第一篇：2014電子商務師培訓習題

2．關于百度加V認證表述不正確的是AC

A．只有企業才能加V認證

B．企業加V認證必須提供營業執照

C．加V認證可以提供PS的營業執照

D．加V的賬戶才可以推廣

3.百度競價關鍵詞的匹配方式有ACD

A．精確匹配

B．模糊匹配

C．廣泛匹配

D．短語匹配

4.搜索競價賬戶中一個廣告組（廣告單元）可以設置多少個廣告創意？D

A．3個

B．10個

C．30個

D．50個

5.網盟推廣可以采用廣告創意方式有ABC

A．圖片創意

B．文字創意

C．圖文創意

D．浮動按鈕

6.百度競價排名可以設置的內容有ABCD

A．按地域推廣

B．按時間推廣

C．投放平臺設置

D．投放預算設置

7.研究表明，瀏覽者打開網頁后，按照習慣會形成某種網頁瀏覽模式，這一發現對我們規劃網站布局非常提示，請問瀏覽者形成的網頁瀏覽模式是什么形狀？B

A．A字形

B．F字形

C．E字形

D．H字形

8.改善百度推廣關鍵詞質量度的方法有ABCD

A．優化創意

B．改進網站質量

C．設置關鍵詞廣泛匹配

D．提高點擊率

9.以下關于網盟推廣關鍵詞設置的說法正確的是A

A．經常添加新聞熱點詞

B．關鍵詞要保持穩定，不宜經常更換

C．罐基礎必須和自己的產品有相關性

D．關鍵詞的數量適當少于搜索推廣

10.百度的關鍵詞質量度等級分為幾星？A

A．三星

B．四星

C．五星

D．六星

11．2012年上市并迅速成長為中文搜索市場占有率第二位的是A

A．360搜索

B．搜狗搜索

C．必應搜索

D．即刻搜索

12.競價排名廣告創意的展示方式有AC

A．輪顯展示

B．按順序展示

C．優選展示

D．同步展示

13.根據百度推廣的數據漏斗，我們首先需要提升的是A

A．展現量

B．點擊量

C．訪問量

D．成交量

14.一個搜索競價賬戶可以設置多少個廣告計劃C

A．10個

B．50個

C．100個

D．1000個

15.網盟推廣的定向包含ABCD

A．人群定向

B．網站定向

C．搜索詞定向

D．地域定向

16.對于推廣后有展示，無點擊的核心關鍵詞的合理處理方法是ABD

A．提前排名位置

B．優化創意

C．降低出價

D．設置廣泛匹配

17．決定宿舍競價的廣告排名因素有AC

A．點擊單價的報價

B．賬戶的總資金數額

C．關鍵詞質量度

D．關鍵詞的起價

18.主流宿舍競價的賬戶機構有幾層C

A．2層

B．3層

C．4層

D．5層

19.下面關于搜索競價廣告創意的描述錯誤的是BD

A．允許出現手機等電話號碼

B．只允許出現400電話

C．允許出現QQ號

D．只允許出現座機號碼

20.針對推廣之后無展示無點擊關鍵詞的最佳處理辦法是B

A．繼續保留，增加關鍵詞數量

B．刪除掉

C．調整推廣組（推廣單元）

D．修改廣告創意

21.控制搜索競價推廣廣告預算的方法有ABCD

A．設置每日投放預算限額

B．優化關鍵詞并控制關鍵詞投放數量

C．控制關鍵詞出價

D．調整投放區域

22.號稱最成熟（用戶平均年齡最大）的中文搜索引擎是D

A．谷歌

B．百度

C．騰訊

D．搜狗

23.百度搜索競價的產品有ABC

A．搜索推廣

B．品牌推廣

C．網盟推廣

D．定費推廣

24.關于默認訪問url和顯示訪問url的解釋正確的是A

A．url可以不同，域名必須相同

B．url必須相同

C．訪問url必須比顯示url長

D．url與域名都可以不同

25.影響關鍵詞平均點擊單價的因素有AB

A．質量度

B．排名與競爭度

C．資金投入量

D．網絡公司的客服

第二篇：電子商務師習題

1、CPU（中央處理器）是由運算器和(A)器組成的。(1分)A．控制 B．數據 C．掌握 D．信號

2、購買LCD顯示器通常會考慮顯示器的響應時間、對比度、亮度。響應時間是以(D)為單位，指的是液晶顯示器對輸入信號的反應速度。(1分)A．us B．m/s C．u/s D．ms

