第一篇：企業信息化建設報告

****公司信息化建設報告

一、企業基本情況簡介

***公司成立以來，通過采取堅持不懈開拓市場，調整市場和產品結構，強化公司內部管理，加強費用及成本控制，實施設備升級改造，提升生產裝備水平，成立技術中心，提高產品研發能力等一系列措施和辦法，銷售收入年均增長48%以上，市場結構實現優化，產品質量、生產效率穩步提高，生產裝備水平大幅提升，公司實現了快速發展，隨著公司效益提升，按照集團公司規定和企業長遠發展需要，公司不斷提高信息化管理水平，增加信息方面的投入，不斷加快信息化建設步伐，大力推進公司信息化建設工作。

二、“十一五”期間公司信息化建設總結

“十一五”是****公司全面起航，快速發展的時期，也是公司信息化建設快速發展的時期，幾年來，在集團領導、公司領導的大力支持下，****公司十分重視公司信息化建設，按照集團公司的統一要求，投入相當大的人力、財力、物力用于信息化建設，通過公司上下的一致努力，公司信息化建設取得了一定的成績。

1、安裝使用視頻會議系統和集團公司辦公平臺

2011年按照集團公司的統一部署和統一標準，公司安裝了視頻會議系統。視頻會議系統的應用使參加集團公司的會議、學習交流和培訓變得方便，快捷，高效，提高了工作效率，節省費用。

集團公司辦公平臺的應用使企業與上級公司之間實現了網絡辦公，1

實現了對各種知通告文件、文檔資料統一有效管理，提升工作效率，加強信息的共享和人員的溝通。

2、啟用財務信息化系統（財務軟件EAS）

2012年1月，公司財務部統一安裝了財務專用軟件系統EAS，改變了公司財務部門以前分散的、老舊的報表系統，提高了工作效率，同時加強上級公司的財務部門對所屬企業財務信息的管控。

3、加強基礎設施建設

為提高公司的信息化管理水平，公司不斷加大信息化基礎設施建設，2011年，在辦公樓整修改造時，公司積極與電信部門、裝修公司聯系，對綜合辦公樓和生產區辦公樓電話通信網絡進行統一規劃設計，為每個辦公室都預留寬帶接口，為后期局域網的建設打下基礎。

4、增加設備購置

近年來，公司先后給財務、市場、生產、技術、庫房、規劃、人力資源、黨群等部門購置計算機二十余臺，注重員工的計算機使用能力的培養，大力提倡信息化辦公，提高了辦公效率。

5、創建公司網站和電子商務平臺

2010年公司科學決策，充分利用互聯網技術的優勢，成立了公司網站，從產品市場、企業歷史、企業文化、人才建設等方面對公司進行宣傳，取得良好的效果。

公司積極借助網絡優勢，建立了電子商務平臺，開展電子商務交易。

6、制定公司信息化規劃

2012年，公司于制定了信息化規劃，明確了公司未來信息化的發

展方向、發展重點和發展方式，對企業的信息化轉型發展有戰略性的意義。

三、信息化建設存在的不足和問題

1、缺乏信息化專業知識，對企業信息化的重要性和現實意義認識不足，沒專門的信息化管理工作機構和人員，公司的信息化建設還沒有與公司發展戰略很好的融合。

2、信息化技術應用水平低。主要表現為公司現在只有集團公司辦公平臺和財務兩個信息化子系統，應用范圍小，電子商務交易額也不高、公司網頁更新頻率較低。

3、用于信息化建設的資金不夠，硬件設施仍顯不足。

4、信息化人員不足。信息技術人員不足，懂信息化技術又懂業務流程和企業管理的復合型骨干人才更加奇缺；企業員工的信息素質、信息活動能力參差不齊。

5、缺乏信息化專業知識，信息化安全意識薄弱，缺乏數據備份意識及其相關投入；

5、缺少與信息化先進企業經驗交流、學習機會。

四、“十二五”工作計劃

1、“十二五”信息化目標

根據公司發展目標和現狀，公司將采用分步走的方法不斷推進信息化建設工作。力爭達到“十二五”末，集成采購系統、財務系統、銷售系統、倉儲系統、人力資源系統資源共享，并組建公司網絡平臺的最終目標。

第一步，完善公司互聯網建設，為企業信息化整體數據架構打好基礎，并依照集團公司統一部署，2012年6月啟用集團公司人力資源系統。

第二步，繼續有針對性地應用業務軟件，實現企業各部門之間信息共享。

第三步，信息子系統集成整合，做到信息共享、建設公司網絡平臺，最終實現全面信息化管理。

2、“十二五”信息化工作任務及計劃

（1）成立機構，提高認識

進一步提高對信息化工作的認識，成立公司信息化領導小組，加強組織領導，成立公司信息化工作辦公室，統籌實施公司信息化建設工作。

（2）綜合管理信息系統、綜合辦公系統建設

針對目前公司管理現狀、信息化基礎，通過調查和分析，對公司綜合管理工作進行歸納、分類，進行管理流程識別，從企業改革與發展的實際需要出發，對現有管理流程進行分析，改進不合理的活動，優化結構，重新安排流程中活動的組成與結合方式，對流程進行重新設計，使得各階段工作明確、具體，各部門分工明確，各司其職，提高流程的質量與效能流程，進行綜合管理信息系統、綜合辦公系統建設。

（3）加強專業人員的引進和公司員工的培訓

根據公司“十二五”規劃，公司發展重點是架構調整，隨著產業、產品、市場、管理等方面的不斷調整，對信息化系統各模塊、流程的需求也要不斷進行更新和調整。因此，一方面公司要引進專業技術人員，按照集團公司要求和公司發展要求，實施信息化工作；另一方面，通過

專業人員加大對公司信息化管理、應用人員進行專業技術培訓，提高信息化人員整體素質，為公司信息化工作提供人才保障。

（4）建設主營業務信息系統

公司分析行業生產經營管理過程，提出管理信息化建設需求，分步實施生產財務管理、市場管理、倉儲管理、訂單管理，直至信息系統涵蓋公司從采購到銷售后服務的各項業務。

（5）信息安全體系建設

堅持積極防御、綜合防范的原則，健全信息安全管理制度、信息安全等級保護制度，加強信息化系統權限管理。優化信息資源配置，綜合考慮成本和安全。加快信息安全人才培養，提高員工信息安全意識。定期進行信息安全風險評估。

（6）完善信息化績效評估

建立公司信息化工作績效考核標準，制定相關部門、崗位考核指標，組建信息化工作績效考核體系，將信息化指標工作納入部門、崗位績效考核范圍，嚴格考核落實，保證信息化系統有效運行。

組建信息化系統應用效果評估小組，搜集、分析信息化原始數據，結合各環節信息化目標要求對信息化結果進行評估，提出改進措施。結合企業生產經營狀況、結構調整、管理需求、市場變化等因素，對信息化系統各環節流程進行分析，及時進行調整，保證信息化系統對企業管理的促進作用。

