第一篇:提高專業(yè)知識、保證工作質(zhì)量
提高專業(yè)知識、保證工作質(zhì)量
保證工作質(zhì)量是每一個工作人應(yīng)盡的義務(wù),也是對自己的尊重與負責。保證工作質(zhì)量除了兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,還得具有扎實的專業(yè)知識。只有兩者有機的結(jié)合才能有效的保證工作質(zhì)量。
在工作中許多人沒有真正弄清什么是專業(yè)知識,尤其是對自己工作需要用到但不是傳統(tǒng)意義(譬如會計,傳統(tǒng)意義上的專業(yè)知識僅是財會專業(yè)知識)上的專業(yè)知識非常忽略,通常給自己一個很好的理由:沒有學(xué)過。而不去思考從事這項工作應(yīng)該要掌握的專業(yè)知識,并將其融會貫通。從而導(dǎo)致工作質(zhì)量總是存在不足。
提高專業(yè)知識,首先就得清楚什么是專業(yè)知識。我們在這里所指的專業(yè)知識是工作職責范圍內(nèi)所涉及到的所有知識的總稱,而不是泛指某類狹義的專業(yè)知識。
搞清楚專業(yè)知識的范圍,第二步就得對專業(yè)知識進行有效的分類。分類包括兩個方面: ⒈將工作范圍所需的知識全部分類,明確化。如設(shè)計員設(shè)計市場營銷信息系統(tǒng)工作所需的知識有:所設(shè)計內(nèi)容的專業(yè)知識(市場營銷專業(yè)知識)、將設(shè)計思路實現(xiàn)的知識(設(shè)計軟件的操作知識、軟件設(shè)計知識)、與相關(guān)人員溝通的溝通知識、書寫設(shè)計報告的文字表述知識、如何促使項目有效前進的項目管理知識等知識。
⒉對歸類好的所有知識根據(jù)自己的掌握程度與工作的輕重緩急進行二次歸類。便于制定學(xué)習計劃,有效的解決專業(yè)知識的不足與工作質(zhì)量不高的矛盾。
第三步,則是針對工作環(huán)節(jié)中缺乏的知識制定切實可行的提高計劃,計劃中要明確提高的目標、提高的時間(當然要符合工作實際情況,不要等該項工作都完了,計劃還沒完)、哪些是馬上要提高的,哪些可以放后的,采取什么方式提高等內(nèi)容。
第四步,嚴格按照計劃實施提高計劃。在實施提高計劃時要注意把握幾個問題。⒈掌握適合自己的學(xué)習方法,保證提高有效。
⒉立刻去做,不要自己給自己找理由,要知道知識就在那里,你不去發(fā)掘永遠也不會成為你的,更不要說沒有時間,偉大的詩人歌德說過:我們都擁有足夠的時間,只是要善加以利用。
⒊對自己不懂的知識,一定要弄懂,切不要自己糊弄自己。
⒋對自己不會的問題,一定要先自學(xué)再請教。這樣做有四個好處。①是可以對問題有一個清晰的把握,便于請教。②在別人為你傳授時,由于先期了解,能快速接受。③減少自己的依賴思想,做到學(xué)習有效。④相當多的問題是可以通過自學(xué)就可以學(xué)會的,減少請教給別人帶來的不便。
⒌對經(jīng)過自學(xué)還不會的問題把握一個就近原則。什么是就近原則,那就是對自己經(jīng)過思考還是不會的問題,先找同事(畢竟要掌握的知識是工作環(huán)節(jié)的專業(yè)知識),同事也不會則上網(wǎng)查找,上網(wǎng)也不會再找專家。
⒍記錄學(xué)習心得。記錄學(xué)習心得可以促進思維,便于有效的積累。同時也可養(yǎng)成好的習慣,有利于監(jiān)督自身是否有效實施計劃。
第五步,計劃結(jié)束要書寫總結(jié),總結(jié)包括提高計劃所發(fā)費的時間、提高計劃過程遇到的問題、問題的最后解決、對本次計劃的評價及學(xué)習的心得。
只要一心要將工作做好,堅持不懈則沒有學(xué)不會的知識,從而也就能為出色地完成每次工作打下夯實的基礎(chǔ)。
第二篇:淺談如何保證計量工作質(zhì)量
淺談如何保證計量工作質(zhì)量
一、標準的管理
