第一篇：政務(wù)大廳信息公開(kāi)工作總結(jié)

政務(wù)大廳信息公開(kāi)工作總結(jié)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）的要求，由xx縣政務(wù)大廳編制的今年度政府信息公開(kāi)工作總結(jié)?？偨Y(jié)包括概述；主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況；依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況；咨詢情況；復(fù)議、訴訟和申訴情況；政府支出和收費(fèi)；存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施等七大部分組成，內(nèi)容涵蓋政務(wù)大廳今年1月1日至12月31日期間的政府信息公開(kāi)工作情況，并附相關(guān)的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。報(bào)告可在xx縣政務(wù)大廳網(wǎng)站查看。

一、概述

今年度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣政務(wù)大廳認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》和《廣東省政務(wù)公開(kāi)條例》，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督，全面推進(jìn)了信息公開(kāi)工作，使縣政務(wù)大廳信息公開(kāi)工作取得新的成效，邁上新的臺(tái)階。

1、加大重點(diǎn)領(lǐng)域，特別是“三公”經(jīng)費(fèi)方面的公開(kāi)力度，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)財(cái)政預(yù)算、決算信息公開(kāi)。5月初完成本單位20**年財(cái)政撥款開(kāi)支的“三公”經(jīng)費(fèi)支出決算和今年預(yù)算情況表的公開(kāi)工作，并督促及協(xié)助相關(guān)責(zé)任單位完成“三公”信息公開(kāi)工作。

2、做好政府信息審批和審核工作，嚴(yán)格按照制度規(guī)定，對(duì)不宜公開(kāi)的信息不公開(kāi)，對(duì)該公開(kāi)的一律公開(kāi)。

3、優(yōu)化政府信息公開(kāi)渠道。通過(guò)政府網(wǎng)站、電子觸摸屏、簡(jiǎn)報(bào)等多種渠道，主動(dòng)發(fā)布政府公開(kāi)信息。

4、提高操作人員的業(yè)務(wù)水平。本單位注重加強(qiáng)對(duì)本單位及縣各信息公開(kāi)責(zé)任主體單位工作人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，通過(guò)qq工作群等溝通工具為縣各信息公開(kāi)責(zé)任主體單位搭建互相溝通和交流的平臺(tái)，9月中旬，組織全縣政府信息公開(kāi)責(zé)任主體單位專責(zé)人員進(jìn)行了2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了省、市、縣有關(guān)政府信息公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)的法律法規(guī)及具體操作流程，提高相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況

今年，政務(wù)大廳政府信息公開(kāi)共公開(kāi)政府信息55條，其中主動(dòng)公開(kāi)政府信息55條。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

今年度本單位受理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息0件?！巴夤_(kāi)”的為0件，“同意部分公開(kāi)”的為0件，“否決公開(kāi)”的為0件。

四、咨詢情況

今年度本單位共接受咨詢數(shù)量2356人次。

五、復(fù)議、訴訟和申訴情況

本單位今年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

六、政府支出和收費(fèi)

本單位受理政府信息公開(kāi)的工作人員主要是來(lái)源于本單位的相關(guān)部門。政府信息公開(kāi)事務(wù)的財(cái)政納入本單位財(cái)政管理。由于今年度未發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案，因此未發(fā)生與訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費(fèi)用。本單位未發(fā)生依申請(qǐng)收費(fèi)情況。

七、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

（一）主要問(wèn)題

信息公開(kāi)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和困難，主要表現(xiàn)在：

1.現(xiàn)有主動(dòng)公開(kāi)的政府信息與公眾的需求還有差距，公開(kāi)內(nèi)容需要進(jìn)一步深化。

2.公開(kāi)形式的便民性還需進(jìn)一步提高。基本通過(guò)網(wǎng)站公開(kāi)政府信息，公開(kāi)形式不夠豐富。

（二）改進(jìn)措施

為使我中心信息公開(kāi)工作得到進(jìn)一步改進(jìn)和完善，促使信息公開(kāi)工作規(guī)范化、多元化，在今后的工作中，我們將積極采取措施，嚴(yán)格按照“公開(kāi)、透明、公正”的原則，不斷完善信息公開(kāi)工作機(jī)制，拓展信息公開(kāi)范圍，切實(shí)做好信息公開(kāi)工作，將其推進(jìn)到一個(gè)新的水平。主要從以下幾方面抓好落實(shí)：

1、加大政務(wù)信息公開(kāi)的宣傳力度，讓群眾知曉信息查詢的渠道。

2、繼續(xù)充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開(kāi)和免予公開(kāi)兩類政府信息的界定，完善主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄，逐步編制依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息目錄。加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理。

3、完善長(zhǎng)效工作機(jī)制。建立和完善信息公開(kāi)審查制度，確保政府信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，深入、持續(xù)、高效地開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作。

以上報(bào)告，若有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與縣政府政務(wù)大廳信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系，地址：豐城街道新城二街11號(hào)，縣政務(wù)大廳三樓；電話：0751—6920122；電子郵箱：xfzw6920122@163.com。熱誠(chéng)歡迎社會(huì)各界對(duì)我中心的信息公開(kāi)工作提出寶貴的改進(jìn)建議和意見(jiàn)。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)大廳工作總結(jié)[定稿]

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)大廳工作總結(jié)

縣政務(wù)大廳在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十七”大和“十七”屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞全縣“轉(zhuǎn)型跨越”奮斗目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”為主線，以服務(wù)全縣“快上項(xiàng)目、上大項(xiàng)目、上好項(xiàng)目”為重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，不斷深化行政審批制度改革，切實(shí)提高行政審批效率，大廳各方面工作取得了明顯的成績(jī)。截止目前，政務(wù)大廳累計(jì)受理各類辦件38642件,辦結(jié)38642件,辦結(jié)率100%。其中：國(guó)稅分中心完成稅收任務(wù)8.8億元、辦證件數(shù)12500件;地稅大廳收取稅款5.77億元、各項(xiàng)費(fèi)金33412萬(wàn)元，共接待納稅人16676人次;質(zhì)監(jiān)窗口收取規(guī)費(fèi)10.8萬(wàn)元。交警隊(duì)分中心共注冊(cè)摩托車563輛、檢驗(yàn)?zāi)ν熊?24輛、補(bǔ)牌證67個(gè)、轉(zhuǎn)移登記車11輛、變更登記車1輛、注銷登記車1908輛;共辦理駕駛證52人、提交體檢證明766人、補(bǔ)證換證1227人、注銷駕駛證247人;新型合作醫(yī)療窗口報(bào)銷6744人次，報(bào)銷總費(fèi)用309.59多萬(wàn)元，實(shí)際報(bào)銷總金額為146.62多萬(wàn)元，衛(wèi)生監(jiān)督窗口辦理衛(wèi)生監(jiān)督證479份;人社局窗口全年辦理企業(yè)退休手續(xù)104份;質(zhì)監(jiān)窗口年檢組織機(jī)構(gòu)代碼證720份、換證變更350份、新增318份;城建窗口辦理選址意見(jiàn)書5份、施工許可證14份、村鎮(zhèn)規(guī)劃許可證4份、規(guī)劃許可證8份、圖紙審批證書8份、竣工認(rèn)可證7份、村鎮(zhèn)選址意見(jiàn)書8份;環(huán)保窗口受理環(huán)保建設(shè)項(xiàng)目審批136件;受理土地變更登記135項(xiàng)、受理土地登記162項(xiàng);計(jì)生局窗口辦理流動(dòng)人口婚育證明75件、再生子女審批283件;安監(jiān)窗口辦理非煤礦山審批3件、建設(shè)項(xiàng)目安全審批項(xiàng)目8件、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶審批23戶。

一、2011年工作總結(jié)

(一)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中改革

實(shí)行行政審批權(quán)相對(duì)集中改革，推動(dòng)“兩集中兩到位”是大廳提高辦事效能的關(guān)鍵。今年以來(lái)政務(wù)大廳按照省、市、縣關(guān)于行政審批權(quán)相對(duì)集中改革的工作要求，大廳指導(dǎo)、督促具有行政審批職能的縣級(jí)部門按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則，積極推動(dòng)行政審批權(quán)相對(duì)集中改革。各職能單位業(yè)務(wù)科室向政務(wù)大廳集中，部門將行政審批權(quán)向大廳窗口授權(quán)到位，行政審批事項(xiàng)在政務(wù)大廳辦理到位。目前，已有15個(gè)單位設(shè)立了審批窗口，縣級(jí)部門向大廳窗口100%授權(quán)到位。(二)、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作促進(jìn)審批窗口規(guī)范化建設(shè)

今年以來(lái)為進(jìn)一步提高行政審批效能，政務(wù)大廳突出抓了行政審批窗口的基礎(chǔ)工作，有效地推進(jìn)了窗口的規(guī)范化建設(shè)。行政審批窗口的基礎(chǔ)工作，主要包括審批項(xiàng)目的規(guī)范、格式文本的規(guī)范、示范文本的規(guī)范、法律文書的規(guī)范、審批制度的規(guī)范等內(nèi)容。大廳不僅要求各駐廳單位繼續(xù)清理規(guī)范審批項(xiàng)目，收集齊備所有項(xiàng)目的格式文本，統(tǒng)一制作示范文本，而且結(jié)合審批實(shí)際，合理使用法律文書，建立健全各項(xiàng)審批制度，使各行政審批窗口實(shí)施行政審批朝著合理、合法、科學(xué)、規(guī)范的方面發(fā)展。該項(xiàng)工作的開(kāi)展帶動(dòng)了政務(wù)大廳建設(shè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。(三)、繼續(xù)推進(jìn)并聯(lián)審批工作

