第一篇：萬科物業大型社區文化活動策劃

北京萬科物業服務有限公司

第七屆“萬科社區HAPPY 家庭節”策劃

一、活動目的：

? 豐富萬科社區業主文化生活

? 增強客戶的居住體驗，引導健康文明居住氛圍

? 增進鄰里關愛

? 鞏固和擴大萬科社區文化品牌的影響力

? 配合集團將統一舉辦2009年第七屆“萬科社區HAPPY家庭節”。

二、活動時間： 2009年9月19日（統一開幕）至10月11日。

三、活動地點：城市花園、星園、青青家園、西山庭院

四季花城、東第、紫臺家園、假日風景、金陽

四、活動主題：“幸福的家園”——第七屆萬科社區HAPPY家庭節

五、活動形式：

? 借建國60周年的大好契機，以“幸福的家園”為主題，通過繪畫、攝影、征文、書法等比賽形式，在社區內開展愛國活動，獻上對祖國的美好祝福，同時向業主們傳達“美好家園需要我們共同創造”的心聲，使業主們在愛國的思想熏陶下首先愛護我們的社區，共同創建幸福的家園。? 以提高生活質量，增加業主幸福指數為主的幸福講座。

? 以增加童真童趣，提高家庭幸福度為主的家庭總動員。

? 以重溫歷史，增強愛國情感為主的觀看露天電影活動。? 以感受自然，體驗勞動樂趣為主的金秋采摘活動。

? 以享受時尚運動，培養高雅情趣為主的高爾夫體驗活動。? 以促進鄰里溝通，節約增值為主的社區跳蚤市場。? 以體味傳統節日，促進鄰里友愛為主的中秋冷餐會。備注：

（1）祖國60周年慶典臨近，各地公安機關加大對集會的控制，所有超過35人的活動需向當地派出所申請。

（2）北京地區受H1N1流感的影響，各區縣均下發《進一步加強群體性活動控制的緊急通知》，并明確參加人數超過2 0人以上的均為群體性活動。（3）鑒于以上內容，本屆活動在活動形式上將有所限制。

六、具體策劃

1、公司統一宣傳形式要求： 前期宣傳：

（1）各園區客服前臺、會所前臺、園區公共信息欄張貼宣傳通知。（2）各園區開幕式主會場制作宣傳背板，并持續擺放到閉幕式結束。（3）重點客戶電話邀約，前臺人員對客戶宣貫。后期宣傳：

（1）社會層面：公司與《中國物業管理雜志》溝通，報道第七屆“萬科社區HAPPY 家庭節”活動，以擴大本次活動的社會影響力。（2）客戶層面：

? 每項活動結束后，將整體活動情況（文字+圖片）制作展板，在園區內進行

宣傳。

? 在《家住萬科》的主題活動中，專版刊登。

2、活動要求：

活動一（9月19日）：

活動內容：開幕式：百米畫卷迎國慶 具體要求：

（1）組織業主在六十米畫卷上作畫，表達對祖國祝福的同時抒發了自己的情懷，傳達出業主對社區幸福生活的感知。

（2）現場布置要有背板、主場地、音響、麥克風。主題背景音樂（我和我的祖國、今天是你的生日、歌唱祖國、我愛你，中國），烘托現場氛圍。

活動二（9月19日——10月11日）

活動內容：借國慶六十周年契機，在北京萬科社區內開展系列繪畫、攝影、書法、征文比賽。

具體要求：各項目借用國慶60年之際，動員業主積極參與系列活動，引導業主感知社區幸福生活、共建和諧園區的活動中來。

活動三（9月26日）：根據各項目特點制定不同的活動類型方案 活動內容：

（1）四季、假日觀看露天電影（愛國以及追溯幸福時光題材影片）

（2）根據客戶對外出采摘的喜愛與需求，結合各項目地理位置及現有資源，城花、星園、青青、西山、東第、金陽組織業主前往平谷、有機農場等地方“金秋采摘”，在組織業主外出采摘同時，加入“幸福就在身邊”的元素。

