第一篇：河南郵政專業(yè)化改革學(xué)習(xí)心得

河南郵政專業(yè)化改革學(xué)習(xí)心得

相比河南郵政10年對(duì)專業(yè)化改革的探索和完善，我省的專業(yè)化改革才開(kāi)始起步，有河南郵政的前車之鑒，我們的專業(yè)化改革道路只會(huì)越走越坦蕩。

河南郵政從經(jīng)營(yíng)管理模式、考核激勵(lì)機(jī)制、專業(yè)營(yíng)銷體系、專業(yè)公司與營(yíng)業(yè)窗口的銜接一系列進(jìn)行專業(yè)化改革。實(shí)現(xiàn)了專業(yè)組織架構(gòu)的良性轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)對(duì)省會(huì)專業(yè)市場(chǎng)的精耕細(xì)作，推動(dòng)了省會(huì)各專業(yè)的更快發(fā)展；職責(zé)劃分也采用了條塊結(jié)合的運(yùn)作模式，明確了市場(chǎng)部與各專業(yè)公司、專業(yè)公司與地面局、省市專業(yè)公司之間的權(quán)利關(guān)系；財(cái)務(wù)管理業(yè)實(shí)行了分賬核算模式，成本核算實(shí)行全省統(tǒng)一標(biāo)桿；對(duì)人力資源進(jìn)行合理的分類管理等。

一個(gè)人在一個(gè)企業(yè)的進(jìn)步有多大，起最關(guān)鍵的最用的時(shí)這個(gè)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。河南郵政在考核激勵(lì)機(jī)制下工夫，不僅科學(xué)的處理專業(yè)公司與地面局的利益關(guān)系，還對(duì)市、縣局進(jìn)行分類分級(jí)管理，建立省、市、縣三級(jí)專業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)施市、縣專業(yè)負(fù)責(zé)人晉級(jí)辦法。把專業(yè)負(fù)責(zé)人和地市局負(fù)責(zé)人的利益有效的結(jié)合，將專業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展納入市、縣局整體發(fā)展，從用功身份轉(zhuǎn)換和晉升制度刺激廣大員樂(lè)于參與營(yíng)銷。

俗話說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，同樣，籠統(tǒng)的營(yíng)銷體系概念已經(jīng)不再適合新時(shí)代郵政的發(fā)展。設(shè)置統(tǒng)一的營(yíng)銷崗位體系、制定專職營(yíng)銷人員定額標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整專職營(yíng)銷人員動(dòng)態(tài)配置、完善營(yíng)銷人員考核辦法、建立以業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的激勵(lì)約束機(jī)制，已成為迫在眉睫必然的舉措。合理的激勵(lì)措施、相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金待遇、能者上不能則下，等等。無(wú)一不鞭策著郵政的每一位員工盡心盡力的為郵政的發(fā)展努力著。

生產(chǎn)的最前線就是窗口，抓好專業(yè)公司與營(yíng)業(yè)窗口的銜接，是最直接、最行之有效的舉措。河南郵政主要從：理清專業(yè)公司和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)職責(zé)、下達(dá)收入計(jì)劃和營(yíng)業(yè)窗口完成的收入計(jì)劃、建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核制度、建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷幾分制度、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行分級(jí)管理等入手，從專業(yè)公司到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人再到網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員，層層激勵(lì)。

河南郵政專業(yè)化改革給我們提供了很多的經(jīng)驗(yàn)。從統(tǒng)一的政策到利益的歸屬再到業(yè)績(jī)導(dǎo)向再到職工的利益再到規(guī)范的制度。10年的探索和完善終于讓河南郵政的各專業(yè)迅猛發(fā)展，也解決了企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，有效的調(diào)動(dòng)各層面職工的發(fā)展積極性，從而形成了企業(yè)特有的文化。

專業(yè)化改革的核心是績(jī)效管理體系的建設(shè)、關(guān)鍵是解決人的問(wèn)題、還應(yīng)與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合。這樣，我們福建省郵政公司才能真正的贏得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，不斷形成良性的循環(huán)。

河南郵政專業(yè)化改革的成效顯而易見(jiàn)，但，我們不能一味的盲從，還要從自身實(shí)際出發(fā)，結(jié)合福建本土的實(shí)際情況，穩(wěn)妥的一步步的改革。有了河南郵政的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為我省郵政專業(yè)化改革帶給其他人的不僅僅是“震撼”兩個(gè)字！

第二篇：河南郵政專業(yè)化改革學(xué)習(xí)材料

請(qǐng)各市、縣局辦公室收到后即轉(zhuǎn)發(fā)局長(zhǎng)閱！

——省公司辦公室

8月31日至9月3日，省公司康寧總經(jīng)理率領(lǐng)九地市局局長(zhǎng)及省公司計(jì)財(cái)部、市場(chǎng)部、人力部相關(guān)人員一行，前往河南省郵政公司進(jìn)行專業(yè)化改革考察。短短四天的行程，盡管考察組中部分人員已經(jīng)是第二次前往，但大家的一致感受還是兩個(gè)字——“震撼”。這種震撼，來(lái)自于河南郵政快速發(fā)展的驚人數(shù)字，來(lái)自于河南郵政裝修一新的局容局貌，更來(lái)自于河南郵政自上而下散發(fā)出來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)文化。而這一切，河南郵政將之歸功于專業(yè)化改革。

專業(yè)化改革對(duì)于福建郵政來(lái)說(shuō)，并不是陌生事物。專業(yè)化改革涉及企業(yè)人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、組織體系建設(shè)等方方面面，從更深層次上說(shuō)，是觸及企業(yè)管理理念、管理模式以及管理方法等一場(chǎng)變革。因此，它注定是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。那么，河南郵政的專業(yè)化改革，它的成功在哪里？有哪些方面值得我們學(xué)習(xí)和借鑒？本期我們共同來(lái)——

