第一篇：政務公開工作總結

政務公開工作總結

上半年，在市委、市政府的工作部署和市政務公開領導小組辦公室的指導下，我局始終堅持圍繞中心、服務大局、堅持突出重點、統(tǒng)籌推進，全面落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》，全面加強政務服務體系建設，為推進行政權力規(guī)范透明運行，提供良好的政務環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：

一、開展政務公開工作情況

(一)加強組織領導，落實責任分工

為確保各項政務公開工作落到實處，領導班子高度重視，成立了以黨總支書記、局長為組長的“一把手”負總責的政務公開領導小組和成立了以黨總支副書記、副局長為組長的政務公開監(jiān)督小組，并下設了領導小組辦公室。辦公室負責具體日常工作，做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查。制定了《儋州市環(huán)衛(wèi)局20xx年政務公開工作實施方案》，并做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，我局把政務公開工作分解到各科室和成員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。

(二)加大主動公開和依申請公開力度

領導班子始終圍繞群眾關心的招聘環(huán)衛(wèi)工人、收費標準及依據(jù)、辦事指南、財務收支、“三公經(jīng)費”、環(huán)衛(wèi)設備購置、申請經(jīng)濟適用房等熱點問題以及重大決策、重要事項、重要法律法規(guī)向社會公開。共編制政務公開內容目錄2期，發(fā)布39條政務公開內容。第一環(huán)衛(wèi)隊、第三環(huán)衛(wèi)隊、第四環(huán)衛(wèi)隊、垃圾處理場、垃牛牛文庫 海量資料分享

圾清運車隊、建筑垃圾管理所、公廁管理所等7個下設機構分別編制了2期“隊務公開”內容目錄，內容分別涉及包干經(jīng)費支出、市容執(zhí)法考核等共146條。在儋州市政務網(wǎng)環(huán)衛(wèi)局子網(wǎng)站上發(fā)布24條政府信息，按時向市政務服務中心、市檔案館、市圖書館和其他場所上報了《20xx年政府信息公開工作情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計表》。通過電子屏幕公開了“大力推行政務公開，促進權力在陽光下運行”等25條信息。加強依申請公開制度建設，健全依申請公開受理機制，規(guī)范依申請公開工作，拓展群眾依申請公開渠道。截止20xx年6月30日公民、法人和其他組織依法向我局政務中心環(huán)衛(wèi)局窗口、環(huán)衛(wèi)局辦公室窗口提交公開政府信息的申請0件。

(三)抓制度建設，提高工作質量

嚴格執(zhí)行《儋州市環(huán)境衛(wèi)生管理局信息公開考核辦法》等14項制度，建立完善了《市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》和《市容環(huán)境衛(wèi)生工作檢查考核辦法》等制度，并根據(jù)《中共儋州市委辦公室關于定期報送貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委省政府〈二十條規(guī)定〉及市委市政府〈二十二條規(guī)定〉情況的通知》，開展了“庸懶散奢貪”、“不作為、亂作為，扎實推進機關作風”和“反腐倡廉宣傳教育月”等活動。領導班子成員以身作則，按照黨章規(guī)定的黨員各項義務和領導干部的基本條件，認真履行領導干部的政治責任，帶頭講黨性、重品行、作表率，帶頭講政治、顧大局、守紀律。帶頭深入各隊、所、場調查研究，了解清掃保潔、垃圾清運、垃圾處理等工作情況，解決了基層反映的熱點難點問題。帶頭貫徹執(zhí)行中央、省委省政府及市委市政府嚴禁公款購買香煙、高檔酒和禮品，組織高消費娛樂活動。公務接待做到不上野味、魚翅、燕窩等高檔菜肴。截止20xx年5月份，因公出國(境)支出0元、公務接待支出89101元、公務用車支出48086.52元，比去年度同期分別下降了0%、400%、161%。20xx年上半年，我局受理信訪局轉來《致儋州市信訪局的上訪信》1件投訴信件，政風行風熱線咨詢投訴《勝利路和幸福路交界處路口放置6個垃圾桶，影響市民日常生活》等9件。市民群眾電話反映的牛牛文庫 海量資料分享

《綠園小區(qū)小農(nóng)貿(mào)市場占道經(jīng)營，影響市容市貌》等3宗，我局當場答復或在辦結時限前予以書面答復投訴人或舉報人，投訴人或舉報人對我局的答復滿意。信件回復率、辦結率、及時率均100%，切實有效解決群眾反映強烈的投訴舉報問題，增進了黨群干群之間的關系。

