第一篇：面試動作心態一定要正確

面試是求職者爭取工作機會、最后但也最重要的一關，很多企業雖然安排了筆試、職業性向測驗等程序，根據企業文化及經營環境需要，自眾多求職者篩選出對象后，還是需要面試決定任用何人。古代天子舉行殿試拔擢狀元郎，今日求職者透過面試獲得理想工作，重要性與讀書人求科舉功名相比，其實相去不遠。

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一、買套行頭才稱頭？

該如何面試才正確？讀者只要上網搜尋就業、找工作、面試等關鍵詞，一瞬間可取得至少二十篇以上文章，建議讀者如何順利進行面試。歸納眾家高論，求職者該注意的事項，大致有：

１、準時抵達 ２、服裝得宜 ３、儀容端莊、應對得宜、禮貌適度。４、表達自己足堪重任的學經歷條件。５、表達自己爭取工作的積極態度。６、表達自己對應征企業、行業、職務及市場的了解。

在各級學校學生畢業季節，百貨公司、服飾及化妝品業者，都把握時機，鼓勵社會新鮮人采買行頭。若干人力業者甚至建議求職者注意包裝，做好個人行銷。適度的印象整飾，的確有助爭取面試分數，但是，如果包裝過了頭，好嗎？

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二、高攀算你好狗運？

一位曾任職于工研院人資部門、目前擔任公職的人力資源專家指出，不要過度包裝，使得面試失去了原先的意義。

這位專家指出，求職的過程與找尋終身伴侶有些相同，同樣不要因誤會而結合，因了解而分離。他認為，勞雇雙方都應該利用面試的機會，誠懇交換彼此的訊息，給對方一個相互考慮的機會，不要勉強結合。否則，求職者報到之后，又因后悔而離職，企業的運作受影響，個人的生涯經營也延宕，十足雙輸，又是何必？

面試是人資部門比對人才是否符合企業需求的過程，著重的是印證效果，人資部門總希望替企業找到才德兼備的人才，為公司效力。

求職者找工作，實在不要高攀或是低就，如果高攀，就職之后勢必無法適任；如果低就，難免會覺得委屈。求職者選定理想的工作應征，在面試時最重要的，就是正確而且正向的、表達自己符合職缺要求的能力。

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三、臨場表現最重要

在能力方面，可分為ＩＱ及ＥＱ兩大項，前者包括專業能力、證照、計算機及語文四項，ＥＱ則包括管理、人際關系、個人管理等能力，這些能力可概略以學歷、經歷兩項涵括。聰明的求職者，應該平時多致力這些能力的充實，如果寄望臨場的包裝或取巧，可以取得工作，未免太過僥幸。

面對失業率居高不下，在校就學的學子，及早利用學校環境好好準備，不要到畢業前夕才臨陣磨槍，求職成功率自然比不上早有準備者。

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四、待遇隨便公司啦？

若干社會新鮮人來參加面試，她問對方會做什么，對方回答「什么都可以做」，她問對方想做什么，對方回答不知道想做什么，最是讓她困惑。畢竟求職者應該清楚自己的能耐及職業興趣，完整地向主試官反映，主試官才有個思考的依據。這些含糊其辭的求職者，想獲得工作機會，會比較困難。“依公司制度要求”是很多求職者被主試者問到希望待遇時的標準答案。

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五、手機響表示人脈廣？

除了不知道自己該做那行，遲到、滔滔不絕高談闊論、面試時忘了關手機，都是讓人資主管難以忍受的求職者行為。求職者關手機，不是指進入面談室才關；聰明的求職者，在進入應征公司大門前，就會關掉手機。

第二篇：高三學生一定要突破心態的瓶頸

高三學生一定要突破心態的瓶頸

高空斷橋之間的距離只有1米左右，普通人在平地上會很輕松地跨過這個距離。然而，當這段距離升到高空，對于有些人卻成了不可跨越的障礙。是什么阻礙了一個人發揮其平時的能力呢？答案就是：心態。為了揭示心態影響能力的心理機制，一位心理學教授招募了9名志愿者參加這樣一個實驗：教授讓這9個人走過一座曲曲折折的小橋，并告訴他們橋底下水很淺。9個人聽完教授的指導，很快便到達了橋的另一端。

