第一篇：酒店營銷部銷售經理提成方案

關于2007年度F、天下俱樂部銷售經理銷售業績考核辦法

鑒于目前市場競爭的日益加劇，為了最大程度的提高俱樂部的市場競爭力，為了充分激發銷售人員的工作熱情和智慧，努力增加俱樂部的營業收入，提高俱樂部在市場中的競爭力。在2006年度銷售經理銷售業績考核辦法的基礎上制定如下2007年度銷售經理銷售業績考核辦法。

制定此規定的目的是為了最大限度加大俱樂部所有項目的利用率，提高整個營銷部人員的素質，改善俱樂部的客源層次，并以有效的績效工資激勵銷售人員的工作熱情，通過業績壓力的方式促使銷售人員更多、更廣泛地拓展新客戶，使得俱樂部目標客戶得到最大程度的發掘，從而完成俱樂部的經營目標，并使營銷部成為人員素質高的精銳團體。

根據俱樂部目前在客房、餐飲、娛樂各方面的經營狀況，結合營銷部自身情況，2007年度銷售部銷售經理業績考核辦法補充規定擬定如下：

一、銷售經理每月工資考核的底薪與銷售額（指住房、餐飲、會議室、康樂、高爾夫等消費）

掛鉤：

銷售經理工資底薪銷售經理保薪業績指標

1300元 30000元

? 新員工試用期為三個月，試用期工資為1000元/月。三個月后如未完成保薪指標發

生活費800元/月，完成指標享受銷售經理提成待遇；

? 轉正后的員工每月銷售業績低于30000元的，每月發生活費1100元/月；低于20000

元的，則每月發生活費900元/月。

? 連續三個月銷售業績達不到銷售經理保薪業績指標的員工，經部門評估考核不合格

者俱樂部將有權勸退。

二、住房、餐飲、會議室、康樂、高爾夫等銷售額提成方案：

1、周日至周三中任何一天起開始住房，不論住多少天，總銷售業績一律按3%予以提成；

2、周四起住房，不論住多少天，總銷售業績均一律2.5%予以提成；

3、周五、周六中任何一天起開始住房，不論住多少天，總銷售業績一律按2%予以提成。

4、凡是旅行社、會議公司來店消費，無星期限制，總銷售業績一律按1%予以提成。

5、凡是集團其他公司介紹的單子，總銷售業績一律按1%予以提成。

6、每月業績核算時，首先從周五、周六業績中扣除保薪業績指標，不足部分先從周四業績中扣除，再不足的才從周日至周四業績中扣除。

7、代理費用須從業績中扣除，如租車、釣魚、對外租房等俱樂部需支出的費用，多余部分計入個人業績。

8、每月提成金額按比例80%發放，20%年底一起發放。

三、會員卡提成：

鉆石卡、黃金卡、寶石卡、翡翠卡按銷售金額的5%予以提成（提成數額需扣除10%稅金），后續消費不參與提成（含贈送會員卡消費）。

四、營銷部全體員工在需要的情況下，有義務跟進總公司的相關會議。

五、銷售經理經總經理批準后可以在俱樂部內進行招待，消費額按成本從提成中予以扣除。

六、財務部每月25日核實銷售經理當月的銷售業績，提成數額需扣除10%稅金，每月5號

發放。（如相關客戶在俱樂部的消費費用尚未付清，則該筆提成暫緩發放。）

七、銷售經理電話費每月補助100元，銷售拜訪車費實報實銷（限公交車輛），誤餐費按

5元/次報銷。

八、銷售人員所簽合同必須按照俱樂部要求打印公司名稱、聯系人姓名、地址、聯系電話、郵編，并請公司代表簽訂蓋章后，合同方為有效。

九、如發現銷售經理套用其它公司的合同價格為客人訂房，將會被立即辭退，并取消當月提

成工資。

十、其它行政考核條例及工作職責不變。

此方案于2007年度執行。

營 銷 部

2006年12月24日

第二篇：酒店營銷部提成方案

酒店市場營銷部提成方案

指標分解及銷售提成方案

為調動員工的工作積極性，提高員工的銷售意識，增加酒店客房入住率，增加員工收入，特制定獎勵辦法： 獎勵以酒店客房協議價為基礎，鼓勵員工銷售高價房。由于營業收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高，所以，獎勵記提只依據房費計算。