(四)開展政務服務，推進行政審批制度改革

根據(jù)《中共儋州市委辦公室、儋州市人民政府辦公室關于印發(fā)〈儋州市推進行政審批“三集中三到位”工作實施方案〉的通知》(儋委辦發(fā)〔XX〕67號)文件精神，制定了《儋州市環(huán)衛(wèi)局推進行政審批“三集中三到位”工作實施方案》，清理了大型戶外廣告設置等9項行政審批事項。成立了儋州市環(huán)衛(wèi)局行政審批辦公室，派駐了儋州市人民政府政務服務中心窗口工作人員，主要領導與“首席代表”簽發(fā)行政審批事項辦理授權委托書和與派駐工作人員簽訂“行政審批授權委托書”。實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費”的“一站式服務”運營模式。進一步深化我局行政審批制度改革，提高行政效能，提升服務質量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。20xx年上半年，儋州市人民政府政務服務中心環(huán)衛(wèi)局窗口共受理建筑垃圾處置許可2274宗，辦結2274宗，辦結率100%。

二、存在問題

一是制度建設還有待健全。二是沒有儋州政務網(wǎng)管理權限，“元數(shù)據(jù)”提取還有待提高。三是未設置滿意率測評。

三、20xx年下半年工作任務

(一)組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。

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(二)拓展覆蓋面，做到依法公開，主動公開。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，凡能夠公開的信息，全部予以公開，特別是對行政執(zhí)法、行政審批、群眾關注的熱點問題按規(guī)定全面公開。

(三)強化監(jiān)督考核，建立健全政務公開工作長效機制。將政務公開工作作為提高工作效率、轉變工作作風的有效辦法，對政務公開工作實行首問責任制，堅決杜絕推諉搪塞行為，通過政務公開不斷規(guī)范行政行為，密切與群眾之間的聯(lián)系，重視群眾意見的反饋，吸納合理意見，解決存在的問題，扎實推進政務公開工作開展，逐步建立健全長效化的工作機制。

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第二篇：2011政務公開工作總結

2010政務公開工作總結

政務公開是建設廉潔、勤政、務實、高效機關的重要舉措，也是落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。一年來，我局緊緊圍繞部門特點，以建設“服務型**”為目標，大力推進政務公開，實施“陽光行政”，進一步轉變行政管理方式，不斷規(guī)范行政行為，政務公開工作水平得到不斷提升，逐步走向了經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的軌道，切實打造了誠信、服務***新形象，為促進地方經(jīng)濟的快速發(fā)展做出了應有的貢獻，現(xiàn)將有關工作總結如下：

一、開展政務公開，要領導重視，認識到位

政務公開是一項涉及面廣、牽扯部門多、影響大的綜合性工作，能否順利開展并取得實效，關鍵在于領導干部能否正確認識政務公開的積極作用，自覺排除各種思想障礙和工作阻力。為了切實提高廣大干部群眾對政務公開工作的認識，我們通過加強學習教育，積極進行正確引導，使干部職工認識到政務公開的緊迫性和重要性，不斷排除思想障礙，變被動為主動。同時，從領導重視抓起，嚴格實行了“一把手”負責制，成立了政務公開工作領導小組及辦公室，主要領導親任組長，局黨組定期例會，研究部署政務公開工作，安排專人負責政務公開工作的日常事務，把政務公開列入了工作的重要議事日程，給予了高度重視，投入大量的人力和財力，使政務公開工作逐步走上了規(guī)范化管理的良性運行軌道。

二、開展政務公開，要務實重行，措施到位

我們政務公開工作的總體思路是鞏固、規(guī)范和提高，同時在重點環(huán)節(jié)上深化、創(chuàng)新和突破，全面提升政務公開的層次和水平。

（一）規(guī)范制度，以制度管人管事，促進拓展延伸。制度是規(guī)范，是保障。為了加強政務公開工作的可操作性，我們制定了《**政務公開工作計劃》和《**政務公開工作責任追究制度》，要求全體干部職工嚴格執(zhí)行省、市局制定的各項政務公開工作措施，并將政務公開工作與年終工作業(yè)績的考核掛鉤。在各種會議上逐級公開內務，包括領導干部廉潔自律、干部任用、財務收支等重要事項，增強公開性和透明度，極大地調動了干部職工的積極性。

（二）加大服務“窗口”建設，務求實效。

窗口是我們行政執(zhí)法部門和人民群眾聯(lián)系的紐帶和橋梁，直接體現(xiàn)我們**隊伍的整體素質和精神面貌。我局始終堅持以實現(xiàn)群眾、企業(yè)、政府三滿意為目標，充分發(fā)揮職能作用,積極推行政務公開，大力加強窗口建設，把服務“窗口”建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的突出重點，把窗口服務作為展示部門形象的平臺，努力打造“服務型”**新形象。我們公示公開并堅持開展“五零服務”，即服務受理“零推托”，服務方式“零距離”，服務事項“零積壓”，服務質量“零差距”，服務標準“零投訴”，工作中做到咨詢服務“一口清”、資料發(fā)放“一手清”、受理審核“一次清”，自覺將部門的權力向群眾交底，嚴格將干部的行政執(zhí)法行為向社會亮相。進一步將工作職責、辦事程序、服務標準、辦事時限、收費項目、標準及依據(jù)、違反責任和處罰辦法向社會公示，收到了良好的社會效果。同時我們還加強了窗口部位的形象建設，重點抓了著裝、掛牌，要求窗口服務人員一律佩戴胸卡，使用文明用語，做到禮貌服務，對業(yè)戶做到百問不煩，百答不厭，使其高興而來，滿意而歸。

