第一篇：企業(yè)信息化建設(shè)價(jià)值

企業(yè)信息化建設(shè)價(jià)值優(yōu)勢

1.實(shí)現(xiàn)信息有效的流通：消除了企業(yè)內(nèi)部信息流通不暢的問題，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的有效溝通，提高了員工的合作意識(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。（推薦：九思OA軟件）

2.實(shí)現(xiàn)資源和知識(shí)共享：將員工的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部資源，既提高了員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，也避免了因人員的流動(dòng)而導(dǎo)致的工作延誤。

3.提高工作效率：通過公文流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化，避免了傳統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)時(shí)由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時(shí)間的浪費(fèi)，保證了工作能夠快捷、準(zhǔn)確的被處理。

4.實(shí)現(xiàn)有效管理：有效監(jiān)管工作人員的工作情況，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦。

5.職責(zé)分明：明確工作崗位與工作職責(zé)，增強(qiáng)人員的責(zé)任感，減少工作中的推托、扯皮等現(xiàn)象。

6.降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節(jié)約時(shí)間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費(fèi)、傳真費(fèi)用等，減少了差錯(cuò)率，提高整體的工作效率。

7.瀏覽器使用方式，無須安裝專用程序，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)隨地辦公。

8.信息集中管理、支持企業(yè)內(nèi)部用戶信息共享。

9.支持流程表單自定義、工作流程自定義，迎合不同企業(yè)的內(nèi)部流程；

第二篇：企業(yè)信息化規(guī)劃價(jià)值

IT規(guī)劃價(jià)值

企業(yè)發(fā)展主要面臨四方面的挑戰(zhàn)：企業(yè)運(yùn)營成本的挑戰(zhàn);企業(yè)規(guī)模發(fā)展的要求;傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨沖擊;客戶滿意度的要求。如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的順利進(jìn)行，以業(yè)務(wù)為紐帶，推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)，是企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的必然歸途。隨著國家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰(zhàn)略貫徹執(zhí)行，加快信息化建設(shè)，是企業(yè)決策者所關(guān)系的問題，但如何來做？很多企業(yè)對(duì)信息化的實(shí)施非常困惑，似乎走進(jìn)了信息化建設(shè)的泥潭，每次頭痛醫(yī)頭，原先問題沒有根本解決，反而帶來一大堆新問題。主要表現(xiàn)如下：

IT戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的脫節(jié)。沒有分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，對(duì)信息化的理解停留在廠商具體方案的理解層次，忽略IT戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的一致性，走彎路、多走路、走錯(cuò)路的情況比較多見，缺乏企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國，70%以上的企業(yè)正式做過IT規(guī)劃，投資約占信息化投資3-5%。國內(nèi)大多企業(yè)尚沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。

缺乏企業(yè)信息架構(gòu)的總體布局。沒有針對(duì)業(yè)務(wù)的信息需求和市場驅(qū)動(dòng)需要，定義明確信息系統(tǒng)的技術(shù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)，進(jìn)而提出企業(yè)具體解決方案結(jié)構(gòu)。面對(duì)鋪天蓋地的各種企業(yè)網(wǎng)解決方案，電子商務(wù)、決策支持、ERP、CRM、SCM、BI、KM 等，讓企業(yè)無所適從，只能被動(dòng)地去實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)可想而知。缺乏可靠的實(shí)施保障計(jì)劃。企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)，涉及組織、開發(fā)、項(xiàng)目管理、營運(yùn)、資金、人員、流程等全方位的系統(tǒng)工程問題，因認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)備不足，這是目前傳統(tǒng)企業(yè)普遍面臨的問題。

目前企業(yè)信息化面臨最大的問題，不是應(yīng)用系統(tǒng)問題，不是企業(yè)問題，而是如何針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、市場，量體裁衣，提出適合企業(yè)自身發(fā)展需要的信息戰(zhàn)略規(guī)劃，既能符合企業(yè)3-5年長期發(fā)展戰(zhàn)略需要，又能適合企業(yè)成長的業(yè)務(wù)、資金、擴(kuò)張的發(fā)展需要。

IT戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)的發(fā)展中，具有如下戰(zhàn)略性意義： 一是IT戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)際上就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在信息化工作、信息化建設(shè)和信息化服務(wù)與支持方面上的二是IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)際上是公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化工作的極大重視和實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)。三是促使企業(yè)的管理人員和IT從業(yè)人員站在全局化和大局觀的角度去看待、評(píng)估企業(yè)的信息化現(xiàn)狀四是對(duì)企業(yè)IT建設(shè)工作形成長期性指導(dǎo)體系，是IT工作方向、IT治理、IT服務(wù)管理、IT投資等工作五是促進(jìn)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有問題和IT需求進(jìn)行全方位的診斷與梳理，能夠針對(duì)當(dāng)前問題和改進(jìn)方向進(jìn)行IT事實(shí)上，信息化建設(shè)涉及到的問題呈現(xiàn)出明顯的非線性，甚至可用“一團(tuán)麻”來形容：戰(zhàn)略是否明晰、細(xì)化，是企業(yè)戰(zhàn)略在IT層面的落地。和信息化工作的未來，以及IT工作與其他業(yè)務(wù)工作之間的關(guān)系。的直接指導(dǎo)和方案； 系統(tǒng)實(shí)施。流程是否理順、組織架構(gòu)的敏感、信息孤島的當(dāng)前情況、應(yīng)用人員的態(tài)度/素質(zhì)、技術(shù)選用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等等，如何把這些方方面面協(xié)調(diào)一致，這就是“IT規(guī)劃”將發(fā)揮的作用。具體來說，就是按照IT規(guī)劃方法論，逐步理清企業(yè)管理提升和信息化應(yīng)用的總體方向，客觀分析當(dāng)前所處的位置，理智分析當(dāng)前和未來之間的差距，然后制定策略、明確原則、給出路線，再明確各個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目之間的時(shí)序關(guān)系和依賴關(guān)系，并落實(shí)每一個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的里程碑。同時(shí)，自始至終貫穿的，有變革管理，有對(duì)同行業(yè)、不同行業(yè)的標(biāo)桿的最佳實(shí)踐（Best Practice）的學(xué)習(xí)和借鑒。

企業(yè)沒有進(jìn)行良好的IT戰(zhàn)略規(guī)劃，隨著信息化工作的不斷推進(jìn)，業(yè)務(wù)對(duì)IT需求不斷增長，會(huì)出現(xiàn)諸多IT管理困境與系統(tǒng)建設(shè)瓶頸，直接阻礙企業(yè)發(fā)展和管理提升。包括：

（1）遺留系統(tǒng)繁多，系統(tǒng)間無數(shù)據(jù)接口，信息孤島林立，信息共享困難；

（2）系統(tǒng)較多，功能單一，系統(tǒng)集成工作量太大，導(dǎo)致反復(fù)投資；

（3）IT運(yùn)維難度越來越大，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大；

（4）IT投資效率低，難以產(chǎn)生真正價(jià)值，軟硬件更新?lián)Q代頻率高，投資回報(bào)率低；

（5）系統(tǒng)不適應(yīng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展，或是業(yè)務(wù)的相應(yīng)變更而停滯不用，不僅造成投資浪費(fèi)，還直接導(dǎo)致了IT系統(tǒng)無法支持業(yè)務(wù)書面；

（6）信息化建設(shè)無章可循，信息化需求缺少梳理，信息化項(xiàng)目盲目上線，失敗率及高。

造成企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃著手晚往往出于以下原因：

一是IT戰(zhàn)略規(guī)劃是IT技術(shù)、IT管理和企業(yè)管理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。

二是IT戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)業(yè)務(wù)、企業(yè)IT工作發(fā)展到一定規(guī)模后的需求。專業(yè)的、成系統(tǒng)的IT戰(zhàn)略規(guī)劃的投入，往往是小企業(yè)支持不了，或是不愿意去投資的。

三是IT戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)管理者包括IT管理人員的管理理念發(fā)展到一定階段才理念和接受的。

四是IT戰(zhàn)略規(guī)劃是IT工作成為企業(yè)核心工作的一部分，或是IT能力成為企業(yè)核心競爭力的一部分，才會(huì)體現(xiàn)出必要性與迫切性。

在企業(yè)的實(shí)際管理中，能夠促成IT規(guī)劃提出并實(shí)施，還取決于以下因素：

1、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)和IT管理工作的重視程度；

2、企業(yè)定位明確，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略清晰、可行并逐步落地實(shí)施；

3、企業(yè)IT管理人員能夠站到更高的角度看待企業(yè)問題與IT工作；

4、IT建設(shè)與管理工作需要融入到企業(yè)的主營業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)中發(fā)揮作用、提供支持；

5、企業(yè)管理需要IT建設(shè)工作導(dǎo)入先進(jìn)的管理思想和管理模式，需要以IT建設(shè)為手段、IT系統(tǒng)實(shí)施為抓手進(jìn)行流程重組和業(yè)務(wù)變革。

總之，一切工作都應(yīng)該有發(fā)展方向、指導(dǎo)思想和行動(dòng)方案，企業(yè)的信息化建設(shè)與管理工作更不能例外，也不會(huì)例外。所以處于當(dāng)前高速成長期的中國企業(yè)迫切需要實(shí)施企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃，在IT戰(zhàn)略清晰、可行的條件下再繼續(xù)進(jìn)行IT投資、IT團(tuán)隊(duì)建設(shè)、IT管理與系統(tǒng)實(shí)施等一系列IT相關(guān)工作。

IT規(guī)劃為哪般？

一次和一位老板聊天，問他為什么要搞IT規(guī)劃？老板說了一席掏心窩子的話覺得很有道理。

老板說：“搞這個(gè)項(xiàng)目最根本的原因是，我已經(jīng)被IT煩死了。IT部門今天選軟件讓我批、明天要搞個(gè)項(xiàng)目讓我批，這東西我又不太懂，不批怕耽擱了，批了怕白花錢。所以呢，我要搞個(gè)IT規(guī)劃，請(qǐng)你們一次性幫我把三年的IT建設(shè)事情都想清楚，搞明白，免得以后我再為這些事煩了。當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目我會(huì)親自參與，把這事弄弄明白，套句歌詞：讓我一次煩個(gè)夠！把幾年煩人的事情都煩完。”

這話聽著感性，卻非常人性化，也很有深意。

IT規(guī)劃到底解決什么問題？

老板到底煩什么？一句話就是心理沒底。怎么就有底了呢？仔細(xì)分析無法要解決三個(gè)問題：第一，IT有什么用？要建成什么樣子才能滿足需要？第二，要花多少錢？花錢是不是值得，錢該怎么花？第三，要怎么搞？樣子清楚了，錢也愿花了，怎么走過去，才能確保成功？這三個(gè)問題是困擾老板的問題，也正是IT規(guī)劃需要解決的三個(gè)重點(diǎn)問題。