大廳積極配合監(jiān)察機(jī)關(guān)突出抓好“兩集中、兩到位”的細(xì)化落實(shí)和督查整改，加快推進(jìn)并聯(lián)審批。按照審批事項(xiàng)的辦理流程整合大廳的發(fā)改、國(guó)土、城建、環(huán)保窗口做好項(xiàng)目的前置審批與跟蹤服務(wù)工作，確保審批項(xiàng)目順利推進(jìn)。今年縣委提出了“轉(zhuǎn)型跨越”的戰(zhàn)略目標(biāo)，一大批建設(shè)項(xiàng)目在我縣各行各業(yè)陸續(xù)開(kāi)展。大廳及時(shí)按照審批事項(xiàng)的辦理流程整合大廳的發(fā)改、國(guó)土、城建、環(huán)保窗口做好項(xiàng)目的前置審批與跟蹤服務(wù)工作，確保審批項(xiàng)目順利推進(jìn)。大廳的發(fā)改窗口及時(shí)做好項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。國(guó)土窗口組織協(xié)調(diào)好個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的用地申請(qǐng)資料，上報(bào)縣國(guó)土局，嚴(yán)格審核后及時(shí)為項(xiàng)目單位發(fā)放建設(shè)用地使用證。城建窗口協(xié)調(diào)各項(xiàng)目單位，填報(bào)選址意見(jiàn)書，發(fā)放建設(shè)用地規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃許可證、施工許可證。截止目前，在大廳申請(qǐng)的辦事項(xiàng)目共核定建設(shè)項(xiàng)目25項(xiàng)。并聯(lián)審批的開(kāi)展有效地整合了大廳的審批資源，節(jié)約了項(xiàng)目單位的辦事時(shí)間，提高了工作效率，有力地支持我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。

(四)、加大對(duì)窗口審批辦件的監(jiān)督檢查力度

今年以來(lái)大廳加強(qiáng)了日常值班、巡查，安排大廳管理人員輪流值班，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。一是嚴(yán)格執(zhí)行首辦負(fù)責(zé)制。大廳全體工作人員進(jìn)一步規(guī)范了工作標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，方便群眾咨詢。要求全體工作人員熱情、禮貌接待辦事群眾，特別是要做到“一次性告知”，最大限度的避免申請(qǐng)人重復(fù)往返;二是嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制。嚴(yán)格監(jiān)督各窗口的辦件情況，對(duì)于即將到期的辦件，進(jìn)行警告和督促，確保審批辦件按時(shí)辦結(jié);三是實(shí)行責(zé)任追究制。實(shí)行了政務(wù)大廳巡查制度，確保大廳規(guī)范有序運(yùn)行。對(duì)違法違規(guī)違紀(jì)的辦件行為，按照責(zé)任追究制和大廳有關(guān)管理規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。

(五)、加強(qiáng)組織體系建設(shè)改進(jìn)服務(wù)方式

從大廳組建到現(xiàn)在先后成立了大廳黨支部、工會(huì)、婦委會(huì)、共青團(tuán)支部。在大廳內(nèi)部積極開(kāi)展了“黨員先鋒示范崗”、“巾幗文明示范崗”、“紅旗窗口”以及“青年文明號(hào)”等創(chuàng)建活動(dòng)，今年共評(píng)選出“黨員先鋒示范崗”1個(gè)、“巾幗文明示范崗”3個(gè)、“紅旗窗口”12個(gè)，大廳分別給予了精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。在先進(jìn)模范的帶動(dòng)下，大廳形成了人人學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。(六)、積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

自深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，縣政務(wù)大廳按照縣委的統(tǒng)一部署，精心籌劃、認(rèn)真組織，確立了以“審批提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效”為主題，以“五創(chuàng)五比”即：“創(chuàng)一流干部隊(duì)伍，比素質(zhì);創(chuàng)一流管理機(jī)制，比創(chuàng)新;創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，比貢獻(xiàn);創(chuàng)一流服務(wù)水平，比效率;創(chuàng)一流精神面貌，比作風(fēng)”為載體，致力推動(dòng)行政審批事業(yè)改革為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，保證了活動(dòng)順利啟動(dòng)、有序開(kāi)展。大廳工作人員人均筆記在15000字以上，心得體會(huì)5篇,大廳共撰寫有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告6篇。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，大廳共涌現(xiàn)出紅旗窗口5個(gè)，優(yōu)秀黨員先鋒崗3個(gè)。在下一步工作中，我們將繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)了解活動(dòng)情況，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)提出整改措施。并以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，利用專欄等大力宣傳和動(dòng)員，營(yíng)造活動(dòng)良好氛圍。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)密切黨和人民群眾聯(lián)系的要求和措施，拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)載體，活動(dòng)經(jīng)常有效，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，切實(shí)把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。(七)、狠抓農(nóng)廉工作推進(jìn)情況

今年4月份，縣里組建了“XX縣陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管中心”，具體辦事監(jiān)管大廳設(shè)立在縣政務(wù)大廳。大廳領(lǐng)導(dǎo)高度重視該項(xiàng)工作，從辦公場(chǎng)所選擇到具體陳設(shè)都親自過(guò)問(wèn)，為監(jiān)管大廳配備電腦4臺(tái)、65寸液晶電視2臺(tái)、觸摸屏2臺(tái)、掃描打印復(fù)印一體機(jī)1臺(tái)。目前全縣農(nóng)廉網(wǎng)站內(nèi)容基本建設(shè)完成，還新增了幾項(xiàng)涉農(nóng)欄目，如：物價(jià)表、黨務(wù)公開(kāi)、天氣預(yù)報(bào)等。目前我縣農(nóng)廉網(wǎng)監(jiān)管大廳的運(yùn)行已經(jīng)不如正軌。(八)、扎實(shí)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作

根據(jù)縣紀(jì)委、監(jiān)察局關(guān)于開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控試點(diǎn)工作的總體要求和部署，在大廳黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，于5月份開(kāi)始廉政風(fēng)險(xiǎn)防控試點(diǎn)工作，分查找風(fēng)險(xiǎn)、積極預(yù)防、有效控制、評(píng)估驗(yàn)收四個(gè)階段進(jìn)行。在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找體現(xiàn)“窗口”部門特性。注重正向與逆向結(jié)合，正向查找按照廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的要求，結(jié)合民生工作和群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，從崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)、思想道德風(fēng)險(xiǎn)“三類廉政風(fēng)險(xiǎn)”入手查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);逆向查找則通過(guò)上級(jí)部門或其他區(qū)縣相同行業(yè)已出現(xiàn)的問(wèn)題、投訴反映的情況以及易發(fā)廉政風(fēng)險(xiǎn)的傾向性、苗子性、突發(fā)性問(wèn)題“三個(gè)突破口”，務(wù)求利用正向與逆向結(jié)合，將廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查全、查深、查透。在查找的基礎(chǔ)上形成六大類風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)定類別。在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)認(rèn)定上，力求表述準(zhǔn)確、全面、有說(shuō)服力。經(jīng)過(guò)科室、單位負(fù)責(zé)人把關(guān)，反復(fù)討論，修改完善，最終由大廳支部對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行審定。結(jié)合大廳履職范圍，體現(xiàn)“窗口”部門特性，把廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分管理類、審核類、執(zhí)法類、承辦類、民生類、公共類等六個(gè)大類進(jìn)行認(rèn)定，共認(rèn)定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)67條。緊緊抓住“找、防、控”三個(gè)環(huán)節(jié)，逐步建立以崗位為點(diǎn)、以程序?yàn)榫€、以制度為面的環(huán)環(huán)相扣的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

第三篇：【分享】政府政務(wù)大廳工作總結(jié)

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政府政務(wù)大廳工作總結(jié)

今年，區(qū)行政服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市行政服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府制定的“建設(shè)韶關(guān)重要增長(zhǎng)極和幸福美好XX區(qū)”的工作大局和建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的工作目標(biāo)，努力踐行“便民、廉潔、高效、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)五優(yōu)”、“深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，大力開(kāi)展辦證大廳綜合管理、政務(wù)和政府信息公開(kāi)、政府采購(gòu)、企業(yè)協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作，致力打造與服務(wù)、效能、廉潔政府相配套的綜合性公共服務(wù)平臺(tái)，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，今年區(qū)行政服務(wù)中心榮獲“2012—今XX市行政服務(wù)示范中心”稱號(hào)?，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

一、今年工作回顧

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高全體工作人員綜合素質(zhì)

1、堅(jiān)持學(xué)理論。健全和完善中心及大廳的學(xué)習(xí)制度，不斷加強(qiáng)全體工作人員的理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政策水平和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，使自己的理論水平和思想政治工作能力不斷提高。以學(xué)習(xí)十八大精神為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等，為大家提供學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，做到學(xué)理論提高思想認(rèn)識(shí)、學(xué)理論開(kāi)闊工作思路、學(xué)理論激發(fā)工作熱情、學(xué)理論提升服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的雙贏目標(biāo)。

2、堅(jiān)持學(xué)法規(guī)。中心規(guī)定廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》、行政服務(wù)中心窗口考核實(shí)施辦法、行政服務(wù)中心窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則、行政服務(wù)中心工作人員文明行為規(guī)范等法規(guī)及制度文件，為做好本職工作打下了牢固的思想基礎(chǔ)。

3、堅(jiān)持學(xué)業(yè)務(wù)。圍繞“內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象”的工作要求，認(rèn)真組織全體工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，就深入開(kāi)展行政審批改革、提升綜合服務(wù)能力等方面，進(jìn)行了一系列調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng)，并形成了調(diào)研報(bào)告；同時(shí)，邀請(qǐng)市有關(guān)部門輔導(dǎo)網(wǎng)上辦事大廳操作技能，由內(nèi)而外提升管理層次，創(chuàng)新工作思路，提高了服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能。

（二）以深化行政審批制度改革為動(dòng)力，在打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上取得了新成效 公文學(xué)堂http://www.gwxt.net

