保潔的管理規章制度1

學校要有良好的衛生環境，保潔是個重要環節，為了督學生養成良好的衛生習慣，特制定此制度：

1、不準在教室內用膳。

2、不準在校園內吃零食。

3、不準隨地吐痰。

4、不準在課桌椅、墻上亂刻亂畫或踩上腳印。

5、不準在室內踢球，打球。

6、不準亂扔紙屑、果核、瓜皮等廢棄物。

7、不準隨意焚燒垃圾、雜物。

8、不準在廁所蹲位上站立小便。

9、認真做各衛生區的保潔工作，不留衛生死角。

10、要服從衛生監督員和師生善意勸助。

對以上違反衛生保潔制度的個人，扣除該班級當周衛生平均分1分，以1人次計算，依次類推。

對衛生工作認真負責，自覺遵守衛生保潔制度，能主動制止不良衛生習慣的學生，給予該學生所在班級當周衛生平均分加1分，以每人次計算。

同時，有少先隊糾查隊員每天對全校的`衛生保潔工作進行抽查，打分。

保潔的管理規章制度2

物業保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的物業保潔工作，美化、凈化居住環境。

其職責如下：

一、物業保潔工作的現場管理，及時了解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衛生死角。

四、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。

五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”職責，嚴禁擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業狀況分析會，總結一周保潔物業工作。

七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

物業保潔組長職責標準

物業保潔組長在物業保潔主管領導下，負責實施住宅區物業保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下：

一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和物業保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業保潔主管批準后組織并實施。

三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業保潔人員，住宅區內不留衛生死角。

四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分區包干”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

六、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。

七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。

八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業主監督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

保潔員職責標準

保潔員職責標準如下：

一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生狀況，對所負責范圍內衛生全面負責。

三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。

四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并持續區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，持續清潔衛生。

五、每日巡視各職責范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，并做好工作記錄。

六、用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

七、處理與清潔衛生相關的.其他事宜。

清潔工職責標準

一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。

三、如發現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務中心記事本內，向上級報告。

四、如發現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

六、勸喻業主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。

七、如發現冷氣機或發出超多熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衛生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛生部門。

樓內外保潔員職責標準

一、每一天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，持續干凈，定時清運樓內垃圾。

二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續干凈整潔。

五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯系。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。

以上各項考核制度，期望各位執行。

保潔的管理規章制度3

1、社區環衛保潔人員到各組收集垃圾時，每天必須到自己所收集租戶一次，有義務給居民宣傳，保護環境人人有責，環境好了才有利于我們身心健康。

2、社區環衛保潔人員收集垃圾時，要態度端正，給居民協商好垃圾存放點位，不得亂丟亂放。

3、社區環衛保潔人員，要求當天產生的生活垃圾，應當天清運，不得有積存生活垃圾。

4、社區環衛保潔人員工作期間無節假日，如無特殊情況，不得隨意向社區衛生管理部門請假。

5、社區為環衛保潔人員實行獎懲制度，對工作認真負責，按時收集垃圾，院落保持清潔的人員，給予獎勵。對工作懶散不負責，不按時收集垃圾人員，社區先給予警告，不改正者，社區有權辭退。

6、自身身體出現問題和不在工作時間出現的身體問題與社區無關，全由自己負責。

7、保潔清運人員在上班時間每天必須穿上保潔服。

8、以上規章制度社區環衛保潔人員必須遵守。

保潔的'管理規章制度4

為了貫徹公司精神，保障公司有關制度的有效執行；也為了確保公司與員工之間的.相應權益，增強員工的紀律意識，使公司保持正常運作，特制定如下處罰細則，謹望全體保潔員嚴于律已，遵照執行。