解碼河南郵政專業(yè)化改革

河南郵政專業(yè)化改革開(kāi)始于2002年，經(jīng)過(guò)10年的不斷探索與完善，目前已建成較為完善的具有河南郵政特色的經(jīng)管管理體系，其主要內(nèi)涵可概括為四句話，即：分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分賬核算、條塊結(jié)合、利益歸屬地面局。

一、河南郵政專業(yè)化改革的具體做法

（一）經(jīng)營(yíng)管理模式

1．專業(yè)組織架構(gòu)。河南省公司在集郵、函件、發(fā)行、物流、電子商務(wù)、代理保險(xiǎn)、代理金融等7個(gè)專業(yè)實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革，每個(gè)專業(yè)設(shè)立省、市兩級(jí)專業(yè)公司（局），縣局設(shè)立營(yíng)業(yè)部，為市級(jí)專業(yè)公司（局）的分支機(jī)構(gòu)，實(shí)行省、市兩級(jí)管理。從2007年起，河南省公司推行“省市合一”的經(jīng)營(yíng)管理體制，將省專業(yè)公司與省會(huì)局專業(yè)公司進(jìn)行整合，把鄭州市局專業(yè)公司作為省專業(yè)公司的營(yíng)業(yè)部，實(shí)行扁平化管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)省會(huì)專業(yè)市場(chǎng)的精耕細(xì)作，共同推動(dòng)省會(huì)各專業(yè)的更快發(fā)展。

2．條塊職責(zé)劃分。河南郵政專業(yè)化運(yùn)作模式采用“條塊結(jié)合”的方式，明確市場(chǎng)部與專業(yè)公司、專業(yè)公司與地面局、省市專業(yè)公司之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系。省公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)制訂各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策和業(yè)務(wù)發(fā)展激勵(lì)政策等，指導(dǎo)省專業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)工作，協(xié)調(diào)省專業(yè)公司之間的關(guān)系。在專業(yè)公司與地面局關(guān)系上，明確對(duì)市、縣專業(yè)公司實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙重管理，經(jīng)營(yíng)管理以專業(yè)公司為主，專業(yè)公司形成的收入及效益留在地面局，地面局重點(diǎn)做好服務(wù)支撐和協(xié)調(diào)工作。在省、市專業(yè)公司內(nèi)部關(guān)系上，省專業(yè)公司作為專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的龍頭，負(fù)責(zé)全省專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，突出營(yíng)銷策劃和大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，為全省專業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品和服務(wù)支撐。各市專業(yè)公司為相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，負(fù)責(zé)全市范圍的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，在管理上接受省專業(yè)公司和屬地市局的雙重領(lǐng)導(dǎo)。縣專業(yè)營(yíng)業(yè)部主要搞好專業(yè)營(yíng)銷和本地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，接受市專業(yè)公司和屬地縣局的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3．財(cái)務(wù)管理。一是實(shí)行分賬核算。由市局財(cái)務(wù)部，向每個(gè)市專業(yè)公司派駐一名專業(yè)會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)全區(qū)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。二是加強(qiáng)預(yù)算管理。省公司對(duì)地市局和省專業(yè)公司下達(dá)專業(yè)收入和收支差額預(yù)算，收入與收支差額同時(shí)考核，確保專業(yè)公司實(shí)現(xiàn)有效益的發(fā)展。地市局收入預(yù)算包括各專業(yè)收入預(yù)算和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收入預(yù)算。河南省公司為每個(gè)專業(yè)建立了一套完整的專業(yè)成本費(fèi)用標(biāo)桿體系，成本核算實(shí)行全省統(tǒng)一標(biāo)桿。

4．人力資源管理。河南省公司賦予專業(yè)公司（局）對(duì)本專業(yè)人員的考核使用權(quán)，人力資源部門(mén)重點(diǎn)做好服務(wù)與支撐工作，專業(yè)人員的日常人事行政管理由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)。在專業(yè)人員配臵上實(shí)行分類管理。對(duì)各級(jí)專業(yè)公司管理人員、內(nèi)部支撐人員，由省公司統(tǒng)一制訂配臵方案，實(shí)行嚴(yán)格控制；對(duì)專職營(yíng)銷人員根據(jù)營(yíng)銷定額標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)配臵，實(shí)行增量增效增人。在專業(yè)人員選配上，對(duì)省專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施競(jìng)聘上崗；市、縣局專業(yè)負(fù)責(zé)人由所在局推薦，上一級(jí)專業(yè)公司考察聘任。

（二）考核激勵(lì)機(jī)制

1．科學(xué)處理專業(yè)公司與地面局的利益關(guān)系。在省公司與市局方面，省公司僅收取維持大網(wǎng)運(yùn)行管理的資金，市局通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)的收益全部留在市局。在省專業(yè)公司與市、縣局方面，省專業(yè)公司支撐專業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所需的費(fèi)用由省公司足額撥付，為市、縣專業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)行零利潤(rùn)，專業(yè)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)收入和收支差額全部歸地面局。專業(yè)業(yè)務(wù)收入和收支差額預(yù)算既納入對(duì)省專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的績(jī)效考核，又作為地市局領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核的組成部分，并按本單位完成收入先進(jìn)目標(biāo)的專業(yè)個(gè)數(shù)給予獎(jiǎng)勵(lì)，把專業(yè)負(fù)責(zé)人和地市局負(fù)責(zé)人的利益有效結(jié)合起來(lái)。

2．對(duì)市、縣局實(shí)行分類分級(jí)管理。市、縣局類級(jí)與本單位職工生產(chǎn)資金基數(shù)掛鉤，實(shí)行動(dòng)態(tài)評(píng)定，建立起職工生產(chǎn)獎(jiǎng)金隨企業(yè)發(fā)展正常增長(zhǎng)的機(jī)制。對(duì)市、縣類級(jí)進(jìn)行考核評(píng)定時(shí)，將專業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展納入市、縣局整體發(fā)展，市、縣局類級(jí)同時(shí)適用于專業(yè)公司人員。

