第一篇：護理人際溝通本科重點

以下是老師畫的重點，比著書上打的。（本科：護理人際溝通）。僅供參考。

1.人際溝通：是建立人際關系的起點，是改善和發展人際關系的重要手段。

2.培養人際溝通能力的重要性：社會活動需要溝通能力、護士職業需要的溝通能力、個人發展需要的溝通能力（正確評價自己、增強個人實力、獲得競爭機會、自我實現需要）

3.學習人際溝通課程、培養溝通能力的現實意義：有利于增進護士與患者之間的關系、有利于促進護患關系的身心健康、有利于創造良好的工作環境、有利于新型醫學模式的需要

4.溝通的類型（根據溝通行為活動）：內在傳播、人際傳播、組織傳播、群體傳播、大眾傳播

5.溝通的構成要素（基本結構）：信息背景、信息發出者、信息本身、信息傳遞途徑、信息接受者、反饋

6.溝通的基本模式：（1）拉斯韋爾模式：典型的線性溝通模式（2）申農—韋弗模式：噪音對信號的干擾（3）施拉姆模式：與單行溝通模式劃清界限；強調信息與目的地（傳者與受著）之間只有在其共同經驗范圍之內才存在真正的溝通；傳受雙方在編碼、解釋、譯碼、傳遞和接受信息時，是相互作用和相互影響的；溝通是一個循環往復、持續不斷地過程

7.溝通的功能：（1）生理功能：感情剝奪實驗（2）心理功能：滿足與他人溝通互動的需求、滿足識別與肯定自我概念的需求（3）社會功能（4）決策功能

8.人際溝通的的類型：（1）按溝通符號分類：語言溝通、非語言溝通（2）按溝通渠道分類：正式溝通、非正式溝通（3）按溝通流向分類：縱向溝通、橫向溝通（4）按溝通方向分類：單向溝通、雙向溝通（5）按溝通目的分類：征詢型溝通、告知型溝通、說服型溝通（6）按溝通內容分類：思想溝通、信息溝通、心理溝通（7）按溝通意識分類：有意溝通、無意溝通

9.人際溝通的影響因素：（1）環境因素：物理環境（安靜度、舒適度、相距度）；心理環境（隱秘因素、背景因素）（2）個人因素：心理因素（情緒、個性、認知、態度、角色）；身體因素(永久性生理缺陷、暫時性生理不適、年齡)；文化因素；語言因素；信息因素（3）媒介因素

（4）組織因素

10.護士人際溝通能力的培養（1）培養高尚的職業道德a關心患者、熱心負責b尊重人格、平等待人c誠實謙讓、文明禮貌d恪守信譽、保守秘密（2）養成良好的個人品質：責任心、誠信、尊重（3）博取廣博的相關知識a增加相關知識，奠定人文底蘊b根據護理特點，優化教學內容c創設實踐機會，培養溝通能力d運用多種方法，提高學習興趣（4）掌握嫻熟的溝通技巧

11.人際關系：是指人們在社會生活中，通過相互認識、感情互動和交往行為所形成和發展起來的人與人之間的相互關系。人際關系的本質是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系，它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態，它的發展變化取決于雙發社會需要滿足的程度。

12.分析和理解人際關系：（1）人際關系作為個體心理過程的微觀層面，是指個體的人在人與人的“相互作用”（2）人際關系作為社會關系的層面，是一種交往的需要（3）人際關系作為信息傳播的層面，是一種“溝通”或“人際溝通”的溝通過程（4）人際關系作為文化的精神層面，它從深層次發硬了人的文化沉淀

13.人際關系的劃分：（1）按結成人際關系的關系的主體劃分：個人與個人、個人與群體、群體與群體（2）按交往密切程度劃分：初級關系和次級關系（又稱首屬關系和次屬關系）（3）按人際關系矛盾的性質劃分：對抗性關系和非對抗性關系（4）按人際交往的方向與選擇劃分：垂直關系和水平關系（5）按人際關系的規范化程度：正是關系和非正式關系（6）按人際關系建立的基礎劃分：血緣關系、地緣關系、業緣關系、網緣關系

14.人際關系的特點：社會性、復雜性、多重性、多變性、目的性

15.人際關系的行為模式：（1）利瑞的人際關系行為模式：a管理—服從型b幫助—接受型c同意—溫和型d求援—幫助型e害羞—控制型f反抗拒絕型g攻擊—敵對型h炫耀—自卑型

（2）霍尼的人際關系行為模式：謙讓型、進取型、分離型

16.人際交往的動機：（1）社會交換理論（霍曼斯）（2）自我呈現理論（戈夫曼）

17.人際交往的需求：（1）包容的需求：主動包容性、被動包容型（2）控制的需求：主動控制型、被動控制型（3）感情上的需求：主動型、被動型

18.人際認知：是個體對他人的心理狀態、行為動機和意向作出的理性分析和判斷的過程，包括感知、判斷、推測和評價等一系列心理活動的過程

19.人際認知的內容：自我認知、他人認知、人際環境的認知

20.交往中印象的產生的過程，是主體與客體相互作用的復雜過程

21.認知印象的形成：（1）第一印象的形成：（第一印象：人與人之間初次接觸后留下的對客體的感性跡象或形象，又稱初次印象。）第一印象的形成屬于感性認知，第一印象可能是令人終身難忘的印象，可能是唯一的印象，往往能帶來人生機遇，但產生的信息是有限的，不一定真實可靠

（2）總體印象的形成:是經過反復或長期的接觸后，對他人產生比較全面的認識和評價，屬于深層次較為理性的認知，1968年安德森提出印象形成的加法模式，該模式整體得分越高，整體印象就越好，平均模式，該模式更準確合理，加權平均模式

22.心理效應（認知形成的心理效應）：是指由于社會心理現象、心理規律的作用，使人們在認識過程中，形成的一些對人或事所特有的反應

23.首因效應（最初印象）：是指人們在對他人總體意向的形成過程中，最初獲得的信息影響更大的現象

24.近因效應（新因現象）：近因即最后印象。近因效應是指在對客體的印象形成上，最新獲得的信息比以前獲得的信息影響更大的現象

25.光環效應（暈輪效應）：指對客體某種特征形成固定看法后，會泛化到客體的其他特征，并推及對象的總體特征的現象

26.社會刻板效應：是產生在社會認知中的一種心理現象，是指社會上的一部分成員對于某一類事物或人群持有的一種固定不變、概括籠統、簡單評價的現象

27.投射效應：是指在人交往中，總是假設他人與自己有著相同特征傾向，即把自己的特性投射到他人身上，所謂“以小人之心度君子之腹”就是投射效應的一個側面

28.人際吸引：又稱人際魅力，即指個體之間在主觀上感受到的時間或空間、直接或間接、現實或希望的相互依存關系，指個體間在感情方面相互喜歡和親和的現象。

29人際吸引的過程：注意、認同、接納、交往。

30.建立良好人際關系的策略：（1）重視印象整飾（2）主動提供幫助（3）關注對方興趣（4）肯定對方價值（5）經常互致問候

31.護患關系是在特定條件下，通過醫療護理等活動與患者建立起來的一種特殊的人際關系。護患關系的實質是幫助與被幫助的關系。或是滿足患者的需要。

32.角色：又稱社會角色，是指社會關系中不同位置的行為類型和行為模式，是人們在現實生活中的社會位置及相應的權利、義務和行為規范。

33.患者角色行為適應是指醫護人員希望患者在患病期間表現出的最佳行為。

34.患者適應過程中行為改變類型：（1）角色行為強化：是指患者對自己所患疾病產生的心理反應過度的角色行為（2）角色行為缺如：患者自己認為沒病或者對疾病的嚴重程度認識不足，不能進入患者角色多發生在又健康狀態轉為疾病狀態，或疾病突然加重或惡化時——我沒病、我還要工作（3）角色行為沖突：指患者在適應患者角色的過程中，與其患病前的各種角色發生心理沖突而引起的行為不協調——我還要工作（4）角色行為消退：指患者不能或者不愿意承擔疾病所造成的一系列影響及后果而產生的角色行為特征——我病好了，要出院，明知有病卻隱瞞

