第一篇：健身俱樂部收入結(jié)構(gòu)調(diào)查課堂討論分析

健身俱樂部收入結(jié)構(gòu)調(diào)查

收入結(jié)構(gòu)

收入有哪方面 ？？

1、月卡、季卡、年卡費(fèi)用。會(huì)員卡單次課程贊助

飲品 食品

洗漱用品

服裝

3、服務(wù)（免費(fèi)收費(fèi)）

信息？？？？？（WIFI）

器材出租場地拍電影教學(xué)片團(tuán)購（門票）

1、月卡、季卡、年卡2090費(fèi)用

2、培訓(xùn)班（賽事）發(fā)證1000-50003、洗澡 服裝 食品等服務(wù)（免費(fèi)收費(fèi)）自帶王浩

4、場地出租問題拍MV視頻 可以的超越健身

會(huì)員人數(shù)（樣本 推斷總體

第二篇：健身俱樂部調(diào)查問卷

健身俱樂部調(diào)查問卷

親愛的會(huì)員、市民朋友：

您好！為了使您在俱樂部收到更好的服務(wù)，設(shè)計(jì)此問卷調(diào)查旨在對(duì)您的基本情況進(jìn)

行了解，以便做出更好的分析，為俱樂部更好的服務(wù)會(huì)員提供一些幫助。本次調(diào)查將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，敬請(qǐng)您如實(shí)填寫。謝謝！

請(qǐng)您在填寫每個(gè)問題之前，先看清楚每個(gè)問題的內(nèi)容和要求并根據(jù)時(shí)機(jī)情況認(rèn)真填

寫！（請(qǐng)?jiān)诜弦蟮倪x項(xiàng)上面劃勾）

謝謝您的合作！祝您身體健康，家庭幸福！

1、您的性別：男女

2、您的年齡：

18歲及以下19-25歲26-35歲35-45歲46歲及以上

3、您的學(xué)歷：

初中及以下高中中專大專本科研究生及以上

4、您的職業(yè)情況：

經(jīng)商人員自由職業(yè)者學(xué)生科教文衛(wèi)人員公司職員政府工作人員商業(yè)服務(wù)人員其他

5、您的月收入：

1000元以下1000-2000元2001-3000元3001-4000元4000元以上

6、您每周到健身俱樂部健身的次數(shù)：

1—2次3—4次5次及以上

7、您每次健身的時(shí)間：

30分鐘以下30—60分鐘1小時(shí)—2小時(shí)2小時(shí)以上

8、您到健身俱樂部健身的動(dòng)機(jī)（可多選）

強(qiáng)身健體個(gè)人興趣減肥塑形消遣娛樂交友緩解壓力獲得健康指導(dǎo)提高修養(yǎng)

9、您每年在俱樂部消費(fèi)的金額：

200元以下200—500元500—800元800—1200元1200元以上

10、您認(rèn)為健身鍛煉對(duì)我們的生活是否重要：是否

11、您是在哪些地方獲得俱樂部的宣傳活動(dòng)后在此消費(fèi)的？

報(bào)刊雜志電視廣播戶外廣告現(xiàn)場促銷和銷售人員戶外宣傳單朋友介紹

12、哪些因素會(huì)影響到您在健身俱樂部的消費(fèi)（可多選）：

健身教練的指導(dǎo)水平俱樂部的場地設(shè)施情況俱樂部工作人員的服務(wù)態(tài)度自己空閑時(shí)間俱樂部開設(shè)的健身課程

13、您喜歡采用什么樣的消費(fèi)模式在俱樂部消費(fèi)

月卡季卡半年卡年卡兩年卡5年卡終身卡

14、您健身運(yùn)動(dòng)的項(xiàng)目（可多選）

健身器械類健美操類街舞拉丁舞跆拳道形體訓(xùn)練瑜伽其他

問卷到此結(jié)束，請(qǐng)您再次檢查是否有漏答的題目！謝謝您的合作！

第三篇：健身俱樂部調(diào)查問卷

關(guān)于在校內(nèi)開設(shè)健身俱樂部的問卷調(diào)查

親愛的同學(xué)，我們計(jì)劃在咱學(xué)校內(nèi)開設(shè)一家健身俱樂部，為更好的服務(wù)大家，特制定調(diào)查問卷，希望同學(xué)們認(rèn)真閱讀填寫。您的意見，就是我們服務(wù)的方向。

1、您的性別：（）A.男 B.女

2、您的現(xiàn)在就讀:（）A.大一 B.大二 C.大三

3、您每周健身鍛煉幾次？（）A 一到二次 B 二到四次 C 四次以上

4、您是以什么目的進(jìn)行健身鍛煉？（）A.減肥 B.塑身 C.強(qiáng)身健體 D.陪朋友

5、您喜歡什么健身項(xiàng)目？【雙選】（）A 瑜伽、普拉提類 B 有氧舞蹈及健身操類 C 跆拳道及散打類 D 跑步及器械訓(xùn)練類

6、您對(duì)健身機(jī)構(gòu)提供的哪方面的服務(wù)比較在意【雙選】（）A.器械設(shè)備 B.服務(wù)態(tài)度 C.健身環(huán)境 D.專業(yè)的教練員團(tuán)隊(duì) E.運(yùn)動(dòng)后服務(wù)（洗浴、營養(yǎng)套餐搭配等）F.其他

7、您期待健身教練員能為您提供什么樣的服務(wù)？（）A.能為您提供專業(yè)的健身指導(dǎo) B.多做交流互動(dòng) C.提供飲食建議 D 沒想過

8、您愿意每月在健身方面花費(fèi)的金額的范圍（）

A.50元以下 B.50-100元 C.100-200元 D.200元以上

9、您偏向于選擇什么健身卡來健身？（）

A.年卡 B.季卡 C.月卡 D.次卡 E.無所謂，按自己的時(shí)間選擇

10、您對(duì)健身俱樂部的意見和建議：

健身俱樂部開業(yè)當(dāng)天，可憑您在問卷上的簽名參加優(yōu)惠活動(dòng)。

簽名處

第四篇：健身俱樂部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書分析

目錄

一、創(chuàng)業(yè)背景

項(xiàng)目背景

二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)思

項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目經(jīng)營、項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)

三、團(tuán)隊(duì)介紹

團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)

四、市場分析

市場調(diào)查與行業(yè)前景分析、競爭分析、弱勢(shì)分析

五、組織與場地分析

組織結(jié)構(gòu)、場地的選取、參考選址類型、具體選址要求、目標(biāo)消費(fèi)群體、經(jīng)營面積定位、裝修標(biāo)準(zhǔn)定位

六、營銷計(jì)劃

營銷計(jì)劃與營銷策略、具體操作流程、健身方案123

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

經(jīng)費(fèi)預(yù)算表、經(jīng)費(fèi)的籌措

八、附錄

資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表

一、創(chuàng)業(yè)背景

1、項(xiàng)目背景

這幾年的研究調(diào)查表明，大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀，例如體質(zhì)下降，容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)，而且也對(duì)他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年nba、英超等體育活動(dòng)的風(fēng)靡，激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強(qiáng)體質(zhì)。然而，學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊，且目前市場上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力，因此，開辦一間針對(duì)大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。

