第一篇：招商專員崗位說(shuō)明書（模版）

職位名稱：招商專員

所屬部門：招商部

直接上級(jí)：招商經(jīng)理

直接下屬：招商員

職業(yè)發(fā)展：區(qū)域經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)招商部門經(jīng)理的安排的任務(wù)和工作要求制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃并執(zhí)行。

2.收集比對(duì)市場(chǎng)招商信息，上報(bào)給招商部主管。

3.根據(jù)客戶情況，進(jìn)行分類匯總。

4.與客戶進(jìn)行招商談判，在和客戶簽約后，負(fù)責(zé)客戶入駐的各項(xiàng)手續(xù)的辦理。

5.全力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的互動(dòng)。

6.建立客戶檔案，及時(shí)維護(hù)，并根據(jù)招商狀況定時(shí)提供報(bào)告給招商主管。

7.積極參與公司培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。

8.完成招商部門經(jīng)理交待的其他任務(wù)。：

9.通過(guò)合理渠道搜集、篩選有效客戶信息，并做好前期招商服務(wù)工作；

10.定期與客戶進(jìn)行溝通，做好客戶滿意度調(diào)查；

11.協(xié)助公司組織、執(zhí)行招商會(huì)議及媒體廣告發(fā)布事宜，并做好效果評(píng)估；

12.落實(shí)公司經(jīng)銷商進(jìn)入、退出管理機(jī)制，跟蹤商場(chǎng)招商進(jìn)度；

13.履行市場(chǎng)監(jiān)察職能

任職資格：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2.具備一定的商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關(guān)百貨運(yùn)營(yíng)知識(shí)；

3.誠(chéng)實(shí)可信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；4.具備商業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)及品牌客戶資源優(yōu)先考慮。

第二篇：招商專員崗位職責(zé)說(shuō)明書

1、職責(zé)描述

1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)根據(jù)招商部主管的安排的任務(wù)和工作要求制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃并執(zhí)行。收集比對(duì)市場(chǎng)招商信息，上報(bào)給招商部主管。根據(jù)客戶情況，進(jìn)行分類匯總。與客戶進(jìn)行招商談判，在和客戶簽約后，負(fù)責(zé)客戶入駐的各項(xiàng)手續(xù)的辦理。全力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的互動(dòng)。建立客戶檔案，及時(shí)維護(hù)，并根據(jù)招商狀況定時(shí)提供報(bào)告給招商主管。積極參與公司培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。完成招商部主管交待的其他任務(wù)。

2、職責(zé)描述

一：搜集招商信息 工作任務(wù)了解掌握全球500強(qiáng)大企業(yè)、歐美日韓大企業(yè)和國(guó)內(nèi)500強(qiáng)大企業(yè)的投資信息，并與其相關(guān)部門建立聯(lián)系 聯(lián)系有關(guān)的商會(huì)、協(xié)會(huì)、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶信息 對(duì)發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)，必要時(shí)可以直接向總經(jīng)理匯報(bào)

二：做好工業(yè)區(qū)的市場(chǎng)推廣，吸引投資 工作任務(wù)參加招商會(huì)，發(fā)放宣傳資料，大力宣傳工業(yè)區(qū) 定期走訪潛在入?yún)^(qū)的客戶公司，宣傳工業(yè)區(qū)，介紹投資環(huán)境 定期整理宣傳資料，及時(shí)更新 及時(shí)完善土地及地塊資料

三：參與并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作 工作任務(wù)準(zhǔn)備項(xiàng)目談判所需資料，包括文字及示意圖 接待來(lái)訪企業(yè)，對(duì)土地出讓項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)廠房出租項(xiàng)目進(jìn)行初期洽談 及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)項(xiàng)目洽談進(jìn)展情況 根據(jù)談判結(jié)果，草擬招商合同 做好土地款的回收工作 協(xié)調(diào)物業(yè)公司的早期介入，及時(shí)與入?yún)^(qū)企業(yè)建立聯(lián)系

四：為客戶提供投資方面的服務(wù) 工作任務(wù)負(fù)責(zé)接待有關(guān)招商引資及項(xiàng)目洽談的來(lái)人來(lái)訪、咨詢及服務(wù)工作 對(duì)客戶提出的各類問(wèn)題和要求，及時(shí)給予答復(fù)和反饋，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助 負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出的各類問(wèn)題和要求，及時(shí)給予答復(fù)和反饋，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助 對(duì)于客戶的信息及時(shí)反饋和傳達(dá)到相應(yīng)的人員、部門