3、以下哪一組中兩個軟件都屬于系統軟件?(A)(1分)

A．Linux和Unix B．Unix和MIS C．DOS和CAD D．Linux和Office2000

4、下列關于Windows 2003 Server的敘述不正確的是(B)(1分)A．Windows 2003 Server具有友好的界面 B．Windows 2003 Server是開放系統的先驅和代表 C．Windows 2003 Server是微軟公司開發的 D．Windows 2003 Server操作比較簡單

5、一張好的圖片，是吸引買家點擊和購買的最重要因素。(A)(1分)A．對 B．錯

6、下面哪個不是一張合格的商品圖片的特征？(A)(1分)A．味 B．色 C．質 D．形

7、下面哪個是選擇拍攝商品圖片的數碼相機時要考慮的要素？(A)(1分)A．像素 B．重量 C．容量 D．外觀設計

8、白平衡簡單的理解就是(A)在不同的光線條件下應該呈現的顏色？(1分)A．黑色 B．白色 C．陽光 D．清水

9、下述哪個不是應用論壇營銷的優勢？(A)(1分)A．實現與客戶面對面溝通 B．即時溝通 C．提升企業知名度 D．費用十分低廉

10、網絡論壇具有一定的隱蔽性，可以用不同的“馬甲”在論壇中扮演不同的角色。(A)(1分)

A．對 B．錯

11、下面有關博客營銷的說法正確的是(BCD)(2分)A．博客營銷是一種基于個人人際資源的網絡信息傳遞形式。B．與門戶網站發布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性。C．博客與企業網站相比，文章的內容題材和發布方式更為靈活。D．與論壇營銷的信息發布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高。

12、電子商務在簽定電子合同以后到合同履行之前，必須完成一系列必要的手續，下列哪些行為屬于“辦理合同履行前手續”階段。(AB C D)(2分)A．賬號及密碼校驗 B．信用卡申請 C．支付能力查證 D．付款通知

13、計算機病毒可以傳染給計算機使用人員。(B)(1分)A．對 B．錯

14、下面哪種屬于計算機病毒的特點？(D)(1分)傳染性，隱蔽性，潛伏性，可觸發性，破壞性，針對性 A．生化性 B．危險性 C．多發性 D．潛伏性

15、下面哪個屬于計算機病毒按照病毒傳染方式的分類？(A)(1分)A．引導區病毒 B．流行病毒 C．操作系統病毒 D．瀏覽器病毒

16、下面哪個屬于計算機病毒的傳播途徑？(A)(1分)

A．硬盤 B．CPU C．鍵盤 D．鼠標

17、一般來說病毒程序包括三個功能模塊：引導模塊、傳染模塊和(C)。(1分)A．分析模塊 B．計算模塊

C．破壞模塊 D．操作系統模塊

18、網絡客戶服務的特點包括(A)(1分)A．節省了交易的成本 B．促進了銷售的開展 C．提升了服務的層次 D．推動了生產的發展

19、網上客戶服務的常用手段包括(ABCD)(2分)P256 A．電子郵件 B．即時信息 C．在線表單 D．FAQ

20、聯合國標準化組織（ISO）對EDI權威的規范化的定義是：“將商業或行政事務處理（Transaction）按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或(D)數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法”。(1分)

A．報表 B．文檔 C．報告 D．報文

21、EDI的主要特點不包括(D)(1分)

A．盡量減少人工操作的介入，盡量交由計算機系統自動完成業務處理。B．統一采用世界公認的國際標準。

C．做到了一次性輸入數據，避免了人工的重復輸入。D．它成功地應用于同類組織之間的電子貿易。

22、關于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？(A)(1分)

A．市場營銷只存在于以營利為目的的組織 B．市場營銷存在于不以營利為目的的組織 C．市場營銷存在于以營利為目的的組織 D．市場營銷不僅存在于企業

23、現代市場營銷學把市場營銷的功能分為四類，下列哪個是錯誤的？(C)(1分)A．便利功能 B．物流功能 C．定向功能(示向功能)D．交換功能

24、市場營銷組合由四個基本策略構成，不包含下列哪個策略？(C)(1分)A．渠道策略 B．價格策略 C．投資策略(促銷策略)D．產品策略

25、與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現出的特點不包括(C)(1分)A．個性化 B．高效性 C．成本高 D．跨時空