結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀，擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢(shì)，可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。

二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想

1、項(xiàng)目介紹

我們計(jì)劃成立一間健身房，以大學(xué)城為中心，顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主，以及附近周圍的社會(huì)上的顧客。項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉庫，地點(diǎn)選在地價(jià)相對(duì)較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有：跑步機(jī)5臺(tái)、五人綜合訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺(tái)、下斜舉重床1臺(tái)、臂力訓(xùn)練器2臺(tái)、乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái)、桌游設(shè)備等。

2、項(xiàng)目的經(jīng)營

形勢(shì)分析：前期因?yàn)樵O(shè)施有限，并且知名度不高，顧客對(duì)我們的認(rèn)知度不高。相應(yīng)對(duì)策：我們必須先把握住每個(gè)進(jìn)來的顧客，前期我們打算為每個(gè)來光顧的顧客量身定制健身方案，爭取每個(gè)顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象，通過顧客的口碑相傳，打開我們?cè)诖髮W(xué)城的市場，使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后，首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展，設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn)，專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國唯一一家針對(duì)大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。

3、項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)

大學(xué)城附近沒有一個(gè)設(shè)備齊全、價(jià)格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒有一個(gè)主要針對(duì)大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)良好身體素質(zhì)的需要，要求我們迫切改變自己，提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī)會(huì)和時(shí)間都很少，大學(xué)的時(shí)間是很充足的并且我們處于一個(gè)從學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一個(gè)良好的體魄對(duì)于我們走向社會(huì)、走向職場都有很大的幫助。現(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說：好的身體是革命的本錢。所以，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個(gè)正在增長的新興社會(huì)需求。

4、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

我們團(tuán)隊(duì)自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識(shí)，優(yōu)良的管理和營銷策略以及對(duì)于事業(yè)的熱忱。

四、市場分析

1、市場調(diào)查與行業(yè)分析

大學(xué)生，一群永遠(yuǎn)走在時(shí)尚和思潮前面的人，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，健身這個(gè)及健康又時(shí)尚的行業(yè)越來越流行了，大學(xué)生自然不會(huì)落后。

一方面，對(duì)于大學(xué)生而言，健身并不是一項(xiàng)很簡單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟(jì)來源，同時(shí)平時(shí)要上課，空閑時(shí)間有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來作自己的會(huì)員呢？作為潛在消費(fèi)者，無疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費(fèi)群體，在一定意義上來說，這是一項(xiàng)長期投資，但絕對(duì)值得，何況當(dāng)下就有回報(bào)，只是相對(duì)的少點(diǎn)。何樂而不為？

目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個(gè)群體是伴隨著我國經(jīng)濟(jì)快速成長起來的，而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｒ虼诉@個(gè)人群的特點(diǎn)是思想開放、容易接收新事物，敢于嘗試新事物。對(duì)這樣的一個(gè)群體而言，高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多，因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福州大學(xué)生平均月消費(fèi)是750元左右，但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對(duì)于一名普通的在校大學(xué)生，是不可能承受如此高額的健身消費(fèi)的，無疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此，我們針對(duì)性地開設(shè)了這個(gè)健身房。

結(jié)合大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費(fèi)群體，因此此選址開設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生，而且競爭壓力相對(duì)較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費(fèi)的習(xí)慣，他們鍛煉的時(shí)間比較集中，加上學(xué)習(xí)和社團(tuán)的任務(wù)與壓力都比較大，他們需要更多的體育活動(dòng)來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練，能對(duì)不同的學(xué)生針對(duì)開設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。

目前大部分學(xué)校的健身方式比較單

一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗(yàn)。擬根據(jù)顧客的要求，設(shè)定最適合他們的健身方式。

男生市場：在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項(xiàng)目。

女生市場：當(dāng)男生市場的運(yùn)作趨于穩(wěn)定的時(shí)候，我們將在福大、師大外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項(xiàng)目。

大學(xué)生心里分析：

站在消費(fèi)者的立場上想，無非就是“物美價(jià)廉”幾個(gè)字，但對(duì)大學(xué)生來說這幾個(gè)字就更顯重要了，畢竟大學(xué)生沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。首先，在心里面有一個(gè)預(yù)算，在這個(gè)預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選，要確定這個(gè)健身房的價(jià)格不會(huì)很高，要符合自己的能力。有的健身房有專門針對(duì)學(xué)生的套餐，看看適不適合自己。問問周圍的同學(xué)有沒有已經(jīng)是或以前是健身房會(huì)

那么針對(duì)于目前大學(xué)生的這種消費(fèi)心態(tài)，我們應(yīng)該制定相應(yīng)的營銷方案。

健身房角度分析：現(xiàn)在去健身的大學(xué)生越來越多，雖然針對(duì)大學(xué)生的年卡和套餐會(huì)相對(duì)比較便宜，但薄利多銷，還是一塊很大的蛋糕。那么要怎么做才會(huì)分到盡可能多的蛋糕呢？一般的大學(xué)生都會(huì)先被價(jià)格所吸引，如浩沙健身房年卡促銷399元一年的時(shí)候，很多人都會(huì)停下來看一看。然后呢一定要有一個(gè)比較有專業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)的會(huì)籍顧問。還有就是主動(dòng)出擊，一般情況下就是讓會(huì)籍顧問通過發(fā)放傳單，吸引那些想要健身的大學(xué)生的注意力。然后就是讓他們通過體驗(yàn)、試課。此時(shí)需要會(huì)籍顧問本身對(duì)顧客非常很了解，就會(huì)讓學(xué)生覺得不會(huì)被騙，這是學(xué)生最怕的，先打消他們的后顧之憂。而一般的價(jià)格戰(zhàn)都應(yīng)該在問清學(xué)生的具體需求之后再展開，將有興趣的學(xué)生帶到健身房進(jìn)行體驗(yàn)，體驗(yàn)他感興趣的方面，例如：團(tuán)體操課可以讓她學(xué)到想學(xué)的東西，鍛煉團(tuán)隊(duì)意識(shí)，享受健身；動(dòng)感單車鍛煉你的心肺功能和對(duì)減肥有很好的幫助；器械可以鍛煉你的肌肉和肌肉力量，有很好的塑形效果。盡最大的可能讓他覺得這個(gè)健身房的設(shè)施和教練以及課程安排能夠滿足需要，而且非常適合自己，在她的興趣得到滿足之后，其他的東西只需要簡單介紹即可，記住抓住重點(diǎn)。而價(jià)格則是在所有的東西介紹完之后再談，否則會(huì)讓學(xué)生感覺你不是在介紹服務(wù)而是在騙錢，很難成功。最后是一條黃金原則，永遠(yuǎn)為顧客考慮，除了硬件，服務(wù)態(tài)度決定一切。

