第一篇：政協辦公室創建優秀服務品牌經驗交流

市政協機關秉承和弘揚“以和邦國，以諧萬民”的理念，把創建“和諧家園”服務品牌與政協履職相結合，精心搭建服務載體，著力打造“和人”、“和智”、“和力”的和諧文化，致力構建包容并蓄、和而不同、民主團結的“和諧家園”，為政協委員和社會各界人士熱忱投身于經濟社會建設提供充分的人文環境、政治氛圍和

精神支撐，進而匯聚各方力量，為助推我市“彎道超越、和諧發展”做出了貢獻。

高度重視,精心打造

（一）以樹立精品意識為先導，不斷提升機關凝聚力和向心力，為打造“和諧家園”形成強大合力。政協機關自2006年創建優秀服務品牌以來，從政協黨組成員到機關干部，牢固樹立“品牌就是精品、品牌就是品位、品牌就是形象”的理念，自覺地將品牌創建貫穿到機關各項工作中去。政協副主席**同志親自主持設計了政協的品牌標識，政協機關成立了由秘書長任組長的領導小組，制定了《市政協機關關于爭創“和諧家園”優秀服務品牌活動的意見》及具體實施方案，做到目標明確、職責明晰、機制健全，機關全體人員以極高的熱情投入到優秀服務品牌的創建中來，實行每周一回報，每月一督查，整個創建活動有計劃、有責任、有落實，為構建“和諧家園”凝聚了強大合力。

（二）以高效的工作機制為保障，進一步提升機關服務效能，為打造“和諧家園”提供政治基礎。為保證創建活動優質、高效、有序開展，我們圍繞服務“理念最新”、“態度最好”、“效率最高”、“程序最簡”、“成本最低”、“隊伍最廉”等方面加強建章立制，健全了高標準的服務規范。2008年制定了《政協反映社情民意信息工作規則》《關于建立“三聯系”制度的意見》等一系列的工作規范，并經政協常委會討論通過，作為政協工作的服務標準編印成冊。為提高工作效能，政協機關又制定完善了《**市政協機關工作人員守則》、《**市政協機關工作人員行為規范》等七項制度，同時推行“首問責任制”、“政務公開制”、“評先評優制”。通過運作有序的服務規范，努力使機關服務委員和基層“零距離”，履行職能“零缺失”，完成交辦任務“零差錯”，使機關工作進一步制度化、規范化、程序化，“和諧家園”的各項創建工作得以行之有效地開展。

（三）以創新服務理念為動力，不斷激發委員履職熱情，為打造“和諧家園”營造濃烈氛圍。政協機關想方設法為委員營造和諧溫馨的家園，一是積極創造良好的硬件環境，為委員營造賓至如歸的氛圍。在機關辦公樓內專門辟出委員閱覽室和委員文體活動室。定期向各委員組寄送《學習資料》、《人民政協報》、《**政協》，為每位委員訂閱《**政協》等，為委員組和全體委員提供良好的學習條件。二是不斷創新服務方式方法。多年來，持續開展了以“兩為”、“五個一”為主要內容的爭先創優活動，引導委員為我市經濟社會發展獻計出力；建立“三聯系”制度，通過加強主席與常委、常委與委員、委員與群眾等三個層次的廣泛聯系，密切與常委、與委員、與各界群眾的關系，廣泛地傾聽和傳達委員、群眾心聲；舉辦委員論壇、吸納委員參與督查和視察調研等活動，拓展了委員知情議政新渠道；建立委員通訊錄，每年寄發賀卡、定期電話進行慰問，對生病住院的委員進行看望問候等等。政協機關努力以對政協委員的人文關懷，細致入微的服務，不斷激發政協委員**協組織活力和履職熱情。