26、網絡營銷的主要內容不包括（B）。(1分)A．網上市場調查 B．網上招聘

C．網絡促銷 D．網上消費者行為分析

27、企業網上商店的開設方式主要有(AD)(2分)A．在第三方平臺網站上開設網店 B．在論壇上開設網店 C．找經銷商 D．自建網上商店

28、對比實體商店，下面哪個是網上商店的優勢？(A)(1分)A．消費人群專一 B．所受限制較多 C．開店成本低 D．有商品實物可以比較

29、下面哪個屬于第三方B2B電子商務平臺？(D)(1分)

A．淘寶網 B．當當網

C．PAYPAL D．環球資源網（阿里巴巴）

30、電子商務較之傳統商業具有全天時營業，增加商機和方便客戶的特點。(B)A．錯 B．對

31、以下不屬于按電子商務網絡類型分類的是(D)(1分)A．Intranet商務 B．間接電子商務 C．Internet商務 D．EDI商務

32、電子商務將對人類社會產生重要的影響，以下敘述錯誤的是(B)(1分)A．改變了人們的生活方式 B．改變了需求結構

C．改變了人們的工作環境和條件 D．改變了市場準入條件

33、電子支付的各種支付方式都是采用(B)方式進行款項支付的。(1分)A．智能化 B．數字化 C．物理化 D．規范化

(1分)

34、(A)是指單位或個人通過電子終端，直接或間接向銀行業金融機構發出支付指令、實現貨幣支付與資金轉移的行為。(1分)A．電子支付 B．網銀支付

C．第三方支付 D．移動支付

35、第三方支付是指基于互聯網，提供線上（互聯網）和線下（電話及手機）支付渠道，完成從用戶到商戶的（BD）、查詢統計等系列過程的一種支付方式。(2分)A．在線貨幣兌換 B．資金清算 C．銀行貸款 D．在線貨幣支付

36、網絡廣告的特點包括(A)(1分)A．對象確切 B．有時間限制 C．傳播范圍窄 D．成本高昂

37、應用旗幟廣告時，以下哪些說法是正確的？(A)(1分)A．在瀏覽量最大的站點投放廣告未必能產生最好的效益 B．網站首頁的廣告效果一定比其他頁面好 C．首選網頁瀏覽次數最多的網站投放廣告 D．廣告的容量越大、內容越多越好

38、網絡廣告被點擊一次為一次印象。(A)(1分)A．錯 B．對

39、網上商店采用的送貨方式主要有(BDA)(2分)A．送貨上門 B．快遞 C．門店取貨 D．郵寄 40、物流是指(D)(1分)

A．物質價值從供應者向需求者的物理移動 B．物質價值從需求者向供應者的物理移動 C．物質實體從需求者向供應者的物理移動 D．物質實體從供應者向需求者的物理移動

41、物流的的基本功能包括有(D)(1分)A．采購、保管 B．生產、包裝 C．生產、運輸 D．運輸、包裝

42、現代物流發展趨勢不包括(D)(1分)A．物流與商流、信息流一體化趨勢 B．現代化物流的信息化趨勢

C．物流中心、批發中心、配送中心的社會化趨勢

D．生產的現代化與綜合體系化趨勢（倉儲運輸現代化趨勢）

43、以下哪些說法是錯誤的？(AC D)(2分)A．網絡商務信息是指關于網絡商務的信息。

B．網絡商務信息是指通過計算機網絡傳遞的商務信息。C．網絡商務信息是指關于網絡的商務信息。D．網絡商務信息是指通過網絡傳遞的文字信息。

44、職業道德是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、(D)的總和。(1分)A．思維習慣 B．操作程序 C．勞動技能 D．行為準則

45、在市場經濟條件下，職業道德具有促進人們的行為規范化、(B)的作用。(1分)P342 A．遏制牟利最大化

B．提高企業競爭力

C．最大限度地克服人們受利益驅動 D．鼓勵人們自由選擇職業

46、（A）是從業人員的基本素質，指的是儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情。(1分)

