第一篇：衛生質量檢查工作要求

值班經理每日質檢工作要求

為了提高酒店服務、衛生工作質量，特定每日進行質量檢查，內容包括員工儀容儀表、禮節禮貌、衛生質量等。質檢人員為張新林、李雙紅、彭劍、梁哲、王升開、徐冬萍、游志軍。

一、衛生質量檢查范圍如下：

餐飲部：包廂、大廳、廚房、衛生間及餐廳所屬區域。

房務部：客房、樓層所有走廊、電梯間、工作間、大廳、大廳衛生間、前臺工作間及客房所屬區域。

KTV：包廂、大廳、吧臺、過道走廊、各部門工作間及KTV所屬區域。

保安部：車場、監控室、工作間及所屬區域。

檢查衛生質量要求如下：

餐飲部：

包廂內無異味，地面無雜物。椅子、沙發下無雜物。餐具、玻璃器皿統一擺放，無茶漬、污跡、水跡及手印。桌布、餐巾干凈、挺拔、無破損、無污漬。轉盤無污跡無手印。衛生間無異味、地面無污跡、無毛發；鏡子無污跡、水跡、布毛；金屬光亮無水跡；馬桶無異味、無尿跡、無污跡。清潔工具放指定位置。

大廳：

地面無雜物、窗臺無灰塵。餐桌餐具統一擺放，無茶漬、污跡、水跡及手印。桌布干凈、無破損、無污漬。轉盤無污跡無手印，清潔工具放指定位置。

早餐臺物品擺放整齊、無污跡。工作柜內物品不雜亂、無私人物品。大廳配備物品清潔無異味（托盤、托盤架、香巾車、嬰兒車、消毒柜等）。公共衛生間無異味，地面無污漬、無毛發；鏡子無污跡、水跡、布毛；金屬光亮無水跡；馬桶無異味、無尿跡、無污跡。走廊地面無雜物、墻面及地角線無灰塵、無污跡、鏡面無手印無污跡。

廚房：

地面無垃圾，物品架上擺放整齊、物品整潔不雜亂。工作車無油漬、污漬。工作用具干凈、按類歸屬。灶面灶臺灶具干凈無污跡。清潔工作放指定位置。

客房部：

客房無異味，地面無雜物；所有設施設備無故障、無雜物、無灰塵、無水跡、無污跡、無毛發；客用品統一擺放。衛生間無異味，地面無污跡、無毛發；鏡子無污跡、水跡、布毛；金屬光亮無水跡；面盆浴缸要求無毛發、無污跡。

走廊地毯無垃圾無污跡無水跡；電梯間無垃圾、立式垃圾桶干凈無雜物（煙頭不超過三個）；走廊窗臺、裝飾品及消防器材無灰塵、無污跡。

工作間物品擺放整齊，工作柜、工作車不雜亂，清潔工具放指定位置，不能存放除工作需要外的私人物品。樓梯間無雜物，樓梯扶手無灰塵。

酒店大堂無衛生死角，由上至下所有物品無灰塵；地面無垃圾、無污跡；客用休息日處整潔不凌亂；煙灰桶內無垃圾、煙頭不超過十個；公共衛生間無異味，地面無污跡、無毛發；鏡子無污跡、水跡、布毛；金屬光亮無水跡；馬桶無異味、無尿跡、無污跡。

電梯內無手印、無污跡、無垃圾。

前臺物品擺放整齊，臺面清潔無灰塵、無雜物。工作間擺放有序，無垃圾無雜物。

KTV：

包廂無異味，地面無雜物；包間內衛生間無積水、無蚊蠅、無異味、無積糞、無尿跡、無毛發；鏡子無污跡、水跡、布毛；沙發、茶幾上無雜物；金屬光亮無水跡。

包間內地面清潔、無痰跡、無明顯污跡、無異味。室內無積塵、無蛛網、墻面不要有剝脫。所有設施設備無故障、無灰塵。

走廊過道無垃圾，立式垃圾桶無垃圾（煙頭不超過三個）；

前臺物品擺放整齊，臺面清潔無灰塵、無雜物。工作間擺放有序，無垃圾無雜物。

保安部：

停車場無垃圾，工具放指定位置。工作間清潔無雜物，監控室設備清潔無灰塵，設備無故障。

二、員工儀容儀表、行為規范檢查范圍如下：

1、著裝要清潔整齊，上班要穿工衣，工衣要干凈速齊，鈕扣要齊全，并扣好，不可敞胸露懷，衣冠不正，工牌要佩帶于左胸前，不能將衣袖、褲子卷起，女工作人員穿裙子，不可露襪口，應穿肉色襪子，系領帶時，要將衣服下擺扎在褲腰內，穿黑色皮鞋并要保持光亮。

