第一篇：電子商務師實訓心得

通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的b2c c2c b2c網上銀行。ca認證、網絡營銷、edi模擬、電子郵件網頁制作有了一個大致的了解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網絡的以及電子商務的重要性。

從專業設置上來看。我個人覺得我們學校的專業設置很好，現在很多高校把網頁制作看成是一個電子商務專業的一個核心方向也有一定的效果，但對于大專學房地產經紀人的學生，我個人覺得，網頁設計要學，至于學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學生自己去鉆研。從我們學校往屆來看，從事網頁制作或者設計的人來看，從事網頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機專業的，從大專房地產經紀人學生重要的就業方向，個人更偏向與網絡營銷、網站維護方向，當然做做圖片處理和企業辦公室人員都是不錯的選擇。

另外對于網絡營銷當成一個就業重要方向，主要內容包括幾個，一則網上創業，二則做網絡推廣，當然也包括網絡調研。因為通過這個，可以讓學生更深入的了解網站建設（網店裝修）、網絡營銷、圖像處理、網上支付、網絡安全等好幾門核心專業課程，同時通過網店建設，可以增強學生的商務知識。

二、網站建設和網絡推廣，可以用要求學生自建網站，申請域名，可建議學生開始5d6d論壇或者構建網站，但要求做域名備案和論壇指向。以學會網絡編輯、網絡基礎、網站推廣等技巧。

第二篇：電子商務師實訓報告

助 理 電 子 商 務 師

實

訓

報

告

學生姓名

湯躍 指導教師 杜化俊 專業班級 電子商務122 學

號 120437203 實習地點

教學樓12314

實習時間 2014年5月1日至2014年5月16日

一、實訓目的

通過本課程的實訓，更深入的掌握電子商務基礎理論知識，理解電子商務實訓的意義，掌握實訓室的系統結構與角色分配、網絡工具的使用、B2C電子商務模式、B2B電子商務模式、C2C電子商務模式、CA認證、電子商城交易、電子銀行、網絡營銷、綜合實訓和實訓管理等實踐技能，從而有利于培養良好的職業道德，能結合實際綜合用所學知識，提出自己的觀點和方法，提高分析問題與解決實際問題的能力。

二、實訓任務

（一）練習電子商務軟件

（1）電子商務基本知識（2）B2C電子商務模式（3）B2B電子商務模式（4）CA認證知識（5）電子商城交易（6）網絡營銷（7）網上單證（8）綜合實訓

（二）練習電子商務助理師考試的試題

1.分項練習，進行理論與實操的模擬考試； 2.進行綜合練習

三、實訓題目

電子商務師實訓報告

四、實訓過程

（一）先由老師講解書本上的知識，然后我們根據老師的講解按照書本順序依次練習以下電子商務操作技能：電子商務基本知識； B2C電子商務模式； B2B電子商務模式；物流網模式； CA認證知識；網絡營銷、電子商城交易；網上單證；綜合實訓。在每次練習前、中、后會根據實操情況補充介紹電子商務基礎理論知識。

（二）老師給我們發的以往各屆電子商務助理師考試的試題讓我們來進行操作，將書本上的知識與考試要考的知識聯系起來，最后進行電子商務員的理論與實操模擬考試。

（三）老師給我們講解模擬題及我們在考試中應注意的細節及作體制要注意的地方。實訓日志一

B2B電子商務模式

1，2，我是買家，名字是1380。

步驟；先注冊會員，然后選擇商品，進行購買，付款。

3，4，我是賣家，名字是電腦之家。

步驟；先注冊B2C特約賬戶，然后裝修店鋪，發布商品等等。

實訓日志二

B2B電子商務模式

我是供應商，我的賬號：1480*S，銀行賬號21021743 步驟：新增產品，設定價格，發布產品，和采購商物流簽約，等待購買，入庫，生成發貨單，配送處理，送貨。

我是采購商，賬號1480*P，銀行賬號21021719 步驟：寫招標項目，投標，等待供應商中標，二次確認，中標后截止招標。選取商品購買，和供應商簽訂合同，等待收貨。最后等待付款。

