第一篇：銷售部5S管理制度

銷售部5S管理制度

辦公室5S管理：

一、整理。

1、將辦公場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的，必要的留下，不必要的清除。

2、辦公司里不得堆放雜物，平時(shí)銷售工作中不常使用的工具及資料，統(tǒng)一放置銷售部倉庫，以便保管。

3、銷售顧問及時(shí)清理自己的辦公桌，不必要的物件和書紙及時(shí)丟棄，保持文件盒里的整齊，盡量不使單頁外露，單頁紙張統(tǒng)一存放文件夾內(nèi)。

4、信息員辦公室四張桌底下不得屯放雜物，若有需要（如報(bào)紙、汽車刊物），統(tǒng)一用箱子存放，擺放整齊，信息員每周六進(jìn)行一次清除。

二、整頓。

1、把留下的物品按照規(guī)定位置合理放置，明確標(biāo)示。

2、銷售顧問將辦公桌上文件盒內(nèi)的文件資料等分類擺放，必要的用標(biāo)簽貼示，文件盒內(nèi)的資料按照高低順序依次擺放整齊，以便拿取，也顯美觀。

3、辦公桌上除放置文件盒、筆筒以及與銷售相關(guān)工具外，不允許出現(xiàn)其它物品（如杯具、飲料、化妝品等）擺放桌面。

4、銷售顧問使用相同款式的茶杯，擺放于指定位置，茶杯蓋上附上寫有自己姓名的標(biāo)簽，手柄統(tǒng)一朝進(jìn)門口放置，并保持臺(tái)面無灰塵，當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé) 將桌面擦拭干凈。

三、清掃。

1、當(dāng)日值班人員下班后將辦公室清掃干凈，及時(shí)清理垃圾桶，離開時(shí)噴灑適量的滅蚊劑，確保次日上班時(shí)辦公室的清潔衛(wèi)生。

2、白天上班期間若有地面不干凈，該組值班人員負(fù)責(zé)及時(shí)清掃，保持地面潔

凈。

3、每周周日舉行一次大掃除，清掃辦公桌下灰塵雜物，將桌凳、看板、玻璃門、燈具等擦拭干凈，無污跡，并保持窗明幾凈，一塵不染。

四、清潔。

1、將上面的5S的做法制度化，規(guī)范化，維持上述成果。

2、如有任何灰塵死角，及時(shí)清潔。

五、素養(yǎng)。

1、每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則做事；文明的員工是文明管理的根本保證。

2、每位成員離開座位，及時(shí)將凳子擺放整齊，置于桌子底下，井然有序。以上是銷售部辦公室5S工作的要求，每項(xiàng)工作已經(jīng)分配到人，若有成員不配合工作，不愛護(hù)公共環(huán)境，違反上述5S要求中任何一條，給予扣除一分處罰，情節(jié)嚴(yán)重，處罰其進(jìn)行一個(gè)星期的衛(wèi)生清潔。

每個(gè)月進(jìn)行一次“環(huán)保之星”評(píng)定，在當(dāng)月工作中，5S工作表現(xiàn)突出，無懲罰記錄，被評(píng)選為“環(huán)保之星”者，獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金，以資鼓勵(lì)。

希望大家能在做好銷售工作的同時(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，給自己營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。

銷售部

第二篇：銷售部5S規(guī)范要求

三明市天健汽車有限公司

TJ2012120405

銷售部5S管理細(xì)則

展廳規(guī)范要求（展廳5S）

1.2.3.4.展廳內(nèi)外墻、玻璃門等保持干凈整潔。3個(gè)以上煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后應(yīng)立即把用過的煙灰缸和飲水杯清理干凈。