2、儀容要大方，指甲要常修剪，不留長指甲，不涂有色的指甲油，發式要按公司規定要求，男士不留長發，發腳以不蓋耳部及后衣領為宜，女士不留怪異發型，頭發要梳洗正齊，不披頭散發，前發不遮眼，后發不過肩，使用統一的發夾。

3、注意個人衛生，愛護牙齒，男士堅持每天剃刮胡須，鼻毛不準出鼻孔，手要保持清潔，早晚要刷牙，飯后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品及不喝含酒精的飲料。

4、注意休息好，充足睡眠、常做運動，保持良好的精神狀態，不要上班時面帶倦容。

5、女士上班要淡妝打扮，但不準戴手鐲、手鏈、戒指、耳環及夸張的頭飾，戴項鏈不外露，男女不準戴有色眼鏡，化妝要干凈、清爽，非油膩外貌。每日上班前要檢查自己的外表，在公共場所需正理儀表時，要到衛生間或工作間，到客人看不到的地方，不要當著客人的面或在公共場所正理，上班之前，前后臺工作人員都要檢查自己的儀表，做到著裝正潔后方可上崗。

作為酒店的高管人員，應具備以下之工作觀點：

1、工作中最主要的一條原則是“態度決定一切”；

2、工作中無任何借口，哪怕看似合理的借口；

3、服務是行動的第一步，應視服從為美德；服從，無條件服從，絕對服從；

4、立即行動，全力以赴，做最優秀的員工；

5、工作意味著責任，負責任的人是成熟的人；

6、工作中無小事，件件小事就是大事；

7、追求零缺點工作（服務）；

8、工作中不能有對立情緒，團結就是力量；

9、沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度；

10、服務（工作）公式：100－1≤0；

11、帶著激情，自動自發地去工作；

12、借口是拖延的溫床，其實質是推卸責任；

13、工作中不利于團結的話不說，不利于團結的事不做；

14、換位思考，助人為樂；

15、工作中要有積極的行為，互相勉勵，共同進步；

16、紀律是敬業的基礎；

17、工作中要聽明白、想明白、干明白。

第二篇：職業衛生檢查工作要求

職業衛生檢查工作要求

職業衛生監督人員對工作場所主要監管內容：

（一）、存在職業病危害的用人單位，有否向安全生產監督管理部門進行職業病危害申報。（查看用人單位是否持有申報回執，并登錄網址http://211.100.47.109/zywsmain/作業場所職業病危害申報與備案管理系統查看用人單位是否進行網上申報。）

檢查依據：《中華人民共和國職業病防治法》第十六條。處罰依據：《中華人民共和國職業病防治法》第七十二條第。

（二）、用人單位有否成立負責職業衛生工作的機構、配備專職或兼職負責職業衛生人員以及有否建立相關的職業衛生制度。（檢查書面文件，會議紀要和工作記錄等。）

檢查依據：《中華人民共和國職業病防治法》第二十一條、第二十五條。

處罰依據：《中華人民共和國職業病防治法》第七十一條。

（三）、了解生產工藝流程、所使用的原輔料，存在職業病危害的化學品有無MSDS資料或相關部門毒性鑒定資料。（檢查作業人員所使用的化學品原輔料，檢查倉庫、暫存間的化學品，詢問企業負責人關于工藝流程、化學品采購索證資料等情況）

檢查依據：《中華人民共和國職業病防治法》第三十條。處罰依據：《中華人民共和國職業病防治法》第七十四條之規定處罰。

（四）、用人單位領導、管理人員及從事職業病危害作業的勞動者，有否接受過職業衛生法規及職業衛生防護知識培訓。（檢查培訓記錄，培訓簽到，培訓證書，培訓制度等）

檢查依據：《中華人民共和國職業病防治法》第三十五條。處罰依據：《中華人民共和國職業病防治法》第七十一條。

（五）、有否實行職業病危害告知制度，包括勞動合同告知、宣傳欄告知、產生職業病危害的設備、化學品及工作場所職業病危害警示標識告知、工作場所檢測評價結果告知、職業健康檢查結果告知等。（查看接觸職業病危害作業崗位工人的勞動合同，檢查作業場所的警示標識、公告欄，詢問工人。）

檢查依據：《中華人民共和國職業病防治法》第二十五條、第二

十七、第三十四條。

處罰依據：《中華人民共和國職業病防治法》第七十一條、第七十二條、第七十三條。

（六）、工作場所的職業病防護設施有否正常運轉，從事職業病危害作業的勞動者有否規范地佩戴有效的個人防護用品。（檢查作業場所接觸職業病危害作業崗位的防護設施運轉狀態，從業人員個人防護狀態。）