在登記注冊工作中，我們充分發(fā)揮政務大廳優(yōu)勢，簡化手續(xù)，降低門檻，強化服務，化繁為簡，積極推行以并聯(lián)審批制為主的行政審批制度改革。對并聯(lián)審批的具體辦事程序、辦事步驟、服務方式及時對外進行公開。按照程序將辦照所需的文件、證件、表格制成示范文本，為前來辦照的人員提供公開、快捷的辦事條件

三、開展政務公開，要依法行政，監(jiān)督到位

作為行政執(zhí)法部門的政務公開工作，要將其貫穿于行政執(zhí)法整個過程。

一方面是加大法律法規(guī)宣傳力度，提高執(zhí)法相對人的法律意識。我們通過組織監(jiān)管服務對象進行法律法規(guī)培訓、開展法律宣傳日活動、利用送法下鄉(xiāng)、上門送法等形式對社會進行法律法規(guī)的廣泛宣傳，為全民學法、用法、維護自身權益奠定了良好基礎。

另一方面在依法行政過程中，我們嚴格把關，確保運用法律法規(guī)準確無誤，實行了案件集體討論制度、案件審核制度等，有效地提高了行政處罰案件質量，降低了訴訟率。在執(zhí)法過程中，我們嚴格依法辦事，履行法定程序，做到適用法律恰當，定性準確，證據(jù)確鑿，處罰決定書制作合法、規(guī)范，并且依法告知當事人權利，做到依據(jù)公開、執(zhí)行公開，受到了執(zhí)法相對人的好評。

同時，我們還成立了12315申訴舉報中心，開通了申投訴熱線電話，24小時接受咨詢投訴，對群眾關心、關注的熱點問題進行限時整治和承諾，受到了社會各界的普遍好評。

對不推行政務公開制度、“暗箱操作”或搞假公開、只公開一般事項而不公開重點事項和關鍵環(huán)節(jié)及只公開不承諾、只承諾 3 不踐諾、敷衍應付等違規(guī)違紀行為，我們堅決按照《**政務公開工作責任追究制》予以責任追究，對發(fā)現(xiàn)的問題及時查處。

通過一年來的努力，我局的政務公開工作取得了明顯成效，多次受到**政府和**市局的表揚。在今后的工作中，我們將繼續(xù)夯實工作基礎，積極努力創(chuàng)新，不斷提升我局政務公開工作水平。具體要做好以下幾方面工作：

一是強化制度建設。針對基層分局和注冊窗口制訂相應的工作制度，重新制定《政務公開工作規(guī)則》，對干部考勤、職業(yè)道德規(guī)范、行政執(zhí)法、軟環(huán)境建設等方面進一步明確工作職責和任務，為高標準政務公開示范單位創(chuàng)建工作順利開展奠定基礎。

二是加大硬件投入。為注冊登記窗口和基層所配齊便民服務臺、監(jiān)管轄區(qū)圖、公告板等硬件設施，使全局政務公開工作能夠切實滿足群眾需求，成為部門服務和促進地方經(jīng)濟發(fā)展的一個重要載體。

總之，我們將繼續(xù)加快推行政務公開的步伐，加大政務公開的力度，不斷探索政務公開的新措施、新辦法，繼續(xù)堅持不懈地把政務公開工作做得更好、更實，全力推進政務公開工作再上新水平，做到群眾滿意、政府滿意，為促進地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出積極貢獻。

第三篇：政務公開工作總結

民政局近年來政務公開工作匯報

（2006年6月29日）

近年來，我局按照縣委、縣政府的部署和縣政務公開領導小組的要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞建設服務型機關，堅持從完善、提高入手，不斷深化政務公開內容，推進了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度的進一步落實，促進了民政政務公開工作的深化發(fā)展。

一、切實加強對政務公開工作的組織領導

我局堅持把政務公開作為一項重要工作，列入機關建設和民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，并針對機關人員變動情況，及時調整政務公開工作領導小組，進一步明確任務、強化責任。每年年初，我局對政務公開工作進行統(tǒng)一部署，與各單位簽訂目標管理責任書，明確工作目標、工作任務、獎懲措施。每月一堅持局長辦公例會制度，研究部署一月內重要工作，做到集體領導與分工負責相結合。每季度，組織有關人員對各股室及二級單位政務公開工作進行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，對好的單位及時表揚，對工作不落實的單位進行通報批評。各縣普遍成立“一把手”負責的“政務公開、規(guī)范服務”領導小組和工作班子，抽調專人具體抓，并建立了責任制。明確了任務，強化了責任，形成了上下相承、縱橫銜接的組織領導體系。

