第一篇:裝修公司小區推廣實施經典方案
裝修公司小區推廣實施經典方案
一、變遷
小區推廣是目前建材行業較為常見的推廣方式之一。不過,由于小區“陣地戰”的競爭日趨激烈以及大勢所趨,其操作的難度也越業越大,主要表現在:
1.國家精裝房政策的實施,開發商統一采購、統一裝修,小區推廣的目標客戶群流失。
2.國內一類城市特別是北京、上海、廣州、深圳的中高檔樓盤的管理日趨規范,小區推廣阻力較大。
3.長期的推廣活動培養了小區物業管理人員或售樓處人員的“精明意識”,有道是水漲船高,早幾年企業在進行小區推廣時,對小區物業或售樓部的人員略施以小恩小惠,即可長驅直入,但隨著小區推廣競爭的日趨激烈,甲方(小區物業或售樓處)的要求也水漲船高,所謂欲壑難填,小區推廣的成本越來越高,在一些廠家或商家眼里成為雞肋:食之無味、棄之可惜。
4.另外,業主對小區推廣也日趨抗拒。一方面是小區推廣習以為常,業主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺疲勞”,另一方面很多小區推廣方式中一些不正當的行為侵范了業主的隱私權:比如過多的單頁入戶,過多的虛假承諾,過多的電話騷擾等,干擾了業主的正常生活。
二、短板
當然,據筆者觀察,企業在進行小區推廣或輔導經銷商進行小區推廣時,也或多或少的存在問題,主要表現在:
1.應付公司的小區推廣的政策,為了推廣而推廣。比如場次、規模,應付公司領導檢查等,得過且過。為什么在小區推廣上企業的業務人員會簡單應付呢?我的一位營銷界的朋友說得好:營銷人員只會努力做其被考核的事,而不會做企業期望他們做的事。被“考核的事”,是“必須這樣做”,和業務人員的待遇、績效掛鉤,業務人員自然努力為之,要不然升遷無望,飯碗不保。被“期望的事”,是“建議這樣做”,業務人員可做可不做,自然抱著多一事不如少一事的思維。這是人性的弱點,也是人性的本然。
2.企業市場部人員高高在上,脫離實際。本來小區推廣的方式不能墨守成規,一成不變。市場如戰場,不同的時期、不同的區域、不同的對象,小區推廣的方式盡可差異化。這樣才能有的放矢。但是某些企業市場部人員往往講究整齊劃一的推廣思維,容不得絲毫的變更。其實整齊劃一是必要的,首先可以考慮基本元素的整齊劃一,比如現場產品的堆放統一、基本色調的統一、現場導購語言的統一。但推廣的節奏、元素的組合、采取的策略盡可千差萬別。
3.淺嘗輒止,一遇困難就束手束腳。沒有嘗到小區推廣的收益。卻嘗到了操作小區推廣的麻煩:物料準備的麻煩、人員組織的麻煩、小區溝通的麻煩、財力投入的麻煩等。
4.小區推廣策略與手段乏術:
* 銷售與推廣各自為政:企業市場部人員與銷售人員各做各的,各管各的地盤。
* 就推廣而推廣,忽視了推廣手段的整合。小區推廣在5年前,可以“自以為是”即想怎么做就怎么做,怎么做都可以。但是隨著競爭的激烈。小區推廣的策略與方法都要有所變遷與升華。因為小區推廣是諸多推廣方式之一,從整合營銷傳播的角度上理解,所有的傳播手段都應圍繞著一個策略與主題去有機的組合與推進。這里有幾個關鍵:第一,一定的階段傳播主題只能是一個,不允許其他
雜音出現;所以此階段內所有的傳播手段都應訴求同一主題。第二,傳播手段是有機組合的,不是隨便拼湊。第三,有機的推進,根據同一主題,同一策略,選擇不同的傳播組合方式,逐漸推進。所以綜上所述,小區推廣要發揮他的極致,除了本身的創新外,還應和其他手段融為一體,形成合力。
三、出路
那么,是不是小區推廣空間越來越小,已至窮途末路呢,當然不是,小區推廣作為一種策略與方法,還有很大的操作空間:
1.房地產由升溫至火爆,空間巨大。真是“全國人民大團結,掀起了社會主義建設高潮”,房地產市場2004年以前如果可以用“升溫”來形容的話,近幾年可說是“火爆”了。2006年國內GDB總量中,有40%是房地產貢獻的。有市場就有消費,小區推廣大有潛力可挖。
2.隨著生活水平的提高,人們對裝修的要求越來越高,裝修不在是簡單應付,而是力求突出業主的品味、格調及追求個性化情趣。這就必然從整體上擴大家裝的市場容量。
3.工裝市場容量越來越大。行業數據表明,工裝市場的容量遠大地家裝市場的容量。
4.農村市場開始啟動,隨著社會主義新農村的建設,農村市場的消費潛力開始釋放出來。廣大的農村市場成為下一個競爭熱點。可以說是“廣闊天地,大有作為”。
5.“泛小區推廣化”,現階段的小區推廣不能停留在以前粗淺的層次,而應當做些創新,而創新是目前小區推廣最好的出路,是小區推廣的“藍海”。
四、升華
那么,如何尋找小區推廣的藍海呢?針對目前小區推廣操作存在的問題,本人提出如下的創新的方向供同仁參考與借鑒:
1.以整合為方法,統籌小區推廣,將小區推廣納入統一管理。比如企業或經銷商開展新品推廣、統一促銷、老品降價、節慶日促銷、店面開業時。均可利用小區推廣作為傳播工具,訴求同一個信息。如經銷商新店開業時,以開業慶典特價為核心,融合小區推廣、現場SHOW、戶外條幅、現場宣傳等訴求產品讓利的信息。這樣小區推廣就不單是簡單的廣告。而是整合傳播的一部分。比如,從企業與設計師的聯合推廣來分析,一般來說,家裝設計師對產品理解不如企業深刻,如陶瓷在廚房、衛生間的應用設計、照明產品的用光的學問。設計師都是外行,那么經銷商在進行小區推廣時,可以與設計師聯合。協助設計師進行產品的應用設計。
2.體驗營銷(小區服務站):在小區內或小區周圍租用小平方的房間,租期約半年。開展咨詢、服務、導購、產品展示與體驗、促銷信息發布、銷售、家飾課程等的傳播與推廣。小區服務站既是小區推廣的升華也是企業或經銷商終端的延伸。經銷商可以單獨操作,亦可聯合家裝公司或其他建材品牌共同操作。
3.與房地產商或其他建材品牌聯合促銷:比如與房地產商合作提供樣板房,并在樣板房內發布企業的所有促銷信息、產品信息等。也可通過抽獎的方式制造聲勢,免費為個別業主裝修,但要求與業主簽訂協議,將企業的附加信息放進協議。或者聯合其他建材品牌促銷,比如照明與陶瓷、照明與地板、照明與家居或者陶瓷與涂料等。
4.商超團購或會員卡推廣:針對設計師或新老顧客推行積分卡的模式,根據不同的消費層級設定不同的優惠條件。同時,從渠道推廣的能力來說,普通經銷商的推廣能力是遠不如國外建材超市的。
相對而言,國外建材超市有科學的管理、系統的推廣、成熟的模式。因此,對廠家來說,只要在管理上與建材超市對接,就可省去不少推廣的麻煩。
5.追本溯源,尋找小區業主的出處:有些購新樓盤的業主萬分十分復雜,但些業主的數據分析后往往發現,有相當一部分人是來自同一個單位。特別是附件有大的企業地級市。這種情況就特別明顯。因此,如果出現這種業主二次置業,成員又多來自同一個單位的情況,小區推廣的陣地就可以考慮轉移至業主的“老巢”了。
五、實踐
嚴格意義上講,小區推廣沒有固定的方式,也沒有最好的方式,作為建材品類的推廣方式之一,小區推廣的一招一式都在摸索之中。在中國廣大的市場上,沒有一種方式是放之四海皆準的。筆者下面介紹的,只是基于行業現實觀察與思考的結果之一,僅供參考。
方式一(推廣前期):以開業為核心,或以節慶為核心,一個具說服力的噱頭+促銷信息+開業信息+小區推廣+團購。具體操作方向如下:
1.終端店面開業前20天以上,對建材市場周圍有效商圈(該建材市場有效覆蓋范圍)進行調查(掃樓)
2.逐步建立小規模的戶外推廣小組,對小區樓盤進行地毯式調研、接洽,以保證在裝修高峰來臨時能順利進入操作;
3.人員配備上以經銷商業務人員為主,廠家業務人員為輔。也可通過廠家鍛煉新人的辦法調集新到的員工統一針對某一地區集中作業。
4.登記業主的檔案,包括姓名、電話、地址、購買需求、住房面積、預計裝修時間。如果調查上遇到一定的阻力。可采取自愿的辦法,即與小區售樓處或物業合作,實行自愿登記原則。為了保障登記的效果,對于登記的業主,可以免費派送小禮品一份。并提供相應的促銷信息(如讓利、贈品促銷等)、服務信息(免
費家庭裝修設計等),力求將有效的目標客戶數據盡可能完善。
5.對于所有收集的客戶資料均發布開業的促銷信息及服務信息(通過單頁或小區海報)
6.在開業當天安排車量免費接送,讓顧客感受現場火爆的銷售氛圍。使有心的顧客達成購買,避免競爭對手搶走客源。使無心的顧客激起購買的欲望。
7.對經銷商業務人員與導購人員做好基礎知識與促銷注意事項的培訓。方式二(后續工作):加大對各新建小區樓盤的調研、跟蹤力度,建立數據檔案,推廣樣板房,實現一地一策的推廣方式:
1.根據方式一的結果(根據前前期掃樓與開業的效果),在后期工作上根據區域條件開展免費裝修樣板房、小區團購、商超團購、小區服務站、聯合促銷、大型房產開發商及物業公司合作等。
2.結合區域的特點,在年度規劃的基礎上,提出各自區域的新樓盤推廣規劃(主要涵蓋樣板房推廣操作、以及各自區域的亮點項目等)將小區推廣內涵及概念延伸,在數量及質量上尋求一地一策的突破。
3.商超及專業市場大范圍組織團購活動,在市場基礎較好的市場,將以終端為主體,組織物業管理公司聯誼會、設計師俱樂部等,推行會員機制,加強相關職能部門及外圍團體的滲透力度,建立長期、持續的合作關系(成熟社區不做特別要求);
4.開展線上推廣(通過建設部網站與各地大型房產網等),利用媒介網絡推進非常規性推廣,但須以小區服務站或團購為信息表現手法.