檢查依據：《中華人民共和國職業病防治法》第二十三條、第二十六條。

處罰依據：《中華人民共和國職業病防治法》第七十三條第。

（七）、存在職業病危害因素的工作場所有否按規定定期進行檢測評價。（檢查一年周期內的檢測報告）

檢查依據：《職業病防治法》第二十七條、《工作場所職業衛生監督管理規定》第二十條。

處罰依據：《職業病防治法》第七十三條、《工作場所職業衛生監督管理規定》第五十一條。

（八）、核實從事職業病危害作業的人數，這些勞動者有否規范的進行崗前、在崗期間及離崗前的職業健康檢查。（檢查職業健康檢查報告、檢查工人簽到表、現場抽查工人詢問了解）

檢查依據：《職業病防治法》第三十六條、《工作場所職業衛生監督管理規定》第三十條、《健康監護監督管理辦法》第十五條。

處罰依據：《職業病防治法》第七十二條、《工作場所職業衛生監督管理規定》第五十條、《健康監護監督管理辦法》第二十七條。

（九）、新建、改建、擴建及技術改造項目，其職業病防護設施有否實行“三同時”，有否進行職業病危害預評價，職業病防護設施設計審查、職業病危害控制效果評價及職業病防護設施竣工驗收。（檢查“三同時”批復文件）

檢查依據：《職業病防治法》第十七條、第十八條。

處罰依據：《職業病防治法》第七十條。

（十）、有無安排未成年工、懷孕期、哺乳期女工從事有毒有害作業，患有職業禁忌證的勞動者有否調離從事職業病危害作業。（現場排查工人，查看職業健康體檢報告，對報告中的職業禁忌證人員查看調令等書面材料。）

檢查依據：《職業病防治法》第三十六條、第三十九條、《健康監護監督管理辦法》第十二條

處罰依據：《職業病防治法》第七十六條、《健康監護監督管理辦法》第二十九條。

（十一）、有無將存在職業病危害作業轉嫁或分包給不具備職業病防護條件的單位或個人。（查閱檔案，調查生產工藝流程缺失環節和崗位，查閱承包和外協協議書、用人單位職業病危害告知及應當采取防護措施的內容，對外包作業現場檢查，對外協單位現場檢查。）

檢查依據：《職業病防治法》第三十二條、《工作場所職業衛生監督管理規定》第二十六條。

處罰依據：《職業病防治法》第七十六條、《工作場所職業衛生監督管理規定》第五十二條。

（十二）、存在高毒化學品的職業病危害嚴重的用人單位，其應急救援設施是否完善，有否制定應急救援預案和經常進行應急演練。（檢查現場急救用品、報警裝置、沖洗設備、應急撤離通道、必要的泄險區，預案、演練圖片等文字檔案）

檢查依據：《職業病防治法》第二十六條、《工作場所職業衛生監督管理規定》第十七條。

處罰依據：《職業病防治法》第七十六條、《工作場所職業衛生監督管理規定》第五十二條。

（十三）、有否按要求做好疑似職業病和職業病人的檢查、診斷、治療、報告和處理工作。（檢查疑似職業病人、職業病人的診斷、治療報告，工傷認定等材料）

檢查依據：《職業病防治法》第五十六條、第五十七條。處罰依據：《職業病防治法》第七十三條。

第三篇：質量檢查工作管理制度

質量檢查工作管理制度

滿足顧客的需要，為客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質量服務是賓館的主要工作目標，賓館服務質量的高低直接影響賓館的客源、經濟效益及社會效益，關系到賓館的興衰。所以服務質量是賓館的生命，而質量檢查工作管理則是保證賓館高質量服務的重要手段。質量檢查工作管理的目的就是及時指出存在的問題，以實現全面的優質服務。