5.接待臺(tái)（前臺(tái)）保持干凈，臺(tái)面上不可放有任何雜物，各種文件、名片、資料等整齊有

序地?cái)[放，不許放置與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志等雜物。

6.7.文件夾、下班后各自的文件、表卡、物品分類放好，不得堆放于桌面。

展車規(guī)范要求（展車5S）

一．車身和車外部分：

1． 展車車身外觀、車窗玻璃保持清潔、干凈明亮、無積塵。

2． 展車4

3． LOGO

4．5．

二．車內(nèi)部分：

1． 管、前擋風(fēng)玻璃與其下方塑料件結(jié)合部應(yīng)清潔無積塵。

2．3． 5

4． 車廂內(nèi)部座椅、中控臺(tái)、儀表板等可見部分應(yīng)保持清潔無污漬、無積塵，地板上鋪有地毯并保持干凈`整齊。

5．6．

7． 不留手

印等污漬。

8．9． 車內(nèi)CD盒裝有樂臺(tái)或當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_(tái)），音量調(diào)整在6-8的位置。

11．車內(nèi)空調(diào)置于關(guān)（OFF）的位置。

12(有條件)

展廳5S和展車5S的日常維護(hù)，由當(dāng)日值班人員和現(xiàn)場(chǎng)接待人員及前臺(tái)接待進(jìn)行，在接待完客戶后隨手進(jìn)行展車、展廳的清潔、整理。日查表由銷售經(jīng)理進(jìn)行考核。

展車5S每日由各車輛負(fù)責(zé)人員定時(shí)3次維護(hù)：上午8：30以前完成；中午12：30以前完成；下午由各負(fù)責(zé)人員下班前完成；下班后展車鑰匙由當(dāng)日值班人員清點(diǎn)歸放。展車5S每日3次檢查，由展廳經(jīng)理及各車負(fù)責(zé)人進(jìn)行，當(dāng)日有一次未做或當(dāng)日檢查2次不合格的，日查表考核為“差”，若當(dāng)月3次以上考核為“差”，則當(dāng)月該項(xiàng)考核分為0分。

展廳新進(jìn)的展車由全體銷售顧問負(fù)責(zé)清潔整理。

第三篇：5S管理制度

5S管理制度范圍

本辦法適用于公司所屬區(qū)域(包括生產(chǎn)車間、倉庫、辦公室、公共場(chǎng)所等)的“5S”管理現(xiàn)場(chǎng)。定義

現(xiàn)場(chǎng)管理制度：是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的安全管理制度與5S定置管理制度的整合。3 包括

3.1 整理：區(qū)分要用的和不用的物品，不用的物品徹底清除掉。

3.2 整頓：需用物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊、并標(biāo)識(shí)清楚。

3.3 清掃：清除責(zé)任區(qū)域的雜物、臟污、并防止污染的發(fā)生。

3.4 清潔：將上面3S實(shí)施的做法徹底化、制度化、規(guī)范化、并維持成果。

3.5 素養(yǎng)：養(yǎng)成依規(guī)定行事、從心態(tài)上養(yǎng)成好習(xí)慣。職責(zé)

4.1 行政部負(fù)責(zé)檢查及統(tǒng)計(jì)

4.2 “5S管理檢查小組”負(fù)責(zé)每天對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查管理并負(fù)責(zé)評(píng)分。操作程序

5.1現(xiàn)場(chǎng)管理（暫行）標(biāo)準(zhǔn)

5.1.1整理：

5.1.1.1 所屬區(qū)域內(nèi)無不用的物品。

5.1.1.2 所屬區(qū)域不用物品的清除，并按規(guī)定地點(diǎn)放置、標(biāo)識(shí)和定期處理。

5.1.2整頓：

5.1.2.1 所屬區(qū)域的物品（包括毛坯、零部件、半成品、成品、合格品、不良品、待檢品、返修品、模具、銅粉等）均有明確的放置位置，并按規(guī)定位置整齊放置、標(biāo)示清楚。

5.1.2.2 各區(qū)域的工具、工裝（包括辦公用具、生產(chǎn)工具、維修工具、測(cè)量工具、夾具、工具箱、辦公桌、辦公椅、風(fēng)扇、推車等）均有明確的放置位置，并按規(guī)定位置整齊放置。

