第一篇：招商銀行信用卡章程(第九版)

招商銀行信用卡章程（第九版）

第一章

總

則

第一條

為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，為持卡人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，制定本章程。

第二條

招商銀行信用卡（以下簡稱信用卡）是招商銀行股份有限公司（以下簡稱發(fā)卡機(jī)構(gòu)）向社會(huì)公開發(fā)行的、給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用支付工具，具有消費(fèi)支出、分期交易、信用貸款、存取現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能。

第三條

信用卡按發(fā)行對象不同分為個(gè)人卡和單位卡（僅指單位承債，下同），其中個(gè)人卡分為主卡和附屬卡；按信用等級和產(chǎn)品功能、服務(wù)不同分為黑金卡、無限卡、鉆石卡、白金卡、金卡和普通卡等；按信息載體不同分為磁條卡、芯片（IC）卡、電子卡以及移動(dòng)支付設(shè)備卡；按照幣種不同分為單幣種卡（含人民幣卡和單幣種國際卡）和雙幣種卡。信用卡將使用銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通或其他銀行卡組織的標(biāo)識。

第四條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人、擔(dān)保人均須遵守本章程。

第五條

持卡人個(gè)人名下的多個(gè)信用卡賬戶授信額度、各種分期付款匯總授信額度、附屬卡授信額度、現(xiàn)金提取授信額度等受發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人設(shè)定的總授信額度上限控制。第六條

本章程涉及的部分名詞遵從如下定義。

“申請人”指向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請信用卡的申請者本人，如無特殊說明，包括主卡申請人和附屬卡申請人。“持卡人”指向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請個(gè)人卡并獲得卡片核發(fā)的申請者本人，包括主卡持卡人和附屬卡持卡人；或指由單位（包括符合法律法規(guī)及本章程要求具備申領(lǐng)單位信用卡資格的法人、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或其他組織，下同）向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請并獲得核發(fā)卡片，由單位授權(quán)持有該卡片的人員。信用卡卡片僅限持卡人本人使用，不得出租和轉(zhuǎn)借。

“賬戶信用額度”（也稱賬戶授信額度）指發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)主卡申請人的資信狀況等為其名下的某一賬戶核定的在一定期限內(nèi)使用的授信限額，包括固定額度、臨時(shí)額度和專用額度。

“交易日”指持卡人實(shí)際消費(fèi)、存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬交易或與相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際發(fā)生交易的日期。

“銀行記賬日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)在持卡人發(fā)生交易后將交易款項(xiàng)記入其信用卡賬戶，或根據(jù)規(guī)定將費(fèi)用、利息等記入其信用卡賬戶的日期。

“賬單日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)每月對持卡人的累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總，結(jié)計(jì)利息，并計(jì)算出持卡人應(yīng)還款額的日期。

“到期還款日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。

“實(shí)際還款日”指持卡人以存現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等方式向發(fā)卡機(jī)構(gòu)償還其欠款的日期，以發(fā)卡機(jī)構(gòu)收到客戶還款資金的實(shí)際日期為準(zhǔn)。

“全部應(yīng)還款額”指截至當(dāng)前賬單日，持卡人累計(jì)已記賬但未償還的交易本金，以及利息、費(fèi)用等的總和?！白畹瓦€款額”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額，包括累計(jì)未還消費(fèi)交易本金和取現(xiàn)交易本金的一定比例、所有費(fèi)用、利息、超過賬戶信用額度的欠款金額、發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的其他欠款金額以及以前月份最低還款額未還部分的總和。

“免息還款期”指持卡人在到期還款日（含）之前償還全部應(yīng)還款額的前提下，可享受免息待遇的非現(xiàn)金類交易自銀行記賬日至到期還款日之間的時(shí)間段。

“違約金”指當(dāng)持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額或存在協(xié)議約定的其他違約情形時(shí)，按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。

“電子現(xiàn)金賬戶”指具有快速支付、接觸和非接觸消費(fèi)功能的小額支付賬戶。

第二章

申

領(lǐng) 第七條

年滿18周歲、具有完全民事行為能力且資信良好的中國居民，常住境內(nèi)的具有完全民事行為能力的外國人及具有完全民事行為能力的港澳臺(tái)同胞，均可憑本人有效身份證件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請信用卡個(gè)人卡主卡。個(gè)人卡主卡持卡人還可為特定的具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人申領(lǐng)附屬卡。附屬卡申請材料必須由主卡持卡人以親自簽名、客戶服務(wù)電話錄音、電子簽名或持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)雙方均認(rèn)可的方式確認(rèn)。主卡持卡人可隨時(shí)申請注銷附屬卡。

附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一賬戶信用額度，主卡持卡人可在賬戶信用額度內(nèi)設(shè)定附屬卡在一個(gè)賬單周期內(nèi)的使用限額。主卡及附屬卡所有交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等均記入同一賬戶，主卡持卡人對主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。

第八條

凡在中國境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開立基本存款賬戶的單位，可憑中國人民銀行核發(fā)的基本存款賬戶開戶許可證等證明文件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申領(lǐng)單位卡（如需申請國際單位卡，還須有外匯結(jié)算賬戶）。單位卡持卡人的資格由單位書面指定和撤銷。申領(lǐng)單位依法承擔(dān)單位卡所發(fā)生的全部債務(wù)。

第九條

申請人首次申請信用卡時(shí)，應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定，正確、完整、真實(shí)地填寫申請表且本人親自簽名確認(rèn)，提交發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求的相關(guān)證明文件。為審核申請人的信用卡申請或進(jìn)行后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的，申請人同意并授權(quán)發(fā)卡機(jī)構(gòu)在審核其信用卡申請或進(jìn)行后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中向中國人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫等依法設(shè)立的征信機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)合法機(jī)構(gòu)了解和查詢其資產(chǎn)、資信、個(gè)人信用信息等情況，并保留相關(guān)資料。發(fā)卡機(jī)構(gòu)依法對收集、使用的申請人的個(gè)人信息承擔(dān)保密責(zé)任。

申請人自愿同意發(fā)卡機(jī)構(gòu)出于為申請人提供服務(wù)的目的視情況向招商銀行股份有限公司集團(tuán)成員（包括但不限于招商銀行股份有限公司境內(nèi)全資子公司、控股子公司等）、與發(fā)卡機(jī)構(gòu)有直接合作關(guān)系的服務(wù)機(jī)構(gòu)、代理人、外包作業(yè)機(jī)構(gòu)、聯(lián)名卡合作方、相關(guān)資信機(jī)構(gòu)以及其他招商銀行認(rèn)為必要的與發(fā)卡機(jī)構(gòu)有直接合作關(guān)系的業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)提供申請人信息。發(fā)卡機(jī)構(gòu)承諾將通過簽署法律協(xié)議的方式要求接收發(fā)卡機(jī)構(gòu)披露資料的合作機(jī)構(gòu)對申請人的信息承擔(dān)保密義務(wù)。

第十條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請人的資信狀況，決定是否予以發(fā)卡、是否要求申請人提供擔(dān)保及擔(dān)保的方式、確定領(lǐng)卡方式及種類、核給賬戶信用額度、核給賬戶透支利率和最低還款額比例等。未通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)審批的申請資料不予退回。

第十一條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)的部分芯片（IC）卡除支持信用卡賬戶外，還支持電子現(xiàn)金賬戶。電子現(xiàn)金賬戶具備小額快速支付、余額查詢、充值等電子現(xiàn)金賬戶交易的全部或部分功能，不具備透支、轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)等其他支付結(jié)算功能。電子現(xiàn)金賬戶不記名、不掛失、不計(jì)付利息、不提供對賬單。若無特殊說明，本章程所述交易均為信用卡賬戶交易。

第十二條

擔(dān)保的方式包括：保證、抵押及質(zhì)押。如提供擔(dān)保的，相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)另行簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。擔(dān)保范圍為持卡人在其信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)(包括但不限于賬戶信用額度內(nèi)透支及超賬戶信用額度透支的本息、違約金、各種手續(xù)費(fèi)及追索費(fèi)用)。

第十三條

持卡人領(lǐng)取信用卡后，應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請表相同的簽名，并在使用信用卡交易時(shí)使用相同的簽名，否則，由此產(chǎn)生的損失由持卡人承擔(dān)，但持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定或受理機(jī)構(gòu)、銀行卡組織另有規(guī)定的除外。部分特殊設(shè)計(jì)卡無需在信用卡背面簽名，但必須設(shè)置密碼后方可正常使用。持卡人可通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的途徑設(shè)置密碼。

第三章

使

用

第十四條

持卡人可在境外（含港、澳、臺(tái)地區(qū)，下同）帶有銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通或其他銀行卡組織受理標(biāo)識，或境內(nèi)帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的特約商戶以及發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的其他特約商戶憑卡消費(fèi)；在境外帶有銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通或其他銀行卡組織的受理標(biāo)識的取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)或ATM上提取當(dāng)?shù)貛欧N現(xiàn)鈔；在境內(nèi)帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的ATM上或發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、ATM上提取人民幣現(xiàn)金，并享受發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供的其他服務(wù)。單位卡不能提取現(xiàn)金。

第十五條

持卡人憑卡在境外帶有維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通受理標(biāo)識的特約商戶消費(fèi)時(shí)只須在簽購單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名;在境外帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的特約商戶或在境內(nèi)消費(fèi)時(shí)，持卡人須按預(yù)先與發(fā)卡機(jī)構(gòu)的約定輸入或無須輸入密碼，并在簽購單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名，但持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定或受理機(jī)構(gòu)、銀行卡組織另有規(guī)定的除外。

持卡人在境外取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)取現(xiàn)時(shí)需根據(jù)要求出示有效身份證件，ATM取現(xiàn)須輸入密碼；在境內(nèi)取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、ATM取現(xiàn)時(shí)須輸入密碼，壓單取現(xiàn)時(shí)須出示有效身份證件。

第十六條

凡使用密碼進(jìn)行的交易，發(fā)卡機(jī)構(gòu)均視為持卡人本人所為，依據(jù)密碼等電子信息為持卡人辦理的刷卡消費(fèi)、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、網(wǎng)上支付、手機(jī)支付、電話支付等各類交易，交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。凡未使用密碼進(jìn)行的交易，基于持卡人簽名形成的交易憑證和/或憑信用卡磁條、芯片、卡號等電子數(shù)據(jù)而辦理的各項(xiàng)交易所產(chǎn)生的信息記錄之一或全部均屬于該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。電子現(xiàn)金賬戶交易無需進(jìn)行密碼驗(yàn)證和身份驗(yàn)證，交易憑證無需持卡人簽名確認(rèn)。所有電子現(xiàn)金賬戶交易均視為持卡人本人交易，因電子現(xiàn)金賬戶交易而產(chǎn)生的責(zé)任由持卡人承擔(dān)。

持卡人應(yīng)在安全的技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)上使用信用卡，否則持卡人須對該卡在互聯(lián)網(wǎng)上使用所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失自行承擔(dān)責(zé)任。

第十七條

持卡人在境內(nèi)消費(fèi)、取現(xiàn)及使用其他自助設(shè)備時(shí)，須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，以及銀聯(lián)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定；在境外消費(fèi)或取現(xiàn)時(shí)，須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，并應(yīng)分別按銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通等銀行卡組織及收單機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定辦理。持卡人在境內(nèi)外提取現(xiàn)金的限額按國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十八條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)對信用卡卡片設(shè)定有效期，卡片過期自動(dòng)失效，但持卡人使用信用卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因信用卡卡片失效而終止。發(fā)卡機(jī)構(gòu)將依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及持卡人歷史用卡記錄，決定是否為持卡人更換新卡或標(biāo)準(zhǔn)卡，但持卡人提出到期不續(xù)卡、不換卡、銷戶的除外。若持卡人有存續(xù)的分期交易且不愿一次性結(jié)清賬務(wù)的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕持卡人的到期不續(xù)卡、不換卡、銷戶申請。

第十九條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)國家規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)用合約以及持卡人歷史用卡記錄等向持卡人收取信用卡年費(fèi)。

第二十條

持卡人需要修改、重置密碼，應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的方式申請更換密碼。信用卡損壞時(shí)，持卡人應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的或雙方約定的其他方式辦理換卡手續(xù)。

第二十一條

信用卡遺失、被竊或遭他人占有時(shí)，持卡人應(yīng)及時(shí)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、信用卡官方客戶端掌上生活或客戶服務(wù)熱線辦理掛失，移動(dòng)支付設(shè)備卡可通過合作方應(yīng)用渠道辦理掛失，但通過移動(dòng)支付設(shè)備綁定的實(shí)體信用卡仍須通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)辦理掛失。發(fā)卡機(jī)構(gòu)在核對相關(guān)資料后進(jìn)行相關(guān)掛失處理。掛失經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)確認(rèn)后即生效，掛失正式生效前所發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失及掛失正式生效前后電子現(xiàn)金賬戶發(fā)生的所有經(jīng)濟(jì)損失均由持卡人(單位卡由申領(lǐng)單位)承擔(dān)，但持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定的除外。信用卡遺失、被竊或遭他人占有的，持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)調(diào)查情況。