第二篇:小區推廣實施方案
小區推廣實施方案
一、變遷
小區推廣是目前建材行業較為常見的推廣方式之一。不過,由于小區“陣地戰”的競爭日趨激烈以及大勢所趨,其操作的難度也越業越大,主要表現在:
1、國家精裝房政策的實施,開發商統一采購、統一裝修,小區推廣的目標客戶群流失。
2、國內一類城市特別是北京、上海、廣州、深圳的中高檔樓盤的管理日趨規范,小區推廣阻力較大。
3、長期的推廣活動培養了小區物業管理人員或售樓處人員的“精明意識”,有道是水漲船高,早幾年企業在進行小區推廣時,對小區物業或售樓部的人員略施以小恩小惠,即可長驅直入,但隨著小區推廣競爭的日趨激烈,甲方(小區物業或售樓處)的要求也水漲船高,所謂欲壑難填,小區推廣的成本越來越高,在一些廠家或商家眼里成為雞肋:食之無味、棄之可惜。
4、另外,業主對小區推廣也日趨抗拒。一方面是小區推廣習以為常,業主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺疲勞”,另一方面很多小區推廣方式中一些不正當的行為侵范了業主的隱私權:比如過多的單頁入戶,過多的虛假承諾,過多的電話騷擾等,干擾了業主的正常生活。
二、短板
當然,據觀察,企業在進行小區推廣或輔導經銷商進行小區推廣時,也或多或少的存在問題,主要表現在:
1、應付公司的小區推廣的政策,為了推廣而推廣。比如場次、規模,應付公司領導檢查等,得過且過。為什么在小區推廣上企業的業務人員會簡單應付呢?我的一位營銷界的朋友說得好:營銷人員只會努力做其被考核的事,而不會做企業期望他們做的事。被考核的事,是“必須這樣做”,和業務人員的待遇、績效掛鉤,業務人員自然努力為之,要不然升遷無望,飯碗不保。被期望的事,是“建議這樣做”,業務人員可做可不做,自然抱著多一事不如少一事的思維。這是人性的弱點,也是人性的本然。
……
三、出路
那么,是不是小區推廣空間越來越小,己至窮途末路呢,當然不是,小區推廣作為一種策略與方法,還有很大的操作空間:
1、房地產由升溫至火爆,空間巨大。真是“全國人民大團結,掀起了社會主義建設高潮”,房地產市場2004年以前如果可以用“升溫”來形容的話,近幾年可說是“火爆”了。2006年國內GDB總量中,有40%是房地產貢獻的。有市場就有消費,小區推廣大有潛力可挖。
2、隨著生活水平的提高,人們對裝修的要求越來越高,裝修不在是簡單應付,而是力求突出業主的品味、格調及追求個性化情趣。這就必然從整體上擴大家裝的市場容量。
3、工裝市場容量越來越大。行業數據表明,工裝市場的容量遠大地家裝市
場的容量。
4、農村市場開始啟動,隨著社會主義新農村的建設,農村市場的消費潛力
開始釋放出來。廣大的農村市場成為下一個競爭熱點。可以說是“廣闊天地,大
有作為”。
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五、實踐
嚴格意義上講,小區推廣沒有固定的方式,也沒有最好的方式,作為建材品
類的推廣方式之一,小區推廣的一招一式都在摸索之中。在中國廣大的市場上,沒有一種方式是放之四海皆準的。下面介紹的,只是基于行業現實觀察與思考的結果之一,僅供參考。
方式一(推廣前期):以開業為核心,或以節慶為核心,一個具說服力的噱頭
+促銷信息+開業信息+小區推廣+團購。具體操作方向如下:
1、終端店面開業前20天以上,對建材市場周圍有效商圈(該建材市場有效
覆蓋范圍)進行調查(掃樓)
2、逐步建立小規模的戶外推廣小
小區攔截營銷推廣標準方案
——市場拓展部
前言
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購買建材產品的方式也在發生著變化:
以前的購物方式:
逛建材市場→選擇花色→ 選擇品牌→成交
現在的顧客不再只是在傳統攤位制的建材市場購買建材,除此之外,他們還有設計師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區的臨時門店、互聯網、建材超市等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉的事實。
營銷應隨需而動,顧客在哪,我們的銷售就該在哪。追根溯源,那顧客從哪里來?回哪里去?小區!小區是最靠近顧客的“末端”,那么小區就是我們銷售工作的“前沿陣地”,小區攔截業務隊伍就是沖鋒陷陣的“先鋒隊”,在小區設置一道“屏障”,將顧客攔截在競爭對手之前,就領先了對手一步。一步領先,令整個營銷工作步步領先。
我公司目前大部分地區已經取得前期開拓經銷商的第一大步勝利,為提升公司整體銷量,本著為客戶創造利潤的宗旨,針對上述情況,公司特制定以拉動終端市場為導向的小區攔截營銷方案標準進行全國性的推廣,各辦事處可針對當地特定的營銷環境與經銷商溝通、協商后對本方案進行部分修改,并報公司配案后施行本方案。
……
方案大綱:
一、建立專職小區推廣隊伍;
二、進行小區普查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖;
三、進行樓盤分類、評估開發價值,確定進駐方式;
四、特物業管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐;
五、進駐前的準備(包括物料、產品等);
六、正式進駐及接待與介紹產品;
七、掃樓;
八、參觀預約登記、確認;
九、展廳接待;
十、接受預訂;
十一、舉行團購;
十二、小區回訪、口碑宣傳。
方案具體實施步驟:
一、建立專職小區推廣隊伍:
小區推廣經理崗位職責:
直接上級:副總經理
直接下級:小區推廣業務代表
主要職責:
1)負責建立小區推廣隊伍,招聘、并培訓小區推廣人員;
2)負責小區推廣隊伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;
3)建立部門激勵制度,檢查、考核下屬員工;
4)開展小區市場調研,制定小區推廣業務策略;
……
三、進行樓盤分類、評估開發價值,確定進駐方式:
我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1、集資房
特點:業主間較熟悉,裝修時間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國營大企業、銀行、學校、醫院、政府建設的樓盤。
2、商品房
特點:裝修時間長,裝修檔次要求較高,零散,房東間關系相對封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點:裝修時間短、經濟水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅
特點:裝修預算較高,多為家裝公司設計施工,分布零散,裝修時間較長,追求檔次和效果。……
四、對物業管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐
聯系小區的物業管理部門,要找到負責人,通過施以小恩小惠,建立個人感情,爭取以較低的成本取得較好的位置、方式。有些小區的租金,可收可不收,關系好的可以少收甚至不收,所以要充分公關,取得好感,建立關系。對于那些集資房、單位房,可找該單位的行政部(福利處)等部門。
在與物業部門協商的時候,先通......《小區攔截營銷推廣標準方案》更多內容在此省略,歡迎下載完整資源。
第三篇:裝修公司小區活動
南佳苑8.18活動流程及人員安排
一:早上8:00馬燕/王彪/李縱橫/李衛華到達人文科技學院,8:40組織老師上車,10:00前回公司配合設計部談單; 二:9:00客戶陸續到達公司,吳近苗/李維在前臺位置負責迎賓禮儀接待以及簽到,柳艷紅負責禮品發放;
三:方芳/劉歡/羅宇負責引導客戶進入活動現場就坐,以及水和水果的配發,與此同時設計師開始和客戶進行一對一的溝通;
四:當客戶達到一定數量,主持人開始此次活動的開場白,對活動內容以及恒宇公司簡單介紹;
五:主持人介紹完之后李總監開始講解銀行貸款細則和家居環保知識,限時30分鐘;
六:有獎問答,獎勵紅包,現金若干;
七:主持人調節氣氛,開始第一批簽單高潮(定金2800元),簽單后現場服務人員放禮花,帶領簽單客戶砸金蛋,獎品包括一等獎空調,二等獎電飯煲,三等獎空調被; 八:第二波簽單(定金2800元),有獎問答,限時簽單,限時10分鐘,神秘禮物(送主次衛所有瓷磚)。
第四篇:小區裝修申請
小區裝修申請
小區管理單位(甲方):
業主(乙方):
根據2010年12月3日寧夏回族自治區第十屆人民代表大會常務委員會第二十一次會議通過的《寧夏回族自治區物業管理條例》及相關裝飾裝修政策法規的規定,雙方經協商達成如下協議:
為了保障小區公共設施的正常使用、維護(宏泰、清水灣)小區廣大業主共同利益,特為您提供以下裝飾裝修的程序及您所注意事項:
一、工程概況:
1、居室規格:廳衛,建筑面積:
2、施工面積:廳衛生間廚房
3、原設計露面使用荷載:
4、裝修內容:
二、裝修申請
乙方在規定范圍內進行室內裝修、維修和改造,必須提前5日向甲方提出申請(租戶必須持業主委托書),并繳納裝修保證金1000元,垃圾清運費200元,并領取《裝修申請表》一式兩份,物業服務部提示您認真閱讀《裝修申請表》在裝修過程 中的禁止行為和注意事項,違規行為所造成的所有后果由乙方負責。
三、裝修審批
業主必須如實填報《裝修申請表》各款內容,業主收到《裝修申請表》及《裝修許可證》、《裝修巡查表》后,應帶領選定的裝修負責人到物業服務部按規定辦理施工隊有關進場手續后方可進行施工。
四、施工
1、裝修施工必須遵守開發商提供的《住宅使用說明書》之使用要求。
2、施工開始將《裝修許可證》、《裝修巡查表》張貼于入戶防盜門 1
上便于物業人員檢查,所有施工必須按照物業服務部審批的方案進行,不得隨意更改,如實際情況需要更改,必須由吳忠房管局審批,憑審批批復到物業部備案出具更改通知后方可施工。
3、施工期間,乙方不得使用三無人員,本小區內裝修實行施工人員憑《出入證》進出制,請乙方施工人員辦理《出入證》,乙方施工人員必須嚴格遵守小區內的各項規章制度,自學接受甲方的合法檢查。施工人員不得在小區內及裝修單位內過夜,確需人員留守的,應經甲方同意并辦理相關手續,方可在指定區域活動,并接受甲方的監督和管理。
4、裝修期限:中小工程為30天,較大工程為60天,最長不超過90天,如確實需要延期,應到物業部辦理延期手續。
5、施工裝修材料進場時,聽從保安指揮,不得損壞公共設施,損壞照價賠償。
6、施工時間:(夏季)8:00至12:00,14:00至18:30;冬季8:00至12:00,14:00至18:00;節假日全天為靜音施工,法定節日(如五一、十一等)期間不允許施工,如巡查發現違規現象,勸說無效的處以20-30元罰款。
7、裝修施工用電不得超過裝修住宅單位的裝表容量,嚴禁擅自亂接,亂拉電源線,超容量用電需與物業服務部協商后,在物業部監督下,由物業管理人員在指定位置接臨時電源線,否則造成的一切后果由業主負責。
8、管道天然氣設施和燃氣用具的安裝、維修、拆移、改選,必須由具有專業資格的單位施工,住戶不得自行安裝、維修、拆移、改裝,如有違約行為造成的后果,由業主負責。
9、空調機應按物業部統一規劃的位置安裝,不得破壞樓宇結構,損壞墻體。巡查發現違規的限期改正,恢復原狀。
10、不得私自改動可視對講系統,確需改動的,須通知物業部,由專人負責改動,費用由業主承擔。
11、裝修垃圾及廢棄物按甲方指定地點時間堆放,嚴禁從樓上向地面或由垃圾箱、下水道拋扔。不得堆放在樓梯走廊等公共場所,裝修垃圾由乙方繳費,甲方負責清運出場。
五、查驗:
1、裝修工程完畢后,業主和施工隊負責人攜帶《裝修巡查表》共同向物業部申請竣工查驗,物業部將派人進行查驗。
2、隱蔽工程必須在隱蔽前進行查驗,如未查驗,物業部可安排拆除隱蔽部位遮擋,再進行查驗,由此造成的損失由住戶自己負責。
3、竣工查驗后,由物業部門驗收人員在《裝修查驗表》上驗收欄內簽名。
4、裝修查驗達標使用半年后,經物業部查驗確定裝修工程未造成房屋質量問題,將業主押金退還業主。
本協議生效后,各方應共同遵守,如發生違約情況,造成損失的,由違約方承擔相應的賠償責任。
