第一篇:廣告業員怎么做職業規劃
廣告業務員怎么給自己做職業規劃
常見的幾種業務員:
1.把做業務當作一種日常生活的保障工作——得過且過,沒計劃,目標性
2.把做業務當作一種暫時的工作,隨時準備換公司——臨時性,3.把做業務當作一種學習的過程,積累自身的能力,希望在業務上做出成績——有自覺性,計劃性,目標性。
4.把做業務當作一種學習的過程,{產品,人脈,營銷,溝通能力}積累到一定程度,自己創業——有自覺性,計劃性,目標性,創新能力業務員還遠不止以上介紹的幾種職業規劃。我認為前兩種業務員的工作不會有什么突出的表現。對公司資源也是一種浪費。對第三種業務員,公司應該重點培養,做為業務骨干,是新業務員工作榜樣。對第四種業務員,公司也要重點培養,起碼在他走之前還是能為公司做出很大貢獻的,。他創業后也不一定對公司沒幫助,且還有合作的機會.業務員規劃自己:如何成為一名成功的業務員
人們常說推銷員是“見人說人話,見鬼說鬼話,人鬼不見說胡話”,雖充滿調侃的味道,但也道出了推銷的一個要點:一個產品包含著不同的利益,而顧客也有不同的利益要求,推銷員必須使產品利益和顧客要求相吻合,把“特別的愛給特別的你“,才能打動顧客。推銷的藝術,在很大程度上就是針對顧客的不同心理做適當說明的藝術。
推銷是充滿挑戰和智慧的活動,一個成功的銷售人員,必須要充分了解產品的特點和客戶的個別資料,并要能機智地把產品的特點轉換成客戶的特別需要,這樣才能吸引客戶的注意,才能激發他對商品的個別需求程度,完成一次圓滿的銷售。
出訪客戶
一、初次訪問應注意的事項
1、自我介紹。雙方見面的第一句寒暄話通常是:“你好”。推銷員在見到顧客后,必須以謙虛的態度、開朗而又有分寸地作自我介紹。如果態度粗暴,對方必定斷然矩絕與你交談,或不肯為你傳達事情。當顧客與推銷員見面時,他難免會有戒心,這時,推銷員一定要面帶微笑,自我介紹的目的,是在于解開對方“這個人是誰?來做什么?”的疑問,因此須以清晰的聲音、柔和的語調趕緊道出公司和自己的名字,以及為何事而來的目的?,同時一面遞上名片、一面說:“抱歉,打擾一下,我是××公司的××。(這時遞上名片)關于××事,能不能給我五分鐘的時間……”
2.確認對方。如果你與之交談的人沒有決策權,或對有決策權者不具影響力,你向他推銷是?白費心思。推銷員剛一接觸顧客時,不知道誰是決策者,因此,推銷員必須了解面對的是何人,接著再確定具有決策權者是誰。
“你是董事長嗎?”
“請問,關于××的事情,是不是找總務科長”
3.推銷自己。?推銷員必須靠第一印象或最初五分鐘面談,判斷是否可能坦誠相待。如果推銷員明顯地表露出推銷東西的姿態,極易吃閉門羹。推銷員必須給對方親切、良好的印象,同時讓對方感覺出你是個有利于他的人。關健是推銷員多建議一些對對方有益的事情。推銷員所推銷的是對方的利益。
4.遞名片的方法。名片可放于名片夾或襯衫口袋里。如果左手提著公文包,便以右手的拇指和食指夾著名片的左上端,朝對方能清晰看到姓名的方向遞去。這時,右手肘應稍彎曲。如果能夠使用雙手,最好雙手奉上。?接受對方名片時,必須雙手接住,同時徽徽鞠躬道謝。如果看不懂對方的姓名,應該當場請教:“抱歉,請問這該怎么念”但不必過于謙虛說自己頭腦不好,才疏學淺等。
5.坐下的位置。推銷員走進顧客辦公室,找到的是一位具有決策權或有影響力的人,而且對方肯繼續與你交談,推銷員就應一面取出說明書,一面說:“打擾了。”接著找個可坐的地方選擇接近對方的位置坐下。注意,不可坐在對方的正前方,必須是坐在左傭或左斜方。如果可明顯分出上下座時,應坐在下座。以上是根據心理空閻管理的理論而定。
所謂的心理空間管理,包括:①理性空間——面對面或在正前方時,會在本能上擺出對立的架勢。②情感空間——在斜側方或側面時,由于雙方無法相互正視,因此容易協調。③恐懼空間——超越自己視野范圍內的背后空間。④神秘空間——頭頂上方的空間。
推銷員在被請人會客室或被帶到主管辦公桌附近的沙發椅旁邊時,基于禮貌,在對方還沒有說“請坐”以前,絕不可坐下。坐下后,也不可院起二鑰腿或兩手靠著椅背。
6.介紹訪問。如果客戶好意打電話把推銷員介紹繪其他準顧客時,推銷員應先打聽出
那佼準顧客方便的時間,然后再登門拜訪。“我是××介紹的××。”
7.公文包的放置。不可將公文包放置在地板上,應放到自己的腿上。如果對方肯與傷交談,必須先得到對方的允許,再將公文包放在旁邊的桌子或椅子上。勿使用過于寒酸的公文包。
二、第二次、三次訪問時應注意的事項
彼得·德魯克有句名言說:“必須向對方發問、觀察對方,努力了解對方的行動,如此才能發掘出一位客戶。”?第二次訪問的目的在于了解客戶的行動,初次訪問時,彼此若已有坦誠交談的經驗,第二次訪問時,就必須肉客戶發悶,觀察對方對你的態度。以下是具體的做法。
1.第二次訪問。
①打電話聯系訪問時間——如果初次訪問已在對方的腦海里留下良好印象,或對方對你有所期待,第二次訪問便能發揮出效果。打電話時說:“請問您是張總嗎?我是××公司的××。前幾天貿然拜訪,承蒙恢接待,十分感激。我已經根據您的意見,準備好您。所需的各種資料,這些資料能提供您很大的利益,您看過以后就會一目了然。明天我想前去拜訪您,不知是上午方便還是下午方便?”
