第一篇：創(chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站匯報(bào)材料（2）

創(chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站匯報(bào)材料：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！（本站地址：找范文 http://www.tmdps.cn）

今天，我們懷著無(wú)比喜悅的心情，迎來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我站檢查指導(dǎo)工作，這是對(duì)我們的極大關(guān)心和鼓舞。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表景店收費(fèi)站全體員工，向各位領(lǐng)導(dǎo)的一到來(lái)，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝！為便于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)我們的工作，下面就創(chuàng)建“省級(jí)文明收費(fèi)站”的情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

自*年建站以來(lái)，在省、市局黨委和縣局總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)文明委的具體指導(dǎo)下，我站始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以全面提升職工素質(zhì)和行業(yè)文明程度、構(gòu)筑和諧公路為目標(biāo)，積極開(kāi)展文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)，努力做到依法收費(fèi)、文明收費(fèi)、熱情服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，每年都超額完成市、縣局下達(dá)的通行費(fèi)征收任務(wù)，為和諧公路建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力支撐。我們的工作也受到了過(guò)往車(chē)主和群眾的好評(píng)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。回顧總結(jié)，我站創(chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站工作的做法，主要有三點(diǎn)：

一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織文明創(chuàng)建工作

我們知道收費(fèi)站是公路部門(mén)的一個(gè)“窗口”單位，員工的言行舉止代表著公路部門(mén)的整體形象。因此，“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，建設(shè)文明窗口”是我們收費(fèi)站一直以來(lái)孜孜不倦的追求。

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文明收費(fèi)站創(chuàng)建工作，我們成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)**任組長(zhǎng)，收費(fèi)站幾名負(fù)責(zé)同志任成員，并進(jìn)行了明確分工，實(shí)行了嚴(yán)格的崗位目標(biāo)責(zé)任制。各領(lǐng)導(dǎo)小級(jí)成員協(xié)調(diào)一致，相互支持、盡職盡責(zé)。

為使創(chuàng)建工作能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展，我們遵照文明單位要“組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效；思想教育深入，道德風(fēng)尚良好；遵紀(jì)守法；整治到位，環(huán)境優(yōu)美”等標(biāo)準(zhǔn)條件，科學(xué)地制定了切合本站實(shí)際的創(chuàng)建規(guī)劃和工作方案，建立了一整套規(guī)范有序、務(wù)實(shí)高效地運(yùn)行機(jī)制。從而使整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，發(fā)動(dòng)宣傳到位，群眾參與廣泛，配套高州齊全，組織活動(dòng)豐富，措施切實(shí)有力，檢查考證具體，全站上下形成了共創(chuàng)省級(jí)文明收費(fèi)站良好輿論氛圍。特別是各領(lǐng)導(dǎo)成員率先垂范，切實(shí)增強(qiáng)民主意識(shí)、整體意識(shí)和形象意識(shí)，人人爭(zhēng)做公正公道的表率、依法行政的表率、文明服務(wù)的表率，以自身的良好形象樹(shù)威信、帶隊(duì)伍，為全體員工創(chuàng)建文明收費(fèi)站樹(shù)立了榜樣。近年來(lái)，我站先后被團(tuán)縣委評(píng)為“青年文明號(hào)”，被市局評(píng)為“文明收費(fèi)站”，被省交通廳公路局評(píng)為 “文明收費(fèi)站”，被省交通廳評(píng)為“巾幗文明崗”。

二、不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)和管理，切實(shí)提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平

為了使大家對(duì)收費(fèi)工作有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，提高創(chuàng)建文明收費(fèi)站的自覺(jué)性，我們引導(dǎo)全體員工對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行了重新定位，使大家清楚地認(rèn)識(shí)到收費(fèi)站實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，服務(wù)人員的整體素質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量的好壞在很大程度上直接影響著公路部門(mén)的整體形象。因此，為了樹(shù)立良好的公路“窗口”形象，全面提升員工素質(zhì)，我們制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)管理制度和一系列詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使學(xué)習(xí)制度化、經(jīng)常化。我們還不斷加強(qiáng)宗旨觀念教育，努力樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的思想。

廣大干部職工通過(guò)對(duì)相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和系統(tǒng)的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德以及職業(yè)紀(jì)律的教育培訓(xùn)，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀，增強(qiáng)了廉潔意識(shí)，提高了業(yè)務(wù)技能，整個(gè)收費(fèi)隊(duì)伍的文明素質(zhì)有了較大程度的提高。“公路與時(shí)代同步，與文明同行”已成為全站人員一個(gè)響亮的品牌。

通過(guò)整頓學(xué)習(xí)，全體員工切實(shí)做到了：加強(qiáng)窗口建設(shè)，展示公路文明，倡樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，傳播公路文明，深化文明建設(shè)，弘揚(yáng)公路文明。全站拾金不昧、助人為樂(lè)等好人好事也層出不窮：比如：撿到手機(jī)和錢(qián)包，不被眼前物質(zhì)所誘惑，積極尋找失主，并完璧歸趙，后來(lái)失主送來(lái)錦旗表示感謝;收留精神失常女，在積極尋找其家人的同時(shí)，并給其連續(xù)五天細(xì)心周到的照顧，直至其家人接走，我們收費(fèi)人員被其家人親切地稱(chēng)為“綠衣天使”；在收費(fèi)區(qū)協(xié)助110民警勇擒盜車(chē)賊，縣公安局送來(lái)錦旗表示感謝，事跡還被刊登在《**晚報(bào)》上；一輛三輪車(chē)因剎車(chē)失靈在收費(fèi)區(qū)與前一輛車(chē)發(fā)生追尾，司機(jī)受到重創(chuàng)，值班人員積極撥打120急救電話(huà)，協(xié)助120搶救傷員，為傷者贏得搶救時(shí)間，事后車(chē)主送來(lái)錦旗表示感謝；湊錢(qián)幫身無(wú)分文的安徽籍?huà)D女張珍返鄉(xiāng)。還有幫發(fā)生故障車(chē)輛推車(chē)，并為其提供修車(chē)工具；耐心為問(wèn)路車(chē)輛指明行車(chē)路線，并提醒注意行車(chē)安全等等。我們從不因善小而不為，也從不因惡小而為之，因此，在當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娭邢碛辛己玫穆曌u(yù)。同時(shí)，這些先進(jìn)事跡的涌現(xiàn)也使收費(fèi)人員依法收費(fèi)、文明收費(fèi)、廉政收費(fèi)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，為我站造就了一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、思想好、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的高素質(zhì)征費(fèi)隊(duì)伍！為定陶公路樹(shù)立了良好的“窗口”形象！為**縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境！

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nbsp;在收費(fèi)工作中，為了改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，我們制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲辦法，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。我們堅(jiān)持實(shí)行文明收費(fèi)和站立式服務(wù)，廣泛使用文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕文明禁語(yǔ)，積極開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的職業(yè)榮譽(yù)和社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)“依法行政、廉潔行政、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的意識(shí)，為我市公路建設(shè)營(yíng)造良好的氛圍。

我們把“服務(wù)質(zhì)量第一”植入思想理念之中，貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，健全服務(wù)設(shè)施，設(shè)立便民服務(wù)箱，免費(fèi)為過(guò)往車(chē)輛提供日常藥品、開(kāi)水、修車(chē)工具、天氣預(yù)報(bào)等；適時(shí)向過(guò)往車(chē)輛及行人宣傳《公路法》和《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》等有關(guān)通行費(fèi)征收政策，并發(fā)放宣傳材料2000余份，為收費(fèi)工作創(chuàng)造了有利環(huán)境。對(duì)個(gè)別拒絕交費(fèi)、故意刁難的司乘人員，我們總是動(dòng)之以情，曉之以理，不厭其煩地向其反復(fù)講解相關(guān)政策規(guī)定，表現(xiàn)出了超常的耐心，發(fā)揚(yáng)了文明征費(fèi)人員的風(fēng)格，切實(shí)做到了文明收費(fèi)，熱情服務(wù)，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲，常有謝聲，為我站贏得了良好的口碑！

為了增加工作透明度，我們還設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄和監(jiān)督欄，公開(kāi)服務(wù)承諾，公開(kāi)投訴電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