1、加強(qiáng)辦證大廳監(jiān)督管理，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。結(jié)合區(qū)紀(jì)律教育月活動(dòng)和治理“庸、懶、散、奢”活動(dòng)工作要求，按照區(qū)委黃勁東書記提出的“兩個(gè)減半”目標(biāo)，不斷優(yōu)化審批流程，促進(jìn)提速增效，促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。今年1-10月，辦證大廳受理總數(shù)25469件，正常辦結(jié) 25263件，辦結(jié)率達(dá)到99.2%，咨詢9850件，受理數(shù)、辦結(jié)數(shù)同比去年分別增長(zhǎng)了68.5%、67.2%。

2、深化區(qū)鎮(zhèn)（街道）“二級(jí)聯(lián)動(dòng)”政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。今年，我們加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，延伸區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、建設(shè)模式、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)功能等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推進(jìn)基層便民服務(wù)事項(xiàng)的集中化、窗口化、規(guī)范化，形成推進(jìn)便民服務(wù)工作的整體合力。

3、加快網(wǎng)上辦事大廳曲江分廳建設(shè)。10月21日，我們協(xié)同區(qū)信息中心共同組織了兩期網(wǎng)上辦事分廳具體操作人員培訓(xùn)，指導(dǎo)了網(wǎng)上辦事大廳平臺(tái)的操作流程和日常的管理維護(hù)，各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管審批工作的領(lǐng)導(dǎo)、窗口組長(zhǎng)和具體辦事人員等共計(jì)110人參加了培訓(xùn)。10月30日上午，我區(qū)網(wǎng)上辦事分廳正式啟動(dòng)，并與省、市網(wǎng)聯(lián)接，提前完成了市下達(dá)的任務(wù)。下一步，我們將繼續(xù)加大工作力度，年底前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事辦結(jié)率85%以上，明年6月前達(dá)到90%以上。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，全力籌建公共資源交易中心。根據(jù)《XX市XX區(qū)公共資源交易市場(chǎng)機(jī)構(gòu)組建方案》（韶曲府辦[2013]25號(hào)）文精神，我們?cè)谟嘘P(guān)部門的配合下有序推進(jìn)公共資源交易中心組建工作，十月下旬完成了場(chǎng)地裝修工作；完成了公共資源交易中心空調(diào)和辦公桌椅的采購(gòu)，多媒體設(shè)備正在采購(gòu)，組織調(diào)入公共資源交易中心人員的考試，并根據(jù)考試方案要求和考試成績(jī)，完成了人員調(diào)入手續(xù)。

5、全面啟用服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。為切實(shí)治理“庸、懶、散、奢”，強(qiáng)化作風(fēng)效能建設(shè)，中心在辦證大廳所有窗口都安裝了服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，推進(jìn)“一事一評(píng)”的方案，辦事群眾可根據(jù)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作時(shí)限、業(yè)務(wù)熟練程度等總體服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果直接傳送至終端。中心管理人員每天對(duì)評(píng)價(jià)情況進(jìn)行督查，并對(duì)相關(guān)辦事群眾進(jìn)行回訪調(diào)查，落實(shí)整改措施。服務(wù)評(píng)價(jià)器運(yùn)行以來(lái)，在改進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量、提升窗口服務(wù)形象、發(fā)揮群眾監(jiān)督作用等方面取得了很好的效果。公文學(xué)堂http://www.gwxt.net

（三）完善機(jī)制，規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。

我們?cè)谑姓?wù)信息公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，取得了一定成效。第一、加強(qiáng)年初規(guī)劃，中心制發(fā)了《今年XX市XX區(qū)政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》，明確了信息公開(kāi)工作的重點(diǎn)，加大對(duì)推進(jìn)民生領(lǐng)域、重大突發(fā)事件和群眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的信息公開(kāi)，促進(jìn)了我區(qū)法治型政府、廉潔型政府的建設(shè)。第二、從重點(diǎn)、難點(diǎn)入手，加強(qiáng)全區(qū)各鎮(zhèn)、各單位“三公”經(jīng)費(fèi)、財(cái)政預(yù)決算經(jīng)費(fèi)信息公開(kāi)，圓滿完成了市下達(dá)的工作任務(wù)。第三、扎實(shí)推進(jìn)，形成了集多種渠道、多種載體、多種形式為一體的政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)政府門戶網(wǎng)站、廣播、電視等新聞媒體，多渠道、多形式公開(kāi)全區(qū)政務(wù)動(dòng)態(tài)。第四、加強(qiáng)了政務(wù)、政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查，每周對(duì)各單位的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，促使全區(qū)政務(wù)、政府信息公開(kāi)走上了經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化軌道。加強(qiáng)全區(qū)信息公開(kāi)保密審查工作，防止“三密”信息和內(nèi)部信息公開(kāi)。經(jīng)保密審查，我區(qū)各單位政務(wù)公開(kāi)無(wú)保密文件，保密審查率達(dá)１００%。第五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。為促進(jìn)我區(qū)政務(wù)、政府信息公開(kāi)規(guī)范化建設(shè)，中心政務(wù)室編印了《政府信息公開(kāi)信息分類》和《政府信息公開(kāi)編排目次》等資料，對(duì)我區(qū)部分業(yè)務(wù)能力較薄弱的單位進(jìn)行認(rèn)真輔導(dǎo)，對(duì)信息公開(kāi)規(guī)范操作發(fā)揮了積極的作用。

（四）加強(qiáng)管理，建設(shè)陽(yáng)光采購(gòu)的保障機(jī)制

我們嚴(yán)格按《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和《中華人民共和國(guó)政府招投標(biāo)法》及相關(guān)規(guī)定辦事，加強(qiáng)政府采購(gòu)中心管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全面實(shí)行“陽(yáng)光采購(gòu)”。今年1-10月，完成采購(gòu)業(yè)務(wù)191宗，采購(gòu)預(yù)算金額4163萬(wàn)元，采購(gòu)成交金額4000萬(wàn)元，節(jié)約資金163萬(wàn)元，資金節(jié)約率為4%;建設(shè)工程招投標(biāo)中心完成業(yè)務(wù)量32宗，預(yù)算價(jià)1.12億元,中標(biāo)價(jià)1億元,資金節(jié)約率為10.7%。

（五）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育，建設(shè)廉潔高效的黨員干部隊(duì)伍

區(qū)行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格遵守中央、省、市的各項(xiàng)規(guī)定，努力營(yíng)造崇尚廉潔節(jié)儉的良好氛圍，以黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以為群眾服務(wù)為宗旨，以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為保障，大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)廣泛開(kāi)展黨員“五個(gè)一”活動(dòng)、“創(chuàng)五優(yōu)”活動(dòng)、紀(jì)律教育活動(dòng)月活動(dòng)，對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，全面推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。公文學(xué)堂http://www.gwxt.net

1、以“五個(gè)一”活動(dòng)為契機(jī)，貫穿整個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育與落實(shí)措施相結(jié)合，堅(jiān)持崗位實(shí)踐與監(jiān)督防御相結(jié)合，主要針對(duì)吃、拿、卡、要，建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)、政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)人員違法犯罪、對(duì)企業(yè)辦事辦證過(guò)程中的違紀(jì)案例進(jìn)行分析，以案說(shuō)法，以案明紀(jì)，總結(jié)教訓(xùn)，防微杜漸。一年來(lái)，行政服務(wù)中心及辦證大廳全體干部職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率均獲得企業(yè)、辦事群眾的一致好評(píng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“吃、拿、卡、要”和執(zhí)行公務(wù)時(shí)接受宴請(qǐng)、禮金、禮品等現(xiàn)象。

2、開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)。在各窗口廣泛開(kāi)展“創(chuàng)五優(yōu)”活動(dòng)，塑造優(yōu)雅形象，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境，建設(shè)優(yōu)良秩序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)施優(yōu)化管理，以積極開(kāi)展“創(chuàng)五優(yōu)”活動(dòng)促進(jìn)和提升服務(wù)效能和服務(wù)水平。

3、深入調(diào)研，確保各項(xiàng)整改措施落到實(shí)處。今年以來(lái)，我們結(jié)合中心的工作性質(zhì)，深入實(shí)際調(diào)查研究，認(rèn)真查找存在問(wèn)題，撰寫了兩篇調(diào)研報(bào)告，分別就中心的規(guī)范執(zhí)法和審批服務(wù)進(jìn)行了深入的探討和研究，并制訂切實(shí)有效的整改措施。

4、建立廉政風(fēng)險(xiǎn)排查防控機(jī)制，提升防腐廉政意識(shí)。我們抓住容易滋生腐敗的重點(diǎn)部門、關(guān)鍵崗位，以廉政風(fēng)險(xiǎn)排查為切入點(diǎn)，對(duì)各室、中心的副股級(jí)以上干部開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，共列出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2個(gè)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)排查防控機(jī)制，使廣大干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部知曉本職崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)所在，卓有成效地推動(dòng)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開(kāi)展。

5、厲行節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)。6月8日，中心召開(kāi)了紀(jì)律教育大會(huì)，深入貫徹學(xué)習(xí)《關(guān)于整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)的意見(jiàn)》、中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”和總書記關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的重要批示精神，中心嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，厲行節(jié)約，嚴(yán)肅“三公”消費(fèi)紀(jì)律，一切從簡(jiǎn)，不搞形式主義，不搞鋪張浪費(fèi)，杜絕鋪張浪費(fèi)。根據(jù)會(huì)計(jì)報(bào)表反映，今年上半年與去年同期相比，車輛運(yùn)行費(fèi)用支出下降了38%，接待費(fèi)用支出下降了34%，用電、用水支出減少了17%。

（六）努力完成區(qū)委、區(qū)政府布置的各項(xiàng)工作任務(wù)

1、加強(qiáng)創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作，根據(jù)區(qū)創(chuàng)文辦的工作安排，做好包干區(qū)、中心及辦證大廳的創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作。公文學(xué)堂http://www.gwxt.net

2、加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)工作。今年中心多次組織計(jì)生兼職干部、班子成員深入到計(jì)生掛鉤點(diǎn)白土居委開(kāi)展計(jì)生幫扶，安排車輛、人員、經(jīng)費(fèi)支持白土居委搞好計(jì)生工作和慰問(wèn)計(jì)生貧困戶。

