第一篇：描寫——增強作文語言的感染力

描寫——增強作文語言的感染力

摘要:作為五種表達方式之一的描寫，是語文教學中的一大重點，同時又是一大難點。尤其是在作文教學中，學生不容易運用好描寫來增強作文語言的感染力。為了解決這一困難，本人結合這幾年的教學實踐有以下粗淺的認識：

記敘文主要是通過生動形象的描述使讀者從中受到情感的體驗、熏陶與感染，所以記敘文重點強調抒寫真情實感，那么怎樣才能用最美的語言把真情實感表達出來呢？這就需要細膩的描寫，可以這么講，在記敘文寫作中，最基本的表現方法便是描寫，沒有描寫的記敘文不能算作優秀的記敘文。

我們現在寫的大多是記敘文，寫人記事是文章的主要內容。可以打這么一個比方，如果把一篇記敘文比作一棵樹的話，那么你寫的那件事情、那個人就好比是樹的主干。可是一棵樹光有主干是不行的，光禿禿的很難看。一篇文章也是同樣道理，只有加上枝葉，樹才顯得有生命活力，文章才會顯得豐滿，顯得有血有肉。所以說：作文，只有通過描寫，才能做到“繪聲繪色”、“活靈活現”、“栩栩如生”、“ 歷歷在目”、“維妙維肖”。

什么是描寫呢？所謂描寫，是指對人、事、景、物進行生動形象的描繪和刻畫。描寫是事物狀貌的描繪，重在形象性。它和敘述是有區別的：敘述著重于一般情況、過程的交待，使讀者獲得概括的印象；描寫則著重形象的描摹、刻畫，把真實的情景栩栩如生地表現出來，使讀者產生如聞其聲，如見其形，如臨其境的感受。

下面我淺談一下如何運用描寫，來增亮作文的語言的方法。

一 設喻描寫

設喻描寫是最常用的描寫方法。它可以使模糊的東西清晰

可見，抽象的東西具體可感。

文段一：充滿整個夏天的是一個緊張、熱烈、急促的旋律。

好像爐子上的一鍋冷水逐漸泛泡、冒氣而終于沸騰了一樣，山

坡上的芊芊細草漸漸滋成一片密密的厚發，林帶上的淡淡的綠

煙也凝成一堵黛色長墻。??火紅的太陽烘烤著一片金黃的大

地，麥浪翻滾著，撲打著公路上的汽車，像海浪涌著一艘艘的艦船。（梁衡《夏感》）

文段二：她含著淚笑了，像一朵帶露的玫瑰，像鉆出云霧的月牙。花兒因她的笑變得更加燦爛，月兒因她的笑而變得更

加嬌媚。

這兩個文段運用了比喻等修辭手段的描寫。文段一，作者緊

扣景物，通過恰切的比喻，展現了由暮春到初夏、盛夏的次第變

化；從不同的側面準確表現了夏天的特點，給人以身臨其境的感

覺。文段二，通過運用比喻的修辭手法生動形象地表現出含著淚

笑的動人之處，使語言更有感染力。這便是設喻的好處。看了這

樣的描寫，誰都會留下深刻的印象，而這種效果正來源于恰切新

穎的比喻。

二 烘托描寫

烘托也是中國傳統的畫技名稱，在畫那些淺色東西時，往往

用水墨或淡彩加以渲染，使物體明顯突現出來，這便是烘云托月

之法。把這種技法用在描寫上，通過對彼事物的描寫達到表現此

事物的目的，就是烘托描寫。

我曾見過北京什剎海拂地的綠楊，脫不出鵝黃的底子，似乎

太淡了。我又曾見過杭州虎跑寺近旁高峻而深密的‘綠壁’，叢

疊著無窮的草與綠葉，那似乎又太濃了。其余呢，西湖的波太明

了，秦淮河的又太暗了。（朱自清《梅雨潭的綠》）

作者要表現的是梅雨潭水特有的那種神異難言，令人驚詫的“綠”，這種抽象的事物是難以通過直接描寫表現的。作者通過

對大家所熟知的其他色彩的描寫，烘托出梅雨潭的綠明暗適度、濃淡相宜，綠得恰到好處，讀后使人覺得汪汪一碧的梅雨潭就在眼前。

時間既然是深冬；漸近故鄉時，天氣又陰晦了，冷風吹進船

艙中，嗚嗚的響。從篷隙里向外一望，蒼黃的天底下，遠近橫著

幾個蕭索的荒村，沒有一點活氣。我的心禁不住悲涼起來了。（魯

迅《故鄉》）

這里所用筆墨并不多，但卻把當時半封建半殖民地社會之下

農村的蕭索境況充分渲染了出來，也很好的烘托了“我”回故鄉的悲涼心境。由此可見，烘托運用的效果，不決定于筆墨的多少，而關鍵在于作者能否抓住事物的本質特點，并進行精致有力的描

