第一篇：創建服務品牌網點競賽活動實施方案

2011年工會工作會議

會 議 材 料之 五

中國銀行山西省分行

創建“服務品牌網點”競賽活動實施方案

（討論稿）

為進一步提高我行整體服務水平，按照國際一流銀行的服務標準，創建一批網點視覺形象規范、內外部環境整潔、基礎服務設施配備齊全、員工服務禮儀規范、服務能力素質良好、星級柜員評定系統使用到位、客戶滿意度高的“服務品牌網點”，帶動全行服務質量和服務水平的全面提升，特制定本方案，指導全轄開展“服務品牌網點”競賽活動。具體安排如下：

一、組織領導及管理職責

省分行文明優質服務領導組為競賽活動領導組，對各行“服務品牌網點”考核進展情況進行全程指導；聽取各行、省分行營業部文明優質服務整改落實工作匯報；檢查、通報、審定“服務品牌網點”工作；表彰、推廣“服務品牌網點”的先進典型經驗。

二、競賽依據及考核標準

依據《中國銀行網點服務規范》（2010年），“服務品牌網點”必須具備“六個規范”，即：網點視覺形象規范、營業環境整潔規范、服務設施配備規范、服務禮儀標準規范、業務操作流程規范、大堂經理履職規范。按照《2011中國銀行文明優質服務檢查內容和評分標準》，全年多次組織檢查整改、再檢查再整改，最后以競賽結束前驗收檢查為準，得分在98分以上、按計劃進度圓滿完成本年度各項任

務指標的單位為“服務品牌網點”。

三、競賽范圍及步驟

省分行確定各市分行營業部、各直屬支行營業部、省分行營業部、太原北城支行為首批創建單位。本著下管一級的原則，省分行重點對首批創建單位的服務工作實行“跟蹤檢查制”的辦法進行檢查。通過持續檢查、引導和分階段進行整改，使省分行營業部、太原市各直屬支行營業部、各市分行營業部的服務質量提高到同業一流水平，率先達到“服務品牌網點”，以帶動轄屬其他營業網點服務質量全面提升。具體實施步驟如下：

第一階段：制定實施細則，組織學習培訓，提高員工素質（2011年4月1日-4月30日）

各行要成立專門領導機構，結合本行實際情況，制定競賽活動實施細則，并認真組織實施。一是加強服務禮儀培訓。各行營業部要認真組織員工對照我行制作的《柜臺服務規范和基本禮儀》示范片和總行拍攝的《中國銀行營業網點服務規范片》進行學習，特別是在規范著裝、儀容儀表、行為舉止、服務態度、服務用語等方面，反復演練，不斷規范員工的自覺行為習慣，提升我行服務形象；二是加強業務操作流程培訓。要廣泛開展業務培訓，熟悉業務流程，提高業務素質，準確快捷辦理各項業務，縮短客戶等候時間，實現柜臺業務操作流程化、標準化、統一化、提升我行服務質量；三是加強柜臺人員英語培訓，有計劃的組織員工學習《中國銀行業務英語1500句》教材，并熟練掌握，以滿足與國際友人的溝通交流，提升我行品牌形象。

第二階段：找準同業差距，嚴格自查整改，強化服務管理（2011年5月-7月）

各行要開展同業對比調查作為競賽活動的重要手段，適時召開不同層次飛座談會、研討會，認真分析研究和改進本單位服務工作中存在的不足，縮短同業差距，總結好的經驗。要按照《2011年文明優質服務檢查內容和評分標準》和《中國銀行業網點服務規范（2010版）》，組織開展對照自查。各級服務檢查、監督部門要認真負責，加大自查力度，不間斷的進行現場檢查和指導，特別是要重點加大對本行營業部的督導，對照標準逐條檢查，不留死角，有針對性地實施服務整改工作。要根據營業外部環境衛生狀況較差的情況，制定清理清掃整頓計劃，將“形象工程”作為服務工作的重點，要做的從源頭上狠抓落實，從根本上提高服務水平。同時，要加強星級柜員評定系統管理，盡快為每位一線員工配齊星級柜員評定系統，并通過科學管理，嚴格要求及不間斷監督檢查，使員工養成自覺使用星級柜員評定系統的習慣，充分大會客戶監督評價作用，提升客戶滿意度。

第三階段：檢驗競賽成果，召開現場會，交流典型經驗（2011年8月-9月）

省分行將組織對首批創建單位前期的學習培訓和整改情況進行評審驗收，并對總、分行“神秘人”檢查出的問題落實情況進行重點檢查，通過檢查驗收，確定率先達到“服務品牌網點”的單位。下半年，省分行將召開現場會，組織各行到提前達到“服務品牌網點”標準的營業部進行現場觀摩，重點突出學習“服務軟件規范管理、服務硬件

定位管理”的理念。借鑒“服務品牌網點”單位在柜面物品定位管理、員工服務禮儀、著裝及手勢服務管理、大堂經理管理、營業廳分區物品定位管理等方面的先進經驗，以現場為契機，借鑒先進管理經驗，增強服務意識，創新服務手段，規范服務行為，形成“學習有榜樣，落實有標準”的比、學、趕、幫、超的良好氛圍，進一步改進、完善、突破、創新服務管理工作，提升服務水平。

第四階段：集中精力攻堅，鞏固競賽成果，表彰品牌單位（2011年10月-11月）

在繼續鞏固前三個階段已經取得成果的同時，各行工會要注重加強對達標單位創建管理，會同營業部對尚未達標的項目，集中精力打好攻堅戰，確保在整改期限內實現“六個規范”，要真正在下屬營業網點樹立“看得見，學得會，趕得上”的標桿典型，并通過不斷組織開展自查活動，建立服務長效機制，推動我行文明優質服務工作向深層次、高標準的目標邁進。省分行將在活動結束后對“服務品牌網點”進行表彰和8000-10000元獎勵，并頒發獎牌。

四、幾點要求：

1、堅持考核激勵與注重實效相結合。各行要以總、分行開展的“百年中行 百年輝煌”系列活動為契機，高度重視創建“服務品牌網點”競賽活動，并將開展競賽活動與本行考核結合起來，打到激勵效果，使活動取得實質性效果。在開展創建“服務品牌網點”競賽活動過程中，要及時報送創建活動實施細則和開戰活動信息，省分行已將各行開展活動情況列入2011年文明優質服務考核重要內容進行

考核，以確保活動扎實有效開展。

2、堅持創建品牌與業務發展相結合。文明優質服務工作與業務發展密不可分，相輔相成，做好文明優質服務工作有利于提升服務品牌、服務品質及增強網點競爭力，是做大做好各項業務的重要手段之一，必須常抓不懈。各行要認真研究制定年度服務發展的目標和措施，確定年度服務發展的形式和方法，要以業務發展為中心，以擴大客戶基礎、提升服務能力為目標，緊密結合本行實際，為推動全行年度各項任務的完成做出貢獻。