二、堅持把政務公開作為樹民政形象的重要工作來抓

在推行政務公開工作中，我們力求做到將所有的服務內容、標準、程序、結果、監(jiān)督措施都實現(xiàn)全部公開，增加透明度，把全部工作置于群眾的監(jiān)督之下。

一是明確政務公開內容和項目的服務標準和要求。我們規(guī)范完善了服務內容、程序、標準、行為、管理和執(zhí)法程序。規(guī)范服務內容，就是從民政工作的實際出發(fā)，根據(jù)人民群眾的需要，對各項服務內容具體化、制度化；規(guī)范服務程序，就是從方便群眾和堵塞漏洞出發(fā)，確定每項工作的辦理程序，使各個內容環(huán)環(huán)相扣，各項制度健全配套，做到工作運轉有序；規(guī)范服務標準，就是對每項政策的具體解釋和各項服務應達到的標準等進行統(tǒng)一，民政對象到哪一級辦事、咨詢都是一個標準；規(guī)范服務行為，就是推行掛牌上崗、文明服務工作，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲；規(guī)范服務管理，就是制定了各項政務公開、規(guī)范服務管理規(guī)定，明確了獎勵處罰措施；規(guī)范執(zhí)法程序,是建立執(zhí)法責任制，明確執(zhí)法范圍與執(zhí)法任務，制定嚴格的執(zhí)法程序，做到依法辦事。通過以上六種規(guī)范，增加了民政工作的透明度，體現(xiàn)了民政為民的工作特點，受到了社會群眾的一致好評。

二是公開服務內容和服務項目。對外公開方面，我們認真開展了民政法律、法規(guī)和行政執(zhí)法依據(jù)的梳理工作，梳理后保留的所有行政許可項目及15項服務項目匯編成冊，進一步規(guī)范了民政行政執(zhí)法工作。在此基礎上，我局制作新型政務公開欄，將機構設置、執(zhí)法依據(jù)、工作紀律、2

監(jiān)督措施、工作職責、工作職能等內容制版在辦公樓一樓大廳展示。廣泛接受群眾監(jiān)督。同時，不斷加強電子政務建設，投資2余萬元，建設了局域網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡化辦公，創(chuàng)建了嘉魚縣民政局網(wǎng)站，民政工作網(wǎng)頁設置民政要聞、政務之窗、機構設置、政策法規(guī)、辦事指南、民政采風、民政信箱等欄目，加大民政工作的公開、公示力度，擴大宣傳效果，進一步提高政務公開水平。在對內公開方面，我們堅持把重大決策事項、決策依據(jù)、運行過程及辦理結果及時進行公布，如財務收支情況、基本建設和設備購置費、干部選拔、捐款捐物、救災款等進行了公開。

三是加大公開內容和項目的宣傳力度。我們把群眾最關心、涉及群眾切身利益的工作內容和項目作為公開的重點，對城市低保、優(yōu)撫雙擁、退役士兵和軍隊離退休干部安置、救災救濟、婚姻登記、殯葬改革、收養(yǎng)登記等服務項目涉及政策法規(guī)、服務程序、時限要求、執(zhí)法范圍和執(zhí)法責任等，通過報紙、電視、電臺等媒介，廣泛向公眾介紹。今年3月份，舉辦了村委會委員培訓班，加強和指導基層自治組織建設。

四是提高公開內容和項目的透明度。在全面推進政務公開中，我們要求各鎮(zhèn)民政辦及社區(qū)居委會、村委會結合自身實際，制定切實可行、易于操作的工作細則或措施，做到不斷擴大民政工作的開放度、參與度。比如，為加強城市低保工作的規(guī)范化管理，我們細化了低保待遇的申請、審核、審批及低保金發(fā)放程序和管理辦法，在全縣各社區(qū)普遍成立了低保民主評議小組，設立了低保工作公示欄，建立了定期復審制度、公益 3

勞動制度和續(xù)保登記制度，制定了基層低保工作百分考評辦法，從組織建設、制度落實、對象確定、資金發(fā)放、檔案管理等方面進行量化考核。2007年，我縣啟動農(nóng)村低保工作后，在借鑒城市低保經(jīng)驗的基礎上，我們又明確了“村、鄉(xiāng)兩榜公示”制度和“村、鄉(xiāng)、縣”三級審核制度，杜絕了“人情保”和優(yōu)親厚友現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)了從源頭把好入保質量關。在提高管理服務水平的同時，堅決維護民政部門公開、公平、公正的陽光形象。

五是加強監(jiān)督管理，抓好政策落實。加強干部隊伍的監(jiān)督和管理，是做好各項工作的根本保證。首先，我們從教育入手，突出抓好干部職工隊伍的思想作風建設，著力提高民政干部職工的理論素質、業(yè)務素質和文明素質，做到文明執(zhí)法，文明服務。其次是堅持“嚴”字當頭，不斷強化干部隊伍的監(jiān)督和約束。局機關及二級單位設立了監(jiān)督舉報電話和信箱，聘請了一批政務公開、規(guī)范服務監(jiān)督員，對群眾反映的問題，有一件查處一件。目前，通過把監(jiān)督與目標管理責任制、執(zhí)法責任制、行風建設責任制、公務員條例等有機結合，形成了全方位的相互聯(lián)系的監(jiān)督約束機制，從而保障了各項民政工作的落實。