雙方均有權利對對方的違約行為進行監督、舉報。
六、附則:
1、本協議一式兩份,雙方各持一份,物業部對本協議進行存檔。
2、本協議在甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(印章):
負責人(簽字):聯系電話:
乙方(印章):
委托代理人(簽字):聯系電話:
年月日
第五篇:裝修小區管理制度
裝修小區管理制度
裝修小區管理制度1
為保證住宅的結構安全,保持住宅優美整潔,使居民安居樂業,現對住宅區裝修的有關事項規定如下:
一、住宅裝修必須辦理相關手續。
1、住戶裝修住宅,必須提前三天向物業管理部門申請,簽訂“房屋裝飾裝修管理服務協議”,如實填寫裝修項目、范圍、標準、時間、和施工隊伍名稱,裝修人員的'姓名及身份證明復印件。經物業管理部門同意后,方可進行施工。
2、裝修人員進出小區,必須辦理小區出入證。
3、戶主和施工隊負責人應同時在“房屋裝飾裝修管理服務協議”,上簽字蓋章。
二、住宅裝修不得對房屋結構和美觀造成危害。
1、禁止改動或損壞房屋的柱、梁、板、混凝土墻、燃氣管道、屋面防水、隔熱板等。
2、如需拆除非承重墻,必須經有關工程建設部門論證并簽字認可。另外,衛生間有防水層,嚴禁破壞。
3、允許對住宅樓地面、內墻面、天棚面進行表面裝修。但樓地面不得鑿除原水泥面層。
4、防盜網安裝在窗戶里側。
5、空調室外機應安裝在不影響相鄰業主正常生活的位置上。
6、不得改變進房門門洞的設計,不得阻塞樓梯通道和妨礙消防。
8、不得改變廚房、衛生間的結構和功能,禁止將生活污水排入雨水管道。
三、裝修施工管理
1、為了您的財產、居住安全與舒適,裝修時請務必派人盯崗。
2、住宅裝修時間不能影響小區住戶的正常休息。
3、裝修垃圾應堆放在不影響住戶正常通行的地方。裝修垃圾由戶主自行及時清運,或者交由物業管理部門進行清運,清運費由戶主承擔。嚴禁從樓上拋棄垃圾或任何物品。嚴禁將裝修垃圾倒入垃圾箱或轉運到其他小區。
4、裝修施工用電、用水,住戶不得私自在戶外接用,違者按照規定給以處罰。因裝修施工造成管道堵、塞、滲、漏、停電、損壞他人物品等,應由裝修業主負責修復和賠償。
5、業主裝修前應按1000元/戶,裝修公司按500/戶交納裝修保證金。工程完工后,經物業管理部查驗,無違規情況,退回裝修保證金。
裝修小區管理制度2
1、裝修施工必須嚴格遵守發展商提供的《住宅使用說明書》之使用要求。所有施工必須按照管理公司審批的方案進行,不得隨意更改。如有更改,必須事先報管理公司審批,經管理處出具同意更改通知后方可施工。
2、施工期間,住戶應進行現場監理,以保證裝修施工隊嚴格遵守政府有關規定,按規定作業,文明施工。
3、裝修期限:中小工程為20天,較大工程為30天,最長不超過50天,如確實需要延期,應到管理公司辦理延期手續。
4、施工時間:每天施工時間為9:00―12:00,14:00―20:00。
5、裝修施工用電不得超過裝修住宅單位的裝表容量,嚴禁擅自論接、亂拉電源線,超容量用電與管理公司協商后,在管理公司監督下,有管理人員在指定位置接臨時電源線,否則造成的一切后果有住戶負責。
6、管道供氣設施和燃氣用具(必須符合國家標準)的安裝、維修、拆移、改裝,必須持有專業資格證的單位專業人員施工,用戶不得自行安裝、拆除、改裝。
7、空調機應按管理公司統一規劃的位置安裝,不得破壞樓宇結構,鑿壞墻體。
8、不得任意改變窗戶、陽臺色調;不得改變陽臺用途;不得隨意加裝防盜網、防盜門。
9、施工過程中要注意垃圾袋裝后,每天按指定地方放置。樓梯、過道、天臺、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的.地方,不得損壞公用設備、設施,保持公用地面、墻壁完好整潔。
10、未經管理公司事先同意,電梯不得作為運送裝修材料和貨物的工具。
裝修小區管理制度3
1.裝修施工人員必須具備兩個施工出入證(臨時出入證除外),進入小區時必須在大門保安處領取出入證副證并登記,離開時必須到原處歸還裝修出入副證并經保安登記后方可離開,出入證副證必須在中午12:30分,下午18:30分前退還,否則扣違約金20元。
2.臨時施工人員必須由業主或裝修負責人辦理臨時施工出入證,(必需憑臨時裝修施工人員有效身份證辦理),其有效期為三天,超過三天者,必須到管理中心辦理施工出入證方可進入園區施工。臨時出入證必須在中午12:30分,下午18:30分前退還,否則沒收保證金。
3.施工出入證(臨時施工證)乃正龍豪園范圍內個身人份證明,不得涂改及轉借他人,違者將沒收證件并一次扣除違約金50元。
4.嚴禁在裝修單位吸煙、生火、電焊、切割等易發生火花的工作,施工時應做好防范措施。易燃、易爆的裝飾材料要妥善放置。違者按規定進行違約處理,情節嚴重的將負法律責任。
5.裝修施工人員必須嚴格執行物品放行規定,裝修材料帶出必須由施工單元負責人或業主到管理中心開具放行條,無管理中心開具的有效放行條,一律不予放行。
6、裝修施工人員嚴禁在花園內張貼廣告或派發宣傳資料,一經發現扣除裝修違約金200元。
7.裝修材料以外的物品必須經業主同意方可進入園區。
8.施工人員應文明施工,、進入小區儀表要端莊,嚴禁赤肩裸背穿拖鞋進入園區,不得影響其他業主的休息和正常生活,一經發現將按有關規定嚴肅處理。
9.各施工單元要將裝修施工批準書張貼于施工單元門口,以便巡查。
10.施工人員嚴禁翻越園區圍墻,爬越樓層,嚴禁在園區內打架、斗毆,盜竊一經發現沒收裝修施工證,取消裝修資格,視情節嚴重,將扭送公安機關處理。
11.施工人員在裝修期間,只允許在本裝修單元內施工,不得擅自竄入其他物業單元,嚴禁在裝修單元內留宿過夜,否則,園區保安有權將其逐出園區,并沒收出入證,由此引起的'一切后果,均由裝修負責人承擔責任。
12.嚴禁施工人員在裝修單元及物業空置房等公共區域大小便,否則一次性扣除違約金200元。
13.施工人員應愛護小區的公共設施,禁止蓄意破壞、挪用,嚴禁踐踏花草,攀樹摘花果,否則保安有權沒收裝修施工證。
