第一篇：李沖面試總結

筆試部分:

Part1.Java部分：

基本都是java se,還有js,jquery的選擇器也有.HTML5的新特性,web方面的沒有.抽象工廠模式.最后有個大題考察UML的用例圖。還有設計模式的6大原則.Part2.能力測試部分：

相當于智力測試吧，題目問的簡單，不用過于擔心。主要考思維邏輯的轉換。

Part3:英語部分：

1.閱讀理解。

2.英文寫作，大體就是下屬和上司，上司安排了個task要求員工在5天之內做出來，員工

發現5天之內完成不了，需要向上司說明情況，根據這個寫個email。

面試部分:

1.自我介紹

2.抽象類和接口的區別，接口可以繼承接口嗎之類。

3.你在項目中做了什么,然后會針對你做的部分隨機問你一些問題

4.Jquery有什么缺點，jquery都有哪些選擇器。

5.Web項目要是不用struts2實現,換個思路怎么開發出來.6.Ajax請求中的屬性值都有哪些?data，url等等。

7.Struts2是怎么工作的，怎么配置文件。

8.對HTML5的看法。

9.你所認為的web開發中前端和后端的區別。

總結：基本就是根據你簡歷上的來問，根據你的回答然后再問你其他的問題。

第二篇：李志沖工作總結

2014工作總結

時間如白駒過隙，一年的工作生活轉眼接近尾聲，2014年在自己崗位上繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年，我在領導的指導和同事們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，廉潔自律，團結同志，顧全大局，學習和工作上都取得新的進步，現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。

一、技術技能的學習方面

自2014年7月份進入生物質電廠以來，由于剛從另一個工作崗位到這個對于自己較為陌生的工作崗位上，對設備的熟悉程度還是不了解，所以自己加強了專業技術理論和操作技能的學習力度，從思想上高度重視安全生產，提高效益為宗旨。將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作出發，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內容的安排上，加強對設備的熟悉程度，安全規程的學習，特別對自己崗位上的設備操作技能、設備的性能參數進行了系統的了解和深入的學習。

1、開始在電氣和汽機運行崗位上，對電氣設備的性能參數的熟悉有了很大的提高，掌握了電氣設備的各項操作和與汽機設備關聯的各種保護性能和保護范圍和動作的后果，負荷在調節中設備參數的變化，汽機油、汽、水在汽機中的重要性等方面。由于我們電廠的設備較多，各個設備在運行的方面相對較為復雜，要在不斷的實踐中去摸索和掌握設備的性能和參數、作用，從而做到在運行中所出現的故障或事故時能夠及時的發現和處理。

2、接著到了鍋爐運行的崗位上去熟悉鍋爐運行的各項操作規程和運行的整個流程。眾所周知，鍋爐中主要的設備是送風機、引風機的運行保障、輸料系統的運行保障、汽壓的控制和調節、鍋爐溫度的控制和減溫水的調節，以及各種輔助設備的運行操作和開停爐的操作方面都是互相關聯，至關重要的環節。經過對設備的操作和學習，熟悉掌握了鍋爐各種設備的性能、參數以及在運行中的作用，掌握了汽壓的調節和控制流程、溫度的調節和控制流程、開、停爐的基本操作項目和流程等方面的相關知識和技術技能；同時還對鍋爐的吹灰系統、脫銷系統的操作深入了研究，熟悉了其系統對于電廠的生產效益的提高有著重要的作用；對于鍋爐的撈渣機所出現的故障和存在的缺陷問題也加強了學習和實踐，總結鍋爐師傅的工作經驗，從而提高自身的業務專業水平。

3、回到電氣專業的崗位上工作以來，不斷的加強自己對電氣設備的熟悉和了解。加強對電氣設備運行規程和電氣安全規程的學習，按照值長和電氣主操的要求，努力完成交給的各項指標和工作任務，并協助值長和電氣主操處理出現的各種設備故障和事故。通過自己的努力和刻苦的鉆研，熟悉了我廠的廠用電快速切換裝臵的使用方法和技術技能，以及發變組、線路開關、廠用電母線的同期智能切換裝臵的使用方法和操作技能，并深入的了解了裝臵內部的工作原理和智能控制方式以及內部接線方式等技術，熟悉的掌握了高、低壓開關柜的操作性能和內部結構的工作原理和工作控制方式，初步地了解了運行設備的微機監控系統的各種操作流程和操作過程。總體對我們電廠設備性能的熟悉有了很大提高。

