第一篇：工作概述（最終版）

2012民生置業機關黨支部5月份以前工作概述

一、12月30日召開了支部黨員大會：

彭總主持會議

1、會議總結了2011年機關黨支部的主要工作和存在的問題。

2、學習了2012年度機關黨支部的工作計劃。

3、學習了有關民生銀行系統和銀監會系統出席黨的“十八大”

代表選舉工作的方案并提出具體要求。

4、組織入黨積極分子進行入黨教育培訓，并進行了測試考試。

二、1月13日召開了支部黨員大會：

會議主要內容是出席黨的十八大代表的選舉工作

1、會議用差額選舉的辦法選舉產生了民生銀行系統出席黨的“十八大”代表候選人人選。

2、會議用差額選舉的辦法選舉產生了銀監會系統出席黨的“十

八大”代表候選人推薦人選。

三、2月份主要工作是完善黨員信息收集工作完善支部黨員名冊，建立健全遞交入黨申請人員管理、考察機制。

四、3月7日召開支部黨員大會：

彭總主持會議

1、會議確立了民生置業第一批入黨積極分子（5名）。

2、會議明確了支部委員的責任分工并提出對入黨積極分子“二幫

一”幫扶計劃。

五、3月8日經黨委研究決定，上報總行出席民生銀行黨代會黨代表人

選名單（共5人）。

六、3月16日公司召開了關于深入開展學習實踐“六個提升”重要思想教育實踐活動的動員大會，要求全體黨員認真學習貫徹落實一系列有關“六個提升”重要思想的指示精神，認真仔細查擺問題并以書面形式做出心得體會。3月21日和4月24、25日召開了深入實踐“六個提升”工作部署會議和執行標準討論會議。

七、3月26日召開了支部黨員大會：

朱總主持會議

1、朱總組織學習了黨的十七中全會讀本。

2、彭總對關于“六個提升”重要思想學習實踐活動做心得報告。

八、4月10日組織了全體黨員學習了黨費工作手冊，完善了黨費收繳標準，并向總行上繳了2011年度黨費（上繳總行25﹪）；上報了民生置業黨費收繳及管理使用情況的報告。

九、4月25日完善了基層黨組織分類定級考核標準，并向總行上報了基層黨組織分類定級情況匯總表。

第二篇：工作概述

工 作 總 結

(孟山鄉綜治專干 史宏光)

本職工作篇

一年來 在縣綜治辦、矛排辦和鄉黨委、政府的正確領導和關心下，我誠誠懇懇做人,認認真真做事,兢兢業業工作。盡管孟山鄉是14個鄉鎮中離縣城最遠，條件最差，交通十分閉塞，工作環境較其它鄉艱苦，但我很珍惜組織給我參與國家政治生活的機遇，毅然接受各種礪練，提高各種涵養。孟山鄉地勢復雜，溝壑跌宕，光森林覆蓋面就達20余萬畝，僅森林防火期間就長達9個月，自然，保護森林、防止火災是孟山鄉黨委、政府全年的中心工作。我緊緊圍繞這項中心任務開展綜治工作。以保農村安全穩定。

尤其進入特險期，在鄉黨委、政府的統一指揮下，我主動融入40余人的的護林員隊伍，加強巡山巡林日常工作，并做好記錄，這一時期，我進駐到村，監督到每戶，并在進入孟山的通道處從清晨漆黑一片伴隨著老虎一般嚎叫的山風蹲點設卡登記守到傍晚好像黑壓壓的山峰壓過來為止（特險期間共登記進入我鄉車輛1500余次，人次3500余次），另外在四月初四永壽寺廟會期間我堅持巡山巡寺巡林，做到不離崗，及時排查各種隱患，杜絕火情的發生，還有我協助鄉政府制定了森林撲火應急預案并嚴格落實。對轄區內癡、呆、傻、盲、聾、啞、牛倌、羊倌等500多重點人口逐村入戶進行排查摸底落實監護