一、質量檢查工作的依據：

根據總經理授權，綜合部依據國家旅游局關于星級賓館標準及評分標準、賓館各項管理規章制度、崗位職責、服務規范，對賓館進行督導檢查。

二、質量檢查工作的范圍：

賓館各部門各崗位人員（包括承包崗位人員）、工作及設施，均屬督導檢查之列。

三、質量檢查工作的方式：

采用常規檢查、抽查、專項檢查、夜查、邀請賓館行業的專家不定期檢查等方式。

四、質量檢查工作的內容：

儀容儀表（頭發、化妝、飾物、工服、工牌、鞋襪等）

稱謂問好（1、完整、自然、主動

2、禮貌服務用語

3、微笑服務）

勞動紀律（1、考勤情況

2、看書報、吸煙

3、接、打私人電話

4、聊與工作

無關之事

5、吃東西、串崗

6、坐姿、站姿、走姿不規范

7、其它（與1—6點性質相似））

清潔衛生（1、公共區域

2、各崗位

3、過期食品

4、食品衛生

5、外圍

6、其它（與1—5點性質相似））

安全消防（1、防盜

2、不安全隱患

3、在崗睡覺

4、其它（與1-3點性質相

似））

內部管理（1、溝通、協調

2、信息傳遞

3、執行落實

4、節能降耗

5、其它

（與1-4性質相似））

服務與技能（1、工作標準

2、崗位職責

3、服務程序

4、服務一次到位

5、工

作主動性

6、個性化

7、其它（與1—6點性質相似））

培訓（1、公共培訓

2、專業培訓

3、崗位英語）

硬件設施（前廳、客房、餐飲、工程、公共區域、后勤等）

五、質量檢查小組成員：

組長：執行總經理

副組長：副總經理

組員：由綜合部指派主管（含主管）以上管理人員。

小組成員的基本素質：

工作責任心強，能以身作則、一視同仁、秉公辦事、執法嚴明、不怕得罪人、專業技能強，熟悉賓館各項管理規章制度。

質檢辦公室：綜合辦

六、質量檢查小組職責：

·綜合辦建立“質量檢查專欄”。

·每周對賓館進行質量檢查。將質檢結果在管理人員例會上通報，并公布在“質量檢查專欄”上。

·每月總結檢查情況，呈報執行總經理和各相關部門經理，并記錄在案，作為獎懲制度的主要依據。

·采用科學管理手段，按周、月上報數據統計表，加以分析，并提出改進方案和建議。對質量方面的重大事故草擬案例報告，并作為培訓資料。

·在質量檢查工作中，質檢人員有當場處置權，所有員工、管理人員必須接受質檢人員的正常檢查和處理。質檢人員發現問題做到“三不放過”，1）對發現的問題沒有搞清楚不放過；

2）違紀者對錯誤沒有認識不放過；

3）未對當事人按賓館規定進行正確處理不放過。

·收集和整理《賓客意見反饋表》，進行分析，提出改進意見，并呈報執行總經理。·協助配合各部門進行部門內部質量檢查。

·負責建立賓館質量管理和督導檢查檔案。

七、質量檢查的操作程序

·質量檢查小組每周一對全賓館進行檢查，填寫 “周質量檢查通報表”，并發放給相關部門。

·每月由執總帶隊，對全賓館進行檢查，填寫“月質量檢查通報表” ·部門接到“周質量檢查通報表”后，對本部門存在的問題及時糾正、處理、予以整改，若對“質量檢查通報表”上記載的內容、處罰意見等有異議，請部門負責人于12小時內反饋給綜合部。大堂副理在周檢后的第三日對照周檢發現的問題進行復核，對沒有整改的或沒有按照整改意見改正的項目，下達處罰單至部門，由部門查找責任人，部門負責人負有連帶責任。罰款從當月工資中扣除。

·周質檢工作要對月檢中發現的問題進行復核，對沒有整改的或沒有按照整改意見改正的項目，下達處罰單至部門，由部門查找責任人，部門負責人負有連帶責任。罰款從當月工資中扣除。

八、質量檢查獎罰規定：

為了貫徹賓館管理方針，提高賓館的服務質量，增強員工的勞動紀律性，同時也使賓館管理人員真正做到抓好自己部門的事，管好自己部門的人，增強管理人員的管理職能和督導意識，特制定賓館質量督導檢查獎、罰款的有關規定：

·處罰金額及方式按賓館“獎懲條例”執行，若質量檢查小組成員違反將按雙倍處罰。（罰金從當月工資中扣除）

·賓館質量檢查出的儀容儀表、問候、衛生、紀律方面的問題一律處罰當值領班（主管）和部門負責人各20%。

·不管部門人員多少，凡對賓館的服務質量造成不良影響并由此引起客人投訴的，除處罰員工外一并處罰當值主管和部門負責人各30%。

·在工作中相互推諉、沒有按時完成工作任務并造成影響的，除處罰責任人外一并處罰當值主管和部門負責人各20%。

·舉報違規違紀情況，一經查實質檢督導將給予處罰金額的50％獎勵。

·質檢小組成員沒有以身作則、違規違紀等情況向質檢組長報告，將給予處罰金額的50％的獎勵。

·凡賓館質量檢查出的問題，一律按賓館有關規定扣罰。

九、其它

每日的值班經理（MOD）應行使質量檢查權，在巡視過程中，發現的問題應于次日轉至綜合部，以便及時進行處理。

宜昌長坂坡賓館

2009-1-12

第四篇：三義寨二中衛生檢查工作十項要求

三義寨二中衛生檢查工作十項要求

一、檢查員在檢查時要講文明、懂禮貌，不準大聲吵鬧，影響被檢查班級的學習，更不能無故頂撞老師。檢查時要以大局為重，大處著眼，小處著手，不能吹毛求疵，更不能故意挑刺。

二、檢查員同學之間應搞好關系，和睦相處，要從思想上高度重視檢查工作，不能自私，更不能因自私影響了全校的工作。個別檢查員在檢查時如果比較霸道，不按要求檢查，不符合檢查行為的，將取消檢查員資格。

三、室內和室外的檢查記錄本不能在同一個班，要輪流記錄和保存。例如室內檢查本在九一班，室外檢查本在九二班；室內檢查本在九二班，室外檢查本在九三班；室內檢查本在九三班，室外檢查本在九一班。