35.護患關系的基本模式（彼此不能完全互相替代）：（1）主動—被動型模式;（2）指導—合作型模式；（3）共同參與型模式（最理想的模式）。

36.護患關系的基本內容：技術性關系、非技術性關系（道德、利益、法律、價值）。非技術性關系是患者評價醫院和醫護人員的主要標準

37.護患關系的發展過程：開始期、工作期、結束期。三個過程互相重疊，互相影響

38.新型醫護關系模式特點（記憶+理解）（1）相互并列，缺一不可；（2）相互獨立，不能替代；

（3）相互監督，互補不足。新型醫護關系應該是一種并列-互補模式，是平等合作關系，即心理等位關系。

新型醫患關系模式應該是一種并立互補模式，是平等的合作關系

39.語言溝通的作用：（1）信息交流；（2）心理保健作用；（3）協調與改善人際關系；（4）工具性作用；（5）社會整合功能。

40.傾聽的策略：（1）主動傾聽：目的明確、控制干擾、目光接觸、姿態投入、及時反饋、判斷慎重、耐心傾聽、綜合信息（2）核實：重述（患者重復護士說過的話或者護士重復患者的話，已證實自己的理解是否正確）、改述（意譯，護士把患者的話改用不同的說法敘述出來）、澄清（將對方一些默認兩可、含糊不清揮著不完整的陳述講清楚已獲得更具體明確的信息）、歸納總結（用簡單、概述的方式將對方談話的主要意思表達出來以核實自己的感覺）（3）回應

41.共情（共感、同感、移情、同理心、投情）：感情進入的過程，即設身處地地站在對方的位置，并通過認真的傾聽和提問，確切理解對方的感受，并對對方的感情做出恰當的反應。簡而言之，共情就是用他人的眼光來觀察世界。

護士非語言溝通的主要形式：(1)儀表：儀態、服飾(2)體態：A身體姿勢B手勢C護理工作中的常見姿勢：推車、端治療盤（3）表情：目光、微笑（4）體觸（5）界域語

非語言溝通更能表現真實的自我體觸在護理工作中的應用：（1）評估和診斷健康問題（2）給予心理支持（3）輔助治療

42.儀表：通常是指人的外表，包括儀容、服飾等，是人物交往中的一種無聲語言，是一種無形的名片。

43.界域語：是指在人際交往中通過一種看不見，但實際存在的界域來表示雙方關系的無聲語言。在人際交往中，每一個社會的人都有一種人際空間需求，并表現為空間距離和個人隱私兩個方面

界域語的分類：A親密距離，一般為0—45CM，一般出現在夫妻以及情侶，閨蜜之間。B個人距離，一般為0.45-1.2ＣＭ，是一般交往時保持的距離，是護患之間較為理想的距離，通常用于熟人，朋友，同事之間的交談。C社會距離，一般為1.2Ｍ－3.5Ｍ，主要用于個人社會交談或商貿談判，護理時，對敏感患者或異性患者采用。D公共距離，一般為3.5米以上，適用于群體交往。

44.治療性溝通：是指一般性溝通在護理工作中的具體應用。治療性溝通的雙方是護士和患者，溝通的內容屬于護理范疇內與健康有關的專業性內容。

45.治療性溝通的主要特點：治療性溝通具有以患者為中心；有明確的溝通目標和目的；溝通的發生是不以人的意志為轉移；溝通需要護患雙方不同程度的自我暴露等特點。

46.治療性溝通的步驟：（1）準備與計劃階段：資料準備、環境準備、時間準備、時間準備；

（2）交談開始階段：有禮貌的稱呼對方、主動介紹自己、說明交談目的、幫助患者采取舒適的體位;（3）交談進行階段：提出問題、采用不同的語言表達技巧、注意非語言溝通、及時反饋；（4）交談結束階段：適時結束交談、概括并核實重點內容、預約下次交談時間、致謝。

47.治療性溝通的影響因素：影響治療性溝通的因素包括護士、患者、情境等多種因素，但護士與患者是其中的兩個主要因素。護士在治療性溝通中起主導作用。

48.與特殊心理狀態患者的溝通藝術

（1）與憤怒患者的溝通藝術護士應對患者的憤怒行為作出正面回應,盡量為患者提供發泄的機會。

（2）與哭鬧謾罵患者的溝通藝術護士應先穩定自己的情緒，以冷靜的態度對待患者不冷靜的行為，表現出最大限度的寬容和友善

（3）與沮喪患者的溝通藝術護士不要阻止他們，要允許他們用哭泣的方式宣泄內心的悲哀，（4）與抑郁患者的溝通藝術護士與患者溝通時應放慢語速，認真傾聽患者的訴說

49.處理患者投訴的基本原則：（1）以患者為中心的原則；（2）寬容的原則；（3）真誠的原則；

（4）溝通的原則；（5）平等的原則。

50.文化休克：是指生活在某一文化環境中的人初次進入到另一種文化環境所產生的思想混亂與心理上的精神緊張綜合征。通常表現為不適應、焦慮、恐懼、無助、茫然、失落、甚至絕望等，是人們從熟悉環境進入陌生的文化環境中產生的一系列緊張綜合征。

51.跨文化溝通：指擁有不同文化背景的人相互之間進行的信息交流。

52.護士在跨文化護理中應采取的策略?(1)提高溝通語言的一致性；（2）尊重不同的價值觀與習俗；（3）安排適合的個人空間；（4）實施有針對性的護理。

53.護理書面語言溝通的作用：（1）貯存與溝通；（2）考核與評價；（3）教學與科研；（4）法律依據。

54.護理書面語言溝通的常見錯誤：（1）不能準確適用醫學術語；（2）自創簡化字和代用字；

（3）亂用簡稱和符號；（4）記錄形式上的缺陷；（5）記錄內容上的缺陷。

55.演講：又稱演說，講演。是一個人在公共場合向眾多人，以口頭表達為主，借助手勢、體態、語音語調等非語言表達手段，公開向聽眾發表自己的見解和主張，以達到感染人、說服人、教育人的目的。是一種藝術化的語言交際形式。

人際溝通：是建立人際關系的起點，是改善和發展人際關系的重要手段。

人際關系interpersonal relationships：是指人們在社會生活中，通過相互認識、感情互動和交往行為所形成和發展起來的人與人之間的相互關系。人際關系的本質是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系，它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態，它的發展變化取決于雙發社會需要滿足的程度。