寫刻畫。

三 帶有感情色彩的描寫

二月十六日，又有友人贈我六朵石竹花，三朵紅的，三朵白的，間以幾枝鳳尾草，??回來欹在枕上，等著出到廊外之時，忽然看見了幾上的幾朵石竹花，那三朵白的，倒不覺怎樣，只那

三朵紅的，紅得異樣的可憐！燦然的燈下，紅絨般的瓣兒，重

疊細碎的光艷照眼，加以花旁幾枝鳳尾草的細綠的葉圍繞著，交

輝中竟有滯人的意味。這時不知是‘花’可憐，還是‘紅’可憐，我心中所起的愛的感覺，很模糊而濃烈??（冰心《往事

（二）》）

作者寫石竹花，是從感覺的角度描繪的，“紅得異樣的可憐”

“滯人的意味”，都是從感覺上說的。描寫帶上了感情的色彩，即使不是作為抒情的工具，這種文字也比較生動感人。

四 帶有想象的描寫

有豐富的想象。即具有想象因素的描寫。描寫的時候，往往

不只如實記寫所見的情形，而要把想象的因素雜入其中，補充描

寫的內容。描寫帶上了想象的因素，便能更生動、更豐富、更富

于文學性。

我家后園，荒蕪不堪。然我于讀書之暇，散步其中，隨意游

賞，亦覺別有情趣。墻隅有刺柏一本，挺立岸然，高可三丈;

旁有棗樹一株，僂瘦小，相形見絀，刺伯俯視棗樹，似有不屑之

色，而棗樹科立于旁，如仰首倪視，不敢仰攀。此情此態，真堪

入姜，籬側又有向日葵幾行，系傭女所值。秋來做花大幾盆。乍

視之，如黃臉婆子，曝陽籬下，以笑臉迎人者。廢池之旁，雜草叢生，一片碧色中，有粉白小朵，點綴其間則猶如小家碧玉，于門隙窗孔中，閃其盈盈雙睜以窺人。廢墻半坦，藤蔓播距其上，時時探首窗門，同室內侵略，驅之復然，其百折不撓之精神，殊可佩也。然旁即我之書室.，我恐其挾蛇蟲以俱來，履斷前進藤蔓之首以示警，因此紛擾，使我對后園之興趣，減色不少矣!

用擬人轉化的技巧，呈現萬物的趣味性和生命力，把一切靜止的景物聯想為活生生的人類，透過自己的赤子之心，彷佛一切都鮮活了起來，這是想象描寫的最大功效。

五 拆分組合法。

杜甫的《漫成一首》：“江月去人只數尺，風燈照夜欲三更。沙頭宿鷺聯拳靜，船尾跳魚撥剌鳴。”

擴寫首句“江月去人只數尺”：一輪明月倒掛江中，宛如一只銀盤（月形），銀白色的光芒如流水一般，靜靜地瀉在江面上（月色）。時而，微風輕拂江水，泛起漣漪絲絲，清波和著銀光悠悠飄散，又緩緩聚攏（月光）。那銀盤飄忽，好似一朵睡蓮不勝涼風的嬌羞。盈盈一水間，即便在眼前，也只能欣賞，不能把玩（月神）。

將“月”拆分為月形、月光、月神分別描述，然后改造組合而成。這個方法要注意：（1）要描寫，（2）要描繪意境，（3）要從形、色、光、神四方面描寫，（4）要生動有文采。

以上我簡要談了描寫的五種方法，其實它們并非各自獨立互

不關涉的。描寫同一事物，不僅可以設喻，還可以白描；不僅可以寫所見，還可以寫所感；不僅可以寫靜態，還可以寫動態；不僅要寫主體，還要注意陪襯等等。關鍵在于不論怎樣描寫，都必須以突出事物的特點、增強感染力為目的，這樣才能給讀者以深刻的生動形象的印象。另外，什么地方要描寫，什么地方不要描寫，應從表現主題、刻畫人物出發，決不能隨心所欲。過多的描寫、過分地堆砌詞藻，并不能獲得好的效果，反而會傷害了內容的表達。恰如其分的描寫，求得真實自然，才是我們要求的。