四、檢查時被檢查班級也要輪流檢查。例如第一天的檢查順序是七一班、七二班、七三班、七四班；第二天就變為七二班、七三班、七四班、七一班；以后以此類推。

五、檢查員檢查完畢要及時將檢查結果記錄在檢查本上，然后才能回班。

六、檢查員檢查時要公平、公正、合理，標準統一；檢查結果要以扣分的形式記錄；記錄結果一般不能改動，若真需改動，應在檢查本“備注”欄內注明改動理由。

七、在檢查時，不是檢查員的同學必須回班等待檢查，不能

跟隨檢查員檢查，如果有這種情況出現，是哪班的，將扣該班的紀律分，有幾個扣幾分，直到把紀律分扣完為止。

八、檢查本每星期一早上檢查完要及時上交，上午進行統計，下午檢查前公布統計結果，并頒發流動紅旗。

九、流動紅旗得懸掛和保護。流動紅旗頒發后，要及時懸掛在各班教室的前門上門框上，并注意保護。若有損壞者將扣該班的分，丟失的將取締該班第一名的資格，由得第二名的班級代替。

十、流動紅旗的交接。每星期一（或每星期的第一天）上午檢查完，上周得紅旗的班級的檢查員負責上交紅旗，下午檢查前重新頒發。

第五篇：質量檢查工作的報告

質量檢查工作的報告

質量檢查工作的報告1

為了切實加強會計監督檢查力度，進一步整頓和規范會計秩序，抵制和制止會計造假行為，努力提高會計信息質量。按照市財政局的總體部署和要求，根據《中華人民共和國會計法》的有關規定和市財政局《關于開展2xx年會計信息質量檢查和會計事務所執業質量檢查的通知》(普財監2xx年第6號)的文件精神，從xx年7月中旬至8月3日，我局積極組織開展了全縣會計信息質量檢查工作。現將有關情況總結如下：

一、領導重視，職責明確

為了認真做好會計信息質量檢查工作，在接到市財政局文件后，我局立即進行了研究部署，并成立檢查領導小組，由分管財政監督檢查工作的副局長牽頭負責，從監督檢查法制股、會計股、農業股、行財股、企業股、國庫股、社保股、國資股等相關股室抽調了1名業務骨干，共組成了三個檢查組，對縣移民局、婦幼保健站、威遠供水有限責任公司三個單位實施了檢查。為了充分認識到本次檢查的重要性，全面提高每位參檢人員的思想覺悟和業務水平，7月14日集中全體參檢人員強調了檢查紀律，并就具體的檢查方法、步驟、具體檢查中應注意的問題等進行了輔導培訓。

二、認真檢查，不走過場

每位參檢人員都以高度的責任心，全身心的投入到本次檢查中去，對被檢查單位的會計憑證、會計賬簿、財務報表和其他會計資料的真實性、完整性進行了全面的檢查，包括會計核算是否真實、合法，會計信息披露是否充分、完整，是否存在會計造假行為等。在檢查過程中，檢查人員嚴格按照財政部《財政檢查工作規則》的要求，以《中華人民會計法》、《國務院違反財政法規處罰的暫行規定》、《會計基礎工作規范》、《行政事業單位會計制度》、《企業會計準則》、《企業會計制度》、《現金管理暫行條例》、《關于全省規范機關津補貼實施工作有關問題的緊急通知》等法律法規為依據，嚴格監督檢查程序，切實履行監督職責。一是按規定下發檢查通知書。二是制定檢查實施方案。檢查方案包括被檢查單位名稱，檢查組成員名單及分工，檢查步驟，檢查的主要內容及檢查紀律和檢查中的注意事項等內容。三是召開被檢查單位相關人員見面會。首先由被檢查單位負責人或財務人員介紹單位的財務收支狀況，其次是由檢查組長布置相關事宜。四是認真填寫工作低稿，搜集證據資料，被檢查單位對每筆檢查事項簽字認可。五是如實撰寫檢查報告。根據檢查工作底稿等檢查資料，由檢查組長在規定的時間內撰寫檢查報告和財政檢查征求意見函，并將函件送交被查單位，被查單位收到后，在規定時間內及時將意見反饋回來，作為研究處理處罰的參考依據，確保處理處罰質量。

三、檢查中發現的主要問題

通過檢查發現我縣會計工作還存在很多問題和不足，會計基礎工作還比較薄弱，主要表現在以下幾個方面：一是取得原始憑證不合規定，內容不完整;有的支出憑證未經領導簽批，有白條抵賬的現象。二是記賬憑證的填寫不規范，個別單位使用會計科目有差錯，造成資產不實，債務不清。三是賬簿體系不健全、不完善，固定資產明細賬、卡片賬大多數未建立;個別單位未按會計制度設置會計賬簿，主要是總賬不全，明細不明，存在賬賬不符，賬證不符，賬表不符等現象，造成賬務管理混亂。四是內部會計管理制度不完善，存在出納員與倉管員混崗的現象。五是有的單位政府非稅收入不按規定繳存財政專戶，坐收坐支，不實行收支兩條線管理。六是會計報表不能真實、完整的反映單位財務收支情況，單位負責人不在財務報告上簽字蓋章。