等他們都過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈，9個人看到橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條兇猛的鱷魚！大家都嚇了一跳，頓時心里充滿了恐懼。當教授再要他們原路返回時，竟然沒人敢走回去。經過一番誘導，終于有3個人鼓起勇氣，愿意嘗試一下。第一個人顫顫巍巍地走了過去，結果多花了一倍的時間；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，趴在橋上一動也不敢動；第三個人才走了3步就趴下了。

教授這時打開了所有的燈，大家這才發現，在橋和鱷魚之間還有一層網，由于網是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。現在大家都不怕了，除了只有一個人不敢走，其余的人都很快按原路返回到橋的另一端。教授問最后那個人不敢過橋的原因，那個人說他是擔心網不夠結實。

恐懼，或者說恐懼失敗的心理常常會讓一個優秀的人“埋沒”自己的才能，從而不能正常發揮，這其實是敗在了心態上。

在高考當中，優秀的考生因失去了心態優勢而不能正常發揮自己的水平，導致高考失利的例子比比皆是。

面臨挑戰和挫折的時候，許多學生都缺乏必要的心理應對資源的儲備，許多智力優秀而缺乏心態優勢的學生最終成就平平，而建立起心態優勢的普通學生卻能夠出類拔萃，走向卓越。

當一個人遇到困難時，心態的優劣同樣影響著結果。心態雖然未必直接決定成敗，但它影響能力的發揮，這是經過心理學家驗證了的事實。

用8招從心態的瓶頸中拯救自己：

1.一次只擔心一件事情

哈佛大學的研究人員發現，人們如若對很多事情擔心、憂慮，很容易經常感到壓力，生活效率不高，學習效率也不會很好。

2.每天集中精力幾分鐘

比如現在的任務就是背誦20個英語單詞，其他的事情一概拋在腦后，不去想，集中力量去達成目標。在學習的間隙，再適當放松一下。

3.說出或寫出你的擔憂

記日記，或與朋友一起談一談，至少你不會感覺孤獨而且無助。

4.不管學習有多忙，一定要鍛煉

研究人員發現，在經過一段時間的鍛煉后，被測試者的壓力水平下降了25％。快走30分鐘，或者在學習的間隙進行一些伸展練習都行。

5.放慢做事的速度

也許你的桌上擺滿了要復習的書和資料，除了每天完成老師布置的家庭作業，還需要練習很多自己買的復習資料。那么你一定要記住，盡量保持樂觀的態度，放慢你的速度。

6.不要太嚴肅

不妨和朋友一起說個小笑話，大家哈哈一笑，氣氛活躍了，自己也放松了。事實上，笑不僅能減輕緊張，還有增進人體免疫力的功能。

7.不要讓否定的聲音圍繞自己

要善于發現自己身上的優點，多給自己積極的暗示，把別人對自己某些方面的否定看成是一種好的激勵。

8.讓自己徹底放松一天

讀一篇小說，聽聽音樂，散步，或者干脆什么也不干，閉目養神坐一坐。這時候，關鍵是你內心的體味，一種寧靜，一種放松。

第三篇：面試死穴，一定要避開

在求職中，很多求職者順利通過簡歷關、筆試關，卻在面試環節“翻了船”。“我不覺得其他人比我更優秀，為什么淘汰的會是我？”很多求職者百思不得其解。其實答案很簡單，那就是你碰到了面試中的“死穴”，讓人事經理不得不產生放棄你的念頭。

面試中哪些“死穴”碰不得？專業人士為求職者揭秘“解穴法”，讓求職者順利通過面試這一關。

“死穴”1抱怨上個東家

“你為什么要離職？”聽到面試官提問，應聘者小齊開始大吐苦水：“我們的老板能力一般，卻總對自己的員工要求特別高。最可恨還是耳根軟，一些人本沒什么作為，就因為會粉飾成績，老板就會格外賞識，這樣沒眼光的東家，不待也罷。”