3、堅持向系統內部和其他同業學習相結合。各行的服務工作立足點必須為要提升客戶的滿意度和忠誠度。要認清形勢，對全行的服務狀態和服務水平要有清醒的認識。要善于學習同業及系統內先進單位好的經驗和做法，學他人之長，補自己之短。結合本單位實際，科學吸納，合理運用。要增強責任心，不斷創新服務管理和監督模式，盡快實現“國際化一流銀行”的服務標準，提高客戶滿意度。

4、堅持服務一體化與個性化相結合。服務是一項系統工程，一方面要有全行一盤棋的指導思想，二線部門要將一線部門當作自己的客戶，工會作為服務管理部門，除傳導服務理念，提高檢查標準和規范要求，進行檢查通報（對好的要表揚、差的要點名批評），更多的要給予輔導、幫助，帶動全行服務水平提升。其他職能部門要樹立服務意識，幫助一線解決實際困難，并建立相應服務評價機制，切實把二線為一線服務、全員為客戶服務理念真正落到實處，形成全行一盤棋的“大服務”格局。另一方面要結合本單位服務對象的實際情況，突出個性化服務功能，提高網點的服務能力。

第二篇：創建機關服務品牌活動實施方案

文章標題：創建機關服務品牌活動實施方案

根據《**市創建服務名牌工作三年行動綱要》和《關于2007年創建服務名牌工作的實施意見》要求，為在招商中樹立良好形象，打造招商服務名牌，增強服務軟環境的凝聚力和吸引力，進一步提升招商工作的服務水平，結合我局實際，決定開展以“誠招客商,服務永恒”為主題的機關服務品牌創建活動。

一、品牌理念

對招商過程中承諾的一切優惠政策、服務項目，真正兌現到位。用鐵的紀律保證服務暢通，環節疏通，誠心為外商服務。建立一套文明優質的項目服務體系，形成一套科學長效的管理機制，為投資項目提供全方位、全天候、全過程終身制服務，營造人人都是投資環境,個個都是形象大使的良好氛圍，全力塑造外商投資的熱土。

二、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以深化政府“五項工程”管理體系和建設“四型”機關活動為主線，以科學、規范、完善的制度管理體系為保障，把機關服務品牌建設作為展示招商干部隊伍整體形象和服務文化的一個重要載體，通過機關服務品牌的創建，統一思想、凝心聚力，進一步增強招商機構的服務競爭力、凝聚力和創新力。

三、工作目標

通過深入開展“誠招客商，服務永恒”機關服務品牌創建活動，全面建立一套文明優質的服務體系，從項目洽談到項目落戶，從項目建設到項目投產，為投資商提供全方位、全天候、全過程終身制服務，全力塑造我局機關服務品牌形象，推進我市經濟更快更好的發展。

四、具體工作措施

在全局開展服務品牌建設宣傳，強化招商干部學習培訓，提高干部綜合素質；創新服務方式，緊貼投資客商的需要，拓展服務工作領域，支持和服務客商創業，提高服務能力和效率，為客商提供優良服務。

（一）健全創建機構，加強組織領導

成立以局長為組長、副局長為副組長、各科室負責人為成員的機關服務品牌創建活動領導小組，部署安排階段性各項工作任務，協調解決創建工作中遇到的相關問題，組織開展創建活動，總結推廣典型經驗，對創建工作及時進行指導、協調和督查。成立創建服務品牌辦公室，具體負責實施創建工作。

（二）全面深入動員，提高思想認識

1、深入開展“誠招客商，服務永恒”活動專題討論，學習關于加強服務和優化發展環境的相關理論文章。

2、開展為“誠招客商，服務永恒”品牌創建活動獻言獻策活動。

（三）加大輿論宣傳，擴大社會影響力

1、利用新聞媒體和網絡進行宣傳，讓客商、企業代表和社會各界充分認識到我局服務品牌創建工作的重要意義，積極爭取社會各部門的支持和幫助，進一步優化創建招商服務品牌的社會環境。

2、在招商局部門網站設立“誠招客商，服務永恒”活動宣傳專題，定期刊登創建活動情況簡報。

（四）加強干部培訓，提升隊伍整體素質

1、以多種形式和渠道對全局干部進行培訓，每月開展一次學習講座，鼓勵干部職工進行在職繼續教育。

2、組織開展政策法規、辦事程序和服務制度的學習競賽活動。

3、開展服務能手評選活動。

（五）創新服務措施，優化服務環境

1、全面推行“五心”工作方法。接待客商熱心、聽取問題細心、解答問題耐心、提供幫助誠心、解決問題真心。

2、實行跟蹤式秘書制服務。每個項目都由一名同志負責，從項目洽談到落戶，直至開始正常生產經營，進行全方位、全過程、零距離服務，項目走到那里，服務延伸到那里。

3、推廣手續辦理全程代理制。落戶項目的審批注冊手續由項目負責人員全程代為辦理，嚴格按照有關程序和規定辦事。

4、推行落戶項目服務終身制。建立引進落戶企業檔案，為落戶企業提供終身服務。

五、實施步驟和時間安排

“誠招客商，服務永恒”服務品牌創建活動共分為三個階段：

（一）宣傳推廣階段（2007年3月-2007年5月）

公布“誠招客商，服務永恒”服務品牌名稱，制定活動創建實施方案，部署創建工作。做好思想發動和組織討論，深刻理解“誠招客商，服務永恒”這一品牌的核心內涵和現實意義，動員廣大干部積極自覺地投入到創建“誠招客商，服務永恒”服務品牌的活動中來，同時加大社會宣傳力度，擴大活動影響。

（二）組織實施階段（2007年6月-2007年10月）

按照方案制定的工作措施積極開展創建活動，精心組織、加強領導，確保服務品牌創建工作順利實施和推廣。強化創建措施，加大創建力度，把服務品牌建設的各項要求具體化、部門化、責任化，真正落實到每一項服務項目、每一個工作過程和每一位工作人員上。在落實過程中，重點抓好“三個結合”：一是與服務品牌推廣宣傳結合起來，二是與創新服務機制結合起來，三是與加強干部培訓結合起來。建立品牌創建責任制和各項檢查監督機制，對本方案的落實執行情況，進行經常性的檢查督促，務求實效。

（三）鞏固提高階段（2007年11月-2007年12月）

以創建服務品牌為契機，進一步規范招商服務工作，進行“誠招客商，服務永恒”活動評比，對活動中涌現出的先進個人事跡進行表彰，并向上級機關推薦。對服務品牌創建工作進行檢查驗收，年終進行經驗總結，對創新的工作機制在全局中推廣，逐步建立完善服務品牌建設的長效機制和制度。

《

創建機關服務品牌活動實施方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀創建機關服務品牌活動實施方案。