二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職

在工作中，我能夠保持實踐才是檢驗自己知識的良好心態，從頭學起，在工作中不斷的總結經驗，不斷提高業務技能水平，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，形成了求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執著追求，服從領導分工安排。在另一個崗位的工作人員較少情況下，樹立大局意識，主動積極分擔各個崗位的工作，與同事凝心聚力，共同做好本職工作。工作態度方面，我緊緊圍繞服務的理念，嚴格端正自己的態度，對每一項工作都做到嚴要求、高效率，以節省資源、提

高效益為本質和宗旨，堅決執行電業安全規程和兩票三制及電廠的各項安全規章制度為原則，堅決執行廠部各項生產經營指標方針。

三、在生活上，積極向上、遵章守紀

在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法，自覺接受監督，抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在的不足

雖然在工作中通過不懈的努力取得了一些成績，但始終“人非圣賢”，還存在著很多值得以后加強的不足方面，所謂活到老、學到老，要在不斷的學習中豐富自我，提高自我，改善自我。我近一年來在工作上有時還存在著懶惰的心理不良的習慣，在學習方面和溝通方面還是有待于自我完善和自我提高，溝通是學習的良好橋梁，只有通過溝通與協調，才能提高自己的技術、業務和交際水平和能力，所以，在今后的工作中要不斷的完善自己，提高自己，堅持自己的原則，去除不好的壞習慣，同時也要加強溝通能力的提高和學習。

豐碑無語，行勝于言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。2015年，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創新，用實際行動證明自己的價值所在。

運行一值：李志沖

2014年12月10日

第三篇：宜信模式淺析(李沖)

宜信P to P模式淺析

大德興投資咨詢有限公司

（李沖）

二○一四年七月十八日

背景

近年來，國家對貨幣實施緊縮政策導致市場資金面收緊，加速了社會組織對金融模式的創新。在此環境下，市場上悄然興起了一些致力于為借貸雙方提供信息服務平臺的公司，即“個人對個人”(Peer to Peer，或稱P2P)信用貸款服務平臺(簡稱P2P平臺公司)。這種模式最早出現在英國和美國，國人將其引入中國后對其進行了國產化改造，創造一些具有中國特色的模式——宜信就是其中的典型代表。1.宜信公司簡介

宜信匯才商務顧問(北京)有限公司(簡稱宜信)成立于2006年5 月，是中國最早的P2P貸款服務平臺，總部位于北京，是集財富管理、信用風險評估與管理、信用數據整合服務、小額貸款行業投資等業務于一體的綜合性現代服務業集團公司，是目前寬泛意義上的 P2P 貸款領域的最大“玩家”。宜信在2008至2010 期間，每年的業務增長率都在 200%以上，因此獲得了風險投資的青睞，繼凱鵬華盈在2010年對宜信進行了千萬美元級別的投資之后，2011年9月，宜信又獲得了來自 IDG 和摩根士丹利高達幾億美元的第二輪投資。

宜信涉足廣泛，已經擁有了基金、保險多個代銷牌照，除了自己正在發行的一些產品之外，宜信財富更多的是代銷一些理財產品、信托，甚至是 PE 項目，并在全國40多個城市擁有千余名理財顧問。有關數據顯示，2013年宜信平臺累計貸款成交量為120億元，已是全球交易量最大的 P2P平臺。2.宜信的運營模式

宜信在創立之初就走上了P2P中國化的道路，將 P2P 貸款業務從“線上”發展到“線下”，獨創了“線下債權轉讓模式”。這一模式簡單來說，即由宜信的創始人唐寧或其他宜信高管提前放款給需要借款的用戶。唐寧再把獲得的債權進行拆分組合打包成類固定收益的產品，并通過銷售隊伍將其銷售給投資理財客戶。與傳統網貸平臺不同之處在于，宜信網絡貸款平臺僅作為一個平臺鏈接兩端客戶，一端是有閑置資金的投資人，將他的資金通過平臺分散借出給若干借款人，另一端是有資金需要的借款人，但其雙方并不直接發生交易，而是由宜信提供一個固定的出借人（如創始人唐寧），以其自有資金進行出借，再把獲得的債權進行拆分組合，然后出讓給客戶。宜信模式中網貸平臺只提供交易信息，具體的交易手續、交易程序都由平臺的信貸機構和客戶面對面完成，而在傳統的線上模式中，則是由借款人和出借人直接簽訂合同。3.宜信選取這一模式的原因