對于自己的客戶，要自始至終的跟進，從登記到結賬，要了解客戶信息，協助公司處理可能出現的糾紛和投訴，讓賓客乘興而來，滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。

營銷人員必須走出去，開發新的客源，嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協議價，營銷人員根據報價自主營銷，并根據前臺收款進行提 成。在預定部房源已然告急情況下，營銷人員不得強行預定，應主動推銷升級房源，對于強行訂房，故意造成升級客房的情況，將視同為所升級房源的特批低價銷 售，只按照2%記提。

公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。

一、營銷部員工的營銷

設立底薪，根據營業額記提獎勵基金。

以協議價銷售的提成=房價×3%×天數。

房價高于協議價的提成={（協議價×3%）+（房價差價×20%）}×天數

低于協議價客房的銷售在公司總經理特批的基礎上，只能按 2% 記提

長住房協議價的=（協議價×3%）

營銷人員走出去開發的新客源記入個人業績，業績單獨記提

領導介紹、主動上門客戶均為部門整體業績，不記入個人業績，其營銷額由部門記提。

所有銷售額度，以營銷部下單，前臺收款簽字確認為準，未收回之款項不能記入銷售額度。

根據季節變化制定每月完成營業指標，整體完成指標時，按比例提成；超額完成部分按5%提成；完成基數50%，按1%提成，每增加5%銷售額度，增加0.1%的提成比例；沒有營業指標，底薪按50%發放。營銷部每月整體銷售額提成部分，由部門根據考核發放，營銷人員個人業績記提歸個人所有。

二、獨立銷售：

以協議價為基礎，按每天完成10間夜的銷售任務為基數，即每月完成300間夜的銷售任務，頒發2,000.00元的獎勵基金；每天完成20間夜 的銷售任務，即每月完成600間夜的銷售任務，頒發5,000.00元的獎勵基金；未能夠完成每天10間夜的銷售任務，按營業額的3%記提獎勵；完成的銷 售任務超出每天10間夜，而不足20間夜，其10間夜按10000.00獎勵基金標準頒發，剩余間夜按3%記提。

低于協議價的銷售或長包房的銷售按2%記提，此類銷售不占銷售指標，不得重復計算。

三、前臺銷售

前臺銷售提成：以來自散客和無預定入住賓客為主。“黃金周”期間不予提成。

升級銷售提成：以有預定的賓客為主，經推介升級入住的，按房價差價進行提成（禁止惡意推銷），該提成不受“黃金周”限制，但酒店協議客戶事先無預定且按協議價入住及網絡訂房按預定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售，提成額由部門根據考核發放。