以后會(huì)有越來越多的大學(xué)生走進(jìn)健身房，針對(duì)大學(xué)生的健身服務(wù)也一定會(huì)越來越完善。相信最后一定將是一個(gè)學(xué)生和健身房的雙贏的局面。

2、福州大學(xué)城地區(qū)目前大學(xué)的分布情況：區(qū)域內(nèi)至少有六七所大學(xué)，也就是說我們的市場可以是很廣泛的，不會(huì)局限在一所大學(xué)附近。

3、競爭分析

因?yàn)槲覀兊慕∩矸康臓I運(yùn)成本比較低，所以我們的設(shè)備器材也會(huì)相對(duì)較薄落。同比之下許多大型的健身房擁有相對(duì)較大的健身房，器材齊全，有穩(wěn)定的客源，有穩(wěn)定的收入。可以說是財(cái)大氣粗。如果當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生這塊肥肉的話，我們要與他們競爭是非常困難的。

另外，假設(shè)我們正常的經(jīng)營下來了。不排除有新的競爭者加入。例如，和我們類似的健身機(jī)構(gòu)，專門針對(duì)大學(xué)生的健身俱樂部。因?yàn)槲覀儧]有專利，而這個(gè)行業(yè)的門檻相對(duì)較低，不能壟斷經(jīng)營。

4、弱勢(shì)分析

并且想要在眾多的大學(xué)之中生存下來，是非常困難的。我們的前期投入什么時(shí)候能夠回籠，是關(guān)鍵的問題。如果資金缺口很大，則健身房很可能無法正常經(jīng)營下去。

五、組織與場地分析

1、組織結(jié)構(gòu)：營銷中心、財(cái)務(wù)部、、片區(qū)辦、拓展部、市場部、門店

2、場地選取

選擇租金價(jià)格相對(duì)較低且大學(xué)集中分布的地區(qū)，正適合我們健身房的選址。

3、參考選址類型

（一）商圈的設(shè)定

（1）徒步為主的商圈

徒步為主的商圈，例如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等，以店為中心，半徑約五百米，以走得到且快速方便為主。

（2）車輛動(dòng)線為主體的

例如交叉路口附近及郊外主干路上，此種商圈大多設(shè)置于郊外或下班路線上，有方便的停車空間及良好的視覺效果，可滿足流動(dòng)車輛所需的商品。

（二）商圈以區(qū)域大小分類

以區(qū)域的大小加以分類，則有下列幾種型態(tài)。

1、鄰近中心型

其商圈的設(shè)定大約在半徑二百米到五百米左右，即徒步商圈，此類型商圈分布在每個(gè)地區(qū)人口較密集的地方或商業(yè)集中地。

2、地區(qū)中心型

其商圈的設(shè)定一般在半徑1千米，人們稱之為生活商圈。

3、大地區(qū)中心型

此為地區(qū)中心更廣的商圈。

4、副都市型

通常指公共汽車路線集結(jié)的地方，可以轉(zhuǎn)換車，而形成交通集會(huì)地。

5、都市型篇二：健身俱樂部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

健身俱樂部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

電子商務(wù)1201李明

目錄

一、創(chuàng)業(yè)背景?????????????????????????

1（一）、項(xiàng)目背景???????????????????????

1二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想?????????????????????????1 這幾年的1研究調(diào)查表明，大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀，例如體質(zhì)下降，容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)，而且也對(duì)他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年nba、英超等體育活動(dòng)的風(fēng)靡，激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強(qiáng)體質(zhì)。然而，學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊，且目前市場上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力，因此，開辦一間針對(duì)大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。（一）、項(xiàng)目介紹???????????????????????1

（二）、項(xiàng)目經(jīng)營???????????????????????2

（三）、項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)???????????????????????2

（四）、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)???????????????????????2

三、市場分析????????????????????????2

（一）、市場調(diào)查與行業(yè)前景分析????????????????2

（二）、競爭分析???????????????????????3

（三）、弱勢(shì)分析???????????????????????3

四、組織與場地分析??????????????????????4

（一）、組織結(jié)構(gòu)???????????????????????4

（二）、場地的選取??????????????????????4

（三）、參考選址類型?????????????????????4

（四）、具體選址要求?????????????????????4

（五）、目標(biāo)消費(fèi)群體?????????????????????4

（六）、經(jīng)營面積定位?????????????????????4

（七）、裝修標(biāo)準(zhǔn)定位?????????????????????5

五、營銷計(jì)劃?????????????????????????5

（一）、營銷計(jì)劃與營銷策略????????????????????5

（二）、具體操作流程???????????????????????5

（三）、健身方案????????????????????????5

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算?????????????????????????6

（一）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算表????????????????????????6

（二）、經(jīng)費(fèi)的籌措????????????????????????6

七、附錄???????????????????????????6

（一）、資產(chǎn)負(fù)債表????????????????????????6

（二）、利潤表??????????????????????????7

（三）、盈虧收支情況表??????????????????????7

一、創(chuàng)業(yè)背景1 項(xiàng)目背景

結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀，擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢(shì)，可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。

二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想

（一）、項(xiàng)目介紹

我們計(jì)劃成立一間健身房，以大學(xué)城為中心，顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主，以及附近周圍的社會(huì)上的顧客。項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉庫，地點(diǎn)選在地價(jià)相對(duì)較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有：跑步機(jī)5臺(tái)、五人綜合訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺(tái)、下斜舉重床1臺(tái)、臂力訓(xùn)練器2臺(tái)、乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái)、桌游設(shè)備等。

（二）、項(xiàng)目的經(jīng)營

形勢(shì)分析：前期因?yàn)樵O(shè)施有限，并且知名度不高，顧客對(duì)我們的認(rèn)知度不高。

相應(yīng)對(duì)策：我們必須先把握住每個(gè)進(jìn)來的顧客，前期我們打算為每個(gè)來光顧的顧客量身定制健身方案，爭取每個(gè)顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象，通過顧客的口碑相傳，打開我們?cè)诖髮W(xué)城的市場，使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后，首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展，設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn)，專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國唯一一家針對(duì)大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。

（三）、項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)

大學(xué)城附近沒有一個(gè)設(shè)備齊全、價(jià)格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒有一個(gè)主要針對(duì)大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)良好身體素質(zhì)的需要，要求我們迫切改變自己，提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī)會(huì)和時(shí)間都很少，大學(xué)的時(shí)間是很充足的并且我們處于一個(gè)從學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一個(gè)良好的體魄對(duì)于我們走向社會(huì)、走向職場都有很大的幫助。現(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說：好的身體是革命的本錢。所以，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個(gè)正在增長的新興社會(huì)需求。

（四）、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

我們團(tuán)隊(duì)自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識(shí)，優(yōu)良的管理和營銷策略以及對(duì)于事業(yè)的熱忱。