（四）以增強服務能力為重點，加強機關隊伍建設，為打造“和諧家園”提供智力支撐。為增強政協工作的質量和成效，推動品牌建設落到實處、取得實效，政協機關先后開展了服務創新年、服務績效提升年以及創建“學習型、文化型、健康型”機關活動，以創新的載體加強機關建設。多年來持之以恒每周一集中學習，堅持每周一交流點評、每季度一總結、半年一檢查、年終一考核；利用《學習園地》、電子顯示屏、張掛育人書畫等讓人耳濡目染**以及政協文化的深厚底蘊，不斷提升機關人員的人文修養和精神境界。**創建“學習型、文化型、健康型”機關的做法被**政協介紹推廣。

扎實推進,成交顯著

政協機關通過一項項實實在在的舉措，一份份細致入微的關懷，科學化、人性化、親情化的服務，拉近了政協組織與政協委員的距離，增強了政協組織的感召力和凝聚力，讓委員們備感親切和溫暖，打造出具有強大向心力、凝聚力、戰斗力的“和諧家園”。全體委員積極響應、熱情參與協商議政、視察調研、民主監督等各項活動，充分顯現了打造服務品牌的作用與效果。

（一）發揮了凝聚人心、促進團結的作用。政協創建優秀服務品牌兩年來，通過一系列扎實有效的措施，逐步擦亮了“和諧家園”的品牌，在政協委員、各界群眾中樹立了良好形象。全市390多名活躍在社會各界別、各層次的委員主

動反映群眾心聲，表達群眾訴求，協助黨委、政府妥善理順群眾情緒，做好解疑釋惑工作，促進全社會形成諒解寬容、團結互助的良好風尚和平等友愛、融洽和諧的人文環境，營造團結民主的和諧氛圍。隨著**政協服務形象不斷提升，越來越多的外地政協來如參觀考察，兩年來，我們接待上級政協和全國各地政協來如考察學習60批次，愈千人。2008年長三角十三縣市政協工作研討會在**召開，**的工作經驗和做法受到與會者一致稱贊。

（二）發揮了服務大局、促進發展的作用。政協機關帶領全體政協委員以“努力加快發展、全面建設小康、促進持續騰飛”為己任，積極為經濟社會的全面、協調、可持續發展獻計出力。參政議政奏實效。本屆政協以來，共向市委、市政府提交調研報告20多篇，所有調研報告都得到了市委主要領導批示，為黨政決策提供重要依據，書寫了**市政協在科學發展舞臺上的重要一筆。委員論壇諫諍言。去年舉辦了 “深入學習實踐科學發展觀”委員論壇。委員們從自身工作出發、從所在界別特點出發、從我市經濟社會發展現狀出發，各抒己見，發表論點，內容涉及經濟、文化、社會事業等各個方面，反映的問題切實中肯，提出的建議務實可行，體現了委員們較高的政治理論水平和參政議政能力。市委分管領導到會聽取了委員們的發言，并對論壇活動和委員們的意見建議均給予充分肯定。一些優秀論文引起市委、市政府有關領導和相關部門高度關注，產生較大的社會影響。

（三）發揮了為民代言、促進民生的作用。做關注民生的有心人。近年來，政協委員高度聚焦民生，把為民代言作為義不容辭的責任，秉筆直書，表達群眾訴求，協助黨**府解決與人民群眾切身利益相關的突出問題。十二屆一次會議圍繞“關注弱勢群體，構建和諧社會”這一課題舉行大會發言，委員們深度關注創業就業、教育公平、低收入家庭居住權、社會保險全覆蓋等方面問題，其中一些問題如社會保險全覆蓋、對弱勢群體實施法律援助等，得到市委、市政府的采納，解決落實后引起社會各界高度評價。做反映民生的熱心人。政協提案、社情民意80%以上是與群眾生產、生活息息相關的民生內容。市政協不斷健全提案、社情民意網絡，加強督辦，推動落實，力爭提一件、議一件，辦一件、成一件。去年共征集委員提案320件，其中186件提案得到有效采納和落實，辦結落實率58.1%；編印報送《**政協》（社情民意專版）14期，件件得到市委、市政府相關領導的高度重視，推動了一批民生問題的解決。做改善民生的帶頭人。市政協以開展“兩為”、“五個一”活動為抓手，充分調動委員積極性，為基層服務、為群眾服務，盡智竭力為民辦實事。去年，政協機關組織醫衛、教育界委員開展送醫、送教下鄉活動各3次，受益群眾、師生達3600多人次；文體新、科技界委員送電影、送科技下鄉3500多場次；經濟界委員充分發揮企業和自身優勢，在扶貧幫困、捐資助學、吸納下崗職工等工作中作出杰出貢獻。“5·12”汶川大地震后，廣大委員自發向災區群眾捐贈1000多萬元，捐款超千元的達210人，捐款2000元以上的有45人，石莊鎮宋再付委員及其企業捐款10萬元，展示了政協委員服務民生、改善民生的精神風貌和良好形象。

