第一篇：管理溝通新論之二

管理溝通新論之二

企業(yè)管理溝通雖然如此重要，訖今為止，對它的研究卻不理想。由于時代、經(jīng)濟(jì)背景不同，在以往的管理理論和實(shí)踐中，管理溝通一直沒有獲得獨(dú)立和顯著的研究與關(guān)注。這種狀態(tài)一直持續(xù)到二十世紀(jì)七十年代才有所改變。七十年代，歐美發(fā)達(dá)國家一些管理學(xué)者開始從組織行為學(xué)研究和社會心理學(xué)研究中，引伸出組織溝通研究，進(jìn)而創(chuàng)造和發(fā)展出基本的管理溝通概念，并逐步細(xì)化研究，形成了溝通的一些初步理論。從二十世紀(jì)九十年代開始，信息學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展，已經(jīng)極大地改變了溝通學(xué)的理論框架。因此，真正的企業(yè)管理管理溝通學(xué)作為一門完全獨(dú)立的管理學(xué)科出現(xiàn)在現(xiàn)代管理理論叢林中，至今仍只是剛剛開始。

正如筆者所述，管理溝通學(xué)說的出現(xiàn)，是管理學(xué)理論在現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)時代背景下理論發(fā)展的一種必然發(fā)展。事實(shí)上我們看到，整個企業(yè)管理學(xué)理論作為一門獨(dú)立的社會科學(xué)的歷史也很短，只有大約一百年的歷史。這還包括了古典管理學(xué)的發(fā)展期在內(nèi)。至于發(fā)源于美國的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，真正開始從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離、獨(dú)立出來，世界管理學(xué)界一般公認(rèn)在二十世紀(jì)五十年代，以美國著名管理學(xué)大師彼得.F.德魯克在1954年《管理的實(shí)踐》的出版為其標(biāo)志。管理溝通學(xué)理論作為現(xiàn)代管理學(xué)理論在信息經(jīng)濟(jì)時代背景下產(chǎn)生的一種新理論、新觀點(diǎn)，必然只能企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展到人類社會進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時代時才能產(chǎn)生和發(fā)展。

但這并不表示在二十世紀(jì)八十年代以前，就一直沒有任何管理溝通的研究和論述。其實(shí)管理溝通一直存在于人們的各種管理實(shí)踐，管理溝通理論也一直以其它的名詞或方式或明或暗地存在于以往的各種管理思想、理論中，大量滲透和潛伏在管理的其它結(jié)構(gòu)、功能元素中，如在管理的控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、員工關(guān)系、客戶關(guān)系管理、企業(yè)文化之中。在本論文第二章的論述中，通過回顧和分析古典和現(xiàn)代管理學(xué)在各個歷史階段的發(fā)展，以及其間各個管理理論對于管理的論述，就可以發(fā)現(xiàn)：管理就是溝通，管理一直與溝通緊密相伴。

對于管理溝通理論的研究，在美國,最早的管理溝通論述見于二十世紀(jì)八十年代中后。比較有代表性的著作有:由Gerad M.Phillips所著,于1982年由Macmilaan Publishing Co.,inc.New York 出版的 《communicating inorganizations》;由Richard C.Huseman等多人所著的《Business Communi-cation,strategies and skills》second Edition一書,由The Dryden Press 1985年出版。在中國國內(nèi),以管理溝通為研究中心的專著出現(xiàn)時間更晚,而且一直以譯著和編著為主。可查資料表明,譯著及編著最早均首見于1997年。如中國人民大學(xué)出版社出版的原文版書《Effective communication》(written by Ron Ludlow and Fergus Panton,published by Prentice Hall)，譯作《有效的溝通》(朗.路德洛,費(fèi)格斯.潘頓合著)。1999年又出現(xiàn)兩本較好的譯著,一本是由加拿大人史諾加編著、溫厲女士編譯的《管理溝通案例》,一本是由美國人邁克爾 E.哈特斯利等人著的《管理溝通:原理與實(shí)踐》,兩書均由中國機(jī)械工業(yè)出版社出版。在編著方面比較有代表性的有:《管理溝通》,申明、姜利民、楊萬強(qiáng)編著,企業(yè)管理出版社1997年出版;《管理溝通》,羅銳韌、曾繁正編,紅旗出版社1997年出版;《管理溝通(工商管理碩士教材)》,蘇勇、羅殿軍主編,復(fù)旦大學(xué)出版社1999年出版;等等。

在中國最新出版的管理溝通專著也有一些，但仍然比較少見.比較有代表性的有:《國際通用MBA教材配套案例---管理溝通案例(英文版)》的引進(jìn)版;2000年由機(jī)械工業(yè)出版社出版的《商務(wù)與管理溝通(原書第5版)》,該書著者為美國學(xué)者基蒂.O.洛克;由華夏出版社于2002年8月出版的原著者為美國桑德拉.黑貝爾斯,里查德.威沃爾,譯者為李業(yè)昆的《有效管理溝通》第5版,此書為中歐—華夏新經(jīng)理人書架系列之一;《經(jīng)理人員的溝通》(Communication for Manag－ers)英文版第6版,此書由美國人Norman B.Sigband ,Arthur H.Bell 合著,由加拿大毅偉管理學(xué)院和清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院共同策劃推薦,由機(jī)械工業(yè)出版社出版,該書標(biāo)明為國際通用MBA教材;2001年由華南理工大學(xué)出版社出版的《管理溝通》,主編為陳春花;2001年由機(jī)械工業(yè)出版社出版的《群體與團(tuán)隊(duì)溝通(原書第3版)》,由多人編譯,原著者為美國學(xué)者Lumsden, G.和Lumsden, G.等等一些著作。

由上可見,雖然國內(nèi)外對于管理溝通理論的研究已經(jīng)取得了一定進(jìn)展，國內(nèi)外大學(xué)的管理學(xué)科課程設(shè)置中也廣泛增加了管理溝通課程，但筆者認(rèn)為對于管理溝通的研究仍然處于比較零散、缺乏體系、不夠深入系統(tǒng)的狀態(tài)。以號稱國際通用MBA教材,由加拿大毅偉管理學(xué)院和清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院共同策劃,推薦的《經(jīng)理人員的溝通》英文版第6版內(nèi)容為例,即可管窺當(dāng)今世界管理學(xué)界在管理溝通上所處的研究水平。該書封二推介文字中說:〝在美國,溝通課程已經(jīng)成為MBA學(xué)生學(xué)習(xí)科目中不可或缺的重要內(nèi)容。本書包括溝通的概念、商業(yè)寫作、備忘錄和信函、崗位溝通、報告和建議等內(nèi)容。其中,著重敘述了如何進(jìn)行商業(yè)溝通,如何構(gòu)思并有機(jī)地進(jìn)行寫作和發(fā)言,如何運(yùn)用溝通技巧達(dá)到最佳效果,如何運(yùn)用不同的溝通風(fēng)格去適應(yīng)國內(nèi)及國際環(huán)境中不同的對象,以達(dá)到不同的目的等一些內(nèi)容。本書還就90年代中后

期出現(xiàn)的新問題,如溝通革命,不同文化間的溝通,合作中的溝通等進(jìn)行了闡述。〞筆者總結(jié)目前所見資料,認(rèn)為目前管理學(xué)界在管理溝通研究上已經(jīng)取得以下成就,并仍然存在以下理論空白與不足。至今為止,管理溝通的研究已經(jīng)取得以下一些積極成果:

一、初步探討和定義了溝通的原理,定義,類型及模式;

二、初步闡述了溝通在企業(yè)或組織管理中的意義;

三、區(qū)分了人際溝通與組織溝通,將兩者區(qū)分開來分別進(jìn)行了一些研究;

四、最大的成就主要還在于對溝通的一些基本和具體的途徑,方式進(jìn)行了祥盡細(xì)致的深入研究,如近年來對于傾聽的研究,以往已經(jīng)取得豐碩成果的對于閱讀、演講、談判、會見、面試、訪談、會議、寫作、身體語言、服飾、電話等等多種主要溝通方式的研究;五,由于二十世紀(jì)九十年代信息技術(shù)和電子技術(shù)的空前發(fā)展,信息、科技時代的概念深入人心,管理溝通也已經(jīng)對電子溝通與網(wǎng)絡(luò)溝通給予了一定的關(guān)注;

六、由于近年來團(tuán)隊(duì)研究的深化,有不少管理溝通研究者已經(jīng)出版過團(tuán)隊(duì)溝通的專著,在任何管理機(jī)構(gòu)均可以理解成為大小不同的團(tuán)隊(duì)的意義上來講,團(tuán)隊(duì)溝通研究也是在管理溝通研究上的一個有意義有價值的進(jìn)步。

以溝通的原理為例,幾乎所有的專著都對此有詳細(xì)的論述;對于企業(yè)或組織中溝通模式或模型的研究也取得了一些成果。如個別一些大學(xué)管理溝通教材中,就把企業(yè)的管理溝通模型分類為五大基本模式,此研究已經(jīng)觸及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),是對簡單粗糙的文字定性研究的一次深化,因此也應(yīng)該看作是管理溝通研究中一些有價值的進(jìn)步。

至今管理溝通研究仍然存在以下一些較大的理論空白和不足：

一、有關(guān)管理溝通的模型的研究剛剛起步,如何將管理溝通的模式與總體管理模式匹配融合,即企業(yè)總體戰(zhàn)略性的管理溝通模式的研究仍有等于深入;

二、對于管理溝通的內(nèi)容與方式研究還不夠深入,尚未認(rèn)識到管理溝通的內(nèi)容和方法存在著不同的層次性,各種方法在整體上應(yīng)如何配合,也研究不足;

三、對于管理與溝通的聯(lián)系與區(qū)別論述也還很初步,認(rèn)識不到管理在某種意義上就是溝通,因此也不能正確理解和闡述管理溝通對于現(xiàn)代企業(yè)管理的重要核心作用;

四、對于管理溝通缺乏適當(dāng)有效的定義,只是簡單地把管理和溝通捏在一起,因而使管理溝通要么是內(nèi)涵狹窄,要么是內(nèi)涵太過寬泛,概念的定義粗糙模糊;

五、最為關(guān)鍵的缺陷是,至今為止,所有管理溝通研究都只是把溝通當(dāng)作一個管理的手段這一戰(zhàn)術(shù)層次上來加以研究,而在筆者看來,溝通固然是管理中的一部分,但從更宏觀的角度講,溝通已經(jīng)成為當(dāng)今信息經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理的核心和靈魂,在某種意義上來講,管理就是溝通,因此,有必要在原有戰(zhàn)術(shù)基礎(chǔ)上,把管理溝通提高到企業(yè)管理的戰(zhàn)略高度上,結(jié)合企業(yè)管理的其它方方面面,整體完整地來進(jìn)行管理溝通戰(zhàn)略的研究,在這一方面,管理溝通研究仍是一片巨大的空白,希望能夠填補(bǔ)這一研究空白,是筆者寫作本論文的主要初衷;

六、對信息經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)管理缺乏深入理解,對于通信、電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)帶來的企業(yè)管理革命缺乏敏感和戰(zhàn)略意識,正是在信息經(jīng)濟(jì)時代,筆者所認(rèn)為的管理就是溝通才尤其顯得突出,管理溝通的重要性也上升到企業(yè)生死攸關(guān)的戰(zhàn)略高度。

很明顯,在新的信息經(jīng)濟(jì)時代，管理溝通已不再是次要的或無關(guān)企業(yè)全局的一個局部性、部門性質(zhì)的技巧,而越來越多地和越來越真實(shí)地表現(xiàn)為就是企業(yè)管理本身,溝通的任務(wù)就是管理的任務(wù),溝通的功能就是管理的功能.在這樣的時代背景下,傳統(tǒng)的管理溝通理論已經(jīng)不能很好地勝任新的歷史時期企業(yè)管理溝通的需要，新時期企業(yè)管理正在呼喚新的管理溝通理論,給企業(yè)的管理理論與實(shí)踐帶來創(chuàng)新和突破。正有鑒于此，筆者認(rèn)為，完全有必要從管理溝通入手，對現(xiàn)有的所有現(xiàn)代企業(yè)管理理論進(jìn)行一次新的發(fā)展與整合，從而盡快找到一個能夠充分適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)時代背景下企業(yè)管理需要的理論,用于指導(dǎo)管理實(shí)踐,其意義深遠(yuǎn)而緊迫。

第二篇：戰(zhàn)略管理新論

20世紀(jì)90年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，都比較偏重討論競爭和競爭優(yōu)勢，而戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)，則使企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究重點(diǎn)由競爭轉(zhuǎn)向聯(lián)合，進(jìn)入90年代中期，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化不斷加強(qiáng)，顧客需求日益多樣化，創(chuàng)新已成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn)，超越競爭也成為企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究與發(fā)展的一個新熱點(diǎn)。邊緣競爭戰(zhàn)略理論

1998年，布朗和艾森哈特在《邊緣競爭》一書中提出了邊緣競爭戰(zhàn)略理論。該理論基本思想是：企業(yè)應(yīng)通過不斷的管理變革以構(gòu)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢，并根據(jù)一系列不相關(guān)的競爭力來徹底地調(diào)整和改造企業(yè)優(yōu)勢，以保持企業(yè)在無序和有序之間的微妙平衡。邊緣競爭戰(zhàn)略理論將戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系起來，并不斷地尋找新的戰(zhàn)略目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法。戰(zhàn)略生態(tài)理論