3．建立省、市、縣三級(jí)專業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核機(jī)制。設(shè)立基本效益獎(jiǎng)、超收支差額預(yù)算目標(biāo)獎(jiǎng)和收入先進(jìn)目標(biāo)獎(jiǎng)。全年完成專業(yè)收入和收支差額計(jì)劃的，可獲得基本效益獎(jiǎng)；在本專業(yè)全年實(shí)際完成收差率達(dá)到預(yù)算收差率的前提下，對(duì)超額完成收支差額部分，按比例計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)完成專業(yè)業(yè)務(wù)收入先進(jìn)目標(biāo)且收差率達(dá)到預(yù)算收差率的，給予先進(jìn)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)。

4．實(shí)施市、縣專業(yè)負(fù)責(zé)人晉級(jí)辦法。省公司制訂市、縣專業(yè)的職級(jí)管理辦法，對(duì)符合晉升條件的專業(yè)負(fù)責(zé)人給予年終一次性績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)達(dá)到晉級(jí)條件的，市級(jí)專業(yè)負(fù)責(zé)人按本局副處級(jí)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)給予兌現(xiàn)，縣級(jí)專業(yè)負(fù)責(zé)人按本局副科級(jí)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)給予兌現(xiàn)。對(duì)連續(xù)達(dá)到晉級(jí)條件的，在用工身份轉(zhuǎn)換上給予優(yōu)先。對(duì)晉級(jí)專業(yè)的其他人員，同樣按照生產(chǎn)獎(jiǎng)金的一定比例給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）專業(yè)營(yíng)銷體系

1．統(tǒng)一設(shè)臵全省營(yíng)銷崗位系列。在各專業(yè)統(tǒng)一設(shè)臵了5級(jí)營(yíng)銷崗位體系，由低到高分別為初級(jí)客戶經(jīng)理、中級(jí)客戶經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理、資深客戶經(jīng)理、高級(jí)資深客戶經(jīng)理，并分別確定每個(gè)級(jí)別客戶經(jīng)理的崗位工資和生產(chǎn)獎(jiǎng)金待遇，各專業(yè)一致。

2．制定專職營(yíng)銷人員定額標(biāo)準(zhǔn)。參照集團(tuán)公司代辦手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)考慮各專業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難易程度，研究確定各專業(yè)百元業(yè)務(wù)收入工資獎(jiǎng)金含量，測(cè)算出不同專業(yè)、不同級(jí)別營(yíng)銷崗位的營(yíng)銷定額標(biāo)準(zhǔn)。

3．對(duì)專職營(yíng)銷人員配臵實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。按照上年業(yè)務(wù)收入的存量部分和中級(jí)客戶經(jīng)理的勞動(dòng)定額，核定營(yíng)銷人員基數(shù)；按照當(dāng)年業(yè)務(wù)收入的增量部分和初級(jí)客戶經(jīng)理的勞動(dòng)定額，核增專職營(yíng)銷人員數(shù)量，實(shí)行增效增人。

4．完善營(yíng)銷人員考核辦法。專職營(yíng)銷人員的崗位工資與日常崗位職責(zé)履行及營(yíng)銷定額完成情況掛鉤考核；生產(chǎn)獎(jiǎng)金與營(yíng)銷定額完成情況掛鉤考核；超營(yíng)銷定額部分按省公司規(guī)定的業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

5．建立以業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的激勵(lì)約束機(jī)制。以營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，凡達(dá)到上一級(jí)別相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷定額標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)綜合評(píng)定合格后，從次月起執(zhí)行上一級(jí)別相對(duì)應(yīng)的工資獎(jiǎng)金待遇。對(duì)年終業(yè)績(jī)達(dá)不到本級(jí)別營(yíng)銷定額標(biāo)準(zhǔn)的，予以降級(jí)。營(yíng)銷人員的用工身份轉(zhuǎn)換與營(yíng)銷業(yè)績(jī)掛鉤。

（四）專業(yè)公司與營(yíng)業(yè)窗口的銜接

1．理清專業(yè)公司和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)職責(zé)。按照各專業(yè)的產(chǎn)品屬性，將傳統(tǒng)型以及適合零售的產(chǎn)品交由營(yíng)業(yè)窗口銷售，新業(yè)務(wù)以及符合大項(xiàng)目運(yùn)作的交由專業(yè)營(yíng)銷。

2．下達(dá)收入預(yù)算。對(duì)應(yīng)經(jīng)營(yíng)職責(zé)的劃分，將專業(yè)收入預(yù)算分解為專業(yè)公司完成的收入計(jì)劃和營(yíng)業(yè)窗口完成的收入計(jì)劃兩部分。

3．建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核制度。將各專業(yè)收入計(jì)劃作為網(wǎng)點(diǎn)整體收入計(jì)劃的組成部分，其完成情況與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。

4．建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷積分制度。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷的專業(yè)產(chǎn)品，按計(jì)分政策給予獎(jiǎng)勵(lì)。

5．對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行分級(jí)管理。網(wǎng)點(diǎn)的分等分級(jí)直接與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的基本酬金掛鉤。綜合柜員和普通柜員的基本酬金標(biāo)準(zhǔn)則依據(jù)本人取得的星級(jí)確定。

二、河南郵政專業(yè)化改革的主要經(jīng)驗(yàn)

河南郵政專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理模式，不僅有力促進(jìn)了各專業(yè)發(fā)展，更為重要的是，它很好地解決了企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力問(wèn)題，有效調(diào)動(dòng)了各層面員工的發(fā)展積極性，從而形成了企業(yè)特有的文化。河南郵政專業(yè)化改革的成功，可以歸結(jié)于以下幾點(diǎn)：