三、市場分析

（一）、市場調(diào)查與行業(yè)分析

大學(xué)生，一群永遠(yuǎn)走在時(shí)尚和思潮前面的人，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，健身這個(gè)及健康又時(shí)尚的行業(yè)越來越流行了，大學(xué)生自然不會(huì)落后。

一方面，對(duì)于大學(xué)生而言，健身并不是一項(xiàng)很簡單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟(jì)來源，同時(shí)平時(shí)要上課，空閑時(shí)間有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來作自己的會(huì)員呢？作為潛在消費(fèi)者，無疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費(fèi)群體，在一定意義上來說，這是一項(xiàng)長期投資，但絕對(duì)值得，何況當(dāng)下就有回報(bào)，只是相對(duì)的少點(diǎn)。何樂而不為？

目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個(gè)群體是伴隨著我國經(jīng)濟(jì)快速成長起來的，而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｒ虼诉@個(gè)人群的特點(diǎn)是思想開放、容易接收新事物，敢于嘗試新事物。對(duì)這樣的一個(gè)群體而言，高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多，因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福州大學(xué)生平均月消費(fèi)是750元左右，但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對(duì)于一名普通的在校大學(xué)生，是不可能承受如此高額的健身消費(fèi)的，無疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此，我們針對(duì)性地開設(shè)了這個(gè)健身房。結(jié)合大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費(fèi)群體，因此此選址開設(shè)健身房即能

吸引較多的大學(xué)生，而且競爭壓力相對(duì)較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費(fèi)的習(xí)慣，他們鍛煉的時(shí)間比較集中，加上學(xué)習(xí)和社團(tuán)的任務(wù)與壓力都比較大，他們需要更多的體育活動(dòng)來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練，能對(duì)不同的學(xué)生針對(duì)開設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。

目前大部分學(xué)校的健身方式比較單

一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗(yàn)。擬根據(jù)顧客的要求，設(shè)定最適合他們的健身方式。

男生市場：在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項(xiàng)目。

女生市場：當(dāng)男生市場的運(yùn)作趨于穩(wěn)定的時(shí)候，我們將在福大、師大外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項(xiàng)目。

大學(xué)生心里分析：

站在消費(fèi)者的立場上想，無非就是“物美價(jià)廉”幾個(gè)字，但對(duì)大學(xué)生來說這幾個(gè)字就更顯重要了，畢竟大學(xué)生沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。首先，在心里面有一個(gè)預(yù)算，在這個(gè)預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選，要確定這個(gè)健身房的價(jià)格不會(huì)很高，要符合自己的能力。有的健身房有專門針對(duì)學(xué)生的套餐，看看適不適合自己。問問周圍的同學(xué)有沒有已經(jīng)是或以前是健身房會(huì)員的，少走彎路，他們給你的意見要重視，大多是他們以前沒有注意而有很重要的。考慮交通是否便利，大多大學(xué)生在周六周日去健身，那樣的話會(huì)不會(huì)堵車，多長時(shí)間到這都是很重要的，別讓時(shí)間都消耗在公共汽車上。在確定價(jià)錢可以接受，交通便利，同時(shí)口碑有好的情況下，就可以和健身房的會(huì)籍顧問交流了，那么針對(duì)于目前大學(xué)生的這種消費(fèi)心態(tài)，我們應(yīng)該制定相應(yīng)的營銷方案。

健身房角度分析：現(xiàn)在去健身的大學(xué)生越來越多，雖然針對(duì)大學(xué)生的年卡和套餐會(huì)相對(duì)比較便宜，但薄利多銷，還是一塊很大的蛋糕。那么要怎么做才會(huì)分到盡可能多的蛋糕呢？一般的大學(xué)生都會(huì)先被價(jià)格所吸引，如浩沙健身房年卡促銷399元一年的時(shí)候，很多人都會(huì)停下來看一看。然后呢一定要有一個(gè)比較有專業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)的會(huì)籍顧問。還有就是主動(dòng)出擊，一般情況下就是讓會(huì)籍顧問通過發(fā)放傳單，吸引那些想要健身的大學(xué)生的注意力。然后就是讓他們通過體驗(yàn)、試課。此時(shí)需要會(huì)籍顧問本身對(duì)顧客非常很了解，就會(huì)讓學(xué)生覺得不會(huì)被騙，這是學(xué)生最怕的，先打消他們的后顧之憂。而一般的價(jià)格戰(zhàn)都應(yīng)該在問清學(xué)生的具體需求之后再展開，將有興趣的學(xué)生帶到健身房進(jìn)行體驗(yàn)，體驗(yàn)他感興趣的方面，例如：團(tuán)體操課可以讓她學(xué)到想學(xué)的東西，鍛煉團(tuán)隊(duì)意識(shí)，享受健身；動(dòng)感單車鍛煉你的心肺功能和對(duì)減肥有很好的幫助；器械可以鍛煉你的肌肉和肌肉力量，有很好的塑形效果。盡最大的可能讓他覺得這個(gè)健身房的設(shè)施和教練以及課程安排能夠滿足需要，而且非常適合自己，在她的興趣得到滿足之后，其他的東西只需要簡單介紹即可，記住抓住重點(diǎn)。而價(jià)格則是在所有的東西介紹完之后再談，否則會(huì)讓學(xué)生感覺你不是在介紹服務(wù)而是在騙錢，很難成功。最后是一條黃金原則，永遠(yuǎn)為顧客考慮，除了硬件，服務(wù)態(tài)度決定一切。

以后會(huì)有越來越多的大學(xué)生走進(jìn)健身房，針對(duì)大學(xué)生的健身服務(wù)也一定會(huì)越來越完善。相信最后一定將是一個(gè)學(xué)生和健身房的雙贏的局面。

福州大學(xué)城地區(qū)目前大學(xué)的分布情況：區(qū)域內(nèi)至少有六七所大學(xué)，也就是說我們的市場可以是很廣泛的，不會(huì)局限在一所大學(xué)附近。

（二）、競爭分析

因?yàn)槲覀兊慕∩矸康臓I運(yùn)成本比較低，所以我們的設(shè)備器材也會(huì)相對(duì)較薄落。同比之下許多大型的健身房擁有相對(duì)較大的健身房，器材齊全，有穩(wěn)定的客源，有穩(wěn)定的收入。可以說是財(cái)大氣粗。如果當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生這塊肥肉的話，我們要與他們競爭是非常困難的。另外，假設(shè)我們正常的經(jīng)營下來了。不排除有新的競爭者加入。例如，和我們類似的健

身機(jī)構(gòu)，專門針對(duì)大學(xué)生的健身俱樂部。因?yàn)槲覀儧]有專利，而這個(gè)行業(yè)的門檻相對(duì)較低，不能壟斷經(jīng)營。

（三）、弱勢(shì)分析

并且想要在眾多的大學(xué)之中生存下來，是非常困難的。我們的前期投入什么時(shí)候能夠回籠，是關(guān)鍵的問題。如果資金缺口很大，則健身房很可能無法正常經(jīng)營下去。