三、全面落實(shí)環(huán)保等綜合措施，積極營(yíng)造綠、潔、美的收費(fèi)環(huán)境

實(shí)踐證明，公路，總是伴著人類(lèi)文明的腳步向前延伸，隨著公路條件的改善，人們對(duì)衛(wèi)生、環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來(lái)越高。為使收費(fèi)站展示出人民滿(mǎn)意的行業(yè)文明，構(gòu)筑富民之路、興邦之路、和諧之路、文明之路，我們不斷強(qiáng)化“以人為本、以車(chē)為本、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)“的行為理念，首先以營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境為突破口，始終如一的重視環(huán)境綠化工作，加強(qiáng)綠化管理，制定嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度，并落實(shí)責(zé)任到人。與此同時(shí)，全體員工切實(shí)做到著裝整齊，儀表端莊大方，收費(fèi)區(qū)域干凈無(wú)污物，環(huán)境優(yōu)良。由于衛(wèi)生管理措施到位，人員環(huán)保意識(shí)強(qiáng)，成績(jī)突出，我站先后被省、市、縣三級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)評(píng)為“衛(wèi)生先進(jìn)單位”！

總之，幾年來(lái)，我們以熱情周到的服務(wù)，文明規(guī)范的語(yǔ)言，昂揚(yáng)向上的精神面貌，井然有序的工作秩序，優(yōu)美的工作環(huán)境，向社會(huì)展示了我站良好的公路“窗口”形象！在服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)等方面做出了一定成績(jī)。我們決心以這次領(lǐng)導(dǎo)檢查視察為動(dòng)力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化公路交通環(huán)境，確保公路暢通無(wú)阻，更有成效地開(kāi)展文明窗口創(chuàng)造工作，為公路行業(yè)的文明建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

第二篇：收費(fèi)站創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)匯報(bào)材料

青春在高速路上閃光

——XX站創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”匯報(bào)材料

XX高速公路XX收費(fèi)站隸屬于河北省XX高速公路管理處唐山管理所，始建于1998年6月，1999年9月1日正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。全站現(xiàn)有職工74人，其中黨員7人，共青團(tuán)員37人，平均年齡28.5歲，35歲以下職工占總?cè)藬?shù)的占93。擁有專(zhuān)科以上學(xué)歷的23人，中專(zhuān)（高中）

50人，是一支思想過(guò)硬、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿(mǎn)青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn/幾年來(lái)，XX站在管理處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)，全站干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤勉敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效顯著。通行費(fèi)征收連年攀升，年年超額完成收費(fèi)任務(wù)，截止到2005年11月份，共完成XX通行費(fèi)收入1.75億元，為收費(fèi)還貸做出了重要貢獻(xiàn)。精神文明創(chuàng)建如火如荼，XX品牌深入人心，先后榮獲河北省交通廳先進(jìn)黨支部、河北省交通廳先進(jìn)收費(fèi)站、唐山市“窗口行業(yè)”二星級(jí)服務(wù)單位、河北省“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”，項(xiàng)目辦“優(yōu)秀站長(zhǎng)工程”三星級(jí)收費(fèi)站等稱(chēng)號(hào)。自開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，全站涌現(xiàn)出一大批典型事跡和先進(jìn)人物，被省交通廳、項(xiàng)目辦、管理處表彰命名的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)收費(fèi)員”、“文明執(zhí)法標(biāo)兵”、“巾幗明星”、“青年崗位能手標(biāo)兵”等稱(chēng)號(hào)近200人次，收到錦旗32面，感謝信和電話(huà)近100人次，被各級(jí)新聞媒體宣傳報(bào)道6次，不斷擴(kuò)大XX影響，光大河北交通形象。

2002年我站被授予省直級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)以來(lái)，更加嚴(yán)格要求自己，全站職工進(jìn)一步牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，、文明服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想，崗位技能、崗位文明、崗位效益進(jìn)一步提高，向全社會(huì)展示了我站青年職工積極向上、不斷進(jìn)取的職業(yè)風(fēng)采。

下面將我站在創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”過(guò)程中的主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化窗口意識(shí)。

XX站是京沈高速公路寶山段K196公里處的一個(gè)匝道收費(fèi)站。本站設(shè)主、輔站，共有15條通行車(chē)道（其中上道6條，下道9條），現(xiàn)日平均收費(fèi)額為26萬(wàn)元，是XX處收費(fèi)額第二大站，現(xiàn)日平均車(chē)流量達(dá)到8600輛次左右，其中小型車(chē)占65左右，從貨運(yùn)到客運(yùn)，從商界到政界各層次的人士都要從此而過(guò)，我站每位收費(fèi)人員平均每分鐘就得完成一次收費(fèi)、發(fā)卡業(yè)務(wù)程序，就要受到一次不同層次、不同思想境界客戶(hù)的檢閱，就要向客戶(hù)展示一次我們的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能。創(chuàng)建伊始，擦亮窗口樹(shù)品牌，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的愿望，面對(duì)XX站肩負(fù)的使命，針對(duì)職工思想認(rèn)識(shí)和隊(duì)伍管理上存在的問(wèn)題，我們清醒的認(rèn)識(shí)到，在這種機(jī)遇和壓力并存、希望和困難同在的形勢(shì)下，不僅要使全體職工創(chuàng)建目的明確，更要把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿到中心工作中去。首要任務(wù)是把全站職工思想和行動(dòng)統(tǒng)一到創(chuàng)建活動(dòng)軌道上來(lái)。為此我們健全組織，謀劃思路，制定長(zhǎng)期創(chuàng)建規(guī)劃，2000年-2002年創(chuàng)建省直級(jí)“青年文明號(hào)”，2003年-2005年創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”，2005年-2008年創(chuàng)建國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”。

二、完善組織結(jié)構(gòu)，健全監(jiān)督機(jī)制。

創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是創(chuàng)建文明行業(yè)的基礎(chǔ)，是探索群眾性文明建設(shè)活動(dòng)的新舉措，為充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年在兩個(gè)文明建設(shè)中突擊隊(duì)作用的有效載體，抓好這項(xiàng)工作，是共青團(tuán)組織義不容辭的職責(zé)。因此我站充分發(fā)揮團(tuán)組織的生力軍作用，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持每年制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，確定了指導(dǎo)思想，奮斗目標(biāo)和具體內(nèi)容。同時(shí)為了加強(qiáng)創(chuàng)建工作力度，落實(shí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，還組建了共青團(tuán)支部、行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查領(lǐng)導(dǎo)小組等組織，明確了職責(zé)分工，確定了創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)，并按照創(chuàng)建實(shí)施方案把評(píng)選條件細(xì)化分解，落實(shí)到各崗位及個(gè)人。

三、加強(qiáng)職工教育，提升職工整體素質(zhì)。

1、思想政治工作抓經(jīng)常，經(jīng)常抓。

為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)，強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)，我站領(lǐng)導(dǎo)小組始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)和省委六屆六次全會(huì)精神為指針，組織全體職工進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)。結(jié)合本站實(shí)際，制定相應(yīng)的創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的方針，為確保創(chuàng)建計(jì)劃和各個(gè)階段目標(biāo)圓滿(mǎn)完成，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，從上至下形成創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，從而增強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的責(zé)任感、緊迫感，做到分工明、責(zé)任清，統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)建目標(biāo)。

在軟件建設(shè)上我們堅(jiān)持以人為本，“治路先治人，治人先治魂”的思想，教育職工爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)不是喊出來(lái)的，而是干出來(lái)的。克服只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬，只求表面形式，不求實(shí)際成效，只求眼前利益，不求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的思想，堅(jiān)持有

第三篇：創(chuàng)建省級(jí)文明社區(qū)匯報(bào)材料

創(chuàng)建省級(jí)文明社區(qū)匯報(bào)材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

××社區(qū)成立于2012年4月，面積約1.6平方公里，常駐人口26800余人，戶(hù)籍人口10126人，流動(dòng)人口5600余人。××社區(qū)是一個(gè)服務(wù)功能齊全、基礎(chǔ)設(shè)施完善、人居環(huán)境優(yōu)美、以住宅為主的新型社區(qū)。社區(qū)黨委下設(shè)黨支部12個(gè)，其中“兩新”組織7個(gè)，共計(jì)黨員227名，雙報(bào)到黨員608名。2013年成功創(chuàng)建為市級(jí)文明社區(qū)。

