第一篇：推行IT治理對煙草行業企業信息化建設的作用

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推行IT治理對煙草行業企業信息化建設的作用

作者：王宜慧

來源：《中國新技術新產品》2012年第22期

摘 要：本文介紹了煙草行業企業信息化建設現狀及面臨問題，以此為討論出發點，提出系統地推行IT治理能夠更好地提升煙草行業企業信息化價值的論點，并著重論述了IT治理工作應遵循的幾個基本原則。

關鍵詞：IT治理；煙草行業；

中圖分類號：TQ656+.5 文獻標識碼：A

1企業信息化建設現狀

信息化項目建設的成功率向來是信息化部門的一個較為尷尬的話題。近幾年來，煙草行業的信息化建設可謂發展迅速，整個行業對信息化的重視程度日益增加，我廠近幾年作為公司的信息化試點單位，實施的信息系統（包括公司統一實施的信息系統）達二十余個，全面覆蓋了企業生產、銷售、辦公、管理等各個方面和環節，被評為河南煙草工業企業信息化建設示范單位。

在這個輝煌的建設成績背后，其實也陸續出現了不少問題。比如很多項目之間互不相通，形成很多信息和管理方面的“孤島”；一些項目建設過程中不斷修改，越改越亂，建設周期長，但是做出來的項目實用效果卻并不理想；還有很多項目是各個部門自己牽頭做，但是發現推行效果不好，又回過頭來讓信息中心來牽頭推行；也有一些項目功能重復，給使用人員帶來了很多麻煩；而這些矛盾的矛頭，最終都會指向信息中心，甚至有些業務部門總是認為提出的任何需求信息中心都要無條件滿足，一旦不滿足便要拿“影響生產”這種理由來往信息中心施加壓力以達到目的。在此過程中，所有的信息化工作人員也是處在一種忙忙碌碌卻滿心委屈的狀態中。IT治理是解決企業信息化存在問題的利器

導致這種局面的原因可分為以下幾方面：

（1）企業對如何把信息化投資轉化成企業的利潤缺少必要的分析；（2）信息化建設與企業戰略和企業業務流程被撕裂開來，并沒有進行很好地融合；（3）信息化建設過程中缺少安全控制和風險控制措施；（4）缺少依據企業運行環境和戰略變化而靈活調整信息系統的核心

管理能力。而此時，IT治理理論的提出則給煙草企業信息化建設工作開辟了一條嶄新的道路。

很多信息化建設工作的戰略性失敗主要是由于在項目建設之前缺乏充分的組織與操作計劃，在技術應用的計劃階段中，應當對整個應用過程有完善的考慮[1]。而IT治理就是指組織中信息系統應用和管理的控制系統，IT治理應與組織治理完全融合，IT治理的主要目標是增加價值[2]。而我們煙草行業企業之所以急需進行IT治理，是因為信息化的建設者和獲益者的并不統一。信息化的建設者是我們這些信息化部門的工作人員，他們通過調研、實施信息化項目來提高企業的信息化水平，而這些工作的直接獲益者是企業的其他管理人員，信息化建設降低了企業成本，賦予企業新的能力的同時，并沒有和企業的戰略決策很好的進行融合。3煙草行業企業推行IT治理基本原則

由分析可知，IT治理的最根本就是將信息化建設和企業整體發展戰略有機地融合，下面我們就來討論一下應該如何推行IT治理才能確保建成并推廣應用統一集成的信息系統。IT治理工作應該遵照以下原則：

3.1進行“一盤棋式”規劃。信息化建設的總體規劃可以有效實現IT治理的高層目標，即信息化建設與企業的業務充分進行融合，它是實現IT治理目標的有效機制。“一盤棋”式規劃即樹立企業上下一體的理念，建立統一的架構，并在該架構下實現各類信息化項目的整體集成、全面協同，從根本上消除“管理孤島”和“信息孤島”。

3.2制定科學的分層分階段投資計劃。該原則是為了保證企業信息化建設投資整體效益最大化，而不是局部效益的最大化。需要從公司甚至國家局的戰略高度考慮信息化項目建設的優先級，確保信息化戰略規劃和信息化標準的貫徹執行。統一進行建設規劃，分階段進行推廣實施，避免盲目投資與重復建設，做到物盡其用。企業應該采用各種科學、規范的決策方法對IT項目的投資及其優先級進行決策。

3.3整合數據標準。由公司或國家局出面將數據信息標準、經營業務標準進行整合，并建立共同的管理平臺，自上而下實現集中化管理，把人力、財務、以及物資等資源進行一體化整合，實現整個行業完整的管控體系。

3.4參照COBIT框架進行治理。COBIT是國際IT治理協會制定的信息技術及其相關控制目標總體框架，是一個多維度的體系結構，這個框架把IT治理五個域的控制目標，分解為由34個業務流程來實現。每個流程都給出了具體的控制目標、成熟度模型、目標指標和績效指標。通過對這34個關鍵業務流程的嚴格控制，可以實現IT治理五大域的治理目標，取得良好的IT治理成效。

3.5利用ITIL和BSC統一管理標準。ITIL協議（IT服務協議）規定了信息化服務部門對業務部門所提供的服務和成本。遵循該原則可以將業務水平的需求轉化成信息化服務水平的需

求?？梢杂行Х婪禝T資產的運營風險。而平衡記分卡方法是實現戰略匹配的一種有效方法。該方法可以從上至下將企業目標通過指標一層一層進行分解，在領導層就將業務與信息化建設有效地進行融合。