人并令其嚴加看管。

期間宣傳工作不放松，積極營造穩定環境促和諧，例如我擬定并發放《護林防火公約》15000份，《回鄉祭祖告知書》1500份，《永壽寺廟會防火告知書》1000份，涂護林防火警示標語1200條，筑防火墻13余處。這些為安全度過火災高危期起了巨大的作用。其次我在中小學校學生間宣講護林防火常識、《森林法》、《森林防火條例》等法律法規，在中小學開展創意護林防火宣傳標語競賽活動，使他們從小認識到保護生態環境的重要意義，做一個遵紀守法的好公民。這些為黨委政府中心工作的開展提供了良好的社會環境，為和諧孟山的建設奠定了良好的基礎。

取得的榮譽：2011年4月被中共平遙縣委，縣政府授予綜治工作先進個人稱號，2011年3月被縣委、政府評為政法調研工作先進個人。調研文章《平遙籍在外人才的引進應重視》2011年11月被縣委統戰部評為征文優秀獎。

政協委員篇

作為一名政協委員，如何履行好自己的職責，做好對政府的咨政作用，提出造福于人民的好提案？切實架起、架好黨和政府與人民群眾間的橋梁，使這條紐帶得以疏通和順暢，使黨和政府的各項決策有深厚的群眾基礎，使黨和政府的決策更加民主和科學，怎樣為鞏固和提高黨的執政基礎盡微薄之力，為把這些想法切實做在履職實踐過程中，一是工作之余我專門深入基層及群眾，大量搜集第一手材料，廣泛了解社會近期動態及時掌握關系人民群眾切身利益的熱點、難點問題。二是利用

各種工作機會，如政協組織的委員視察、鄉鎮府組織的下村開展各項工作，政法委組織召開的鄉鎮平安創建現場會，縣綜治辦下鄉進行的各種檢查，通過這些方式的綜合運用對我實事求是的寫好提案，反映社情民意，奠定了良好的基礎。如我寫的《中小學生法制教育迫在眉睫》的提案已被轉交各個相關職能部門研究解決，《平遙古城旅游區發展的環境問題、原因及對策》的提案被轉交城建、規劃、環衛等部門落實解決，《農村環境問題亟需加強建設》的提案被縣政府辦給予答復。

取得的榮譽：信息《村主干任職屆數應予以規定》2011年8月被推薦至省政協。

人民陪審員篇

我被縣人大常委會連續兩屆任命為平遙縣人民法院人民陪審員，賦予我神圣的法律地位后我不斷提高認識，強化意識。《全國人民代表大會常務委員會關于完善人民陪審員制度的決定》賦予人民陪審員同法官同等的權利。我認為，這既是一種權力，更是一種責任。“體現人民當家作主，促進司法公正”是施行人民陪審員制度的立法宗旨。在工作中，首先從自己做起，樹立全心全意為人民服務的意識，樹立在人民群眾中公道正派的良好形象，發揮一名人民陪審員在處理案件中橋梁、紐帶的作人民群眾對黨和政府的誤解，減少隔閡，為創造和諧、穩定、良好的社會發展環境發揮自己應有的作用。

撰寫案例篇

2005年12月，從我被錄用派到孟山鄉艱苦邊遠基層一線工作時起，我就深深地思索：作為一名綜治專干，如何創新綜治工作內容，為社會治安的穩定作出積極的貢獻，我在敬業做好綜治基層基礎工作之外，腦海中大膽的想出一個創新思路：在有影響的《平遙古城報》撰寫案例，從法理角度分析客觀事實，發揮法的引導和教育功能。在這個積極工作思想的支配下，為了扎扎實實作在行動中，我找《平遙古城報》領導懇談此事，最后得到同意并特設翰正法堂專欄刊登案例。至今已撰寫150余篇，內容涉及民法、刑法、行政法等各種部門法調整的社會關系，這些案情能緊密接近群眾切身利益，深刻反映社會同期動態，古城報發行量每期1.5萬份，送達千家萬戶甚至延伸到來平游客。我覺得通過這幾年的堅持撰寫，很好的弘揚了法治精神，讓法治理念，法治文化逐漸在老百姓心中生根發芽，為當下的創新社會管理工作也盡綿薄之力。

