第一篇：服務(wù)提質(zhì)效能提速工作提效

服務(wù)提質(zhì)效能提速工作提效

全力打好三大攻堅戰(zhàn)

一、突出優(yōu)化各級干部作風(fēng)，凝聚服務(wù)三大攻堅戰(zhàn)合力。按照中央和中紀委關(guān)于加強黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)的要求，以領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為重點，努力凝聚形成服務(wù)三大攻堅戰(zhàn)的強大合力。一是在踐行科學(xué)發(fā)展中增強干部使命感。以服務(wù)三大攻堅戰(zhàn)責(zé)任感強不強、使命感高不高、措施實不實、成效好不好為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，深入開展區(qū)級機關(guān)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，促使區(qū)機關(guān)廣大干部在服務(wù)三大攻堅戰(zhàn)的具體實踐中，把發(fā)展的步子邁的大一點、工作的節(jié)奏抓的快一點、為群眾辦實事的標(biāo)準(zhǔn)定的高一點，為下關(guān)的崛起和群眾的富裕做出更多更大的貢獻。同時，通過召開區(qū)級機關(guān)黨建工作會議、舉辦科級以上干部主題培訓(xùn)班、組織踐行科學(xué)發(fā)展在下關(guān)系列報告會等形式和渠道，在區(qū)級機關(guān)大力營造三大攻堅戰(zhàn)大局至上、個人得失進退為下的濃厚氛圍，努力形成圍繞三大攻堅戰(zhàn)“心往一處想、勁往一處使、箭往一處發(fā)”的工作格局。二是在加強黨性修養(yǎng)中開闊干部胸襟。以加強機關(guān)黨員黨性修養(yǎng)為重點，以教育廣大黨員干部“清廉自守、用權(quán)為民，不為私心所憂，不為名利所累，不為物欲所惑”為主要內(nèi)容，深入開展區(qū)級機關(guān)黨員思想狀況調(diào)查，細化分解機關(guān)黨建工作目標(biāo)措施，加強各級各部門上下談心活動，推動機關(guān)廣大干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部之間增進理解、互讓互諒，自覺在工作上分工不分家、互相補臺不拆臺，以寬闊的眼界、思路、胸襟站在黨和人民賦予的崗位上去大顯身手，進而團結(jié)帶領(lǐng)群眾同甘共苦、共克時堅、共促發(fā)展。三 1

是在強化督辦中提升干部執(zhí)行力。建立健全抓落實的責(zé)任機制和長效機制，把每項工作任務(wù)分解到部門單位、責(zé)任落實到人，做到有布臵、有督促、有檢查、見實效，推動廣大干部從頭抓、從緊抓、從快抓，搶占工作先機，搶抓發(fā)展實效。由區(qū)委辦、區(qū)政府辦牽頭成立服務(wù)三大攻堅戰(zhàn)專項督查組，系統(tǒng)完善督查督辦、會商會辦、考核講評、獎懲激勵和責(zé)任追究等系列工作機制，每周開展兩次督查，選樹一批服務(wù)參與三大攻堅戰(zhàn)典型，激發(fā)廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情、激情和豪情，增強廣大干部破釜沉舟、背水一戰(zhàn)、一往無前的氣概，確保各項工作按期有序推進。

（二）突出提升攻堅克難能力，增強服務(wù)三大攻堅戰(zhàn)實效。深入開展“項目攻關(guān)服務(wù)年活動”，突出提升攻堅克難能力，千方百計增強服務(wù)三大攻堅戰(zhàn)實效。一是在服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級實效上求突破。以服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為首要方向，牢固樹立保企業(yè)就是“保發(fā)展、保民生、保就業(yè)”理念，想方設(shè)法為企業(yè)發(fā)展服務(wù)解憂，嚴肅查處消極被動服務(wù)行為，為“推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型保增長”奠定堅實基礎(chǔ)。廣泛開展機關(guān)部門和千名干部走進企業(yè)、走進重大項目、走進基層活動，深入了解企業(yè)和項目單位實情，為他們提供全天候、無縫隙服務(wù)，全力以赴幫助企業(yè)減輕負擔(dān)、降低門檻、消除障礙，想方設(shè)法幫助企業(yè)拓展市場、擴大融資、推進技改，努力降低經(jīng)濟危機對企業(yè)的負面影響。進一步暢通重點企業(yè)、重大項目、納稅大戶審批辦理事項綠色通道，延伸“保姆式服務(wù)”，確保三者相關(guān)審批辦理省時省心省力省事。二是在服務(wù)危舊房片區(qū)改造實效上求突破。把服務(wù)危舊房片區(qū)改造作為重中之重，全面動員、強力督辦、狠抓推進，促使機關(guān)各級各部門在危舊房片區(qū)改造攻堅戰(zhàn)中找準(zhǔn)角色定位、選準(zhǔn)致力方向、發(fā)揮職能優(yōu)勢。經(jīng)過黨委政府和機關(guān)黨組織等各層面動員和號召，目前各級各部門已紛紛行動起來，并就參與和打好拆遷攻堅戰(zhàn)立志表態(tài)，其中：城建城管部門表態(tài)要當(dāng)好動遷主力軍，政法信訪部門表態(tài)要當(dāng)好動遷消防員，紀檢審計部門表態(tài)要當(dāng)好動遷護航員，宣傳部門表態(tài)要當(dāng)好動遷宣傳員，民政勞保部門表態(tài)要當(dāng)好動遷救助保障隊，其他各部門則表態(tài)要通力協(xié)作、合力攻堅。三是在服務(wù)濱江開發(fā)實效上求突破。把推進“濱江開發(fā)見形象”作為機關(guān)服務(wù)的重要內(nèi)容，從區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門做起，認真謀劃富有針對性、實效性的政策措施，爭取市里盡早出臺濱江開發(fā)總體規(guī)劃，爭取省市更多的資金項目落戶下關(guān)，爭取以更快的速度推進各項在建、擬建、待建工程建設(shè)，切實加快濱江開發(fā)進程。