根據以上論述的幾個基本原則進行IT治理工作，有助于煙草行業的企業構建更加合理的企業管理和管控模式，進一步推動管理規范化工作，同時還可強化企業發展過程中的風險管控機制，更好地保障管理工作流程化規范化，只有這些工作做好了，企業的所有人員、崗位、流程、活動以及資金資產等才能完全被管控，風險被控制為最小程度。與此同時還可實現信息化建設和管理信息化的技術集成，利用信息化技術手段的廣泛應用，從而拔高企業生產起點并使企業高速發展，合并和整合管理層，將一些管理流程和環節進行精簡，提高企業運行效率，減少信息生成過程中的錯誤和舞弊行為，及時、準確地收集相關的業務數據，滿足不同層次使用者的信息需求，最大限度地發揮信息化建設作用。

結語

企業信息化建設成敗的關鍵是如何利用信息化建設來實現企業的戰略目標，而IT治理則是信息化的延伸和擴展，以企業發展戰略為中心，堅持不懈地推進IT治理，在信息化的過程中平衡風險和利益，通過持續改進的流程治理，形成與信息化相適應的體制機制，才能深入推進信息化建設，持續提升企業化價值，促進經濟發展方式有效轉變。

參考文獻

[1]I.J.chen and M.H.Small.Implementing Advanced Man— ufacturing Technology： An Integrated Planning Model[M].OMEGA，1994，22（1）.[2] 李維安，王德祿.IT治理及其模型的比較分析[J].首都經濟貿易大學學報，2005.[3]朱若霞，王宗軍.平衡計分卡在企業戰略管理中的應用[J].統計與決策，2002（12）.

第二篇：企業信息化建設口號

如何看待公司的文化口號？ 每個企業都有自己的企業文化理念和口號，有的寫在畫冊里，有的貼在墻上，有的掛在老板的嘴邊，而宣揚和貫徹企業文化理念是hr的本職工作之一。那么，請問：

1、你們公司有沒有企業文化口號？ a、有 b、沒有

2、如果有，請分享出來，并談談你對這個口號的體會和使用效果評價。如果沒有，請你結合公司特點和現狀，設計一個口號出來，分享給大家。

我們公司講究的是“共贏文化”。核心理念是“共贏、共享、共擔，追求卓越”。目前公司的企業文化建設的效果只能算中等，仍需努力提升。

我們推行那么多年的共贏文化，深刻體會到一個公司企業文化的建設絕不只是一個口號這么簡單，需要的是方方面面的工作做到位，以細水長流、百年樹人的持續態度，進行不斷的總結、提煉、優化、創新、與時俱進，貫穿于整個企業經營活動之中，與企業一起共同發展。這才是文化建設之正道。

一個簡單的口號、一些標語、文化墻只是企業文化中的冰山一角，不是根本的實質文化。一個真正有文化的企業，不僅在制度上、行為上，在員工精神風貌、工作習慣、業務理念、公眾形象等各個方面都能有所體現，給人一種實實在在的感受和體驗。

如何建設和營造一個良好的企業文化？我們一般從企業文化的五要素去著手：

一是企業環境。企業因所住環境不同可能會有不同的企業文化，如不同行業、不同地區、不同時期、不同性質、不同定位等，每一個企業的文化都

有其獨特性的一面。我們要結合企業實際環境來設定我們的企業文化類型，來建立和推行我們的企業文化建設。

二是價值觀。這是企業文化的核心。這種價值觀的提煉，與企業高層（尤其是老板）的追求密切有關。老板或總經理和核心管理層有什么樣的追求，秉承什么樣的理念，就會在企業的經營管理行為中表現出來，就會使企業呈現出與這種價值觀念相匹配的管理特點，就會有許多精彩而經典的創業故事，富有代表性的創業故事所折射出來的寓義匯總在一起，經過挑選、對比、提煉和優化，核心價值觀就浮出水面了。

三是英雄人物。即企業的靈魂人物，“物以類聚、人以群分”，什么樣的領導就可能帶出什么樣的一幫下屬。他是優秀文化活生生的榜樣，“榜樣的力量是無窮的”，無形的企業文化，要讓員工在實踐中能夠感知和體會，并且有明確的學習榜樣，就必須要有活生生的英雄人物來將這種文化內涵形象地體現出來。如我們公司評選各類之星、各級優秀員工等就是在樹英雄人物，找活生生的榜樣。

四是習俗與儀式。寓無形于有形，文化儀式的重要性不言而喻。文化要靠儀式和活動來加以體現和傳承。企業中的文化儀式可以是比較正式的，如我們公司的晨會、大型培訓和活動前唱司歌、司慶活動等，也可以是比較輕松靈活的，如我們的每月文化餐會（以部門為單位）、迎新文化溝通會等。

五是文化網絡。企業內部的信息是通過什么樣的渠道在傳送，這就形成了網絡，而文化網絡就是企業文化溝通渠道。如我們的電子郵件、發文通告、oa平臺、月刊、飯堂、班車、各類業余協會、興趣小組等。

以上的五要素中，企業環境是形成企業文化的前提與基礎；價值觀是企業文化的靈魂；英雄人物是企業文化的形象代表；習俗與儀式是企業文化的重要體現與實現載體；文化傳播網絡是企業文化的神經。五個要素共于一體且相互作用便形成了企業文化。

以上只是拋磚引玉，企業文化建設不是一朝一夕的，要真正實施起來，卻并不是那么的容易。正所謂“說得容易做起來難”，企業文化建設，我們都在路上，一起往前行進，努力吧！篇二：企業文化建設調查報告