1、前臺價：房價×3%×天數，前臺價每降低1個百分點，提成比例降低0.1%

2、協議價：房價×天數×2%（需要特批）

四、其他部門員工

根據個人渠道介紹而來的客戶，根據房價不同，比例不同給予記提。

1、前臺價：房價×天數×3%，前臺價每降低1個百分點，提成比例降低0.1%

2、協議價：房價×天數×2%（需要特批）

五、月租房及年包房將根據不同情況，依據季節變化適當調節變動，其記提比例按2%執行。

六、公司將按指標的1%記提獎勵基金，將根據考核考績，用于非營銷部門員工的獎勵。

七、指標分解：

年指標3,150萬元，根據淡旺季節的不同分解如下（單位：萬元）： 項 目

月 份

份 額

指 標 淡 季平季 旺 季 12、1、2、3 11、4、5、6 7、8、9、10 15% 180 35% 420

19.95

22.05

50% 600 9028.531.5150 營銷部 27月 托管部 8.55指 前廳部 9.45標 合 計 45

所占比例 指 標

720

228

252

營銷部 60% 托管部 19% 前廳部 21 % 其 他 5%

?酒店銷售提成方案

?幾種銷售提成激勵方案的比較

?銷售部的薪資以及提成的標準

?酒店營銷部工資定級及銷售提成方案

?銷售部業績提成方案

第三篇：酒店營銷部工資定級及銷售提成方案

新源縣貴賓館2012年營銷部工資定級及銷售提成方案

面對酒店業激烈的市場競爭形勢，為了提高酒店的市場占有率，同時為了更好的完成經營目標，市場部務必要發揮良好團隊合作精神和個人積極性，特擬訂2012年市場部業績考核辦法。本方案經營指標從2011年12月1日開始實施，其中工資方案從2011年11月1日開始實施。

1．考核范圍：

1．1酒店通過市場部營銷產生的所有房費收入和餐飲消費收入計入營銷部考核范圍（不包

括各種招待費、代辦費、賠償費、抵沖費及其它形式的非營業收入）。

1．2 總經辦核定2011年11—12月客房總營收60萬元，其中市場部的客房營收指標為 40

萬元，其余為無協議上門散客和全員銷售業務；核定餐飲營收為220萬元，其中180萬為市場部完成指標。

1．3餐飲部通過營銷產生的散客、婚宴等收入均計入餐飲部經營指標，市場部及餐飲部要

做好客戶維護工作。

1．4此前已簽訂的任何餐飲消費協議將不作重新分配，歸各部門或銷售人員所有。市場部

每月指標分解如下：

1．5 市場部每月指標細分到人由部門自行分解。

2． 市場部人員組成：

2．1 銷售人員6名。

2．2 營銷部主管暫定2名，經過2個月試用期擇優選取1名晉升為經理。

2．3 銷售業績突出，能力和素質全面，客戶維護穩定，市場部經理可晉升為營銷總監。

3．市場部工資等級定級及提成：

3．1 部門經理每月工資留存35%作為效益工資進行浮動。

3．2 銷售人員每月工資留存30%。

3．3市場部在完成酒店要求的客房營銷指標和餐飲營銷指標的前提下，市場部有0.2%的提獎，具體結算部門可自行分配，但分配方案需經總經理審批后實施。

3．4銷售人員完成客房、餐飲相關指標的薪金計算方法如下表：

（銷售人員薪金工資=基本工資＋客房指標計提薪金＋餐飲指標計提薪金）

3．5客房銷售業績計算方法：營銷員客房月銷售業績在3萬元以內的計算系數為0.008；月銷售業績在3萬元-6萬元之間的計算系數為0.01，6萬元以上的計算系數為0.013。餐飲銷售業績計算方法：營銷員餐飲月銷售業績在5--15萬元之內按照0.006計提，15-20萬元之內的按照0.008計提，20萬元以上的按照0.012 計提。客房和餐飲銷售按照實際銷售額計提。

3． 6 銷售人員試用期基本工資為1200元/月。

3．7 年終酒店總經理根據各銷售人員的日常工作表現進行考核，工作考核主要指標為：執行力、團隊精神、客戶維護和客戶滿意度，留存的20%將根據年終的考核結果進行發放，營銷員的考核結果：90分以上全額發放，80分以上89分以下扣5%，70-79扣10%，60-69扣15%，60分以下扣20%。