（三）突出提升行政效能績效，優(yōu)化服務(wù)三大攻堅戰(zhàn)氛圍。以提速效能為手段，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為突破口，著力保障改善民生，不斷提升群眾的幸福感滿意度，形成實施三大攻堅戰(zhàn)的和諧有利氛圍。一是著力營造改善民生氛圍。強化各級各部門宗旨觀念，堅持從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線，努力在全機關(guān)營造親民、愛民、為民的濃厚氛圍，切實推動各級各部門問政于民，問需于民、問計于民。把為民辦實事情況作為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要考核內(nèi)容，推動機關(guān)部門多辦順民意、解民憂、增民利的實事，堅決防止和克服“表面上看起來熱熱鬧鬧、轟轟烈烈，就是落實不到基層、落實不到群眾、見不到實效”的現(xiàn)象，真正讓更多的群眾成為機關(guān)辦實事的受益者。及時了解群眾訴求，妥善化解

利益矛盾，堅決糾正損害群眾利益的突出問題，切實保障群眾的合法正當(dāng)權(quán)益。二是大力落實“五有”要求。認真貫徹中央“五有”要求和區(qū)委九屆十五次全會關(guān)于改善民生的總體部署，突出提高居民收入、社會保障救助和公共服務(wù)水平三個重點，研究確定一系列為民辦實事項目，制訂出臺一系列普惠民生新舉措，真正把更多的財力物力用在保障和改善民生上、用在提高優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)供給增加上。敦促機關(guān)各部門特別是職能部門通過細化內(nèi)容、出臺政策、提高標(biāo)準(zhǔn)等措施，結(jié)合全區(qū)建設(shè)發(fā)展大局，把“五有”要求落實的更富針對性、實效性、普惠性。高度關(guān)注困難群眾的生產(chǎn)生活，積極組織開展獻愛心送溫暖活動，想方設(shè)法幫助困難群體擺脫困難，共享發(fā)展成果。三是努力提供便捷高效服務(wù)。進一步推動政務(wù)公開和行政透明，鞏固和發(fā)展權(quán)力陽光運行機制。動真碰硬，深入開展科室評議年活動，繼續(xù)深化機關(guān)科室作風(fēng)建設(shè)，嚴肅查處政令不暢、中間梗阻、行政不作為、亂作為、慢作為等問題，切實做到行政服務(wù)“零干擾”、行政效能“零障礙”、行政成本“零增長”，保障群眾以最小的成本辦成事。突出加強對有行政執(zhí)法權(quán)、項目審批權(quán)、資金支配權(quán)和有服務(wù)窗口的單位部門的監(jiān)督，保障關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出問題。針對基層反映強烈的突出問題、普遍性問題，加強督察，加強整改，減少老問題復(fù)發(fā)、新問題產(chǎn)生。

（四）突出完善系列工作機制，強化服務(wù)三大攻堅戰(zhàn)保障。不斷改進和完善工作機制，在促進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)經(jīng)?；?、制度化、科學(xué)化的同時，為機關(guān)更好服務(wù)三大攻堅戰(zhàn)提供機制支撐。一是完善作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督機制。著力拓寬監(jiān)督領(lǐng)域，構(gòu)建全方位、多層次的監(jiān)督機制和網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對企業(yè)和基層反應(yīng)集中、具有