5.1.2.3 各區(qū)域的文件資料（包括政策制度、文件、通知、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、各種報(bào)表、記錄表及檔案等）均按規(guī)定整齊放置，且為最新有效版本。

5.1.2.4 各區(qū)域所用的勞動(dòng)工具（包括掃帚、拖把、畚斗、抹布、桶等）須按規(guī)定整齊放置。

5.1.2.5 各區(qū)域通道無物品堆集、保持通暢。

5.1.3清掃、清潔：

5.1.3.1 各區(qū)域所使用的設(shè)備、器具及工裝夾具等表面無污垢、積油、積塵、并亮麗。

5.1.3.2 區(qū)域內(nèi)地面無雜物、紙屑、積塵、積水（油）。

5.1.3.3 區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域線、定置線保持完好、明亮。

5.1.3.4 各種作業(yè)記錄（包括設(shè)備點(diǎn)檢表、產(chǎn)品測(cè)試記錄、工藝卡、工藝質(zhì)量記錄、原始憑 證、日?qǐng)?bào)表、統(tǒng)計(jì)表、報(bào)表等）均按時(shí)記錄，且記錄須規(guī)范、準(zhǔn)確。

5.1.3.5 各區(qū)域每周至少進(jìn)行一次大掃除。

5.1.4素養(yǎng)：

5.1.4.1 全體員工必須養(yǎng)成良好習(xí)慣、自覺按規(guī)定開展現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)。

5.1.4.2 各車間主管、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按規(guī)定對(duì)本轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行自查、并指導(dǎo)培訓(xùn)所屬員工按要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的開展，逐步提高員工素質(zhì)。

5.1.4.3 各片區(qū)班組長(zhǎng)、主管、車間主任隨時(shí)檢討本轄區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理效果，組織全員逐步把 “5S”活動(dòng)向前推進(jìn)，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5.2 實(shí)施方法

5.2.1 各責(zé)任單位根據(jù)本制度的要求，成立“現(xiàn)場(chǎng)管理小組”。并由該小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、巡視和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判及解釋工作。

5.2.2確定檢查范圍，根據(jù)各單位實(shí)際情況來編制檢查現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域范圍。確定各單位區(qū)域的 完整性和檢查的有效性。區(qū)域的劃分可繪制平面圖方式。檢查人員根據(jù)該圖來判定責(zé)任單位。

5.3檢查、評(píng)比及考核管理規(guī)定：

5.3.1公司巡查由“現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組”每日一次對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)不符合項(xiàng)下發(fā)整改通知書責(zé)令其限期整改。

5.3.2公司現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織的巡查結(jié)果和完成情況，均以排行榜形式公布于眾。

5.3.3評(píng)比：

5.3.3.1 “現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”每日根據(jù)各區(qū)域巡查結(jié)果及不符合項(xiàng)的整改情況進(jìn)行書面總結(jié)上報(bào)總經(jīng)理、行政部備查。

5.3.4考核：

5.3.4.1 每月被評(píng)為優(yōu)秀部門的：車間建制獎(jiǎng)勵(lì)主任200元、班組建制獎(jiǎng)勵(lì)班組長(zhǎng)100元（含倉庫；其它不足10人的班組，則獎(jiǎng)勵(lì)班組長(zhǎng)50元）。

5.3.4.2 考核內(nèi)容20條，標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分按150分制（如考核內(nèi)容不涉及本單位的分值將加在其它內(nèi)容上）。

5.3.4.3 每天考核一次（星期天除外），考核結(jié)果于第二天上午10:00前分別上報(bào)給總經(jīng)理和行政部，行政部每天匯總一次,并呈報(bào)給董事長(zhǎng)核備。

5.3.4.4 每月成績(jī)統(tǒng)計(jì):總分=每次考核打分之和；平均分=總分/考核次數(shù)。

5.3.4.5 行政部和總經(jīng)理每月對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的獎(jiǎng)罰情況和存在的問題要書面總結(jié)，于次月6日前報(bào)董事長(zhǎng)。