4.營銷部經理指標考核辦法

4.1 營銷部門經理的效益工資=本人業績提成±部門考核指標差額百分比×崗位工資±管理指標。

4.2 營銷經理助理經濟指標：每月營銷收入100000元；營銷員：每月營銷收入75000元。

4.3 每桌餐飲最低消費標準不得低于600元，住宿消費單次最低限額不得低于158元。

4.4 經濟指標必須符合下列條件：

4.4.1.經濟指標系經營銷人員通過上門推銷等主動促銷形式而招徠的生意。

4.4.2.客戶指名并直接找有關營銷人員所發生的預訂或上門生意。

4.4.3.所有推銷來的生意在時間上必須具有超前性。即對于客戶已入住飯店或已發生生意行為后找有關營銷人員洽談價格、服務項目不作為營銷人員的經濟指標。

4.4.4.對于飯店管理人員或其他各級員工介紹給有關營銷人員的生意，經營銷人員努力而促成的生意，可將本檔營業額的10%作為該營銷員的經濟指標。

4.4.5.所有經推銷創造的收入必須建立在飯店財務部實際收到該筆金額款項的基礎上。

4.4.6.對于非經營銷人員的推銷而發生的飯店其他應收款，營銷人員應酒店要求而催收的，飯店可按實際催收應收款的5%記入該營銷人員的經濟指標。

4.5 營銷人員推銷而贏得的生意必須按下列程序進行，否則將示為無效：

4.5.1.將推銷得來的營業額填入“營銷人員業務聯系單”并簽上名字。

4.5.2.經營業部經理簽批后，交一聯至財務部，一聯存檔。

4.5.3.每月底由財務部審核后交總經理批準。

4．6部門經理績效考核和管理按照酒店同級人員相關規定統一考核。

4．7完成業績總指標，部門經理年終獎由酒店按規定統一發放；如業績總指標未完成，年 終獎由總經理酌情發放。

5.營銷人員銷售業績指標考核辦法

5.1.當營銷人員完成客房3萬指標時，全額享受效益工資。

5.2.當營銷人員完成客房收入為3萬~6萬時，3萬起每增加10000元收入，增3%效益工資。

5.3.當營銷人員完成客房收入為6萬~9萬時，6萬起每增加10000元收入，增5%效益工資。

5.4.當營銷人員完成客房收入為9.0萬以上時，9萬起每增加10000元收入，增8%效益工資。

5.5.當營銷人員完成客房收入為3.0萬~2.0萬時，每減少3000元收入，減18%效益工資。

5.6.低于2.0萬時，不享受效益工資。

5.7餐飲營銷指標按相應檔次提取獎勵，不與效益工資掛鉤。

5.8.如連續三個月完不成經濟指標，則享受60%崗位工資。

5.9.如連續四個月完不成經濟指標，則從第四個月起，享受30%崗位工資，.如連續五個月完不成經濟指標，將不發崗位工資并勸其離店。

6.管理指標

6.1.服從意識：所有營銷人員必須服從營銷經理的統一領導，不折不扣完成營銷經理安排的各項工作任務。否則每發生一次扣當事人2%~10%的效益工資。

6.2.協作精神：所有營銷人員必須配合其他營銷人員做好接待工作。如其他營銷人員提出合作要求或營銷經理布置有關需配合作好其他營銷人員的接待工作，而不予配合的，每發現一次扣當事人5%~15%的效益工資，對主動配合他人做好接待工作成績突出者，將予以加5%~15%的效益工資。

6.3.全局利益：各營銷人員必須以飯店全局為重。嚴禁營銷人員間相互壓價的不正當競爭手段而招徠生意。如發現將扣去100%效益工資，賠償差價，情節嚴重者將予以除名處理。