代表性問題的經(jīng)常性監(jiān)督，對電子政務(wù)陽光運行情況、群眾和基層及企業(yè)去年底反映問題的辦理情況以及行政執(zhí)法部門依法行政、文明執(zhí)法情況的重點監(jiān)督。擴大監(jiān)督視野，深入開展“百企走訪”、“社區(qū)走訪”等專項監(jiān)督活動，繼續(xù)抓好74個監(jiān)督監(jiān)測站點的即時監(jiān)督，構(gòu)架黨和政府與基層企業(yè)、群眾互通有無的橋梁。推進黨內(nèi)監(jiān)督和群眾、輿論、社會監(jiān)督有機結(jié)合，切實做到權(quán)力行使到哪里、工作延伸到哪里、監(jiān)督就跟蹤到哪里。二是完善作風(fēng)建設(shè)推進機制。認真總結(jié)分析數(shù)年來開展群眾評議機關(guān)活動經(jīng)驗，完善“機關(guān)作風(fēng)綜合評價方案”及操作辦法，加快建立融責(zé)任、工作、評價、激勵一體的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)制度體系，推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)進一步向長效縱深發(fā)展。積極推進機關(guān)作風(fēng)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)有機互動。強化評議和考核結(jié)果在干部考核、提拔任用中的作用，真正彰顯出機關(guān)作風(fēng)建設(shè)在干部隊伍建設(shè)中的硬導(dǎo)向。三是完善干部教育管理機制。完善和落實各種學(xué)習(xí)制度，切實加強對干部的教育培養(yǎng)，實現(xiàn)干部教育的經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化，幫助干部時刻繃緊勤政廉政弦。探索建立不良作風(fēng)現(xiàn)象預(yù)警機制，強化事前預(yù)警，努力把不良作風(fēng)消除在萌芽狀態(tài)。健全干部管理機制，強化干部宗旨意識和責(zé)任意識，樹立正確的世界觀、價值觀，使黨員干部真正做到胡錦濤總書記在中紀委十七屆三次會議上提出的“政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、勤政為民、恪盡職守和清正廉潔”要求。突出加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育和監(jiān)督，力促各級領(lǐng)導(dǎo)干部做優(yōu)良作風(fēng)的表率、執(zhí)政為民的表率、勤政廉潔的表率。

第二篇：提速提效,全力服務(wù)重點建設(shè)項目

提速增效全力服務(wù)重點建設(shè)項目

日前，局規(guī)劃科進一步優(yōu)化服務(wù)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，對重點項目開辟綠色通道，實行特事特辦，指定專人對重點項目進行服務(wù)。為確保郯城縣新原熱電有限公司中繼泵站項目盡快完成登記手續(xù)辦理，規(guī)劃科僅用一個個工作日就完成該項目的用地預(yù)審工作。為加快山東喬興能源有限公司立項環(huán)評等工作，規(guī)劃科在半個工作日內(nèi)完成該項目的用地說明，為項目早落地、早建設(shè)、早見效提供了堅實保障。

第三篇：提質(zhì)提效體會

學(xué)習(xí)體會與剖析整改

為進一步深化以“忠誠+能力”為主題的“雙提雙創(chuàng)”活動，加強自身建設(shè)，增強愛崗敬業(yè)、履職盡責(zé)、真抓實干、高效執(zhí)行的能力和水平，我全程參加了單位專門開展的“重塑紀檢形象，爭當(dāng)執(zhí)紀表率”主題教育月活動。通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話精神和參加討論使我有了更進一步的認識，這次活動是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機遇。同時，也讓我深刻認識到了自身存在的差距與不足，并從世界觀、人生觀、價值觀的高度認真剖析了思想根源，明確了整改的方向，制定了相應(yīng)的整改措施。

一、主要心得體會

1、關(guān)于“三為”。通過學(xué)習(xí)和討論活動，本人得出這樣一個結(jié)論。在“為誰執(zhí)紀”上，我認為我們是在為黨執(zhí)紀。因為我們首先是黨的一個組織上的人，我們是黨的干部，特別是我們的職業(yè)是紀檢人，紀檢機關(guān)是黨的一個機關(guān)，《黨章》賦予了紀檢機關(guān)維護黨的紀律的重要職能，所以，作為紀檢機關(guān)的一名干部，我們的職責(zé)是為黨執(zhí)紀。那么，如何才能履行好為黨執(zhí)紀這一神圣職責(zé)呢？我們本人的體會是，首先要做到忠誠，就是對黨忠誠，做到對黨的事業(yè)忠誠，對黨的紀律忠誠，對黨的路線方針政策忠誠，對紀檢監(jiān)察組織忠誠，對人民忠誠。其次要盡職盡責(zé)。要在其位謀其政，在其崗謀其職。不但要謀其政、謀其職，更要謀好政，謀好職。1 工作上嚴格要求，高站位、高質(zhì)量。在“為誰執(zhí)法”上，我認為我們是在為國執(zhí)法。因為我們是國家干部，是一個監(jiān)察機關(guān)的干部，我們的主要職責(zé)，也是一項最重要的職責(zé)就是執(zhí)行《行政監(jiān)察法》，這是人民和國家賦予的神圣職責(zé)，代表國家行使著行政監(jiān)察職能。在“為誰服務(wù)”上，我認為我們是在為民服務(wù)，即為人民服務(wù)。因為紀檢監(jiān)察人，首先是一名黨員，而黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，我們所從事的工作是黨的事業(yè)，也是國家的事業(yè)，歸根結(jié)底是人民的事業(yè)，我們只有忠于黨，為黨執(zhí)好紀，忠于國家，為國執(zhí)好法，才能更好的實現(xiàn)為人民服務(wù)。