1、儀表不整潔，扣5分；

2、上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣10分；

3、上班時間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；

4、上班時間私會朋友者，扣10分；

5、高聲喧嘩或發出不必要之聲浪者，扣10分；

6、工作散慢、精心、大意者，扣10分；

7、遲到或早退者，每分鐘扣1分；

8、無故不上班且無提前請假者，當曠工處理，扣發當月三天工資，曠工兩次，作即時除名；

9、上班時間睡覺者，扣50分；

10、未經批準私配公司指定之鑰匙者，扣20分；

11、對公司同事不禮貌與領導吵架者，扣100分；

12、吵鬧、漫罵、粗言穢語、違反公共場所秩序、擾亂公司安靜者，扣100分；

13、不服從上級之命令、對上司無禮者，扣30分；

14、損壞公司財物，照價賠償；

15、違反作業程序安全操作，每次扣50分。

以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。

保潔的管理規章制度5

1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

2、遵守正確的工作程序和方法，根據人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區域。

3、保潔員要每天至少打掃擦洗一次樓內所有范圍的衛生并時刻保持干凈、嚴禁堆放垃圾。

4、保潔員要做到管理范圍干凈整潔。如：公司過道、走廊地面及門窗、樓梯和扶手、男女衛生間、水池子、大小會議室等重點部位保持干凈無異味。

5、保潔員特別是晚上下班時必須堅持檢查各衛生間和水池子閘門開關、水龍頭是否完好防止長流水現象。

6、上班時要第一時間打開門窗，下班時或遇刮風下雨時要及時關閉門窗；

7、保潔員值班期間不得遲到、串崗、早退、頂崗、脫崗。

8、保潔員在打掃擦洗時，應輕拿輕放，不能造成二次污和制造噪音影響他人工作；

9、保潔員應愛護公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節約資源

10、保潔員在打掃擦洗時應注意安全，不能碰壞或損傷財產及設施。

11、保潔員一旦發現公共財產受損或丟失，有義務及時上報主管或相關領導。

12、執行及有效完成上級安排的`其他工作。

保潔的管理規章制度6

一、會議制度，每月15號、30號集中學習環境衛生綜合治理的相關政策、法律、法規，按時到會，若無故缺席不到會扣20·00元，遲到、早退扣10.00元社。

二、按時上、下班，早班6：00點—12：00點，晚班12:00點—5:30分，不按時上、下班扣20.00元。

三、工作時間不在路段，作曠工處理。曠工一天扣罰當天工資、并再扣除20.00元。連續曠工3天予以辭退。

四、清掃保潔時間內不按規定穿戴環衛標志服裝的，第一次警告，第二次罰款5.00元，第三次予以辭退。

五、環衛人員不得將垃圾傾倒在花池、樹坑、綠化帶、河溝里，每發現一次罰款50.00元。

六、清掃保潔期間，若發現紙屑、包裝物、塑料袋等垃圾4個以上的，罰款5.00元;經督查人員提示后未及時整改的，每處罰款10.00元。

七、不在定點垃圾桶傾倒垃圾或把垃圾倒在桶外的'，每發現一次罰款5.00元。

八、環衛人員必須保證把分管區域內的衛生做到徹底、干凈、到位、不留死角，不能堆放垃圾若清理不及時的罰款10.00元。

九、環衛人員每月請假不得超過3天(特殊情況除外),不得無故缺崗、無故請假，確有要事請假的，需提前向分管領導請假并自行安排替崗人員。

十、每月評比一次，對在工作中表現特別突出的前3名工作人員給予表彰、并獎勵50.00元。

十一、每月若累計處罰三次以上(含三次)的，工作關系予以解除。

十二、愛護環衛設施、勞動工具。

保潔的管理規章制度7

為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鎮各村環境衛生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員由村聘用，服從鎮與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

2、保潔員務必按村里劃分的.職責片，完成好自我的工作任務，做到每一天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率到達100%。

3、保潔員要積極參加鎮及村組織的各種衛生突擊勞動，努力完成各項工作任務。

4、保潔員要求辭職時，務必提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自我找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自我離職處理。

6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生，一旦發生事故后果自負。

二、獎懲制度

1、透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300-800元。

2、保潔員應按照規定時光及時收集垃圾，不按規定時光收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

3、保潔員在職責段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

4、保潔員承包的年保潔費用按月先發80%，年底村民代表和村衛生監督小組成員認可保潔質量，余下20%一次性發放。

5、嚴格按照操作規程安全作業，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。

三、禮貌上崗制度

1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業形象。

2、保潔員要語言禮貌，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到禮貌勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發生意外狀況。

3、保潔員在崗期間，持續個人衛生，衣服勤洗勤換，務必穿配發的黃色馬褂。

保潔的管理規章制度8

一、安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預防的。每位員工必須有強烈的安全意識，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、杜絕傷害事故發生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當事人直接責任。

一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規程，正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產方面負安全責任，認真貫徹“管生產必須管安全”的原則。

二、組織編制和審查施工組織設計、施工方案時，要貫徹安全第一的思想，安全技術措施要針對性強，使用效果好，能科學的指導安全生產中的重大問題。布置下月安全生產工作，責成有關人員分頭檢查實施情況。

三、經常對所屬人員進行安全教育，檢查執行情況，對上級安全部門的.工作指示，應主動布置、檢查，并給予大力支持。

四、深入現場，在檢查作業進度的同時，必須檢查安全生產情況，及時糾正違章行為，每季度組織一次安全生產大檢查，對查出的問題要責成限期解決，并令其制定不再重復發生問題的措施。

五、嚴禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢通。所有員工進入工作區域必須走指定通道并佩戴保安部門發放的胸卡。

六、遵守吸煙的規定，嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴禁在非吸煙區吸煙。

七、嚴禁私自動用，安裝各種電器設備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。

八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所，發現以上可疑物品或人員時應立即報告部門主管或有關部門。并協助有關部門工作。