五：項(xiàng)目資料的歸檔和整理

招商專員崗位職責(zé)：

1)通過(guò)合理渠道搜集、篩選有效客戶信息，并做好前期招商服務(wù)工作；

2)定期與客戶進(jìn)行溝通，做好客戶滿意度調(diào)查；

3)協(xié)助公司組織、執(zhí)行招商會(huì)議及媒體廣告發(fā)布事宜，并做好效果評(píng)估；

4)落實(shí)公司經(jīng)銷商進(jìn)入、退出管理機(jī)制，跟蹤商場(chǎng)招商進(jìn)度；

5)履行市場(chǎng)監(jiān)察職能，對(duì)經(jīng)...3、職位描述:

任職資格：1）.市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2）.具備一定的商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關(guān)百貨運(yùn)營(yíng)知識(shí)；

3）.誠(chéng)實(shí)可信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

4.）具備商業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)及品牌客戶資源優(yōu)先考慮。

4、職位描述:

1）、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好項(xiàng)目招商工作,協(xié)助完成銷售任務(wù),樹立良好的品牌信譽(yù)。

2）、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)活動(dòng)的聯(lián)系、策劃和協(xié)調(diào)。

3)、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)的合同的起草和相關(guān)內(nèi)部工作。

4)、負(fù)責(zé)招商流程、招商方案、招商策略等的制定、完成項(xiàng)目招商工作。

5)、參與市場(chǎng)策略的制定及執(zhí)行,計(jì)劃、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

6)、了解樓房招商、出租房屋信息，定期跟蹤商業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)并完成有關(guān)的市場(chǎng)跟蹤報(bào)告。

招商部崗位職責(zé)

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一、招商部職責(zé)的確定

（一）招商部的職責(zé)：

1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集商業(yè)情報(bào)，并在市場(chǎng)調(diào)查和商業(yè)情報(bào)成 果的基礎(chǔ)上編制出商業(yè)規(guī)劃方案；

2、收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確 定目標(biāo)商家/品牌，研究并提出經(jīng)營(yíng)模式，形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商 家/品牌、輔助商家/品牌、補(bǔ)充商家/品牌的組合方案；

3、編制招商資料，制定并執(zhí)行長(zhǎng)、中、短期招商策略和優(yōu)惠政 策；

4、制定并實(shí)施長(zhǎng)、中、短期的招商計(jì)劃；

5、制定并實(shí)施簽約商家/品牌的進(jìn)場(chǎng)、籌備、開業(yè)方案。

6、制定并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案。

（二）招商部的人員配置（最少編制）

1、部門主管二名；

2、招商代表六名；

3、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理員一名（暫無(wú)編制）。

（三）招商部崗位職責(zé)劃分

1、招商部部門主管的崗位職責(zé)：

（1）、組建、完善招商部門；

（2）、組織建設(shè)（制訂）招商管理制度；

（3）、組織開展市場(chǎng)調(diào)查、商家和品牌資料收集、商業(yè)情報(bào)獲 取等資源管理工作，并形成成果；

（4）、組織編制和實(shí)施招商部的各項(xiàng)工作計(jì)劃；

（5）、組織制訂和實(shí)施各種招商方案；

（6）、組織開展招商的廣告、宣傳、策劃工作；

（7）、組織執(zhí)行召開各種招商會(huì)；

（8）、組織并執(zhí)行各種招商談判與簽約；

（9）、組織拓展各種招商渠道；

（10）、組織制訂商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。

2、招商代表的崗位職責(zé)(根據(jù)部門分工和主管的指令)：

（1）、執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查和情報(bào)收集方案；

（2）、執(zhí)行招商方案和招商策劃、宣傳方案；

（3）、執(zhí)行商家和品牌的開發(fā)、拜訪、接洽、談判等具體事務(wù)；

（4）、執(zhí)行簽約商家的進(jìn)場(chǎng)、籌備、開業(yè)方案；

（5）、擬訂招商各種招商手冊(cè)、函件、傳真、協(xié)議、合約等文 字資料；

（6）、主管交辦的其他事項(xiàng)；

3、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理員的崗位職責(zé)

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2（1）、具體執(zhí)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案。

（2）、招商部?jī)?nèi)部事務(wù)的管理。

（3）、商業(yè)機(jī)要管理；包括：市場(chǎng)調(diào)查成果的整理、建檔、管 理；商家/品牌成果的整理、建檔、管理；進(jìn)駐商家及其品牌資源等 資料的的整理、建檔、管理等。

（4）、公司網(wǎng)站招商板塊的管理；

（5）、主管交辦的其他事務(wù)；

（四）必備的辦公設(shè)施：

1、專用招商電話：招商部門和租戶、商家進(jìn)行溝通的橋梁和渠 道。

2、能上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)條件：網(wǎng)絡(luò)有海量的商業(yè)信息，包括商家資源、品牌資源，是招商部的眼睛。同時(shí)，招商部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以把招商信息 發(fā)布到全國(guó)各地，對(duì)甄選目標(biāo)商家，提高招商質(zhì)量和商家/品牌檔次 有重大幫助，是招商部的喉舌。

