第一篇：2013酒店管理提升活動第二階段工作總結(jié)

×××酒店管理提升活動

第二階段工作總結(jié)

自2012年8月全面啟動管理提升活動第二階段工作以來，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴格按照武漢公司管理提升活動工作的有關(guān)要求，精心組織，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，組織協(xié)調(diào)各部門，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實施方案，深入開展管理提升活動。

一、全面提升與整改執(zhí)行基本情況

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實

為確保管理提升活動第二階段各項工作扎實有效開展，酒店成立了以總經(jīng)理、黨委書記為組長，各部門負責(zé)人為組員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)組織酒店管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)若干專項管理提升工作組，安排部署專項提升計劃和任務(wù)，各分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門緊密配合，責(zé)任落實，協(xié)同推進，確保管理提升活動第二階段工作扎實推進，順利開展。

2、擬定方案，細化工作安排

酒店按照武漢公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合自身實際，根據(jù)武漢公司管理提升活動方案的安排，擬訂了酒店管理提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時間節(jié)點、工作原則和工作重點，并制訂了落實措施，同時，緊緊圍繞“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強素質(zhì)、抓提升”的工作要求，結(jié)合實際情況，召開了分解細化2個發(fā)展管理短板的專項提升工作會議，進一步細化了工作安排，使管理提升

活動有計劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實施。

3、加強宣傳，全員參與

酒店在活動開展中重視并及時做好宣傳推廣工作，組織各部門深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用自身電子屏、公示欄加大對本次活動的宣傳教導(dǎo)，使酒店上下對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認識，掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進的高潮。同時，工會在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，共收到合理化建議74條，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。

4、全面提升，重點突破

我們將管理提升活動覆蓋到酒店管理的各個領(lǐng)域、方方面面。酒店開展管理提升活動立足自我，圍繞降本增效、人力資源管理、采購管理、安全生產(chǎn)管理、黨建管理、反腐倡廉管理等等方面，實現(xiàn)酒店管理的全面提升。同時開展與武漢市內(nèi)三星級酒店、先進典型進行對標，明確了差距和提升方向，確定了加強創(chuàng)新酒店營銷方式和提高新天旅行社創(chuàng)效能力的兩大重點整改目標，制定了細化措施，實現(xiàn)專項突破。

5、完善制度，梳理流程

在開展管理提升活動中，酒店針對近幾年經(jīng)營管理實踐中暴露出來的管理制度不臻完善、不夠全面，監(jiān)督執(zhí)行力度不夠等弊端，重新修訂和完善了《銷售員獎勵制度》、《三重一大議事決策制度》、《企務(wù)公開制度》、《安全管理制度匯編》等18項制度，其中修改完善了績

效考核辦法，進一步加大了考核力度。通過制度規(guī)范管理，進一步理順了管理流程、強化了監(jiān)督與約束機制。并通過組織學(xué)習(xí)座談、以會代訓(xùn)、板報宣傳欄等多種方式提升全員認識，貫徹落實管理提升活動中制度管理的重要性。鼓勵員工按照新的規(guī)章制度辦事，把“向管理要效益”的思路灌輸?shù)矫棵毠?，貫穿到整個生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。通過加大執(zhí)行力度，使全體職工樹立小到節(jié)省一張紙、一度電，大到控購、控修，進一步延伸制度管理的內(nèi)涵。

6、初顯成效，碩果累累

通過管理提升活動第二階段的深入開展，有效激發(fā)了廣大員工的工作熱情和創(chuàng)造活力，取得了顯著的成效：2012年，酒店的收入和利潤創(chuàng)歷史最好記錄，共完成收入萬元，利潤萬元。2013年1-5月，酒店完成收入萬元，與去年同比增收萬元,增幅為%；利潤萬元，與去年同比增加萬元，與公司下達的考核指標進度相比超萬元，超指標進度%。

二、最突出問題專項提升和整改情況

做好酒店“加強創(chuàng)新營銷方式”和“提高××旅行社創(chuàng)效能力”這兩個發(fā)展瓶頸和短板的專項提升工作，是酒店管理提升活動第二階段的中心任務(wù)，也是做好酒店管理提升活動各項工作的重要保證，同時，××旅行社扭虧為盈也是今年酒店的重點工作之一。