九、保護賓客和公司全體員工的生命財產安全，是我們每位員工的義務。如遇險情，要立即報告部門主管并保護好現場，積極協助部門主管和有關部門排除險情。

十、上下班途中注意過往行人和車輛，不得在機動車道或兩人以上談話并行，過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行，時刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設施的影響造成的各種隱患。（騎電動車上下班的員工小心慢行）

十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉。

十二、室內保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運用“小心地滑”標示牌。

十三、在需要使用化學藥品時首先仔細看清楚說明書，是否對要清洗的物品有無不良影響，并在使用時不得低于兩人操作。

十四、在使用專業清洗設備時（如：洗地機、吸水機、拋光機等）首先要仔細檢查線路是否安全，按照操作流程使用機器設備，保證安全運行。

十五、庫區保潔員注意前后停車區域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。

十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。

十七、高位清潔（如：玻璃、天花板、出風口等）首先應將“工作進行中”標示牌放置于現場，一人扶梯一人清潔，作業期間應留意來往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個人安全。

十八、高墻清洗，應將安全帶保險繩拴在牢固點并掌握重心。

十九、如遇到工作時間內發生工傷事故，必須及時向主管人員報告。

二十、要重視各項環節，結合自身安全工作經驗將安全工作落實到實際工作中，從而確保保潔工作安全有序進行。

保潔的管理規章制度9

1、保潔員每天要在員工上班正點到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。

2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔辦公室要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。

3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、、樓梯、衛生間等公共區域進行3次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛生間北側的'照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向辦公室報告。

6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使公司有一個優美、衛生、清潔的辦公環境

保潔的管理規章制度10

為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

第一條保持辦公室門窗完好，破損的'要及時通知有關部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全情況發生。

第二條辦公室應通風、照明良好。

第三條下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關好門窗。

第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵。

第五條環境衛生經常清掃保潔，做到門窗（玻璃、窗臺、窗欞）每周擦一次，雨后要及時擦拭，要保持表面無污漬。

第六條每天必須注意每半小時巡視一次，保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時噴空氣清香劑，使衛生間無異味。

第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務，清除“四害”。

保潔的管理規章制度11

1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。

2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。

3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。

6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優美、衛生、清潔的辦公環境。

（1）牢固樹立“安全第一“的'思想，確保安全操作；

（2）清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

（3）清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；

（4）清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發生意處事故；

（6）清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

（7）在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

（8）清掃人員在使用開水時，應思想集中，以免燙傷。

（9）室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。

保潔的管理規章制度12

一、清潔人員實行每周串休1天休息，作息時間：上午8：00―11：00；午休11：00―13：00；下午13：00―17：00；

二、不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假；當班人員不得做與本職工作無關的事；

三、承包崗位片區衛生必須達到規定標準；連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰；

四、保潔人員對住戶服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把業主當作上帝，對業主的'投訴必須馬上處理，不得與業主發生爭執；

五、上班時必須穿著整潔，按規定要求著裝；不管在任何時候，任何場所都不得穿短褲、背心、拖鞋；

六、保潔人員對工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設置工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序；

七、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償；拾到物品，應及時上交主管；

八、按時清理園區內生活垃圾。

保潔的管理規章制度13

一、清潔人員實行每周串休1天休息，作息時間：上午8：00―11：00；午休11：00―13：00；下午13：00―17：00；

二、不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假；當班人員不得做與本職工作無關的事；

三、承包崗位片區衛生必須達到規定標準；連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰；

四、保潔人員對住戶服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把業主當作上帝，對業主的'投訴必須馬上處理，不得與業主發生爭執；

五、上班時必須穿著整潔，按規定要求著裝；不管在任何時候，任何場所都不得穿短褲、背心、拖鞋；

六、保潔人員對工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設置工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序；

七、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償；拾到物品，應及時上交主管；

八、按時清理園區內生活垃圾。

保潔的管理規章制度14

1、保潔員在工作中要懂禮貌，講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員，公司將按現行制度予以考核。

2、愛護工具，擺放整齊，節約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備。

3、保潔員上班一律佩帶胸卡，工服整潔、干凈。

4、保潔員要履行工作職責，保證工作質量，積極完成本職工作。

5、領班要作到每日工作總結，不斷加強工作的.完善性、及時性、有效性。

6、對工作中有突出表現的職工，公司將給予獎勵。

7、為保證安全，保潔員上班時間不許喝酒，在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作，避免造成安全事故。

保潔的管理規章制度15

為保持干凈整潔，使住(用)戶享有優雅舒適的生活環境，結合管轄區實際情況，特制訂本制度。

(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作，培養良好的職業道德和敬業精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的'尊重和承認。

