第一篇：常用的凈水方法

常用的凈水方法

① 沉淀：利用重力作用讓水中的顆粒物沉降的過程，包括靜置沉降和吸附沉降； ② 過濾：將固體和液體分開的一種方法；

③ 吸附：利用具有吸附性的物質吸附雜質及異味；

④ 蒸餾：將水加熱成水蒸氣，再冷凝成純凈水；

第二篇：凈水工程施工合同

水凈化工程施工合同

（甲方）：

（乙方）：

甲方將 工程交與乙方施工，根據《中華人民共和國合同法》及國家有關規定，經雙方友好協商一致，同意簽訂本合同。

第一條 工程總造價和訂貨款

（1）工程總造價：本合同全部工程總造價為人民幣 元整，人民幣（大寫）（各單項工程造價詳見工程造價一覽表）。

（2）訂金：甲方提供給乙方工程總造價 ％的訂金，計人民幣 元整，人民幣（大寫）（合同簽定之日付給）。

第二條 工程工期

（1）乙方自簽訂合同7日內進入施工現場施工，工程工期為 天自

年 月 日至 年 月 日。

（2）在組織施工過程中，如遇下列情況，工期順延，雙方應及時進行協商，并通過書面形式確定順延期限。

因天災或人力不能抗拒的原因被迫停工者；

因甲方提出變更計劃而不能繼續施工者；

因甲方原因造成被迫停工或不能順利施工者；

（3）1.乙方承諾所提供的產品無質量問題，能完成其預設計的功能，其技術性能達到規定的標準。具體標準如下：

以國家水質檢測標準為參照；即水中總固體溶解物含量在0—50PPM之間；每次總制水量為______升；設備的工作額定功率為96W；

四、設備運轉時產生的噪音在30分貝以下；

2．乙方對設備安裝時出現的一切故障負直接責任，隨時解決設備故障問題。本公司承諾如發現所售產品有假貨，將責任雙倍賠償

3．設備安裝、驗收完畢后，必須經甲方驗收確認。

4．具體質保內容如下：

一、設備中各級濾芯屬于耗材，其更換周期由水質的污染程度決定，每次更換濾芯費用由甲方承擔；

二、除濾芯以外的部分均屬于質保部件，乙方承擔設備的免費保修期為壹年，保修期自驗收結束之日算起。即：______年______月______日至______月______日為止。

第三條 工程追加及結算方式

（1）工程施工過程中如果甲方要求追加設備或工程需要追加設備的情況下經雙方協定，并意見達成一致才能確立為附加項。

（2）待乙方安裝完所有監控設備，并整套系統進行調試能正常使用，經甲方驗收合格后，甲方付給乙方工程總造價 ％的工程款 元整，人民幣（大寫）

第四條 售后產品質量及尾款

（1）在正常使用情況下，執行國家三保規定免費保修兩年，終身維護。（2）產品質量發生故障，按照廠家產品質保乙方無條件全部更換。（3）屬人為破壞或由于水、火及其它自然災害所造成的損壞，不在保修范圍之內。

（4）響應服務：提供24*7*30的服務，在接到求助電話的1小時內答復甲方，4小時內趕赴現場。由于甲方人為或管理不當或超過保修期的維護，乙方應提供報務，有關材料成本費用由甲方承擔。售后電話：0934-4193388 ***。

第五條 其它

（1）設備安裝調試完畢，正常運行之后如有丟失或人為損壞由甲方負責。

（2）本合同未盡事宜，雙方也可簽訂補充協議作為附件，補充協議與本合 同具有同等效力。安裝設備型號由甲方驗收合格后方可進行安裝。

（3）本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。（4）本合同自簽字蓋章之日起生效。

（5）本合同自簽訂后，甲乙雙方不得毀約，若某方毀約賠償對方總工程款的10%。甲方單位： 乙方單位：

（蓋章）（蓋章）

法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人：

日期： 年月 日日期： 年 月 日

第三篇：物業、凈水相關文件

關于創辦校內學生凈水配送公司的報告

院領導：

為更加方便服務廣大同學飲用干凈、放心的礦泉水，切實有效地預防學生因飲水在宿舍違規使用電器，消除安全隱患，擬決定創辦校內學生凈水配送公司。同時還通過凈水配送公司的運營，進一步提升我院學生創業實踐能力，拓寬勤工助學渠道。

學生凈水配送公司與南平市綠袖礦泉水公司合作，南平市綠袖礦泉水公司以每桶7元的低價批量運送至學生凈水配送公司（由學生助發委負責按照經營性市場化組建，對象必須是全部我院貧困生），學生凈水配送公司根據學生的需求，以每桶9元的價格配送至各宿舍。本著自愿、有償的原則，每個宿舍向凈水配送公司交納訂金80元（飲水機每臺50元、桶每只30元），畢業時全額退還。凈水配送公司將盈利一部分作為貧困生勤工助學金，一部分作為凈水配送公司運營流動資金及退還訂金。凈水配送公司的財務收支情況經學生助發委審核后每月公示一次，接受廣大同學的監督。

當否，請批示

學生處

2012年3月10日

附1：凈水配送公司章程；

附2：凈水配送公司財務收支管理辦法； 附3：凈水配送公司考核考評及獎懲辦法； 附4：凈水配送公司組建及管理辦法

關于創辦學生（模擬）物業管理公司的報告

院領導：

為進一步發揮國家骨干高職院校引領學生自我教育、自我管理和創新、創業、創造的示范作用，培養學生的勞動意識、創業意識和創業實踐能力，同時還為貧困生提供更多的勤工助學機會，擬決定創辦校內學生（模擬）物業管理公司，將校園區劃若干個物業小區（天麟校區劃分為7個小區、江南校區劃分為9個小區）模擬招標，由學生物業管理公司模擬投標，讓貧困學生承擔校園園林綠化管護、環境衛生保潔、消防安全隱患檢查、資產管護利用、水電設施巡查報修、安全值班巡邏、教學輔助保障以及學生自我服務管理（含原雇的臨時工及勤工助學的崗位）等工作。

當否，請批示

學生處

2012年3月10日

附1：江南校區物業小區區劃及物業費標準一覽表； 附2：天麟校區物業小區區劃及物業費標準一覽表； 附3：創辦校內學生（模擬）物業管理公司實施方案； 附4：學生物業管理合同示例； 附5：物業管理公開招標文件示例； 附6：學生物業管理投標書示例； 附7：學生物業管理投標授權書示例； 附8：學生物業管理投標人保證書示例；

附9：學生物業管理企業法人地位及法定代表人證明示例； 附10：學生物業管理營業執照(模擬式樣)； 附11：學生物業管理資質證書(模擬式樣)；

附12：學生物業管理公司法人代碼證書資質證書(模擬式樣)； 附13：物業管理公司簡介示例； 附14：物業管理公司章程示例； 附15：學生物業管理爭議仲裁辦法；

附16：學生物業管理公司法人變更及破產辦法； 附17：學生物業管理公司考核考評及獎懲辦法；附18：學生物業管理公司組建及管理辦法

附： 關于創辦學生（模擬）物業管理公司實施方案

為進一步發揮國家骨干高職院校引領學生自我教育、自我管理和創新、創業、創造的示范作用，培養學生的勞動意識、創業意識和創業實踐能力，同時還為貧困生提供更多的勤工助學機會，決定創辦校內學生（模擬）物業管理公司。