四、今后的打算和整改工作

對于本次檢查發現的問題，我局要求必須在規定的`期限內，認真整改，完善單位內部控制制度，加強對財務人員業務素質的培訓，并要求被檢查單位今后嚴格按照各種法律法規，依法執政。同時，財政部門將加強同有關部門的協助，形成監管合力，綜合治理會計信息失真問題，為會計行業的健康發展營造良好的外部環境。我們將堅持并不斷完善跟綜訪回制度，進行跟蹤檢查，如再發現違規現象，將根據《會計法》等有關財經法規，從嚴進行處理;對整改措施得力，效果明顯的予以肯定，總結宣傳其改進財務會計管理的經驗，以有效鞏固會計信息質量檢查成果。

質量檢查工作的報告2

甘肅省司法廳:

一、基本情況

在檢查中，市司法局和兩級公證處采取承辦公證員匯報自查結果、填寫“質量檢查閱卷筆錄”、座談檢查體會等多種方式，找出實踐工作中存在的問題，大家幫助提出改進意見。公證員們還利用這次檢查提供的交流機會，研究和探討了一些公證理論熱點和實踐難點，如能否提供刑事訴訟證據保全公證、遺囑公證如何達到保密要求等等，從而提高了自身的業務水平。

綜上，本次公證質量檢查通過全面自查和地區互查，重點檢查了市、縣兩級公證處各類公證事項辦結案卷1161件，合格與基本合格率達到100％。我市公證人員確能堅持真實、合法、程序、規范的公證原則，辦理公證時嚴格審查、認真把關，保證了公證質量。

二、存在的`問題

1．存在輕視實體與程序其中一方的工作誤區。一些公證員在辦證時，或因事項簡單而不仔細詢問、理順法律關系，或一味追求事實準確無誤而忽視公證程序要求。

2．談話筆錄制作水平有待進一步提高。如談話不能緊扣主題、切準要害，談話內容缺乏“告知義務”內容，談話針對性不強，談話文字書寫不規范等。

3．個別公證卷宗制作有瑕疵，如缺乏次要證據、《受理通知書》，公證書無頁碼，公證書出證日期與審批日期不一致等。

4．具體辦證中把關不嚴的問題時有出現，特別是現場監督類公證，由于申請單位的原因，往往導致先公證后補相關材料。

5．檔案管理方面存在安全隱患，沒有專用保險柜，遺囑等保密卷宗存放不安全，安全措施不完備。

6．限于實踐操作困難，大部分案卷無法做到收費憑證入卷，公證處一般采用變通辦法，僅將發票號碼抄錄在案卷中。

三、改進措施

針對檢查中發現的問題和不足，我們爭取能糾正的，及時糾正；對目前無法補救的，如大量案卷缺少受理通知書等，將之納入公證處內部制度建設解決，在今后工作中注意改進。同時，還提出一些具體的改進措施：

1．進一步加強政治理論和業務知識的學習，充分認識公證工作的重要作用，提高公證人員的素質。

2．堅持高標準、嚴要求，嚴格執行公證質量標準，落實各項規章制度，及時查漏補缺，力爭今后公證質量實現新的突破。

3．完善工作制度、健全工作程序，要抓緊制訂檔案管理等業務制度。

4．改善辦公條件，增加防盜、防火等安全設施和保密設施。

5．樹立市場意識，宣傳公證業務，拓寬服務領域。

二〇〇四年十一月十八日

質量檢查工作的報告3

一、領導重視、職責明確

為認真做好這項工作，在接到省財政廳通知后，我局即進行了研究部署，確定由分管財政監督檢查工作的***副局長牽頭負責，從監督檢查科、會計管理科、企財科等相關科室抽調了六名業務骨干，還聘請了縣人民銀行會計科科長、會計師事務所的兩位注冊會計師組成兩個檢查組。為了充分認識到本次檢查的重要性，全面提高每位參檢人員的思想覺悟和業務水平，6月13日，集中全體參檢人員強調了檢查紀律，并就具體的檢查方法、步驟、具體檢查中應注意的問題等進行了輔導培訓。

二、認真檢查、不走過場

每位參檢人員都以高度的責任心，全身心的投入到本次檢查中去，對被檢查單位的會計憑證、會計帳簿、財務報表和其它會計資料的真實性、完整性進行了全面的檢查，對查出的問題，能以事實為依據，以法律為準繩，嚴格按照《中華人民共和國會計法》、《國務院關于違反財政法規處罰的暫行規定》，以及財政部《財政檢查工作規則》的有關要求實施檢查和處理。