(二)嚴格執行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務，并按規定質量標準檢查驗收。

(1)每天清掃行車道路兩次，上下午各一次。

(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

(6)每季度疏通沙井一次。

(一)完成規定清潔任務后，應在區內認真巡查保潔，制止破壞環境衛生的行為。

(二)業主、住戶提出預約上門衛生清潔服務或報告管道堵塞，必須在24小時內處理完畢。

(三)保潔員在當班時間發現不衛生現象時，應立即予以清除，如工作量過大，應向領導報告，組織保潔員進行清除。

(四)認真使用、保管各種清潔工具、機具，不得隨意亂放，以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者，要照價賠償。

(五)嚴格遵守勞動紀律，按時上、下班，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請病、事假須得到上級批準。

(六)注意儀容儀表，上班時應穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短褲上崗。

(七)符合下列條件之一者，將給予嘉獎、晉升: (1)對搞好清掃保潔隊管理，提高服務質量有貢獻者。

(2)在服務工作中，創造優異成績者。

(八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按規定給予警告、停職直至開除的處理。

保潔的管理規章制度16

衛生間的保潔工作主要包括地面、墻面、門窗、隔板（隔墻）、衛生潔具及其他室內設施的清潔等，分為每日常規清潔和周期性大清潔兩種。本章節主要對每日常規清潔流程及作業標準做具體示范和說明。

1、準備工作

準備好告示牌、抹布、拖把、全能清潔劑、潔廁劑、百潔布、垃圾袋等清潔用具。

2、放置“工作進行中”/“小心地滑”告示牌。

3、設備設施巡視。添加客用物品（包括洗手液、擦手紙、消毒劑等）。

4、由里至外依次收走衛用垃圾，并更換干凈的垃圾袋。

5、將稀釋后的`全能清潔劑均勻噴灑在臺盆表面。

6、將稀釋后的潔廁劑均勻噴灑于便池內。

7、將稀釋后的清潔劑均勻噴灑在鏡面上，使用白色扣布擦拭鏡面直至光潔干凈，無指紋、無水跡；同時對水龍頭進行擦拭拋光，確保拋光后的水龍頭光亮無污跡。

8、使用百潔布、藍色抹布擦拭臺盆、臺面，確保臺盆臺面無水跡、無污漬。

9、使用恭桶刷刷洗馬桶內側。

10、使用橙色抹布擦拭馬桶坐墊及蓋板。

11、使用粉色抹布擦拭馬桶桶身及小便池。

12、使用藍色抹布擦拭衛生間墻面、隔板，使用白色扣布擦拭并拋光墻面金屬裝飾物。

13、由里至外清潔地面。確保清潔后的地面干凈，無積水、無污漬。

14、作業結束后對衛生間進行巡視，確保衛生間內無污漬、無異味。認真填寫《衛生間清潔記錄表》，收走工具、藥劑，取走告示牌，關門離開。

保潔的管理規章制度17

一、遵紀守法律法規及公司的'各項規章制度。

二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛生清理；下午做好衛生清掃工作提前30分鐘下班。

三、認真履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

四、對公共環境易臟部位如樓梯臺階、衛生間，及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。

五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務，禮貌待人。

六、愛崗敬業，服務態度端正，有較強的奉獻精神。

七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、未經許可，不得擅入其他辦公區域。

九、服從上級領導、團結同事、互相幫助。

十、愛護公物，記錄每日衛生潔具的消耗量。

十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

十二、愛崗敬業，在規定時間保質保量完成任務。

本制度解釋權歸公司總經辦所有，經總經理批準頒行。

保潔的管理規章制度18

為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好村莊環境衛生，就保潔員管理制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員由村聘用，服從村委會的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘一次。

2、保潔員必須按村里劃分的職責片(含公共區域)，完成好自我的工作任務，清掃保潔率要到達100%，做到每一天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池。

3、保潔員要積極參加鄉及村組織的'各種衛生突擊活動，努力完成各項工作任務。

4、保潔員辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時，需自我找人替班，并向村里請假，準許后方可離崗，否則按自行離崗處理，并另行安排他人接替。

6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生，一旦發生事故后果自負。

二、獎懲制度

1、村委會將經過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情景進行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時堅持村莊干凈整潔。同時每年評選先進保潔員，并發放獎金和慰問品等進行獎勵。

2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾，不按規定收集的一次扣款10元，問題嚴重的扣20元。

3、保潔員在職責區內應全面清運，若清運不徹底一次扣款10元，問題嚴重的扣20元，對于第2、3條情形出現三次以上者，村委會扣發其當月工資，并做辭退處理。

4、保潔員工資待遇按月先發放90%，剩余工資年終按《左垅村衛生保潔工作考核辦法》執行。

三、禮貌上崗制度

1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業形象。

2、保潔員要語言禮貌，以理服人。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到禮貌勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村衛生檢查評比小組進行妥善處理。