高的標準裝置為檢定工作提供保證,因此,標準要按質(zhì)量手冊的要求進行定期檢定,以確保標準裝置在有效期內(nèi)的準確度。另外,要切實做好標準裝置正常的維護和保養(yǎng),這一點對計量檢定非常重要,如果標準維護保養(yǎng)不好,將直接影響我們的檢定工作。
二、人員技術(shù)素質(zhì)
計量檢定工作
是一項科學(xué)性、法制性、政策性都十分強的工作,要求所有從事該項工作的同志不僅要具有良好的技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),還必須要具有高尚的思想素質(zhì)和政治素質(zhì),計量人員素質(zhì)的高低直接影響著計量機構(gòu)的信譽和服務(wù)水平,因此,要加強計量檢定人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,要根據(jù)實際情況,注重培訓(xùn)和吸收一專多能的技術(shù)人才。
計量檢定工作不僅是一項具體的技術(shù)工作,而且也是一項管理工作,所以,提高計量機構(gòu)管理水平,也是保證工作質(zhì)量的重要因素。
三、檢定證書和原始記錄
檢定證書是檢定人員生產(chǎn)出來的“產(chǎn)品”,檢定證書格式應(yīng)規(guī)范,內(nèi)容要完整、清楚、準確。檢定數(shù)據(jù)準確與否取決于原始記錄的準確性,因此,真實有據(jù),準確可靠是對原始記錄最重要的要求,是原始記錄的生命力和存在價值。數(shù)據(jù)溯源作為一項獨立工作,從始至終都必須源流清楚,正確無誤,何為好的原始記錄呢?
第一、原始真實性。就是能如實地反映當時當?shù)剡M行檢定的實際情況,反映檢定過程中的數(shù)據(jù)、現(xiàn)象,使用計量器具及環(huán)境條件等真實性的原始記錄。
第二、記錄完整性。要制作規(guī)范的原始記錄表格,記錄要字跡端正清晰,易于辨認,頁面保持整潔。
第三、數(shù)據(jù)正確性。數(shù)據(jù)正確是保證準確度的先決條件。
第四、改錯規(guī)范化。原始記錄中錯誤的修改要規(guī)范,一張檢定原始記錄不能超過三處錯誤,如有改動,必須加蓋檢定員印章,以明其責。
四、環(huán)境與工作室
計量標準對環(huán)境和溫度要求比較嚴格,一般在20℃左右最好。天平室、壓力表室、血壓計室等工作室一定要做到防塵防震、防腐蝕、防氣流,工作室是計量工作的物質(zhì)基礎(chǔ),一定要嚴格達到技術(shù)要求。
總之,計量工作是質(zhì)量信號的一項復(fù)雜的過程,影響因素多,涉及面廣,要保證其工作質(zhì)量,只有做好上述幾方面的工作,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的“產(chǎn)品”,才能產(chǎn)生巨大的社會效益和經(jīng)濟效益,促進市場經(jīng)濟發(fā)展。
第三篇:如何提高工作質(zhì)量
如何提高工作質(zhì)量
幾年來,設(shè)備運轉(zhuǎn)率低是我們水泥公司的一大難題,盡管我們對幾大主機設(shè)備進行了不同程度的修復(fù),但還是有大部分小設(shè)備的維護不到位,而導(dǎo)致全系統(tǒng)的停機。2012年如何提高工作質(zhì)量,作為一個設(shè)備管理工作者,主要還堅持工作做精做細,具體從以下幾方面做起:
1、從檢修中抓起,檢修質(zhì)量的好壞和環(huán)節(jié)到位的情況,直接關(guān)系到能否長期安全運轉(zhuǎn),也就是說檢修項目必須要檢點到位,檢修質(zhì)量要嚴格把關(guān),在單機和聯(lián)動試車前一定要把好關(guān)。
2、易損件必須定期更換的配件要做到心中有數(shù),變搶修為主動計劃停機,有組織性,面廣的更換,最好做到設(shè)備、工藝、電器在計劃停窯階段共同配合完成各項工作。
3、設(shè)備的日常維護至關(guān)重要。崗位的巡檢不到位,潤滑不到位,是我們的管理不到位和檢點不到位,“一招不慎,滿盤皆輸”這也是今年工作的重中之重。