三、檢查中發現的主要問題：

1、未按規定填制、取得合法的原始憑證，違法使用白條子（收款憑證、付款憑證）現象依然存在，個別單位貪圖省事，應該使用正式發票入帳的'也用付款憑證等白條子入帳，從而誘發了偷漏稅行為。

2、票據報銷不規范。有些單位的票據報銷沒有經辦人、用途或者單位負責人簽字，也有個別的付款憑證沒有領款人簽收，取得的憑證無付款人名稱等。

3、個別單位未按會計制度規定設置會計帳簿，主要是總帳不全，明細不明；帳表不符，報表中的收入總額與明細帳中的收入總額相差16。5萬元；經實際現金盤點，該單位白條子抵庫9.2萬元；同時，20xx會計報表未委托會計師事務所審計。

4、工會帳簿不規范，沒有依法設帳，使用的票據隨意性強，管理工會會計帳簿的往往是不懂會計業務、沒有會計從業資格的人員。

5、內部會計管理制度不完善。有的單位沒有內部會計管理制度；有的單位只是臨時拼湊了幾條，敷衍檢查；有的單位是幾年以前規定的制度，許多內容已嚴重滯后或過時，已根本無法與目前的形勢相適應。 對于本次檢查中被查處的單位，我們要求必須在規定的期限內，按照通知書的要求，認真整改。同時我局還將進行跟蹤檢查，如再發現違法情況，將根據《中華人民共和國會計法》等有關財經法規，從嚴進行處理。

質量檢查工作的報告4

根據《夏張鎮20xx—20xx學小學教學評估方案》，為進一步強化質量監控力度，及時了解各單位的教學狀況，增強學校及廣大教師的質量意識，促進各學校、各學科的均衡發展，切實提高全鎮教育教學質量，4月27日在鎮教研會的統一組織下，對全鎮六處學校三至五年級進行了期中質量抽樣檢測，今天借此機會，對期中抽測的情況進行總結和分析。

在總結之前，首先做一點說明，抽樣檢測雖有一定的隨機性，但也是一種質量監控的手段，檢測的目的不是為了排名，而是為了發現問題、改進教學。因此，對于本次抽測的分析，也許有一定的片面性，希望各單位正確理解。下面，我就將本次抽測情況簡要總結和分析如下：

一、本次抽測的組織形式及效果

本次期中抽測仿照區抽考的形式進行，教研會統一組織，學校間相互交換監考，統一試題、統一時間、統一程序、統一閱卷及分析，通過抽取三至五年級中的部分班級，采取同桌異題的形式檢驗各單位的教學情況。第一場抽測的是每個學校三至五年級的一班，抽測的學科是語文和數學，第二場抽測的是每個學校的三至五年級最后一個班級，抽測的學科是綜合學科和英語。對于具體的抽測操作程序在此不做詳細說明，大家都非常清楚。

總之，在各單位的共同努力下，本次期中抽測圓滿完成，我認為值得肯定的有以下方面：

一是學校重視。各單位能夠根據教研會考試安排認真組織，規范學生管理，未出現違反考試規定現象。

二是帶隊領導干部責任心強。各單位帶隊的副校長能夠按時領取試題，嚴格按照抽考程序組織外出監考工作，是本次抽測順利完成的重要保障。另外，對于試卷中存在的問題及時反映、及時改正等等都是責任心強的重要表現。

三是監考及閱卷教師認真負責。由于時間緊、任務重，外出監考教師上午監考后基本都參加了下午的閱卷工作，閱卷中老師們能夠認真評閱每一份試卷，切實增強了抽測工作的公平性和公正性。

二、考試情況分析

對于本次抽樣檢測所反饋出的具體情況，下面主要依據一些例子或數據進行分析。

通過本次檢測主要暴露出以下問題：

1、學科間不均衡，學生發展不全面。

因為本次抽考對于一個班級的學生采取的是“同桌異題”的形式，有些教師可能認為成績不理想的原因可能是抽到的差生比較多，這種認識可以，但不能作為成績低的理由，這充分反映了學生在某一學科上的落后面有多大。因此，下面我們以抽考班級的兩個學科的轉化分的合計來分析。以三年級為例，一班抽考的是語文和數學學科（情況如下）

由此可以看出，玄樓小學兩科成績差距明顯（語文第二名，數學第六名），導致最終成績的不理想。就玄樓小學而言，對于數學學科成績低的原因到底是差生的'因素，還是學科教學的因素學校應該最清楚。有些單位學科雖有差距但總體成績靠前，說明學科的整體教學是比較好的。有些單位學科雖有差距但總體成績靠后，說明學科的整體教學還是有問題的。

每單位三年級的最后一個班抽考的是科學和品德學科（具體情況如下）

由此可以看出，西牛小學兩科成績整體位居下游水平（科學第6名，品德第4名），導致整體成績第6名。夏張中心小學和王士店小學兩科成績較為均衡，整體位居上游水平。故縣店小學和李上章小學兩科差距較為明顯。

