第一篇：招商銀行信用卡中心

2014年招商銀行信用卡中心春季校園招聘

招商銀行信用卡中心創建于2001年12月，總部設在上海。秉承招商銀行“因您而變”的服務理念和創新精神，憑借優質的服務、不斷豐富的產品及功能贏得了世界的廣泛認同，創造出一連串的“第一”和奇跡，成為國內最具影響力的信用卡發卡機構，在信用卡管理和經營方面的突出成績而入選《哈佛商學院》經典案例。

近年來，隨著互聯網技術的不斷發展，我們銳意進取，在中國金融互聯網建設中屢開先河，締造國內信用卡行業的技術傳奇。

招商銀行信用卡中心在職員工約10000人，總部位于上海市浦東新區張江銀行卡產業園區(上海市浦東新區來安路686號)，職能部門分為前中后臺，共計約5000人，主要負責產品設計、營銷活動策劃、渠道管理、客戶經營、風險管理、客戶服務、運營管理等職責;同時，我們還在全國30多個城市設立了二級經營機構，共計約5000多人，主要負責產品推廣、營銷策劃、商戶開拓等職責。

招商銀行信用卡中心自成立以來，迅猛成長，經過多年發展，我們的產品已經覆蓋客戶完整的生命周期和眾多細分市場，成為國內信用卡產品線最為系統和成熟的發卡銀行。我行信用卡推出的積分永久有效、刷卡返現金、開卡禮、刷卡禮、超值旅游計劃、分期付款、優惠商戶等一系列經營方式，大多為國內首創，引領了國內信用卡市場的發展。

職位名稱工作地點發布時間截止時間招聘人數

信息技術崗 上海市-浦東新區2014-02-132014-03-1370

業務管理崗 上海市-浦東新區2014-02-132014-03-1330

運營崗上海市,湖北省-武漢市,四川省-成都市2014-02-132014-03-04430

銷售儲備主管全國2014-02-132014-03-13201、運營崗：將在上海、武漢及成都三地進行面試選拔，選拔時間為3月中旬;

2、具體選拔時間、地點和要求將另行郵件或短信通知，請應聘者按要求攜帶相關材料參與選拔。

信息技術崗招聘類別：校園招聘 工作性質：全職 工作地點：上海市-浦東新區 薪資范圍：面議 招聘人數：70 職位分類： 發布時間：2014-02-13截止時間：2014-03-13 工作職責： 1.開發類：大型軟件項目的系統規劃、架構搭建、軟件設計及開發工作;

2.數據類：SQL、ORACLE等大型數據庫及大數據/云計算的的規劃設計及開發工作;

3.系統類：規劃高并發高可用的系統基礎架構，搭建基于移動互聯的云平臺，提供高效系統運維支持工作;

4.網絡類：大型網絡規劃及部署，搭建網絡安全管理體系;

5.項目類：項目規劃、項目可行性分析，參與全流程的項目管理工作。

任職資格：

1.信息技術相關專業(軟件開發、系統管理、網絡安全、信息管理等相關專業)大學本科及以上學歷;

2.綜合素質高，動手及實踐能力強，對移動支付、互聯網金融等IT新技術有探索的熱情，有IT或金融行業實習經歷者優先;

3.熟悉主流操作系統，了解軟件開發過程，至少掌握一門軟件開發語言和一種數據庫軟件;

4.性格隨和，具備較高的溝通、協調和問題解決的能力以及文字表達能力;組織能力強，執行力強，有較強的團隊合作精神;

5.責任心強，樂于接受挑戰，能承受較強的工作壓力。

業務管理崗

招聘類別：校園招聘

工作性質：全職

工作地點：上海市-浦東新區

薪資范圍：面議

招聘人數：30

職位分類：

發布時間：2014-02-13截止時間：2014-03-1

3工作職責：

1.產品類：信用卡新產品與功能的規劃、開發和包裝上市，業務營銷方案策劃和執行;

2.支付類：信用卡支付金融產品(如分期付款、移動支付)的整體開發，包括項目營銷、項目評估、項目簽約、系統需求規劃等環節;

3.風險類：分析制定對客戶差異化經營的風險政策，為客戶經營提供包括資訊支持、專案配合的客戶風險經營專案;

4.HR類：信用卡中心人員招聘、培訓及績效管理等人力資源管理工作。

任職資格：

1.重點院校，全日制本科或以上學歷，理工科背景優先;

2.強烈的成就動機和進取心;

3.具備良好的學習能力與邏輯分析能力;

4.良好的團隊合作和人際互動能力;

5.良好的溝通影響能力。

運營崗招聘類別：校園招聘 工作性質：全職 工作地點：上海市,湖北省-武漢市,四川省-成都市 薪資范圍：面議

招聘人數：430

職位分類：

發布時間：2014-02-13截止時間：2014-03-0

4工作職責：

1.通過接聽電話，為信用卡客戶提供專業咨詢服務，及時解決客戶問題，妥善處理申訴，提高客戶滿意度;

2.客觀分析客戶信用卡違約原因，正確判斷客戶風險程度，積極主動與客戶進行賬款問題溝通，引導客戶根據自身資產情況合理使用信用卡。

任職資格：

1.全日制本科學歷，專業不限;

2.普通話標準，有良好的溝通表達能力;

3.具備良好的學習能力及抗壓能力;

4.具有優秀的客戶服務意識;