一、明確小區管理委員會的權力與義務

學院根據校園教學、生活、娛樂功能區域區劃若干個物業小區模擬招標，由學生物業管理公司模擬投標，讓學生承擔校園園林綠化管護、環境衛生保潔、消防安全隱患檢查、資產管護利用、水電設施巡查報修、安全值班巡邏、教學輔助保障以及學生自我服務管理（含原雇臨時工、勤工助學的崗位）等工作。

物業小區成立小區管理委員會(以下簡稱‘管委會’，由學生自律委員會模擬擔任)。管委會是在房地產行政主管部門（由助發委模擬擔任）指導下，由全體學生選舉的代表組成，代表和維護全體師生的合法權益。管委會是參與物業管理的常設機構，小區的合法權利主要通過管委會來實現。

1、管委會的權利

①制定管委會章程，代表學院維護合法權利； ②決定選聘或續聘學生物業管理公司；

③審議學生物業管理公司制定的管理計劃和小區管理服務（天麟校區劃分為7個小區、江南校區劃分為9個小區）的重大措施；

④檢查、監督各項管理工作的實施及規章制度的執行情況。

2、管委會的義務

①根據學院的意見和要求，對學生物業管理公司的管理工作進行檢查和監督；

②協助學生物業管理公司落實各項管理工作； ③接受全體學生的監督； ④接受房地產行政主管部門、各有關行政主管部門及物業所在地人民政府的監督和指導（均由助發委模擬擔任）。

管委會和學生物業管理公司都是物業管理的機構，前者是決策人、委托人和檢查監督人，后者是經營人、受托人、執行管理人。兩者在地位上是一種平等關系，是市場雙向選擇的合同契約關系。在法律上，管委會有委托或不委托某個學生物業管理公司的自由，學生物業管理公司也有接受或不接受委托的自由；在組織關系上，不存在領導與被領導、管理與被管理的關系，而是互不干擾內部運作的合作工作關系。

二、學生物業管理公司的性質

物業管理公司不生產產品，而是提供服務。物業管理公司的性質：

1、物業管理公司是獨立的企業法人（模擬）

物業管理公司是按合法程序建立，從事物業管理活動，為學院提供綜合服務、管理的獨立核算、自負盈虧的經濟實體。

物業管理公司是一個獨立的企業組織，它在物業管理經營活動中具有獨立性和自主權。物業管理公司作為企業擁有一定的資金和設備，具有法人地位，能夠獨立完成物業的管理與服務工作，自主經營，獨立核算，以自己的名義享有民事權利，承擔民事責任等。

2、學生物業管理公司屬于服務性企業

物業管理公司的主要職能是通過對物業的管理和提供的多種服務，為業主創造一個舒適、方便、安全、幽雅的工作和居住環境。

物業管理公司作為非生產性企業，主要是通過對物業的維修養護、清潔衛生以及直接為業主提供服務來達到自己的工作目標。物業管理公司的服務是有償的，是帶有經營性的，是屬于企業性的經濟行為。

3、學生物業管理公司還承擔著部分行政管理職能

物業管理公司在向廣大師生提供服務的同時，也承擔了部分有關部門管理的職能，例如教室多媒體使用管理等等。

三、學生物業管理公司的組建 物業管理公司的組建和其他企業一樣，必須符合工商行政管理等部門（分別由助發委學生模擬擔任）的有關規定，獲得批準才能成立。

(一)學生物業管理公司的資質條件

物業管理公司的資質條件，主要是為界定、查驗、衡量公司具備或擁有的資金數量、團隊人員組成、受托管理物業的能力、申請人的學業及表現等方面的狀況，是企業的實力、規模的標志，主要包括：

1、學生物業管理公司擁有或受托管理一定建筑面積的物業管理能力，如南平市規定的建筑面積須在5000平方米以上。

2、一定數量的注冊資金，如南平市規定注冊資金須在5萬元以上(模擬)。

3、有符合規定的公司名稱和公司章程。

4、有固定的辦公場地和設施（由學院提供）。

5、有必要的管理機構和人員（必須是學院確定的貧困生信息檔案庫人員）。

6、有符合國家法規政策的經營范圍。

7、能夠獨立承擔民事責任（年滿18周歲，平常表現優良，學業成績良好）。

(二)物業管理公司的申報資料

1、提交成立學生物業管理公司報告；

2、提交學生物業管理公司管理章程；

3、提交成立學生物業管理公司的申請表；

4、提交申請人（擬作為學生物業管理公司司法人代表，下同）所在系政治思想表現鑒定；

5、提交教務部門出具的申請人學業情況報告；

6、提交學生物業管理公司團隊人員基本信息；

7、提交申請人身份證復印件；

8、提交主管單位（助發委）對申請物業管理公司的經營資質進行審批的批準設立物業管理公司的可行性報告。

9、提交主管單位（助發委）核發的學生物業管理營業執照（模擬）；

10、提交主管單位（助發委）核發學生物業管理公司法人代表任命書或聘任書（模擬）；

11、驗資證明（模擬）；

12、注冊及經營地點證明（模擬）；

13、其他有關資料。

(三)物業管理公司申請成立的程序

1、根據上述成立條件，準備材料和文件。

2、向所在地房地產主管部門（助發委）提出申請。

3、向所在地工商行政管理局申請企業名稱登記、法人注冊登記和開業登記（助發委綜合部模擬）。

4、到稅務部門進行稅務登記，以及到公安機關(助發委模擬)進行公章登記和刻制(模擬)。

上述程序結束后即可核發學生物業管理營業執照和法人代表任命書或聘任書（模擬）后，有資格參與物業管理投標。

四、物業管理公司組織機構設置

學生物業管理公司的機構設置采用經理室管理層、職能部門層二個層級的組織形式。經理室管理層設總經理1名、副總經理2名；職能部門層設保潔部、安保部、管理部、聯絡部等四個內設機構，各職能部門層各設經理1名（副經理根據實際需要設置），管理人員若干名。

五、小區物業管理的招標

由管委會通過專欄、通告、廣播、校園網、校園新聞發布會，發表招標廣告，全院公開招標，持有學生物業管理公司執照（模擬）的公司可以按照招標廣告要求，攜帶相關材料參加投標。招標程序為：

1、招標準備階段（1）成立招標機構 管委會成立一個專門的招標機構，并由該機構全權負責整個招標活動。招標機構的主要職責是：擬定招標章程和招標文件；組織投標、開標、評標和定標；組織簽訂合同。其職責將貫穿整個招標投標過程。

（2）編制招標文件

物業管理招標文件的基本內容可概括為三大部分：

第一部分投標人須知：投標人須知是招標文件的重要組成部分，它是業主或招標機構對投標人如何投標的指導性文件，其內容包括投標的條件、有關要求及手續。

第二部分合同條款：合同的條款分為一般性條款和特殊性條款。一般性條款通常由技術條款、商務條款和法律條款組成；特殊性條款是針對每個具體不同的物業管理項目自身的特點而度身定造的個性化條款。特殊性條款優于一般性條款。

第三部分技術規范：技術規范通常是以技術規格一覽表的形式進行說明，另外還需附上項目的工程圖紙等作為投標人計算標價時的依據。

（3）制定標底

標底是招標人為準備招標的內容計算出的一個合理的基本價格，即一種預算價格，它的主要作用是作為招標人審核報價、評標和確定中標人的重要依據。因此，標底是招標單位的“絕密”資料，不能向任何無關人員泄露。