第三篇：創建機關服務品牌活動實施方案

根據《**市創建服務名牌工作三年行動綱要》和《關于2011年創建服務名牌工作的實施意見》要求，為在招商中樹立良好形象，打造招商服務名牌，增強服務軟環境的凝聚力和吸引力，進一步提升招商工作的服務水平，結合我局實際，決定開展以“誠招客商,服務永恒”為主題的機關服務品牌創建活動。

一、品牌理念

對招商過程中承諾的一切優惠政策、服務項目，真正兌現到位。用鐵的紀律保證服務暢通，環節疏通，誠心為外商服務。建立一套文明優質的項目服務體系，形成一套科學長效的管理機制，為投資項目提供全方位、全天候、全過程終身制服務，營造人人都是投資環境,個個都是形象大使的良好氛圍，全力塑造外商投資的熱土。

二、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以深化政府“五項工程”管理體系和建設“四型”機關活動為主線，以科學、規范、完善的制度管理體系為保障，把機關服務品牌建設作為展示招商干部隊伍整體形象和服務文化的一個重要載體，通過機關服務品牌的創建，統一思想、凝心聚力，進一步增強招商機構的服務競爭力、凝聚力和創新力。

三、工作目標

通過深入開展“誠招客商，服務永恒”機關服務品牌創建活動，全面建立一套文明優質的服務體系，從項目洽談到項目落戶，從項目建設到項目投產，為投資商提供全方位、全天候、全過程終身制服務，全力塑造我局機關服務品牌形象，推進我市經濟更快更好的發展。

四、具體工作措施

在全局開展服務品牌建設宣傳，強化招商干部學習培訓，提高干部綜合素質；創新服務方式，緊貼投資客商的需要，拓展服務工作領域，支持和服務客商創業，提高服務能力和效率，為客商提供優良服務。

（一）健全創建機構，加強組織領導

成立以局長為組長、副局長為副組長、各科室負責人為成員的機關服務品牌創建活動領導小組，部署安排階段性各項工作任務，協調解決創建工作中遇到的相關問題，組織開展創建活動，總結推廣典型經驗，對創建工作及時進行指導、協調和督查。成立創建服務品牌辦公室，具體負責實施創建工作。

（二）全面深入動員，提高思想認識

1、深入開展“誠招客商，服務永恒”活動專題討論，學習關于加強服務和優化發展環境的相關理論文章。

2、開展為“誠招客商，服務永恒”品牌創建活動獻言獻策活動。

（三）加大輿論宣傳，擴大社會影響力

1、利用新聞媒體和網絡進行宣傳，讓客商、企業代表和社會各界充分認識到我局服務品牌創建工作的重要意義，積極爭取社會各部門的支持和幫助，進一步優化創建招商服務品牌的社會環境。

2、在招商局部門網站設立“誠招客商，服務永恒”活動宣傳專題，定期刊登創建活動情況簡報。

（四）加強干部培訓，提升隊伍整體素質

1、以多種形式和渠道對全局干部進行培訓，每月開展一次學習講座，鼓勵干部職工進行在職繼續教育。

2、組織開展政策法規、辦事程序和服務制度的學習競賽活動。

3、開展服務能手評選活動。

（五）創新服務措施，優化服務環境

1、全面推行“五心”工作方法。接待客商熱心、聽取問題細心、解答問題耐心、提供幫助誠心、解決問題真心。

2、實行跟蹤式秘書制服務。每個項目都由一名同志負責，從項目洽談到落戶，直至開始正常生產經營，進行全方位、全過程、零距離服務，項目走到那里，服務延伸到那里。

3、推廣手續辦理全程代理制。落戶項目的審批注冊手續由項目負責人員全程代為辦理，嚴格按照有關程序和規定辦事。

4、推行落戶項目服務終身制。建立引進落戶企業檔案，為落戶企業提供終身服務。

五、實施步驟和時間安排

“誠招客商，服務永恒”服務品牌創建活動共分為三個階段：

（一）宣傳推廣階段（2011年3月-2011年5月）

公布“誠招客商，服務永恒”服務品牌名稱，制定活動創建實施方案，部署創建工作。做好思想發動和組織討論，深刻理解“誠招客商，服務永恒”這一品牌的核心內涵和現實意義，動員廣大干部積極自覺地投入到創建“誠招客商，服務永恒”服務品牌的活動中來，同時加大社會宣傳力度，擴大活動影響。

（二）組織實施階段（2011年6月-2011年10月）

按照方案制定的工作措施積極開展創建活動，精心組織、加強領導，確保服務品牌創建工作順利實施和推廣。強化創建措施，加大創建力度，把服務品牌建設的各項要求具體化、部門化、責任化，真正落實到每一項服務項目、每一個工作過程和每一位工作人員上。在落實過程中，重點抓好“三個結合”：一是與服務品牌推廣宣傳結合起來，二是與創新服務機制結合起來，三是與加強干部培訓結合起來。建立品牌創建責任制和各項檢查監督機制，對本方案的落實執行情況，進行經常性的檢查督促，務求實效。

（三）鞏固提高階段（2011年11月-2011年12月）

以創建服務品牌為契機，進一步規范招商服務工作，進行“誠招客商，服務永恒”活動評比，對活動中涌現出的先進個人事跡進行表彰，并向上級機關推薦。對服務品牌創建工作進行檢查驗收，年終進行經驗總結，對創新的工作機制在全局中推廣，逐步建立完善服務品牌建設的長

效機制和制度。

第四篇：創建黨建服務品牌工作實施方案

創建黨建服務品牌工作實施方案

為推動全院干部職工轉變作風、提升境界、樹好形象，進一步夯實國土地資源管理工作技術支撐和服務保障的能力基礎，全面提高我院黨的建設科學化水平，我院黨支部決定開展創建黨建服務品牌工作活動，現制定具體實施方案如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹黨的十八大、十八大三中、四中全會精神，按照“發揮特色優勢，培育黨建品牌，服務經濟發展”的工作理念，緊扣“服務中心、建設隊伍”的主題，以建設服務型黨組織為目標，創建主題內涵深刻，品牌叫得響，工作措施硬，黨員受歡迎的黨建品牌。通過創建黨建服務品牌工作活動，積極發揮黨建品牌的示范帶動作用，提升黨建工作水平，把黨支部建設成凝聚人心，推動發展，促進和諧的領導核心和戰斗堡壘，使全體黨員始終保持黨的先進性，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，不斷提高為國土資源管理事業提供技術支撐和服務保障的能力。

二、目標要求

（一）圍繞中心、服務大局。緊緊圍繞我院中心工作，把黨建工作與業務工作緊密結合起來，充分發揮黨組織的領導核心作用、戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，不斷探索黨建工作服務發展的新途徑。

（二）創新發展、提高水平。積極推進黨建工作、實踐、機制、方法創新，不斷推進基層黨組織工作創新，增強黨員隊伍的活力，努力建設一支政治堅定、思想進步、作風優良、勤政廉潔的干部隊伍，構建富有活力的基層黨建新格局。