持卡人與他人合謀、惡意串通、套現(xiàn)、洗錢或有其他任何違法、不誠信的行為，持卡人承擔(dān)全部法律后果和責(zé)任。

第四章

計(jì)息、還款及賬戶管理

第二十二條

持卡人在境外帶有維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通受理標(biāo)識的ATM或在其會(huì)員機(jī)構(gòu)支取外幣現(xiàn)鈔或在該等組織境外特約商戶消費(fèi)時(shí)，交易均記入其信用卡外幣賬戶，發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人另有約定的除外；持卡人在境外的交易由中國銀聯(lián)提供人民幣清算服務(wù)的，記入其信用卡人民幣賬戶；持卡人在境內(nèi)中國銀聯(lián)和發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的分支機(jī)構(gòu)營業(yè)柜臺(tái)、ATM等終端支取現(xiàn)鈔或在境內(nèi)中國銀聯(lián)、招商銀行或其他收單機(jī)構(gòu)的特約商戶消費(fèi)時(shí)，交易記入其信用卡人民幣賬戶。

第二十三條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)將評估并根據(jù)持卡人的資信狀況及用卡記錄調(diào)整持卡人的賬戶透支利率及最低還款比例，賬戶透支利率上限為日利率萬分之五，賬戶透支利率下限為日利率萬分之五的0.7倍；對應(yīng)的年化利率上限為18.250%，下限為12.775%（受大小月天數(shù)不同及持卡人還款情況不同等因素的影響，實(shí)際年化利率與上述年化利率可能存在差異）。

第二十四條

持卡人在到期還款日前（含）償還全部應(yīng)還款額的，其當(dāng)期賬單上本期發(fā)生的非現(xiàn)金類交易款項(xiàng)享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇。免息還款期最長為50個(gè)自然日，發(fā)卡機(jī)構(gòu)與申領(lǐng)單位或申請人另有約定的除外。

第二十五條

持卡人一經(jīng)開通信用卡預(yù)借現(xiàn)金功能即可進(jìn)行現(xiàn)金提取、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬（可通過ATM、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、客戶服務(wù)熱線語音系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、Pad銀行以及其他可提供現(xiàn)金服務(wù)的渠道完成）或向本人在非銀行支付機(jī)構(gòu)開立的支付賬戶進(jìn)行現(xiàn)金充值，其中網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、Pad銀行僅限主卡人使用。信用卡辦理預(yù)借現(xiàn)金交易（包含現(xiàn)金提取、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金充值）不享受免息還款期待遇，發(fā)卡機(jī)構(gòu)從預(yù)借現(xiàn)金交易日起至清償日按發(fā)卡機(jī)構(gòu)核給的日利率計(jì)收利息，按月計(jì)收復(fù)利，并按招商銀行信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)。

第二十六條

持卡人可按照發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的最低還款額還款。持卡人未能在到期還款日前（含）全額還款的，不享受免息還款期待遇。發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人不符合免息條件的交易款項(xiàng)（除預(yù)借現(xiàn)金外）從銀行記賬日開始按發(fā)卡機(jī)構(gòu)核給的日利率計(jì)收利息，按月計(jì)收復(fù)利，如中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變動(dòng)，按其規(guī)定執(zhí)行。

第二十七條

持卡人未在到期還款日前還清最低還款額時(shí)，除按上述第二十五條和第二十六條計(jì)息方法支付透支利息外，還應(yīng)按照雙方約定支付違約金。

第二十八條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人信用卡賬戶中的存款不計(jì)付利息，但發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人另有約定的除外；對支持電子現(xiàn)金賬戶的信用卡，電子現(xiàn)金賬戶余額不計(jì)存款利息。

第二十九條

個(gè)人卡持卡人償還外匯欠款，須以其持有或按規(guī)定購買的外幣現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯存入或從其外匯賬戶轉(zhuǎn)賬存入；償還人民幣欠款，須以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式存入。

第三十條

單位卡申領(lǐng)單位償還外匯欠款，須從其單位外匯結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬存入；償還人民幣欠款，須從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入。

第三十一條

個(gè)人卡主卡持卡人或單位卡申領(lǐng)單位選擇約定賬戶自動(dòng)還款方式的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)將于到期還款日從其指定的在發(fā)卡機(jī)構(gòu)開立的存款賬戶中扣收相應(yīng)的款項(xiàng)，用于歸還其信用卡欠款。

第三十二條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人的還款，按照已出賬單、未出賬單的順序償還；逾期1～90個(gè)自然日（含）的，按照先應(yīng)收利息或各項(xiàng)費(fèi)用、后本金的順序進(jìn)行沖還；逾期91個(gè)自然日（含）以上的，按照先本金、后應(yīng)收利息或各項(xiàng)費(fèi)用的順序進(jìn)行沖還。

第三十三條

主卡持卡人或申領(lǐng)單位在信用卡卡片有效期內(nèi)或到期后不再使用卡片的，應(yīng)在清償信用卡賬戶所有欠款后，及時(shí)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供的客戶服務(wù)熱線通知發(fā)卡機(jī)構(gòu)并向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出辦理銷戶申請。發(fā)卡機(jī)構(gòu)在受理賬戶銷戶申請45個(gè)自然日后，為持卡人辦理正式銷戶手續(xù)。持卡人申請銷戶時(shí)應(yīng)將信用卡交還發(fā)卡機(jī)構(gòu)，或按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定銷毀卡片。辦理正式銷戶手續(xù)后，發(fā)卡機(jī)構(gòu)繼續(xù)保留對持卡人或申領(lǐng)單位銷戶之前及之后發(fā)生的信用卡賬款的追索權(quán)并受理客戶還款。持卡人對支持電子現(xiàn)金賬戶的信用卡申請銷戶時(shí)，若電子現(xiàn)金賬戶仍有余額，持卡人可自行選擇消費(fèi)電子現(xiàn)金賬戶余額或前往發(fā)卡機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行注銷和余額領(lǐng)回，并按發(fā)卡機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定辦理注銷手續(xù)。

第三十四條

持卡人（或其他第三方為持卡人）在本章程項(xiàng)下的信用卡業(yè)務(wù)提供以一定金額的存款作為質(zhì)押擔(dān)保的，未經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)同意，上述質(zhì)押存款自出質(zhì)后至信用卡銷戶后45個(gè)自然日內(nèi)，不得支取。當(dāng)持卡人未按時(shí)清償其信用卡欠款時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)扣劃作為擔(dān)保的質(zhì)押存款以清償其欠款。

第五章

發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)

第三十五條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利

（一）有權(quán)審查申請人的資信狀況，有權(quán)根據(jù)申請人的授權(quán)向任何有關(guān)方面核實(shí)申請人的有關(guān)資料，有權(quán)索取、留存和使用申請人的個(gè)人資料，并有權(quán)決定是否向申請人發(fā)卡，對未批準(zhǔn)的申請資料不予退還，有權(quán)核給和調(diào)整持卡人的賬戶信用額度，有權(quán)處理、轉(zhuǎn)讓發(fā)卡機(jī)構(gòu)擁有的債權(quán)。

（二）持卡人超過到期還款日未歸還欠款時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)催收、依法追索并停止持卡人卡片的使用。

（三）對不遵守有關(guān)法律法規(guī)、本章程等規(guī)定的持卡人，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)取消其持卡人資格并停止持卡人卡片的使用。

（四）有權(quán)要求芯片（IC）卡持卡人遵守發(fā)卡機(jī)構(gòu)關(guān)于此卡的相關(guān)規(guī)定。

（五）對超過6個(gè)月未發(fā)生交易的信用卡，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)調(diào)減持卡人賬戶信用額度。

（六）對由于持卡人違背本章程及相關(guān)領(lǐng)用合約有關(guān)條款給發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成損失的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)申請法律保護(hù)并依法追究持卡人或有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。

（七）發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留收回信用卡卡片或不予發(fā)卡的權(quán)利，并可授權(quán)所屬機(jī)構(gòu)和特約商戶收回信用卡；發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)因其認(rèn)定的正當(dāng)理由（包括但不限于：持卡人有任何舞弊、欺詐或非真實(shí)交易的情形；持卡人存在洗錢、出賣銀行卡、非法或未經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)授權(quán)的渠道申請信用卡等行為時(shí)；信用卡因被取消、管制、終止、過期并不被續(xù)期等原因變?yōu)椴徽顟B(tài)；持卡人未依約還款；持卡人身故；持卡人違反有關(guān)法律法規(guī)、本章程或發(fā)卡機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定等）或卡片的風(fēng)險(xiǎn)控管因素，限制或取消持卡人的信用卡交易，調(diào)降持卡人的賬戶信用額度，中止或停止持卡人使用信用卡的權(quán)利。

（八）因非發(fā)卡機(jī)構(gòu)原因引起的供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苷Ｓ每ǖ?，發(fā)卡機(jī)構(gòu)視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，過錯(cuò)方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（九）因不可抗力原因造成持卡人損失的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。

（十）發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)按照法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定制定收費(fèi)價(jià)目名錄，持卡人使用信用卡需按照政府規(guī)定及發(fā)卡機(jī)構(gòu)對外公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用，相關(guān)費(fèi)用和利息計(jì)入信用卡賬戶。具體收費(fèi)價(jià)目名錄詳見發(fā)卡機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告或通過網(wǎng)站等渠道查詢。若持卡人未依約支付費(fèi)用，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)中止提供相應(yīng)服務(wù)，并對持卡人應(yīng)付未付的費(fèi)用進(jìn)行追索。收費(fèi)價(jià)目名錄如有變動(dòng)，以發(fā)卡機(jī)構(gòu)最新公告為準(zhǔn)。第三十六條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)的義務(wù)

（一）向申請人提供有關(guān)信用卡使用的說明資料，包括信用卡章程、領(lǐng)用合約、使用說明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)息方法等。

（二）向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、投訴等服務(wù)；對持卡人關(guān)于賬務(wù)的查詢給予答復(fù)。

（三）按雙方約定的方式，向持卡人提供賬戶透支利率及最低還款額比例的通知與查詢服務(wù)。

（四）按雙方約定的方式，按月向持卡人提供對賬服務(wù)；但若自上月賬期后，沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或發(fā)卡機(jī)構(gòu)已與持卡人另有約定時(shí)，可僅向持卡人提供特定渠道的對賬服務(wù)。

（五）對持卡人的資信數(shù)據(jù)保密，但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)關(guān)另有規(guī)定、或經(jīng)持卡人授權(quán)、或發(fā)卡機(jī)構(gòu)在進(jìn)行催收和追索債務(wù)等特殊情況下，發(fā)卡機(jī)構(gòu)可向有關(guān)主體提供持卡人信用卡信息和數(shù)據(jù)。

第六章

申請人、持卡人的權(quán)利與義務(wù)

第三十七條

申請人、持卡人的權(quán)利

（一）持卡人有權(quán)享有發(fā)卡機(jī)構(gòu)對信用卡所承諾的各項(xiàng)服務(wù)，有權(quán)監(jiān)督發(fā)卡機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，并對與承諾不符的服務(wù)進(jìn)行投訴。

（二）申請人、持卡人有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式。

（三）持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)免費(fèi)獲取最近12個(gè)月內(nèi)的對賬單，部分持卡人單獨(dú)定制的特定對賬單除外。

（四）在法律法規(guī)規(guī)定及支付清算組織規(guī)定的期限內(nèi)，持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請協(xié)助調(diào)閱簽購單副本，若調(diào)查結(jié)果證明該交易確屬持卡人所為，相關(guān)費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。

（五）持卡人不承擔(dān)其信用卡在掛失生效后因該卡被偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，但國家有權(quán)機(jī)關(guān)依法扣劃持卡人名下信用卡內(nèi)資金所導(dǎo)致的后果均由持卡人承擔(dān)。第三十八條

申請人、持卡人的義務(wù)

（一）申請人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確、完整、真實(shí)、有效的資料，姓名或身份證件信息未填寫的申請資料為無效申請資料。若發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要，申請人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供符合條件的擔(dān)保及其他有關(guān)資料。

（二）持卡人和擔(dān)保人如工作單位、通訊地址、電話、電子郵箱、身份證件信息、機(jī)構(gòu)名稱等發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到發(fā)卡機(jī)構(gòu)或與發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則，因此導(dǎo)致的損失由持卡人自行承擔(dān)。

（三）持卡人應(yīng)妥善保管自己的信用卡及卡號、有效期、卡片背面簽名欄數(shù)字信息等卡片信息、密碼和短信驗(yàn)證碼信息。若因信用卡、相關(guān)卡片信息、密碼或短信驗(yàn)證碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)。

（四）持卡人應(yīng)按照與發(fā)卡機(jī)構(gòu)合約的規(guī)定，按時(shí)償還透支款本金、利息、年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用并按照約定承擔(dān)違約金，不得以與商戶糾紛或與其他第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠發(fā)卡機(jī)構(gòu)款項(xiàng)。如遇信用卡的單據(jù)有誤或內(nèi)容不全，但經(jīng)確認(rèn)交易確實(shí)存在且金額無誤，持卡人不得拒絕支付該交易款項(xiàng)。