人際認知：是個體對他人的心理狀態、行為動機和意向作出的理性分析和判斷的過程，包括感知、判斷、推測和評價等一系列心理活動的過程

心理效應（認知形成的心理效應）：是指由于社會心理現象、心理規律的作用，使人們在認識過程中，形成的一些對人或事所特有的反應

首因效應（最初印象）：是指人們在對他人總體意向的形成過程中，最初獲得的信息影響更大的現象

近因效應（新因現象）：近因即最后印象。近因效應是指在對客體的印象形成上，最新獲得的信息比以前獲得的信息影響更大的現象

光環效應（暈輪效應）：指對客體某種特征形成固定看法后，會泛化到客體的其他特征，并推及對象的總體特征的現象。是一種夸大的感覺和看法，是一種極為盲目的心理傾向，比如情人眼里出西施。

社會刻板效應：是產生在社會認知中的一種心理現象，是指社會上的一部分成員對于某一類事物或人群持有的一種固定不變、概括籠統、簡單評價的現象。是一種群體現象，比如中國人禮貌勤勞，美國人開拓務實，德國人嚴謹智慧。

投射效應：是指在人交往中，總是假設他人與自己有著相同特征傾向，即把自己的特性投射到他人身上，所謂“以小人之心度君子之腹”就是投射效應的一個側面。

人際吸引：又稱人際魅力，即指個體之間在主觀上感受到的時間或空間、直接或間接、現實或希望的相互依存關系，指個體間在感情方面相互喜歡和親和的現象。

護患關系是在特定條件下，通過醫療護理等活動與患者建立起來的一種特殊的人際關系。角色：又稱社會角色，是指社會關系中不同位置的行為類型和行為模式，是人們在現實生活中的社會位置及相應的權利、義務和行為規范。

患者角色行為適應是指醫護人員希望患者在患病期間表現出的最佳行為。

共情(共感、同感、移情、同理心、投情）：感情進入的過程，即設身處地地站在對方的位置，并通過認真的傾聽和提問，確切理解對方的感受，并對對方的感情做出恰當的反應。簡而言之，共情就是用他人的眼光來觀察世界。

儀表：通常是指人的外表，包括儀容、服飾等，是人物交往中的一種無聲語言，是一種無形的名片。

治療性溝通：是指一般性溝通在護理工作中的具體應用。治療性溝通的雙方是護士和患者，溝通的內容屬于護理范疇內與健康有關的專業性內容。圍繞患者的健康問題，具有服務精神的、和諧的、有目的的、可以起到治療作用的溝通行為。

文化休克：是指生活在某一文化環境中的人初次進入到另一種文化環境所產生的思想混亂與心理上的精神緊張綜合征。通常表現為不適應、焦慮、恐懼、無助、茫然、失落、甚至絕望等，是人們從熟悉環境進入陌生的文化環境中產生的一系列緊張綜合征。

跨文化溝通：指擁有不同文化背景的人相互之間進行的信息交流。

演講：又稱演說，講演。是一個人在公共場合向眾多人，以口頭表達為主，借助手勢、體態、語音語調等非語言表達手段，公開向聽眾發表自己的見解和主張，以達到感染人、說服人、教育人的目的。是一種藝術化的語言交際形式。

第二篇：護理人際溝通

《護理人際溝通》讀書心得

《護理人際溝通》是一部別具一格、講述如何運用移情和感性的方式與病人和同事相互溝通的教材，它超越了治療性溝通基礎概念的內涵，運用大量的切合實際的臨床資源論述了很廣泛的話題，包括：自信、電子溝通、尊重、幽默、面對、請求支持，并且引述名言、故事及詩歌，極具個性化風格。

護理人際溝通的讀后感：護士在工作實踐中進行著充滿自信的溝通。護士為護理對象提供健康教育，幫助他們改掉伴隨終身的不良習慣。護士同壓力之下的病人、家庭及同事進行溝通。護士與憤怒和沮喪、癡呆和精神失常、快樂和絕望等各種各樣的人相處。護士不僅是病人的代言人，還是具有不同護理理念的跨學科隊伍中的一員。護士接受專業的繼續教育培訓，進行護理科研，成為護理開業者。護士扮演著管理者、領導者、個案管理者、感染控制專家、質控專家和教育者等不同的角色。護士將臨床技術同他們對衛生保健的理解相融合，以掌握獲取護理信息的技能。護士把傳播信仰與教區護理結為一體。護士們深人工廠，關注職業健康，走進學校和社區，改善社區和廣大人群的健康。護士創建了能夠影響衛生健康保健的新崗位。護士們跨越國界，在世界范圍內交流改善健康的知識。護士應該能夠自信地發現并提出問題，使他們的呼吁得到關注。護士要能自信地說出自己的需要，堅持自己的主張，使自己的生活狀態保持平衡。如果失去平衡，在高壓力的環境下，就會降低護理的有效性。

其簡潔的設計，豐富的內容。貼近生活和工作實際的小例子，吸引著我們的視線。看過目錄，看過介紹，看過寓言，看過案例，看過練習，許多年來久違的愛不釋手的感覺又重新回到了我們的身邊。大家異口同聲地說，這本書真好，和我們的教材太不一樣了，不僅有特點，而且新穎、具體、實用。

第三篇：本科護理教育學重點復習

第一章

1.試述護理教育學的任務？：

（1）培養合格護理人才；開展護理科學研究和護理教育研究；發展社會服務的項目。2.解釋教學與教育的關系

教學是教育目的規范下的教師的教 與學生的學 共同組成的一種教育活動。教學是學校實現教育目標的基本途徑。教育（廣義）：一切增進人們知識、技能、身體健康以及改變人們思想意識的活動。教育是培養人的活動。教育（狹義）：教育者按照一定的社會要求向受教育者的身心施加有目的、有計劃、有組織的影響，以使受教育者發生預期變化的活動。

教育包括教學，教學只是學校進行教育的一個基本途徑。除教學外，學校還通過課外活動、生產勞動、社會活動等途徑進行教育。二者既有聯系，又有區別。

作為教育的一個組成部分的智育，即向學生傳授系統的科學文化知識和發展學生的智力，主要是通過教學進行的。但二者不能等同

第二章

1.教育目的制定的依據是什么？

1）社會發展客觀需要2）人的身心發展規律。3）個人本位論，社會本位論，馬克思主義關于人的全面發展的學說。

2.社會注意教育目地的基本精神

1）要求培養的人是社會主義事業的建設者和接班人，因此要堅持政治思想道德素質與科學文化知識能力的統一；2）要求學生在德、智、體、美等方面全面發展，要求堅持腦力與體力兩方面的和諧發展；3）正確處理我國教育目的中的一些關系問題。德智體美之間；正確處理教育與生產勞動關系；全面發展與獨立個性的關系；當前發展和可持續發展。3.簡單談談你對布魯姆教學目標分類系統認知領域的認識？ 認知領域的知識是事實之知，包括從完成簡單的記憶工作，到新舊知識的融合和將已學習的知識綜合并應用的過程。認知領域的教學目標分為六個層次，每個層次包含有比它前一個層次水平更復雜更抽象的行為。（1）知識，指經過教學后學生憑記憶所記住的知識，此層次奠定學習的基礎，強調記憶的心理過程。（2）理解，是領會事實和概念的能力，其特征是判斷學生是否領會和掌握了所學的內容。（3）應用。指學生將所學到的抽象知識應用于具體情景中解決問題，代表了較高水平的理解（4）分析。是將整體素材分解成它的構成成分，并理解其組織結構，認識其相互關系，分析解決問題過程的能力。（5）綜合。將要素和各組成部分結合在一起，形成新整體的能力，是高水平的認知行為，其標志是學生具有一定的創造能力。（6）評價。指學生在學習后能根據自己的觀點對素材作出價值判斷的能力，是認知領域的最高層次。