（一）“加強創(chuàng)新營銷方式”提升和整改情況

在“加強創(chuàng)新營銷方式”提升和整改工作中，酒店及時制定了整

改提升方案，以總經(jīng)理為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以營銷部為責(zé)任部門，以前廳部、客房部、餐飲部為協(xié)作部門，以“把×××酒店打造成為武漢市三星級酒店中效益與品牌位居前列的酒店”為整改目標來開展專項提升和整改工作。

1、繼續(xù)做好現(xiàn)有的營銷模式

我們按照整改提升計劃繼續(xù)做好會議、散客、旅游團隊等三大板塊，使會議板塊成為酒店增收的重中之重，散客銷售則成為重要支撐，旅游客人板塊成為重要補充。

2、創(chuàng)新加強營銷方式

在做好傳統(tǒng)營銷的同時，我們創(chuàng)新與加強目前的營銷方式，一是網(wǎng)絡(luò)營銷，我們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳×××酒店的特點及優(yōu)勢，通過增加網(wǎng)上預(yù)訂來拓寬銷售渠道，增加銷售收入。二是個性營銷，以客人需要為中心去提供各種服務(wù)，即針對性的服務(wù)，將每一個客戶都視為一個單獨的細分市場，以滿足每位顧客的特定需求，今年4月中旬，營銷部聯(lián)系到××××研究院和武漢市×××工作會兩個大型會議，他們都需要大量電源接線板，營銷部積極響應(yīng)，協(xié)同其他部門將各自辦公用的接線板貢獻出來，再利用各自的客戶關(guān)系，向其它單位、部門和客戶借用，也從自己家里帶來接線板來支援酒店，一天之內(nèi)就收集到足夠多的電源接線板，滿足了客人的需求，同時也為酒店節(jié)省了經(jīng)營成本。三是培養(yǎng)固定市場客戶群，通過做好服務(wù)工作，以真誠和溫情打動消費者的心，培養(yǎng) “永久顧客”，刺激重復(fù)購買，在營銷員的努力下，××××、××××、××××等三

四十家單位成為我們的固定客戶。四是開展全員營銷，我們培養(yǎng)每一位員工都是營銷員的營銷意識，加強對員工的服務(wù)意識的培訓(xùn)，切實讓每一位員工都成為推廣酒店的營銷員。五是間接營銷，我們每個營銷員都建立了各自的銷售QQ專群，使酒店的營銷觸角無限地延伸，而開發(fā)該市場所需投入的費用則大大地下降。

3、制定銷售激勵方案。

我們根據(jù)整改提升方案，及時制定完善了銷售員獎勵方案，調(diào)整了新老業(yè)務(wù)所占考核獎勵標準的比重和獎勵門檻，使得獎勵方案更加公平合理，同時也極大調(diào)動了銷售員的銷售熱情和服務(wù)態(tài)度。

4、隨著管理提升工作的深入開展，酒店營銷部的工作也取得了顯著成效，為酒店今年1-5月實現(xiàn)收入萬元立下汗馬功勞，同時也在今年獲得了“”的光榮稱號。

（二）“提高××旅行社創(chuàng)效能力” 提升和整改情況

在“提高××旅行社創(chuàng)效能力”提升和整改工作中，酒店及時制定了整改提升方案，以黨委書記為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以××旅行社為責(zé)任部門，以人事部為協(xié)作部門，以“把××旅行社打造成一個服務(wù)機制靈活，能滿足目標客戶的質(zhì)量要求的盈利旅行社”為整改目標來開展專項提升和整改工作。在整改提升工作中，××國旅統(tǒng)一思想、奮力拼搏，努力提高創(chuàng)效能力。

1、發(fā)展重點方向為組團業(yè)務(wù)?！痢猎谧屑氀芯苛巳蝿?wù)指標之后，根據(jù)實際情況，對客源市場進行了深入的分析，制定完善的銷售方案、明確的市場劃分，并根據(jù)銷售人員的實際情況，明確每個人的銷售對

象及銷售業(yè)績。引進了××××、××××等多家單位的旅游業(yè)務(wù)，為××的組團業(yè)務(wù)的開拓做出了極大的貢獻。

2、加快人才隊伍建設(shè)。××目前現(xiàn)有人員4人，每個人的角色都有一個主體定位。但是從控制成本的角度出發(fā)，又都身兼多職，既能做銷售，又能做計調(diào)，還能出去帶團做導(dǎo)游。每周組織大家進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握銷售技巧。在這樣的工作氛圍中，勤跑多走動，新天員工正逐步成長，也正是這樣各個工作環(huán)節(jié)的歷練，使得他們工作能力大為加強，都能獨擋一面。