（五）持卡人用卡后應(yīng)妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜取。持卡人應(yīng)注意查收對賬單，如未按時(shí)收到對賬單，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)查詢。對于支持電子現(xiàn)金賬戶的信用卡，電子現(xiàn)金賬戶交易不列入對賬單，但信用卡賬戶向電子現(xiàn)金賬戶充值及電子現(xiàn)金賬戶向信用卡賬戶領(lǐng)回余額除外。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付欠款（包括相應(yīng)的費(fèi)用、利息等）。

（六）發(fā)卡機(jī)構(gòu)因持卡人交易及還款記錄良好而調(diào)高持卡人賬戶信用額度的，如持卡人不愿調(diào)高賬戶信用額度，應(yīng)在10個(gè)自然日內(nèi)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行或客戶服務(wù)熱線等渠道要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)恢復(fù)其原有賬戶信用額度，否則視為持卡人接受。無論持卡人是否接受發(fā)卡機(jī)構(gòu)對其賬戶信用額度的調(diào)整，持卡人對已發(fā)生的欠款均負(fù)有清償責(zé)任。

（七）持卡人應(yīng)妥善保管卡片，一旦卡片丟失應(yīng)及時(shí)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、信用卡官方客戶端掌上生活或客戶服務(wù)熱線辦理掛失；信用卡僅限持卡人本人使用，因出租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借信用卡而產(chǎn)生的一切后果由持卡人承擔(dān)。

（八）為防范風(fēng)險(xiǎn)，保障發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人利益，持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)及特約商戶完成風(fēng)險(xiǎn)防范操作。

第七章

附

則

第三十九條

本章程未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及信用卡領(lǐng)用合約執(zhí)行，如發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人另有約定的，遵從雙方約定。持卡人用卡交易過程中涉及境外機(jī)構(gòu)的，有關(guān)爭議處理按照銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通等銀行卡組織的規(guī)定執(zhí)行。

第四十條

本章程由發(fā)卡機(jī)構(gòu)依法制定，報(bào)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案并通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)網(wǎng)站公告。本章程自公告中載明的生效日期開始生效，《招商銀行信用卡章程（第八版）》同時(shí)廢止。

第四十一條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留根據(jù)國家法律和規(guī)定修改本章程的權(quán)利，本章程的修改或調(diào)整，發(fā)卡機(jī)構(gòu)報(bào)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案并通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)網(wǎng)站公告，相關(guān)修改或調(diào)整自公告中載明的生效日期開始生效。持卡人有權(quán)在公告期內(nèi)選擇是否同意相關(guān)修改或調(diào)整。如不接受相關(guān)修改或調(diào)整，持卡人應(yīng)在公告中載明的生效日期前終止使用信用卡，并按照規(guī)定辦理銷戶手續(xù)。否則視為持卡人同意相關(guān)修改或調(diào)整，變更后的內(nèi)容對持卡人具有法律約束力。

第二篇：招商銀行信用卡章程

招商銀行信用卡章程（第五版）

第一章 總 則

第一條 為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，為持卡人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)章制度，特制定本章程。

第二條 招商銀行信用卡(以下簡稱信用卡)是招商銀行(以下簡稱發(fā)卡機(jī)構(gòu))向社會(huì)公開發(fā)行的、給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用支付工具，具有消費(fèi)支出、信用貸款、存取現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能。第三條 信用卡按發(fā)行對象不同分為個(gè)人卡和單位卡（僅指單位承債，下同），其中個(gè)人卡分為主卡和附屬卡；按信用等級不同分為無限卡、白金卡、金卡和普通卡；按信息載體不同分為磁條卡和芯片（IC）卡；按照幣種不同分為單幣種卡（含人民幣卡和單幣種國際卡）和雙幣種卡。信用卡將使用銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通或其他銀行卡組織的標(biāo)識。

第四條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人、擔(dān)保人均須遵守本章程。

第五條 持卡人個(gè)人名下的多個(gè)信用卡賬戶授信額度、分期付款匯總授信額度、附屬卡授信額度、現(xiàn)金提取授信額度等受發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人設(shè)定的總授信額度上限控管。

第六條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義。

“持卡人”指向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請個(gè)人卡并獲得卡片核發(fā)的申請者本人，包括主卡持卡人和附屬卡持卡人；或指由單位（包括符合法律法規(guī)及本章程要求具備申領(lǐng)單位信用卡資格的法人、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或其他組織，下同）向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請并獲得核發(fā)卡片，由單位授權(quán)持有該卡片的人員。信用卡卡片僅限持卡人本人使用，不得出租和轉(zhuǎn)借?！百~戶信用額度”（也稱“賬戶授信額度”）指發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請人的資信狀況等為其名下的某一賬戶核定的在一定期限內(nèi)使用的授信限額，包括固定額度、臨時(shí)額度和專用額度。

“交易日”指持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬交易或與相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際發(fā)生交易的日期。

“銀行記賬日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)在持卡人發(fā)生交易后將交易款項(xiàng)記入其信用卡賬戶，或根據(jù)規(guī)定將費(fèi)用、利息等記入其信用卡賬戶的日期。

“賬單日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)每月對持卡人的累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總，結(jié)計(jì)利息，并計(jì)算出持卡人應(yīng)還款額的日期。

“到期還款日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。

“還款日”指持卡人實(shí)際向發(fā)卡機(jī)構(gòu)償還其欠款的日期。

“全部應(yīng)還款額”指截至當(dāng)前賬單日，持卡人累計(jì)已記賬但未償還的交易本金，以及利息、費(fèi)用等的總和。

“最低還款額”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額，包括累計(jì)未還消費(fèi)交易本金和取現(xiàn)交易本金的一定比例、所有費(fèi)用、利息、超過賬戶信用額度的欠款金額、發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的其他欠款金額以及以前月份最低還款額未還部分的總和。

“免息還款期”指持卡人在到期還款日（含）之前償還全部應(yīng)還款額的前提下，可享受免息待遇的消費(fèi)交易自銀行記賬日至到期還款日之間的時(shí)間段。

“超限費(fèi)” 指當(dāng)持卡人累計(jì)未還交易金額超過發(fā)卡機(jī)構(gòu)為其核定的賬戶信用額度時(shí)，按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。

“滯納金”指當(dāng)持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額時(shí)，按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。

第二章 申 領(lǐng)

第七條 年滿18周歲、具有完全民事行為能力且資信良好的中國居民、常住境內(nèi)的外國人及港澳臺(tái)同胞，均可憑本人有效身份證件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請信用卡個(gè)人卡主卡。個(gè)人卡主卡持卡人還可為其他具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人申領(lǐng)附屬卡。附屬卡申請材料必須由主卡持卡人以親自簽名、客戶服務(wù)電話錄音、電子簽名或持卡人和發(fā)卡銀行雙方均認(rèn)可的方式確認(rèn)。主卡持卡人可隨時(shí)申請注銷附屬卡。

附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一賬戶信用額度，主卡持卡人可在賬戶信用額度內(nèi)設(shè)定附屬卡在一個(gè)賬單周期內(nèi)的使用限額。附屬卡所有交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等均記入主卡賬戶，主卡持卡人對主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)全部清償責(zé)任。具有完全民事行為能力的附屬卡持卡人與主卡持卡人對主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)互相承擔(dān)連帶清償責(zé)任；具有限制民事行為能力的附屬卡持卡人只對其所持附屬卡發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。

第八條 凡在中國境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開立基本存款賬戶的單位，可憑中國人民銀行核發(fā)的基本存款賬戶開戶許可證等證明文件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申領(lǐng)單位卡（如需申請國際單位卡，還須有外匯結(jié)算賬戶）。單位卡持卡人的資格由單位書面指定和撤銷。申領(lǐng)單位依法承擔(dān)單位卡所發(fā)生的全部債務(wù)。

第九條 申請人首次申請信用卡時(shí)，應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定，正確、完整、真實(shí)地填寫申請表和提交發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求的相關(guān)證明文件，并同意發(fā)卡機(jī)構(gòu)向任何有關(guān)部門、單位和個(gè)人了解和查詢申請人的資信狀況，并保留和使用相關(guān)數(shù)據(jù)。第十條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請人的資信狀況，決定是否予以發(fā)卡、是否要求申請人提供擔(dān)保及擔(dān)保的方式、確定領(lǐng)卡方式及種類、核給申請人賬戶信用額度等。未通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)審批的申請資料不予退回。

第十一條 擔(dān)保的方式包括：保證、抵押及質(zhì)押。如提供擔(dān)保的，相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)另行簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。擔(dān)保范圍為持卡人在其信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)(包括但不限于賬戶信用額度內(nèi)透支及超賬戶信用額度透支的本息、超限費(fèi)、滯納金、各種手續(xù)費(fèi)及追索費(fèi)用)。

第十二條 持卡人領(lǐng)取信用卡后，應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請表相同的簽名，并在使用信用卡交易時(shí)使用相同的簽名，否則，由此產(chǎn)生的損失由持卡人負(fù)責(zé)。持卡人可通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的途徑自行設(shè)置查詢密碼（適用于客戶服務(wù)熱線電話語音確認(rèn)身份、信用卡網(wǎng)上銀行登錄及網(wǎng)絡(luò)交易密碼驗(yàn)證）、交易密碼（可用于預(yù)借現(xiàn)金和刷卡消費(fèi)）。

第三章 使 用

第十三條 持卡人可在境外（含港、澳、臺(tái)地區(qū)，下同）帶有銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通或其他銀行卡組織受理標(biāo)識，或境內(nèi)帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的特約商戶以及發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的其他特約商戶憑卡消費(fèi)；在境外帶有銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通或其他銀行卡組織的受理標(biāo)識的取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)或ATM上提取當(dāng)?shù)貛欧N現(xiàn)鈔；在境內(nèi)帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的ATM上或發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、ATM上提取人民幣現(xiàn)金，并享受發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供的其他服務(wù)。單位卡不能提取現(xiàn)金。

第十四條 持卡人憑卡在境外帶有維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通受理標(biāo)識的特約商戶消費(fèi)時(shí)只須在簽購單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名;在境外帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的特約商戶或在境內(nèi)消費(fèi)時(shí)，持卡人須按預(yù)先與發(fā)卡機(jī)構(gòu)的約定輸入或無須輸入密碼，并在簽購單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名，但持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定或銀行卡組織另有規(guī)定的除外。

持卡人憑卡在發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的境內(nèi)外銀行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)機(jī)提取現(xiàn)金時(shí)只須輸入交易密碼；在境內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)取現(xiàn)須輸入交易密碼并在取現(xiàn)單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名；在境內(nèi)壓單消費(fèi)和在境內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)壓單取現(xiàn)時(shí)須簽名并出示有效身份證件；在境外銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)取現(xiàn)須簽名并根據(jù)要求出示有效身份證件。第十五條 凡使用密碼進(jìn)行的交易，發(fā)卡機(jī)構(gòu)均視為持卡人本人所為，依據(jù)密碼等電子信息為持卡人辦理的存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、網(wǎng)上支付等各類交易，交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。凡未使用密碼進(jìn)行的交易，則記載有持卡人簽名的交易憑證及發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人約定的其他證明文件，或經(jīng)確認(rèn)證明持卡人本人消費(fèi)的其他依據(jù)，為該項(xiàng)交易完成的有效憑證，但持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定的除外。

持卡人應(yīng)在安全的技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)上使用信用卡，否則持卡人須對該卡在互聯(lián)網(wǎng)上使用所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失自行承擔(dān)責(zé)任。第十六條 持卡人在境內(nèi)消費(fèi)、取現(xiàn)及使用其他自助設(shè)備時(shí)，須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，以及銀聯(lián)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單銀行有關(guān)規(guī)定；在境外消費(fèi)或取現(xiàn)時(shí)，須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，并應(yīng)分別按銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通等銀行卡組織及收單銀行的有關(guān)規(guī)定辦理。持卡人在境內(nèi)外提取現(xiàn)金的限額按國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十七條 信用卡卡片的有效期限最長不超過5年，過期自動(dòng)失效，但持卡人使用信用卡所發(fā)生的未清償債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片失效而終止。發(fā)卡機(jī)構(gòu)將依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及持卡人歷史用卡記錄，有權(quán)決定是否為持卡人更換新卡或標(biāo)準(zhǔn)卡和收取年費(fèi)，但持卡人提出到期不續(xù)卡、不換卡、銷戶的除外。第十八條 持卡人需要修改、重置密碼，應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的方式申請更換密碼。信用卡損壞時(shí)，持卡人應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的或雙方約定的其他方式辦理換卡手續(xù)。

第十九條 信用卡遺失、被竊或遭他人占有時(shí)，持卡人應(yīng)及時(shí)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)熱線辦理掛失。發(fā)卡機(jī)構(gòu)在核對相關(guān)資料后進(jìn)行相關(guān)掛失處理。電話掛失經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)確認(rèn)后即生效，掛失正式生效前所發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失均由持卡人(單位卡由申領(lǐng)單位)承擔(dān)，但持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定的除外。信用卡遺失、被竊或遭他人占有的，持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)調(diào)查情況。