一、政治文明建設(shè)日趨完善

一是健全組織，統(tǒng)一思想。社區(qū)成立以社區(qū)“兩委”班子為成員的省級(jí)文明社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成創(chuàng)建工作總體規(guī)劃，把創(chuàng)建省級(jí)文明社區(qū)融入到各項(xiàng)社區(qū)工作中。明確責(zé)任分工，形成社區(qū)黨委書(shū)記親自抓，社區(qū)干部各負(fù)其責(zé)，社區(qū)居民積極參與的創(chuàng)建工作格局，提高社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成了創(chuàng)建文明社區(qū)的工作合力。社區(qū)干部帶頭開(kāi)展文明社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)主題教育，將創(chuàng)建目的、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)作為各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)，通過(guò)黨章、黨規(guī)等黨的理論知識(shí)，廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”等活動(dòng)，形成“以創(chuàng)建促發(fā)展、以發(fā)展促創(chuàng)建”的共識(shí)。

二是抓牢重心，強(qiáng)化自治。社區(qū)以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為

契機(jī)，以創(chuàng)建省級(jí)文明社區(qū)為抓手，在抓社區(qū)服務(wù)管理上下功夫，社區(qū)管理和服務(wù)建設(shè)工作制度進(jìn)一步完善，管理服務(wù)水平不斷提高，居民群眾的滿(mǎn)意度和幸福感顯著提升。

社區(qū)居委會(huì)規(guī)范民主自治和民主管理的工作制度，做到了規(guī)章制度完善、職責(zé)明確。社區(qū)積極協(xié)調(diào)處理、各自治組織與轄區(qū)企事業(yè)單位、其他自治組織之間的關(guān)系，使之形成合力。社區(qū)堅(jiān)持實(shí)施社區(qū)政務(wù)、居務(wù)公開(kāi)，充分發(fā)揮居民監(jiān)督委員會(huì)的作用，讓社區(qū)黨務(wù)、政務(wù)、居民公開(kāi)透明，居民人人知曉。

三是促進(jìn)和睦，關(guān)愛(ài)兒童。社區(qū)成立了市民學(xué)校，家長(zhǎng)學(xué)校，通過(guò)開(kāi)展文明禮儀、健康教育、創(chuàng)文宣傳、文藝演出等活動(dòng)，向居民發(fā)放文明宣傳手冊(cè)3000多本，收集市民“創(chuàng)文明社區(qū)”建議200條。成立關(guān)工委，建立留守兒童檔案，每年為困難留守兒童解決實(shí)際困難；打通婦聯(lián)幫扶渠道，為留守服務(wù)解決就業(yè)問(wèn)題；建立孤寡老人、困難老人、殘疾人臺(tái)賬，每年社區(qū)通過(guò)聯(lián)系企業(yè)和上級(jí)部門(mén)進(jìn)行慰問(wèn)和幫助。

社區(qū)把為居民提供高質(zhì)量、“零距離”服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，社區(qū)QQ群、微信群、黨內(nèi)關(guān)愛(ài)幫扶基金、等服務(wù)載體，采取結(jié)對(duì)服務(wù)、包片服務(wù)、突擊服務(wù)等形式，解決社區(qū)黨員群眾實(shí)際困難。社區(qū)干部包片負(fù)責(zé)，每天定時(shí)進(jìn)區(qū)入戶(hù)，開(kāi)展政策宣傳、民意收集、解決問(wèn)題等服務(wù)，讓居民享受上門(mén)貼心服務(wù)。

社區(qū)認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，與轄區(qū)單位簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)，共同維護(hù)社區(qū)的治安秩序和社會(huì)穩(wěn)定。轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事案、無(wú)重大火災(zāi)事件和群體上訪事件。同時(shí)，利用“12.4”普法日等節(jié)日，宣傳國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，在春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)日開(kāi)展豐富多彩的科普文化宣傳活動(dòng)，提高居民的法律意識(shí)和科普知識(shí)。

二、精神文明建設(shè)全面深化

一是大力推進(jìn)公民思想道德建設(shè)。以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，廣泛動(dòng)員轄區(qū)單位、物業(yè)公司、居民代表、黨員、青少年、居民群眾志愿者積極參與文明創(chuàng)建工作；利用墻體廣告、宣傳專(zhuān)欄、文明創(chuàng)建知識(shí)問(wèn)卷、LED電子顯示屏、設(shè)置宣傳臺(tái)、腰鼓隊(duì)等多種形式加強(qiáng)宣傳，通過(guò)宣傳及輿論引導(dǎo)，廣大居民文明程度得到提高，營(yíng)造了和諧、舒適的環(huán)境氛圍。

積極開(kāi)展“放飛夢(mèng)想·快樂(lè)起航”現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫(huà)展示活動(dòng)，參加××街道“美麗紅星·身邊好人”評(píng)選活動(dòng)；積極加入市級(jí)衛(wèi)生單位、全國(guó)文明城市、國(guó)家食品安全城市的創(chuàng)建工作中；開(kāi)展社區(qū)五好家庭、文明戶(hù)等評(píng)選工作，來(lái)樹(shù)立居民榜樣，提高居民素養(yǎng)；根據(jù)居民的不同需求開(kāi)展不同主題的道德講堂，今年已經(jīng)開(kāi)展了青少年、婦女、老年人、黨員等四期道德講堂。

二是推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)。成立了文明勸導(dǎo)隊(duì)、環(huán)

境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)、五老志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員志愿服務(wù)等志愿者服務(wù)隊(duì)伍4支，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)”、“共建美麗家園、護(hù)綠行動(dòng)”、“志愿同行、愛(ài)心同行、文明同行服務(wù)活動(dòng)”、“文明交通勸導(dǎo)、文明知識(shí)宣傳”、“結(jié)對(duì)幫扶”等“踐行雷鋒精神、共建文明和諧××”暨公民道德宣傳月志愿服務(wù)活動(dòng)30余次，參與人數(shù)5000余人次。

成立了××社區(qū)志愿者服務(wù)站，建立了黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍、巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青少年志愿者服務(wù)隊(duì)伍、“五老”志愿者服務(wù)隊(duì)伍等五支志愿者服務(wù)隊(duì)伍。志愿服務(wù)做到有活動(dòng)、有記錄。

三是深化群眾性精神文明創(chuàng)建。著力推進(jìn)2016年幸福美麗新村（社區(qū)）文化院壩“一院四室”，建設(shè)多功能活動(dòng)室、文化信息資源共享工程室、打造室內(nèi)文化活動(dòng)場(chǎng)所；“一壩三場(chǎng)”，包括綜合運(yùn)動(dòng)場(chǎng)（健身器械）、電影放映點(diǎn)、特色文化宣傳場(chǎng)。組建好管理人員隊(duì)伍、文化志愿者隊(duì)伍、文藝演出隊(duì)伍。完善健全管理機(jī)制、運(yùn)行臺(tái)賬、考核機(jī)制等。

將“中國(guó)夢(mèng)”、“文明”為主題、廉政文化教育、科普、健康知識(shí)等融入樓道文化建設(shè)中。針對(duì)以往的樓道常常被一些不法人士貼上小廣告這一現(xiàn)象，通過(guò)宣傳，調(diào)動(dòng)了試點(diǎn)小區(qū)退休干部職工和青少年的積極性，讓居民們主動(dòng)參與到建設(shè)藝術(shù)長(zhǎng)廊文化墻的“樓道文化”中來(lái)，昔日的“牛皮癬”

如今變身為靚麗墻；從2013年5月份啟動(dòng)試點(diǎn)的藍(lán)色奧韻小區(qū)的8個(gè)樓道，到現(xiàn)在已有100多個(gè)樓道已全面完成（藍(lán)色空間、藍(lán)色奧韻、北城天驕小區(qū)），隨著樓道文化被居民們接受、喜歡、學(xué)習(xí)、借鑒，鄰居之間的接觸和溝通大大提高，也提升了居民們的文化素質(zhì)和文化修養(yǎng)。

重視弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳統(tǒng)節(jié)日、民俗得到活態(tài)傳承，以“我們的節(jié)日”為主題，在端午節(jié)開(kāi)展了“話(huà)端午 憶中秋 共為創(chuàng)建全國(guó)文明城市獻(xiàn)計(jì)出力”端午活動(dòng)；7.1慶祝建黨95周年之際開(kāi)展了以“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”為主題的文藝匯演活動(dòng)；中秋節(jié)開(kāi)展“迎中秋 筑和諧 萬(wàn)家樂(lè)”鄰里節(jié)活動(dòng)、“明月夜 社區(qū)情聯(lián)誼晚會(huì)”等活動(dòng)；在“九九”重陽(yáng)節(jié)開(kāi)展了“九九重陽(yáng)節(jié) 濃濃敬老情”活動(dòng)等等。