4、全公司設(shè)備較多,要以服務(wù)生產(chǎn)和服務(wù)工藝為大局,徹底改變過去重視主機而忽視輔機、重視燒成而忽視供料和制成的局面,為全面完成2012年各項工作任務(wù)而做好各項工作。
5、在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,尤其一些新的工藝和技術(shù)還需我們不斷努力和學(xué)習。
王潤平
第四篇:淺談如何提高工作質(zhì)量
淺談如何提高工作質(zhì)量
做好自己的工作,獲得事業(yè)上的成功,是每一個人的夢想和追求。然而要實現(xiàn)這一夢想和追求需要有三個方面的因素:一個合理的目標,一種內(nèi)在的動力和一份積極的心態(tài)。很多時候仔細想想自己的追求,還有應(yīng)當承擔的責任之后就會更加有動力去做好每一件事情,相應(yīng)的工作質(zhì)量就會提高。然而要提高工作質(zhì)量就需要做到以下幾點:
一、保持最佳的工作激情也可以說是工作意愿,就是想不想做,想不想又好又快的做,是積極主動、認真負責的工作,還是敷衍了事、拖拖拉拉的工作,兩種截然不同的心態(tài),使得工作效率的具體表現(xiàn)也大相徑庭,因此工作激情成為提高工作效率的首要,就是說提高和保持工作激情是提高工作質(zhì)量的前提。
二、施行科學(xué)的工作計劃采用計劃管理,對每項工作都要認真分析、正確量化,結(jié)合現(xiàn)實狀況、歷史狀況、行業(yè)狀況、工作狀況等,制定出科學(xué)合理的工作計劃,并按照工作計劃認真執(zhí)行,對于工作計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的突變情況,要及時、正確的進行修正,施行科學(xué)的工作計劃是提高工作質(zhì)量的保障。
三、“工欲善其事,必先利其器”,選擇好的工具能使得事半功倍,比如騎摩托車就比騎自行車工作效率高,開轎車又比騎摩托車的工作效率高,選擇電子郵件就比普通寄信工作效率高若干倍,現(xiàn)在是科技飛速發(fā)展的時代,新的工具層出不窮,甚至每一個新工具的出現(xiàn),都是對老工具的革命,對提高工作效率都有相當大的幫助,因此選擇
合適、高效的工具,對提高工作質(zhì)量有直接幫助。
四、對工作進行分類,分出重要又緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急的工作,按計劃、有步驟,只做當時必須做的工作,免得喧賓奪主,影響了正常工作的進展,確保有效工作質(zhì)量的提高。
五、養(yǎng)成好的工作習慣平時要養(yǎng)成良好的工作習慣,要按計劃工作,要按流程操作,要服從指揮,要搞好工作協(xié)調(diào),要搞好工具、設(shè)備的維護保養(yǎng),要勤學(xué)好問,要善于總結(jié)提高,要向榜樣看學(xué)習??等等諸如此類的工作習慣,都能提高工作質(zhì)量。
六、要學(xué)會放松和休息記得有人說過:不會休息就不會工作,其實很有道理,休息好了才能精力、體力充沛,精力、體力充沛才能以最好的狀態(tài)的工作。現(xiàn)在我們中的很多人都面臨來自企業(yè)、社會、家庭等各方面的壓力,重壓之下難免影響工作效率,因此學(xué)會放松,使自己從壓力下解放出來,才能以輕松的心情積極的工作之中。所以,放松和休息都是為了保障員工的最佳工作狀態(tài),也只有在最好的工作狀態(tài)下,才能提高工作質(zhì)量。
第五篇:提高執(zhí)行力保證工作落實
提高執(zhí)行力,保證工作落實
陳寶增