企業文化建設調查報告

企業文化自20世紀80年代從美國引入中國，20多年來受到我國學術界和企業界的長期關注和重視，企業文化建設工作也在各企業不同程度引起重視，一批優秀企業和知名企業相繼建立起了有自己特色的、較完善的企業文化體系，并對企業的發展起到了較大的積極作用。

企業文化是指企業和企業員工在生產管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意識,是一種新型的管理理論,近年來,國內外眾多研究和大量實踐表明,企業文化與企業的持續健康發展有著極其密切的關系,加強企業文化建設顯得十分迫切和重要。對于企業來說，隨著經濟的不斷發展，企業文化在一個企業發展中的地位越來越顯著，企業文化是企業的軟實力，是企業的精神支柱，在企業中樹立優良的企業文化，受到越來越多的關注，怎樣建設優良的企業文化是每一個企業必須面對的問題。

一 企業文化建設的現狀

1、企業文化建設的口號化、文體化、表象化，呈現出的是一派僵化現象。

以“口號化”為例，很多企業注重喊口號，無論是走廊、辦公室還是各車間的墻壁上都是形形色色、五花八門的標語口號，什么“團結、求實、拼搏”。當然，這是無可厚非的，然而看重的不是它的體現，看重的是本企業的價值取向能否起到強化凝聚力和激勵作用；能否在員工心中產生共鳴。有一些人認為，有了這些口號，企業文化建設就是很豐富了，未必！再看一些企業，無論是過節還是放假，都著力舉行一系列唱歌、打球等文藝活動，并規定月旬活動的次數，作為企業文化建設的硬指標來完成，當然，這些活動對企業來說是必要的，它能增長感情、加強交流、促進健康，是一項有益的活動，但單以此作為企業文化建設的重點及全部，則是走入了誤區，實際上是對企業文化膚淺化。

2、企業文化建設趨向于一定的狹隘性和保守性。

企業文化固然形成于某一企業，具有自己的特色和專長，但也要與民族優秀文化，甚至全世界優秀文化相結合，是一種開放的文化體系。然而，目前很多企業文化建設都是狹隘的，甚至是保守的，他們只注重本企業的發展，雖然這些企業中已經形成較為優秀的激勵員工努力工作和具有較強凝聚力、發展力的內部文化，但僅僅局限于實現企業文化有關增強企業效率的內部職能上，卻遠未實現利用文化體現企業形象的外部職能。企業文化倘若能與民族的優秀文化相結合，更符合社會的價值觀念，得到民族的廣泛認可。而對國外優秀文化也理當同等對待。現在已經進入二十一世紀，已步入知識、經濟全球化，保守、狹隘的企業文化是立不足根的，中國面臨著日益激烈的國內外競爭，企業要面向世界，建立更有效的經濟模型，提升綜合管理優勢，尋求戰略伙伴都要求企業文化面向全民族、全世界。

3、企業文化建設對員工個人價值認識和發揮不足

雖然企業文化是在企業長期發展過程中，企業全體職工的各種力量統一于企業的等同方向所形成的某種文化觀念、價值標準、行為方式、道德規范，是增強企業職工的內聚力、向心力和支持力的意識形態的綜合，但是，卻不能忽視其中的個人價值。有些企業著力強調集體統一性，重視企業文化的趨向一致性，而對員工個人價值的認識和充分發揮卻不足，缺乏必要的激勵機制和有效保持，使員工潛力不能得以最大限度的發揮，在某種程度上還挫傷員工積極性。

4、我國對企業文化的理論研究方興未艾。

研究方法已經開始從定性描述轉向定量分析，從案例分析轉向各種實證模型的建立；研究范圍從宏觀環境轉向微觀組織，從國有獨資及國有控股企業擴展到非公有經濟實體甚至虛擬企業的企業文化；研究對象從對企業內個體研究轉變為對員工整體的研究，從單純的研究企業形象開始深入到研究企業審美文化和“知識資本”的人才要素等。但總體上說研究結構的多，制度的少；研究硬性的多，軟性的少；闡述概念的多，實證研究的少，特別缺乏對世界500強企業和國內知名企業深層次的文化的研究，系統性、層次性、可操作性不強，這還有待于進一步深入研究。

二 加強我國企業文化建設的思路

1、遵循兩個原理，積極開展企業文化建設。

企業文化的建設要求企業審時度勢，根據一定的建設原理，制定出符合組織環境與經濟形式的基本文化，因而可以從兩個層次的原理考慮。第一原理就是要求企業經營者將崇高的理想和組織成員溝通，激發他們工作的積極性，在組織內部形成一致的價值觀，最終形成和推動企業文化；第二個原理就是要求企業經營者理解企業日常生產經營的主要性，從小事作起，深入現場掌握第一手材料，制定有效的規章制度，管理好企業文化。

2、采用具體措施和程序，逐步發展企業文化建設。

企業文化建設就是通過一系列專門的、具體的措施和方法，改造員工不符合企業求的思想、行為，建立起企業員工共同的核心價值觀念、共同的信念和行為規范，將全體員工的思想、行為調整到企業所希望的方向上來，即以企業精神感召員工“滿懷高漲的熱情朝一個方向努力”。那么我們需要采取以下步聚著手開展：評估需求、組建機構、編寫材料、建設硬件、動員職工、逐步開展、不斷推進和適時維護。特別需要注重發展企業文化的載體，如《員工手冊》、企業雜志、ci形象、宣傳光盤等等，通過企業文化建設這個系統工程，“樹形象、塑品牌、拓市場”，將企業精神不斷發揚、豐富和延伸，形成企業自己的精神支柱、經營哲學和管理理念，最終實現企業股東價值最大化。