②準備推銷工具。如與其他公司產品相比優劣點比較表,商品價格與利益一覽表等。以客戶的利益、便利為依據所準備的推銷工具,最能發揮出效果。
③根據準顧客卡片重新反剩初次訪問結束后,應將被訪問者的姓名填人準顧客卡片中,同時也回憶一下自己告辭時的情形。比如,自己是否在對方的心目中留下好印象,訪問結束時是否應對得當等。初次訪問結束后,必須立即寄出信函,對被訪問者的接待表示感謝。當這封感謝情寄到對方手上時,應打電話約定再度訪問的時間。
2.第三次訪問。前兩次的訪問是為了建立良好的人際關系,到第三次訪問時,必須采取具體的作法開始談生意。
安·蓓爾,出生于美國。她在求學期間,除了學業優異之外,更是校內外社團中的活躍人物。大學畢業后到過泰國,然后轉到澳洲定居。
在澳洲她加入一著名的婦女雜志社,擔任廣告業務代表,表現了她的推銷才華,獲得了
卓越的成就。
安·蓓爾認為,一個優秀的廣告業務員,與其他領域的優秀業務員所需具備的素質是一樣的。要成為杰出的業務員,你應發展下述的一些素質:(一)活動力好的業務員,不會是那種愛閑坐喝咖啡的人,你必須是一個活動型的人物;你的腳步中有著活力和信心,并且給人一種“我很快樂,因為我很忙碌”的感覺。
(二)勤勉
做任何事情,特別是在業務領域中,一個人有一分努力就會有一分收獲。要想成為優秀的業務員,就必須勤奮地工作。但這并不是意味著要投入比別人多的時間,更確切地說,是表示要運用有效的工作習慣、時間組織、和每日的工作計劃,這樣才可以使你在相同的時間里做更多的事情。
(三)專心
九十分鐘高度專心、沒有干擾的時間,會比一整天隨興的工作更有生產力。人們每天浪費在無關緊要活動中的時間,可能有數小時之多。假如,你每天能善加利用先前浪費掉的一小時,一年就會多出365小時,或額外的45個工作天。換言之,你若能集中專心,不把時間浪費在冗長的電話交談、無組織的工作中,你會大大地提高你的生產力。
(四)體諒
你要能夠設身處境地為別人著想。雖然要確切地了解別人的感受是不可能的,但是你仍然必須經常地努力去嘗試。
(五)勇氣
勇氣給予你特別的力量去處理不愉快的工作。勇氣使你主動積極、挫而不屈、敗而不餒。當你犯錯時,會毫無托辭地接受指責;但當理之所在,你也會依據道理,竭力爭辯。勇氣就是決斷、進娶堅忍。每一個真正成功的推銷員,一定都是具有勇氣的人。
(六)關懷
你必須關懷他人、你的工作和你自己。由于你的關懷,你會樂于為你的公司和你的客戶,付出最大的努力。你關心他人的話,你會渴望去幫助人們,同時你也會樂于贊美他人,若有
批評則是建設性的、積極性的。你關懷自己,因而對自己最忠誠,也盡力維護自我設定的標準。
(七)計劃
任何事情的成功,不會自然發生,它必須有良好的計劃。你生活中的希望和理想想要實現的話,就得先設定目標。你的目標必須合宜、相容,而且,設想周到。一個人雖聚積了大筆財富,但卻毀壞了家庭關系,且傷害了健康,則根本不能言之為成功。因此,做為一個推銷員,你必須對自己的生活領域有所計劃。你可依隨下列五個步驟計劃你的生活:
第一,編一套夢想表。你所想要得到、擁有的事物,或想去的地方等等,不論實際、合理與否,全部將它記下來。
第二,把夢想表分類為六部分:物質的、社會的、智慧的、財務的、精神的和家庭生活。夢想表中的某些項目可能會同時屬于兩個或三個部分。
第三,設定其優先順序。決定各種事情對你的重要性,在這個階段,你不能好高鶩遠,你必須分析每一領域中的優勢、缺點及過去的成就。如此,可以獲得一個很好的指標。你該由較孝較容易達到的目標開始。小的成功會為你帶來信心,進而達成大的目標。