3、實行質(zhì)量優(yōu)先戰(zhàn)略。接到業(yè)務(wù)后，××在前期的方案制定上就很注重質(zhì)量優(yōu)先，充分考慮客人的個性需求。

4、經(jīng)過努力，××的管理提升活動取得了良好的效果。1-5月份××實現(xiàn)收入和利潤同比去年雙增收，收入同比去年增加萬元，利潤同比去年增加萬元。為全年完成利潤指標打下良好基礎(chǔ)。

三、執(zhí)行中遇到的主要問題和對策

近一年的管理提升工作，經(jīng)過全酒店上下的共同努力，成績是主要的，但也存在一些問題。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。酒店是由招待所改建，先天條件比較差，比如停車問題，房間設(shè)施設(shè)備陳舊等問題，嚴重影響了酒店的經(jīng)營。

2、管理水準有待進一步提升。主要表現(xiàn)在服務(wù)人員，甚至管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不

一、參差不齊，服務(wù)質(zhì)量橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣，這些也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

針對以上主要問題，我們將做好以下工作：

一是加強培訓(xùn)，抓服務(wù)質(zhì)量，促使軟件提升。針對各部門特點與存在的管理薄弱點，酒店將采取集中培訓(xùn)和部門培訓(xùn)相結(jié)合的模式對服務(wù)人員和管理人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)重點在禮儀行為規(guī)范、服務(wù)技能操作規(guī)范化等方面，增強各部門的專業(yè)服務(wù)技能，強化服務(wù)素質(zhì)，力求服務(wù)質(zhì)量上有所提升，促進酒店整體服務(wù)質(zhì)量升級，彌補硬件的不足，使得酒店成為三星級的硬件、五星級的服務(wù)。

二是細化管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們將在服務(wù)的規(guī)范化、程序化、常態(tài)化方面下大力氣，提高員工的整體素質(zhì)，力爭服務(wù)質(zhì)量有較大提升，使×××酒店的質(zhì)量品牌更響，市場競爭力更強。

第二篇：管理提升活動總結(jié)

“管理提升、降本增效”活動總結(jié)

積極響應(yīng)集團公司開展的“管理提升 降本增效”活動。根據(jù)“管理提升 降本增效”活動的指導(dǎo)思想，活動內(nèi)容。在天利公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，氧化廠積極全面開展這一活動，自活動開展以來，氧化廠在“管理提升 將本增效”活動中取得了一定的成績，具體內(nèi)容如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo) 精心組織

按照天利公司管理提升活動的總體部署，為全面落實氧化廠的管理提升活動，氧化廠成立了以氧化廠廠長秦曉鵬為組長，各個分管副廠長為副組長，班組大班長、技術(shù)員、等為小組成員的氧化廠管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組。負責(zé)此次活動的日常組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核、執(zhí)行等管理工作。要求氧化廠全體人員參加。通過責(zé)任分工進一步明確了各個小組的工作職責(zé)。為“管理提升”活動的順利開展提高有效的保護。

二、創(chuàng)造全員“管理提升、降本增效”活動氛圍。

通過班組會議等相關(guān)會議上，傳達了上級集團公司關(guān)于“管理提升、降本增效”的指示精神。明確重點，積極組織員工深入學(xué)習(xí)“管理提升”活動的思想和意義，統(tǒng)一思想、提高認識、凝聚共識。分析氧化廠各方面存在的問題及內(nèi)外部環(huán)境，積極調(diào)動全體員工的企業(yè)主人翁意識，團結(jié)奮進，創(chuàng)先爭優(yōu)。在領(lǐng)導(dǎo)決策、員工意識、組織行為等各方面切實樹立“管理提升、降本增效”的生產(chǎn)管理氛圍。

三、生產(chǎn)工藝管理 提高現(xiàn)場管理和生產(chǎn)工藝管理水平，杜絕車間“跑、冒、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生，建立健全生產(chǎn)成本等臺帳，要求員工嚴格按照公司《三大規(guī)程》進行操作，對于違規(guī)操作等出現(xiàn)的生產(chǎn)、設(shè)備事故嚴格與績效掛鉤。加強崗位工精細化操作，加強對崗位工操作程序的監(jiān)管力度，定期的指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升崗位工工作水平，從而培養(yǎng)一支高素質(zhì)高水平的職工隊伍。通過對車間流程考察，做出相應(yīng)的調(diào)整，要求各環(huán)節(jié)精細化操作，降低物料消耗，使管理提升，降本增效達到了一定的效果。