3、加強(qiáng)“雙聯(lián)雙進(jìn)”掛鉤扶貧工作，中心因地制宜，針對(duì)馬壩轉(zhuǎn)溪村的具體情況，多次到村委會(huì)與村干部溝通聯(lián)系，共同解決該村發(fā)展經(jīng)濟(jì)和黨支部建設(shè)問(wèn)題。另外，我們根據(jù)貧困農(nóng)戶的不同實(shí)際，選準(zhǔn)幫扶項(xiàng)目，制訂幫扶措施，有針對(duì)性地開(kāi)展幫扶。今年，5戶扶貧戶的經(jīng)濟(jì)收入比去年增加了30%。

二、存在問(wèn)題

今年，在廣大干部職工的共同努力下，我們的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在著一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

1、部分窗口部門職能整合不到位，項(xiàng)目進(jìn)駐及項(xiàng)目授權(quán)不到位，弱化了中心的服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量；

2、窗口工作人員水平參差不齊，有的窗口工作人員業(yè)務(wù)能力較差，服務(wù)意識(shí)較差；

3、絕大多數(shù)窗口工作人員基本都是單位挑選的精兵強(qiáng)將，能勝任窗口服務(wù)工作，但仍有個(gè)別窗口工作人員組織觀念意識(shí)淡薄，仍存在缺崗現(xiàn)象。

第四篇：政務(wù)公開(kāi)(信息公開(kāi))制度

目 錄

**市政務(wù)公開(kāi)工作主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度-------------3 **市政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度--7 **市政務(wù)公開(kāi)考核評(píng)比制度-----------------------------9 **市政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度----------------------------10 **市政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施辦法-------------------------12 **市政務(wù)公開(kāi)工作報(bào)告制度-----------------------------17 **市政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度（試行）---------------------19 **市政府信息公開(kāi)工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法（試行）---------20 **市政府信息公開(kāi)工作考核辦法（試行）-----------------23 **市政府信息公開(kāi)工作社會(huì)評(píng)議制度（試行）-------------25 **市政府信息公開(kāi)行政復(fù)議辦法（試行）-----------------27

**市政務(wù)公開(kāi)工作 主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度

為進(jìn)一步改進(jìn)我市機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，根據(jù)**發(fā)［20**］*號(hào)文件和市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本制度。

第一條 政務(wù)主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度是指：向行政管理相對(duì)人和社會(huì)公眾公開(kāi)履行行政職能的一項(xiàng)機(jī)關(guān)效能監(jiān)察制度，是加強(qiáng)民主監(jiān)督、推進(jìn)行政機(jī)關(guān)依法行政和改進(jìn)服務(wù)，遏制以權(quán)謀私，密切黨和政府同人民群眾關(guān)系的重要措施。

第二條 依據(jù)行政管理相對(duì)辦事方便、行政要求公開(kāi)透明，行政行為接受監(jiān)督的基本原則實(shí)行主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)。

第三條 所有工作人員（含受聘人員）應(yīng)遵守本制度。

第四條 主動(dòng)公開(kāi)的內(nèi)容和形式

（一）對(duì)社會(huì)和群眾公開(kāi)的內(nèi)容

1、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、各機(jī)關(guān)和工作人員職責(zé)；

2、行政所依據(jù)的法律、法規(guī)、行政規(guī)章和政策；

3、辦事的條件、程序、過(guò)程、時(shí)限和結(jié)果；

4、收費(fèi)項(xiàng)目的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；

5、為民辦實(shí)事項(xiàng)目及執(zhí)行情況；

6、涉及公眾利益的行政執(zhí)行情況；

7、直接影響公民、法人、或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)行事項(xiàng)；

8、便民措施，服務(wù)承諾；

9、監(jiān)督辦法、違法違紀(jì)的投訴責(zé)任追究；

10、群眾關(guān)心的其他熱點(diǎn)問(wèn)題。

（二）對(duì)內(nèi)部公開(kāi)的內(nèi)容

1、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況；

2、內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算、收支情況；

3、干部人事管理情況；

4、大宗物資采購(gòu)、大宗維修工程等重大事項(xiàng)；

5、干部職工收入分配、福利待遇等情況；

6、涉及干部職工利益政策的制定、修改事項(xiàng)；

7、干部職工關(guān)心的其他重要事項(xiàng)。

（三）主動(dòng)公開(kāi)的形式

1、設(shè)置職責(zé)權(quán)限公示牌，明示工作人員的姓名、職務(wù)、責(zé)任，實(shí)行亮證服務(wù)；

2、設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，張貼本部門辦事機(jī)構(gòu)示意圖；

3、采取召開(kāi)會(huì)議、下發(fā)文件或內(nèi)部通報(bào)等形式進(jìn)行公開(kāi)。

第五條 依申請(qǐng)公開(kāi)內(nèi)容和形式

（一）申請(qǐng)

1、由公民、法人和其他組織采取信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等形式向我市政府或市政府工作部門提出申請(qǐng)；

2、注明申請(qǐng)人的姓名或名稱、身份證明、聯(lián)系方式；

3、所需信息的內(nèi)容描述。

（二）答復(fù)

收到申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行登記，并根據(jù)下列情況及時(shí)給予書面答復(fù)；

1、屬于公開(kāi)范圍的，應(yīng)告知申請(qǐng)人可以獲得該信息的方式和途徑；

2、屬于免予公開(kāi)范圍的，應(yīng)告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)；

3、不屬于受理掌握范圍的，應(yīng)告知申請(qǐng)人；能夠確定該信息掌握機(jī)關(guān)的，應(yīng)告知聯(lián)系方式；

4、申請(qǐng)公開(kāi)的信息不存在的，應(yīng)告知申請(qǐng)人；

5、申請(qǐng)公開(kāi)的內(nèi)容不明確的，應(yīng)告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充申請(qǐng)。

（三）部分公開(kāi)

要求提供的信息含有免予公開(kāi)的內(nèi)容，但能夠區(qū)分處理的，應(yīng)當(dāng)提供可以公開(kāi)的內(nèi)容。

（四）禁止行為

1、答復(fù)申請(qǐng)人不予公開(kāi)、不予提供的信息，不得用以有償服務(wù)或者變相有償服務(wù)的形式提供；

2、不得通過(guò)與我市和市直部門有隸屬關(guān)系或者業(yè)務(wù)指導(dǎo)等關(guān)系的企業(yè)、事業(yè)單位、中介組織，以有償或者變相有償?shù)男问较蚬?、法人和其他組織提供。

（五）期限

1、對(duì)公民、法人和其他組織的申請(qǐng)，應(yīng)在申請(qǐng)人辦妥申請(qǐng)手續(xù)后當(dāng)場(chǎng)提供；

2、不能當(dāng)場(chǎng)提供的，應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)人辦妥手續(xù)后10個(gè)工作日內(nèi) 提供；

3、因正當(dāng)理由不能在規(guī)定的期限內(nèi)作出答復(fù)或者提供信息的，經(jīng)本部門政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人同意，可以將答復(fù)或者提供信息的期限適當(dāng)延長(zhǎng)，并書面告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)不得超過(guò)15個(gè)工作日。

4、因不可抗力或者其他法定事由不能在規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人或者向申請(qǐng)人提供信息的，期限中止，障礙消除后期限恢復(fù)計(jì)算。期限的中止和恢復(fù)，應(yīng)及時(shí)書面通知申請(qǐng)人；

（六）依申請(qǐng)?zhí)峁┕_(kāi)內(nèi)容的形式

1、依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔?，有條件的可以安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)所，供申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)閱讀或者自行抄錄；

2、應(yīng)申請(qǐng)人的要求，可以提供打印、復(fù)制等服務(wù)；

3、申請(qǐng)人在申請(qǐng)中選擇以郵寄、送達(dá)、傳真、電子郵件等形式獲取政府信息復(fù)印件的，應(yīng)當(dāng)以該申請(qǐng)要求的形式提供，因技術(shù)原因無(wú)法滿足的，可以選擇以符合信息特點(diǎn)的形式提供。

第六條 監(jiān)督措施

1、群眾監(jiān)督：一是設(shè)立投訴電話，號(hào)碼為：******；二是設(shè)立監(jiān)督意見(jiàn)箱，方便服務(wù)對(duì)象投訴；三是召開(kāi)座談會(huì)、走訪等方式，接受社會(huì)監(jiān)督。

2、內(nèi)部監(jiān)督。本部門政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組定期或不定期檢查本部門政務(wù)公開(kāi)的執(zhí)行情況。對(duì)凡應(yīng)該公開(kāi)而沒(méi)有公開(kāi)，以及公開(kāi)內(nèi)容不規(guī)范的，本部門政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組應(yīng)書面責(zé)成限期整改，逾 期不改的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。市政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)辦公室定期或不定期對(duì)部門政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)凡應(yīng)該公開(kāi)而沒(méi)有公開(kāi)，以及公開(kāi)內(nèi)容不規(guī)范的，限期整改，對(duì)整改不力或不整改的，報(bào)市人民政府給予通報(bào)批評(píng)。

3、獎(jiǎng)懲。把主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度的執(zhí)行情況作為市委、政府對(duì)各機(jī)關(guān)年終考核的一項(xiàng)內(nèi)容，由市政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)辦公室負(fù)責(zé)組織檢查并提出獎(jiǎng)懲建議。

第七條 本制度自印發(fā)之日起試行。

**市政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度

第一條 為不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作的水平，根據(jù)市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定精神，制定本制度。

第二條 評(píng)議對(duì)象：行政機(jī)關(guān)，參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位，學(xué)校、醫(yī)院、供水、供電、供氣、客運(yùn)、通信等公用事業(yè)單位。

第三條 評(píng)議內(nèi)容

（一）公開(kāi)內(nèi)容。公開(kāi)內(nèi)容是否符合法律法規(guī)及政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定要求，是否充分體現(xiàn)本部門的職能特點(diǎn)，是否及時(shí)反映人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；