（3）紫臺組織一場美食DIY活動，可以讓業主在現場親手體驗烤面包、制作小面點等DIY美食互動活動。

活動四(9月30日——10月3日)：根據各項目特點制定不同的活動類型方案

活動五：閉幕式（10月8日——10月11日）根據各項目特點制定不同的活動類型方案

七、效果評估

? 活動后3日內提報單項活動總結，10月14日前，提報整體活動總結。

八、各服務中心活動策劃

北京萬科物業服務有限公司

2009年8月28日

第二篇：萬科物業社區文化活動組織工作指引

萬科物業社區文化活動組織工作指引

活動宣傳計劃：分為前期宣傳、中期宣傳和后期宣傳。分別確定宣傳的責任人、宣傳時間（階 段）、宣傳手段、規模、預期效果等。

活動責任人：確定活動總負責人及項目負責人。

費用預算：預算出活動實施涉及的全部費用，包括物資費用、宣傳費用、接待費用、獎品獎金 等，以便于領導決策審批。

經費來源：確定活動經費的來源，可積極通過地產營銷活動贊助、商業贊助、活動冠名權等形 式吸引社會資源的支持。

具體活動的安排：如晚會的節目單；運動會的日程表等。

4.2.2社區文化活動策劃階段注意事項，充分了解業主需求，調動業主參與積極性； ?

各類活動大中小相結合，面對不同的受眾全體。

?

高度整合、協調社區文化活動資源，實現資源利用最大化； ?

跨部門的大型活動要成立活動組委會，負責統籌活動全過程；

?

配合地產營銷的社區文化活動要在物業和地產目標一致、優勢互補、各取所需的基礎上進行，將銷售和文化活動有機結合，達到雙贏的效果。

4.3社區文化活動準備階段

4.3.1優化活動方案，制定詳細活動方案實施細則

及時對活動方案進行調整、優化，盡量消除活動的不利因素，制定相應的活動實施細則，確?；顒舆_到預期效果。

實施細則內容包括：工作進度安排（推行計劃）、工作人員職責分工表、工作準備清單、物資準備清單、（報名組織、活動場地及環境安排、車輛安排、現場服務方案、獎項設置等），確保整個活動順利舉辦，對工作進程進行監督控制。

4.3.2按照活動方案開始實施前期宣傳計劃：活動的前期宣傳是整個活動能否達到預期效果的關鍵。

前期宣傳側重氛圍的營造，活動規模的介紹，是預告性的宣傳。

宣傳方式：

?

確定宣傳對象和宣傳內容、設計樣稿，統一宣傳口徑，并培訓到位。

?

制作吊旗、橫幅、海報、短信、廣告，通過網絡、媒體、宣傳欄、社區刊物、背景廣播、電子 屏幕、電梯、樓道、人際傳播、直郵邀請函等，對活動進行宣傳，營造活動氛圍。

?

對所有面向業主的崗位工作人員進行活動信息培訓或傳達，設咨詢點接受業主咨詢，鼓勵業主 參與，擴大宣傳面。

4.3.3整個活動安排要求嚴格按照工作進度表實施，以確保整個活動的順利開展。由活動總負責人負責全面監督和跟進各項目責任人的工作完成情況和完成效果。

4.3.4提前一周制定緊急情況預案

緊急情況因素：安全事件、交通、消防、設備、天氣變化、業主參與面變化、工作人員缺席、停水、停電、獎品準備不到位或不夠等。結合不同活動的特點，針對可能出現的緊急情況，制定較為詳盡的應急措施，掌握主動權，有效防止因意外情況的發生給活動開展帶來障礙或影響。

特別提醒：戶外活動要借助專業資源，并進行醫療、保險保障、配備足額安全人員、提前進行戶外線路的考察。

4.3.5準備工作完成

4.3.6社區文化活動準備階段注意事項： ?

活動前期宣傳要至少提前一周到位；

?

活動負責人要及時跟進各項準備工作和物資的到位情況；

? 緊急情況預案中對緊急物資準備、預案操作流程、責任人等進行細致部署，以確保萬無一失。對于大型、重要、時間進度要求較高的活動，如晚會等，應提前進行預演和彩排。

? 對于大型、參與人數較多的活動應提前做好各類準備工作，可與當地派出所等做好知會，保持 聯系，必要時可爭取得到警方的協助，關注活動現場秩序。如：上海地區警方就規定社區活動參與人數超過500人次以上必須提前二星期上報派出所并取得舉辦社區活動許可證方可舉行相應活動。