持卡人與他人合謀、惡意串通、套現(xiàn)、洗錢或有其他任何違法、不誠信的行為，持卡人承擔(dān)全部法律后果和責(zé)任。

第四章 計(jì)息、還款及賬戶管理 第二十條 持卡人在境外帶有維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通受理標(biāo)識的ATM上或在其會(huì)員機(jī)構(gòu)支取外幣現(xiàn)鈔或在其境外商戶消費(fèi)時(shí)，交易均記入其信用卡外幣賬戶；持卡人在境外的交易消費(fèi)由中國銀聯(lián)提供人民幣清算服務(wù)的，記入其信用卡人民幣賬戶；持卡人在境內(nèi)中國銀聯(lián)和發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的分支機(jī)構(gòu)營業(yè)柜臺(tái)、ATM等終端支取現(xiàn)鈔或在境內(nèi)中國銀聯(lián)、招商銀行或其他收單機(jī)構(gòu)的特約商戶消費(fèi)時(shí)，交易記入其信用卡人民幣賬戶。

第二十一條 持卡人在到期還款日前（含）償還全部應(yīng)還款額的，其當(dāng)期賬單上本期發(fā)生的消費(fèi)交易款項(xiàng)享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇。免息還款期最長為50天，發(fā)卡機(jī)構(gòu)與申領(lǐng)單位另有約定的除外，但免息還款期最長均不得超過相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定要求的最長免息還款期限。第二十二條 持卡人可按照發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的最低還款額還款。持卡人未能在到期還款日前（含）全額還款的，不享受免息還款期待遇。發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人不符合免息條件的交易款項(xiàng)從銀行記賬日開始計(jì)算利息，日利率為萬分之五，按月計(jì)收復(fù)利，如有變動(dòng)按中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十三條 持卡人未在到期還款日前還清最低還款額時(shí)，除按上述第二十二條計(jì)息方法支付透支利息外，對最低還款額未還部分，還應(yīng)按月支付5%滯納金。第二十四條 持卡人超過賬戶信用額度使用信用卡時(shí)，如滿足相關(guān)監(jiān)管要求，除按上述第二十二條計(jì)息方法支付透支利息外，對超過賬戶信用額度部分，還應(yīng)按月支付5%超限費(fèi)。

第二十五條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人信用卡賬戶中的存款不計(jì)付利息。第二十六條 個(gè)人卡持卡人償還外匯欠款，須以其持有或按規(guī)定購買的外幣現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯存入或從其外匯賬戶轉(zhuǎn)賬存入；償還人民幣欠款，須以其持有的現(xiàn)金存入或從銀行賬戶轉(zhuǎn)賬存入。

第二十七條 單位卡申領(lǐng)單位償還外匯欠款，須從其單位外匯結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬存入；償還人民幣欠款，須從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入。

第二十八條 個(gè)人卡主卡持卡人或單位卡申領(lǐng)單位選擇約定賬戶自動(dòng)還款方式的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)將于到期還款日從其指定的在發(fā)卡機(jī)構(gòu)開立的存款賬戶中扣收相應(yīng)的款項(xiàng)，用于歸還其信用卡欠款。

第二十九條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人的還款，按照已出賬單、未出賬單的順序償還；逾期1～90天（含）的，按照先應(yīng)收利息、各項(xiàng)費(fèi)用、后本金的順序進(jìn)行沖還；逾期91天（含）以上的，按照先本金、后應(yīng)收利息、各項(xiàng)費(fèi)用的順序進(jìn)行沖還。第三十條 主卡持卡人或申領(lǐng)單位在信用卡卡片有效期內(nèi)或到期后不再使用卡片的，應(yīng)在清償信用卡賬戶所有欠款后，及時(shí)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供的客戶服務(wù)熱線通知發(fā)卡機(jī)構(gòu)并向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出辦理銷戶申請。發(fā)卡機(jī)構(gòu)在受理賬戶銷戶申請45天后，為持卡人辦理正式銷戶手續(xù)（卡片到期已超過45天的除外）。持卡人申請銷戶時(shí)應(yīng)將信用卡交還發(fā)卡機(jī)構(gòu)，或按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定銷毀卡片，發(fā)卡機(jī)構(gòu)對已收的年費(fèi)不予退還；單位卡銷戶時(shí)如有溢繳款，單位卡人民幣賬戶內(nèi)的資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶，單位卡外幣賬戶內(nèi)的資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入相應(yīng)的外匯賬戶，不得提取現(xiàn)金或現(xiàn)鈔。辦理正式銷戶手續(xù)后，發(fā)卡機(jī)構(gòu)繼續(xù)保留對持卡人或申領(lǐng)單位銷戶之前及之后發(fā)生的信用卡賬款的追索權(quán)。第三十一條 持卡人（或其他第三方為持卡人）在本章程項(xiàng)下的信用卡業(yè)務(wù)提供以一定金額的存款作為質(zhì)押擔(dān)保的，未經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)同意，上述質(zhì)押存款自出質(zhì)后至信用卡銷戶后45天內(nèi)，不得支取。當(dāng)持卡人未按時(shí)清償其信用卡欠款時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)扣劃作為擔(dān)保的質(zhì)押存款以清償其欠款。

第五章 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)

第三十二條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利

（一）有權(quán)審查申請人的資信狀況，有權(quán)根據(jù)申請人的授權(quán)向任何有關(guān)方面核實(shí)申請人的有關(guān)資料，有權(quán)索取、留存和使用申請人的個(gè)人資料，并有權(quán)決定是否向申請人發(fā)卡，對未批準(zhǔn)的申請資料不予退還，有權(quán)核給和調(diào)整持卡人的賬戶信用額度。

（二）持卡人超過到期還款日未歸還欠款時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)催收、依法追索并停止持卡人卡片的使用。

（三）對不遵守有關(guān)法律法規(guī)、本章程等規(guī)定的持卡人，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)取消其持卡人資格并停止持卡人卡片的使用而不必預(yù)先通知。

（四）有權(quán)要求芯片(IC)信用卡持卡人遵守發(fā)卡機(jī)構(gòu)關(guān)于此卡的相關(guān)規(guī)定。

（五）對由于持卡人違背本章程及相關(guān)領(lǐng)用合約有關(guān)條款給發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成損失的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)申請法律保護(hù)并依法追究持卡人或有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。

（六）信用卡屬于發(fā)卡機(jī)構(gòu)所有，發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留收回或不予發(fā)卡的權(quán)利；發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出通知后無論持卡人是否收到或知曉，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)因發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為正當(dāng)?shù)睦碛?，暫時(shí)停止持卡人使用信用卡的權(quán)利或調(diào)降持卡人的賬戶信用額度，亦可因發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為的正當(dāng)理由取消持卡人使用信用卡，或?qū)⒃撔庞每腥胫垢睹麊巍?/p>

（七）因供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苡每ǖ模l(fā)卡機(jī)構(gòu)有義務(wù)視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給持卡人造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。

（八）發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)對持卡人收取一定的費(fèi)用并計(jì)入其信用卡賬戶，詳細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目見所附標(biāo)準(zhǔn)。

第三十三條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的義務(wù)

（一）向申請人提供有關(guān)信用卡使用的說明資料，包括信用卡章程、領(lǐng)用合約、使用說明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)息方法等。

（二）向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、投訴等服務(wù)；對持卡人關(guān)于賬務(wù)的查詢給予答復(fù)。

（三）按雙方約定的方式，按月向持卡人提供對賬單；但若自上月賬單后，沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或發(fā)卡機(jī)構(gòu)已與持卡人另有約定時(shí)，可不向持卡人提供對賬單。

（四）對持卡人的資信數(shù)據(jù)保密，但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)關(guān)另有規(guī)定、或經(jīng)持卡人授權(quán)、或發(fā)卡機(jī)構(gòu)在進(jìn)行催收和追索債務(wù)等特殊情況時(shí)除外。

第六章 申請人、持卡人的權(quán)利與義務(wù)

第三十四條

申請人、持卡人的權(quán)利

（一）持卡人享有發(fā)卡機(jī)構(gòu)對信用卡所承諾的各項(xiàng)服務(wù)，有權(quán)監(jiān)督發(fā)卡機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，并對與承諾不符的服務(wù)進(jìn)行投訴。

（二）申請人、持卡人有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式。

（三）持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)免費(fèi)獲取12個(gè)月內(nèi)電子對賬單，或免費(fèi)獲取當(dāng)月紙質(zhì)對賬單一次，部分持卡人單獨(dú)定制的特定對賬單除外。

（四）在法律法規(guī)規(guī)定及支付清算組織規(guī)定的期限內(nèi)，持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請協(xié)助調(diào)閱簽購單副本，若調(diào)查結(jié)果證明該交易確屬持卡人所為，相關(guān)費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。

（五）持卡人不承擔(dān)其信用卡在掛失生效后因該卡被偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，國家有權(quán)機(jī)關(guān)依法扣劃卡內(nèi)資金的除外。第三十五條 申請人、持卡人的義務(wù)

（一）申請人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供真實(shí)、有效的資料。若發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要，申請人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供符合條件的擔(dān)保及其他有關(guān)資料。

（二）持卡人和擔(dān)保人如工作變動(dòng)、通訊地址及電話變更、身份證號碼變更、機(jī)構(gòu)名稱變更等，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到發(fā)卡機(jī)構(gòu)或與發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則，因此導(dǎo)致的損失由持卡人自行承擔(dān)責(zé)任。

（三）持卡人應(yīng)妥善保管自己的信用卡卡片、查詢密碼、交易密碼（即預(yù)借現(xiàn)金密碼和刷卡消費(fèi)密碼）。若因卡片或密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)。

（四）持卡人應(yīng)按照與發(fā)卡機(jī)構(gòu)合約的規(guī)定，按時(shí)償還透支款本金、利息、年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、超限費(fèi)、滯納金等費(fèi)用，不得以與商戶糾紛或與其他第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠發(fā)卡機(jī)構(gòu)款項(xiàng)。如遇信用卡的單據(jù)有誤或內(nèi)容不全，但經(jīng)確認(rèn)交易確實(shí)存在且金額無誤，持卡人不得拒絕支付該交易款項(xiàng)。

（五）持卡人用卡后應(yīng)妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜取。持卡人應(yīng)注意查收對賬單，如未按時(shí)收到對賬單，應(yīng)及時(shí)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)查詢。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付欠款（包括相應(yīng)的費(fèi)用、利息等）。

（六）發(fā)卡機(jī)構(gòu)因持卡人交易及還款記錄良好而調(diào)高持卡人賬戶信用額度的，如持卡人不愿調(diào)高賬戶信用額度，應(yīng)要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)恢復(fù)其原有賬戶信用額度，但持卡人對已發(fā)生的交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等負(fù)有清償責(zé)任。

（七）持卡人應(yīng)妥善保管卡片，一旦卡片丟失應(yīng)及時(shí)掛失；信用卡僅限持卡人本人使用，因出租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借信用卡而產(chǎn)生的一切后果由持卡人承擔(dān)。

（八）為防范風(fēng)險(xiǎn)，保障發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人利益，持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)及特約商戶完成風(fēng)險(xiǎn)防范操作。

第七章 附 則

第三十六條 本章程未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及信用卡領(lǐng)用合約執(zhí)行，如發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人另有約定的，遵從雙方約定。持卡人用卡交易過程中涉及境外機(jī)構(gòu)的，有關(guān)爭議處理按照銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通等銀行卡組織的規(guī)定執(zhí)行。

第三十七條 本章程由發(fā)卡機(jī)構(gòu)依法制定和解釋，報(bào)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案并予以公告。本章程自公告中確定的時(shí)間起施行，《招商銀行信用卡章程（第四版）》同時(shí)廢止。

第三十八條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留根據(jù)國家法律和規(guī)定修改本章程的權(quán)利，本章程的修改或調(diào)整，發(fā)卡機(jī)構(gòu)報(bào)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案并予以公告，相關(guān)修改或調(diào)整自公告中確定的時(shí)間起施行。修改后的條款對所有當(dāng)事人具有同等約束力。附：招商銀行信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

建設(shè)銀行申請信用卡的基本條件

申請信用卡的基本條件對各個(gè)銀行來說是通用的，由于不同類型銀行卡的功能是不同的，因而申辦時(shí)對申請人附加條件是不同的。個(gè)人貸記卡申請的基本條件：

（1）年滿18周歲，有固定職業(yè)和穩(wěn)定收人，工作單位和戶口在常住的城鄉(xiāng)居民；

（2）填寫申請表，并在持卡人處親筆簽字；

（3）向發(fā)卡銀行提供本人及附屬卡持卡人、擔(dān)保人的身份證復(fù)印件；外地、境外人員及現(xiàn)役軍官以個(gè)人名義領(lǐng)卡應(yīng)出具當(dāng)?shù)毓膊块T簽發(fā)的臨時(shí)戶口或有關(guān)部門開具的證明，并須提供具備擔(dān)保條件的擔(dān)保單位或有當(dāng)?shù)貞艨?、在?dāng)?shù)毓ぷ鞯膿?dān)保人。

一般來講，穩(wěn)定的的工作是成功申請信用卡的必要條件。當(dāng)然這也不是絕對的，例如現(xiàn)在不少大學(xué)都有專門針對大學(xué)生的辦卡業(yè)務(wù)。另外也可以通過社會(huì)上的一些辦卡中介辦理信用卡，他們的門路比較多。對于收入不穩(wěn)定但是也想辦卡的朋友來講，通過他們辦卡也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。信用卡123有不少的辦卡方面的信息也積聚了一批職業(yè)辦卡人，大家可以進(jìn)去看看。