（1）技術(shù)人員從球磨崗位開始對各段工藝流程重新梳理分析，將鋼球添加比例1.2kg/噸下調(diào)1-1.1kg/噸之間，將渣漿泵緩沖箱新增一條回水管路，調(diào)整磨礦濃度，經(jīng)過一系列措施，使磨礦細度始終保證在95%以上，并節(jié)約鋼球等成本。

（2）氧化工藝每周兩次監(jiān)測風(fēng)量，調(diào)整培養(yǎng)基配制，調(diào)整氧化給礦濃度，研究制作分礦器調(diào)整各槽給礦量，利用空壓機等設(shè)備疏通所有氧化槽循環(huán)水管200余次，及時檢修500噸逆流型冷卻塔及循環(huán)水泵等工作，使氧化指標良好，為保證生產(chǎn)穩(wěn)定連續(xù)打下基礎(chǔ)。（3）氰化濃密工序更換鋅粉型號，堿浸槽改用其他回水調(diào)漿并在堿浸槽上增加2個風(fēng)管，上調(diào)濃密機底流外排頻率，調(diào)整濃密機、氰化浸出濃度，增加浸出時間，從而提高金、銀浸出率和回收率，尤其銀回收率上升較大。

（4）氧化廠定期對工藝指標進行抽查和考察，通過對各個指標的考察及時制定出相應(yīng)的調(diào)整計劃并實施，從而提高對工藝的控制和調(diào)節(jié)，提高生產(chǎn)質(zhì)量。

（5）氧化廠新增一臺小型石灰乳攪拌槽，并直接連接到矩形槽，能夠起到很好控制洗滌各項指標，節(jié)省氰化白灰用量。

三、設(shè)備管理

繼續(xù)建立健全設(shè)備方面臺帳，提高設(shè)備管理和成本管理，加強巡視巡查力度，為此我們制定了“設(shè)備衛(wèi)生保養(yǎng)及潤滑責(zé)任制”將每一臺設(shè)備落實到個人。同時每月定時對設(shè)備維修成本及設(shè)備運轉(zhuǎn)率進行統(tǒng)計，通過對數(shù)據(jù)進行對比，制定相應(yīng)的下一個月維修和巡視重點，從而積極有效的保證設(shè)備運轉(zhuǎn)時間從而提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。在“將本增效”上我們加強對備品備件申報和使用管理，大力開展技術(shù)革新及修舊利廢工作，對車間腐蝕的踏板、護欄、電機風(fēng)扇罩和配電箱等維修，要力爭自行解決，進一步減少外委加工費用，從嚴控制各類工具及貴重材料的領(lǐng)用，降低各類油、脂的消耗。加強設(shè)備保養(yǎng)、保管，保證設(shè)備的最佳運行，減少維修費用，提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率。活動開展截至今，設(shè)備維修類成本一直控制在45000元/月左右。

四、安全衛(wèi)生管理

堅持以預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，對車間和生產(chǎn)中存在安全隱患問題認真解決。加強加大對消防，危險藥品，高空作業(yè)、上下班交通安全等安全問題的關(guān)注程度。積極宣傳消防安全知識，做好消防演練工作，定期檢查消防設(shè)施。危險藥品是專人專管，禁止他人隨意靠近和使用。對于特殊工種必須持證上崗，高空作業(yè)人員要做好防護措施。積極強調(diào)天氣情況，提醒員工遵守交通法則，確保員工上下班安全。在衛(wèi)生方面，氧化廠制定了分擔區(qū)制度，做到?jīng)]有衛(wèi)生死角，保證車間衛(wèi)生干凈整潔。為員工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生的工作環(huán)境。

五、小結(jié)

管理提升、降本增效無止境，成本控制是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，全面開展管理提升活動是一項事關(guān)公司長遠發(fā)展的重要工作。在今后的工作中，我們會嚴格按管理提升活動要求繼續(xù)開展工作，持續(xù)推進公司 “管理提升 降本增效”的活動。精心制定改進方案，細化改進措施，層層抓好落實，全面提升管理水平和發(fā)展質(zhì)量。同時，積極促成員工轉(zhuǎn)變思想，與企業(yè)榮辱與共，努力提升生產(chǎn)業(yè)績，提高生產(chǎn)質(zhì)量。