第二篇：企業信息化建設報告

****公司信息化建設報告

一、企業基本情況簡介

***公司成立以來，通過采取堅持不懈開拓市場，調整市場和產品結構，強化公司內部管理，加強費用及成本控制，實施設備升級改造，提升生產裝備水平，成立技術中心，提高產品研發能力等一系列措施和辦法，銷售收入年均增長48%以上，市場結構實現優化，產品質量、生產效率穩步提高，生產裝備水平大幅提升，公司實現了快速發展，隨著公司效益提升，按照集團公司規定和企業長遠發展需要，公司不斷提高信息化管理水平，增加信息方面的投入，不斷加快信息化建設步伐，大力推進公司信息化建設工作。

二、“十一五”期間公司信息化建設總結

“十一五”是****公司全面起航，快速發展的時期，也是公司信息化建設快速發展的時期，幾年來，在集團領導、公司領導的大力支持下，****公司十分重視公司信息化建設，按照集團公司的統一要求，投入相當大的人力、財力、物力用于信息化建設，通過公司上下的一致努力，公司信息化建設取得了一定的成績。

1、安裝使用視頻會議系統和集團公司辦公平臺

2011年按照集團公司的統一部署和統一標準，公司安裝了視頻會議系統。視頻會議系統的應用使參加集團公司的會議、學習交流和培訓變得方便，快捷，高效，提高了工作效率，節省費用。集團公司辦公平臺的應用使企業與上級公司之間實現了網絡辦公，實現了對各種知通告文件、文檔資料統一有效管理，提升工作效率，加強信息的共享和人員的溝通。

2、啟用財務信息化系統（財務軟件EAS）

2012年1月，公司財務部統一安裝了財務專用軟件系統EAS，改變了公司財務部門以前分散的、老舊的報表系統，提高了工作效率，同時加強上級公司的財務部門對所屬企業財務信息的管控。

3、加強基礎設施建設

為提高公司的信息化管理水平，公司不斷加大信息化基礎設施建設，2011年，在辦公樓整修改造時，公司積極與電信部門、裝修公司聯系，對綜合辦公樓和生產區辦公樓電話通信網絡進行統一規劃設計，為每個辦公室都預留寬帶接口，為后期局域網的建設打下基礎。

4、增加設備購置

近年來，公司先后給財務、市場、生產、技術、庫房、規劃、人力資源、黨群等部門購置計算機二十余臺，注重員工的計算機使用能力的培養，大力提倡信息化辦公，提高了辦公效率。

5、創建公司網站和電子商務平臺

2010年公司科學決策，充分利用互聯網技術的優勢，成立了公司網站，從產品市場、企業歷史、企業文化、人才建設等方面對公司進行宣傳，取得良好的效果。

公司積極借助網絡優勢，建立了電子商務平臺，開展電子商務交易。

6、制定公司信息化規劃 2012年，公司于制定了信息化規劃，明確了公司未來信息化的發展方向、發展重點和發展方式，對企業的信息化轉型發展有戰略性的意義。

三、信息化建設存在的不足和問題

1、缺乏信息化專業知識，對企業信息化的重要性和現實意義認識不足，沒專門的信息化管理工作機構和人員，公司的信息化建設還沒有與公司發展戰略很好的融合。

2、信息化技術應用水平低。主要表現為公司現在只有集團公司辦公平臺和財務兩個信息化子系統，應用范圍小，電子商務交易額也不高、公司網頁更新頻率較低。

3、用于信息化建設的資金不夠，硬件設施仍顯不足。

4、信息化人員不足。信息技術人員不足，懂信息化技術又懂業務流程和企業管理的復合型骨干人才更加奇缺；企業員工的信息素質、信息活動能力參差不齊。

5、缺乏信息化專業知識，信息化安全意識薄弱，缺乏數據備份意識及其相關投入；

5、缺少與信息化先進企業經驗交流、學習機會。

四、“十二五”工作計劃

1、“十二五”信息化目標

根據公司發展目標和現狀，公司將采用分步走的方法不斷推進信息化建設工作。力爭達到“十二五”末，集成采購系統、財務系統、銷售系統、倉儲系統、人力資源系統資源共享，并組建公司網絡平臺的最終 目標。

第一步，完善公司互聯網建設，為企業信息化整體數據架構打好基礎，并依照集團公司統一部署，2012年6月啟用集團公司人力資源系統。

第二步，繼續有針對性地應用業務軟件，實現企業各部門之間信息共享。

第三步，信息子系統集成整合，做到信息共享、建設公司網絡平臺，最終實現全面信息化管理。

2、“十二五”信息化工作任務及計劃（1）成立機構，提高認識

進一步提高對信息化工作的認識，成立公司信息化領導小組，加強組織領導，成立公司信息化工作辦公室，統籌實施公司信息化建設工作。

（2）綜合管理信息系統、綜合辦公系統建設

針對目前公司管理現狀、信息化基礎，通過調查和分析，對公司綜合管理工作進行歸納、分類，進行管理流程識別，從企業改革與發展的實際需要出發，對現有管理流程進行分析，改進不合理的活動，優化結構，重新安排流程中活動的組成與結合方式，對流程進行重新設計，使得各階段工作明確、具體，各部門分工明確，各司其職，提高流程的質量與效能流程，進行綜合管理信息系統、綜合辦公系統建設。

（3）加強專業人員的引進和公司員工的培訓

根據公司“十二五”規劃，公司發展重點是架構調整，隨著產業、產品、市場、管理等方面的不斷調整，對信息化系統各模塊、流程的需求也要不斷進行更新和調整。因此，一方面公司要引進專業技術人員，按照集團公司要求和公司發展要求，實施信息化工作；另一方面，通過專業人員加大對公司信息化管理、應用人員進行專業技術培訓，提高信息化人員整體素質，為公司信息化工作提供人才保障。

（4）建設主營業務信息系統

公司分析行業生產經營管理過程，提出管理信息化建設需求，分步實施生產財務管理、市場管理、倉儲管理、訂單管理，直至信息系統涵蓋公司從采購到銷售后服務的各項業務。

（5）信息安全體系建設

堅持積極防御、綜合防范的原則，健全信息安全管理制度、信息安全等級保護制度，加強信息化系統權限管理。優化信息資源配置，綜合考慮成本和安全。加快信息安全人才培養，提高員工信息安全意識。定期進行信息安全風險評估。

（6）完善信息化績效評估

建立公司信息化工作績效考核標準，制定相關部門、崗位考核指標，組建信息化工作績效考核體系，將信息化指標工作納入部門、崗位績效考核范圍，嚴格考核落實，保證信息化系統有效運行。

組建信息化系統應用效果評估小組，搜集、分析信息化原始數據，結合各環節信息化目標要求對信息化結果進行評估，提出改進措施。結合企業生產經營狀況、結構調整、管理需求、市場變化等因素，對信息化系統各環節流程進行分析，及時進行調整，保證信息化系統對企業管理的促進作用。伊泰一期質保金回款時間