第二篇：聲音及語言感染力培訓

考察客服人員的聲音及語言感染力

一、語速

不要太快或太慢，可能是由于長期工作的原因，因為客服是一種快節奏的工作，大多數客服人員說話的速度都偏快。語速太快容易造成客戶聽不清楚，客服人員最好具備可以控制語速的能力，一般情況下，語速保持在120字～140字/分鐘比較合適。當然，如果能夠根據客戶的語速而調整自己的語速，這樣效果更好。

二、清晰度

客服人員發音要標準，吐詞要清晰，能夠讓客戶在電話中很容易聽清楚自己說的話,所在公司在每次新招客服人員時，都會要求對方現場模擬打電話的過程，主要考察對方的語言表達是否含糊不清，普通話是否流利等，因為表達清晰對于一名客服人來說是一項最基本的要求。

三、語氣

語氣是客服人員內心態度的晴雨表，客服人員的語氣要求是：平和中有激情，耐心中有愛心，杜絕產生不耐煩的語氣。經常會遇到這類客戶，給他講第一次，沒有聽清楚，講第二次也沒有聽清楚，到講第三次時還不清楚，這時客服人員解釋一次，語氣可以，解釋第二次，也可以，解釋第三次時就明顯可以聽出不耐煩的語氣，這時心里肯定這么想：“你怎么這么笨呀，都跟你講三遍了，你還不清楚。”這種語氣一流露出來，結果就是把客戶給嚇跑了。

四、音調

音調不要怪腔怪調，要自然，一定要做到抑揚頓挫，音調要有高、中、低之分，富于變化，不要太機械化。有些客服人員老是用一種音調跟所有客戶講話，好像是錄音機播放的一樣，缺少變化，因而自己的語言也就缺少生氣。筆者曾聽過不少培訓師的培訓課，一天到晚都用一種腔調講，結果臺下的學員昏昏欲睡。相聲演員姜昆曾說過一段相聲，他是這樣形容經典歌曲的：“經典歌曲剛開始時就像平地行走，音調較平，然后開始爬坡，音調往上走，爬到最高處時，突然往下，音調驟降，到結尾時，翻幾個跟斗，音調也跟著繞幾個圈。”這樣的歌曲唱出來后，那簡直是是“余音繞梁，三日不絕”，既然客服是一門聲音的藝術，那客服人員就不得不下點功夫好好修煉一下自己的說話音調。

五、節奏

就是恰到好處的停頓，這樣就可以有時間來感知談話進行的感覺，也讓客戶有機會參與到談話中來，大多數客服人員都會犯一個毛病：只顧自己說，說完了就掛機。高明的客服人員可以做到根據客戶的語言節奏來決定自己的節奏。從而使整個談話非常投機、默契。停頓的頻率一般是每說兩句話就停頓一、二秒鐘較好。筆者所在公司有一名客服人員，叫彤彤，其口齒伶俐，能說會辯，大家公認她的口才好，可是業績總是不理想，她自己也很苦惱，不知道問題出在哪里？后來，筆者給她提了個建議，這個建議只有兩個字“閉嘴”，雖然很難聽，但對她的心靈沖擊力很大，后來，每當她想滔滔不絕地發表“演講”時，都會強行克制自己，因此也就陸陸續續出了一些業績。

六、音量

就是聲音的大小，音量不宜過大，要適中，客服人員都在室內工作，如果音量過大，難免會影響周圍同事的工作，所以如果遇到客戶說無法聽清楚時，我們盡量另約時間聯系。同時音量的高低能夠反應一名客服人員的素養，音量過高容易給人一種缺少涵養的感覺，音量過低又會給人一種自信不足的印象。

七、熱情度

成功學大師拿破侖．希爾花了25年的時間，分析和研究了全世界500名各行業頂尖的成功人士的成功原因，最后歸納出17條成功定律，其中熱情排在最前面，可見保持熱情的重要性。熱情一定是由內而外的自然流露的，只有那些從心里熱愛自己的工作的人，心中才會有一團火焰，這團熊熊燃燒的火焰使充滿熱情的人魅力四射，從而具有非凡的影響力。歷史在評價希特勒時，貶多褒少，可是我們單從對工作投入的熱情來看，希特勒不可以說不是一個奇跡。他那近似神經質的瘋狂的演講，煽動了幾乎是全德國的年輕人為了實現他們的理想，就算是拋頭顱、灑熱血也在所不辭。同樣作為客服人員如果沒有一種發自內心的對自己工作的熱愛，說話聲音有氣無力，即使學了一大堆的技巧和方法，也是沒有用的。