5.3.5檢查內(nèi)容

5.3.5.1各類機(jī)械設(shè)備有日常維護(hù)保養(yǎng)，無污垢，無銹蝕。重要設(shè)備每日有做點(diǎn)檢工作并認(rèn) 真填寫《設(shè)備點(diǎn)檢表》。（10分）

5.3.5.2各種產(chǎn)品及其它物品無混放、混裝、分類清楚，擺放整齊，有防塵措施，有堆放高 度要求限1.5米以內(nèi)的產(chǎn)品嚴(yán)禁超高堆放。（10分）

5.3.5.3各類物品、存放產(chǎn)品和在制品有檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，不合格品的必須隔離。（10分）

5.3.5.4 茶水桶、轉(zhuǎn)運(yùn)車、空托盤、空鐵桶（框）、掃帚及其它清潔工具有固定地點(diǎn)擺放，無

亂丟亂放現(xiàn)象。（5分）

5.3.5.5 貨架、材料架、箱、柜上的材料、物品擺放是否整齊，無塵埃，有無標(biāo)識(shí)。（5分）

5.3.5.6 工具、量具、檢具、刀具、計(jì)量器具、儀器儀表、勞動(dòng)保護(hù)用品無亂丟、亂放現(xiàn)象保管良好，倉庫必須建好臺(tái)帳備查。（10分）

5.3.5.7 車間、倉庫有劃分定置管理區(qū)域，黃線清楚、通道暢通。在沒有得到許可的情況下，不得把本區(qū)域的物品置于它處。所有物料均有定期盤點(diǎn)，標(biāo)識(shí)清楚，帳、物、卡保持一致。

（5分）

5.3.5.8 車間、倉庫、辦公室角落有清理。墻壁、門、窗、衛(wèi)生間、無亂貼、亂掛，干凈清 潔。（5分）

5.3.5.9 辦公桌整潔，各類文件、資料、臺(tái)帳、表單，應(yīng)擺放整齊、無亂涂亂畫、保管良好。

（10分）

5.3.5.10 各責(zé)任區(qū)室內(nèi)、外地面干凈，無散落產(chǎn)品、紙屑、油污、零件、垃圾等。（5分）

5.3.5.11 室內(nèi)外垃圾桶有固定地點(diǎn)擺放，無垃圾溢出，下班后，必須關(guān)空調(diào)、關(guān)機(jī)器、關(guān)電 扇、關(guān)燈、關(guān)水和關(guān)門窗。（5分）

5.3.5.12室內(nèi)外臨時(shí)擺放的物資產(chǎn)品須有標(biāo)識(shí)、放置整齊，不阻礙通道。（5分）

5.3.5.13衛(wèi)生責(zé)任區(qū)無雜物，地上無油污、積水、砂石、垃圾，保持干凈。（5分）

5.3.3.14 工作時(shí)間里，必須穿工作服，工作態(tài)度良好，不得做與工作無關(guān)的事，不得打游戲、看小說、打磕睡等。（10分）

5.4獎(jiǎng)懲辦法:

5.4.1優(yōu)秀: 月平均得分在90分以上（含90分）的單位為優(yōu)秀單位，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金設(shè)置：車間建制200元，班組建制100元（含倉庫；其它不足10人的班組，則獎(jiǎng)勵(lì)班組長(zhǎng)50元）；

5.4.2合格: 月平均得分在70 ≤ X ≤ 90分的單位為合格單位,公司對(duì)其不獎(jiǎng)不懲；

5.4.3不合格: 月平均得分不足70分的單位為不合格單位，第一次口頭警告；第二次下發(fā)整改通知書責(zé)令其限期整改；第三次還未整改的，則對(duì)車間級(jí)罰主任200元，班組級(jí)罰班組長(zhǎng)100元。