四、組織與場地分析

（一）、組織結(jié)構(gòu)

營銷中心、財(cái)務(wù)部、、片區(qū)辦、拓展部、市場部、門店

（二）、場地選取

選擇租金價(jià)格相對(duì)較低且大學(xué)集中分布的地區(qū)，正適合我們健身房的選址。

（三）、參考選址類型

1、商圈的設(shè)定

（1）徒步為主的商圈

徒步為主的商圈，例如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等，以店為中心，半徑約五百米，以走得到且快速方便為主。

（2）車輛動(dòng)線為主體的

例如交叉路口附近及郊外主干路上，此種商圈大多設(shè)置于郊外或下班路線上，有方便的停車空間及良好的視覺效果，可滿足流動(dòng)車輛所需的商品。

2、商圈以區(qū)域大小分類

以區(qū)域的大小加以分類，則有下列幾種型態(tài)。

（1）、鄰近中心型

其商圈的設(shè)定大約在半徑二百米到五百米左右，即徒步商圈，此類型商圈分布在每個(gè)地區(qū)人口較密集的地方或商業(yè)集中地。

（2）、地區(qū)中心型

其商圈的設(shè)定一般在半徑1千米，人們稱之為生活商圈。

（3）、大地區(qū)中心型

此為地區(qū)中心更廣的商圈。

（4）、副都市型

通常指公共汽車路線集結(jié)的地方，可以轉(zhuǎn)換車，而形成交通集會(huì)地。

（5）、都市型

商圈可涵蓋的范圍，可能是整個(gè)都市的四周，其交通流或人潮流的層面，可能來自四面八方。

（四）、具體選址要求

場地的租賃價(jià)格相對(duì)較便宜、場所面積比較大。要位于以大學(xué)為中心的圓內(nèi)，盡量找?guī)讉€(gè)圓的交集。這樣店面的輻射范圍會(huì)比較大。

要有大學(xué)生經(jīng)常經(jīng)過的地方。經(jīng)常能與大學(xué)生面對(duì)面的交流與溝通。了解大學(xué)生的消費(fèi)導(dǎo)向是什么，以及消費(fèi)的額度是多少。

（五）目標(biāo)消費(fèi)群體（1）根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略的思想和理念 a類顧客：是屬于剛來的新生。目標(biāo)年齡一般在17~18歲之間。b類顧客： 一般是屬于在大學(xué)已經(jīng)有一兩年的目標(biāo)群體。年齡一般在20~22之間 c類顧客：一般是快走向社會(huì)的消費(fèi)群體。年齡一般在22歲以上（2）按照族群類別劃分： a類顧客：一類追求娛樂、享受、習(xí)慣“夜生活”，以十六歲到二十五歲年輕人，如：單

身一族、青年學(xué)生、夜間上班族為主； b類顧客：一類是習(xí)慣快節(jié)奏生活的人。

（六）經(jīng)營面積定位

根據(jù)公司的經(jīng)營思想和未來競爭的需求及具備抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，公司將現(xiàn)在和未來將要開設(shè)的門店定義為3個(gè)類別，按照面積劃分： a類店：400~600㎡；（適用于籌備期）b類店：800~1000㎡（適用于發(fā)展中期）

c類店：上下層的模式，每層約800㎡（適用于發(fā)展后期）

（七）裝修標(biāo)準(zhǔn)定位 為了體現(xiàn)公司統(tǒng)一的店面形象和裝修風(fēng)格，公司將按照如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行門店裝修： a、落地玻璃； b、空調(diào)、風(fēng)扇、排氣扇、上下水道； c、防潮地板磚；給必要的地方裝上海綿墊 d、衛(wèi)生間：兩蹲一站（male）、洗手盆、墻體全磚、防潮地板； e、店招牌（logo）用亞克力透明膠片，內(nèi)打燈制作； 隨著我們品牌的不斷做大做強(qiáng)，我們的店面裝修會(huì)采用更好的裝修設(shè)計(jì)和裝飾材料。

五、營銷策劃

（一）、營銷計(jì)劃與營銷策略

營銷方式：

采用時(shí)間卡制優(yōu)惠方式，顧客介紹吸引更多顧客，換取會(huì)員卡的方式，開設(shè)不同人群共同健身的鍛煉新模式，通過桌游等游戲緩解等待健身的壓力，適當(dāng)開設(shè)男女混合鍛煉項(xiàng)目、增設(shè)戶外活動(dòng)，每個(gè)星期鍛煉結(jié)束回饋鍛煉效果、提供鍛煉意見，舉辦“大學(xué)城先生”活動(dòng)。營銷策略：走價(jià)格優(yōu)勢(shì)路線、專業(yè)化的咨詢團(tuán)隊(duì)、量身打造健身計(jì)劃、以顧客為主、目前唯一一家專業(yè)化的針對(duì)大學(xué)生的健身房。

（二）、具體操作流程

我們的核心理念：連卓越都不夠好！

服務(wù)理念：做好每一件小事，力求為客戶帶來更多喜悅！有針對(duì)性才有挑戰(zhàn)性。圍繞以上的理念，我們的團(tuán)隊(duì)制作出了如下具體營銷模式：

（1）我們店面開張前，主要以發(fā)宣傳單的形式，面向周圍的大學(xué)宣傳。宣傳的內(nèi)容包括：我們是以月卡、年卡的形式，價(jià)格低，服務(wù)專業(yè)，有專業(yè)的健身教練，目前唯一一家專門針對(duì)大學(xué)生健身的健身房。開張當(dāng)天前十名顧客可以獲得我們的免費(fèi)一個(gè)月的體驗(yàn)卡。

（2）因?yàn)閯傞_始可能顧客不多。所以我們針對(duì)前來的每個(gè)顧客，為其量身定制最適合的健身方案。我們的教練會(huì)隨時(shí)征求顧客的意見，并給予建議、指導(dǎo)。

（3）等我們的第一批顧客的健身方案完成后，我相信。這些顧客會(huì)是我們打響品牌，宣傳的最好證據(jù)。所以，我們的宣傳頁將轉(zhuǎn)入以顧客口碑為主的宣傳階段。

（4）當(dāng)然，我們針對(duì)每個(gè)顧客的需求，給予不同方案的鍛煉計(jì)劃：

定價(jià)方案： 月卡：120元/月，（包月）

次卡80元/次，（一次性，適合周末）

日卡20元，（一天）

學(xué)期卡450元/學(xué)期（包學(xué)期）

（5）銷售周期：分3個(gè)周期

旺季：剛開學(xué)前后，推出購買季度卡、月卡優(yōu)惠，吸引學(xué)生購買。

淡季：開學(xué)之后到放假之前，通過舉辦戶外活動(dòng)和桌游、乒乓球等項(xiàng)目減輕開支，保持學(xué)生對(duì)健身的熱度篇三：健身俱樂部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)

業(yè)

計(jì)

劃

書 團(tuán)隊(duì)名稱 同路人團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 力美健身俱樂部隊(duì)長