第一個(gè)問題，要建成什么樣？也就是我們通常所說的管理信息化愿景，最核心的就是IT應(yīng)用藍(lán)圖。現(xiàn)在我們談企業(yè)管理，撇開信息化的支撐來談是非常蒼白的，而信息化不能有效地支撐業(yè)務(wù)，不充分體現(xiàn)管理思想，支撐業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)管理目的也無法真正體現(xiàn)IT的價(jià)值。所以IT的目的是為了解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問題，最終為了企業(yè)的盈利，支撐企業(yè)的經(jīng)營模式，因此制定IT藍(lán)圖時(shí)，需要充分考慮以下因素：

?業(yè)務(wù)模式和管理需求：每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)都有自己的重點(diǎn)和特點(diǎn)，這決定了IT應(yīng)用的重點(diǎn)，管理需求是基于業(yè)務(wù)模式在管理上的要求，與企業(yè)業(yè)務(wù)的規(guī)模息息相關(guān)，也是決定IT應(yīng)用的關(guān)鍵要素。

?行業(yè)特點(diǎn)及標(biāo)桿：行業(yè)特點(diǎn)決定了IT應(yīng)用的重點(diǎn)，標(biāo)桿是最直接的參考；

?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：主要考慮在市場競爭環(huán)境下，企業(yè)核心競爭力的形成，需要采取怎樣的業(yè)務(wù)模式，IT如何支撐或者促進(jìn)這樣的業(yè)務(wù)模式形成；

?企業(yè)實(shí)際狀況：企業(yè)發(fā)展所處的階段，IT應(yīng)用的基礎(chǔ)，管理的水平，人員素質(zhì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)IT在業(yè)務(wù)和管理中的定位等；

?IT應(yīng)用系統(tǒng)：市場上成熟的IT系統(tǒng)，價(jià)格及應(yīng)用狀況；

?IT發(fā)展趨勢：IT系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢；

在設(shè)計(jì)企業(yè)IT藍(lán)圖時(shí)，需要大量艱苦努力的工作，與企業(yè)各個(gè)管理層和業(yè)務(wù)層進(jìn)行充分的交流和討論，而不是去畫一張多么花哨的“藍(lán)圖”。

第二問題，要花多少錢？也就是我們通常說的投資估算，這是非常重要的，愿景都是美好的，但要花費(fèi)多大的代價(jià)才能做到，是否值得，這需要我們判斷IT應(yīng)用藍(lán)圖中每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值，因此需要針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目來估算投資，做為判斷系統(tǒng)商業(yè)價(jià)值的分析。對(duì)于老板，核心地要判斷做一個(gè)這樣的系統(tǒng)或者項(xiàng)目到底值得花多少錢？即系統(tǒng)本身的商業(yè)價(jià)值，然后再考慮市場上做這樣的系統(tǒng)需要花多少錢？IT建設(shè)與其他不同的地方在于，同樣叫一個(gè)名字的系統(tǒng)，比如ERP，由于其檔次和內(nèi)容的差別，投資相差甚遠(yuǎn)，從幾十萬到幾百萬應(yīng)有盡有，解決業(yè)務(wù)和管理上的問題到什么程度，值得花多少錢，是判斷此問題的核心標(biāo)準(zhǔn)。

第三問題，要怎么建成？也就是我們所說的項(xiàng)目規(guī)劃，交付物是未來2－3年管理信息化建設(shè)的若干個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)镮T建設(shè)多以項(xiàng)目形式開展，因此這個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)際上就是企業(yè)管理信息化建設(shè)的行動(dòng)規(guī)劃，當(dāng)然在建設(shè)過程中可能會(huì)有相應(yīng)調(diào)整，但明確這樣一個(gè)計(jì)劃本身是非常重要的。這里需要特別強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：第一，這里所說的項(xiàng)目規(guī)劃不僅僅是IT項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃，必須考慮到企業(yè)相應(yīng)的管理變革，因?yàn)镮T建設(shè)如果沒有管理上的配套是很難成功的，因此在項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)必須考慮管理變革和信息化建設(shè)的同步提升；第二，仔細(xì)劃分每個(gè)項(xiàng)目的邊界，明確各個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)，范圍，各項(xiàng)目的邏輯和時(shí)間關(guān)系，是項(xiàng)目規(guī)劃的核心；第三，IT規(guī)劃的周期我們推薦2－3年，5年太長，因?yàn)楝F(xiàn)在信息技術(shù)發(fā)展太快，制定2－3年的計(jì)劃是較為合適的選擇。

投資估算和項(xiàng)目規(guī)劃一起也就構(gòu)成了未來2－3年的投資計(jì)劃。

第三篇：強(qiáng)化IT治理 提升企業(yè)信息化價(jià)值

強(qiáng)化IT治理 提升企業(yè)信息化價(jià)值

神華信息技術(shù)公司董事長 張騏

信息化是利用信息技術(shù)，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。IT治理作為信息化過程中生產(chǎn)要素的制度安排，是信息化的延伸和擴(kuò)展。縱觀國際國內(nèi)信息化程度較高的集團(tuán)企業(yè)，只有堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為中心，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)IT治理，形成與信息化相適應(yīng)的體制機(jī)制，才能深入推進(jìn)信息化建設(shè)，才能持續(xù)提升企業(yè)化價(jià)值，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式有效轉(zhuǎn)變。

一、IT治理對(duì)集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要意義

IT治理是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，以特定的制度安排與管理模式為基礎(chǔ)，以IT業(yè)務(wù)過程和IT服務(wù)為手段，合理利用IT資源，推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)施，完成目標(biāo)利潤的動(dòng)態(tài)過程。美國麻省理工學(xué)院研究表明:有著良好IT治理的企業(yè)比那些治理不佳的企業(yè)至少會(huì)產(chǎn)生高于20%的資產(chǎn)回報(bào)。IT治理的完善與否，一直影響著企業(yè)信息化成熟度的高低。2009年初，集團(tuán)公司提出“科學(xué)發(fā)展、再造神華、五年經(jīng)濟(jì)總量翻番”的十八字戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略性需求為集團(tuán)公司信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，打開了空間。“科學(xué)發(fā)展”，一個(gè)重要途徑是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)資金流、信息流、人才流和物流的快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)；“再造神華”，涉及到模式、體制、制度、流程、機(jī)制、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)；“五年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻番”，不僅是量的翻番，還要有質(zhì)的提升。所有這些，都需要信息化這個(gè)平臺(tái)和載體的深度介入和全程參與，靠信息化建設(shè)水平的提高來支撐，通過信息化、工業(yè)化、自動(dòng)化的融合，滿足“五型企業(yè)”建設(shè)要求，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

在集團(tuán)公司2010年信息化啟動(dòng)大會(huì)上，張喜武董事長指出，大力推進(jìn)企業(yè)信息化，不能僅僅滿足于操作層面的應(yīng)用，而要更加關(guān)注信息化與企業(yè)管理變革、業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系；不能停留在各個(gè)系統(tǒng)孤立的應(yīng)用上，而要更加強(qiáng)調(diào)信息整合和系統(tǒng)集成；不能簡單地為信息化而信息化，而要更加關(guān)注信息化的工作機(jī)制、管理體制和信息化的投入產(chǎn)出等深層次問題。這表明，集團(tuán)公司的信息化建設(shè)不僅是技術(shù)層面的建設(shè)，而是更高層次的IT治理問題，集團(tuán)公司旨在運(yùn)用信息技術(shù)手段，完善現(xiàn)有管理機(jī)制，促進(jìn)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化轉(zhuǎn)變。IT治理對(duì)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的意義在于：

——促進(jìn)決策科學(xué)化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化。IT治理能夠提高生產(chǎn)、經(jīng)營和管理信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，有助于企業(yè)決策科學(xué)化；IT治理能夠打破部門壁壘和行業(yè)界限，有利于組織架構(gòu)系統(tǒng)化；IT治理能夠使董事會(huì)和執(zhí)行層、集團(tuán)公司本部和子（分）公司、部門和崗位的權(quán)責(zé)更加明確，有利于集團(tuán)公司決策的有效落實(shí)和執(zhí)行力的提高。

——促進(jìn)目標(biāo)明確化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化。IT治理與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一，能夠深化和鞏固發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；IT治理與業(yè)務(wù)內(nèi)容相結(jié)合，以業(yè)務(wù)需求作驅(qū)動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程化，促進(jìn)資源合理分配與利用，降低管理成本；IT治理注重措施的可操作性、可執(zhí)行性，使決策能夠迅速得到分解、細(xì)化落實(shí)，提高管理效率。

——促進(jìn)行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過程化、考核定量化。IT治理使IT與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一一對(duì)應(yīng)，最大限度減少執(zhí)行偏差，促進(jìn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)化；IT治理注重過程監(jiān)督與控制，用IT明確業(yè)務(wù)程序、節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量，確保管理實(shí)現(xiàn)PDCA；IT治理使企業(yè)與員工績效管理有章可循、有據(jù)可查，有助于提高績效管理實(shí)效性，提高各級(jí)組織和員工工作的效率，提高管理的科學(xué)化水平。

二、實(shí)施IT治理的思想、組織和流程

根據(jù)IT治理的基本思想，構(gòu)建完善的IT治理組織、流程、機(jī)制，對(duì)IT資源進(jìn)行有效管理，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的重要保證。

（一）IT治理的思想

國際IT治理協(xié)會(huì)(ITGI)認(rèn)為，IT治理主要是董事會(huì)和執(zhí)行層的責(zé)任，是企業(yè)治理的重要組成部分，通過領(lǐng)導(dǎo)、組織和過程管理來保證IT實(shí)現(xiàn)和推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展。IT治理本質(zhì)上關(guān)心兩件事：實(shí)現(xiàn)IT的企業(yè)價(jià)值和IT風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。前者是通過IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配來實(shí)現(xiàn)的，而后者通過在企業(yè)內(nèi)部建立相關(guān)職責(zé)來實(shí)現(xiàn)。兩者都需要相關(guān)資源的支持，并對(duì)其績效進(jìn)行度量，以確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這就引導(dǎo)出IT治理的五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域（IT戰(zhàn)略匹配、IT價(jià)值交付、風(fēng)險(xiǎn)管理、績效管理、資源管理）。

戰(zhàn)略匹配。IT治理的一個(gè)重要內(nèi)容是使企業(yè)的IT建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，戰(zhàn)略匹配是IT為企業(yè)貢獻(xiàn)商業(yè)價(jià)值的重要驅(qū)動(dòng)力。神華集團(tuán)黨組已經(jīng)充分解讀了十八字戰(zhàn)略方針與企業(yè)信息化的高度融合關(guān)系，昭示著神華信息化起步于制高點(diǎn)，并將以高價(jià)值回報(bào)推動(dòng)神華經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的快速轉(zhuǎn)變。