（三）服務群眾、依法辦事。堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，堅持“群眾第一、服務第一”的工作理念,健全聯系和服務群眾制度。尊重群眾利益訴求，拓寬民意反映渠道，不斷提高服務群眾水平。

（四）轉變作風、提升形象。強化黨性修養和作風建設，每個黨員要講黨性、重品行、作表率，保持高尚的道德情操，愛崗敬業，認真解決群眾最關心、最現實、最直接的利益問題，樹立廣大黨員的良好形象。

三、活動的主要內容

堅持緊扣“服務中心、建設隊伍”的主題，以建設服務型黨組織為目標，努力將黨建工作融入院中心工作的各個環節，采取以下措施扎實推進創建活動有效開展。

1、堅持學習十八大和十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話精神，深入學習了《中共寧夏回族自治區委員會關于深化改革推動經濟社會發展若干問題的決定》以及自治區黨的十一屆三次全會精神。把黨的基本理論、方針政策和業務知識同研究解決規劃院的實際問題結合起來。參加人員：全體人員；時間：每周五下午；組織者：辦公室。

2、普通黨員講黨課（書記、支部委員必須講，其他黨員積極參與）學習黨史等活動，不斷提高黨員干部的學習能力。參加人員：全體黨員；時間：每月一次；組織者：辦公室。

3、每季度開展獻計獻策及 “文明之星”評選等活動，從而激發干部職工服務工作熱情和積極向上進取精神，不斷提高干部職工業務能力，樹立我院干部職工良好形象。

4、實行全體黨員公開承諾制，按照“設崗定責，依崗承諾”的要求，緊緊圍繞做好自己的本職工作，發揮共產黨員先鋒模范作用，作出公開承諾并進行公示。公示內容為：公示黨員的名單和具體崗位、公示黨員公開承諾、全體黨員掛牌上崗。黨員提出《黨員個人公開承諾書》，黨支部對每個黨員的公開承諾書進行把關。每年開展一次“黨員先鋒崗”評選活動，通過建立黨員先鋒崗，激勵黨員干部創先爭優，奮發向上，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和廣大黨員干部的先鋒模范作用。參加人員：全體黨員；時間：每半年；組織者：辦公室。

（二）、創新工作機制

1、創新管理機制。進一步完善黨務、政務公開制、服務承諾制等工作制度。

2、強化業務管理。全面加強土地調查、規劃、利用、測繪業務管理，強化措施，狠抓落實，確保各項業務工作更加創新創優，業務管理進一步得到加強，業務建設邁上新臺階。

3、開展集中點評。對全體黨員開展黨建品牌創建活動的情況進行集中點評，提出改進黨建品牌創建活動的意見和建議，讓每個黨員切實領會品牌創建的重要性，從而更好的發揮黨員先鋒作用，使黨建品牌創建工作更加有針對性和實效性。

（三）、加強效能建設、提高服務水平

1、加強效能監察，提高辦事效率。對全院的文明服務、辦事效率和勤政廉潔進行督查，虛心聽取群眾意見建議，及時糾正工作中的不足，同時加強與黨員群眾的互動，提高服務質量。

2、發揮工會、共青團組織的“橋梁”和“紐帶”作用，及時反映并積極幫助解決職工最直接、最現實的利益問題。堅持開展送溫暖活動，定期慰問退休老干部、職工，給干部職工送生日鮮花蛋糕，讓干部職工充分感受到組織的關懷和溫暖。

3、扎實開展結對幫扶活動，組織干部群眾向貧困地區、轄區低保戶開展捐獻活動，為社區和群眾辦實事、解難事、辦好事，增加黨員的服務意識，打造為民、務實、清廉的形象。

（四）增強黨支部的凝聚力,不斷豐富職工的精神文化生活

1、加強黨對工、青、婦工作的領導，發揮群團組織聯系服務群眾的橋梁紐帶作用，不斷豐富精神文明建設活動內容，爭創全區文明單位。

2、開展各類文化體育活動，充分發揮登山、羽毛球、乒乓球、棋牌、攝影、跳繩幾個活動小組的作用，豐富職工的文化生活，培養團隊精神，激發職工積極工作的熱情。

3、組織婦女開展“巾幗建功” 活動，引導婦女正確處理婚姻家庭問題，組織開展各類培訓、交流研討活動，弘揚社會公德、家庭美德和職業道德，提高婦女綜合素質、知識水平和工作能力。

4、加強團隊文化建設。以社會主義核心價值體系為根本原則，著力培育“以人為本、團結奮進、愛崗敬業、追求卓越”的文化理念，以團隊文化建設提升黨建品牌再上新臺階。

四、實施步驟和時間安排

黨建品牌創建活動共分四個階段，一年時間（2015年1月至2015年12月）

（一）、宣傳發動階段（2015年1月）制定創建活動工作實施方案，召開動員大會進行安排部署。開展全體黨員公開承諾活動，印發 “黨員個人公開承諾書”，并同時提出“黨員示范崗”、“團員示范崗”、“服務示范崗”，為推進品牌創建活動夯實基礎。

（二）、創建實施階段（2015年2月至2015年10月）各科室按照活動內容和方案要求,積極開展創建活動，落實優秀黨員崗位創建標準即五帶頭:一是帶頭學習提高。認真學習科學發展觀,自覺堅定理想信念,認真學習科學文化知識,做本職工作的行家里手；二是帶頭爭創佳績。具備強烈的事業心和責任感,踏實苦干,開拓創新,無私奉獻,在本職崗位上做出顯著成績；三是帶頭服務群眾。積極幫助群眾解決實際困難，自覺維護群眾正當權益；四是帶頭遵紀守法。自覺遵守黨的紀律，遵守國家的法律法規。五是帶頭弘揚正氣。發揚社會主義新風尚，敢于同不良風氣和違法行為作斗爭。分解黨建品牌任務，把各項措施落實到位。

（三）、品牌認定階段（2015年11月）對創建工作開展自查匯報，及時查漏補缺，全面總結創建經驗，并向機關提出品牌認定申請，積極做好準備，迎接上級的檢查驗收。

（四）、建立長效機制階段（2015年12月起）圍繞創建活動要求，對黨建品牌創建活動進行認定、評估驗收，針對評估驗收中出現的不足，進行整改，并建立一整套規范性、程序性和操作性強的規章制度，對黨建品牌創建活動實施長效管理，做到持之以恒，常抓不懈，不斷提高黨建品牌的知名度和公眾信任度。

五、加強領導，扎實推進黨建品牌創建活動

（一）、成立創建黨建品牌活動領導小組 組 長：張錦輝

副組長：高 科 屈 彥 鄭連明 成 員： 周曉宇 朱秀麗 劉冬梅 單林春 趙金梅 尹水鏡

領導小組下設辦公室，鄭連明兼任辦公室主任。具體工作由辦公室負責組織實施。領導小組要制定切實可行的實施方案，加強督促檢查，虛心學習其它黨支部的先進經驗，注意總結提高，組織交流溝通，加強學習宣傳，及時向黨支部匯報創建活動的進展情況，使創建黨建品牌活動真正落到實處，取得創建實效。