前幾天我去某村進行調(diào)研,與農(nóng)民談到新農(nóng)村問題,農(nóng)民同志對我說,對于什么是新農(nóng)村,怎么建設(shè)新農(nóng)村不甚了了,我開始有些納悶,我們的各級會議早已三令五申了,為什么建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)的主體,農(nóng)民卻不大清楚呢,我聯(lián)想到一句話:國民黨稅多,共產(chǎn)黨會多,我們之所以開會,就是對目前的各項工作予以布署并落實,但從這件事上看,我們對于中央的各項方針落實上確實存在很大的問題,也就是執(zhí)行力問題
有人說:我們現(xiàn)在各單位、各部門,在管理上,不缺規(guī)章制度;在發(fā)展上,不缺計劃目標。缺的就是根據(jù)實際,真正落實執(zhí)行,取得成效。事實也證實了這一點。據(jù)統(tǒng)計,目前對黨的路線方針政策認為貫徹不力的有64.5%,認為貫徹執(zhí)行走了樣的有21.7%。
如果沒有落實執(zhí)行,任何好的規(guī)章制度,都只能是一紙空文;任何重要的會議精神,任何有效的措施方法,任何正確的決策目標,都只能是紙上談兵。
鄧小平:世界的事都是干出來的。不干,半點馬列主義都沒有。如果沒有執(zhí)行,或執(zhí)行力很弱,我們這個社會的發(fā)展速度就會大打折扣。
一.執(zhí)行不力的主要原因分析
(一)執(zhí)行意識不強
執(zhí)行意識,就是執(zhí)行深入人的內(nèi)心,形成一種自覺的意識,并內(nèi)化為自覺的行動。執(zhí)行意識是執(zhí)行主體的思想基礎(chǔ)。思想決定行為,行為決定結(jié)果。執(zhí)行主體如果缺乏執(zhí)行的意識,就不可能有執(zhí)行的行為,沒有執(zhí)行的行為,就不會有執(zhí)行的結(jié)果。而現(xiàn)實的情況卻是有制度而不執(zhí)行,也就是所謂上有政策,下有對策,比如環(huán)保政策,國家發(fā)的文件確實不少,但地方上為了發(fā)展經(jīng)濟,真正把發(fā)民經(jīng)濟放在第一位,卻對環(huán)保問題置于不顧,導(dǎo)致環(huán)境問題的不斷惡化;有任務(wù)而不完成,比如國家下達節(jié)能降排指標,地方上也做了,但不認真落實,直到最后收尾階段才荒了手腳,有的地方競?cè)挥媒o居民斷電的方式來搞,簡直成了國際大笑話。
(二)上下不能同欲
上級所制定的方針、路線、政策,所做出的戰(zhàn)略部署,所提出的工作任務(wù)、工作目標,沒有得到下級的理解和認同。
北京有一家機構(gòu)曾經(jīng)對一家紡織品公司進行過一次大規(guī)模的員工調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),被調(diào)查的員工中,70%以上的人不了解公司的戰(zhàn)略,43%的中層干部不了解公司的戰(zhàn)略。
(三)工作責任不明
鄧小平早在1978年就發(fā)現(xiàn)了責任不明這個問題的危害,他說:現(xiàn)在,各地的企業(yè)事業(yè)單位中、黨和國家的各級機關(guān)中,一個很大的問題就是無人負責。名曰集體負責,實際上等于無人負責。一項工作布置之后,落實與否無人過問,結(jié)果好壞誰也不管。
我們常看三個和尚沒水吃的故事,原因就在于大家都以為挑水主要應(yīng)該是別人的事,自己只起個輔助作用就行了,于是倒致沒水吃的惡果,有人搞了這樣一個實驗來驗證責任不明帶來的危害:讓甲乙二人來撥河,測出它們的拉力是多少,然后用甲乙兩個隊,一隊二人來撥河,測出每個人的用力,發(fā)現(xiàn)后者的拉力只是這兩人單獨拉繩時拉力總和的95%;將兩隊增加到三人,發(fā)現(xiàn)拉力只是這三人單獨拉繩時拉力總和的85%;而八人組的拉力則降到這八個人單獨拉繩時拉力總和的49%。(林格曼)這就導(dǎo)致了一加一小于二的后果。