（一）全省統(tǒng)一政策 通過(guò)考察我們發(fā)現(xiàn)，河南郵政無(wú)論是在績(jī)效考核、市縣分類分級(jí)、營(yíng)銷人員崗位定級(jí)、薪酬結(jié)構(gòu)，還是在成本費(fèi)用核算等方面，全部實(shí)行全省統(tǒng)一，政策一桿子插到底，形成了“省公司訂政策，市、縣局及專業(yè)公司統(tǒng)一執(zhí)行”的良性運(yùn)作模式。以成本費(fèi)用核算為例，省公司根據(jù)各專業(yè)成本動(dòng)因和成本習(xí)性，建立專業(yè)相應(yīng)的成本核算標(biāo)準(zhǔn)，市、縣兩級(jí)專業(yè)公司統(tǒng)一按照這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。統(tǒng)一標(biāo)桿后，各專業(yè)發(fā)展的收益情況一目了然，能夠更好地引導(dǎo)專業(yè)不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。全省實(shí)行統(tǒng)一政策，體現(xiàn)了“公平公正”的基本原則，而任何一項(xiàng)政策，只有做到公平公正，才能真正起到正向激勵(lì)的作用。

（二）利益歸屬明確

河南省公司明確，專業(yè)形成的收入和收支差額全部歸地面局，專業(yè)公司實(shí)行零利潤(rùn)運(yùn)作。與這一利益分配相對(duì)應(yīng)的是，在職責(zé)分工上，他們要求地面局把主要精力用于抓企業(yè)基礎(chǔ)能力建設(shè)、抓窗口服務(wù)、抓好與地方關(guān)系的維護(hù)，而專業(yè)公司，則把主要精力用于本專業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，充分發(fā)揮專業(yè)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。這一模式，使條與塊結(jié)成了利益共同體，能有效調(diào)動(dòng)兩方面的積極性和能動(dòng)性。一方面，由于利益捆綁，地面局更加重視對(duì)專業(yè)發(fā)展的支撐；另一方面，專業(yè)公司直接對(duì)本專業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展負(fù)責(zé)，擁有更大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）堅(jiān)持業(yè)績(jī)導(dǎo)向

內(nèi)部分配是不是科學(xué)合理，直接關(guān)系到員工積極性的調(diào)動(dòng)。河南省公司在制訂企業(yè)內(nèi)部分配辦法過(guò)程中，堅(jiān)持將職工的勞動(dòng)報(bào)酬同勞動(dòng)成果緊密聯(lián)系，實(shí)行按勞分配、多勞多得，在對(duì)津貼福利、崗位工資予以重點(diǎn)保障的基礎(chǔ)上，將生產(chǎn)獎(jiǎng)金與本崗位工作任務(wù)（勞動(dòng)定額）、重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況掛鉤考核，做到每月全額發(fā)放。在績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)上，河南省公司對(duì)企業(yè)全體員工制訂營(yíng)銷計(jì)分獎(jiǎng)勵(lì)政策，省公司分專業(yè)制訂全省統(tǒng)一的全員發(fā)展業(yè)務(wù)計(jì)分獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定只獎(jiǎng)不罰，上不封頂；對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年終績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)政策，憑對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小核算績(jī)效獎(jiǎng)金。同時(shí)，在收入結(jié)構(gòu)上，減少基本保障的比重，提高績(jī)效部分所占比重，突出以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，做到員工發(fā)展多少業(yè)務(wù)能拿多少收入，一清二楚。這一模式，體現(xiàn)了按業(yè)績(jī)說(shuō)話，激勵(lì)大家主動(dòng)發(fā)展業(yè)務(wù)，造就了河南郵政如今龍騰虎躍的發(fā)展局面。

（四）維護(hù)職工利益

專業(yè)化改革是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及各種利益的再分配，河南郵政的專業(yè)化改革之所以能成功，從根本上分析，就在于省公司制訂的每一項(xiàng)政策，都是始終堅(jiān)持以維護(hù)廣大職工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。正是因?yàn)槿绱耍幽相]政的專業(yè)改革得到全省員工的支持與擁護(hù)。從實(shí)際情況來(lái)看，專業(yè)化改革的最終受益者，也是職工群眾。考察中我們了解到，隨著企業(yè)收入的快速增長(zhǎng)，近年來(lái)河南郵政職工的收入水平穩(wěn)步增長(zhǎng)，同時(shí)在省公司“三保證三關(guān)愛(ài)三落實(shí)”政策的落實(shí)下，不僅廣大職工，連同家屬享受到了企業(yè)的發(fā)展成果，解除了后顧之憂。專業(yè)化改革，保障了員工的切身利益，而依靠利益分配，河南郵政成功調(diào)動(dòng)了員工發(fā)展的積極性，進(jìn)一步促進(jìn)了專業(yè)發(fā)展，形成良性循環(huán)。

（五）依靠制度規(guī)范

考察中我們發(fā)現(xiàn)，河南郵政的執(zhí)行力特別強(qiáng)。這表現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上，比如，從省公司到市縣局，局所、辦公樓的裝修全部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；從省專業(yè)公司到縣專業(yè)公司，所有員工都圍繞著一個(gè)目標(biāo)——抓收入、抓增長(zhǎng)在共同奮斗。分析其原因，就是河南郵政從上至下都嚴(yán)格按照省公司出臺(tái)的政策和制度來(lái)執(zhí)行，不搞因地制宜，不講地方原因，做到政策明確、獎(jiǎng)罰分明、令行禁止。郵政企業(yè)作為傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)，要向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型，就必須改變管理方式方法，要形成依靠規(guī)章制度來(lái)規(guī)范、來(lái)管理，不能再沿用過(guò)去按經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理的習(xí)慣，這也是郵政公司化轉(zhuǎn)型的要求之一。