3、保潔員在崗期間，堅持個人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發的工作制服。

保潔的管理規章制度19

一、保潔員崗位職責：

1、嚴格遵守公司各項規章制度。

2、禮貌服務、禮貌待人，并注意持續個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時用心協助專業人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

二、保潔員工作區域：

1、負責一樓(桃李源接待中心)、二、三樓辦公區的整體清掃保潔。

2、負責辦公樓整體樓衛生間的清掃保潔。

3、負責一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。

三、保潔員工作標準：

(一)一樓接待大廳的清掃標準：

1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、接待大廳內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰

塵、無污漬、無水跡。

3、接待大廳、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

4、接待大廳內的.花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并持續花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

5、接待大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

二)辦公室的清掃標準：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每一天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

3、垃圾筒要持續干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

(三)衛生間清掃標準：

1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛生間內垃圾筒要持續干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

6、每日噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

(四)樓梯通道清掃標準：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

五、保潔員安全操作規程:

(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

(二)在超過2米高處操作時，務必使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關掉機器，以免發生意外事故。

(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

(八)在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

六、監督、檢查辦法

人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛生狀況考核，每次考核10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數。

保潔的管理規章制度20

一、樹立高度的責任心，關心公司的利益，嚴格片區保潔責任制。樹立為公司、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業及企業形象。

二、保潔員工應努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司的工作紀律，不遲到、早退，不擅離崗位，如有急事須向直屬上級請假，經批準后方可離崗。當值人員不得做與本職工作無關的事。

三、崗位片區衛生必須達到規定的標準，連續3次未達標者，分別給予警告、過失的'處罰。

四、保潔員對商家、客戶、甲方人員服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客戶發生爭執。

五、當值期間應嚴格按照公司的規定統一著裝，不得穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。

六、保潔員在工作上要堅持原則，團結協作，以禮相待，不得以個人恩怨懈怠工作，不準給同事、設備造成障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

七、不準私拿公物，私賣廢品，一經查實，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交，不得私吞。嚴令禁止偷竊行為。

八、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》進行工作。

九、保潔員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

十、保潔員的入、離職，轉崗等人事問題，參照公司人資部的相關規定執行。離職員工離崗時應做到“上不清下不接”，離職員工必須將物品、工具、設備、工作范圍交接清楚后，直屬主管簽字確認，在人資部辦理完離職手續后方可離崗。

十一、保潔員因病、因事暫不能工作的，需自己找人替班，并向公司請假，經批準后方可離崗。如請假未經獲批，擅自休假，則視為自動離職。相關規定參照公司人資部相關管理辦法執行。

十二、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生。一旦發生事故應在第一時間向直屬領導反映，并積極配合領導進行處理。

十三、保潔員在當值期間不得喝酒，高空作業、使用登高器具時必須在使用安全保護措施的情況下方可操作，避免造成安全事故。

保潔的管理規章制度21

為更好地開展城鄉環境綜合治理工作，加強對村衛生保潔員的管理，建立農村衛生保潔工作長效機制，進一步解決農村垃圾對農民生產生活的污染問題，特制定此管理制度。

一、村委會負責選聘熱心公益、責任感強的衛生保潔員，雙方簽訂合同，期限為一年，明確各自的責任與權益。

二、衛生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保證開展衛生保潔工作的'環衛用具。

三、明確保潔員工作職責

1、負責所屬地段內的清掃保潔工作。要保持所負責范圍內的村級道路、房前屋后、綠化帶沒有零星、散放垃圾和裸露的人畜糞便，河面無白色漂浮物，制止村民在村道、公路、公共場所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等。

2、積極宣傳農村衛生治理的好處及城鄉環境綜合治理相關政策，教育引導村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進行集中填埋、焚燒，養成良好的生活習慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。

3、積極完成鎮黨委政府、村委會布置的其他衛生工作，在開展工作的過程中，保潔員必須注意人身安全。

四、對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。

（1）工作不負責任，不按時、按要求清掃、清運垃圾的；

（2）身體狀況不能勝任保潔工作的；

（3）不接受村民正當監督，經常與農戶發生矛盾的。

保潔部管理規章制度

第一章、保潔部部門職能：

（一）對中國銀行內外場共享空間進行保潔；

（二）對中國銀行衛生間進行保潔；

（三）對中國銀行各辦公室進行保潔；

（四）對中國銀行生活垃圾進行處理；

（五）對中國銀行室內外進行綠化養護、防蟲消殺工作。第二章、保潔部部門職責：

（一）保潔員須樹立全心全意的服務思想，盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成中國銀行管理范圍的衛生工作；

（二）遵守各種規章制度，工作期間必須統一整潔著裝上崗，服從領導安排，若有事外出，須向主管領導請假，回來后需消假；

（三）每天上午和下午對所負責的辦公區、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區域內隨時進行巡視，對發現的垃圾、紙屑、雜物等立即進行清除；