(四)執(zhí)行流程不暢 執(zhí)行流程:為實現(xiàn)一定的工作目的,而采取的一系列步驟和動作。在一些單位和部門,有些工作任務(wù)不能有效地落實執(zhí)行,在很大程度上是落實執(zhí)行流程不暢所造成的。部門之間、單位之間、上下級之間存在著條塊分割,職能不清,互相協(xié)作不夠的問題,工作運轉(zhuǎn)有很多梗塞。去年我隨法院的同志去肅寧去辦理一個帳戶的凍結(jié)案件,早上九點到的,結(jié)果人家要執(zhí)法證,我們的民廳的同志說,只有執(zhí)行廳的同志有執(zhí)法證,結(jié)果人家就是不給辦,然后打了一通電話,上上下下溝通一番,人家終于給辦了,一查,這個帳戶上有100萬,我們要凍結(jié)2萬,結(jié)果人家不給局部凍結(jié),結(jié)果誰也不敢負這個責任,愣是沒凍結(jié)成,只好無功而返。
(五)執(zhí)行不講方法
有的人抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面;有的人不分輕重緩急,眉毛胡子一把抓,有的人缺乏工作思路。結(jié)果,力氣沒少下,效果卻不明顯。
(六)傳統(tǒng)觀念影響
差不多就是“差的多”。結(jié)果,會讓人陷入到絕境之中。
(七)制度不夠完善
對不干事、干不成事的人 不問責,不追究,不懲處;對 能干事,干成事的人不表獎。二.有效執(zhí)行的路徑與方法
任何出色的戰(zhàn)爭,都是講求方法的戰(zhàn)爭。
(一)正確理解,吃透精神
執(zhí)行,必須要正確地理解上級的決策。在吃透精神、系統(tǒng)把握的基礎(chǔ)上,堅決而忠實地予以執(zhí)行。華非逆旨,乃遵旨也。皇上知有積欠,不命嚴追,而命清查,正欲晰其來歷,查其委曲,或在官,或在民,或應(yīng)征,或應(yīng)免,了然分曉,奏請圣裁,詔書意也。今奉行者絕不顧名思義,徒以十五年積欠力求完納,是暴征,非清查也。今請寬三月限,當部居別白,分牒以報。《清史列傳·童華傳》》
(二)堅決服從,令行禁止
服從,就是在落實執(zhí)行的過程中,不問為什么要我做,只想怎么做,怎么把它做好。服從,就是服從上級、服從組織,服從制度。自覺地接受上級的管理,接受上級的領(lǐng)導(dǎo)。
我們在決策的時候,需要有多種聲音,大家一道出主意;但在落實執(zhí)行決策的時候,則必須只有一種聲音:堅決服從,令行禁止。
(三)立即行動,速度制勝 蜀之鄙有二僧,其一貧,其一富。貧者語于富者曰:“吾欲之南海,何如?” 富者曰:“子何恃而往?” 曰:“吾一瓶一缽足矣。” 富者曰:“吾數(shù)年來欲買舟而下,猶未能也。子何恃而往!” 越明年,貧者自南海還,以告富者。富者有慚色。如果愿意做一件事情,就會有千萬條道路;如果不愿意做一件事情,就會有無數(shù)個借口。
(四)一絲不茍,關(guān)注細節(jié)
“一個企業(yè)的成功,完全是由于公司的員工在每一個階段都能夠一絲不茍地切實執(zhí)行。”--邁克爾?戴爾
少了一個鐵釘,丟了一只馬掌;少了一只馬掌,丟了一匹戰(zhàn)馬;少了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)役;敗了一場戰(zhàn)役,失了一個國家。千里之堤,可以毀于蟻穴,九仞之山,可以功虧一簣。
(五)把握本質(zhì),開拓創(chuàng)新
落實執(zhí)行,還要學(xué)會具體問題具體分析,原則性與靈活性相結(jié)合。要把上級的精神和本單位、本部門的實際緊密結(jié)合起來,創(chuàng)造性地開展工作。做到:“不離上級譜,唱好自己的戲。”
三.提高執(zhí)行力的思路探討
所謂“執(zhí)行力”,就是保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的能力。
個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。從根本上來講,是要提升職業(yè)
素養(yǎng),并通過不斷的實踐活動將之轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力。
(一)加強道德修養(yǎng)
道德修養(yǎng)是提升執(zhí)行力,保證工作落實的思想基礎(chǔ)和根本 1.政治忠誠