三、河南郵政專業(yè)化改革給我們的幾點(diǎn)啟示

福建郵政的專業(yè)化改革，在一年的實(shí)施中，取得了階段性成果。一是專業(yè)化改革涉及的主要辦法，包括市縣局、支局所分等分級(jí)，營(yíng)銷員定崗定級(jí)，市縣局、專業(yè)公司績(jī)效考核辦法等均已完成制訂，并進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用階段。二是我省專業(yè)化改革與投遞平臺(tái)、營(yíng)業(yè)平臺(tái)、網(wǎng)運(yùn)平臺(tái)的建設(shè)在同步考慮和推進(jìn)。三是全省大客戶部模擬實(shí)體化建設(shè)取得明顯成效，專業(yè)營(yíng)銷能力不斷增強(qiáng)，特別是近年來(lái)在省公司全面實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，全省上下主動(dòng)找客戶、抓項(xiàng)目、拿訂單的氛圍已經(jīng)形成，鍛煉和培養(yǎng)了一批隊(duì)伍。這些為福建郵政下一步繼續(xù)深化專業(yè)化改革工作，奠定了良好基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)河南郵政，我們可以得到以下三點(diǎn)啟示：

第一，專業(yè)化改革是個(gè)系統(tǒng)工程，核心是績(jī)效管理體系的建設(shè)。良好的績(jī)效管理體系，能從根本上調(diào)動(dòng)起企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。績(jī)效管理體系建設(shè)，涉及企業(yè)薪酬分配、晉升通道、考核激勵(lì)等方方面面，互相關(guān)聯(lián)、相輔相成，必須予以科學(xué)研究、通盤(pán)考慮，必須站在人力資源管理的角度，進(jìn)行全方位的設(shè)計(jì)，加快創(chuàng)新，形成符合郵政特點(diǎn)的體系與模式。

第二，企業(yè)管理，關(guān)鍵是解決人的問(wèn)題。專業(yè)化改革也不例外，關(guān)鍵要圍繞如何調(diào)動(dòng)人的積極性、如何建好隊(duì)伍、如何吸引人才加入郵政等，研究制訂改革的政策和措施。河南郵政通過(guò)公平公正的利益分配調(diào)動(dòng)了員工的積極性，通過(guò)分等分級(jí)打通了各層面人員的晉升通道，通過(guò)能上能下、能進(jìn)能出的選人用人機(jī)制留住了企業(yè)需要的人才。正是很好地解決了人的問(wèn)題，河南郵政專業(yè)化改革見(jiàn)到了明顯成效。

第三，專業(yè)化改革必須與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合。專業(yè)化改革不能是簡(jiǎn)單的制度制訂，必須站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的角度，從企業(yè)更深層次的管理角度予以考慮。要立足通過(guò)專業(yè)化改革，打造一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，培育鮮明的企業(yè)精神，形成優(yōu)良的企業(yè)文化。而擁有了以上三者，企業(yè)才能真正贏得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，不斷形成良性循環(huán)。

第三篇：《河北廊坊局專業(yè)化改革透視》學(xué)習(xí)心得

《河北廊坊局專業(yè)化改革透視》學(xué)習(xí)心得

河北廊坊局在運(yùn)行質(zhì)量差、資金斷流、企業(yè)掛賬的發(fā)展困境中，通過(guò)專業(yè)化體制改革的良好運(yùn)作，不但扭轉(zhuǎn)了巨額虧空的局面，更創(chuàng)是造利潤(rùn)連續(xù)翻番的佳績(jī)，從中可以看出，追求利潤(rùn)是一個(gè)企業(yè)的生存之本。

文中提到：“專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容就是通過(guò)損益核算實(shí)現(xiàn)效益型增長(zhǎng)”，經(jīng)營(yíng)體制改革均以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為最終目標(biāo)，在提高收入的同時(shí)，降本增效更是關(guān)鍵，郵政局作為企業(yè)立足，單方面注重收入的運(yùn)行模式是極度片面的，因此，下一步的工作重點(diǎn)就是要實(shí)現(xiàn)由重視收入到重視差額的轉(zhuǎn)變，不斷培養(yǎng)員工的成本意識(shí)和效益意識(shí)，打造融合創(chuàng)新、良性競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍，自覺(jué)實(shí)行精細(xì)管理和降本增效。

人都有物質(zhì)層面需求與精神層面的需求，因此，要培養(yǎng)、樹(shù)立員工的成本、效益意識(shí)，激發(fā)其主管能動(dòng)性，就要緊緊圍繞這兩個(gè)方面。

從物質(zhì)層面來(lái)看：

首先，具體績(jī)效考核、細(xì)化成本管理。完整、嚴(yán)格、細(xì)化的考核體系具有很強(qiáng)的導(dǎo)向性和針對(duì)性，在思考明年的績(jī)效考核時(shí)，首先就是要由過(guò)去以收入為主的計(jì)劃考核變?yōu)槭罩Р铑~為主的利潤(rùn)性考核，考核指標(biāo)可以收入、差額、基礎(chǔ)管理三項(xiàng)為主，同時(shí)細(xì)化成本，制定成本管理細(xì)則，將收入計(jì)劃與差額計(jì)劃細(xì)化到支局，使分局的管理人員、支局長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)人員均參與到業(yè)務(wù)收入、成本費(fèi)用的管理當(dāng)中，同時(shí)又對(duì)每位員工有業(yè)務(wù)量與差額的具體考核，以與員工休戚相關(guān)的獎(jiǎng)金考核引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變觀念，使人人關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展、時(shí)時(shí)考慮成本、效益；