生物氧化提金廠

2014年4月24日

第三篇：管理提升活動總結(jié)[模版]

管理提升大討論活動總結(jié)

目前集團公司的大力支持，給我們建安公司帶來前所未有的良好發(fā)展機遇，但同時也要看到，建筑工程領(lǐng)域施工環(huán)境復(fù)雜，建設(shè)條件艱苦，安全風(fēng)險程度極高，建筑企業(yè)的安全生產(chǎn)壓力也隨之增大。施工企業(yè)在安全生產(chǎn)管理工作中是否有充足的人力資源儲備、合理的安全投入、科學(xué)的安全管理體系和安全管理措施，是建筑企業(yè)能否在把握機遇的關(guān)鍵。如何做好管理提升工作是我們目前面臨的一大挑戰(zhàn)。

一、建筑安全管理狀況形成的原因

近年來建筑安全事故頻發(fā)，且呈逐年上升趨勢，給國家及家庭帶來巨大的生命和財產(chǎn)損失，給建筑工程安全生產(chǎn)管理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，分析目前嚴峻的安全生產(chǎn)形勢的原因，主要存在以下幾個方面。

1、安全生產(chǎn)管理脫節(jié)，企業(yè)喪失了控制權(quán)和管理權(quán)

由于當前集團公司建筑市場環(huán)境復(fù)雜，使建安公司實際喪失了很大的自主權(quán)和控制權(quán)，有些工程項目被動地依附建筑施工項目的分包人，從而被迫違心聽從和遷就于項目分包人；從某種意義上說，喪失了主導(dǎo)管理權(quán)，從而造成部分施工現(xiàn)場未能很好貫徹落實國家有關(guān)建筑施工的安全規(guī)范，建筑施工安全生產(chǎn)管理體系形同虛設(shè)，安全生產(chǎn)機構(gòu)名存實亡，安全生產(chǎn)開展困難。

2、現(xiàn)行管理機制，無法激勵企業(yè)主動做好安全生產(chǎn)

由于當前一些管理措施滯后，特別是激勵機制無法激勵員工做好安全生產(chǎn)管理工作。比如：像創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)文明工地等，安全管理到不到位沒有多少實在意義。

3、對建筑施工安全生產(chǎn)重要性認識不到位

由于對建筑施工安全生產(chǎn)重要性認識不到位，未能將施工安全文明管理工作擺到正確位置。國家有關(guān)建筑法律法規(guī)、規(guī)范標準和各級行政主管部門的文件，不能及時傳達和貫徹落實到每一個建筑施工現(xiàn)場，安全文明施工監(jiān)管薄弱，檢查不到位，“三定”未落實，處罰不到位，部分領(lǐng)導(dǎo)只重視生產(chǎn)進度，安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)文件貫徹落實不到位，安全文明施工管理不落實，只在口頭上講安全，被動應(yīng)付上級檢查，從而影響了施工安全生產(chǎn)。

4、工人安全技能、安全意識差

現(xiàn)在一線的工人多是農(nóng)民工、臨時工。特別是在建筑施工旺季，企業(yè)在生產(chǎn)任務(wù)緊、搶工期的情況下，一線的工人多是農(nóng)民工，有的是剛放下鐮刀就拿起瓦刀，若是農(nóng)忙季節(jié)，這部分工人白天搞建筑，心里想著家里的農(nóng)活，一心兩用，精力不足，體力不支。由于他們安全常識、安全意識較差，加上企業(yè)安全教育和相應(yīng)的安全措施跟不上，給安全生產(chǎn)帶來較大威脅。

二、管理提升工作的對策

1、充分認識實行安全生產(chǎn)責(zé)任制度的重要性

實行安全生產(chǎn)責(zé)任制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，是安全生產(chǎn)管理工作客觀規(guī)律的要求?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”等關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列重要指示，不僅指明了安全生產(chǎn)管理工作的根源——消除隱患：還表明了抓安全生產(chǎn)的科學(xué)方法——預(yù)防為主；更指出了安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——強化責(zé)任。消除隱患是根本，加強防范是重點，落實責(zé)任是關(guān)鍵。安全生產(chǎn)作為一個大的系統(tǒng)工程，必須保證這一系統(tǒng)的每一環(huán)節(jié)、每一部位、每個工種、每個操作都達到本質(zhì)安全，才能保證整個系統(tǒng)的安全生產(chǎn)。對我們建安公司來說，只有從主要負責(zé)人(包括分包隊伍的負責(zé)人)到每一個部門、每一個班組、每一個崗位操作人員，都有明確的安全生產(chǎn)責(zé)任，并嚴格落實責(zé)任，嚴格按照安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程“三大規(guī)程”的要求，按照崗位責(zé)任制的規(guī)定上標準崗、干標準活，做好每一項工作，才能使安全生產(chǎn)管理工作真正落到實處，安全生產(chǎn)才能得到保障。