5.4.4各部的獎(jiǎng)罰由行政部長(zhǎng)書面通知財(cái)務(wù)部執(zhí)行，同時(shí)通知得獎(jiǎng)或受罰單位知悉。

5.4.5考核小組在考核過程中不得擅自降低打分標(biāo)準(zhǔn)或舞弊現(xiàn)象,如有該情況的行政部則 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理小組進(jìn)行處罰。第一次口頭警告； 第二次罰200元。

5.4.6在考核過程中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，立即下發(fā)限期整改通知書限期整改，如沒有在規(guī)定期限內(nèi)整改的，對(duì)相關(guān)部門責(zé)任人第一次罰款200元；第二次罰款500元。

5.4.7對(duì)連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的部門，對(duì)其責(zé)任人處以500元的罰款。

5.4.8每月對(duì)檢查各單位檢查情況及獎(jiǎng)罰情況須及時(shí)在黑板報(bào)上公告。

編制：批準(zhǔn)：

第四篇：5S管理制度

5S管理制度

一、何謂5S

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱為5S.沒有實(shí)施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌，實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。

二、5S的定義與目的1S-整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置

目的：將“空間”騰出來活用

2S-整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示

目的：不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西

3S-清掃

定義：清除車間內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生目的：消除“臟污”，保持車間干干凈凈、明明亮亮

4S-清潔

定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果

目的：通過制度化來維持成果

5S-素養(yǎng)

定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人

審批人：

勁宇機(jī)械有限公司

2011年11月

第五篇：5S管理制度

檢查員5S管理制度

1目的為保證工作現(xiàn)場(chǎng)整潔、有序，保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，提高工作效率，特制定此管理制度。2范圍

本規(guī)定主要用于公司質(zhì)量保證部各檢查員崗位工作現(xiàn)場(chǎng)。

3職責(zé)

3.1質(zhì)量保證部檢查員負(fù)責(zé)本崗位5S工作，作好自檢自查工作；

3.2質(zhì)量保證部5S工作負(fù)責(zé)人定期對(duì)檢查員工作崗位5S工作進(jìn)行監(jiān)督抽查。

4工作流程

4.15S的含義及目的整理

——區(qū)分必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品，將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)

整理目的：

——騰出空間、減少誤用、誤送，營(yíng)造輕爽工作環(huán)境、改善企業(yè)的體質(zhì)

整頓——分門別類、擺放整齊、先進(jìn)先出以達(dá)到能迅速取出、立即使用的狀態(tài)

整頓目的：

——將尋找必需品的時(shí)間減少為零，使物品一目了然、入出有序、工作場(chǎng)所整齊清掃——將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。例如地板、天花板、墻壁、工具盒、工具柜、機(jī)器、工具、測(cè)量用具，在制品清掃目的：

——減少工業(yè)傷害、創(chuàng)造清新、亮麗的作業(yè)環(huán)境清潔——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，管理公開化，透明化

清潔目的：

—— 讓3s的成果保持下去，保持優(yōu)美環(huán)境，樹立5s信心

素養(yǎng)——對(duì)于現(xiàn)定事的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、養(yǎng)成良好的5S管理習(xí)慣

素養(yǎng)目的：

——遵守規(guī)定、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)造美好人生4.2堅(jiān)持不懈地身體力行5S管理工作

4.2.1各工作崗位對(duì)于所用暖瓶、茶杯整齊擺放。

4.2.2各工作崗位對(duì)本崗位使用的檢查記錄表、報(bào)檢單、不合格品單據(jù)等合理放置。

4.2.3對(duì)于外檢圖紙要按盒分類，標(biāo)識(shí)明確，擺放整齊，其它崗位圖紙也必須整理有序，放置合理。

4.2.4對(duì)于試驗(yàn)臺(tái)產(chǎn)品（缸、閥、橋），要嚴(yán)格按照合格品、不合格品、待處理品及噸位、型號(hào)規(guī)格分類放置并貼上明顯的標(biāo)識(shí)，保持工作現(xiàn)場(chǎng)的整潔、干凈。

4.2.5對(duì)于所使用檢具，在使用完畢后要?dú)w位，保證檢具擺放整齊，便于取放。