5.因工作性質原因，需適應輪班工作制。

銷售儲備主管

招聘類別：校園招聘

工作性質：全職工作地點：全國

薪資范圍：面議招聘人數：20

職位分類：

發布時間：2014-02-13截止時間：2014-03-1

3工作職責：

培養方案：

1.將作為全國銷售儲備主管，由總部牽頭選拔與重點培養，快速提升銷售能力與管理能力;

2.經過1年銷售代表培養，優秀人員選拔聘任為業務主任，負責銷售團隊管理工作;經過2年業務主任培養，優秀業務主任選拔聘任為區域銷售經理職位，負責區域銷售計劃、銷售團隊管理工作。

(工作地點：因工作性質原因，需適應全國重點城市調配;用工形式：勞務派遣方式，晉升為業務主任后轉為正式行員;)

任職資格：

1.全日制本科學歷，專業不限;

2.強烈的成就動機和進取心，熱愛銷售工作;

3.具備出色的溝通影響能力與領導潛質;

4.具備較強的工作責任心，能承受較大的工作壓力;

第二篇：招商銀行股份有限公司信用卡中心

給人改變未來的力量

招商銀行股份有限公司信用卡中心

一、市場商務主管 1.職位信息

招聘部門： 南昌卡部

職位性質： 最低要求學招聘人數： 1人

歷：

薪酬待遇： 其它待遇

面議

說明：

面議 本科

要求：

全職

發布日期： 2014/9/16 11:42:37 工作經驗

五年

本單位工作地點: 南昌市(含區市縣)。2.崗位要求

1、年齡35周歲左右，性別不限，全日制本科及以上學歷

2、五年以上市場、傳媒、銀行同業相關工作經驗者優先

3、具備較強的組織、管理和溝通能力

4、具備較強的抗壓能力

二、行政綜合室主管

1.職位信息

門： 招聘人數： 薪酬待遇： 其它待遇說明： 南昌卡部

1人

職位性質：

最低要求學歷：

全職 本科 面議

發布日期： 2014/9/16 11:42:37 工作經驗要求：

五年

本單位工作地點:西湖區 南昌市(含區市縣)。

2.崗位要求

1.年齡：35周歲及以下；

2.學歷：全日制大學本科及以上；

3.工作經驗：具備5年以上相關工作經驗，具有較強的綜合分析能力，語言、文字表達能力和研究、規劃能力，熟練使用OFFICE辦公軟件；

4.其他：勤奮踏實，責任心強，能承擔較大工作壓力，積極樂觀，溝通協調和表達能力好，有管理經驗。

三、銷售顧問

1.職位信息

江西中公教育總部地址：江西省南昌市陽明路310號江西省出版大廈8樓

給人改變未來的力量

招聘部門： 南昌卡部 招聘人數： 薪酬待遇： 10人

職位性質：

最低要求學歷：

全職 大專 面議

發布日期： 2014/9/16 11:42:37 工作經驗要求：

我們將為求職者提供： ●極具競爭力的薪酬福利體系，提供完善可靠的福利保障，含五險一金等 簽約后您將享受：

1、薪資構成＝底薪＋提成＋激勵獎金＋季度津貼＋服務津貼＋其它待遇說明： 防暑降溫＋取暖費＋五險一金（包括醫療、養老、公積金、工傷、失業、生育保險等，按照實際收入繳納）

2、請休假福利＝所有國家法定節假日＋每年帶薪年休假

3、晉升：不斷晉升的機會，在業務條線多渠道發展，也可以走上管理崗位

4、榮譽：評選“銷售精英”、“銷售標兵”等各種榮譽，發放豐厚的各種獎金

5、激勵：有機會參加全國銷售精英高峰會議，免費的激勵性旅游

本單位工作地點:東湖區 南昌市(含區市縣)。

2.崗位要求

1、大學專科以上學歷（已取得畢業證書），專業不限，年齡20-30歲為佳；

2、追求高獎金收入，熱衷銷售工作，有強烈的事業心和進取精神；有踏入金融行業工作的強烈愿望；

3、性格外向，人際關系良好，善于溝通，具有堅韌不拔的精神，勇于挑戰，勤奮努力，有達成工作目標的毅力和決心。崗位職責：

1、負責南昌地區信用卡推廣營銷，發展新客戶；維護客戶關系，提高客戶滿意度；

2、協助業務主管完成風險控制的達成，收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。

四、報名方式

求職者請先登錄賬號后才能查看本招聘職位的聯系方式！請[或者[

]

]注：如果您是通過郵件或電話應聘，請在郵件或電話中告知本單位的應聘職位名稱，并注明該招聘信息來源于江西人才人事網（jxrcw.com）。

“更多詳情請進江西南昌考試網：http://jx.offcn.com/?wt.mc_id=bk14127 也可加入江西中公教育官網微信平臺：jx.offcn 或加入新浪官方微博：江西中公教育”

江西中公教育總部地址：江西省南昌市陽明路310號江西省出版大廈8樓

第三篇：招商銀行信用卡中心人的生活

信用卡的行業前景分析信用卡是種小額貸款，可透支消費，目前我國發的信用卡才6000萬張左右（含貸機卡和準貸機卡），和中國實際13億多人口相差很大，這其中包含每人可能有幾張信用卡，因此發展前景樂觀。銀聯卡和信用卡都是可以刷卡消費，可信用卡一般都具雙幣功能，且在銀行這一塊中間利潤較大，因此促消活動非常多，增值服務明顯。信用卡的利潤主要有三項 年費 循環利息 商戶費用現在每個銀行都在做信用卡，且市場前景預期好。國外銀行信用卡的利潤占到整個銀行利潤的30%左右，而我國目前在信用卡上賺錢的銀行只有2家。即招商銀行和廣東發展銀行。所以會有很多銀行