14..裝修人員每日施工完畢應關好裝修單元門窗,切斷電源,自行保管自己的裝修材料及工具,裝修人員應確保其裝修單元的施工安全,施工期間所發生之一切事故均由裝修公司負責。
15.裝修單元的裝修批準書過期不辦理延期手續的該裝修單元的裝修人員不得進入園區內施工。
以上規定望各裝修單元務必遵守,管理中心將隨時派管理人員進行檢查,一旦發現有違反上述規定者,將視情節輕重扣除保證金或清場處理(造成嚴重后果由裝修公司負責),物業管理中心擁有最終解釋權
裝修小區管理制度4
為了加強對小區裝修施工人員的有效管理,做到依法辦事,違章必糾,保證小區業主有一個正常的生活秩序,特制定本辦法,誠望廣大業主配合監督,各裝修施工人員遵照執行。
一、小區內裝修一律采用專棟專戶專證專用,任一出入證不通用的原則,以便控制裝修人員隨意串棟、串戶流動,干擾和影響業主正常生活秩序。如有違反將吊銷其證件,直至取消施工資格。
二、申請辦理裝修出入證要由裝修單位負責人出面辦理,且須出具申辦人員的.有效證件,并交近照兩張。辦證時間為每周一至周五。
三、進出各棟樓宇的裝修人員必須把出入證佩戴在胸前,以備管理人員隨時查驗,對不遵守規定:不佩戴證件、涂改或轉借出入證的人員一經查出,將處以罰款和沒收證件,直至取消裝修資格。
四、裝修人員在樓內不得從事與裝修不相符的工作內容,如:張貼廣告宣傳、派發各種傳單、買賣物品或其他違法行為,一經發現立即扭送公安機關查辦。
五、支持公平競爭承接工程,對欺行霸市、用敲窄、勒索等不法手段承攬裝修工程,擾亂小區公共秩序的不法人員,管理處將配合公安機關予以嚴懲。
六、本辦法自公布之日起實行,解釋權在管理處。
甲方:管理處
乙方:xxx
裝修小區管理制度5
1工作職責
1.1客服部
1]負責受理用戶裝修申請。
2]檢查用戶的裝修資格及裝修申報材料。
3]裝修許可證的辦理。
4]裝修工人出入證的辦理
5]填寫用戶室內裝修批準書,通知用戶繳納裝修費用。
6]批準用戶裝修加班申請;批準用戶大件物品放行等。
7]負責處理因用戶室內裝修引致的各種投訴,保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。
8]檢查監督裝修進程及禁止事項。
9]與工程部配合作裝修竣工的驗收。
10]審核裝修保證金的退還。
1.2工程部
1]負責對用戶房間作裝修前的檢查。
2]負責審批裝修圖紙及較大工程改動的用戶裝修項目。
3]負責定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖紙施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發現嚴重的違規裝修,及時與客服部通溝,并提出處理意見。
4]審批施工單位的臨時用電申請,并核定收費。
5]裝修完畢后,負責對裝修單位進行驗收或二次驗收,直到驗收合格。
6]驗收合格后,在用戶室內裝修工程竣工驗收表上簽批意見,對退還裝修保證金提出意見。
1.3安防部
1]裝修工人進場資格的檢查。
2]裝修材料、車輛秩序的管理。
3]負責檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。
4]負責定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發現嚴重的違規裝修,及時與客服部配合。
5]制止違章裝修。
6]裝修工人進出攜帶物品的檢查。
7]裝修工人留宿資格的檢查。
1.4財務部
1]向用戶收取裝修保證金等費用。
2]根據用戶室內裝修工程竣工驗收單于裝修驗收合格后為用戶辦理裝修保證金退款手續。
2.裝修手續的辦理
2.1業主在入住時簽訂《裝修管理協議》及《消防安全責任書》。
2.2業主在辦理入伙時統一交納裝修保證金及垃圾清運費。
2.3業主裝修申報登記
住戶如要進行室內裝修、維修和改造,必須提前七日內向小區物業管理公司項目物業處提出申請(租戶必須持業主授權或委托書),并領取《住宅室內裝飾裝修申報表》一式貳份。
2.4裝修審核:
2.4.1住戶與裝修公司應準確填報《住宅室內裝飾裝修申報表》各款內容并于確定的裝修日期前七天攜帶裝修設計圖紙報物業管理中心審核。
2.4.2住戶和裝修公司須配合物業管理處于開工前簽署《裝修承諾書》。
2.4.3住戶應帶選定的裝修公司負責人到物業管理中心按規定辦理施工隊有關進場手續方可進場施工。
2.4.4業主自行分包裝修工程的,業主即為裝修負責人,須承諾由裝修負責人承諾的事項。
2.5裝修的管理事項
2.5.1樓宇及社區外觀的管理
(1)嚴禁在外墻四周懸掛、橫挑及貼畫任何廣告圖飾物品及開窗或更改門窗尺寸。
(2)嚴禁在天臺搭、建建筑物及構筑物。
(3)嚴禁在社區周邊路面亂搭、亂建商品展示臺等。
(4)嚴禁在草坪、花架里亂搭、亂建任何建筑物。
(5)嚴禁在路面指示牌及樹木上隨意懸掛任何物品。
(6)安裝空調外機的位置必須在規定的部位,嚴禁擅自定位。
(7)禁止任何占用草坪或在公共綠地上擅自栽花養草。
(8)防盜網必須內置;并按物業管理處統一規定的格式制作。
(9)外墻色調必須保持統一,外墻面磚如有損壞,必須統一更換色調一致的外墻面磚。
(10)嚴禁封閉陽臺。
(11)建設部《住宅室內裝飾裝修管理規定》的其它禁止事項。
2.5.2土工施工管理
(1)嚴禁敲打、破壞承重墻及梁、板、柱、屋蓋、樓蓋。
(2)嚴禁敲打、破壞公共部位的墻及梁、板、柱。
(3)所有加置隔墻的位置、厚度、高度和材料不得阻礙消防通道、消防連廊及相關設施。
(4)不能有超過樓地面的有效承載的裝修行為。
(5)嚴禁將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間。
(6)嚴禁改變外墻上的原有門窗的尺寸、材料。
(7)嚴禁拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體及護欄。
(8)若需要在室內墻體上懸掛物品或鋪設木地板等,釘子釘入墻體或樓地面的深度不得超過3cm。
2.5.3電路施工管理
(1)用電總容量不得超過室內設計最大電流.