6.4.其他管理指標參照飯店管理指標的規定執行。

7.應收賬款

7．1若銷售人員當月產生應收賬款（除政府機關外）3個月后無法收回，則按應收賬款金

額余額的10%留存，待應收賬款余額回收后，則于回收后次月返還。任何款項的擔保人將為此款項負責，如成為死帳（半年未能收回），將由擔保人員負責賠償。

7．2若年終有應收賬款（除政府機關外），則按應收賬款金額的5%留存，待應收賬款回收后，則于回收后當月返還。

7．3操作中的矛盾根據實際情況調整。

8.關于營銷人員業務費用

為調動營銷人員的工作積極性，為營銷人員促銷大開方便之門，特制定下列營銷人員業務費用標準：

8.1.招待費：每月1000元用于新客戶開發和老客戶維護。如市場部創造年營業收入1000萬元，則另可提取0.5%的公關招待費。

8．2 銷售人員給予報銷每月100元手機費。

8．3 市場部經理手機費每月報銷200元。

8．4 市場部在業務洽談中需要招待重要大客戶或開支的需事先書面報請總經理審批。

9.客戶資料

9．1 銷售人員必須上交每日銷售報告，每周銷售計劃和報告，每月銷售計劃和報告，（銷售 資料要齊全，包括客戶單位地址、電話、聯系人姓名、本月入住酒店次數、消費額、意見投 投訴、會議情況和應收賬款情況。）如不能完成銷售報告者，部門經理有權停發該銷售人員 的提成獎金。

9．2銷售人員簽訂的協議將采用輪換制，如三個月內無消費產生，而其他銷售人員通過促 銷有業務量發生則此協議由其他銷售人員負責。

第四篇：酒店營銷部任務和提成方案

營銷二部任務和提成方案

自2017年元月4日開始，成立營銷二部，本部門主要任務外部陌生市場擴展開發。現就相關問題做具體說明如下： 外部陌生市場的定義

是指政府部門、社區、旅行社、企業、學校、臨時團隊等一系列非經常到酒店消費的團體或個人，非酒店投資方以及管理層的朋友人情消費團體。經本酒店營銷二部人員聯系約談后成為本酒店簽約客戶或常來消費的顧客。

營銷二部人事配置

1.營銷二部編制內人員共計4人。1.負責人1名，為：營銷總監。2.營銷經理3名。

3.人事編制由酒店總經理直接管理。

工作時間安排

每天上午8:00上班打卡例會半小時，出門，下午18：30必須回酒店開碰頭回，并填寫詳細的銷售日報，定期與不定期做顧客回訪工作，電話或者是登門拜訪。其余時間的具體工作由部門負責人安排。

基本任務的產生

1.營銷二部基本任務根據酒店上月營業狀況和市場情況綜合制定。2.每年在第一個月制定全年營業計劃，制定營銷二部全年基本任務。3.月基本任務在月初以書面文件形式下發到營銷二部，年基本任務在每年第一個月的月初下發到營銷二部，由總經理審批簽字下發由營銷二部負責人接收。文件一式兩份，酒店辦公室一份，營銷二部一份。營銷二部負責人再進行信息傳達和工作具體分配。

4.營銷二部基本任務可以由部門負責人進行具體分配，但要求合理、恰當。

優惠折扣權限

營銷人員在日常工作中可以給自己的客戶一定的優惠，具體為： 8.8折 客戶在客房的消費

A.如果顧客要消費發票的，最高優惠額度為： 100元 B.如果顧客不需要消費發票的，最高優惠額度為：

1.以上優惠僅限菜品、客房房價優惠，酒水、棋牌、副食消費不打折。2.簽約客戶以協議的具體約定進行優惠或返點。3.VIP預存消費客戶，不能再享受打折優惠。

4.任何消費項目，如果超過營銷人員的最大優惠權限或者特殊要求，必須經副總經理同意后方可實行，否則，由接單的營銷人員負全責和補償給酒店帶來的損失。此類大幅度讓利的銷售業績只能按 1 %提成。

基本工資和業績提成

營銷人員均為基本工資加業績提成。基本工資在每月15日發放。業績提成：

營銷二部所有人員（除美工外）保底基本任務統一： 20 萬，營銷經理完成任務無提成，營銷經理完成保底任務按 3 %提成。營銷二部完成季度、年保底任務時，營銷二部總監提部門提成 1 %。