A．文明禮貌 B．勤儉節約 C．遵紀守法 D．熱愛工作

47、(D)的具體要求是樹立職業理想、強化職業責任、提高職業技能。(1分)A．勇于創新 B．辦事公道 C．恪守信用 D．愛崗敬業

48、(B)是維持市場經濟秩序的基本原則。(1分)A．公平競爭 B．誠實守信 C．廉潔奉公 D．勤勞節儉

49、電子郵件營銷或Email營銷是互聯網上出現最早的商業活動,至今為止,依然是網絡營銷的主要手段之一。(A)(1分)A．對 B．錯

50、郵件列表有(C)兩種基本形式。(1分)A．會員型和非會員型 B．會員通訊型和產品促銷型 C．討論型和公告型 D．電子刊物型和新聞郵件型

51、下列哪個不是郵件列表的特點？()(1分)A．加入方便 B．信息發布有針對性 C．簡化信息發布 D．內容收費

52、電子郵件營銷的基本因素包括()(2分)A．信息對用戶是有價值的 B．基于用戶許可 C．通過電子郵件傳遞信息 D．不附帶任何商業廣告

53、網上銀行，又稱網絡銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實際上是銀行業務在網絡上的延伸。()(1分)A．對 B．錯

54、在電子商務中，電子錢包是指一種()。(1分)A．電子貨幣 B．所有電子貨幣的總稱 C．用于保存現金的電子裝置 D．電子支付工具

55、()和收單銀行、發卡銀行等構成支付結算環節的金融專用網絡。(1分)A．金融管理機構 B．中國金融認證中心 C．支付網關 D．中國人民銀行

56、以支付寶為例，第三方支付流程為()。(1分)

A．選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認-支付寶付款給銀行-交易完成 B．選擇商品-付款到支付寶-支付寶付款給賣家-交易完成 C．選擇商品-付款到銀行-銀行轉賬給支付寶-交易完成

D．選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認-支付寶付款給賣家-交易完成

57、從產業鏈上看，移動支付的主要參與者包括：消費者、（）和銀行。(2分)A．移動支付服務商 B．平臺提供商 C．商戶 D．移動運營商

58、在電子郵件中普遍使用的發信協議是()(1分)A．smtp B．pop C．pop3 D．smtp3

59、在Windows環境下電子郵件有哪兩種使用方式？()(1分)A．www.tmdps.cnNIC仲裁決定域名歸屬。

B．兩個企業即使在不同類行業或產品之間也不能使用相同的域名。C．在國內已注冊的域名可以變更或撤消，但不能買賣和轉讓。

D．一個企業對域名從注冊到使用的全過程擁有相應的法律權利，是受到法律保護的知識產權。

85、電子商務交易中賣方有對標的物驗收的義務。()(1分)A．對 B．錯 86、目前，電子商務涉及的法律問題不包括()(1分)

A．網上個人隱私保護問題

B．網上電子支付問題 C．免稅問題

D．在線不正當競爭與網上無形財產保護問題

87、我國電子商務立法應采納的原則不包括()(1分)A．技術開放原則（技術中立原則）B．保護消費者權益原則 C．與國際電子商務規范接軌原則 D．促進交易原則

88、從網絡安全威脅的承受對象看，網絡安全威脅的來源包括()(2分)A．對內部網的安全威脅 B．對客戶機的安全威脅 C．對WWW服務器的安全威脅

D．對數據庫的安全威脅

89、計算機網絡安全是指保護計算機網絡系統中的硬件，()和數據資源(1分)A．客戶機 B．軟件 C．瀏覽器 D．密碼

90、下面哪個屬于網絡安全管理的技術手段？()(1分)(一個是防火墻，一個是病毒防治)

A．網絡系統的日常維護制度 B．防火墻 C．保密制度 D．電子簽名法

第三篇：電子商務師

電子商務師

工作描述：

隨著信息化的蓬勃發展，企業商務活動的增多，這些活動的開展越來越依賴于網絡技術，電子商務師隨即應運而生。電子商務師就是利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員，即融IT與商務于一身的高素質復合型人才。主要的工作有：通過專業的網絡商務平臺，幫助商家與商家、商家與顧客之間完成商務買賣活動；設計電子商務平臺產品賣點及產品需求文檔、產品業務流程及功能模型；協調管理產品開發進程、設計產品營銷手冊和銷售工具。

