第一篇:KTV技術部成員工作職責
娛樂管理有限公司
技術部成員工作職責
一、工作要求
1.值班人員必須服從部門領導的工作安排,必須遵守公司及技術部的規章制度,按時上班,著裝整齊,保持儀容、儀表精神面貌良好,及時巡場,不準以任何理由推委搪塞。
2.各成員之間加強相互學習能力,做到工作不分你的、我的、他的;是整個部門的。
3.值班人員必須堅守工作崗位,不得擅自離崗、脫崗、串崗,如有特殊情況必須向部門領
導匯報。
4.與同事之間和睦相處,與其他部門同事團結合作,工作中不代私人情緒上班,具有強烈的集體榮譽感和團隊精神。
5.定期做好所有點歌系統和音箱系統的清潔、保養、維護,對有故障的設施設備必須及時
進行處理。
6.與各部門密切聯系,以最快的速度解決營業中客人的投訴問題;
7.當班工作人員每班在開業前對包房音響系統和點歌系統進行檢查和調試,保證所有設備的正確運作;認真做到機房順又暢,音響零故障。
8.要求每位成員都做到:?五有:有組織、有紀律、有素質、有職業道德。?五善:善解
人意、善于溝通、善于付出、善于攻守、善結情緣。?十不準:①服從管理、安排、不準與上司發生爭吵,出言不遜。②不準挑選、冷落客人、工作中不得顯出厭煩的姿態和神情。③不準在工作中接聽私人電話。④不得用惡劣語氣指揮、訓斥其他成員。⑤不準與客人爭搶唱歌、隨意插播歌曲。⑥不準欺騙客人,實事求是。⑦不準對客人說公司不是及泄露公司機密⑧不準在客人面前數落上司,同事的不是⑨不準偷、騙客人財務、與客人發生爭執、對罵、甚至糾纏⑩不準向客人額外索取小費
9.值班人員在值班時,不準做與工作無關的事,不準帶非工作人員進入網絡中心,在接到
服務報修時,必須及時行動、及時到位,做到“顧客至上,服務第一的宗旨,”不得有任何借口拖延服務時間,必須填好設備的運行記錄,并簽名。
10.值班人員在巡場時,必須認真負責做好巡場每項工作記錄,嚴禁敷衍了事,弄虛作假,必須把包房的設備系統保持到最佳狀態,巡場時如發現重大問題,必須及時上報和處理。
11.觸犯以上規定,罰款50元/條,3次給予辭退
二、獎懲規定
1.值班人員不服從安排,工作不主動,沒有積極性以及沒有責任心者,送人事部門另
行安排,擅自離崗、脫崗者每次處罰50~80元。
2.值班人員在接到服務報修后,不及時到位,無故拖延時間者每次處罰50元,如遭客
人投訴者每次加處罰50元,如情況惡劣者,按公司有關規定執行處理。
3.巡場不認真,不按工作要求巡場者,一經查實每項處罰50元。
4.技術部人員通過評比工作認真負責、技術精湛、表現突出、積極主動,獎勵100~200
元。
5.能及時處理重大事故,為公司挽回損失,每月未遭客人及其它部門投訴者,獎勵
100~200元。
第二篇:KTV技術部工作職責
技術部工作職責
1:全面負責公司技術支持與維護的具體工作,對公司軟,硬件設施、工具、用具的保養和更新提出合理意見并指導實施。
2:按時完成部門總監安排的各項工作,保證工作質量和速度。
3:負責對店面技術部技術員的選拔、考核、培養、推薦。明確員工培訓需求并為其制定相應培訓計劃。
4:綜合考慮各店面技術部人員綜合素質,合理調配,調動。對不能勝任的人員可予以辭退。
5:根據店面設備使用,保養情況,合理提出維修,更換意見。并對其進行監督。
6:深入各店技術部門聽取匯報,處理難點問題,檢查工作情況。
7:做好與店面技術部門之間的溝通,協調和密切配合。8:給下屬分配職責并定期檢查工作。定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲。
9:協助公司相關部門完成各分店活動的技術支持工作。10:制定和實施設備維護計劃,維修計劃,更換計劃,改建計劃。
11:按標準和實際工作的需要協調、監督,跟進主要技術工
程項目和其它維修任務,進行技術審查與督導。
12:隨時注意公司歌庫的片源質量問題,服務器軟硬件更新維護問題,及時跟進處理。