三、存在問題和下一步打算

通過以上辦法措施的實施，扎實推進了我局政務公開工作，帶動了民政工作的整體發(fā)展。但從高標準角度看，我們的工作離上級領導的要求、離群眾的期望還有一定的差距，表現(xiàn)在政務公開的宣傳工作還需進 4

一步加強；少數(shù)同志還存在操作不規(guī)范問題；個別單位對政務公開的內容和程序不太熟悉，存在責任不清和推諉扯皮的現(xiàn)象。下步工作中，我們要進一步強化政務公開意識，嚴格依照政務公開有關規(guī)定履行職責。一是進一步發(fā)揮民政部門在社會管理和公共服務方面的職能作用，逐步形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制；二是以群眾高興不高興、擁護不擁護、贊成不贊成作為民政工作的出發(fā)點和落腳點，不斷豐富服務內容，完善服務措施，優(yōu)化服務環(huán)境，改進服務方式；三是加強隊伍建設，提高辦事效率和工作質量，有針對性地加強對民政業(yè)務、法律法規(guī)、電腦運用、網(wǎng)絡知識等技能的學習培訓，增強素質，提高工作能力；四是深化社會監(jiān)督機制，在加大監(jiān)督、檢查的同時，做好政務公開的意見反饋和監(jiān)督投訴電話辦理情況的反饋。我們相信，通過全局上下的共同努力，民政部門的辦事效率和為民服務的水平將會進一步提高，民政部門將會在維護社會穩(wěn)定和推進社會主義和諧社會建設中發(fā)揮更大的作用。

第四篇：政務公開工作總結

深入開展政務公開工作 推進交通運輸事業(yè)發(fā)展

XX縣交通運輸局

去年以來，我局按照縣委、縣政府政務公開工作的統(tǒng)一部署，遵循“公開為原則，不公開為例外”的要求，切實把政務公開工作作為依法行政的一項基本制度，并與實施《行政許可法》、政風行風評議、交通廉政建設等工作結合起來，采取抓目標責任落實、抓公開內容和形式、抓制度建設和經(jīng)費投入等手段，使政務公開工作逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道。在政務公開工作的推動下，我局“三個文明”建設和廉政建設取得了較好成績，在社會上樹立了交通部門的良好形象。在這項工作中，我們的主要做法和成效有：

一、領導重視，加強組織領導。按照縣府辦的文件精神，我局成立和調整了由局長任組長，副局長任副組長，各股室負責人為成員的政務公開工作領導小組，負責指導我縣交通行業(yè)政務公開工作。領導小組下設辦公室，安排專職人員具體負責政務公開日常工作。此外，我局還將政務公開工作落實到各股室并加強督查，使政務公開工作在組織上得到保證。與此同時，我局還召開了3次會議，對如何做好政務工作公開進行了部署。

二、明確載體，力求形式多樣。在形式上，主要是通過上墻公布、公開欄以及電子顯示屏公開，以便職工和群眾查看。對工程招投標、新增出租車等臨時性重大事項和涉及群眾利益的其他重大事項，采取在電視、互聯(lián)網(wǎng)及報刊等方式公開。為方便群眾，我局還編印了《辦事指南》供索取。對違章處罰的收費依據(jù)、處罰標準、處罰結果等，我們采用張貼通告、電視公告以及設置收費欄等形式向群眾公開。此外，今年我局還結合民主評議行風活動，向政府有關部門、運輸企業(yè)及人大、政協(xié)委員公開日常政務開展情況，廣泛征求意見。

三、突出內容，確保工作扎實。為使公開內容突出重點，我們按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，采取清源頭、疏流程的做法，從群眾關心的與切身利益相關的事項抓起，先向上延伸，找出源頭，再由上向下疏理，確定公開事項：一是局及內設機構的行政職責、領導分工、辦公電話等；二是運管等交通執(zhí)法部門的行政審批事項;三是省、市、縣政府公布取消的行政審批和行政許可項目；四是局干部任免及人事變動情況；五是公務員招錄考試；六是領導干部廉政建設情況；七是局干部職工計劃生育情況；八局財務收支情況；九是重大交通工程招投標等。

去年以來，我局累計主動公開以上政務公開信息累計27次，制作信息公開欄6塊，發(fā)放《辦事指南》563份，沒有收到政府信息依申請公開申請。

四、建章立制，規(guī)范工作開展。我局為確保政務公開工作有序進行，先后制訂實施了《XX縣交通運輸局政務公開實施方案》、《信訪及群眾意見處理反饋工作制度》、《政務公開考核評議制度》、《行政過錯追究責任制》、《信息公開保密審查制度》、《政府信息依申請公開工作制度》等規(guī)章制度，促使政務公開工作有規(guī)章可循，有制度可依。