價(jià)值交付。通過對(duì)IT項(xiàng)目整個(gè)交付周期的管理，確保IT能夠按照企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)預(yù)期的價(jià)值。

資源管理。主要是確保用戶對(duì)企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施都有良好的理解和應(yīng)用，優(yōu)化IT投資、IT資源(人、應(yīng)用系統(tǒng)、信息、基礎(chǔ)設(shè)施、)的分配，做好員工的培訓(xùn)、發(fā)展計(jì)劃，以滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理是確保IT資產(chǎn)的安全和災(zāi)難的恢復(fù)，企業(yè)信息資源的安全，以及員工的隱私安全。風(fēng)險(xiǎn)管理是保護(hù)IT的商業(yè)價(jià)值。

績效管理。績效管理主要是追蹤和監(jiān)視IT戰(zhàn)略、IT項(xiàng)目的實(shí)施、信息資源的使用、IT服務(wù)的提供，以及業(yè)務(wù)流程的績效。

IT治理是決策，IT管理是執(zhí)行。IT管理解決的是如何把事情做好，IT治理決定的是要做哪些事，誰來做這些事，以及決策機(jī)制如何建立、風(fēng)險(xiǎn)如何監(jiān)控的問題

（二）IT治理的組織

IT治理的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)如下：

董事會(huì)。負(fù)責(zé)制定組織發(fā)展目標(biāo)，監(jiān)督企業(yè)績效和執(zhí)行情況；吸收貫徹新的管理思想與技術(shù)，評(píng)估收益、預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)。

CEO。負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)制定的戰(zhàn)略和政策，制訂操作計(jì)劃。確保CIO參與高層決策，并成為高層管理者之一。

CIO。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施IT規(guī)則；負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)IT標(biāo)準(zhǔn)和策略；負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、IT資源管理、員工IT技能培訓(xùn)；監(jiān)督IT項(xiàng)目在預(yù)期時(shí)間、成本范圍內(nèi)，按預(yù)計(jì)質(zhì)量要求完成；識(shí)別企業(yè)的IT風(fēng)險(xiǎn)，并建立風(fēng)險(xiǎn)控制框架；對(duì)IT績效進(jìn)行評(píng)估，定期向董事會(huì)報(bào)告IT治理的執(zhí)行情況。IT戰(zhàn)略委員會(huì)。IT戰(zhàn)略委員會(huì)由董事會(huì)和非董事會(huì)成員構(gòu)成，負(fù)責(zé)協(xié)助董事會(huì)完成對(duì)IT事務(wù)的治理和監(jiān)控，并確保將IT治理納入董事會(huì)議事日程。

IT指導(dǎo)委員會(huì)。負(fù)責(zé)評(píng)估預(yù)建IT項(xiàng)目與戰(zhàn)略的一致性，開展項(xiàng)目的成本效益分析，決策IT項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)、資源分配及項(xiàng)目投資組合；制定項(xiàng)目的關(guān)鍵成功指標(biāo)；制定IT項(xiàng)目的控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和治理框架，并監(jiān)督和指導(dǎo)執(zhí)行過程。

IT架構(gòu)（技術(shù)）委員會(huì)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)為企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品的選擇、架構(gòu)的應(yīng)用提供指導(dǎo)；跟蹤IT技術(shù)的最新進(jìn)展，為企業(yè)應(yīng)用提供建議；確保IT架構(gòu)與最新法律法規(guī)要求一致，確保企業(yè)內(nèi)部員工合法地使用信息資源。

IT組織部門。根據(jù)不同業(yè)務(wù)的管控模式，建立集中模式、聯(lián)邦模式或分散模式的組織機(jī)構(gòu)，確保業(yè)務(wù)與IT功能有機(jī)融合。

從IT項(xiàng)目執(zhí)行、IT管理，到IT治理（IT Governance,又稱IT管控），是IT組織進(jìn)化的一般過程。按照上述模式，集團(tuán)公司從信息中心、信息管理部、信息公司，到企業(yè)CIO制的發(fā)展正是IT治理組織豐富的具體表現(xiàn)。集團(tuán)公司主要負(fù)責(zé)人作為CIO并著手從公司治理的層面進(jìn)行良好的IT治理機(jī)制建設(shè)，使IT應(yīng)用恰當(dāng)?shù)某袚?dān)了“科學(xué)發(fā)展、再造神華、五年經(jīng)濟(jì)總量翻番”的使命，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，增強(qiáng)信息化的業(yè)務(wù)價(jià)值回報(bào)。

（三）IT治理的流程

實(shí)現(xiàn)IT治理既要有組織，也要有流程做保證。根據(jù)國資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)信息化工作的指導(dǎo)意見》文件，對(duì)于支撐企業(yè)主營業(yè)務(wù)的重大信息化項(xiàng)目，要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理，確保建成并推廣應(yīng)用統(tǒng)一集成的信息系統(tǒng)。集團(tuán)公司關(guān)鍵的治理流程應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

統(tǒng)一規(guī)劃。信息化總體規(guī)劃可以有效實(shí)現(xiàn)IT治理的高層目標(biāo)即IT與業(yè)務(wù)融合，它是實(shí)現(xiàn)IT治理目標(biāo)的有效機(jī)制。統(tǒng)一規(guī)劃，要突破條塊界線，樹立全集團(tuán)“一盤棋”理念，在一個(gè)統(tǒng)一的架構(gòu)下實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)的整體集成、全面協(xié)同，從根本上消除“管理孤島”和“信息孤島”。

統(tǒng)一投資。該流程的目標(biāo)是保證企業(yè)IT投資整體效益最大化，而不是局部效益的最大化。需要從公司戰(zhàn)略的高度考慮IT項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)，確保公司的IT戰(zhàn)略規(guī)劃和IT標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。統(tǒng)一規(guī)劃選型，分階段推廣實(shí)施，避免短期盲目投資與長期重復(fù)建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。企業(yè)應(yīng)該采用各種科學(xué)、規(guī)范的決策方法對(duì)IT項(xiàng)目的投資及其優(yōu)先級(jí)進(jìn)行決策。

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的經(jīng)營業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的管理平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)以集中化管理為核心、人財(cái)物一體化的資源整合管理系統(tǒng)，構(gòu)建集團(tuán)公司的價(jià)值流、資金流、信息流、物流“四流合一”的管控體系。

統(tǒng)一設(shè)計(jì)。IT治理的目標(biāo)之一是實(shí)現(xiàn)IT的企業(yè)價(jià)值，而IT與企業(yè)目標(biāo)相匹配，即戰(zhàn)略匹配是實(shí)現(xiàn)IT企業(yè)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)力。統(tǒng)一設(shè)計(jì)的企業(yè)架構(gòu)是實(shí)現(xiàn)IT與企業(yè)目標(biāo)匹配的最佳途徑。統(tǒng)一設(shè)計(jì)依靠企業(yè)架構(gòu)還可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司系統(tǒng)的集成性，實(shí)現(xiàn)公司數(shù)據(jù)和信息的共享。統(tǒng)一建設(shè)。可以參照IT治理最佳實(shí)踐COBIT。COBIT為國際IT治理協(xié)會(huì)制定的信息技術(shù)及其相關(guān)控制目標(biāo)總體框架。該框架將IT治理五個(gè)域的控制目標(biāo)，分解為由34個(gè)業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)。每個(gè)流程都給出了具體的控制目標(biāo)、成熟度模型、目標(biāo)指標(biāo)和績效指標(biāo)。通過對(duì)這34個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的嚴(yán)格控制，可以實(shí)現(xiàn)IT治理五大域的治理目標(biāo)，取得良好的IT治理成效。

統(tǒng)一管理。IT服務(wù)協(xié)議（ITIL）和平衡記分卡（BSC）。ITIL協(xié)議規(guī)定了IT服務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門所提供的服務(wù)和成本。該流程的好處在于，可以將業(yè)務(wù)水平的需求轉(zhuǎn)化成IT服務(wù)水平的需求。可以有效防范IT資產(chǎn)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。平衡記分卡方法是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配的一種有效方法。該方法通過從上至下的將企業(yè)目標(biāo)通過指標(biāo)層層分解，可以在高層實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT的有效融合。

以上“六統(tǒng)一”流程的建立有利于集團(tuán)公司按照“橫向拓寬、縱向縮短” 的要求，構(gòu)建更加科學(xué)合理的集團(tuán)管理模式和管控體系，推動(dòng)管理的規(guī)范化；有利于強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控能力，保障管理的規(guī)范化。管控體系逐漸完備和加強(qiáng)，使集團(tuán)公司的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻，都處于受控之中，將風(fēng)險(xiǎn)控制到最小；有利于集約化經(jīng)營的模式建設(shè)，未來將在集中核算、資金集中管理、人力資源、集中采購、生產(chǎn)指揮、本質(zhì)安全監(jiān)控、領(lǐng)導(dǎo)決策支持等方面通過信息化方式實(shí)施集約化管理，信息化輔以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值將更為可觀，在集約化經(jīng)營的過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用；有利于加強(qiáng)生產(chǎn)信息化和管理信息化技術(shù)集成，通過信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，帶動(dòng)工業(yè)化在高起點(diǎn)上迅速發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級(jí)，縮短管理鏈條，理順業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)行效率，降低經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)集團(tuán)一體化運(yùn)營的競爭優(yōu)勢。

（四）溝通反饋機(jī)制

研究表明：管理層越是對(duì)現(xiàn)有的IT治理機(jī)制、工作方式、預(yù)期效果進(jìn)行正式的溝通，治理就越有成效。常用的方法有：

建立業(yè)務(wù)與IT部門合作伙伴關(guān)系。企業(yè)的業(yè)務(wù)離不開IT技術(shù)及IT部門的支持，IT價(jià)值的實(shí)現(xiàn)依賴于業(yè)務(wù)的充分應(yīng)用。集團(tuán)公司通過建立全企業(yè)共享的制度與流程的管理系統(tǒng)，搭建企業(yè)的可視化企業(yè)架構(gòu)平臺(tái)，可以使業(yè)務(wù)人員和IT人員的知識(shí)能夠共享。這對(duì)企業(yè)的IT治理是非常重要的，它可以有效地保證IT與業(yè)務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)IT的企業(yè)價(jià)值。

高層管理者的公告。對(duì)于企業(yè)IT治理的重大決策，如企業(yè)的IT治理原則，這種方式能夠獲得企業(yè)范圍內(nèi)最大的關(guān)注和最高的優(yōu)先級(jí)，讓每個(gè)員工知道公司的發(fā)展方向，以及自己應(yīng)該做什么。