1996年，美國學(xué)者穆爾在《競爭的衰亡》一書中提出了戰(zhàn)略生態(tài)理論。穆爾將“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”定義為“以組織和個人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體”。這種經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體生產(chǎn)出對消費(fèi)者有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者是生態(tài)系統(tǒng)的成員。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不遵從傳統(tǒng)的行業(yè)界限，它既可以在常規(guī)的行業(yè)界限內(nèi)部不斷發(fā)展，也可以跨越常規(guī)的行業(yè)分界線。整合的企業(yè)競爭分析理論

1996年著名美籍華裔學(xué)者陳明哲教授發(fā)表的《競爭者分析與企業(yè)競爭：趨向理論的整合》一文，綜合了競爭對手分析和企業(yè)間競爭這兩個核心問題、綜合了基于產(chǎn)業(yè)與基于資源的企業(yè)戰(zhàn)略理論的競爭思想、并給出了兩個綜合性指標(biāo)，提出了以預(yù)測企業(yè)間進(jìn)攻與反擊行動為目的的競爭分析框架。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)理論

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)理論的提出者是布格爾曼和葛洛夫。該理論認(rèn)為：在競爭環(huán)境的變化日益加劇的產(chǎn)業(yè)中，環(huán)境變化的不可預(yù)測性會使企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略行動之間產(chǎn)生不一致，這種不一致常常會引起組織中出現(xiàn)戰(zhàn)略矛盾，這種矛盾將阻礙產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的轉(zhuǎn)型，是組織面臨的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”（SIP）的標(biāo)志。因此，企業(yè)新戰(zhàn)略的制定依賴于高層領(lǐng)導(dǎo)者從這種戰(zhàn)略矛盾中獲得有效的信息。該理論提出了以戰(zhàn)略矛盾、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)、戰(zhàn)略認(rèn)知為基礎(chǔ)的分析框架，明確了高層管理者在其中的作用及適應(yīng)性學(xué)習(xí)型組織在轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略變革的重要性。動態(tài)能力理論

1997年，提斯、皮薩羅和肖恩在《動態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》一文中提出了動態(tài)能力理論。“動態(tài)能力”是指企業(yè)整合、建立和重新配置內(nèi)部和外部能力以適應(yīng)迅速變化的環(huán)境的能力。其中：“動態(tài)”是指為與環(huán)境變化相一致而更新自身能力的能力；“能力”是指企業(yè)戰(zhàn)略管理在為滿足環(huán)境變化的要求而整合、重構(gòu)內(nèi)外組織技巧、資源與功能性能力過程中的關(guān)鍵作用。動態(tài)企業(yè)能力理論框架中包含三個關(guān)鍵性要素：過程、地位和路徑，動態(tài)能力戰(zhàn)略框架的構(gòu)建正是基于這三個關(guān)鍵要素。平衡計(jì)分卡

建立一套有效的績效評價體系是企業(yè)戰(zhàn)略管理得以有效執(zhí)行的根本保障。20世紀(jì)90年代初，哈佛商學(xué)院的卡普蘭教授和美國復(fù)興全球公司總裁諾頓設(shè)計(jì)出了平衡計(jì)分卡（Balanced Scorecard）——一種基于企業(yè)戰(zhàn)略管理的業(yè)績評價新方法，從財務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度全面評價企業(yè)績效，適應(yīng)了企業(yè)發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要。平衡計(jì)分卡將業(yè)績評價與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來，有助于管理者始終關(guān)注整個業(yè)務(wù)活動的發(fā)展過程，并確保企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營業(yè)績與公司的長期戰(zhàn)略保持一致。競爭動力學(xué)方法

競爭動力學(xué)方法是在競爭力模式理論、企業(yè)能力理論和企業(yè)資源理論的基礎(chǔ)上，通過對企業(yè)內(nèi)、外部影響企業(yè)經(jīng)營績效的主要因素進(jìn)行分析，以解決在動態(tài)的競爭環(huán)境條件下企業(yè)應(yīng)如何獲得超過平均水平的收益和維持競爭優(yōu)勢的問題。競爭動力學(xué)方法的研究重點(diǎn)包括：

（1）不同條件下的競爭結(jié)果的分析和對比；

（2）影響企業(yè)競爭或?qū)Ω偁庍M(jìn)行反應(yīng)的能力要素；

（3）處于競爭狀態(tài)的企業(yè)之間的競爭作用及其產(chǎn)生的原因和發(fā)生的可能性。戰(zhàn)略成本管理

在成本管理中導(dǎo)入企業(yè)戰(zhàn)略管理思想，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的功能擴(kuò)展，便形成了戰(zhàn)略成本管理（SCM）。美國會計(jì)學(xué)者庫伯和斯拉莫得將SCM定義為：企業(yè)運(yùn)用一系列成本管理方法來同時達(dá)到降低成本和加強(qiáng)戰(zhàn)略位置之目的。獲得成本優(yōu)勢、從競爭中取勝是戰(zhàn)略成本管理的核心理念。戰(zhàn)略成本管理的首要任務(wù)是“在不同戰(zhàn)略選擇下如何組織成本管理”，即將成本信息貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，通過對企業(yè)成本結(jié)構(gòu)、成本行為的全面了解、控制與改善，尋求持久的競爭優(yōu)勢。藍(lán)海戰(zhàn)略與紅海戰(zhàn)略

2005年由歐洲工商管理學(xué)院的W.錢.金教授和勒妮.莫博涅教授所著的《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書中首次提出了藍(lán)海戰(zhàn)略理論，該理論是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)最新研究成果，為全球的企業(yè)界尋求新的戰(zhàn)略手段提供了一種新的戰(zhàn)略管理范式。當(dāng)今市場由兩種海洋所組成：紅色海洋和藍(lán)色海洋，簡稱紅海和藍(lán)海，紅海代表當(dāng)前存在的所有產(chǎn)業(yè)，即已知的市場空間；藍(lán)海則代表當(dāng)今還不存在的產(chǎn)業(yè)，即未知的市場空間。

紅海戰(zhàn)略以競爭為基礎(chǔ)，是一種“血腥”的你死我活的戰(zhàn)略，屬于傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略理論，是零和博弈，企業(yè)和消費(fèi)者的價值不但沒有提高反而降低。其特點(diǎn)包括：競爭于當(dāng)前市場空間；擊敗競爭者；挖掘現(xiàn)有需求；在價值與成本之間取其一；根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)運(yùn)營整合為一個體系。

藍(lán)海戰(zhàn)略以價值創(chuàng)新為基礎(chǔ)，使得市場博弈成為一個非零和博弈，給企業(yè)帶來了高回報的可能性。價值創(chuàng)新對“價值”和“創(chuàng)新”同等重視。藍(lán)海戰(zhàn)略特點(diǎn)包括：開啟無人競爭的市場空間；超越競爭；創(chuàng)造和獲取新需求；打破價值與成本之間的權(quán)衡取舍；同時追求差異化和低成本，把企業(yè)運(yùn)營整合為一個體系。企業(yè)集群戰(zhàn)略理論

企業(yè)集群戰(zhàn)略理論從20世紀(jì)90年代中后期開始逐步興起。該理論認(rèn)為：在一定地理位置上集中的、相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)，可以享受集群帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的好處，同時又可以保持自身行動的敏捷性；企業(yè)集群還可以減少交易成本，經(jīng)驗(yàn)、知識、技能也能夠很快地在集群內(nèi)傳播開來，從而有利于企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的培育；集群將是未來產(chǎn)業(yè)組織的發(fā)展模式，企業(yè)之間的競爭將體現(xiàn)為集群之間的競爭。

第三篇：管理溝通新論之四：一般溝通定義和過程范文

管理溝通新論之四：一般溝通定義和過程

一，一般溝通的定義

溝通是人類社會交往的基本行為過程，人們具體溝通的方式、形式也多種多樣。美國學(xué)者一項(xiàng)研究結(jié)果表明，對于什么是溝通，各家有各家的說法,關(guān)于溝通的定義竟然達(dá)一兩百種之多。應(yīng)該說,每種定義都從某個角度揭示出了溝通的部分真理。

《大英百科全書》認(rèn)為，溝通就是“用任何方法，彼此交換信息。即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機(jī)、電視或其他工具為媒介，所從事之交換消息的方法。”

《韋氏大辭典》認(rèn)為，溝通就是“文字、文句或消息之交通，思想或意見之交換。”

拉氏韋爾認(rèn)為，溝通就是“什么人說什么，由什么路線傳至什么人，達(dá)到什么結(jié)果。”

“決策學(xué)派”管理學(xué)家西蒙認(rèn)為，溝通“可視為任何一種程序，組織中的一成員，將其所決定意見或前提，傳送給其他有關(guān)成員。”

而中國學(xué)者蘇勇在其編著《管理溝通》中，從管理的角度，特別是從領(lǐng)導(dǎo)工作職能特性的要求出發(fā)，吸收了信息學(xué)的研究成果，將溝通定義為“溝通是信息憑借一定符號載體，在個人或群體間從發(fā)送者到接受者進(jìn)行傳遞，并獲取理解的過程。”他說的溝通實(shí)際上是一般溝通。

而美國學(xué)者桑德拉.黑貝爾斯、里查德.威沃爾在其最新的《有效溝通》一書中，則將溝通進(jìn)一步定義為“溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言、個人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境――即賦予信息含義的任何東西。”

對于一般溝通的定義,縱觀以上一些定義，筆者認(rèn)為,最后一個定義比較全面、確切和具有代表性。一般溝通原則上完全可定義為:任何的一種信息交換的過程。溝通的過程必須由一些要素組成，溝通過程有失敗與成功之分。從結(jié)果上講,溝通存在著有效溝通與無效溝通兩種溝通。

綜合以上各種理解和定義，筆者可以將一般溝通科學(xué)定義如下：用任何方法或形式，在兩個或兩個以上的主體（如人或電腦）傳遞、交換或分享任何種類的信息的任何過程,就叫做溝通。如果傳遞、交換、分享成功，則溝通成功,該溝通是有效溝通。如果傳遞、交換、分享失敗，則溝通失敗，該溝通是無效溝通。在組織內(nèi)外部，溝通存在著正式形式與非正式形式,也存在著不同的溝通層次和內(nèi)容。溝通的內(nèi)容和形式和載體、渠道都是多種多樣的。

如以溝通的內(nèi)容為例。它既可以是某一件事實(shí)，也可以是某一種情感，也可以是某一項(xiàng)命令，更可以是某一種意見、看法，或是某一個觀點(diǎn)或思想，當(dāng)然也可以是某一種情緒，不一而足。

又以溝通的渠道或信息載體為例。它既可以是以語言為載體，又可以是以非語言為載體。語言載體又可以細(xì)分為口頭語言載體和書面語言載體。而口頭語言載體又可以分成更多的具體形式。如演說、私人談話、正式會談、小組討論、捎口信、口頭命令、電話、電話會議,錄音帶、可視電視對話等等。書面語言為載體又可以分成備忘錄、信件、內(nèi)部刊物、布告、文件、等等。隨著通訊和電子技術(shù)的發(fā)展，更出現(xiàn)了幻燈片、投影、VCD、CD、電子郵件、電子會議等等諸多新的溝通途徑。

上述的還僅僅是語言溝通。在現(xiàn)實(shí)生活中，更大量的存在的是非語言溝通。一個眼神，一個細(xì)小的動作，一個簡單的身體姿態(tài)，一件衣服，一個特別的位置，一件物體，等等，諸如此類的眾多非語言途徑，都能構(gòu)成溝通。

二，一般溝通的過程八大要素

要深入研究管理溝通，詳細(xì)了解和掌握一般溝通的過程,對于深入理解管理溝通的過程具有重要作用。而溝通的過程,由于多種因素影響,事實(shí)上確實(shí)非常復(fù)雜，經(jīng)過不斷努力，一些專家已經(jīng)總結(jié)出了溝通過程的一般模型，并將溝通過程恰當(dāng)?shù)胤纸獬蔀闇贤ㄟ^程八大要素。它們分別是：1，信息1，2，編碼，3，通道，4，譯碼，5，信息2，6，噪音，7，反饋，8，環(huán)境。

1，編碼與譯碼

編碼是發(fā)送者將其信息與意義符號化，編成一定的文字等語言形式或其他形式的符號。譯碼則恰恰與之相反，是接受者在接受到信息后，將符號化的信息符號還原為信息與意義，并理解其信息內(nèi)容與含義的過程。完美的溝通應(yīng)該是傳送者的信息1經(jīng)過編碼與譯碼兩個過程后，形成的信息2與信息1完全吻合，也就是說，編碼與譯碼完全“對稱”。對稱的前提條件是雙方擁有相同或類似的背 景、經(jīng)驗(yàn)，及相同或類似的代碼系統(tǒng)，如果雙方對信息符號信信息內(nèi)容缺乏共同背景、經(jīng)驗(yàn)，或雙方編、譯碼的代碼系統(tǒng)不一致，則在解讀信息與正確理解其內(nèi)在意義的兩個過程當(dāng)中必定會出現(xiàn)誤差，容易造成溝通失誤或失敗。因此，傳送

者在編碼過程中必須充分考慮到接受者的經(jīng)驗(yàn)背景，注重內(nèi)容、符號對于接受者來說的可讀性；而接受者在譯碼過程中也必須考慮到傳送者的經(jīng)驗(yàn)背景，這樣才能更準(zhǔn)確地把握傳送者意欲表達(dá)的真正意圖，正確全面地理解收到的信息的本來意義。