我是物流，步驟：注冊物流會員，建立倉庫，車輛，入庫處理，配送，收款。

實訓日志三

B2C電子商務模式

我是賣家

步驟：先注冊會員，登記商品，等待買家購買。截圖

我是買家

步驟： 注冊會員，選擇喜歡的商品購買，競價，購買成功。截圖

實訓日志四

網絡營銷

一·域名

二．調查問卷

三．步驟：管理員登陸，添加新聞組服務器，再添加一個新聞組，新申請一個電子郵箱，在新聞組里注冊會員，設置賬號，登陸，發送新聞郵件。

實訓日志五

網上單證

一．EDI：

步驟：注冊用戶，新建類型，添加貿易伙伴，新增商品，發送EDI報文。截圖

二．網上單證

步驟：注冊用戶，進入后臺管理，設計網上訂購單，新增模板，添加標題，節點。返回首頁，重新登錄。截圖

四．壓縮加密

步驟：申請并下載CA證書到桌面，右擊添加到壓縮文件，設置格式·密碼。截圖

五、收獲及心得體會

助理電子商務師的實訓課程是我們學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道，實訓是一個很好的實踐。通過這次電子商務實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個摸擬試題訓練中，通過對（1）網站內容策劃與信息編輯試題；（2）網店商品信息編輯試題；（3）網站（店）頁面美化試題；（4）搜索引擎推廣試題；（5）電子商務平臺站內推廣試題；（6）聯盟廣告推廣試題；（7）售前客戶服務與管理試題；（8）售后客戶服務于管理試題；（9）綜合實訓等試題的練習，讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了更加深刻的了解。在不同的試題中，從不同的題目類型練習，讓我更加認識到掌握電子商務實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，感覺到了電子商務的優越性。當然在實訓中，我也遇到了很多的困難，做習題時有時也做不出來，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。經過這次實訓，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態與斗志，積極向上，我的人生一定會有更大的收獲。

第三篇：電子商務師實訓報告

電 子 商 務 師

實

訓

報

告

實訓時間：2011.10.17--2010.10.28

實訓地點：綜合樓504

指導老師：李紅賓

實訓人：

經濟貿易系

電子商務0901

孫婉婉

22號

一、實訓目的

通過本課程的實訓，更深入的掌握電子商務基礎理論知識，理解電子商務實訓的意義，掌握實訓室的系統結構與角色分配、網絡工具的使用、B2C電子商務模式、B2B電子商務模式、C2C電子商務模式、CA認證、電子商城交易、電子銀行、網絡營銷、綜合實訓和實訓管理等實踐技能，從而有利于培養良好的職業道德，能結合實際綜合用所學知識，提出自己的觀點和方法，提高分析問題與解決實際問題的能力。

二、實訓任務

（一）練習電子商務軟件

（1）電子商務基本知識（2）B2C電子商務模式（3）B2B電子商務模式（4）CA認證知識（5）電子商城交易（6）網絡營銷（7）網上單證（8）綜合實訓

（二）練習電子商務助理師考試的試題

1.分項練習，進行理論與實操的模擬考試； 2.進行綜合練習

三、實訓題目

電子商務師實訓報告

四、實訓過程

（一）先由老師講解書本上的知識，然后我們根據老師的講解按照書本順序依次練習以下電子商務操作技能：電子商務基本知識； B2C電子商務模式； B2B電子商務模式；物流網模式； CA認證知識；網絡營銷、電子商城交易；網上單證；綜合實訓。在每次練習前、中、后會根據實操情況補充介紹電子商務基礎理論知識。

（二）老師給我們發的以往各屆電子商務助理師考試的試題讓我們來進行操作，將書本上的知識與考試要考的知識聯系起來，最后進行電子商務員的理論與實操模擬考試。

（三）老師給我們講解模擬題及我們在考試中應注意的細節及作體制要注意的地方。

五、收獲及心得體會

電子商務師的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。

通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個摸擬中，通過廠家，商場，物流企業，外貿公司，銀行和消費者六個角色，讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了更加深刻的了解。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握電子商務實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，感覺到了電子商務的優越性。