13:隨時注意公司音響設備質量問題,故障問題,設備更新維護問題,及時跟進處理。
14:收集,聽取,并跟進顧客對歌庫,音響上以及其他服務上面的意見和需求,技術上及時對顧客合理需要做出調整。15:參加每周公司例會,聽取并完成領導所布置任務,并做好協調和傳達工作,保證工作質量和速度。
16:堅持每日記錄工作日志,對工作進行總結。
技術部
第三篇:技術部工作職責
技術部工作職責
1、按照公司的發展戰略做好未來一年公司的研發規劃,包括要研發哪些產品、研發投入是多少;
2、按照公司的發展戰略做好公司未來3~5年產品戰略規劃,包括未來3-5年要研發哪些產品、研發投入是多少;
3、組織實施研發規劃;
4、制定研發規范、推行并優化研發管理體系;
5、組建公司的技術平臺、評估研發平臺投資;
6、部門的團隊建設、崗位定義、崗位職責要求、員工考核、資源調度;
7、評估產品研發的技術可行性;
8、制定新產品開發預算和研發計劃,并組織實施;
9、監控每個研發項目的執行過程;
10、組織研發成果的鑒定和評審;
11、匯總每個項目的可重用成果,形成內部技術和知識方面的的資源庫;
12、分析總結研發過程的經驗和教訓,提高研發質量;
13、做好公司標準和專利(知識產權)規劃,實施相關標準及申請專利,代表公司參與標準協會或者標準組織;
14、進行產品研發方面的績效管理(進度、財務、人力等),對項目進行階段性決策和評審;
15、公司未來的業務發展的預研,如產品預研和技術預研;
16、規劃組織現有產品的改進;
17、制定并實施研發人員的培訓計劃;
18、組織對業務和客戶的產品培訓;
19、組織新產品的展示和目錄制作;
20、完成上級交辦的其他工作。
第四篇:技術部工作職責
技術部工作職責
技術部是集團公司的科技業務管理部門,主要職責如下:
1、根據集團公司發展戰略和工作目標,擬制集團公司科研工作的長遠規劃和近期發展計劃,貫徹執行國家各級部門有關科研政策,擬制適合集團公司實際情況的科研規章制度和管理辦法,并組織實施。
2、組織向上級管理部門爭取科技項目立項和申報,負責組織內部合作科技項目和集團公司級科技項目立項審查及跟蹤管理。
3、負責籌備與組織集團公司科技大會、技術交流會及服務工作,負責聯系各級科技管理和科協等部門。
4、負責組織協調集團公司的質量管理、計量管理和標準化管理工作。
5、負責組織集團公司本土礦業項目規劃、立項論證和報批等前期工作。
6、負責組織集團公司科研成果的審查、認定與上報,組織集團公司級科技成果的鑒定、知識產權、科技獎勵的審核及申報等方面的工作。
7、協同人力資源部,承擔專業技術人員技術職務的申報、考核和評聘工作。
8、指導控股子公司的科技管理,重要科技項目的實施,組織科技攻關。
9、為礦冶研究院、中心實驗室的業務管理部門。
10、負責匯總、填報各類科研統計報表工作,負責集團公司各科研資質的申報和年審等工作。
11、負責集團公司科委、科協的日常工作。
12、協同人力資源部,進行紫金集團專家庫的構建與維護工作。
13、協同信息部,適時進行紫金集團技術創新信息平臺的構建與內容管理工作。
14、完成集團公司領導交辦的其它工作。
第五篇:技術部工作職責
技術部工作職責
技術部按照章程規定和理事長或者理事會授權,實行部門經理負責制,其主要工作職責為:
一、負責按生產計劃組織本社產品生產。
二、負責組織推廣優良品種。
三、負責組織種子(種苗、樹苗、仔豬、雞苗、雞苗、魚苗魚種)及生產資料的供應,擬定并執行本社產品的生產或原材料采購成本定額標準。
四、負責生產技術指導、培訓和技術咨詢,開發和建設本社產品生產基地。
五、負責制定、實施本部門工作人員的工作崗位責任制。
六、未經理事會批準超過規定成本標準采購產品造成的損失,由技術服務部主任及其責任人承擔一定的經濟賠償責任;對因管理不善造成的財產物資損失和發生的安全事故等,負經濟和法律責任。