2，通道

溝通需要有溝通的通道。通道是由發(fā)送者選擇的、借由傳遞信息的媒介物。如口頭交流時所采用的口頭語言表達(dá)形式就是其溝通通道。當(dāng)人們在發(fā)電子郵件進(jìn)行溝通交流時，電子郵件即是其溝通通道。有時人們不用語言表達(dá)，而只通過臉或者身體其他部位的一個小動作，就能傳達(dá)筆者的意見或意思，這時身體語言就是其溝通通道。

不同的信息內(nèi)容與不同的條件要求不同的通道。公司的戰(zhàn)略決策就不宜通過口頭形式而應(yīng)采用書面正式文件作為通道。有時人們同時或先后使用兩種或多種溝通通道進(jìn)行溝通。如，先口頭溝通，然后書面跟進(jìn)。而口頭溝通時往往還會運(yùn)用兩種或兩種以上的溝通通道，如身體語言副語言和道具等等。由于各種溝通通道都有各自的特點(diǎn)和利弊，因此，筆者在選擇溝通通道時往往要因時因地因人制宜，根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐木唧w情況來正確選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄍǖ溃谶M(jìn)行重大或企業(yè)戰(zhàn)略性溝通時更應(yīng)考慮周全，采用多層次、多方式組合型的溝通通道組合來進(jìn)行全面溝通，顯然，溝通通道的選擇對于溝通的成功十分重要。事實(shí)上，在各種溝通通道中，口頭溝通通道仍然是最有效、最常用的溝通通道。即使是在通訊技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，口頭通道仍然不減其重要性。就連美國總統(tǒng)大選，候選人也總是盡可能多地利用口頭通道進(jìn)行溝通：周游全國，親自在公眾面前演講甚至答問。3，反饋

完整無缺的溝通過程必定包括了信息的成功傳送與反饋兩個大的過程。沒有反饋的溝通過程容易出現(xiàn)溝通失誤或失敗。反饋是指接受者把收到并理解了的信息返送給發(fā)送者，以便發(fā)送者對接受者是否正確理解了信息進(jìn)行核實(shí)。為了檢驗(yàn)信息溝通的效果，即接受者是否正確、完美、及時地接受并理解了所需要傳達(dá)的信息，反饋是必不可少和至關(guān)重要的。在沒有得到反饋以前，信息發(fā)送者無法確認(rèn)信息是否已經(jīng)得到有效的編碼、傳遞和譯碼與理解。如果反饋顯示，接受者接受并理解了信息的內(nèi)容，這種反饋稱之為正反饋，反之則稱為負(fù)反饋。

值得注意的是，反饋并非總是能自覺發(fā)生的，反饋也不總是一次性可以完成的，反饋也不一定是有意的。如果發(fā)送者沒有要求反饋；或接受者認(rèn)為信息已經(jīng)完全理解，沒有必要反饋；或接受者由于各種原因不愿意進(jìn)行反饋，反饋往往就不會發(fā)生。因此，如果發(fā)送者想要溝通成功萬無一失，要求接受者及時進(jìn)行反饋是必要和重要的。在另一方面，信息的傳遞也好，信息的反饋也好，有時并不是

一次就能成功。有時發(fā)送者發(fā)現(xiàn)傳達(dá)的信息沒有被理解，他們就會被迫進(jìn)行第二次甚至更多次地傳送，同樣地，如果接受者發(fā)現(xiàn)發(fā)送者收到自己的反饋后,再發(fā)送回來的信息表明自己的理解有誤，則在調(diào)整了理解之后，有必要進(jìn)行第二次或第三次反饋，直到確認(rèn)自己對信息的理解正確無誤為止。因此，溝通的成功需要必要次數(shù)的反饋成功。與信息的傳遞一樣，反饋的發(fā)生有時是無意的。如不自覺地流露出的表情等等方式，會給發(fā)送者返回許多啟示。因此，作為一個溝通主體，無論是發(fā)送者，還是接受者，都應(yīng)該盡量控制自己的行為，使溝通中的信息傳遞和反饋行為處于自我意識的控制狀態(tài)之下，以確保信息傳遞和反饋無錯誤或無多余信息。

5，背景

前面已經(jīng)說過，溝通事實(shí)上總是在一定的背景中發(fā)生的。任何形式的溝通，都會受到各種環(huán)境因素的有力影響。如據(jù)研究表明，配偶在場與否，對人們的溝通影響較大。在企業(yè)中亦如此，在上級辦公室與在公眾場所，采用的溝通方式是存在重大區(qū)別的。從某種意義上講，溝通既是由溝通主體雙方把握的，也是由背景環(huán)境共同控制的。一般認(rèn)為對溝通過程發(fā)生影響的背景因素有以下幾方面。

5．1心理背景

心理背景指溝通雙方的情緒和態(tài)度。它包含兩個方面的內(nèi)涵。其一是溝通主體自己的心情、情緒。當(dāng)溝通主體處于興奮、激動狀態(tài)與處于悲傷、焦慮狀態(tài)下，他的溝通意愿、溝通行為是不同的，前者往往積極、響應(yīng)，后者往往不愿溝通，思維處于抑制、混亂狀態(tài)，編碼、譯碼過程受到干擾。其二是溝通主體對于對方的感受和態(tài)度。如果溝通主體雙方是否存在敵意，關(guān)系是否友善親密等等，都會影響溝通的進(jìn)程與效果。溝通過程常常由于偏見與好惡而出現(xiàn)誤差，導(dǎo)致溝通雙方無法準(zhǔn)確理解對方信息含義。

5.2物理背景

物理背景會對人們的溝通造成巨大影響，這已為人們的日常生活經(jīng)驗(yàn)所證明。如在一個五星級酒店里，人們會不自覺改變或調(diào)整自己的溝通行為。物理背景指溝通發(fā)生的場所。不同的物理背景往往造成不同的溝通氣氛，特定的物理環(huán)境更是能造就特定的溝通氛圍。

5.3社會背景

社會背景指溝通主體雙方的社會角色關(guān)系，與對溝通間接發(fā)生影響的其他個體或人群關(guān)系。對不同的社會角色，當(dāng)然應(yīng)該有不同的溝通方法與模式。如上級可以拍你的肩頭，但倒過來則要慎重。這是因?yàn)椋瑢?yīng)于每一種社會角色關(guān)系，人們都有一種特定的溝通方式預(yù)期，只有溝通方式符合這種預(yù)期時，人們才能接納這種溝通。這種角色溝通預(yù)期有時也造成溝通障礙，如下級往往對上級投其所好，報喜不報憂，給溝通帶來負(fù)面效應(yīng)。另外，事實(shí)上，某些并不在場的人或人群也會影響人們的溝通。人們都有這樣的經(jīng)驗(yàn)體會，上司在場與否，競爭對手在場與否，自己與人溝通的措辭、舉止會有區(qū)別。同時，其他與此溝通間接有關(guān)的人群的觀點(diǎn)、態(tài)度、勢力，如對方的父親是省長，或?qū)Ψ礁愕纳纤娟P(guān)系密切，等等，也會對人們的具體溝通產(chǎn)生有力影響。

5.4文化背景

文化背景在現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)時代，多文化溝通、多元化的集團(tuán)企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、跨國公司的跨地區(qū)、跨國家的團(tuán)隊(duì)溝通、集團(tuán)化、全球化管理中，尤其引人注目。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)張，越來越多的公司由許多不同文化背景的人組織起來一些工作，文化沖突問題增多，文化背景的重要性不言而喻。文化背景指溝通主體長期的文化積淀，即溝通主體較穩(wěn)定的價值取向、思維模式、心理結(jié)構(gòu)的總和。由于文化已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人們精神的核心部分而為人們自動保持，是人們思考、行動的內(nèi)在依據(jù)，所以人們最初較少注意到文化對溝通的巨大影響。實(shí)際上，溝通需要文化背景，同時文化背景更是潛在而深入地影響每一個人的溝通過程與溝通行為。當(dāng)不同文化在溝通中發(fā)生激烈碰撞或發(fā)生交融時，人們能深刻地感受到文化的威力。中國三資企業(yè)的管理者，對此大多深有體會。如東西文國家的文化差異造成他們在一起共事時產(chǎn)生不少溝通障礙與問題。

6，噪音

噪音是指干擾溝通正常進(jìn)行的任何因素，因其較為復(fù)雜，將在下一文進(jìn)行專述。

第四篇：《管理新論——無為管理學(xué)》讀后感

劉玉函 東北財經(jīng)大學(xué)出版社出版了大連學(xué)者群的著作《管理新論——無為管理學(xué)》，對現(xiàn)代社會管理中的“無為管理”藝術(shù)作了詳盡的介紹和論述，該書以豐富的理論，生動詳實(shí)的案例，精辟獨(dú)到的語言，深深地吸引了讀者。尤其是無為管理與素質(zhì)教育理論結(jié)合而產(chǎn)生的“無為教育藝術(shù)”，使我深受啟迪，如同為我的教育和班級工作點(diǎn)亮了一盞明燈。一．“無為”管理理論內(nèi)容

高科技時代、信息時代、改革開放的時代，使人們的社會生活觀念、生活方式發(fā)生了廣泛、深刻的變化。現(xiàn)代社會管理的發(fā)展趨勢是：給人以更多的尊重、更大的自主，同時要求人有更高的自覺、更嚴(yán)的自律。“無為管理”這個概念的誕生，具有突破性的意義，它是我國古代傳統(tǒng)文化中“無為思想體系與現(xiàn)代管理科學(xué)體系在一定歷史條件與機(jī)緣下水到渠成的融合”，是一門“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的嶄新的管理學(xué)科。［１］

（一）．“無為”管理的核心理論 現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，管理的職能就是控制。因此，現(xiàn)代管理學(xué)無法理解什么是無為，它只能主張有為。西方學(xué)者翻譯《老子》，通常把“無為”譯成nonaction（無所作為）或者inactivity（不活動）。他們一直都很奇怪，無所作為怎么能達(dá)成管理的績效呢？ 來源于中國古老文化的“無為而治”，屬于道家主張的無為管理，推崇“無為而無不為”的管理方式。老子所謂“無為”并不是要求管理者消極觀望或無所作為，而是應(yīng)該效法道在化育萬物中的作為：看似無為，實(shí)質(zhì)上無所不為。這就說明管理者的管理行為要以一種無聲無息的自然方式展開，其依據(jù)為“人法地，地法天，天法‘道’，‘道’法自然。”除此之外，無為管理最形象的概括是“治大國，若烹小鮮。”這句話包含了兩層意思：一是“治”，指管理者要積極進(jìn)行管理，而不是不管理；二是要求管理者盡量減少管理活動，就像烹飪小魚一樣，翻動多了，小魚就會爛。西漢初年道家思想經(jīng)過改造應(yīng)用到社會管理活動中，結(jié)果取得了很大的成功。道家的無為管理實(shí)質(zhì)上是把人的社會性減少到最低限度，通過恢復(fù)人的自然屬性的方式來達(dá)到理想的管理效果。

（二）．“無為”管理的哲學(xué)基礎(chǔ)“無為”管理藝術(shù)是中國傳統(tǒng)文化中的“無為”思想與現(xiàn)代管理學(xué)中“主導(dǎo)、主體”理論的結(jié)合“無”與“有”，“主導(dǎo)”與“主體”各是一對對立的哲學(xué)范疇。從哲學(xué)基礎(chǔ)上來認(rèn)識“無為”管理藝術(shù)，首先要正確認(rèn)識“無”。老子指明：“無，名天地之始：有，名萬物之母”，“兩者同出而異名”。“天下萬物生于有，有生于無。”顯然，老子闡明的“無”，不是什么都沒有，“無”是潛在的“有”，“有”是顯現(xiàn)的“無”。無和有是事物兩種存在表現(xiàn)形式。無、有合二而一，融為一體，相伴相隨。如，無更多的限制，則有更多的自主……同出而異名。在文學(xué)藝術(shù)作品中，有許多“無中生有”的生動寫照。如白居易詩中所寫“別有幽愁怨恨生，此時無聲勝有聲”。魯迅詩“萬家墨面沒篙萊，敢有歌吟動地哀。心與浩茫連廣宇，于無聲處聽驚雷”。音樂家說，休止符比任何一個音符的含義都豐富，一首名曲要善于使用休止符。《國歌》的樂曲空半拍起，正是對“起來，不愿做奴隸的人們”的最有力的呼喚。有人評價王羲之的書法藝術(shù)為“無聲而有音樂般的輕重疾徐，無色而有圖畫般的光輝燦爛”。以上所說，不僅是無中生有，甚至是無勝于有了。縱觀世上萬事萬物，可分為兩大類：一類是看得見、摸得著的，屬于有形有象的事物：另一類是看不見、摸不著的，甚至聽不到的無形無象的事物。前者人們比較熟悉，也研究較多，而對無形無象的事物，則研究難度較大。比如，人體經(jīng)絡(luò)是客觀存在，但看不見，摸不著。針灸專家祝總驤教授受周恩來總理委托，帶領(lǐng)一課題組花了二十多年時間，運(yùn)用多種科技手段，才驗(yàn)證了人體經(jīng)絡(luò)線與古代針灸銅人所標(biāo)畫的一致。又如，“黑暗”一詞，黑是一種可觀的顏色，而暗則是一種視覺和心理的感覺。漢語中此類結(jié)構(gòu)的詞還有許多，象“光明”、“聲音”……語言現(xiàn)象反映的是生活現(xiàn)象，表明事物有可以言傳的，有只可意會不可言傳的，或者說，有的靠感知，有的靠感悟。思維學(xué)家專門提出“意會思維”進(jìn)行研究，是很有道理的。漢語成語中“不可思議”、“妙不可言”等指出了常規(guī)思維有不能達(dá)到的境地，即微妙的境界，故老子日“常有欲以觀其徼，常無欲以觀其妙”。真正懂得了“無”、“有”之間的關(guān)系，才能明白老子所講“無為”的含義。老子指明萬事萬物發(fā)生發(fā)展的規(guī)律：“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，“道常無為而無不為”。無為不是不為，也不是消極無為。“無為”的正意是順其自然，因勢利導(dǎo)，無所不為，沒有辦不到的事情的意思。在這里，“道”和“無”是同一個意思，是通用的。所以“無為”即是“道為”。道，揭示的是規(guī)律。無為，即是按照客觀規(guī)律辦事。“人法地，地法天，天法道，道法自然”，最終“無為”要求的是遵循自然規(guī)律辦事。“順其自然”、“因勢利導(dǎo)”是最高的法則。“無為”，即“無背道之行，順自然而為”。漢字把“人”“為”合而為“偽”字，不正警示人們背道的人為是虛假的嗎？只有“道”、“自然”才是真。要去偽求真，則需“無為”。柳宗元的名文《種樹郭橐傳》中以種樹講哲理，種樹高手“能使樹活得長，長得快，不過是按照樹生長的自然規(guī)律，充分適應(yīng)它的天性而已”并不是人的能耐。這是“無為”思想的生動說明。二． “無為”教育藝術(shù)的內(nèi)容