感恩組織篇

2011年5月26日，我縣法定選舉日當天下午，我經歷了一次局外人聽了都心驚肉跳的工作險情，我們選舉任務完成回鄉途中，統一乘坐的晉KSG166翻進了孟山境內石寶水庫一帶的山溝里，造成了我腿部，腳部軟組織嚴重創傷，我強忍著傷痛，用了2小時的路程后才到達城里就醫，這次險情使我認為社會上對我們政府部門工作的誤解，覺得政府部門工作的不易，使我覺得要珍惜如今的工作，我在孟山工作從20多歲待 4

到30出，盡管工作在遠離縣城百里之外的山區，不利我解決個人婚姻大事，但我從不怕孟山遠、窮、苦、偏、險，仍然心懷百姓，情系山區，忠誠事業，堅持扎根基層一線工作。盡管當年招錄的每鄉配一名綜治專干我縣共14個鄉鎮綜治專干如今7個早已離開基層一線，去了工作條件優越的縣城機關。但我仍然服從組織安排，忠誠事業，同時感恩組織——我心中的伯樂。下一步圍繞我縣法治建設的新要求和實現省級平安縣的目標，結合我的專業法律，我大膽創意并要付諸行動，需要相關部門的支持，爭取在古城報創辦法治信訪專刊。其主要內容及目標：一是根據新形勢，新要求，選取群眾反映的熱點事例，運用法律的眼光對其分析，為群眾答疑解惑，有效引導群眾依法有序表達訴求，教育群眾在法律允許范圍內進行各項社會活動，二是對群眾信訪過程中出現的無理上訪，重復上訪等突出問題，要適時進行一些信訪政策及法律法規的宣傳，達到維護信訪秩序，減輕信訪壓力，降低政府行政成本的目標。為政府一心一意謀發展，聚精會神搞建設創造良好的社會環境和政治局面。同時一定程度也能提升平遙古城的美譽度，使我縣形象與世界文化遺產平遙古城這張名片相媲美。

二0一一年十一月

第三篇：工作概述

個 人 工 作 總 結

幼兒園保育后勤工作的好壞關系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心。本學期，在園領導的正確領導和全體保育后勤人員的共同努力下，我園保育后勤工作根據《綱要》精神和本園的實際情況，腳踏實地完成了保育后勤工作任務，取得了一定的成績，為了使今后工作做得更好，現將本學期的工作總結如下：

一、加強學習，努力提高政治和業務素質

本著理論指導實踐的態度，定期進行政治及業務學習，召開保育后勤條線例會，及時了解工作中存在的問題，努力提高主人翁意識。組織學習有關幼兒園的法律法規，特別是《幼兒園衛生消毒方法》、《食品法》以及消防避險知識，學習有關“安全教育”的文件，開辦保育知識講座，進行業務知識考試，能規范操作，總之通過多種形式，提高專業理論從主觀上掌握指導思想，融會貫穿于工作中。

二、時刻抓好安全工作，確保幼兒園工作安全正常的運作。

安全工作是幼兒園工作的首要任務，幼兒的安全，牽動著家長的心。專門成立了安全領導小組，定期對幼兒園室內外一切設施設備進行全面修改、完善。對于各種危險隱患，我們做到及時發現、及時報告、及時搶修，并且經常提醒各位帶班老師注意報修各種大小硬件，以最大限度保證全園每個幼兒意外事故發生時的危險性降到最低程度。家長憑接送卡接幼兒，利用游戲和活動教會幼兒安全知識和技能，保健老師開辦安全知識專題講座等。我們知道有了安全，才能有良好的教育教學秩序。否則，一切都是紙上談兵。在今后的工作中我們還將安全工作警鐘常鳴，對安全工作常抓不懈，對幼兒的安全負責。