2、招標實施階段

招標的實施主要包括以下幾個具體步驟：發布招標公告或投標邀請書；組織資格預審；召開標前會議；開標、評標和定標。

3、招標結束階段

這一階段是招標人與投標人由一對多的選拔和被選拔關系逐漸轉移到一對一的合同關系。這一階段的具體內容包括合同的簽訂與履行，以及資料的整理與歸檔。

六、小區物業管理投標程序

1、投標前期工作(1)取得從業資格（模擬）(2)籌措資金（模擬）(3)收集招標物業相關資料(4)進行投標可行性分析

2、投標實施步驟

在通過資格預審之后，物業管理公司便可按以下步驟實施投標：(1)購買閱讀招標文件；(2)考察現場；

(3)制定管理服務方法及工作量；(4)制定資金計劃；(5)標價試算；(6)標價評估與調整；(7)封送標書、保函。

3、定標后的工作

（1）中標后的合同簽訂與履行（2）資料整理與歸檔

七、學生物業管理公司的考核考評及獎懲辦法（略）

附： 學生物業管理合同示例：

甲方(委托方)：福建林業職業技術學院江南校區小區管理委員會 乙方(受托方)：江南坊學生物業管理公司

為加強福建林業職業技術學院江南校區1號小區（實訓一號樓）物業管理，保障區內房屋及公用設施的正常使用，為小區創造優美、整潔、安全、方便、文明的教學、生活環境，經雙方協商同意簽定本委托管理合同，以便共同遵守。合同事項如下：

一、委托管理范圍及內容

(一)甲方將福建林業職業技術學院江南校區1號小區（實訓一號樓）范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。

(二)管理事項包括：

1、各樓層樓道、樓梯、廁所、教室、教師休息室、實訓室保潔（要求六面光）；

2、垃圾清運；

3、根據教學、實訓、考試及其它需要，及時開啟與關閉門窗、燈光、音響、投影等，并保障正常使用；

4、有效管護教學、實訓資源；

5、駐點值班，按要求按時開啟與關閉各樓層大門，全面落實樓衛管理制度，做好出入人員查驗與登記工作，維持正常秩序；

6、時時查看監控情況，做好消防巡查、安全保衛巡邏，切實保障安全，發現隱患或險情及時處置、報告；

7、做好教學設備、建筑（水電）設施巡查，發現隱患或險情及時處置、報修；

8、寒暑假留守值班及其他交辦的工作。

二、委托管理期限

雙方商定委托管理期限為自2012年4月起至2013年2月止。

三、雙方責任、權利、義務

1、甲方依照本合同將將福建林業職業技術學院江南校區1號小區（實訓一號樓）范圍內委托乙方實行物業管理；

2、監督乙方合理使用物業費（或勞動工具及其他費用），并根據考核按勤工助學金管理辦法造冊發放給乙方；

3、向乙方提供管理用房40平方米，不收取租金；

4、負責向乙方提供小區資產資料，并在乙方管理期滿時予以收回；

5、甲方不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

6、對乙方的管理實施監督檢查，每月一次考核評定，如出現乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

7、委托乙方對違反物業管理公約的行為進行處理，必要時可以根據學院規定作出相應處置措施；

8、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作；

9、學院規定由甲方承擔的其它責任。(二)乙方責任、權利、義務

1、根據有關法律、法規、結合學院實際情況，制定本小區物業管理辦法；

2、遵守各項管理法規及合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本小區物業實施綜合管理，確保實現管理目標，并承擔相應的責任，自覺接受甲方的檢查、監督；

3、接受甲方對管理過程中財務賬目的監督并報告工作，每月向甲方報送一次財務報表，每個月向學院張榜公布一次物業費收支賬目；

4、對小區的公用設施不得擅自占用或改變其使用功能，乙方如有需要，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

5、建立本小區的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

6、有權依照甲方委托的規定，對違反規定的行為進行處理；

7、管理期滿，應向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

8、開展卓有成效的社區文化活動和便民服務活動等；

9、有權選聘管理人員（在學院確定的貧困生信息庫中選聘，信息庫不足經學生處批準可以面向非貧困生選聘）。

四、管理目標和經濟指標

各項管理目標的設定，依學院規定的標準執行。

五、風險抵押

(一)乙方在合同簽訂之日起七日內向甲方一次性支付人民幣1000元（模擬），作為風險抵押金；

(二)乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后退還全部抵押金及銀行活期存款利息（模擬）；

(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金，并賠償乙方經濟損失；

(四)如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并賠償甲方經濟損失（在物業費中扣除）。

六、獎罰措施

(一)在各項管理目標全面完成的情況下，甲方按物業費的5％獎勵乙方。

(二)經考核該小區被評為學院文明小區，甲方按物業費的5％獎勵乙方，以資鼓勵。

(三)如甲方不能完成應負的合同責任，由此而影響乙方完成物業管理目標，乙方可以免除承擔相應責任。

(四)如乙方沒有完成合同責任或管理目標，甲方應責成乙方限期完成或改正，情節嚴重的處以按物業費的5％的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。(五)由于乙方管理不善或重大過失，造成經濟損失或生活嚴重不便的，乙方應按物業費的5％賠償經濟損失(以助發委的鑒定結論為準)。

七、合同變更、補充與終止

(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改和補充，以書面合同為準；

(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見；

(三)合同終止后，乙方可參加甲方的委托管理招標并在同等條件下優先承包管理，但根據有關條例和規定被取消優先承包管理資格的除外。

八、其它事項

(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商。

(二)本合同自簽訂之日起生效。

(三)本合同一式三份，甲乙雙方和房地產管理部門（助發委）各執一份，具有相同法律效力。

(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請房地產管理部門（助發委）調解，調解不成的由人民法院裁決（模擬）。