4.布魯姆教學目標分類系統動作技能領域包含哪些層次？

動作技能領域是在實踐中順利完成一種動作方式的能力，包括六個層次（1）領悟或知覺。是借助感覺器官得到某技術上的知覺經驗，了解與某動作技能有關的知識、性質和功用。（2）心向或準備。即為適應某動作技能的學習作好心理、身體和情緒等方面的準備。（3）模仿。教師在動作技能示范之后，學生嘗試模仿的階段。（4）操作。即在模仿基礎上，可獨立操作并能根據需要選擇操作方法和器械。（5）熟練。這一階段學生經過多次練習后，技術上成熟，能對復雜的情景作出恰當的反應。（6）創造。即在學習某動作技能的過程中形成了一種創造新的動作技能的能力。

5.簡述布魯姆教學目標分類系統的特征？

布魯姆教學目標分類系統具有以下幾個特征：（1）用學生外顯的行為來陳述目標，便于客觀地評價（2）教學目標有一定的層次性，由簡單到復雜，符合學習的心理規律（3）教學目標分類學超越學科內容。

6.列舉布魯姆教學目標分類系統情感領域的層次結構？

情感領域的教學是通過對某事物的注意、重視，到確定它在自身態度、價值觀中的位置的過程。包括接受、反應、價值判斷、價值的組織、價值的定型五個層次。7.護理教學目標編制技術要求，要素，標準。

1）必須與總體目標相結合；必須包含本學科課程全部重要成果；必須符合教育心理學原則；具有可行性；具有可測性；與非目標教學結合。

2）提供構成目標的具體條件；規定學生實現目標的行為方式；規定學生完成任務的合格標準。

3）陳述的是學生學習的結果，非教師做了什么；明確，具體，避免應用含糊和不可測量的詞語；反映出學生習得知識的水平層次。

第三章

1.什么是課程？

從廣義上講，課程指學生在走向社會以前的全部經歷；狹義上講，課程是指為實現各級各類學校培養目標而規定的教育內容及其進程。

2.編制課程原則：社會發展原則；囊括性，連貫性，法律性，可行性。

3.簡述編制教學大綱的原則？

1）符合教學計劃要求。2）具有高度的科學性，思維性，實踐性。3）按照科學知識體系和教學法，建立嚴謹的課程體系。4）教學大綱應突出重點，貫徹少而精的原則。

4.護理教學計劃的原則：1）護理教學計劃必須符合教育方針和護理專業的培養目標。2）保證教學內容的完整性，系統性。3）必須反映現代科學技術進步和社火發展對護理人才的需求。4）合理分配課程門數和教學時數。5）教學計劃必須具有同一性，穩定性，一定的靈活性。

5.教材：包括教科書，講義，實驗實習指導，補充教材及視聽教材等。是根據教學大綱所規定的內容和教學法的要求，以簡明，準確的文字圖像系統地闡述一門課程知識，是教師教學和學生學習知識的載體。

教科書：是根據教學大綱和實際需要，為師生教學應用而編選的教學用書，是教材的主體。教科書是師生教學的主要材料，考核教學成績的主要依據，學生課外擴大知識領域的基礎。編制原則：內容上達到科學性思想性和實踐性的同意；編排上做到知識體系的邏輯性和教學法要求統一。形式上有助于學生學習。

6.簡述課程編制的程序？ 課程編制具體包括四個階段：（1）指導階段。該階段的主要目標是明確課程編制的任務，為整個課程設置過程提供明確的方向，是課程形成的保障；這一階段的核心工作是通過全面細致地收集資料及查閱參考文獻，以確定課程編制的理念、理論、概念及知識的具體內容，為以后各階段提供指導；包括四個方面的內容：明確護理理念，統一術語，確定培養目標，形成理論框架。（2）形成階段。是根據指導階段的課程編制任務，確定每一部分的具體內容，包括制定教學計劃及教學大綱，編寫教材及教學參考書等。（3）功能階段。是根據設置進行課程實驗，表示了課程設置中的教育者的具體行為；是課程設計過程中的實踐階段。（4）評價階段。是課程編制的最后階段，主要是對課程計劃完成程度進行分析，衡量學生是否最終達到了教育目標及理念規定的范圍。

第四章

強化理論：強化是伴隨于行為之后且有助于該行重復出現的概率增加的事件。學習公式：如果一個操作性發生后，緊接著給一個強化刺激，其強度就會增強，即加強了刺激-反應的聯結。

強化(reinforcement)指：在條件作用中，凡能使個體操作性反應增強的一切剌激結果。產生強化作用的剌激稱為強化物。

1.簡述斯金納操作性條件反射的強化原則？

由正性或負性強化物的安排使個體行為改變的過程，稱為強化原則。斯金納操作性條件反射具有以下四個強化原則：（1）正性強化：即指某種具體行為的效果是積極的或獎賞性的，就能增進該行為重現的概率。如金錢、榮譽、情感等（2）負性強化：指某種具體行為可以避開某種不愉快的后果，就會增加該行為重現的概率。（3）懲罰：指某種具體行為可以導致某種不愉快的后果，個體為了避開這種后果會減少做出這種行為的概率。（4）強化消退：即指在反應之后，如果不繼續給予強化，反應行為就會逐漸消失。

按照提供強化物的頻率不同，可以分為持續性強化及間斷性強化。持續性強化指每次正確反應后都提供強化物。間斷性強化又稱部分強化，指強化物不是持續性給予，而是選擇一部分正確反應后提供，一部分不提供。研究證明，間斷性強化的效果較好。

2.發現學習法及其作用

學生在教師的指導下，通過獨立的探索、創造性地解決問題，獲得知識和發展能力的教學方法。

布魯納重要的學習觀點包括：（1）強調對學科基本結構的學習（2）運用信息的編碼系統。（3）強調主動發現形成認知結構，倡導“發現學習法”（4）強調發展學生的智慧。

布魯納認為學習是主動形成認知結構的過程。在此過程中，個體以原有認知結構去認識、辨別理解各刺激間的聯系，增加自己的知識及經驗，從而改變自己的認知結構。主動的學習過程分為以下三個階段：（1）新知識的獲得，新知識的學習通常基于對某事物了解之上，或者說對已有知識的重新提煉。（2）知識的轉化，指新知識被分析和處理，以便能在新的情況下使用。（3）知識的平價，是對知識轉化的一種核對，檢驗知識處理過程中的每個環節是否正確，通常含有對知識合理性的判斷。

發現法的特點是關心學習過程勝于關心學習結果。具體知識、原理、規律等讓學習者自己去探索、去發現，這樣學生便積極主動地參加到學習過程中去，通過獨立思考，改組教材。發現學習法的過程：試探性假設、檢驗→證實→維持；特征：強調學習過程、強調直覺思維；作用：提高潛力、動機內化、發現試探法、知識記憶