（二）公開(kāi)形式。公開(kāi)形式是否便民、利民；

（三）公開(kāi)制度。公開(kāi)制度是否規(guī)范健全，公開(kāi)機(jī)制是否科學(xué)有效，公開(kāi)程序是否系統(tǒng)全面等；

（四）公開(kāi)效果。政務(wù)公開(kāi)工作是否得到基層和群眾的滿意和認(rèn)可，是否保證了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

第四條 評(píng)議方式

（一）問(wèn)卷評(píng)議。根據(jù)評(píng)議內(nèi)容和群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表，向群眾發(fā)放或在網(wǎng)上張貼，供群眾評(píng)議；

（二）代表評(píng)議。由政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員、人大代表、政協(xié)委員和群眾代表等組成評(píng)議小組進(jìn)行評(píng)議。

第五條 評(píng)議活動(dòng)由政府政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，也可由各部門、各單位根據(jù)需要自行組織實(shí)施。

第六條 評(píng)議情況由組織評(píng)議單位匯總，并提出書面意見(jiàn)，向被評(píng)議的部門、單位或干部群眾反饋。

第七條 對(duì)群眾提出的意見(jiàn)和建議，具備整改條件的，立即進(jìn)行整改；不具備整改條件的，要向群眾做出解釋，待條件成熟時(shí)再行整改。整改情況以網(wǎng)上公告、寄發(fā)函件、召開(kāi)座談會(huì)、上門走訪等方式反饋。

第八條 對(duì)群眾提出的意見(jiàn)和建議，未整改或整改不力的，按《**市行政效能過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

第九條 本制度由**市人民政府政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第十條 本制度自印發(fā)之日起施行。**市政務(wù)公開(kāi)考核評(píng)比制度

1、成立考核小組。每年底由市考核辦抽選人員組成政務(wù)公開(kāi)工作考核小組。

2、制定考核方案。市公開(kāi)辦根據(jù)市考核辦總體考核要求，進(jìn)行分解到位，編制考核細(xì)則。

3、下發(fā)考核通知。被考核單位接到市年終考核通知后，應(yīng)按要求及時(shí)進(jìn)行自查，并形成書面自查匯報(bào)材料。

4、明查暗訪與年終考核相結(jié)合。市公開(kāi)辦不定期對(duì)各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行明查暗訪，明查暗訪的分?jǐn)?shù)占年終考核分?jǐn)?shù)的一定比例。

5、實(shí)行實(shí)地考核。年終考核組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)地考核。

6、考核匯總。市公開(kāi)辦根據(jù)考核組打出分?jǐn)?shù)，再與平時(shí)明查暗訪的分?jǐn)?shù)相結(jié)合，匯總各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年終考核結(jié)果上報(bào)市考核辦。

7、評(píng)比先進(jìn)單位和個(gè)人。市公開(kāi)辦每年根據(jù)年終考核結(jié)果評(píng)出先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)表彰，對(duì)先進(jìn)個(gè)人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。**市政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度

第一條 本制度所稱政務(wù)公開(kāi)責(zé)任，是指全市各級(jí)政府、行政機(jī)關(guān)及其派出機(jī)構(gòu)以及法律法規(guī)授權(quán)的、行政機(jī)關(guān)依法委托的具有管理公共事務(wù)職能的單位及其工作人員在履行職責(zé)時(shí)，違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，造成不良影響或產(chǎn)生嚴(yán)重后果所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

第二條 政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究工作，按照干部管理權(quán)限以及部門隸屬關(guān)系分級(jí)組織實(shí)施。對(duì)違反規(guī)定、違反紀(jì)律的有關(guān)責(zé)任人由主管部門或監(jiān)察機(jī)關(guān)根據(jù)職責(zé)權(quán)限按規(guī)定的調(diào)查處理程序予以追究。

第三條 政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾、懲處與教育相結(jié)合、追究責(zé)任與改進(jìn)工作相結(jié)合、過(guò)錯(cuò)責(zé)任與處理處罰相適應(yīng)的原則。

第四條 各級(jí)政府及其各部門、各有關(guān)單位具有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任：

1.對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)不力，沒(méi)有完成政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)任務(wù)的；

2.工作運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制不健全，各項(xiàng)制度不落實(shí)，造成政務(wù)公開(kāi)流于形式的；

3.政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容不真實(shí)，公開(kāi)事項(xiàng)不全面，政務(wù)活動(dòng)中搞“暗箱操作”的；

4.按規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)沒(méi)有按要求時(shí)限公開(kāi)，造成不良 影響、不良后果的；

5.不及時(shí)處理群眾的舉報(bào)投訴，對(duì)有關(guān)責(zé)任人包庇縱容，不向群眾公開(kāi)處理結(jié)果的；

6.其他違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，且不按要求進(jìn)行整改的。第五條 工作人員違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，有下列行為之一的，應(yīng)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任：

1.工作時(shí)間脫崗，延誤正常公務(wù)，或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕辦理正常公務(wù)；

2.對(duì)符合條件，手續(xù)齊備的事項(xiàng)不予受理和批準(zhǔn)； 3.不履行服務(wù)承諾；

4.擅自提出額外的辦事條件和要求； 5.違反辦事程序，超越辦事權(quán)限； 6.違反收費(fèi)規(guī)定；

7.拒絕、干擾、阻撓政務(wù)公開(kāi)主管機(jī)關(guān)的檢查與監(jiān)督，或者造假、隱瞞問(wèn)題；

8.沒(méi)有認(rèn)真履行政務(wù)公開(kāi)職責(zé)的； 9.其他違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的行為。

第六條 對(duì)違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的部門、單位和個(gè)人，按以下辦法追究責(zé)任：

1.情節(jié)輕微的，影響較小的，對(duì)直接責(zé)任人給予行政告誡或?qū)挝挥枰酝▓?bào)批評(píng)，并限期改正。

2.影響正常工作，或者給群眾造成損失的，對(duì)部門或單位 提出批評(píng)；對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令作出書面檢查，取消其當(dāng)年評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格。

3.情節(jié)嚴(yán)重，影響較大的，對(duì)部門或單位給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期整改，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予通報(bào)批評(píng)，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分；對(duì)直接責(zé)任人給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。

4.構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。第七條 本制度自印發(fā)之日起施行

**市政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施辦法

第一章 總則

第一條 為了進(jìn)一步推動(dòng)我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門政務(wù)公開(kāi)工作，完善政務(wù)公開(kāi)工作考核制度，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。根據(jù)中辦發(fā)［20**］**號(hào)和**發(fā)［20**］**號(hào)、文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。

第二條 政務(wù)公開(kāi)工作考核應(yīng)著眼于促進(jìn)我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門政務(wù)公開(kāi)的落實(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是、獎(jiǎng)懲分明、注重實(shí)效的原則。

第三條

政務(wù)公開(kāi)工作考核納入我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門行政機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容進(jìn)行考核。

第四條 我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門政 務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作負(fù)總責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開(kāi)工作負(fù)直接責(zé)任。

第二章

考核的組織領(lǐng)導(dǎo)

第五條 政務(wù)公開(kāi)工作考核在各級(jí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第六條 政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制度。市政府政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本地政務(wù)公開(kāi)工作考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，分別對(duì)本級(jí)政府各部門(含延伸機(jī)構(gòu))及下級(jí)政府政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果書面報(bào)上一級(jí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。第三章

考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

第七條 政務(wù)公開(kāi)工作考核總的要求是：領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，公開(kāi)內(nèi)容、形式和程序明確具體；制度健全，責(zé)任追究落實(shí)，群眾投訴上訪渠道暢通處理及時(shí)，符合要求；群眾評(píng)價(jià)滿意，效果明顯。

第八條 考核的內(nèi)容

(一)政務(wù)公開(kāi)組織領(lǐng)導(dǎo)

1、是否建立健全政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)；

2、是否對(duì)本地、本部門的政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行安排部署和檢查落實(shí)；

3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門是否把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程，每年是否召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行研究。

(二)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容

1、是否按**發(fā)(20**)**號(hào)文件要求編制本地區(qū)、本部門政務(wù)公開(kāi)的目錄；

2、是否按本地區(qū)、本部門政務(wù)公開(kāi)的目錄和**發(fā)(20**)**號(hào)、**辦發(fā)(20**)**號(hào)文件規(guī)定如實(shí)向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)。

(三)政務(wù)公開(kāi)的形式

必備形式：政務(wù)公開(kāi)專欄或電子觸摸屏、政府公報(bào)、政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會(huì)、公共媒體。

需完善的形式：行政服務(wù)中心、專家咨詢會(huì)、可行性論證會(huì)、邀請(qǐng)人民群眾代表旁聽(tīng)涉及政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的政府常務(wù)會(huì)議、專題會(huì)議等。

(四)政務(wù)公開(kāi)的程序

1、政府和部門是否通過(guò)主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)兩個(gè)途徑進(jìn)行。凡涉及人民群眾切身利益、需社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng)，我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門或相關(guān)組織是否及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)；涉及部分人或具體事的政務(wù)內(nèi)容，是否依申請(qǐng)人的申請(qǐng)向申請(qǐng)人公開(kāi)。

2、主動(dòng)公開(kāi)是否按擬定方案、確定公開(kāi)事項(xiàng)和公開(kāi)形式、審查、公開(kāi)、反饋、建檔等程序進(jìn)行。屬日常性工作的，是否逐段公開(kāi)；屬臨時(shí)性工作的，是否及時(shí)公開(kāi)。對(duì)事關(guān)全局、涉及公眾切身利益及公眾普遍關(guān)心的重要事項(xiàng)，是否實(shí)行決策前公開(kāi)、實(shí)施過(guò)程中動(dòng)態(tài)公開(kāi)和決策結(jié)果公開(kāi)。

3、依申請(qǐng)公開(kāi)是否按申請(qǐng)、受理、公開(kāi)、反饋、建檔等程序進(jìn)行。對(duì)公民、法人、其他組織申請(qǐng)公開(kāi)政府或部門政務(wù)信息的，是否按照申請(qǐng)人的要求和有關(guān)規(guī)定給予書面答復(fù)或提供服務(wù)。