八、帶笑的聲音

人們常說“伸手不打笑臉人”“相逢一笑泯恩仇”，可見，這一笑威力有多大，上面兩種情境是面對面才發生的。可是，在電話里，對方看不到客服人員的笑臉，怎么辦？這就是筆者常常要求本公司的客服人員在給客戶打電話時一定要笑出聲來的原因，否則就像在黑暗中給絕世佳人暗送秋波一樣，自作多情，徒勞無益。讓客戶聽到客服人員的微笑，帶有微笑的聲音是非常甜美動聽的，也是極具感染力的。在聲音中放入笑容，并且笑出聲來，這是一招很有殺傷力的客服技巧，因為人是追求美和快樂的動物，笑聲則傳達了一名客服人員的快樂，電話那端的客戶當然愿意和一個快樂的人交談。

九、自信

一直都堅信，一個人只有自己喜歡自己，別人才可能喜歡你；一個人只有自己對自己有信心，別人才會對你有信心。這樣說，好像有點孤芳自賞，自欺欺人的嫌疑，然而，這的確是一個不為大多人所知的人性奧秘。記得筆者讀中專時，班里有一個很自卑的女生，經常獨來獨往，不愿意與人接觸，活得很壓抑。輔導員和她談了無數次話，效果也不理想，后來學校里的一個攻讀心理學的老師給了我們一個建議：要讓那個女孩走出自卑的陰影，辦法有一個，就是發動全班的男生給這個女生寫情書，每個男生都要寫，在信里，不但要表達對這位女生的愛慕之情，最主要的是寫清楚迷戀她的哪一點。這樣就可以激發這位女生發現自身的優點，關注自身的優點，逐漸喜歡上自己，從而擺脫自卑，活出狀態。故事的結尾大概各位已經知道了，后來不到兩個月，這位女生簡直是脫胎換骨，光芒萬丈，把其他的女孩子羨慕得不行。所以，筆者重申一下：“如果你自己都不喜歡你，沒有人會喜歡你；如果你自己都不自信，沒有人會對你有信心。”

十、專業

俗話說：“行家里手一出手，就知有沒有。”一名客服人員是否對自己公司的產品熟悉，客服人員在通電話時，語言表達是否專業，發音是否專業，處理問題是否專業等都將給客戶留下深刻的印象。當代社會分工越來越細，通才會越來越少，而只有專才才會越來越吃香，也越來越有競爭力。曾經有一個這樣的故事，說的是建國初期，某國營企業進口了一臺價值幾百萬的機器，可是沒幾天，機器便“罷工”了，企業老總召集了公司里所有的工程師對這臺機器進行會診，結果沒有誰能解決機器故障。于是他們要求國外廠家派技術人員過來，可人家說很忙，最近兩個月沒時間，怎么辦，無奈之下，只好登報懸賞誠征英才。后來來了個年輕人，在機器上，這里瞧一瞧，那里敲一敲，最后，在一個地方畫了個圓圈，告訴他們的工程師將里面的一個螺絲擰緊就可以了。工程師照辦，機器果然運轉正常，于是只剩下收費問題，小伙子要價一萬元，公司老總不理解，畫一個圓圈就要一萬元，這恐怕有點漫天要價吧。小伙子說話啦：“畫一個圓圈只收一元，知道在哪里畫圓圈收費9999元。”這里所說的“知道在哪里畫圓圈”就是專業。再回過頭來說我們從事客服工作的從業人員，其實客服高手與一般的客服人員，90%的工作都會差不多，而最后在業績上卻產生巨大差距的原因，往往是剩下的10%的工作不一樣而造成的。曾經有一個非常有名的外科醫生說過一句話，非常耐人尋味，他說：“通過我幾十年外科醫生的工作經驗，我發覺，我的90%的工作，甚至是在醫院里掃地的大媽都能勝任，而只有10%左右的工作才能真正體現我的價值。”體現一個外科醫生價值的10%的工作以及體現一名客服人員優劣的10%的工作，這與眾不同的10%的工作就是所謂的專業素質。

十一、簡潔

林肯還沒當總統之前，有一次被邀請到一個學術會議上發表講話，可是在他前面安排了另外兩個教授先講，這兩個教授的講話空洞無物，又特別的冗長，用中國的一句歇后語來形容就是“王婆娘的裹腳帶——又臭又長”，等他們講完，臺下的與會者已經被折磨的疲憊不堪。終于等到林肯上講臺，他望了一下臺下，用力敲了敲桌子，然后提高嗓門，說了一句話:“紳士的演講，應該要像女士的超短裙一樣——越短越好。我的演講完了。”臺下頓時爆發了雷鳴般的掌聲。這一句話堪稱古今中外演講歷史上的典范，任何時候都令人深思。簡潔其實就是一種力量，特別在當今這個講究效率和速度的年代，每個人都很很忙，到大街上去看看，廣州和深圳的行人走路的速度要比內地城市快很多，為什么?時間對于每個人來說都很緊迫，接聽我們電話的人都希望在最短的時間里明白我們在表達什么；另一方面，對于從事客服的從業人員來說，如果其所在公司有規定每個客服人員每天要完成100個電話的話，那么，這時的語言表達就必須簡潔。做到這一點有一個小竅門，那就是每次打電話之前，將自己要表達的核心內容寫一個提綱，然后在打電話時自己會胸有成竹，簡單明了；而如果沒有這個提綱，想起什么就說什么，就會讓對方覺得你的思路不清，說話羅嗦嘮叨，拒絕就是很必然了。