黨的十七屆四中全會強調(diào),要堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊挠萌藰藴剩训路旁谑滓奈恢茫髲恼纹焚|(zhì)和道德品行等方面完善干部德的評價標準。而重點看是否忠于黨、忠于國家、忠于人民。
“為官從政,忠誠第一”。忠誠,是指對黨、對國家、對人民、對事業(yè)等真心誠意、盡心盡力,沒有二心。世上不缺少有才干的人,而缺少有才干而又忠誠的人。它是建立在共同價值觀基礎(chǔ)上的忠誠。也就是說,我們在思想意識上,要與組織價值觀和決策等保持一致;在行動上,盡其所能為組織作貢獻,時刻維護組織的利益。資深咨詢專家史蒂芬對“永遠忠誠”和“背叛公司”的“回報”作了對比,陳毅同志《六十三歲生日述懷》:我是一黨員,更應(yīng)獻至誠。
2.勇于負責
天下興亡,匹夫有責。執(zhí)行與否,責任在我。
守土有責,把好各自的關(guān)口。將矛盾和問題解決在自己的手上,決不推諉。一級對一級負責,一級讓一級放心。自己的責任自己承擔,不把責任推卸給別人。作為西點軍校的學(xué)員,在上級的命令面前,不管他遇到多大的困難,無論有多少客觀的原因,他都只能是無條件地執(zhí)行,不能有任何借口
一是承擔道義上的責任,向受害者和公眾負責;二是承擔政治上的責任,也就是向黨和政府負責;三是承擔民主的責任,向選舉自己的人民代表和選民負責;四是承擔法律的責任,要向相關(guān)法律規(guī)定負責,看是否有瀆職的情形存在。
3.誠實守信
三杯吐然諾,五岳倒為輕。
--李白《俠客行》
誠信決定執(zhí)行力。沒有誠信,就沒有執(zhí)行力。因此,商鞅變法,立木為信。一個不講誠信的下屬,哪怕他千般保證,你敢把重要任務(wù)交給他去執(zhí)行嗎?一個不講誠信的領(lǐng)導(dǎo),哪怕他拍著胸脯,你能夠放心地去執(zhí)行任務(wù)嗎?
4.清正廉潔
有見理明而不枉取者;有尚名節(jié)而不茍取者;有畏法律、保祿位而不敢取者。見理明而不枉取:是在理想信念和倫理道德指導(dǎo)下的廉潔。他們明白修身治國的道理,能自覺做到廉潔,是不想貪污受賄。尚名節(jié)而不茍取:注意維護自己的名聲、形象和節(jié)操,不肯同流合污,能管住自己,不能貪污受賄;畏法律、保祿位而不敢取 :是害怕受到懲處的廉潔,是怕丟官位、怕坐牢,而不敢貪污受賄。廉潔奉公,以正治國者,周恩來也。-陳毅。
周恩來同志也作出了:死不留灰,生而無后,官而不顯,黨而不私,勞而不怨,去不留言。
(二)善于讀書學(xué)習
學(xué)者非必為仕,仕者必如學(xué)。
1.有的放矢
據(jù)統(tǒng)計,咱們中國每年大約出版新書25萬種。
領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習,應(yīng)該服從于職業(yè)角色的需要。根據(jù)職業(yè)角色的需要,完善合理的知識結(jié)構(gòu)。一是政治理論知識;二是專業(yè)業(yè)務(wù)知識;三是領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)知識;四是法律法規(guī)知識;五是科學(xué)文化知識。
2.學(xué)思結(jié)合
學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。“學(xué)習知識要善于思考、思考、再思考,我就是靠這個方法成為科學(xué)家的。”
3.學(xué)以致用
學(xué)以致用,就是學(xué)到的知識得用于實踐。
習近平說:“今天,我們看領(lǐng)導(dǎo)干部水平高不高,不是單純地看他讀書多不多,而主要看他運用理論和知識解決實際問題的能力強不強。”
問:“你讀了那么多的書,有?祁馬列?之稱,還能說是由于學(xué)習不夠嗎?”答:“不是書讀得多與少的問題,而是學(xué)風腐敗引起的,是學(xué)風不正害苦了我!”