(五)政務(wù)公開(kāi)的制度

1、是否建立了主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度、政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度、政務(wù)公開(kāi)考核和責(zé)任追究制度；

2、是否建立政務(wù)信息向人大及其常委會(huì)報(bào)告和向政協(xié)報(bào)告以及新聞媒體、社會(huì)各界發(fā)布制度；

3、是否建立政務(wù)公開(kāi)立卷歸檔和工作報(bào)告制度。

(六)政務(wù)公開(kāi)的效果

政府和部門是否對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，群眾滿意、基本滿意、不滿意率分別為多少。

第九條 政務(wù)公開(kāi)工作考核結(jié)果分為：優(yōu)良、合格、不合格三個(gè)等次。全面按照本辦法第八條的要求開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作并得到落實(shí)，效果明顯，群眾評(píng)價(jià)較好的，考核結(jié)果為優(yōu)良；領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)健全，建立了政務(wù)公開(kāi)的基本制度，政務(wù)公開(kāi)按照本辦法第八條的要求開(kāi)展工作，(一)、(二)、(三)、(四)、(五)、(六)中任何一項(xiàng)缺失的，考核結(jié)果為不合格。第四章 考核的程序和方法

第十條 考核的程序：

(一)成立考核小組。我市各級(jí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室從同級(jí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽選人員組成政務(wù)公開(kāi)工作考核小組；

(二)制定考核方案。考核小組根據(jù)考核的實(shí)際需要制定出考核 方案，報(bào)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后實(shí)施；

(三)下發(fā)考核通知。考核小組應(yīng)提前10日向被考核單位發(fā)出考核通知。被考核單位接到考核通知后，應(yīng)按要求及時(shí)進(jìn)行自查，并形成書面自查匯報(bào)材料；

(四)進(jìn)行實(shí)地考核?？己诵〗M根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)地考核，提出初步考核等次，報(bào)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，將考核結(jié)果書面通知被考核單位，在向同級(jí)黨委、紀(jì)委、組織部門通報(bào)的同時(shí)向同級(jí)精神文明辦通報(bào)。

第十一條 政務(wù)公開(kāi)工作考核可實(shí)行普遍考核，也可選擇重點(diǎn)考核，由各級(jí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)實(shí)際情況確定，報(bào)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組決定。考核一般于當(dāng)年年底或次年年初進(jìn)行。第五章 獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究

第十二條 在政務(wù)公開(kāi)工作考核中被評(píng)為“優(yōu)良”等次，單項(xiàng)工作中有特色并得到上級(jí)政府或有關(guān)部門表彰的，由上一級(jí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組視情況給予通報(bào)表?yè)P(yáng)或表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在政務(wù)公開(kāi)工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第十三條 在政務(wù)公開(kāi)工作考核中被評(píng)為“合格”等次，單項(xiàng)工作有明顯滯后并造成一定影響的政府或部門，應(yīng)當(dāng)在接到考核結(jié)果通知后1個(gè)月內(nèi)制定出改進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的具體措施報(bào)組織實(shí)施考核的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第十四條 在政務(wù)公開(kāi)工作考核中被評(píng)為“不合格”等次的政府或部門，要求作出書面檢查，由組織實(shí)施考核的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo) 小組予以通報(bào)批評(píng)，并將結(jié)果通報(bào)目標(biāo)辦。

第十五條

在政務(wù)公開(kāi)工作中，因失職或拒不開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，導(dǎo)致矛盾激化，釀成嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定的群體性事件、重大惡性事件及其他嚴(yán)重后果的，按照《**市政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究辦法》相關(guān)規(guī)定追究紀(jì)律責(zé)任，有違法行為構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

第五章 附則

第十六條 本辦法適用于全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及其工作部門、依法履行政管理職能與人民群眾利益密切相關(guān)的社會(huì)公用部門。

第十七條 本辦法由市政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第十八條 本辦法自市政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)辦公室批準(zhǔn)發(fā)布之日起執(zhí)行。

**市政務(wù)公開(kāi)工作報(bào)告制度

為進(jìn)一步提高我市政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平；主動(dòng)接受社會(huì)公眾對(duì)我市政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督、指導(dǎo)，根據(jù)**發(fā)［20**］**號(hào)文件和市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)要求，特制定本制度。

一、報(bào)告對(duì)象

省政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、報(bào)告內(nèi)容

1、落實(shí)主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)的情況；

2、貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的各項(xiàng)工作部署情況；

3、貫徹落實(shí)市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)會(huì)議精神的情況；

4、落實(shí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行批示、指示的情況；

5、上級(jí)部門要求上報(bào)的各項(xiàng)情況；

6、開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作檢查、自查工作情況；

7、政務(wù)公開(kāi)中重大事項(xiàng)、緊急突發(fā)事件的情況；

8、政務(wù)公開(kāi)工作中其它需要上報(bào)的情況。

三、報(bào)告時(shí)間和形式

（一）報(bào)告時(shí)間

1、日常工作、原則上由市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度或不定期地向市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。市領(lǐng)導(dǎo)小組年底向省政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告全年工作情況。

2、重大事項(xiàng)、緊急突發(fā)事件等特別重要的事宜，由辦公室向市領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)報(bào)告，市領(lǐng)導(dǎo)小組向上級(jí)有關(guān)部門及時(shí)報(bào)告。

3、按上級(jí)部門要求和規(guī)定時(shí)間，及時(shí)上報(bào)。

（二）報(bào)告形式

1、口頭匯報(bào)。一般主要匯報(bào)政務(wù)公開(kāi)的日常工作情況，由辦公室主任向市領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或分管副組長(zhǎng)匯報(bào)。

2、書面報(bào)告。一般由辦公室向市領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由市領(lǐng)導(dǎo)小組向州領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

3、集中匯報(bào)。由市領(lǐng)導(dǎo)小組各成員專題聽(tīng)取辦公室的工作匯 報(bào)。

四、本辦法自印發(fā)之日起試行。

**市政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度（試行）

為保證政府信息發(fā)布的權(quán)威性、規(guī)范性和一致性，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本制度。

一、本制度適用于本市政府所屬各行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織（以下簡(jiǎn)稱行政機(jī)關(guān)）。

二、行政機(jī)關(guān)發(fā)布主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，應(yīng)當(dāng)遵循“誰(shuí)制作、誰(shuí)公開(kāi)，誰(shuí)保存、誰(shuí)公開(kāi)”的原則。行政機(jī)關(guān)制作的政府信息，由制作該政府信息的行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)。行政機(jī)關(guān)依據(jù)職權(quán)從公民、法人或者其他組織獲取的政府信息，由保存該信息的行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)。法律、法規(guī)和本市有關(guān)規(guī)定對(duì)政府信息發(fā)布主體有明確規(guī)定的，從其規(guī)定。

三、兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)共同生成的需對(duì)外公布的政府信息，由組織生成該信息的單位負(fù)責(zé)向公眾公開(kāi)，其他單位不得對(duì)該信息進(jìn)行發(fā)布。對(duì)于兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文產(chǎn)生的政府信息，公民、法人和其他組織可以向其中任何一個(gè)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取該政府信息。

四、行政機(jī)關(guān)發(fā)布有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況、重大傳染病疫情、重大動(dòng)物疫情、重要地理信息數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)信息等法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定明確需要審批的政府信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定和程序報(bào)請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門審批，未經(jīng)審批的信息不得發(fā)布。

五、擬發(fā)布信息涉及其他行政機(jī)關(guān)工作內(nèi)容，發(fā)布后可能對(duì)其工作產(chǎn) 生影響的，擬公開(kāi)政府信息的行政機(jī)關(guān)應(yīng)在信息發(fā)布前向所涉及單位書面征求意見(jiàn)。被征求意見(jiàn)的行政機(jī)關(guān)應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以書面回復(fù)；未在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)的，視為同意公開(kāi)該政府信息；回復(fù)不同意的，擬發(fā)布機(jī)關(guān)認(rèn)為仍需公開(kāi)的，應(yīng)報(bào)請(qǐng)同級(jí)政府信息公開(kāi)主管部門協(xié)調(diào)解決。

六、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)保、公共交通等與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位的信息發(fā)布協(xié)調(diào)，參照本制度執(zhí)行。

七、本制度自下發(fā)之日起施行。

**市政府信息公開(kāi)工作 過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法（試行）

第一條 為了促進(jìn)政府信息公開(kāi)工作規(guī)范有效進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)違反政府信息公開(kāi)規(guī)定行為的責(zé)任追究，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市政府所屬的行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織（以下簡(jiǎn)稱行政機(jī)關(guān)）及其工作人員。

第三條 政府信息公開(kāi)責(zé)任追究，堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究、懲處與教育相結(jié)合、追究責(zé)任與改進(jìn)工作相結(jié)合、過(guò)錯(cuò)與責(zé)任相適應(yīng)的原則。

第四條 行政機(jī)關(guān)及其工作人員有下列情形之一的，依法追究責(zé)任：

（一）不及時(shí)編制、公布、更新本行政機(jī)關(guān)的政府信息公開(kāi)指南和政府信息公開(kāi)目錄的；

（二）未按照法定的公開(kāi)范圍公開(kāi)政府信息或者公開(kāi)不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的政府信息的；

（三）未按照規(guī)定的期限公開(kāi)政府信息或者不及時(shí)更新已公開(kāi)的政府信息的；

（四）對(duì)公民、法人或者其他組織要求提供政府信息的申請(qǐng)，無(wú)正當(dāng)理由不受理，或者對(duì)應(yīng)當(dāng)提供的政府信息不提供的；