（二）、工作要求

1、提高認識，統一思想。高度認識開展創建黨建品牌活動的現實意義和深遠意義，以求真務實的工作作風，昂揚向上的進取精神，奮發有為的工作狀態，開拓創新的工作理念，扎實工作，促進各項業務工作的新發展。

2、真抓實干，執行落實。統籌協調，合理安排，把握好活動的進度和節奏，力戒形式主義。發揮黨員職工在創建黨建品牌活動中的作用，扎扎實實地將創建活動開展好。

3、聯系工作，體現實效。按照黨支部的方案，積極主動開展各項活動。活動既要有一定形式，更要注重實際成效；要樹立全局意識，相互協調，互通情況，齊抓共管，穩步推進。

4、突出實踐特色。緊密結合各科室工作特點，將創建黨建工作品牌活動與我院的發展結合起來；與加強黨員干部隊伍建設、提升黨員干部隊伍形象有機結合起來；以各項工作取得的新成績來衡量和檢驗創建黨建工作品牌活動。

二、品牌名稱及內涵

1、名稱：資源有限，服務無限

2、內涵：打造一支團結拼搏、清正廉潔、作風過硬的黨員干部隊伍，緊緊圍繞國土資源管理工作，服務基層、服務群眾、服務發展，在嚴守耕地紅線、保護礦產資源、維護群眾權益的征程中譜寫國土資源人開拓進取、昂揚向上的華美篇章。

第五篇：品牌創建實施方案

公司品牌建設實施方案

為增強企業綜合實力，提高企業知名度和美譽度，提升產品競爭力，打造企業品牌體系，加快公司發展步伐，形成上下游產業集群，打通全產業鏈，特制訂本實施方案。

一、指導思想

品牌是企業競爭力的綜合體現，是企業人格化的象征。加強企業品牌建設，改變公司有牌子沒有品牌的現狀，通過創建品牌的過程，實現企業精神與企業文化的結合，凝聚企業獨特的文化精神和經營理念，把企業產品打造成知名品牌，使之個性化、人格化、人性化，使企業品牌所代表的產品與消費者產生“精神共鳴”，形成企業品牌魅力。

二、組織領導

為切實抓好公司品牌建設工作，由公司文化部負責公司品牌建設的組織、協調、實施和監督。

三、目標與定位

（一）品牌目標：

1、內部目標：建設一支創新、實干、開放、高效、超越的專業化團隊，構建科學、規范、嚴密的管理制度，建立先進的企業文化，實現企業持續、健康、快速發展。

2、外部目標：打造品牌“三度”：社會知名度、市場美譽度、消費者忠誠度。

3、發展目標：

①建立品牌規劃體系和組織保障。

②樹立個性化服務理念，建立顧問團隊，弘揚“xxx”的企業宗旨。

③設立長三角、珠三角銷售專區，打造社會影響力。④具有特色的品牌理念深入人心，公司員工達到熟知、熟記等程度，并在具體行動中自覺實踐。

⑤公司的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業標識和品牌形象在公司內外的認知程度達到100%。

⑥入公司3個月以上員工能夠熟知公司的企業形象標準、管理者形象標準、員工形象標準，且自覺遵守行為規范。

⑦制定《公司品牌視覺識別手冊》，完成視覺形象系統的導入，統一企業標志、旗幟、徽章、色彩等多種個性標識；規范公司及各部門簡稱，規范公司通訊手冊，規范辦公設備、辦公器具，規范員工著裝款式及色調，統一企業宣傳標牌、廣告牌的裝置規格和設置區位，征集、確定、錄制企業歌曲，使企業視覺識別系統、理念識別系統、行為識別系統達到規范化、程序化和個性化。

⑧高度重視產品售后服務，建立一套保證用戶滿意的全過程服務管理體系，妥善處理好客訴問題，在消費者當中樹立精誠服務的形象。

⑨整合和完善品牌支撐體系，形成品牌目標管理體系。

⑩優化企業宣傳手冊、產品手冊，增加公司網站網頁，做到圖文并茂，加載宣傳視頻、宣傳短片，增強網站在視覺、聽覺方面的吸引力。

（二）品牌理念：

1、知道，認可，喜歡，是成為品牌的三大基礎。

2、社會價值是品牌價值的生命。

3、品牌是客戶長期選擇你的理由。

（三）品牌定位：

1、企業定位：成為為消費者提供高品質的學習、工作、生活照明、顯示、亮化工程的服務企業。

2、品牌定位：國內行業第一品牌。

3、品牌定位語：xxxxxxxx。二0一一年十二月篇二：機關品牌創建實施方案

關于開展機關品牌創建活動的實施方案

為加強投資促進工作，提升機關效能，推進機關文化建設，根據縣直機關工委打造機關黨建品牌的有關要求，經黨支部研究，決定在我局開展機關品牌化建設活動。結合我局實際，特制定本方案。

一、指導思想

認真貫徹黨的十七大精神，以科學發展觀為統領，以全面提升機關黨建工作科學化水平為目標，以轉變作風、內強素質、外樹形象為出發點和落腳點，把深入開展“創先爭優”、創建學習型黨組織及廉政文化進機關等系列活動作為黨建品牌創建的載體，力爭通過機關黨建品牌的創建，統一思想、凝聚人心，增強黨員干部事業心、責任感，激發工作者隊伍的工作熱情，開創投資促進工作新局面。

二、品牌名稱

“服務企業，專業招商”

三、組織領導

為將黨建品牌創建活動抓緊抓好，落實到位，成立黨建品牌創建活動領導小組：

組 長：

副組長：

成 員：由各科室負責人擔任。領導小組辦公室設在機關黨支部。由領導小組統一組織抓好品牌的打造、宣傳，提高

品牌的影響力和知名度。做好工作分工，明確責任，圍繞工作重點具體抓好落實。

四、創建工作原則

（一）積極服務的原則。推崇積極服務的工作理念，端正態度、樹好作風，積極改造世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強黨建品牌的影響力和生命力。