（四）發揮了民主監督、促進民主法治的作用。政協機關注重以豐富多彩、形式多樣的活動為廣大委員行提供更為廣闊的舞臺，從而在構建和諧社會的實踐中盡展所長、盡顯所能。運用例會、視察調研、提案、社情民意等多種形式開展監督，去年還首次邀請政協委員列席常委會和主席會議的協商議政活動，參加市委統一組織實施的重點工作督查，鼓勵委員對事關全市改革發展穩定大局以及人民群眾普遍關心的熱點、難點問題發表意見、實施監督。我們連年組織委員對一些執法執紀部門進行民主評議。去年開展的對“兩稅”部門的民主評議，委員參評率達91.4%，創歷史最高，評議活動在“兩稅”部門以及全社會產生很大反響，取得了前所未有的實效。

市政協機關開展創建優秀服務品牌活動以來，內強素質、外樹形象，“和諧家園”效應進一步凸顯，作用進一步放大，輻射進一步增強，市政協各項工作呈現出了勃勃生機。但是，追求永無止境，服務沒有盡頭，我們將繼續不懈努力，矢志譜寫和音諧韻，共筑“和諧家園”。

第二篇：市政協辦公室創建優秀服務品牌經驗交流材料

和諧一片天 絢麗好家園

**市政協辦公室

市政協機關秉承和弘揚“以和邦國，以諧萬民”的理念，把創建“和諧家園”服務品牌與政協履職相結合，精心搭建服務載體，著力打造“和人”、“和智”、“和力”的和諧文化，致力構建包容并蓄、和而不同、民主團結的“和諧家園”，為政協委員和社會各界人士熱忱投身于經濟社會建設提供充分的人文環境、政治氛圍和精神支撐，進而匯聚各方力量，為助推我市“彎道超越、和諧發展”做出了貢獻。

高度重視,精心打造

（一）以樹立精品意識為先導，不斷提升機關凝聚力和向心力，為打造“和諧家園”形成強大合力。政協機關自2006年創建優秀服務品牌以來，從政協黨組成員到機關干部，牢固樹立“品牌就是精品、品牌就是品位、品牌就是形象”的理念，自覺地將品牌創建貫穿到機關各項工作中去。政協機關努力以對政協委員的人文關懷，細致入微的服務，不斷激發政協委員**協組織活力和履職熱情。

（四）以增強服務能力為重點，加強機關隊伍建設，為打造“和諧家園”提供智力支撐。為增強政協工作的質量和成效，推動品牌建設落到實處、取得實效，政協機關先后開展了服務創新年、服務績效提升年以及創建“學習型、文化型、健康型”機關活動，以創新的載體加強機關建設。多年來持之以恒每周一集中學習，堅持每周一交流點評、每季度一總結、半年一檢查、年終一考核；利用《學習園地》、電子顯示屏、張掛育人書畫等讓人耳濡目染**以及政協文化的深厚底蘊，不斷提升機關人員的人文修養和精神境界。**創建“學習型、文化型、健康型”機關的做法被**政協介紹推廣。