3、抓住企業文化的核心，處理好國家、企業、員工的利益關系

員工思想水平、價值觀念隨著個人文化素質、經歷的不同，存在明顯的差異性。因此，不同的價值觀在企業內客觀存在。有的員工能夠充分認識到沒有國家的富強就沒有企業的生存，離開企業發展，員工收益就是一句空話。當前，我國以按勞分配為主體的各種生產要素共同參與分配的格局正在逐步形成，但均貧富、吃大鍋飯的思想與習俗仍然存在，企業文化必須引導員工樹立與時俱進的觀念。

4、企業文化建設必須倡導團隊精神

馬克思在《資本論》中曾經指出：“一切規模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協調個人的活動，并推動生產的總體運動—不同于這一總體的獨立器官的運動—所產生的各種一般職能。一個單獨的提供一個樂隊就需要一個樂隊指揮”。企業文化具有為企業總目標服務的特性。總目標的實現主要依靠組織、指揮、協調、控制來構成，因而企業文化必須為優良的管理提供輿論支持，形成良好氛圍，使各項管理措施得以順利實施。更主要的是協同企業組織系統內的各子系統甚至每個員工都在團隊中發揮積極作用。

5、企業文化的組織實施，需要一定的形式來體現，也需要一定的物力財力加以保障 企業文化不是束之高閣的彩球，也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于企業員工，溶于全體員工的思、言、果之中。然而它又帶有灌輸性，通過各種喜聞樂見的形式來體現，如企業形象策劃；各種有意義的慶典活動，如廠慶、升旗等；群眾性的文體活動，如球賽、文藝匯演、郵展書畫展等等?；顒颖夭豢缮?，所需花費的人力、物力、財力也必不可少，至于少花錢多辦事、辦好事則是需要提倡的，勤儉節約本身也屬于企業文化提倡的內容。

6、企業文化的組織實施，要建立完善的網絡和必不可少的激勵機制

文化網絡是指企業進行文化宣傳教育、溝通聯絡，它包括一定的組織機構和宣傳方式。此外，文化網絡還必須在制度建設、產品設計、廠區規劃、標志、商標廣告等方面體現企業文化，在企業對內對外的各種活動中注重貫穿和體現企業精神。企業文化是務實而不是務虛，也不是一般的政治宣傳，而是企業管理的一項基本內容。企業文化的推行結果，要為企業、員工和社會帶來物質和精神利益，這也是檢驗其績效的標準。為此，企業文化在實施過程中

必須建立激勵機制和約束機制。這種機制包含著物質激勵和精神激勵，通過激勵調動企業文化建設的積極性、主動性，使企業文化建設活動開展得生動活潑，取得實效。

要構建一個積極向上的企業文化，使其真正成為企業發展乃至在企業競爭中脫穎而出的核心動力，應該在企業文化建設上實行全員參與的民主管理，強化企業的創新意識，培養職工的評價意識，激發職工的企業氛圍。同時要加強優良傳統教育，大力弘揚優良傳統，并不斷吸收先進文化成果，使企業文化建設與時俱進。

第三篇：2018年企業信息化建設

企業信息化建設

企業信息化建設是通過IT技術的部署來提高企業的生產運維效率，從而降低經營成本。

概況

企業通過專設信息機構、信息主管，配備適應現代企業管理運營要求的自動化、智能化、高技術硬件、軟件、設備、設施，建立包括網絡、數據庫和各類信息管理系統在內的工作平臺，提高企業經營管理效率的發展模式。

企業的信息化建設不外乎兩個方向，第一是電子商務網站，是企業開向互聯網的一扇窗戶；其次就是管理信息系統，它是企業內部信息的組織管理者。電子商務的發展速度和規模是驚人的，各行各業的許多企業都在互聯網上建立起自己的網站。這些網站有的以介紹產品為主，有的以提供技術支持為主，還有一些企業網站則開展電子商務，利用互聯網組織企業的進貨和銷售。

編輯本段價值優勢

1.實現信息有效的流通：消除了企業內部信息流通不暢的問題，促進企業內部人員的有效溝通，提高了員工的合作意識，增強了企業的凝聚力。

2.實現資源和知識共享：將員工的經驗與技術轉化成企業內部資源，既提高了員工的學習和創新能力，也避免了因人員的流動而導致的工作延誤。

3.提高工作效率：通過公文流轉的自動化，避免了傳統公文流轉時由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時間的浪費，保證了工作能夠快捷、準確的被處理。

4.實現有效管理：有效監管工作人員的工作情況，實現實時工作任務的監督與催辦。

5.職責分明：明確工作崗位與工作職責，增強人員的責任感，減少工作中的推托、扯皮等現象。

6.降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節約時間、節約紙張、節約電話費、傳真費用等，減少了差錯率，提高整體的工作效率。

7.瀏覽器使用方式，無須安裝專用程序，實現遠程辦公和移動辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過網絡連接隨時隨地辦公。

8.信息集中管理、支持企業內部用戶信息共享。

9.支持流程表單自定義、工作流程自定義，迎合不同企業的內部流程；

10.采取對敏感數據的加密手段，通過SSL的方式保障了數據傳送過程的安全。

編輯本段實施條件

1、建設企業信息化內容 對企業信息化內容的認識，許多人認為“購買一些硬件設備、連上網、開發一個應用系統并給以一定的維護就是實現了企業信息化”，這是片面的理解。企業信息化雖然是要應用現代信息技術并貫穿其始終，但信息化的目的是要使企業充分開發和有效利用信息資源，把握機會，做出正確決策，增進企業運行效率，最終提高企業的競爭力水平。企業信息化的目的決定了企業信息化是為管理服務的，所以，企業信息化決不僅僅是一個技術問題，而是與企業的發展規劃、業務流程、組織結構、管理制度等密不可分的。