甲方(簽章)：

乙方(簽章)：

代表(簽名)：

代表(簽名)：

合同訂立日期：

****年**月**日

招 標 文 件

招標編號：2012001 招標項目名稱：福建林業職業技術學院江南校區1號小

區（實訓一號樓）

福建林業職業技術學院江南校區招標中心統一印制

2012年3月

附：江南校區物業小區區劃及物業費標準一覽表

小區范 工作內容

面積

標準

物業費

序號 圍（㎡）（元／㎡）（元／月）實 訓 一 號 樓 實訓

二號 樓 公寓樓1、2號樓

1、各樓層樓道、樓梯、廁所、教室、教師休息室、實訓室保潔（六面光）；

2、垃圾清運；

3、根據教學、實訓、考試及其它需要，及時開啟與關閉門窗、燈光、音響、投影等，并保障正常使用；

4、有效管護教學、實訓資源；

5、駐點值班，按要求按時開啟與關閉各樓層大門，全面落實樓衛管理制度，做好出入人員查驗與登記工作，維持正常秩序；

6、時時查看監控情況，做好消防巡查、安全保衛巡邏，切實保障安全，發現隱患或險情及時處置、報告；

7、做好教學設備、建筑（水電）設施巡查，發現隱患或險情及時處置、報修；

8、其他交辦的工作。

同上

1、各樓層樓道、樓梯、廁所、洗衣房、開水房保潔（六面光）；

2、垃圾清運；

3、做好樓內草坪、水溝、羽毛球場及水泥路衛生保潔；

4、駐點值班，管理各宿舍鎖匙及借用，按要求按時開啟與關閉各樓層大門，全面落實樓衛管理制度，做好出入人員查驗與登記工作，維持正常秩序；

5、做好消防巡查、安全保衛巡邏，切實保障人身和財產安全，發現隱患或險情及時處置、報告；

7、做好設備、建筑（水電）設施巡查，發現隱患或險情及時處置、報修；

8、做好熄燈吹哨提示及維持熄燈后正常生活秩序；

9、做好維護樓內生活公共秩序，禁止外賣等促銷、經商活動，禁止酗酒、違規用電、破壞及起哄、打架斗毆等；

10、按照要求管護盆景、花草、樹木；

11、按時催繳水電費；

12、按時辦理資產移接交、建檔和協助離校手

9694

0.7

3393

0.75 11920 0.75 6786

2545

8940

公寓樓1、2號樓 續等工作；

13、禁止未經批準張貼、涂抹、懸掛、搭蓋、裝修、設置設施設備等行為，配合做好案件查處工作；

14、做好文明宿舍檢查評比及公示工作；

15、其他交辦的工作。同上

10875 0.75

8157 實

訓

三 號

樓 實 訓

四 號

樓 公寓樓5號樓

1、各樓層樓道、樓梯、廁所、教室、教師休息室、實訓室保潔（六面光）；

2、垃圾清運；

3、根據教學、實訓、考試及其它需要，及時開啟與關閉門窗、燈光、音響、投影等，并保障正常使用；

4、有效管護教學、實訓資源；

5、駐點值班，按要求按時開啟與關閉各樓層大門，全面落實樓衛管理制度，做好出入人員查驗與登記工作，維持正常秩序；

6、時時查看監控情況，做好消防巡查、安全保衛巡邏，切實保障安全，發現隱患或險情及時處置、報告；

7、做好教學設備、建筑（水電）設施巡查，發現隱患或險情及時處置、報修；

8、其他交辦的工作。

1、各樓層樓道、樓梯、廁所、教室、教師休息室、實訓室保潔（六面光）；

2、垃圾清運；

3、根據教學、實訓、考試及其它需要，及時開啟與關閉門窗、燈光、音響、投影等，并保障正常使用；

4、有效管護教學、實訓資源；

5、駐點值班，按要求按時開啟與關閉各樓層大門，全面落實樓衛管理制度，做好出入人員查驗與登記工作，維持正常秩序；

6、時時查看監控情況，做好消防巡查、安全保衛巡邏，切實保障安全，發現隱患或險情及時處置、報告；

7、做好教學設備、建筑（水電）設施巡查，發現隱患或險情及時處置、報修；

8、其他交辦的工作。

1、各樓層樓道、樓梯、廁所、洗衣房、開水房保潔（六面光）；

2、垃圾清運；

3、做好樓內草坪、水溝、羽毛球場及水泥路衛

4552

0.7 11997

0.7 12442

0.70 3414 未啟用8398 未啟用8710 未啟用

生保潔；

4、駐點值班，管理各宿舍鎖匙及借用，按要求按時開啟與關閉各樓層大門，全面落實樓衛管理制度，做好出入人員查驗與登記工作，維持正常秩序；

5、做好消防巡查、安全保衛巡邏，切實保障人身和財產安全，發現隱患或險情及時處置、報告；

7、做好設備、建筑（水電）設施巡查，發現隱患或險情及時處置、報修；

8、做好熄燈吹哨提示及維持熄燈后正常生活秩序；

9、做好維護樓內生活公共秩序，禁止外賣等促銷、經商活動，禁止酗酒、違規用電、破壞及起哄、打架斗毆等；

10、按照要求管護盆景、花草、樹木；

11、按時催繳水電費；

12、按時辦理資產移接交、建檔和協助離校手續等工作；

13、禁止未經批準張貼、涂抹、懸掛、搭蓋、裝修、設置設施設備等行為，配合做好案件查處工作；

14、做好文明宿舍檢查評比及公示工作；

15、其他交辦的工作。室外 校園公共環境衛生保潔、垃圾清運及園林綠化管護

小計

19860 66810 備注 經考核合格，滿一個月的，按參與人員工作量造冊發放月物業費；不足一個月，以月30個工作日計，平均天物業費標準按參與人員工作量造冊發放物業費；寒、暑假必須按要求留守安全值班巡護、園林管護、衛生保潔，報酬按學院的規定，另行發放。物業費含勞動工具及其他費用。

招標文件目錄

第一部分 投標邀請 第二部分 技術規范及要求 第三部分 投標人須知 Ａ 總則說明

1.適用范圍

2.定義

3.合格的投標方

4.投標費用

Ｂ 招標文件說明

5.招標文件的構成6.招標文件的澄清

7.招標文件的修改

Ｃ 投標文件的編寫

8.語言及計量單位

9.投標文件的組成 10.投標文件格式

11.投標報價

12.投標貨幣

13.投標人資格的證明文件

14.投標有效期

15.投標保證金

16.投標文件的份數和簽署

Ｄ 投標文件的遞交

17.投標文件的密封和標記

18.遞交投標文件的截止時間

19.遲交的投標文件

20.投標文件的修改和撤銷

Ｅ 開標和評標

21.開標

22.評標委員會

23.投標文件響應性的確定

24.投標文件的澄清

25.對投標文件的評估和比較

26.評標原則及方法

27.保密

Ｆ 授予合同

28.定標準則

29.資格最終審查

30.接受和拒絕任何或所有投標的權力

31.中標通知

32.授予合同時變更數量的權力

33.合同協議書的簽署

34.履約保證金 35.中標服務費

第四部分 合同一般條款

1.定義

2.適用范圍

3.技術規格和標準

4.委托管理期限

5.價格

6.索賠

7.不可抗力

8.履約保證金

9.爭議的解決

10.合同終止

11.合同修改

12.適用法律

13.主導語言與計量單位

14.合同份數

15.合同生效

第五部分 合同特殊條款 第六部分 附件

第一部分 投標邀請

受福建林業職業技術學院江南校區小區管理委員會委托對福建林業職業技術學院江南校區1號小區（實訓一號樓）項目的物業管理服務進行公開招標。茲邀請合格投標人以密封標書的方式前來投標。

1、招標編號：2012001

2、招標項目的簡要說明：

3、項目開工期：2012年4月1日

4、投標地點：福建林業職業技術學院江南校區助發委

5、投標截止時間：2012年3月20日(北京時間)，逾期收到的或不符合規定的投標文件不接受。

6、開標時間、地點：2012年3月25日，福建林業職業技術學院江南校區助發委辦公室。

7、凡對本次招標提出詢問，請在2012年3月15日前與助發委聯系。

地址：

郵編：

電話：

傳真：

聯系人：

(署名)年 月 日

第四篇：凈水市場態勢研究

本文作者顧久傳從98年至今的十年時間內，北至長春、沈陽、大連，南至廣州、深圳、江門、北海，東至魯、蘇、滬、浙、閩，西至四川、重慶、新疆、西安、四川、重慶，從98年至今的十年時間內，先后調研了五百多家凈水器生產企業。

一、凈水器的市場前景喜人

凈水器起源于八十年代初的美國，九十年代初進入上海。

凈水器的應用和推廣取決于三點：

（1）飲水水質不良，促使人們采用凈水器來改善水質，確保飲水安全衛生。美國最早發明凈水器就是因為自來水中被發現有有害物質，引起人們的恐懼而開發研制并紛紛使用凈水器；而九十年代初的上海也是以自來水水質差，有異味（氯、氯酚等）而聞名全國的，因此在國內最早引進、使用和生產凈水器；

（2）經過飲水與健康知識的宣傳和普及，文化程度、科學知識、衛生知識、保健意識等較高的人群，如醫生、教師、機關干部、企業的管理人員、技術人員、白領階層等最先購買凈水器，然后帶動親友、鄰居、同事等一般市民購買；