信用額度：是指銀行在批準(zhǔn)你的信用卡的時(shí)候給于你信用卡的一個(gè)最高透支的限額，你只能在這個(gè)額度內(nèi)刷卡消費(fèi)，超過了這個(gè)額度就無法正常刷卡消費(fèi)。信用額度是依據(jù)您申請信用卡時(shí)所填寫的資料和提供的相關(guān)證明文件綜合評定核定的，主卡、附屬卡共享同一額度。一般情況下，雙幣信用卡的額度中人民幣額度和美元額度是可以互相換算的，例如：您的額度是30000人民幣，當(dāng)你在境外用卡時(shí)，您的信用額度就大約等值于3600美元。

信用額度將由銀行定期進(jìn)行調(diào)整，但您可以主動(dòng)提供相關(guān)的財(cái)力證明要求調(diào)整信用額度。此外，當(dāng)您在出國旅游、喬遷新居等情況在一定時(shí)間內(nèi)需要較高額度時(shí)，可要求調(diào)高臨時(shí)信用額度。

免息還款期的定義

使用信用卡進(jìn)行刷卡消費(fèi)等對非現(xiàn)金交易時(shí)，從銀行記帳日起至到期還款日之間的日期為免息還款期。免息還款期最短20天，最長50天。在此期間，您只要全額還清當(dāng)期對帳單上的本期應(yīng)還金額，便不用支付任何非現(xiàn)金交易由銀行代墊給商店資金的利息（預(yù)借現(xiàn)金則不享受免息優(yōu)惠)。

例如：您的信用卡對賬單日為每月1日，指定到期還款日為每月21日。如果您在6月2日簽賬消費(fèi)了5000元，在7月1日賬單上指定您的到期還款日為7月21日，如您在7月21日全數(shù)還清本期欠款，則該筆5000元的消費(fèi)已享受了從6月2日至7月21日的免息還款期，長達(dá)50天。

需要特別說明的是使用信用卡提取現(xiàn)金沒有免息還款期，從提取現(xiàn)金當(dāng)日開始計(jì)算利息，而且是復(fù)利。

第三篇：招商銀行信用卡章程(第七版)（范文模版）

招商銀行信用卡章程（第七版）

第一章 總 則

第一條 為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，為持卡人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，特制定本章程。

第二條 招商銀行信用卡（以下簡稱信用卡）是招商銀行股份有限公司（以下簡稱發(fā)卡機(jī)構(gòu)）向社會(huì)公開發(fā)行的、給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用支付工具，具有消費(fèi)支出、分期交易、信用貸款、存取現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能。

第三條 信用卡按發(fā)行對象不同分為個(gè)人卡和單位卡（僅指單位承債，下同），其中個(gè)人卡分為主卡和附屬卡；按信用等級和產(chǎn)品功能、服務(wù)不同分為黑金卡、無限卡、白金卡、金卡和普通卡；按信息載體不同分為磁條卡和芯片（IC）卡；按照幣種不同分為單幣種卡（含人民幣卡和單幣種國際卡）和雙幣種卡。信用卡將使用銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通或其他銀行卡組織的標(biāo)識。第四條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人、擔(dān)保人均須遵守本章程。第五條 持卡人個(gè)人名下的多個(gè)信用卡賬戶授信額度、各種分期付款匯總授信額度、附屬卡授信額度、現(xiàn)金提取授信額度等受發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人設(shè)定的總授信額度上限控制。

第六條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義。

“申請人”指向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請信用卡的申請者本人，如無特殊說明，包括主卡申請人和附屬卡申請人。

“持卡人”指向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請個(gè)人卡并獲得卡片核發(fā)的申請者本人，包括主卡持卡人和附屬卡持卡人；或指由單位（包括符合法律法規(guī)及本章程要求具備申領(lǐng)單位信用卡資格的法人、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或其他組織，下同）向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請并獲得核發(fā)卡片，由單位授權(quán)持有該卡片的人員。信用卡卡片僅限持卡人本人使用，不得出租和轉(zhuǎn)借。

“賬戶信用額度”（也稱賬戶授信額度）指發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)主卡申請人的資信狀況等為其名下的某一賬戶核定的在一定期限內(nèi)使用的授信限額，包括固定額度、臨時(shí)額度和專用額度。

“交易日”指持卡人實(shí)際消費(fèi)、存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬交易或與相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際發(fā)生交易的日期。

“銀行記賬日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)在持卡人發(fā)生交易后將交易款項(xiàng)記入其信用卡賬戶，或根據(jù)規(guī)定將費(fèi)用、利息等記入其信用卡賬戶的日期。

“賬單日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)每月對持卡人的累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總，結(jié)計(jì)利息，并計(jì)算出持卡人應(yīng)還款額的日期。

“到期還款日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。

“實(shí)際還款日”指持卡人以存現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等方式向發(fā)卡機(jī)構(gòu)償還其欠款的日期，以發(fā)卡機(jī)構(gòu)收到客戶還款資金的實(shí)際日期為準(zhǔn)。

“全部應(yīng)還款額”指截至當(dāng)前賬單日，持卡人累計(jì)已記賬但未償還的交易本金，以及利息、費(fèi)用等的總和。

“最低還款額”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額，包括累計(jì)未還消費(fèi)交易本金和取現(xiàn)交易本金的一定比例、所有費(fèi)用、利息、超過賬戶信用額度的欠款金額、發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的其他欠款金額以及以前月份最低還款額未還部分的總和。

“免息還款期”指持卡人在到期還款日（含）之前償還全部應(yīng)還款額的前提下，可享受免息待遇的非現(xiàn)金類交易自銀行記賬日至到期還款日之間的時(shí)間段。

“超限費(fèi)” 指當(dāng)持卡人累計(jì)未還交易金額超過發(fā)卡機(jī)構(gòu)為其核定的賬戶信用額度時(shí)，按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。

“滯納金”指當(dāng)持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額時(shí)，按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。

第二章 申 領(lǐng)

第七條 年滿18周歲、具有完全民事行為能力且資信良好的中國居民，常住境內(nèi)的具有完全民事行為能力的外國人及具有完全民事行為能力的港澳臺(tái)同胞，均可憑本人有效身份證件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請信用卡個(gè)人卡主卡。個(gè)人卡主卡持卡人還可為特定的具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人申領(lǐng)附屬卡。附屬卡申請材料必須由主卡持卡人以親自簽名、客戶服務(wù)電話錄音、電子簽名或持卡人和發(fā)卡銀行雙方均認(rèn)可的方式確認(rèn)。主卡持卡人可隨時(shí)申請注銷附屬卡。

附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一賬戶信用額度，主卡持卡人可在賬戶信用額度內(nèi)設(shè)定附屬卡在一個(gè)賬單周期內(nèi)的使用限額。主卡及附屬卡所有交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等均記入同一賬戶，主卡持卡人對主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。

第八條 凡在中國境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開立基本存款賬戶的單位，可憑中國人民銀行核發(fā)的基本存款賬戶開戶許可證等證明文件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申領(lǐng)單位卡（如需申請國際單位卡，還須有外匯結(jié)算賬戶）。單位卡持卡人的資格由單位書面指定和撤銷。申領(lǐng)單位依法承擔(dān)單位卡所發(fā)生的全部債務(wù)。

第九條 申請人首次申請信用卡時(shí)，應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定，正確、完整、真實(shí)地填寫申請表且本人親自簽名確認(rèn)，提交發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求的相關(guān)證明文件。為審核申請人的信用卡申請或進(jìn)行后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理或?yàn)樯暾埲颂峁┚C合化服務(wù)的目的，申請人同意并授權(quán)發(fā)卡機(jī)構(gòu)在審核其信用卡申請或進(jìn)行后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理或?yàn)槠涮峁┚C合化服務(wù)的過程中向中國人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫等依法設(shè)立的征信機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)合法機(jī)構(gòu)了解和查詢其資產(chǎn)、資信、個(gè)人信用信息等情況，并保留相關(guān)資料。申請人同意發(fā)卡機(jī)構(gòu)出于為申請人提供綜合化服務(wù)的目的視情況向招商銀行股份有限公司集團(tuán)成員（包括招商銀行股份有限公司境內(nèi)全資子公司、控股子公司等）、發(fā)卡機(jī)構(gòu)的服務(wù)機(jī)構(gòu)、代理人、外包作業(yè)機(jī)構(gòu)、聯(lián)名卡合作方、相關(guān)資信機(jī)構(gòu)以及其他招商銀行認(rèn)為必要的業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)提供申請人信息。發(fā)卡機(jī)構(gòu)承諾將要求接收發(fā)卡機(jī)構(gòu)披露資料的合作機(jī)構(gòu)對申請人的信息承擔(dān)保密義務(wù)。

第十條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請人的資信狀況，決定是否予以發(fā)卡、是否要求申請人提供擔(dān)保及擔(dān)保的方式、確定領(lǐng)卡方式及種類、核給賬戶信用額度等。未通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)審批的申請資料不予退回。

第十一條 擔(dān)保的方式包括：保證、抵押及質(zhì)押。如提供擔(dān)保的，相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)另行簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。擔(dān)保范圍為持卡人在其信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)(包括但不限于賬戶信用額度內(nèi)透支及超賬戶信用額度透支的本息、超限費(fèi)、滯納金、各種手續(xù)費(fèi)及追索費(fèi)用)。

第十二條 持卡人領(lǐng)取信用卡后，應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請表相同的簽名，并在使用信用卡交易時(shí)使用相同的簽名，否則，由此產(chǎn)生的損失由持卡人承擔(dān)。持卡人可通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的途徑設(shè)置密碼。

第三章 使 用

第十三條 持卡人可在境外（含港、澳、臺(tái)地區(qū)，下同）帶有銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通或其他銀行卡組織受理標(biāo)識，或境內(nèi)帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的特約商戶以及發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的其他特約商戶憑卡消費(fèi)；在境外帶有銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通或其他銀行卡組織的受理標(biāo)識的取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)或ATM上提取當(dāng)?shù)貛欧N現(xiàn)鈔；在境內(nèi)帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的ATM上或發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、ATM上提取人民幣現(xiàn)金，并享受發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供的其他服務(wù)。單位卡不能提取現(xiàn)金。

第十四條 持卡人憑卡在境外帶有維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通受理標(biāo)識的特約商戶消費(fèi)時(shí)只須在簽購單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名;在境外帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的特約商戶或在境內(nèi)消費(fèi)時(shí)，持卡人須按預(yù)先與發(fā)卡機(jī)構(gòu)的約定輸入或無須輸入密碼，并在簽購單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名，但持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定或受理機(jī)構(gòu)、銀行卡組織另有規(guī)定的除外。

持卡人在境外取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)取現(xiàn)時(shí)需根據(jù)要求出示有效身份證件，ATM取現(xiàn)須輸入密碼；在境內(nèi)取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、ATM取現(xiàn)時(shí)須輸入密碼，壓單取現(xiàn)時(shí)須出示有效身份證件。

第十五條 凡使用密碼進(jìn)行的交易，發(fā)卡機(jī)構(gòu)均視為持卡人本人所為，依據(jù)密碼等電子信息為持卡人辦理的刷卡消費(fèi)、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、網(wǎng)上支付、手機(jī)支付、電話支付等各類交易，交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。凡未使用密碼進(jìn)行的交易，基于持卡人簽名形成的交易憑證和/或憑信用卡磁條、芯片、卡號等電子數(shù)據(jù)而辦理的各項(xiàng)交易所產(chǎn)生的信息記錄之一或全部均屬于該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。

持卡人應(yīng)在安全的技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)上使用信用卡，否則持卡人須對該卡在互聯(lián)網(wǎng)上使用所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失自行承擔(dān)責(zé)任。

第十六條 持卡人在境內(nèi)消費(fèi)、取現(xiàn)及使用其他自助設(shè)備時(shí)，須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，以及銀聯(lián)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單銀行有關(guān)規(guī)定；在境外消費(fèi)或取現(xiàn)時(shí)，須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，并應(yīng)分別按銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通等銀行卡組織及收單銀行的有關(guān)規(guī)定辦理。持卡人在境內(nèi)外提取現(xiàn)金的限額按國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十七條 信用卡卡片的有效期限最長不超過5年，過期自動(dòng)失效，但持卡人使用信用卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因信用卡卡片失效而終止。發(fā)卡機(jī)構(gòu)將依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及持卡人歷史用卡記錄，有權(quán)決定是否為持卡人更換新卡或標(biāo)準(zhǔn)卡，但持卡人提出到期不續(xù)卡、不換卡、銷戶的除外。若持卡人有存續(xù)的分期交易且不愿一次性結(jié)清賬務(wù)的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕持卡人的到期不續(xù)卡、不換卡、銷戶申請。

第十八條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)國家規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)用合約以及持卡人歷史用卡記錄等向持卡人收取信用卡年費(fèi)。第十九條 持卡人需要修改、重置密碼，應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的方式申請更換密碼。信用卡損壞時(shí)，持卡人應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的或雙方約定的其他方式辦理換卡手續(xù)。