3.艾賓浩斯遺忘曲線揭示了哪些遺忘規律？

艾賓浩斯遺忘曲線反映出遺忘的進程是不平衡的（1）數量上，遺忘的量隨時間而遞增（2）速度上，遺忘先快后慢，在識記后短時間內遺忘迅速，但隨著時間的推移逐漸緩慢，到一定的程度和時間，就幾乎不再發生遺忘。

4.認知理論在護理教育中的應用

信息處理學習理論在護理教育中的應用 1.合理安排教學活動 2.強化記憶的方法 3.合理組織復習

認知結構理論在護理教學中的應用 1.課程及課堂活動的安排 2.采用指導性發現學習法

5.人本主義在護理教育中的作用

人本主義學習觀主要以潛能的實現來說明學習機制，認為學習是學生獲取知識及技能，發展自己的智力，探究自己的感情，學會與教師、同學等集體成員的交往，闡明自己的價值及態度，實現自己的潛能，達到自我實現的過程。人本主義學習觀的主要代表人物是羅杰斯

（一）重視人的價值和人格的發展1.在日常教育過程中注意培養學生健全的人格。將人格教育理念融合在護理學各學科的教育活動中2.在教學中貫穿良好的道德觀念及價值取向。

（二）重視師生關系，讓學生參與教學活動

（三）接受學生具有個體差異性。根據學生具體情況因材施教，應用民主的方式處理學生的違規問題

（四）教師以幫助者和促進者的身份促進學習

（五）重視課堂氣氛。教室氣氛應使學生感到平靜并有心理安全感

（六）使用學習合同。這是人本主義心理學的特殊應用，可為學生提供對自己學習負責的機會。重視課堂氣氛，使用學習合同。以人為本，培養學生的創新能力

6.社會學習理論在護理教育中的應用

社會學習理論的主要心理學觀點包括（1）注重個體內部認知因素對行為的影響，強調個人對環境中的人、事、物的認識及看法，在學習行為中扮演重要的角色。（2）強調在社會情境中個體行為受別人的影響而改變。認為人的社會行為是通過觀察學習獲得的，是對他人行為、態度和各種反應的模仿和認同。（3）注重學習過程中的餓自我控制及調節作用。（4）個體不僅通過已知的榜樣來學習，而且能夠綜合利用許多榜樣的特征進行獨立性及創造性學習，以產生創造性行為。

觀察學習理論 過程：（1）注意階段，學生開始集中注意榜樣所表現的行為特征，并了解該行為的含義。（2）保持階段，指學生在觀察了榜樣的行為后將觀察的行為轉化為標征性的語言符號以保持記憶的過程。（3）再生階段，指學生觀察榜樣的行為后，經過保持，納入自己的記憶，然后將記憶符號轉換為自己行為的過程。（4）動機階段，指學生不僅經過觀察及模仿從榜樣身上學到行為，而且愿意在適當的時候將學到的行為表現出來。影響因素：注意階段學習可受以下因素影響：（1）榜樣行為的特殊性、復雜性、可用性。一般某一領域有一定地位、威望和權力的人最容易引起學生的注意及模仿（2）學生自身的特點：包括個性特點、覺醒程度、態度、運用信息能力、感知覺能力以及過去的經驗等（3）榜樣與學生的關系：二者關系如何，接觸的頻率，以及人際間吸引力等。

7.行為主義心理學理論在護理教育中的應用？ 主要有以下幾個方面：（1）采用編程教學方法。編程教學是將學校的教科書改編為符合學習心理、以方便學生學習，提高學習效果的一種學習方法。在護理教育中，可根據行為主義學習原理將教材按照一定的順序改編為編程教材，以實施編程教學。（2）應用強化原則。A應用正性強化。在教育過程中通過正性強化可使學生獲得更多的快樂，更強的自尊和自信，從而促進成功的學習。護理教師不論在課堂還是臨床教學中，都應及時使用正性強化的方式強化學習效果，如表揚、點頭微笑等B。應用強化消退減少不期望的行為，對學生所出現的不良行為，利用強化消退的方法矯正，如學生上課遲到或隨便與他人講話。但應根據具體情況，如學生在臨床實踐中的嚴重差錯，可能應采用懲罰的方式。（3）應用強化程序。不同的強化程序可導致不同的反應速度。固定間隔強化中，強化間間隔越短，對學習行為的保持越有效。因此采用每周測驗比只集中在期末進行一次考試的效果好。同時變化間隔強化比固定間隔強化更有效，因而不定期小測驗等可以促進學生不斷學習。比例強化中，變化強化比例可以提高反應的速度，如護理操作技能的學習。

8.動作技能的學習原理在護理教育中的應用:

（一）技能教學前準備1.提供有助于學習的環境，使學生在輕松愉快、沒有風險及壓力的環境中學習各項操作技能2.評估學生的起點行為。教師應了解學生是否學過此項操作，是否已有臨床經驗等，以評估他們學習新技能的預備程度3.制定操作技能的教學目標。制定操作技能教學計劃時，教師應該考慮學生在完成這一技能的學習后必須達到的程度，根據具體情況制定合理的教學目標4.認真備課，仔細進行技能分析。確定分項技能，使復雜的技能得以簡化。

（二）護理技能教學過程1有效的指導及示范。由教師以示范配合講解的方式示范，使學生獲得有關操作技能的整體印象2.利用視聽手段。以呈現操作技能的全過程，便于學生反復觀察完整的操作技能過程及復雜局部動作，促進技能學習3.采用整體學習或分項學習的方法進行操作技能的教學。前者指教給學生一項技能，并讓學生從頭到尾進行練習；后者是把一個技能分解成許多分項技能，先把分項技能分別教給學生，再和起來成為一項整體技能。

（三）護理技能的練習、反饋及遷移1.護理技能的練習。為使學生熟練掌握各項護理技能，首先必須安排足夠的練習和時間，并提供沒有風險和壓力、輕松的環境練習如練習室2.為學生的操作技能學習提供增強性反饋。如鼓勵學生通過觀察自己的動作獲得信息進行內反饋，教師的主要作用就是在學生操作過程中和操作完成后以語言性制導的方式提供增強性反饋。影響動作技能學習的因素1.成熟與經驗2.動機3.個性4.言語指導與示范5.練習6.反饋7.動作技能的性質

9.如何幫助學生預防和緩解壓力？ 教育管理部門、學校及教師應明確臨床實習對學生所造成的心理壓力，并給予適當的干預（1）臨床護理教學管理者要按照規定要求設置臨床護理教學環境，盡量預防及減少環境因素對學生所造成的壓力感（2）教師在臨床實習前應簡單地解釋實習目的，盡量應用簡化收集資料等方式減輕學生臨床實習的負擔；工作安排時注意由少到多，逐漸增加新工作量；安排操作時注意由簡到繁；對速度要求由慢到快，逐漸過渡到按照規定時間完成各項操作等；在實習前教給學生減輕心理壓力的方法，在實習過程中隨時向學生提供指導及幫助；鼓勵實習學生討論在實習中的心理壓力。