（四）每月對各樓層清潔消毒一次；

（五）如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應主動向有關部門聯系，如確屬不需要的，應盡快清運；

（六）發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞，應盡快報告上級主管部門，好即時安排修理；

（七）保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗干凈，無蜘蛛網、積塵等；

（八）保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔班長的指揮，增強保潔意識，樹立形象；

（九）遇有重大事件或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協力，盡快完成交辦的任務；

（十）保潔工要注意文明禮貌，尊重領導，不講臟話，粗話。不工作時，應在指定的地方休息，看書、看報、學習業務知識，不斷提高自身素質；

（十一）公司對保潔工作定期進行檢查，檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款。第三章、保潔部各崗位職責：

一、保潔部部長崗位職責：

（一）在物業總監的直接領導下全面負責中俄自由貿易城環境綠化、清潔衛生及消殺工作；

（二）熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規，熟練使用各種保潔用具；

（三）研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃組織部門實施保潔工作；

（四）負責中國銀行所有關于清潔衛生的統一管理和協調，并積極配合政府有關部門對清潔衛生的各種檢查工作，并協調內外關系；

（五）協調各部門工作，配合其他部門處理好關于清潔衛生的投訴問題；

（六）負責中國銀行公共場所的清潔安排；

（七）負責監督場所內的清潔衛生工作，按照公司的要求落實；

（八）安排各班次工作內容和區域責任人、掌握各班次工作狀態和工作質量，不定期巡視各責任區，填寫《保潔質量巡視記錄表》，做好檢查、督促工作。

（九）認真貫徹執行公司各項規章制度，負責定期召開保潔部工作會議，對近期工作進行總結，提高工作中發生的問題及問題的處理辦法；

（十）組織員工做好防火、防盜工作，消除安全隱患；

（十一）指導員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映；

（十二）及時完成領導交辦的其他任務。

二、保潔主管職責：

（一）對保潔部部長負責，并完成部長安排的各項工作；

（二）嚴格遵守公司制定的各項規章制度；忠于職守、以身作則；

（三）熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規，熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、清潔流程；

（四）負責本部員工的日常管理、考核，協助部長對本部門員工清潔保潔的的培訓和物業知識培訓，并對培訓效果進行考核；

（五）抓好班組服務意識建設，樹立員工以企為榮，服務第一的宗旨，不斷提高服務質量；

（六）負責本部門的保潔、綠化工作統計，值班記錄整理，工作總結；

（七）對員工的工作進行檢查、監督、及時處理有關清潔、保養等方面的投訴；

（八）負責參照實際需要和技術要求進行消殺工作，保證不受蚊蟲鼠等害；

（九）嚴格要求員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，注意安全規范；

（十）制定專人養護保潔器械，并督促檢查；

（十一）每天定時巡視轄區，填寫《保潔質量巡視記錄表》；

（十二）加強員工的凝聚力，并傾聽采納員工的合理化建議和意見；

（十三）遇到重大涉內外糾紛，無法自行解決處理的，要及時上報部長；

（十四）完成領導交辦的其他任務。

三、保潔領班崗位職責：

（一）嚴格遵守公司制定的各項規章制度；

（二）在部門部長和主管的領導下進行工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動紀律、和工作質量、作好記錄；