三、加大力度抓好保健，科學合理安排一日膳食。

本學期按照 “湖州市幼托機構衛生保健合格標準”要求，嚴格規范的進行落實，把幼兒的衛生、健康、安全放在第一位。首先把好幼兒入園晨檢關，做好晨檢的看、摸、問、查的各項工作，保證每個孩子都能健健康康來園，安安全全回家。其次建立了合理的生活制度，培養兒童良好的生活習慣，建立定期健康檢查制度，兒童生長發育監測，扎實地做好了春季傳染病的預防，我們還根據不同年齡開展與其相適應的體格鍛煉，確保幼兒戶外體育鍛煉和活動的時間，增進兒童身心健康及抗病能力。另外，我們還科學合理地安排幼兒的一日膳食，每月做好膳食的營養計算，成立膳食領導小組，每周根據幼兒的年齡及生長發育的需要制訂合理營養膳食。

為了不斷提高幼兒的飲食質量，在飲食營養、花樣品種和搭配方面多下工夫，集思廣益不斷增加花色品種，食品采購由專人負責。

四、進一步完善園舍環境、爭創優美衛生的育人環境

本學期圍繞以幼兒健康成長為核心，努力營造一個適應幼兒健康、快樂成長的良好環境，我們因地制宜地開展綠化美化工作，提高綠化品位，根據需要添置所需的設備設施。

進行了衛生包干區的劃分，人人參與、責任到人。明確包干區的衛生要求。嚴格執行班級衛生消毒工作，保育老師每天按照規定的要求清潔、消毒，杜絕細菌、病毒的流傳。

本學期保育后勤工作有了一定的改進，保育后勤人員的素質有了明顯地提高，全體教職工能密切配合，在安全方面做了大量的工作，未發生重大事故。成績已經過去，下學期將繼續加大安全工作力度，加大全園衛生工作檢查力度等，我們將滿懷信心，努力工作，創設一流的育人環境，贏得社會和家長的信任，為幼兒園輝煌的明天繼續努力吧！

朱亞妹

2007年6月

第四篇：客服工作概述（模版）

客服部工作內容概述

一、概述

客服部負責對客戶的服務和公共地方的管理工作，是物業管理公司的窗口部門，承擔著行政區文件及物品收發、進行與行政人員及讀者的溝通與常規服務、收集反饋客戶意見與建議、督促與協調相關部門處理客戶訴求、監督稽核其他職能部門服務質量、執行物業管理公司各項管理方案等多項重要工作。

在客戶服務方面，首要任務是及時了解行政樓及館內各工作人員的基本情況以及館內的各種對外服務流程以便推動物業公司有效有力的開展對客戶的服務工作，通過優良的溝通使客戶對公司產生充分的信任。

客服部應配合其他部門共同管理公共地方清潔、維護公共衛生及養護公共設施，使管理能發揮其應有之功能，從而達到為客戶提供舒適、優雅、整潔、安全的生活、工作環境的最終目的。

二、主要工作內容

（一）保持物業管理公司同行政人員的聯系，通過與讀者接觸和定期電話回訪收集、整理讀者信息和需求，并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。

（二）熟練的指引指導來館讀者的各種不同情況的需求。

（三）配合工程部、保安部對內部裝修進行管理，及時糾正違章施工。

（四）及時發現并予以制止館內的一切吸煙及容易引發火災的事件。

（五）擬訂部門總結、計劃、班次安排，部門文件整理及歸檔工作，建立客戶檔案。

（六）監督和提高安全管理、工程、環境等部門的服務質量和工作效率，并相應提出合理化建議。

（七）每日進行多次管理區域內全方位巡視。

三、基本要求

（一）服務態度，文明禮貌；

（二）服務行為，合理規范；

（三）服務效率，及時快捷；

（四）服務效果，完好滿意。

第五篇：財務部工作概述

財務部工作概述

財務部的職責：在公司總經理的領導下，具體負責全公司的財務管理工作和會計核算工作，包括：財會人員的管理、協助公司領導籌集資金、合理分配使用資金；稅務籌劃，做好與業務部門的對賬工作、與合作企業的款項往來，建立適合自己企業需求與發展的成本核算模式、制定成本管理制度與控制制度；做好財務分析工作，為公司領導決策提供各種信息資料，當好領導的參謀。財務部下設財務總監、總監助理、財務經理、會計、金融助理、出納崗位。