2014-12-31 200.0000 現匯回款 0.0000 伊泰酸刺溝來款200萬元

2014-12-15 439.0000 現匯回款 0.0000 內蒙古伊泰股份有限責任公司來款439萬元

伊泰二期回款情況

2014-12-23 112.5000 現匯回款 0.0000 內蒙古伊泰煤炭股份有限公司誠意煤礦來款112.5萬元

2014-09-19 112.5000 現匯回款 0.0000 內蒙古伊泰煤炭股份有限公司誠意煤礦來款112.5萬元

2014-01-20 75.0000 現匯回款 0.0000 內蒙古伊泰煤炭股份有限公司誠意煤礦來款

2014-12-25 105.0000 現匯回款 0.0000 內蒙古伊泰煤炭股份有限公司凱達煤礦來款105萬元

2014-09-19 105.0000 現匯回款 0.0000 內蒙古伊泰煤炭股份有限公司凱達煤礦來款105萬元

2014-03-28 70.0000 現匯回款 0.0000 內蒙古伊泰煤炭股份有限公司凱達煤礦來款

2014-12-31 114.6000 現匯回款 0.0000 伊泰寶山來款114.6萬元 2014-08-27 114.6000 現匯回款 0.0000 內蒙古伊泰寶山煤炭有限責任公司

2014-02-25 76.4000 現匯回款 0.0000 內蒙古伊泰寶山煤炭有限責任公司來款

第三篇：企業信息化建設報告

湖北汽車運輸有限公司信息化建設報告

一、企業基本情況簡介

我公司通過采取堅持不懈開拓市場，調整市場和產品結構，強化公司內部管理，加強費用及成本控制，實施設備升級改造等一系列措施和辦法，生產效率穩步提高，公司實現了穩步發展，隨著公司效益提升，按照集團公司規定和企業長遠發展需要，公司不斷提高信息化管理水平，增加信息方面的投入，不斷加快信息化建設步伐，大力推進公司信息化建設工作。

二、公司信息化建設總結

2015至2017年是公司全面起航，快速發展的時期，也是公司信息化建設快速發展的時期，幾年來，在集團領導、公司領導的大力支持下，我公司十分重視公司信息化建設，投入一定的人力、財力、物力用于信息化建設，通過公司上下的一致努力，公司信息化建設取得了一定的成績。

1、財務信息化系統（浪潮管理軟件系統）

公司財務部統一安裝了財務專用軟件系統，改變了公司財務部門以前分散的、老舊的報表系統，提高了工作效率，同時加強上級公司的財務部門對所屬企業財務信息的管控。

2、加強基礎設施建設

為提高公司的信息化管理水平，公司不斷加大信息化基礎設施建設，2015年，公司積極與電信部門聯系，對綜合辦公樓電話通信網絡進 行統一更新，為每個辦公室都預留寬帶接口，加大帶寬接入，為后期局域網的建設打下基礎。

3、增加設備購置

近年來，公司先后給各部門購置計算機，注重員工的計算機使用能力的培養，大力提倡信息化辦公，提高了辦公效率。

4、創建公司網站和電子商務平臺

公司科學決策，充分利用互聯網技術的優勢，重新建立了公司網站，從產品市場、企業歷史、企業文化、人才建設等方面對公司進行宣傳，取得良好的效果。

公司積極借助網絡優勢，建立了“車主家園”電子商務平臺及微信公眾號平臺，結合我公司車輛檢測線開展電子商務交易，取得了一定的效果。

5、制定公司信息化規劃

公司于制定了信息化規劃，明確了公司未來信息化的發展方向、發展重點和發展方式，對企業的信息化轉型發展有戰略性的意義。

6、建立企業qq群及微信群

公司由辦公室建立企業內部qq群和微信群作為文件傳達及信息交流的平臺，逐步實現無紙化辦公，節約公司辦公成本，保障信息傳達的及時與暢通。

三、信息化建設存在的不足和問題

1、缺乏信息化專業知識，對企業信息化的重要性和現實意義認識不足，公司的信息化建設還沒有與公司發展戰略很好的融合。

2、信息化技術應用水平低。主要表現為公司現在只有財務部實現內網聯網辦公，應用范圍小。

3、用于信息化建設的資金不夠，硬件設施仍顯不足。

4、信息化人員不足。信息技術人員不足，懂信息化技術又懂業務流程和企業管理的復合型骨干人才更加奇缺；企業員工的信息素質、信息活動能力參差不齊。

5、缺乏信息化專業知識，信息化安全意識薄弱，缺乏數據備份意識及其相關投入；

5、缺少與信息化先進企業經驗交流、學習機會。

四、下一步工作計劃

1、信息化目標

根據公司發展目標和現狀，公司將采用分步走的方法不斷推進信息化建設工作。力爭達到集成采購系統、財務系統、物流銷售系統、倉儲系統、人力資源系統資源共享，并組建公司網絡平臺的最終目標。

第一步，完善公司互聯網建設，為企業信息化整體數據架構打好基礎。

第二步，繼續有針對性地應用業務軟件，實現企業各部門之間信息共享。

第三步，信息子系統集成整合，做到信息共享、建設公司網絡平臺，最終實現全面信息化管理。

2、信息化工作任務及計劃（1）成立機構，提高認識 進一步提高對信息化工作的認識，加強組織領導，統籌實施公司信息化建設工作。

（2）持續改進

針對目前公司管理現狀、信息化基礎，通過調查和分析，對公司綜合管理工作進行歸納、分類，進行管理流程識別，從企業改革與發展的實際需要出發，對現有管理流程進行分析，改進不合理的活動，優化結構，重新安排流程中活動的組成與結合方式，對流程進行重新設計，使得各階段工作明確、具體，各部門分工明確，各司其職，提高流程的質量與效能流程，進行綜合管理信息系統、綜合辦公系統建設。

（3）加強專業人員的引進和公司員工的培訓

公司發展重點是架構調整，隨著產業、產品、市場、管理等方面的不斷調整，對信息化系統各模塊、流程的需求也要不斷進行更新和調整。因此，一方面公司要引進專業技術人員，按照集團公司要求和公司發展要求，實施信息化工作；另一方面，通過專業人員加大對公司信息化管理、應用人員進行專業技術培訓，提高信息化人員整體素質，為公司信息化工作提供人才保障。

（4）建設主營業務信息系統

公司分析行業生產經營管理過程，提出管理信息化建設需求，分步實施生產財務管理、市場管理、倉儲管理、訂單管理，直至信息系統涵蓋公司從采購到銷售后服務的各項業務。

（5）信息安全體系建設

堅持積極防御、綜合防范的原則，健全信息安全管理制度、信息安 全等級保護制度，加強信息化系統權限管理。優化信息資源配置，綜合考慮成本和安全。加快信息安全人才培養，提高員工信息安全意識。定期進行信息安全風險評估。