深化教改、推進(jìn)素質(zhì)教育、增強(qiáng)德育的實(shí)效，應(yīng)從無為管理的思想中得到啟示，從教育哲學(xué)上找到一個新的思考角度。當(dāng)前的學(xué)校和家庭教育中，相當(dāng)多的空洞、枯燥的說教與青少年不斷增長的自主意識之間的矛盾日益突出，事倍功半、勞而無功甚至事與愿違的事屢見不鮮。體現(xiàn)無為管理思想的“無為”教育藝術(shù)給我們帶來了新的思路、新的方式、新的途徑和方法。

（一）．“無為”教育藝術(shù)的教育過程模式 “無為”教育理論認(rèn)為，以教育意識為核心，教育過程表現(xiàn)為四種模式：第一種，教育者有明顯的教育意識，被教育者有明顯的被教育意識。在學(xué)校和家庭中，這種模式最普遍。有一所學(xué)校，成功地組織了“熱愛生命”的主題班會。學(xué)生到自然博物館參觀“人之由來”展覽后寫了觀后感，請家長到學(xué)校來參加班會。班會上，家長紛紛講述了十月懷胎的艱難，為了保胎不擠公共汽車上班，堅(jiān)持步行頂風(fēng)冒雨；為了保胎感冒發(fā)燒不敢多吃藥……讓學(xué)生了解了母親懷胎的生理反應(yīng)。這一別開生面的班會，強(qiáng)烈震撼了學(xué)生的心靈，使他們懂得了孕育生命的艱難，懂得了生命不屬于自己的道理，悟到了孝敬父母、珍惜生命的道理。教師、家長、學(xué)生都明確參加班會的目的，教育意識貫穿全過程。第二種，教育者有明確的教育意識，但被教育者沒有意識到教育者的教育目的，在不知不覺中受到教育。一位父親帶3歲半的兒子去游玩，遇到了一個土坑，兒子非要下坑里去玩兒。當(dāng)兒子玩得高興時，爸爸蹲在不遠(yuǎn)的地方，不讓兒子看見。兒子玩夠了，要上來，開始喊爸爸。爸爸一聲不吭，裝沒聽見，兒子直呼爸爸的名字，爸爸還是不理他。于是他連哭帶罵：“壞爸爸，大壞蛋！嗚嗚……”叫喊哭罵兒句都不見爸爸露面，兒子只好自己在坑里想辦法，終于發(fā)現(xiàn)了坑邊的土階梯，便手腳并用地爬上來了。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)爸爸就在坑邊一棵大樹下蹲著時，便驚喜地?fù)渖先ィ吲d地摸著小拳頭不無自豪地說：“是我自己爬上來的！沒有爸爸，我自己也能上來！” 爬坑，孩子感悟到“我行！”，收到了父親預(yù)期的效果。這不正是培養(yǎng)了孩子的自信和戰(zhàn)勝困難的意志嗎？不正是家長的“無為”創(chuàng)造了孩子的“有為”嗎？這不是比空洞的說教高超得多嗎？這是“無為”教育藝術(shù)的典型事例。教育者用心構(gòu)思，去創(chuàng)設(shè)一種情境，引導(dǎo)一種經(jīng)歷，讓學(xué)生和孩子真正成為教育的主體，在實(shí)踐進(jìn)行自我教育，得到感悟，完成精神的升華。第三種，教育者沒有教育意識，但受教育者往往在意外中受到教育。一位母親發(fā)燒躺在床上，對女兒輕聲地說：“真想吃口西瓜”。女兒卻只是想有一堆數(shù)學(xué)題還沒做，望著陰沉沉快要下雨的天，怕耽誤時間不理茬兒。突然一陣急促的敲門聲，她表姐急沖沖地闖進(jìn)來：“姨，姥姥又喘起來了，臉發(fā)白，昏過去兩次了。”只見她媽媽一愣，立即翻身下床，抄起大衣，拉起表姐就往外走，邊走邊囑咐表姐去換氧氣，竟沒理會女兒遞給她的雨傘。媽媽急匆匆地走了，女兒舉著雨傘站在雨里，好久好久。她的心怎么能平靜呢?媽媽重病在身，可她為了母親卻不顧自己。她想吃一口西瓜，我卻不敢接她的話茬兒……。這位中學(xué)生在《西瓜代表我的心》的作文中寫道：“那雨夜好長好長啊！也就是自那雨夜以后，我驚異地發(fā)現(xiàn)我長大了，變成了懂事的大姑娘。在母親節(jié)到來的時候，我要去買一個大 西瓜給媽媽，西瓜代表著女兒一顆愛媽媽的心。”母親的身教促使孩子開悟，這是成功的無言之教一例。母親并不是有意示范，女兒也并不認(rèn)為母親的行動是用意在教育她。但母親的行動本身完成了一個教育過程，受教育者在對比中得到心靈的凈化。第四種，教育者沒有教育意識，但被教育者有明顯的受教育意識，能主動接受教育。一名中學(xué)生仰慕某語文教師已久，但未分到該老師班里。一次該老師來班里監(jiān)考，喜出望外。因試卷印刷模糊，老師在黑板上工工整整地寫了一個“鶴”字。全班同學(xué)都停止了答卷，欣賞起優(yōu)美的書法。這一個字，給學(xué)生留下了終生難忘的印象，也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取精神。由于敬佩，在學(xué)校中學(xué)生模仿老師的宇，文如其師，字如其師的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。“一字之師”令學(xué)生終生受益，可見“無為”教育藝術(shù)的魅力

（二）．“無為”教育藝術(shù)的特征 從對四種教育模式的簡要分析中，我們注意到教育意識在“有”“無”之間的轉(zhuǎn)換。最有教育藝術(shù)的是，作為被教育主體的學(xué)生，在沒有意識到被教育的狀態(tài)下，不知不覺受到教育，這可謂“不教而教”。“不教而教”可稱為教育的最高境界。以之為主要特征的“無為”教育藝術(shù)，反映了一種特定的教育過程。在結(jié)晶中華民族智慧的成語中“不……而……”也反映了這種特有的事物發(fā)展規(guī)律。《三國演義》中的赤壁之戰(zhàn)，諸葛亮與周瑜在手上同時寫出“火”字，可謂“不謀而合”。諸葛亮在城樓撫琴觀景驚退司馬懿大軍，堪稱“不戰(zhàn)而勝”……。“不言而喻”、“不期而遇”、“不求而得”、“不翼而飛”、“不寒而栗”諸多成語概括了生活中的這一類經(jīng)驗(yàn)。“無為”教育要研究教育者的教育藝術(shù)和技巧，研究受教育者在不知不覺中受到教育的規(guī)律和特點(diǎn)，即受教育者自我教育的感悟過程及規(guī)律。所以，它具有以下特征：1．教育意圖的隱蔽性：“把自己的教育意圖隱蔽起來，是教育藝術(shù)十分重要的因素之一。”教育家蘇霍姆林斯基的這句話，集中概括了“無為”教育的首要特征。前文中所述一父親讓幼兒自己從坑里爬出來的做法，具有教育意圖的隱蔽性。《北京日報》曾以《不教而教的啟示》為題刊登了這樣一個教育故事：一個女孩初學(xué)小提琴，琴聲如同鋸木頭，父母不愿聽。孩子一氣之下跑到幽靜的樹林中學(xué)練。突然，她聽到一位老年女人的贊許，老人說：“我的耳朵聾了，什么也聽不見，只感覺你拉得不錯！”小女孩受到鼓勵，于是每天都到樹林里為老人拉琴。每奏完一曲，老人都鼓勵說：“謝謝，拉得真不錯！”終于，家長驚異地發(fā)現(xiàn)了女兒優(yōu)美的琴聲，忙問是什么名師指點(diǎn)。這時，女孩才知道，林中的老人是著名的器樂教授，而且她的耳朵從未聾過。裝耳聾，引導(dǎo)孩子走向自信。她認(rèn)真傾聽孩子的琴聲，對孩子不斷鼓勵，雖沒有具體施教琴藝，又沒任何說教，但卻給了孩子動力和智慧。女孩每天為殘疾孤寂的老人拉琴，從中悟到藝術(shù)的價值和魅力，琴德、琴藝都得到升華。這個傳奇故事蘊(yùn)含著豐富的“無為”教育的哲理。2．教育手段的間接性：傳統(tǒng)教育常用直接的教育手段，如：講課、報告、參觀、訪問、表揚(yáng)、批評、獎勵、懲罰、談話等等。與之對比，“無為”教育鮮明的特征是少運(yùn)用甚至不運(yùn)用某些直接的具體手段，而是采用教育者的行為，在有意或無意中去觸動受教育者的心靈，促使其覺悟。這種間接手段，有時更有力量。一位母親怕耽誤孩子的學(xué)習(xí)，風(fēng)塵仆仆趕了幾十里路，把兒子落在家里的書送到學(xué)校，然而這本書卻是孩子在家里看的一本小說。母親的行動震撼了孩子的心，使他強(qiáng)烈感受到深沉的母愛。不識字的母親并沒有如常人一樣講刻苦學(xué)習(xí)的道理，卻收到了促使孩子猛醒，從此用功讀書的效果。此處無言勝有言。3．教育者身教的示范性：榜樣的力量是無窮的。教師的示范，崇高的師德是最具魅力的“無為”教育。“學(xué)校無小事，事事是教育；教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)皆楷模”，通俗而又深刻地闡明了教師示范作用的重要性。的確，教師無小節(jié)。選擇了這種職業(yè)，就應(yīng)時時處處為人師表，教師的人格魅力對學(xué)生的影響深遠(yuǎn)。素質(zhì)教育的主陣地是教學(xué)，自然，教師的示范作用主要應(yīng)該體現(xiàn)在教學(xué)上。教師示范，不僅要體現(xiàn)在學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)中，而且要體現(xiàn)出思維品質(zhì)和哲學(xué)高度。應(yīng)既是學(xué)科課，又是哲學(xué)課，既要傳播知識又要啟迪智慧。平常常說的功夫在課外就是這個道理。弦外之音最動聽，感受的是樂曲的美和心靈的美。4．受教育者親身經(jīng)歷的體驗(yàn)性 應(yīng)該說，沒有親身的體驗(yàn)，就不會有覺悟。“無為”教育是學(xué)生作為主體的自我教育。教育者的主導(dǎo)作用是讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識到“我行！” 北京有一位“十佳少年”，她從美國回來，是自己到學(xué)校辦的轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，沒有父母陪同。這位小學(xué)生的人際交往能力自然得到了提高。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，獲取知識如此，提高覺悟也必須有真切的體驗(yàn)。學(xué)生必須通過行為體驗(yàn)，方能感悟人生。所以，讓學(xué)生體驗(yàn)成功是培植自信心的有效途徑，這是很有道理的。體驗(yàn)成功，實(shí)施“我行教育”，大大有利于提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

