第一篇：中國工商銀行牡丹國際信用卡章程

中國工商銀行牡丹國際信用卡章程

【題注】 １９９６年６月１日

【章名】 全文

第一條 中國工商銀行牡丹國際信用卡（以下簡稱國際卡）以服務為 宗旨，采用人民幣和美元兩種貨幣結算，可在國內、國際通用。國際卡具有：消費信用、轉帳結算、存取現(xiàn)金等主要功能。

第二條 國際卡按品牌不同分為兩種：中國工商銀行威士卡（ＶＩＳ Ａ卡）和中國工商銀行萬事達卡（Ｍａｓｔｅｒ Ｃａｒｄ）。每種國際 卡按使用對象不同分為兩類：商務卡和個人卡，個人卡又分為主卡和副卡。每類國際卡按信用等級不同分為金卡和普通卡。

第三條 凡在中國工商銀行有一定外匯存款，能夠合法支配外匯，具 有法人資格的企業(yè)、機關、團體和行政事業(yè)等單位或經法人授權的其他經 濟組織，均可向中國工商銀行國際卡發(fā)行機構（以下簡稱發(fā)卡機構）申領 商務卡的金卡或普通卡。

凡具有完全民事行為能力，有合法、穩(wěn)定收入，在中國工商銀行有一 定外匯存款的個人，可向發(fā)卡機構申領個人卡的金卡或普通卡。

第四條 單位和個人申領國際卡，均須辦理填寫申請表手續(xù)，確認履 行《領用中國工商銀行牡丹國際信用卡協(xié)議》，并按照發(fā)卡機構的規(guī)定提 供擔保。擔保可采用保證、抵押或質押方式。是否批準單位或個人領卡申 請和是否批準領用金卡，以及給予多少信用額度，均由發(fā)卡機構決定。

第五條 以保證方式為領卡人擔保的法人、其他組織或公民，對持卡 人因使用國際卡而發(fā)生的全部債務（包括持卡人超信用額度透支的本息）承擔連帶責任。

以財產抵押或質押方式擔保的，領卡單位或個人不償還國際卡債務時，均按《中華人民共和國擔保法》的有關規(guī)定辦理。

第六條 單位可申領若干張商務卡，但必須在申請表中指定持卡人。個人可申領不同品牌或不同種類的個人主卡，亦可為其具有完全民事行為 能力的配偶和親屬申領副卡。

國際卡只限申請表中填列的申領人本人使用，一律不得轉讓或轉借。商務卡不得在境內支取現(xiàn)金，且不得用于１０萬元以上的轉帳結算。

第七條 發(fā)卡機構為持卡人設立人民幣和美元帳戶，并有權將持卡人 使用國際卡的收支款項、費用和利息分別記入相關帳戶。商務卡帳戶的透 支款，由領卡單位和保證人負責償還。個人卡帳戶的透支款，由主卡持卡 人、副卡持卡人和保證人負責償還。

商務卡帳戶的存款應從其基本存款帳戶轉入；個人卡帳戶的存款限于 其持有的現(xiàn)金和合法款項存入。

發(fā)卡機構對上述人民幣和美元帳戶內的存款不支付利息。

第八條 持卡人憑國際卡消費或取現(xiàn)，可在發(fā)卡機構批準的信用額度 內透支，由發(fā)卡機構提供消費信貸服務。發(fā)卡機構按帳戶幣種不同對每個 帳戶批準一個以相應幣種計算的信用額度，同一個單位的多張商務卡或同 一個持卡人的多張主卡及其所有副卡共同使用帳戶的信用額度。未經發(fā)卡 機構同意，持卡人不得將人民幣帳戶和美元帳戶的信用額度混用，亦不得 超過發(fā)卡機構批準的信用額度透支。

第九條 發(fā)卡機構每月向持卡人寄發(fā)人民幣和美元帳戶對帳單。對帳 單上列明持卡人帳戶截止通知日的透支余額（或存款余額）、最低還款額 和到期還款日。持卡人非現(xiàn)金交易（購物、消費、利息和費用等）日至到 期還款日（含）之間為免息還款期。持卡人在免息還款期內全部償還透支 款，則無須支付非現(xiàn)金交易的貸款利息，否則須按月息千分之二十四支付 未償還部分從透支之日起至還款日（均以銀行記帳日為準，下同）止的貸 款利息。

持卡人支取現(xiàn)金發(fā)生透支，不享受免息還款期待遇，并應按上述利率 支付透支部分從銀行記帳日起至還款日止的貸款利息。

超過到期還款日償還貸款利息的，其貸款利息計算復利。

持卡人未能按要求在到期還款日之前償還最低還款額的，除應支付貸 款利息外，還須按最低還款額未付部分的百分之五支付滯納金。

持卡人超過發(fā)卡機構批準的信用額度透支，在到期還款日之前未償還 超額部分的，應按超額部分的百分之五支付超限費；兩次以上在到期還款 日后以不足最低還款額的金額還款的，發(fā)卡機構可停止該卡使用。

第十條 持卡人在牡丹卡特約單位消費或在指定儲蓄所支取人民幣現(xiàn) 金，均以人民幣支付利息和費用，償還透支款；在牡丹卡指定儲蓄所支取 外幣現(xiàn)鈔或在國內他行及國外的受理點消費或取現(xiàn)，均以美元支付利息和 費用，償還透支款。

持卡人應以相應的幣種償還對帳單列明的透支款。還款時首先償還已 計息交易的透支款，其次為未計息交易的透支款，還款順序均為利息、費 用、取現(xiàn)、購物消費透支款。

第十一條 持卡人申領和使用國際卡須按《中國工商銀行牡丹國際信 用卡收費標準》支付各種費用；在自動柜員機（ＡＴＭ）、銷售點終端（ＰＯＳ）和電話銀行等設備上使用國際卡，須遵守發(fā)卡機構的有關規(guī)定。第十二條 國際卡有效期最長為兩年，過期即失效，但持卡人使用國 際卡所發(fā)生的債權債務關系不變。持卡人如果需要繼續(xù)使用，應辦理換卡 手續(xù)。不更換新卡或中途停止使用國際卡的，應償還透支本息，辦理銷戶 手續(xù)。

第十三條 中國工商銀行牡丹卡特約單位均受理國際卡。特約單位受 理國際卡業(yè)務，必須以人民幣結算，履行《受理中國工商銀行牡丹卡協(xié)議 》，認真執(zhí)行《特約單位受理中國工商銀行牡丹卡業(yè)務工作細則》。中國 工商銀行各分支機構受理國際卡業(yè)務，應按照有關規(guī)定辦理。