第四,把夢想具體化。亦即設定為可達成的目標,然后,你要自我檢討:“假如這些是我所要的,為何我得不到呢?”,你未能達成的原因,正是你要設法克服的障礙;同時也把如何克服障礙的解答,以及完成目標后的報償一并寫出,最后再給自己訂一個完成目標的期限。到此一階段,你已可評估出自己所設定的目標是否值得爭齲若答案是否定的,你就必須放棄目標或加以修正。若答案是肯定的,你就應該全力以赴地去達成目標,你的意志和欲望也就更進一步地增強了。
第五,完成目標時,立即留下書面記錄。如此,不但可以供作日后參考改進之用,并用能夠給予你積極的力量,因而培養出強而有力的成功習性。
(八)良好態度
態度的好壞,與你能否成功地推銷有很大的關系。你能有良好的態度,就能給別人很好的印象,即能引起別人對你的注意和興趣。一種好的態度是表露在你的儀容、你的談吐、你的眼神、你的神采和你的幽默感中。你可經由閱讀好的書籍、參加好的訓練,或與成功推銷員的親身接觸,而持續不斷地改進自己的態度。
(九)開放的心靈
社會學家所討論的角色模式中,認為推銷員的發展與兒童的發展是同等的重要。在人們所處的群體中,人們經常可以發覺比自己更杰出的人。那些人鼓舞人們朝更高的目標努力,也使我們更謙虛。因而,你必須具有開放的心靈,從你生活中所接觸的每個人中去傾聽、學習,接納來自各方的思想。
(十)健康
現在的人們往往忽視身體的健康與心靈的健全之間的密切關系。人們經常忽略鍛煉健康的身體。此一疏忽,使人們對疾病的抵抗力減弱,同時,也使人們生活中的其他領域受到影響。慢跑、游泳、登山或其他類似的活動,都有益于你的健康。
(十一)有益的嗜好
凡事超過一定的限度,都可能造成不良的后果,工作也是如此,你要成為優秀的推銷員,你必得勤奮地工作,因而也需要有適當的調劑,以便松懈平日緊張的工作情緒。這樣,當你再回到工作崗位時,你的效率會更高,也更能感覺到工作中的樂趣。
上面所談的,是任何一位成功的推銷員所應具備的素質。
現在,假若你要做個廣告業務員,你又應該具備哪些專業知識與技巧呢?首先,你必須了解“廣告”的意義,以及廣告公司的作業方式。因為你的業務中,可能有百分之九十五以上都要經過廣告公司。
“廣告”就是“推銷”,“廣告”的原則就是“推銷”的原則。兩者的成功或失敗,都是基于相似的因素。因此,任何廣告的問題,必得以推銷員的標準來回答。“廣告”包含傳播意義,廣告公司的目標,在于使其制作的廣告,是一超級的推銷員,而其代價又能為客戶所接受。
大多數的廣告公司,其組織型態分為四個主要部門。大的廣告公司,每一部門都有許多人員:小的公司則僅由一、二人擔當所有的工作。不管大小如何,這些不同部門的作業,都必須密切地配合。
1.管理此與其他行業公司的部門所擔負的功能是一樣的。它推動整個公司的營運,并獲取利潤。
2.業務從事市場調查,研擬營銷計劃,以作為廣告創作的基矗
3.創作包括美工、文案以及實際制作廣告作品的人員。
4.媒體購買報紙或雜志版面,購買電視或電臺的時間,以供廣告出現于上述媒體。負責媒體的工作人員,必須作明智的決策,以最有效的方式,把廣告信息傳達給客戶預期的顧客。
作為一名廣告業務人員,你必須與市場研究人員及客戶,保持密切的聯系。你可以通過他們,從一開始就掌握整個的廣告計劃。不但這些人員會覺得你很有能力,能夠對他們有所幫助,而且,對于自己本身是否能夠推銷成功亦有很大的影響。
“統計資料”可能是廣告業務員最有價值的推銷工具。例如報刊雜志的發行量與廣告閱讀率調查,或電視收視率調查,對于你都有很大幫助。如果你能夠再依據雜志的訂戶,將年齡、性別、居住地區、社會經濟地位、職業、家中的孩子數及年齡等予以區別,這些信息可以使你在進行提案時吸引客戶、取信客戶。
然而,客戶所感興趣的,不僅是數字而已,你還必須強調此一媒體的內容特點,以及讀者對它的印象和評價。你必須對媒體有深入的了解,才能使建議因適合客戶的需要而被接受。