以后會大力發展信用卡這一塊。只不過每個銀行營銷信用卡的策略不一樣。有些銀行是精準營銷，r如建設銀行。有些銀行是大眾化營銷。招行是大眾化營銷。

在招商銀行信用卡中心人的職業生活前景

好的發展前景做信用卡中心業務銷售主任，銷售主任是為招行正式員工。且如果做的比較好點每個月可以拿1w左右。如果你能在銀行熬，表現優越，做個幾年，可以做業務銷售經理。當然收入就比較穩定，收入相對較高，但還是和銷售經理的整個團隊的業績有關。業務主任的工作是 在人才市場上招15-20人左右，組建個團隊，然后就指揮大家領導大家做信用卡。主任就是整天在辦公室呆著。

做卡方式主要有幾種，一種是大家在地鐵口和路邊

隨意的擺個桌子，推廣信用卡。二種是個人到寫字樓里邊一家一家的推銷信用卡。三種是如果個人有能力的話，可以聯系企業，在企業里邊設立攤點，做信用卡。四種方式是大家可以掃街，即在每條街道上看見只要有門店就進去推銷信用卡。還有兩種做信用卡的方式是比較好點的，是自己出錢或公司出錢。一種是銀行在比較大的商場或者是聯名卡的商家商場在其門口或是顯要位置設攤做信用卡，這是銀行出錢。二種是自己出錢去商場或是地鐵設攤。

現在每人做信用卡的人，大部分都是在地鐵或是路邊人多的地方擺個桌子，設個攤點。二是去寫字樓里推銷信用卡，一家家的問。如果一個銀行的信用卡發展量很大，個人有機會轉做客戶經理。目前招行就是這一計劃。

目前正在實施，現在轉為招行正式員工的客戶經理現在半年中都是在做卡，且每月差不多業績要做80到100戶。以后客戶經理做什么，我就不清楚，可能變化很大。

招行的客戶經理的條件是你在招行做信用卡必須做到2年或以上，現在轉的客戶經理基本上都是在招行做了兩

年半左右。學歷嗎，大專或其以上學歷，其必須是全日制學歷。招行在其信用卡中心 推行3個銷售級別的考核，適用期人員是 3個月 且每月要完成指標60戶，如果你能連續兩個月都完成指標60的話那就算轉正了。

銷售指標

銷售顧問 60戶

高級銷售顧問 80戶

資深銷售顧問 80戶

這其中你如果想從銷售顧問升到高級銷售顧問，且必須是連續三個月你必須做到每月過80戶，三個月240戶。中間如果有一個月沒完成任務，就要重新從下個月算起。

你想從高級升到資升銷售顧問，那連續三個月你必須每月過100戶，三個月要達到360戶。

高級銷售顧問連續三個月達不到240戶，是要降級為銷售顧問。銷售顧問連續三個月完成不到180戶是

要離職。資深連續三個月達不到240戶，是要降為高級。這其中我沒有說卡做到多少。你想做到客戶經理，那你必須在資深銷售顧問的基礎上，連續6個月業績在上海前60名。甚至業績更好。才有可能轉。

我以上說的戶，指的是新戶，新戶就是你沒有招商銀行的任何信用卡的人。戶指的是人。我以上說的每月要過多少多少戶，這指的是銀行給客戶已經核準發卡，即意思是客戶資料通過銀行的審核批準，給發卡人發過短信，批準發卡。可以轉做其他銀行信用卡，本銀行口杯好。其員工的綜合素質和能力，在銀行信用卡界號稱是銀行的黃浦軍校。如果你能在招商銀行生存下去，那去別的銀行，那生存是一點問題沒有。招行信用卡中心的工作很累，壓力大。

不好的發展生涯做銀行信用卡的人，需要學會熬，工作很辛苦。如果你想做好點的話，有很好的體力素質是工作前提。現在做銷售顧問容易，可要發展成業務主任非常困難，除了業績的考評，別的都是其次。當然個人的一些基本條件你必須具備。且你的業績每月都要在上海前幾名。上海一共有300多個業務代表。

招商銀行信用卡中心業務主任，很多主任每個周都要在人才市場招聘銷售人員。招的銷售人員不管你是什么什么專業畢業。只要是你能夠推銷東西就可以，前提是專科以上畢業。我想 做推銷銀行信用卡的人，干嗎要專科以上學歷，一個初中生學歷都可以了。現在有些業務主任招聘人才特喜歡招那些做過保險啊，什么直銷的人。沒辦法啊，現在畢業生人才太多了。就是再苦，在怎么的，有時你為了生存，還的做哦，做信用卡的工作的人流失比較大。你想你每做一張信用卡卡，就是等于接觸了一個陌生人。每天都要陌生拜訪，去掃樓啊什么的。

現在每個銀行都在爭先恐后的發信用卡，銀行間信用卡市場競爭比較大。做信用卡學到東西比較少，如果以后想換做別的工作，什么都不會，每天除了做信用卡還是做信用卡，生活單調。職業前景不是很樂觀，工作方式比較郁悶。