正式委員會(huì)的會(huì)議。這種溝通機(jī)制非常重要，對(duì)于企業(yè)IT治理的一些重大決策，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)決策、項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)的決策等都需要采用這種方式。這種方式能夠使業(yè)務(wù)人員和IT人員對(duì)公司的IT戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行很好的溝通，相互理解彼此的需求，共同探討項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問題，尋找切實(shí)可行的解決方案。研究表明，這是非常有效的溝通方式。

公司的網(wǎng)絡(luò)門戶。在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)公司員工進(jìn)行治理流程的教育。同時(shí)，可以獲取用戶的改進(jìn)建議、對(duì)例外流程的反饋，公布系統(tǒng)的實(shí)施績效等等。是一個(gè)集中的溝通渠道，可以增加公司治理的透明度。這四種機(jī)制并不是孤立地發(fā)揮作用，而是相互作用，相互影響的。在設(shè)計(jì)企業(yè)的治理機(jī)制時(shí)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況以簡單、透明、適合為原則。機(jī)制應(yīng)該明確定義特定組織和個(gè)人所承擔(dān)的責(zé)任和目標(biāo)；治理的流程應(yīng)該是正式的、非常清晰的；所制定的治理機(jī)制應(yīng)該是適合企業(yè)自身的實(shí)際情況。

IT治理是企業(yè)獲取IT企業(yè)價(jià)值、規(guī)避其相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。企業(yè)IT治理的實(shí)施應(yīng)該采取一種全局的觀點(diǎn)、系統(tǒng)化的方法來進(jìn)行。需要建立相關(guān)的治理組織，并明確他們的職責(zé)；應(yīng)該建立明確的、正式的治理流程；以及與企業(yè)文化、實(shí)際情況相匹配的溝通機(jī)制，以確保IT治理流程的有效實(shí)施和良好的IT治理績效。集團(tuán)公司為實(shí)現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展、再造神華、五年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻番”十八字戰(zhàn)略方針，完善IT治理勢在必行，強(qiáng)化IT治理，提升企業(yè)信息化價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變發(fā)揮應(yīng)有的作用。

第四篇：企業(yè)信息化建設(shè)方案

企業(yè)信息化建設(shè)方案

企業(yè)的信息化建設(shè)，能促使企業(yè)辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力；能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果,求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息化建設(shè)，加快信息化建設(shè)的步伐。

一、信息化建設(shè)的主要內(nèi)容

企業(yè)的信息化建設(shè)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不能一蹴而就，在實(shí)施信息化時(shí)必須明確單位當(dāng)前所處的階段--基礎(chǔ)建設(shè)階段，要提前考慮遞進(jìn)到下一個(gè)階段所應(yīng)具備的條件。信管科的統(tǒng)一意見是，信息化建設(shè)可分為兩個(gè)方面：

一是電子商務(wù)網(wǎng)站，這是企業(yè)開向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶；

二是信息化管理平臺(tái)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。

根據(jù)企業(yè)情況，信息化建設(shè)要兩者兼顧，雙管齊下。

二、信息化建設(shè)的具體步驟

（一）網(wǎng)站建設(shè)：

目前，網(wǎng)站建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急，因?yàn)榫W(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)形象的窗口，許多單位和個(gè)人都是通過網(wǎng)站了解企業(yè)狀況。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的模塊，我們?cè)O(shè)置了以下幾個(gè)方面：

1、關(guān)于銀座：包括企業(yè)簡介，組織機(jī)構(gòu)，總經(jīng)理介紹，管理團(tuán)隊(duì)，資質(zhì)榮譽(yù)、企業(yè)大事記。

2、項(xiàng)目介紹：**等項(xiàng)目的主頁鏈接。

3、新聞發(fā)布：集團(tuán)和公司的動(dòng)態(tài)、公司新聞、活動(dòng)、安全建設(shè)及媒體視點(diǎn)等。

4、企業(yè)文化：集團(tuán)的文化品牌，企業(yè)的理念，企業(yè)愿景，核心價(jià)值觀，品牌戰(zhàn)略。

5、社會(huì)責(zé)任：此條目可歸屬于企業(yè)文化，也可單獨(dú)列出，突出企業(yè)為社會(huì)肩負(fù)的責(zé)任、做出的貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)角色。

6、誠聘英才：宣傳企業(yè)的用人理念，設(shè)置簡歷的投遞窗口，使簡歷統(tǒng)一規(guī)范，建立人才庫，方便招聘時(shí)篩選。

7、招標(biāo)中標(biāo)信息：方便各合作公司查詢信息。

目前信管科已考察了幾家規(guī)模較大的網(wǎng)站制作公司，并咨詢了各模塊的報(bào)價(jià)。現(xiàn)在需要 1

與戰(zhàn)略發(fā)展部聯(lián)系的廣告公司接洽，在明確了網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格及具體功能后，方可進(jìn)一步確定最終由哪家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司承擔(dān)設(shè)計(jì)工作。在6月初要聽取廣告公司的設(shè)計(jì)方案，預(yù)計(jì)在兩個(gè)星期內(nèi)確定下具體的廣告公司，然后再確定網(wǎng)站制作公司，預(yù)計(jì)兩個(gè)月作出網(wǎng)站。對(duì)于網(wǎng)站制作公司的選擇，一是要有一定的規(guī)模和實(shí)力，最好有大型企業(yè)網(wǎng)站的成功案例。二是有良好的售后服務(wù)保障，三是價(jià)格要合理，四是最好是本地的公司，或是有駐濟(jì)分公司或辦事處的外地單位。此外，有的公司只負(fù)責(zé)網(wǎng)站制作，不負(fù)責(zé)后期的維護(hù)，如信息發(fā)布、主頁的更新等，有的大型制作公司實(shí)施一站式管理，包括前期制作和后期維護(hù)。一般大型的企業(yè)網(wǎng)站都是采用這種帶后期維護(hù)的一站式管理。

（二）信息化管理平臺(tái)建設(shè)：

這是一項(xiàng)長期的工作，它伴隨著企業(yè)發(fā)展而不斷的成長與完善。

首先要建立企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）。當(dāng)前公司下發(fā)通知和文件的程序是這樣的，總經(jīng)理辦公室向各部門和分支機(jī)構(gòu)的郵箱發(fā)送電子郵件，發(fā)送完后再打電話通知相關(guān)人員，這樣工作效率低，且許多人不一定按時(shí)接收郵件。而各部門上報(bào)材料需要拿紙質(zhì)文件到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室簽閱，有時(shí)緊急文件不能及時(shí)簽閱，延誤工作。因此，建設(shè)OA系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。此系統(tǒng)應(yīng)包括內(nèi)部人員通訊錄，電子郵件系統(tǒng)，文件在線簽閱系統(tǒng)，信息公告平臺(tái)等功能。這樣就實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部人員實(shí)時(shí)通訊，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。目前有兩種建議：第一種，由于它功能簡單，容易實(shí)現(xiàn)，沒必要單獨(dú)找軟件公司制作，只要確定下信息化平臺(tái)的制作公司，此系統(tǒng)就可以作為平臺(tái)中的一個(gè)功能模塊附帶實(shí)現(xiàn)，這種方法，優(yōu)點(diǎn)是統(tǒng)一規(guī)范，與其他模塊協(xié)調(diào)性高，缺點(diǎn)是要等其他系統(tǒng)確定好軟件公司后，才能一起制作，研發(fā)時(shí)間長；第二種方案，是單獨(dú)找軟件公司制作OA系統(tǒng)，其優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)的研發(fā)不受其他系統(tǒng)的限制，可以馬上開始設(shè)計(jì)，能在很短的時(shí)間內(nèi)是公司使用上OA系統(tǒng)，缺點(diǎn)是很可能與其他系統(tǒng)不出自一個(gè)設(shè)計(jì)公司，將來的系統(tǒng)間的銜接和協(xié)調(diào)性降低。以上兩種方式請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況選擇其一。

工程管理系統(tǒng)是平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)，工程管理系統(tǒng)一般包括進(jìn)度計(jì)劃管理，成本控制，預(yù)算管理等模塊。購物中心現(xiàn)正處于工程建設(shè)階段，所以信息管理多涉及工程建設(shè)方面，目前對(duì)于工程進(jìn)度計(jì)劃主要靠電話、郵件等原始通訊方式，環(huán)節(jié)繁雜，時(shí)效性差。建議先訂購最迫切需求的進(jìn)度計(jì)劃管理模塊，其他的模塊隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展再逐步加入。系統(tǒng)設(shè)計(jì)前需要先收集項(xiàng)目公司的意見，聽取他們的需求，然后再進(jìn)行設(shè)計(jì)。此系統(tǒng)是整個(gè)信息管理平臺(tái)的重點(diǎn)，所以要充分求證，不能盲目開始。

銷售管理系統(tǒng)是在購物中心建成后，運(yùn)營期間的主要系統(tǒng)，此為整個(gè)信息平臺(tái)的建設(shè)難點(diǎn)。因?yàn)槲沂心壳斑€沒有購物中心，所以以前商場百貨和超市使用的銷售系統(tǒng)都不適合將來的需求，振興街等項(xiàng)目開業(yè)在即，購物中心應(yīng)在開業(yè)前購買下銷售管理系統(tǒng)，以此倒推，軟件的研發(fā)、修改、完善需要近一年時(shí)間，所以現(xiàn)在宜馬上確定軟件制作公司。建議企業(yè)應(yīng)該廣泛考察其他已成功運(yùn)營的購物中心的信息化平臺(tái)，雖不可能原樣照搬，但至少可以了解各系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)，借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，讓自己少走彎路，此為找到合適的軟件制作公司的捷徑。

財(cái)務(wù)系統(tǒng)是統(tǒng)一使用集團(tuán)的GS系統(tǒng)，所以無需另外開發(fā)，只要在設(shè)計(jì)信息化管理平臺(tái)時(shí)與其做好對(duì)接即可。

人力資源管理（HRM系統(tǒng)）也是不可或缺的組成部分，目前的人員招聘、考勤管理、績效考核、薪酬管理等基本上都是手工操作，非常耗時(shí)。因此此項(xiàng)工作宜與其他項(xiàng)目同時(shí)開展考察。該系統(tǒng)應(yīng)包括人員管理、培訓(xùn)管理、招聘管理、人事管理、計(jì)劃管理、薪酬管理等內(nèi)容。目前世紀(jì)縱橫對(duì)績效考核的制定還未最終確定，建議績效考核的標(biāo)準(zhǔn)成熟運(yùn)行一段時(shí)間后，再考慮建立HRM系統(tǒng)。

以上是信息化管理平臺(tái)的軟件建設(shè)，最后是系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的搭建。在企業(yè)內(nèi)部要建立高速寬帶局域網(wǎng)，通過寬帶與Internet相連，中間要有防火墻加以隔離，總部的各計(jì)算機(jī)終端直接接入總部局域網(wǎng)，各地分公司和項(xiàng)目公司也分別建立小的局域網(wǎng)，并連入Internet，從而可以訪問總部。必要的情況下總部與各分公司或項(xiàng)目公司連成VPN網(wǎng)絡(luò)。此工作應(yīng)在確定下以上主要的軟件系統(tǒng)后，根據(jù)情況確定購買。