(2)裝修用電時,必須配備漏電保護開關。
(3)電源插板必須能承載相應裝修工具的電流。
(4)強、弱電線須分開布置。
(5)pvc管、鍍鋅管、銅管等管材內埋的電線必須完好,有塑料保護層。
(6)空調必須接地線。
2.5.4排水系統的管理
(1)嚴禁修改或增加接駁公共設施、水管、閥門等作非消防水用。
(2)不應將水管鋪設在地面上,必須埋在樓地面以下或墻體內。
(3)更改原給水管、排水管、消防水管、污水管、雨水管的位置,必須提出申請并經管理中心批準后,方可施工。
(4)空調冷凝水必須接入專用排水管及就近地漏。
(5)有防水要求的部位必須做閉水試驗。存水高度應超出地面10cm以上,閉水試驗時間應在24小時以上。
2.5.5施工現場的管理
(1)裝修單位在上午8:00至12:00;下午14:00至18:00施工期間,必須保持靜音作業;不得影響本大廈其他物業使用人的`生活、工作及休息。
(2)裝修單位在法定節假日及其它時間段施工,在不違反此管理規定時,允許進行非靜音作業;
(3)若裝修單位需在晚上進行施工,必須向管理處提出書面申請,待管理中心審批后方可施工,但不得進行噪音施工。
(4)裝修單位施工時,必須取得《裝修施工證》,且將其復印件粘貼在室內或門上。同時《裝修申報表》必須已獲管理中心書面批準。
(5)裝修單位的工作人員在進出小區裝
修時,必須辦理《裝修人員臨時出入證》。一人一張,不得共用、轉借他人使用且應隨身攜帶,以便配合管理中心核查。遺失必須自行負責,立即補辦。
(6)裝修單位的所有工作人員在進入本物業施工時,必須言語、行為得體。嚴禁出現穿拖鞋、袒胸露背、辱罵工作人員及物業使用人等一切不文明的舉止。
(7)裝修單位在施工期間,不得損壞公共設施、設備及物業使用人財產。否則必須無條件照價賠償。
(8)裝修單位的工作人員未經業主同意,不得在業主住房內留宿。如果需要留宿,必須經業主同意,并提前向管理登記。
2.5.6消防安全管理
(1)裝修單位施工時,如果需要明火作業,必須事先向管理處提出申請。待管理中心批準后,方可進行明火作業。
(2)裝修單位的施工工具、物料、垃圾等物質,嚴禁占用消防通道。裝修單位不得以任何理由私自取用消防用水。
(3)禁止任何移動消防設施的行為。
2.5.7材料運輸及電梯使用管理
(1)裝修單位的一切施工用料嚴禁從客梯搬運。
(2)沙子、水泥、石灰等粉狀材料必須用密封袋將其裝好方可從貨梯搬運。若有散漏,則從消防通道進行搬運。
(3)裝修單位的物料的長、寬、高不得超過貨梯的長、寬、高;不得超出貨梯的最大承載。物料不能遮住攝像探頭。
(4)若施工物料(如:鋼管、鋁皮、大型硬木條等)有尖銳處,無論從消防通道或貨梯搬運,都必須在銳角處設置保護層。
(5)在裝修物料搬運途中所造成的公共設施、設備的損壞及他人財物的損失,裝修單位必須無條件照價賠償。
2.5.8裝修垃圾的管理
(1)裝修單位的物料或垃圾必須袋裝,不得堆放在公共部位及其他物業使用人的私用部位。
(2)嚴禁將任何物料或垃圾扔向下水管道或地漏,必須按照管理中心的指定位置堆放。運輸途中遺留的垃圾或物料必須無條件自行清理。
2.5.9其它限制事項
(1)管道燃氣設施和燃氣用具的安裝、維修、拆移、改裝,必須由具有專業資格的單位施工,用戶不可自行安裝、維修、拆移、改裝。
2.5.10裝修期限,中小工程為60天,較大工程為90天,最長不超過120天。如確需要延期,應到物業管理中心辦理延期手續。
3施工隊裝修人員管理規定
3.1施工隊進入本小區施工,應接受資質審核,提供以下資料:
(1)室內裝飾企業營業執照。
(2)執業許可證。
(3)資質登記證書。
(4)裝修設計圖紙。
3.2施工隊填制《裝修承諾表》,接受物業管理中心對其進行有關小區裝修基本要求、行為規范、注意事項和違規處理等方面的培訓。
3.3施工隊人員進出小區必須證件齊全,進出小區時應將臨時出放證懸掛于胸前.車輛按規定停放,不得在小區內閑逛,到其他業主單元拉生意,在電梯、公共場所涂畫廣告、電話。如有發現,要求肇事者無條件恢復原狀。
3.4辦理施工人員出入證,每位施工人員需交1寸免冠照片兩張及身份證復印件,辦理出入證每證交納工本費5元。
4裝修過程的監管
4.1工程部負責監督用戶按圖施工,保證裝修單位在裝修過程中不違反用戶室內裝修規定,如發現違規裝修,及時將其記錄在表上,交用戶簽名確認后存檔。
4.2客服助理每天對裝修單位進行巡檢,確保裝修不影響其他用戶正常辦公,不損壞和污染公共設施和公共地方,并將日常檢查情況記錄在裝修巡檢記錄表上。
4.3安防部負責檢查用戶室內安全防范情況,施工人員佩戴施工情況,裝修施工是否違反消防安全條例,等等。
4.4客服部、維修部和安防部在巡查期間發現裝修單位初次違反用戶室內裝修規定,應及時加以制止并口頭警告要求其糾正,同時在裝修巡視記錄上記錄第一次口頭警告的時間、巡查人,要求裝修公司簽名確認。裝修單位若屢次不聽勸告,管理中心將向用戶發出室內裝修違章通知單,對情節嚴重者,由管理中心發給用戶關于貴單位違反裝修規定的最后警告書。如違規現象仍然存在,其他用戶投訴不斷,管理中心將安排安防部對裝修單位停電或清場,直至裝修單位承認錯誤,保證遵守裝修規定,方可讓其重新進場施工。
4.5對于搭建構筑物、建筑物的嚴重違章行為,各部門工作人員應發現在先,制止違章行為既成事實。
4.6裝修過程中須動火作業的,應到管理中心申請,動火時須接受維修部、保安部的監督指導。施工單位需有動火負責人在現場監管。
裝修過程中用戶需臨時用電的,應到管理中心申請,經維修部審核定價、財務部收費后,由維修部提供臨時用電。
5驗收:
5.1裝修工程完畢后,住戶和施工隊負責人共同向物業管理公司項目物業中心申請竣工驗收,管理中心派人進行查驗。
5.2隱蔽工程須在隱蔽前進行驗收。如未驗收,物業管理公司可安排拆除隱蔽部分遮擋,再進行行驗收,由此造成的損失由住戶自己負責。
5.3竣工驗收合格后,由物業管理中心驗收人員在《裝修竣工審批表》上驗收欄內簽名。驗收不合格時,限期整改,再行復驗,直至合格。
5.4裝修驗收合格并使用1個月后,經物業管理中心復驗確定工程無明顯質量問題,將保證金退還住戶。
6臨時出入證的制作規范
6.1出入證正面應寫明施工人員姓名,工程的性質(土工、水電、木工、油漆等),裝修施工的具體單元,臨時出入證的有效期限,并加蓋項目管理中心公章。出入證背面應粘貼證件持有人身份證復印件。
6.2填寫臨時出入證辦理登記表.