職業機會

如果你沒有堅強的毅力，沒有做銷售人的那種強烈個性性格，那我勸大家就不要來招行做什么信用卡了。不過你能 很 吃苦也是可以做的。不然你來招行做信用卡，只不過是招行信用卡中心人的一顆流星，其浪費青春，浪費你的時間。到時耽擱的還是自己。

想要在招行信用卡中心生活好，則業績是上海卡中心老總最看重的，別的什么都不是。也是每個業務主任更是看重的，因為業績和他的工資掛鉤。所以你如果業績做的很好好，那主任也會喜歡你，上海老總更是注意你。我說的業績特好。業績是招行信用卡中心人的命脈。

結果

我奉勸各位還是不要來招行信用卡中心來工作了吧，機會對大家來說太小了，學不到什么東西。

如果你想做到上海前60名，我估計你每天從早晨要做到晚上10點，也不一定達到指標。除非你玩命做，因為現在招行信用卡在市場的占有率已經很高了。我前面提到過，招行是大眾營銷策略。

第四篇：招商銀行信用卡客服

招商銀行信用卡客服

24小時客戶服務熱線

招商銀行信用卡中心專設24小時服務熱線400-820-5555（境外請撥打86-400-820-5555），為您提供每天24小時、365天全年的貼心服務。您可以方便查詢賬單及額度、辦理開卡及密碼服務、申請卡片進度查詢等各項業務。您也可以自助辦理電話預借現金，或者通過人工服務申請賬單分期等。使用方式

? 為了您的賬戶安全，您需要先進行身份驗證才能辦理賬單、額度查詢、密碼設置以及轉接人工的服務。

? 身份驗證是需要您輸入您在招商銀行信用卡中心登記的身份證號，以及您的查詢密碼。如果您在我行登記的證件號碼是護照、軍官證等其他證件，或者您是附屬卡持卡人，請選擇*號鍵進入輸入信用卡卡號和查詢密碼的身份驗證流程。功能說明.快捷菜單的設置

您在撥通我行服務熱線后，部分服務直接輸入以下快捷鍵

? 2+#號鍵 進入掛失服務

? 3+#號鍵 進入信用卡申請咨詢功能

1)按“1”會有服務專員為您解答如何辦理信用卡的相關問題。

2)按“2”您可自助查詢信用卡申請的進度。（請按語音提示輸入申請人的證件號碼，即可了解信用卡的申請進展情況了）。

? 4+#號鍵 進入信用卡開卡自助語音開卡流程

? 6+#號鍵 進入商旅預定中心，預定機票和酒店

2.主要功能介紹

? 賬單查詢： 您作為信用卡主卡人可以查詢個人賬戶當前賬單的金額、賬單還應還款金額、還款日、交易明細等信息，還可以查詢到未出賬單的金額和交易明細，近12個月賬單的金額和交易明細，同時也可以申請傳真或補寄近12個月的賬單。

? 額度查詢：您可以查詢到個人賬戶下的人民幣和美金的實際可用額度和實際可預借現金額度。

? 開卡：當您收到招商銀行信用卡，您可以通過語音查詢系統進行開卡，按語音提示您需要輸入的信息后，即可完成開卡，并請設定6位數字查詢密碼，此時，您就可以享有招商銀行信用卡的所有功能及服務。

? 查詢密碼設置及修改：請按照語音提示輸入您的相關信息后，可設定您6位數字的查詢密碼。查詢密碼修改時也請按照語音提示輸入您的相關信息，確認后可進行查詢密碼的修改。

? 交易密碼設置及修改：您可設置或修改您信用卡的預借現金功能、刷卡密碼功能，以及交易密碼。

? 修改賬單寄送方式：您可修改賬單寄送方式為電子賬單、紙質賬單或者電子+紙質賬單。

? 自動還款設置：您作為信用卡主卡人可以申請、修改和取消自動還款。? 索取自助繳費動態驗證碼：當您無法通過手機短信接收到自助繳費所需的動態

驗證碼時，您可以通過登記手機來電，輸入您的相關信息后，通過語音系統為您獲取動態驗證碼。

? 人工服務及緊急業務辦理：招商銀行信用卡中心為您提供每天24小時、365天全年無休的專人服務。

第五篇：招商銀行信用卡章程

招商銀行信用卡章程（第五版）

第一章 總 則

第一條 為適應信用卡業務的發展，為持卡人提供全面優質的服務，根據國家有關法律、法規等規章制度，特制定本章程。

第二條 招商銀行信用卡(以下簡稱信用卡)是招商銀行(以下簡稱發卡機構)向社會公開發行的、給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先消費后還款的信用支付工具，具有消費支出、信用貸款、存取現金和轉賬結算等功能。第三條 信用卡按發行對象不同分為個人卡和單位卡（僅指單位承債，下同），其中個人卡分為主卡和附屬卡；按信用等級不同分為無限卡、白金卡、金卡和普通卡；按信息載體不同分為磁條卡和芯片（IC）卡；按照幣種不同分為單幣種卡（含人民幣卡和單幣種國際卡）和雙幣種卡。信用卡將使用銀聯、維薩、萬事達卡、JCB、美國運通或其他銀行卡組織的標識。