第十四條 持卡人和保證人如工作調動、住址遷移或身份證件號碼變 更，須書面通知發(fā)卡機構，否則由此產生的一切經濟損失由持卡人和保證 人負責。

持卡人遺失國際卡，應立即就近向發(fā)卡機構掛失。掛失前及發(fā)卡機構 受理掛失起至次日２４時（含）內的經濟損失，均由持卡人及保證人負責。

第十五條 國際卡所有權屬于中國工商銀行，如持卡人違背章程有關 條款，發(fā)卡機構不必提出理由，亦不必預先通知即可取消持卡人使用國際 卡的資格，追回欠款，并可授權有關銀行或特約單位收回國際卡。

偽造、變造國際卡，使用偽造或作廢的國際卡，冒領、冒用國際卡騙 取財物的，以及持卡人透支經發(fā)卡機構進行還款催告超過３個月仍未歸還 的，提交有關部門依法追究刑事責任。

第十六條 本章程由中國工商銀行總行負責制定和解釋，經中國人民 銀行批準實行，修改時亦同。

第二篇：中國工商銀行牡丹信用卡章程

附件：

中國工商銀行牡丹信用卡章程

第一章 總 則

第一條

為適應信用卡業(yè)務發(fā)展需要，為社會各界提供全面優(yōu)質的服務，根據(jù)國家法律、法規(guī)和規(guī)章及有關規(guī)定，制定本章程。

第二條

牡丹信用卡是中國工商銀行（含中國工商銀行相關分支機構，以下簡稱發(fā)卡機構）發(fā)行，并給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內先支付后還款，具有消費、轉賬結算、存取現(xiàn)金等功能的信用支付工具。

第三條

牡丹信用卡按照發(fā)行對象分為單位卡（商務卡）和個人卡，其中個人卡分為主卡和副卡；按照信用等級分為普通卡、金卡和白金卡；按照信息載體分為磁條卡、芯片卡和磁條芯片復合卡；按照是否享有免息還款期分為貸記卡和準貸記卡；按照賬戶幣種分為人民幣卡和雙幣卡；按照是否聯(lián)名（認同）分為聯(lián)名（認同）卡和非聯(lián)名（認同）卡。牡丹信用卡將使用銀聯(lián)、威士、萬事達卡、運通和其他信用卡組織或公司的標識。

第四條 發(fā)卡機構、持卡人、擔保人、特約單位及其他相關當事人均須遵守本章程。

第五條

本章程涉及的部分名詞遵從如下定義： “持卡人”指向發(fā)卡機構申請信用卡并獲得卡片核發(fā)的單 位或個人。單位卡持卡人應由其單位指定；個人卡持卡人包括主卡持卡人和副卡持卡人。

“信用額度”指發(fā)卡機構根據(jù)申請人的資信狀況等為其核定、在卡片有效期內可循環(huán)使用的最高授信限額。

“透支”指持卡人使用發(fā)卡機構為其核定的信用額度進行支付的方式，包括消費透支、取現(xiàn)透支、轉賬透支和透支扣收等。

“銀行記賬日”指發(fā)卡機構根據(jù)持卡人發(fā)生的交易將交易款項記入其信用卡賬戶，或根據(jù)規(guī)定將費用（包括但不限于超限費、滯納金、年費、手續(xù)費、追索費，下同）、利息等記入其信用卡賬戶的日期。

“對賬單日”指發(fā)卡機構定期對持卡人的交易款項、費用等進行匯總，結計利息，計算出持卡人應還款的日期。

“還款日”指持卡人向發(fā)卡機構償還其欠款的銀行記賬日期。

“到期還款日”指發(fā)卡機構規(guī)定的貸記卡持卡人應該償還其全部應付款項或最低還款額的最后日期。

“免息還款期”指對于貸記卡持卡人，除取現(xiàn)及轉賬透支交易外，其他透支交易從銀行記賬日起至到期還款日（含）之間可享受免息待遇的時間段。

“全部應付款項”指截至當前對賬單日，貸記卡持卡人累計已經發(fā)卡機構記賬但未償還的交易款項，以及利息、費用等的總和?！白畹瓦€款額”指發(fā)卡機構規(guī)定的貸記卡持卡人在到期還款日（含）前應該償還的最低金額，是上一期賬單中最低還款額未還部分和當前對賬單日賬戶透支余額10％的總和。

“超限費”指貸記卡持卡人超額使用發(fā)卡機構為其核定的賬戶信用額度，且在賬戶超限當日（即發(fā)卡機構對該筆交易金額的記賬日）未償還超額部分，按規(guī)定應向發(fā)卡機構支付的款項。

“滯納金”指貸記卡持卡人未能在到期還款日（含）前償還最低還款額，按規(guī)定應向發(fā)卡機構支付的款項。

第二章 申領條件及手續(xù)

第六條 凡具有完全民事行為能力，資信狀況良好的個人，可憑本人有效身份證件和相關資料向發(fā)卡機構申領個人主卡，還可為具有完全民事行為能力的自然人辦理不超過兩張的副卡；主卡持卡人可申請取消副卡或停止副卡的使用；主卡持卡人須承擔副卡項下全部債務。

第七條 凡具有法人資格的企業(yè)、國家機關、事業(yè)單位、部隊、社會團體或其他組織（以下統(tǒng)稱單位），可憑中國人民銀行核發(fā)的開戶許可證和相關資料向發(fā)卡機構申領單位卡。單位可申請若干張單位卡，單位卡持卡人的資格由單位指定或撤銷。

第八條 個人和單位申領牡丹信用卡，應按發(fā)卡機構要求正確、完整、真實地填寫申請表和提交發(fā)卡機構要求的相 關申請資料，并與發(fā)卡機構簽訂領用合約。

第三章 使用及賬戶管理

第九條

在境內，牡丹信用卡可通過發(fā)卡機構指定的特約單位、營業(yè)網點、自動柜員機等或具有銀聯(lián)標識的受理點使用；在境外，人民幣卡可在具有銀聯(lián)標識的受理點使用，雙幣卡還可在有關信用卡組織或公司指定的受理點使用。

第十條 持卡人接到牡丹信用卡后，應及時辦理卡片啟用，立即在卡片背面簽名欄簽名，并在用卡時按規(guī)定使用此簽名，否則應自行承擔由此產生的后果和損失。

第十一條

凡使用密碼進行的交易，均視為持卡人本人所為；基于持卡人簽字形成的交易憑證和/或憑牡丹信用卡磁條、芯片、卡號或密碼等電子數(shù)據(jù)而辦理的各項交易所產生的信息記錄之一或全部均屬于該項交易的有效憑據(jù)；持卡人遺忘密碼，可憑本人有效身份證件和牡丹信用卡辦理密碼重臵。

第十二條 持卡人在境內外的消費、取現(xiàn)、轉賬等交易須遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，以及發(fā)卡機構、特約單位及信用卡組織或公司等的相關規(guī)定。持卡人使用牡丹信用卡通過電子銀行渠道辦理業(yè)務，應遵守中國工商銀行電子銀行業(yè)務相關章程、協(xié)議和交易規(guī)則。