宜信之所以采取這種運營模式，主要有以下幾方面原因：

（1）宜信借助債權的拆分組合，可以實現產品的標準化和固定收益化，并成功克服了線上模式過度依賴用戶主動尋求貸款而發展緩慢的弊端。

（2）宜信通過將債權進行拆分和組合，并按其期限和金額搭配形成數額不大的理財產品可以讓銷售變得更容易。這是因為在傳統的理財渠道中，銀行的理財產品收益率低，信托產品收益率較高但投資門檻也高，一般在 100 萬元以上。所以，宜信推出幾十萬元高收益率的理財產品在我國具有巨大的市場。例如其推出的宜信寶，預期年收益率高達 10%。

（3）宜信通過這一模式還可以避開法律的限制。因為我國目前嚴禁機構放貸，但不禁止個人放貸，宜信通過先獲得債權后進行債權轉讓，可以在我國的《合同法》中找到合法性依據。4.宜信運營模式的特點

宜信運營模式主要有兩個突出的特點：

第一個突出特點是其風險保障金制度。由于在宜信模式中，出借人并不對借款人的信息進行審查，也不與借款人直接簽訂合同，而是直接與宜信借簽訂合同。這使得平臺對于借款人的掌控相比其他網絡貸款平臺來說更為強大有力。由此同時，由于出借人不能直接約束借款人，就加大了出借人的風險。宜信為了保障出借人的利益，在其服務費中提取貸款總額2%作為風險補償基金，以解決在借款人發生違約時，保障出借人的利益。

第二個突出特點是其風險控制。宜信要玩好這個游戲，工作的重點就是要讓出借人放心。宜信要實現這一目的，就需要具有優秀的風險控制能力。為此，宜信采取分散貸款和每月還款制度，并要求對每一個借款人都進行面對面的審核。目前宜信在全國40多個城市設點，目的就是方便與借款人見面，此外宜信還有大量的員工從事借款人審查工作，以保證借款人的真實性。

宜信憑借上述兩個特點保障了其從創立之處到現在運行狀況良好，尚未爆發出較大的風險。5.宜信模式面臨的風險

（一）特殊P2P 網貸平臺的風險

特殊P2P網絡平臺風險主要體現在以下三個方面：

（1）我國對于P2P網絡貸款平臺還缺乏準確的法律定性，銀監會雖然下發了關于人人貸風險的提示，但并未對P2P網絡貸款提出具體的監管措施，導致目前我國P2P 網絡貸款還處于空白的狀態。對于宜信這種較為特殊的P2P網貸平臺，更是缺乏監管實踐，宜信模式在我國的發展缺乏相應的制度支持，使其存在較大的法律風險。

（2）宜信 “宜信模式”具有非法集資的嫌疑，特別是其從溫州民間借貸登記服務中心退出，更是被很多人理解為其觸及了政策的底線。雖然，宜信不斷聲明，其“不吸儲，不放貸”，以期規避被認定為“非法集資”的風險，但不可否認，宜信模式已經超出了傳統的 P2P 網絡貸款的定義和業務范圍，是一種特殊的P2P網絡貸款。P2P 網絡貸款平臺在美國等國家依靠完善的信用體系運行良好，平臺僅發揮中介作用，監管機構可以較少地介入。在我國由于缺乏信用體系的支持，網絡貸款平臺轉向線下發力，從而導致平臺成為了借貸關系的參與者，阻斷了投資人和借款人之間的直接交易。這雖然增加了平臺的運行效率，但也使宜信模式倍受爭議。

（3）在宜信這種特殊的P2P網絡貸款中，網絡貸款平臺參與過多導致平臺本身的風險增大，債權轉讓使宜信這個網貸平臺從單純的中介轉變為交易方，同時也將信用風險和市場風險轉移到自身平臺之上，從而加大了平臺的運行風險。