10.教育心理學的內容體系

1）概論

主要闡述教育心理學的基本理論問題，如學科的性質、對象與方法、任務與意義、教與學的各種理論、教育與發展的關系、學科發展的歷史及趨勢等。

2）德育心理

探討學生思想品質形成的心理學問題，如道德、意識、信念、人生觀、情感、行為的發展及影響因素，教育的作用等。

3）學習心理

探討學習的性質、過程及其影響因素，如關于學習的各種觀點，知識與技能的學習過程與條件等。

4）教學心理

探討教師教學過程中的心理問題，如教學任務的心理分析、教學傳媒和教學模式的分析與選擇、教育環境的心理效應、課堂及問題的控制、教師自身的心理特點及其效應等。

5）差異心理

探討學生心理的個體差異及其教育，如學生在智力及人格方面的差異、測量及教育等。

第五章

1.護理教學過程：是教師與學生雙方為完成護理教學任務,以教學內容、教學手段為中介,所進行的獨立和共同活動是，使學生掌握護理專業知識和基本護理操作技能、形成獨立從事護理工作能力的過程。

2.教學原則的概念是什么？

教學原則是人們根據一定的教育目的和教學任務，在總結長期教學經驗的基礎上，經過理論提高而制定出來的指導教學實際工作的基本要求。教學目的和任務決定了教學原則的方向和內涵。教學原則反映了客觀的教學規律和人的身心發展規律，體現了人的主觀能動性。教學原則貫穿于各項實際教學工作中。

3.簡述護理教學過程的基本要素？（1）教師的目的是教育學生，在教學過程中起主導作用，是教學活動的組織者和實施者（2）學生是護理教育的對象，是學習的主體（3）、教學內容、教學手段和教學方法是教與學雙方的中介，只有通過護理教學內容、教學手段和方法，才能使教師和學生發生相互作用，完成教學任務。

4.護理教學過程包括哪幾個基本階段？

教學過程的基本階段又稱教學階段或教學模式，是在認識教學目標和學生認知發展的基本特點的基礎上確定的，主要包括以下幾個階段：（1）激發學生的學習動機（2）感知教學的內容（3）理解教學內容（4）鞏固所學的知識（5）運用所學知識（6）檢查所學的知識

5.護理教學過程的基本規律

1）.教師與學生的關系：教師的主導作用是客觀存在的；正確認識學生的主體地位；教師的主導作用與學生的主體地位結合。

2）間接經驗與直接經驗的關系：學生學習知識必須以間接經驗為主；學習間接檢驗必須有直接經驗作補充。

3）.掌握知識與發展能力的關系：掌握知識是發展能力的基礎；發展能力是掌握知識的必備條件，能力是獲取知識的工具，能力發展越快，接受知識速度越快，時代要求培養學生掌

握知識的能力；教學過程中實現知識與能力的同意發展。

4）.知識教學與思想教學的關系：掌握知識是驚醒思想教育的基礎；思想教育促進知識掌握io。

5）.課內與課外的關系：課外教學過程是教學過程中的重要組成部分。，課外教學必須以課內教學為基礎。

6.護理教學原則的落實。

護理教學原則是在護理教學過程中，根據護理教學的目的和規律，在批評地繼承前人的教學經驗，吸收國外先進的教學理論和總結我國護理教學實踐經驗的基礎上，逐步形成的一系列教學原則體系。正確理解和執行護理教學原則，是完成護理教學任務、提高教育質量的根本保證。

（一）科學性、思想性、藝術性相統一的原則。1.在護理教學中，科學性是指傳授的知識必須是準確無誤的科學知識，能反映最先進的科學思想及理論體系：思想性是指護理教材內容的安排和教師的教學過程必須注重培養學生良好的思想品德，使學生樹立正確的人生觀和世界觀；藝術性是指護理教學應遵循學生心理活動的規律，充分發揮教學的感染力，提高學生的學習興趣。2護理教學此項原則的途徑和基本要求是：（1）確保教學的科學性，充分發揮科學知識的教育力量（2）結合護理學科的專業特點，對學生進行思想品德教育（3）通過各種教學環節，培養學生的思想品德（4）研究教學藝術，提高教學效率

（二）專業性與綜合性相結合的原則。這是根據教學目的和專業人才培養目標而提出的。護理教學此項原則的途徑和基本要求是；（1）專業方向性教育與職業道德教育同步（2）注重各門課程和各種教學活動的整體化效應（3）建立合理的知識結構和必備的能力結構

（三）理論和實際相結合的原則。這是據間接經驗和直接經驗的關系和護理學本身的特點提出的。護理教學此項原則的途徑和基本要求是：（1）以理論為主導，結合實際進行教學（2）通過實踐性教學，強化理論知識的學習和基本技能的掌握（3）根據不同層次學生的特點，確定理論聯系實際的量與度

（四）統一要求與因材施教相結合的原則。這由教學過程的本質特征和教學規律所決定。護理教學此項原則的途徑和基本要求是：（1）堅持統一要求，嚴格要求學生（2）掌握學生的特點，根據學生的實際因材施教（3）正確對待個別差異，注意培養學習好的學生，幫助有困難的學生。

（五）傳授知識與發展智能相結合的原則。此項原則是根據現代教學職能提出，即將教材的知識性與學生的發展性結合起來。護理教學此項原則的途徑和基本要求是：（1）注意知識的規律性（2）注意教學方法（3）根據護理學科、教學形式、教學階段和對象的不同，提出不同的要求

（六）教學與科研相結合的原則。這是根據學生身心發展規律和特點提出。護理教學此項原則的途徑和基本要求是：（1）教學內容應反映護理學和相關學科的新成果（2）結合教學進行科研方法、態度和倫理道德的教育（3）結合教學開展科研實踐活動

（七）教師的主導作用和學生主體作用相結合的原則。護理教學此項原則的途徑和基本要求是：（1）激發學生的求知欲（2）指導學生理解學習過程，掌握學習方法（3）注重學生獨立性和創造性的培養

（八）直觀性與多樣性相結合的原則。護理教學此項原則的途徑和基本要求是：（1）根據學科的特點，選擇和運用適當的直觀手段（2）遵循人類的感知規律（3）直觀手段的運用與教師語言講解相結合

（九）系統性和循序漸進性原則。護理教學此項原則的途徑和基本要求是：（1）按學科知識的系統性進行教學（2）詳略得當，突出重點，解決難點。（3）遵循循序漸進的教學規律，培養學生系統學習的習慣

（十）鞏固性與質效統一的原則。護理教學此項原則的途徑和基本要求是：（1）確保教學質量（2）努力提高教學效率（3）追求教學質效的統一。

第六章 護理教學的組織形式 1.經驗學習有何特點？

（1）在經驗學習中，學生是學習活動的中心，他們通過積極參與實踐，獲得直接經驗，這是其他學習方法所不能達到的。（2）具有一定程度的連續性及互動性。前者指經驗以某種方式從過去的事件中獲得，同時在以后的事件中得以修改、深化、拓廣和運用；后者指經驗不能在一個個體上簡單地運行，個體之外的資源可使經驗得以升華（3）在學習中，學生必須感知和覺察周圍世界，才能獲得認知、精神運動和情感等全方位的綜合知識及能力。