（三）．“無為”教育藝術(shù)的方法 現(xiàn)代教育理論要求發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，保證學(xué)生的主體地位，“主導(dǎo)”要促進(jìn)“主體”的發(fā)展，其真諦應(yīng)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我教育。自我教育則應(yīng)開發(fā)潛在的積極因素，引導(dǎo)其開悟。“無為”教育的目的，正是提高受教育者的悟性。這一過程是因勢利導(dǎo)，是教育者的“無為”，促使受教育者的有為。“無為”教育藝術(shù)常用方法有如下幾種： 垂范：教育者的示范，無言的身教。古人云：“其身正，不令而行”，講的就是垂范的作用。青少年善于模仿，教育者的行為成為楷模，自然會產(chǎn)生巨大的教育力量，是“潤物細(xì)無聲”的潛移默化的影響。身教是“不教而教”的首要方法。身教好，教育的任務(wù)就完成了一半。學(xué)校新教學(xué)樓的垃圾道堵了，總務(wù)處在道口旁貼了個封條——“禁止傾倒”。在此后的兩個月里，學(xué)生們掃除后都要穿過操場，將垃圾倒在老樓的垃圾道里。校長手術(shù)后上班了，他發(fā)現(xiàn)封條后便抄起鐵棍通垃圾道。一位看到的老師告訴他：“總務(wù)處已貼了告示”。校長說：“你家的下水道堵了，是不是也貼上封條不用了？”教師無言以對。“要把學(xué)校也當(dāng)成自己的日子一樣過啊！”校長的這句話深深印在這位教師的心上。后來她也當(dāng)了校長，時時處處記著要“以校為家”。傾聽： 教育者虛心、認(rèn)真聽取教育對象的傾訴，促使對方在宣泄中實(shí)現(xiàn)自我心理調(diào)節(jié)。當(dāng)人產(chǎn)生心理沖突時，自然的需求就是要找人訴說。教育者要善聽，即對教育對象的任何想法（當(dāng)然不一定正確）要聽得進(jìn)去，表示理解，在傾聽中因勢利導(dǎo)，讓教育對象自己得出正確結(jié)論。心理學(xué)家認(rèn)為，認(rèn)真的傾聽就完成了心理咨詢?nèi)蝿?wù)的一半。記得一個當(dāng)醫(yī)生的朋友曾經(jīng)講過的故事：一個被診斷為絕癥的病人，常常在拿藥的時候到他那兒坐坐。醫(yī)生由于職業(yè)的習(xí)慣，常和他聊聊，或者就那么靜靜地聽著。一次，那個病人說了很多很多他的過去、現(xiàn)在、幸福、心酸，他生病后的種種心境和牽掛。朋友聽了許久許久。病人說完了，如釋重負(fù)，輕松多了。后來，聽說那位病人去世前的情緒一直很平穩(wěn)，配合治療也比過去積極多了，并且把被醫(yī)生判定為三個月的生命延長了近一年。朋友對我說，他很欣慰那天沒有對那位病人進(jìn)行長篇大論的勸慰與建議，而只是靜靜地傾聽了訴說。他頗有心得地說：“我不知道這是不是我所起的作用，可我卻從這件事中知道了開方、看病醫(yī)治的只能是軀體，而傾聽卻能使一個人的精神得到寄托。”激勵：教育者通過語言或文字等多種手段，含蓄地、寓意深長地觸動教育對象的心靈，調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性，開發(fā)潛能。激勵源于尊重，源于信任。出乎意料的處理，往往能促使教育對象的心靈震撼。一位小學(xué)校長對童年一次考試分?jǐn)?shù)難忘的記憶：由于中途轉(zhuǎn)學(xué)，功課落下了不少。一次數(shù)學(xué)考試后發(fā)卷子，我提心吊膽地接過來一看，非常意外，老師沒有打分，只寫了兩個字:“哎呀！”。此刻，我領(lǐng)會了老師的心意，老師不相信我會這樣，老師在給我機(jī)會，老師在期待著我，老師在用這樣一個善意玩笑似的方式等待著我的努力。我決心把落下的功課補(bǔ)上。果然，又一次考試我得了滿分。許多年過去了，我又經(jīng)歷了無數(shù)次考試，見到過成百上千張?jiān)嚲恚挥心欠輿]有分?jǐn)?shù)，寫著“哎呀！”的試卷，成了我心中永遠(yuǎn)的珍藏。體驗(yàn)：通過創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)教育對象在親身經(jīng)歷中實(shí)現(xiàn)情感體驗(yàn)，獲得真切的感悟，認(rèn)識事物的本質(zhì)和規(guī)律。沒有體驗(yàn)，就沒有完成教育過程。體驗(yàn)成功是培植自信的有效途徑。在體驗(yàn)中獲得了“我行！”自信意識的增強(qiáng)。為戰(zhàn)勝膽怯，一位母親讓她五年級的女兒買10張《北京晚報》，再按原價賣出去。半個小時過去了，孩子張不開嘴。經(jīng)過思想斗爭，戰(zhàn)勝了虛榮，開始大聲吆喝，終于把報紙賣出去了。在鬧市區(qū)賣報，這是一種情境活動。孩子受到了磨煉，體驗(yàn)了成功，得到了單靠說教不可能有的思想收獲。對比：使教育對象在事件或情感對比中，找到差距，心靈受到震撼而猛醒、開悟。沒有比較就沒有認(rèn)識，沒有比較就沒有教育。反差越大，給人的印象越深。在反差中，發(fā)現(xiàn)道德境界的高低，自然產(chǎn)生羞愧、自責(zé)，從而獲得認(rèn)識的飛躍、精神的升華。有這樣一個故事：古代某武士一心想成為世上第一射手，他遍訪名師，刻苦訓(xùn)練，終于達(dá)到了百發(fā)百中的境地，武士自喜。一日，在深山偶遇一高僧，高僧明其箭術(shù)，遙指空中的兩只飛鷹，武士心領(lǐng)神會，一箭射落了其中的一只，而高僧卻說：“取鷹何用弓箭，高手當(dāng)‘不射而射’”。言罷，高僧抬手一指，虛點(diǎn)向空中的一只飛鷹，只見那鷹好如受重創(chuàng)，徑直落至高僧的腳下。武士大為震驚，嘆道:“這才是射藝的最高境界啊！” 迂回：對教育對象的問題，不采取就事論事的直接說教，而是通過心理暗示啟發(fā)聯(lián)想等手段，使其認(rèn)識事物的規(guī)律、領(lǐng)悟生活的真諦。為了前進(jìn)而后退，為了走直道而走彎道，這往往是獲得成功的策略。一位中學(xué)生是生物愛好者，搜集了眾多的標(biāo)本。他媽媽是教師。有一段時間，發(fā)現(xiàn)兒子做作業(yè)時情緒不高。她沒有直接詢問，而是對兒子說：“媽媽今天比較累，想去逛公園。你陪媽媽一起去好嗎？”逛公園時，面對各式各樣的植物，媽媽不斷發(fā)問，兒子滔滔不斷地解答，顯示了豐富的知識。晚上媽媽發(fā)現(xiàn)，兒子做作業(yè)時情緒特別好。空白：摒棄包辦代替，給教育對象留有創(chuàng)造的空間和時間，調(diào)動其主動性。為了取得教育的實(shí)效，往往需要等待。“耐心是偉大的老師”。楊振寧在西南聯(lián)大讀研究生時，他的導(dǎo)師是王竹溪先生。一天，王先生要他寫一篇論文《固體中有序與無序的問題》，并要他參看一本書。楊振寧看不懂這本書，便去向王先生請教。王先生一個字也不講，卻又要他看第二本書。楊振寧第二本也看不懂，又去向王先生請教。王先生還是不講，又推薦第三本書給他看，并要求他看完第三本書后，再回過頭來看第二本和第一本，并說出對第一本書的見解。楊振寧反復(fù)讀了第三本書后，再讀第二本和第一本，果然寫出了優(yōu)秀的論文。寬容：對教育對象錯誤、過失產(chǎn)生的原因，給以充分的理解，使其在意想不到的寬厚態(tài)度、寬松環(huán)境中自省。“出奇制勝”的兵法運(yùn)用在教育領(lǐng)域是教育方法的極致。教育者的寬容使教育對象無地自容，這是真正的教育詩篇。一位學(xué)生的個人愿望沒有得到滿足，向教師說了一痛尖酸刻薄的話。這位教師沒做任何解釋，只是給她寫了一首小詩： 土地寬容了種子，擁有了收獲大海寬容了江海，擁有了浩翰天空寬容了云霞，擁有了神彩人生寬容了遺憾，擁有了未來學(xué)生收到后，沉思良久，突然笑了。她覺得生活真美好，自己很幼稚。三． “無為”教育藝術(shù)的反思

在班主任的實(shí)際工作中，我深深感受到班級管理是一項(xiàng)艱巨繁雜而意義重大的工作，處處充滿學(xué)問與挑戰(zhàn)。班主任應(yīng)不斷加強(qiáng)自己的教育理論學(xué)習(xí)和探索，在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。學(xué)習(xí)了“無為”教育理論，結(jié)合工作中的感悟，談?wù)勛约旱男牡煤腕w會。

（一）．要“無為”必先“有為” 班主任工作是多方面的。它既要求班主任立足現(xiàn)實(shí)，努力搞好實(shí)際工作，又要求班主任著眼長遠(yuǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究與探索。要想做到管理工作的“無為”，班主任必須先腳踏實(shí)地地對待工作，同時加強(qiáng)自身教育理論的學(xué)習(xí)。班主任工作必須從小事做起，從具體的事務(wù)做起，扎扎實(shí)實(shí)搞好班級管理。深入到學(xué)生中，認(rèn)真了解、研究學(xué)生，掌握班級的具體情況，有針對性地開展工作。班主任既要做學(xué)生的導(dǎo)師，又要做學(xué)生的朋友與助手。學(xué)生情緒波動，班主任要找他談心；學(xué)生參加義務(wù)勞動，班主任要率先垂范；學(xué)生生病住院，班主任要照前料后……班主任的工作是如此具體而細(xì)微。只有具有務(wù)實(shí)精神，班主任才能在學(xué)生中樹立威信，才能具有很強(qiáng)的感召力和凝聚力，班級管理工作才能取得實(shí)效。在務(wù)實(shí)工作的同時，班級工作需要理論的指導(dǎo)，需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，以不斷地提高管理水平，提高自身修養(yǎng)與素質(zhì)。加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)的更高要求在于班主任要有開闊的眼界，長遠(yuǎn)的眼光，廣泛關(guān)注教育發(fā)展動態(tài)，大膽創(chuàng)新，用自身的實(shí)踐豐富和發(fā)展教育理論，推動教育的改革與發(fā)展。“圣人處無為之事，行不言之教”。“不教而教”，首要的要求是提高教師自身的素質(zhì)。“無為”教育藝術(shù)對教師理論修養(yǎng)提出了新的要求。它提出的課題意義在于倡導(dǎo)學(xué)習(xí)教育哲學(xué)，提高教師理論修養(yǎng)，促進(jìn)素質(zhì)教育。“無為”教育時常表現(xiàn)為無言與無形，甚至達(dá)到出神人化的境界，有人稱其為教育的極致，實(shí)屬教育藝術(shù)的高層次表現(xiàn)。教育者要嘔心瀝血，從創(chuàng)設(shè)情境到引導(dǎo)經(jīng)歷，從教化進(jìn)入悟化，使受教育者在不知不覺中，獲得新的感覺、新的體驗(yàn)，獲得精神的升華，靈魂的凈化。這一過程呼喚著教師積極的進(jìn)取，也指示著教師提高修養(yǎng)的方向。

（二）．順勢而為 “無為”教育的真諦應(yīng)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我教育，引導(dǎo)其開悟。“無為”教育的目的，正是提高受教育者的悟性。這一過程是因勢利導(dǎo)，是教育者的“無為”，促使受教育者的有為。班主任作為班級的管理者，要充分認(rèn)識并運(yùn)用學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律、知識轉(zhuǎn)化規(guī)律等教育規(guī)律，充分考慮到學(xué)生自我教育的能動性，在發(fā)展與調(diào)整的關(guān)系上把握好教育規(guī)律與學(xué)生自我發(fā)展的特點(diǎn)，服務(wù)學(xué)生發(fā)展的需要。所以，用在班級管理上，就是“順”：順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律、知識轉(zhuǎn)化規(guī)律。世間萬物都有其固有的規(guī)律性，只要你在實(shí)踐中做有心人，不斷摸索，久而久之，掌握規(guī)律，順勢而為，熟能生巧，事情就會做得十分漂亮。在實(shí)際管理工作中，由于受多種因素的影響，一些班主任采取“堵”的方式較多，如實(shí)行“全封閉管理”以避免學(xué)生受校外不良影響，制定嚴(yán)厲的懲罰措施以控制學(xué)生越軌行為等等。采取“堵”的方式，減小學(xué)生犯各種錯誤的可能性，在一定的環(huán)境和條件下是必要的、有利的。它有助于形成良好的“小氣侯”，從而有利于學(xué)生的成長。但僅僅靠“堵”是不行的。過多地應(yīng)用“堵”的方式，有兩點(diǎn)不利：一是容易使學(xué)生成為工作的“對立面”，增加教育阻力；二是從長遠(yuǎn)來看，不利于增強(qiáng)學(xué)生的抵抗力與社會適應(yīng)能力。少數(shù)的班主任以“不出亂子”、“不出事”為目標(biāo)，采用“盯、嚇、壓、罰”等方式管理班級，表面上班級“平安無事”，實(shí)際上引發(fā)的問題卻不少。