（五）違反政府信息公開(kāi)工作程序的；

（六）未建立健全保密審查機(jī)制，不履行保密審查義務(wù)的；

（七）違反規(guī)定收取費(fèi)用或者通過(guò)其他組織、個(gè)人以有償服務(wù)方式提供政府信息的；

（八）公開(kāi)的政府信息內(nèi)容不真實(shí)或者虛假公開(kāi)的；

（九）拒絕、阻撓、干擾依法對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查或者不落實(shí)監(jiān)督檢查決定、要求的；

（十）違反政府信息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的其他行為。第五條 實(shí)施政府信息公開(kāi)責(zé)任追究的方式，包括：

（一）誡勉談話；

（二）責(zé)令改正；

（三）通報(bào)批評(píng)；

（四）行政處分；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他方式。

前款所列責(zé)任追究方式，可以單獨(dú)使用，也可以合并使用。第六條 行政機(jī)關(guān)違反信息公開(kāi)規(guī)定，由監(jiān)察機(jī)關(guān)、上一級(jí)行政機(jī)關(guān)根據(jù)職責(zé)和權(quán)限，按照以下規(guī)定追究責(zé)任：

（一）情節(jié)較輕的，責(zé)令改正，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予誡勉談話；

（二）情節(jié)較重的，責(zé)令改正，必要時(shí)給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員依法給予行政處分。

第七條 有關(guān)責(zé)任人員包括：

（一）在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)直接負(fù)責(zé)的政府信息公開(kāi)工作不履行或者不正確履行職責(zé)，并對(duì)造成的影響或者后果起決定性作用的工作人員；

（二）在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)直接主管的政府信息公開(kāi)工作不履行或者不正確履行職責(zé)，并對(duì)造成的影響或者后果負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員；

（三）在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)應(yīng)管的政府信息公開(kāi)工作或者參與決定的政府信息公開(kāi)工作不履行或者不正確履行職責(zé)，并對(duì)造成的影響或者后果負(fù)次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員。

第八條 有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)從輕、減輕或者免予處理：

（一）問(wèn)題發(fā)生后，主動(dòng)配合調(diào)查處理的；

（二）及時(shí)改正錯(cuò)誤的；

（三）主動(dòng)采取措施，有效避免或者挽回?fù)p失，或者有效避免社會(huì)不良影響發(fā)生或者擴(kuò)大的；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第九條 有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理：

（一）推卸、轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的；

（二）干擾、妨礙調(diào)查處理，或者不采取補(bǔ)救措施，致使損失或者不良影響發(fā)生或者擴(kuò)大的；

（三）造成重大經(jīng)濟(jì)損失或者嚴(yán)重不良社會(huì)影響的；

（四）一年內(nèi)出現(xiàn)兩次或者兩次以上應(yīng)予追究責(zé)任的情形的；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第十條 實(shí)施責(zé)任追究，應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取有關(guān)責(zé)任人員的陳述和申辯。有關(guān)責(zé)任人員對(duì)行政處分不服的，可以向作出處理決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)核，也可以直接向監(jiān)察機(jī)關(guān)提出申訴。在申請(qǐng)復(fù)核或者申訴期間，不停止 22 處理決定的執(zhí)行。

第十一條 對(duì)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)保、公共交通等與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位違反信息公開(kāi)工作規(guī)定的行為，參照本辦法追究責(zé)任。

第十三條 本辦法自下發(fā)之日起施行。

**市政府信息公開(kāi)工作考核辦法（試行）

第一條 為深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，提高政府信息公開(kāi)質(zhì)量和水平，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市政府所屬各委、辦、局、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦事處，開(kāi)發(fā)區(qū)等行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的具有公共事務(wù)管理職能的組織部門。

第三條 政府信息公開(kāi)考核應(yīng)堅(jiān)持客觀公正、科學(xué)合理、注重實(shí)效、促進(jìn)工作的原則。

第四條 政府信息公開(kāi)考核實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制度。市政府政務(wù)公開(kāi)辦負(fù)責(zé)全市政府信息公開(kāi)考核的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，對(duì)市政府各部門及全市政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行考核；各行業(yè)的主管部門負(fù)責(zé)本行業(yè)辦事信息公開(kāi)考核的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。

第五條 政府信息公開(kāi)考核的標(biāo)準(zhǔn)是：組織機(jī)構(gòu)健全，工作責(zé)任明確；公開(kāi)內(nèi)容符合規(guī)定，更新及時(shí)；公開(kāi)形式實(shí)用有效，方便公眾；公開(kāi)制度完善，執(zhí)行到位；監(jiān)督機(jī)制健全，責(zé)任追究落實(shí)；公開(kāi)效果顯著，群眾評(píng)價(jià)滿意。

第六條 政府信息公開(kāi)考核的主要內(nèi)容：

（一）政府信息公開(kāi)工作的組織推進(jìn)情況。包括組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)人員、制度建設(shè)、保障措施等。

（二）政府信息公開(kāi)工作情況。包括公開(kāi)目錄、公開(kāi)指南編制情況；主動(dòng)公開(kāi)的政府信息發(fā)布情況；依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息受理、答復(fù)情況；保密審查制度執(zhí)行情況；政府信息公開(kāi)工作報(bào)告的編制及發(fā)布情況。

（三）政府信息公開(kāi)載體建設(shè)情況。包括政府公報(bào)、網(wǎng)站等政府信息公開(kāi)載體建設(shè)情況；政府信息查閱場(chǎng)所建設(shè)情況。

（四）政府信息公開(kāi)監(jiān)督情況。包括舉報(bào)、投訴、行政復(fù)議和行政訴訟的處理以及應(yīng)對(duì)情況；實(shí)行責(zé)任追究的情況；對(duì)本級(jí)政府部門和下級(jí)政府工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查情況。

第七條 政府信息公開(kāi)實(shí)行量化考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個(gè)等次。

第八條 政府信息公開(kāi)考核采取平時(shí)檢查與定期考核相結(jié)合、重點(diǎn)考核與全面考核相結(jié)合的辦法。平時(shí)考核采取隨機(jī)的方式，定期考核一般每年組織一次或者與政務(wù)公開(kāi)考核結(jié)合起來(lái)進(jìn)行?？己擞谀甑谆虼文瓿踹M(jìn)行，考核結(jié)果于3月底前公布。

第九條 政府信息公開(kāi)工作定期考核的基本程序是：

（一）市政府政務(wù)公分協(xié)調(diào)辦公室會(huì)同監(jiān)察、法制局、保密辦組成政府信息公開(kāi)工作考核組。

（二）根據(jù)考核要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定具體考核方案并提前下發(fā)。

（三）被考核部門根據(jù)考核要求進(jìn)行自查，并形成書面材料報(bào)政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)辦公室。

（四）考核組采取聽(tīng)取情況匯報(bào)、查閱相關(guān)資料、實(shí)地檢查、綜合評(píng)議等方式，對(duì)被考核部門進(jìn)行全面考核。

（五）考核組綜合平時(shí)檢查與定期考核情況，提出初步考核意見(jiàn)，24 確定考核等次，經(jīng)本級(jí)政府審定后，以書面形式通知被考核對(duì)象。

第十條 政府信息公開(kāi)考核納入部門行政效能考核體系。對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的，責(zé)令限期整改；對(duì)整改后仍達(dá)不到要求的，給予通報(bào)批評(píng)。

第十一條 教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)保、公共交通等與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)工作考核，由主管部門負(fù)責(zé)，參照本辦法執(zhí)行。

第十二條 本辦法自下發(fā)之日起試行，解釋權(quán)在制定辦法機(jī)關(guān)（市政府政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)辦公室）。

**市政府信息公開(kāi)工作

社會(huì)評(píng)議制度（試行）

為加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的社會(huì)監(jiān)督，更好地保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息服務(wù)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的作用，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）和有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本制度。

一、本制度適用于本市各級(jí)行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織。

二、政府信息公開(kāi)工作社會(huì)評(píng)議必須堅(jiān)持群眾參與、客觀公正、注重實(shí)效、促進(jìn)工作的原則。

三、評(píng)議的重點(diǎn)主要包括以下五個(gè)方面：

（一）公開(kāi)內(nèi)容：依照《條例》的規(guī)定，公開(kāi)的內(nèi)容是否全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。

（二）公開(kāi)形式：公開(kāi)形式是否便捷有效，是否方便公眾獲取。

（三）公開(kāi)程序和時(shí)限：公開(kāi)程序是否符合規(guī)定，是否按時(shí)限要求及時(shí)公開(kāi)。

（四）公開(kāi)制度：公開(kāi)制度是否具有實(shí)用性和可操作性，是否規(guī)范健全并落實(shí)到位。

（五）公開(kāi)效果：是否得到基層和公眾的認(rèn)可，是否保證了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

四、評(píng)議主要采取以下方式：

（一）公眾評(píng)議：根據(jù)評(píng)議內(nèi)容和群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表，通過(guò)政府門戶網(wǎng)站或其他渠道公布，供公眾評(píng)議。

（二）代表評(píng)議：邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、社會(huì)監(jiān)督員和群眾代表等進(jìn)行評(píng)議。

五、評(píng)議等次分為滿意、基本滿意和不滿意。評(píng)議結(jié)果作為政府信息公開(kāi)工作考核的重要依據(jù)之一。

六、評(píng)議活動(dòng)由市政務(wù)公開(kāi)辦組織實(shí)施。評(píng)議活動(dòng)每年組織一次，評(píng)議情況須及時(shí)上報(bào)市政府。評(píng)議結(jié)果應(yīng)書面反饋被評(píng)議部門，并采取適當(dāng)形式通報(bào)。

七、對(duì)評(píng)議中提出的合理意見(jiàn)和建議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改；未及時(shí)整改或整改不力的，按《**市政府信息公開(kāi)工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法（試行）》的規(guī)定追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。整改情況以網(wǎng)上公告、寄發(fā)函件、上門走訪等方式進(jìn)行反饋。

八、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)保、公共交通等與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位的信息公開(kāi)工作的社會(huì)評(píng)議，參照本制度執(zhí)行。