為確保創(chuàng)建省級(jí)文明社區(qū)工作有序開(kāi)展，截止目前，社區(qū)在精神文明建設(shè)中投入2萬(wàn)余元。

三、物質(zhì)文明建設(shè)飛躍發(fā)展

一是大黨委工作制。成立社區(qū)大黨委，搭建起轄區(qū)單位和企業(yè)聯(lián)系交流的平臺(tái)。通過(guò)以物業(yè)聯(lián)合支部、企業(yè)聯(lián)合支部、餐飲聯(lián)合支部為同行業(yè)的企業(yè)和個(gè)體服務(wù)體系，定期開(kāi)展支部活動(dòng)，組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，發(fā)揮社區(qū)黨組織的先鋒作用，共同服務(wù)于轄區(qū)單位、社區(qū)黨員和居民群眾，全面提升社區(qū)服務(wù)能力。

二是壯大集體經(jīng)濟(jì)。按照法定程序成立了××社區(qū)集體

資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司，將以盤(pán)活資產(chǎn)資源為重點(diǎn)，以發(fā)展新型業(yè)態(tài)為突破口，積極創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，拓寬發(fā)展途徑，力爭(zhēng)到2018年底，集體經(jīng)營(yíng)收入達(dá)10萬(wàn)元以上（或到2020年底，集體經(jīng)營(yíng)性收入20萬(wàn)元以上)，形成集體經(jīng)濟(jì)持續(xù)增收、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的良性循環(huán)用于管理社區(qū)集體資產(chǎn)。

三是加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)。本著居民有所需，社區(qū)有所為的原則，多方協(xié)調(diào)配合，投入100余萬(wàn)元提升改造了御景路臨時(shí)便民農(nóng)產(chǎn)品交易點(diǎn)，增設(shè)了攤位，擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍，增加了就業(yè)機(jī)會(huì)；加強(qiáng)社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)工作，充分發(fā)揮就業(yè)服務(wù)站的作用，搜集并及時(shí)發(fā)布用工信息，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，組織下崗失業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為？名有創(chuàng)業(yè)意愿的下崗失業(yè)人員辦理了小額擔(dān)保貸款，通過(guò)社區(qū)幫助，累計(jì)使？名下崗職工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，為？名靈活就業(yè)人員申請(qǐng)了社保補(bǔ)貼。

四、生態(tài)文明建設(shè)持續(xù)推進(jìn)

一是打造綠色社區(qū)。認(rèn)真貫徹《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》，其實(shí)開(kāi)展開(kāi)展環(huán)境治理工作，不斷加大創(chuàng)建力度，努力搞好社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化工作。社區(qū)與轄區(qū)單位、門(mén)市簽訂了“門(mén)前五包”責(zé)任制。配有專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，經(jīng)常組織社區(qū)單位和社區(qū)居民清理轄區(qū)的衛(wèi)生死角、牛皮癬等。每逢節(jié)假日，專(zhuān)門(mén)安排工人清理衛(wèi)生死角，確保居民生活環(huán)境干凈整潔。落實(shí)“四害”防治措施。社區(qū)成功創(chuàng)建為

市級(jí)“綠色社區(qū)”，綠地面積覆蓋率達(dá)30%，人均公共綠地達(dá)8.5㎡。

二是改善生態(tài)環(huán)境。轄區(qū)內(nèi)有蓮子山公園、木崖公園兩個(gè)市民休閑娛樂(lè)的公園以及沿江路河灘休閑區(qū)域。社區(qū)成立以老黨員志愿者為主題的環(huán)保志愿者巡邏隊(duì)伍，開(kāi)展環(huán)境保護(hù)工作；特別是對(duì)秸稈焚燒行為開(kāi)展大宣傳、大整治。

三是完善基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)轄區(qū)的道路破損，井蓋損壞等基層設(shè)施不完善現(xiàn)象采取，發(fā)現(xiàn)一處、上報(bào)一處、督促整改一處的原則，確保居民群眾的出行方便和安全。截至目前，共完善？處基礎(chǔ)設(shè)施。

經(jīng)過(guò)不斷努力，××社區(qū)先后榮獲“××市綠色社區(qū)”、“ ××區(qū)優(yōu)秀基層黨組織”、“ ××區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織”、“ ××區(qū)抗擊7.23特大洪澇災(zāi)害先進(jìn)集體”等？項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。為成功創(chuàng)建省級(jí)文明社區(qū)，社區(qū)將嚴(yán)格按照省級(jí)文明社區(qū)測(cè)評(píng)細(xì)則，圍繞創(chuàng)建抓發(fā)展，抓好發(fā)展促創(chuàng)建，力爭(zhēng)為居民營(yíng)造一個(gè)管理更有序、服務(wù)更完善、環(huán)境更優(yōu)美、治安更良好、生活更便利、人際關(guān)系更和諧的新型社區(qū)。

第四篇：創(chuàng)建省級(jí)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯報(bào)材料

新關(guān)鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中蒞臨我鎮(zhèn)指導(dǎo)工作！下面就我鎮(zhèn)的創(chuàng)建省級(jí)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

我們新關(guān)鎮(zhèn)是三晉歷史名人明代兵部尚書(shū)萬(wàn)世德的故里，是晉北三關(guān)首鎮(zhèn)，也是全縣的政治經(jīng)濟(jì)文化中心。境內(nèi)有威震三關(guān)的古關(guān)城樓，開(kāi)闊秀美的文筆塔生態(tài)園和西山公園，云飛山翠的云空禪寺（白龍殿）。全鎮(zhèn)土地總面積163平方公里，轄47個(gè)行政村，60個(gè)自然村，1個(gè)居民辦事處，41126人，其中農(nóng)業(yè)人口6056戶(hù)，21180人。現(xiàn)有黨支部45個(gè)，其中農(nóng)村支部39個(gè)，共有黨員924名。全鎮(zhèn)退耕后有耕地40300畝，農(nóng)民人均2畝，城區(qū)范圍內(nèi)現(xiàn)在人均耕地不足6分。2010年農(nóng)民人均純收入2421元，占農(nóng)村人口13%的低收入者人均純收入增長(zhǎng)16%;農(nóng)村人均住宅面積達(dá)28平方米;人口平均壽命73歲;人口自然增長(zhǎng)率控制在了6‰以?xún)?nèi);全鎮(zhèn)大畜發(fā)展到2300頭，牛600頭，豬1.68萬(wàn)頭，羊4.66萬(wàn)只，雞6.6萬(wàn)只。

近年來(lái), 全鎮(zhèn)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨 1 的十六屆六中全會(huì)、十七大、十七屆三中、四中、五中和六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，文明和諧發(fā)展的方針，圍繞縣委政府的“雙五”戰(zhàn)略,念自己的山水經(jīng),打自己的優(yōu)勢(shì)仗,確立了圍繞“一條主線”（率先發(fā)展，率先致富），做到“兩個(gè)確保”（重點(diǎn)工程順利推進(jìn)，社會(huì)和諧穩(wěn)定），優(yōu)化“三大產(chǎn)業(yè)”（特色種植業(yè)、生態(tài)畜牧業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)），實(shí)現(xiàn)“四項(xiàng)目標(biāo)”（綜合實(shí)力有新提升，農(nóng)民增收有新亮點(diǎn)，構(gòu)建和諧有新進(jìn)展，黨建工作有新氣象），推進(jìn)新舊“五個(gè)全覆蓋”，打好 “六大翻身仗”（戶(hù)有一畝林、人均三只羊，十人一座棚；民企興十強(qiáng)，農(nóng)家樂(lè)百戶(hù)，運(yùn)輸跑千車(chē)）的工作思路和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)。圍繞這一總體思路與發(fā)展戰(zhàn)略，鎮(zhèn)黨委政府在縣委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大干部群眾，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建民心工程，著眼于社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明、生態(tài)文明和社會(huì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，各項(xiàng)創(chuàng)建工作成效顯著，先后獲得了全市 “2009—2011農(nóng)村安全飲水全覆蓋先進(jìn)單位”、“2009—2011通村廣播電視全覆蓋先進(jìn)單位”、“2009—2011中小學(xué)校舍安全改造全覆蓋先進(jìn)單位”、“2009—2011建制村通水泥（油）路全覆蓋先進(jìn)單位”、“全市治超工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“先進(jìn)鎮(zhèn)婦聯(lián)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。具體工作集中表現(xiàn)為“九個(gè)新”。