第十三條

持卡人遺失牡丹信用卡應立即通過中國工商銀行電話銀行、網上銀行等電子銀行渠道或到發(fā)卡機構營 業(yè)網點辦理掛失，掛失手續(xù)辦妥，掛失即生效。持卡人對掛失生效后其牡丹信用卡發(fā)生的交易不承擔任何責任，除非持卡人對該交易存在欺詐、串通他人欺詐或其他不誠信行為。掛失生效前牡丹信用卡產生的損失由持卡人承擔，發(fā)卡機構不承擔任何責任，但發(fā)卡機構存在法律、法規(guī)規(guī)定的過錯或與持卡人另有約定的除外。掛失后如需補辦新卡，可按照規(guī)定辦理補辦手續(xù)。

第十四條 發(fā)卡機構對牡丹信用卡卡片設定有效期，如持卡人到期需要繼續(xù)使用，應辦理更換新卡手續(xù)。已過期的牡丹信用卡，持卡人在按照發(fā)卡機構規(guī)定辦理有關手續(xù)前不能繼續(xù)使用（收入款項除外），如持卡人未及時辦理更換新卡手續(xù)而造成牡丹信用卡無法正常使用，由此產生的損失由持卡人承擔。本章程、領用合約及其他業(yè)務規(guī)定對已過期的牡丹信用卡繼續(xù)有效，發(fā)卡機構繼續(xù)保留對已過期牡丹信用卡的管理權、追索權等權利。如因發(fā)卡機構與合作單位、信用卡組織或公司合作終止等原因導致無法補換卡的，發(fā)卡機構可發(fā)放其他同信用等級卡片。持卡人不補換新卡或中途停止使用牡丹信用卡的，仍須清償該卡所欠債務。

第十五條 發(fā)卡機構為人民幣卡持卡人設立人民幣賬戶，核定人民幣賬戶信用額度；為雙幣卡持卡人設立人民幣賬戶和指定的外幣賬戶，分別核定人民幣賬戶和外幣賬戶信用額度。

第十六條 持卡人通過發(fā)卡機構指定的特約單位、營業(yè) 網點、自動柜員機和具有銀聯(lián)標識的受理點使用的款項，均記入人民幣賬戶（外幣業(yè)務除外）；在發(fā)卡機構指定營業(yè)網點等辦理外幣業(yè)務，在國外信用卡組織或公司指定的境外受理點使用的款項，均記入外幣賬戶。

第十七條 個人卡賬戶的資金以現(xiàn)金存入或以合法款項轉賬存入。外幣賬戶透支可用持卡人外匯資金償還，也可以人民幣購匯償還。

第十八條 單位卡存款一律從其基本存款賬戶或外匯賬戶轉賬存入，不得使用單位卡在境內存取現(xiàn)金。單位卡外幣賬戶透支可從單位具有支付資格的外匯賬戶轉賬償還，也可以單位的人民幣基本存款賬戶資金購匯償還。

第十九條 發(fā)卡機構對于貸記卡持卡人的還款，先償還已過免息還款期欠款（含交易款項、費用及利息等，下同）、后償還未過免息還款期欠款，還款均以銀行記賬先后順序為準；對于準貸記卡持卡人的還款，按照先償還利息，后償還除利息以外的欠款順序償還。

第二十條 發(fā)卡機構受理牡丹信用卡銷戶申請后按照有關業(yè)務規(guī)定為其辦理銷戶。銷戶時，單位卡賬戶的資金應轉回其基本存款賬戶或外匯賬戶。

第四章 計息及費用規(guī)定

第二十一條 貸記卡計息及費用規(guī)定

（一）持卡人在到期還款日（含）前償還全部應付款項，則無需支付除取現(xiàn)及轉賬透支交易外的透支利息。持卡人使用信用額度取現(xiàn)及轉賬的，不享受免息還款期待遇，并應支付所用款項從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。

（二）持卡人可按照對賬單標明的最低還款額還款。按照最低還款額規(guī)定還款的，發(fā)卡機構只對未清償部分計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。未能在到期還款日（含）前償還最低還款額的，除按照上述計息方法支付透支利息外，還應按照最低還款額未還部分的一定比例支付滯納金。

（三）持卡人超額使用發(fā)卡機構批準的賬戶信用額度，如在賬戶超限當日（即發(fā)卡機構對該筆交易金額的記賬日）未償還超額部分，應對超額部分按照一定比例支付超限費。因持卡人在臨時調高額度期限屆滿前未歸還欠款導致超過信用額度，或因利息、費用等其他原因導致超過信用額度的，屬于超額使用信用額度。

（四）發(fā)卡機構對持卡人不符合免息條件的交易款項、費用等從銀行記賬日開始計算透支利息，有權按月計收復利并從持卡人賬戶中扣收（含透支扣收，下同），透支利率按照中國人民銀行的有關規(guī)定執(zhí)行。

（五）貸記卡賬戶內存款不計付利息。第二十二條 準貸記卡計息規(guī)定

（一）準貸記卡透支利息自銀行記賬日起，按人民銀行規(guī)定的透支利率計收單利，透支期限最長為60天。

（二）準貸記卡賬戶內的存款按照中國人民銀行規(guī)定的活期存款利率及計息方式計付利息。

第二十三條 發(fā)卡機構按照對外統(tǒng)一規(guī)定的收費項目及標準收取費用，收費項目及標準如有變動，以發(fā)卡機構最新公告為準。

第五章 當事人權利義務

第二十四條 發(fā)卡機構的權利

（一）發(fā)卡機構有權向有關部門、單位和個人調查了解申請人資信、財產及相關情況，有權審查申請人的資信狀況，有權索取、留存和使用申請人的個人資料，有權根據(jù)申請人的資信狀況確定是否要求其提供擔保，并根據(jù)申請人的申請資料及資信狀況確定是否同意發(fā)卡、發(fā)卡的種類和信用額度，發(fā)卡機構受理申請人申請后，無論是否同意其辦卡申請，申請表及相關資料均不予退還。

（二）發(fā)卡機構有權根據(jù)持卡人消費、還款記錄情況、資信狀況變化或突發(fā)性欺詐風險等情況調整其牡丹信用卡的信用額度，或要求持卡人按照規(guī)定提供擔保。

（三）持卡人未在發(fā)卡機構規(guī)定的還款期限內償還欠款的，發(fā)卡機構有權自行或委托第三方通過信函、短信、電子郵件、電話、上門、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。如持卡人經催收仍未清償欠款，發(fā)卡機構有權選擇采取或同時采取如下措施：停止該卡使用；停止持卡人所有牡丹信用卡使用；行使質權；從持卡人在中國工商銀行任何分支機構 開立的任何賬戶中直接扣收；向擔保人追索；將持卡人違約信息公布在中國工商銀行網站（www.tmdps.cn，下同）上等。