通過電子商務師的工作使企業嘗到了“既增加了貿易收入又降低了成本”的“甜頭”，認識到電子商務的重要與便捷并希望擴大使用電子商務的廣度和深度。電子商務師的身價也由此體現。

核心競爭力：

知識要求：電子商務師要具有計算機、市場營銷或管理專業碩士以上學歷，懂得貿易知識、消費心理學、互聯網知識、行業知識、談判技巧、客戶關系管理、營銷學、國際貿易、商業法律等相關知識。

技能要求：具有良好的客戶溝通、協調能力和團隊合作精神；具備獨立解決問題和承擔壓力的能力；較強的學習能力和適應能力以及商務信息分析處理能力。

經驗要求：有ERP系統或者其他大型管理信息系統的實施經驗，精通電子商務平臺的系統結構和運作流程，能完成電子交易平臺系統（或交易門戶網站）的功能設計和需求分析。職業現狀：

近年來我國電子商務迅猛崛起，而電子商務職業人才相對缺乏，制約了電子商務在我國的發展。據勞動部門統計，目前國內電子商務從業人員已達數十萬人，且社會需要的網絡人才中有70％會涉及到電子商務。由此可見，未來10年，我國電子商務人才缺口將遠遠突破200多萬人。因此，加強電子商務人才的培養，積極推動電子商務職業技能培訓和職業資格鑒定工作，受到我國政府及各界人士的高度重視。但由于電子商務是一個理工與經營管理交叉型、復合型的新興學科，是一個需要廣泛學科基礎理論訓練和扎實應用實踐能力培養的專業。目前尚存在較大的問題：一是目前全國的從業人員中的大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作，但他們幾乎沒有受過電子商務專業系統的培訓，所以，他們使用電子商務手段僅是單一的降低成本，還不能真正有效地利用電子商務增加國際貿易的收入；二是，現在我國大學里電子商務、電子化貿易方面的教學與實際應用有相當的距離，所以在職場上，那些既熟悉企業商業活動，又精通信息化技術的人才難以尋覓。風險與回報：

目前我國的電子商務還處于創業的初級階段，尤其是人們的傳統消費觀念還根深蒂固，對網絡貿易的認識存在很大的不足，但業內人士對此仍充滿信心：隨著網絡的普及和上網人數的急劇增加，電子商務的發展毋庸置疑。

一個名副其實的電子商務師的收入還是十分可觀的，年薪平均在30—50萬元，甚至更高。

職業趨勢：

發展路徑：目前在我國要成為電子商務師的途徑大致有兩種：一是學歷教育，即通過高等院校開設的電子商務專業“出爐”；另外一種途徑是參加勞動和社會保障部的職業資格培訓和考試，電子商務人員職業資格分為電子商務員、助理電子商務師、電子商務師、高級電子商務師四個級別。

轉型機會：由于電子商務的覆蓋面非常廣泛，金融、電子信息、軟件開發等各個領域，加之電子商務師屬于復合型人才，所到之處都有其施展才華的空間和舞臺。職業典范： 美國戴爾電腦公司創始人戴爾最早運用電子商務網路直銷的策略使公司飛 速發展。

第四篇：大浪助理電子商務師培訓

深圳助理電子商務師培訓

【電子商務師介紹】：

電子商務師，分五個等級，拓業培訓開設課程為助理電子商務師，為深圳積分入戶加分而考證。

根據深戶政策，高中或中專及以下學歷，考助理電子商務師資格證，即可單項得分為70分； 大專學歷60分，考助理電子商務師資格證可另積20分，全日制大專另加10分； 本科學歷考此證無加分；

【本培訓優勢】：

1、擁有最新電子商務師考試實操平臺，讓學員對實操學習更有把握通過考試！

2、擁有最新理論考試系統，讓學員在電腦上答題，可以查看自己的分數！

3、可以遠程網絡培訓，在家上課！讓學員在家猶如在教室一樣學習，讓學習更加方便！

4、電子商務專業講師授課，特別是理論部分，讓您學習時更易理解與記憶（在此強調多數培訓不講理論課，只讓學員記答案）

5、把課堂里重點課程全屏錄像教程，在課后您可以反復聽課！不能準時參加上課的學員也不至于落課而影響學習！

【課程學習內容】：

理論考試，包含電子商務基礎知識、計算機與互聯網基礎知識、網絡商務信息采集與處理、網上商店的開設與管理、電子商務安全管理、網絡營銷、電子交易、電子商務物流應用、電子商務職業道德及相關法律法規，此部分由專業老師講課，并且為學員提供理論考試系統，中心開設： 民治成人高考，網絡教育、電腦、平面設計、模具、會計、外教英語、日語、韓語、英語、自考、招調工、資格證書等培訓項目。