十二、在語言中注入情感

一、語調熱情大方，發音要自然、放松。說話時，態度要熱情大方，語調應該是上揚的。比如打電話說“您好”的時候，聲音上揚可以表現出你的激情活力，與“您好（降調）”的感覺效果肯定不一樣。不知你是否注意過，上升的語調可以使人覺得熱情明朗。同時要打開你的口腔，不要咬著后牙說話，你可以試一下，當你咬著后牙說話時你的語氣一定是令人不舒服的。語調的細微差別所產生的效率差別之大遠遠超出我們的想象。

二、吐字清晰明了。要想使聲音在電話中富有魅力，你一定要吐字清晰。每一次通話，都要給客戶如沐春風的感覺。吐字清晰明了的好處是：向客戶及時準確地傳遞你所掌握的信息；得體的勸說他人接受某種觀點；倡導他人實施某一行動；果斷地做出某一決定或制定某一規劃。假如你的聲音在電話里含糊不清，客戶可能會有很多困惑也容易讓客戶產生誤解，所以你在電話里的聲音應盡力做到清晰明了。

三、語速快慢適中。要讓我們的聲音富有感染力，就要養成一個習慣，讓自己說話的速度不快不慢。適中的語速是一般人所樂意接受的。音量輕重也要合宜。

希望別人以什么姿態來聽你說話，你可以采用下列方式：

1、接聽電話之前應作好充分準備，心態要調適平穩。

2、接聽電話時，大腦一定要清晰、要熱情、大方、友善、真誠。

3、不可拐變抹角地講一些無關事情。

4、不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。

5、接聽電話時應口齒清晰、明確、條理分明、要立場堅定、不可以似是而非。

6、講話要有重點，重要部分要加重聲音，聽上去要更有力。遣詞用句要得體、恰當。

7、聽起來很專業、講話有力度、適時幽默，開懷大笑，緩和與客戶之間的緊張氣氛。

8絕對相信你的產品適合顧客，詳細推介產品帶給顧客的好處。可穿插稱呼對方的名字，既可幫助彼此記憶，也可增添談話的親切感。稱呼對方名字一定要熱情，說兩三句話要提及一下對方的名字，會顯得友好。

9、盡量少用專業術語，語句表達要流暢，多用短語和單句，避免口頭禪，及“嗯、這個、那么”等。

在這里探討了很多技巧和方法，但如果作為一名客服人員不用心投入自己的工作，不用心關懷自己的客戶，所有的方法都不會有用 當然，想讓自己的聲音更有魅力不是一朝一夕就能形成的，需要大家努力養成良好的習慣

第三篇：如何增強事跡宣講材料的感染力

如何增強事跡宣講材料的感染力

羅春宏

以先進典型推進工作歷來是我黨我軍的優良傳統，而宣傳典型的一個重要途徑就是舉行先進典型事跡報告會。在社會生活和工作中，各種英模事跡報告會、先進單位或個人事跡報告會很常見。事跡宣講材料就是在大會上宣傳和表彰典型單位和先進個人事跡的文字材料，是典型事跡材料的一種。與報紙、電視、網絡等媒體相比，事跡宣講材料直接面對的是現場聽眾，現場感更為強烈。因此，事跡宣講材料的感染力強弱會直接影響到典型的宣傳效果。

那么，如何增強事跡宣講材料的感染力呢？

一、運用好典型細節

細節描寫是指作品中對人物某些細小的舉止行為或細微事件的描寫。一個典型的細節往往最能打動人心，給人以深刻印象。《儒林外史》中對嚴監生臨死前伸出兩個手指頭的細節描寫，把一個吝嗇鬼的形象淋漓盡致地展現在讀者眼前，可謂人木三分。典型真實的細節描寫，是典型宣講材料不可缺少的，也是使典型宣講材料具體生動、形象可感的關鍵因素。細節寫得好，就能小中見大，傳情傳神，深深地抓住現場聽眾的心理，引起強烈的共鳴。例如何祥美《當兵就當能打贏的兵——何祥美同志先進事跡報告會材料之四》中就有許多這樣的細節描寫。何祥美作為一名特種兵，平時的訓練非常艱苦，他所經歷的困難和磨礪是常人難以想像的。但究竟怎樣艱苦，老百姓心目中還只是個抽象的概念。在這一材料中何祥美就用了許多細節來表現他們訓練的艱苦：