（6）完善信息化績效評估

建立公司信息化工作績效考核標準，制定相關部門、崗位考核指標，組建信息化工作績效考核體系，將信息化指標工作納入部門、崗位績效考核范圍，嚴格考核落實，保證信息化系統有效運行。

第四篇：2012年企業信息化建設情況調研報告

東莞市企業信息化建設情況調研報告

現代信息技術的飛速發展和普及，使企業的生存和競爭環境發生了巨大變化，信息化已成為企業獲取競爭優勢的必要條件。為更好地掌握目前我市企業信息化建設情況，2006年8月至2007年3月期間，我局先后對全市行業及企業信息化建設情況進行了綜合調研。通過組織多次行業協會及企業座談會，以及發放調查問卷500多份，并實地考察石龍、長安、虎門、清溪等12個信息產業發展較好的鎮（街）及數十個企業的信息化建設情況，初步掌握了全市企業信息化建設的基本情況，總體如下：

一、調研的總體情況

本次調研目的是要了解我市企業信息化建設的基本情況，為下階段制定政策措施推動全市企業加快信息化建設步伐打基礎。本報告所指的企業信息化是企業利用現代信息技術，通過對信息資源的深化開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。本次調研采用了抽樣問卷調查、企業座談以及實地考察等多種形式，對全市企業信息化建設情況進行調查了解，通過鎮（街）經貿部門、行業協會協助共發放調查問卷500多份，收回有效問卷341份。在這341家企業中，以企業的行業劃分，電子信息行業企業142家，占41.6％；電氣機械行業企業44家，占12.9％；紡織服裝行業企業26家，占7.6％；食品飲料行業企業15家，占4.4％；家具行業企業25家，占7.3％；化工行業企業22家，占6.5％；造紙及紙制品行業企業32家，占9.4％；玩具行業企業21家，占6.2％；其他行業企業14家,占4.1％。（如圖1）

圖1 受訪企業的行業分布

以企業的經營規模劃分，年銷售收入在500萬元以下的企業占30.8％；銷售收入在500萬元～3000萬元的企業占19.9％；銷售收入在3000萬元～1億元的企業占22.9％；銷售收入在1億元～10億元的企業占21.7％；銷售收入在10億元以上的企業占4.7％（如圖2）。圖2 受訪企業的經營規模分布

以企業的經濟類型來劃分，民營企業占總數35.5％；國有或集體企業占6.7％；外資企業占57.8％（如圖3）。

圖3 受訪企業的企業經濟類型分布

二、我市企業信息化建設的基本情況

由于本次調研是我市首次對全市企業信息化建設開展的專題調研，調研數據、資料無法縱向比較，因此下面我們將分別通過不同行業、經營規模、經濟類型的企業間橫向對比來反映目前我市企業信息化建設的基本情況。為更好地量化評價、比較各類型企業的信息化建設水平，我們參考了國家、省信息化主管部門及評價機構的指標體系，結合我市實際，構建了本次調研的一系列評價指標。我們采用的評價指標主要包括：企業主要業務流程信息化水平、企業對信息化收效滿意度、信息化年投入、內部局域網和網站的建設情況、電子商務應用等指標。

（一）企業主要業務流程信息化水平

企業主要業務流程的信息化水平是反映企業信息化建設水平高低的最重要指標之一。根據我市企業實際情況，我們將企業的主要業務流程信息化水平分成四個檔次，分別為：

一、基本沒有信息化應用；

二、初級水平，即電腦辦公系統獨立應用，但沒有使用軟件輔助管理、生產；

三、中級水平，即信息化覆蓋50%以上的主要業務流程；

四、高級水平，主要業務流程全部實現信息化管理。調查結果顯示，有13.5％的受訪企業表示基本沒有應用任何信息化系統；30.8％的企業達到初級水平；39.8％的企業達到中級水平；15.9％的企業達到高級水平（如圖4）。

圖4 企業主要業務流程信息化水平分布

圖5 八大支柱產業企業主要業務流程水平比較

如圖5所示，我們對不同行業企業的主要業務流程信息化水平進行了比較，各行業企業信息化水平分布，八大支柱產業中主要業務流程信息化水平達到中級以上企業的比例為：電子信息66.2％、電氣機械52.3％、紡織服裝38.5％、食品飲料40.0％、家具24.0％、化工45.5％、造紙及紙制品34.4％、玩具23.8％。數據表明，除電子信息、電氣機械行業外，紡織服裝、食品飲料、家具、化工、造紙及紙制品、玩具等六大支柱產業中的多數企業信息化建設水平仍處于初級水平以下。

圖6 各經營規模企業主要業務流程水平比較

我們將不同經營規模企業的主要業務流程信息化水平進行了比較，各經營規模企業信息化水平分布如圖6所示。數據表明，企業通常經營規模越大，其主要業務流程信息化水平也越高，這也充分說明了企業信息化在企業的發展中發揮著十分重要的作用。

如圖7所示，以民營企業與外資企業的主要業務流程信息化水平進行比較，民營企業中，占16.5％的企業仍沒有應用信息化系統，39.8％的企業達到初級水平，29.1％的企業達到中級水平，其余14.6％的企業已達到高級水平。而外資企業方面，沒有應用信息化系統的企業占12.0％，達到初級水平的企業占25.7％，中級水平的企業占44.9％，高級水平的企業占17.4％。數據顯示，目前我市超過半數民營企業的主要業務流程信息化水平仍然處在初級以下水平，相比而言，超過60％的外資企業已經達到中級水平以上。圖7 民營企業與外資企業的主要業務流程信息化水平對比

（二）企業對信息化收效滿意度

在座談會中企業普遍反映到，企業管理者對信息化建設的支持是否足夠是企業信息化建設成敗的關鍵。企業信息化是一個長期而復雜的過程，不僅需要大量的資金投入，還涉及企業內部管理體制的改革。因此，管理者對信息化建設投入的性價比是否滿意，很大程度上影響著企業信息化的成敗。

統計數據表明，在受訪企業中，有5.2％的企業對目前信息化投入收效感到不滿意，而56％的企業感到滿意，并覺得目前投入已經足夠，其余38.8％的企業感到滿意，并計劃進一步加大投入（如圖8）。

圖8 企業對信息化收效滿意度分布

圖9 八大支柱產業企業對信息化收效滿意度比較

我們對八大支柱產業企業的信息化收效滿意度進行了比較，各行業企業對信息化收效滿意度分布如圖9所示，對信息化收效表示滿意的企業數分別為：電子信息94.6％、電氣機械88.3％、紡織服裝89.5％、食品飲料87.5％、家具91.7％、化工83.3％、造紙88.5％、玩具85.7％，數據表明目前我市八大支柱產業中企業對信息化建設的滿意度普遍較高。而表示將進一步加大信息化投入的企業比例分別為：電子信息46.0％、電氣機械41.2％、紡織服裝31.6％、食品飲料25.0％、家具25.0％、化工33.3％、造紙34.6％、玩具28.6％。這一組數據表明，在電子信息、電氣機械等標準化程度較高的行業中，企業開展信息化建設的積極性要較其他行業高。