第四條 發卡機構、持卡人、擔保人均須遵守本章程。

第五條 持卡人個人名下的多個信用卡賬戶授信額度、分期付款匯總授信額度、附屬卡授信額度、現金提取授信額度等受發卡機構對持卡人設定的總授信額度上限控管。

第六條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義。

“持卡人”指向發卡機構申請個人卡并獲得卡片核發的申請者本人，包括主卡持卡人和附屬卡持卡人；或指由單位（包括符合法律法規及本章程要求具備申領單位信用卡資格的法人、行政事業單位、社會團體或其他組織，下同）向發卡機構申請并獲得核發卡片，由單位授權持有該卡片的人員。信用卡卡片僅限持卡人本人使用，不得出租和轉借。“賬戶信用額度”（也稱“賬戶授信額度”）指發卡機構根據申請人的資信狀況等為其名下的某一賬戶核定的在一定期限內使用的授信限額，包括固定額度、臨時額度和專用額度。

“交易日”指持卡人實際用卡消費、存取現、轉賬交易或與相關機構實際發生交易的日期。

“銀行記賬日”指發卡機構在持卡人發生交易后將交易款項記入其信用卡賬戶，或根據規定將費用、利息等記入其信用卡賬戶的日期。

“賬單日”指發卡機構每月對持卡人的累計未還消費交易本金、取現交易本金、費用等進行匯總，結計利息，并計算出持卡人應還款額的日期。

“到期還款日”指發卡機構規定的持卡人應該償還其全部應還款額或最低還款額的最后日期。

“還款日”指持卡人實際向發卡機構償還其欠款的日期。

“全部應還款額”指截至當前賬單日，持卡人累計已記賬但未償還的交易本金，以及利息、費用等的總和。

“最低還款額”指發卡機構規定的持卡人應該償還的最低金額，包括累計未還消費交易本金和取現交易本金的一定比例、所有費用、利息、超過賬戶信用額度的欠款金額、發卡機構規定的持卡人應該償還的其他欠款金額以及以前月份最低還款額未還部分的總和。

“免息還款期”指持卡人在到期還款日（含）之前償還全部應還款額的前提下，可享受免息待遇的消費交易自銀行記賬日至到期還款日之間的時間段。

“超限費” 指當持卡人累計未還交易金額超過發卡機構為其核定的賬戶信用額度時，按規定應向發卡機構支付的費用。

“滯納金”指當持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額時，按規定應向發卡機構支付的費用。

第二章 申 領

第七條 年滿18周歲、具有完全民事行為能力且資信良好的中國居民、常住境內的外國人及港澳臺同胞，均可憑本人有效身份證件向發卡機構申請信用卡個人卡主卡。個人卡主卡持卡人還可為其他具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人申領附屬卡。附屬卡申請材料必須由主卡持卡人以親自簽名、客戶服務電話錄音、電子簽名或持卡人和發卡銀行雙方均認可的方式確認。主卡持卡人可隨時申請注銷附屬卡。

附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一賬戶信用額度，主卡持卡人可在賬戶信用額度內設定附屬卡在一個賬單周期內的使用限額。附屬卡所有交易款項及相應的利息、費用等均記入主卡賬戶，主卡持卡人對主卡及附屬卡項下發生的債務承擔全部清償責任。具有完全民事行為能力的附屬卡持卡人與主卡持卡人對主卡及附屬卡項下發生的債務互相承擔連帶清償責任；具有限制民事行為能力的附屬卡持卡人只對其所持附屬卡發生的債務承擔清償責任。

第八條 凡在中國境內金融機構開立基本存款賬戶的單位，可憑中國人民銀行核發的基本存款賬戶開戶許可證等證明文件向發卡機構申領單位卡（如需申請國際單位卡，還須有外匯結算賬戶）。單位卡持卡人的資格由單位書面指定和撤銷。申領單位依法承擔單位卡所發生的全部債務。

第九條 申請人首次申請信用卡時，應按發卡機構的規定，正確、完整、真實地填寫申請表和提交發卡機構要求的相關證明文件，并同意發卡機構向任何有關部門、單位和個人了解和查詢申請人的資信狀況，并保留和使用相關數據。第十條 發卡機構根據申請人的資信狀況，決定是否予以發卡、是否要求申請人提供擔保及擔保的方式、確定領卡方式及種類、核給申請人賬戶信用額度等。未通過發卡機構審批的申請資料不予退回。

第十一條 擔保的方式包括：保證、抵押及質押。如提供擔保的，相關當事人應另行簽訂相應的擔保合同。擔保范圍為持卡人在其信用卡項下發生的全部債務(包括但不限于賬戶信用額度內透支及超賬戶信用額度透支的本息、超限費、滯納金、各種手續費及追索費用)。

第十二條 持卡人領取信用卡后，應立即在信用卡背面的簽名欄內簽上與申請表相同的簽名，并在使用信用卡交易時使用相同的簽名，否則，由此產生的損失由持卡人負責。持卡人可通過發卡機構指定的途徑自行設置查詢密碼（適用于客戶服務熱線電話語音確認身份、信用卡網上銀行登錄及網絡交易密碼驗證）、交易密碼（可用于預借現金和刷卡消費）。

第三章 使 用

第十三條 持卡人可在境外（含港、澳、臺地區，下同）帶有銀聯、維薩、萬事達卡、JCB、美國運通或其他銀行卡組織受理標識，或境內帶有銀聯受理標識的特約商戶以及發卡機構指定的其他特約商戶憑卡消費；在境外帶有銀聯、維薩、萬事達卡、JCB、美國運通或其他銀行卡組織的受理標識的取現網點或ATM上提取當地幣種現鈔；在境內帶有銀聯受理標識的ATM上或發卡機構指定的取現網點、ATM上提取人民幣現金，并享受發卡機構提供的其他服務。單位卡不能提取現金。