三、應(yīng)重點(diǎn)處理好的事情

（一）選擇軟件供應(yīng)商提供的軟件產(chǎn)品時(shí)，一定要處理好接口的預(yù)留問題，特別是數(shù)據(jù)庫接口，最好統(tǒng)一用一個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。如系統(tǒng)規(guī)模大，數(shù)據(jù)量大，應(yīng)選擇Oracle這種大型數(shù)據(jù)庫，如果數(shù)據(jù)量不算大，可選擇Sql server這樣的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。但是所有系統(tǒng)盡量選擇相同的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式的一致性，數(shù)據(jù)的完整性。

（二）目前信管科迫切需要到真正的購物中心去考察，盡量與技術(shù)人員接觸，切實(shí)的學(xué)習(xí)已成熟運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，這樣可以快速的進(jìn)步，既然其他省市已經(jīng)有了成熟的購物中心，我們就沒必要再摸著石頭過河了。直接比較各購物中心使用的管理平臺(tái)，要盡快確定適合自己的軟件制作公司，以便進(jìn)行后續(xù)工作。

第五篇：企業(yè)信息化建設(shè)工作總結(jié)

篇一：企業(yè)信息化建設(shè)工作總結(jié)

2008年，我公司信息化工作在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)信息化工作任務(wù)，信息化建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)新臺(tái)階，取得了一定的成績，信息化工作開展順利。

一、企業(yè)基本情況

㈠公司的基本情況

歷史沿革：公司成立于1958年3月，為當(dāng)時(shí)承建西北核武器某研制基地而建，初建時(shí)名稱為“建工部直屬第三建筑工程公司”，隸屬于建設(shè)工程部。1959年公司劃歸第二機(jī)械工業(yè)部，更名為“青海省第五建筑工程公司。”1965年，為西南三線建設(shè)，公司遷至四川綿陽，公司名稱為“國營西南第二四建筑工程公司”。1982年二機(jī)部更名為“核工業(yè)部”，公司名稱為：“核工業(yè)部二四建筑工程公司”。1988年撤銷核工業(yè)部，成立“中國核工業(yè)總公司”，公司名稱為“中國核工業(yè)總公司第二四建設(shè)公司”。1992年，經(jīng)國家工商總局核準(zhǔn)，公司注冊(cè)名稱為“中國核工業(yè)第二四建設(shè)公司。”1999年7月，國務(wù)院批準(zhǔn)成立十大軍工集團(tuán)，“中國核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)公司”成立，我公司為其全資子公司。

組織機(jī)構(gòu)：公司現(xiàn)有主營業(yè)務(wù)獨(dú)立核算生產(chǎn)單位9個(gè)，非主營業(yè)務(wù)獨(dú)立核算經(jīng)營單位4個(gè)，主要分布在四川綿陽、河北燕郊、上海江橋、浙江海鹽、福建廈門等省市區(qū)。總部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置為：人勞處、財(cái)務(wù)處、規(guī)劃發(fā)展處、經(jīng)營管理處、質(zhì)量安全處、核電管理部、經(jīng)理辦、政工處等13個(gè)管理工作部門。實(shí)行的是三級(jí)管理三級(jí)核算模式（建設(shè)公司、分公司、項(xiàng)目部）。

人員結(jié)構(gòu)：截止2008年8月31日，公司現(xiàn)有在冊(cè)職工3345人，其中：管理人員1501人，工人2044人；大專以上文化的712人，研究生3人；高級(jí)職稱的63人，中級(jí)職稱的329人，初級(jí)職稱的655人，工人技師35人；共有離退休職工6328人（其中退休人員已移交社區(qū)進(jìn)行管理）。

㈡公司主要產(chǎn)品情況

公司核心業(yè)務(wù)為核電工程、核工程、國防工程建筑安裝施工。工業(yè)與民用建筑市場主要經(jīng)營房屋建筑工程、電力工程、市政公用工程、公路工程、地基與基礎(chǔ)工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、防水工程、起重設(shè)備安裝、消防設(shè)施安裝施工、建筑設(shè)備租賃服務(wù)和新工藝研究與開發(fā)等。具有房屋建筑工程、電力工程、公路工程、機(jī)電設(shè)備安裝等10余個(gè)施工總承包和專業(yè)承包資質(zhì)，以及國家核安全局頒發(fā)的1000mw民用核承壓設(shè)備安裝資許可證和四川省建筑安裝企業(yè)安全許可證、特種設(shè)備安裝改造維修證、施工企業(yè)試化驗(yàn)室壹級(jí)資質(zhì)證書、國防計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)證書等。于1999年3月通過iso9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，2003年12月通過iso14001：1996及ohsas18001：1999環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，建立了科學(xué)有效的質(zhì)量保證與環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。

1958年—1964年，公司在青海承擔(dān)了我國第一套核武器研制基地某廠建設(shè)，1964年進(jìn)入四川承擔(dān)我國第二套核武器研制基地工程施工，相繼建成902、903、821、816等三線重點(diǎn)工程，曾經(jīng)為共和國“兩彈”的成功研制做出過歷史性貢獻(xiàn)。

1984年起公司執(zhí)行國家“保軍轉(zhuǎn)民”政策，在保軍的同時(shí)，積極向工業(yè)與民用建筑市場開拓，施工力量遍及北京、上海、浙江、福建、山東、安徽、四川等10余個(gè)省市30多個(gè)地市區(qū)，形成了核工程、軍工工程、核電工程、工業(yè)與民用建筑等四大市場。先后承建了陜西西安、咸陽多所軍工科研院所新建和改擴(kuò)建工程、八二一廠配套和二、三期改擴(kuò)建工程，中國工程物理研究院一期和二、三期改擴(kuò)建等群體工程、新廠區(qū)工程，中國原子能研究院改擴(kuò)建工程，中國核動(dòng)力研究設(shè)計(jì)院改擴(kuò)建和成都科研基地工程，清華10mw高溫氣冷堆，中國實(shí)驗(yàn)快堆、先進(jìn)研究堆、國家微重力實(shí)驗(yàn)室落塔等國家“863”重點(diǎn)工程，中國兵器、船舶、航空航天、軍工電子集團(tuán)公司大型科研設(shè)施工程，總參防化部、海軍某部基地建設(shè)工程，秦山核電二期2#機(jī)組、二期擴(kuò)建3#機(jī)組工程、田灣核電站配套生產(chǎn)及生活設(shè)施工程、福建福清、山東海陽、山東石島灣核電站前期工程等，以及數(shù)百項(xiàng)國家及省市重點(diǎn)民用工程。創(chuàng)建了3項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、1項(xiàng)國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)和包括長城杯、天府杯、黃山杯、閩江杯、揚(yáng)子杯在內(nèi)的數(shù)十項(xiàng)省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。

近年來，公司先后爭創(chuàng)幾十項(xiàng)“安全文明工地”和“標(biāo)準(zhǔn)化施工工地”，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)六年無施工生產(chǎn)死亡事故和重大惡性交通事故發(fā)生。創(chuàng)造了良好的社會(huì)信譽(yù)，先后獲得全國先進(jìn)施工企業(yè)、質(zhì)量無投訴企業(yè)、國防科技工業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)單位、全國建筑業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)集體、四川省優(yōu)秀建筑企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

二、企業(yè)信息化情況

㈠信息化建設(shè)基本概況

2008年公司加強(qiáng)了對(duì)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確了信息化工作職能和任務(wù)，積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)，緊跟集團(tuán)公司信息化建設(shè)的步伐，年內(nèi)建設(shè)完善了機(jī)關(guān)局域網(wǎng)、分公司局域網(wǎng)和公司宣傳網(wǎng)站等項(xiàng)目的建設(shè)；實(shí)現(xiàn)了辦公內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)物理隔離，夢龍oa系統(tǒng)升級(jí)及時(shí)完成；總部與分公司內(nèi)部基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上資料上傳和更新；并及時(shí)將公司外網(wǎng)進(jìn)行了回遷與改版，提高了公司外網(wǎng)質(zhì)量；其中，改造完成了公司內(nèi)部寬帶上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)光纖接入。充實(shí)了公司的企業(yè)網(wǎng)站信息，并成功進(jìn)行了網(wǎng)站改版，在新版網(wǎng)站專門開辟了核電專區(qū)；計(jì)算機(jī)管理普及率基本達(dá)到90%；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件已經(jīng)全部配備；企業(yè)erp系統(tǒng)，檔案人事軟件和財(cái)務(wù)軟件得到有效的運(yùn)用；其中，對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，更加有效的對(duì)病毒進(jìn)行防范，為下一步信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)也依靠信息化建設(shè)使公司管理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作方式、工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立了辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公司管理體制。

㈡信息化管理規(guī)章制度及人員建設(shè)資金投入情況

為了保障信息化工作的有序開展，我公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司加快信息化建設(shè)的要求，在硬件和軟件環(huán)境改善方面投入了比往年都要多的人力、物力和財(cái)力。并對(duì)有關(guān)信息化工作的各種管理規(guī)定及保密規(guī)定進(jìn)行了清理，組織信息化管理人員學(xué)習(xí)參考，建設(shè)公司還與分公司和機(jī)關(guān)各部門簽訂了信息化管理責(zé)任書，規(guī)范信息化管理工作，從大學(xué)院校補(bǔ)充了一批相對(duì)具有一定計(jì)算機(jī)知識(shí)和應(yīng)用能力的人員到各單位承擔(dān)起信息化工作，努力克服公司暫無信息化專業(yè)人員的局面，為信息化工作順利開展提供人才支持。2008年為改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)所需的硬軟件方面的投入達(dá)到70余萬元，完善了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其中軟件方面的投入達(dá)30余萬元，新增添了部分性能較高的計(jì)算機(jī)設(shè)備，同時(shí)還配備更新了掃描儀、刻錄機(jī)等常用設(shè)備，在硬軟件方面的大力投入為進(jìn)一步開展信息化工作提供了保障。㈢信息系統(tǒng)規(guī)劃及建設(shè)情況

根據(jù) “十一五”的發(fā)展預(yù)測，2010年互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用繼續(xù)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化水平顯著提高，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)一步完善，寬帶與數(shù)據(jù)傳輸速度有顯著提高。建設(shè)公司按照集團(tuán)公司的總體規(guī)劃、分布實(shí)施的指導(dǎo)思想，力爭在“十一五”期間實(shí)現(xiàn)信息化整體管理，建立基本能滿足企業(yè)需求的信息化管理體系，逐步完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和應(yīng)用體系，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互連互通、資源共享。2008年，分公司、項(xiàng)目部基本完成局域網(wǎng)建設(shè)，公司部分單位也建立健全信息化管理機(jī)構(gòu)，明確“十一五”期間實(shí)施信息化管理目標(biāo)。具體建設(shè)目標(biāo)如下，均在積極實(shí)施中，其中部分建設(shè)目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)。