（三）根據員工的情況、能力和工作任務指派工作。

（四）帶頭做好本職工作，負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況即檢查本班員工的工作質量；

（五）向主管匯報本班在保潔工作中發現的問題，聽取指示，認真落實；

（六）指導本班員工正確操作機器、工具和藥劑，控制物料消耗；

（七）協助處理涉內外糾紛、投訴；

（八）負責每日工作記錄的填寫及交接班工作；

（九）組織本班員工開早晚會。

四、保潔員崗位職責：

（一）負責本區域的清潔工作；

（二）負責門窗、外墻玻璃、樓道、觀光梯、電梯、開水間、電表箱、燈具等物品的擦抹；

（三）負責樓道雜物的清理；

（四）負責垃圾的收集、轉運集中；

（五）負責垃圾桶的清洗工作；

（六）負責具體實施垃圾中轉房的衛生及消殺工作；

（七）對發生的違章現象進行勸阻和及時匯報；

（八）負責工具設備的清潔及保養工作；

（九）配合各部門做好防火、防盜工作；

（十）做好本職工作，不斷提高業務知識與技能；

（十一）嚴格按照作業流程和標準進行保潔工作，并控制物料的使用；

（十二）完成領導臨時交辦的其他任務。第四章、保潔部管理規章：

一、保潔部規章制度：

（一）各班組人員提前10分鐘到指定地點簽到，更換工裝，不得代簽，并聽從當班領導的工作安排，召開班前會；

（二）上班時必須按規定著裝，要求儀表整齊，服裝干凈，佩帶工號牌。員工上崗時，應精神飽滿，面帶微笑，并堅持顧客至上的宗旨；

（三）當班時間不得在工作區域內高聲談話、喧嘩、打鬧、唱歌、吃零食等；

（四）當班時不準長時間接打私人電話，不會客，不處理私事。如遇特殊情況，應向本部門主管請示批準后方可離開；

（五）嚴于律已，自覺遵守商場的各項規章制度，做到不遲到，不早退，不曠工；

（六）用餐的時間一律為1小時，經班長安排輪流替崗，未經允許，不得擅自脫崗、離崗；

（七）請事假、病假必須按市場有關規定辦理請假手續，未經批準，不得擅自離開崗位；

（八）當班時不得長時間與他人談論與工作無關的事。未經允許，不得帶親屬、朋友到工作崗位；

（九）當班時間不得依墻、靠背、攀附欄桿，要注意站姿、走姿，并自覺維護公司形象；

（十）撿拾物品要及時上繳并登記入冊，不得私藏，否則按偷竊處理；

（十一）上班后要做好記錄工作；

（十二）保潔員必須按部門所規定的標準和操作程序盡職盡責地去完成自己的本職工作，并接受上級主管的檢查；

（十三）工作期間不得看書、看報、聊天等；

（十四）愛護市場財務和設施設備，節約水、電和易耗品，損壞工具和市場財產按照有關規定進行賠償；

（十五）下班前將清潔工具、清潔設施、物品情況，擦拭干凈后，擺放整齊，方可下班；（十六）工作期間發現疑難問題應及時向主管人員報告；

（十七）加強安全意識，如發現不安全隱患，立即報告有關部門或保安部進行處理并做好登記。

二、清潔用具的領用制度：

（一）需用清潔用具必須填寫《物品領用登記表》；

（二）領用設備時，領用人需自行檢查設備的完好程度，因檢查不周，造成壞品出庫而影響工作的，由領用人自行負責；

（三）使用設備時如發生故障，不得強行繼續操作，違者罰款；

（四）因使用不當，發生機具、附件損壞者，按規定賠償；

（五）歸還設備時，必須保證設備完好無損，內外干凈，如有損壞，應及時報修，并在《物品領用登記表》上注明損壞情況；

（六）凡不符合上述領用要求的，保管人員有權拒收，由此影響工作的，由領用人自行負責。

（七）每周定時領班或主管拿申請表找部長簽字，然后去倉庫管理員處領用物品，之后分發到各操作員手中，使用后再將設備和剩余物品歸還領班處固定存放或如庫。

三、保潔部用具、用品安全使用規定：

（一）嚴格履行清潔用具、用品的領用收發制度。

（二）使用清潔用品、用具前，均需按照使用說明正確操作，正確使用；

配套清潔劑的使用比例及注意事項，并檢查電線是否有劃傷、漏電，配件是否完好，在確認其正常完好的情況下方可使用。

（三）工作時應時刻注意其他不安全因素。如：工作地點光線不足，插座脫落、漏電、操作異常等，如發現情況應及時向上級匯報，不得擅自撤拆或繼續使用。

（四）工作過程中，嚴禁嬉戲打鬧，操作時應集中精神，以免造成事故，使用設備應雙手操作，絕對禁止非指定人員操作。

（五）高空作業或工作時應使用架梯（或升降梯），注意安全，必要時1個人工作，1個人扶梯或協助。

（六）高空作業時要佩帶安全帶，使用升降機時要擺平放穩，下面有人看護，不要讓行人靠近。工作中要集中精力，工具千萬不要掉下來。

（七）工作區域有水或油時應立即抹去，以免滑傷人員。

（八）發現玻璃、鏡子破裂，物體表面有尖銳物，應小心處理，以免劃傷。

（九）走廊或公共區域需放各類工具時應靠邊或一個角落，并將電線盤好，以免絆人。

（十）工作過程中，嚴禁用濕手拔插頭或遠距離甩拔插頭，接線插座、線盒應隔離潮濕水跡地線。水箱加水時切忌不要將水倒在外面或機器上，以免漏電。

（十一）各種清潔用具、用品用完后應立即用清水洗凈，并用抹布擦拭機身。

（十二）使用清潔劑時要嚴禁打鬧，若不慎沾上皮膚應迅速用水沖洗。

（十三）用酸性或堿性清潔劑時，應先戴上手套。用酸、堿性清潔劑清潔過的物體，都要用清水過凈、擦干，以免清潔劑長期粘附而損壞物體表面。

第四章、各保潔部位質量要求：

（一）室內地面：經清洗和綜合保潔后，表面做到干凈、無雜物，無水跡、污跡，光亮（或材料本色）。

（二）墻面：無污跡，無腳印，無積塵。

（三）玻璃、電梯、樓梯等部位。

1、風口、指示牌、喇叭、頂燈等外露設施保持無污跡，無積塵，無蛛網；

2、玻璃在清潔后，時刻保持其光亮，無水印、手印和別的污跡；

3、不銹鋼鏡面、鋼質裝飾品保持光亮如新，見本色；

4、自動扶梯臺階、觀光梯地毯無積塵、無污跡，兩側玻璃光亮，無水印、手印和別的污跡；掃板光亮無污跡；自動扶梯的不銹鋼光亮，無水印、手印、腳印和污跡，橡膠卷動帶無積塵與污點；