地址：寶安民治沙元埔大廈二樓（民治地鐵D出口 或 沙元埔公交站臺）

電話：0755-66607197QQ：964300349

地址：寶安區龍華人民北路物業大廈三樓整層（龍華政府正對面）

電話：0755-27746919QQ：863398072

網站：http:///

第五篇：電子商務師教學計劃

《電子商務師》教學計劃

一、編制說明

本培訓計劃依據《電子商務師》標準編制，適用于電子商務師職業技能培訓。

二、培訓目標

通過培訓使學員了解電子數據交換電子商務的基本概念和業務流程；了解物流配送的基本概念；掌握計算機與網絡的操作使用；掌握網上單證的制作與相關操作；能熟練使用IE瀏覽器進行網絡商務信息的檢索、收集與處理；熟練使用防、殺毒軟件并能完成對防、殺軟件的更新和升級；掌握網上發布商品信息和商業廣告的操作；能使用常用網上支付工具完成網上購物和網上支付。

三、培訓模塊課時分配

1、網絡使用 48（課時 初級班）36（課時 中級班）

2、網絡營銷 16（課時 初級班）20（課時 中級班）

3、電子交易 36（課時 初級班）44（課時 中級班）總課時： 100（課時）

四、培訓要求與培訓內容 模塊1 網絡使用

1、培訓要求

通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠

（1）了解電子數據交換電子商務的基本概念和業務流程（2）掌握計算機與網絡的操作使用

（3）熟練使用IE瀏覽器進行網絡商務信息的檢索、收集與處理（4）熟練使用防、殺毒軟件并能完成對防、殺軟件的更新和升級

2、培訓主要內容

（1）理論教學內容

1.1 職業道德與計算機基礎知識 1.2 電子數據交換電子數據交換基礎 1.3 網絡操作與使用（2）技能實訓內容

2.1 計算機操作系統、局域網的應用 2.2 電子數據交換案例 2.3 常見網絡工具的配置與使用 2.4 Frontpage 2000的基本操作 2.5 HTML的應用

3、培訓方式

（1）理論教學：要求培訓教師采用多媒體課件授課，做到講解清楚、圖文并茂，并能隨時進行實際演示。

（2）技能實訓：實訓室中相應的系統平臺和實際應用軟件操作練習。

模塊2 網絡使用

1、培訓要求

通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠

（1）掌握網上發布商品信息和商業廣告的操作（2）了解網絡營銷的基本知識和主要工具運用

2、培訓主要內容

（1）理論教學內容 1.1網絡營銷基礎（2）技能實訓內容

2.1 網絡商務信息的收集、整理與應用的操作

3、培訓方式建議

（1）理論教學：要求培訓教師采用多媒體課件授課，做到講解清楚、圖文并茂，并能隨時進行實際演示。

（2）技能實訓：實訓室中相應的系統平臺和實際應用軟件操作練習。

模塊3 電子交易

1、培訓要求

通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠

（1）能使用常用網上支付工具完成網上購物和網上支付

（2）了解物流配送的基本概念（3）了解電子商務交易中的法律問題（4）了解電子商務交易中的安全問題

2、培訓主要內容

（1）理論教學內容 1.1 電子交易

1.2 物流配送基礎知識 1.3 電子商務法律法規常識 1.4 電子商務安全基礎知識 1.5 電子商務應用 1.6 電子商務英語基礎（2）技能實訓內容 2.1 網上申請銀行卡的操作

2.2 使用電子錢包進行網上購物和支付的操作 2.3 網上購買與支付

3、培訓方式建議

（1）理論教學：要求培訓教師采用多媒體課件授課，做到講解清楚、圖文并茂，并能隨時進行實際演示。

（2）技能實訓：實訓室中相應的系統平臺和實際應用軟件操作練習。

五、推薦教材

1、《電子商務師—國家職業資格培訓教程》，勞動和社會保障部、中國就業培訓技術指導中心組織編寫，中央廣播電視大學出版社出版。