第二，企業(yè)內(nèi)部分配差異化。企業(yè)作為紐帶將所有員工聯(lián)系到一起，但是每位員工的知識(shí)水平和工作能力不同，工作質(zhì)量不同，為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值也不同，要使員工的潛能得到最大程度的釋放，必須認(rèn)可員工的不同價(jià)值，在薪酬發(fā)放上體現(xiàn)多勞多得的分配原則，打破原有吃“大鍋飯”的平均主義，干得多、干得好、就掙得多。內(nèi)部差異化分配以績(jī)效考核為依托，支局長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)人員可根據(jù)收入差額完成水平、業(yè)務(wù)量等自行計(jì)算薪酬，完成收入差額多一個(gè)百分點(diǎn)、多辦一筆業(yè)務(wù)可多得多少薪酬，以此切實(shí)提高員工的積極性。

從精神層面來(lái)看：

首先，要打造企業(yè)融合創(chuàng)新、良性競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍。郵政局不是政府、是企業(yè)，關(guān)注效益、精打細(xì)算是對(duì)每位員工的要求，因此，領(lǐng)導(dǎo)班子要發(fā)揮帶頭作用，不問(wèn)政績(jī)問(wèn)業(yè)績(jī)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，將帳算到細(xì)處，將追求利潤(rùn)最大化的宗旨灌輸?shù)矫课粏T工的心中，提倡積極做事、認(rèn)真做事、創(chuàng)新做事，用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)員工在思想意識(shí)上發(fā)生根本變化，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，推崇融合創(chuàng)新、良性競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化，以此切實(shí)帶動(dòng)員工積極、自覺(jué)地投入到發(fā)展業(yè)務(wù)的工作中去。

其次，選人公平、用人唯才。企業(yè)發(fā)展需要人才，人才要體現(xiàn)其自身價(jià)值需要企業(yè)提供平臺(tái)。選人、用人是能使雙方達(dá)到“互利共贏”的狀態(tài)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，要徹底釋放員工潛能，激發(fā)員工自主工作的意識(shí)，必須任人唯賢，一切憑業(yè)績(jī)說(shuō)話，打破身份、地域和專業(yè)的限制，讓真正優(yōu)秀的人才分配在各自適合的崗位上，發(fā)揮其聰明才智，為企業(yè)謀求利潤(rùn)最大化努力。

在業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，塑造員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的形態(tài)，將管理手段經(jīng)濟(jì)化，搭起讓員工施展才能的平臺(tái)是至關(guān)重要的。激發(fā)員工創(chuàng)造效益、推進(jìn)改革、發(fā)展企業(yè)的積極性，將是企業(yè)快速發(fā)展的直接動(dòng)力。

二○○九年十月二十九日

第四篇：感悟河南郵政

快馬加鞭奔騰急

--記河南郵政

河南省信陽(yáng)市固始縣郵政局：張 恒

烽火傳書(shū)、鴻雁寄情。中原大地上的萬(wàn)千驛站，鐫刻著千百年來(lái)的金戈鐵馬、世間悲歡。無(wú)論回望千年，還是翹首未來(lái)，郵政與人間冷暖、萬(wàn)千世象血脈相連。當(dāng)潮涌中原，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之舟破冰擊浪之時(shí)，河南郵政也在浪遏飛舟，勇立潮頭。

一、在艱難中起步

1998年，河南郵政踏上了獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的征程。對(duì)這個(gè)百年老店的現(xiàn)狀和未來(lái)，很多人表達(dá)了相似的看法和擔(dān)憂。大部分市縣局、絕大部分農(nóng)村支局處于虧損狀態(tài)，當(dāng)年收入10.05億，負(fù)債額卻高達(dá)19.8億元；絕大多數(shù)市局和縣局沒(méi)有像樣的辦公場(chǎng)所；網(wǎng)點(diǎn)普遍陳舊，經(jīng)營(yíng)方式傳統(tǒng)，技術(shù)含量較低，普遍服務(wù)異常繁重。這些關(guān)鍵詞在很多人的心目中匯集成一個(gè)可怕的結(jié)論：郵政在半年內(nèi)必定發(fā)不出工資！

但我們河南郵政人不服輸、不信邪。在省公司黨組和楊海福總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力推進(jìn)改革創(chuàng)新，實(shí)行體制機(jī)制創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本，經(jīng)過(guò)全省郵政干部職工近十年的努力拼搏，使河南郵政各項(xiàng)工作都取得了歷史性跨越，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，社會(huì)形象不斷提升，從一個(gè)基礎(chǔ)薄弱、虧損嚴(yán)重、發(fā)展困難的傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)，逐步發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先、員工自豪、社會(huì)認(rèn)可的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。

10年，河南郵政干部職工憑借特有的意志和毅力，在風(fēng)雨中兼程，在市場(chǎng)中打拼，在改革中邁步，我們用一串串?dāng)?shù)字推翻了人們當(dāng)初的預(yù)言，鑄造了一座座巍峨的豐碑。河南郵政業(yè)務(wù)收入規(guī)模從 1998年的10.05億元，提升到2007年的37.76個(gè)億，10年增長(zhǎng)了近4倍，今年可以輕松突破40個(gè)億，在全國(guó)同行中排名第4。