5、客梯、貨梯內部潔凈無雜物，無污跡，無灰塵，鏡面光潔，無污印，內部不銹鋼要求光亮、無手印、污跡。

（四）各種導視系統無灰塵，無污跡。

（五）開水間地面干凈、干燥，墻面潔凈，無灰塵，熱水機潔凈、光亮，物品擺放整齊。

（六）各辦公區域每天定時清潔。地面、通道墻面潔凈無灰塵，無污點，辦公桌面無污物、灰塵，垃圾桶無大量垃圾和污物。

（七）室外場地及停車場，煙頭、飲料罐、垃圾、紙屑等符合公司規定要求（20m小于1）。

（八）衛生間質量要求：

1、鏡面明亮無灰塵，臺面無水跡，無洗手液滴；

2、門及護板表面無塵、無劃痕、無污跡；

3、不銹鋼光亮見本色；

4、烘手器要潔凈無灰塵，特別需注意擦拭烘手器后部；

5、小便池內無煙頭、雜物、尿堿、痰跡等異物，無異味；

6、大便池要暢通，不得有異物、便漬、水銹和異味；

7、墻面四角、屋頂保持干燥，無蛛網、無腳印，無雜物；

8、地面用拖布拖干，盡量保持干燥、干凈；

9、門轉軸、閉門器和通風口無灰塵；

10、水龍頭光亮見本色，無水跡、水印；

11、更換、補充香精球、洗手液，更換廁紙和垃圾袋；

12、噴清香劑，保持衛生間空氣清新；

13、清點清潔工具和藥劑，存放不易露于客人視線之內。

（九）責任區清潔操作程序、清潔公共衛生間

1、每天營業時間不間斷清理，并不斷巡視；

2、如條件許可，關閉衛生間，暫不讓公眾使用，但必須放置告示牌，打開窗戶通風；

3、用水沖洗大小便器，并用夾子夾出小便器內煙頭等雜物；

4、用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器，然后用清水沖凈；

5、用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗；

6、用濕毛巾擰干加玻璃水擦鏡面、窗玻璃；

7、清潔垃圾桶，并內外擦干；

8、用濕拖把拖干凈地面，然后再用干拖把拖干；

9、噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內放鑲金丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛生間進行清潔；

10、清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等；

11、每周擦抹抽氣風口一次，徹底消毒大洗一次；

12、每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次，殺蟲一次。

（十）清潔樓層通道

1、每天上午營業前對各樓層通道地面拖抹清潔一次；

2、每天用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次；

3、每天用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線；

4、大理石地面每月拋光一次，打蠟一次。

（十一）清潔大堂

1、每天上午營業前及下午分兩次重點清理大堂，平時每小時保潔一次，重點清理地面和電梯轎箱內的垃圾雜物；

2、用掃把清掃大堂地面垃圾，用長柄刷沾洗潔精清除地面污漬，后用拖把拖地面一次。每天循環拖抹、推塵、吸塵；

3、清掃電梯轎箱后，用濕拖把拖兩遍轎箱內地板；

4、用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、電梯廳門、轎箱；

5、用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、內墻面等設施；

6、清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處；

7、用濕拖把拖二三遍臺階，出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次；

8、用干毛巾擦拭玻璃門，并每周清刮一次。每周地面補蠟及磨光一次；

9、擦抹燈具、風口、煙感器、消防；

10、每月對大理石地面打蠟一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗一次。

（十二）清潔室外地面

1、每天兩次用掃把對室外地面進行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、泥沙和煙頭等雜物；

2、每天營業時間每隔半小時至一小時巡回清掃保潔一次；

3、發現污水、污漬、口痰，須在半小時內沖刷、清理干凈。如地面沾有香口膠，需用鏟刀清除；

4、果皮箱、垃圾筒每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水洗刷一次；

5、沙井、明溝每天揭開鐵篦蓋板徹底清理一次；

6、室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次；

7、每月用水沖洗有污跡地面、墻面一次。

以上所有清潔工作以干凈為原則，如遇特殊情況需加大清潔力度，則時間安排以上級下達命令為準執行。