五、加大投入，提供經(jīng)費保障。為了做好政務公開工作，我局在經(jīng)濟比較緊張的情況下，切實為該項工作開“綠燈”，優(yōu)先撥出經(jīng)費予以保障。去年以來，我局已累計投入資金近兩萬元，有力地確保了政務公開工作的順利開展。

六、規(guī)范公開，工作成效明顯。我局通過強化政府信息公開工作，使基礎設施建設、運輸市場管理得到了明顯的加強；尤其是機關作風進一步好轉，廣大干部職工全心全意為人民服務的宗旨意識和依法行政的能力進一步提高。一是群眾辦事方便多了。他們通過信息公開專欄對整個業(yè)務辦理一清二楚，避免了不知怎樣辦、到哪里辦、找誰辦的現(xiàn)象。二是工作效率大大提高了。通過政府信息公開工作，各業(yè)務窗口都推行了服務承諾，對各項符合條件的業(yè)務，都能一次性辦妥；三是進一步增加辦事的透明度。一些重大的決策和 “三要素”工程建設、財務開支、人事管理等都在公開欄上公布，實行定期不定期更新內容，充分尊重了干部及社會群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，有效地促進了廉政建設；四是機關作風有了新的轉變，通過推行政府信息公開工作和健全監(jiān)督管理機制，全局出現(xiàn)了“三多三少”的喜人現(xiàn)象：即講奉獻的人多了，推諉扯皮的人少了；文明服務的人多了，態(tài)度不好的人少了；贊揚感謝的人多了，怨氣、投訴的人少了；五是樹立了良好的交通行業(yè)形象。通過推行政府信息公開工作，方便了群眾辦事，提高了辦事效率和透明度，遏制了行業(yè)不正之風，密切了黨群、干群關系，樹立了良好的社會形象。尤其是對人大、政協(xié)的議案、提案，我局認真組織人力調查落實，班子重視，措施得力，辦復和辦理效果好，人大代表及政協(xié)委員的滿意度達100%。

去年以來，我局政務公開工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和建設“廉潔、勤政、務實、高效”的政府部門目標還有一定的差距：如公開的深度和廣度有待進一步提高；公開的形式有待進一步創(chuàng)新等。在今后的工作中，我局結合交通工作實際，查漏補缺，進一步完善政務公開的內容、形式和機制，從制度上保障政務公開規(guī)范運行、持久開展，使之貫穿于工作開展的全過程，以政務公開工作強化和促進執(zhí)行力，推進交通事業(yè)又好又快發(fā)展。

二O一一年九月九日

第五篇：政務公開工作總結

政務公開工作總結

為認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開工作的意見》的精神，提高依法行政水平和行政透明度，加強對行政權力的監(jiān)督。*區(qū)在市委、市政府的正確領導下，繼續(xù)加大政務公開范圍，深化公開內容，規(guī)范公開程序、時間和形式，加強對政務公開的領導和督促檢查力度，政務公開工作取得了良好的成效。

一、基本情況

*區(qū)把政務公開工作作為一項重要任務來抓狠抓落實，轄區(qū)絕大多數(shù)機關企事業(yè)單位的政務公開工作都實現(xiàn)了公開內容規(guī)范化、公開形式多樣化、公開時間經(jīng)?；?，受到廣大群眾的普遍歡迎，主要體現(xiàn)在：一是政務公開、村務公開規(guī)模不斷擴大；二是企事業(yè)單位辦事公開工作全面鋪開；三是政務公開的內容不斷豐富；四是政務公開形式不斷多樣化；五是政務公開制度不斷完善。*區(qū) 多個區(qū)直機關事業(yè)單位、個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、個農(nóng)場、個行政村（社區(qū)）、個衛(wèi)生院、所中小學校全部都按規(guī)定的內容、程序、時間和形式實行了政務公開，公開率達100%。重點抓好以下內容的公開：

（一）抓事權公開。一是公開政府的重要決策事項。將政府的經(jīng)濟和社會發(fā)展目標、規(guī)劃及項目建設等重大問題通過新聞媒體、政府網(wǎng)站、公開欄等進行公開。二是成立辦證大廳，全面公開行政審批內容和權限。將67個行政審批項目，全部公開審批條件、程序、時限和標準，使行政審批行為公開透明。三是及時將與群眾利益密切相關的事項，及時、主動、有效地向社會公開。如基礎設施建設、生態(tài)能源建設、扶貧開發(fā)、“兩免一補”工作情況等重大事項，及時通過召開座談會、公示、公開欄等多種形式向社會公開。

（二）抓財權公開。重點公開與群眾利益密切相關的財務收支等內容。一是公開財政預決算情況。堅持財政預決算向人大報告，建設項目向社會公開招投標，行政事業(yè)性收費項目和標準對外公布，執(zhí)收執(zhí)罰實行“兩分離”，招待費實行報告制度等。二是公開政府采購。*區(qū)嚴格按照規(guī)定實行政府采購，完成政府采購 萬元，節(jié)約率達 ％。三是公開財務。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級財務全部實行了公開。