（二）宜信債權轉讓模式的市場風險和法律風險

宜信通過采用拆分債權再進行期限和金額的錯配實現了資產證券化。宜信模式所實現的資產證券化的功能實質上放大了我國“影子銀行”的功能。宜信雖不是銀行，也無意向銀行靠攏，但其債權轉讓模式已經讓宜信具備了銀行的部分功能，屬于我國影子銀行的一部分。宜信的債權轉讓模式雖然以合同法中的債權轉讓的相關規定作為合法性依據，但其進行了創新，進行了期限和金額拆分組合。這與傳統民法中債權轉讓并不相同，其實質上是利用金融創新進行監管套利，以達到不受監管的目的。這與國外影子銀行的特征是十分相似的。此前，央行副行長劉士余明確指出，互聯網金融有兩個底線不能碰：一是非法吸收公共存款，二是非法集資。同時他對 P2P 明確警示，P2P 如果做成線下，脫離了平臺操作功能之后，就會演變成資金池，成為影子銀行。業內人士普遍認為，講話直指宜信模式。

綜上所示，宜信模式的本質就是利用債權轉讓的合法外衣進行監管套利活動，其發行的“宜信寶”等理財產品不受我國現有金融監管法律的約束，具有較大的市場風險和法律風險。

（三）個人放貸的政策風險

在法律嚴禁機構放貸的環境下，宜信采用個人放貸的模式，其公司 CEO 唐寧成為中國最大的放貸人。這雖然在現有的法律框架下是合法的，但是這種個人放貸行為依舊存面臨較大的政策風險。雖然，現在我國對于個人放貸總額和債權轉讓次數沒有限制，只要個人借貸行為不超過“基準利率四倍的監管紅線”都受法律保護，但是一旦放貸人條例出臺，極有可能對個人放貸總額和債權轉讓次數做出限制。如果政府一旦對這些方面進行限制，那么宜信模式就喪失了存在的基礎。宜信的下場要么轉變經營模式要么退出市場。政策風險是宜信模式面臨的最大風險。

（四）個人資金和平臺資金的混淆風險

宜信模式的風險還在于個人資金容易與平臺資金產生混淆。由于，宜信公司運行的透明度很低，使外人難以了解宜信資金的真實運行情況。人們對宜信創始人唐寧與宜信公司及宜信下屬公司之間的資金往來情況并不了解，以至一旦發生風險，究竟由誰作為責任主體還不明確。由于借款協議是由唐寧個人與借款人簽訂的，債權轉讓協議也是由唐寧與出資人簽訂的，那么出現違約風險理應與由唐寧來承擔。但是服務費2%風險準備金又是由平臺來收取的，如果出現違約又應該由平臺用風險準備金支付。這種復雜的關系極有可能導致個人資金與平臺資金之間的混淆。與此同時，宜信平臺的運營過度依賴其創始人的個人資金，如果唐寧個人出現道德風險或者個人財政狀況出現問題，那宜信將陷入到極其困難的境地。

由此可見，宜信模式不僅面臨諸多風險，同時也不利于公司治理和長遠發展。

第四篇：李沖果述職報告

述 述 職 報 告 各位同事大家好，我是客服中心品推部李沖果，下面請允許我為大家做述職：

一．上半年工作總結：

自 我自 2012 年 2 月 1 日起就在品推部進行工作，主要工作就是：樓盤調研，重點樓盤的入住宣傳，信息的收集，各次大型活動的配合，團購的組織及參與，物業的開發與維護。

（一）市場狀況及動態分析，今年上半年交房樓盤比起去年下半年有所增加，其中丹槿園，熙翥苑，滇池泊屋，星宇園，版筑翠園，紅星國際，郡 奧宸橙郡 2 期為商品房，金呈東泰，麗水雅苑，天驕北麓，為集資房，金過 海新區為回遷房，總戶數超過 15000

戶，可以看出，今年上半年交房的樓盤以商品房為主，大家都知道，商品房的消費實力均在回遷房和集資房之上，但裝修進度較為緩慢，回遷房和集資房的客戶品牌消費意識薄弱，所以對于樓盤的宣傳力度應繼續加大，另一方面現在市場上出現許多三類裝飾公司，因報價低廉，或多或少會讓客戶對于裝修及材料方面有所影響，再者就是物業公司的開發難度較大。