第七章 護理教學的方法與媒體 1.講授法特點及其運用

定義：教師運用口頭語言系統地向學生傳授知識的一種教學方法。包括講述、講解、講演、講談

特點：教師可充分發揮主導作用。將醫學，護理學知識統一連貫傳遞給學生。缺點：沒有充分的機會讓學生對所學的內容及時作出反饋。運用講授法的基本要求：

1）明確講授目的：教師應深入鉆研教學大綱，確定學生要達到的學習目標，并分析教學內容的難易程度，確定將手的重點和難點。

2）講授應具有吸引力和啟發性：講授能吸引學生的注意力，并能啟發學生認真思考。3）講授內容要具有科學性和系統性:講授內容必須正確、科學且富有思想性。

4）注重教學方法的多樣性：有效地講授依賴于與其他教學形式和方法（如發現法、討論法等）的配合使用。

5）注意講授式的語言和儀態：教師在講授時語言要清晰、準確、富有感染力，并運用聲調的抑揚頓挫來吸引學生的注意。

6）主動聽取學生的反饋意見：教師在課后應認真聽取學生的意見，從學生的反饋信息中發現自己講授中的優勢和不足，揚長避短，不斷提高講授效果。

基本要求

1）講授的內容具有科學性和思想性、系統性和邏輯性。做到系統、全面，主次分明，條理清晰，重點、難點突出。2）具有啟發性 善于設凝、激疑和解疑，使學生腦海波濤迭起，教師提出問題、分析問題、解決問題的過程，能夠成為學生積極開展認識活動，自覺領悟知識的過程。3）講究語言藝術

語言要清晰、準確、精練，通俗易懂，生動形象，音量、音調、速度適宜，富有感染力。4）善于運用板書

清晰、規整、有條理、起到畫龍點晴、提綱挈領的作用。

2.討論法

特點：促進學生獨立思考、自學，并用自己的語音進行分析、歸納、表達有助于師生交流思 想和共同研究問題。基本要求：

①討論前應做好準備，確定討論題目和具體要求，內容應兼顧教材中的重點和難點。

②討論中應做好組織和引導，每個組選出組長組織討論，教師制定好討論規則，負責組織、協調和管理。③討論結束時做好小結，每組應推選代表向全班匯報討論結果和意見，教師最后進行總結評價。

3.演示法

示教法是教師借助展示事物或直觀教具，以示范某種技能的操作過程或實驗等，對事實、概 念、過程或程序進行形象化解釋的教學方法。它是在教師親自操作下進行的，有利于學生獲 得、鞏固知識和發展技能及觀察力。優點：（1）有極強的直觀性和真實感，能形象地解釋所要教授的內容，使學生獲得豐富的感性知識，加深對學習內容的印象和理解，幫助學生形成正確的概念，獲得準確的技能。（2）將理論知識與實際實物、想象等聯系起來，能有效激發學生的學習興趣，集中學生的注意力，促進學生積極思維，鞏固所學知識。缺點：在于單一的示教法在傳授知識方面作用有限，必須配合教師的說明、講解，引導學生邊看邊想，否則就會流于形式，反而干擾教學任務的完成。運用：（1）向學生陳述技能學習的目標或結果；（2）解釋技能的重要性，刺激學生學習（3）以正常速度演示技能的全過程（4）將整個技能的分解動作按出現的先后順序寫在黑板上，列出演示過程的步驟；（5）按正常順序，把每一部分慢慢演示一遍；（6）通過提問和觀察非語言行為，獲得反饋；（7）避免在示教中應用反例。

4.小組教學時，如何安排座位，以提高教學質量？ 常見的小組座位有四種，可根據教學的需要選用（1）“U”形有利于學生和教師間的信息溝通和傳遞，適合于教師引導學生進行課堂討論（2）環形座位能使組員有平等的感覺，民主氣氛濃，有利于調動學生積極性（3）馬靴形座位，適用于大組再分小組的教學要求，可保證每個學生在教學的全過程都能直接面對教師的指導，也能使學生就各自的問題進行獨 立工作（4）“委員會”形座位適用于人數較少的小組討論，有利于成員間進行非語言交流。擴大了交流面。

5.什么是角色扮演？

角色扮演是運用表演和想象情景，啟發及引導學生共同探討情感、態度、價值、人際關系及解決問題的策略的一種教學方式。角色扮演要求學生描述、表演及討論問題。其中一些學生充當角色扮演者，其他學生充當觀察者，在扮演及觀看過程中產生移情或認識。

6.解釋發現法：

學生在教師的指導下，通過獨立的探索、創造性地解決問題，獲得知識和發展能力的教學方法。布魯納是倡導者：“發現不限于尋求人類尚未知曉的事物，也包括著用自己的頭腦親自獲得知識的一切形式。”他認為“學生在學習中，與科學家一樣，是有發現能力的。應該讓學生親自把事物整理就緒，使自己成為發現者。” 它可以使學生學會發現的試探法，用自己的頭腦去獲取知識，發展認識能力，培養創造精神；它有利于激發內在的學習動機，使學生對學生活動和學習內容本身感興趣；發現的過程，經常伴有猜想、驚訝、困惑、緊張的沉思，尋找理由和證明等。使記憶建立在意義識記和很好 的組織上，有利于鞏固對知識的記憶。

7.簡述選擇與運用教學方法的依據 A．教學目的和任務；

B．根據學科和教材的特點； C．依據學生的特點； D．依據教學條件。

第八章 護理教學評價 1.教學評價的分類 1）診斷性評價：

目的：對個人問題行為及其原因作出診斷 發生時間：護理教學活動新階段開展之前

作用：對經常表現出學習困難的學生所作出的評價，研究存在問題進而分析問題的活動 2）形成性評價

目的：通過了解護理教學進展現狀和要求，及時發現教學方式、方法及進程中存在的問題及時獲得反饋信息，并進調控管理，意在改進正在進行的教育教學活動或方案。發生時間：教學活動中間進行

作用：可給學生的學習提供反饋信息，學生可以根據反饋結果了解自己學習的表現情況，從而肯定或修正自己的學習方式。3）總結性評價：

目的：判斷達到教學目標的程度

發生時間：在相對完整的教育教學活動結束后，在性質上相當于期末考試

作用：提供教學目標恰當性與教學策略有效性的信息，為制定新的教育目標提供依據

4）絕對評價：評價學生是否打到了護理教學目標所規定要求及達到程度。以某一預定目標為客觀參照點。不以區分個體差異為目的。

5）相對評價：以對象平均水平為參照點。確定相對位置。判斷學生在該群體中的位置，用以區分學生優劣。

第九章 護理教育學

1.什么是德育？

德育，也稱思想品德教育，是教師通過科學的教育途徑，利用正確的教育方法，按照一定社會的要求，有目的、有計劃、有系統、有組織地對學生施加影響，使學生具備科學的世界觀和方法論，具有正確的人生觀、思想品德、健康的心態及精神境界。2..簡述德育的任務？

（1）培養學生具有堅定正確的政治方向，辯證唯物主義世界觀和共產主義道德品質。（2）培養學生到的思維，道德評價能力。（3）培養學生自我教育的能力和習慣。（5）培養學生具有高尚的職業道德。3.試述德育的過程? 學生的思想品德教育是由知（道德認識）、情（道德情感）、意（道德意識）、行（道德行為）四個要素組成的，所以德育的過程就是培養學生的知、情、意、行的過程。（1）道德認識的形成與發展。道德認識是人們對道德行為準則及其執行意義的認識、判斷和評價，是道德情