解穴法：別拿面試當“復仇”

職場人離職的原因有很多，其中也有不少問題源于曾經的東家，但在面試中借機抱怨卻顯然不是明智的做法。一家企業管理顧問公司張經理表示：“不少求職者在面試中會被問及離職原因，然而面試并不是讓你來找機會倒苦水的，要知道此時面試官正在觀察你的一言一行并在考慮是否錄用你。試想一下，如果是你，你愿意和那些經常抱怨、批評別人的人一起工作嗎？答案肯定是否定的。現在企業強調團隊意識、合作精神，你抱怨其他人，正是暴露了自己不能夠和諧處理人際關系，無法面對工作中的沖突等弱點。”

“死穴”2不懂裝懂

求職者小吳在面試時為贏得企業好感，大贊應聘企業如何知名，自己是如何向往，一副虔誠的模樣，但當對方要求其做一下企業和業內其他企業間的競爭力對比分析時，他卻啞口無言，顯然他對企業的了解僅停留在表面，很難同招聘方產生共鳴。

解穴法：知己知彼+虛心求教

面試的時候回答問題“知之為知之，不知為不知”，切忌不懂裝懂。面試時經常是人力資源經理及一些相應部門的負責人，其中不乏業內高手。因此，求職者在被問及一些專業性的問題時，如果一旦觸及自己的專業盲區，千萬不要慌張，切忌裝懂，最好是坦言告知對方，并虛心請教，為面試方留下誠實的印象。

“死穴”3跟面試官套近乎

直到面試結束，小姜都不知道是因為自己一句“我認識你們單位的某某”而被面試官淘汰出局。小姜所提之人是面試主管的頂頭上司，這樣突兀的提出，不免讓主管覺得他在利用自己的關系以勢壓人，更糟糕的是，平時這兩個人的關系又很緊張，小姜算是撞到槍口上，被淘汰也在情理之中。”知情人士透漏。

解穴法：刻意迎合讓人反感

有些人喜歡在等待面試的時候和其他人員高談闊論，但專業人士指出，這是比較忌諱的，因為面試中雙方關系過于隨便或過于緊張都會影響面試官對求職者的評判。

某企業人力資源顧問李先生指出，企業的人力資源部，是希望為企業招聘到最適合的人選，在甄選的時候希望能全面了解應聘人的各個方面，求職人員的所有行為表現都應該是本身自然流露出來的，有利于招聘方根據這些表現來大致判斷求職者的個人秉性和企業文化是否契合。因此，作為求職者，不要刻意去迎合面試官、掩飾自己的缺點，畢竟一時的偽裝是無法幫助你長期立足職場的。

第四篇：人一定要樂觀《這樣的心態最快樂》讀后感

最近，拜讀了勵志大師卡耐基先生的《這樣的心態最快樂》，收獲很大，里面教給了讀者很多實用的道理和方法，下面談談我的讀后感。

讀后感到印象最深的是卡耐基先生教我們怎樣保持樂觀，里面舉了一個中年人的例子，他身患絕癥，醫生都已經斷定他的生命不會再有多少時日了，而他也天天處在悲觀絕望之中，直到有一天，他覺得即使再多活一天，他也不能再讓這樣的狀態保持下去，他要快樂的走過人生的最后時光，于是他做了個大膽的決定，他離開了親人，朋友，獨自選擇遠行，去看看這個浩大的世界，于是開始了這段旅途，在旅行中，他時刻保持著新鮮感，每天都很快樂，后來居然奇跡發生了，他的身體一天天的開始好轉，精神面貌也有了很大的不同，后來醫生診斷他的生命還可以有很長一段時間，樂觀的心態創造了奇跡!