（一）

樓盤調研 有 主要調研的樓盤有 18 個：

國際銀座，2200 戶，戶型 17-160平平價 米，均價 6800，屬商鋪、寫字樓、公于 寓，初步定于 9 月底交房；，奧宸橙郡二期，1200 戶，戶型 33-208，價 均價 6800，屬商品房于，已于 6 月底交房； 星宇園，東 驤 神 駿 二 期，1300 戶，戶 型97.84-115.75，均價未定，屬商品房，初步定于明年初交房； 蘇家村安置房，300 戶，戶型 80-130，于 屬龍門村回遷房，已于 5 月 月 14 日交了部分房，但是，客戶大多沒有消費能力，所以，未做； 熙翥苑，463 戶，戶型 28-127，均價

9000，屬商品房，已于 4 月 月 8 ； 日交房； 滇池泊屋，1036 戶，屬富滇銀行單位于 房，已于 5 月中旬交房； 碧雞名城，5000 戶，戶型 80-300，屬年 商品房，交房時間預計明年 4 月份 積 經典雙城，最小面積 84.63，均價1000，屬商品房，A 區年底交房； 昆明未來城，3000 戶，交房時間 7 月 月底； 紅廟村回遷，2000 套，屬回遷房，定于 于 12 月底交房； 云安。陽光城，營銷中心還未使用； 尚領明珠，850 套，戶型 87.82-180，價 均價 8500，屬商品房，定于 10 月交房；

太家河回遷房，（二）

交房樓盤及進駐樓盤的宣傳方式 開年至今交房及進駐的樓盤有：

金呈東泰，噴繪式帳篷宣傳 萬象城，噴繪宣傳，滇池泊屋，燈箱一個，眾和東苑，立柱一個，紫光苑，立柱一個，交房未進駐的樓盤有：

丹槿園、金海新區、熙翥苑、版筑翠園、紅星國際、奧宸橙郡二期、眾和東苑、星宇園、蘇家村安置房、麗水雅苑、天驕北麓這些小區都是在外面

打游擊。

（三）

總信息、帶進店及訂單個數 2012 年 2 月 1 日至今共收集信息 392條； 店 帶進店 2-3 月份統計的有 15 個，后期的都未統計； 單 訂單 2-3 月份共計 6 個，有兩個是帶到店上白春花定的，其余的四個都是金呈東泰打電話約過來的，后期打電話給客戶確認的。

（四）

組織的團購 1、次數 ：2 次 2、時間 ：分別是 2012 年 年 4 月 月 14-15日，2012 年 年 6 月 月 30 日 3、客戶群體及組織形式 ：第一次都

是散客，主要以打電話、發短信預約的形式組織，最后憑收到的短信到店上可享受 團購優惠；

第 二 次是針對大沖村回遷房客戶，主要是上門宣傳及村里宣傳并收集信息，然后電話跟進預約，統一組織到店。、效果 ：第一次，原本預約到店 20店 多家，實際到店 3 家，另外，現場了 拉了 3 家進店，但是均未訂單；

第二次，原本預約到店14 家，實際到店 13 家，但是均未訂單。、總結 ：第一次，準本倉促，基本以電話營銷的方式組織且電話營銷

水平不專業，感染力不強，時間上沒有緊迫性及壓迫感。雖然失敗，但失敗總比不做好，畢竟這是一種新方式的嘗試，另外，成本投 入也不大，除了人力及時間成本外沒其他額外投入；

第二次，客觀原因：未分房，另外，周邊有 30 多家裝飾公司設有店面，讓他們有一種認為：對比的時間及選擇的余地比較廣，不必急于做出選擇，都是持觀望對比的態度；另一點，主要是村民，一般在未見到實物前都不放心把錢放在別人腰包里；提前消費意識及品牌意識

都不強。主觀原因：我們沒有找到有主見有影響力的客戶，主要還是源于平時的宣傳及對他們的了解不夠透徹，所以，沒有找到真正有用的客戶。其實，那些定了裝修的客戶也可以找來做領頭羊，他們的消費意識應該比較 提前，但是，我們都沒有想到。這次，雖然 沒有得到最終結果，但是并不代表我們的失敗，至少，他們基本都來了;至少，他們對我們的品牌象 及服務都有了深刻的認識及印象;至 至少，我們還有機會。我們這是提前宣傳，是為后期的成功做準備，所以，我們后期還應堅持不懈的去做，不能放棄。

（五）

物業開發及維護

開年至今，對于物業開發及維護這塊我基本未去做，涉及到談進駐園區及做廣告這塊都是品推部其他人員或領導做，我這里是一片空白，對于一個合格的品推人員來說也是不應該的，我保證在下半年一定把這塊做得有聲有色。