當然在實訓中，我也遇到了很多的困難，做習題時有時也做不出來，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。

經過這次實訓，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態與斗志，積極向上，我的人生一定會有更大的收獲。

第四篇：助理電子商務師實訓報告

助 理 電 子 商 務 師

實

訓

報

告

學生姓名 陳靜 指導教師 張敏潔 專業班級 電子商務123 學

號 1204373335 實習地點

教學樓12314

實習時間 2014年5月4日至2014年5月16日

一、實訓目的

通過本課程的實訓，更深入的掌握電子商務基礎理論知識，理解電子商務實訓的意義，掌握實訓室的系統結構與角色分配、網絡工具的使用、B2C電子商務模式、B2B電子商務模式、C2C電子商務模式、CA認證、電子商城交易、電子銀行、網絡營銷、綜合實訓和實訓管理等實踐技能，從而有利于培養良好的職業道德，能結合實際綜合用所學知識，提出自己的觀點和方法，提高分析問題與解決實際問題的能力。

二、實訓任務

（一）練習電子商務軟件

（1）電子商務基本知識（2）B2C電子商務模式（3）B2B電子商務模式（4）CA認證知識（5）電子商城交易（6）網絡營銷（7）網上單證（8）綜合實訓

（二）練習電子商務助理師考試的試題

1.分項練習，進行理論與實操的模擬考試； 2.進行綜合練習

三、實訓題目

電子商務師實訓報告

四、實訓過程

（一）先由老師講解書本上的知識，然后我們根據老師的講解按照書本順序依次練習以下電子商務操作技能：電子商務基本知識； B2C電子商務模式； B2B電子商務模式；物流網模式； CA認證知識；網絡營銷、電子商城交易；網上單證；綜合實訓。在每次練習前、中、后會根據實操情況補充介紹電子商務基礎理論知識。