所以根據建設企業的發展要求和信息技術的特點，建設企業信息化內容應為：

（1）建立適應信息技術要求的企業生產經營活動模式包括企業的業務流程和管理流程，完善企業組織結構、管理制度等。

（2）以管理模式為依據，建立起企業的總體數據庫。該總體數據庫分為兩個基本部分，一個基本部分是用來描述企業日常生產經營活動和管理活動中的實際數據及其關系；另一個基本部分則是用來描述企業高層決策者的決策信息。

（3）根據不同類型企業情況，建立起相關的各種自動化及管理系統，如計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助生產（CAM）、管理信息系統（MIS）、這些各種各樣的信息技術及管理系統構成企業信息技術的核心內容，實現企業生產經營活動及管理活動中各項信息的收集、存儲、加工、傳輸、分析和利用，為企業高層提供決策依據。

（4）建立Internet，提供企業內部信息查詢的通用平臺，并利用這一網絡結構，將企業的各個自動化與管理系統及數據庫以網絡的方式進行重新整合，從而達到企業內部信息的最佳配置。

（5）聯通Internet.企業可以通過Internet獲取大量與企業生產經營活動有關的信息，充實自已的信息資源，同時，還可以向外部發布企業生產經營等公開的信息。

（6）企業信息化實施條件

國內外經驗表明，企業開展信息化需要具備一定條件，那么企業信息化建設應該具備哪些條件才可能成功實施呢？

（1）企業要有信息化的內在需求；

（2）要有一個企業信息化的總體規劃；

（3）要有基本的技術和管理基礎；

（4）要有自己的技術和管理人才；

（5）企業信息化要與技術進步、管理創新和觀念更新相結合；

（6）要選擇一個好的合作伙伴；

（7）要有一個信息主管來統帥；

（8）要有專門的部門來實現。

2、建設領域開展企業信息化需注意的問題

（1）提高認識，增強緊迫感。事實上，在新的形式下，企業不開展信息化就沒有出路。

（2）統籌規劃，分布實施。企業信息化工作是一個復雜的系統工程，不可能一蹴而就，必須在總體規劃下，本著急用先上的原則，分布實施。

（3）處理好引進、消化、吸收、創新的關系。引進先進技術產品是手段，消化、吸收是關鍵，自主創新才是目的。信息化建設本身就是創新的過程，在技術創新的同時，注重體制創新和管理創新。注重實效，切勿為了信息化而信息化。

（4）制定企業信息化方案必須考慮幾個原則：效益原則，包括社會效益、管理和經濟效益；實用性和先進性原則；循序漸進持續發展的原則；開放性原則；彈性適應原則；安全可靠性原則。

編輯本段建設步驟

1、環境分析：環境分析是企業信息化規劃的依據，深入分析企業所處的國內外宏觀環境、行業環境、企業具有的優勢與劣勢、面臨的發展機遇與威脅等。

2、企業戰略分析：明確企業的發展目標、發展戰略和發展需求。明確為了實現企業級的總目標，企業各個關鍵部門要做的各種工作。同時還要理解企業發展戰略在產業結構、核心競爭力、產品結構、組織結構、市場、企業文化等方面的定位。明確上述各個要素與信息技術特點之間的潛在關系，從而確定信息技術應用的驅動因素，使信息化規劃與企業戰略實現融合。

3、分析與評估企業現狀：分析企業的業務能力現狀和企業的IT能力及現狀。這個方面把握得更好的當屬企業自己，如果加上管理咨詢公司的輔助效果更好。

4、企業關鍵業務流程分析與優化：發現能夠使企業獲得競爭力的關鍵業務驅動力以及關鍵流程，使其和信息系統相融合。

5、信息化需求分析：在企業戰略分析和現狀評估的基礎上，制定企業適應未來發展的信息化戰略，指出信息化的需求。需求分析包括系統基礎網絡平臺、應用系統、信息安全、數據庫等需求。

6、信息化戰略的制定：首先是根據本企業的戰略需求，明確企業信息化的遠景和使命，定義企業信息化的發展方向和企業信息化在實現企業戰略過程中應起的作用。其次是起草企業信息化基本原則。它是指為加強信息化能力而提出的基本的準則和指導性的方針。然后是制定信息化目標。

7、確定信息化的總體構架和標準：從系統功能、信息架構和系統體系三方面對信息系統應用進行規劃，確定信息化體系結構的總體架構，擬定信息技術標準。使企業信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴展性、靈活性、協調性和一致性。

8、信息化項目分解：定義每一個項目的范圍、業務前提、收益、優先次序，以及預計的時間、成本和資源;并對項目進行分派和管理，選擇每一項目的實施部門或小組，確定對每一項目進行監控與管理的原則、過程和手段。

9、信息化保障分析：針對每個項目，進行保障性分析，即按重要性排列優先順序，進行準備度評分，并根據結果做出初步取舍，形成路標規劃。然后對項目進行財務分析，根據公司財力決定取舍。

企業信息化突破口

從企業信息化突破口的選擇原則上講，信息化應該自下而上、由里而外，因為這樣數據才能取自于源頭，真實、有效。但實際上，企業的發展是不平衡的，出現的問題在各個層次的分布是不均勻的，所以，企業在進行信息化規劃時，對信息化的建設應該做出先后安排。企業信息化的突破口可以從企業生產經營瓶頸突破或從企業獨有優勢入手。