（二）注重實效的原則。緊密結合投促工作實際，求真務實，遵循規律，講究方法，扎實推進，不斷增強黨建工作的實效性和針對性，使活動取得實實在在的效果。

（三）促進發展的原則。圍繞我縣經濟社會的發展目標，利用有效載體，強化素質，提升能力，使機關品牌成為促進我縣經濟社會科學發展、跨越發展、快速發展的助推劑。

（四）勇于創新的原則。解放思想，更新觀念，切實把創新貫穿于黨建品牌創建的始終，努力創出品牌、創出特色。

五、實施步驟

（一）設計醞釀階段

組織全體干部職工根據投促工作職能要求，開展創建黨建品牌大討論，集思廣益，確定黨建品牌的名稱、理念和含義。

（二）宣傳動員階段

在集思廣益的基礎上，研究制訂出我局開展黨建品牌創建活動實施方案，明確目標，分解責任，落實創建措施，建立一套創建黨建品牌的管理制度和保障措施，形成規范、科

學的工作運行機制。認真組織宣傳工作，營造良好氛圍，發動廣大黨員干部積極投入到黨建品牌創建活動中來。

（三）創建實施階段

1、加強學習培訓，強化黨員干部素質。堅持學習制度，豐富學習內容，活化學習方式，不斷提升黨員干部的政治業務水平；加強思想道德教育，強化黨員干部獻愛心、重服務、講奉獻的意識，在整個機關營造一種濃厚的活動氛圍。建立健全學習培訓制度、調查研究制度、主題教育制度、黨員個人自學制度、學習激勵約束制度、建立健全學習成果轉化制度等制度，推進學習型機關建設。２、完善工作機制。一是開展“獻愛心、送溫暖”活動。在重大節日期間，深入基層，以走訪慰問、送服務等多種形式，為困難群眾送去節日的問候。二是深入企業，面對面了解企業的問題和困難，積極想辦法幫助企業解決，做好解釋工作，保持政企及時有效溝通，將矛盾及時化解，提升政務服務質量。三是做實對口幫扶。走訪社區和企業，主動對接幫扶工作，并定期與社區、企業召開聯系會，為社區、企業的黨組織建設及工作開展提供指導和建議。

３、持續開展創先爭優活動。在對工作現狀合理評估的基礎上，單位對標、部室對標、黨員對標，查找不足，明確努力方向，制定跟進、趕超的具體措施，形成比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍。黨員“亮牌示范”活動，要求黨員在實際工作中做到，工作質量優于群眾，完成任務好于群眾，奉

獻精神強于群眾，自身素質高于群眾；有效地促進黨員先鋒模范作用的發揮和崗位管理水平的提高。

（四）建立長效機制階段

對創建工作開展自查，及時查漏補缺，全面總結創建經驗，圍繞創建活動要求，針對檢查中發現的不足，進行整改，并建立一整套規范性、程序性和操作性強的規章制度，對黨建品牌創建活動實施長效管理，做到持之以恒、長抓不懈，不斷提高我局黨建品牌的知名度和公眾信任度。

二○一一年五月十八日篇三：公司品牌戰略規劃與實施方案

公司品牌戰略規劃與實施方案 為了迅速把公司的產品推向全國，在同行業中為自己的產品確定明確的市場定位，同時加大加快公司品牌形象的推廣和傳播力度，產品營銷與公司整體形象宣傳形成合力，增強社會對公司產品的信心。

一、品牌形象的構建

1、品牌形象體現公司的內在本質。

品牌形象是企業競爭的有效利器，是公司持續發展所需要的長期性系統工程。公司品牌的定位是有理念定位，用自己的具有鮮明特點的經營理念、精神、宗旨和歷史業績作為品牌的定位訴求，體現公司的內在本質。

充分思考公司的內在品質，公司的品牌定位要緊緊圍繞這一主題。

公司要以內在本質為基礎定位，確定統一、專用、指定的印刷字體，統一的媒體標志。

2、只有目標市場與公司定位結合起來，品牌建設才具有價值，并通過公司的執行能力表現出來。

我們要思考以下幾個問題：

（1）誰是公司產品的投資客戶；公司目前的產品能夠適應

目前客戶群的需求。

（2）我們對現有或潛在客戶了解多少；

通過一張客戶調查表難以了解到全面、真實的客戶信息。我們要以顧問的角色出現，通過面對面溝通、通過不斷地積累，更加深入地為我們的客戶做好服務。

我們對于潛在客戶的了解也不夠。要充分做好客戶分析。

（3）我們對他們的產品需要與期望了解多少；

目前客戶也基本上是多年積累起來的老客戶，對公司的信任度高，穩定性好。可以借用這一點多宣傳公司產品的可靠性。

公司的客戶群多為高端人群，具有較高的生活品味和文化素養，所以在產品的營銷上，要提高公司的營銷宣傳品層次，在營銷活動上做出新意來。

（4）我們營銷的產品能否滿足客戶的期望； ——目前來看，客戶對產品效益的期望較高。一，考慮同類型產品的水平和匹配度；二，考慮對不同客戶設定不同標準的產品；四，考慮產品宣傳上設定產品系列。

（5）未來客戶可能還會發生什么變化；

——我們未來的客戶，需求是不斷提高的。今后產品將逐步真正地體現創新理念。

從現在開始，我們就應該有意識地挖掘這類客戶，同時在運作能力、管理能力上提高自身水平。

（6）我們與合作者、競爭對手的關系的認識;——我們可以通過同業和上下游，按照市場原則建立緊密或半緊密的戰略合作伙伴關系，通過多種合作方式，借船出海，優勢互補，形成合力，達到事半功倍的效果。

我們需要專人持續地收集市場動態，了解我們的競爭對手，通過加強與協會的溝通，了解我們在行業中的排名，了解其他優秀公司的先進作法。

（7）我們能否洞察到未來營銷環境的變化。

——公司的市場營銷部就是公司對市場變化的觸角，市場營銷部的市場化程度越高，公司取得的市場信息越充分，從而傳導到公司的產品上，要求產品的設計更加符合市場需求。

同時，公司也要考慮營銷環境的競爭日益激烈，公司必須做好充分的準備。一要保證自己的客戶資源不遺失，二要保證自己的營銷經理不被其他公司挖走。所以，公司要充分利用目前其他公司未完全進入的期間，推動營銷人員走向市場，并不斷完善營銷激勵機制。

3、品牌建設的八個重點：

（1）產品領先——產品在市場中受到歡迎。

（2）交易方便——投入產品的資金劃撥方便、取得方便。（3）質量穩定——產品質量風險控制好，效果好。

（4）減少成本——產品成本低。

（5）保持與顧客溝通——及時獲取客戶需求和對公司產品的認可度。

（6）適應環境變化——產品能隨著市場需求的變化及時變換產品模式和運作方向。

（7）組織再造——要求公司隨著市場變化，營銷實力的增強，不斷優化組織結構，以保證整體運作流程的通暢和高效。

（8）塑造市場——公司有能力開辟創新類的產品，引導投資理念和投資方向。篇四：文明服務品牌創建活動實施方案

文明服務品牌創建活動實施方案

（征求意見稿）

為樹立xxxxx服務社會的良好形象，打造交通服務模范窗口，優化經營發展環境，提升企業的美譽度，增強企業的核心競爭力，提高企業的社會效益；現擬在高速公路服務區開展文明服務活動。為保障活動順利開展并取得預期成效，特制定本實施方案。

一、指導思想

堅持民生為重、服務為先，以高速公路服務區文明服務活動為載體，不斷豐富創先爭優活動內涵，持續拓展區黨委“五大行動”外延，努力把高速公路服務區打造成服務社會公眾出行的便民窗口、優化經營發展環境的示范窗口、提升黨建工作質量的品牌窗口、展示企業良好風貌的形象窗口。