扎實推進,成交顯著

政協機關通過一項項實實在在的舉措，一份份細致入微的關懷，科學化、人性化、親情化的服務，拉近了政協組織與政協委員的距離，增強了政協組織的感召力和凝聚力，讓委員們備感親切和溫暖，打造出具有強大向心力、凝聚力、戰斗力的“和諧家園”。全體委員積極響應、熱情參與協商議政、視察調研、民主監督等各項活動，充分顯現了打造服務品牌的作用與效果。

（一）發揮了凝聚人心、促進團結的作用。政協創建優秀服務品牌兩年來，通過一系列扎實有效的措施，逐步擦亮了“和諧家園”的品牌，在政協委員、各界群眾中樹立了良好形象。全市390多名活躍在社會各界別、各層次的委員主動反映群眾心聲，表達群眾訴求，協助黨委、政府妥善理順群眾情緒，做好解疑釋惑工作，促進全社會形成諒解寬容、團結互助的良好風尚和平等友愛、融洽和諧的人文環境，營造團結民主的和諧氛圍。隨著**政協服務形象不斷提升，越來越多的外地政協來如參觀考察，兩年來，我們接待上級政協和全國各地政協來如考察學習60批次，愈千人。2008年長三角十三縣市政協工作研討會在**召開，**的工作經驗和做法受到與會者一致稱贊。

（二）發揮了服務大局、促進發展的作用。政協機關帶領全體政協委員以“努力加快發展、全面建設小康、促進持續騰飛”為己任，積極為經濟社會的全面、協調、可持續發展獻計出力。參政議政奏實效。本屆政協以來，共向市委、市政府提交調研報告20多篇，所有調研報告都得到了市委主要領導批示，為黨政決策提供重要依據，書寫了**市政協在科學發展舞臺上的重要一筆。委員論壇諫諍言。去年舉辦了 “深入學習實踐科學發展觀”委員論壇。委員們從自身工作出發、從所在界別特點出發、從我市經濟社會發展現狀出發，各抒己見，發表論點，內容涉及經濟、文化、社會事業等各個方面，反映的問題切實中肯，提出的建議務實可行，體現了委員們較高的政治理論水平和參政議政能力。市委分管領導到會聽取了委員們的發言，并對論壇活動和委員們的意見建議均給予充分肯定。一些優秀論文引起市委、市政府有關領導和相關部門高度關注，產生較大的社會影響。

（三）發揮了為民代言、促進民生的作用。做關注民生的有心人。近年來，政協委員高度聚焦民生，把為民代言作為義不容辭的責任，秉筆直書，表達群眾訴求，協助黨**府解決與人民群眾切身利益相關的突出問題。十二屆一次會議圍繞“關注弱勢群體，構建和諧社會”這一課題舉行大會發言，委員們深度關注創業就業、教育公平、低收入家庭居住權、社會保險全覆蓋等方面問題，其中一些問題如社會保險全覆蓋、對弱勢群體實施法律援助等，得到市委、市政府的采納，解決落實后引起社會各界高度評價。做反映民生的熱心人。政協提案、社情民意80%以上是與群眾生產、生活息息相關的民生內容。

第三篇：政協經驗交流材料

圍繞中心求突破 服務發展譜新篇

政協****委員會

近年來，****政協始終堅持把圍繞中心工作、服務跨越發展作為履職主基調，積極探索政協工作新思路，不斷創新工作載體，各項工作在提質中增效，在鞏固中突破，為實現?均衡***、幸福****?目標做出了積極貢獻。

一、縣委重視謀統籌，同心同向聚合力

黨的領導是人民政協履行職能的根本保證，****政協始終堅持縣委的領導，積極主動向縣委請示工作中的重大問題，積極主動向縣委匯報重點工作和各項工作安排，積極主動完成縣委交付的各項工作任務，以扎實有效的措施融入全縣經濟社會發展大局之中。