故事可能稍顯夸張，但是卻深刻的告訴我們樂觀對我們生命的意義，樂觀是漫天黑暗中的那一道開天辟地的白光，一個人如果有個樂觀的心態，那么在灰暗的環境、再大的困難都不會讓他低頭，都不會讓他退縮，一個人如果有樂觀的心態，他還會感染身邊的親人、朋友，使得自己成為受歡迎的人，使得自己的人際關系更加融洽，使得自己成就一番事業的機會也就更多，因此，我們應該做一個樂觀的人，具備樂觀的心態，來完成人生這段旅途。這就是我的讀后感!

第五篇：一.優秀業務員正確的觀念與心態doc

一、優秀業務員正確的觀念與心態

問題一：決定一名業務員成功與否的關鍵因素是什么？ 思考、提問、回答

講 解：成功業務員的20/80法則 克服業務員對失敗的恐懼 提升業務員自信心和自我價值 業務員必須有強烈的企圖心

業務員必須對產品有十足的信心和知識 業務員必須有高度的熱誠和服務心 業務員必須有非凡的親和力 業務員必須對結果負責（責任心）業務員有明確的目標和計劃

二、優秀業務員如何開發和接納潛在客戶 問題二：你對接觸和開發新客戶有何心得體會 思考、提問、回答

講 解：讓客戶100%的注意我們 電話開發客戶要點 拜訪客戶注意事項

三、優秀業務員如何建立與客戶的親和力

問題三：你在怎樣與客戶拉好關系方面有何心得體會？ 思考、提問、回答

講 解：親和力等于銷售大廈的基礎 親和力建立的方法

性緒同步、語調與語速同步、生理狀態同步 語言文字同步、合一架構法

四、優秀業務員如何介紹自己的產品

問題四：你能清楚說出你的產品的買點和公司的優勢嗎？ 思考、提問、回答

講 解：專門設計過的產品介紹比未經設計過的產品介紹效率高20倍 產品介紹方法

預先框架法/假設問句法/下降式介紹法 找出客戶最關心的利益點/傾聽的技巧 互動式介紹法/視覺銷售法/假設成交法

五、優秀業務員如何解除客戶抗拒

問題五：你在解除客戶抗拒方面有何心得體會？ 思考、提問、回答

講 解：顧客的抗拒是正常的，顧客的抗拒是向你提問題 七種常見的抗拒及對策 沉默型/借口型/批評型/問題型 主觀型/懷疑型 處理抗拒的方法技巧

六、優秀業務員如何締結成交

問題六：你對如何成功締造成交有何心得體會？ 思考、提問、回答 講 解：締結成交時應避免的三個錯誤 解除客戶對價格的抗拒要點 10種締結成交方法 利用客戶轉介紹尋找新客戶

七、優秀業務員如何規劃和管理時間 問題七：你是如何規劃和管理你的時間的？ 講 解：九大時間管理秘決 正確的時間管理觀念 如何制訂日/周/月計劃

八、優秀業務員如何處理殺價問題 問題八：你在應付殺價問題上有何心得體會 思考、提問、回答 講 解：造成殺價的原因 常見的締結殺手 如何處理殺價問題 價格異議的轉化策略

九、優秀業務員如何提升銷售業績 問題九：你是怎樣提升你的銷售業績的？ 思考、提問、回答 講 解：銷售必須“用心” 銷售必須創新 銷售必須競爭 銷售必須行勁

影響成功三因素：心態、時機、膽識 銷售十戒和銷售兩大要點 銷售流程

1.會哭的孩子有奶吃。很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他，你那個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結果為止，其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？

2.應該釣魚，不是撒網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎？我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業務的，我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額，我們再轉到別的行業，復制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服。

3.膽大、心細、臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

4.談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他，所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好。

5.一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣，發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結婚了，就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的，我們都應該給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務等等。

6.做業務不要愛面子。業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業務就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。2關于細心有兩點：

對自己而言，在做客戶之前，應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什么會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現金，他肯定會賴帳，如果是對手的原因，例如質量不好，價錢高，服務不好，你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

對客戶而言，要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好拉。

3.關于業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑，業務員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業務時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了，可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了，所以業務的辦公室在廠外。