一是抓干部群眾思想教育，營(yíng)造了創(chuàng)建新氛圍。我鎮(zhèn)著力提高鎮(zhèn)村兩級(jí)干部搞好精神文明創(chuàng)建的責(zé)任感、使命感、緊迫感，在思想上充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要意義，把創(chuàng)建工作做為提高群眾生活質(zhì)量、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)和諧發(fā)展的系統(tǒng)工程，將其作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。鎮(zhèn)黨委、政府始終把創(chuàng)建工作放在首位，制定了《中共新關(guān)鎮(zhèn)委員會(huì)、新關(guān)鎮(zhèn)人民政府2009-2011年創(chuàng)建省級(jí)文明和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，做到各項(xiàng)創(chuàng)建同規(guī)劃、同實(shí)施、同檢查、同考核，從而保證各項(xiàng)措施的落實(shí)。一是切實(shí)加強(qiáng)文明創(chuàng)建的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立定期工作會(huì)議制度，及時(shí)調(diào)整充實(shí)創(chuàng)建組織，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)和落實(shí)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，保證創(chuàng)建工作的有序開(kāi)展、高效運(yùn)作。同時(shí)要按照創(chuàng)建計(jì)劃要求，建立領(lǐng)導(dǎo)干部分工負(fù)責(zé)，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓，包片領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，干部群眾廣泛參與的“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，做到了責(zé)任到人、考核明確。二是廣泛開(kāi)展創(chuàng)建教育，不斷提高群眾素質(zhì)。建立健全新關(guān)鎮(zhèn)精神文明建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)制度、分工負(fù)責(zé)制度、學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度等。切實(shí)加大宣傳力度，通過(guò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、固定宣傳欄、集中宣傳和會(huì)議宣傳等多種形式，開(kāi)展文明教育宣傳，廣泛普及科學(xué)衛(wèi)生知識(shí)。大力宣傳“廣大群眾既是文明創(chuàng)建的受益者，也是參與者”、“創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)”的理念，不斷提 3

高廣大干群的創(chuàng)建責(zé)任意識(shí)和參與積極性。

二是抓先進(jìn)文化建設(shè)，豐富了創(chuàng)建新內(nèi)涵。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府始終把創(chuàng)建精神文明先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作作為提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)形象、改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措，納入重要議事日程，制定了各創(chuàng)建工作計(jì)劃，明確了創(chuàng)建目標(biāo)。在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我鎮(zhèn)注重全鎮(zhèn)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，每年都按照鎮(zhèn)黨委中心學(xué)習(xí)組、黨員干部學(xué)習(xí)安排，全面深入地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，黨的十六屆六中全會(huì)、十七大、十七屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，省、市、縣有關(guān)會(huì)議精神及領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和黨的最新理論成果，使各級(jí)工作理論水平和實(shí)際工作能力不斷提高。在黨鎮(zhèn)機(jī)關(guān)中深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三晉先鋒在行動(dòng)”等活動(dòng)，找差距、促改進(jìn)，使機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，為民服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，工作效率明顯提高，工作方法不斷創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效的工作態(tài)度進(jìn)一步堅(jiān)定，提高了工作效率，保證了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府各項(xiàng)工作的全面落實(shí)和三個(gè)文明建設(shè)的健康發(fā)展。

我鎮(zhèn)緊緊圍繞社會(huì)主義精神文明建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、“五五”“六五”普法知識(shí)、開(kāi)展廉政文化宣傳活動(dòng)、綜治禁毒日宣傳等，大力弘揚(yáng)尊老愛(ài)幼、見(jiàn)義勇為、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)良好的社會(huì)風(fēng)尚，使基本道德規(guī)范和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德 4

等規(guī)范家喻戶(hù)曉、深入人心。積極開(kāi)展“抓發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新先鋒；抓業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)崗位先鋒；抓素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)先鋒；抓落實(shí)，爭(zhēng)當(dāng)惠民先鋒；抓作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)自律先鋒”、送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心、敬老助殘、扶貧幫困、保護(hù)環(huán)境、公益勞動(dòng)等內(nèi)容的一系列道德實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，我鎮(zhèn)從提高群眾思想道德素質(zhì)和提高生產(chǎn)生活水平角度出發(fā)，深入開(kāi)展了以普及科學(xué)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、活躍文化生活、倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、無(wú)黃賭毒行為、樹(shù)立良好社會(huì)風(fēng)氣為主要內(nèi)容的“三無(wú)村”、“文明村”、“爭(zhēng)當(dāng)致富帶頭人”、“爭(zhēng)當(dāng)科技明白戶(hù)”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、好媳婦、好婆婆等文明創(chuàng)建活動(dòng)，并在每年的全鎮(zhèn)黨委經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立全鎮(zhèn)精神文明典范。

三是抓農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，開(kāi)創(chuàng)了創(chuàng)建新局面。我鎮(zhèn)始終圍繞穩(wěn)步增加農(nóng)民收入這一目標(biāo)，調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，因地制宜發(fā)展村村有特色的“一村一品”特色經(jīng)濟(jì)模式，為文明和諧建設(shè)提供強(qiáng)有力經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我們圍繞種植、養(yǎng)殖、加工“三大產(chǎn)業(yè)”，在種植業(yè)里找特色，在養(yǎng)殖業(yè)里上規(guī)模，在加工業(yè)里說(shuō)就業(yè)，找到了新農(nóng)村建設(shè)新走向。我們認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，每年全鎮(zhèn)發(fā)放糧食直補(bǔ)資金170多萬(wàn)元，發(fā)放地膜約10噸，優(yōu)質(zhì)糧種30000多斤；積極引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，推廣了“克星一號(hào)”山藥、“張雜三號(hào)”谷子、“巡天16號(hào)”玉米3大優(yōu)質(zhì)新品種，種植面積達(dá)33000畝，占總播種面積80%。5

加強(qiáng)科技示范作用，在南北兩山的高、王上石會(huì)、營(yíng)盤(pán)梁等產(chǎn)糧區(qū)重點(diǎn)培育了10村100戶(hù)農(nóng)業(yè)科技示范戶(hù)。堅(jiān)持扶貧攻堅(jiān)不動(dòng)搖，組織實(shí)施了磨石灘、興盛莊、下堯王坪、西溝、沙石溝等村整村推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，今年在省政協(xié)薛延忠主席的親自關(guān)懷下，我鎮(zhèn)西溝、沈家村、舍身崖、中關(guān)、馬梁五村被列為全省的整村推進(jìn)村，爭(zhēng)取扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金500萬(wàn)元，上了五個(gè)幫助農(nóng)民脫貧致富的好項(xiàng)目。一是投資100萬(wàn)元，新建西溝村標(biāo)準(zhǔn)化舍飼養(yǎng)羊項(xiàng)目；二是投資100萬(wàn)元，新建沈家村舍飼養(yǎng)羊項(xiàng)目；三是投資100萬(wàn)元，實(shí)施舍身崖村坡改梯田項(xiàng)目，發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)溫室大棚20座；四是投資100萬(wàn)元，新建中關(guān)村舍飼特色養(yǎng)鹿項(xiàng)目；五是投資100萬(wàn)元，新建馬梁村農(nóng)產(chǎn)品物流市場(chǎng)。這五村的各個(gè)新建項(xiàng)目已全部啟動(dòng)，正在實(shí)施中。同時(shí)，根據(jù)全縣整體扶貧規(guī)劃，在我鎮(zhèn)楊家山、白龍殿、賀家山、閆貴家咀4村實(shí)施了扶貧片區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，種草1000畝，新發(fā)展養(yǎng)殖示范戶(hù)105戶(hù)，全鎮(zhèn)示范戶(hù)累計(jì)達(dá)675戶(hù)。在鞏固南山海紅果、酥梨特色品牌基地4000畝的基礎(chǔ)上，大力引調(diào)推廣名優(yōu)品種白水大杏，今年已在沈家村栽植30畝，明年將從省林廳爭(zhēng)取資金1000萬(wàn)元，在我鎮(zhèn)西溝、沈家村、舍身崖、中關(guān)、馬梁、陽(yáng)塔6村發(fā)展白水大杏3750畝，精心打造我鎮(zhèn)林果業(yè)新基地。依托農(nóng)產(chǎn)品資源優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品深加工，提升農(nóng)產(chǎn)品附加值。將現(xiàn)有的北城村糧食加工廠、城區(qū)村小型碗托做坊，以 6