圖10 各經營規模企業信息化收效滿意度比較

各經營規模企業對信息化收效滿意度情況如圖10所示。規模較大的企業通常對企業信息化收效滿意度較高，相比中小型企業，大型企業往往憑借更充足的資金投入和人才資源、更科學嚴謹的規劃和管理，使其信息化建設具有較高的成功率，并從信息化建設中獲得更豐厚的收益。

圖11 民營企業與外資企業信息化收效滿意度對比

另外，我們將民營企業與外資企業對信息化收效滿意度作了比較（如圖11），對信息化收效表示“不滿意”的民營企業和外資企業的比例均為5.4％；表示“滿意，且認為目前投入足夠”的民營企業占比50.0％，而外資企業占比62.5％；表示“滿意，且計劃進一步加大投入”的民營企業占比44.6％，外資企業則占比32.0％。結果表明，盡管目前我市民營企業的信息化水平仍較外資企業為低，但民營企業的信息化意識正逐漸提高，在調查中表示“計劃進一步加大信息化投資力度”的民營企業占比要較外資企業為高。

（三）企業信息化年投入

由于信息化系統需要定期的升級和維護，人員的培訓也需要長期的投入，因此企業若缺乏充足的資金支持，信息化建設將難以順利開展。在這里我們引入了“企業信息化年投入”作為指標來反映企業對信息化建設的支持程度。

圖12 企業信息化年投入分布

統計數據顯示，受訪企業中信息化年投入在5萬元以下的企業占55.7％，5～10萬元的企業占24.9％，10萬元以上的企業占19.4％（如圖12）。

圖13 八大支柱產業企業的信息化年投入比較

八大支柱產業企業的信息化年投入情況如圖13所示。圖中數據顯示，除電子信息行業外，其他七大產業中大部分的企業信息化年投入在5萬元以下，其中紡織服裝、家具、化工、造紙及紙制品、玩具等行業年投入在5萬元以下的企業占比更在68％以上，反映了這些勞動密集行業的整體信息化意識仍處于較低水平。另一方面，電子信息、電氣機械、食品飲料、化工等行業中年信息化投入在10萬元以上企業比例較高，說明上述行業中已有部分企業逐漸意識到信息化建設的重要性，并自覺加大投入，提高企業信息化水平。

各種規模企業信息化年投入情況如圖14所示。數據表明，企業經營規模越大，企業的平均信息化年投入也越大，說明了大型企業往往比中小型企業實力要強而 且更加重視企業的信息化建設，他們每年的信息化建設投入通常比中小型企業要高。

圖14 各營業規模企業的信息化年投入比較

圖15 民營企業與外資企業的信息化年投入對比

另外，民營企業中，信息化年投入在5萬元以下的企業占61.1％，年投入5～10萬元的企業占24.3％，年投入10萬元以上的企業占14.6％。而外資企業中，年投入在5萬元以下的企業占27.0％，年投入5～10萬元的企業占46.1％，年投入10萬元以上的企業占26.9％（如圖15）。數據顯示，民營企業中信息化年投入在5萬元以下的比例超過60％，而外資企業中只有27％，投入不足是目前民營企業信息化建設水平落后于外資企業的主要原因之一。

（四）企業內部局域網和網站的建設情況

內部局域網和企業網站是企業信息化建設的基礎，它們對技術、資金要求較低，所以目前不少企業已經建立起內部局域網和企業網站。數據顯示，有77.1％的受調查企業已經架設起內部局域網，并初步實現了企業內部的數據共享。另外，有56.6％的企業已經建立企業網站，其余43.4％沒有開通網站的企業大多是一些規模較小的、以圍繞大企業配套加工為主的生產加工企業。但目前開通的企業網站大多還停留在發布產品和服務信息、企業新聞以及收集客戶信息方面，而能夠提供網上購銷等涉及交易的應用尚不多，說明企業的網絡應用還處于初級階段。

圖16 八大支柱產業企業的局域網和網站建設情況比較

八大支柱產業企業的局域網和網站建設情況如圖16所示。在企業內部局域網和網站建設方面，電子信息、電氣機械、食品飲料等行業具有較高的水平，建立局域網和網站的比例均在50％以上。而玩具行業的比例則明顯低于其他行業，這主要因為目前我市玩具企業仍以勞動密集型的OEM生產加工企業為主，企業技術裝備和信息化應用水平相對較低。

圖17 各規模企業的局域網和網站建設情況比較

如圖17所示，在各規模企業中，由于具有較高的企業信息化水平和市場需求，經營規模較大的企業通常在建立局域網和網站方面的積極性也較高。

圖18 民營企業與外資企業的內部網和網站建設情況對比

如圖18所示，民營企業中的建立局域網和網站的比例分別為76.7％、68％，而外資企業中相應的比例分別為77.2％、50.3％。數據顯示，由于開拓業務和市場競爭的需要，目前我市民營企業在建立網站和內部網建設方面表現出較高的積極性，其建網、建站比例基本與外資企業相當。

（五）企業電子商務應用

電子商務是企業信息化建設中比較高級的應用，由于當前我國電子商務方面的政策法規還有待進一步完善，企業在電子商務建設方面稍稍滯后于其他系統的應用。統計表明，29.9％的受訪企業已經建立起企業自己的電子商務系統并投入使用，網絡營銷為企業帶來的銷售收入所占企業總銷售收入的比例正逐年增長。

圖19 八大支柱產業企業的電子商務建設情況比較

八大支柱產業的電子商務應用情況如圖19所示。在八大支柱產業中，電子信息、電氣機械企業的電子商務應用率較高，分別達到41.5％和34.0％。而玩具、紡織服裝、家具行業企業的電子商務應用率則較其他行業稍低。如圖20所示，在各規模的企業中，規模較大的企業由于具有較好的企業信息化基礎和龐大的市場網絡，開展電子商務的積極性也較中小型企業要高，但不同規模企業間的電子商務應用水平的差距相對于其他信息化系統應用水平的差距明顯要小。

圖20 各規模企業的電子商務應用情況比較

另外，調查顯示，33％的民營企業正在或已經建立了電子商務系統，而在外資企業中相應的比例為38.9％。這說明電子商務作為企業開拓市場營銷渠道新的手段，中小型民營企業也對此表現出強勁的需求。

三、我市企業信息化建設情況的總體評價

通過這次調研的實地考察和對問卷數據的深入分析，我們初步掌握了我市支柱產業和企業信息化建設的基本情況。從產業劃分角度來看，目前我市八大支柱產業之間信息化建設水平存在一定的差距，電子信息和電氣機械產業在上述五項指標中均處于領先的位置，這兩大產業的企業通常具有較高的信息化意識，開展信息化建設的積極性較強，因而其信息化建設水平也領先于其他六大產業。另一方面，其他六大支柱產業中仍有超過50％的企業主要業務流程處于初級水平以下，由于對信息化建設的重要性認識不夠，這六大產業中仍有超過50％的企業信息化年投入在5萬元以下，且有超過50％的企業表示目前信息化投入已足夠，這反映了其他六大產業中企業信息化意識還處于較低水平，企業對信息化建設重要性的認識亟需提高。