（四）發(fā)卡機構有權基于持卡人資信狀況下降等原因或為維護持卡人賬戶資金安全等目的，在已通知持卡人或因持卡人原因無法通知的情況下暫時停止持卡人使用牡丹信用卡；持卡人不遵守相關法律、法規(guī)和規(guī)章，以及本章程和領用合約約定的，發(fā)卡機構有權取消其持卡人資格并可自行或授權有關單位收回其牡丹信用卡；如給發(fā)卡機構造成損失，發(fā)卡機構有權依法追究持卡人或有關當事人的法律責任。

（五）發(fā)卡機構為持卡人的交易累計積分或向持卡人提供免費增值服務的，發(fā)卡機構保留變更積分累計規(guī)則、增值服務種類及內容或清理積分、終止有關增值服務的權利，且無須事先征得持卡人同意；發(fā)卡機構行使此項權利時應進行公告，且公告一經發(fā)布即對持卡人產生法律效力。

（六）因供電、通訊、系統(tǒng)故障等原因導致持卡人用卡受阻的，發(fā)卡機構可視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但不承擔因此可能給持卡人造成的損失。

第二十五條 發(fā)卡機構的義務

（一）發(fā)卡機構應書面或通過中國工商銀行網站等 提供牡丹信用卡使用的有關資料，包括章程、領用合約、使用說明、收費項目及標準等。

（二）發(fā)卡機構應按約定通過有關服務渠道為持卡人提 供牡丹信用卡服務。

（三）發(fā)卡機構應設立24小時服務熱線電話，向持卡人提供業(yè)務咨詢、賬戶查詢、投訴受理及掛失辦理等服務。

（四）對有交易發(fā)生或雖未發(fā)生交易但賬戶有未清償欠款的，發(fā)卡機構應通過對賬單、電子賬單、對賬簿等方式，定期向持卡人提供對賬服務，雙方另有約定的除外。

（五）發(fā)卡機構應依法對持卡人的信息承擔保密義務，未經當事人同意不得向任何單位或個人披露，但法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定，或者持卡人與發(fā)卡機構另有約定的除外。

第二十六條 申請人、持卡人的權利

（一）牡丹信用卡的所有權屬于發(fā)卡機構，持卡人享有按照規(guī)定使用牡丹信用卡的權利。

（二）申請人、持卡人有權知悉牡丹信用卡的功能、使用方法、收費項目及標準、適用利率及有關的計算公式。

（三）持卡人有權要求發(fā)卡機構按約定提供牡丹信用卡服務，并對服務質量進行監(jiān)督。

（四）持卡人有權在規(guī)定時間內向發(fā)卡機構索取對賬單，或通過發(fā)卡機構有關服務渠道了解其賬務變動情況。

（五）持卡人對牡丹信用卡交易和賬戶情況有疑問的，有權在規(guī)定時間內向發(fā)卡機構提出查詢或更正要求，經查詢交易確為持卡人所為，相關費用由持卡人承擔。

第二十七條 申請人、持卡人的義務

（一）申請人應向發(fā)卡機構提供真實、有效的資料，并 同意發(fā)卡機構可向相關單位或機構提供其有關資料。

（二）發(fā)卡機構按規(guī)定調整持卡人信用額度后，如持卡人不愿調整其信用額度，應及時以書面或雙方認可的其他形式向發(fā)卡機構提出，但仍需清償已經發(fā)生的交易款項、利息及費用。

（三）持卡人應承擔牡丹信用卡（其中，個人卡含副卡）項下發(fā)生的全部債務，并在發(fā)卡機構規(guī)定的還款期限償還欠款。發(fā)卡機構可從其賬戶中扣收因牡丹信用卡（其中，個人卡含副卡）而發(fā)生的全部交易款項、利息及費用。持卡人不得以與特約單位或受理單位發(fā)生糾紛為由拒絕支付所欠發(fā)卡機構的款項，不得利用牡丹信用卡進行虛假交易等欺詐活動套取資金、積分、獎品或增值服務。

（四）持卡人應妥善保管牡丹信用卡及其卡片信息、密碼、交易憑證和身份證件等，不得將牡丹信用卡卡片信息、密碼等相關信息泄漏給他人，且不得出租或轉借牡丹信用卡，否則應自行承擔由此產生的后果或損失。

（五）持卡人在申請表中所填內容（包括但不限于工作單位、聯(lián)系方式及地址、身份證件號碼）有所變更時，須立即以書面或雙方認可的其他形式通知發(fā)卡機構辦理資料變更，否則應自行承擔由此產生的后果或損失。持卡人同意發(fā)卡機構可通過短信或電子郵件方式向其發(fā)送與牡丹信用卡有關的信息，并保留終止發(fā)送的權利。

第六章 附 則

第二十八條 本章程未盡事宜的處理應遵守中華人民共和國相關法律、法規(guī)和規(guī)章，以及本章程、領用合約和發(fā)卡機構相關業(yè)務規(guī)定；在使用聯(lián)名牡丹信用卡、芯片卡或磁條芯片復合卡或發(fā)卡機構電子銀行等服務時，還應遵守該類卡或該類服務相關規(guī)定。牡丹信用卡交易還須執(zhí)行有關信用卡組織或公司的規(guī)定。

第二十九條

本章程由發(fā)卡機構負責制定、修改和解釋。發(fā)卡機構如對本章程進行修改，將通過營業(yè)網點或中國工商銀行網站進行公告；修改后的章程自公告滿30日即為生效。在公告期內，持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用牡丹信用卡，持卡人如對章程變更有異議而決定不繼續(xù)使用牡丹信用卡，可按照規(guī)定辦理銷戶手續(xù)。公告期滿，持卡人未辦理銷戶手續(xù)的，視為同意章程的變更。

第三十條 發(fā)卡機構以合法方式發(fā)布的，在持卡人用卡期間持續(xù)有效的公告（包括領取牡丹信用卡之前和之后發(fā)布的），均同樣適用于持卡人。如該公告與本章程不一致的，以發(fā)布在后的為準。

第三十一條

本章程自2009年2月22日起正式實施，原《中國工商銀行牡丹國際信用卡章程》《中國工商銀行牡丹貸記卡章程》和《中國工商銀行牡丹信用卡章程》同時廢止。

第三十二條 本章程中關于貸記卡的規(guī)定自然適用于原牡丹國際信用卡和原牡丹貸記卡持卡人，準貸記卡的規(guī)定 自然適用于原牡丹信用卡持卡人；關于雙幣卡的規(guī)定自然適用于原牡丹國際信用卡持卡人，人民幣卡的規(guī)定自然適用于原牡丹貸記卡和原牡丹信用卡持卡人；未指明卡種的規(guī)定，均自然適用于原牡丹國際信用卡、原牡丹貸記卡和原牡丹信用卡持卡人。

第三篇：最新中國工商銀行牡丹信用卡章程(2011年12月版)

《中國工商銀行牡丹信用卡章程》

第一章 總 則

第一條 為適應信用卡業(yè)務發(fā)展需要，為社會各界提供全面優(yōu)質的服務，根據(jù)國家法律、法規(guī)和規(guī)章及有關規(guī)定，制定本章程。