第十四條 持卡人憑卡在境外帶有維薩、萬事達卡、JCB、美國運通受理標識的特約商戶消費時只須在簽購單上簽署與卡片背面簽名欄內相同的簽名;在境外帶有銀聯受理標識的特約商戶或在境內消費時，持卡人須按預先與發卡機構的約定輸入或無須輸入密碼，并在簽購單上簽署與卡片背面簽名欄內相同的簽名，但持卡人與發卡機構另有約定或銀行卡組織另有規定的除外。

持卡人憑卡在發卡機構指定的境內外銀行網點聯機提取現金時只須輸入交易密碼；在境內銀行網點柜臺取現須輸入交易密碼并在取現單上簽署與卡片背面簽名欄內相同的簽名；在境內壓單消費和在境內銀行網點壓單取現時須簽名并出示有效身份證件；在境外銀行網點柜臺取現須簽名并根據要求出示有效身份證件。第十五條 凡使用密碼進行的交易，發卡機構均視為持卡人本人所為，依據密碼等電子信息為持卡人辦理的存取款、轉賬結算、網上支付等各類交易，交易所產生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑據。凡未使用密碼進行的交易，則記載有持卡人簽名的交易憑證及發卡機構與持卡人約定的其他證明文件，或經確認證明持卡人本人消費的其他依據，為該項交易完成的有效憑證，但持卡人與發卡機構另有約定的除外。

持卡人應在安全的技術和商戶環境下在互聯網上使用信用卡，否則持卡人須對該卡在互聯網上使用所導致的風險和損失自行承擔責任。第十六條 持卡人在境內消費、取現及使用其他自助設備時，須遵守國家有關法律法規，以及銀聯、發卡機構和收單銀行有關規定；在境外消費或取現時，須遵守國家有關法律法規，并應分別按銀聯、維薩、萬事達卡、JCB、美國運通等銀行卡組織及收單銀行的有關規定辦理。持卡人在境內外提取現金的限額按國家相關法律法規規定執行。

第十七條 信用卡卡片的有效期限最長不超過5年，過期自動失效，但持卡人使用信用卡所發生的未清償債權債務關系不因卡片失效而終止。發卡機構將依據國家有關規定及持卡人歷史用卡記錄，有權決定是否為持卡人更換新卡或標準卡和收取年費，但持卡人提出到期不續卡、不換卡、銷戶的除外。第十八條 持卡人需要修改、重置密碼，應按發卡機構指定的方式申請更換密碼。信用卡損壞時，持卡人應按發卡機構規定的或雙方約定的其他方式辦理換卡手續。

第十九條 信用卡遺失、被竊或遭他人占有時，持卡人應及時通過發卡機構客戶服務熱線辦理掛失。發卡機構在核對相關資料后進行相關掛失處理。電話掛失經發卡機構確認后即生效，掛失正式生效前所發生經濟損失均由持卡人(單位卡由申領單位)承擔，但持卡人和發卡機構另有約定的除外。信用卡遺失、被竊或遭他人占有的，持卡人應配合發卡機構調查情況。

持卡人與他人合謀、惡意串通、套現、洗錢或有其他任何違法、不誠信的行為，持卡人承擔全部法律后果和責任。

第四章 計息、還款及賬戶管理 第二十條 持卡人在境外帶有維薩、萬事達卡、JCB、美國運通受理標識的ATM上或在其會員機構支取外幣現鈔或在其境外商戶消費時，交易均記入其信用卡外幣賬戶；持卡人在境外的交易消費由中國銀聯提供人民幣清算服務的，記入其信用卡人民幣賬戶；持卡人在境內中國銀聯和發卡機構指定的分支機構營業柜臺、ATM等終端支取現鈔或在境內中國銀聯、招商銀行或其他收單機構的特約商戶消費時，交易記入其信用卡人民幣賬戶。

第二十一條 持卡人在到期還款日前（含）償還全部應還款額的，其當期賬單上本期發生的消費交易款項享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇。免息還款期最長為50天，發卡機構與申領單位另有約定的除外，但免息還款期最長均不得超過相關法律法規規定要求的最長免息還款期限。第二十二條 持卡人可按照發卡機構規定的最低還款額還款。持卡人未能在到期還款日前（含）全額還款的，不享受免息還款期待遇。發卡機構對持卡人不符合免息條件的交易款項從銀行記賬日開始計算利息，日利率為萬分之五，按月計收復利，如有變動按中國人民銀行的有關規定執行。

第二十三條 持卡人未在到期還款日前還清最低還款額時，除按上述第二十二條計息方法支付透支利息外，對最低還款額未還部分，還應按月支付5%滯納金。第二十四條 持卡人超過賬戶信用額度使用信用卡時，如滿足相關監管要求，除按上述第二十二條計息方法支付透支利息外，對超過賬戶信用額度部分，還應按月支付5%超限費。

第二十五條 發卡機構對持卡人信用卡賬戶中的存款不計付利息。第二十六條 個人卡持卡人償還外匯欠款，須以其持有或按規定購買的外幣現鈔或現匯存入或從其外匯賬戶轉賬存入；償還人民幣欠款，須以其持有的現金存入或從銀行賬戶轉賬存入。