從企業規模劃分來看，各規模企業間的信息化建設水平差距較為明顯，規模較大的企業在我們的評價指標中表現通常要優于規模較小的企業，反映了規模較大的企業通常具有較高的信息化建設水平，他們的信息化投入力度也較大。與中小型企業相比，大型企業對信息化建設的重視程度更高，資源投入力度也更大，因此憑借技術、人才等方面的優勢，他們能夠獲得更高的信息化建設成功率和市場收益，并逐步形成以信息化投入促進效益增長，以效益增長加大信息化投入的良性循環。

從企業性質劃分來看，由于大部分民營企業仍處于規模以下小生產狀態，企業資金實力、投資規模、生產能力不強，因而在信息化投入力度方面與外資企業仍存在一定的差距，這使他們的信息化建設整體水平仍落后于外資企業。外資企業通常在設立初期就積極從國外總部或國際市場上配套引進先進成熟的信息化系統，并制定相應的人員培訓和管理制度，通過這些系統的應用和制度的實施，企業能有效減少人力資源的投入，縮短設計、生產、銷售等環節的周期，提高生產效率和產品質量，從而使企業在市場競爭中占有一定的優勢。相對而言，多數民營企業由于受資金及管理者經驗的限制，在建設初期往往都是“摸著石頭過河”，投入比較謹慎，不敢輕易投入大量資金引進先進成熟的信息化系統，未能制定和落實長期有效的人員培訓和管理制度，這使企業的信息化應用長期處于較低水平，難以發揮提高經營效率和企業管理水平的作用。

四、我市企業信息化建設的存在問題

在本次調研中，通過與企業座談和對鎮（街）企業實地考察，我們認真收集了廣大企業對當前我市信息化建設反映的意見和建議，并歸納總結為以下存在問題：

（一）企業對信息化建設迫切性和重要性認識不夠

目前仍有不少企業管理者由于自身的素質和經驗的局限，對企業信息化長遠 建設不夠重視。在本次調研中，表示“沒有在主要業務流程中應用任何信息化系統”的企業占比13.5％，而民營企業中此類企業的占比高達16.5％，在造紙和玩具產業中這個比例更高達25％和28.6％。與此同時，不少企業管理者對信息化建設的認識還停留在花錢投資、配備軟硬件系統、建立局域網和網站上，只重形式，不重效果，沒有建立起規范有效的信息化制度和人員培訓機制，嚴重地阻礙了企業信息化建設開展，致使不少企業仍在舊的管理模式下運行，信息化系統不能發揮應有的作用。

（二）企業的信息化建設投入不足

調研數據顯示，目前我市信息化年投入在5萬元以下的企業占55.7％，民營企業中占61.1％，而在紡織服裝、家具、造紙、玩具等產業中這個比例甚至在70％以上。民營企業中只有極少數企業信息化年投入比例能達到其年銷售額的1％。而據國外權威媒體統計，歐美發達國家企業平均每年的信息化投入已經達到其年銷售額的4％～5％。從調研中我們還了解到，不少企業已經意識到信息化建設的重要性，但由于受資金的限制，他們在信息化建設投入方面顯得頗為謹慎。為加快企業信息化建設步伐，不少企業期望政府能在資金方面給予一定的支持，調查顯示，69.6％的企業認為政府的資金支持對企業信息化建設非常重要。此外，從信息化投入的結構來看，我市不少企業存在著“重建設輕維護”、“重硬件輕軟件”、“重網絡輕資源”、“重技術輕管理”等現象，這種投入結構的不平衡必然阻礙了企業信息化建設的順利開展，使企業的信息化應用難以實現提高經營效率、管理水平和核心競爭力的目標。

（三）信息化系統運行效率不高

不少企業對信息化建設認識不足，以致在引進信息化系統的規則選型階段缺乏科學嚴謹的咨詢和論證，沒有制定科學定量的評價標準，使系統工程完成后難以評價驗收，系統質量無法保證。另外，不少中小型企業仍然采用家族式管理模式，信息化系統與企業具體業務流程不協調，系統集成能力不高，系統應用還處于一般事務處理和簡單管理階段，“信息孤島”現象嚴重，難以有效提高企業綜合管理和競爭力水平。

（四）信息化專業人才缺乏

調查中不少企業反映，我市的信息化專業人才缺乏，特別是精通管理和信息技術的復合型人才。據了解，目前我市企業中大部分員工的信息化素質仍處于較低水平，他們對系統軟件操作不熟練，嚴重影響了企業的工作效率；另一方面，我市企業對人員培訓的支持力度不夠，多數企業還沒有建立起完善的人員培訓制度。調查結果顯示，有56％的企業認為我市應定期舉辦各類信息化培訓班及信息化工程師等職稱認證，有92％的企業認為我市每年應舉辦各類型的信息化論壇、講座等企業信息化推廣活動，以提高企業信息化人才水平，促進企業間的信息化經驗交流。

五、我市與周邊城市的企業信息化建設情況比較

我們希望通過與周邊城市間的比較來進一步定位我市企業信息化的發展水平，但由于周邊城市沒有開展與我市本次調研指標相近的調研工作，為此，我們通過座談會向熟悉我省企業信息化現狀的省中小企業信息化調研組有關專家進行了認真咨詢。通過2005年對全省多個城市企業信息化情況的調研，調研組有關專家認為，目前我市信息化建設水平與佛山、中山等市相近，落后于廣州、深圳，在珠三角地區處于中上游位置。但考慮到我市外資企業比例較高，而外資企業通常具有較高的信息化建設水平，因此，基本可以判斷，目前我市民營企業的 信息化建設整體水平仍然落后于廣州、深圳、佛山等周邊城市。

據專家反映，我市在推進企業信息化建設中遇到的如對信息化建設認識不夠、信息化投入不足、信息技術專業人才缺乏等問題，在廣州、深圳、中山等市也同樣存在。為解決上述問題，廣州、深圳等市積極研究對策，制定了一系列政策措施來加快推進本地區的企業信息化建設，如為提高企業對信息化建設的認識水平，中山市每年通過舉辦大型企業信息化推廣活動，以贈送軟件、軟件培訓、技術支持等多種活動形式，普及企業信息化知識和應用。

為引導企業加大信息化建設資金投入力度，深圳市出臺了《深圳市企業信息化重點項目扶持辦法》，根據項目情況給予每個企業信息化建設重點項目30～200萬元的資金獎勵；中山市每年從市財政安排信息化專項建設資金5000萬元，支持重點信息化工程及信息產業發展。佛山市先后出臺了《關于加強信息化建設項目管理的通知》、《關于佛山市信息化建設項目管理方法的通知》，每年對全市重點信息化建設項目進行資金獎勵和管理。