1、重點(diǎn)建設(shè)“一個(gè)平臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）、二大系統(tǒng)（項(xiàng)目管理系統(tǒng)和經(jīng)營管理信息系統(tǒng)）”。

2、已實(shí)現(xiàn)公司范圍內(nèi)，項(xiàng)目與項(xiàng)目、項(xiàng)目與公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、公司與集團(tuán)公司財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)、人事信息等數(shù)據(jù)垂直共享。

3、實(shí)現(xiàn)公司外部網(wǎng)站日點(diǎn)擊訪問率達(dá)到國內(nèi)知名企業(yè)水平。

㈣人員培訓(xùn)情況

2008年，通過定期和不定期的形式，公司各單位對(duì)微機(jī)管理操作人員和會(huì)計(jì)電算化操作人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的培訓(xùn)，全公司共培訓(xùn)信息化管理人員50余人，專業(yè)對(duì)口培訓(xùn)7人次。

㈤存在的問題及建議

2008年，公司信息化工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足：

1、計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平參差不齊，從而進(jìn)一步影響到信息化工作向深層次發(fā)展。管理干部的信息技術(shù)水平和整合應(yīng)用能力亟待提高。

2、專業(yè)人員不足，技術(shù)力量薄弱。目前，公司信息化建設(shè)的專業(yè)技術(shù)人員不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足信息系統(tǒng)建設(shè)的需要。現(xiàn)有的非專業(yè)的信息化工作人員只忙于一般的事務(wù)處理，信息化的發(fā)展后勁不足。希望集團(tuán)公司在技術(shù)上及專業(yè)人員的培訓(xùn)上給予支持。

3、信息化工作水平較低。由于信息化專業(yè)人員的缺乏，使得我們的信息化應(yīng)用工作也處于較低的水平，大多數(shù)管理人員基本上只是處理文稿、打印報(bào)表等日常事務(wù)，不僅大的信息系統(tǒng)沒有專業(yè)人員開發(fā)，而且應(yīng)用運(yùn)行信息系統(tǒng)必要的維護(hù)和管理人員也明顯不足。

4、資金、設(shè)備嚴(yán)重不足。雖然公司近幾年投入了大量資金到信息化建設(shè)中，但依然不能滿足信息化建設(shè)的需要，現(xiàn)在公司依然有70多臺(tái)老式電腦因?yàn)橘Y金原因現(xiàn)在不能更換，仍在超負(fù)荷工作，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代辦公的發(fā)展需要，直接或間接影響到信息化工作的順利開展。從目前情況看，資金不足已成為信息化快速發(fā)展的主要困難，希望能爭取到更多的資金支持，廣開資金渠道，為信息化建設(shè)提供所需資金。

㈥2009年信息化工作設(shè)想

1、做好oa系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)工作。要在oa系統(tǒng)運(yùn)作穩(wěn)定的情況下，在各單位機(jī)關(guān)全面推進(jìn)oa的運(yùn)轉(zhuǎn)，通過改善辦公條件，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)公司機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公自動(dòng)化、公文處理的無紙化。

3、抓好人員培訓(xùn)。制定計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)的計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范培訓(xùn)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量。積極倡導(dǎo)管理人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。有計(jì)劃地開展集中培訓(xùn)和經(jīng)常性的培訓(xùn)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。要開展針對(duì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、信息主管、信息錄入員和一般干部的分層次培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力，同時(shí)加大信息化管理人員的培養(yǎng)力度，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)培訓(xùn)，不斷提高人員計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。為公司辦公信息化系統(tǒng)的推廣應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

4、嚴(yán)格制度，加強(qiáng)信息安全保障管理工作。要提高信息網(wǎng)絡(luò)管理人員的技術(shù)水平，增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員的安全意識(shí)；建立一整套信息資源管理制度，加強(qiáng)信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全管理，杜絕涉密信息的泄漏；提高管理人員素質(zhì)，建立完備的維護(hù)管理規(guī)范。

5、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范工作制度，落實(shí)責(zé)任，提高每位公司員工對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)，把信息化工作納入個(gè)人的目標(biāo)考核內(nèi)容，使之完全地融入到個(gè)人的工作當(dāng)中。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送工作，提高報(bào)送信息的質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)oa辦公平臺(tái)系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)公司上下的無紙化辦公；在企業(yè)網(wǎng)站上開辟企業(yè)論壇欄目，讓職工也積極參與公司的重大決策決定，就企業(yè)的改革發(fā)展暢所欲言。

三、對(duì)集團(tuán)信息化建設(shè)的建議

我們認(rèn)為信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的、長期的和多維的工程，集團(tuán)公司應(yīng)有一項(xiàng)長遠(yuǎn)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)不應(yīng)各自上馬自己的信息化產(chǎn)品，應(yīng)統(tǒng)一組織規(guī)劃，避免遍地開花，要走精品之路，避免上馬的產(chǎn)品成為擺設(shè)，不能為企業(yè)所用。

㈠信息化不是擺設(shè)，關(guān)鍵是應(yīng)用

信息化不是靠簡單的大規(guī)模基礎(chǔ)建設(shè)與技術(shù)產(chǎn)品的堆積就能實(shí)現(xiàn)的，也不是靠巨資堆積來的。事實(shí)證明大部分企業(yè)匆忙上馬的信息化建設(shè)沒有真正意義上的發(fā)揮應(yīng)有的作用，而是放在那里成為了擺設(shè)，這已經(jīng)告訴我們?nèi)魏雾?xiàng)目的教條化都是以失敗告終的。信息化建設(shè)是巨大的工程，是需要時(shí)間與資金、人才與企業(yè)正確的統(tǒng)籌才可以順利實(shí)現(xiàn)的。

“抓應(yīng)用，促發(fā)展”。這一信息化建設(shè)主題，應(yīng)該被我們的企業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組所重視。因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)一旦脫離了市場的需求，與實(shí)際應(yīng)用未能有效結(jié)合，就難以得到社會(huì)的響應(yīng)，更談不上進(jìn)一步深入開展。因此，企業(yè)信息化建設(shè)工作必須將重點(diǎn)放在重實(shí)際應(yīng)用，培育實(shí)際應(yīng)用與使用為落腳點(diǎn)。

㈡應(yīng)注重人才的培養(yǎng)

高素質(zhì)的人才，是信息化建設(shè)中不可缺少的一部分。人才是信息化建設(shè)過程中的關(guān)鍵因素，關(guān)于信息化人才的培養(yǎng)我們建議如下：

1、要制定特殊的引進(jìn)人才政策，創(chuàng)造吸引專業(yè)人才的條件。

2、對(duì)企業(yè)管理人員、企業(yè)骨干人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)的普及教育和繼續(xù)教育，并建立培訓(xùn)基地。

3、同時(shí)，采取請(qǐng)進(jìn)來、派出去等方式，加大關(guān)于信息化建設(shè)的知識(shí)普及。

總之，我們認(rèn)為信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期而又堅(jiān)巨的工作，在今后的工作中我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索信息化工作的新方法、新途徑，努力提高我公司信息化建設(shè)水平，完成信息化建設(shè)工作。

摘自——北雁南飛的博客屋篇二：企業(yè)信息化建設(shè)總結(jié) 江蘇萬達(dá)企業(yè)信息化建設(shè)總結(jié)

開發(fā)背景：

隨著社會(huì)發(fā)展及市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步推進(jìn)，化纖行業(yè)之間的發(fā)展競爭日趨激烈，企業(yè)為了緊跟市場的變化，多品種、小批量生產(chǎn)及看板式生產(chǎn)等漸漸成了化纖企業(yè)主要采用的生產(chǎn)方式，單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展。特別是化纖行業(yè)發(fā)展已進(jìn)入微利時(shí)期，向管理要效益已成為眾廠家共同的心聲。傳統(tǒng)的粗放管理方法已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理已迫在眉睫。企業(yè)信息計(jì)算機(jī)管理及辦公自動(dòng)化已成為企業(yè)管理發(fā)展方向。作為現(xiàn)代企業(yè),公司企業(yè)網(wǎng)的建立與應(yīng)用，將會(huì)為企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、人事、物資等各個(gè)方面的管理帶來極大的方便，并且可以更加充分地利用企業(yè)的人力和設(shè)備等資源信息、擴(kuò)大國內(nèi)、國際間的信息交流、進(jìn)一步提高企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平，產(chǎn)生不可估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，使公司的企業(yè)管理適應(yīng)信息化時(shí)代的要求,從容地面對(duì)加入世貿(mào)所帶來的機(jī)遇和競爭.在技術(shù)方面選用微軟產(chǎn)品,主要是考慮化纖行業(yè)多以中小企業(yè)為主，企業(yè)內(nèi)部技術(shù)力量薄弱；微軟產(chǎn)品技術(shù)成熟穩(wěn)定、運(yùn)用廣泛、使用維護(hù)方便、成本低。方案詳細(xì)介紹：

一、系統(tǒng)需求分析

1、企業(yè)現(xiàn)代管理的需求

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)管理水平的不斷提高，企業(yè)內(nèi)部存在著復(fù)雜的人、財(cái)、物等信息流，企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在日常的業(yè)務(wù)處理中，如何加快資金周轉(zhuǎn)，降低庫存，提高生產(chǎn)效率，在合理投入的前提下，獲得企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益，這是現(xiàn)代企業(yè)在其發(fā)展進(jìn)程中都會(huì)遇到的主要問題，這就對(duì)企業(yè)的管理體系和管理水平、管理手段提出了更高的要求。目前的化纖企業(yè)普遍的管理是基于傳統(tǒng)粗放的管理模式，存在以下幾個(gè)問題： 銷售部門同生產(chǎn)部門、成品倉庫之間信息不能無縫、及時(shí)、有效銜接造成某種規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品滯銷或脫銷。采購供應(yīng)同生產(chǎn)間的信息不能及時(shí)準(zhǔn)確造成物料的采購超儲(chǔ)或缺儲(chǔ)。產(chǎn)生生產(chǎn)的不連慣性或大量在產(chǎn)品的積壓。不完整、不及時(shí)的信息或數(shù)據(jù)，不能保證計(jì)劃的指導(dǎo)性完全適合于企業(yè)的正常運(yùn)行。

歷史數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確分析，決策層很難作出本企業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測和分析。

生產(chǎn)車間上報(bào)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；成品倉庫管理亂，勞動(dòng)強(qiáng)度大，速度慢，容易出現(xiàn)誤差，如錯(cuò)誤發(fā)貨，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。