2、關(guān)于“雙十”。通過討論《十項工作程序》和《十項工作紀律》使我深深的體會到，第一，嚴格的工作程序是我們準(zhǔn)確、保質(zhì)保量地完成工作的基礎(chǔ)，它是工作流程，是工作方法，也是工作要求。工作程序本身就是一種工作，是規(guī)范工作運行的工作，只有嚴格程序，按照要求走好程序，才能切實劃分好一項工作的責(zé)、權(quán)、利，才能使一項工作按照它應(yīng)該有的軌跡運行，才能保證一項工作要求的最終實現(xiàn)。否則，工作就會有遺漏，工作質(zhì)量就會低下，就會出現(xiàn)這樣那樣的錯誤，甚至導(dǎo)致工作的完全失敗，更嚴重的會造成不可挽回的損失，給我們的事業(yè)帶來傷害。第二，嚴格的工作紀律是我們保證履職盡責(zé)的重要保證。中國有一句古訓(xùn)：小洞不補，大洞吃苦。事物的變化都是從小到大，由少到多，2 由量變到質(zhì)變，日積月累，逐漸形成的。“千丈之堤，以螻蟻之穴潰，百尺之室，以突隙之煙焚?！彼?，必須認識到工作紀律問題不是小節(jié)，要有認識上的自覺，時刻做到照章行事，按章辦事，做到不該說的話不說，不該做的事兒不做，不該聽的不聽，不該拿的不拿，管好自己的口、腳、手，努力爭當(dāng)遵守紀律的好干部。

二、自身存在主要問題

1、學(xué)習(xí)理論知識的系統(tǒng)性、深度和廣度還不夠。

雖然平時自己較為注重理論學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠系統(tǒng)，不夠廣泛，有時只注重實用，急用先學(xué)，不注重全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上存在著只求過得去，不求過得硬的思想，理論同實踐結(jié)合還有一定差距，實踐的具體化還有待進一步深化和加強?？偟恼f，存在只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，偏于形式化、教條化的現(xiàn)象。

2、工作中缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力。

在工作中，認識事物只看到了表面，看不到實質(zhì)，對事物的理解不夠深刻、全面，不善于運用科學(xué)的立場、觀點和方法發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，欠缺從講政治的角度來認識問題和分析問題。

3、工作創(chuàng)新方面的主觀能動性沒有完全發(fā)揮出來。

在工作中，有時存在就紀檢監(jiān)察工作抓紀檢監(jiān)察工作的思想，而且有瞻前顧后心理，工作心理負擔(dān)重，放不開手腳，3 自信心不足。有些工作作風(fēng)、方式方法上思路不寬、創(chuàng)新不夠，方法守舊。對于上級文件的實際貫徹落實缺少新的工作思路，在破解難題和創(chuàng)新方法上存在差距。

4、應(yīng)對突發(fā)事件的能力有待進一步提高。

紀檢監(jiān)察工作復(fù)雜而多變，在工作中有時缺少危機意識，對于已經(jīng)基本把握的工作項目缺少快速應(yīng)變能力。有時急于把工作做好，過于急躁，遇事不夠冷靜，心直口快。

5、需要進一步培養(yǎng)扎實的工作作風(fēng)。

在工作中，有時存在被動執(zhí)行的思想，對于工作職能的準(zhǔn)確定位和發(fā)展方向缺少新的認識。特別是表現(xiàn)在對上級交辦的任務(wù)不能完全理解上級精神的基礎(chǔ)上就急于抓落實，致使工作走樣、不符合要求。如在落實《河北省落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》一項工作上，在沒有充分解讀、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)指示精神的基礎(chǔ)上，急于下手，簡單地理解為按照省委《實施辦法》起草出臺一個我縣的《實施細則》就算落實了這項工作，結(jié)果導(dǎo)致片面地抓工作，致使落實的質(zhì)量低下、領(lǐng)導(dǎo)不滿意。

三、存在問題的原因

以上問題的存在，根源在主管思想部解放，主要有以下幾點：

1、不注重理論學(xué)習(xí)和政治教育。

自己在讀書學(xué)習(xí)的同時，雖然不少下功夫，但是未能掌 4 握科學(xué)理論的精神實質(zhì)和科學(xué)體系。平時的學(xué)習(xí)都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，是形而上學(xué)，并沒有達到真正的學(xué)習(xí)效果。平時政治理論學(xué)習(xí)偏于放松，而且學(xué)習(xí)缺乏深度，對于現(xiàn)代理論知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)，影響了理論水平的提高。而且政治思想教育缺乏實踐性，缺乏嚴格的黨性鍛煉。

2、缺少大局意識。

自身不注重理論意識的的解放，對于新形勢下的要求和標(biāo)準(zhǔn)認識不到位，總認為把自己的事情做好、把自己管好就是一名合格的紀檢監(jiān)察干部，從而帶來了工作責(zé)任的弱化，致使自己缺少了開拓進取精神。

3、想做好人，缺少原則性。

有時不能站在政治的和對工作負責(zé)的高度觀察和思考問題，缺乏政治敏感性，有時會把自己等同于一名普通人員，放松了對自己的嚴格要求。

4、宗旨觀念有所淡化。

有時滿足于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的主動性和創(chuàng)造性，從而造成工作上淡漠了群眾，為群眾想得少，服務(wù)群眾意識淡化。