公司財務部由財務總監負責日常事務的安排與處理，部門各崗位人員各司其職。財務部定期撰寫財務報告，進行資金預算，審核業務部門遞交的各類單證，做好資金的收付，費用的報銷。

財務工作崗位職責

財務總監：

1、在董事會和總經理領導下，總管公司會計、報表、預算工作；

2、負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規劃、銷售前景、開支預算或成本標準；

3、制定和管理稅收政策方案及程序；

4、建立健全公司內部核算的組織、指導和數據管理體系，以及核算和財務管理的規章制度；

5、組織公司有關部門開展經濟活動分析，組織編制公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節支、提高效益。

總監助理：

1、協助財務總監領導公司的財務管理、成本費用管理、預算管理、會計核算、會計監督等方面工作，加強公司經濟管理，提高經濟效益；

2、協助財務總監審核公司預算、財務收支計劃、成本費用計劃、財務報告、會計決算報表；

3、協助財務總監審核涉及財務收支的重大業務計劃、經濟合同、經濟協議等；

4、對公司重大投資決策、經營活動進行財務分析；

5、協助財務總監進行稅務籌劃。

財務經理：

1、負責組織公司財務管理制度、會計成本核算規程、成本管理會計監督及其有關的財務專項管理制度的擬定、修改、補充和實施；

2、組織領導編制公司財務計劃、審查財務計劃；

3、組織領導本部門按上級規定和要求編制財務決算工作；

4、負責組織公司的成本管理工作；

5、負責建立和完善公司財務稽核、審計內部控制制度，監督其執行情況；

6、參與審查調整價格、工資、獎金及其奉承涉及財務收支的各種方案。會計：

1、按照會計制度填制計賬憑證，做好記賬、算賬、結賬、報賬工作，做到憑證合法，手續完備，賬目健全，數字準確；及時記賬，定期結賬、對賬，經常分析，按時報賬。做好工資的核算工作；

2、按時編制財務會計報表；

3、做好社保、醫保的統計工作；

4、保管會計憑證、賬簿、報表和其他的會計資料，負責會計檔案的整理、裝訂和移交；

5、負責企業的報稅結稅工作。

金融助理：

1、負責編制公司的信貸計劃；

2、與銀行溝通，配合銀行整理收集授信所需資料；

3、辦理抵押登記；

4、貸款利息及匯票承兌貼現費用的核算；

5、協助總監進行貸款及匯票資金的合理安排。

出納:

1、妥善的保管好各種印鑒及出納私章。及時核對銀行明細賬、現金明細賬；負責日常各種現金的收付及費用的報銷業務核算，加強現金的管理，賬款做到賬目清楚，日清月結。負責購買和簽發銀行票證，保管空白支票、有價證券等有關票證，并做好支票的登記、領用、核銷工作。負責發票打印和發送，并做好登記記錄工作。負責備用金的核對，根據《銀行賬戶管理辦法》辦理單位銀行賬戶的開設和核銷；

2、負責公司人員的工資造冊、打印工作，每月按時將各種扣款項目登記造冊，落實到位。負責工資核算，負責工資性相關報表的數據管理；

3、負責平時零星的現金的收支和開票。

財務部未來發展目標：做好資金控制，達到資金運用的最高效益。

1、建立資金預算制度，逐月編制資金預算表及上月實際與預計比較的資金運用表，掌握資金的運用情況。

2、籌措調度好資金，并按月將有關銀行貸款額度可動用資金、存款余額等編制明細表作為決策的參考。3、4、5、增加銀行授信，拓展資金來源渠道，增加公司流動性。盡量以敞口方式開銀票，減少保證金對資金的占壓。

定期進行財務分析，并對資金運用過程中的問題進行糾正，對潛在的風險進行預警，避免公司陷入流動性危機。