（三）．有所為，有所不為 “無為”管理理論指出，管理者在“小事”上有所不為，在“大事”上有所為，只有在“小事”上有所不為，然后才能在“大事”上有所作為。班級管理工作的對象是活生生的成長發(fā)展中的學(xué)生。實(shí)際工作中，班主任要“管”的方面很多，小到學(xué)生的坐立行走、穿著打扮，大到學(xué)生的思想動態(tài)、前途命運(yùn)，以及班級的建設(shè)與發(fā)展。對待管理內(nèi)容，如果事必躬親，早晚跟班，無所不管，甚至充當(dāng)著“管家”、“警察”或“保姆”的角色，這樣的管理方式固然有其利，但弊大于利。管得過多過死，容易造成學(xué)生依賴性強(qiáng)，創(chuàng)造性、獨(dú)立性差，缺乏自我教育與自我管理能力，也容易使班主任陷于雜務(wù)，疲憊不堪，不利其自身的完善與發(fā)展。陶行知說“教是為了不教”。魏書生認(rèn)為“管是為了不管”。其思想從根本上說，是要充分揮學(xué)生在教育管理中的主體作用，做到“管放結(jié)合”。具體而言，班主任要管的方面主要包括：制定班級的長期目標(biāo)，把握班級工作的整體思路；培養(yǎng)一支強(qiáng)而得力的干部隊(duì)伍，并加以指導(dǎo)監(jiān)督；做好個別學(xué)生及全體學(xué)生的思想工作，增強(qiáng)班級凝聚力、向心力；協(xié)調(diào)多方面關(guān)系，形成教育合力。在具體事務(wù)上，學(xué)生能做的，班主任盡量放手讓學(xué)生自己做。把一些具體事務(wù)分派給學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生積極主動性，分工授權(quán)，建立層次分明的立體型管理體系，如公物維修、書刊保管、活動組織、班干部選換、班規(guī)制定等等。引導(dǎo)學(xué)生參與管理，逐步鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的自我教育和自我管理能力。管大放小，管主放次，授權(quán)負(fù)責(zé)，分層管理，既有利于班級的建設(shè)與發(fā)展，又有利于學(xué)生個性完善、能力的提高。

（四）．君無為而臣有為 班主任在識賢、求賢、用賢上決策時有所為，在人才的具體工作執(zhí)行時則無所為。此處的“賢”，指的是學(xué)生中的管理者。班主任尤其要注重培養(yǎng)自己駕馭人才的能力，知人善任，了解什么時候什么樣的學(xué)生是在班級管理中可以成為助手。班主任作為班級的主要管理者，要想真正做到在“大事上有所為，在小事上有所不為”，就必須在使用班干部上實(shí)行“君無為而臣有為”的管理方法。在中國古代，人們從歷代治國成效經(jīng)驗(yàn)中，早已認(rèn)識到“君閑臣忙國必興，君忙臣閑國必衰”的道理。所以，在管理之道上，黃老學(xué)派主張“君無為而臣有為”。在用人上對于賢臣必須高度信任，充分放權(quán)，做到“疑人不用，用人不疑”，充分調(diào)動與發(fā)揮班干部和全體學(xué)生的主動精神和創(chuàng)造意識，而不是越俎代庖。

（五）．為于前，無為于后 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。對待學(xué)生容易犯的錯誤或者班級管理中的疏漏，應(yīng)該以預(yù)防為主。等到錯誤發(fā)生，造成了損失才尋求彌補(bǔ)，有時是亡羊補(bǔ)牢，為時已晚。班主任在日常工作中，應(yīng)該細(xì)心留意學(xué)生的思想和言行動態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時把問題控制于萌芽狀態(tài)，并加以可行的措施解決問題，消除隱患。

（六）．“管”之有為與“放”之無為結(jié)合 道家的管理哲學(xué)是“治大國若烹小鮮。”治國必須堅(jiān)持政策的一貫性，政策多變則擾民。這就是老子說的，治理大國好比煎小魚一樣，不能常常去攪動它，而是依據(jù)客觀規(guī)律，在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)姆绞巾樒湟?guī)律促使其變化而已。治大國若烹小鮮，班級管理亦然。在管理中如何做到“治大國若烹小鮮”這樣的境界呢？ 其

一、管得少才是管得好 管理實(shí)際上是對人的一種管控活動。控制的最高境界是少控制、不控制。如果管理部下時“天天攪動小魚”，就不是一種好的管理方法。其

二、管得少不是不管 管理者要抓住管理的關(guān)鍵，透過復(fù)雜的表面現(xiàn)象，洞察問題的本質(zhì)，化繁為簡，管理簡單化。其三：管得少又管得好 關(guān)鍵在于建章立制，將復(fù)雜問題簡單化，將簡單問題標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。減少例外事件，從而做到“閑”而有效。以人管理，總是有漏洞可循的，因?yàn)槿硕际怯腥觞c(diǎn)，有感情的。動物之間哪怕是貓和老鼠相處久了也會有感情也會相安無事。而制度呢？卻能起到人所不能起到的作用。其四：把握好管得嚴(yán)與放得寬的分寸在教育過程中，班主任必須對學(xué)生嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求。但“嚴(yán)”不是嚴(yán)厲、嚴(yán)酷。管理過嚴(yán)，容易造成學(xué)生個性壓抑、自卑感重、自制力差、膽小怕事，甚至?xí)斐蓪W(xué)生的逆反心理，導(dǎo)致師生關(guān)系僵化。這既不利于學(xué)生身心的健康發(fā)展，也不利于班級工作的進(jìn)一步開展。因此，班主任要正確把握嚴(yán)格管理的尺度、嚴(yán)中有寬。嚴(yán)格管理班級，我認(rèn)為應(yīng)從以下方面做起。一是要引導(dǎo)學(xué)生制定合理的規(guī)章制度，做到紀(jì)律嚴(yán)明，“以法治班”。二是要公正公平，不要感情用事。對違紀(jì)違規(guī)者，無論是干部還是普通學(xué)生，無論是優(yōu)秀生還是后進(jìn)生，都要一視同仁。三是要注重“首因效應(yīng)”，要認(rèn)真對待、正確處理“第一次”之類的事情。四是要持之以恒，避免犯“冷熱病”，時緊時松。同時要狠抓養(yǎng)成教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。嚴(yán)還必須與寬有效結(jié)合起來，靈活處理。班主任要私下做好被處罰學(xué)生的思想工作，使其正確認(rèn)識錯誤，并努力改正。同時，對學(xué)生違紀(jì)處罰的方式要多樣化，要寓教育于處罰之中。魏書生同志對學(xué)生犯錯誤的處罰是：唱一支歌，做一件好事，寫一份關(guān)于錯誤的說明。他把處罰變?yōu)樯鷦拥淖晕医逃淖龇ǎ瑢ξ覀兪且粋€很好的啟迪。工作實(shí)踐中，嚴(yán)和寬是對立統(tǒng)一的。嚴(yán)不是冷面鐵心，寬也不是遷就縱容。只有做到“嚴(yán)中有寬，寬中有愛，愛中有教”才能達(dá)到預(yù)期的教育效果。在現(xiàn)代科技沖擊社會生活的每一個角落的今天，作為中國文化的一部分的教育工作藝術(shù)，要培養(yǎng)自己的生命力和創(chuàng)造力，就必須回到它原來的文化土壤中。道家無為管理的根本在于抓住人心。無為，不是沒有作為，而是大有作為。無為，是“無背道之行，順自然而為”，即不作違背教育目的、教育規(guī)律的事，實(shí)施因勢利導(dǎo)，功無不成。設(shè)想，在一種充滿智慧的文化土壤中，充分吸收中國傳統(tǒng)文化的精華，結(jié)合自己工作的實(shí)踐，我們的班主任工作，將萌發(fā)一片欣欣向榮的春色。

第五篇：《莊子》新論

一·評價懸殊

《莊子》是一本奇書，在中國思想史上留下深刻的影響，特別是在高層知識分子中間，更有無可比擬的影響。司馬遷在《史記·老子韓非列傳》中說莊子“其言 洋自恣以適己，故自王公大人不能器之。”說他利用各種言論論證自己的觀點(diǎn)，當(dāng)時的統(tǒng)治者不能用他為自己服務(wù)。他的書在漢代已經(jīng)流行，但影響還不大，因此，《史記》將他附在老子傳后，只寫了二百三十三字。漢代經(jīng)學(xué)隨漢代的統(tǒng)治衰微以后，《莊子》在魏晉時代就開始盛行起來，被玄學(xué)家尊為經(jīng)典“三玄”之一。許多人都研究、注釋它，擴(kuò)大了它在學(xué)術(shù)思想界的影響。唐代道教盛行，與《老子》并稱“老莊”的《莊子》也是身價百倍，被尊為《南華真經(jīng)》。受到許多著名的思想家、藝術(shù)家，特別是畫家的欣賞和崇拜。歷史上如唐代的李白、宋代蘇東坡、清代曹雪芹都深受莊子的影響。近現(xiàn)代的一些思想家都對《莊子》有很高的評價。例如，魯迅說：《莊子》一書，“其文則汪洋辟闔，儀態(tài)萬方，晚周諸子之作，莫能先也。” 晚周指春秋戰(zhàn)國時代，晚周諸子，就是現(xiàn)在常說的“先秦諸子”。先秦諸子的作品沒有超過《莊子》的。顧頡剛說：“在戰(zhàn)國時代里，《莊子》是最高的哲學(xué)表現(xiàn)，《楚辭》是最高的文學(xué)表現(xiàn)。” 聞一多閱讀《莊子》以后，特別崇拜莊子。他說：

讀《莊子》的人，定知道那是多層的愉快。你正在驚異那思想的奇警，在那躊躇的當(dāng)兒，忽然又發(fā)覺一件事，你問那精微奧妙的思想何以竟有那樣湊巧的，曲達(dá)圓妙的辭句來表現(xiàn)它，你更驚異；再定神一看，又不知道那是思想那是文字了，也許甚么也不是，而是經(jīng)過化合作用的第三種東西，于是你尤其驚異。這應(yīng)接不暇的驚異，便使你加倍的愉快，樂不可支。這境界，無論如何，在莊子以前，絕對找不到，以后，遇著的機(jī)會確實(shí)也不多。

聞一多還認(rèn)為，魏晉時代，莊子成了“整個文明的核心”，《莊子》“竟是清談家的靈感的泉源”，從此以后，“中國人的文化上永遠(yuǎn)留著莊子的烙印。他的書成了經(jīng)典。他屢次榮膺帝王的尊封。至于歷代文人學(xué)者對他的崇拜，更不用提。別的圣賢，我們也崇拜，但那像對莊子那樣傾倒、醉心、發(fā)狂?quot;（同上）后來，徐復(fù)觀的研究證實(shí)了聞一多的看法，中國傳統(tǒng)文化上留著莊子的烙印。徐復(fù)觀研究認(rèn)為：”莊子之所謂道，落實(shí)于人生之上，乃是崇高的藝術(shù)精神“。徐復(fù)觀認(rèn)為莊子思想對藝術(shù)界影響極大，特別是繪畫指中國畫是莊學(xué)的私生子。為此他寫了一本500頁的專著，詳細(xì)論述了莊學(xué)對中國歷代文學(xué)藝術(shù)界的深刻影響。1979年在太原召開第一次全國中國哲學(xué)史研討會時，馮契先生說：”我很喜歡莊子，讓我寫《辭海》的辭條，很想給他寫幾句好話，結(jié)果寫不上去?quot;有一天，張岱年先生說：“莊子水平最高，提出的問題多而且深刻，是漢代以后所不及的。”任繼愈先生對莊子情有獨(dú)鍾，為了把莊子說成是唯物主義者，絞盡腦汁，費(fèi)九牛二虎之力，做了十分牽強(qiáng)的論證。馮友蘭先生在九十歲的時候，向祝壽的朋友和學(xué)生說自己悟到處世道理，用莊子的兩句話表達(dá)。這兩句話就是：“舉世而喻之而不加勸，舉世而非之而不加沮。”（《莊子·逍遙游》）絕頂聰明的哲學(xué)家馮友蘭先生到了九十歲才認(rèn)識到莊子這兩句話的深刻含意。從此可見，《莊子》的思想是相當(dāng)深刻的，也說明過去馮先生對莊子的批評還多少有點(diǎn)膚淺或者幼稚。也許，他過去對莊子的批評只是按照某種模式，講給別人聽的，并非自己的本意。總之，高水平的思想家都是比較推崇莊子的。

但是，現(xiàn)代對《莊子》的評價卻很不相同，從出版的教科書的目錄中就可以看出來。

一本教科書的目錄是：

第五章 莊周的唯心主義和相對主義

第一節(jié) 追求無條件精神自由的虛無主義人生觀

第二節(jié) 相對主義的不可知論

第三節(jié) 主觀唯心主義體系

另一本教科書的目錄是：

第二節(jié) 莊周的唯心主義和相對主義

一、“物物者非物”的天道觀

二、以相對主義為基礎(chǔ)的認(rèn)識論

三、“知其不可奈何而安之若?quot;的宿命論

再一本的目錄是：

第六節(jié) 莊子的相對主義和主觀唯心主義

一、”齊是非“、”齊萬物“的相對主義

二、”齊物我“的主觀唯心主義

舉一反三，舉三為眾。三種教科書可以代表當(dāng)時多數(shù)人的看法。所謂”唯心主義“和”相對主義“，在當(dāng)今的中國哲學(xué)界，都是批評的對象，都是錯誤的代名詞。在教材上都是這樣給莊子哲學(xué)定性，表明中國大陸整個學(xué)術(shù)界對于莊子的看法基本是否定的。頗有影響的馮友蘭先生的《中國哲學(xué)史新編》（人民出版社1964年9月第二版）第十二章題目是”莊子――先秦最大的唯心主義者“。因此，此書肯定莊子的”主要作用是消極的、反動?quot。

