chǎng)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，，并培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

四、存在問題及不足

雖然有成績(jī)，但仍有很多不足之處：

1、員工理論知識(shí)和操作技能不高，總體水平有待加強(qiáng)。維修作業(yè)中的安全、消防、質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)工作依然存在著薄弱環(huán)節(jié)，任務(wù)還很艱巨。

2、員工的安全意識(shí)還不能適應(yīng)形勢(shì)要求，操作技能與公司的快速發(fā)展還不相適應(yīng)。

3、TNPM工作推進(jìn)效率還有待加強(qiáng)。

以上問題的存在，已引起我部室的高度重視，在今后的工作中，將積極采取得力措施，認(rèn)真加以解決。

五、下一步工作打算

20xx年，隨著港口生產(chǎn)建設(shè)的不斷的擴(kuò)大，更新變化，公司生產(chǎn)任務(wù)的持續(xù)增加，安全、質(zhì)量工作更加艱巨。我們要在現(xiàn)存的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格監(jiān)督、科學(xué)管理、努力推動(dòng)安全工作再上新臺(tái)階。

1、加強(qiáng)我部管理人員的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高安全管理水平。積極探討各種有效方式方法，結(jié)合工作實(shí)際，提高綜合管理技能和對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制能力。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)、消防安全管理工作，以現(xiàn)場(chǎng)安全檢查為重點(diǎn)，強(qiáng)化層層負(fù)責(zé)制及防范措施的落實(shí)，確保現(xiàn)場(chǎng)管理控制到位，使現(xiàn)場(chǎng)管理由章可依，有據(jù)可查、操作有序、控制得力。

3、繼續(xù)加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)教育工作，對(duì)員工進(jìn)行事故防范體系及各類規(guī)章制度、操作規(guī)程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，保障公司安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。

4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹立服務(wù)品牌。發(fā)掘自己的潛力，發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)真做好服務(wù)工作，樹立起維修部自己的創(chuàng)新服務(wù)品牌。

5、重點(diǎn)提高員工的維修技能，提高維修質(zhì)量與工作效率，嚴(yán)格監(jiān)督與考核，確保安全、高效的完成車輛維修任務(wù)，為公司生產(chǎn)任務(wù)的完成提供有力的后勤保障。

6、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，嚴(yán)格控制配件、材料的質(zhì)量和價(jià)格，同時(shí)嚴(yán)格廢舊物資回收，修舊利廢，科學(xué)發(fā)展。

7、繼續(xù)推進(jìn)TNPM工作，加強(qiáng)部室管理水平再上新臺(tái)階

20xx年我們將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)管理部門的相關(guān)要求，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，抓好安全生產(chǎn)，帶領(lǐng)維修部全體員工同心協(xié)力，攜手共進(jìn)，為公司安全健康發(fā)展努力奮斗。

篇46：終工作總結(jié)

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名中共黨員，本人在思想上始終擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅(jiān)定對(duì)黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告，作為醫(yī)院辦公室主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識(shí)，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。

二、求真務(wù)實(shí)，不斷開創(chuàng)工作新局面

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。

三、樹立人文化辦公形象，打造良好團(tuán)隊(duì)精神

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的'協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室x個(gè)人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局，突出重點(diǎn)。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話、請(qǐng)示報(bào)告，大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象；另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度；二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

篇47：終工作總結(jié)

一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁用心領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下。

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，用心調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。

2、制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將__萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在_月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在__萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。員工20xx二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的'狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)用心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了xx人，成立了綜合拓展部。嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx萬(wàn)，在嘗試中也取得了必須的效果，但是還未到達(dá)效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，推薦公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是推薦公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙。

1、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來源，個(gè)性是一些代理業(yè)務(wù)。

2、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

篇48：終工作總結(jié)

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼xxxx年已到來；回顧xxxx年的工作和學(xué)習(xí)情況，作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

本人在一年內(nèi)能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照公司的要求，做好我自己各項(xiàng)的本職工作。在年頭上班時(shí)我被分到海門?？乒さ?，在陳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，克服種種困難，終于在7月底圓滿完成工程，并交付使用。我的工作主要是負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的材料收發(fā)保管。我們公司的周轉(zhuǎn)材料方面通過項(xiàng)目部的共同努力，秀山、海科2個(gè)工地的鋼管沒有少，扣件損失共仟只左右，機(jī)械設(shè)備沒有缺失，電纜線也在正常損耗范圍，這和我們平時(shí)加強(qiáng)管理是分不開的。我們工地嚴(yán)格控制材料的用量和質(zhì)量方面，到工地竣工，鋼材、木方、多層板、水泥、保溫板等材料甚至尚有多余。

8月份我回到公司協(xié)助方鋒工作，9月中旬被調(diào)去國(guó)賓館，協(xié)助xx星做倉(cāng)庫(kù)工作，其分工為xxx管理內(nèi)部，我負(fù)責(zé)場(chǎng)外收貨等，我能嚴(yán)格按公司的要求，實(shí)事求是把好關(guān)，后來又安排我負(fù)責(zé)回填土，我能起早摸黑負(fù)責(zé)到底，有好幾個(gè)晚上加班到深夜，第二天照常上班，做好自己的份內(nèi)事。

11月初，我又分到xx工地，我的工作還是老一套，負(fù)責(zé)工地的材料管理。在這邊的工作中，我認(rèn)為首先一定要嚴(yán)格的把好收貨關(guān)，工地所有進(jìn)場(chǎng)的材料，要認(rèn)定規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、質(zhì)保書等，這些都要認(rèn)真對(duì)照，無誤后方可簽收，特別是鋼材。只有工作認(rèn)真對(duì)待，才能使公司免受損失。xx工地由于施工現(xiàn)場(chǎng)堆場(chǎng)面積小，倉(cāng)庫(kù)離施工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)，所以對(duì)我來說帶來不少麻煩，如我從倉(cāng)庫(kù)到工地收貨，工人在倉(cāng)庫(kù)這邊又在找我要領(lǐng)工具，這樣的事一天要發(fā)生好幾次。再有因施工場(chǎng)地小，年內(nèi)確保150萬(wàn)塊多孔磚到場(chǎng)，我們都利用到了圍墻外邊堆放。大家都知道送磚的車子一般都是晚上或后半夜送來，我利用吃好晚飯到工地上安排值班人來的.磚堆在哪兒，第二天一上班去收點(diǎn)數(shù)量，無誤才簽收，但還是有好幾車數(shù)量不實(shí)，都被我扣除了數(shù)量，按實(shí)際清點(diǎn)數(shù)量來，在這場(chǎng)合下我對(duì)他們毫不留情，因?yàn)槲沂悄玫睦习宓墓べY，要憑我的良心做事，這樣才能對(duì)得起老板。

在新的一年里，我決心繼續(xù)努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待好每一件事情，充分發(fā)揮余熱，利用空閑時(shí)間修修小型工具設(shè)備等，配合好項(xiàng)目部工作，盡自己最大的努力做好本職工作。團(tuán)結(jié)同事，不拉幫派；只有搞好團(tuán)結(jié)，工作才能順利開展。為公司的繁榮和發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，站好最后一班崗。