（三）抓人事權公開。*區(qū)不斷加大干部人事制度改革力度，通過公開招錄公務員、全面實行干部任前公示等措施，大力推進干部選拔任用的公開化。*區(qū)今年通過公開招考方式，招聘了 名教師，公開招考 名公務員和 名衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員正在進行當中。同時，在涉及機構人員編制、考核獎懲、轉業(yè)退伍軍人安置以及其他有關“人事權”方面的事項，也都實行了公開。

（四）抓熱點、難點問題公開。*區(qū)人民群眾對教育亂收費、醫(yī)療行業(yè)不正之風等熱點、難點問題，加大對事業(yè)單位辦事公開力度。今年，所中小學校都按要求將教育收費標準、收費依據(jù)及時公開，并按收費標準收費，沒有出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象； 所衛(wèi)生院全部將藥品價格、醫(yī)療服務項目收費標準和收費依據(jù)等公布上墻，并實行了“住院費用一日清單”制度。

二、主要措施

（一）切實加強領導，認真落實責任。政務公開工作政策性強，影響大，涉及的部門多，公開的內容廣。為加強對政務公開工作的領導，*區(qū)成立了以區(qū)長為組長，區(qū)委副書記、紀委書記、副區(qū)長等為副組長和有關職能部門領導為成員的政務公開工作領導小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和各企事業(yè)單位及行政村（社區(qū)）也相應成立了領導小組，以加強對政務公開工作的領導。同時，*區(qū)堅持把這項工作當為重要工作來抓，實行主要領導親自抓、分管領導具體抓制度，切實抓好這一工作。

（二）加強制度建設，確保政務公開工作有章可循。完善政務公開制度，是政務公開工作規(guī)范化開展的重要保證。為此，*區(qū)進一步健全了《政務公開實施方案》，制定了《政務公開工作責任制》、《政務公開審議制度》、《政務公開監(jiān)督制度》、《政務公開反饋制度》、《政務公開備案制度》等一系列規(guī)章制度，使政務公開工作真正做到有章可循。

（三）搞好組織協(xié)調，加強部門之間的配合。*區(qū)的政務公開工作堅持在區(qū)政務公開工作領導小組的統(tǒng)一領導下進行，由領導小組辦公室統(tǒng)一做好整體部署、綜合協(xié)調、督促檢查、組織考核等工作。同時，明確和強化各部門的職責，加強部門之間的協(xié)作，共同抓好政務公開工作的落實。

（四）加強監(jiān)督和考核，確保工作落實到位。堅持把推行政務公開工作列入部門、單位和工作人員尤其是領導干部的廉政責任制和干部工作考核的一項重要內容，并將考核結果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。對不按政務公開制度辦、“暗箱操作”或搞假公開，只公開一般事項而不公開重點事項和關鍵環(huán)節(jié)，只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應付等違規(guī)違紀行為，堅決追究責任。

三、主要效果

經(jīng)過努力，*區(qū)形成了以公開欄、報紙為主，廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等為輔的多種形式的政務公開形式，使政務公開的內容、形式、管理和程序更加規(guī)范化，公開的時間更加經(jīng)?；?，達到了預期目標，取得了較好的成效。

（一）促進了招商引資和項目建設的發(fā)展。以《行政許可法》的實施為契機，認真推行行政審批項目改革，使行政審批項目由原來的個減少到 個。同時，結合機關效能建設活動，大力轉變機關作風，提高行政效率和服務水平，使*區(qū)的投資軟環(huán)境進一步得到優(yōu)化。1－ 月，*區(qū)與外商簽訂項目 個，合同投資額 億元；在建項目 個，完成投資 億元。

（二）促進了*區(qū)三個文明建設的全面發(fā)展。據(jù)測算，1－11月*區(qū)完成國內生產(chǎn)總值 億元，同比增長 %。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值 億元，同比增長 %；第二產(chǎn)業(yè)增加值 億元，同比增長 %；第三產(chǎn)業(yè)增加值 億元，同比增長 %。完成固定資產(chǎn)投資 億元，同比增長 %；規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)利潤 億元，同比增長 %；社會消費品零售總額 億元，同比增長 %；財政收入完成 億元，同比增長 %；城鎮(zhèn)人均可支配收入 元，同比增長 ％;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入 元，同比增長 ％。

（三）促進了農(nóng)村基層民主的發(fā)展，推動了農(nóng)村經(jīng)濟的新發(fā)展。隨著村務公開的經(jīng)常化和規(guī)范化，村民參與基層管理和民主建設積極性更高，民主程度大大提高。一是干部群眾的民主意識得到明顯增強。二是村里辦事的透明程度得到明顯提高。三是村干部廉潔自律意識進一步增強。四是干群關系進一步密切，農(nóng)村社會更趨和諧。今年完成糧食播種面積 萬畝，糧食總產(chǎn)量 萬公斤；完成甘蔗種植 萬畝，預計原料蔗產(chǎn)量將突破400萬噸。1－11月，肉類生產(chǎn)總產(chǎn)量達 噸，同比增長 %；水產(chǎn)品總產(chǎn)量達 噸，同比增長 %。農(nóng)民人均純收入 元，增長 %。