營銷二部人員每人季度保底任務為：60 萬，營銷二部季度保底總任務為240 萬。

營銷部全年業績可累計完成。

超額任務提成：

當營銷二部人員完成保底任務且超額 1-2 萬（1 %）提成： 完成保底任務且超額 2.1-3 萬（2 %），完成保底任務且超額 3.1-4 萬（3 %）......當營銷二部完成季度、年任務且超額 10 萬（1 %）提成： 完成部門季度、年任務且超額 20 萬（2 %），完成部門季度、年任務且超額 30 萬（3 %）......業績提成款的發放：

1.在次月15日發放上月業績的提成款，由酒店財務部門考核核算后發放。2酒店財務室、辦公室建立專門的文檔進行統計和管理。3.部門總監提成部門總業績的1%.3.若營銷二部當月未完成基本任務，基本工資的發放和任務完成的百分比相同（即：任務完成80%的情況下，提成也按80%發放，其他百分比按此原則類推，其他提成年底統一由財務核算發放）。

全年基本任務：

A.若營銷二部完成全年基本任務，每月累計余留的提成款全額發放到營銷二部，另外追加發放超出全年基本任務后的業績總和的1%，作為營銷二部獎金。

B.若營銷二部沒有完成全年基本任務，每月累計余留的提成款的發放方式為： 以營銷二部全年完成的業績總和除以全年基本任務，所得到的百分比（N%）作為準基數，每月累計余留的提成款總額乘以N%的得數發放到營銷二部。

業績的確認和統計

1.酒店內部宴請、免單不記為銷售業績。

2.營銷二部發展的VIP預存消費者，記為營銷二部的客戶

3.VIP預存款不計入銷售業績，持卡人的當月實際消費額記為銷售業績。4.由于預存消費客戶已經在存款的同時享受了優惠，所以，客戶的預存消費，只算銷售業績不算提成。5.客戶在酒店消費時，本酒店所贈送的食品、禮品，按成本價在當次消費金額中扣除后，記為銷售業績。

6.酒店領導、股東介紹和主動上門的客戶，可以記為營銷二部的客戶，但不能記為營銷二部人員的個人客戶。

7.協議單位、VIP預存等營銷二部的客戶，在本酒店消費結束后，營銷二部接單人必須在客戶消費單據上簽字，注明客戶單位、姓名、電話等資料，方便會計審核和統計。

8.客戶消費款，應在次月5日之前，由營銷二部人員收回客戶的消費欠款，上交到財務室。

9.若營銷二部未在規定期限內收回消費欠款的，該筆消費款不記為銷售業績。10.每日營業結束后，營銷人員必須和收銀員一同確認當天的客戶消費情況，以收銀臺實收款為基本依據，雙方簽字，送交財務審核。

11.每周管理人員例會之前，營銷二部必須和會計核對上周的業績，財務部每周一次小計，雙方確認無誤后簽字。例會上營銷二部準確匯報上周業績狀況。

【業績補充說明】

1.客戶消費的優惠額度大于 八折 時，客戶消費總額的 80 %記為業績，剩余的 20 %不記為銷售業績。2.營銷二部的所有客戶，當月累計消費的實收款除以應收款，不得低于 80 %，如果低于此基數，每下降 10 百分點，營銷二部的提成總額將隨之下降 0.1 個百分點。