感和道德行為的思想基礎和內在動力。（2）道德情感德的形成和發展。道德情感是伴隨著道德認識而產生的一種內心體驗，是與人的道德認識緊密聯系的一種高級情感。是形成道德信念的重要心理因素，是道德認識轉化為道德行為的動力，并對道德行為起著巨大的調節作用。（3）道德意志的形成和發展。道德意志是伴隨著道德行為而發生的，是人們為實現一定的道德目的和道德行為所做出的的自覺的堅持不懈的努力。是調節行為的精神力量。（4）道德行為的形成和發展。道德行為是指人們按照一定的道德準則和規范來控制和選擇自己的行為，并進而形成自己的行為習慣，是人們道德認識的具體體現和外部標志。4.德育的原則

(1)共產主義方向性和社會主義現實性相結合。向學生進行馬克思列寧和毛澤東思想教育，提高學生政治覺悟，把共產主義方向性落到實處。

（2）理想和現實相結合的原則。貫徹這一原則要求做到： 1.組織學生的實踐活動，把道德理論和道德實踐結合起來3.教育學生言行一致

（3正面教育與紀律約束相結合的原則。貫徹這一原則要求做到：1.堅持正面教育，樹立革命理想，引導和激勵學生自覺要求進步2.擺事實、講道理、提高認識，以理服人3.教師以身作則，言傳身教4.建立合理的規章制度

（4）發揮積極因素和避免消極因素的原則。貫徹這一原則要求做到：1.全面評價學生，既要善于發現他們的積極因素，又要注意分析他們的消極因素2.啟發學生發揮積極因素，克服消極因素3.根據學生的具體情況因勢利導，化消極因素為積極因素。

（5）嚴格要求與尊重學生相結合的原則。貫徹這一原則要求做到：1.按照計劃及要求嚴格要求學生2.按照要求督促及檢查各項要求的實施情況3.在教育的同時，尊重和信任學生。（6）集體教育與個別教育相結合原則。貫徹這一原則要求教師深入了解學生，注意積累有關學生思想品德的系統資料，并根據學生具體情況因材施教。

（7）一致性和連貫性原則。貫徹這一原則要求學校要統一各方面的要求，避免相互矛盾。在校內教育過程中，所有教學人員、教師以及其他的工作人員，及時互通學生信息，互相配合，使學生的思想品德按統一要求發展。在校外教育中，學校和家庭保持密切的聯系，盡量使雙方對學生的教育在認識和行動上保持一致。（8）教育與自我教育相結合原則。5.德育的方法

（1）說理教育法（2）情感陶冶法（3）實踐鍛煉法（4）榜樣示范法（5）修養指導法（6）品德評價法。

6.個性化教育：培養個性化人的教育，是引導個體獨特的內在潛能和資質發展的教育，以尊重差異為前提，以提供多樣化教育資源和自主選擇為手段，以促進個體形成以主體性創造性為本質特征的完美個性為母的。7.個性化教育內容。

主體性，獨特性，探究性，創造性，完整性。

第四篇：《護理人際溝通》讀書心得

《護理人際溝通》讀書心得

《護理人際溝通》是一部講述如何運用移情和感性的方式與病人和同事相互溝通的教材，它超越了治療性溝通基礎概念的內涵，運用大量切合實際的臨床資源論述了很廣泛的話題，包括：自信、電子溝通、尊重、幽默、面對、請求支持，并且引述名言、故事及詩歌，極具個性化風格。

通過此次閱讀我學習到護士如何在工作中進行充滿自信的溝通，護士如何同病人、家庭及同事進行溝通。護士如何同憤怒和沮喪、癡呆和精神失常、快樂和絕望等各種各樣的人相處。護士應為護理對象提供健康教育，幫助他們改掉伴隨終身的不良習慣。護士不僅是病人的代言人，還是具有不同護理理念的跨學科隊伍中的一員。護士接受專業的繼續教育培訓，進行護理科研，成為護理開業者。護士扮演著管理者、領導者、個案管理者、感染控制專家、質控專家和教育者等不同的角色。護士將專業知識與他們對臨床實踐的理解相融合，以更好的為患者進行服務。護患關系是醫療工作的重要組成部分，它是護士和病人之間的一種特殊的社會人際關系，是護理人員和病人為了治療和緩解病人疾病，促進康復而建立的一種必需的聯系，良好的護患溝通不僅有利于進行正常的臨床護理工作，提高護理工作質量，促進病人康復及減少護理差錯事故醫療糾紛的發生，而且能真正體現以人為本的護理理念，對我今后工作中如何提高自己的護理水平有很大的幫助。

兒科急診 陳達媛

第五篇：護理人際溝通與禮儀

各位老師、同學們：

大家早上好！有一種職業沒有經歷過就不知道它的艱辛，有一種艱辛沒有體會過就不知道它的快樂，有一種快樂沒有品嘗過就不知道它的滋味，這就是護士。陽光下最平凡，最平淡，最單調的職業。在高考報志愿時，我選擇了護理這一學科，好多同學都勸我，說不要報這個，大多數都認為這個職業只有苦只有累，可我不認為這份職業有什么不好，南丁格爾曾經說過：“護士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”我無怨無悔，我愿意，愿意做一個沒有翅膀的天使。把我的愛心，熱心，耐心，細心，關心，同情心和責任心撒向每一個病人。讓真誠作伴，用心、用愛、用全部的真誠和善良為每一個無助的生命，注入永遠的光芒和希望。所以，我來到了牡丹江醫學院加入了我們護理學院這個大家庭中，《護理人際溝通與禮儀》是我們在這學期能接觸到的唯一一門專業課，剛開始我并不認為這門課程有什么重要性，從劉老師身上我們可以看出護士所具有的特殊氣質，我們練習了坐姿、行資、站姿、還有表情等一些基本儀態這些都會為我們日后在病人面前留下一個良好的印象打下了結實的基礎。我想，學完這門課程后我們一定會像老師說的那樣，走在學校一眼就會被認出這是護理學院的學生！

曾經有人這樣比喻，他說：“與人相交”最大的距離莫過于近在咫尺卻又如天涯！這是一種“心的距離”的確授人坦誠，待人真誠是每個人心中成功的處事之道，作為護士更是希望自己能走進患者的內心世界，了解他們，幫助他們，而打開患者心門的鑰匙就是溝通！人們不喜歡改變自己的決定，更不可能在強迫和威脅下改變自己的觀點，但他們更愿意接受態度和藹又和善的開導，所以我們的有意識或無意識的動作甚至我們的裝扮都在向患者傳遞著我們的意念。護士整潔的外表，熱情和藹的態度，熟練而又輕柔的動作都會縮短我們與病人之間的距離。我們和愛的微笑，會使病人感到安慰安心接受治療，我們輕拍病人肩膀的動作，可以增強病人的信心和忍受痛苦的毅力，我們嚴肅持重的表情可以使病人感受到自己受重視的程度。“健康所系，性命相托”我們的一言一行都對患者有著或大或小的影響，我們更應該以自己最完美的姿態和態度來與病人進行溝通，幫助病人擺脫病魔的糾纏。隨著時代的發展，禮儀與人際溝通的能力將會成為我們未來自身發展和競爭的必備條件，因此我們從現在開始便應該更加注重個人修養，全面提高個人的綜合素質，增強禮儀與人際溝通的能力，做大知書達禮，為人和善，儀態端莊，努力塑造一個良好的護理職業新形象！我的演講到此結束，謝謝大家！