二、活動目標

提升高速公路服務區的服務質量及其員工的集體歸屬感和社會認可度；推動集團公司全國黨建品牌建設；增強企業的核心競爭力。

三、活動主題及其內涵

圍繞活動目標，本次活動的主題定為：

（待定）

四、總體思路

以優化經營發展環境和提高企業社會效益為導向，以深化“三個微笑”服務為主線，塑造展現高速公路服務區經營特點、具有現代企業黨建工作特色的文明服務品牌，并持續完善；依托xxxx公司路外經營渠道和黨組織結對共建平臺，向高速公路外區域延伸文明服務鏈，作為鞏固現有品牌、開拓新增市場的有力支撐；積極探索擴大品牌效應的方式，將文明服務品牌轉化為增值經營的資本。

五、實施步驟

高速公路服務區文明服務品牌創建活動分六個階段，循序漸進、螺旋上升。

（一）宣傳動員階段（4月中旬至4月下旬）

本階段工作以“統一廣大基層員工的思想認識”為主要目的，在高速公路服務區內營造濃厚的活動氛圍。主要工作任務如下： 1.統一思想認識。組織召開協調會，確保各相關單位達成思想共識，形成“由xxxxx公司黨群人事部聯合資產運營部牽頭組織、xxxx公司和xxxxx公司參控股的油品經營單位積極配合、服務區員工全面參與”的局面。2.明確工作責任。xxxx公司和xxxxx公司參控股的各油品經營單位結合“黨群共建大行動”，組織黨員干部及時深入到服務區調查了解情況，詳細掌握群眾反映強烈和服務區工作情況、存在的困難和問題等；針對調研情況，建立健全活動組織機構，制定切實可行的活動計劃，明確每個階段的工作任務和具體要求，落實工作責任。廣西旅島便利店經營

有限公司主要負責落實服務區的便利店、維修店、餐廳等基層主體的活動安排；各油品經營單位負責所轄加油站的活動安排；xxxxx公司資產運營部負責協調運營公司，做好服務區公共區域的活動安排。同時，充分發揮團建工作作用，將團組織作為本次活動的生力軍。3.開展動員教育。在xxxxx公司、各活動相關單位、各基層經營單位等層面，自上而下，通過動員會、座談、集中討論等途徑和方式，向服務區員工宣傳活動的意義、目的、主要工作任務以及活動的開展為企業和員工帶來的短期利益和長遠影響，教育、吸引服務區員工接受、認可并主動參與活動，為活動的深入開展奠定堅實的群眾基礎。同時，采用各種形式，在基層員工中開展活動主題口號、服務亮點相片、服務相關文章、活動開展意見及建議等的征集工作，充分調動基層員工參與活動的積極性和主動性。4.營造輿論氛圍。利用高速公路收費站、服務區等交通經行重要區域，借助報紙、影視、聲訊等媒體平臺，向社會公眾廣泛宣傳文明服務的范圍、措施等相關信息，為活動的深入開展營造良好的輿論氛圍。

（二）明確規范階段（5月上旬至5月中旬）

本階段工作以“統一服務區及其員工的形象標識、規范服務區員工的行為標準”為主要目的，出臺相關服務規范制度并組織服務區員工進行集中學習。主要工作任務如下： 1.建立培訓教材資源。由xxxxx公司黨群人事部和資產運營部牽頭組織，廣西旅島便利店經營有限公司和xxxxx公

司參控股的各油品經營單位抽調人員，組成課題小組，制作、形成“以高速公路服務區文明服務規范為主，其他管理內容為輔”的服務區培訓教材資源。其中，服務規范應包括服務區各工作崗位的服務標準和具體操作流程，要符合工作實際，展現服務特色，具備可行、直觀、易學、實用的特點；其他管理內容可以包括：通用課程（政治思想課程、基礎性的管理課程）、企業文化課程（由于企業本身組織整合、制度、行業規范、發展歷程變化而形成的需要企業員工了解非課程形式的內容）、定制課程（按照業務實際需要外包給專業機構開發的專題課程）。教材資源的具體形式可以是交由出版社出版的書籍、內部印制的刊物、影視資料等。

2.組建培訓師資隊伍。由xxxxx公司黨群人事部和資產運營部牽頭組織，招募公司內部的內訓師、促進師、業務專家、經營顧問、技能標兵等組成培訓師資隊伍。師資人員納入本次活動的組織機構體系，在本次活動范圍內行使培訓教育職能，在不影響原崗位工作的前提下，由黨群人事部根據活動的實際需求調配使用；師資人員不另設薪資，可根據每次培訓的情況，由受培人員所在單位給予一定的勞動報酬。3.開展服務規范培訓。由xxxxx公司資產運營部開展培訓需求調查，并通報xxxxx公司黨群人事部。由xxxxx公司黨群人事部統籌安排培訓工作。廣西旅島便利店經營有限公司和xxxxx公司參控股的各油品經營單位應予以積極配合，切實規范服務區員工的服務行為，提升其綜合素質。

4.驗收服務培訓效果。在建立活動組織機構的基礎上，根據職責分工，組織服務區員工開展搶答、筆試等形式理論知識考查，開展暗訪調查、模擬演練等形式的實際操作考查；全面驗收服務規范和其他內容的培訓效果，加快服務區服務質量的提升。

（三）路內實施階段（5月下旬起長效開展）

本階段工作以“基本形成高速公路服務區內的文明服務模式，并獲得一定社會認可度”為主要目的，服務區各基層單位按照主管單位的既定活動方案落實相應活動內容。主要工作任務如下：

1.嚴格執行規范。服務區各工作崗位的員工按照服務規范的標準和操作流程，切實做好服務工作。各主管單位根據既定的服務規范做好監督檢查。2.塑造先進典型。結合“典型示范”活動，在服務區員工中實行常態性的與服務相關的榮譽評比，挖掘、塑造服務區員工中表現突出的典型人物，并開展有針對性的宣傳，產生示范性的典型效應。由xxxxx公司資產運營部協調廣西旅島便利店經營有限公司和xxxxx公司參控股的各油品經營單位，設置科學合理的評比辦法。評比內容應綜合考慮個人榮譽和團隊榮譽，團隊榮譽中應考慮以各基層經營單位為主體的小團隊和以服務區為主體的大團隊；評比方式應設多個層級，評選標準逐層嚴格、評選周期逐層加長、影響效應逐層擴大。3.形成服務模式。在文明服務規范的基礎上，結合實踐中不斷修正和改進，形成服務區各工種崗位的具體操作模篇五：黨建示范品牌創建活動實施方案 xxx社區黨建示范品牌創建活動

實施方案

為積極響應“民生改善年”工作要求，充分發揮黨建示范品牌的輻射帶動作用，結合深入開展“創先爭優活動”活動及2011年黨建示范品牌創建工作，xxxx社區積極開展以“民生家園，和諧社區”為主題的黨建示范品牌創建活動，特制定如下方案：