從企業生產經營瓶頸突破。根據木桶理論原理，信息化建設選擇企業管理最薄弱環節、最需要解決的環節作為突破口，可以帶動企業整體管理水平的上升。對于企業領導有戰略眼光、對企業信息化建設很支持、企業整體素質較高的企業，企業信息化建設可以選擇從瓶頸突破。

從企業獨有優勢入手。每個企業在市場上生存，能夠適應競爭，一定有它獨有的優勢。從企業獨有的優勢入手，可以提高信息化建設的成功率，見效快，也為下一步企業信息化建設打下良好的基礎，增強整個企業對信息化建設的信心。對于企業領導有戰略眼光、對企業信息化很支持、企業整體素質不高的企業，可選擇從企業的優勢入手。

企業信息化建設關鍵

在信息技術快速發展的時代，企業發展與信息技術的關系日益密切，企業創新日益加快，信息化規劃無疑將成為企業創新和發展過程中最重要的工作，也是企業發展的助推劑。

經過多年的信息化研究和實踐，國內的生產企業和IT企業都開始逐漸認識到IT規劃的過程其實就是企業管理層共同成長的過程，幫助企業提高信息化管理水平，也就是幫助企業管理層提高對信息化的認識，促成管理層對信息化達成共識，同時也幫助企業的戰略能夠順利實現。企業信息化從本質上講就是管理的信息化，企業信息化的水平也就是企業管理水平的具體體現。

IT規劃的首要目標是要解決領導層的認識問題，杜絕“一把手”工程。IT規劃的另一個目標就是解決企業信息化的“孤島”問題，消化獨立的信息點和無法集成的獨立系統?！肮聧u”問題一般都是典型的沒有經過規劃建立的“一把手”工程，它們對企業的傷害是非常大的。我們冷靜地分析一下就會發現這些信息化過程中面臨的問題都和IT規劃的缺失有著間接或直接的關系。

編輯本段發展對策

1．對企業信息化進行總體規劃

企業信息化是城市信息化的重要組成部分，是電子政務和社會信息化的紐帶。做好企業信息化總體規劃很重要。要有明確的部門負責，通過集思廣益，做好具有戰略眼光又有可操作性的符合當地實際的總體規劃。

企業信息化總體規劃在戰略層面上應當與城市發展戰略相吻合，應與城市的產業結構相適應。在戰術層面應考慮整個城市企業運作的結構特點，考慮如何建立高效、低耗的企業信息交換平臺，考慮企業信息化在城市信息化中的紐帶作用。在實施層面，要考慮科學合理地構建為企業服務的公用基礎信息資源庫。

2．分類分級以典型帶動企業信息化建設的全面發展

在調研中發現，不同行業，不同規模的企業信息化具有很多不同的特點，同時信息化水平發展也不平衡。一個可學的榜樣的力量是無窮的。因此，在推進企業信息化過程中，有必要分類樹立企業信息化示范企業，以典型帶動全局發展。

3．建立企業信息化建設培訓體系

企業信息化過程就是企業自身管理水平提高的過程。沒有一支良好素養的勞動大軍，企業信息化建設是難以順利實現的。因此有必要建立企業信息化建設培訓體系。借助社會力量，政府鼓勵支持，構建企業信息化培訓體系，使每個勞動者都能學習和掌握信息技術。

4．建立良好的法制、政策環境促進企業信息化發展

企業信息化意味著信息資源的整合與充分利用，在這些前所未有的變革中需要配套出臺一些法制和政策作為保證。例如：研究制定《資源共享、開發和利用信息資源管理辦法》。建立《企業信息化咨詢與監理管理條例》，制定《企業信息化建設指導、管理、優惠辦法》，制定《企業征信管理辦法》等。

5．以資源庫建設促進企業信息化建設發展

信息資源建設是企業信息化建設是否成功的關鍵，也是企業信息化建設可持續發展的保證。在企業信息化建設中必須足夠重視資源建設，在資源建設的基礎上才能保證企業信息化建設的健康發展。政府應積極鼓勵和引導研究企業資源規劃方法，以及對信息資源建設中標準化問題的研究。

6．以企業信息化建設帶動軟件業發展

企業信息化與信息產業的發展，特別是軟件業的發展密切相關。信息社會是繼工業化之后，人類社會發展的一個新階段，也是社會發展的必然趨勢。在企業信息化建設過程中，一方面，用信息化帶動工業化進程；另一方面，企業信息化的需求也將促進信息產業的發展，同時，在軟件業得到發展的情況下，企業信息化建設可以方便地得到可靠堅實的技術支持。處理好這個關系，有利于企業信息化建設的順利發展。

7．開展企業信息化咨詢和監理服務

企業有信息化的需求，軟件業期待良好的軟件市場，供需雙方需要橋梁。要推進企業信息化建設健康有序發展，有必要管理和規范企業與軟件供應商之間的行為，使企業在開展信息化建設之初，可得到良好的信息化咨詢服務。這項工作先期可由政府組織人力免費向企業提供，一旦咨詢服務走上軌道，就應交由市場機制進行運作。企業進行信息化建設時要有良好的監理服務，以確保實施信息化系統建設的企業和軟件開發企業間的良好合作，確保實施過程的順利進行，達到企業和軟件業共贏的目的。

第四篇：企業信息化建設報告

湖北汽車運輸有限公司信息化建設報告

一、企業基本情況簡介

我公司通過采取堅持不懈開拓市場，調整市場和產品結構，強化公司內部管理，加強費用及成本控制，實施設備升級改造等一系列措施和辦法，生產效率穩步提高，公司實現了穩步發展，隨著公司效益提升，按照集團公司規定和企業長遠發展需要，公司不斷提高信息化管理水平，增加信息方面的投入，不斷加快信息化建設步伐，大力推進公司信息化建設工作。