第二十七條 單位卡申領單位償還外匯欠款，須從其單位外匯結算賬戶轉賬存入；償還人民幣欠款，須從其基本存款賬戶轉賬存入。

第二十八條 個人卡主卡持卡人或單位卡申領單位選擇約定賬戶自動還款方式的，發卡機構將于到期還款日從其指定的在發卡機構開立的存款賬戶中扣收相應的款項，用于歸還其信用卡欠款。

第二十九條 發卡機構對持卡人的還款，按照已出賬單、未出賬單的順序償還；逾期1～90天（含）的，按照先應收利息、各項費用、后本金的順序進行沖還；逾期91天（含）以上的，按照先本金、后應收利息、各項費用的順序進行沖還。第三十條 主卡持卡人或申領單位在信用卡卡片有效期內或到期后不再使用卡片的，應在清償信用卡賬戶所有欠款后，及時通過發卡機構提供的客戶服務熱線通知發卡機構并向發卡機構提出辦理銷戶申請。發卡機構在受理賬戶銷戶申請45天后，為持卡人辦理正式銷戶手續（卡片到期已超過45天的除外）。持卡人申請銷戶時應將信用卡交還發卡機構，或按發卡機構的規定銷毀卡片，發卡機構對已收的年費不予退還；單位卡銷戶時如有溢繳款，單位卡人民幣賬戶內的資金應當轉入其基本存款賬戶，單位卡外幣賬戶內的資金應當轉入相應的外匯賬戶，不得提取現金或現鈔。辦理正式銷戶手續后，發卡機構繼續保留對持卡人或申領單位銷戶之前及之后發生的信用卡賬款的追索權。第三十一條 持卡人（或其他第三方為持卡人）在本章程項下的信用卡業務提供以一定金額的存款作為質押擔保的，未經發卡機構同意，上述質押存款自出質后至信用卡銷戶后45天內，不得支取。當持卡人未按時清償其信用卡欠款時，發卡機構有權隨時扣劃作為擔保的質押存款以清償其欠款。

第五章 發卡機構的權利和義務

第三十二條 發卡機構的權利

（一）有權審查申請人的資信狀況，有權根據申請人的授權向任何有關方面核實申請人的有關資料，有權索取、留存和使用申請人的個人資料，并有權決定是否向申請人發卡，對未批準的申請資料不予退還，有權核給和調整持卡人的賬戶信用額度。

（二）持卡人超過到期還款日未歸還欠款時，發卡機構有權催收、依法追索并停止持卡人卡片的使用。

（三）對不遵守有關法律法規、本章程等規定的持卡人，發卡機構有權取消其持卡人資格并停止持卡人卡片的使用而不必預先通知。

（四）有權要求芯片(IC)信用卡持卡人遵守發卡機構關于此卡的相關規定。

（五）對由于持卡人違背本章程及相關領用合約有關條款給發卡機構造成損失的，發卡機構有權申請法律保護并依法追究持卡人或有關當事人的法律責任。

（六）信用卡屬于發卡機構所有，發卡機構保留收回或不予發卡的權利；發卡機構發出通知后無論持卡人是否收到或知曉，發卡機構有權隨時因發卡機構認為正當的理由，暫時停止持卡人使用信用卡的權利或調降持卡人的賬戶信用額度，亦可因發卡機構認為的正當理由取消持卡人使用信用卡，或將該信用卡列入止付名單。

（七）因供電、通訊、網絡故障等原因導致持卡人不能用卡的，發卡機構有義務視情況協助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給持卡人造成的損失不承擔責任。

（八）發卡機構有權對持卡人收取一定的費用并計入其信用卡賬戶，詳細收費項目見所附標準。

第三十三條 發卡機構的義務

（一）向申請人提供有關信用卡使用的說明資料，包括信用卡章程、領用合約、使用說明、收費標準及計息方法等。

（二）向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、投訴等服務；對持卡人關于賬務的查詢給予答復。

（三）按雙方約定的方式，按月向持卡人提供對賬單；但若自上月賬單后，沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或發卡機構已與持卡人另有約定時，可不向持卡人提供對賬單。

（四）對持卡人的資信數據保密，但法律法規及金融監管機關另有規定、或經持卡人授權、或發卡機構在進行催收和追索債務等特殊情況時除外。

第六章 申請人、持卡人的權利與義務

第三十四條

申請人、持卡人的權利

（一）持卡人享有發卡機構對信用卡所承諾的各項服務，有權監督發卡機構的服務質量，并對與承諾不符的服務進行投訴。

（二）申請人、持卡人有權知悉信用卡的功能、使用方法、收費項目、收費標準、適用利率及有關的計算公式。

（三）持卡人有權向發卡機構免費獲取12個月內電子對賬單，或免費獲取當月紙質對賬單一次，部分持卡人單獨定制的特定對賬單除外。

（四）在法律法規規定及支付清算組織規定的期限內，持卡人有權向發卡機構申請協助調閱簽購單副本，若調查結果證明該交易確屬持卡人所為，相關費用由持卡人承擔。

（五）持卡人不承擔其信用卡在掛失生效后因該卡被偽冒、盜用所產生的經濟損失，國家有權機關依法扣劃卡內資金的除外。第三十五條 申請人、持卡人的義務

（一）申請人應向發卡機構提供真實、有效的資料。若發卡機構認為需要，申請人應向發卡機構提供符合條件的擔保及其他有關資料。

（二）持卡人和擔保人如工作變動、通訊地址及電話變更、身份證號碼變更、機構名稱變更等，應當及時到發卡機構或與發卡機構聯系辦理資料變更手續。否則，因此導致的損失由持卡人自行承擔責任。