一、指導思想和基本原則

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大和十七屆四中全會精神為指導，深入學習實踐科學發展觀，以服務社區、惠澤群眾為出發點和落腳點，以加強社區基層黨組織規范化建設為重點，有效整合和充分利用黨建工作資源，通過黨建帶動、服務支撐、活動聯線，把黨建品牌創建活動作為基層黨組織提升能力、推進工作、改善民生的有效載體，全力推進和諧社區建設。

（二）基本原則 1．以人為本原則。貼近社區實際，始終把為民服務作為社區黨建工作中心任務，采取有力措施，加強基礎建設，轉變管理職能，提高服務質量，為居民營造文明溫馨和諧的生活發展環境。

2．共駐共建原則。充分調動轄區企業單位黨組織參與社區建設的積極性，發揮和利用他們黨建工作基礎較好，財力、物力較強的優

勢，實現資源共享、優勢互補、共同發展。3．開拓創新原則。積極探索社區黨建工作新路子，通過載體創新、內容創新、機制創新、隊伍創新、方法創新，不斷提高黨建品牌的生命力和知名度。

二、創建“民生家園，和諧社區”黨建品牌的主要內容

（一）品牌內涵

品牌名稱：“民生家園，和諧社區”

品牌標識：

解釋：“民生家園，和諧社區”主要圍繞的是為人民服務，其中心就是“為民”兩個字的首字母w、m變形成兩顆心重疊而成，一顆心代表黨員之心，一顆心代表群眾之心，兩顆心交織寓意黨員與群眾心心相印，相融相依；黨徽置于“心”中，表明黨員把黨組織和黨的先鋒精神牢記心中，迸發出全心全意為民服務的激情，用行動拉近黨與群眾的距離，共同推動登州路街道和諧發展、率先發展、科學發展。紅色代表熱情和奉獻，黃色代表黨的光芒，寓意黨員和群眾的奉獻與熱情共同托起美好的生活。

品牌口號：奉獻為民，惠澤民生

品牌內涵：社區工作扎根于基層，服務于百姓，發揮基層黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，全心全意為轄區百姓服務，讓黨心連民心，民心擁黨心，樹立黨在群眾心中的光輝形象。

品牌理念：以不斷滿足居民日益增長的物質文化需求為價值取向，以達到居民群眾滿意為最終目的，心系群眾、真情為民，扎實工

作，促進社區經濟社會的創新發展、率先發展、和諧發展。

（二）目標要求 1．總目標：“民生家園，和諧社區”品牌創建以社區管理、社區服務、社區文化、社區共建為切入點，以實現“科學發展、惠澤惠民”為總目標，把“民生家園，和諧社區”黨建品牌創建融入社區服務、社區文化、和諧平安建設等各項工作，提高社區“自我管理、自我教育、自我服務、自我監督”的能力素質，以品牌激活力，以品牌聚民心，以品牌增效益。2．品牌建設要以社區職能轉變為契機，建設團結和諧、行為規范、依法行政、公正透明、廉潔高效的社區和敬業、愛民、廉潔、公正的干部黨員隊伍。3．品牌建設要以服務群眾、構建和諧社區為目標，結合黨建工作網格化、一體化、民主化、標準化、品牌化要求，把創建黨建品牌與加強特色社區建設相結合，積極參與為民服務、扶貧解困、城市管理等社區建設中，使黨建品牌創建活動成為基層黨組織服務群眾、凝聚人心、促進建設的有效載體。4．品牌建設要堅持不斷探索“兩新”黨組織服務功能，充分發揮在發展經濟、服務社區的骨干作用，形成基層黨組織領導，“兩新”組織積極參與，社會各界支持，共駐共建的良好格局。

（三）創建載體

1．加強黨員和黨組織管理，構建管理平臺，夯實黨建品牌的組織基礎

實行社區黨建網格化管理，合理劃分“網格支部”，形成 “社區黨支部→黨員”的黨建網絡機制；加強基層黨組織領導班子建設，選齊配強班子成員，開展業務知識培訓，提高基層黨組織班子隊伍能力和素質，形成以書記抓干部，以干部帶居民黨員的工作局面。進一步深化一體化管理機制，根據轄區基層黨員的不同特點，創新管理形式，對黨員實行分類管理。在社區中開展爭創“先鋒堡壘”活動，比哪個社區黨員干部團結，戰斗力強；比哪個社區黨員干部干得出色；比哪個社區黨員干部在群眾中的威信高，為民解決的難點、熱點問題多；比哪個社區黨員干部活動開展得豐富，出的好人好事典型多；比哪個社區黨員干部創新的辦法好用，經驗多，通過活動進一步增強社區黨組織戰斗力。2．加強學習型黨組織建設，構建學習的平臺，夯實黨建品牌的思想基礎 不斷完善學習型黨組織建設的機制。依托社區黨員活動室、遠程教育站點為載體，開展黨員教育，組織黨員在工作中學習，在學習中工作，將學習作為一種常態。在社區黨組織開設“民生家園，和諧社區”，開展“人人爭當好黨員”的活動，全面提高黨員理論素質和思想基礎。

3．完善民情暢通機制，構建黨員議事平臺，夯實黨建品牌的民主基礎

以廣大黨員群眾的共同利益、共同需要和共同目標為出發點，建立黨員密切聯系群眾的制度，堅持黨內事務讓黨員“先知道、先討論、先行動”，及時向群眾通報、宣傳、教育。多渠道聽取群眾的呼聲,了解他們的愿望和要求,切實幫助他們解決實際問題，進一步密切黨群關系、干群關系，推動黨內民主基礎。通過黨員對社區事務的討論、協調、聯絡和監督，暢通民情渠道，反饋民情民意，解決民生難題，有效激發廣大社區黨員的責任意識，進一步形成民主化工作運行機制，使黨員群眾的主體地位得到尊重。4．整合轄區資源，構建共建平臺，夯實黨建品牌的社會基礎 深化黨建工作聯席會議制度，搭建共建平臺，發揮轄區單位在和諧社區建設中的作用，形成“共駐共建，資源共享，雙向互動”社區黨建工作合力。完善“兩新”黨組織各項工作機制，積極在“兩新”組織的管理骨干和優秀員工中發展入黨積極分子，擴大黨在“兩新”組織的群眾基礎。借助黨建聯席會及時溝通各單位具體工作黨建活動信息，開展“先鋒共建創和諧”活動，組織社區單位黨組織和黨員積極參與區域性、群眾性、社會性、公益性活動，進一步增強轄區在職黨員與社區黨員、街道社區黨組織與成員單位黨組織的互動能力。5．深化為民服務體系，構建服務平臺，夯實黨建品牌的群眾基礎

按照上級服務下級，黨組織服務黨員、黨員服務群眾的原則，進一步落實黨內激勵、關懷、幫扶機制，完善“首問責任制”。