6.3臨時出入證編號、數量必須與收回的工本費相符,作廢的要如數收回。特殊情況要經客服部經理或公司領導批準。
裝修小區管理制度6
我公司將嚴格履行工程施工合同,根據合同規定的范圍、權利、責任和義務,集中優勢統一領導,積極配合協調好與總承包單位、監理單位和其他裝飾承包單位及其他專業分包單位的相互合作及配合,精心組織施工,確保本工程各項目標的順利實現。具體與各單位協調工作如下:
1 與總承包單位協調配合
本工程完全按總包管理方式進行,進場后與總包簽訂冬季防火責任書、工程治安、消防、保衛協議書、環境保護協議書、總分包安全管理協議書等分包協議,施工過程中,施工進度計劃、工程質量都滿足總包對整個工程的要求。各種技術文件都先報總包審核,現場服從總包的管理。服從總包單位關于安全生產的指揮,執行總包單位有關安全生產的規章制度。服從并嚴格執行總包單位的總工期進度,及時向總包單位匯報施工進度以及因其他承建單位引起的影響施工進度的各種因素,請總包單位給予必要的協調和處理。
配合總包單位對土建、安裝等單位移交給本公司的土建結構和已安裝設備進行驗收,對于還不適合進行裝飾工作的部分或與施工圖紙不符的部分,請總包單位根據不同的情況給予解決。嚴格貫徹執行總包單位的質量管理制度,對施工全過程的工程質量進行全面的管理與控制,將施工中的各種質量問題及時上報給總包單位,便于總包單位協調管理。積極配合總包單位的協調工作,認真執行總包單位下達的各種施工指令,并將執行結果及時上報給總包單位,并作好施工現場的安全生產和文明施工。燈具開關、插座盒安裝應做到位置準確,施工時不得損壞墻面,若孔洞較大應先做處理,在粉刷后再裝箱、面板。安裝施工不得隨意在土建墻體上打洞,因特殊原因必須打洞,應與土建協商,確定位置及孔洞大小,安裝施工中應注意對墻面、吊頂保護,避免污染。通過工程項目經理部與各施工單位協調,共同搞好安裝成品保護,土建人員不得隨意扳動已安裝好的管道線路、開關、閥門,不得隨意取走管道口的管堵。設備安裝與管道、電氣的配合,設備到貨后盡快就位,為管道與電氣接線創造條件。
2 與業主及監理的協調配合
1)在施工過程中,嚴格按照監理工程師批準的施工組織設計及施工方案施工,接受監理工程師的驗收檢查,并按監理要求,予以整改。
2)所有入場使用的`產品、半成品、設備、材料等,均向監理工程師提交產品合格證或質保書;在使用前按規定現場見證取樣,由具備資質的單位進行相關試驗、檢驗工作,合格后用于工程施工。
3)按部位或分項、工序檢驗質量,嚴格執行監理工程師指令順利開展工作。對可能出現的工作意見不統一的情況,遵循'先執行監理的指導,后予以磋商統一'的原則,維護好監理工程師的權威性。
3 與設計單位的協調配合
1)根據設計要求擬定施工方案,包括施工可能出現的各種情況。協助設計單位完善施工圖紙。
2)向設計單位提交根據總進度計劃而編制的深化設計出圖計劃并積極完成深化設計工作。
3)參加施工圖紙會審和技術會議,提出存在的技術問題并提出合理化建議。
4)對施工中可能出現的設計問題,應預先提出,并會同駐場設計師和監理協商解決。
4 內部工種間的銜接
1)工種間交接要求上不清下不接。
2)工種間交接要求在不影響總進度計劃的前提下,適當調整各工種施工進度。
3)工種間交叉作業要在項目部管理人員統一調度下,注意保護好各工種施工的成品或半成品。
4)各工種交叉作業要注意施工安全,防止物體墜落打擊。
5)天棚、墻面裝飾施工,必須與電氣、空調、消防等安裝密切配合,科學安排工種交叉,相互創造施工條件,共同保護成品。
6)各工種有交叉作業、工作面重復等問題時,應相互協調,服從統一領導、安排,合理解決。
5 交叉施工流程控制
1)交叉施工的內容
每一個裝飾工程的施工,都需要其它專業工程的協同配合,以確保工程總體效果和施工工期、質量要求,對于本工程這樣一個大型的單位工程,其最終順利的完成各項施工任務,避免分部工程之間產生沖突、矛盾,必須對各項交叉工程的作業內容及流程有清楚的認識和積極的控制。
2)交叉施工的配合原則
盡早滿足施工區域封閉、內部區域分隔條件,以配合各系統施工開展。先系統、后局部,即在同一專業同一系統中,先施工系統干線,后施工局部支線。
同一部位,要采用自上而下的原則。
區分重點和普通區域,先確保重點區域的施工進展,再兼顧普通區域的施工。
分區分片實施區域內統一協調,組織分部位分系統專業施工組。