當客戶決定在你建議的媒體上刊登廣告后,你仍然必須繼續給予服務。你必須注意廣告是否依時刊出,以及確認刊出的是否符合客戶的要求,你還必須注意客戶對該一廣告的反應,并告知客戶該媒體配合其廣告的編輯特色。
此外,你還必須隨時了解你這一行業中的新發展。你必須經由出版的雜志廣告中,了解其他公司在相同市場的作為。你也必須閱讀許多有關廣告和媒體的書籍,隨時注意各公司在電視、電臺和報紙上的廣告情形。你不妨建立一個資料檔案,匯集有關工作的文章或信息。
第二篇:廣告業
廣告業歷來是商場競爭最激烈的領域,廣告人必須面對看不見的“硝煙彌漫”。美國前總統羅斯福說過:“不當總統,就當廣告人”。的確,廣告是一個創造潮流也創造奇跡的職業,是21世紀最富前景的朝陽行業。具預測,它還將是21世紀平均收入最高的十個行業之一。專業人才身價越來越高,一個廣告公司的成敗,關鍵在于能否找到并不斷地培養出優秀創造人才。在中國,如果廣告做得好,市場占有率也會增加10%。所以新的廣告人是各個廣告公司爭搶的對象。
近年來,在我國起主導作用的外資廣告公司的大舉登陸正加劇著廣告業人才的競爭。外資廣告公司最大的煩惱是本土人才貧乏,中高層管理人員幾乎是外籍人員。因為跨國公司客戶重視專業水平,要求在中國得到的服務與在外國一致,而在中國廣告業剛起步的情況下,這樣的人才只能從國外聘請。這些外籍人員往往有10年以上跨國公司經驗。請到中國來固然解決了外資公司燃眉之急,但是其高額花費又不得不讓老板們另辟蹊徑。一些公司現在最需要的就是本地中層管理人員。
由于國內廣告公司面對著員工流失大、跳槽風氣盛及經驗不足等問題,從而大大影響了公司的營運。廣告公司中的后來者,不惜以重金“挖人”。廣告業重金“挖人”還導致人才流動頻率加快。廣告專業畢業生廣告公司中所占的比例僅為6.3%。據一位學者估算,我國現有56萬從業人員中,受過正規專業教育訓練的廣告人才不足1/5000,廣告教育嚴重滯后。而全國各大藝術院校每年廣告專業畢業生總數僅千余名,出現各廣告公司以月薪數千元甚至上萬元,并解決住房、戶口等條件競聘專業畢業生,致使高校的電腦美術和廣告設計專業的在校生紛紛到公司兼職,月薪也上千甚至數千元,由此可見廣告專業人才嚴重匱乏。
我國廣告業人才短缺,正如一位業內學者稱:廣告的成功依賴于專業教育的成功!一個新興產業的高速發展亟待教育手段進行“造血”。據悉,1983年前,我國只有廣州、廈門的兩所大學有廣告專業,現在全國210多所大專院的美術系都開設了廣告設計專業,我區內蒙古大學、師范大學、農業大學、工業大學、民族師范大學、呼市職業學院等等高校也陸續開設廣告設計專業。但廣告人才的培養速度遠遠滯后于企業對廣告人才的需求速度。
專業背景與市場預測:隨著我國市場經濟的發展和企業產品國際化競爭的加速,提高產品質量和服務的同時,必注重廣告的效用并加大廣告的投入,從而為廣告業提供了更為廣闊的市場空間和空前的創意領域。眾所周知,廣告設計的效果直接影響到企業形象及其產品的銷售,任何企業都必須配備一支有利有實力的廣告設計制作專業隊伍,而目前真正擁有廣告專業人員的企業還不到30%。因此,企業還需要引進大量的高素質的廣告設計師制作專門人才。據有關資料顯示,目前國內廣告業普通職員平均月收入約為2500元左右,而在北京、廣州、深圳、上海等地,收入超過了3000元,全國廣告從業人員超過600萬人。可以預計,21世紀的中國廣告業將會真正形成知識密集、技術密集、智慧密集的一大產業,廣告人的前景輝煌燦爛。
第三篇:廣告業演講稿
廣告業演講稿
大家好,我今天演講的題目是:做廣告比搶銀行還難。可能這些都是一種發泄吧!