第二條 牡丹信用卡是中國工商銀行（含中國工商銀行相關分支機構，以下簡稱發(fā)卡機構）發(fā)行，并給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內先支付后還款，具有消費、轉賬結算、存取現(xiàn)金等功能的信用支付工具。

第三條 牡丹信用卡按照發(fā)行對象分為單位卡（商務卡）和個人卡，其中個人卡分為主卡和副卡；按照信用等級分為普通卡、金卡、白金卡及其他等級卡；按照信息載體分為磁條卡、芯片卡和磁條芯片復合卡；按照是否享有免息還款期分為貸記卡和準貸記卡；按照賬戶幣種分為人民幣卡和雙幣卡；按照是否聯(lián)名（認同）分為聯(lián)名（認同）卡和非聯(lián)名（認同）卡。牡丹信用卡將使用銀聯(lián)、威士、萬事達卡、運通、JCB和其他信用卡組織或公司的標識。

第四條 發(fā)卡機構、持卡人、擔保人、特約單位及其他相關當事人均須遵守本章程。

第五條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：

“持卡人”指向發(fā)卡機構申請信用卡并獲得卡片核發(fā)的單位或個人。單位卡持卡人應由其單位指定；個人卡持卡人包括主卡持卡人和副卡持卡人。

“信用額度”指發(fā)卡機構根據(jù)申請人的資信狀況等為其核定、在卡片有效期內可循環(huán)使用的最高授信限額。

“透支”指持卡人使用發(fā)卡機構為其核定的信用額度進行支付的方式，包括消費透支、取現(xiàn)透支、轉賬透支和透支扣收等。

“銀行記賬日”指發(fā)卡機構根據(jù)持卡人發(fā)生的交易將交易款項記入其信用卡賬戶，或根據(jù)規(guī)定將費用（包括但不限于超限費、滯納金、年費、手續(xù)費、追索費，下同）、利息等記入其信用卡賬戶的日期。

“對賬單日”指發(fā)卡機構定期對持卡人的交易款項、費用等進行匯總，結計利息，計算出持卡人應還款的日期。

“還款日”指持卡人向發(fā)卡機構償還其欠款的銀行記賬日期。

“到期還款日”指發(fā)卡機構規(guī)定的貸記卡持卡人應該償還其全部應付款項或最低還款額的最后日期。

“免息還款期”指對于貸記卡持卡人，除取現(xiàn)及轉賬透支交易外，其他透支交易從銀行記賬日起至到期還款日（含）之間可享受免息待遇的時間段。

“全部應付款項”指截至當前對賬單日，貸記卡持卡人累計已經發(fā)卡機構記賬但未償還的交易款項，以及利息、費用等的總和。

“最低還款額”指發(fā)卡機構規(guī)定的貸記卡持卡人在到期還款日（含）前應該償還的最低金額，是上一期賬單中最低還款額未還部分和當前對賬單日賬戶透支余額10％的總和，發(fā)卡機構和持卡人另有約定的除外。

“超限費”指貸記卡持卡人超額使用發(fā)卡機構為其核定的賬戶信用額度，且在賬戶超限當日（即發(fā)卡機構對該筆交易金額的記賬日）未償還超額部分，按規(guī)定應向發(fā)卡機構支付的款項。

“滯納金”指貸記卡持卡人未能在到期還款日（含）前償還最低還款額，按規(guī)定應向發(fā)卡機構支付的款項。

第二章 申領條件及手續(xù)

第六條 凡具有完全民事行為能力，資信狀況良好的個人，可憑本人有效身份證件和相關資料向發(fā)卡機構申領個人主卡，還可為符合發(fā)卡條件的具有完全民事行為能力自然人或限制民事行為能力自然人（必須得到其法定代理人的許可）辦理不超過兩張的副卡；主卡持卡人可申請調整、停止或取消副卡的使用；主卡持卡人須承擔副卡項下全部債務，具有完全民事行為能力的副卡持卡人對主副卡項下債務承擔連帶清償責任。

第七條 凡具有法人資格的企業(yè)、國家機關、事業(yè)單位、部隊、社會團體或其他組織（以下統(tǒng)稱單位），可憑中國人民銀行核發(fā)的開戶許可證和相關資料向發(fā)卡機構申領單位卡。單位可申請若干張單位卡，單位卡持卡人的資格由單位指定或撤銷。

第八條 個人和單位申領牡丹信用卡，應按發(fā)卡機構要求正確、完整、真實地填寫申請表和提交發(fā)卡機構要求的相關申請資料，并與發(fā)卡機構簽訂領用合約。

第三章 使用及賬戶管理

第九條 在境內，牡丹信用卡可在發(fā)卡機構指定的特約單位、營業(yè)網點、自動柜員機等或具有銀聯(lián)標識的受理點使用；在境外，人民幣卡可在具有銀聯(lián)標識的受理點使用，雙幣卡還可在有關信用卡組織或公司指定的受理點使用。

第十條 持卡人接到牡丹信用卡后，應及時辦理卡片啟用，立即在卡片背面簽名欄簽名，并在用卡時按規(guī)定使用此簽名，否則應自行承擔由此產生的后果和損失。

第十一條 凡使用密碼進行的交易，均視為持卡人本人所為，持卡人遺忘密碼，可憑本人有效身份證件和牡丹信用卡辦理密碼重置?；诔挚ㄈ撕炞中纬傻慕灰讘{證和/或憑牡丹信用卡磁條、芯片、卡號或密碼等電子數(shù)據(jù)而辦理的各項交易（包括但不限于通過銷售點終端、手工受理、郵件、電話、手機、短信、傳真、互聯(lián)網等方式進行的信用卡交易）所產生的信息記錄之一或全部均屬于該項交易的有效憑據(jù)。

第十二條 持卡人在境內外的消費、取現(xiàn)、轉賬等交易須遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，以及發(fā)卡機構、特約單位及信用卡組織或公司等的相關規(guī)定。持卡人使用牡丹信用卡通過電子銀行渠道辦理業(yè)務，應遵守中國工商銀行電子銀行業(yè)務相關章程、協(xié)議和交易規(guī)則。

第十三條 持卡人遺失牡丹信用卡應立即通過中國工商銀行電話銀行、網上銀行等電子銀行渠道或到發(fā)卡機構營業(yè)網點辦理掛失，掛失手續(xù)辦妥，掛失即生效。持卡人對掛失生效后其牡丹信用卡發(fā)生的交易不承擔任何責任，除非持卡人對該交易存在欺詐、串通他人欺詐或其他不誠信行為。掛失生效前牡丹信用卡產生的損失由持卡人承擔，發(fā)卡機構不承擔任何責任，但發(fā)卡機構存在法律、法規(guī)規(guī)定的過錯或與持卡人另有約定的除外。掛失后如需補辦新卡，可按照規(guī)定辦理補辦手續(xù)。