及羊肉銷(xiāo)售、加工店鋪，蔬菜水產(chǎn)批零門(mén)市做大做強(qiáng)。圍繞旅游活縣的大布局，在公路沿線村莊建立100個(gè)“農(nóng)家樂(lè)”飯店，將馬梁、舍身崖、營(yíng)盤(pán)梁等飯店擴(kuò)大規(guī)模，發(fā)展成集餐飲、住宿、休閑觀光，并能體驗(yàn)農(nóng)耕生活的旅游飯店。

四是抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)了創(chuàng)建再上新臺(tái)階。近年來(lái)，配合政府部門(mén)實(shí)施了塔梁公園、西山公園建設(shè)，污水處理廠建設(shè)，移民新村建設(shè)，準(zhǔn)朔鐵路建設(shè)，關(guān)河集中整治及南岸公路建設(shè)工程，環(huán)城林帶及西山公園綠化工程，煤炭資源整合中的征地、拆遷、遷墳等工作；配合縣交通局完成了舍身崖至馬家埝村國(guó)防戰(zhàn)備公路建設(shè)工程，組織實(shí)施全鎮(zhèn)通村公路維護(hù)工程；配合縣建設(shè)局實(shí)施了城區(qū)街道拓寬和硬化、縣城出入口整治和垃圾處理場(chǎng)的征地任務(wù)，實(shí)施了代賑南山流域治理工程、以工代賑沈家村節(jié)水灌溉工程，完成了西溝、西關(guān)、北城水澆地配套工程等。加強(qiáng)民生水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施了李海溝壩系工程建設(shè)，按計(jì)劃逐村逐年實(shí)施安全飲水工程，今年又在九崖頭、磨石灘等14村實(shí)施了安全飲水工程，全鎮(zhèn)各村基本解決了飲水困難；全力實(shí)施農(nóng)村街道硬化全覆蓋工程，今年實(shí)施了25村街巷戶(hù)道硬化工程，占行政村總數(shù)53%，完成街道硬化91.3公里，完成任務(wù)率100%，完成巷道、戶(hù)道硬化20村，完成任務(wù)率80%，明年將全部完成，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同時(shí)在舍身崖、沈家村實(shí)施危 7

房改造工程100戶(hù)，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度進(jìn)一步加大，農(nóng)村人居環(huán)境進(jìn)一步得到改善。

五是抓新農(nóng)村建設(shè)，呈現(xiàn)了創(chuàng)建新亮點(diǎn)。堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、捆幫資金，集中力量推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，今年新實(shí)施了中關(guān)、舍身崖2個(gè)新農(nóng)村建設(shè)。在中關(guān)新農(nóng)村建設(shè)上，主要完成了恢復(fù)古戲臺(tái)一座、硬化文化廣場(chǎng)3000平方米、設(shè)立12生肖立體雕塑一組、硬化街巷道2公里、實(shí)施特色舍飼養(yǎng)鹿產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等八個(gè)“一”工程。在舍身崖新農(nóng)村建設(shè)上，主要完成了硬化街巷道5.4公里、硬化文化廣場(chǎng)3200平方米、新建仿古涼亭和走廊、新建露天舞臺(tái)、實(shí)施設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目等九個(gè)“一”工程。從2006年開(kāi)始累計(jì)完成10個(gè)新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)，建成了像馬梁制磚業(yè)、營(yíng)盤(pán)梁小雜糧和西瓜、馬道杜浪溝設(shè)施農(nóng)業(yè)等一批有特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的新農(nóng)村。

六是抓社會(huì)事業(yè)管理，促進(jìn)了創(chuàng)建新發(fā)展。在社會(huì)保障方面，鞏固完善農(nóng)村合作醫(yī)療，全鎮(zhèn)農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到95%以上；全面啟動(dòng)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋工程，載止目前，全鎮(zhèn)47村，除在校生、16周歲以下、60周歲以上，以及已經(jīng)參加其他養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員外，全鎮(zhèn)應(yīng)參保人數(shù)8187人，實(shí)際參保7410人，參保率達(dá)到90.5%，收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金311.2萬(wàn)元，占全縣的50%。在信訪穩(wěn)定工作方面，我們堅(jiān)持信訪攻堅(jiān)和主要領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，下大力氣一次性解決了多年纏訪戶(hù)西溝村的上訪 8

問(wèn)題；在環(huán)保綜合整治方面，實(shí)施了馬梁村老維溝和西溝村山體滑坡地質(zhì)災(zāi)害治理工程；縣政府出資215萬(wàn)元，一次性成功地解決了馬道、西溝、磁窯溝、路家窯、窯子上5村多年來(lái)造成的采空區(qū)塌陷地質(zhì)災(zāi)害問(wèn)題。同時(shí)招商引資修復(fù)了偏關(guān)古八景之一云空禪寺。

七是抓項(xiàng)目工程建設(shè)，邁出了創(chuàng)建新跨越。大力發(fā)展民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)是新關(guān)的特色和亮點(diǎn)。近年來(lái)我們新建了馬梁村磚廠、石灰膏廠、水泥塊加工廠，馬梁村已成為新關(guān)靚麗的民營(yíng)企業(yè)村，以及中關(guān)村的建筑工程隊(duì)、鑫園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、馬次梁石料廠、北城磚廠等企業(yè)都是城郊建筑業(yè)不可缺少的組成部分。今年，我們創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，全力搞好征地拆遷工作，引進(jìn)了兩個(gè)大型洗煤廠進(jìn)駐我鎮(zhèn)磁窯溝村和舍身崖村，選址、土建等前期工作已經(jīng)完成，明年即可建廠投產(chǎn)。同時(shí)我們還計(jì)劃將在省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)包扶的沈家村、馬梁、西溝、舍身崖、中關(guān)等村興辦八個(gè)富民項(xiàng)目和一項(xiàng)惠民工程，總投資1.25億元。一是在沈家村實(shí)施過(guò)境公路拓寬改造護(hù)岸工程。抓住神河高速公路沈家村出口開(kāi)發(fā)治理的大好機(jī)遇，積極爭(zhēng)取國(guó)家實(shí)施村境關(guān)河段綜合治理和沿黃過(guò)境公路拓寬改造工程，結(jié)合兩大工程的實(shí)施，沿村境關(guān)河段新修護(hù)岸900米，需投資790萬(wàn)元，既可解決過(guò)村公路狹窄、道路安全問(wèn)題，又可利用高速公路隧洞廢渣回填護(hù)岸，新增商業(yè)用地70畝。如果在可行的情況下，可以利用這 9