話說我個人認為,做廣告真的比搶銀行還難。搶銀行雖然需要臉皮厚,但只要膽子大,敢想就敢做。而做廣告就不是這樣,每天為一個廣告要與客戶連續溝通n次,甚至有時候因為某個策劃要琢磨一個通宵。有時對于辛辛苦苦想出來的廣告買家pass后,是真心的感到坑爹。
第四篇:廣告業誠信
誠信——廣告業發展之本
摘要:誠信是中華民族的傳統美德,也是廣告業健康發展的根本保障。在現代社會中,企業為了提高經濟效益,聘請社會知名人士代言自己商品或服務發布廣告,早已是司空見慣的現象。然而,廣告代言人在廣告中信口開河、夸大商品或服務的價值、虛假宣稱各種代言產品功效的現象也屢見不鮮,比如“新興醫院”事件、“眼保姆”事件、“SK-Ⅱ化妝品”事件、“藏秘排油茶”事件等等。在三聚氰胺奶粉事件中,三鹿奶粉的代言人鄧婕由于在廣告中聲稱“我信賴”而遭到了公眾的強烈指責。代言的廣告產品出現問題后,很多民眾認為廣告代言人應該對此負責任;相反,廣告代言人卻直喊冤,認為自己不應承擔責任。問題產品廣告代言人的法律責任問題一時成了社會輿論的熱點。本文通過廣告業誠信缺失的幾種表現,分析了誠信缺失的原因,進而提出了廣告業誠信建設的方案。
目錄
1.廣告業誠信缺失的表現
我國廣告業總體是健康向上的,但最近幾年,關于不誠信廣告的報道越來越多,引起了消費者越來越強烈的指責,具體來說,我國廣告業的不誠信行為主要表現在以下五個方面。
1.1夸大其詞
許多商家為了使自己的產品更好地推銷出去,肆意夸大自己的產品,而這些夸張之詞并不是廣告制作形式上的那種夸張,而完全是內容上的夸大,是無中生有。2002年3月15日,中國質量萬里行促進會宣布的10起涉嫌含有亂評比、亂排序、亂評獎內容的違法廣告,我們來看看其內容:仕奇牌西服,廣告內容為“首屆中國十大名牌金牌”;蘇泊爾牌壓力鍋,廣告內容為“全國銷量第一”;森達皮鞋,廣告內容為“2000年全國市場同類產品銷量第一名”……。這些廣告都是夸大其詞的典型。
1.2編造事實
這種廣告比第一種虛假程度更大,為吸引消費者的眼球,通過虛構一些事實來達到宣傳的目的。北京某經貿職業學院海淀教學區招生簡章上稱:該校有漂亮的校園,有多媒體語音室、閱覽室、室內游泳館、大操場等設施。實際的校園只不過是一個招待所的大院,許諾的設施一個都沒有。
1.3名人欺詐
明星拍廣告相對容易吸引消費者的關注,明星代言也確實能夠給一些商家帶來“立竿見影”的效果,因為這些明星們自身的光環,大眾對其極易深信。但是作為廣告代言人的明星,可能并不一定真正了解其所代言的產品和服務,甚至會是一種完全不知曉的狀態。由于忽視了廣告的真實性,由此也就造成廣告誠信的缺失。北京新興醫院,唐國強和解小東作宣傳后,其廣告效應固然強,可是事實上,北京新興醫院僅僅是用金錢炮制的名聲,其所宣傳的送子神話并沒有那么神奇。
1.4以偏概全
利用局部,是指市場宣傳內容引用的信息或資料全部都是真實的,不含任何虛假成份,但只是截取這些信息和資料中的片斷予以使用而引人誤解。比如某一大城市的家具店廣告宣傳該店展銷“意大利聚漆家具”,使許多消費者誤以為是從意大利進口的家具。實際上,所謂“意大利聚漆家具”只是從該國進口的“油漆”而上漆的家具。這類廣告雖未作虛假宣傳,但往往設置圈套,引人上當,勢必引起購買時的糾紛。
2.廣告業誠信缺失的原因
2.1廣告主及廣告經營者的唯利是圖
誠信已經成為市場經濟的通用法則,可許多廣告主及廣告經營者并沒有這樣的誠信觀念,對誠信一詞的重要意義認識不足,對誠信一詞在企業生存和發展過程中的巨大影響沒有認真思索和深刻體會,被“金錢至上”的觀念所取代。廣告主通過虛假廣告,吸引廣大消費者購買其產品,接受其服務,從而提高其經濟效益。廣告經營者為了自己眼前的利益,不考慮廣告的真實,不顧自己以后的發展。
2.2廣告媒體的目光短淺
在經濟社會里,電視臺、電臺、報刊雜志等傳播媒介發布廣告大多數是為了經濟利益,有些媒體由于自身沒有競爭的優勢,一些品牌產品的廣告很難接到,于是只要有找上門來的廣告商就來者不拒,不分青紅皂白,大賺不義之財,完全不顧自身的形象和誠信能夠帶來的長遠利益。