（3）已從溫飽型過渡到小康型的家庭，經濟收入足以購置這類以提高生活質量、促進身體健康為目的的生活用品，并能承受其后產生的諸如更換濾芯等必需的費用。

我國的凈水器生產企業在九十年代初期迅猛發展，九十年代中期鼎盛興旺，96年末達八百余家。此后，由于當時凈水器的一些缺陷、售后服務不周和凈水器市場混亂，特別是假冒偽劣產品泛濫成災，造成惡劣影響，以及當時桶裝水的興起，凈水器行業每況愈下，生產企業紛紛轉產或倒閉，全行業陷入低谷。

98年起衛生部對凈水器生產加強監管并逐步推行行政審批制度，凈水器的生產和產品質量逐漸有所規范。2000年以來，凈水器生產企業迅速發展壯大，凈水器行業迅速復蘇和增長，目前獲取衛生部頒發的衛生許可批件的凈水器合法生產企業已達千余家，年產銷各式凈水器一千多萬臺。由于產量大，生產成本降低，凈水器及其零配件、消耗品的售價也大幅下降，成為市民買得起、用得起的家庭生活用品。同時，生產企業加強質量控制，產品質量和使用壽命大大提高，售后服務也有所加強，某些品牌的凈水器取得了政府的認可和用戶的信賴，榮獲中國名牌產品和著名商標等等榮譽。

相對于桶裝純凈水和管道分質供水，凈水器具有使用方便、價格實惠、現制現用水質新鮮、無二次污染等等優點，深受廣大居民歡迎，是飲用水深度凈化中應用最廣泛、最有發展前途的處理方式。在歐、美、日等發達地區和我國臺灣地區，凈水器的使用十分普及。但據調查，在北京、上海、廣州的家庭擁有率尚不足15%，其他城市的擁有率更低，而我國大部分地區天然水源水污染嚴重，市政自來水的水質并不理想，因此我國凈水器的發展空間很大，市場前景和生產潛力也很好。我國十三億人口，約四億家庭，按25%計，就需凈水器一億臺，何況還有更大國際市場呢！隨著經濟的快速發展，天然水源水質污染不斷加劇；另一方面，隨著人們經濟收入和生活水平的不斷提高，對生活質量包括對飲水水質的要求也越來越高。飲水與健康已成為不少人關注的熱點和焦點，凈水器也一定會進入千家萬戶，象彩電冰箱一樣普及，成為居民家家必備的生活用品。

二、凈水器市場環境

（一）有利方面

1、水源水質進一步惡化，城鎮供水（自來水）突發事件時有出現（例：松花江、太湖）, 水污染危機事件頻頻發生，給凈水器行業快速發展提供良好契機，凈水器總體銷量得到較大增長；

2、信息透明和公開，水污染為大眾所知；

3、健康飲水知識逐步推廣、普及，人們了解飲水水質對人體健康的影響；

4、居民收入和生活水平提高，對用水的質量越來越關注，凈化水市場蘊育著較豐富的市場機會；

5、市場上需求增大(國內、國外)，出口增多；

6、產銷量提高，生產成本降低，價格下降，老百姓買得起；

7、國家生活飲用水GB5749新標準水質提高，與國際接軌，某些地區或用水點自來水水質達不到新標準；

8、凈水器國家標準制訂，對產品規范有利，把企業門檻提高，可能會淘汰一批小企業和個體戶

9、在單位和家庭終端凈化水消費市場，目前主要消費方式是桶裝水送戶上門方式。一些商家開始進入到凈水器的生產和銷售，逐步形成替代桶裝水的市場份額；

（二）不利方面

1、一般居民健康飲水知識缺乏,重視不夠

2、地方政府為城市形象、招商環境和官員政績，大力宣傳自來水達標，不需要使用凈水器

3、當前國內凈水器市場魚龍混雜，市場不規范，假冒偽劣產品多多，一顆老鼠屎壞一鍋湯，市民心有余悸

4、低價劣質產品沖擊市場，競爭激烈，利潤低，技術改造、研發缺乏資金

5、衛生部門、質量部門監管不力，市售凈水器無批件、假批件、套用批件情況嚴重

6、行業門檻低度，行業政策沒有嚴格的制度標準和準入要求，新企業大量涌入，小企業多，技術、設備落后

7、人員流動性大，專業技術人員和熟煉工人難找

8、原材料漲價，員工工資（三金）漲，生產成本大幅提高

9、維修困難，售后服務跟不上，不少人對凈水器想用但望而生懼

10、凈水器標準雖多，但由于各部門各自為政，沒有公認適用的、權威的凈水器國家標準或行業標準，更沒有凈水器生產標準或規范

11、水質差，對凈水器要求高

三、凈水器生產廠家概況

1、生產家用凈水器企業，較正規的（指已有衛生批件或正在申領衛生批件的企業）目前約有一千二百余家，以每年約30%的速度增長。每年新增企業約40%，另有約10%企業倒閉或轉行。此外，還有大量沒有衛生批件并且不打算申領衛生批件的凈水器生產企業。總數約為三千家。

凈水器生產廠家概況

年份******981999

生產企業***850650100125

年增長率100%75%71%33%6%-24%-85%25%

年份******072008

生產企業***5797539861242

年增長率32%28%29%31%27%28%30%31%26%

2、1200余家凈水器生產企業中，約70-75% 即900多家是已有證企業，其余三百家是準備申領或正在申領。另有無證企業（多為小型或個體企業，打一槍換一個地方）近二千家。

（1）在有證企業中，約75%存在“一證多用”的情況

（2）領衛生批件：門檻不高，但化費大量人力、物力和時間（半年左右）

（3）部份省提高門檻：廣東省：水質化驗室，廠房300平方米；山東省：水質化驗室

（4）衛生部門市場上監管不力，除了“集中行動、突擊行動”外，一般采取“民不告，官不究”

3、本行業中大多為中、小企業，大企業不多，特大企業沒有，小企業特別多。知名企業、馳名商標、名牌產品不多，小型及個體企業、雜牌商標多，“山寨凈水器”和假冒偽劣產品不少。

小廠規模小，人少，生產工藝落后。

4、國外、境外企業大舉進入中國

（1）臺資、港資企業：

臺灣：總馨、振忠、興麒、金天水、浦凈、溢泰、日暉、三信、九英、華凌、海普樂、日野、日理澤、戴安娜、鄧元、川井、高福利、普家康、吉麒、超群、宏昕、日暉、克堤、宜康、雅樂思

香港：尚方、新福利

（2）日、韓、新、馬企業：

日本：松下、三菱、正和、韓國：世韓/熊津化學、科斯大、曝士林、克潤、喜來健、優得艾、漢拿、清湖、韓佳

新加坡：惠得普、鈿鑫

馬來西亞：伊路發

（3）歐美企業：愛惠浦、怡口、濱特爾、愛爾.史密斯、3M、GE、菲利浦、坤諾、世保康

（4）假洋鬼子：某些本土企業取洋名、洋品牌，有的還去國外或香港注冊，實際凈水器純屬國產。以“進口”為賣點，炒作概念，提高價格。猶如風靡國內的“美國加州牛肉面”、號稱源于德國的“歐典地板”、吹噓是美國品牌100%進口奶源的“施恩奶粉”，在今天中國的凈水器市場上同樣也能看到這類假洋鬼子的蹤影。

5、其他行業企業大量進入本行業：近年來各大家電巨頭紛紛“跳水”，令人注目

家電、電熱器行業：海爾、TCL、格力、先鋒

廚具、熱水器、太陽能行業：帥康、歐派、錦江、毅嘉、海飛馳、現代

余姚、慈溪生產飲水機企業近水樓臺先得月：凱倫、軒暢、沐澤

溫州老板為巨額資金尋找新的投資渠道：海尚

6、老牌企業分裂多，企業員工乃至企業合伙人（股東）、企業骨干等自立門戶的很多，被戲稱為“黃埔軍校”