團(tuán)隊(duì)成員班級(jí) 班級(jí)手機(jī) 手機(jī) 2012年 12 月 7 日

目錄

第一章 執(zhí)行總結(jié) 1.1項(xiàng)目簡介 1.2服務(wù)簡介 1.3市場分析 1.4營銷策略 1.5管理策略 1.6財(cái)務(wù)分析

1.7風(fēng)險(xiǎn)分析和管理 1.8法律關(guān)系

第二章 服務(wù)打造 2.1項(xiàng)目計(jì)劃簡介

2.2服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式 2.3技術(shù)介紹 2.4服務(wù)優(yōu)勢(shì) 2.5附加產(chǎn)品

第三章 市場分析與預(yù)測 3.1需求分析 3.2市場調(diào)查結(jié)果 3.3市場預(yù)測 3.4競爭分析

3.5實(shí)際市場反響

第四章 營銷策略 4.1銷售渠道

4.2項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格 4.3營銷計(jì)劃 4.4客戶關(guān)系管理

第五章 公司戰(zhàn)略與管理 5.1公司文化 5.2公司戰(zhàn)略 5.3組織結(jié)構(gòu) 5.4人力資源配置 5.5人員培訓(xùn)

5.6人員績效考核方法 5.7薪酬獎(jiǎng)懲制度 5.8媒介計(jì)劃

第六章 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測 6.1初始投資成本 6.2財(cái)務(wù)預(yù)算 6.3財(cái)務(wù)分析 6.4投資分析 第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析

第八章 法律分析

第九章 附錄 第一章 執(zhí)行總結(jié) 1.1項(xiàng)目簡介：

力美健身俱樂部是一家計(jì)劃創(chuàng)建的旨在向在校學(xué)生提供體育健身運(yùn)動(dòng)的俱樂部。它不同于目前社會(huì)存在的商業(yè)健身俱樂部，他以高校為起點(diǎn)為在校大學(xué)生和教職員工提供健身等團(tuán)體（以班級(jí)為單位等）運(yùn)動(dòng)的場地，同時(shí)也為個(gè)人提供健身的場地與設(shè)施。俱樂部經(jīng)營初期主要面向大學(xué)生，同時(shí)俱樂部聘請(qǐng)健身專家為在校學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)和訓(xùn)練性課程，并且我們加強(qiáng)推廣國際最新健身理念，竭誠為每一位學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造學(xué)生的健康人生之旅。我們擬將俱樂部設(shè)在科大校園，俱樂部的健身項(xiàng)目將圍繞我校學(xué)生和教職員工的興趣而設(shè)計(jì)，將會(huì)超過學(xué)生的期望。1.2服務(wù)簡介：

力美俱樂部設(shè)計(jì)建筑面積2000平方米，設(shè)有休閑服務(wù)區(qū)（水餐吧，便利臺(tái)），多功能健身房，體操房以及羽毛球場，乒乓球場等。同時(shí)我們還為女生開辦“特別減肥訓(xùn)練班”。我們根據(jù)學(xué)生不同的需求逐漸完善我們的服務(wù)項(xiàng)目。俱樂部場館配有先進(jìn)的通風(fēng)設(shè)備，同時(shí)我聘請(qǐng)優(yōu)秀的教練，配置先進(jìn)的健身設(shè)備為學(xué)生提供科學(xué)，合理，高效的服務(wù)。1.3市場分析：

隨著全民健身計(jì)劃綱要和全民健身 121 工程的貫徹實(shí)施,一個(gè)新興的市場—— 健身市場正在社會(huì)上悄然興起,啟動(dòng)的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和思想的解放,為其提供了可靠的外部-條件，溫飽問題的解決，家庭健身的興起，人民健身消費(fèi)觀念的增強(qiáng)又為其奠定了發(fā)展基礎(chǔ)。“請(qǐng)你去吃飯，不如請(qǐng)你去流汗”已日漸成為時(shí)尚。據(jù)調(diào)查56.3%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)的健身?xiàng)l件差、健身形式單調(diào)是影響健身的主要的原因，65%的學(xué)生認(rèn)為高校健身的教學(xué)內(nèi)容需要改進(jìn)，25%的學(xué)生認(rèn)為高校的健身教學(xué)方法需要改進(jìn)。據(jù)河北高校的一組調(diào)查資料顯示，有近90%人喜歡健美操，有60%的人喜歡在課余時(shí)間參加健美操練習(xí)；另一方面據(jù)調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)極不合理，許多大學(xué)生沉迷網(wǎng)吧花費(fèi)大部分資金，同時(shí)他們找不到一種健康有益的休閑娛樂方式，而造成心理缺陷問題的現(xiàn)象也初見端倪，馬加爵事件給人們敲響了警鐘，如何提高大學(xué)生的身心健康成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，而高校健身俱樂部為其提供了健身與修身的場所。

第五篇：健身俱樂部信息化調(diào)查及解決方案推薦（最終版）

健身俱樂部信息化調(diào)查及解決方案推薦

隨著生活水平的提升，人們?cè)絹碓阶⒅厣眢w健康，然而在繁華的都市想要找到一片真正的綠洲去鍛煉，顯然已不可能，那么健身俱樂部就成為了人們生活中不可缺少的一部分。然而對(duì)于健身俱樂部本身來說，管理的滯后嚴(yán)重制約著其發(fā)展的速度。

目前國內(nèi)絕大多數(shù)的健身俱樂部還是采用傳統(tǒng)的管理模式，非常原始和初級(jí)，在實(shí)際工作中常會(huì)感覺到俱樂部在提高員工的工作效率，對(duì)會(huì)員資料的建檔、對(duì)健身指導(dǎo)員的量化管理、對(duì)客戶信息管理、對(duì)進(jìn)出資金的統(tǒng)計(jì)，對(duì)經(jīng)營成本的控制以及人性化服務(wù)等等方面力不從心。當(dāng)然，這并不是指責(zé)管理人員工作態(tài)度消極，而是因?yàn)楝F(xiàn)在是信息化時(shí)代，必須改初級(jí)階段管理模式為先進(jìn)的信息化科學(xué)化管理，以提高工作效率和工作質(zhì)量。如果一個(gè)健身俱樂部隨著時(shí)代進(jìn)步而得到更大規(guī)模的發(fā)展，引入信息化管理可以使管理者和員工從繁瑣而機(jī)械勞動(dòng)中解脫出來，不僅可大大提高工作效率，而且可有效降低經(jīng)營成本。

其次，近年市場對(duì)健身指導(dǎo)員的需求量出現(xiàn)供不應(yīng)求；健身指導(dǎo)員的年齡偏小，學(xué)歷偏低，專業(yè)經(jīng)歷少，閱歷淺，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，而且流動(dòng)性大，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量得不到保證，很多俱樂部不具備充足合格的健身指導(dǎo)員從業(yè)，很難保證會(huì)員訓(xùn)練質(zhì)量。由于流動(dòng)性大，也直接影響到會(huì)員訓(xùn)練的連貫性、合理性和安全性，訓(xùn)練效果的跟蹤也存在問題。如果引入信息化管理和訓(xùn)練技術(shù)，可以使俱樂部從最大限度上避免以上的不足，以上也正是健身俱樂部需要引入信息化管理的重要原因。