第二十條 信用卡遺失、被竊或遭他人占有時(shí)，持卡人應(yīng)及時(shí)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)熱線辦理掛失。發(fā)卡機(jī)構(gòu)在核對相關(guān)資料后進(jìn)行相關(guān)掛失處理。電話掛失經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)確認(rèn)后即生效，掛失正式生效前所發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失均由持卡人(單位卡由申領(lǐng)單位)承擔(dān)，但持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定的除外。信用卡遺失、被竊或遭他人占有的，持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)調(diào)查情況。

持卡人與他人合謀、惡意串通、套現(xiàn)、洗錢或有其他任何違法、不誠信的行為，持卡人承擔(dān)全部法律后果和責(zé)任。

第四章 計(jì)息、還款及賬戶管理

第二十一條 持卡人在境外帶有維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通受理標(biāo)識的ATM或在其會(huì)員機(jī)構(gòu)支取外幣現(xiàn)鈔或在該等組織境外特約商戶消費(fèi)時(shí)，交易均記入其信用卡外幣賬戶，發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人另有約定的除外；持卡人在境外的交易由中國銀聯(lián)提供人民幣清算服務(wù)的，記入其信用卡人民幣賬戶；持卡人在境內(nèi)中國銀聯(lián)和發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的分支機(jī)構(gòu)營業(yè)柜臺(tái)、ATM等終端支取現(xiàn)鈔或在境內(nèi)中國銀聯(lián)、招商銀行或其他收單機(jī)構(gòu)的特約商戶消費(fèi)時(shí)，交易記入其信用卡人民幣賬戶。第二十二條 持卡人在到期還款日前（含）償還全部應(yīng)還款額的，其當(dāng)期賬單上本期發(fā)生的消費(fèi)交易款項(xiàng)享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇。免息還款期最長為50個(gè)自然日，發(fā)卡機(jī)構(gòu)與申領(lǐng)單位另有約定的除外，但免息還款期最長均不得超過相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定要求的最長免息還款期限。

第二十三條 持卡人一經(jīng)開通信用卡預(yù)借現(xiàn)金功能即可通過ATM、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、客戶服務(wù)熱線語音系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、Pad銀行以及其他可提供現(xiàn)金服務(wù)的機(jī)構(gòu)或渠道提取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬，其中網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、Pad銀行僅限主卡人使用。以信用卡辦理預(yù)借現(xiàn)金交易不享受免息還款期待遇，發(fā)卡機(jī)構(gòu)從預(yù)借現(xiàn)金交易日起至清償日按日利率萬分之五計(jì)收利息，按月計(jì)收復(fù)利，并按招商銀行信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)。持卡人在上述機(jī)構(gòu)或渠道提取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬視為信用卡預(yù)借現(xiàn)金交易，按招商銀行信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)及計(jì)收利息。

第二十四條 持卡人可按照發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的最低還款額還款。持卡人未能在到期還款日前（含）全額還款的，不享受免息還款期待遇。發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人不符合免息條件的交易款項(xiàng)（除預(yù)借現(xiàn)金外）從銀行記賬日開始計(jì)算利息，日利率為萬分之五，按月計(jì)收復(fù)利，如中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變動(dòng)，按其規(guī)定執(zhí)行。

第二十五條 持卡人未在到期還款日前還清最低還款額時(shí)，除按上述第二十三條和第二十四條計(jì)息方法支付透支利息外，對最低還款額未還部分，還應(yīng)按月支付5%滯納金。

第二十六條 持卡人申請并開通超授信額度用卡服務(wù)的，超過賬戶信用額度使用信用卡時(shí)，如滿足相關(guān)監(jiān)管要求，除按上述第二十三條和第二十四條計(jì)息方法支付透支利息外，對超過賬戶信用額度部分，還應(yīng)按月支付5%超限費(fèi)。第二十七條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人信用卡賬戶中的存款不計(jì)付利息。

第二十八條 個(gè)人卡持卡人償還外匯欠款，須以其持有或按規(guī)定購買的外幣現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯存入或從其外匯賬戶轉(zhuǎn)賬存入；償還人民幣欠款，須以其持有的現(xiàn)金存入或從銀行賬戶轉(zhuǎn)賬存入。

第二十九條 單位卡申領(lǐng)單位償還外匯欠款，須從其單位外匯結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬存入；償還人民幣欠款，須從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入。

第三十條 個(gè)人卡主卡持卡人或單位卡申領(lǐng)單位選擇約定賬戶自動(dòng)還款方式的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)將于到期還款日從其指定的在發(fā)卡機(jī)構(gòu)開立的存款賬戶中扣收相應(yīng)的款項(xiàng)，用于歸還其信用卡欠款。

第三十一條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人的還款，按照已出賬單、未出賬單的順序償還；逾期1～90個(gè)自然日（含）的，按照先應(yīng)收利息或各項(xiàng)費(fèi)用、后本金的順序進(jìn)行沖還；逾期91個(gè)自然日（含）以上的，按照先本金、后應(yīng)收利息或各項(xiàng)費(fèi)用的順序進(jìn)行沖還。

第三十二條 主卡持卡人或申領(lǐng)單位在信用卡卡片有效期內(nèi)或到期后不再使用卡片的，應(yīng)在清償信用卡賬戶所有欠款后，及時(shí)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供的客戶服務(wù)熱線通知發(fā)卡機(jī)構(gòu)并向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出辦理銷戶申請。發(fā)卡機(jī)構(gòu)在受理賬戶銷戶申請45個(gè)自然日后，為持卡人辦理正式銷戶手續(xù)（卡片到期已超過45個(gè)自然日的除外）。持卡人申請銷戶時(shí)應(yīng)將信用卡交還發(fā)卡機(jī)構(gòu)，或按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定銷毀卡片，發(fā)卡機(jī)構(gòu)已收取的年費(fèi)作為違約金不予退還；單位卡銷戶時(shí)如有溢繳款，單位卡人民幣賬戶內(nèi)的資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶，單位卡外幣賬戶內(nèi)的資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入相應(yīng)的外匯賬戶，不得提取現(xiàn)金或現(xiàn)鈔。辦理正式銷戶手續(xù)后，發(fā)卡機(jī)構(gòu)繼續(xù)保留對持卡人或申領(lǐng)單位銷戶之前及之后發(fā)生的信用卡賬款的追索權(quán)并受理客戶還款。

第三十三條 持卡人（或其他第三方為持卡人）在本章程項(xiàng)下的信用卡業(yè)務(wù)提供以一定金額的存款作為質(zhì)押擔(dān)保的，未經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)同意，上述質(zhì)押存款自出質(zhì)后至信用卡銷戶后45個(gè)自然日內(nèi)，不得支取。當(dāng)持卡人未按時(shí)清償其信用卡欠款時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)扣劃作為擔(dān)保的質(zhì)押存款以清償其欠款。

第五章 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)

第三十四條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利

（一）有權(quán)審查申請人的資信狀況，有權(quán)根據(jù)申請人的授權(quán)向任何有關(guān)方面核實(shí)申請人的有關(guān)資料，有權(quán)索取、留存和使用申請人的個(gè)人資料，并有權(quán)決定是否向申請人發(fā)卡，對未批準(zhǔn)的申請資料不予退還，有權(quán)核給和調(diào)整持卡人的賬戶信用額度，有權(quán)處理、轉(zhuǎn)讓發(fā)卡機(jī)構(gòu)擁有的債權(quán)。

（二）持卡人超過到期還款日未歸還欠款時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)催收、依法追索并停止持卡人卡片的使用。

（三）對不遵守有關(guān)法律法規(guī)、本章程等規(guī)定的持卡人，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)取消其持卡人資格并停止持卡人卡片的使用。

（四）有權(quán)要求芯片（IC）信用卡持卡人遵守發(fā)卡機(jī)構(gòu)關(guān)于此卡的相關(guān)規(guī)定。

（五）對超過6個(gè)月未發(fā)生交易的信用卡，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)調(diào)減持卡人賬戶信用額度。

（六）對由于持卡人違背本章程及相關(guān)領(lǐng)用合約有關(guān)條款給發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成損失的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)申請法律保護(hù)并依法追究持卡人或有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。

（七）發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留收回信用卡卡片或不予發(fā)卡的權(quán)利，并可授權(quán)所屬機(jī)構(gòu)和特約商戶收回信用卡；發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)因其認(rèn)定的正當(dāng)理由（包括但不限于：持卡人有任何舞弊、欺詐或非真實(shí)交易的情形；持卡人存在洗錢、出賣銀行卡等行為時(shí)；信用卡因被取消、管制、終止、過期并不被續(xù)期等原因變?yōu)椴徽顟B(tài)；持卡人未依約還款；持卡人身故；持卡人違反有關(guān)法律法規(guī)、本章程或發(fā)卡機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定等）或卡片的風(fēng)險(xiǎn)控管因素，限制或取消持卡人的信用卡交易，調(diào)降持卡人的賬戶信用額度，中止或停止持卡人使用信用卡的權(quán)利。

（八）因非發(fā)卡機(jī)構(gòu)原因引起的供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)故障或不可抗力等原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苷Ｓ每ǖ?，發(fā)卡機(jī)構(gòu)視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給持卡人造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。

（九）發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)按照法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定制定收費(fèi)價(jià)目名錄，持卡人使用信用卡需按照政府規(guī)定及發(fā)卡機(jī)構(gòu)對外公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用，相關(guān)費(fèi)用和利息計(jì)入信用卡賬戶。具體收費(fèi)價(jià)目名錄詳見發(fā)卡機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告或通過網(wǎng)站等渠道查詢。若持卡人未依約支付費(fèi)用，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)中止提供相應(yīng)服務(wù)，并對持卡人應(yīng)付未付的費(fèi)用進(jìn)行追索。收費(fèi)價(jià)目名錄如有變動(dòng)，以發(fā)卡機(jī)構(gòu)最新公告為準(zhǔn)。

第三十五條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的義務(wù)

（一）向申請人提供有關(guān)信用卡使用的說明資料，包括信用卡章程、領(lǐng)用合約、使用說明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)息方法等。

（二）向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、投訴等服務(wù)；對持卡人關(guān)于賬務(wù)的查詢給予答復(fù)。

（三）按雙方約定的方式，按月向持卡人提供對賬服務(wù)；但若自上月賬期后，沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或發(fā)卡機(jī)構(gòu)已與持卡人另有約定時(shí)，可僅向持卡人提供特定渠道的對賬服務(wù)。

（四）對持卡人的資信數(shù)據(jù)保密，但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)關(guān)另有規(guī)定、或經(jīng)持卡人授權(quán)、或發(fā)卡機(jī)構(gòu)在進(jìn)行催收和追索債務(wù)等特殊情況下，發(fā)卡機(jī)構(gòu)可向有關(guān)主體提供持卡人信用卡信息和數(shù)據(jù)。

第六章 申請人、持卡人的權(quán)利與義務(wù)

第三十六條 申請人、持卡人的權(quán)利

（一）持卡人享有發(fā)卡機(jī)構(gòu)對信用卡所承諾的各項(xiàng)服務(wù)，有權(quán)監(jiān)督發(fā)卡機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，并對與承諾不符的服務(wù)進(jìn)行投訴。

（二）申請人、持卡人有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式。

（三）持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)免費(fèi)獲取最近12個(gè)月內(nèi)的對賬單，部分持卡人單獨(dú)定制的特定對賬單除外。

（四）在法律法規(guī)規(guī)定及支付清算組織規(guī)定的期限內(nèi)，持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請協(xié)助調(diào)閱簽購單副本，若調(diào)查結(jié)果證明該交易確屬持卡人所為，相關(guān)費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。

（五）持卡人不承擔(dān)其信用卡在掛失生效后因該卡被偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，但國家有權(quán)機(jī)關(guān)依法扣劃持卡人名下信用卡內(nèi)資金所導(dǎo)致的后果均由持卡人承擔(dān)。

第三十七條 申請人、持卡人的義務(wù)

（一）申請人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確、完整、真實(shí)、有效的資料。若發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要，申請人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供符合條件的擔(dān)保及其他有關(guān)資料。

（二）持卡人和擔(dān)保人如工作單位、通訊地址、電話、電子郵箱、身份證件信息、機(jī)構(gòu)名稱等發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到發(fā)卡機(jī)構(gòu)或與發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則，因此導(dǎo)致的損失由持卡人自行承擔(dān)。

（三）持卡人應(yīng)妥善保管自己的信用卡卡片及密碼。若因卡片或密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)。

（四）持卡人應(yīng)按照與發(fā)卡機(jī)構(gòu)合約的規(guī)定，按時(shí)償還透支款本金、利息、年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、超限費(fèi)、滯納金等費(fèi)用，不得以與商戶糾紛或與其他第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠發(fā)卡機(jī)構(gòu)款項(xiàng)。如遇信用卡的單據(jù)有誤或內(nèi)容不全，但經(jīng)確認(rèn)交易確實(shí)存在且金額無誤，持卡人不得拒絕支付該交易款項(xiàng)。

（五）持卡人用卡后應(yīng)妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜取。持卡人應(yīng)注意查收對賬單，如未按時(shí)收到對賬單，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)查詢。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付欠款（包括相應(yīng)的費(fèi)用、利息等）。