一黃金地段，新建商住一條街，新修257間商業(yè)用房，戶(hù)均2間，以公路經(jīng)濟(jì)為主，發(fā)展餐飲、住宿、維修、加油等服務(wù)業(yè)，真正形成高速公路地方生活服務(wù)區(qū)，以此帶動(dòng)村域經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)；或者可以利用這新增的70畝黃金地段，發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)無(wú)公害反季節(jié)溫室大棚85座，需投資425萬(wàn)元。二是在馬梁和中關(guān)村新建環(huán)保節(jié)能的龍頭企業(yè)“偏關(guān)縣清源新型建筑材料有限公司”。用煤矸石生產(chǎn)空心磚，需投資2100萬(wàn)元，年產(chǎn)磚6000萬(wàn)塊，產(chǎn)值1800萬(wàn)元，可實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)720萬(wàn)元，可安排剩余勞動(dòng)力150人；三是在馬梁村擴(kuò)建養(yǎng)豬示范基地。新建標(biāo)準(zhǔn)化豬舍1000平方米、辦公場(chǎng)房3間、飼料房3間、豬舍60間，購(gòu)置飼料加工機(jī)1臺(tái)、運(yùn)輸車(chē)1輛，修水窯1座，架設(shè)輸電線路600米，硬化通場(chǎng)公路1000米，種植玉米100畝,建立100頭母豬、10頭公豬繁殖基地，需投資256萬(wàn)元，項(xiàng)目建成后，年可出欄肉豬1500頭、仔豬700頭，年產(chǎn)值180萬(wàn)元，年利潤(rùn)43萬(wàn)元。四是在西溝村實(shí)施城郊村改造工程。在村北賀家峁平整四荒地833畝:新建設(shè)施農(nóng)業(yè)區(qū)、畜牧養(yǎng)殖、新居民區(qū)和一個(gè)精品商品樓住宅小區(qū)。總投資需6102萬(wàn)元，其中平整四荒地833畝，投資4000萬(wàn)元；新建農(nóng)戶(hù)住宅樓16棟320套7680平方米,投資1000萬(wàn)元；集中建設(shè)舍飼養(yǎng)豬、養(yǎng)羊圈舍320間，投資160萬(wàn)元；建設(shè)設(shè)施農(nóng)業(yè)日光節(jié)能溫室大棚314座，投資942萬(wàn)元。項(xiàng)目建成后，養(yǎng)殖、大棚、門(mén)面房三項(xiàng)年收入戶(hù)均3.8萬(wàn)元，10

人均年收入9900元。另外，四荒地平整后，除去設(shè)施農(nóng)業(yè)區(qū)、畜牧養(yǎng)殖區(qū)、新村生活區(qū)所占用地，剩余用地363畝，可提供為城市建設(shè)用地，興建商品住宅樓或商業(yè)門(mén)面房，擴(kuò)大城區(qū)框架，帶動(dòng)城區(qū)及周邊村莊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以每畝商品價(jià)30萬(wàn)元計(jì)算，商品價(jià)值約1億元，經(jīng)濟(jì)效益可觀。五是在西溝村實(shí)施水澆地護(hù)岸和蓄水灌溉工程。從鐵廠橋頭到澄泥塔新修石砌護(hù)岸400米；改造原有水澆地管線1500米，新修500立方米高位蓄水池一座，并配套提水泵一臺(tái)。總投資需180萬(wàn)元。護(hù)岸工程建成后，不僅可以有效保護(hù)現(xiàn)在水澆地160畝，還可以拓展增加水澆地28畝，以水澆地每年純收入18000元，年收入增加50.4萬(wàn)元；管網(wǎng)改造、高位蓄水池建成并配套提水泵后，可以有效利用縣城污水處理廠凈化后的優(yōu)質(zhì)水資源及時(shí)提水灌溉，年可增產(chǎn)75.2萬(wàn)元(畝增產(chǎn)0.4萬(wàn)元),并且每年可節(jié)約人工費(fèi)等3萬(wàn)元。此三項(xiàng)合計(jì),水澆地年增產(chǎn)128.6萬(wàn)元，為農(nóng)民增收起到舉足輕重的作用。六是在舍身崖村實(shí)施人畜飲水和節(jié)水灌溉工程。打機(jī)井一眼，修500立方米水窯一座，并配套提水灌溉設(shè)施。需投資200萬(wàn)元。項(xiàng)目建成后，既能解決人畜飲水，又能增加灌溉面積，發(fā)展白水大杏經(jīng)濟(jì)林250畝，戶(hù)均3畝，農(nóng)民年收入增加2500元。七是在舍身崖村發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)無(wú)公害反季節(jié)溫室大棚。新建20座，需投資100萬(wàn)元。項(xiàng)目建成后，年收入30萬(wàn)元，全村農(nóng)民年收入可增加1000元。八是在中關(guān)村實(shí) 11

施城中村改造樣板工程。讓城中村來(lái)一次“美麗的蝶變”，總投資320萬(wàn)元，其中新建音樂(lè)噴泉廣場(chǎng)投資180萬(wàn)元，恢復(fù)古戲臺(tái)投資35萬(wàn)元，仿古牌樓投資20萬(wàn)元，新建文體活動(dòng)中心投資65萬(wàn)元，新修文化大墻、配套健身器材等投資20萬(wàn)元。九是在杜浪溝新建國(guó)華生態(tài)農(nóng)牧有限公司高效設(shè)施農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)。新建日光節(jié)能溫室大棚100座，栽植以海紅果為主的經(jīng)濟(jì)林1000畝，建設(shè)獺兔養(yǎng)殖場(chǎng)1座，建設(shè)果蔬預(yù)冷庫(kù)2間，需投資2000萬(wàn)元，項(xiàng)目建成后，年利稅可達(dá)470萬(wàn)元，可安排300人上崗就業(yè)。

八是抓平安創(chuàng)建活動(dòng)，確保了創(chuàng)建新樂(lè)園。營(yíng)造安寧詳和的社會(huì)環(huán)境是農(nóng)民群眾安居樂(lè)業(yè)的根本保證，也是鎮(zhèn)黨委、政府立黨為公、執(zhí)政為民，踐行科學(xué)發(fā)展觀具體體現(xiàn)。在平安創(chuàng)建活動(dòng)中，我們一是堅(jiān)持不懈地開(kāi)展創(chuàng)建“十星級(jí)文明戶(hù)”活動(dòng)。二是以村民小組為單位劃分治安防范小區(qū)，由黨員和村民小組長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)，輪流值守。三是積極開(kāi)展警校共建平安校園活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校、幼兒園及周邊重點(diǎn)整治工作，對(duì)存在安全隱患的進(jìn)行整改，全鎮(zhèn)中小學(xué)治安環(huán)境大為改善。四是進(jìn)一步完善了村級(jí)民調(diào)組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了各項(xiàng)工作制度，最大限度地將各種矛盾糾紛等不穩(wěn)定因素化解在了基層，消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)重大矛盾糾紛和積案，按照“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的要求，逐案確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和 12

部門(mén)單位，明確化解任務(wù)、要求和時(shí)限，切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不撒手、工作不到位不放手、問(wèn)題不解決不放手、預(yù)防化解工作長(zhǎng)效機(jī)制不建立不放手。平安創(chuàng)建活動(dòng)極大地推動(dòng)了全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)，全鎮(zhèn)保持了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步，人民安居樂(lè)業(yè)的良好局面。

九是抓陣地建設(shè)，迎來(lái)了創(chuàng)建新氣象。大力加強(qiáng)基層陣地建設(shè)，建立高標(biāo)準(zhǔn)村級(jí)活動(dòng)室。2010年維修了18個(gè)村支部活動(dòng)室,新修了12個(gè)村支部活動(dòng)室，并配套了電腦、辦公桌椅、體育健身器材，配送了大量圖書(shū)，制作了村支部、村委牌子，以及各類(lèi)規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃等大量噴繪上墻圖版。建立健全了村支部、村委、紀(jì)檢、民兵、綜治等各種組織機(jī)構(gòu)，建立健全了村級(jí)計(jì)生室、衛(wèi)生室、村級(jí)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)、文化大院等，在村級(jí)兩委班子中全面推行“四議兩公開(kāi)”工作法，開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，基層組織活動(dòng)走向了規(guī)范化，農(nóng)民科技文化生活豐富多彩，健康發(fā)展。加強(qiáng)鎮(zhèn)黨委政府自身建設(shè)，全面推行政務(wù)公開(kāi)、民主決策制度，成立了農(nóng)村“三資”委托代理中心，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。今年4月份到6月份經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，圓滿(mǎn)完成了鎮(zhèn)黨委、政府換屆工作，配齊配強(qiáng)了一個(gè)德才兼?zhèn)洌罕娦湃危瑒?chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)班子；7月初，我們將鎮(zhèn)政府辦公室進(jìn)行統(tǒng)一維修，對(duì)臟亂差環(huán)境進(jìn)行了集中清理整頓，13

機(jī)關(guān)面貌煥然一新；特別是創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，圓滿(mǎn)完成了省政協(xié)薛延忠主席和五位副主席下鄉(xiāng)住村的服務(wù)工作。在“七一”前，對(duì)全鎮(zhèn)26位困難老黨員進(jìn)行了慰問(wèn)，給每位老黨員發(fā)放了慰問(wèn)金200元，毛毯一塊，慰問(wèn)信一份。全鎮(zhèn)黨員凝聚了黨心、民心，激發(fā)了全鎮(zhèn)黨員干部的創(chuàng)業(yè)熱情。