九、本制度自下發(fā)之日起施行。

**市政府信息公開(kāi)行政復(fù)議辦法（試行）

第一條 為保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱政府信息公開(kāi)行政復(fù)議，是指公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，向行政機(jī)關(guān)提出行政復(fù)議申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)受理、審查、作出行政復(fù)議決定的活動(dòng)。

第三條 公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的以下具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以申請(qǐng)行政復(fù)議：

（一）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照《條例》第九條規(guī)定主動(dòng)公開(kāi)而沒(méi)有公開(kāi)的；

（二）依照《條例》第十三條規(guī)定申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息，行政機(jī)關(guān)不予公開(kāi)的；

（三）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)公開(kāi)政府信息違反《條例》第十四條規(guī)定，侵犯其商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的；

（四）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)沒(méi)有按照法律規(guī)定的方式和程序公開(kāi)的；

（五）依照《條例》第二十五條第二款規(guī)定認(rèn)為行政機(jī)關(guān)提供的與其相關(guān)的信息記錄不準(zhǔn)確申請(qǐng)更正，行政機(jī)關(guān)不予更正的；

（六）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)提供政府信息違法收取費(fèi)用的；

（七）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的其他具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的。第四條 公民、法人或者其他組織不服政府信息公開(kāi)的具體行政行為申請(qǐng)行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)自知道或者應(yīng)當(dāng)知道該具體行政行為之日起六十日內(nèi)提出行政復(fù)議申請(qǐng)。

公民、法人或者其他組織申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)公開(kāi)政府信息，行政機(jī)關(guān)未公開(kāi)的，行政復(fù)議申請(qǐng)期限自法律規(guī)定的行政機(jī)關(guān)履行期限屆滿之日起計(jì)算。

因不可抗力或者其他正當(dāng)理由耽誤法定申請(qǐng)期限的，申請(qǐng)期限自障礙消除之日起繼續(xù)計(jì)算。

第五條 申請(qǐng)人不服政府信息公開(kāi)的具體行政行為申請(qǐng)行政復(fù)議超過(guò)法定期限，但政府信息公開(kāi)的具體行政行為確系違法或者不當(dāng)?shù)?，?fù)議機(jī)關(guān)可以依照職權(quán)責(zé)令行政機(jī)關(guān)糾正違法行為或者履行職責(zé)。

第六條 行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為對(duì)公民、法人或者其他組織的權(quán)利、義務(wù)可能產(chǎn)生不利影響的，應(yīng)當(dāng)告知其申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利、行政復(fù)議機(jī)關(guān)和行政復(fù)議申請(qǐng)期限。

第七條 申請(qǐng)人申請(qǐng)行政復(fù)議，可以書面申請(qǐng)，也可以口頭申請(qǐng)?？陬^申請(qǐng)行政復(fù)議的，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)制作行政復(fù)議申請(qǐng)筆錄交申請(qǐng)人核對(duì)或者向申請(qǐng)人宣讀，由申請(qǐng)人簽字確認(rèn)。

第八條 申請(qǐng)人書面申請(qǐng)行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)在行政行復(fù)議申請(qǐng)書中載明下列事項(xiàng)：

（一）申請(qǐng)人基本情況；

（二）被申請(qǐng)人的名稱；

（三）行政復(fù)議請(qǐng)求、申請(qǐng)行政復(fù)議的主要事實(shí)和理由；

（四）申請(qǐng)人簽名或者蓋章；

（五）申請(qǐng)行政復(fù)議的日期。

第九條 申請(qǐng)人認(rèn)為被申請(qǐng)人不履行政府信息公開(kāi)法定職責(zé)的，應(yīng)當(dāng) 28 提供曾經(jīng)要求被申請(qǐng)人公開(kāi)政府信息而被申請(qǐng)人未履行的證明材料。

第十條 行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極受理公民、法人或者其他組織對(duì)政府信息公開(kāi)具體行政行為不服的行政復(fù)議申請(qǐng)。除不符合《行政復(fù)議法》和《行政復(fù)議法實(shí)施條例》規(guī)定的申請(qǐng)條件的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)必須受理。

第十一條 行政復(fù)議機(jī)關(guān)在收到行政復(fù)議申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)不符合規(guī)定的行政復(fù)議申請(qǐng)，決定不予受理，并書面告知申請(qǐng)人。對(duì)符合受理?xiàng)l件，但不屬于本機(jī)關(guān)受理的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人向有關(guān)行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出。

除前款規(guī)定外，行政復(fù)議申請(qǐng)自行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)收到之日起即為受理。

行政復(fù)議機(jī)關(guān)受理行政復(fù)議申請(qǐng)，不得向申請(qǐng)人收取任何費(fèi)用。第十二條 行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政復(fù)議申請(qǐng)受理之日起七日內(nèi)，將行政復(fù)議申請(qǐng)書副本或者行政復(fù)議申請(qǐng)筆錄復(fù)印件發(fā)送被申請(qǐng)人。

被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)書副本或者申請(qǐng)筆錄復(fù)印件之日起十日內(nèi)，提出書面答復(fù)，并提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。

第十三條 行政復(fù)議決定作出前，申請(qǐng)人要求撤回行政復(fù)議申請(qǐng)的，經(jīng)說(shuō)明理由，可以撤回；撤回行政復(fù)議申請(qǐng)的，行政復(fù)議終止。

申請(qǐng)人撤回行政復(fù)議申請(qǐng)的，不得再以同一事實(shí)和理由提出行政復(fù)議申請(qǐng)。但是，申請(qǐng)人能夠證明撤回行政復(fù)議申請(qǐng)違背其真實(shí)意思表示的除外。

第十四條 行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)被申請(qǐng)人在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為的合法性和合理性進(jìn)行審查，著重合理性 29 審查。

經(jīng)行政復(fù)議機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人同意或者集體討論通過(guò)后，按照下列規(guī)定作出行政復(fù)議決定：

（一）具體行政行為認(rèn)定事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用依據(jù)正確，程序合法，內(nèi)容適當(dāng)?shù)?，決定維持。

（二）被申請(qǐng)人不履行法定職責(zé)的，決定其在一定期限內(nèi)履行。

（三）具體行政行為有下列情形之一的，決定撤銷、變更或者確認(rèn)該具體行政行為違法；決定撤銷或者確認(rèn)該具體行政行為違法的，可以責(zé)令被申請(qǐng)人在一定期限內(nèi)重新作出具體行政行為：

1．主要事實(shí)不清、證據(jù)不足的； 2．適用依據(jù)錯(cuò)誤的； 3．違反法定程序的； 4．超越或者濫用職權(quán)的； 5．具體行政行為明顯不當(dāng)?shù)摹?/p>

第十五條 被申請(qǐng)人未依照行政復(fù)議法的規(guī)定提出書面答復(fù)、提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料的，視為該具體行政行為沒(méi)有證據(jù)、依據(jù)，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)決定撤銷該具體行政行為。

第十六條 申請(qǐng)人認(rèn)為被申請(qǐng)人不履行政府信息公開(kāi)法定職責(zé)申請(qǐng)行政復(fù)議，行政復(fù)議機(jī)關(guān)受理后發(fā)現(xiàn)該政府信息公開(kāi)不是被申請(qǐng)人法定職責(zé)或者在受理前被申請(qǐng)人已公開(kāi)政府信息的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)決定駁回行政復(fù)議申請(qǐng)。

第十七條 行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起六十日內(nèi)作出行政復(fù)議決定。情況復(fù)雜，不能在規(guī)定期限內(nèi)作出行政復(fù)議決定的，經(jīng)行政復(fù)議機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)，并告知申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人。但延長(zhǎng)期限最 30 多不超過(guò)三十日。

第十八條 行政復(fù)議機(jī)關(guān)作出行政復(fù)議決定，應(yīng)當(dāng)制作行政復(fù)議決定書，并加蓋印章。

行政復(fù)議決定書一經(jīng)送達(dá)，即發(fā)生法律效力。第十九條 被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)履行行政復(fù)議決定。

被申請(qǐng)人不履行或者無(wú)正當(dāng)理由拖延履行行政復(fù)議決定的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)或者有關(guān)上級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期履行。

第二十條 本辦法自下發(fā)之日起施行。

第五篇：政務(wù)公開(kāi)、信息通報(bào)制度（模版）

文章標(biāo)題：政務(wù)公開(kāi)、信息通報(bào)制度

一、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)事求是、民主管理、民主協(xié)商、民主監(jiān)督、依法辦事

二、建立完善場(chǎng)務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證場(chǎng)務(wù)公開(kāi)有序進(jìn)行。

三、建立規(guī)范的公開(kāi)欄，讓職工了解本單位相關(guān)中心工作或職工所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

四、堅(jiān)持按季度公開(kāi)，每年保持至少公開(kāi)二至四次，做到及時(shí)收集職工反饋意見(jiàn)，做好咨詢解答工作，達(dá)到改進(jìn)工作和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。

五、堅(jiān)持實(shí)事求是，公開(kāi)、公開(kāi)、客觀地把本單位的真實(shí)政務(wù)內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)。

六、重視信息報(bào)送工作，并將此列入先進(jìn)性教育的重要議程之中。先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)向上級(jí)先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送綜合信息，反映先進(jìn)性教育活動(dòng)中的新經(jīng)驗(yàn)、新情況、新問(wèn)題、新舉措。

七、各參學(xué)單位或個(gè)人要積極向辦事處先進(jìn)行教育辦公室提供信息，信息報(bào)送的內(nèi)容是：主要活動(dòng)、做法、成效，黨員對(duì)保持先進(jìn)性自身要求的認(rèn)識(shí)、分析及改進(jìn)的措施，黨員的新風(fēng)采、業(yè)務(wù)的新成績(jī)等。信息撰寫要按通訊報(bào)道的格式，事實(shí)清楚、長(zhǎng)短不限、及時(shí)準(zhǔn)確、署名完備。

八、信息報(bào)送辦事處先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室將把信息報(bào)送、錄用情況列入黨員先進(jìn)性教育工作的考核內(nèi)容。

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