（二）老師給我們發的以往各屆電子商務助理師考試的試題讓我們來進行操作，將書本上的知識與考試要考的知識聯系起來，最后進行電子商務員的理論與實操模擬考試。

（三）老師給我們講解模擬題及我們在考試中應注意的細節及作體制要注意的地方。

實訓日志一

B2C模塊 我是賣家

步驟：先注冊B2C特約商戶銀行賬戶；再注冊商戶入駐，店名：靜靜化妝品有限公司，在設置相關的一些商品信息，發布網店；

我是買家，賬號為靜靜。

步驟：先注冊個人銀行，再注冊個人賬戶，直接網上支付。

實訓日志二

B2B模塊

1、我是供應商

步驟：公司名稱：靜靜化妝品有限公司

先注冊企業銀行賬號，在注冊供應商賬號，新增產品，設置； 進行投標，和采購商簽訂合同，與物流商簽約；

生成一個發貨單選擇物流，再生成一個配送單選擇物流； 二次確定采購商應付款，再付給物流商運費。

應收款：

應付款：

2、我是采購商： 步驟：

公司名稱：蘭蔻化妝品有限公司； 先注冊企業銀行賬號，再注冊采購商賬號，進行招標，截止招標，確認評標，和供應商簽約成功； 確認收貨，結算成功。

投標：

3、我是物流商 步驟：

先注冊企業銀行，再注冊物流賬戶，公司名稱：豬頭物流； 建倉庫，入庫，做配送處理：出庫，車輛調度，送貨；

實訓日志三

網頁一1、2、網頁三

1、

2、網頁31、2、網頁4

1、2、網頁51、2、網頁61、2、實訓日志四

C2C模塊

1、我是賣家

步驟：

注冊賣家賬號，添加拍賣商品，買家出價，競價成功，即賣出成功。

2、我是買家

步驟：

直接購買，登陸我的賬號，點擊出價，競價成功后，寄買入成功。

實訓日志五

B2B1、步驟：

先注冊2個企業銀行，分別注冊供應商和采購商賬號；

采購商新建招標項目，并發布；

供應商制作投標書，采購商截標并評標定標，發布； 兩者即簽合同。

B2B2、步驟：

先注冊2個企業銀行，分別注冊供應商和采購商賬號； 采購商新建招標項目，并發布；

供應商制作投標書，采購商截標并評標定標，發布； 兩者即簽合同。

B2B3、步驟：

1.先注冊兩個企業銀行賬號，再注冊采購商和供應商賬號；

2.采購向供應商申請為簽約商戶，供應商同意之后，在客戶管理明細里修改采購商信息，即可。

B2B4、步驟：

1.先注冊銀行賬號，再注冊采購商賬號；

2.新建招標項目，填寫相關要求，發布招標公告，即可。

電子交易綜合模塊

一：1、2、3、二：1、2、3、實訓日志六

其他綜合模塊

1、EDI 步驟：首先確認誰是誰是的貿易伙伴，注冊EDI賬戶；

添加貿易伙伴類型，再添加貿易伙伴；

添加商品信息，再新建單證，報文生成管理，最后查詢回執管理。

2、網上單證

步驟：首先注冊賬號，點擊單證模板管理，填寫基本信息，點擊下一步，繼續填寫信息，則點擊完成；

點擊單證流程管理，點擊新增，設置信息，即完成；

重新登錄，選擇單證流程標題，進入流程，填寫信息，即可。

3、outlook壓縮加密

步驟：先申請一個企業銀行賬號，獲得CA證書編號和其密碼，點擊下載并保存到桌面上，點擊桌面的文件壓縮成ZIP文件，并改名，設置密碼，即可。

實訓日志七

網絡營銷模塊

1、域名

2、調查問卷

3、步驟：

登錄新聞組后臺管理，添加服務器，再添加新聞組，即可； 先注冊郵箱賬號，再注冊新聞組賬號，設置賬號，填寫有關信息，點擊完成即可； 點擊發送郵件，即可完成。

實訓日志八

操作練習1、2、3、4、5、6、7、8、9、

五、收獲及心得體會

為期兩周的助理電子商務師考證實訓結束了，在這次實訓中我學到了很多東西，不僅僅是書面上的，還有實際操作上的。以前都有過電子商務實訓，不過這次是主要是因為我們要考一個助師電子商務師，所以這次的實訓是為了讓我們通過考證而準備的。而且這次的實訓直接影響著我們的畢業，所以這次實訓對我來說意義很大。經過這次的實訓使我對電子商務的知識更加認識了，也掌握了助理電子商務師所具備的能力，學習和體會到了電子商務的操作流程及其在當代社會發展中的重要作用。

這次實訓主要針對所要考的內容進行訓練，分為理論和實操兩部分，理論考試復習資料采用中央廣播電視大學出版社出版的《電子商務師國家職業資格培訓教程》（助理電子商務師.國家職業資格三級）；操作題主要是網頁和電子商務平臺的訓練。

理論題主要講的是書本上的知識點，還加了一些基礎知識的補充講解和筆記，這些主要是要靠我們自己平時的看，張老師說的只要認真看就不會有太大的問題。我也覺得理論題只要我認真看熟書上和補充的基礎知識，肯定不會有太大的問題，因為理論主要是選擇為主。

這次的操作實訓比較重要，因為只有一個機房有電子商務操作平臺，只有兩個星期的實訓，所以要抓緊時間訓練解題和時間的把握。而網頁操作沒有什么大的問題，只要認真審題，按部就班的做就可以了，該記得的代碼或標記背上就好了。而這次的重要操作實訓就是實

驗室平臺的操作，主要有：B2B,B2C,網上營銷,物流網,C2C,BBS,EDI,網上單證幾個模塊的訓練。其中最重要的前三個模塊的操作。剛開始做實驗操作時，有點慢而且有一些不懂，經過慢慢的訓練下來現在已經好多了，我相信自己一定會順利通過的。

但也不能說實訓只是為了考證就可以的，通過這次實訓我也學到了書本和以往沒學到的知識。雖然上學期有過一周這樣的實訓，但覺得遠遠沒有這次學的透和精。因為這次在學習時我自己已經開始領悟其中的訣竅和它與實踐之間的聯系了。