縣委將政協工作置于全局中來定位。縣委按照?總攬全局、協調各方?的原則，將政協工作納入全縣工作大局，為政協開展工作創造了良好條件。縣委每年召開常委會議，專題聽取政協工作匯報，縣委書記親自聯系指導政協工作，幫助解決工作中存在的實際困難，在制定規劃、研究重點工作時，堅持與政協協商、向政協通報。堅持邀請政協領導參加縣委中心組理論學習、黨政聯系會議以及其他各項重要會議，并充分聽取政協的意見建議；認真貫徹區州黨委政協工作會議精神，制定出臺了促進政協工作的有關文件規定，為政協履行職能提供了根本保障。

壓擔子、給舞臺，力促政協積極有為。縣委在統籌部署全縣重點工作時，將政協與黨委政府一樣置于工作一線，全縣的招商引資、項目建設、推進新型工業化城鎮化進程、房屋征遷和城市建設管理，都有政協領導的 任務；重點工程、牧區經濟發展和后進村加快趕超都有政協領導的積極參與；全縣重大項目確定、城市總體規劃修編、重點工作督查等等，都凝聚著政協領導的智慧和汗水。在參與中履職，在盡責中擔當。這是縣委對政協工作的定位，也是縣政協主動服務全縣發展主題的自覺行動。同時，縣委加大對政協人財物的支持力度，注重政協機關干部的培養提拔，提拔使用4人，調整重用5人，為政協各項工作的開展奠定了堅實基礎。

二、圍繞中心、服務發展，政協工作主動有為

政治協商關注發展。縣政協始終堅持把服務全縣經濟社會跨越發展作為政治協商的首要任務，不斷完善全委會議集中協商、常委會議重點協商、主席會議專題協商、專委會議對口協商各項機制。通過召開會議，對事關全縣改革發展穩定的重大事項和重要問題開展協商討論，為推進全縣經濟社會跨越式發展貢獻力量。近年來，委員們圍繞?一府兩院?工作報告、計劃、財政報告，就全縣新型工業化、現代農牧業發展、民生工程建設、城市管理等工作進行討論協商，提出了許多真知灼見。通過邀請縣委、政府領導參加協商討論，直接聽取委員意見建議，進一步提高集體協商的質量。十二屆一次會議以來，共有20余名政協委員作了參政議政發言，縣委政府主要領導給予充分肯定；同時，縣政協領導多次列席縣委常委會、人大常委會、政府常務會，參加全縣重要會議和重大活動；政協委員多次列席縣委、政府有關會議，參與討論經濟發展、民生改善等事關全局的重大問題，拓寬了協商的層次性，促進了黨政決策民主化、科學化。

民主監督促進發展。縣政協緊緊圍繞縣委確定的?以‘率先跨越、富民強縣’為主題、現代文化為引領、科學規劃為先導、機制創新為動力、打響四張名片，培育混紡、能源、煤化工‘三個百億’產業集群，構建全 疆特色高效農業示范區、統籌城鄉發展先行區，打造綠色生態宜居水城，推進‘三個率先’、‘三大跨越’，努力實現‘均衡鳳城、幸福****’目標?的總體部署，用?提質增效，重點突破?統攬各項工作，強化提案監督，堅持重點提案政協領導領銜督辦，通過召開提案委員會、提案者、承辦單位?三結合?的協商辦理機制，不斷提高提案督辦層次和實效，提案工作實現三個100%。強化工作監督，組織政協委員參加縣人民法院案件庭審，推動法院案件庭審工作規范化；組織政協委員和政協機關干部參加縣檢察院?檢察開放日?活動，實地察看警示教育基地，進一步拓寬民主監督范圍；參與行業、部門的經常性監督工作，如供熱供水價格聽證會、州縣兩級效能建設民主測評會等，政協民主監督工作在促進發展中發揮積極作用。