2.3消費者的維權意識淡薄
趙本山曾經說過“不看廣告看療效”的廣告詞,可事實上我們的消費者絕大多數關于商家產品的信息都是通過廣告得知的。我國大部分消費者的文化層次較低,對商品的真偽缺乏應有的辨別能力。他們中大部分人對廣告產品是一味的相信,甚至到了“迷信”的程度。他們認為只要是通過廣告播出的產品,一定是質量很高的產品。即使他們中有些人發現某種產品或者服務和廣告所播出的內容不符,他們也不會去投訴,認為“多一事不如少一事”,虛假廣告才得以肆虐。
2.4法律法規的不健全
我國的廣告業起步較晚,《中華人民共和國廣告法》1995年2月1日才開始施行,且仍然存在一些不完善的地方,例如《,廣告法》中未將虛假程度(消費者的誤解程度)作為判定虛假廣告的標準之一,而在德國,則規定若超過10%~15%以上的消費者對其廣告產生誤解,就可認定此廣告為虛假廣告。雖然廣告公然違法之舉在很大程度上得到了有效控制,但各種形式的廣告失范現象卻仍然屢禁不止,一些名人承做公然違反道德的廣告,最后都因廣告法律的執法力度不夠而不了了之。而且,廣告的內外部監督體系也很不健全。目前我國的廣告業人們把注意力集中在發展上,廣告業內部的管理、監察和監督機制以及各級廣告協會的監督職能,以及廣告外部監督還沒有得到真正重視和加強。
3.廣告業的誠信建設
3.1加強全社會誠信教育
提高廣告主及廣告經營者的誠信意識誠信是廣告應遵守的道德原則,是廣告健康發展的根木保障,是廣告的靈魂與生命。社會誠信體系可從根本上消除虛假廣告和欺騙性廣告,要構建社會誠信體系,就要加強誠信理念教育,用誠實守信將人們的道德行為、經濟行為和政治行為有機地統一起來,使誠實守信真正成為人們自覺信守與遵循的理念。同時讓廣告主及廣告經營者在企業生產、經營及管理活動中,自覺地踐行誠信理念,努力做到:思考問題講誠信;制定目標講誠信;產品與服務講誠信;績效評估講誠信,將誠信滲透到企業活動的各個方面。
3.2健全法律法規,加大執法力度
廣告的真實性是廣告的生命,維護廣告的真實性需要法律法規的保障。廣告立法部門在保障廣告真實性方面應盡快完善法律法規,并且隨著廣告業的發展與時俱進地制定出新的法律法規。但有了健全的法律法規也只是有了一個好的基礎,執法必嚴更是直接關系到法律的實施效果,這就要求我們的工商行政管理部門在加大執法力度、嚴懲虛假廣告上,責無旁貸。因此,工商行政管理部門要加大廣告內容的檢查力度,對違法單位要予以警告,屢教不改的,責令停業整頓,直至取消其廣告經營資格,在執法過程中決不徇私情。
3.3自律他律共行,加強廣告業監管體系建設
廣告業的自律可由廣告主、廣告經營者和廣告發布者自發成立民間性行業組織,通過自行制定的廣告行業自律章程、制度、工作守則、職責公約和會員守則等,對自身從事的廣告活動進行自我約束、自我限制、自我協調和自我管理,使自己的行為符合國家的法律法規和職業道德、社會公德的要求。能夠自律當然是最高境界,但這只是一種理想化的狀態,事實上,我們也一定不能忽視他律對于廣告業誠信建設的作用。所以我們要充分發揮各方面的作用,形成一個多層次、多渠道的監督制約體系:一是專職監督,例如上文所講的工商行政管理機構和企業監督機構要加大廣告執法力度。二是新聞媒體監督,新聞媒體既是黨和人民的輿論喉舌,又是輿論監督機構,在人民群眾中具有很高的權威性,媒體監督是遏止不良廣告的有效途徑,新聞媒體要樹立強烈的社會責任感,從嚴把關,堅持原則,真正維護廣大人民的根木利益,弘揚社會正氣,有效地遏制不良廣告。三是消費者輿論監督系統,消費者輿論監督是廣告道德監督系統中非常重要的一環,它對于凈化廣告傳播環境起到積極的作用,對于消費者的舉報,有功的要給以獎勵,并在舉報程序上盡量簡單易行。3.4消費者要增強法律意識,提高識辨真偽的能力
任何一個問題的產生都有多方面的原因,在廣告誠信缺失問題上也是這樣。作為消費者應當有健康的消費心理和消費習慣,在大量的廣告信息面前要學會甄別。這樣才不至于被不真實的廣告信息所蒙騙。同時,作為社會公眾的一員,要建立起正確的道德評判尺度,只有這樣才能在面臨廣告誠信缺失的時候,運用這種尺度,對這些道德現象進行正確的評判。更重要的是消費者要多學習一些法律常識,對虛假廣告的常用騙術進行辨別,并運用法律武器維護自己的合法權益。