四、整改措施

通過此次活動的開展，經(jīng)過對照檢查、分析，使我更加清醒地認識到自己存在的問題，也更加增強了我提高自身思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中我將從以下幾方面進 5 行改進：

1、加強政治理論修養(yǎng)。

認真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，積極探討理論內(nèi)涵，提高自身理論素養(yǎng)，增強政治的敏銳性，分析存在問題、探討工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)好理論知識、崗位知識，堅持終身學(xué)習(xí)，成為善于學(xué)習(xí)、善于思考的楷模。

2、加強解放思想、更新觀念的修養(yǎng)。

在工作上解放思想，勇于實踐，敢于創(chuàng)新，充分發(fā)揮主觀能動性，做工作的強者，當(dāng)執(zhí)法執(zhí)紀的表率，干一流的工作，創(chuàng)一流的業(yè)績，牢固樹立奮斗思想。

3、加強積極工作的修養(yǎng)。

扮演好自己在工作中的角色，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)遣，搞好協(xié)調(diào)與配合，樹立大局意識，增強集體觀念，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

4、增強宗旨意識。

理想信念是人安身之命的根本。我作為一名紀檢監(jiān)察干部，更應(yīng)該堅持自己的理想信念，立黨為公、甘于奉獻，堅決克服那種態(tài)度生冷的現(xiàn)象，努力為群眾排憂解難，為紀檢監(jiān)察工作樹立良好的形象。

5、求真務(wù)實、強化作風(fēng)建設(shè)。

在工作中，以誠待人，時時鞭策自己，嚴格要求，以身作則，率先垂范，不斷轉(zhuǎn)變工作方法，提高工作效率。

6、樹立無私奉獻和艱苦奮斗精神。

在今后的工作中，我會牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，由此入手，牢固樹立無私奉獻的精神。要把個人的追求融入到紀檢監(jiān)察工作中來，保持一名紀檢監(jiān)察干部的思想道德的純潔性，正確對待權(quán)力、金錢、名利。在思想上，自覺抵制腐朽文化和生活方式的影響；在工作上，吃苦耐勞，不畏艱難，始終保持一股勇氣、一股銳氣，勇往直前；在用權(quán)上，克己奉公，廉潔執(zhí)法，不以權(quán)謀私。

總之，這次主題教育月活動，對于我來說，是一次重新審視自我、反思自我、解剖自我、提高自我的大好機會，更讓自己進一步增強了責(zé)任感和壓力感。通過學(xué)習(xí)討論和對照檢查不足，使我更加清醒的認識到自己存在的不足。在今后的工作中，我決心進一步解放思想、更新觀念，提高自身素質(zhì)，嚴格遵守“雙十”規(guī)定，實現(xiàn)好“三為”，下大力氣改正“5種紀檢人”在自己身上的體現(xiàn)，工作上注重把握“三性”，以實際行動做檢驗，做一名合格的紀檢監(jiān)察干部。

第四篇：關(guān)于實施“提質(zhì)、提速、提效”工程的意見（本站推薦）

市人民政府

關(guān)于實施“提質(zhì)、提速、提效”工程的意見

2011年04月22日

來源：市政府辦

各縣市區(qū)人民政府，市政府各部門：

為加強政府行政效能建設(shè)，進一步提高執(zhí)行力，加快推進十堰經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，市政府決定在全市各級政府及部門，全面實施提質(zhì)、提速、提效工程?，F(xiàn)提出如下意見：

一、總體要求

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，圍繞市委決策部署，以“服務(wù)基層、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、促進發(fā)展”為主題，以“提質(zhì)、提速、提效”為核心，以打造法治政府、效能政府、陽光政府為重點，進一步規(guī)范行政行為，提高行政效能，加強制度建設(shè)，明確工作責(zé)任，實施責(zé)任追究，強化監(jiān)察督辦，為推進十堰跨越式發(fā)展提供有力保障。

二、工作目標(biāo)

明確工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴格依法行政，提高干部工作水平，促進服務(wù)質(zhì)量明顯提升；制定優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，推進政務(wù)公開，促進工作效率明顯提高；明確工作職責(zé)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強考核評估，實施責(zé)任追究，健全規(guī)章制度，為民服務(wù)的行政工作效能明顯提升。

三、切實加強政府重點工作督辦落實

（一）積極推進重點工作開展。

對市委、市政府確定的目標(biāo)任務(wù)，各級政府及部門結(jié)合各自實際，年初分解指標(biāo)，分季度報告進展情況，年中小結(jié)，年末總結(jié)報告。對確定的重點工作或重大活動，一事一議，特事特辦，倒排時序，強化督辦。進一步健全完善重要事項領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系包辦工作制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加快推進。由于特殊原因或情況變化，不能按進度要求完成任務(wù)的，要向市委、市政府書面報告，提出改進措施。