為解決中小企業數量多，資金、技術、人才缺乏等問題，廣州市積極籌建中小企業信息化服務平臺，通過中小企業信息化服務平臺為全市中小企業提供基于現代網絡通信技術的電子商務、企業ERP、財務管理、營銷管理、客戶關系管理、網站建設及其他企業信息化服務，使中小企業少投入、低成本地應用信息化系統，提高營運效率。

面對信息化專業人才匱乏的問題，廣州市出臺了《廣州市企業信息化培訓方案》，充分調動了高等院校、研究所、知名軟件商等社會培訓資源，開展企業信息化培訓，實行企業全員培訓。深圳市實施“人才高地”工程，通過興建大學城、辦好虛擬大學園等措施，加強與國內外重點大學合作，擴大招生規模，特別是研究生的規模，提高教學質量，為信息產業發展儲備大量的高層次人才。

六、進一步推進我市企業信息化建設的措施及建議

（一）制定扶持政策，引導企業加大信息化建設投入力度

目前我市還沒有專門針對企業信息化的扶持政策，建議市政府設立“東莞市企業信息化建設專項資金”，通過資金補助、貼息、獎勵等形式，對我市企業信息化建設的重點項目、示范項目、產學研項目、人才培訓基地項目予以一定額度的資金支持。市企業信息化主管部門每年有重點地選擇一批企業信息化建設優秀項目列入資金項目計劃，通過資金支持引導企業加大信息化投入力度，促進企業積極應用先進信息技術改造、提升傳統產業；鼓勵企業與重點高校、科研院所合作，積極開展產學研項目，開發具有自主知識產權的信息化軟件系統和嵌入式軟件產品；鼓勵企業與各大高校、職業技術院校合作，建立市級企業信息化培訓基地。此外，我市可在融資、稅收、知識產權、網絡安全、進出口等方面進一步完善和落實好有關政策，并適當向實施信息化建設重點項目的企業進行傾斜，為企業信息化建設營造良好融資環境，解決企業信息化融資困難，推進企業信息化建設實施。

（二）建設電子商務服務平臺，推動行業電子商務發展

近年來，深圳、廣州、中山、江門等市紛紛加大力度支持地區電子商務發展，并已逐步建立起一批如深圳服裝電子商務平臺、中山企業信息網等面向地區或產業的電子商務平臺。這些電子商務平臺的應用使企業尤其是中小企業改變了傳統的經營管理模式，縮短了市場反應時間，降低了經營成本，為企業發展提供了巨大的機遇和支持，同時還有效提升了地區產業集群的綜合競爭力。據不完全統計，目前全省共有各類電子商務平臺近80個，而我市至今還沒有一個較具影響力的 產業門戶網站。因此，建議我市籌建面向全市八大支柱產業的電子商務平臺。通過產業電子商務平臺的應用，充分發揮我市產業集聚的配套優勢，推動八大支柱產業電子商務應用水平的提升，從而引導企業積極開展電子商務建設，提高企業信息化整體建設水平。

（三）分行業實施企業信息化重點示范工程，發揮典型示范效應

建立和組織實施全市企業信息化示范工程。市企業信息化主管部門每年組織全市各鎮（街）的企業信息化建設優秀項目進行申報，對成效顯著、示范性強的項目，由政府根據實際情況給予一定獎勵，并針對行業特點分類型、分行業選擇典型案例，總結信息化建設先進經驗，向全市企業宣傳推廣。此外，市企業信息化主管部門要結合我市實際研究制定下一階段全市企業信息化推廣計劃，在全市重點聯系企業中選擇一批有條件、有基礎的企業重點推廣企業信息網絡和管理決策支持系統建設，建立企業資源計劃（ERP）及計算機集成制造系統（CIMS）。引導中小企業從單項計算機輔助管理起步，力爭在財務成本、市場營銷、計算機輔助管理應用上有所突破，逐步建立以財務成本管理為核心，包括倉儲、生產、財務、營銷、供應鏈、客戶關系、質量控制等環節的計算機管理應用系統。

（四）建立健全企業信息化服務體系，為企業信息化建設提供有力保障

一方面通過政府投資的引導，扶持企業信息化有關服務中介機構發展，逐步建立和完善包括信息化咨詢、監理和人才培訓等信息服務體系，切實發揮專家決策咨詢和服務指導的作用，為企業信息化項目前期選型、評價、監理和鑒定驗收等提供技術支持。另一方面，以行業協會、產業集群、專業鎮、產業園區和重點信息化服務企業為依托，整合資源，組建形成行業、產業集群信息化服務聯盟，提供產品研發、檢測和質量認證、教育培訓、電子商務等服務，加大力度投入企業信用制度、CA認證中心、物流配送體系等電子商務基礎設施建設，打造面向行業、產業集群的電子商務平臺，充分發揮電子商務在企業參與國際競爭、開拓國內外市場、推動經濟發展中的作用。

（五）穩定人才隊伍，加大信息化人才培訓力度

一要加大對企業信息化培訓市場的監管力度，規范培訓服務機構管理，促進企業信息化培訓市場規范健康發展；二要在繼續發揮省級企業信息化培訓基地作用的基礎上，充分利用各培訓服務機構、企業信息化技術服務提供商等社會資源，有選擇地籌建一批市級企業信息化培訓基地；三要進一步貫徹落實我市人才政策，引導企業通過建立良好的激勵機制留住人才，穩定人才隊伍，將人才培訓作為企業信息化建設的長遠戰略工作，制定完善的人才培訓規劃和培訓管理制度，引導員工積極參加信息化培訓；四要鼓勵企業與高校、職業技術院校合作辦學，逐步形成學歷層次多樣、學科設置齊全、專業結構合理的信息化人才培養教育體系；五要鼓勵有條件的企業大力引進高素質的信息化專業人才、復合型人才，在企業內部建立一支穩定、高質素的系統開發和管理團隊，不斷推進企業信息化建設升級發展。

（六）加大宣傳推廣力度，以信息化推進產業升級和經濟轉型

加大力度對企業信息化知識進行推廣宣傳，通過營造有利于企業信息化發展的良好社會氛圍，促進我市企業信息化水平的全面提升，以信息化帶動工業化，加快推進我市產業升級和經濟轉型。一方面要積極開展新聞媒體宣傳、成果展覽、技術推介、交流研討等多種形式的推廣活動，大力向全社會普及和推廣信息化基礎知識和應用，引導企業加強對員工的信息化應用培訓；另一方面要定期組織企業管理者參加信息化交流、考察及研討會等活動，促使企業管理者轉變觀念，加 深對信息化重要性的認識，提高企業開展信息化建設的積極性。（信息產業科供稿）

第五篇：企業信息化建設方案

企業信息化建設方案

企業的信息化建設，能促使企業辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強企業的快速反應能力；能進一步促進企業資源的合理組合及利用，使其在現有資源條件下達到最佳利用效果,求得最大的經濟效益。所以，企業應當重視信息化建設，加快信息化建設的步伐。