第三篇：物業五月社區文化活動策劃

物業五月社區文化活動策劃

1、兒童拼圖比賽（可于廣州購書中心購置卡通片拼圖）

活動時間：5月1日下午14：30-17：00

活動地點：康體前面空地/太陽廣場搭臺（20厘米高）

活動內容：

1）根據參賽情況分批進行，計時最短完成拼圖者為贏；

2）活動穿插表演：鋼琴演奏、兒童舞蹈表演

3）活動穿插抽獎：從現場觀眾中抽獎10名幸運者送出禮品一份

獎項設置：前三名獲獎者可獲贈拼圖一份及學習用品一套；

2、羽毛球球友會（友誼交流賽）

活動時間：5月2日 9：00-12：0014：30-17：00

活動地點：康體羽毛球場

活動內容：

1）單打比賽：分男、女成人組、老人組四個類別進行

（成人組：16-49歲，老人組：50歲以上）

獎項設置：各組別分別設第一、二、三名

第一名：獎羽毛球次卡一張（10次）

第二名：獎羽毛球次卡一張（6次）

第三名：獎羽毛球次卡一張（4次）

2）另設夫妻檔混雙表演賽

獎項設置：第一名組合，可獲獎羽毛球次卡一張（10次）

3、現場兒童書畫比賽

活動時間：5月3日下午14：30-17：00

活動地點：1）比賽：康體前面空地2）展覽：康體舞蹈室

活動主題：圍繞北京2008奧運會“同一個世界，同一個夢想”這個主題展開，書畫出自己心目中的“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”；

活動內容：

1）現場進行比賽，參賽者自備材料；

2）評委：邀請往屆書畫賽成人組獲獎業主以及鹽步書畫協會成員；

3）書畫展覽：聯系鹽步書畫協會提供優秀展覽作品；

獎項設置：書法類、繪畫類各設第一、二、三名（獲贈學習用品一套）

4、母親節卡片制作：

活動時間：5月10日下午14：30-17：00

活動地點：標志塔

活動內容：

1）現場制作親情卡片，參賽者自備材料

2）14：45-16：00為制作時間，16：00-17：00為評分時間

3）以評委（參賽者母親或興趣班阿姨）投票、觀眾投票相結合的方式得出最后票數，每人最多可投三票，票數最高前三名，將會獲得母親節豐厚禮品一份，由工作人員于母親節當日與獲獎者約定時間上門送出；

5、“誰是麥霸”爭霸賽

活動時間：5月2日至24日

活動地點：太陽廣場、康體俱樂部

活動內容：

1）在5月1日兒童拼圖比賽中，宣布啟動比賽；

2）參賽者以個人為單位參賽；

4）比賽分預選賽與總決賽（決賽中穿插節目表演與抽獎項目）；

第四篇：萬科物業

萬科物業服務有限公司簡介

在物業服務模式與制度創新方面，1991年，公司在天景花園首創“業主管理委員會”，開創了業主自治與專業化服務相結合的共管式模式，該模式于1994年被深圳市人大納入《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》予以立法；1995年，公司在荔景大廈推出“酒店式管理模式”，將星級酒店規范細致的管理、熱情周到的服務融入到物業服務中；1997年，公司又在萬科城市花園率先推出“無人化管理”模式，標志著公司的物業服務水平及智能化應用達到一個全新的層次；1999年1月，公司開始在下屬的各物業小區(大廈)推行季度“管理報告”制度，公司的規范化管理邁上了新的臺階；1999年12月，公司在萬科俊園推出“個性化管理服務”模式，更好地滿足了業主的個性化需求，強化了物業管理的服務理念；2001年，公司在四季花城推出了“鄰里守望”的管理模式，力求在社區范圍內營造一種融洽、和諧、溫馨的親情化管理氛圍，將物業服務的內涵提升到一個新的境界。2002年，公司接管萬科建筑研究中心大廈，首次提出了“物業服務處”的新物業管理模式。2004年，公司接管東海岸社區，并推出“體驗式”管理模式，致力于物業服務人與客戶的互動與感受，說明公司向體驗經濟時代邁出了堅實的一步。2004年7月，成為國際飯店金鑰匙組織會員單位，在17英里項目實施“金鑰匙”服務模式，標志著公司向高端物業服務領域進軍的開始。2005年12月，結合“五步一法”行動的開展，公司所有項目名稱由原來的“管理處”更改為“物業服務中心”，充分體現了物業管理作為服務行業的特性。2006年4月，公司在集團物業部的統一要求下，推行加強基礎業務品質的“進步行動”，從思想意識、人員素質、現場業務三個方面全面提升全員品質意識。公司的這種持續創新與進取精神，多次被各大新聞媒體跟蹤報道，并得到了同行業與顧客的廣泛好評與一致肯定。2007年5月，在萬科集團的統一布署下，公司正式更名為“深圳市萬科物業服務有限公司”，本次更名，是萬科物業尊重客戶、理解客戶，“全心全意全為您”的服務理念的再度升華，也標志著萬科物業全面邁入“物業服務”新時代。2008年3月，公司萬科城御水灣、東海岸上居正式加入世界金鑰匙物業聯盟，標志著兩項目金鑰匙一站式服務的正式啟動；公司將以此為契機，秉承和發揚“金鑰匙”服務理念，為業主提供“滿意+驚喜”的尊貴服務。