分營(yíng)時(shí)，信陽(yáng)市、縣局幾乎沒(méi)有像樣的生產(chǎn)辦公場(chǎng)所。市局僅分得郵電時(shí)期的“老宅”，幾十個(gè)部門(mén)蝸居在東方紅局院前面的兩幢三層小樓上，后面是郵電混居的家屬院，由于地處低勢(shì)，一遇大雨，整個(gè)局院一片汪洋。縣局分家更慘，光山局幾乎沒(méi)有立錐之地，租用民房辦公長(zhǎng)達(dá)兩三年之久。農(nóng)村支局所更破爛不堪，當(dāng)?shù)乩习傩蘸苄蜗蟮卣f(shuō)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)上最破的就數(shù)郵政所了。但在省公司的大力支持和楊海福總經(jīng)理的親切關(guān)懷下，信陽(yáng)局多方籌集資金改善生產(chǎn)辦公條件。十年來(lái)，全市完成各類投資2.3多億元，解決了大部分郵電分營(yíng)遺留問(wèn)題，建成了信陽(yáng)郵政大廈、郵件處理中心和固始、新縣、商城、息縣、光山等局的郵政綜合樓和農(nóng)村支局所、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及達(dá)標(biāo)窗口、投遞網(wǎng)改造，建筑面積達(dá)8萬(wàn)多平方米，僅2006年以來(lái)，信陽(yáng)郵政就完成投資2700多萬(wàn)元，大大改善了生產(chǎn)辦公條件，提升了企業(yè)的綜合發(fā)展能力和整體形象。

河南郵政所有市縣局建起了自己的辦公樓、生產(chǎn)樓。近3000個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)全部完成了裝修改造，并完成了信息網(wǎng)、資金網(wǎng)、物流網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的全面武裝，實(shí)現(xiàn)了與全國(guó)各地、世界各國(guó)的互聯(lián)互通，形成了世界郵政網(wǎng)絡(luò)的一體化。

河南郵政干部職工的收入水平伴隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，得到了逐年提升。職工的忠誠(chéng)度、幸福指數(shù)、企業(yè)的凝聚力迅速增強(qiáng)。職工與企業(yè)、郵政與社會(huì)實(shí)現(xiàn)了和諧發(fā)展。

二、在改革中奮進(jìn)

改革是推動(dòng)發(fā)展的根本動(dòng)力。1998年底，實(shí)行郵電分營(yíng)，郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。2007年，進(jìn)行了郵政政企分開(kāi)改革，使郵政成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。這些改革，為解放和發(fā)展郵政生產(chǎn)力，促進(jìn)郵政事業(yè)快速發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。

在郵政改革發(fā)展的過(guò)程中，河南郵政認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的工作部署，結(jié)合自身實(shí)際，大力推進(jìn)體制創(chuàng)新，初步建立了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求又符合郵政發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)管理體制，有力地推動(dòng)了企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。

信陽(yáng)郵政的發(fā)展可以說(shuō)是河南郵政改革發(fā)展的一個(gè)縮影。近年來(lái)，我們牢固樹(shù)立“大勢(shì)當(dāng)前，不進(jìn)則退，小進(jìn)也是退”的理念，按照“突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)”的發(fā)展思路，扎實(shí)開(kāi)展“學(xué)海菊比貢獻(xiàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。專業(yè)發(fā)展，由代辦電信專業(yè)“一枝獨(dú)秀”到郵儲(chǔ)、代理保險(xiǎn)、教輔圖書(shū)、報(bào)刊發(fā)行、中郵物流等專業(yè)全面推進(jìn)。郵儲(chǔ)發(fā)展連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)首季余額凈增10億元，兩年來(lái)的郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增近40億元，達(dá)到了郵儲(chǔ)開(kāi)辦前20年的總和。代理保險(xiǎn)代收保費(fèi)、收入增幅連續(xù)兩年位居全省第1位，今年在收入計(jì)劃較去年增長(zhǎng)3倍的基礎(chǔ)上又取得了66天完成全年收入計(jì)劃的成績(jī)。在縣局發(fā)展中，由以往息縣局一路領(lǐng)跑發(fā)展到如今形成了以息縣、郊區(qū)、固始為龍頭的“三駕馬車”并駕齊驅(qū)，各縣局齊頭并進(jìn)的局面。截至2007年底，信陽(yáng)局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入由分營(yíng)之初的4381萬(wàn)元提高到1.94億元，增長(zhǎng)了近五倍。2006、2007連續(xù)兩年以平均每年22%的收入增幅高速發(fā)展，超全省平均增幅7個(gè)百分點(diǎn)。

分營(yíng)之初，信陽(yáng)郵政大樓只是個(gè)半拉子工程，建成后不得不靠出租房屋的租金以樓養(yǎng)樓。在省公司黨組和楊海福總經(jīng)理的關(guān)心支持下，信陽(yáng)市郵政局黨委依法收回大樓租賃，并進(jìn)行了全面整修改造，建成了職工之家、食堂、娛樂(lè)室、圖書(shū)室、一流的視頻會(huì)議室和現(xiàn)代化電教室，職工們?cè)谶@里愉快的工作、快樂(lè)的生活。分營(yíng)時(shí)，信陽(yáng)郵政的農(nóng)村支局所的房屋都是低矮瓦房，甚至有部分房屋多年未經(jīng)改造成了危房，現(xiàn)在大部分支局所已經(jīng)改造成為規(guī)范化的支局，有的農(nóng)村支局所已經(jīng)成為當(dāng)?shù)匾坏漓n麗的風(fēng)景。兩年來(lái)，信陽(yáng)郵政進(jìn)一步對(duì)市、縣局的行政和生產(chǎn)用車進(jìn)行更換，對(duì)市、縣局的辦公及營(yíng)業(yè)桌椅進(jìn)行調(diào)換和更新，統(tǒng)一為全局職工制作服裝。同時(shí)通過(guò)采取全額集資建房、團(tuán)購(gòu)、房改等多種形式，開(kāi)始著手解決全市郵政職工的住房問(wèn)題，使廣大職工實(shí)實(shí)在在地享受到企業(yè)發(fā)展成果，把楊海福總經(jīng)理惠及職工的要求努力落實(shí)到位。

10年，河南郵政從低谷中、從困境中、從傳統(tǒng)的體制機(jī)制中，一步一步走到了今天。回首過(guò)去，那是何等的艱辛、何等的氣魄；面對(duì)今朝，一個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施健全、信息技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定、社會(huì)形象一流的現(xiàn)代服務(wù)性企業(yè)，已悄然建立。