此外，在安全生產(chǎn)方面，堅(jiān)決關(guān)停了無(wú)證非法生產(chǎn)的石灰窯、鐵礦石窯、磚廠等五小企業(yè)，嚴(yán)厲打擊私采濫挖等違法犯罪行為；積極配合有關(guān)部門(mén)搞好易燃易爆物品、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、煙花爆竹、公共場(chǎng)所以及交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)環(huán)節(jié)的安全檢查，砍保了平安新關(guān)的良好局面。計(jì)劃生育、動(dòng)物疫病防控等各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，健康發(fā)展，黨風(fēng)廉政建設(shè)近期接受了省、市檢查受到了好評(píng)。

總之，經(jīng)過(guò)近幾年的探索和實(shí)踐，我鎮(zhèn)社會(huì)主義文明和諧建設(shè)取得了一定成績(jī)的，在促進(jìn)我鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作中起到了舉足輕重的作用。但與全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求相比，與上級(jí)要求相比還是存在有一定差距的，特別是在硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入方面，還有不少欠帳，到“十二五”末實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入翻番任務(wù)十分艱巨。我們要以這次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新，奮力拼搏，再創(chuàng)文明和諧建設(shè) 14

新成績(jī)，為早日把我鎮(zhèn)建成生產(chǎn)發(fā)展、生態(tài)良好、生活富裕的文明新關(guān)、和諧新關(guān)而努力奮斗。

二O一一年十一月九日

第五篇：XXXX創(chuàng)建省級(jí)文明匯報(bào)材料

XXXX2011年省級(jí)文明單位匯報(bào)材料

尊敬的XXXX領(lǐng)導(dǎo)：

您們好。首先，我代表公司全體員工向各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨XXXX指導(dǎo)精神文明建設(shè)工作表示熱烈的歡迎！

下面，我代表XXXX，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我公司2011年精神文明建設(shè)工作情況，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。

2011年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)和幫助下，XXXX精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。一年來(lái)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”的方針，把社會(huì)主義精神文明建設(shè)融入企業(yè)的各項(xiàng)工作之中，不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，使三個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展。先后獲得了“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”、“省級(jí)青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我公司主要做了以下幾方面工作：

一、求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效

XXXX作為省級(jí)文明單位，始終堅(jiān)持文明創(chuàng)建工作“一把手”負(fù)責(zé)制，成立了由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。根據(jù)人事變動(dòng)和工作需要，隨時(shí)調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，分工協(xié)作，各司其職。同時(shí)，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和具體要求，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，黨政工青婦齊抓共管的良好工作機(jī)制。在日常工作中，把文明單位建設(shè)納入黨政重要議事日程，與經(jīng)濟(jì)工作一同部署，一同檢查，一同考核。1

二、開(kāi)展“知禮用禮、文明在我”實(shí)踐活動(dòng)，提高精神文明創(chuàng)建水平

今年以來(lái)，XXXX為使精神文明建設(shè)向更高層次發(fā)展，在全公司開(kāi)展了“知禮用禮、文明在我”主題實(shí)踐活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)跨度一年，以提高員工文明素質(zhì)為目標(biāo)，通過(guò)實(shí)施7項(xiàng)具體行動(dòng)，教育引導(dǎo)廣大員工從自身做起，從小事做起，與文明同行。一是文明在我服務(wù)中。引導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)人員嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)，解決服務(wù)不熱情、態(tài)度不友好等問(wèn)題。二是文明在我營(yíng)銷(xiāo)中。引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員掌握拜訪客戶(hù)和商務(wù)談判的技巧，解決不守時(shí)間、準(zhǔn)備不足、溝通不暢等問(wèn)題。三是文明在我維護(hù)中。引導(dǎo)維護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守入戶(hù)服務(wù)規(guī)范，解決衣著不整、不守時(shí)、不清理現(xiàn)場(chǎng)等問(wèn)題。四是文明在我形象中。樹(shù)立機(jī)關(guān)人員工作高效、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗螅攸c(diǎn)解決待人冷淡、服務(wù)不足、推諉拖拉等問(wèn)題。五是文明在我話(huà)語(yǔ)中。引導(dǎo)全體員工在人際交往中使用文明用語(yǔ)，正確使用稱(chēng)呼，重點(diǎn)解決大聲喧嘩、談吐不雅等問(wèn)題。六是文明在我行進(jìn)中。引導(dǎo)全體員工自覺(jué)遵守交通法規(guī)，做到文明行走、文明乘車(chē)、文明駕車(chē)，形成良好的公共文明秩序，重點(diǎn)解決不遵守交通規(guī)則、不遵守安全規(guī)定等問(wèn)題。七是文明在我感恩中。引導(dǎo)全體員工擁有一顆感恩之心，感恩社會(huì)、感恩企業(yè)，孝敬父母、與鄰為善、善待他人、互諒互讓?zhuān)瑯?shù)立感恩包容的良好風(fēng)氣。

三、精心服務(wù)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量

XXXX從根本上樹(shù)立“客戶(hù)滿(mǎn)意---我的責(zé)任”的服務(wù)理念，堅(jiān)信

“服務(wù)工作如逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，以企業(yè)文化為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，通過(guò)實(shí)施“三個(gè)結(jié)合”使服務(wù)水平得到明顯提高。一是將營(yíng)業(yè)窗口與多元化服務(wù)相結(jié)合。一方面在營(yíng)業(yè)窗口，要求營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一著裝并佩帶工號(hào)牌，統(tǒng)一發(fā)式和顏色，統(tǒng)一站立服務(wù)和微笑服務(wù)，使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)，主動(dòng)為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，征求客戶(hù)意見(jiàn)，為客戶(hù)提供幫助。另一方面大力推行多種服務(wù)方式。為客戶(hù)上門(mén)服務(wù)等，較好的滿(mǎn)足了客戶(hù)多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求。二是將環(huán)境建設(shè)與員工素質(zhì)相結(jié)合。本著方便客戶(hù)的目的，加強(qiáng)了對(duì)院落、辦公樓、營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境建設(shè)，積極開(kāi)展 “三個(gè)規(guī)范”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，加大了服務(wù)窗口基礎(chǔ)管理，同時(shí)把主要精力放在了提高服務(wù)人員素質(zhì)上，舉辦了多期服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班，對(duì)窗口工作人員進(jìn)行了禮儀服務(wù)、通信新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，落實(shí)了“星級(jí)服務(wù)明星”制度，樹(shù)立典型，示范帶動(dòng)，使員工的服務(wù)技能不斷提高。三是將提升服務(wù)與加快發(fā)展相結(jié)合。一方面定期召開(kāi)重點(diǎn)客戶(hù)和社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，進(jìn)一步完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)廣大客戶(hù)的評(píng)判，全面提升服務(wù)水平；另一方面千方百計(jì)籌措資金，加大通信建設(shè)投入，進(jìn)一步完善全區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)，在不斷滿(mǎn)足我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾通信需求的同時(shí)，公司也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。

四、開(kāi)展經(jīng)常性員工文體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力

經(jīng)常開(kāi)展群眾性的各種文體活動(dòng)是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，一年來(lái)，XXXX由黨委、工會(huì)、團(tuán)總支開(kāi)展各種健康有益的文體活動(dòng)，如“5人制員工足球賽”、“慶祝建黨90周年紅歌大賽”、“迎國(guó)慶員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、乒乓球比賽、拔河比賽、慶新春文藝晚會(huì)等，還經(jīng)常組織員工參加公益性捐款等社會(huì)公益活動(dòng)。公司通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了員工文化生活，又培養(yǎng)了全體員工的集體榮譽(yù)感，增進(jìn)了員工間的友誼和企業(yè)凝聚力。

五、模范帶動(dòng)，深入開(kāi)展文明共建活動(dòng)

今年以來(lái)，XXXX認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，與XXXX社區(qū)結(jié)為文明共建對(duì)子，并立足XXXX實(shí)際，確定幫扶重點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，落實(shí)幫扶措施，注重為XXXX辦實(shí)事、辦好事，充分發(fā)揮省級(jí)文明單位的模范帶動(dòng)作用，深入開(kāi)展文明共建活動(dòng)。一是共同開(kāi)展了豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)。XXXX與XXXX開(kāi)展了拔河、乒乓球、踢毽子等文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富了雙方群眾的文化生活。