2、落實安全生產(chǎn)責(zé)任

落實安全生產(chǎn)責(zé)任是解決當前安全生產(chǎn)中存在的“嚴不起來，落實不下去”現(xiàn)象的重要措施。據(jù)統(tǒng)計，70%左右的事故是“三違”造成的?！皣啦黄饋怼卑藢I(yè)內(nèi)部管理、外部監(jiān)督、事故查處、責(zé)任追究等各個環(huán)節(jié)，“落實不下去”也包括了安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)工作任務(wù)、隱患監(jiān)控和整改措施等方面。通過實行安全生產(chǎn)責(zé)任制度來對專業(yè)負責(zé)人、生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)操作人的行為提供動力和約束力，強制建立健全上至負責(zé)人，下至班組長、普通職工的安全生產(chǎn)責(zé)任體系、安全規(guī)章制度，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任，形成上下互保的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，按照“誰主管誰負責(zé)”原則，實行事故連帶，從而解決“三違”的問題。

3、加強對安全生產(chǎn)管理工作的投入

必要的安全投入是確保安全管理有序可控的一個重要前提。一是安全教育培訓(xùn)上的投入；二是安全警示、標語、標牌、職責(zé)、規(guī)章等視覺可識別系統(tǒng)的投入；三是安全防護措施上的投入；四是安全防護用品如安全帽、安全帶等的投入。這些安全上的必要的投入，對強化全員的安全教育培訓(xùn)、安全作業(yè)規(guī)范運作、安全技術(shù)措施監(jiān)控有力，都有一定的促進作用，都是安全管理過程中的一個有機組成部分，都是搞好安全生產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。這些客觀環(huán)節(jié)再加上各類管理人員的安全責(zé)任心，是確保安全生產(chǎn)有序可控的一個重要前提。

4、建立完善宣傳教育體系，增強全員安全生產(chǎn)意識

要將安全生產(chǎn)教育作為重要的基礎(chǔ)工作來抓，嚴格遵照公司關(guān)于安全生產(chǎn)教育工作的各項規(guī)定，在堅持三級安全教育的基礎(chǔ)上，強化對職工的教育培訓(xùn)，并形成制度。對各級管理人員和分包隊伍責(zé)任人，要通過認真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)，進行安全責(zé)任教育；各級管理人員和分包隊伍責(zé)任人不僅要自己具備安全生產(chǎn)意識，還必須懂得且主動采用多種形式，深入、持久地對職工進行安全意識教育，培養(yǎng)全員安全生產(chǎn)意識，使廣大職工知其任、明其責(zé)、盡其職，提高職工的安全生產(chǎn)素質(zhì)，提高防范事故和應(yīng)急救援的能力。

5、完善安全責(zé)任追究機制

明確領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任，把安全指標完成情況納入考核機制中。對事故相關(guān)責(zé)任人處罰過輕或免予處罰，不僅是對企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自我否定，也是對企業(yè)聲譽和形象的自我否定，給企業(yè)的生存和發(fā)展埋下了巨大的潛在隱患。聰明的管理者通常會見微知著，獎有章，罰無序。如對數(shù)年如一目堅守安全員專職崗位，從未發(fā)生過安全事故或大的安全隱患者，加大獎勵力度，并給予其在評先評模、住房分配等方面以大的傾斜，真正培養(yǎng)出一批精通安全生產(chǎn)管理、有強烈的安全責(zé)任心并敢于大膽負責(zé)的專兼職安全管理隊伍。安全生產(chǎn)責(zé)任是施工企業(yè)管理的重要組成部分，是對施工現(xiàn)場人、機、料、法、環(huán)的結(jié)合管理，是一種動態(tài)的管理。安全管理的水平高低決定著企業(yè)的社會信譽和經(jīng)濟效益。企業(yè)只有堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，樹立“安全是效益、安全是品牌”的意識，不斷強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立安全生產(chǎn)長效機制，推進安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)，積極推行和應(yīng)用國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理方法，切實提高安全技術(shù)裝備水平，推進安全宣傳和教育培訓(xùn)工作，不斷提高作業(yè)者的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理。