第十四條 發(fā)卡機構對牡丹信用卡卡片設定有效期，如持卡人到期需要繼續(xù)使用，應辦理更換新卡手續(xù)。對有效期內未啟用的牡丹信用卡，發(fā)卡機構有權不提供到期換卡服務。已過期的牡丹信用卡，持卡人在按照發(fā)卡機構規(guī)定辦理有關手續(xù)前不能繼續(xù)使用（收入款項除外），如持卡人未及時辦理更換新卡手續(xù)而造成牡丹信用卡無法正常使用，由此產生的損失由持卡人承擔。本章程、領用合約及其他業(yè)務規(guī)定對已過期的牡丹信用卡繼續(xù)有效，發(fā)卡機構繼續(xù)保留對已過期牡丹信用卡的管理權、追索權等權利。如因發(fā)卡機構與合作單位、信用卡組織或公司合作終止等原因導致無法補換卡的，發(fā)卡機構可發(fā)放其他同信用等級卡片。持卡人不補換新卡或中途停止使用牡丹信用卡的，仍須清償該卡所欠債務。

第十五條 發(fā)卡機構為人民幣卡持卡人設立人民幣賬戶，核定人民幣賬戶信用額度；為雙幣卡持卡人設立人民幣賬戶和指定的外幣賬戶，核定人民幣賬戶和外幣賬戶信用額度。發(fā)卡機構有權對持卡人名下的多個信用卡賬戶授信額度進行合并管理。

第十六條 持卡人在發(fā)卡機構指定的特約單位、營業(yè)網點、自動柜員機和具有銀聯(lián)標識的受理點使用的款項，均記入人民幣賬戶（外幣業(yè)務除外）；在發(fā)卡機構指定營業(yè)網點等辦理外幣業(yè)務，在國外信用卡組織或公司指定的境外受理點使用的款項，均記入外幣賬戶。

第十七條 個人卡賬戶的資金以現(xiàn)金存入或以合法款項轉賬存入。外幣賬戶透支可用持卡人外匯資金償還，也可以人民幣購匯償還。

第十八條 單位卡存款一律從其基本存款賬戶或外匯賬戶轉賬存入，不得使用單位卡在境內存取現(xiàn)金。單位卡外幣賬戶透支可從單位具有支付資格的外匯賬戶轉賬償還，也可以單位的人民幣基本存款賬戶資金購匯償還。

第十九條 發(fā)卡機構收到持卡人還款時，按照以下順序對其牡丹信用卡賬戶的各類欠款（含交易款項、費用及利息等，下同）進行償還，同類欠款按銀行記賬先后順序償還：

（一）對于未逾期的信用卡賬戶，先償還已過免息還款期或不享受免息還款期的欠款，后償還未過免息還款期欠款。

（二）對于逾期1-90天（含）的信用卡賬戶，先償還利息或各項費用，后償還本金（除利息、費用以外的交易款項，下同）；對于逾期91天（含）以上的信用卡賬戶，先償還本金，后償還利息或各項費用。

發(fā)卡機構有權根據(jù)法律、法規(guī)或監(jiān)管要求單方變更上述還款順序。

第二十條 發(fā)卡機構受理牡丹信用卡銷戶申請后按照有關業(yè)務規(guī)定為其辦理銷戶。銷戶時，單位卡賬戶的資金應轉回其基本存款賬戶或外匯賬戶。

第四章 計息及費用規(guī)定

第二十一條 貸記卡計息及費用規(guī)定

（一）持卡人在到期還款日（含）前償還全部應付款項，則無需支付除取現(xiàn)及轉賬透支交易外的透支利息。持卡人使用信用額度取現(xiàn)及轉賬的，不享受免息還款期待遇，并應支付所用款項從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。

（二）持卡人可按照對賬單標明的最低還款額還款。按照最低還款額規(guī)定還款的，發(fā)卡機構只對未清償部分計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。未能在到期還款日（含）前償還最低還款額的，視為逾期，除按照上述計息方法支付透支利息外，還應按照最低還款額未還部分的一定比例支付滯納金。

（三）持卡人超額使用發(fā)卡機構批準的賬戶信用額度，如在賬戶超限當日（即發(fā)卡機構對該筆交易金額的記賬日）未償還超額部分，應對超額部分按照一定比例支付超限費。因持卡人在臨時調高額度期限屆滿前未歸還欠款導致超過信用額度，或因利息、費用等其他原因導致超過信用額度的，屬于超額使用信用額度。

（四）發(fā)卡機構對持卡人不符合免息條件的交易款項、費用等從銀行記賬日開始計算透支利息，有權按月計收復利并從持卡人賬戶中扣收（含透支扣收，下同），透支利率按照中國人民銀行的有關規(guī)定執(zhí)行。

（五）貸記卡賬戶內存款不計付利息。

第二十二條 準貸記卡計息規(guī)定

（一）準貸記卡透支利息自銀行記賬日起，按人民銀行規(guī)定的透支利率計收單利，透支期限最長為60天，超過60天未歸還的，視為逾期。

（二）準貸記卡賬戶內的存款按照中國人民銀行規(guī)定的活期存款利率及計息方式計付利息。

第二十三條 發(fā)卡機構按照對外統(tǒng)一規(guī)定的收費項目及標準收取費用，收費項目及標準如有變動，以發(fā)卡機構最新公告為準。

第五章 當事人權利義務

第二十四條 發(fā)卡機構的權利

（一）發(fā)卡機構有權向有關部門、單位和個人調查了解申請人資信、財產及相關情況，有權審查申請人的資信狀況，有權索取、留存和使用申請人的個人資料，有權根據(jù)申請人的資信狀況確定是否要求其提供擔保，并根據(jù)申請人的申請資料及資信狀況確定是否同意發(fā)卡、發(fā)卡的種類和信用額度，發(fā)卡機構受理申請人申請后，無論是否同意其辦卡申請，申請表及相關資料均不予退還。

（二）發(fā)卡機構有權根據(jù)持卡人交易、還款記錄情況、資信狀況變化或突發(fā)性欺詐風險等情況調整其牡丹信用卡的信用額度，或要求持卡人按照規(guī)定提供擔保。

（三）持卡人未在發(fā)卡機構規(guī)定的還款期限內償還欠款的，發(fā)卡機構有權自行或委托第三方通過信函、短信、電子郵件、電話、上門、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。如持卡人經催收仍未清償欠款，發(fā)卡機構有權選擇采取或同時采取如下措施：停止該卡使用；停止持卡人所有牡丹信用卡使用；行使質權；從持卡人在中國工商銀行任何分支機構開立的任何賬戶中直接扣收；向擔保人追索；將持卡人違約信息公布在中國工商銀行網站（www.tmdps.cn，下同）上等。

（四）發(fā)卡機構有權基于持卡人資信狀況下降等原因或為維護持卡人賬戶資金安全等目的，暫時停止持卡人使用牡丹信用卡；持卡人不遵守相關法律、法規(guī)和規(guī)章，以及本章程和領用合約約定的，發(fā)卡機構有權取消其持卡人資格并可自行或授權有關單位收回其牡丹信用卡；如給發(fā)卡機構造成損失，發(fā)卡機構有權依法追究持卡人或有關當事人的法律責任。