我在上大學(xué)和上研究生時，在我的心目中，莊子是中國歷史上突出的唯心主義哲學(xué)家，是反面人物，是應(yīng)該全盤否定的。世界觀是唯心主義的，方法論是相對主義的，人生觀是悲觀厭世的，認(rèn)識論是不可知論，還有宿命論，沒有一點(diǎn)合理性。當(dāng)時，我曾經(jīng)想過，莊子的思想既然沒有一點(diǎn)合理性，我們?yōu)槭裁催€要研究他的思想呢？當(dāng)時雖然也說反面教材是很有必要的，但我還是想不通。看得書多了，才發(fā)現(xiàn)許多高水平的學(xué)者對莊子的評價與教材上的評價竟有如此懸殊，這就更引起我的關(guān)注。我就開始對這個奇怪現(xiàn)象進(jìn)行思考，成了懸在頭腦中經(jīng)常想到的研究課題。這個課題是我在研究實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的，不是哪一個指南提出來的。科學(xué)研究的課題可以從實(shí)際需要中提出來，也可以從個人研究實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，這是不言而喻的。哪一種成果更有用呢？很難說。

二·內(nèi)外有別

《莊子》一書有內(nèi)篇七篇，外篇十五篇和雜篇十一篇。傳統(tǒng)說法，內(nèi)篇是莊子自著，而外、雜篇是其后學(xué)所著。任繼愈先生認(rèn)為內(nèi)篇是后學(xué)所著，而外雜篇才是莊子自著。劉孝敢先生對此作了詳細(xì)深入的研究，進(jìn)行復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)，有力地論證了內(nèi)篇是莊子自著，外雜篇才是后學(xué)所著。一時間，這一觀點(diǎn)受到學(xué)術(shù)界普遍贊同。似乎成了無懈可擊的定論。

劉孝敢先生證明了：1·《莊子》全書都是成書于先秦時代，沒有漢代以后撰寫的。2·內(nèi)篇比外、雜篇早。3·內(nèi)篇是莊子自著，外、雜篇是弟子或后學(xué)所著。這些論證主要有兩種方法：一是利用概念的差異，內(nèi)篇中使用道、德、性、命、精、神，沒有使用過道德、性命、精神這樣的復(fù)合詞。而在外雜篇中開始使用復(fù)合詞。文字發(fā)展史肯定先出現(xiàn)單字詞，后出現(xiàn)復(fù)合詞。二是根據(jù)思想，先生提出觀點(diǎn)，學(xué)生解釋觀點(diǎn)。劉先生所論，證明內(nèi)篇早于外、雜篇，顯然是很有說服力的。但是，是否就是學(xué)生所寫，其根據(jù)就不太充分了。

先秦著作中很多是集體創(chuàng)作的，如《論語》、《管子》、《墨子》、《呂氏春秋》等。但它們都沒有分內(nèi)外篇。而《孫子兵法》、《商君書》、《孟子》、《韓非子》、《歇冠子》等都可以看成是個人專著。以前雖然也有人提出懷疑，理由不充分，因此，沒有得到學(xué)術(shù)界的認(rèn)可。分成內(nèi)外篇的古籍并不多，據(jù)我所知，在《漢書·藝文志》的醫(yī)經(jīng)類有《黃帝內(nèi)經(jīng)》十八卷，《外經(jīng)》三十七卷，《扁鵲內(nèi)經(jīng)》九卷，《外經(jīng)》十二卷，《白氏內(nèi)經(jīng)》三十八卷，《外經(jīng)》三十六卷，《旁經(jīng)》二十五卷。在雜家類中，有《淮南內(nèi)》二十一篇，《淮南外》三十三篇。在《詩》家中，有《韓內(nèi)傳》四卷，《韓外傳》六卷。在《春秋》家中，有《公羊傳》和《公羊外傳》，《谷梁傳》和《谷梁外傳》。現(xiàn)有《黃帝內(nèi)經(jīng)》十八卷，《外經(jīng)》失傳。今存《淮南內(nèi)》二十一篇即《淮南鴻烈》又稱《淮南子》，《淮南外》失傳。《韓外傳》六卷即《韓詩外傳》。《韓內(nèi)傳》四卷失傳。《公羊傳》、《谷梁傳》今存，外傳均失傳。先秦兩漢的著作中，內(nèi)外均存的，除《莊子》外，其他一本也沒有。現(xiàn)存葛洪所著《抱樸子》內(nèi)外篇均存，內(nèi)篇講道教的內(nèi)容，外篇講儒家治國平天下的內(nèi)容。按內(nèi)容分內(nèi)外篇，而全書還是葛洪自己一人所著。學(xué)術(shù)界沒有人提出有根據(jù)的懷疑。另外，孟子也有學(xué)生，也有后學(xué)，為什么沒有外篇呢？至于書中一些概念的變化，只能說明前后之別，并不能說明是兩代人的作品。一個人生活時間可達(dá)幾十年，前后時代會有許多變化，思想與語言也會有許多變化。現(xiàn)實(shí)的例子有，馮友蘭先生早年寫的《中國哲學(xué)史》（1930年），與后來于1964年寫的《中國哲學(xué)史新編》和晚年于八十年代寫的《中國哲學(xué)史新編》（修訂本）都有極大差別，可以說判若三人。如果先出的為內(nèi)篇，后出的為外雜篇，那么，我們能說后出的就一定是他的學(xué)生寫的嗎？馮先生活了九十五歲，莊子可能活不到這個年齡。《莊子》內(nèi)外篇的差別沒有馮先生的前后三本書的差別大。戰(zhàn)國時代與中國現(xiàn)代同樣都是變化特別急劇的時代。因此，我們沒有充分的理由說莊子個人在著述中不會在語言與思想方面有那么大的變化。

因此，我同意劉孝敢的考證，認(rèn)為《莊子》內(nèi)篇早于外篇，但我以為外篇未必是莊子的學(xué)生或后學(xué)所寫。不能排除他自己在晚年寫成的這種可能性。

三·精神自由

如何評價？如何定性？首先就有一個標(biāo)準(zhǔn)的問題。過去，我們采取西方的哲學(xué)模式來給莊子定性的，定他為主觀唯心主義者。如果采取別的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，那么，這個性就會有變化。

首先，哲學(xué)應(yīng)該可以分為三大類型：求真哲學(xué)、求善哲學(xué)與求美哲學(xué)。全世界各國各民族都有自己的哲學(xué)，這些哲學(xué)是千差萬別的。如果從宏觀上進(jìn)行分類，大體上可以分為三大類。人類追求真、善、美，因此，哲學(xué)也可以分為這樣三大類。通過觀察、試驗(yàn)、實(shí)踐，來認(rèn)識客觀世界的實(shí)際情況，探討事物的本質(zhì)，最終目的是要認(rèn)識宇宙的本質(zhì)或宇宙的終極本原。這是需要自然科學(xué)作為基礎(chǔ)的，需要有科學(xué)精神的。研究的最后結(jié)論，認(rèn)為宇宙的終極本原是物質(zhì)性的東西，那么，這個哲學(xué)體系就是唯物主義的；如果認(rèn)為宇宙的終極本原是精神性的東西，那么，這個哲學(xué)體系就是唯心主義的。我們把這一類型的哲學(xué)稱?quot;求真哲學(xué)“。對社會進(jìn)行深入研究，對于人際的復(fù)雜關(guān)系有了系統(tǒng)、全面的了解，為了解決各種矛盾，照顧各方面的利益，提出處理各種關(guān)系的法則。為了使這些方針與措施建立在理性的基礎(chǔ)之上，必須建立一套理論。這一套理論，就是政治哲學(xué)，也可以說是求善的哲學(xué)。宗教哲學(xué)也有一些內(nèi)容是求善的哲學(xué)。還有一些哲學(xué)家重視藝術(shù)，重視情感，陶冶情操。他們既不拘泥于客觀事物的真實(shí)性，也不關(guān)注政治活動。這些哲學(xué)家可以說是求美的哲學(xué)家。

西方哲學(xué)家有這三種哲學(xué)家，而求真的哲學(xué)家是多數(shù)的，是主流。中國的哲學(xué)家也有這三種哲學(xué)家，卻是以求善的哲學(xué)家為主。我以為這三種哲學(xué)家應(yīng)該用不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評論。對于求真哲學(xué)，有唯物主義和唯心主義的區(qū)別，而且只有在這種哲學(xué)中才有這種區(qū)別。對于求善哲學(xué)，就沒有唯物主義與唯心主義的區(qū)別，只有善與惡，文明與野蠻，進(jìn)步與落后的區(qū)別。中國歷史上的孔子、孟子、董仲舒、朱熹都是求善的哲學(xué)家，他們都是想提出一個可以把天下治理好的理想方案，都是善的理論。給他們戴上唯心主義，是張冠李戴。他們不探討宇宙的本原，只是講了精神，講了心性修養(yǎng)，就成了唯心主義者，是否有點(diǎn)冤枉？

莊子受到的冤枉也很大。過去許多人都說他是唯心主義哲學(xué)家。莊子不研究宇宙的本原問題，也不愿意參加政治活動，只是追求自己的精神自由。他所講的道，實(shí)際上是講藝術(shù)精神。徐復(fù)觀說：”莊子的所謂道，本質(zhì)上是最高的藝術(shù)精神“。追求美，追求精神自由，是莊子哲學(xué)的核心。因?yàn)樗麤]有研究宇宙的本原，因此，他既不是唯心主義，也不是唯物主義。他的哲學(xué)沒有唯物主義與唯心主義的問題。他也不研究政治問題，也沒有參加宗教活動，所以也沒有關(guān)于善惡的問題。他的藝術(shù)精神只有美丑、雅俗的問題。莊子講的道，是最高的藝術(shù)精神，是非常高雅的。因此，莊子哲學(xué)應(yīng)該是高水平的。中國歷史上高水平的學(xué)者都十分欣賞莊子哲學(xué)，就是欣賞他的高雅情趣，而不是欣賞他的唯心主義。莊子講精神自由，是主張超越一切局限。他稱那種思維方式?quot;拘墟”，比喻為井底之蛙，用現(xiàn)代話說，就是局限性。他要以道觀天下，要擺脫任何束縛。這些束縛包括人間所有的思想顧慮。他認(rèn)為，儒家提倡仁義道德，就是給人一種精神束縛。按人的本性本來應(yīng)該這樣做，因?yàn)橛辛巳柿x，人們就要考慮如何做才符合仁義，這樣一來，人就不能按自己本來的想法做，處處要以仁義作為自己行動的法則。因此，莊子認(rèn)為，仁義破壞或者摧殘了人的本性。毀譽(yù)也是人們比較普遍的思想負(fù)擔(dān)。人們總是不太了解自己，經(jīng)常要通過周圍人們的反映來認(rèn)識自己，如果大家說好，就認(rèn)為自己做得對；如果大家反對，就是自己做錯了，就要糾正。于是，做什么事都要看大家的反映，自己的精神就不能自由。莊子提出?quot;舉世而喻之而不加勸，舉世而非之而不加沮。“（《莊子·逍遙游》）世間的毀譽(yù)對自己沒有任何影響，當(dāng)然更不會成為精神負(fù)擔(dān)。戰(zhàn)國時代諸子蜂起，百家爭鳴，各家都認(rèn)為自己的主張是絕對正確的，而別人的主張則是十分錯誤的。所謂”自是而相非“。在辯論的時候，都站在自己的學(xué)派性上，是討論不出是非的，也是無法確定是非的。這是學(xué)派性的思想局限。他提出，人在床上睡覺，是最好的選擇。如果在爛泥中睡覺，就會得風(fēng)濕病，但是，難道泥鰍也是這樣嗎？人要是在樹上睡覺，會發(fā)抖，難道猿猴也這樣嗎？如果讓泥鰍在床上睡覺，第二天一早，它就干了。如果讓猿猴在床上睡覺，它們也會很不習(xí)慣的。從物種的角壤純矗髦治鎦忠燦兇約旱氖欠恰Ｕ饈峭蛭鍥降鵲墓勰睿胛鞣剿”人是萬物的尺度“的說法，是很不一樣的。后來北宋張載提出”民胞物與“，可以認(rèn)為是這種思想的繼承。過去，提倡優(yōu)勝劣汰，似乎人類是優(yōu)勝者，而萬物是劣汰的對象。但是，人類后來發(fā)現(xiàn)，把萬物淘汰以后，人類也就失去自己的家園。保護(hù)萬物成了人類的責(zé)任。保護(hù)萬物，也就是保護(hù)人類自己。人類有了這種覺悟以后，對莊子的這種萬物平等的觀點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)有新的評價。總之，莊子的精神自由，實(shí)際上就是解放思想。解放思想，就是要擺脫各種束縛：時代的束縛、地區(qū)的束縛、階級的束縛、傳統(tǒng)的束縛、觀念的束縛、自己的肉體與心靈的束縛等。莊子的這些思想與觀點(diǎn)都是有合理性的。但是，用西方的求真哲學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量莊子的求美哲學(xué)和精神自由，得出了全盤否定的結(jié)論。這也是學(xué)術(shù)上的冤案，應(yīng)該平反。學(xué)者的欣賞與教材的貶抑的矛盾，在這里可以得到一種解釋。

四·相對論與辯證法

相對論即相對主義，似乎是莊子哲學(xué)的一大特點(diǎn)。甚至可以認(rèn)為是莊子哲學(xué)的代名詞。理由大體一致。主要有”彼亦一是非，此亦一是非。“（《齊物篇》）這也是可以作詳細(xì)分析的。