第四篇：安全管理提升活動總結(jié)

安全管理提升活動總結(jié)

根據(jù)管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議，安全科結(jié)合本的工作狀況及安全管理機制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本安全管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結(jié)如下：

一、提升前問題描述：

1、安全管理規(guī)章制度方面：安全管理工作開展被動。

2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。

3、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。

4、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動員工積極性。

5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。

6、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案針對性不強，未編制現(xiàn)場處置措施；應(yīng)急救援物資、人員配備不齊全。

二、潛在風(fēng)險：

1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險增大。

2、安全培訓(xùn)教育不到位，導(dǎo)致安全意識薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。

3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。

4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位，易導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來經(jīng)濟損失和不良社會影響。

5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。

三、提升措施及效果：

1、進一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作，安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實施細則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《檢查工作計劃》、《關(guān)于整改回復(fù)上報制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。

2、加大施工現(xiàn)場的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。安全科在保證檢查計劃順利實施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場，對各項目部的安全工作進行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，各項目部輕傷率控制在3‰以內(nèi)；重傷、工亡事故為零；爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零；職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零；我方負主要責(zé)任的重大交通事故為零。

3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。安全科結(jié)合工作實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為各項目部安全隱患的有效識別提供了參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當?shù)谋憷?；建立了限時整改上報制度，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求 1—5個工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報送機關(guān)安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項目部的隱患識別及整改工作。

4、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標準。本實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達到100%。

5、組織編制與完善安全預(yù)案。各項目部根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合安全科的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項目的《專項應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達到100%，并適時組織安排了應(yīng)急救援演練工作。

四、進一步提升領(lǐng)域

1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責(zé)任制落實。監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。

2、提升專職安全管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎勵力度。專職安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。有些領(lǐng)導(dǎo)對安全缺乏重視度，導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。

第五篇：管理提升活動第一階段總結(jié)

細化工作安排、量化工作目標、確定保障措施

全面系統(tǒng)推進管理提升活動

--中煤第六十八工程有限公司“管理提升”活動第一階段小結(jié)

國務(wù)院國資委全面啟動中央企業(yè)管理提升活動以來，中煤第六十八工程有限公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴格按照《建安集團“管理提升”活動工作方案》要求，迅速行動、精心組織、周密部署，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，組織召開動員大會，印發(fā)《中煤第六十八工程有限公司管理提升活動實施方案》，多次召開專題會議，并組織協(xié)調(diào)機關(guān)各部室、基層各單位深入開展好管理提升活動。截至5月底，六十八公司已經(jīng)按照時間節(jié)點完成管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項工作。從6月份開始，整體進入了周密安排整改措施、系統(tǒng)落實整改方案的工作環(huán)節(jié)。

從總體上看，六十八公司“全面啟動、自我診斷”階段具有以下特點：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

按照建安集團管理提升活動的總體部署，為全面貫徹落實相關(guān)精神，加強對管理提升活動的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，公司于4月25日成立了以公司總經(jīng)理張利、黨委書記吳震為組長，各業(yè)務(wù)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)以黨委副書記張成武、總會計師李國、副總經(jīng)理趙家鵬為組長，各部門負責(zé)人為成員的工作組，通過責(zé)任分工進一步明確了各小組的工作職責(zé)，為

“管理提升”活動的順利開展提供了強有力的組織保障。

二、統(tǒng)一思想，高度重視

4月28日，公司召開管理提升活動動員會，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員出席會議，機關(guān)副科級以上人員和駐鄒各單位負責(zé)人參加會議。會上，黨委書記吳震同志宣讀了《中煤第六十八工程有限公司管理提升活動實施方案》，總經(jīng)理張利就本次會議精神的貫徹落實作了重要講話。

總經(jīng)理張利在講話中強調(diào)指出，管理提升活動是上級集團根據(jù)新形勢新任務(wù)作出的一項重要部署，是在鞏固質(zhì)量年活動各項成果的基礎(chǔ)上開展的一項重大活動。質(zhì)量年活動的開展，注重的是打基礎(chǔ)、練內(nèi)功；管理提升活動的開展，注重的是專項提升，在細部管理上精雕細琢。但兩項活動的精神實質(zhì)又是一脈相承、一以貫之的，都是通過不斷改變企業(yè)管理方式、夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，促進企業(yè)更好更快的發(fā)展。同時，張總對管理提升活動的開展提出了三點意見：第一、高端定位，統(tǒng)攬全局，充分認識開展管理提升活動的重要性和必要性；第二、明確目標，把握重點，確保管理提升活動取得良好成效；第三、精心組織，周密部署，確保管理提升活動取得實效。