參政議政聚焦發展。圍繞?率先跨越、富民強縣?發展主題，縣政協把調研視察的重心放在縣委政府的重點工作上，按照與州政協調研視察同步進行的要求，認真做好議政建言工作。圍繞跨越發展課題，開展對我縣牧區鄉鎮實現年人均純收入過萬元目標、工業企業科技創新等方面的調研；圍繞民生課題，組織開展關于水源地保護的視察，提出建議得到縣委、政府的高度重視和采納。同時，以社情民意信息方式，向縣委政府報送建議，縣委主要領導全部做出批示，落實相關責任領導，責成盡快辦理。此外，我們還配合區、州政協完成了對我縣文物保護工作、宗教人士養老保險等方面的調研視察，形成了上下聯動共同解決發展難題的建言獻策機制。

參與中心推動發展。十三屆縣政協堅持?在參與中監督，在監督中服務?，主動把做好城市綜合管理工作納入重要議事日程，以?四大創建?（創建全國文明縣城、國家衛生縣城、自治區雙擁模范縣、全國民族團結進步模范縣）為契機，結合縣情，突出重點，有針對性地在相關行業開展面對面?共享共建，幸福****?宣教9場，加大城市綜合管理宣傳教育力度；組織協調相關部門加大對店外店、流動攤點等違規經營的查處力度，整治車輛亂停亂放；采取督查暗訪通報等形式，進一步加大對城市綜合管理職能部門的考核，通過調研、視察以及赴石河子市觀摩城市管理等，及時擬定《****城市衛生管理責任制考核試行辦法》等4部有關城市管理的辦法和方案，為縣委政府管理城市提供決策依據。

凝心聚力支持發展。縣政協圍繞實現?均衡鳳城、幸福****?目標，加強與民族宗教界人士、新社會階層的聯系，調動一切積極因素，擴大最廣泛的愛國統一戰線，凝聚社會各方力量，共同為和諧****建設搭建?連心橋?。通過提案、反映社情民意信息等形式，引導群眾合理表達利益訴求，維護社會公平正義，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，努力為群眾做好事、辦實事、解難事，讓群眾更加幸福；組織政協委員觀摩城市建設管理、民生工程建設、重點項目建設等，使委員真切感受全縣經濟社會發展，全面了解縣委政府真情為民的良苦用心，激發廣大政協委員和各界人士建設幸福****的熱情，增強實現?均衡鳳城、幸福****?宏偉目標實現的信心。同時，充分發揮政協委員在維護社會穩定中的獨特作用，通過政協這個平臺，團結社會各界人士，積極做好協調關系、理順情緒、化解矛盾、增進團結的工作，營造和衷共濟、支持發展的良好氛圍。

三、工作體會

近年來，****政協工作在探索中創新，在鞏固中提高，在提質中突破。我們認識到：堅持黨的領導是根本。堅持黨對人民政協工作的領導，是人民政協事業興旺發達的根本保證。縣政協始終堅持和主動接受縣委對政協工作的領導，在思想上、行動上始終與縣委保持高度一致。我們通過廣泛的協商討論，使縣委的主張成為全縣各族各界人士的廣泛共識，使縣委的決定在政協工作中得到全面貫徹落實。充分發揮政協組織自身優勢，緊緊圍繞全縣中心工作，找準履職的結合點和切入點，始終做到與縣委同心同向同調同力。圍繞中心服務大局是關鍵。只有始終堅持把促進發展作為履職盡責的第一要務，圍繞中心，服務大局，找準定位，主動參與，緊密配合黨委政府的中心工作，政協的各項工作才能 ?參政參在點子上、議政議在關鍵處?，才能有所作為，有所建樹。創新工作是動力。使政協工作保持動力、充滿活力，就必須堅持工作創新，圍繞促進跨越發展目標，通過制度創新、履職方式創新等，充分調動委員履職積極性。只有這樣政協工作才能富有生機活力、成為源頭活水，才能不斷獲得新發展，邁上新臺階。