（五）發(fā)卡機構為持卡人的交易累計積分或向持卡人提供增值服務的，發(fā)卡機構保留變更積分累計規(guī)則、增值服務種類及內容或清理積分、終止有關增值服務的權利，且無須事先征得持卡人同意；發(fā)卡機構行使此項權利時應進行公告，公告期滿即對持卡人產生法律效力。

如因第三方原因導致發(fā)卡機構無法提供或無法完全提供增值服務的，發(fā)卡機構不承擔任何責任。

（六）因供電、通訊、系統(tǒng)故障等原因導致持卡人用卡受阻的，發(fā)卡機構可視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但不承擔因此可能給持卡人造成的損失。

第二十五條 發(fā)卡機構的義務

（一）發(fā)卡機構應書面或通過中國工商銀行網站等提供牡丹信用卡使用的有關資料，包括章程、領用合約、使用說明、收費項目及標準等。

（二）發(fā)卡機構應按約定通過有關服務渠道為持卡人提供牡丹信用卡服務。

（三）發(fā)卡機構應設立24小時服務熱線電話，向持卡人提供業(yè)務咨詢、賬戶查詢、投訴受理及掛失辦理等服務。

（四）對有交易發(fā)生或雖未發(fā)生交易但賬戶有未清償欠款的，發(fā)卡機構應通過對賬單、電子賬單、對賬簿等方式，定期向持卡人提供對賬服務，雙方另有約定的除外。

（五）發(fā)卡機構應依法對持卡人的信息承擔保密義務，未經當事人同意不得向任何單位或個人披露，但法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定，或者持卡人與發(fā)卡機構另有約定的除外。

第二十六條 申請人、持卡人的權利

（一）牡丹信用卡的所有權屬于發(fā)卡機構，持卡人享有按照規(guī)定使用牡丹信用卡的權利。

（二）申請人、持卡人有權知悉牡丹信用卡的功能、使用方法、收費項目及標準、適用利率及有關的計算公式。

（三）持卡人有權要求發(fā)卡機構按約定提供牡丹信用卡服務，并對服務質量進行監(jiān)督。

（四）持卡人有權在規(guī)定時間內向發(fā)卡機構索取對賬單，或通過發(fā)卡機構有關服務渠道了解其賬務變動情況。

（五）持卡人對牡丹信用卡交易和賬戶情況有疑問的，有權在規(guī)定時間內向發(fā)卡機構提出查詢或更正要求，經查詢交易確為持卡人所為，相關費用由持卡人承擔。

第二十七條 申請人、持卡人的義務

（一）申請人應向發(fā)卡機構提供真實、有效的資料，并同意發(fā)卡機構可向相關單位或機構提供其有關資料。

（二）發(fā)卡機構按規(guī)定調整持卡人信用額度的，如持卡人不愿調整其信用額度，應及時以書面或雙方認可的其他形式向發(fā)卡機構提出，但仍需清償已經發(fā)生的交易款項、利息及費用。

（三）持卡人應承擔牡丹信用卡（其中，個人卡含副卡）項下發(fā)生的全部債務，并在發(fā)卡機構規(guī)定的還款期限償還欠款。發(fā)卡機構可從其賬戶中扣收因牡丹信用卡（其中，個人卡含副卡）而發(fā)生的全部交易款項、利息及費用。持卡人不得以與特約單位或受理單位發(fā)生糾紛為由拒絕支付所欠發(fā)卡機構的款項，不得利用牡丹信用卡進行虛假交易等欺詐活動套取資金、積分、獎品或增值服務。

（四）持卡人應妥善保管牡丹信用卡及其卡片信息、密碼、交易憑證和身份證件等，不得將牡丹信用卡卡片信息、密碼等相關信息泄漏給他人，且不得出租或轉借牡丹信用卡，否則應自行承擔由此產生的后果或損失。

（五）持卡人在申請表中所填內容（包括但不限于工作單位、聯(lián)系方式及地址、身份證件號碼）有所變更時，須立即以書面或雙方認可的其他形式通知發(fā)卡機構辦理資料變更，否則應自行承擔由此產生的后果或損失。持卡人同意發(fā)卡機構可通過短信或電子郵件方式向其發(fā)送與牡丹信用卡有關的信息，并保留終止發(fā)送的權利。

第六章 附 則

第二十八條 本章程未盡事宜的處理應遵守中華人民共和國相關法律、法規(guī)和規(guī)章，以及本章程、領用合約和發(fā)卡機構相關業(yè)務規(guī)定；在使用聯(lián)名牡丹信用卡、芯片卡或磁條芯片復合卡或發(fā)卡機構電子銀行等服務時，還應遵守該類卡或該類服務相關規(guī)定。牡丹信用卡交易還須執(zhí)行有關信用卡組織或公司的規(guī)定。

第二十九條 本章程由發(fā)卡機構負責制定和修改。發(fā)卡機構如對本章程進行修改，將通過營業(yè)網點或中國工商銀行網站進行公告；修改后的章程自公告滿45日即為生效。在公告期內，持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用牡丹信用卡，持卡人如對章程變更有異議而決定不繼續(xù)使用牡丹信用卡，可按照規(guī)定辦理銷戶手續(xù)。公告期滿，持卡人未辦理銷戶手續(xù)的，視為同意章程的變更。

第三十條 發(fā)卡機構以合法方式發(fā)布的，在持卡人用卡期間持續(xù)有效的公告（包括領取牡丹信用卡之前和之后發(fā)布的），均同樣適用于持卡人。如該公告與本章程不一致的，以發(fā)布在后的為準。

第三十一條 本章程自2011年12月18日起正式實施，原《中國工商銀行牡丹信用卡章程》同時廢止。

注：本頁面提供信息僅供參考，具體業(yè)務以當?shù)鼐W點的公告與規(guī)定為準，最終解釋權屬中國工商銀行。

第四篇：中國工商銀行牡丹信用卡年費

附件：信用卡收費標準

請人主動放棄或遭發(fā)卡行拒絕，致使申請的緊急取現(xiàn)或緊急補卡服務未能完成，國際組織仍要為此收取50美元的服務費。

2、各項收費如有變動，以我行最新公告為準。

第五篇：工商銀行牡丹信用卡章程

中國工商銀行牡丹信用卡章程

第一條 為了促進我國傳統(tǒng)貨幣向電子貨幣的轉化，為社會各界提供更好的金融服務，根據(jù)中國人民銀行《銀行卡業(yè)務管理辦法》及有關規(guī)定，制定本章程。

第二條 牡丹信用卡是中國工商銀行發(fā)行的，持卡人按要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支付時,可在規(guī)定的信用額度內透支的準貸記卡。

