第一篇：2010年近兩個月政務大廳工作匯報

近期政務大廳管委辦工作匯報

2010年5月19日

近兩個月以來，政務大廳管委辦緊緊圍繞市政府中心工作，嚴格按照辦公室的總體部署，積極適應辦公室新的工作體制，努力發(fā)揮職能作用，較好地完成了各項工作階段性任務。

一、深入推進政務公開工作

根據(jù)全省2010年政務公開工作的總體要求，結合我市實際，起草印發(fā)了《2010年全市政務公開工作要點》，明確了我市今年政務公開工作的思路、重點和要求，為深入推進全市政務公開工作奠定了堅實基礎。積極配合信息辦建立了政府信息公開平臺，為公眾提供了全方位、優(yōu)質、高效、規(guī)范、透明的服務。

二、努力加強政務大廳窗口管理

以“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”學習討論活動和深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，進一步理清思路，明確重點，協(xié)調(diào)各窗口密切配合，積極開展信訪案件調(diào)處、政策法律咨詢，事務協(xié)調(diào)督辦，近兩月共受理各類服務事項500多件（次）。

三、積極配合全國文明城市創(chuàng)建工作

按照創(chuàng)建全國文明城市政務環(huán)境組的要求，堅持每半月報送政務公開和市長熱線工作進展，同時，認真起草《政務公開目錄編制工作實施方案》，完成了編制政務公開目錄的前期準備工作。-1-

四、認真完成其他工作任務

按照領導安排，積極配合省上行政審批制度改革調(diào)研組工作，起草了我市的工作匯報，全程參與了調(diào)研工作，得到了省調(diào)研組的充分肯定。根據(jù)辦公室“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”學習討論活動和深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組的安排，充分發(fā)揮綜合組職能，認真負責地完成了領導小組交辦和各項工作任務。

第二篇：便民服務大廳政務服務工作匯報

便民服務大廳政務服務工作匯報

尊敬的各位領導：

歡迎大家來我辦蒞臨指導工作，下面我將我辦政務服務工作開展情況匯報如下：

一、渭城街道便民服務站建設運行情況

我辦便民服務站位于辦事處一樓，面積約200平方米。共設12個辦事窗口，有窗口工作人員和管理人員共14名。嚴格按照《西咸新區(qū)基層便民服務機構標準化建設運行指導意見》進行標準化建設,已按照文件要求將“陜西政務服務標識”和“西咸新區(qū)秦漢新城渭城街道便民服務站”牌子已懸掛到位。派出所和市場所暫時還未入駐。由于疫情原因，采購6臺自助辦理設備的招標工作才剛完成，近期在和新城財政局對接。待設備到位后，其余硬件設施如叫號系統(tǒng)、服務評價器等隨即可以購買、放置。預計將于五月底全部到位。

我們對工作人員更是嚴格要求，不準上班時間做與工作無關的事。不準對服務對象言行冷漠、態(tài)度生硬。不準用不知道、不清楚、不歸我管等語言推脫。不準首問不接、推諉扯皮。對于不明情況、不了解流程的群眾，將由工作人員對其進行引導，做到精準對接和一站式幫扶，做到讓群眾省心。有效推進了基層服務優(yōu)質化、高效化、規(guī)范化。

二、網(wǎng)上政務服務工作計劃及落實情況

目前平臺正在試運行，平臺工作人員的賬號均可正常登陸。我辦作為非試點街辦，按照西咸新區(qū)第一批、第二批鎮(zhèn)街政府服務事項清單要求，結合我辦實際，將65個事項作為可網(wǎng)辦事項，目前正在和新城進行事項承接工作。后期我們會將更多的面向群眾的政務服務事項統(tǒng)一納入便民服務站窗口集中辦理。