(三)打開思維空間
一個人的成功,不在于經(jīng)驗和知識,而決定于他的思維方式。思維決定思路,思路決定行為,行為決定結(jié)果。
1.權(quán)威型思維定勢
在對事物的認知和對是非的判定上,缺乏自我獨立思考的意識,而盲目地依附于權(quán)威。
2.習慣型思維定勢
思維沿著前一思考路徑以線性方式繼續(xù)延伸,并暫時地封閉了其他的思考方向。
3.自我型思維定勢
在思考問題時,總是以自己的標準來要求他人,來衡量他人。4.經(jīng)驗型思維定勢
遇到問題,總是習慣于用老經(jīng)驗來思考解決問題的對策。
(四)錘煉健康心理
1.意志堅強
偉大人物最明顯的標志,就是他有堅強的意志。--愛迪生
落實執(zhí)行,說來簡單。但要真正以實際行動來實踐目標,實施計劃,卻并非是一件很容易的事。它需要有堅持不懈的韌勁,需要有堅定不移的意志。蘇格拉底與伯拉圖的故事形象地說明:落實執(zhí)行,其實是一種意志。“什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍都做對,就是不簡單;什么是不容易?能把大家公認的非常容易的事認真地做好,就是不容易。”
--海爾總裁張瑞敏
2.樂觀向上
“這很簡單,假設(shè)桌子上有半瓶酒,看見這瓶酒的人如果高喊:?太好了!還有一半。?這個人就是樂觀主義者;如果對著酒瓶嘆息道:?糟糕!僅剩下半瓶了。?那這個人就是悲觀主義者。”
事實上,心態(tài)決定命運,有積極的心態(tài)才有積極的行為;有積極的行為,才有積極的人生。
事實說明:一個人具有樂觀向上的心態(tài),在落實執(zhí)行中不管他遇到任何困難、任何挫折,他都能坦然面對,都能想方設(shè)法去克服困難,完成工作任務(wù)。
四.提高執(zhí)行力的機制保障
在一座山上,有一座寺廟,因為香火不盛,導(dǎo)致了僧多粥少。因此,每當開飯的時候,和尚們就會蜂擁而上。結(jié)果,煮粥的鍋都被擠翻了,大家只好都挨餓。怎么辦?他們決定分而食之。開始,他們用抓鬮的辦法決定誰來負責分粥。但是,這個和尚總為自己多分。換了一個和尚,也是如此。后來,他們決定選舉一個信得過的和尚來分粥。這位品德尚屬上乘的和尚起初還能基本公平,但不久他就開始為自己和溜須拍馬的人多分。于是,他們決定每個和尚輪流值日分粥,但是,分粥的那個和尚要最后取粥。結(jié)果,奇跡出現(xiàn)了。和尚們碗里的粥每次都一樣多,就像使用量杯量過的一樣。
(一)流程機制
戰(zhàn)國時,齊威王與田忌賽馬,兩人各出上、中、下等馬三匹。以下等馬對齊威王的上等馬,以上等馬對齊威王的中等馬,以中等馬對齊威王的下等馬。在合理的落實執(zhí)行流程中,工作任務(wù)沒有堆積點,也沒有薄弱點,而且各部門之間銜接順暢。
(二)人才機制
執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人。
--柳傳志
一個組織有沒有落實執(zhí)行能力,關(guān)鍵看有沒有選對人。一個再完美的戰(zhàn)略決策,也會毀在沒有落實執(zhí)行能力的人的手中。一是對工作永遠懷有滿腔熱忱;二是做事情歷來是盡職盡責;三是把每項工作都當成事業(yè)去做;四是以服從組織的決定為天職;五是做任何工作都追求精益求精。
(三)文化機制
執(zhí)行文化,是指貫穿于整個組織系統(tǒng)的、大多數(shù)組織成員形成的對執(zhí)行的看法、習慣和理念等的總稱。“一個組織的基本哲學(xué)思想對組織的作用比技術(shù)資源、經(jīng)濟資源、組織機構(gòu)、創(chuàng)新和抓住時機的作用更大。”--托馬斯?沃森
1.誠信文化
村騙鄉(xiāng),鄉(xiāng)騙縣,一級一級往上騙,一直騙到國務(wù)院。2.責任文化
景明大樓為本建筑設(shè)計事務(wù)所設(shè)計,設(shè)計的安全年限為80年,現(xiàn)已超期服役,敬請業(yè)主注意。修建海珠橋的鋼材已經(jīng)有100年的歷史,接近使用壽命,建議進行檢測,并根據(jù)測試結(jié)果進行加固。
3.忠誠文化
日本人講:管好自己,不給社會添麻煩。一般來說,一個人對組織的忠誠,主要取決于5個因素:
一是一定的物資待遇;二是職業(yè)理想的實現(xiàn);三是心靈的歸宿;四是組織的品牌文化;五是組織的紀律。構(gòu)建忠誠文化,就是要通過有效的手段,如溝通、培訓(xùn)、灌輸愿景等來教育、激勵組織成員,忠誠于他服務(wù)的組織,忠誠于他的選擇,忠誠于他的工作崗位。
4.求實文化
求實,就是一切從實際出發(fā),實事求是。
(1)執(zhí)行講求實效
執(zhí)行必須講求實效,不能僅有“苦勞”,而沒有功勞。也就是說,不僅要做事,而且要做成事。落實執(zhí)行的目的,要的就是結(jié)果。因此,落實執(zhí)行,必須把結(jié)果放在首要的位置上。一個小的結(jié)果,也比沒有結(jié)果強。因為0.1永遠大于0。
(2)執(zhí)行注重實干
執(zhí)行注重實干,要堅決反對相互推諉的官僚主義作風。
共產(chǎn)黨員成了官僚主義者,如果有什么東西會把我們毀掉的話,那就是這個。
人民委員會總務(wù)處
野總司令部動員委員會
首都事務(wù)特別委員會
“工作太忙,根本沒有功夫來管這些瑣事。”這兩封請愿書在三個機關(guān)轉(zhuǎn)了三個星期,什么問題也沒有解決。
列寧得知此事后,非常氣憤,當即給國家監(jiān)察部負責人寫了一張便條,建議“把寫這個批語的官僚逮捕起來。”
(四)制度機制
總統(tǒng)是靠不住的,唯一可靠的是制度。制度好可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法充分做好事,甚至會走向反面。--鄧小平
1.建立健全嚴格的目標責任制度 通過建立健全目標管理責任制,使每一項工作都有著落,每一件任務(wù)都能責任到人,使每一項工作都有完成時限和基本要求。鄧小平同志就強調(diào):“急需建立嚴格的責任制”。他主張“任何一項任務(wù)、一個建設(shè)項目,都要實行定任務(wù)、定人員、定數(shù)量、定質(zhì)量、定時間等幾定制度”。
2.建立健全嚴格的監(jiān)督檢查制度 通過監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正;有了經(jīng)驗,及時推廣。美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出了一個“破窗理論”
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如果有人打壞一棟建筑物上的一塊玻璃而沒有及時修復(fù),別人就可能感受到某些暗示性的縱容,去打爛更多的玻璃。這個理論啟示我們:在管理中,必須及時修復(fù)第一扇破窗,并嚴查第一個打破有序,制造無序的破窗者,唯有將第一個蟻穴堵住,才能避免更大的禍患。
3.建立健全嚴格的獎懲追究制度
通過建立健全嚴格的獎懲追究制度,激勵執(zhí)行的人,懲處、追究不執(zhí)行的人,使責、權(quán)、利三者相統(tǒng)一。上個世紀60年代的一天,著名經(jīng)濟學(xué)家貝克爾驅(qū)車前往一所大學(xué)去參加一個學(xué)生的經(jīng)濟理論口試。如果把車停在停車場去,肯定要遲到;而如果非法將車停在街道邊,可以節(jié)省時間,但面臨被交警罰款的風險。首先,當時的法律并未很嚴格地區(qū)分臨時停車還是正式停車,而臨時停車并不違法;其次,交警很少到這一區(qū)域巡邏,即使被發(fā)現(xiàn),罰款數(shù)額并不大。一旦當事人有這樣的預(yù)期,當制度有空子可鉆,而且制度被執(zhí)行的力度很低,即使執(zhí)行了給當事人造成的成本也很低時,他肯定會選擇違法。而反過來,當制度非常健全,執(zhí)行制度很嚴格,當事人一旦選擇違法面臨的懲罰遠超過其違法所得時,他就不敢選擇違法了。總而言之,提高執(zhí)行力,不僅需要加強思想教育,還要:抓住不執(zhí)行的事+追究不執(zhí)行的人=執(zhí)行有一位哲人講:“播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種命運!” 就要嚴格要求自己,對工作有嚴肅的態(tài)度,嚴守組織的規(guī)章制度,當老實人,說老實話,做老實事。執(zhí)行力是從嚴的紀律、硬的作風、鐵的制度而得來的。就要從現(xiàn)在做起;從每一項工作做起;從自我做起,從領(lǐng)導(dǎo)做起。富蘭克林說:“一個良好的示范,才是最佳的訓(xùn)詞。