二、公司信息化建設總結

2015至2017年是公司全面起航，快速發展的時期，也是公司信息化建設快速發展的時期，幾年來，在集團領導、公司領導的大力支持下，我公司十分重視公司信息化建設，投入一定的人力、財力、物力用于信息化建設，通過公司上下的一致努力，公司信息化建設取得了一定的成績。

1、財務信息化系統（浪潮管理軟件系統）

公司財務部統一安裝了財務專用軟件系統，改變了公司財務部門以前分散的、老舊的報表系統，提高了工作效率，同時加強上級公司的財務部門對所屬企業財務信息的管控。

2、加強基礎設施建設

為提高公司的信息化管理水平，公司不斷加大信息化基礎設施建設，2015年，公司積極與電信部門聯系，對綜合辦公樓電話通信網絡進 行統一更新，為每個辦公室都預留寬帶接口，加大帶寬接入，為后期局域網的建設打下基礎。

3、增加設備購置

近年來，公司先后給各部門購置計算機，注重員工的計算機使用能力的培養，大力提倡信息化辦公，提高了辦公效率。

4、創建公司網站和電子商務平臺

公司科學決策，充分利用互聯網技術的優勢，重新建立了公司網站，從產品市場、企業歷史、企業文化、人才建設等方面對公司進行宣傳，取得良好的效果。

公司積極借助網絡優勢，建立了“車主家園”電子商務平臺及微信公眾號平臺，結合我公司車輛檢測線開展電子商務交易，取得了一定的效果。

5、制定公司信息化規劃

公司于制定了信息化規劃，明確了公司未來信息化的發展方向、發展重點和發展方式，對企業的信息化轉型發展有戰略性的意義。

6、建立企業qq群及微信群

公司由辦公室建立企業內部qq群和微信群作為文件傳達及信息交流的平臺，逐步實現無紙化辦公，節約公司辦公成本，保障信息傳達的及時與暢通。

三、信息化建設存在的不足和問題

1、缺乏信息化專業知識，對企業信息化的重要性和現實意義認識不足，公司的信息化建設還沒有與公司發展戰略很好的融合。

2、信息化技術應用水平低。主要表現為公司現在只有財務部實現內網聯網辦公，應用范圍小。

3、用于信息化建設的資金不夠，硬件設施仍顯不足。

4、信息化人員不足。信息技術人員不足，懂信息化技術又懂業務流程和企業管理的復合型骨干人才更加奇缺；企業員工的信息素質、信息活動能力參差不齊。

5、缺乏信息化專業知識，信息化安全意識薄弱，缺乏數據備份意識及其相關投入；

5、缺少與信息化先進企業經驗交流、學習機會。

四、下一步工作計劃

1、信息化目標

根據公司發展目標和現狀，公司將采用分步走的方法不斷推進信息化建設工作。力爭達到集成采購系統、財務系統、物流銷售系統、倉儲系統、人力資源系統資源共享，并組建公司網絡平臺的最終目標。

第一步，完善公司互聯網建設，為企業信息化整體數據架構打好基礎。

第二步，繼續有針對性地應用業務軟件，實現企業各部門之間信息共享。

第三步，信息子系統集成整合，做到信息共享、建設公司網絡平臺，最終實現全面信息化管理。

2、信息化工作任務及計劃（1）成立機構，提高認識 進一步提高對信息化工作的認識，加強組織領導，統籌實施公司信息化建設工作。

（2）持續改進

針對目前公司管理現狀、信息化基礎，通過調查和分析，對公司綜合管理工作進行歸納、分類，進行管理流程識別，從企業改革與發展的實際需要出發，對現有管理流程進行分析，改進不合理的活動，優化結構，重新安排流程中活動的組成與結合方式，對流程進行重新設計，使得各階段工作明確、具體，各部門分工明確，各司其職，提高流程的質量與效能流程，進行綜合管理信息系統、綜合辦公系統建設。

（3）加強專業人員的引進和公司員工的培訓

公司發展重點是架構調整，隨著產業、產品、市場、管理等方面的不斷調整，對信息化系統各模塊、流程的需求也要不斷進行更新和調整。因此，一方面公司要引進專業技術人員，按照集團公司要求和公司發展要求，實施信息化工作；另一方面，通過專業人員加大對公司信息化管理、應用人員進行專業技術培訓，提高信息化人員整體素質，為公司信息化工作提供人才保障。

（4）建設主營業務信息系統

公司分析行業生產經營管理過程，提出管理信息化建設需求，分步實施生產財務管理、市場管理、倉儲管理、訂單管理，直至信息系統涵蓋公司從采購到銷售后服務的各項業務。

（5）信息安全體系建設

堅持積極防御、綜合防范的原則，健全信息安全管理制度、信息安 全等級保護制度，加強信息化系統權限管理。優化信息資源配置，綜合考慮成本和安全。加快信息安全人才培養，提高員工信息安全意識。定期進行信息安全風險評估。

（6）完善信息化績效評估

建立公司信息化工作績效考核標準，制定相關部門、崗位考核指標，組建信息化工作績效考核體系，將信息化指標工作納入部門、崗位績效考核范圍，嚴格考核落實，保證信息化系統有效運行。