（二）認真抓好會議議定事項落實。

市政府常務(wù)會議、市長辦公會議、市政府專題會議議定事項，承辦部門必須按照會議議定的時限辦結(jié)并報告辦理結(jié)果，對未明確辦理時限的，應(yīng)視情況適時報告辦理進展情況。會議原則通過的議定事項，各承辦主體要創(chuàng)造性地抓好落實，在執(zhí)行中不斷細化完善方案與舉措。對于執(zhí)行中難以界定與把握的，要及時請示匯報，并提出具體意見和建議。

市政府常務(wù)會議、市長辦公會議、市政府專題會議議定事項的具體落實，由會議確定的主辦部門和協(xié)辦部門共同辦理，明確各自職責(zé)。各部門的主要負責(zé)人是落實政府議定事項的第一責(zé)任人，必須親自主持辦理工作，協(xié)調(diào)解決各種問題。對于會議議定事項的落實進展情況，實行“一會一通報”制度，由市政府督查室每季度以《督查通報》形式予以通報，限時辦結(jié)的議定事項實行一月一通報。

（三）切實做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項的辦理。

市政府領(lǐng)導(dǎo)批辦的具體事項，分為急件、要件、普件三個等級。對批辦的緊急事項，各承辦單位和職能部門要立即辦理，在半個工作日最遲不得超過1個工作日內(nèi)辦結(jié)，并及時反饋辦理結(jié)果；對批辦的重要事項，各承辦單位和職能部門要抓緊辦理，在1-3個工作日或法律規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，并及時反饋辦理結(jié)果；對批辦的一般事項，各承辦單位和職能部門要按照規(guī)范程序及時辦理，在3-5個工作日或法律規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，并及時回饋辦理結(jié)果。對確因不能按期辦結(jié)的事項，要及時書面說明情況，并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可酌情延期辦理。

市政府領(lǐng)導(dǎo)批辦的具體事項，實行“一事一通報”制度，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批辦事項由市政府督查室以《督查通報》形式對辦理結(jié)果予以通報；市政府分管領(lǐng)導(dǎo)批辦事項由政府辦公室相關(guān)科室負責(zé)督辦通報。對有特殊要求的批辦事項，實行特事特辦。

（四）及時抓好群眾反映問題的辦理。

對于群眾通過來信來訪、公開電話、網(wǎng)絡(luò)問政等形式反映的焦點、熱點、難點問題，按照“分級負責(zé)、屬地管理，誰主管、誰負責(zé)”的要求，加大辦理落實力度，明確辦理時限，做到辦理工作規(guī)范化、制度化和經(jīng)?；θ罕姺从车膯栴}，情況清楚、政策明確、應(yīng)該解決且有條件解決的，要立即辦理，除法律有明確時限要求的，一般應(yīng)在1-5個工作日內(nèi)辦結(jié)；工作量大，當(dāng)即不能辦理的，要向群眾說明情況，盡快辦理，力爭5-10個工作日內(nèi)辦結(jié)；群眾反映的涉及多個部門、需要協(xié)調(diào)解決的問題，牽頭承辦部門要主動與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，共同辦理，必要時市政府明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)加大協(xié)調(diào)處理力度，在30個工作日內(nèi)辦結(jié)。需要一定時間才能解決的問題，牽頭承辦部門要制訂工作方案，同時向群眾通報辦理進度，說明情況。各承辦部門要及時將辦理情況反饋市政府辦公室，并備案備查。

四、進一步健全完善各項規(guī)章制度

（一）規(guī)范行政行為。

按照依法行政、建設(shè)法治政府的要求，全面規(guī)范行政行為。健全依法行政的領(lǐng)導(dǎo)機制，各級政府常務(wù)會議每年至少聽取2次依法行政工作匯報。認真落實依法行政考評制度，把依法行政考評納入各級政府工作目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。上級政府對下一級政府、政府對其部門依法行政工作情況進行考評，明確考評原則、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、方式與程序，各級法制部門和相關(guān)機構(gòu)負責(zé)具體考評工作。

（二）加快公文運轉(zhuǎn)。

進一步規(guī)范細化公文運轉(zhuǎn)制度。各類公文，要嚴格按照規(guī)定程序和工作標(biāo)準(zhǔn)及時辦結(jié)，不得拖壓、積壓、誤辦、漏辦。各級政府及部門向市政府呈報的公文，市政府辦公室各相關(guān)科室要嚴格把關(guān)，對未按程序、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上報的公文，退回呈報單位并限定在1個工作日內(nèi)糾正后重報；對應(yīng)辦理的公文，要及時進行審核、溝通，在半個工作日內(nèi)處理完畢，呈送市政府分管副秘書長或市政府秘書長簽批；對緊急公文，視緊急情況和復(fù)雜程度，在2小時內(nèi)處理完畢。市政府秘書長或分管副秘書長根據(jù)科室所提意見，對屬分管副市長職權(quán)范圍內(nèi)的事項，可直接批請分管副市長閱處；對還需進一步協(xié)調(diào)的事項，可直接批轉(zhuǎn)到相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，形成一致意見后再報市政府。分管副市長對職權(quán)范圍內(nèi)的事項，可直接簽批處理意見；對超出自身權(quán)限的事項，應(yīng)在1個工作日內(nèi)提出處理意見，批請常務(wù)副市長或市長審簽。需市政府領(lǐng)導(dǎo)處理的公文，原則上1周之內(nèi)要處理完畢。