“無依托據槍定型訓練，我趴在地上端槍、瞄準，一趴就是好幾小時。堅硬的地面磨破了肘部，破了又好，好了又破，加上汗水浸泡，傷口化膿感染，血水、膿水凝固后粘住衣袖，疼痛難忍，每次脫衣服都要用熱水把肘部泡一泡。有一次粘得太緊了，戰友找來剪刀，把我迷彩服的兩個肘部各剪了一個洞，我才把衣服脫了下來。”

“練野外生存……我像原始人一樣生吃過帶血絲的蛇肉，到礁石上挖海蠣，又腥又澀的海蠣，眼睛一閉硬是吞下去了。石縫里的海蟑螂，渾身是長長的腳，往嘴里一放，喉嚨里感覺毛茸茸的，胃里更是翻江倒海，但我強迫自己往下咽。”這兩段文字沒有過多的議論，何祥美頑強拼搏的精神和堅定的意志品質卻在飽含情感的細節敘寫中自然而然地流露出來了。這樣的細節每個聽眾聽了都會動容的。如果只是概括地寫何祥美據槍定型訓練經常會磨破肘部、生存訓練要生吃各種野生的東西，就會因缺少具體的細節描寫而大大削弱其感染力。

二、精選事例展開情節

一般來說，典型事跡報告會時間不會太長，發言人數在四五人左右，發言時間也不會過長。為此，我們在撰寫事跡宣講材料時就必須精心選擇材料。通常說來，一個小標題或小觀點之下展開一兩件典型事例就夠了，其余的采用概括敘述的方式，做到點面有機結合。對于能表現典型的思想境界、展示典型精神風貌的典型事例要具體展開寫，特別是情節性事例要運用好情節，增強事例的故事性，以吸引聽眾的注意力，達到感染人的效果。例如韓昌生《傳奇槍王三棲精兵——何祥美同志先進事跡報告會材料之—．》中，演講者在介紹主人公何祥美陸上十八般武藝樣樣精通時，概括介紹了何祥美武裝越野、叢林潛伏、懸崖攀登三項技能。從受眾的角度看，概括介紹比較平淡，不能給聽眾留下深刻印象。因此，演講者精心選擇了一個對抗綜合演練事例突出表現何祥美精湛的武藝：

2006年9月，部隊組織自主對抗綜合演練，拉練的任務是，48小時內滲透到90公里外的“敵”后獲取情報。連隊先后派出9個小組，何祥美率3名隊員最后一組出發，為檢驗部隊的實戰能力，導調組派出200多名“藍軍”圍追堵截，沿途必經之地都設置了哨兵、巡邏兵，還動用了雷達、熱成像、戰場電視等10多種偵察裝備，“藍軍”指揮員自稱布下了天羅地網，麻雀也別想飛過去一只。何祥美帶領隊員時而化裝潛行，時而穿越叢林，躲避技術偵察，突破合圍搜索，一路與“藍軍”周旋。30多個小時過去了，正當他們又饑又渴、筋疲力盡，準備找個地方喘口氣時，一架“敵”偵察機呼嘯而來，此時，他們身邊有一個臭水塘，何祥美用手一比劃，幾名隊員迅速潛到泥水里，成功躲過了“敵”機偵察。剛上岸抹了把臉上的泥水，小股“敵人”又追趕而來，他又帶著隊員奔襲七八公里，甩掉了“尾巴”。這次演練，何祥美這一組不僅第一個到達預定地域，順利獲取了情報，而且通過狙擊、偷襲等行動，“擊斃”了三批“藍軍”，成為演練中完成任務最好的戰斗小組。

這段材料中，作者把何祥美參加對抗綜合演練的過程詳細地展示出來：演練前，“‘藍軍’指揮員自稱布下了天羅地網，麻雀也別想飛過去一只”。面對巨大的挑戰，何祥美他們能不能完成任務呢？懸念頓生。作者對演練過程沒有平鋪直敘，而是安排了一個又一個險情，故事情節跌宕起伏，聽眾的情感體驗隨著情節變化而發生變化，可以說是一波三折。通過情節化展開，概括的材料立刻變得生動起來，聽眾也在聽故事的過程中被主人公的思想境界和精神風貌所感染。