”彼亦一是非，此亦一是非。“彼，此，都是指示代詞，代表那與這。可以代表某個人，某個集團(tuán)，某個時間，某個地區(qū)，某個條件，以及某種情況等。例如，這個人認(rèn)為魚好吃，那個人卻認(rèn)為蛋好吃，這里就有不同的是非。又如，儒家認(rèn)為需要用仁義治理天下，天下才會安定；法家認(rèn)為仁義不管用，只有用法制才能治理好天下。儒家提倡禮樂制度，道家認(rèn)為禮是攪亂社會的首要因素，墨家認(rèn)為樂不解決吃穿問題，是勞民傷財?shù)臇|西，所以他們主張”非樂“。現(xiàn)代，無產(chǎn)階級認(rèn)為資本家是靠剝削起家發(fā)財?shù)模Y產(chǎn)階級認(rèn)為資本家是靠自己本事起家發(fā)財?shù)摹Ｔ跁r間上，不同時間有不同的是非。例如，晚上該睡覺時，睡覺是正確的，如果唱歌，就不對。如果在上音樂課，老師要求唱歌時，不唱歌，卻要睡覺，那就是錯誤的。唱歌與睡覺都有適當(dāng)?shù)臅r間，在不適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行這些活動都是錯誤的。過去，武松打虎成了英雄，現(xiàn)在再打虎，可能就要坐牢，因?yàn)槔匣⒁呀?jīng)成了國家一級保護(hù)動物。

韓國人愛吃狗肉，美國人不吃狗肉，愛吃牛肉；印度人不吃牛肉，卻吃豬肉；回族不吃豬肉，多吃牛馬肉。各國各民族都有自己的習(xí)慣，不能說吃法與我不一樣的都不對，都是陋習(xí)。例如，不吃豬肉的民族不能反對其他民旅吃豬肉，愛吃狗肉的國家不能說不吃狗肉是陋習(xí)。同樣道理，美國人不應(yīng)該說韓國人吃狗肉是野蠻的，也不應(yīng)該說印度不吃牛肉是不開化的表現(xiàn)。應(yīng)該互相尊重各民族的風(fēng)俗習(xí)慣。有些人有狹隘心理，只要與自己習(xí)慣不一樣的，他們就一定要說東道西，這也指責(zé)，那也批評。似乎真理都在他那里，總喜歡以自己的價值觀來衡量別人、評論別人、指責(zé)別人，甚至還要用經(jīng)濟(jì)制裁別人，用武力干涉別人。缺乏的就是平等觀念。

同樣是天下雨，評價可有很大差別。由于大旱，下雨當(dāng)然是最好不過的了。如果已經(jīng)大水成災(zāi)，再下雨，就要加重災(zāi)情。農(nóng)民播種后盼著天下雨，城里人為了行動方便，希望晴天。收獲季節(jié)，農(nóng)民怕下雨導(dǎo)致新收的糧食發(fā)霉；也許氣溫太高，城里人還希望下一些雨，降降溫，涼爽一些。養(yǎng)魚人沒有水不能養(yǎng)魚，水多了又怕沖走魚苗。總之，下雨好不好？誰也答不出來，因?yàn)樵谶@里確實(shí)無法確定是非。這并不是沒有是非，而是沒有固定的普遍的是非。這不是相對論，而是從實(shí)際出發(fā)的真正辯證法的是非觀。

關(guān)于辯論的問題，莊子提出來說，我與你辯論，你贏了，難道你就正確嗎？或者我勝了，難道我就對嗎？或者都對，也可能都不對？關(guān)于這個問題，很多人并不理解，總以為是就是是，非就是非。實(shí)際上是非并不象黑白那樣分明。中國歷史上曾經(jīng)討論過天體是圓球形的（渾天說），還是傘形的（蓋天說），后來好象是說圓球形的贏了，因?yàn)闇喬煺f統(tǒng)治中國天文學(xué)界達(dá)兩千年之久。西方近代天文學(xué)傳進(jìn)來以后，說天是空的，既沒有圓球形的天體，也沒有傘形的天體，只是無限的空間。莊子接著說，如果來了一個第三者，他支持你的意見，你也不一定對；如果贊成我的觀點(diǎn)，我也不一定正確；如果他的主張是與你我都不一樣的觀點(diǎn)，那么，是非就更難判斷了。第三者是有代表性的。再來第四者，第五者，也可以類推。總之，辯論是判斷不了是非的。所?quot;道理越辯越明”，只能說明在辯論中使雙方的觀點(diǎn)都更加明白了，并不能最后確定是非。

辯論不能最后確定是非。那么，如何確定是非呢？我們可以說通過實(shí)踐的檢驗(yàn)，可以確定是非。這個問題是否就因此有了結(jié)論呢？還沒有。例如，渾天說與蓋天說的辯論，在兩千年前的漢代渾天家可以用實(shí)驗(yàn)的辦法證明自己的看法是正確的。實(shí)驗(yàn)的具體做法是：用一個圓球，標(biāo)上天上的各種星象，做成渾天象這么個儀器。將這儀器放在地下室里作緩慢勻速的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動，與地面觀察到的天上星象的出沒，一一相應(yīng)。在制訂歷法的時候，歷代歷法家都是根據(jù)渾天說的理論來制訂的。這些歷法的精確度是很高的，有時達(dá)到世界先進(jìn)水平。千年的實(shí)踐不斷證明渾天說是正確的。但是，千年以后，西方傳來近代天文學(xué)，渾天說也就被取代了，被證明是錯誤的。千年實(shí)踐所不斷證明的結(jié)論，為什么還會被推翻呢？實(shí)踐證明究竟能不能判斷真理呢？應(yīng)該如何理解這種現(xiàn)象呢？這些問號，只是說明一種事實(shí)：所有具體真理都是相對的，不同層次的真理的總合，才構(gòu)成絕對真理。正如黑格爾所說：真理是一個過程。一定時期的實(shí)踐可以檢驗(yàn)這一時期的真理，也就是說，可以判斷這一時期出現(xiàn)的事物的是與非。實(shí)踐發(fā)展了，認(rèn)識也發(fā)展了，是非問題還要繼續(xù)研究，還要再檢驗(yàn)。世界歷史上沒有一勞永逸的事。所謂實(shí)踐檢驗(yàn)，不是有一兩個人實(shí)踐一下，就能確定是非的，也不是一兩次實(shí)踐就可以檢驗(yàn)出真理來的，甚至不是幾萬人幾百年的實(shí)踐就能蓋棺論定的。所謂實(shí)踐檢驗(yàn)，必須講“社會實(shí)踐”。有了“社會”，就不是個別人的，也不是局部的，地區(qū)性的，更不是短時期的。所謂“社會實(shí)踐”，就是指世界歷史上所有人的實(shí)踐，應(yīng)該包括過去的、現(xiàn)在的、未來的世界上所有人的一切實(shí)踐。一時一事的實(shí)踐，只能檢驗(yàn)人們對于一時一事的認(rèn)識是否正確或者有多大程度的合理性，不能因此就檢驗(yàn)出絕對真理來。研究歷史，只知道結(jié)論，沒有領(lǐng)會歷史精髓的人，研究自然科學(xué)，只有許多科學(xué)知識，沒有科學(xué)精神的人，研究哲學(xué)，只會背誦教條，沒有接受辯證方法的人，都不能參透這個似乎非常簡單的道理：社會實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。曾經(jīng)對這一句話中除了“是”與“的”兩個字以外的每一個字每一個詞都進(jìn)行過討論，發(fā)表過幾百篇文章，但是，有一些人還是在辯證法門外困惑、徘徊、探索。個別人自以為什么都明白，實(shí)際上他們更慘，因?yàn)橹两襁€摸不到門。他們看到在辯證法門內(nèi)走動的人，就指責(zé)他們是相對論者。這種誤解是有原因的。辯證法與相對論有許多相似之處。有一位哲學(xué)家說：辯證法包含相對論，但不歸結(jié)為相對論。我的理解是：相對論認(rèn)為一切都是相對的，只有相對性才是絕對的。辯證法也認(rèn)為一切都是流動的，即相對的，但相對中包含絕對性，即在一定條件下，都有某種絕對性。例如講到真理，相對論認(rèn)為真理都是相對的，沒有絕對性，所有真理的總和也只是一堆相對真理。辯證法認(rèn)為具體真理都是相對的，但是，所有真理都要正確反映客觀事物，這是絕對的。否則就不能稱為真理。而無數(shù)具體真理的總和，可以形成絕對真理。具體真理象一滴水，而絕對真理就是無盡長江。

五·無道則隱

莊子不愿意做官，是很有典型性的。楚國派使去聘請莊子做令尹（相當(dāng)于丞相），并且送去很多禮金。莊子說：“你見過牲牛呢？用好料養(yǎng)幾個月，然后洗得干干凈凈，宰殺后還精致的容器盛著，送進(jìn)太廟，供在神案上，還用紅布蓋著。愿意做這種犧牛，還是愿意做那在野地尋找雜草吃的野牛呢?quot;使者說愿意做活著的野牛，不愿意做犧牛。莊子說那好了，你走吧，我就在這里當(dāng)野牛。又有國君要聘他，他用烏龜做比喻，把龜殺了，把它的殼供在神廟里，讓人以虔誠的心情用它進(jìn)行占卜。莊子寧可做野龜在水溝里爬著，也不愿意當(dāng)神廟里的供品。總之，他不愿意當(dāng)官。他認(rèn)為做官是用隋侯之珠去彈麻雀，損失是巨大的，得到的卻十分微小。在他看來，個人精力、身體健康和生命，都是自己最寶貴的東西，即使貴為天子，莊子的朋友惠施是很喜歡當(dāng)官的，聽說魏國相死了，他就匆匆忙忙地趕去接任，怕遲到，相位被別人先占了。惠施任梁惠王相時，莊子到梁國去，惠施派人搜查，又怕莊子來爭奪他已經(jīng)到手的相權(quán)，因?yàn)樗雷约旱乃讲蝗缜f子。莊子譏笑他抱著已經(jīng)腐爛的死老鼠，還怕被別人搶走。他把相位比作死老鼠，其他級別的官員就更不用說了。

莊子自己不愿意做官，對于當(dāng)官的人也不會那么敬畏。有一個叫曹商的人，為宋王出使秦國，回來時后面跟著一百輛車，裝滿秦王送給他的財物。路上遇見窮困潦倒的莊子，很神氣地說自己沒有能力忍耐貧窮，只有一點(diǎn)發(fā)財?shù)男”臼隆Ｒ源送诳嗲f子的貧窮。莊子毫不客氣地回敬他。莊子說：”秦王有病請醫(yī)生，治療一個癤瘡，給一輛車；舔一下痔瘡，給五輛車。干越卑下低級的活，得到的車也越多。你難道也給秦王舔過痔瘡，要不怎么會得到這么多車呢？你真行呀！“（《莊子·列御寇》）

莊子不但對個別當(dāng)官的人反感，而且對整個政治界都有反感。他說：”彼竊鉤者誅，竊國者為諸侯，諸侯之門而仁義存焉，則是非竊仁義圣知邪？“（《莊子·膚篋》）小偷被殺頭，竊國大盜當(dāng)諸侯。諸侯家里有仁義，一定也是從哪里偷來的。諸侯是富人之家。按孟子的說法，”為仁者不富，為富者不仁?quot;諸侯應(yīng)該屬于“為富者”，就不應(yīng)該有仁義。因此，莊子認(rèn)為，他們家有仁義，一定是從哪兒偷來的。

總之，在政治與生命兩者間，莊子重生命，輕政治。

莊子不愿意從事政治工作，能不能說他就是悲觀厭世的人生觀。我們可以作一番分析。首先，莊子生活的是戰(zhàn)國那個戰(zhàn)亂時代，孟子說“春秋無義戰(zhàn)”，戰(zhàn)國時代更甚。古稱“亂世”。其次，參與不義之戰(zhàn)，是犯罪行為。“爭地以戰(zhàn)，殺人盈野；爭城以戰(zhàn)，殺人盈城。此所謂率土地而食人肉，罪不容于死。故善戰(zhàn)者服上刑。”（《孟子·離婁上》）孟子認(rèn)為在不義戰(zhàn)爭中立大功的人應(yīng)該 “服上刑”，受到最嚴(yán)厲的懲罰。莊子不參加這種為不義戰(zhàn)爭而奔走的政治活動，與儒家所謂的“隱”是相一致的。孔子曾經(jīng)說：“天下有道則見，無道則隱。邦有道，貧且賤焉，恥也；邦無道，富且貴焉，恥也。”（《論語·泰伯》）與孟子的說法也是一致的。孟子說：“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼善天下。”（《孟子·盡心上》）在這亂世的時代，天下無道，莊子退隱民間，甘受貧賤，獨(dú)善其身。這完全符合孔子和孟子的說法，有什么不可以呢？莊子也曾經(jīng)說自己這樣避世，“方今之時，僅免刑焉”（《莊子·人(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)間世》）。

那些積極參與政治活動的政治家，思想家和軍事家，情況如何呢？吳起為楚國在政治軍事諸方面都做出突出貢獻(xiàn)，最后被亂箭射死。白起坑趙卒四十萬，為秦國立了大功，最后賜死。蒙恬為秦國名將，也被賜死。李斯為秦國所作的貢獻(xiàn)可以說是最大的，最后與他的兒子一起被車裂。秦國是戰(zhàn)勝國，戰(zhàn)勝國的將軍尚且如此，那些戰(zhàn)敗國的將軍自然更慘了。所謂“將軍百戰(zhàn)死”，“十個將軍九沒頭”。從這些參戰(zhàn)將軍的下場來看，莊子的避世還是有根據(jù)的，也可以說是明智的選擇。莊子不愿意當(dāng)這些政治集團(tuán)爭權(quán)奪利的犧牲品和殉葬品，是否也有合理性呢？它只不過是儒家所說的“無道則隱”而已。