作為一個(gè)健身俱樂部管理者，長春英派斯健身俱樂部的總經(jīng)理馮曉杰表示：“我們希望俱樂部的經(jīng)營狀況隨時(shí)處于自己的掌握中。那么，通過信息化管理，利用英特網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就可以實(shí)現(xiàn)在任何地方、任何時(shí)間實(shí)時(shí)了解自己的俱樂部的經(jīng)營情況。”

抓準(zhǔn)原則

再實(shí)施

馮曉杰表示：“在我們的系統(tǒng)上線之前，做了大量的準(zhǔn)備工作。我認(rèn)為體育健身俱樂部管理系統(tǒng)的建設(shè)以先進(jìn)性和實(shí)用性為根本原則，既要滿足業(yè)務(wù)需求，又要考慮將來的發(fā)展需要；采用先進(jìn)的.net的技術(shù)，又充分利用現(xiàn)有的軟硬件資源并根據(jù)設(shè)計(jì)增加適當(dāng)?shù)挠病④浖⒕W(wǎng)絡(luò)等資源，以既保證系統(tǒng)的先進(jìn)性又充分考慮經(jīng)濟(jì)性。”

1實(shí)用性原則，實(shí)用性是衡量系統(tǒng)最重要的指標(biāo)，是否與業(yè)務(wù)結(jié)合的緊密，是否具有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)針對(duì)性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素，因此，每一個(gè)提交給用戶手上的系統(tǒng)都應(yīng)該是實(shí)用的，解決問題的。適應(yīng)性是系統(tǒng)質(zhì)量體系中重要的指標(biāo)之一，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)從最開始就應(yīng)該以適應(yīng)于多種運(yùn)行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來變化的環(huán)境和需求。系統(tǒng)必須保證實(shí)用，切實(shí)符合管理、決策、應(yīng)用等各項(xiàng)業(yè)務(wù)和職能要求。

易用性原則，系統(tǒng)不僅實(shí)用能解決問題，更應(yīng)該以易用性為設(shè)計(jì)導(dǎo)向。服務(wù)行業(yè)工作人員計(jì)算機(jī)水平較低，所以必須做到系統(tǒng)的易用性，這樣才能保證系統(tǒng)運(yùn)行的真正效果。

2先進(jìn)性、成熟性及經(jīng)濟(jì)性原則，該系統(tǒng)在系統(tǒng)選型時(shí)應(yīng)充分注重產(chǎn)品技術(shù)的先進(jìn)性及成熟度。采用技術(shù)先進(jìn)且成熟的產(chǎn)品是保護(hù)用戶的投資一種最積極的方法。用技術(shù)上先進(jìn)且應(yīng)用中成熟的產(chǎn)品來全面建立體育俱樂部的信息化系統(tǒng)是系統(tǒng)成功建設(shè)的有力保障。

3可靠性原則，系統(tǒng)必須可靠，所以在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)量比較大的應(yīng)用軟件時(shí)務(wù)必采用先進(jìn)的.net技術(shù)以保證業(yè)務(wù)的流暢運(yùn)行。

4可擴(kuò)展性原則，采用分布式設(shè)計(jì)，模塊擴(kuò)充性好。系統(tǒng)總體構(gòu)架靈活以便于根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)吞吐量和工作需求而動(dòng)態(tài)地?cái)U(kuò)充。能容納巨大的負(fù)載和多用戶的訪問量。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模塊化設(shè)計(jì)，易于擴(kuò)充，增加強(qiáng)壯性。

5開放性、標(biāo)準(zhǔn)化原則，為了系統(tǒng)能隨用戶業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷擴(kuò)充及與其他系統(tǒng)和應(yīng)用的銜接，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)基于開放性、標(biāo)準(zhǔn)化為基本原則。

6可維護(hù)性、可管理性原則，一個(gè)完善的系統(tǒng)必然有一個(gè)完善的管理機(jī)制。完善的管理機(jī)制中可維護(hù)性和可管理性是兩點(diǎn)重要的考察指標(biāo)。系統(tǒng)應(yīng)該具備安裝方便、配置方便、使用方便等特點(diǎn)，同時(shí)要求有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)管理手段，系統(tǒng)能夠合理地被配置、調(diào)整、監(jiān)視及控制。

7“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”原則，系統(tǒng)的開發(fā)采取“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的開發(fā)策略。即在開發(fā)之初先進(jìn)行總體規(guī)劃（即總體分析與總體設(shè)計(jì)），然后在總體規(guī)劃的指導(dǎo)與約束下分步開發(fā)。站在整體的高度，充分考慮它與其它系統(tǒng)之間的信息關(guān)聯(lián)，設(shè)計(jì)好與其它系統(tǒng)之間的信息接口，系統(tǒng)是一個(gè)融合多方位信息的集成系統(tǒng)，系統(tǒng)的軟件建設(shè)應(yīng)首先是符合標(biāo)準(zhǔn)的，符合技術(shù)發(fā)展方向的，開放并易于集成的。

8安全與保密原則，系統(tǒng)必須有高可靠性，并對(duì)使用信息進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理。在技術(shù)上，采用嚴(yán)格的安全與保密措施，確保系統(tǒng)的可靠性、保密性和數(shù)據(jù)的一致性。在設(shè)計(jì)與軟件開發(fā)中遵循五層安全體系：網(wǎng)絡(luò)層的安全，系統(tǒng)的安全，用戶的安全，用戶程序的安全，數(shù)據(jù)的安全。

實(shí)施

才是重頭戲

系統(tǒng)的上線和實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過程，但只要系統(tǒng)上線應(yīng)用了，那么企業(yè)的管理水平就會(huì)隨著系統(tǒng)的應(yīng)用而迅速提升，信息部門的工作也就變得非常輕松。在實(shí)旋過程中，馮曉杰分析了幾點(diǎn)：“

一、公司已經(jīng)做了進(jìn)行信息化建設(shè)的準(zhǔn)備工作，包括公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的愿望、公司對(duì)信息化建設(shè)的需求、參與人員的準(zhǔn)備工作、資金的準(zhǔn)備工作等；

二、成立信息化實(shí)施小組，包括公司及軟件供應(yīng)方的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。

三、在實(shí)施中，對(duì)公司數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理，哪些數(shù)據(jù)需要透明，哪些數(shù)據(jù)需要保密；并重視公司數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)和完整。計(jì)算機(jī)和系統(tǒng)軟件只是一種工具，大量的工作還需要人通過這種工具來完成，有些事情通過它們實(shí)現(xiàn)不了時(shí)，人為的換一種角度就有可能達(dá)到預(yù)期的效果。