三、敘述要有真情

感人心者，莫先乎情。很多事跡報告會之所以不能引起聽眾的情感共鳴，很重要的原因就是材料寫得干巴、沒有感情。因此，寫作時要在抒情上下功夫。這就要求作者把自己的愛憎好惡、同情惋惜、贊美歌頌等感情不知不覺地融人對人物、事例的敘述中，主要通過寓情于事的方式來完成。例如馮春梅《大愛在高原奔流——西藏軍區某摩步團先進事跡報告會材料》（載《人民日報》2009年8月29日）中，作者自始至終飽含真情，讓聽眾真切感受到了西藏軍區某摩步團的感人精神。作者從自己父親在西藏犧牲寫起，起筆就定下了全文的基調：“有好長時間，我不敢再去西藏。因為，一想到拉薩，我就會傷心流淚。”從中我們可以看出，作者對西藏軍區某摩步團是懷有深厚感情的。在敘寫摩步團的先進事跡時作者幾次被摩步團的人和事所打動：

我來拉薩最不想聽到犧牲生命的故事，但卻接連聽到了六個。摩步團建團19年來，先后有6名官兵在工作崗位上獻出了自己年輕的生命。彭秋人，一名22歲的年輕戰士，就在2005年7月為搶救遇險的藏族老阿媽而犧牲。送別烈士的那天，長長的隊伍從營門一直延伸到墓地。30多名群眾手捧哈達，長跪不起，失聲痛哭……聽著這樣的故事，我的內心已被眼淚濕透。

作者

第四篇：區服務站增強計生宣傳感染力

區服務站增強計生宣傳感染力

區服務借婦女節站采取多種形式開展人口文化宣傳活動，增強計生宣傳工作實效。

街頭咨詢廣宣傳。我站利用婦女節在街頭設立咨詢臺，懸掛橫幅，擺放計生展板，發放小冊子、光碟等宣傳品，向廣大群眾宣傳計生獎勵政策和少生優生、男女平等等婚育新風，并現場為群眾講解計生陰暗問題。

第五篇：加強人文關懷和心理疏導 增強思想政治工作感染力

加強人文關懷和心理疏導

增強思想政治工作感染力

在企業改革發展穩定中，如何做好思想政治工作，是當前管理工作中面臨的一道重要課題。黨的十七大提出的“以人為本”的科學發展觀，就是把人作為經濟和社會發展的本原、本體，把人的發展視為發展的本質、目的、動力和標志的經濟社會一體化的發展觀念。科學發展觀的核心是以人為本。它全面回答了科學發展觀的一系列基本問題——為誰發展、靠誰發展、發展成果如何分配。在鋼材市場競爭空前激烈，在巨大的指標壓力下，邯鋼出臺了系列爭奪市場的挖潛增效措施，給職工壓上了沉重的擔子。因此，“以人為本”如何“為”，關系著企業的可持續發展。在新的歷史時期，如何做好思想政治工作，是干部隊伍面臨的一道重要課題。因此，要把以人為本的要求和理念體現在行動上、落實到工作中，最主要從開展人文關懷和心理疏導等方面入手，通過對職工心理、身理等多方面的關注與關愛來增強思想政治工作的感染力和吸引力。

一、開展人文關懷和心理疏導的途徑

一是加強心理健康教育。要在職工中倡導和諧理念，培育和諧精神，引導職工用和諧的方法，和諧的思維方式認識事物，處理問題，培育員工樂觀、豁達、寬容的精神，培養職工自尊自重、理性平和、健康向上的社會心態，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。

二是關注職工多方面的感受和需求。人的感受和需求是多層次、多方面的，除物質需求外，還有政治需求，文化需求等；除安全感外，還有滿足感、自豪感和成就感等。關注需求我們就要抓住要害，就要依據需求合理實施相應的疏導措施，達到穩定職工心里的目的。邯鋼的發展必須充分依靠廣大職工，為職工提供必要的生活條件和薪酬保障，為職工提供職業發展通道。一要樹立職工的主人翁意識。對于職工的合理化的建議，應予以積極采納，對于職工取得的成績應大力表彰。二要不拘一格使用人才。通過崗位競聘、項目提成制、組織考察等形式，讓合適人用在合適的崗位上，讓每塊金子都能發光。

三是掌握人文關懷和心理疏導方式。作為思想政治工作者，必須掌握職工的心理需求，了解職工關注的熱點難點問題，關心職工的疾苦，在開展思想政治工作的過程中，必須動之以情，曉之以理，形之以身，交之以心，這樣才能從職工那里得到理解，得到信任，從而達到思想政治工作的功效。