三、目前存在問題

1、公安系統(tǒng)的專網(wǎng)目前無法接入，已與金旭派出所溝通，還需上級部門出面協(xié)調(diào)。

2、按要求最終要將99個事項全部納入大廳集中辦理，但目前有一些事項街辦層面無法承辦，例如：農(nóng)村村民住宅用地審核轉報等。

四、下一步打算

一、把握形勢、顧全大局，切實提高思想認識

我們要切實提高政治站位，深刻認識到提升政務服務水平、解決群眾辦事難問題、推動政務服務網(wǎng)上大廳建設是當務之急，更是大勢所趨，要嚴肅認真對待，不可掉以輕心。

二、強化學習、協(xié)同配合，全面落實整改措施

下一步將制定內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，嚴格按照時限要求逐條逐項整改落實，推動問題徹底解決；同時聯(lián)系上級部門加強人員業(yè)務培訓，做到程序規(guī)范、業(yè)務熟練，全力以赴抓好各項整改措施推進。

三、注重監(jiān)管、強化監(jiān)督，切實形成長效機制

將推動政務服務網(wǎng)上大廳建設列入日常工作重點，切實加強日常運用和監(jiān)管，并形成長效機制。把政務服務網(wǎng)工作列為重點督查內(nèi)容，定期梳理匯總并通報推進情況。

以上是我的簡短匯報，請各位領導多提指導意見。

第三篇：工商政務大廳窗口工作匯報材料

近年來，**市工商局在市委、市政府和省工商局的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以“建設和諧工商，展示良好形象”為主題，以打造服務型工商為目標，創(chuàng)新服務方式，深化服務內(nèi)涵，政務大廳窗口辦事水平和服務質量有了新的提升。進駐大廳以來，我局窗口辦件量已達10萬件，居各單位前三名，2006年有兩名同志被表彰為先進個

人，今年第三季度被評選為政務大廳“紅旗窗口”。

一、夯實基礎，全面加強窗口軟硬件建設

2005年11月，我局積極響應市委、市政府建設“全國先進、全省一流”政務大廳的指示精神，及時選派15名業(yè)務精通、作風優(yōu)良、年富力強的同志進駐政務大廳。為打造一支素質過硬的窗口隊伍，我們堅持集中學習和個人自學相結合，組織學習《公司法》、《行政許可法》、《企業(yè)法人登記管理條例》等法律法規(guī)和信息化知識。深入開展崗位練兵活動，分批組織到省局培訓，邀請國家局、省局專家舉辦專題講座，提高了窗口人員的業(yè)務能力和水平。市局多次召開專題會議研究，依法通過委托授權的方式，將登記注冊審批權一步到位地下放到政務大廳窗口，實現(xiàn)了“一口對外”。建立了專線、專網(wǎng)，配優(yōu)配全窗口辦公設備，加大保障力度，確保了大廳窗口的高效運轉。

二、優(yōu)化服務，打造高效便民的窗口形象

一是規(guī)范登記行為。推行了以統(tǒng)一登記標準、登記程序和登記要求，規(guī)范受理方式、審查方式、文本表格、登記時限和公示制度為主要內(nèi)容的“三統(tǒng)一、五規(guī)范”登記模式，在窗口醒目位置放置辦事指南，明確了登記事項、程序和收費標準，并上網(wǎng)公開，讓群眾一看便知、一查就懂、一問則明。在法律、法規(guī)和政策允許的范圍內(nèi)，進一步簡化登記程序，降低登記門檻。二是創(chuàng)新服務舉措。嚴格政務公開、服務承諾制度，健全完善窗口工作流程和審批流程，從企業(yè)咨詢、申請，到窗口受理、審查、核準、發(fā)照等環(huán)節(jié)，一站式辦公，一條龍服務。推出了陪同服務、預約服務、上門服務和跟蹤服務等舉措，幫企業(yè)到省局辦理有關事項10多次，收到群眾錦旗11面。三是提高辦事效率。發(fā)揮信息化技術優(yōu)勢，推廣應用網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢等業(yè)務軟件，落實“首辦責任”、“ab角”、“一審一核”、“歸口審批”和“委托審批”制度，方便了辦事群眾。倡導馬上辦、及時辦、特事特辦、急事急辦的工作作風，對“綠色通道”、“并聯(lián)審批”和重大招商引資項目，依法當場受理，當場審查，當場核準。大力推行限時辦結制度，當日辦結率達到了70%以上。