我馬上就快找工作了，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我對電子商務的更深一步認識，而且這樣的實訓在以后就沒有了，所以這次實訓對我來說意義很大，經過這次的實訓使我對電子商務的知識更加熟悉了，也掌握了助理電子商務師所具備的能力，學習和體會到了電子商務的核心思想。不管怎樣這次的實訓讓我受益匪淺，張老師的細心教導也給了我不少的教誨，我會繼續努力。我相信只要不怕辛苦并且通自己認認真真地學習，就一定會獲得好的理想的成績，為以后的工作打好基礎。

第五篇：電子商務師

電子商務師

工作描述：

隨著信息化的蓬勃發展，企業商務活動的增多，這些活動的開展越來越依賴于網絡技術，電子商務師隨即應運而生。電子商務師就是利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員，即融IT與商務于一身的高素質復合型人才。主要的工作有：通過專業的網絡商務平臺，幫助商家與商家、商家與顧客之間完成商務買賣活動；設計電子商務平臺產品賣點及產品需求文檔、產品業務流程及功能模型；協調管理產品開發進程、設計產品營銷手冊和銷售工具。

通過電子商務師的工作使企業嘗到了“既增加了貿易收入又降低了成本”的“甜頭”，認識到電子商務的重要與便捷并希望擴大使用電子商務的廣度和深度。電子商務師的身價也由此體現。

核心競爭力：

知識要求：電子商務師要具有計算機、市場營銷或管理專業碩士以上學歷，懂得貿易知識、消費心理學、互聯網知識、行業知識、談判技巧、客戶關系管理、營銷學、國際貿易、商業法律等相關知識。

技能要求：具有良好的客戶溝通、協調能力和團隊合作精神；具備獨立解決問題和承擔壓力的能力；較強的學習能力和適應能力以及商務信息分析處理能力。

經驗要求：有ERP系統或者其他大型管理信息系統的實施經驗，精通電子商務平臺的系統結構和運作流程，能完成電子交易平臺系統（或交易門戶網站）的功能設計和需求分析。職業現狀：

近年來我國電子商務迅猛崛起，而電子商務職業人才相對缺乏，制約了電子商務在我國的發展。據勞動部門統計，目前國內電子商務從業人員已達數十萬人，且社會需要的網絡人才中有70％會涉及到電子商務。由此可見，未來10年，我國電子商務人才缺口將遠遠突破200多萬人。因此，加強電子商務人才的培養，積極推動電子商務職業技能培訓和職業資格鑒定工作，受到我國政府及各界人士的高度重視。但由于電子商務是一個理工與經營管理交叉型、復合型的新興學科，是一個需要廣泛學科基礎理論訓練和扎實應用實踐能力培養的專業。目前尚存在較大的問題：一是目前全國的從業人員中的大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作，但他們幾乎沒有受過電子商務專業系統的培訓，所以，他們使用電子商務手段僅是單一的降低成本，還不能真正有效地利用電子商務增加國際貿易的收入；二是，現在我國大學里電子商務、電子化貿易方面的教學與實際應用有相當的距離，所以在職場上，那些既熟悉企業商業活動，又精通信息化技術的人才難以尋覓。風險與回報：

目前我國的電子商務還處于創業的初級階段，尤其是人們的傳統消費觀念還根深蒂固，對網絡貿易的認識存在很大的不足，但業內人士對此仍充滿信心：隨著網絡的普及和上網人數的急劇增加，電子商務的發展毋庸置疑。

一個名副其實的電子商務師的收入還是十分可觀的，年薪平均在30—50萬元，甚至更高。

職業趨勢：

發展路徑：目前在我國要成為電子商務師的途徑大致有兩種：一是學歷教育，即通過高等院校開設的電子商務專業“出爐”；另外一種途徑是參加勞動和社會保障部的職業資格培訓和考試，電子商務人員職業資格分為電子商務員、助理電子商務師、電子商務師、高級電子商務師四個級別。

轉型機會：由于電子商務的覆蓋面非常廣泛，金融、電子信息、軟件開發等各個領域，加之電子商務師屬于復合型人才，所到之處都有其施展才華的空間和舞臺。職業典范： 美國戴爾電腦公司創始人戴爾最早運用電子商務網路直銷的策略使公司飛 速發展。