由營銷二部負責人制定管理細則

內容必須包含但不僅限于如下幾項：

1.外出洽談業務時的儀容儀表要求：比如工裝、化淡妝等 2.外出洽談業務的具體時間安排和考勤要求。

3.營銷二部在酒店內、外宴請客戶和準客戶的審批程序 4.營銷二部的提成分配細則

5.外出洽談業務所產生的差旅費等費用的處理辦法 6.客戶資料的保密措施

7.部門人事變動或工作移交后的業績確認方法 8.部門內個人業績的統計和確認辦法 9.客戶經理外出收款的注意事項 10.呆賬、錯賬的處理辦法

備注：毛利率、部門制度

第五篇：酒店營銷部2011年工資定級及銷售提成方案

酒店營銷部2011年工資定級及銷售提成方案

面對2012年激烈的市場競爭形勢，為了提高酒店的市場占有率，同時為了更好的完成酒店制定的經營目標，營銷部務必要發揮良好團隊合作精神和個人積極性，特擬訂2011年營銷部業績考核條例。本方案經營指標從2011年1月1日開始實施，其中工資方案從2011年6月1日開始實施。

1．考核范圍：

1．1酒店通過營銷部營銷產生的所有房費收入計入營銷部考核范圍（不包括各種招待費、代辦費、賠償費、抵沖費及其它形式的非營業收入）；住店客人早餐計入客房收入，非住店客人的早餐收入計入餐飲收入（成本計入餐飲部、會場收入記入餐飲部）。1．2 總經理室核定2005年賓館客房總營收1100萬元，其中營銷部的客房營收指標為 1000

萬元，營銷一、二部的客房營收要求指標各為 500萬元；核定餐飲營收為1550萬元，其中550萬為營銷部完成指標，營銷一、二部的餐飲營收指標各為 275萬元。

1．3餐飲部通過營銷產生的散客、婚宴等收入均計入餐飲部營銷指標、酒店股東的餐飲消

費計入餐飲營銷指標、市縣政府及開發區的消費總額70%記入餐飲部，30%計入營銷部，（營銷一部、二部各分15%，兩部經理再細分給所屬的營銷員），營銷部及餐飲部需做好維護工作。

1．4營銷部和餐飲部已簽訂的任何餐飲消費協議將不作重新分配，歸各部門或銷售人員所

有。營銷部每月指標分解如下：

1．5 營銷部每月指標細分見附表（附表中的細分是目標，不計入考核）。2． 營銷部人員組成：

2．1 銷售人員6名，營銷一、二部各三名銷售人員。2．2 營銷部經理2名。2．3 銷售總監1名。

3．營銷部工資等級定級及提成： 3．1 部門經理每月工資留存30%。3．2 銷售人員每月工資留存20%。

3．3營銷部在完成酒店要求的客房營銷指標1000萬的前提下，營銷部有0.3%的提獎（30，000元），具體結算部門可自行分配，但分配方案需經總經理審批后實施。3．4 營銷部在完成酒店要求的餐飲營銷指標550萬的前提下，營銷部按0.3%的提獎(一部、二部各0.15%, 共計16，500元），具體結算部門可自行分配，但分配方案需經總經理審批后實施。3．5銷售人員完成客房、餐飲相關指標的薪金計算方法如下表：

（也即銷售人員薪金工資=客房指標計提薪金+餐飲指標計提薪金）

3．6 客房銷售業績計算方法：營銷員客房銷售業績在5萬元-10萬元之間的計算系數為0.012，10萬元以上的計算系數為0.015，餐飲銷售業績計算方法：營銷員餐飲銷售業績在5萬元之內按照0.006計提，5-10萬元之內的按照0.008計提，10萬元以上的按照0.01 計提。客房和餐飲銷售按照實際銷售額計提。

3． 7 銷售人員試用期基本工資為1200元/月。

3．8 年終酒店總經理、各個部門的部門經理和營銷部同級營銷員，根據各銷售人員的日常工作表現進行考核，工作考核主要指標為：執行力、團隊精神、客戶維護和客戶滿意度，留存的20%將根據年終的考核結果進行發放，營銷員的考核結果：90分以上全額發放，80分以上89分以下扣5%，70-79扣10%，60-69扣15%，60分以下扣20%。3．9 銷售總監薪金不在此案中。