市場經濟是信用經濟,誠信經營是廣告業發展之本,在社會主義市場經濟下,無論是企業、廣告公司還是媒體,要想取得長足穩定發展,一定要做到誠信,失去誠信,得不到大眾的信任,就等于切斷了自己的發展之路。因此,誠信經營是我國廣告業的生命線,是廣告業健康穩定發展的重要保證。1994年頒布的《廣告法》至今已經15個年頭。隨著社會經濟生活與廣告事業的發展,現行廣告法暴露出一定的缺陷和不足,對廣告法進行修改勢在必行。2008年8月,關于廣告法修訂提綱的意見稿,由中國廣告協會組織在北京進行了討論。在廣告修訂意見稿中,廣告法的調整范圍在原來的“廣告主、廣告經營者、廣告發布者”基礎上增加了“廣告活動相關人和對廣告進行監督管理、審查的行政機關”,擴大了調整對象,顯然,“廣告活動相關人”包括了本文所探討的明星代言人,這符合了當代社會經濟生活發展需求,有利于遏制明星代言虛假廣告的現象。筆者認為,除增加此條款外,還應當具體規定“明星不得代言虛假廣告”,使廣告法更具有實際操作性。同時,在廣告修訂意見稿中,增加了“社會公眾人物不得為其未使用過的商品和未接受過的服務進行廣告代言”這一條款,無疑是遏制明星代言問題產品的有力之舉。
2009年2月28日,中華人民共和國第十一屆全國人民代表大會常務委員會第七次會議通過了《食品安全法》,將于2009年6月1日起實行。我們欣喜地看到該法第五十五條明確規定:社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品,使消費者的合法利益受到損害的,與食品生產經營者承擔連帶責任。與我國現行《廣告法》第三十八條第三款“社會團體或者其他組織,在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務,使消費者的合法權益受到損害的,應當依法承擔連帶責任”相比,《食品安全法》首次將“個人”規范到了虛假廣告責任主體當中,并且承擔的是“連帶責任”,這里的“個人”就包括了本文所探討的廣告代言中的明星。這一規定有效彌補了明星代言問題食品的法律空白,將促使明星在代言食品廣告過程中提高警覺,并對《廣告法》的修改奠定了基礎,無疑是立法上的進步。但是,《食品廣告法》對于明星代言虛假廣告的規定過于籠統、簡單,將明星代言虛假廣告統一規定為“連帶責任”,不區分具體情況,不考慮明星的主觀狀態,有失偏頗。該法課以明星過多的義務,可能會造成明星不敢代言的不利結果。食品廣告僅僅是廣告領域中的一部分,明星代言問題產品充斥了醫療、藥品等各個領域,這些領域亟需修訂現行《廣告法》加以規范。所以,在現行《廣告法》第三十八第三款承擔連帶責任的基礎上增加“個人”是刻不容緩的。筆者認為,為了保證法律的完整性和可操作性,應當在“法律責任”一章中,將明星代言人虛假廣告的責任形式根據其主觀態度、客觀造成的損害加以具體化,比如:對消費者造成經濟損失的,可以責令明星賠償經濟損失;對消費者身體、健康造成侵害的,可以責令明星消除影響、賠償損失、賠禮道歉,還可以責令其承擔罰款等行政責任;對于明星明知商品或服務存在質量等方面的問題而進行虛假代言,情節嚴重的,應將明星納入《刑法》第二百二十二條虛假廣告罪的主體范圍內,與廣告主、廣告經營者、以及廣告發布者共同承擔刑事責任。
5.結語
市場經濟是信用經濟,誠信經營是廣告業發展之本,在社會主義市場經濟下,企業也好,廣告公司也好,媒體也好,要想取得長足穩定發展,一定要做到誠信,失去誠信,得不到大眾的信任,就等于切斷了自己的發展之路。因此,誠信經營是我國廣告業的生命線,是廣告業健康穩定發展的重要保證。
參考文獻: 1.http://www.fx120.net/scribble/cj20043/200601***6.htm 2.陳正輝.廣告倫理學[M].上海:復旦大學出版社,2008.3.大衛.奧格威.一個廣告人的自白[M].北京:中信出版設,2008.