一、信息化建設的主要內容

企業的信息化建設工作是一個循序漸進的過程，不能一蹴而就，在實施信息化時必須明確單位當前所處的階段--基礎建設階段，要提前考慮遞進到下一個階段所應具備的條件。信管科的統一意見是，信息化建設可分為兩個方面：

一是電子商務網站，這是企業開向互聯網的一扇窗戶；

二是信息化管理平臺，它是企業內部信息的組織管理者。

根據企業情況，信息化建設要兩者兼顧，雙管齊下。

二、信息化建設的具體步驟

（一）網站建設：

目前，網站建設是當務之急，因為網站是一個企業形象的窗口，許多單位和個人都是通過網站了解企業狀況。對于企業網站的模塊，我們設置了以下幾個方面：

1、關于銀座：包括企業簡介，組織機構，總經理介紹，管理團隊，資質榮譽、企業大事記。

2、項目介紹：**等項目的主頁鏈接。

3、新聞發布：集團和公司的動態、公司新聞、活動、安全建設及媒體視點等。

4、企業文化：集團的文化品牌，企業的理念，企業愿景，核心價值觀，品牌戰略。

5、社會責任：此條目可歸屬于企業文化，也可單獨列出，突出企業為社會肩負的責任、做出的貢獻，強調企業的社會角色。

6、誠聘英才：宣傳企業的用人理念，設置簡歷的投遞窗口，使簡歷統一規范，建立人才庫，方便招聘時篩選。

7、招標中標信息：方便各合作公司查詢信息。

目前信管科已考察了幾家規模較大的網站制作公司，并咨詢了各模塊的報價?，F在需要 1

與戰略發展部聯系的廣告公司接洽，在明確了網站的設計風格及具體功能后，方可進一步確定最終由哪家網站設計公司承擔設計工作。在6月初要聽取廣告公司的設計方案，預計在兩個星期內確定下具體的廣告公司，然后再確定網站制作公司，預計兩個月作出網站。對于網站制作公司的選擇，一是要有一定的規模和實力，最好有大型企業網站的成功案例。二是有良好的售后服務保障，三是價格要合理，四是最好是本地的公司，或是有駐濟分公司或辦事處的外地單位。此外，有的公司只負責網站制作，不負責后期的維護，如信息發布、主頁的更新等，有的大型制作公司實施一站式管理，包括前期制作和后期維護。一般大型的企業網站都是采用這種帶后期維護的一站式管理。

（二）信息化管理平臺建設：

這是一項長期的工作，它伴隨著企業發展而不斷的成長與完善。

首先要建立企業的辦公自動化系統（OA系統）。當前公司下發通知和文件的程序是這樣的，總經理辦公室向各部門和分支機構的郵箱發送電子郵件，發送完后再打電話通知相關人員，這樣工作效率低，且許多人不一定按時接收郵件。而各部門上報材料需要拿紙質文件到各級領導辦公室簽閱，有時緊急文件不能及時簽閱，延誤工作。因此，建設OA系統是當務之急。此系統應包括內部人員通訊錄，電子郵件系統，文件在線簽閱系統，信息公告平臺等功能。這樣就實現了內部人員實時通訊，提高了工作效率，實現了無紙化辦公。目前有兩種建議：第一種，由于它功能簡單，容易實現，沒必要單獨找軟件公司制作，只要確定下信息化平臺的制作公司，此系統就可以作為平臺中的一個功能模塊附帶實現，這種方法，優點是統一規范，與其他模塊協調性高，缺點是要等其他系統確定好軟件公司后，才能一起制作，研發時間長；第二種方案，是單獨找軟件公司制作OA系統，其優點是系統的研發不受其他系統的限制，可以馬上開始設計，能在很短的時間內是公司使用上OA系統，缺點是很可能與其他系統不出自一個設計公司，將來的系統間的銜接和協調性降低。以上兩種方式請領導根據情況選擇其一。

工程管理系統是平臺建設的重點，工程管理系統一般包括進度計劃管理，成本控制，預算管理等模塊。購物中心現正處于工程建設階段，所以信息管理多涉及工程建設方面，目前對于工程進度計劃主要靠電話、郵件等原始通訊方式，環節繁雜，時效性差。建議先訂購最迫切需求的進度計劃管理模塊，其他的模塊隨著業務的發展再逐步加入。系統設計前需要先收集項目公司的意見，聽取他們的需求，然后再進行設計。此系統是整個信息管理平臺的重點，所以要充分求證，不能盲目開始。

銷售管理系統是在購物中心建成后，運營期間的主要系統，此為整個信息平臺的建設難點。因為我市目前還沒有購物中心，所以以前商場百貨和超市使用的銷售系統都不適合將來的需求，振興街等項目開業在即，購物中心應在開業前購買下銷售管理系統，以此倒推，軟件的研發、修改、完善需要近一年時間，所以現在宜馬上確定軟件制作公司。建議企業應該廣泛考察其他已成功運營的購物中心的信息化平臺，雖不可能原樣照搬，但至少可以了解各系統的優缺點，借鑒他人經驗，讓自己少走彎路，此為找到合適的軟件制作公司的捷徑。

財務系統是統一使用集團的GS系統，所以無需另外開發，只要在設計信息化管理平臺時與其做好對接即可。

人力資源管理（HRM系統）也是不可或缺的組成部分，目前的人員招聘、考勤管理、績效考核、薪酬管理等基本上都是手工操作，非常耗時。因此此項工作宜與其他項目同時開展考察。該系統應包括人員管理、培訓管理、招聘管理、人事管理、計劃管理、薪酬管理等內容。目前世紀縱橫對績效考核的制定還未最終確定，建議績效考核的標準成熟運行一段時間后，再考慮建立HRM系統。

以上是信息化管理平臺的軟件建設，最后是系統的硬件結構和網絡結構的搭建。在企業內部要建立高速寬帶局域網，通過寬帶與Internet相連，中間要有防火墻加以隔離，總部的各計算機終端直接接入總部局域網，各地分公司和項目公司也分別建立小的局域網，并連入Internet，從而可以訪問總部。必要的情況下總部與各分公司或項目公司連成VPN網絡。此工作應在確定下以上主要的軟件系統后，根據情況確定購買。

三、應重點處理好的事情

（一）選擇軟件供應商提供的軟件產品時，一定要處理好接口的預留問題，特別是數據庫接口，最好統一用一個數據庫系統。如系統規模大，數據量大，應選擇Oracle這種大型數據庫，如果數據量不算大，可選擇Sql server這樣的數據庫系統。但是所有系統盡量選擇相同的數據庫系統，以便保證數據存儲格式的一致性，數據的完整性。

（二）目前信管科迫切需要到真正的購物中心去考察，盡量與技術人員接觸，切實的學習已成熟運營的經驗，這樣可以快速的進步，既然其他省市已經有了成熟的購物中心，我們就沒必要再摸著石頭過河了。直接比較各購物中心使用的管理平臺，要盡快確定適合自己的軟件制作公司，以便進行后續工作。