（六）發(fā)卡機(jī)構(gòu)因持卡人交易及還款記錄良好而調(diào)高持卡人賬戶信用額度的，如持卡人不愿調(diào)高賬戶信用額度，應(yīng)在10個(gè)自然日內(nèi)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)熱線要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)恢復(fù)其原有賬戶信用額度，否則視為持卡人接受。無論持卡人是否接受發(fā)卡機(jī)構(gòu)對其賬戶信用額度的調(diào)整，持卡人對已發(fā)生的欠款均負(fù)有清償責(zé)任。

（七）持卡人應(yīng)妥善保管卡片，一旦卡片丟失應(yīng)及時(shí)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)熱線辦理掛失；信用卡僅限持卡人本人使用，因出租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借信用卡而產(chǎn)生的一切后果由持卡人承擔(dān)。

（八）為防范風(fēng)險(xiǎn)，保障發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人利益，持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)及特約商戶完成風(fēng)險(xiǎn)防范操作。

第七章 附 則

第三十八條 本章程未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及信用卡領(lǐng)用合約執(zhí)行，如發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人另有約定的，遵從雙方約定。持卡人用卡交易過程中涉及境外機(jī)構(gòu)的，有關(guān)爭議處理按照銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國運(yùn)通等銀行卡組織的規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條 本章程由發(fā)卡機(jī)構(gòu)依法制定，報(bào)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案并通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)網(wǎng)站公告。本章程自公告中載明的生效日期開始生效，《招商銀行信用卡章程（第六版）》同時(shí)廢止。

第四十條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留根據(jù)國家法律和規(guī)定修改本章程的權(quán)利，本章程的修改或調(diào)整，發(fā)卡機(jī)構(gòu)報(bào)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案并通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)網(wǎng)站公告，相關(guān)修改或調(diào)整自公告中載明的生效日期開始生效。持卡人有權(quán)在公告期內(nèi)選擇是否同意相關(guān)修改或調(diào)整。如不接受相關(guān)修改或調(diào)整，持卡人應(yīng)在公告中載明的生效日期前終止使用信用卡，并按照規(guī)定辦理銷戶手續(xù)。否則視為持卡人同意相關(guān)修改或調(diào)整，變更后的內(nèi)容對持卡人具有法律約束力。

第四篇：招商銀行信用卡章程(第三版)

招商銀行信用卡章程（第三版）

第一章 總 則

第一條 為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，為持卡人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)章制度，特制定本章程。

第二條 招商銀行信用卡(以下簡稱信用卡)是招商銀行(以下簡稱發(fā)卡機(jī)構(gòu))向社會(huì)公開發(fā)行的、給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用支付工具，具有消費(fèi)信用、存取現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能。

第三條 信用卡按發(fā)行對象不同分為個(gè)人卡和單位卡，其中個(gè)人卡分為主卡和附屬卡；按信用等級不同分為無限卡、白金卡、金卡和普通卡；按信息載體不同分為磁條卡和芯片（IC）卡；按照幣種不同分為單幣種卡（含人民幣卡和單幣種國際卡）和雙幣種卡。信用卡將使用銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB或其他銀行卡組織的標(biāo)識。

第四條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人、擔(dān)保人均須遵守本章程。

第五條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：

“持卡人”指向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請個(gè)人卡并獲得卡片核發(fā)的申請者本人，包括主卡持卡人和附屬卡持卡人；或指由法人或其他組織向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請并獲得核發(fā)卡片，由法定代表人或其他組織負(fù)責(zé)人授權(quán)持有該卡片的人員。信用卡卡片僅限持卡人本人使用。

“信用額度”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請人的資信狀況等為其核定的、持卡人在卡片有效期內(nèi)使用的最高授信限額，包括固定額度、臨時(shí)額度和專用額度。

“交易日”指持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬交易或與相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際生成交易的日期。“銀行記賬日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)在持卡人發(fā)生交易后將交易款項(xiàng)記入其信用卡賬戶，或根據(jù)規(guī)定將費(fèi)用、利息等記入其信用卡賬戶的日期。

“賬單日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)每月對持卡人的累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總，結(jié)計(jì)利息，并計(jì)算出持卡人應(yīng)還款額的日期。

“到期還款日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。“還款日”指持卡人實(shí)際向發(fā)卡機(jī)構(gòu)償還其欠款的日期。

“全部應(yīng)還款額”指截至當(dāng)前賬單日，持卡人累計(jì)已記賬但未償還的交易本金，以及利息、費(fèi)用等的總和。

“最低還款額”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額，包括累計(jì)未還消費(fèi)交易本金和取現(xiàn)交易本金的一定比例，所有費(fèi)用、利息、超過信用額度的欠款金額，發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的其他欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和。

“免息還款期”指持卡人在到期還款日（含）之前償還全部應(yīng)還款額的前提下，可享受免息待遇的消費(fèi)交易自銀行記賬日至到期還款日之間的時(shí)間段。

“超限費(fèi)” 指當(dāng)持卡人累計(jì)未還交易金額超過發(fā)卡機(jī)構(gòu)為其核定的信用額度時(shí)，按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。

“滯納金”指當(dāng)持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額時(shí)，按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。

第二章 申 領(lǐng)

第六條 年滿18周歲，具有完全民事行為能力，且資信良好的中國居民、常住國內(nèi)的外國人、港澳臺(tái)同胞，均可憑本人有效身份證件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請信用卡個(gè)人卡主卡。個(gè)人卡主卡持卡人還可為其他具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人申領(lǐng)附屬卡。主卡持卡人可隨時(shí)申請注銷附屬卡。

附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一信用額度，主卡持卡人可在信用額度內(nèi)設(shè)定附屬卡的使用限額；附屬卡所有交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等均記入主卡賬戶，主卡持卡人對主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)完全清償責(zé)任；具有完全民事行為能力的附屬卡持卡人與主卡持卡人對主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)互相承擔(dān)連帶清償責(zé)任，具有限制民事行為能力的附屬卡持卡人只對其所持附屬卡發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。附屬卡持卡人在清償所持附屬卡的全部債務(wù)后可申請注銷附屬卡。

第七條 凡在中國境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開立基本存款賬戶，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、法人授權(quán)的其他經(jīng)濟(jì)組織等，可憑中國人民銀行核發(fā)的基本存款賬戶開戶許可證等證明文件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申領(lǐng)單位卡（如需申請國際單位卡，還須有外匯結(jié)算賬戶）。單位卡持卡人的資格由單位法定代表人或其授權(quán)人書面指定和撤銷。申領(lǐng)單位承擔(dān)單位卡所發(fā)生的全部債務(wù)。

第八條 申請人首次申請信用卡時(shí)，應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定，正確、完整、真實(shí)地填寫申請表和提交發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求的相關(guān)證明文件，并同意發(fā)卡機(jī)構(gòu)向任何有關(guān)部門、單位和個(gè)人了解和查詢申請人的資信狀況，并保留和使用相關(guān)數(shù)據(jù)。

第九條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請人的資信狀況，決定是否予以發(fā)卡、是否要求申請人提供擔(dān)保及擔(dān)保的方式、確定領(lǐng)卡方式及種類、核給申請人的信用額度等。未通過的申請資料不予退回。

第十條 申請人提供擔(dān)保的方式包括：保證、抵押及質(zhì)押。擔(dān)保應(yīng)另行簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。擔(dān)保范圍為持卡人在其信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)(包括但不限于信用額度內(nèi)透支及超信用額度透支的本息、超限費(fèi)、滯納金及追索費(fèi)用)。

第十一條 持卡人領(lǐng)取信用卡后，應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請表相同的簽名，并在使用信用卡交易時(shí)使用相同的簽名，否則，由此產(chǎn)生的損失由持卡人負(fù)責(zé)。發(fā)卡機(jī)構(gòu)另通過指定的途徑向持卡人提供查詢密碼、交易密碼（即預(yù)借現(xiàn)金密碼和刷卡消費(fèi)密碼）。

第三章 使 用

第十二條 持卡人可在境外帶有銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB或其他銀行卡組織受理標(biāo)識，或境內(nèi)帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的特約商戶以及發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的其他特約商戶憑卡消費(fèi)；在境外帶有銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB或其他銀行卡組織的受理標(biāo)識的取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)或ATM上提取當(dāng)?shù)貛欧N現(xiàn)鈔；在境內(nèi)帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的ATM上或發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、ATM上提取人民幣現(xiàn)金，并享受發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供的其他服務(wù)。單位卡在境內(nèi)不能提取現(xiàn)金。

第十三條 持卡人憑卡在境外帶有維薩、萬事達(dá)卡、JCB受理標(biāo)識的特約商戶消費(fèi)時(shí)只須在簽購單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名;在境外帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的特約商戶或在境內(nèi)消費(fèi)時(shí)，持卡人須按預(yù)先與發(fā)卡機(jī)構(gòu)的約定輸入或無須輸入密碼，并在簽購單上簽署與卡片

背面簽名欄內(nèi)相同的簽名，但持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定的除外。

持卡人憑卡在發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的境內(nèi)外銀行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)機(jī)提取現(xiàn)金時(shí)只須輸入預(yù)借現(xiàn)金密碼；在境內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)取現(xiàn)須輸入預(yù)借現(xiàn)金密碼并在取現(xiàn)單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名；在境內(nèi)壓單消費(fèi)和在境內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)壓單取現(xiàn)時(shí)須簽名并出示身份證件；在境外銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)取現(xiàn)須簽名并根據(jù)要求出示身份證件。

第十四條 凡使用密碼進(jìn)行的交易，發(fā)卡機(jī)構(gòu)均視為持卡人本人所為，依據(jù)密碼等電子信息為持卡人辦理的存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等各類交易，交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。凡未使用密碼進(jìn)行的交易，則記載有持卡人簽名的交易憑證及發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人約定的其他證明文件，或經(jīng)確認(rèn)證明持卡人本人消費(fèi)的其他依據(jù)，為該項(xiàng)交易完成的有效憑證，但持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定的除外。持卡人應(yīng)在安全的技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET)上使用信用卡，否則持卡人須對該卡在互聯(lián)網(wǎng)上使用所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失自行承擔(dān)責(zé)任。

第十五條 持卡人在境內(nèi)消費(fèi)、取現(xiàn)及使用其他自助設(shè)備時(shí)，須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，以及銀聯(lián)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單銀行有關(guān)規(guī)定；在境外消費(fèi)或取現(xiàn)時(shí)，應(yīng)分別按銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB等銀行卡組織及收單銀行的有關(guān)規(guī)定辦理。持卡人在境內(nèi)外提取現(xiàn)金的限額按國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十六條 信用卡卡片的有效期限最長為3年，過期自動(dòng)失效，但持卡人使用信用卡所發(fā)生的未清償債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片失效而終止。若持卡人不愿到期換領(lǐng)新卡，應(yīng)至少于卡片有效期限到期前1個(gè)月以書面或雙方認(rèn)可的其他形式通知發(fā)卡機(jī)構(gòu)。否則，發(fā)卡機(jī)構(gòu)將視為持卡人自愿到期更換新卡，并可決定是否給予持卡人換發(fā)新卡，無須告知持卡人。

第十七條 持卡人需要修改、重置密碼，應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的方式申請更換密碼。信用卡損壞時(shí)，持卡人應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的或雙方約定的其他方式辦理換卡手續(xù)。

第十八條 信用卡遺失、被竊或遭他人占有時(shí)，持卡人應(yīng)及時(shí)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)熱線辦理掛失。發(fā)卡機(jī)構(gòu)在核對相關(guān)資料后，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)掛失處理以協(xié)助防范。電話掛失經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)確認(rèn)后即生效，掛失生效前所發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失均由持卡人(單位卡由申領(lǐng)單位)承擔(dān)，但持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定的除外。持卡人與他人合謀、惡意串通或有其他不誠實(shí)的行為，或者不配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)調(diào)查情況時(shí)，由持卡人承擔(dān)所有損失，發(fā)卡機(jī)構(gòu)不承擔(dān)任何責(zé)任。

第四章 計(jì)息、還款及賬戶管理

第十九條 信用卡交易中，以人民幣清算的交易，交易款項(xiàng)及相應(yīng)的費(fèi)用、利息記入人民幣賬戶；以外幣清算的交易，交易款項(xiàng)及相應(yīng)的費(fèi)用、利息記入外幣賬戶。

第二十條 持卡人在到期還款日前（含）償還全部應(yīng)還款額的，其當(dāng)期賬單上本期發(fā)生的消費(fèi)交易款項(xiàng)享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇。免息還款期最長為50天，單位卡另有約定的除外，但免息還款期最長均不得超過相關(guān)法律文件規(guī)定要求的最長免息還款期限。

第二十一條 持卡人可按照發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的最低還款額還款。持卡人未能在到期還款日前（含）全額還款的，不享受免息還款期待遇。發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人不符合免息條件的交易款項(xiàng)從銀行

記賬日開始計(jì)算利息，日利率為萬分之五，按月計(jì)收復(fù)利，如有變動(dòng)按中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十二條 持卡人未在到期還款日前還清最低還款額時(shí)，除按上述計(jì)息方法支付透支利息外，對最低還款額未還部分，還應(yīng)按月支付5％滯納金。