三、建章立制，提升窗口規(guī)范化管理水平

印發(fā)了《駐政務大廳窗口管理暫行規(guī)定》、《關于嚴格窗口工作紀律的通知》，明確窗口實行市局和政務大廳雙重領導，日常工作和內(nèi)部管理實行首席代表負責制，首席代表和窗口科室負責人“一崗雙責”，既要負責抓好業(yè)務工作，又要貫徹落實市局任務和大廳管理規(guī)定，管好窗口的人，干好窗口的事。在嚴格落實大廳管理制度的基礎上，結合實際建立完善了窗口內(nèi)部考勤制度、量化考核通報制度和重大事項報告制度，規(guī)定窗口人員無特殊情況不準私自請假，確有公務時實行窗口內(nèi)部考勤登記，嚴格請假審批程序。市局定期調(diào)度窗口考勤結果，在局長辦公會上通報，以此作為評比的主要依據(jù)。局領導不定期到窗口督查，紀檢監(jiān)察室經(jīng)常性地進行明查暗訪，防微杜漸。

下一步，我們將緊緊抓住市局被確定為首批高效服務示范單位的機遇，以零為起點，以差距為動力，全面貫徹落實黨的十七大精神，努力樹立服務企業(yè)、服務群眾、服務發(fā)展的大局意識，為民、清廉、務實、高效，為推動全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻。

一要在抓學習上下功夫。認真學習黨的十七大報告，深刻領會精神實質，將思想和行動凝聚統(tǒng)一到服務發(fā)展上來。強化全員學習、終身學習理念，健全學習機制，采取集中學習與個人學習相結合的方式，開展專題培訓、座談交流、以案說法、崗位練兵等多種活動，學法律、學文件、學業(yè)務，培養(yǎng)“一崗多能”的復合型人才。深入學習貫徹省局和市委、市政府服務發(fā)展、提高效率、依法行政等一系列文件精神，以學帶干，以干促學，提高窗口人員的服務水平和辦事能力。二要在抓服務上做文章。以建設高效服務示范單位活動為契機，深化行政審批制度改革，進一步清理審核事項，降低門檻，優(yōu)化流程，簡化程序。倡導樹立雷厲風行、立說立行、馬上就辦、辦就辦好的工作作風，堅持從細節(jié)做起，從現(xiàn)在做起，落實文明用語、政務公開和服務承諾制度，優(yōu)化辦事環(huán)境。本著實事求是的原則，認真查擺存在的突出問題，從我做起，立說立行，扎實整改。拓寬服務內(nèi)涵和外延，嚴格首辦責任、當場辦結和工商聯(lián)絡員制度，實施“一站式”服務、“窗口式”辦理，在全社會叫響“不讓辦事群眾在工商窗口受冷遇、不讓工作事項在工商窗口延誤、不讓差錯在工商窗口出現(xiàn)、不讓不良風氣在工商窗口發(fā)生”的口號。三要在抓督查上求實效。尊重支持大廳領導，嚴格遵守大廳管理規(guī)定。堅持以制度理

事、用制度管人，健全完善崗位責任、效能監(jiān)察、過錯追究等方面規(guī)章制度，完善監(jiān)督管理機制，約束行政行為，重點解決效能低下、職能交叉、職責不清等問題，體現(xiàn)“和諧監(jiān)管”這個宗旨；以群眾滿意為目標，繼續(xù)推進服務優(yōu)先、效能至上的工商文化建設，真正做到有章可循、有章必循，用制度規(guī)范內(nèi)部管理，規(guī)范工作運行，規(guī)范干部行為，建立起服務效能建設的長效機