7、經銷商小老板們從為生產商大老板“打工”轉變角色，自立門戶創品牌，從經銷商變為生產商。

四、凈水器產量概況

1、目前年產凈水器約一千九百萬臺，凈水器產量以每年42-50%的速度增長。目前銷售額約二百多億元人民幣。

2、凈水器產量概況：

年份******0620072008

產量（萬臺）6089126***887613141880

年增長率%48.3341.5743.6550.2845.9648.1148.9850.043.07

五、經銷商

經銷商應既懂營銷知識并有營銷經驗和營銷網絡；又懂凈水器的原理、性能、安裝、維修和服務，成為生產商與用戶之間的橋梁。

經銷商要對用戶進行售前、售中、售后服務。經銷商對用戶的服務、生產商對經銷商的服務對凈水行業十分重要。

售前服務：宣傳飲水與健康的關系，引導消費者進行健康投資，采用凈水器改善水質；

售中服務：協助用戶選購合適的凈水器，指導用戶正確使用產品，介紹產品功能、材質、特點及使用時注意事項；

售后服務：用戶走訪、提醒更換濾芯、幫助第一次換濾芯、上門服務、定期維護、及時維修等

經銷商對用戶服務，首先取決于生產商對經銷商的服務，包括各種技術指導和業務培訓，提供技術支持和后勤保障，及時提供易耗品和零配件等等。

六、凈水器的用戶期望

購買原因：身體健康（自來水水質差）、用水方便、口感好喝

購買用途：飲用為主，其他用途：煮飯、燒菜、熬粥、煲湯、煎藥

購買場所：建材連鎖賣場及市場、專賣店、大型綜合超市、電器連鎖超市、百貨商場、直銷、會議營銷 購買品牌：沁園、美的、安吉爾、開能、立升、中荷、沁爾康、世保康、濱特爾、艾爾史密斯、愛惠浦、凱弗隆等

購買考慮因素：功能、質量、性能、價格、售后服務

理想產品預期：性能好、物美價廉（性價比高）、質量保證、操作方便、使用簡單、售后服務好 理想品牌形象：質量可靠、經濟實用、環保無污染、值得信賴

接受的信息渠道：口碑（親友告知）、廣告（電視、報紙）、現場演示

接受的促銷方式：打折、降價、服務（上門安裝、維修）、送濾芯、試用如不滿意退貨的承諾

七、凈水器的現狀及發展方向

1、我國凈水器發展很快，據行業協會進行抽樣調查和不完全統計，僅小型水質處理器（家用或類似用途凈水器）的正規生產企業有一千二百多家左右，其中大半約900多家是已領證生產的，（其中不乏少領證而生產多品種的），另外約300多家是正在申領或積極準備申領的，還有近二千家是無證生產并且不準備領證的“黑廠”；而大型水質處理器（桶裝水生產設備、管道直飲水生產設備、投幣售水機、單位及集團用凈水器等）由于不需要進商場，衛生部門監管更為困難，因此絕大多數是無證生產的，極少數領證生產。.2、凈水器國家標準工作組組長、寧波沁園環保科技有限公司董事長葉建榮指出，在發達國家，家用和類似用途凈水器使用普及率早已超過80%，這幾年，我國家用凈水器的產銷量也在以每年近50%的速度增長，可以說，在未來十到二十年內，大部分家庭的日常生活飲水，主要得經過家用及類似用途凈水器來實現。葉建榮談到，他考察了世界上很多國家，看了各個國家的凈水器。我國由于自來水水質差，我國凈水器在世界上很先進，這次又率先制訂凈水器的國家標準（通用標準）。

3、目前，飲用水深度凈化市場份額，桶裝水約占75～80%，凈水器約占20～25%，管道直飲水約占0.2%； 10～20年后將會變成：飲用水深度凈化市場份額，凈水器約占75～80%，桶裝水約占20～25%，管道直飲水約占0.3%。

第五篇：凈水設備銷售指導

顧客問題解答

一、產品問題

1、這個產品是做什么用的？

答：哦，這是凈水器，用來凈化自來水的，先生/小姐，您知道，自來水從水廠出來后，要經過漫長的鍍鋅管道和水箱、水塔，其間會受到污染，因此到家里的自來水，會夾雜著大量的鐵銹、泥沙、細菌等對人體有害的物質，長期使用這種受污染的自來水，會對您和家人的健康造成嚴重的損害，而凈水器就是用來去除水中有害物質而且是可以直接飲用。

2、我喝了幾十年的自來水，身體還不是一樣好好的？這凈水器對我沒什么用。

答：現在的水的污染越來越嚴重，現在的經濟發展這么迅速，工業廢水的無節制排放、生活垃圾在各個城市的大的填埋場聚集后，會產生很多垃圾滲透液，這些垃圾滲透液現在很多城市沒有處理，直接透到城市的地下水中，造成現在的地下水源污染相當嚴重。

3、這個凈水設備，源水可以是井水嗎？

答：如果井水能夠達到自來水水質標準最好，如果達不到就會縮短濾芯的使用壽命。

4、你們產品過濾后的水是什么？（凈化水是什么性質的水？）

答：是凈化水，凈化水是一種統稱，經PP棉過濾，超濾膜或其它濾料過濾后的水都可以稱為凈化水，經反滲透膜過濾出來的水常稱為純凈水。

經瑞益凈水器過濾的水，可以直接飲用！（加重語氣）

5、瑞益凈水器凈化出來的水是達到什么標準？

答：嚴格按照ISO9001國際質量標準和ISO14001國際環境標準的要求建立品質體系，凈化出來的水可以直接飲用，乘著“包修、包退、包換”的承諾，可以達到國家衛生部的進水標準Cj94-2005凈水標準。包修包退包換，免費服務電話：400 680 80846、濾芯可以使用多長時間？

答：濾芯的使用壽命與水質、用水量、產品維護有關。在一般的市政自來水水質情況下，家庭一家三口正常使用第一級PP棉大約為3個月~6個月左右；第二級顆粒大約為六個月~一年；第三級碳棒一般一年根換一次；RO膜使用壽命為兩年以上；后置活性碳使用一年以上，最好一年更換一次，超濾膜是三到五年。

7、什么時候需要更換濾芯？

答：當你購買我們瑞益凈水設備的時候，你的檔案已經存入到我們的系統里，我們每三個月會免費上門保養一次，如果有發現濾芯需要更換我們會及時通知到您，確保您不會因為工作的忙碌，而忘記了更換濾芯，從而保證您時刻飲水安全健康。

8、換一支濾芯需要多少錢？

答：我們這里大概有XX個型號的濾芯，不同的濾芯的價格也是不一樣的，這部分的濾芯是進口的（給樣品顧客看），你請看這份濾芯的價格表（給顧客出示濾芯價格單）

9、我去哪里更換濾芯？

答：您家凈水器到該更換濾芯的時間，我們會上門為您服務的，你也可以直接拔打我們全國免費服務電話：800-830-8283，或者，直接拔打我們當地服務中心的服務電話（給顧客遞售后服務名片）。