對領(lǐng)導(dǎo)簽批處理意見，市政府辦公室相關(guān)科室應(yīng)立即通知呈報部門辦理，緊急公文，即收即辦，立即發(fā)文；一般公文，1個工作日內(nèi)發(fā)文。對領(lǐng)導(dǎo)簽批處理意見，要嚴格遵守保密紀律，對于公文運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，視情況分別對具體承辦單位及個人依法依規(guī)予以責(zé)任追究。

（三）抓好綜合協(xié)調(diào)。

進一步健全完善重大事項綜合協(xié)調(diào)制度。各級政府承辦的重大事項，要及時向各級黨委匯報，向人大、政協(xié)通報，積極主動接受監(jiān)督。對涉及跨地區(qū)、跨部門的各類問題，各承辦單位要強化擔(dān)當(dāng)與主體意識，主動提出處理意見、建議，主動搞好綜合協(xié)調(diào)。對需要各級政府研究決策的，牽頭單位要先期進行協(xié)調(diào)，拿出初步意見供各級政府決策參考。政府決定的重大事項，各承辦單位要密切配合，履職盡責(zé)，認真組織落實。

（四）提高審批效率。

繼續(xù)大力推進行政審批制度改革。所有的行政審批事項，必須限時辦結(jié)；機關(guān)內(nèi)部的政務(wù)運行，必須按規(guī)定時限辦結(jié)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章確定辦理時限的事項，必須嚴格執(zhí)行。對不適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展、已被明令取消的事項，要從速清理并予以取消；沒有具體規(guī)定的，各部門要根據(jù)實際情況，明確辦理時限，提高工作時效；對保留的事項，列出清單向社會公布，增強工作的透明度。

積極探索推進行政審批權(quán)相對集中改革，逐步實行“三集中、三到位”，力爭做到各行政審批職能部門都集中在行政服務(wù)中心設(shè)置窗口，進駐中心辦公到位；各類行政審批事項都集中到一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)，成建制進駐中心辦理到位；各行政審批部門充分授權(quán)進駐中心辦事窗口，各審批人員依法依規(guī)履行職責(zé)，執(zhí)行政策，嚴格把關(guān)，提高效率，現(xiàn)場辦結(jié)。

已進駐行政中心或各相關(guān)部門已受理的審批事項，要按照承諾時限辦結(jié)，沒有承諾的要在有關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。各類行政許可事項，能夠當(dāng)場辦結(jié)的當(dāng)場辦結(jié)；材料不全或不符合要求的，應(yīng)對當(dāng)事人和單位能現(xiàn)場一次性告知需要補正補全的內(nèi)容。非行政許可事項的審批，遵循及時快捷與方便申請者的原則，按審批程序和時限，快審快辦。

（五）加強制度建設(shè)。

進一步健全完善與探索創(chuàng)新政府運作各項規(guī)章制度。積極推行政府系統(tǒng)質(zhì)量管理認證制度試點，鼓勵各級政府及部門引進ISO9001體系認證，精心編制工作流程，細化工作規(guī)程，提高行政效能與服務(wù)質(zhì)量。深入推行崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、失職追究制等各項制度，完善《政府工作規(guī)則》，形成“按制度管人、按規(guī)定辦事”的工作機制。進一步加強政務(wù)日常工作的制度建設(shè)，對具體工作、具體事項、具體環(huán)節(jié)優(yōu)化工作流程，提出明確工作要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（六）加強政務(wù)值班。

認真落實24小時政務(wù)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保有事先錄、有件即辦、急件快辦、要件必辦，做到反應(yīng)迅速、聯(lián)絡(luò)暢通、報告及時、處置妥當(dāng)。認真執(zhí)行《重大事項報告制度》、《十堰市政府處置群體性突發(fā)事件暫行規(guī)定（試行）》、《十堰市突發(fā)事件信息報告和協(xié)助處置工作流程》，對于重大事件、緊急情況，按應(yīng)急處置的相關(guān)規(guī)定，采取有效措施，穩(wěn)控局勢，并在第一時間向市政府辦公室報告。

五、進一步推進政務(wù)公開

（一）推行政務(wù)公開。

認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》。各級政府及部門要通過多種媒介和形式向社會公開職責(zé)范圍、管理權(quán)限、辦事程序、辦結(jié)時限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作紀律、辦事對象資格條件、監(jiān)督投訴渠道及責(zé)任追究等內(nèi)容，進一步規(guī)范完善政務(wù)公開、透明運作制度。各相關(guān)的公共服務(wù)部門和單位，也要按有關(guān)規(guī)定全面推行辦事公開制度。