（四）促進了構建和諧社會能力的提高，社會穩(wěn)定工作取得明顯成效。至11月底，*區(qū)治安案件立案 起，同比下降 %。受理“三大糾紛”案件 起，調結 起，調結率 %，沒有因民事糾紛轉化成刑事案件。建立農(nóng)村義務治安聯(lián)防隊 個，護村護林隊 個，農(nóng)戶聯(lián)防小組 個，勞教幫教、禁毒隊 個，調解會 個，構建了龐大的群防群治治安防范網(wǎng)絡，社會整體防范能力明顯提高。實現(xiàn)了“大事不出，中事不出，小事少出”的目標，確保了社會穩(wěn)定。

四、存在問題

（一）個別單位領導對政務公開工作的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上沒有真正擺正位置，缺乏主動性和積極性。

（二）有的單位監(jiān)督落實不到位，如一些政務制度雖然公開了，但仍存在講在嘴上，寫在紙上，貼在墻上，還沒有真正落到實處。

（三）有的單位重視對外公開而忽視了對內公開，重視本部門的公開而忽視了下屬單位的公開，不能充分調動和發(fā)揮各方面的作用。

（四）有的單位公開的重點不突出，沒有結合自己的工作實際進行公開，只是照搬照抄上級文件的條條框框，甚至沒有公開具體內容。有的對重點部分、重點環(huán)節(jié)避重就輕，對群眾反映強烈的敏感問題和關鍵部位沒有公開。

五、下一步工作打算

(一)進一步提高對政務公開工作的認識。切實提高各單位特別是重點單位對做好政務公開工作的認識,把它作為加強廉政建設的一項重要措施、作為營造經(jīng)濟發(fā)展良好環(huán)境的大事來抓緊抓好。

(二)進一步結合實際,提高公開實效。進一步要求各單位緊緊圍繞本單位行政職責實施政務公開,真正立足于服務群眾,立足于接受群眾監(jiān)督,立足于解決問題,在辦實事、見實效上下功夫。

(三)提高政務公開面，拓寬政務公開宣傳渠道。認真解決政務公開工作中的死角,真正做到全面、徹底的公開。運用計算機和網(wǎng)絡技術，進一步完善區(qū)政府公眾信息網(wǎng)和黨政內部網(wǎng)的建設，不斷拓寬政務公開宣傳渠道。

(四)抓好各類信息公開的規(guī)范運作。一是抓好區(qū)政府決策信息公開的規(guī)范運作,完善社會各界監(jiān)督渠道。二是對由政府部門管理的基礎設施建設、技術改造項目、科技資源、人才資源等,事先要公開資源信息的內容,事中要公開分配使用的原則和辦法,事后要公開最終結果,實現(xiàn)全過程的公開運作。三是抓好政府各部門承諾踐諾公示的規(guī)范運作，發(fā)揮示范作用。同時,充分利用*區(qū)政府公眾網(wǎng)站的公開渠道,把各部門的機構設置、工作職責、辦事程序等內容全部上網(wǎng)公開,方便群眾查詢和監(jiān)督。

(五)進一步規(guī)范各項公開制度。要下大力氣建立健全各項公開制度,努力實現(xiàn)政務公開的規(guī)范運作。一是進一步完善政務公開工作的責任制度。進一步強化責任追究，層層落實責任。二是繼續(xù)完善政務公開的審議制度。三是建立和完善社會評價體系。建立健全人大政協(xié)層面、企事業(yè)單位層面、社會團體層面、普通群眾層面對政府、部門、派駐站所政務公開工作的監(jiān)督組織；完善社會監(jiān)督和評價制度。

(六)建立和完善運行機制。進一步建立和完善政務公開的運行機制,力爭做到“六有”，即：有負責領導和工作機構,有重點部門和重點內容,有公開形式和公開載體,有公開承諾和監(jiān)督辦法,有考核指標和獎勵標準,有追究辦法和處罰措施。

（七）進一步加大教育、衛(wèi)生醫(yī)療、水、電等事業(yè)單位推行辦事公開制度的力度，推進依法辦事，切實維護人民群眾的合法權益。

六、意見和建議

（一）進一步完善政務公開工作制度，真正做到以制度管人管事，使政務公開工作有章可循。

（二）在統(tǒng)一規(guī)定公開內容的同時，逐步擴大政務公開的內容，使政務公開的內容更加廣泛。

（三）加大對政務公開工作的監(jiān)督檢查力度，使政務公開工作更加規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化。

市*區(qū)政務公開工作領導小組辦公室

二○○五年十二月十六日