10、當凈水器流量小的時候，水質會不會達不到原來凈化的標準？

答：肯定能達到（看著顧客的雙眼，用肯定的語氣）！產水量下降不會影產水水質，即瑞益凈水器在使用過程中的產水水質始終是合格的。

11、產品這么簡單這么小能達到凈化效果嗎？

答：凈水器凈化效果的好壞，關鍵在于濾芯技術是否先進，而與大小無關！（肯定語氣）就如電腦的芯片，現在越來越小，但功能越來越強。（看著顧客，微笑）。

12、質量是如何保證的？保修幾年？

答：這是我們公司的質量承諾，您看，我們產品保修一年，終生上門維護，如果有什么問題您可以隨時拔打這個電話：***，我們將根據您的需要，為你上門服務。

13、怎么證明你們產品是達標的，檢測報告只要你們有錢就能買到！

答：產品是能否達到某項標準關鍵看是使用了什么過濾材料，檢測報告是國家對我們產品能達到效

果的一種認可，雖然說社會上存在著腐敗現象，但不是所有的情況下都是這樣，他們給我們提供報

告，是要負責任的。另外，您看我們已經有這么多顧客在使用我們的產品，到現在還沒有反饋說有問題的，現在我們80%以上的顧客都是老顧客轉介紹來的，您想如果產品不好用會有轉介紹嗎？您完全沒有必要擔心，放心使用吧。

14、你們的超濾機過濾出來的水與純凈水有什么區別？

答：我們超濾機的產品在去除水中泥沙、鐵銹、細菌、有機物等有害物質的同時，保留了水中對人體有益的礦物微量元素，就象礦泉水。純凈水是經反滲透膜過濾出來的，它幾乎所有雜質都除去了。

15、你們的產品能去除水垢嗎？

答：通常水垢的主要成分是由于水中鈣、鎂離子含量高，經加熱形成的碳酸鈣、碳酸鎂等難溶性沉淀與中水的懸浮物、膠體結全在一起的集合體，我們的軟水機過濾的水能完全去除水垢，而瑞益凈水器基本都可以有效去除水中的膠體和懸浮物，因比硬度較高的水經超濾膜過濾后，再加熱時只會呈現一些碳酸鈣、碳酸鎂的散狀的白色粉末沉淀，它不會形成頑固性結垢，反滲透機出水則完全沒有水垢。

16、這個產品要不要用電？

答：RO膜機型用電，其他的機型都不用電，其他產品是直接用自來水的壓力來過濾的。他的用電量非常小，只有30W，況且我們產品，停水機，根本不費電，您就放心吧。

17、瑞益凈水器出水的電導率和自來水一樣嗎？

答：不一樣，電導率是表示水中導電離子含量多少的指標，而瑞益凈水器是采用反滲透膜分離技術，凈水中的溶解離子、細菌、病毒、有機物、膠體等雜質去除，因此電導率和過濾前是不一樣的。

18、這款管道超濾是怎么過濾的？（MU109—1.1T型號）。

答：超濾是一種與膜孔徑大小相關的篩分過程，以膜兩側的壓力差為驅動力，以超濾膜為過濾介質，在一定的壓力下，當原液流過膜表面時，超濾膜表面密布的許多細小的微孔只允許水及小分子物質通過而成為透過液，而原液 中體積大于膜表面微孔徑的物質則被截留在膜的進液側，成為濃縮液，因而實現對原液的凈化、分離和濃縮的目的。

19、（在演示過程中）這個凈化過的水能喝嗎，你喝給我看看？

答：能喝，因為這是用商場的自來水做演示的，我是通過這個演示方法讓您直觀看到我們產品的凈

化效果，您看凈化過的水透明度多好，拿著杯子給客戶看。（導購員應輕松的將凈化水喝給顧客看）。

20、如果用這個產品過濾鹽水，墨水可以嗎？

答：我們產品過濾墨水完全沒有問題，如果要過濾掉水中的咸味，也就是鈉離子的話，要使用RO膜。

21、飲用污染過的水對身體健康的危害不是一天兩天能看出的，如果購買你們的產品，使用兩三年出

現危害健康的問題，怎么找你們？（如果喝了你們產品過濾的水，身體出現不適應怎么辦？）答：我們公司06年12月份與韓國清湖公司合作成立，一直在從事凈水產品的研發和生產，我們使

用的過濾材料全部為食品級材料，采用的是物理凈化，本身產品不會有問題，我們公司也是通過ISO國際質量管理體系認證的企業，產品從設計開發、原材料選擇、檢測、成品的監控等各個環節把握產品質量，是做品牌的企業，產品大部分都是進口的，主要過濾材料超濾膜是非常成熟的技術，被譽為二十一世紀高新技術之一，以后我們還要在全國媒體做大量的宣傳，根本不用擔心，盡管放心使用吧。

22、你們產品是塑料外殼，會不會漏水？

答：我們采用的是高強度防漏設計，產品外殼可以承受18公斤破壞性壓力測試，正常的自來水的壓

力一般在1-3公斤，完全沒有問題，您就放心使用吧。

23、反滲透自動沖洗是否徹底干凈，比如說雜質仍然沉留在凈水器內，會不會影響水質？

答：瑞益反滲透凈水機水中所有的污染物全部被截留在RO膜內，會隨著沖冼從排污口排出，因比沖

冼比較干凈。（結合廚房凈水器的結構圖講解）。

24、瑞益管道凈水機經常沖冼，是不是所有的雜質都沖出來了？會不會還有些懸物體之類的東西還貼

在濾芯里，要是有的話，我們應該再去怎么沖冼濾芯。

答：直沖冼可沖去貼附在超濾膜管壁上污染物，但可能還有一些與膜孔徑大小差不多的物質卡在膜

孔內，堵塞膜孔影響出水流量。可通過反沖洗掉堵塞在超濾膜管壁上微孔中的污染物，由于污染物組成的復雜性，當直沖冼和反沖洗作用不明顯時，可以采用藥物清洗來恢復水通量。

在保修期內，如果凈水器的流量小，您可聯系當地的銷售服務中心上門為您提供免費清洗服務。

25、瑞益管道超濾與其他品牌的超濾有什么不一樣？

答：瑞益管道超濾采用的德國inge超濾技術：傳統膜絲直徑約1-2mm左右，強度差，容易產生斷

絲等現象，耐對于超濾膜絲而言，任何一根絲斷裂，都會導致原水從斷裂處混進凈化水，也就是說失去過濾效果，這是目前超濾技術最大的難題，而瑞益超濾膜采用的超濾是單根七孔的膜絲，膜絲直徑達5mm左右，膜面積大，膜絲的強度高，絕不斷絲。

26、超濾機里面的濾芯是什么材料做成的？

答：產品的濾芯分二個部分，超濾膜是食品級聚砜類材料做成的你這個產品出來的水如何加熱、制冷？

答：我們產品是起到凈化的作用，產品本身沒有加熱和制冷功能，所產出來的水是常溫水。

27、這個大的瑞益商務凈水機和廚房凈水器過濾效果是不是一樣？

答：瑞益商務凈水機和廚房凈水器同樣是可以達到凈化自來水中的細菌、泥沙、鐵銹、大分子有機物等有害物質，同時保留水中的對人體有益的微量元素和礦物質，瑞益商務凈水機主要是解決辦公場所短時間內大量飲用水問題，凈化的過濾效果是一樣的。

28、你這個產品對水壓有要求嗎？過濾后壓力會不會下降？

答：我們這個產品要求自來水的水壓在1-3公斤之間，通常自來水水壓都在這個范圍的。自來水經過我們的產品，壓力下降大約在0.2公斤左右，不會造成什么影響，可以放心使用。