不合理的領(lǐng)料及生產(chǎn)方式造成物料的嚴(yán)重浪費(fèi)。過多的報(bào)表及零亂的數(shù)據(jù)不能給決策者一個(gè)明確的指導(dǎo)思路及合理的決策方法，使決策管理者用更多的時(shí)間忙于理清各種報(bào)表數(shù)據(jù)，不能將有效的時(shí)間用在決策管理上。

簡單的四則運(yùn)算及重復(fù)性的勞作束縛了專業(yè)人員的思維，專業(yè)人員無法把更多的知識(shí)用于創(chuàng)造性的工作。

部門之間數(shù)據(jù)采集方式、處理方法不一樣及難以避免的手工計(jì)算錯(cuò)誤，容易造成部門之間的沖突。

財(cái)務(wù)同企業(yè)中各個(gè)環(huán)節(jié)的連接差，財(cái)務(wù)變成簡單的核算單位，沒有真正成為控制和協(xié)調(diào)樞紐。基層財(cái)務(wù)人員一遍又一遍重復(fù)簡單的四則運(yùn)算。

應(yīng)收款不能及時(shí)跟蹤回籠，往來帳務(wù)的管理混亂，已成為財(cái)務(wù)及管理人員最頭痛的事。企業(yè)物料積壓嚴(yán)重，超儲(chǔ)的原料與要求生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有成為配套關(guān)系，導(dǎo)致半成品積壓，大量資金被固化在倉庫和生產(chǎn)線上。

決策者不能準(zhǔn)確及時(shí)地得到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息，不能做出準(zhǔn)確的判斷，及時(shí)指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)行。

決策管理層看到的各種數(shù)據(jù)報(bào)表都是由下屬單位或分支機(jī)構(gòu)傳送過來，決策管理人員是被動(dòng)的，不能主動(dòng)隨時(shí)查看各種情況。

業(yè)務(wù)及生產(chǎn)的過程化管理制度及管理措施不嚴(yán)格，往往只能事后監(jiān)督而不能事中執(zhí)行，錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)造成了經(jīng)濟(jì)損失。

業(yè)務(wù)發(fā)生過程中，由于多種原因造成的差異(如：開了票未提貨，已開發(fā)貨單而未開票等)沒有-套完全合理的解決方案，使許多差異無法及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制。不能實(shí)時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，也就是不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并對(duì)問題進(jìn)行解決使企業(yè)不能處于全面的受控狀態(tài)。特別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)外出，很難得到需要的準(zhǔn)確及時(shí)的企業(yè)數(shù)據(jù)。

2、接口上的需求萬達(dá)erp系統(tǒng)可以專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件相連接。

3、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)需求加強(qiáng)調(diào)度級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)的調(diào)度指揮和平衡工作，對(duì)于工廠安全、穩(wěn)定和優(yōu)化的生產(chǎn)具有重大意義。

4、系統(tǒng)分布的范圍該系統(tǒng)分布在化纖廠的生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)，核心為信息管理中心，覆蓋中心面積約為2km*4km。

5、系統(tǒng)對(duì)未來的發(fā)展要求由于該系統(tǒng)規(guī)模大、涉及面廣，不可能一步到位，因此計(jì)劃分幾期完成，要求系統(tǒng)有極好的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)的每一次擴(kuò)充，都要保護(hù)以前的投資，包括硬件平臺(tái)的擴(kuò)充，軟件系統(tǒng)的擴(kuò)充。

二、系統(tǒng)概述

萬達(dá)erp系統(tǒng)融合先進(jìn)的管理思想，結(jié)合國內(nèi)紡織企業(yè)的實(shí)際情況，抓住物流、資金流、信息流、工作流四條主線，優(yōu)化企業(yè)流程，為企業(yè)管理層提供最佳的企業(yè)管理手段，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源充分共享，全面提升企業(yè)的市場應(yīng)變能力和整體競爭力。

萬達(dá)erp系統(tǒng)是基于敏捷制造、供應(yīng)鏈管理思想的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，在mrpⅱ的基礎(chǔ)上，充分吸收了國外先進(jìn)管理理念和技術(shù)，緊密結(jié)合中國紡織行業(yè)，通過與多家企業(yè)的實(shí)踐磨合，已經(jīng)發(fā)展成為在功能和技術(shù)上卓越一流的紡織行業(yè)erp軟件。

萬達(dá)erp系統(tǒng)不僅覆蓋了企業(yè)內(nèi)部管理的方方面面（生產(chǎn)、物料、設(shè)備、人力、資金、信息等），而且突破企業(yè)的邊界，擴(kuò)展到企業(yè)上游的供應(yīng)商，下游的分銷商、客戶，以及合作伙伴等資源和能力的集成，幫助企業(yè)利用一切可以用的資源快速高效的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，將企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈的競爭。

萬達(dá)erp系統(tǒng)深入到工序、設(shè)備級(jí)管理和模塊的靈活性，支持業(yè)務(wù)流程重組和企業(yè)不斷發(fā)展的需求，在實(shí)踐過程中不斷吸收各行業(yè)管理特色，通過建制完備的行業(yè)方案知識(shí)庫，能夠快速地在標(biāo)準(zhǔn)化erp的基礎(chǔ)上進(jìn)行客戶化定制。

萬達(dá)erp系統(tǒng)充分考慮客戶的應(yīng)用價(jià)值，在產(chǎn)品的開發(fā)過程中面向客戶應(yīng)用，并且充分考慮了滿足客戶需求的應(yīng)用產(chǎn)品化程度和技術(shù)先進(jìn)性等因素，通過應(yīng)用、技術(shù)和產(chǎn)品三方面的平衡實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶在每個(gè)發(fā)展階段的價(jià)值最大化。

三、系統(tǒng)特點(diǎn)

具有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有效支持客戶化修改系統(tǒng)集成性： 各管理模塊有機(jī)集成erp與oa無縫集成工作流的集成：運(yùn)用工作流，流轉(zhuǎn)工作任務(wù)將被自動(dòng)發(fā)往每個(gè)業(yè)務(wù)人員和管理人員的業(yè)務(wù)桌面工序級(jí)、設(shè)備級(jí)管理特殊的工序級(jí)計(jì)算方法，有效支持流程型、離散型及混合型生產(chǎn)模式有效支持能力平衡增強(qiáng)變化應(yīng)對(duì)能力完善的成本管理作業(yè)工序成本法準(zhǔn)確計(jì)量作業(yè)成本，顯現(xiàn)成本瓶頸，實(shí)現(xiàn)全面成本管理比質(zhì)比價(jià)采購降低采購成本精細(xì)庫存管理，降低庫存成本系統(tǒng)有效集成，降低整體運(yùn)營成本支持集團(tuán)統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一供應(yīng)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一資金運(yùn)作增加資金需求計(jì)劃內(nèi)容，使集團(tuán)、企業(yè)的經(jīng)營決策者提前了解資金收支情況，便于資金運(yùn)作，支持多幣種處理功能全面性、靈活性模塊相對(duì)獨(dú)立性，客戶可選擇某一方向或某一層面的信息化行業(yè)版本適應(yīng)不同行業(yè)的管理特色適應(yīng)不同管理模式企業(yè)需求功能擴(kuò)展性跨平臺(tái)，支持多數(shù)據(jù)庫適應(yīng)不同企業(yè)發(fā)展階段管理需求多層安全設(shè)計(jì)，包括特定報(bào)表的敏感信息。行業(yè)特色的成本信息集成落實(shí)行業(yè)特色，集成企業(yè)各方面的成本信息。

實(shí)施簡便性臺(tái)階化設(shè)計(jì)思想大大降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)asp修改維護(hù)方式，大大縮短實(shí)施周期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按中國企業(yè)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置分解，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性操作簡便性提供用戶便捷的操作步驟：允許用戶在權(quán)限范圍內(nèi)設(shè)置自己的快速作業(yè)表，對(duì)這些快速作業(yè)用戶可以在程序的桌面、功能鍵等方式快速進(jìn)入。允許用戶制定自己每日、每周、每月或其他選擇的日期所需要完成的作業(yè)，涉及工作流的作業(yè)也可以在oa系統(tǒng)中的待辦事宜或日程安排中表現(xiàn)。用戶可以鍵入特定作業(yè)的編號(hào)直接進(jìn)入作業(yè)程序。

用戶界面統(tǒng)一友好，統(tǒng)計(jì)報(bào)表美觀大方齊全聯(lián)機(jī)文檔、用戶手冊(cè)和聯(lián)機(jī)信息 用戶單位名稱：新鄉(xiāng)化纖股份有限公司 背景情況：

在瞬息萬變的市場風(fēng)云中，如何抓住機(jī)遇，及時(shí)把握市場的需求和商機(jī)，如何合理地組織和安排產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵，對(duì)市場的快速反應(yīng)能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。新鄉(xiāng)白鷺化纖集團(tuán)有一套比較完善的企業(yè)運(yùn)營機(jī)制和管理制度，但是原先對(duì)管理信息的收集、分析和處理的手段比較落后，大部分管理工作處于手工管理階段，各部門數(shù)據(jù)傳輸渠道不暢、數(shù)據(jù)滯后等，在計(jì)劃管理、物料供應(yīng)、生產(chǎn)組織、銷售管理和財(cái)務(wù)管理等方面存在問題。如原材料供應(yīng)脫節(jié)、原輔材料的浪費(fèi)、產(chǎn)品積壓或脫銷、市場和客戶的需求變化不能及時(shí)反饋等。公司決策層認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的滯后已成為制約企業(yè)生存和發(fā)展的瓶頸，企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須解決“眼不明，耳不聰”的落后局面。總廠領(lǐng)導(dǎo)決定通過實(shí)施erp系統(tǒng)，建立先進(jìn)的企業(yè)管理信息化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各管理部門的信息集成，優(yōu)化企業(yè)資源配置，合理組織生產(chǎn)，徹底解決產(chǎn)供銷脫節(jié)現(xiàn)象。業(yè)務(wù)實(shí)施的過程：

新鄉(xiāng)白鷺化纖集團(tuán)在決定上erp系統(tǒng)前對(duì)國內(nèi)外erp產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真的市場調(diào)查。從軟件產(chǎn)品的專業(yè)性、技術(shù)先進(jìn)性、功能、軟件的可擴(kuò)充性、價(jià)格、售后服務(wù)和開發(fā)隊(duì)伍的穩(wěn)定性等方面對(duì)erp供應(yīng)商進(jìn)行了對(duì)比、分析，深深感覺到貼合紡織行業(yè)特點(diǎn)是能否成功的最重要因素。最后選擇了江蘇萬達(dá)化纖信息有限公司作為合作伙伴，新鄉(xiāng)白鷺化纖集團(tuán)erp系統(tǒng)實(shí)施了萬達(dá)erp的庫存管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、采購管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車間作業(yè)管理、成本核算等子系統(tǒng)。