4． 現有協議及客戶劃分

4．1 2011年2月份以前產生的政府機關銷售額由營銷一、二部各分一半，并由各部營銷經理合理分配給各銷售人員，自2月份起根據協議分開計算，各銷售人員負有維護責任。

4．2 現有系統中其它類營收到2011年2月底前兩個部門平分，再由各部營銷經理合理分配

給各銷售人員。從3月1日起，其它類不再計入營銷部。4．3 所有的銷售人員所分配到的協議單位的客戶投訴一年內達到兩次該協議將轉到另一個

部門，由另一部營銷經理合理分配給銷售人員。4．4 現有協議兩個部門按協議數量均分。具體分配方法為，最多協議的銷售人員先挑選50

家協議，其它的協議隨意抽取直到達到規定的數量。抽出的協議由另一部經理合理分

配給銷售人員。

4．5 上門團隊的電話

5． 部門經理考核

5．1客房業績總指標完成，部門經理年終獎由賓館規定統一發放；如業績總指標未完成，年終獎由總經理酌情發放。

5．2各部在指標完成500萬的前提下，按完成房費的0.5%提獎（25，000元）；若超額完

成指標，超額部分按照2%提獎。在指標完成90%以下，則不提獎。

5．3若兩部完成1000萬的經營指標，兩部經理在個人業績提獎的基礎上，額外提獎0.5%

（兩部經理均分）；若兩部完成的經營業績總額不足1000萬，則兩部都不額外提獎。5．4營銷部在完成酒店要求的餐飲營銷指標550萬的前提下，營銷部經理按餐飲營銷指標550萬的0.2%的提獎(一部、二部經理各0.1%, 共計11，000元）。5．5若年終有應收賬款（除政府機關外），則按應收賬款金額的5%留存，待應收賬款回收后，則于回收后當月返還。

5．6部門經理管理績效考核按照賓館部門經理統一考核。6． 年終獎

6．1部門經理年終獎由酒店根據業績另行核算。

6．2本部門的在完成綜合指標的前提下，部門內營銷人員業績的最高額和最低額的平均數也將作為年終獎考核的指標。

7． 應收賬款

7．1若銷售人員當月產生應收賬款（除政府機關外）3個月后無法收回，則按應收賬款金額余額的10%留存，待應收賬款余額回收后，則于回收后次月返還。任何款項的擔保人將為此款項負責，如成為死帳（半年未能收回），將由擔保人員負責賠償。7．2操作中的矛盾根據實際情況調整。

8． 交通費、通訊費及其它報銷

8．1 銷售人員給予報銷每月200元手機費。8．2 營銷部經理手機費按照實額報銷。

8．3 營銷部在業務洽談中需要招待或開支的需事先讓營銷總監、總經理審批。

9． 客戶資料

9．1 銷售人員必須上交每日銷售報告，每周銷售計劃和報告，每月銷售計劃和報告，（銷售資料要齊全，包括客戶單位地址、電話、聯系人姓名、本月入住酒店次數、消費額、意見和投訴、會議情況和應收賬款情況。）如不能完成銷售報告者，部門經理有權停發銷售經理的提成獎金。

9．2銷售人員簽訂的協議將采用輪換制，如三月內無消費產生，而其他銷售人員通過促銷有業務量發生則此協議由其他銷售人員負責。

十、其它

10．1 此方案為2011年試用方案，由于先期的數據無法采集到精確，故在比例上存在著一

定的誤差，年終的獎金分配及每月的工資根據實際情況按出入的比率會有所調整。望各相關部門做好2011年的數據統計。

2011年營銷部客房銷售預計每月細分(附表)

一、設定2011年客房營銷目標：

1、爭取達到平均出租率為：52％

（不包括無協議上門散客和全員營銷業務）

2、爭取達到平均分類市場出租率為： 協議商務散客55％ 網絡訂房5％

會議（市內）15％ 會議（周邊）20％ 上門散客5％

3、達到平均房價為：300元/間晚（含早餐）