29、管道超濾的產品可以連接使用熱水器？

答：一般熱水器要求的流量是400升/小時，而我們產品的出水量至少是600升/小時所以絕對可以使用。

30、凈化水能養螺絲、金魚嗎？

答：當然可以了，經過我們產品過濾的水里不再含有細菌，病毒等有害物質，很多水產養殖單位都在使用我們這些大型的過濾產品。

31、產品有沒有消毒的功能？

答：您所說的消毒是指殺死水中的細菌的概念吧？我們產品不是殺死細菌，而是通過精度為元素和有益的礦物質，而截留的有害物質通過下面的排污口排出，是屬于純物理過濾作用。

32、在哪些商場里還有你們的專賣店/專柜？

答：國美，蘇寧，沃爾瑪，百安居，茂業，天虹，歲寶等。

33、飲水機上的桶狀凈水器的過濾精度高，還是瑞益凈水器的過濾精度高？

答：瑞益廚下式凈水器的過濾精度高，飲水機上桶裝凈水器多是采用活性碳、麥飯石，遠紅外礦化石等，宣稱能對水有活化，礦化等功能。瑞益廚下式凈水器的過濾精度達0.01微米，是物理過濾，與桶狀凈水器的活性碳、礦化石的原理不一樣。

34、去除水垢用那種機型比較好呢？

答：用柔水大師（MS）系列比較好，隨著人們對生活用水要求的提升，作為解決水垢問題，改善家庭洗滌、沐浴等用水質量的家用軟水機應運而生。軟水機應用在家庭中的概念由美國提出，他應用離子交換技術，通過樹脂上的功能離子與水中的鈣鎂離子進行交換，從而吸附水中多余鈣鎂離子，也就是去除水垢。

二、價格問題：

30、顧客在剛開始就是產品貴了。

答：（在某些情況是顧客的一種習慣，可以不回答）。也可以這么說：“我完全了解你的感覺，很多人第一次看到都覺得貴，后來他們使用了一段時間后發現其實很便宜的”，而且花錢買健康，是很物有所值的。

31、充分了解完產品后還是說貴了

答：（某些情況可能是顧客真的感覺貴了，或者是和他心里價位不相符，可以通過現有的優惠政策包

括價格、贈品和服務來滿足顧客的需求。）

32、產品這么好或和別人用過的比，怎么這么便宜呢？

答：我們的使命是“改善水質，服務社會”，所以我們不謀取暴利，我們追求是經濟實惠耐用的產品。

33、這么小的產品，能值這么多錢嗎？

答：有句話是“濃縮的都是精華”，原來的手機象磚頭，也沒有現在的彩屏、攝像的功能，產品的價

值關鍵不是看它的外型，其實產品越小，科技含量越高，做起來越難，凈水產品要衡量它的價值關鍵要看它的凈化效果和后期的使用成本。

34、公司有沒有折扣或贈品？

答：如果有就直接告訴顧客，但要強調折扣時間；如果沒有就通過超越服務承諾滿足顧客的要求。

三、服務問題：

35、我家凈水設備產水量下降很多，是什么原因呢？

答：產水下降的原因一般有2個，第一是：水壓低，如果是這個原因，那么處理的方法就是采用增

壓措施。第二個原因可能是；清洗次數少，那么處理的方法是：清冼或更換超濾膜。知道了原因，你先不要緊張，我們會馬上安排我們的售后人員上門為你服務。

36、能用到三年嗎？三年以后怎么辦？

答：濾芯的使用壽命與水質、使用時間、產品維護有關。瑞益超濾膜采用食品級聚砜材料，在一般的市政自來水水質情況下，家庭正常使用壽命大約為3年以上。

37、我們家凈水設備出水水質越來越差，是什么問題呢？

答：你有沒有長期停用（停用時間>3天呢？如果有的話，那你沖冼3分鐘，這樣，水質將會有所改善。

如果不是上面的問題，你查看一下，水龍頭或凈水管道有沒有異味？如果前面兩個問題都沒有的話，很可能是超濾膜破損，如果這樣，我們就要幫你更換超濾膜了。

38、這個產品（RO）怎么安裝？是否包安裝？包配件？

答：我們包安裝，包配件，安裝非常簡單，一個進口，兩個出水口接好就可以了，我們產品其中一個

優點就是安裝方便快捷。配件我們是贈送給您的，在產品里都包含了，不再另外收錢。有龍頭和相關管件等，價值大約為200元/套。

39、你們的產品會不會做了今年，以后就找不到廠家啦？

答：公司現在已經有了40年歷史了，自2002年成立凈水設備項目組以來，一直在從事凈水產品的研

發和生產，是做品牌的企業，現在的水污染這么嚴重，國家又沒能力解決現在的自來水污染問題，而凈水器使用簡單、方便，是最有效的解決方式，很多家庭還沒使用凈水器，這個市場非常大，況且我們現在和韓國知名公司清湖合資，我們怎么會放棄不做呢？

四、觀念問題：

41、能不能用電解儀測試一下是否合格？

答：可以，但演示的結果不能說明自來水的受污程度，只能證明我們的產品可以濾除水中的金屬離子，過濾精度高，電解儀上面是兩根鐵棒和鋁棒對調一下，就是通上電源再久水也不會有變化，天然礦泉水電解也會出現顏色，還有往純凈水里加上一點食鹽，原來不變色的水現在就會變成五花八門的顏色，我們能說這樣的水是不合格的，是污染的嗎？我們吃的是鹽，打點滴時還是用鹽水稀釋藥劑的呢。

42、我們的自來水是井水很干凈，不需要凈化。

答：水中的很多污染物是看不見的，象細菌、病毒，現在經濟發展這么迅速，工業廢水的無節制排放、生活垃圾在各個城市的大的填埋場聚集后，會產生很多垃圾滲透液，這些垃圾滲透液現在很多城市沒有處理，直接滲透到城市的地下水中，造成現在的地下水源污染相當嚴重。

我們的自來水又經過漫長的管道進一步受到管道或高樓水箱的二次污染，所以我們的飲用水問題已經是非常嚴峻。我們看到干凈只是表象的，就象一些人看起來健康的，其實都是處在亞健康狀態，這時候更不能掉以輕心，更就應引起重視，否則等發現危害時就晚了，您說呢！

43、桶裝水很便宜，我們能用的起，為什么要換凈水器？

答：桶裝水不是很貴，但沒有人用桶裝水洗菜，洗碗，洗水果，您知道嗎？桶裝水如果一個星期喝不完就會有細菌產生，我們的產品可以很方便地解決您家庭廚房用水的凈化，并且為流動水，俗話說病從口入，不能僅僅用桶裝水解決家里的喝水問題，一定要解決廚房用水質量問題。

45、你們是哪里產的，國外的產品比你這好？

答：我們凈水設備的產品都是與韓國清湖公司合作生產的，韓國清湖公司的凈水設備技術是世界上是成熟的技術這一，我們瑞益凈水設備產品，在產品的質量上，是世界一流的！同時，瑞益更了解國內的水質，針對全國各個地區不同的水質，提供飲水及生活用水的解決方案。

46、我看看再說吧！我先拿一份資料回去了解一下！

答：可以的，您先看一下資料，幾百元錢解決一家人的廚房用水衛生是很值得的，方便可以再來我們這里看看，有什么需要可以打上面的電話咨詢，謝謝光臨。

（如果是女性顧客，可以給她一份宣傳資料，請她帶回家給先生看，一般女性不愿意研究高科技凈水器產品，但是作為男性是很有興趣研究的）

47、這個設備我們家暫時不需要，以后再說！

答：沒關系，您可以先了解一下，很多人看到新事物，在沒了解前都認為不需要，當充分了解到自來水污染對家人的健康危害時，還介紹自己的親戚和朋友使用呢。您看我們這么多顧客，80%都是別人介

紹來的，自來水污染引起的危害太嚴重了，嚴重危害了我們的身體健康！

鄭州瑞益機械設備有限公司

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