在物業服務市場化方面，1996年12月3日，公司在全國首次物業管理公開招標中，一舉奪得鹿丹村住宅小區的物業管理權，從而打破了“誰開發，誰管理”的局面；1997年8月4日，公司在全國第二次物業管理公開招標中，再次獲得深圳市最大的微利房住宅小區——“桃源村”的物業管理權。2000年1月，公司在拓展政府部門公共物業管理方面取得重大突破，受托為國家建設部大院寫字樓、住宅樓提供物業管理服務，這是政府部門對公司物業管理服務水平的進一步肯定。2000年9月，公司又在深圳市交通管理局的物業管理招標中一舉中標，標志著公司在公共物業管理服務方面進入了一個新的發展階段。2001年1月，公司積極參與軍隊后勤社會化改革，受托為解放軍總后勤部大院提供物業管理服務，再次表明公司的綜合實力，進一步鞏固公司在行業內的領先地位。2003年11月，公司中標東莞行政中心和東莞人民大會堂物業管理服務項目，標志著公司在珠三角公共物業的拓展進入了一個新的階段。在物業管理顧問業務方面，公司于1997年在業內率先開展物業管理顧問服務業務，深圳“一輝花園”成為公司第一個顧問項目，截至2007年3月集團決定物業系統停止對外提供物業管理

顧問業務的十年前，公司的顧問業務遍及國內二十多個大中城市，顧問面積超過1200萬平米。同時，公司在汽車美容、小區智能化工程、物業租賃等業務領域也頗有建樹。“萬科汽車美容”一度成為深圳市汽車美容行業的先鋒及標志，連鎖分店遍布市區。后出于戰略調整的考慮，公司于2005年7月整體轉讓汽車美容業務，于2005年8月退出福景外校項目，2005年12月退出清湖工業園項目，2006年7月退出交警局(含監控中心)項目，2006年9月退出青年學院項目，2006年10月退出英達利項目，2007年2月退出桃源村項目，專注于萬科開發的住宅物業服務的相關領域；公司在小區安防系統工程施工方面積累了大量的技術經驗和專業人才，是萬科社區智能化不斷提升的推動者，業務已擴展到上海、北京、武漢、重慶、南京、成都等十余個中心城市。公司的綠化工程業務也在近年取得快速的發展，業務遍及珠三角的萬科業務城市。

2001年9月，公司的質量管理體系完成了由ISO9002：1994向ISO9001：2000的轉版工作。2004年10月，公司順利通過ISO14001：1996環境管理體系認證；2005年12月，順利完成ISO14001:2004環境管理體系的升版認證。公司將繼續堅持以顧客為中心的指導思想，持續進取，使公司的管理服務水平再上一個新的臺階。

行政專員(助理)的工作內容職責

行政專員的職責

協助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作。

工作內容:

協助上級制定行政、總務及安全管理工作發展規劃和計劃；

協助審核、修訂行政管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理；

協助高級管理人員進行財產、內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務；考核和指導行政部工作；協助承辦公司相關法律事務；

參與公司經營事務的管理和執行工作；

會務安排。

行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎。比如工作內容為:

1、人事檔案管理

2、人事考核作業

3、員工教育培訓

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執行

6、各類公告的發布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

8、各項規章制度監督與執行

9、協助經理制訂公司各項管理制度及業務計劃

10、全面組織及督導店員的銷售工作

11、辦公用品的預算及購買應具備的條件：

1.工作態度：必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。

2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.業績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環節“零缺陷”。

行政助理主要職責是：

1、協助行政經理完成公司行政事務管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務管理

第五篇：萬科物業

萬科物業指路（上海部分）

1、優詩美地座落于上海市閔行區的中春路8888弄，首期總建筑面積為12.8萬平方米

2、城市花園座落于上海市閔行區七莘路3333號，總建筑面積約75萬平方米。

3、萬科廣場位于上海高檔商住區--虹橋古北新區，占地6006平方米

4、西郊花園地處上海十大景觀之一的古北新區

5、華爾茲花園位于漕寶路77弄

6、假日風景位于上海四大跨世紀居住示范區之一春申示范區的核心位置。南臨春申塘、北沿春申路、西到莘奉路、東至偉業路(規劃中)。總用地面積約60萬平方米

7、蘭喬圣菲位于上海閔行區金豐國際社區

8、藍山小城位于浦東新區金海路

9、提香別墅位于上海康橋高科技園區。東接規劃中的浦三路，西至楊高南路，南臨秀沿路，北依外環線500米綠化帶（規劃中）

10、白馬花園位于上海松江區新橋鎮新閔別墅區內，東臨明興路，南至明中路，西沿明華路，北靠自然河流