第五篇:廣告業工作計劃
廣告業工作計劃合集6篇
廣告業工作計劃 篇1
一、廣告業務做好的基礎是業務員腿勤,嘴勤。
腿勤: 指的是業務員能從各方面搜集客戶信息,并親自數次拜訪,積累下與自己保持良好關系的客戶資料。
嘴勤: 指的是業務員能把客戶的業務與公司的優勢巧妙結合起來并自圓其說,能積累談判經驗并不斷實戰,能與客戶取得良好的溝通效果,能把客戶的心說動。
二、廣告業務做得更好的基礎是業務員手巧、心靈。
手巧: 指的是業務員要多動筆,用文字記錄并撰寫出大量的文字資料。這其中有:
1、會談紀要:
1)、業務員每次與客戶會談時,能現場用筆記錄會談的過程。能在會談結束時進行總結,并讓客戶簽字確認。
2)、業務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關于業務的要點;在離開酒桌后業務員能迅速整理出座談要點,并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認。(注:《會談紀要》一是體現業務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現遺漏。)
2、客戶分析:
1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發報告》。其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計劃,客戶開拓計劃;對計劃中的關鍵步驟進行多層次準備。
2)、在與客戶會談或座談后,立刻進行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》。其中包括:對客戶談話重點的分析,對我方談話重點的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計劃。
3、工作計劃:
業務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到細節。
4、工作計劃書:
1)、在客戶有強烈的合作意向,并涉及到我方需進行市場調研、初步創意設計時,需由我方業務員制定《工作計劃書》初稿,并與客戶討論后定稿。《工作計劃書》明確雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人。
2)、在我方與客戶簽定正式合同后,由業務員制定《 工作計劃書》初稿,其中包括我方各部門的分工與責任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點。初稿經公司中層領導會議通過后遞交客戶,與客戶探討并最終定稿。
廣告業工作計劃 篇2
20xx年是我們雜志廣告部業務開展的開局之年,做好20xx年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好20xx年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義,因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。
通過20xx年上半年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我現將xx年工作計劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計劃
充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,做好下半年工作計劃,努力學習,提高工作、業務能力。
廣告業工作計劃 篇3
做好銷售工作,列好每天、每周、每月的工作計劃是做好銷售工作的前提。企業對于銷售業務員工作內容的規定有哪些呢?請看以下資料:
1.出勤和考勤每天準時上班,做好辦公室的清潔,衛生工作,并對促銷員進行考勤,填寫《員工考勤表》。
2.統計日銷售數據統計KA日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《KA銷售日報表》、《代理商批發日報表》《代理商庫存日報表》等。
3.信息反饋在9:30前向主管反藍KA銷售日報表》和其他資料。
4.銷售數據分析對代理商庫存(包括網絡庫存、KA庫存)、日批發量、大商場(大電器店)日銷售量及月累計銷售量進行統計分析,監控。內容包括以下三大方面:
A.銷售狀態分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。
B.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產品品種)的完成進展程度。
C.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理,加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的:
A.按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》
B.建立良好的廠商客情關系,讓他們樹立一種信念:“我是廠家的經銷商”
C.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。
D.傳達公司的最新精神。
E.初步了解競爭對手的最新動態:銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。F.及時掌握經銷商的意見反饋,新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。
6.市場巡視每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現嘗銷售情況和競爭品牌動向。與電器店老板、大商場家電部經理、柜長溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難,如售后服務、老產品和積壓品的消化活調換,技術培訓等。
7.組織并參與KA賣場現場促銷。
8.對售后服務工作的要求。按照公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、上門服務、維修機和待修機的清潔等工作。如遇維修配件短缺,及時和分公司技術服務部聯系。
9.完成分公司臨時布置的任務。
10.特發事件的處理。
11.與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。
12.當天工作小結,如實認真填寫報表。
二.銷售業務員每周工作事項
1.信息反饋每周一9:30前向分公司反饋以下報表:《代理商一周批發量》《代理商周庫存、報表》《KA賣場庫存周報》、、有關售后服務部門的報表。
2.出差〈客戶拜訪〉每周出差次數不得少于2次,走訪縣城、鄉鎮經銷商,并達到以下目的:
A.與銷售業務員日周工作內容的第5項相同。
B.與超市溝通,知道他們銷售,做好產品的陳列、演示、及室內POP廣告布置等,解決他們實際銷售中出現的困難:如售后服務、老產品和積壓品的消化或調換、技術培訓等。
C.填寫〈客戶拜訪出差日志〉
3.〈每周促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的`落實安排。
4.每周工作例會對促銷員集中進行培訓,并總結一周銷售工作及其進展情況,市場分析等。
5.本周工作小結三.銷售業務員每月工作內容
1.下月銷售計劃的下達與代理商一起探討,總結上月銷售工作,具體落實,分解本月銷售計劃,市場分析,采取什么營銷策略來完成銷售任務。
2.上遞報表A.〈員工考勤表〉,對象是由分公司支付工資的員工。B.〈KA賣場月銷售量匯總表〉(含競爭機制品牌)〈代理商月出貨量表〉〈競爭品牌價格調查表〉〈大商場贈品發放表〉,售后服務有關的報表。
3.督促代理商對聯銷商場進行及時對賬,并在25日之前結出銷售款。
4.售后服務每月清理一次維修機、待修機、短缺的維修配件等,上報公司技術服務部,并抄送一份給公司銷售經理。
廣告業工作計劃 篇4
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1.在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2.在第二季度,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3.在第三季度,由“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4.在第四季度,到年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了xx大學的x專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。在今后的日子里,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
廣告業工作計劃 篇5
1、XX區域拓展:
(1)找當地有資源的廣告公司合作,以高檔社區巡展的形式,將項目植入到客戶群體
(2)洽談XX區域合作分銷商。
(3)老客戶維護及拓展。
2、XX、XX、XX市場拓展
(1)9月9日——12日,XX。洽談分銷商、老客戶拜訪,舉辦小型客戶推介會。
(2)9月13日——16日,XX。洽談分銷商,拜訪當地老客戶資源。
(3)9月17日——19日,XX。南方電網貴陽分公司老客戶拜訪。
3、島內分銷商維護及拓展
(1)做好分銷商成交客戶傭金結算工作。
(2)通過電話、登門拜訪等形式,與分銷商保持聯系。
(3)完成領導安排的基礎工作。
廣告業工作計劃 篇6
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,制訂了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。