總之，只有學科均衡發展，學生均衡發展，才能保證教學質量的整體發展。

2、學生書寫水平亟待提高，學校間差距明顯。

本次抽考對于語文、數學、英語三科均設有5分的書寫分，閱卷中專門安排教師進行書寫分的批閱，共分為三個檔次，一檔是5—4分，二檔是3—2分，三檔是1—0分。整體而言，全鎮學生書寫水平高年級好于低年級。同時通過試卷也能反映出一個班級的整體書寫水平，關鍵就是教師的指導是否到位，對于書寫的要求是否引起學生的足夠重視。下面我們借助數據簡要分析一下。

以語文學科書寫的一檔人數為例，三至五年級具體情況如下：

四年級整體書寫水平較均衡，三年級書寫水平較低。

由此可以看出，西牛小學和王士店整體書寫水平較好，年級間較為均衡。就目前全鎮整體書寫水平而言，培養學生良好的書寫習慣是關鍵，如何養成“提筆即是練字時”意識，使每一位學生都能夠寫規范字是當前的重中之重。

3、語文學科基礎知識掌握較好，但閱讀和作文失分較為嚴重。

就語文學科閱讀理解而言失分的主要原因有兩個方面：①學生沒有先讀懂文后答題習慣。很多學生讀不懂文章，把握不住重點，多數是看一遍短文就急于答題。②理解能力和概括能力較差。概括方面的主要問題是：概括不準、方法不當、要點不全。理解方面的問題主要是不能結合上下文去理解，不能結合具體情境解決問題。作文存在的主要問題是：中心不明，條理不清，內容空洞，缺乏真情實感，病句、錯別較多，標點符號使用不規范等等。

4、數學學科存在的突出問題有三個方面：

①審題不認真，尤其表現在填空題和解決問題（應用題）等方面；②計算習慣有待培養，尤其是計算后驗算的習慣，是導致失分的主要原因；③結題的策略和方法不高，如解決問題（應用題）時，讀不懂題意，找不準數量關系，盲目列式，導致出錯。

5、英語學科學校間差距較大。

本次抽測的是五年級英語，按照名次排列：夏張小學轉化分10分，故縣小學9.79分，玄樓小學8.57分，上章小學8.33分，西牛小學6.72分，王士店小學5.21分。前后相差近5分。英語學科存在的突出問題就是基礎差，如有的學校學生對于學過的單詞不會寫，我想首先是學生對英語興趣不濃的原因，如果在小學階段就讓學生感到英語很難、枯燥乏味，對于學生的影響是極為嚴重的，因此個別學校應引起足夠重視。

6、綜合學科存在的主要問題是課堂教學不規范，學生實踐能力不強。

突出表現在：一是學科考查的特點不明確，對于開放性題目的解決欠靈活。如四年級科學“骨骼、肌肉的保健”并不是單純的談保健的方法，試題中設計了“我喜歡的運動”“有什么好處”“今后還要進行哪些鍛煉”，題目更加開放，教師應在平時的教學中有針對性地進行訓練，重視能力的培養，讓學生在了解骨骼、肌肉的保健知識的基礎上，明確應該怎么做。二是不能聯系生活實際學以致用。知識來源于生活，掌握知識是為了應用到實際生活中，因此教師在知識傳授過程中一定要和生活緊密結合。如四年級品德與社會試題，“為了方便殘疾朋友，你想為他們搞一個什么設計”、“設計一個環保小廣告”等等，教師必須在平時的教學中引導學生聯系生活加以訓練，不能千篇一律，但要靈活到位。三是實驗教學是目前科學教學中最薄弱的環節，教師要注重實驗的規范性，遵循“問題—假設—過程—結論”的過程。希望老師能克服實驗教室和器材短缺、實驗準備困難和煩瑣等不利因素，加強平時的實驗教學，我們可以通過變學生實驗為演示實驗、變講述為動手等手段增加學生的動手機會，參與和體驗是學生學會科學知識的最有效途徑，記科學是一時的，而做科學和用科學是學生終生的財富。

三、關于下一步抓質量的要求

1、認真總結本單位期中質量檢測情況。成績只能說明過去，透過成績分析、查找出不足和差距才是本次分析會的重點。希望各單位認真分析本單位存在的問題及原因，針對薄弱年級和學科制定措施，及時改進教學，為下一步教學質量的提升做好保障。

2、召開家長會，保障獎勵優秀學生，增強學校和家長的聯系。

3、落實本次校際教研會議精神，全面實施教學質量監控的分級把關制，強化教學質量的評價力度。

4、做好下一階段考查學科現場考查的準備工作。以及十好、興趣小組現場測評。

5、從培養學生良好的習慣和能力入手，長遠規劃，堅持落實，促進學生素質的全面提高。（下一步的考試將繼續加大對書寫的要求、能力）