三、在輝煌中飛躍

河南郵政從小到大、從弱到強(qiáng)，在改革大潮中實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，這個(gè)百年老店正煥發(fā)出勃勃生機(jī)。面壁十年圖破壁，與時(shí)俱進(jìn)鑄輝煌。十年的風(fēng)吹雨打，十年的磨礪洗禮，十年的奮斗拼搏，河南郵政之樹(shù)已枝繁葉茂、碩果累累！河南郵政業(yè)務(wù)收入2007年底已由分營(yíng)之初的10.05億元提高到37.76億元，年均增幅達(dá)16.06%，高于全國(guó)平均增幅5.65個(gè)百分點(diǎn)，這沉甸甸的數(shù)字正是輝煌的有力見(jiàn)證。今年，省公司黨組和楊海福總經(jīng)理又以戰(zhàn)略家的眼光提出，河南郵政的收入水平要在08年的基礎(chǔ)上再翻一番！這讓我們更加堅(jiān)信：有楊海福總經(jīng)理和省局黨組的培育，河南郵政之樹(shù)必將根更深、葉更綠、果更甜，河南郵政之樹(shù)必將成為中原大地上最亮麗的一道風(fēng)景！

第五篇：HR專業(yè)化學(xué)習(xí)心得

HR專業(yè)化學(xué)習(xí)心得

一、HR專業(yè)化的五個(gè)層次：

大學(xué)都是理論的學(xué)習(xí)，缺少實(shí)戰(zhàn)，這就導(dǎo)致往往說(shuō)可以，但是給人的感覺(jué)是不清晰，你也會(huì)被那種單純的理論說(shuō)的暈頭轉(zhuǎn)向，走向社會(huì)，真正的接觸HR之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的差距，并會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，從中吸收更多的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)把你的經(jīng)歷和實(shí)踐案例做個(gè)總結(jié)，從而有個(gè)好的規(guī)劃，有自己的一套工作思路和方法。熟能生巧這個(gè)道理都明白，不斷的做，不斷的想，你的經(jīng)驗(yàn)會(huì)越來(lái)越豐富，處理問(wèn)題的方法也不斷的成熟，遇到問(wèn)題不會(huì)刻意的去想HR專業(yè)的解決方法，而是用最簡(jiǎn)單的方法去解決問(wèn)題，這就真正做到了HR專業(yè)化。

二、八大模塊

以前上大學(xué)時(shí)，HR專業(yè)理論上講只有六模塊，工作之后，你還會(huì)發(fā)現(xiàn)許多新的東西，這些就慢慢的形成了一種關(guān)聯(lián)，是工作中時(shí)常可以見(jiàn)到的，所以，要做好各項(xiàng)模塊之間的結(jié)合利用，形成一個(gè)良好的循環(huán)關(guān)系，以便于更好的工作。

三、如何做好HRM1、招好人，小企業(yè)更在意“選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要”設(shè)計(jì)好薪酬機(jī)制，特別是獎(jiǎng)金機(jī)制

2、建立好組織主流及企業(yè)文化，特別是企業(yè)文化，凝聚人心

3、強(qiáng)化中層干部管理能力和思想

4、不要強(qiáng)行推行績(jī)效考核

5、凝聚好中層干部，保持中層一條心非常重要，突破在于大家

齊心協(xié)力

四、如何提高工作效率

列出要做的工作內(nèi)容，找到關(guān)鍵邏輯，厘清關(guān)鍵步驟，找到突破點(diǎn)，尋求好的工具支撐，工欲善其事，必先利其器，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到快速工作竅門(mén)，并在實(shí)踐中總結(jié)，提高工作效率，建立個(gè)人工作邏輯和技巧，這是高手突破的核心點(diǎn)，不要迷信任何一本書(shū)、一個(gè)觀點(diǎn)，敢于創(chuàng)新。

五、怎樣成功做好HRM，處理好業(yè)務(wù)部門(mén)間的關(guān)系，在部門(mén)中樹(shù)立HR優(yōu)勢(shì)，以及職業(yè)生涯規(guī)劃

從公司的整體利益出發(fā)，高度認(rèn)同公司事業(yè)、文化，有良好的業(yè)績(jī)，事業(yè)心強(qiáng)，個(gè)人成就欲望高，期望有所作為；積極樂(lè)觀，看待問(wèn)題從好的方面考慮，而不是天天唉聲嘆氣；會(huì)處理人際關(guān)系，與上司、與同事、跨部門(mén)關(guān)系；熱愛(ài)自己的工作，不論當(dāng)初你是怎么選的工作，現(xiàn)在必須做好它，要做到極致，讓大家佩服；快速提升個(gè)人專業(yè)能力，敢于挑戰(zhàn)自我，有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)武裝自己，多溝通并有技巧，修煉情商，管理自己管理他人，參加系統(tǒng)學(xué)習(xí)，找到短板，快速學(xué)習(xí)，要有一種永遠(yuǎn)做學(xué)生永遠(yuǎn)做戰(zhàn)士的精神去學(xué)習(xí)，實(shí)踐，大量實(shí)踐，有機(jī)會(huì)做作銷售，運(yùn)營(yíng)管理之類的崗位，多多歷練，提高綜合素質(zhì)。

總之要想做好HR，就要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的歷練，在實(shí)踐中找方法，在實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)上要有一種永遠(yuǎn)做學(xué)生永遠(yuǎn)做戰(zhàn)士的精神，只有在實(shí)踐應(yīng)用中才會(huì)發(fā)揮HR專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，新的時(shí)期，新的挑戰(zhàn)，不斷的創(chuàng)新，不斷的積累，才會(huì)有更好的發(fā)展，才能給自己一個(gè)滿意的答卷。

漢中勉縣堯柏水泥有限公司

綜合管理部：陳李斌

2012.4.9