牡丹信用卡限在中華人民共和國境內使用，以人民幣結算，具有信用消費、轉賬結算、存取現(xiàn)金等功能。

第三條 牡丹信用卡按發(fā)行對象不同分為商務卡和個人卡，其中個人卡分為主卡和副卡；按信用等級不同分為金卡和普通卡。

第四條 單位可憑中國人民銀行核發(fā)的開戶許可證向中國工商銀行發(fā)卡機構（以下簡稱發(fā)卡機構）申領牡丹信用卡的商務金卡或普通卡（以下統(tǒng)稱商務卡）。單位可申領若干張商務卡，但必須在申請表上指定持卡人。

凡具有完全民事行為能力的個人可憑公安部門認可的本人有效身份證件，向發(fā)卡機構申領牡丹信用卡的個人金卡或普通卡（以下統(tǒng)稱個人卡）。個人卡的主卡持卡人可為其具有完全民事行為能力的配偶或親屬申領不超過兩張的副卡。

第五條 單位和個人申請牡丹信用卡均須填寫申請表，與發(fā)卡機構簽訂《牡丹信用卡領用合約》。發(fā)卡機構根據(jù)申請人的資信狀況確定是否要求其提供擔保以及擔保方式、是否同意申領人的領卡申請，確定領卡種類。

第六條 擔?？刹捎帽ＷC、抵押或質押方式。擔保范圍為持卡人牡丹信用卡項下的全部債務（包括信用額度內透支及超信用額度透支的本息、追索費用等）。擔保應簽訂相應的擔保合約。

第七條 凡使用密碼進行的交易，發(fā)卡機構均視為持卡人本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結算交易所產生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。

凡未使用密碼進行的交易，則登記有持卡人有效身份證件號碼及簽字的交易憑證均為該項交易的有效憑證。

第八條 商務卡賬戶資金一律從其基本賬戶轉賬存入，不得存取現(xiàn)金，不得將銷售收入存入商務卡賬戶。在辦理商品交易和勞務供應款項的結算時，不得使用信用額度，超過中國人民銀行規(guī)定起點的，應當經中國人民銀行當?shù)胤中修k理轉匯。

個人卡賬戶資金以其持有的現(xiàn)金存入或以其工資性款項、屬于個人的合法勞務報酬、投資回報等收入轉賬存入。

第九條 個人卡持卡人憑卡和密碼在指定ATM上取款時，每天最多可取5次，累計金額不超過5000元。

第十條 持卡人須按發(fā)卡機構的規(guī)定繳納年費。金卡每卡每年80元，普通卡每卡每年20元。彩照卡另加工本費50元。持卡人存款和消費不需支付任何附加費用；在領卡城市以

外支取現(xiàn)金或轉入個人賬戶須按交易金額的1%支付手續(xù)費，最低1元；在領卡城市以外非特約單位轉賬結算時按轉賬金額的5‰支付手續(xù)費，最低10元，最高500元。

掛失手續(xù)費為每卡40元，補辦新卡工本費為每卡10元。

持卡人使用其他商業(yè)銀行自動取款機（ATM）時，在其領卡城市之內取款，每筆收費不超過2元人民幣；在其領卡城市以外取款，每筆收費為2元人民幣。

第十一條 金卡賬戶透支額度為10000元，普通卡為5000元。透支款項和利息須在銀行記賬日后60日（含）內歸還。透支利息自透支記賬日起按日利率萬分之五計算，貸款利息按月計收單利。

持卡人償還透支款項的順序為透支利息、透支本金。

牡丹信用卡賬戶內的存款按照中國人民銀行規(guī)定的活期存款利率及計息辦法計付利息。

第十二條 牡丹信用卡有效期最長為2年，如果持卡人到期需要繼續(xù)使用，應辦理更換新卡手續(xù)。如果持卡人不愿到期換領新卡，應于到期前1個月以書面或雙方認可的其他形式通知發(fā)卡機構，否則，發(fā)卡機構視為持卡人自愿到期更換新卡。已過期的牡丹信用卡不能繼續(xù)使用，但領用合約繼續(xù)有效。不更換新卡或中途停止使用的，須及時將牡丹信用卡交回發(fā)卡機構，并辦理銷戶手續(xù)。

補換卡有效期同原卡片有效期。

第十三條 發(fā)卡機構受理持卡人銷戶申請后按有關業(yè)務規(guī)定為持卡人辦理銷戶。銷戶時，商務卡賬戶的資金應轉回其基本存款賬戶。

第十四條 持卡人應及時清償牡丹信用卡項下的銀行貸款本息和費用，不按規(guī)定清償?shù)模l(fā)卡機構有權催收并依法追索。

第十五條 發(fā)卡機構與持卡人應共同遵守《牡丹信用卡領用合約》。一方不履行合約的，另一方有權依照合約和法律追究違約責任和法律責任。持卡人不遵守章程和領用合約的，發(fā)卡機構有權取消持卡人資格，并可授權有關單位收回其牡丹信用卡。

第十六條 發(fā)卡機構應向持卡人提供咨詢、查詢、對賬、掛失、投訴等服務，對持卡人關于賬務情況的查詢和改正要求應當在30日內給予答復，對持卡人的資信資料保密（法律另有規(guī)定的除外）。

持卡人有權向發(fā)卡機構索取最近3個月的對賬單，對不符的賬務須在索取對賬單之日起10日內進行查詢或提出改正要求。

第十七條 持卡人應向發(fā)卡機構提供真實可靠的申請資料，并按照發(fā)卡機構要求提供符合條件的擔保；遵守《中國工商銀行牡丹信用卡章程》，履行《牡丹信用卡領用合約》；妥善保管牡丹信用卡和密碼；不出租和轉借牡丹信用卡；不以與特約單位發(fā)生糾紛為由拒絕支付所欠發(fā)卡機構款項；如通信地址、電話號碼、住址、職業(yè)等方面發(fā)生變化，應及時以書面或雙方認可的其他形式通知發(fā)卡機構。

第十八條 持卡人遺失牡丹信用卡應就近到發(fā)卡機構及時辦理書面掛失或電話掛失。書面掛失為正式掛失，發(fā)卡機構對電話掛失只協(xié)助防范，不承擔任何責任。凡書面掛失前及發(fā)卡機構受理書面掛失起至次日24時（含）內的經濟損失由持卡人承擔。掛失后如需補辦

新卡，可憑書面掛失申請書和本人身份證件辦理補辦手續(xù)。

持卡人遺失密碼，可憑本人有效身份證件向發(fā)卡機構書面申請更換密碼，辦理更換手續(xù)。

第十九條 牡丹卡特約單位均應受理牡丹信用卡，并履行受理牡丹卡合約。

第二十條 本章程修改或牡丹信用卡利率、收費項目和標準等發(fā)生調整，一經公布即為生效，無須另行通知。

第二十一條 本章程由中國工商銀行負責制定和解釋，經中國人民銀行批準后實施，修改時亦同。