四、要有科學(xué)的實(shí)施方法論，包括項(xiàng)目組織、系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)定義、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、會(huì)員資料、系統(tǒng)試運(yùn)行、運(yùn)行維護(hù)等內(nèi)容。科學(xué)的、經(jīng)過大量成功案例實(shí)踐過并經(jīng)過認(rèn)可的實(shí)施方法論，是信息化成功的最后保障。”

上線后，信息化系統(tǒng)的后期維護(hù)及業(yè)務(wù)變化要及時(shí)的跟進(jìn)，工作流程變化不宜太大，有變化時(shí)要爭取相關(guān)部門建議，同時(shí)，由于系統(tǒng)自主研發(fā)，模塊分散，所以整合系統(tǒng)就成為上線后的重中之重。

在系統(tǒng)成功上線后，員工之間以及公司和會(huì)員之間都大大提高了溝通效率，溝通成本也大幅度下降。而隨著更多的功能模塊的整合，整套協(xié)作平臺(tái)還能進(jìn)一步幫助解決企業(yè)管理半徑逐步加大、企業(yè)精細(xì)化管理問題導(dǎo)致的效率降低、組織流程不暢導(dǎo)致的內(nèi)外部協(xié)作成本增加等問題。

英派斯還建立了多媒體呼叫中心，將與會(huì)員的溝通方式最大化，會(huì)員如果打開web界面，就可以直接通過實(shí)時(shí)交通的方式跟我們交流，有些無法通過電話說清楚的事情，可以通過即時(shí)通訊傳過來。“比如視頻系統(tǒng)，我們也在計(jì)劃推出，它的價(jià)值體現(xiàn)在與會(huì)員的溝通上，又多了一個(gè)方式，從這個(gè)角度出發(fā)，它就不是一個(gè)孤立的系統(tǒng)了，我們也將它整合到我們的統(tǒng)一平臺(tái)上來”。馮曉杰介紹道。

一個(gè)企業(yè)成功的管理體現(xiàn)在管理員工和客戶上，這立足于每一名員工，激發(fā)他們的動(dòng)力，使企業(yè)文化和價(jià)值觀與員工的價(jià)值和目標(biāo)相一致。如今網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)員工日常辦公的主要工具，一個(gè)成熟的平臺(tái)能增強(qiáng)員工的訪問和反饋能力，真正縮短了企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶的距離。將企業(yè)價(jià)值觀體系和企業(yè)戰(zhàn)略與每一位員工的日常工作緊密聯(lián)系起來，員工的工作熱情也就被調(diào)動(dòng)起來更好地服務(wù)于客戶。所以，將所有應(yīng)用的系統(tǒng)整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)管理上尤為重要，也正是企業(yè)管理層與員工連接以及企業(yè)和客戶連接的重要橋梁。

馮曉杰表示：盡管我們的系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)上線運(yùn)行，但是我們近期的工作仍然很多，因?yàn)橄到y(tǒng)的分散模塊很多，系統(tǒng)整合就成為我們今后一直要做的工作。■

解決方案推薦

硬件要求：

1、消費(fèi)終端計(jì)算機(jī)要求

CPU：PIII 533MHZ以上

內(nèi)存：64M 以上

硬盤：至少2G的硬盤可用空間

顯示器： VGA, 顯示分辨率在800×600以上

網(wǎng)卡：RTL8139 10M/100M PCI Ethernet網(wǎng)卡

操作系統(tǒng)：Windows98/2000/xp

數(shù)據(jù)庫：商用.net數(shù)據(jù)庫

2、服務(wù)器計(jì)算機(jī)要求

CPU：PIII 533以上

內(nèi)存：256M 以上

硬盤：至少10G的硬盤可用空間

顯示器：VGA, 顯示分辨率在800*600以上

網(wǎng)卡：RTL8139 10M/100M PCI Ethernet網(wǎng)卡

操作系統(tǒng)：Windows NT,2000,XP Server/LINUX版

其它：計(jì)算機(jī)主板支持USB啟動(dòng)

數(shù)據(jù)庫：MySQL企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：

計(jì)算機(jī)配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：要求使用TCP/IP通訊協(xié)議，配置固定的IP地址、子網(wǎng)掩碼及網(wǎng)關(guān)。服務(wù)器，辦卡終端，消費(fèi)終端，處于同一子網(wǎng)。

交換機(jī)：交換機(jī)端口數(shù)大于消費(fèi)點(diǎn)＋服務(wù)器端點(diǎn)數(shù)量；

功能模塊：

一）會(huì)員管理模塊

二）潛在客戶、會(huì)員跟蹤模塊

三）健身/瑜伽進(jìn)場管理模塊

四）商品收銀、進(jìn)銷存模塊

五）點(diǎn)單管理模塊

六）預(yù)訂管理模塊

七）統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊

八）員工管理模塊

九）儲(chǔ)物柜管理模塊

十）系統(tǒng)管理模塊

推薦理由

易用健身房俱樂部管理軟件系統(tǒng)是一套專門為健身中心設(shè)計(jì)的包括會(huì)員卡管理、來訪登記、消費(fèi)收銀等實(shí)用性功能。另外 易用健身會(huì)所管理軟件系統(tǒng)企業(yè)版還增加了即時(shí)拍照、自動(dòng)刷卡扣次關(guān)鏈、儲(chǔ)物柜管理、私教管理、課程管理和預(yù)約、員工管理等功能的綜合性管理系統(tǒng)。對(duì)于會(huì)員一卡通用，實(shí)現(xiàn)客人在各個(gè)體育俱樂部內(nèi)部游泳、器械健身、乒乓球、臺(tái)球 羽毛球、保齡球、籃排球、網(wǎng)球、游泳等一卡通用，并可利用現(xiàn)有的學(xué)校卡，儲(chǔ)值消費(fèi)、積分管理、會(huì)員打折優(yōu)惠，建立完整全面的客戶關(guān)系管理檔案；對(duì)于企業(yè)本身，營業(yè)數(shù)據(jù)匯總與報(bào)告，實(shí)現(xiàn)各個(gè)體育俱樂部各消費(fèi)點(diǎn)各種經(jīng)營數(shù)據(jù)的匯總，根據(jù)定義自動(dòng)生成相應(yīng)的經(jīng)營報(bào)表；管理功能，對(duì)各個(gè)體育俱樂部擁有最高權(quán)限對(duì)各消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置、管理，包括商品設(shè)置、促銷折扣設(shè)置、會(huì)員卡類型設(shè)置等等；全面的會(huì)員信息分析方便經(jīng)營者統(tǒng)籌管理，強(qiáng)大的報(bào)表系統(tǒng)從各個(gè)角度提供了全方位的分析幫助，有效地提高經(jīng)營管理效率。讓您輕松解決健身會(huì)所在業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量跟蹤、員工考核、業(yè)績分析等一系列問題，迅速提高健身房俱樂部經(jīng)營管理水平、穩(wěn)固客戶群，增加經(jīng)濟(jì)效益。