三、加大宣傳，營造氛圍

為有效推動公司管理提升活動的順利開展，公司以十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞建安公司“433”轉(zhuǎn)型目標、公司三年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標和“16333”的工作思路，以深入開展“項目管理年”活動為抓手，堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主方針，充分利用公司網(wǎng)絡(luò)、辦公平臺、《信息報》、黑板報、櫥窗等宣傳載體，集中精力對管理提升活動進行立體式、全方位的宣傳報道，形成了強大的宣傳聲勢，為活動的各項工作有序、高效地開展營造了良好的輿論氛圍。

四、加強學(xué)習(xí)，提高認識

為有效調(diào)動廣大職工的學(xué)習(xí)積極性和參與自覺性，不斷提高管理水平，公司結(jié)合實際，采取了多種行之有效的學(xué)習(xí)方法。一是明確學(xué)習(xí)重點。公司在深入學(xué)習(xí)中煤集團《開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》、《管理提升活動工作方案》；建安集團《管理提升活動工作方案》等文件精神的基礎(chǔ)上，組織全體職工重點學(xué)習(xí)了建安集團總經(jīng)理張榮富、公司總經(jīng)理張利在管理提升活動動員大會上的講話，緊緊圍繞“強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”這一主題，統(tǒng)一思想、提高認識、凝聚共識。二是“走出去”向榜樣企業(yè)學(xué)習(xí)，4月30日，公司總經(jīng)理張利一行6人，來到中國華電下屬企業(yè)“華電國際鄒縣發(fā)電廠”進行實地學(xué)習(xí)考察，張總與鄒縣發(fā)電廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)緊緊圍繞“全面預(yù)算管理、成本管理、公司管控管理、發(fā)展戰(zhàn)略管理、公司企業(yè)文化”五方面進行了學(xué)習(xí)交流，通過為期兩天的交流學(xué)習(xí)，張總一行6人為公司帶來了新的管理理念，進一步拓寬了公司管理思路。三是“請進來”向?qū)＜覍W(xué)者學(xué)習(xí)。5月4日，公司邀請山東大學(xué)管理學(xué)院副院長劉洪渭教授蒞臨公司進行“企業(yè)管理提升”培訓(xùn)講座，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，機關(guān)副科級以上人員和駐鄒各單位負責(zé)人參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)大家充分認識到開展管理提升活動的重要性和緊迫性。

五、自我診斷，突出重點

“自我診斷，找準問題”是管理提升活動第一階段的中心任務(wù)，也是做好管理提升活動各項工作的重要保證。公司于5月7日正式啟動“自我診斷，找準問題”環(huán)節(jié)，在2011“質(zhì)量年”活動的基礎(chǔ)上，公司嚴格對照《建安集團管理提升活動工作方案》的要求，按照“提高層次、拓展范圍、提高標準”的原則，堅持以降本增效為主線，以項目管控及承包考核為重點，圍繞安全生產(chǎn)，公司人、財、物管理，隊伍建設(shè)、工程投標，合同評審等方面，結(jié)合自身實際，廣泛發(fā)動，全員參與。在公司各業(yè)務(wù)部門、各基層單位樹立對標標桿，通過完善的對標體系及指標，全面開展對標及自我診斷工作，找出當前存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，分析管理短板和瓶頸。公司于5月22日，召開管理診斷工作專題會議，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，機關(guān)部門負責(zé)人和駐鄒各單位負責(zé)人參加會議，通過評審、匯總公司共診斷出管理瓶頸2項，分別為：現(xiàn)金流不足，資金壓力過大；完工未結(jié)算工作滯后。管理短板4項，分別為：結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型進展緩慢；人力資源開發(fā)不足；應(yīng)收賬款居高不下；長期合作客戶資源匱乏。

通過第一階段的活動開展，公司全體職工更加深刻地理解到進行管理提升活動的現(xiàn)實意義及深刻內(nèi)涵，整個活動正在健康有序、扎實有效的推進，呈現(xiàn)良好開局，為第二階段工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。