第四篇：農機局服務品牌創建

農機局：加強服務品牌創建

提升窗口服務形象

今年以來，縣農機局圍繞三優三滿意活動，結合農機系統實際，突出農機化發展特點和部門優勢，把落實惠民政策、促進農民增收、開展優質服務、創建“平安農機”作為“興機富民”品牌創建活動的重要內容，以個性化服務打造優秀服務品牌，有力推動了黨政機關服務大局、服務基層、服務群眾工作的開展，樹立了機關形象，提升了窗口服務效能。

一、精心組織，規范運作，嚴格落實農機購置補貼政策。農機購置補貼是黨的富農惠民政策之一，2009年我縣共爭取到國家補貼資金1178萬元，對1035臺（套）農機具進行了補貼，惠及農戶和農業合作組織885個，帶動農民購機消費總額3623萬元，為把這項黨和國家的惠農政策落到實處，我局嚴格按照政策要求，堅持公開、公正、公平的原則，實行陽光操作。對農民購買補貼機具操作步驟做出明確規定，根據農民自愿的要求，實行“五制”補貼購機，即：一是嚴格執行山東省2009農業機械購置補貼產品目錄制，按目錄公布的機具類型和差價購機；二是實行補貼政策公示制，將今年中央省市財政補貼政策在全縣范圍內公布，同時透明執行結果；三是補貼購機管理實行合同制，符合條件的購機者持身份證等有效證件提出購機申請，由縣農機局與符合條件的購機者簽訂農機購置補貼管理合同；四是補貼資金實行直接向廠家支付制，弱化代理商，減少中間環節，減輕購機戶負擔；五是補貼政策實行公開監督制，設立舉報電話，自覺接受社會各方面的監督。

在準備充分、公開公正、公平操作的前提下，全局上下通過精心組織，規范運作，嚴格落實購機補貼政策，充分發揮了農機購置補貼政策在增加農民收入、提高農機化水平、拉動內需中的重要作用，確保了農機補貼資金用足用好，讓農民得到實實在在的實惠，全縣沒有發生一起因為購置補貼引發的爭端。農機推廣站和農機監理站作為落實這項工作的兩個主要業務部室，在農機補貼發放的高峰期，放棄中午休息時間，加班加點為來自各個鎮辦的農戶開辟綠色通道，簡化辦理手續，用優質的服務贏得了廣大農戶的好評。

二、強化服務，立足創新，不斷豐富品牌內涵。三夏生產期間，縣農機局強化服務職能，全縣100多個維修網點組織近300名人員共檢修各類作業機械5000多臺（套），培訓農機操作手2000多名，為三夏生產做好人員和機車的準備。為做好三夏生產的組織管理及信息服務工作，分別開通了農機跨區作業咨詢熱線和農機服務熱線，及時幫助農民、機手解決三夏生產中的實際困難和問題。為確保實現“閃電三夏”，我局積極與石化、石油兩公司協調，及時供應有機戶和農機手用油，杜絕因缺油而延誤農機作業的現象，減少農機往返奔波。為確保三夏農機各項工作順利開展，由局領導帶領相關人員跟班到點、深入一線、分片負責，對農機服務工作進行督查和安全生產巡回檢查，及時掌握有關信息，對聯合收割機用油、通行情況進行監控，接受機手和農民投訴，為農業機械跨區作業保駕護航，確保“三夏”農業生產順利進行。

三秋生產期間，突出抓好“玉米機械化收獲、秸稈還田、保護性耕作”等農機化新技術、新機具的推廣應用，通過精心組織、科學管理、分類指導，全縣投入三秋生產的各類農業機械達7325臺（套），累計收獲玉米88萬畝，其中機械化收獲83.5萬畝，機收率94.9%，比去年同期增長近6.5%。