制。落實執(zhí)行總局六條禁令和省局五項禁令，廉潔自律。不斷完善績效考核和獎懲激勵機制，獎勤罰懶，切實提升窗口管理服務水平。

第四篇：近兩個月的工作總結

近兩個月的工作總結

來到眾贏君安資產(chǎn)管理有限公司已有兩個月，對于理財顧問這個崗位，沒有我想象中的簡單，需要對行情的了解，也需要對客戶有耐心，同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到了很多，更多的是對學習的方法，工作的態(tài)度，對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，領導和同事對我的支持與關愛，在此我向部門同事表示感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。下面就將自己的工作狀況做個簡要的總結！

在這兩個月的時間里，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想，之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思，究其原因主要有：

第一、缺乏正確的時間觀念，總以為時間還有很多，第二、工作還不夠積極主動，可能是之前的工作性質決定了我不需要特別主動，只要等著領導安排，自己認真完成就好。但現(xiàn)在做為理財顧問，我需要自己去開拓客戶，需要自己更加積極主動。

第三、業(yè)務水平還有待提高，無論是客戶溝通能力，還是市場分析能力都是我目前欠缺的。

因此，在接下來的時間里，我會從以下幾個方面著手：

第一、合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開，因此我要先認真做好接下來3個月的計劃，并按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去。

第二、虛心求教。做為一個新員工，首先學習客戶溝通技巧，和客戶維護，取其之長，補己之短，夯實和提高自身業(yè)務能力。

第三、認真做好客戶維護。作為理財顧問，客戶是我們一切工作開展的核心，在接下的時間，我會認真的做好每一天的客戶管理，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息，加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶，這也是我之前做得不夠的，因此對于有潛力的客戶，我要做好及時的跟進。

在接下來的2015年，我會在保證認真對待、重視工作的基礎上，不斷完善和充實自己，提高自身素質。充分利用現(xiàn)有的資源，更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高，努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務水平。

以上就是我的工作總結內(nèi)容，不充足地方的請劉經(jīng)理多多指教！

2015年1月20日星期二

第五篇：近兩個月的實習

近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。實習時間雖然短暫，但是學到很多書本以及老師沒有教過我們的東西。

聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一堂課。雖然在學校時候有一次試講，但是那是對著自己班的同學講，跟一年級小孩子有著很大的區(qū)別。剛開始心情特別緊張。老師在介紹完之后呆在那里不知如何接下去，給孩子們放課件的時候也出現(xiàn)不少騷動，那是因為一些環(huán)節(jié)中的細節(jié)沒有把握好，對課件也不那么熟，導致了很多問題的出現(xiàn)。

針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案。在之后的一些課堂，不像第一節(jié)課那樣手足無措，當然還有許多細小的需要注意的地方。

老師說，多一份準備，就多一份把握，做什么事情都一樣，特別是教師，一舉一動孩子們都看在眼里，一個表情，一個動作，對他們來說都是課堂的一部分，你可以通過一個表情來肯定學生，也可以通過一個動作肯定學生，但是，我在這方面做得還不夠，需要多鍛煉。

實習期間我聽了很多課，除了美術課，更聽了語文、數(shù)學等一些主課，雖然課程有區(qū)別，但在課堂的處理上，很多地方是相通的，值得借鑒的。聽了老師們上的不少課，可我們總是不能上出那樣完美、理想的課，所以需要課后更多的去反思，去思考課堂中一些欠缺的地方，在今后的課堂中應該多注意多改進。

時間過得真快，短短的近兩個月實習生活已經(jīng)結束了。我學到了很多。“知識是永無止境的。”在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進。

總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當一名好的教師更不容易。在此次實習中，我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步，使學校對教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我不斷完善自己，準備全身心投入將來的教育事業(yè)。