二 二 下半年工作計劃

鑒于上半年的工作狀態及性質，對于下半年我做了如下計劃：

（一）下半年交房的樓盤（經調查）有 有 名稱 戶數 時間 房屋 備注

（月份）

屬性 昆明未來城 城 3000 7-8 公租房 房

南亞未來城（美術小區）

1200 8 商品房 房

金花園 園 400 8 經濟適用房 房

安康400 8-9 商品

景苑 房、回遷房 蒜村二期 900 9 精裝、次裝

博眾花園 1000 9 經濟適用房 房

國際銀座 2200 9 月底一部分 分 公寓、高級寫字樓 樓

春城慧谷二期 2300 10 商品房 房

尚領明珠 850 10 高級住宅區 區

紅廟村 村 2000 10 回遷房 房

錦悅亭 亭 1800 年底交 交2 棟 商品房 房

天怡峰景 3685 年底 商品房、回遷房

廣福郡 郡 600 12 商品房、回遷房

云安1500 年底 商品

陽光城 城 房 房 城市山 山 600 年底 別墅、洋房

（二）我負責的有 名稱 戶數 時間（月份）

房屋屬性 備注 尚領明珠 850 10 高級住宅

經典雙城

A 區年底交 商品房 房

紅星國際 880 6 月底 商品房 房

版筑翠園 1400 4 月 商品房 房

滇池泊屋 1036 5 月中旬 旬 單位集資房 房

大家回回遷房 1300 年底 回遷房 房

（三）進駐計劃及宣傳方式 紅星國際：由于進場入駐都比較困難，不能做廣告，這邊的宣傳只有在開工的工地貼保護膜及窗貼，想辦法做物管的工作，拿到開工信息，并進行掃樓宣傳。達到裝修高峰期時，可

以組織一次團購。

版筑翠園：也是不能進場、不能做廣告，由于最近也在零散交房，裝修率也比較高，出貨的工地也比較多。所以，現已轉交給張普負責。這邊的宣傳也主要是在開工工地貼膜及窗貼，然后通過與保安及泥工的溝通，了解開工的單元棟號，然后進行 掃樓。

其余未交房即將交房的小區，交房前一個月進行物管關系的開發，談進駐及做廣告事宜，不能進駐的，到交房時就打游擊，然后拿到電話名單，打電話。

（四）信息目標、帶進店及訂單目標

2012 年的下半年將是我全新改變自我的半年，所以目標及任務都會有所增加。

時間 7月 月 8月 月 9月 月 10月 月 11月 月 12月 月 1月 月 信 息量（條））50 100 100 60 60 30 帶 進店（個））10 20 20 10 10 5 訂 單數1 2 5 5 2 2 1

（個））

（五）團購的組織 雖然上半年的兩次團購 組織都失敗了，但是我們不能該放棄，有單位集資房、回遷房以及裝修率高的商品房都應該組織團購，失敗并不可怕，主要是我們應該從失敗中總結經驗。目前，即將進行的團購就是大沖村客戶，待其交房時，一定要組織一批。我們可以通過倉庫的向其軍組織，這次一定要擴大宣傳，宣傳、宣傳、再宣傳，一定要讓那些客戶對馬可波羅有根深蒂固的印象。

（六）

物業關系的開發及維護

來客服中心一年半了，對于物業關系的開發與維護上還一直處于空白期，在今年下半年我將刷新這一歷史。我存在的問題是放步開，不敢去求人人辦事。本來做物管關系就是互利互惠的事，偏偏我總 認為是去求人辦事，所以總跨不出這一步，在接下來的工作總，我將慢慢克服這一問題，只要是我或公司需要的，通過不懈的努力能拿到的東西，我一定會把它拿到。具體怎么做只有靠自己在工作中實踐總結了，我有這個決心把它做好！