在三夏和三秋生產中，共組織跨區作業服務隊36個，發放跨區作業證900份，實現跨區作業面積110萬畝，總收入9050萬元。通過在跨區作業中組織開展爭創“明星服務隊”活動，充分發揮了“明星服務隊”的模范帶頭作用，提高了跨區作業服務水平,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。

三、強抓監理，提高效能，激活平安農機創建活動。作為農機局窗口單位，農機安全監理站不斷開展“文明監理，優質服務”活動，始終堅持陽光服務，全方位接受群眾監督。同時，結合深入貫徹實施《農業機械化促進法》和《道路交通安全法》等活動，進一步強化農機安全生產意識，加大監管力度，嚴格規范執法，有力促進了“平安農機”和

諧社會建設。

一是全面落實農機安全生產責任制。與十六個鎮辦農機站簽訂農機安全生產責任書，把任務逐一落到部門和人員。二是加大安全監理裝備投入，先后投入近20萬元，購置了攝像機、數碼相機、打印復印一體機等裝備，提高了服務水平。三是加強農機檢審工作。改“上門檢審”為“送檢上門”，以鄉鎮為單位進行審驗。二是農忙時節，適時將業務辦理時間延長，確保機手能隨到隨檢。想農民所想，全方位方便機手。2009年，我縣共審檢驗拖拉機1418臺，自走式聯合收獲機105臺，新增車輛入戶679臺，培訓駕駛員382人。共為補貼機具掛牌261臺，辦證406套。四是抓好農機專項治理工作。積極開展了以確保“三夏”“三秋”安全生產、提高農機“三率”水平、有效控制“黑車非駕”現象為主的“農機百日安全生產大檢查”專項治理活動。維護了農機安全生產秩序，營造了農機安全生產的良好環境，確保了農業機械優質、高效地為我縣農業生產和農村經濟發展服務。

鄒平縣農業機械管理局

2010年1月8日

第五篇：2011創建服務品牌工作總結

2011創建服務品牌工作總結

XX市國土資源局XX分局

2011年11月8日

在市局黨組的關心、指導下，一年來，“沃土情懷”服務品牌的理念、內涵深入人心，創建服務品牌的各項措施得到全面實施，服務基層、服務企業、服務群眾的意識得到進一步深化，現將分局創建服務品牌的情況總結如下：

一、加強領導，為創建服務品牌提供組織保障 為進一步加強分局創建服務品牌工作，分局領導小組具體負責創建服務品牌的日常工作。年初及時制定了創建服務品牌工作計劃和創建服務品牌工作措施，做到創建工作有組織、有計劃，確保創建工作的順利開展。

二、明確目標，深化服務品牌的理念和內涵

為更好地創建服務品牌，將“沃土情懷”服務品牌與機關工作作風建設、隊伍建設、效率效能建設、創建文明單位和人民滿意國土分局活動、廉政文化建設相結合，進一步明確創建工作的目標，全面提升服務企業，服務基層、服務群眾的能力和水平。

三、強化措施，確保創建服務品牌工作的全面開展 為確保創建機關服務品牌工作的全面展開，豐富服務品牌的內涵，保障服務品牌的實施，分局積極一系列的具體實施措施。一是推行便民惠企的制度。在強化依法辦事、依法行政的基礎上，積極推行“首接負責制”、“AB角制”，辦事的流程、收費的標準等全部上墻公示。三是全面實施誠信服務工程。以“創新服務方式，提升服務品牌”大討論為契機，將隊伍建設與政風行風評議活動和創建文明單位等活動相結合，主動征求意見和建議，如6月邀請了部分市、鎮兩級人大代表座談會，8月行風監督員座談會，自覺接受他們的評議和監督，以公開明廉，增強創建的針對性。三是以懲防機制建設為依托，強化對重點環節重點部位和行政權力運行的監督，干部職工的制度執行能力明顯提升。四是以效率效能建設為載體，把提高辦事速度與提高辦事質量和效率相結合，在“求快、求準、求實、求精”上下功夫，干部職工的服務發展能力有所提升。