為了保證項(xiàng)目的成功實(shí)施，公司成立了專門的erp項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，各成員相互分工，密切配合，按部就班推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。使用萬達(dá)erp系統(tǒng)。2000年初開始準(zhǔn)備，2001年3月正式啟動(dòng)該項(xiàng)目。經(jīng)過近6個(gè)月的努力，新鄉(xiāng)白鷺化纖集團(tuán)erp項(xiàng)目已經(jīng)基本完成，形成了較為完整的企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)。效果與反饋：

由于實(shí)現(xiàn)了倉庫的計(jì)算機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)了庫存管理與采購、生產(chǎn)等子系統(tǒng)的信息集成，企業(yè)當(dāng)前和未來一段時(shí)期內(nèi)的各種需求都非常清楚，可以合理地安排采購計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，保證了采購和生產(chǎn)的銜接，減少了庫存資金占用，同時(shí)保證了生產(chǎn)的確需要。生產(chǎn)管理系統(tǒng)投入使用后，因材料短缺造成的停工或計(jì)劃調(diào)整的現(xiàn)象大為減少。

在倉庫實(shí)行計(jì)算機(jī)管理前，出入庫碼單靠手工操作，由于紡織化纖的特殊性，需要管理到每一箱，每年累計(jì)的碼單約幾十萬張，操作繁瑣，差錯(cuò)很多。erp程序使用后，簡化了流程，減少了操作量，幾乎杜絕了庫存數(shù)量的盤點(diǎn)誤差。篇三：2014年信息化工作總結(jié) 2014年工作總結(jié)

2014年針對(duì)公司集中進(jìn)行的幾個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目，在深入理解集團(tuán)信息化管控模式、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式以及結(jié)合我公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上形成了新的信息化建設(shè)思路。我部門全力做好各項(xiàng)信息管理工作，保證了信息系統(tǒng)平臺(tái)安全良好運(yùn)行，很好的支持了公司生產(chǎn)運(yùn)營。在以上工作的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)做好信息系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)工作、信息系統(tǒng)的建設(shè)擴(kuò)展工作。今年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過部門員工的努力工作，并克服了各種困難，順利完成了2014年的工作任務(wù)。2014年主要工作任務(wù)完成情況：

一、緊密跟蹤新的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，在提高網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性的同時(shí)，對(duì)機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行了進(jìn)一步的整改，保證了公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和各軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

1、日常性的系統(tǒng)維護(hù)。

（1）每日對(duì)機(jī)房pms、erp、dhcp 服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)更新及升級(jí)工作，升級(jí)殺毒軟件病毒庫，及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊，保證了各服務(wù)器正常運(yùn)行。

（2）對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

（3）對(duì)辦公電腦日常的維護(hù)，由于機(jī)器的長期使用或操作不當(dāng)，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，也有部分系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，全年處理提報(bào)的軟件故障900多件，重裝系統(tǒng)60多件，處理硬件故障50多件，全年沒有出現(xiàn)大面積的網(wǎng)絡(luò)故障。

2、對(duì)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，以達(dá)到集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)

（1）配電系統(tǒng)改造：安裝了兩套應(yīng)急燈，對(duì)所有配電線路重新改造，全部接入ups、安裝防雷模塊保證機(jī)房用電安全。

（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：對(duì)在網(wǎng)絡(luò)使用中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改，加大了網(wǎng)絡(luò)安全的投入，對(duì)各客戶的接入規(guī)則進(jìn)行了規(guī)劃，并安裝部署了網(wǎng)絡(luò)版殺毒防護(hù)軟件。

（3）機(jī)房專線的遷移調(diào)整:對(duì)電信專線線路進(jìn)行了遷移，從綜合樓遷移到能源樓主機(jī)房，并與移動(dòng)專線互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)在雙線互備，符合了集團(tuán)公司的it標(biāo)準(zhǔn)化要求。

（4）能源管理系統(tǒng)：隨著能管系統(tǒng)的上線使用，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和用戶的使用情況對(duì)系統(tǒng)存在的bug和不合理設(shè)置進(jìn)行了多次升級(jí)，對(duì)能源管理系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行了系統(tǒng)的優(yōu)化，并多次組織相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的使用培訓(xùn)工作。

3、全廠網(wǎng)絡(luò)、通信工程的建設(shè)及完善

（1）對(duì)全廠主干網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重新熔接，接通到宿舍樓、食堂、公司西大門和能源廠區(qū)大門的網(wǎng)絡(luò)，保障全廠網(wǎng)絡(luò)的暢通及線路的備用。（2）完成對(duì)能源樓、宿舍樓模塊信息點(diǎn)的安裝；（3）安裝了覆蓋能源樓的無線局域網(wǎng)，接入了10臺(tái)專業(yè)無線路由，大大增強(qiáng)了無線覆蓋區(qū)域，方便了移動(dòng)辦公的需求；

（4）對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽網(wǎng)絡(luò)中不用的端口、加固核心設(shè)備的安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高了上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。

（5）上半年完成了對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)新建熱電脫硫廠房、70聚合廠房及樹脂包裝、美德塑業(yè)生產(chǎn)廠房綜合布線、安裝電話及光纖接入，新裝電話50多部，為公司生產(chǎn)車間提供了通信保證。下半年對(duì)機(jī)電儀樓，后置機(jī)廠房，物資維修庫及車間新增的5個(gè)巡檢室進(jìn)行綜合布線。完成了綜合樓到中央控制室增設(shè)12芯光纜及50對(duì)電纜工程。（6）對(duì)公司無線電基站進(jìn)行設(shè)備更新升級(jí)，新裝四臺(tái)數(shù)字基站，符合了無線電管理局的要求，保障了公司原有對(duì)講機(jī)的繼續(xù)使用及未來的數(shù)字升級(jí)，降低了成本。

二、根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)范化管理，將sap系統(tǒng)應(yīng)用不斷的深入，同時(shí)對(duì)公司內(nèi)使用的其它應(yīng)用系統(tǒng)也逐步實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理。

1、sap上線已將近兩年，各項(xiàng)工作逐漸從適應(yīng)、能夠順利上線到真正深化應(yīng)用、挖掘潛力，真正使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)向各流程藍(lán)圖靠攏，摒棄企業(yè)多年來形成的不規(guī)范操作、業(yè)務(wù)流程，真正使公司的經(jīng)營狀況反映在sap系統(tǒng)中，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為達(dá)到上述目標(biāo)。2014年初按照集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草制定《2014年考核方案》，將能夠反映系統(tǒng)應(yīng)用情況的kpi指標(biāo)納入其中，通過提高kpi指標(biāo)來規(guī)范企業(yè)的管理制度。

2，2014年通過一系列措施，使erp各項(xiàng)應(yīng)用指標(biāo)從集團(tuán)的20名左右一躍基本穩(wěn)定在集團(tuán)的前十名，這期間通過一些獎(jiǎng)懲制度和模式化報(bào)表來激勵(lì)、督促和指導(dǎo)分廠統(tǒng)計(jì)人員提交盤點(diǎn)報(bào)表的效率，月結(jié)時(shí)間由原來的4天提高到1天；通過組織培訓(xùn)分廠的設(shè)備員和設(shè)備主管，按照正確的需求申報(bào)使mrp轉(zhuǎn)換率提高到85%左右，單據(jù)數(shù)量也有30條左右提高到350條左右；通過月中通報(bào)登錄情況，使我公司sap系統(tǒng)登錄情況穩(wěn)定在90%，150個(gè)賬號(hào)登錄次數(shù)穩(wěn)定在5300次左右，平均次數(shù)為35次左右，遠(yuǎn)超出集團(tuán)公司規(guī)定的22次。

3．進(jìn)一步防范地磅運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，吸取2013年8月份地磅遭雷擊，器件損壞，導(dǎo)致公司物資銷售業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)備用磅進(jìn)行建設(shè)，并將原來單機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版，通過改造極大的滿足了日常生產(chǎn)過磅的需求，同時(shí)也保證了數(shù)據(jù)的安全、可靠性。4．繼續(xù)做好erp本職工作工作，如：擴(kuò)充物料（輔料）、擴(kuò)充物料庫位、erp權(quán)限變更、erp賬號(hào)申請(qǐng)、賬號(hào)開鎖解鎖、地磅數(shù)據(jù)傳輸發(fā)送、錯(cuò)誤地磅單的沖銷補(bǔ)單等工作，為不影響erp工作的進(jìn)度，配合相關(guān)人員完成擴(kuò)充物料（備品備件）、十位碼八位碼申請(qǐng)、客戶供應(yīng)商申請(qǐng)擴(kuò)充、銀行科目申請(qǐng)擴(kuò)充等工作；2014年上班共精減erp賬號(hào)32個(gè)，使我公司erp賬號(hào)由上線初期265個(gè)賬號(hào)減少到150個(gè)賬號(hào)，大大節(jié)省了運(yùn)維費(fèi)用；本年一共調(diào)整erp權(quán)限45個(gè)。5、7月份河北盛華組織改革后，按照總公司的要求，配合數(shù)據(jù)中心對(duì)oa審批權(quán)限和流程進(jìn)行過度梳理，之后將實(shí)華模式嵌入到盛華oa系統(tǒng)，保證了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批工作的進(jìn)行；在sap系統(tǒng)上吸取實(shí)華在管理上的優(yōu)勢長處，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，依據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程梳理，做好sap權(quán)限管控。

6、在sap系統(tǒng)客戶信用問題頻出的情況下，按照總公司的工作安排，協(xié)調(diào)公司各個(gè)部門的相關(guān)人員，緊盯系統(tǒng)數(shù)據(jù)，不折不扣的的按照總公司安排的工作步驟處理出現(xiàn)的相關(guān)問題。

三、2015年工作計(jì)劃 2015年我公司的生產(chǎn)規(guī)模將達(dá)到新的高度，管理水平逐步提高。作為公司生產(chǎn)經(jīng)營重要支撐的信息系統(tǒng)，其運(yùn)行質(zhì)量和效果將更加的重要，基于此2015年我部門將積極推進(jìn)信息化的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息系統(tǒng)的維護(hù)改進(jìn)，緊跟信息化發(fā)展的步伐，讓信息化能更好的支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。1．繼續(xù)加大力度推進(jìn)sap的后期改進(jìn)工作，通過和生產(chǎn)、設(shè)備、物資、銷售等部門緊密配合，對(duì)sap中的流程、數(shù)據(jù)進(jìn)行再梳理，拿出更有優(yōu)方案，解決使用中出現(xiàn)的各類問題，使進(jìn)入系統(tǒng)中的每一個(gè)數(shù)據(jù)流都具有高靠性和高使用價(jià)值。

2．完成網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步優(yōu)化、加大機(jī)房安全管理工作，提高軟件系統(tǒng)的運(yùn)行速度和數(shù)據(jù)的安全性。