第二十三條 持卡人超過信用額度使用時(shí)，除按上述計(jì)息方法支付透支利息外，對超過信用額度部分，還應(yīng)按月支付5％超限費(fèi)。

第二十四條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人信用卡賬戶中的存款不計(jì)付利息。

第二十五條 個(gè)人卡持卡人償還外匯欠款，須以其持有或按規(guī)定購買的外幣現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯存入或從其外匯賬戶轉(zhuǎn)賬存入；償還人民幣欠款，須以其持有的現(xiàn)金存入或從銀行賬戶轉(zhuǎn)賬存入。

第二十六條 單位卡持卡單位償還外匯欠款，須從其單位外匯結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬存入；償還人民幣欠款，應(yīng)從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入。

第二十七條 個(gè)人卡主卡持卡人或單位卡持卡單位選擇約定賬戶自動(dòng)還款方式的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)將于到期還款日從其指定的在發(fā)卡機(jī)構(gòu)開立的存款賬戶中扣收相應(yīng)的款項(xiàng)，用于歸還其信用卡欠款。

第二十八條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人的還款，按照已出賬單、未出賬單的順序償還，對已出賬單部分再按照年費(fèi)、利息、費(fèi)用、預(yù)借現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬交易本金、消費(fèi)交易本金的順序逐項(xiàng)抵償其欠款。

第二十九條 主卡持卡人或持卡單位在信用卡卡片有效期內(nèi)或到期后不再使用卡片的，應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出賬戶結(jié)清申請，發(fā)卡機(jī)構(gòu)在受理賬戶結(jié)清申請45天內(nèi)為其辦理正式銷戶手續(xù)（卡片到期已超過45天的除外）。持卡人申請銷戶時(shí)應(yīng)將信用卡交還發(fā)卡機(jī)構(gòu)，或按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定銷毀卡片，發(fā)卡機(jī)構(gòu)對已收的年費(fèi)不予退還；單位卡銷戶時(shí)如有溢繳款，單位卡人民幣賬戶內(nèi)的資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶，單位卡外幣賬戶內(nèi)的資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入相應(yīng)的外匯賬戶，不得提取現(xiàn)金或現(xiàn)鈔。銷戶前，持卡人應(yīng)清償透支本息和費(fèi)用。辦理銷戶手續(xù)后，持卡人仍須清償被注銷信用卡的所有未清償債務(wù)。

第三十條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)可以要求持卡人以一定金額的存款質(zhì)押，再核給持卡人信用額度。未經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)同意，持卡人的質(zhì)押存款自出質(zhì)后至其信用卡銷戶后45天內(nèi)，不得支取。當(dāng)持卡人未按時(shí)清償其信用卡欠款時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)扣劃持卡人的質(zhì)押存款以清償其欠款。

第五章 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)

第三十一條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利：

（一）有權(quán)審查申請人的資信狀況，有權(quán)向任何有關(guān)方面核實(shí)申請人的有關(guān)資料，有權(quán)索取、留存和使用申請人的個(gè)人資料，并有權(quán)決定是否向申請人發(fā)卡，對未批準(zhǔn)的申請資料不予退還，有權(quán)核給和調(diào)整持卡人的信用額度。

（二）持卡人超過到期還款日未歸還欠款時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)催收、依法追索并停止持卡人卡

片的使用。

（三）對不遵守有關(guān)法律法規(guī)、本章程等規(guī)定的持卡人，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)取消其持卡人資格并停止持卡人卡片的使用而不必預(yù)先通知，并可授權(quán)有關(guān)單位人員收回其信用卡。

（四）有權(quán)要求芯片(IC)信用卡持卡人遵守發(fā)卡機(jī)構(gòu)關(guān)于此卡的相關(guān)規(guī)定。

（五）對由于持卡人違背本章程有關(guān)條款給發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成損失的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)申請法律保護(hù)并依法追究持卡人或有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。

（六）信用卡屬于發(fā)卡機(jī)構(gòu)所有，發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留收回或不予發(fā)卡的權(quán)利；發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出通知后無論持卡人是否收到或知曉，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)因發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為正當(dāng)?shù)睦碛?，暫時(shí)停止持卡人使用信用卡的權(quán)利或調(diào)降持卡人的信用額度，亦可因發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為的正當(dāng)理由取消持卡人使用信用卡，或?qū)⒃撔庞每腥胫垢睹麊巍?/p>

（七）因供電、通訊等原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苡每ǖ?，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有義務(wù)視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給持卡人造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。

（八）發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)對持卡人收取一定的費(fèi)用并計(jì)入其信用卡賬戶，詳細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目見所附標(biāo)準(zhǔn)。

第三十二條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的義務(wù)：

（一）向申請人提供有關(guān)信用卡使用的說明資料，包括信用卡章程、領(lǐng)用合約、使用說明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)息方法等。

（二）向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、投訴等服務(wù)；對持卡人關(guān)于賬務(wù)的查詢給予答復(fù)。

（三）按雙方約定的方式，按月向持卡人提供對賬單；但若自上月賬單后，沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或發(fā)卡機(jī)構(gòu)已與持卡人另有約定時(shí)，可不向持卡人提供對賬單。

（四）對持卡人的資信數(shù)據(jù)保密，但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)關(guān)另有規(guī)定、或經(jīng)持卡人授權(quán)、或發(fā)卡機(jī)構(gòu)在進(jìn)行催收和追索債務(wù)等特殊情況時(shí)除外。

第六章 申請人、持卡人的權(quán)利與義務(wù)

第三十三條 申請人、持卡人的權(quán)利：

（一）持卡人享有發(fā)卡機(jī)構(gòu)對信用卡所承諾的各項(xiàng)服務(wù)，有權(quán)監(jiān)督發(fā)卡機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，并對與承諾不符的服務(wù)進(jìn)行投訴。

（二）申請人、持卡人有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式。

（三）持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)免費(fèi)索取最近3個(gè)月的對賬單。

（四）在法律法規(guī)規(guī)定及支付清算組織規(guī)定的期限內(nèi)，持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請協(xié)助調(diào)閱簽購單，若調(diào)查結(jié)果證明該交易確屬持卡人所為，相關(guān)費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。

（五）持卡人不承擔(dān)其信用卡在掛失生效后因該卡被偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，國家有權(quán)機(jī)關(guān)依法扣劃卡內(nèi)資金的除外。

第三十四條 申請人、持卡人的義務(wù)：

（一）申請人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供真實(shí)、有效的資料。若發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要，申請人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供符合條件的擔(dān)保及其他有關(guān)資料。

（二）持卡人和保證人如工作變動(dòng)、通訊地址及電話變更、身份證號碼變更、機(jī)構(gòu)名稱變更等，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到發(fā)卡機(jī)構(gòu)或與發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則，發(fā)卡機(jī)構(gòu)對由此產(chǎn)生的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

（三）持卡人應(yīng)妥善保管自己的查詢密碼、交易密碼（即預(yù)借現(xiàn)金密碼和刷卡消費(fèi)密碼）。若因密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)。

（四）持卡人應(yīng)按照與發(fā)卡機(jī)構(gòu)合約的規(guī)定，按時(shí)償還透支款本金、利息、年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、超限費(fèi)、滯納金等費(fèi)用，不得以與商戶糾紛或與其他第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠發(fā)卡機(jī)構(gòu)款項(xiàng)。如遇信用卡的單據(jù)有誤或內(nèi)容不全，但經(jīng)確認(rèn)交易確實(shí)存在且金額無誤，持卡人不得拒絕支付該交易款項(xiàng)。

（五）持卡人用卡后應(yīng)妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜取。持卡人應(yīng)注意查收對賬單，如未按時(shí)收到對賬單，應(yīng)及時(shí)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)查詢。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付欠款（包括相應(yīng)的費(fèi)用、利息等）。

（六）發(fā)卡機(jī)構(gòu)因持卡人交易及還款記錄良好而調(diào)高持卡人信用額度的，如持卡人不愿調(diào)高信用額度，應(yīng)要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)恢復(fù)其原有信用額度，但持卡人對已發(fā)生的交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等負(fù)有清償責(zé)任。

（七）持卡人應(yīng)妥善保管卡片，一旦卡片丟失應(yīng)及時(shí)掛失；信用卡僅限持卡人本人使用，因出租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借信用卡而產(chǎn)生的一切后果由持卡人承擔(dān)。

（八）為防范風(fēng)險(xiǎn)，保障發(fā)卡行、持卡人利益，持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)及特約商戶完成風(fēng)險(xiǎn)防范操作。

第七章 附 則

第三十五條 本章程未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行，如發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人另有約定的，遵從雙方約定。持卡人用卡交易過程中涉及境外機(jī)構(gòu)的，有關(guān)爭議處理按照銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB等銀行卡組織的規(guī)定執(zhí)行。

第三十六條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留根據(jù)國家法律和規(guī)定修改本章程的權(quán)利，本章程的修改或調(diào)整，發(fā)卡機(jī)構(gòu)報(bào)經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案并公布后即生效，無須另行通知。修改后的條款對所有當(dāng)事人具有同等約束力。

第三十七條 本章程由發(fā)卡機(jī)構(gòu)制定和解釋，報(bào)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案后施行，原《招商銀行信用卡章程（第二版）》同時(shí)廢止

第五篇：招商銀行信用卡客服

招商銀行信用卡客服

24小時(shí)客戶服務(wù)熱線

招商銀行信用卡中心專設(shè)24小時(shí)服務(wù)熱線400-820-5555（境外請撥打86-400-820-5555），為您提供每天24小時(shí)、365天全年的貼心服務(wù)。您可以方便查詢賬單及額度、辦理開卡及密碼服務(wù)、申請卡片進(jìn)度查詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。您也可以自助辦理電話預(yù)借現(xiàn)金，或者通過人工服務(wù)申請賬單分期等。使用方式

? 為了您的賬戶安全，您需要先進(jìn)行身份驗(yàn)證才能辦理賬單、額度查詢、密碼設(shè)置以及轉(zhuǎn)接人工的服務(wù)。

? 身份驗(yàn)證是需要您輸入您在招商銀行信用卡中心登記的身份證號，以及您的查詢密碼。如果您在我行登記的證件號碼是護(hù)照、軍官證等其他證件，或者您是附屬卡持卡人，請選擇*號鍵進(jìn)入輸入信用卡卡號和查詢密碼的身份驗(yàn)證流程。功能說明.快捷菜單的設(shè)置

您在撥通我行服務(wù)熱線后，部分服務(wù)直接輸入以下快捷鍵

? 2+#號鍵 進(jìn)入掛失服務(wù)

? 3+#號鍵 進(jìn)入信用卡申請咨詢功能

1)按“1”會(huì)有服務(wù)專員為您解答如何辦理信用卡的相關(guān)問題。

2)按“2”您可自助查詢信用卡申請的進(jìn)度。（請按語音提示輸入申請人的證件號碼，即可了解信用卡的申請進(jìn)展情況了）。

? 4+#號鍵 進(jìn)入信用卡開卡自助語音開卡流程

? 6+#號鍵 進(jìn)入商旅預(yù)定中心，預(yù)定機(jī)票和酒店

2.主要功能介紹

? 賬單查詢： 您作為信用卡主卡人可以查詢個(gè)人賬戶當(dāng)前賬單的金額、賬單還應(yīng)還款金額、還款日、交易明細(xì)等信息，還可以查詢到未出賬單的金額和交易明細(xì)，近12個(gè)月賬單的金額和交易明細(xì)，同時(shí)也可以申請傳真或補(bǔ)寄近12個(gè)月的賬單。

? 額度查詢：您可以查詢到個(gè)人賬戶下的人民幣和美金的實(shí)際可用額度和實(shí)際可預(yù)借現(xiàn)金額度。

? 開卡：當(dāng)您收到招商銀行信用卡，您可以通過語音查詢系統(tǒng)進(jìn)行開卡，按語音提示您需要輸入的信息后，即可完成開卡，并請?jiān)O(shè)定6位數(shù)字查詢密碼，此時(shí)，您就可以享有招商銀行信用卡的所有功能及服務(wù)。

? 查詢密碼設(shè)置及修改：請按照語音提示輸入您的相關(guān)信息后，可設(shè)定您6位數(shù)字的查詢密碼。查詢密碼修改時(shí)也請按照語音提示輸入您的相關(guān)信息，確認(rèn)后可進(jìn)行查詢密碼的修改。

? 交易密碼設(shè)置及修改：您可設(shè)置或修改您信用卡的預(yù)借現(xiàn)金功能、刷卡密碼功能，以及交易密碼。

? 修改賬單寄送方式：您可修改賬單寄送方式為電子賬單、紙質(zhì)賬單或者電子+紙質(zhì)賬單。

? 自動(dòng)還款設(shè)置：您作為信用卡主卡人可以申請、修改和取消自動(dòng)還款。? 索取自助繳費(fèi)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼：當(dāng)您無法通過手機(jī)短信接收到自助繳費(fèi)所需的動(dòng)態(tài)

驗(yàn)證碼時(shí)，您可以通過登記手機(jī)來電，輸入您的相關(guān)信息后，通過語音系統(tǒng)為您獲取動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。

? 人工服務(wù)及緊急業(yè)務(wù)辦理：招商銀行信用卡中心為您提供每天24小時(shí)、365天全年無休的專人服務(wù)。