（三）持卡人應妥善保管自己的信用卡卡片、查詢密碼、交易密碼（即預借現金密碼和刷卡消費密碼）。若因卡片或密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔。

（四）持卡人應按照與發卡機構合約的規定，按時償還透支款本金、利息、年費、手續費、超限費、滯納金等費用，不得以與商戶糾紛或與其他第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠發卡機構款項。如遇信用卡的單據有誤或內容不全，但經確認交易確實存在且金額無誤，持卡人不得拒絕支付該交易款項。

（五）持卡人用卡后應妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜取。持卡人應注意查收對賬單，如未按時收到對賬單，應及時向發卡機構查詢。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向發卡機構支付欠款（包括相應的費用、利息等）。

（六）發卡機構因持卡人交易及還款記錄良好而調高持卡人賬戶信用額度的，如持卡人不愿調高賬戶信用額度，應要求發卡機構恢復其原有賬戶信用額度，但持卡人對已發生的交易款項及相應的利息、費用等負有清償責任。

（七）持卡人應妥善保管卡片，一旦卡片丟失應及時掛失；信用卡僅限持卡人本人使用，因出租、轉讓或轉借信用卡而產生的一切后果由持卡人承擔。

（八）為防范風險，保障發卡機構、持卡人利益，持卡人應配合發卡機構及特約商戶完成風險防范操作。

第七章 附 則

第三十六條 本章程未盡事宜，按照國家有關法律、法規、規章及信用卡領用合約執行，如發卡機構與持卡人另有約定的，遵從雙方約定。持卡人用卡交易過程中涉及境外機構的，有關爭議處理按照銀聯、維薩、萬事達卡、JCB、美國運通等銀行卡組織的規定執行。

第三十七條 本章程由發卡機構依法制定和解釋，報中國銀行業監督管理委員會備案并予以公告。本章程自公告中確定的時間起施行，《招商銀行信用卡章程（第四版）》同時廢止。

第三十八條 發卡機構保留根據國家法律和規定修改本章程的權利，本章程的修改或調整，發卡機構報中國銀行業監督管理委員會備案并予以公告，相關修改或調整自公告中確定的時間起施行。修改后的條款對所有當事人具有同等約束力。附：招商銀行信用卡收費標準。

建設銀行申請信用卡的基本條件

申請信用卡的基本條件對各個銀行來說是通用的，由于不同類型銀行卡的功能是不同的，因而申辦時對申請人附加條件是不同的。個人貸記卡申請的基本條件：

（1）年滿18周歲，有固定職業和穩定收人，工作單位和戶口在常住的城鄉居民；

（2）填寫申請表，并在持卡人處親筆簽字；

（3）向發卡銀行提供本人及附屬卡持卡人、擔保人的身份證復印件；外地、境外人員及現役軍官以個人名義領卡應出具當地公安部門簽發的臨時戶口或有關部門開具的證明，并須提供具備擔保條件的擔保單位或有當地戶口、在當地工作的擔保人。

一般來講，穩定的的工作是成功申請信用卡的必要條件。當然這也不是絕對的，例如現在不少大學都有專門針對大學生的辦卡業務。另外也可以通過社會上的一些辦卡中介辦理信用卡，他們的門路比較多。對于收入不穩定但是也想辦卡的朋友來講，通過他們辦卡也是一個不錯的選擇。信用卡123有不少的辦卡方面的信息也積聚了一批職業辦卡人，大家可以進去看看。

信用額度：是指銀行在批準你的信用卡的時候給于你信用卡的一個最高透支的限額，你只能在這個額度內刷卡消費，超過了這個額度就無法正常刷卡消費。信用額度是依據您申請信用卡時所填寫的資料和提供的相關證明文件綜合評定核定的，主卡、附屬卡共享同一額度。一般情況下，雙幣信用卡的額度中人民幣額度和美元額度是可以互相換算的，例如：您的額度是30000人民幣，當你在境外用卡時，您的信用額度就大約等值于3600美元。

信用額度將由銀行定期進行調整，但您可以主動提供相關的財力證明要求調整信用額度。此外，當您在出國旅游、喬遷新居等情況在一定時間內需要較高額度時，可要求調高臨時信用額度。

免息還款期的定義

使用信用卡進行刷卡消費等對非現金交易時，從銀行記帳日起至到期還款日之間的日期為免息還款期。免息還款期最短20天，最長50天。在此期間，您只要全額還清當期對帳單上的本期應還金額，便不用支付任何非現金交易由銀行代墊給商店資金的利息（預借現金則不享受免息優惠)。

例如：您的信用卡對賬單日為每月1日，指定到期還款日為每月21日。如果您在6月2日簽賬消費了5000元，在7月1日賬單上指定您的到期還款日為7月21日，如您在7月21日全數還清本期欠款，則該筆5000元的消費已享受了從6月2日至7月21日的免息還款期，長達50天。

需要特別說明的是使用信用卡提取現金沒有免息還款期，從提取現金當日開始計算利息，而且是復利。