（二）強化政務(wù)監(jiān)督。

各級政府辦公室負責(zé)對本級政府重點工作和重要事項的督查，對政務(wù)督查負總責(zé)；各級監(jiān)察部門對效能監(jiān)察工作具體負責(zé)。政務(wù)督查要及時、有力、有效，對重要事項的落實，實行跟蹤督查。效能監(jiān)察要對重點部門的行政權(quán)力行使，從決策、執(zhí)行到結(jié)果，進行全程監(jiān)察。

（三）加強群眾監(jiān)督。

繼續(xù)開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)活動，堅持定期綜合評議和隨機評議相結(jié)合、問卷調(diào)查和深入群眾實地調(diào)查相結(jié)合、有組織的評議和督查員的明察暗訪相結(jié)合。對群眾反映突出的焦點、熱點、難點問題，及時提出整改措施，切實加大整改力度。

（四）認真受理投訴。

各級政府熱線與監(jiān)察投訴中心要進一步加強投訴受理工作，健全完善投訴受理檔案，規(guī)范投訴事項的辦理程序與時限，做到有訴必理、有理必果。

（五）嚴格責(zé)任追究。

進一步細化量化目標(biāo)考核體系，科學(xué)設(shè)置績效評估體系。各級政府、各部辦委局要結(jié)合各自職能與工作實際，制定“三提”工程的量化標(biāo)準(zhǔn)與具體辦法，認真貫徹實施。政府工作人員在公務(wù)活動中，不正確履責(zé)或行政不作為、亂作為而影響工作效率和質(zhì)量，造成不良影響和后果的，嚴格實行行政問責(zé)制，視情況按有關(guān)規(guī)定，依規(guī)依紀追究當(dāng)事人的責(zé)任。

六、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)

各級政府及部門要結(jié)合本地區(qū)、本部門實際，把實施“三提”工程與推進經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展緊密結(jié)合，與打造法治政府、效能政府、陽光政府緊密結(jié)合，與創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動有機結(jié)合，列入重要議事日程，認真安排部署。各級干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要在實施“三提”工程中率先垂范，充分發(fā)揮模范作用。要建制度優(yōu)機制，做機關(guān)建設(shè)的先行者；要暢政令提效能，做跨越式發(fā)展的參謀者；要講服務(wù)辦實事，做為民執(zhí)政的踐行者；要轉(zhuǎn)觀念提精神，做行政文化的倡導(dǎo)者。各級政府和政府各部門主要負責(zé)同志，負責(zé)對《意見》的實施、檢查、評估等工作，明確目標(biāo)任務(wù)，強化責(zé)任主體，充實工作內(nèi)容，提出具體要求，制定實施辦法和方案，確保該項工作取得實效。

二〇一一年四月十五日

第五篇：教務(wù)處求真務(wù)實提速提效

教務(wù)處求真務(wù)實提速提效，服務(wù)師生顯成效

學(xué)院“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動動員會議以來，教務(wù)處迅速行動，學(xué)習(xí)文件統(tǒng)一思想，查找問題制定方案，扎實整改轉(zhuǎn)變工作方式，求真務(wù)實提速提效，服務(wù)師生成效顯著。一是認真學(xué)習(xí)學(xué)院文件和肖院長講話精神統(tǒng)一思想，提高認識，制定本部門活動實施方案，并將作風(fēng)建設(shè)的各項任務(wù)措施進行具體分解，切實把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)落到實處。

二是查找問題迅速整改制定服務(wù)承諾。教務(wù)處結(jié)合部門性質(zhì)和工作實際，在作風(fēng)建設(shè)方面鄭重承諾：公開辦事制度，對工作推行陽光工程；科室職責(zé)和工作人員崗位責(zé)任制度化；把管理寓于服務(wù)之中，杜絕圖工作方便不考慮師生的感受的現(xiàn)象； 禮貌服務(wù)，文明周到，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。對基層反映問題和需辦理的事情，能解決的要及時解決，不能立即解決的，要做好解釋工作，并抓緊研究，做到不推諉，不拖延，不模糊答復(fù)。通過召開教師座談會、學(xué)生座談會等方式，積極查找教務(wù)管理工作中的問題和不足，努力做到邊查邊改、即知即改。努力做到一次把話說清，一次把事辦完，不讓師生和其他人一次一次問、一次一次跑。教務(wù)工作人員在工作中變被動式管理為主動式服務(wù)，經(jīng)常主動走訪各教學(xué)單位，廣開渠道，廣泛搜集原汁原味的意見，平等溝通交流，及時回應(yīng)、答復(fù)和解決問題。

三是建章立制，建設(shè)高效能的學(xué)習(xí)型研究型服務(wù)型教務(wù)處。加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，以學(xué)促干，以干促學(xué)，不斷強化質(zhì)量意識，提升工作標(biāo)準(zhǔn)；進一步細化崗位責(zé)任，不斷強化用心想事、用心謀事、用心干事的責(zé)任意識，認真履行職責(zé)，做到對上負責(zé)與對下負責(zé)的統(tǒng)一；與教務(wù)處實際相結(jié)合，制定常規(guī)工作和重點工作時間推進表，明確承辦科室、啟動時間、完成時間、責(zé)任人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)等；在接待教師和學(xué)生辦事的過程中積極推行“首問責(zé)任制”。