（七）

對工作和自我的一些建議及改變 1、二次樓盤開發這塊，我認為不存

在開發，只存在維護，開發應該是交房前一個月就應該開發了，開發過后我們的維護就應該不間斷的跟上，不能是維護一段時間，就拋開。待覺得沒有新小區做了再想著去開發，這樣投入的成本會比較高，而且效率也不一定會好。這就需要客戶中心的各個部門做好銜接與配 合。比如，品推部去開發，包括客戶、保安、物業及各種關系的開發，待交房完，出貨多時，把這些關系轉教給客服組的人去維護。繼續維護好這些關系，特別是物業關系及客戶關系。另外再開發泥工，隊長關系，這樣循環往復，堅持不懈的做下去，直到小區裝修完成，我想這會收到不錯的效果。、自我提升方面：繼續做品推的工作，但是又不單純地只做這塊。服務，是 特別是 VIP 服務這塊一定要做好。那了 天邵總開會都說了 VIP 服務人員要通過考試競聘。電話營銷人員也一樣，雖然，我沒這方面的意向，但是我要努力達到他們的標準，作為公司的一員，就應該對公司 的一切都有所了解，更何況只是一個客服中心，連一個客服中心的各個崗位都不精通的話，那還談何人生發展，所以，我必須提高我個人的綜合素質，同時還要了解公司各個部門的職責以及整個建材行業的動態。

第五篇：教學方法及教學理念思考(小結)--李沖

教學方法及教學理念思考（小結）

美姑縣巴普鎮小學 李沖

2015年3月22日，我接到一項培訓任務，隨即動身前往綿陽，參加了“2013民族教育中央補助經費雙語骨干教師培訓項目”。整個培訓項目有近一個月的時間，到今天，已經是第五天了。

在這幾天當中，頭兩天，是上海師范大學的黎加厚教授的課程：信息時代數學教師教育理念探微——教育思想方法拓展以及現代教育技術應用。之后的幾天，則是跟著帶隊老師解老師，到了綿陽市安昌路小學跟崗學習。

黎加厚教授的培訓內容，確實給我帶來了與眾不同的感受，特別是運用現代技術，將手機、平板、網絡加入到教學當中的方法，扭轉了我一直以來的教學觀念。其后的翻轉課堂，微課程，把時間還給學生等內容，雖然依然很棒，但卻并沒有讓我“耳目一新”，因為自我08年參加工作以來，也曾參加過多次培訓，類似的教育理念接觸的也不少，但要說實際運用到教學工作當中，可能百分之一不到。相信很多老師和我一樣，培訓參加的不少，培訓的內容也很好，培訓完畢后，我該怎么樣上課，還是怎么樣上課，究其原因，除了硬件條件不足以外，還有很大一部分原因是因為：

一、沒有足夠的、系統完整的理論；

二、沒有相似的、成功的經驗借鑒。所以我們不敢冒險，畢竟我們的工作，關系到幾十個學生的成績、家長們對成績的期望以及我們自己的工資。

安昌路小學的跟崗實習，聽了很多老師的公開課，也一直跟著實習跟崗老師——張娟老師，幾天時間下來，發現基本上所有的老師，她們的授課方法都非常“飽滿”，這里說的“飽滿”代表了兩個意思：一是內容充實飽滿，老師們教學中的興趣激發、條件創設等各方面都面面俱到；二就是時間上的飽滿，基本上老師們的授課時間都超過了三十分鐘，剩余的十分鐘則是做習題，在做的過程中也還有講解。在一次聽完課后和老師一起討論，張娟老師的一句話引起了我的深思，她說：“數學教學就是一個建模的過程，要從例子中找尋規律并且運用規律。”對此，我深以為然，這樣我們才能讓學生不會“知其然而不知其所以然”。張娟老師作為一個國家級的優秀教師，一針見血的指出了困擾我多年問題的核心。

一個是把時間還給學生，老師的講解要“短、小、精、悍”，一個是要花時間建立思維模型，讓學生從本質上了解數學。這兩個矛盾的方法孰優孰劣，我不知道，我也沒有資格做任何評論，所以我準備辯證的來看待它們。

首先是翻轉課堂、微課程，國外推行的火熱，微課程的創始人“可汗”，他的一堂課最多講解五分鐘，少的有兩分鐘、三分鐘的。翻轉課堂的理念更是在課堂上讓學生自己學會學習，老師只是輔助；其次，張娟老師的方法則是建模，讓學生從本質上理解數學，再輔以生動活潑、深入淺出的教學講解，讓人聽起來既輕松，又容易理解。

這顯然是傳統與革新的碰撞，革新的后果無法預料，傳統的中庸又顯得保成守舊，我們如何在今后的教學工作中走下去？我個人覺得“因地制宜、拿來主義”就是我今后的教育教學手段了，至于其他，還是將這剩下二十多天的培訓完成以后，再來思考吧！