四是關注職工價值取向，要對職工進行正確價值觀的引導，促進員工積極性主動性發揮。

一個人的價值取向，無非兩個方面：一方面是個人擁有的社會地位和榮譽；另一方面，就是獲得較高的個人收入。在思想政治教育工作中，我們不能忽視對職工的正確價值引導功效。正面的教育與職工價值的自我實現，有利于職工世界觀、價值觀、人生觀的培養，促進職工與企業共同成長。當職工把自己所從事的工作與企業利益相聯系在一起時，就能煥發出無窮無盡的創造精神，支撐這種精神的，就是職工的世界觀、價值觀、人生觀。

我們開展人文關懷和心理疏導就必須在物質與精神兩個層面進行探究。在具體工作中，我們應該建立便于各級各類人才脫穎而出的評價機制，發現員工的“閃光點”。對綜合素質好有培養前途的人才，要大膽啟用。壓擔子，給待遇。要唯才是舉，舉賢選能，打破論資排輩用人的條條框框，讓他們在充分發揮潛能的同時，得到與工作質量、工作效益、工作責任相適應的待遇。此外還要用政治提拔杠桿，激發他們的創造精神。

二、開展人文關懷和心理疏導的現實意義

人文關懷和心理疏導是一種工作理念的創新，也是方法的創新。人文關懷中滲透著心理疏導，選擇心理疏導方式本身就體現著人文關懷，心理疏導是實現人文關懷的一種手段。以往企業思想政治工作有時不盡如人意，原因可能多種多樣，而工作方式方法比較單

一、工作思路比較狹窄即為其中之一。過去,思想政治工作習慣于把問題癥結鎖定在思想素質、政治覺悟和道德品質上，不僅不能解決問題，反而可能給人帶來某種新的心理傷害，導致思想政治工作失效。“人文關懷”和“心理疏導”的提出,對我們有一種勇于創新、視野頓開的感悟。企業思想政治工作只有將人文關懷和心理疏導結合起來，貼近實際，貼近職工，充分尊重他們的個性特點和心理訴求，重在解決他們內心的實際困惑，在這個基礎上，施之以正面的教育和引導，才能真正實現思想工作成效和價值的最大化。總的看來，開展人文關懷與心理疏導具有以下三個方面的現實意義。

（一）開展人文關懷和心理疏導是實現企業穩定發展的重要途徑。作為企業，最重要的是穩定發展，最難得的是人心思齊。注重通過人文關懷和心理疏導的思想政治工作方法和手段，既實現對廣大職工物質生活的關懷，也實現對廣大職工精神生活的關懷，關注職工個體獨特性、深層情感和發展需求，走進他們的心靈深處，做到以理服人、以情感人。通過人文關懷和心理疏導，解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒，幫助職工走出心理困惑和心理陰影，解除職工畏難情緒，樹立職工對企業發展的信心與決心，推動企業形成積極健康、昂揚向上的心態，使他們蘊藏在心底的巨大潛能噴薄而出，從而較好地促進生產經營的順利進行。

（二）開展人文關懷和心理疏導是踐行科學發展觀的具體體現。科學發展觀把“以人為本”作為本質和核心。“以人為本”意味著要遵照人性的基本規律，理順人與社會的關系，確立人在社會中的中心地位，將人的發展視為社會發展的主題和核心，優化人的生存環境、提高人的生存質量、確立人的主體地位、實現人的全面發展。而開展人文關懷和心理疏導就是為員工更好地生活和發展提供必要的服務與支撐，它傳遞地是尊重人、關心人、理解人、幫助人的一種思想和理念，是真正意義上的“以人為本”。

（三）開展人文關懷和心理疏導是構建和諧企業的必然要求。構建和諧企業，是發展企業的基本要求。廣大職工作為企業的主體，以及和諧企業建設的主要力量，對企業改革發展和穩定工作舉足輕重。在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，關注職工的身心健康，尊重員工的個性，激發他們成長成才的內在需求，是構建和諧企業的必然要求和基本保證。只有職工的心理

健康、生活積極進取了，才可能在企業內部打造一支富有戰斗力的隊伍，才可能構建和諧、穩定的企業氛圍。

綜上所述，在企業改革發展穩定中，要調動員工的積極性創造性，我們就必須在思想政治工作上尋找突破口，以科學發展、和諧企業、企業文化等為理論基石，正確認識新形勢下企業思想政治工作面臨的現狀、特點和任務，堅持以人為本，與時俱進，不斷開拓新時期思想政治工作新舉措、新方法，服務企業改革發展大局，為生產經營任務的完成和企業科學全面持續穩定發展注入強大活力。