第五篇：企業信息化建設總結

信息化建設的幾點體會

（一）領導的重視和參與是信息化建設取得成效的首要條件 信息化項目不是單純的計算機項目，而是一項涉及企業管理方方面面的系統工程，沒有各級領導的重視，離開了“一把手”的支持將寸步難行。在信息化實施過程中，企業成立了組織領導機構，廠黨政“一把手”任領導小組組長，多次召開會議，聽取進度匯報并協調整個項目的進行，對出現的問題果斷進行處理，有力地推動了整個項目實施工作的推進。

（二）針對企業實際進行策劃是信息化建設能否成功的關鍵 許多實施ERP的企業失敗的教訓表明，不是軟件水平不高，而是針對性太差，結合實際不緊密。所以針對企業實際進行信息化建設的策劃和規劃是信息化建設能否成功的關鍵。盲目建設、全盤照搬、好高騖遠、貪大求全，都會給信息化建設帶來極大的風險。該廠的信息化建設方案，隨著調研、論證的深入和集團化的整合，幾經調整，由起步時單一的ERP系統考慮，調整到現在的以突出化工安全生產管理為特色的五個模塊系統，及時適應了集團化運作、專業化管理的要求，保證了企業信息化建設的有效推進。

（三）以人為本，全員培訓是保證信息化建設持續推進的基礎

任何工作的好壞，都取決于人的因素。企業信息化更需要素質好、水平高、過得硬的人才參加建設。也需要抓好企業各

層次人員的培訓，使先進的管理手段和方法能夠深入人心，取得企業上下對信息化項目的認同和支持，并成為系統的合格使用者和受益者。雖然項目有專業人員進行硬件配置和軟件研發，但企業的人員必須自始至終地參與到項目的建設之中，以確保流程的正確，信息的準確，系統運行、維護和升級的到位。

（四）精心部署，周密安排是確保信息化建設落在實處的關鍵

信息化系統是一個嚴密的管理系統，信息化建設是一環扣一環的系統工程。要把信息化建設方案落在實處，必須精心安排好有限的時間，制定切實可行的工作計劃，認真進行階段性總結，及時化解實施中的各種矛盾，切實加強基礎數據的維護。企業的原則是“總體規劃、分步實施、準確切入、循序漸進”。

圍繞企業信息化建設總體目標，下一步，該廠將重點做好以下幾方面工作。

一、加強基礎數據建設，不斷豐富數據源

一個好的系統，除了有先進的硬件配置，先進實用的系統軟件和應用軟件外，還必須有完整、準確的數據。所以，從系統開始運行，企業必須高度重視數據源建設，必須強調數據的完整性、準確性、真實性、及時性和數據源的唯一性。

二、加強系統整合，搞好二次開發

要在強化數據源建設的基礎上，加強目前企業現有各功能系統的整合，發揮系統的結合效益，提高企業整體工作效率。

三、加強軟硬件建設，保證系統平穩運行

信息化建設要求前期工作要規劃好、設計好、建設好，但最終目的還是使用好。在信息建設過程中，硬件是骨骼，軟件是信息系統的肌肉。只有在軟硬件建設方面下功夫才能保障企業信息化運行好、管理好和維護好。

四、加強門戶網站建設，暢通對外交流溝通渠道

門戶網站是企業展示企業形象的窗口，是對外加強溝通，對內實施管理的橋梁。企業將按照規范統一、適度集中、突出重點、信息共享的原則，以企業宣傳、廠務公開、提升管理為宗旨，以增加與外界溝通、交流的渠道、為企業的發展起橋梁作用為目的，認真加強網頁建設。

五、加強制度建設，保障系統長期高效運行

企業信息化管理制度是企業信息化邁向規范化的前提，使企業規避信息化建設風險的保障，是企業全體人員統一認識的基礎，是企業信息化應用持續推進的保障。這些規定與措施對企業信息化的計劃、組織、指揮、協調、控制進行規范，實現對信息化建設與應用相關的各項資源（包括人力資源、金融資源、物質資源、信息資源等）的有效管理。

六、提高全員素質，強化系統培訓

信息化培訓的對象是企業全體員工，上至領導，下到普通員工，必須人人參與其中。由于人們所處“位置”不同，每個人對信息化建設的影響和作用也各不相同，對信息化的的理解和態度也迥然有異，因此在信息化的不同階段要針對不同對象給予不同內容的培訓。

一是培訓廠領導----企業一把手。以信息化前沿理論、管理理念、相關知識、模塊功能、模塊設置、流程操作等方面為培訓內容，使之習慣并熟練于通過系統來進行科學的管理。培訓不僅要使其了解采用管理信息系統所帶來的好處，更重要的是使他們了解管理模式和系統的運行方式，學習系統運行中蘊涵的先進管理思想和理念，積極主動地反思現行的機制存在的問題，從而深化企業改革，推動企業發展。二是培訓中層領導、業務骨干----部門一把手。要結合工作實際以深入探討信息化建設的基本原理、業務流程再造、系統集成應用以及流程操作等方面為培訓內容，充分發揮他們承上啟下的作用，真正提高中層領導的執行力。

三是培訓基層員工----崗位一把手。以計算機常識、基礎軟件的使用、遠程收發、日常辦公、信息管理、檔案管理、公告通知、系統安裝、數據備份等為培訓內容，使各類操作人員必須熟練掌握相應工作崗位的系統模塊的應用，力求操作快速準確，減少直至杜絕工作中可能出現的差錯。企業信息化是一個復雜的、長期的系統工程。因此，推進企

業信息化建設必須加強領導，統一指揮，同時也要求企業各部門之間必須緊密結合、通力合作、共同推進，才能最終實現企業管理的信息化，從而提高企業整體管理水平。