3、電腦。

4、與策劃部共用下列設(shè)備：幻燈播放設(shè)備、照相設(shè)備、其他展 示和推介設(shè)備，用于各種招商說(shuō)明會(huì)、推介會(huì)、展示會(huì)等。

二、【市場(chǎng)調(diào)查和商業(yè)情報(bào)搜集的重要性】

⑴市場(chǎng)調(diào)查：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目決定其商業(yè)屬性，必須在商言商，那 就要求招商部門和人員有商業(yè)意識(shí)，并應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)身處市場(chǎng)，能較為準(zhǔn) 確地把握市場(chǎng)的脈搏。這需要招商人員善于利用各種場(chǎng)合、時(shí)間、方 式、手段進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集市場(chǎng)信息，盡可能掌握市場(chǎng)的 2013-4-14

3⑴商家/品牌資源通過(guò)以下渠道的獲得：網(wǎng)絡(luò)搜索，市場(chǎng)調(diào)查，公關(guān)交際，官方信息，媒體信息，挖掘爭(zhēng)奪及其他調(diào)查手段等。

⑵品牌資源：品牌資源和商家資源是不同的兩個(gè)概念，一個(gè)商家 可能同時(shí)擁有多個(gè)品牌，也可能只專注于一個(gè)品牌。品牌資源是招商 工作必備資源之一，讀懂一個(gè)品牌，掌握其品牌語(yǔ)言，才有資格和這 個(gè)品牌進(jìn)行對(duì)話，也才有可能招到好的品牌。

⑶本地商家重點(diǎn)注意以下資源：在其他商業(yè)街區(qū)租期已滿的商 家；有動(dòng)遷意向的商家；有轉(zhuǎn)行意向的商家；有開分店意向的商家； 新生的商家。

四、【招商資料】 必須準(zhǔn)備以下招商資料：招商函，招商手冊(cè)（文案和圖片），幻 燈片，視頻，專案招商資料，招貼，海報(bào)，電話咨詢的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)語(yǔ)等 等。所有資料的編制和完善需要另行推進(jìn)。

五、【招商信息的發(fā)布】 通過(guò)各種渠道發(fā)布招商信息，主要的發(fā)布渠道有：公司網(wǎng)站、互 聯(lián)網(wǎng)、各種商業(yè)活動(dòng)、推介會(huì)、說(shuō)明會(huì)、短信、招貼等。

六、【招商形式】 招商的主要策略是招大引小，通過(guò)商業(yè)氛圍的營(yíng)造聚集商業(yè)人 氣、消費(fèi)人氣和游覽休閑人氣。在做好這些工作的同時(shí)，還需要主動(dòng) 開展各種招商活動(dòng)：

⑴本地招商：本地招商的重點(diǎn)對(duì)象是新生的、有動(dòng)遷意向的、有 轉(zhuǎn)行意向的、有開分店意向的、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等的商家，要通過(guò)市場(chǎng) 調(diào)查和情報(bào)收集，及時(shí)獲取上述信息，對(duì)適合公司招商要求的，主動(dòng) 上門進(jìn)行商業(yè)推介。

⑵異地招商或全國(guó)招商：主要是針對(duì)我們項(xiàng)目的商業(yè)規(guī)劃中，本 地沒(méi)有的業(yè)種和業(yè)態(tài)開展的招商活動(dòng)。其中重點(diǎn)關(guān)注省級(jí)代理要向地 市和縣級(jí)擴(kuò)充的商家，有商業(yè)或渠道布局需求的新生品牌。

⑶重點(diǎn)招商或?qū)I(yè)招商：是針對(duì)主力店、重要品牌、以及專業(yè)市 場(chǎng)開展的招商活動(dòng)。

⑷專案招商：針對(duì)特定目標(biāo)的招商活動(dòng)。

七、【招商方式】 新聞發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)、招商說(shuō)明會(huì)、專案招商小組，委托中 介或機(jī)構(gòu)招商、網(wǎng)絡(luò)招商、各種招商函件傳真邀約等。

八、【招商渠道】 新聞和大眾媒體，全國(guó)或區(qū)域性招商大會(huì)，自主招商活動(dòng)，專業(yè) 人員，中介機(jī)構(gòu)或各類商會(huì)，政府的招商活動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)，人脈關(guān)系等。其中，公司網(wǎng)站需開辟招商板塊，并能隨時(shí)進(jìn)行更新，使公司的 各種信息得以最快速度最大程度的得到發(fā)布。

九、【實(shí)施招商的基本流程】 根據(jù)已經(jīng)確定的商業(yè)規(guī)劃，廣泛收集符合招商條件的商家信息，進(jìn)行整理、匯總、篩選，挑選出明確目標(biāo)，再針對(duì)不同的目標(biāo)策劃 細(xì)節(jié)招商方案，進(jìn)行詢商、溝通、接觸，與其中意向明確的商家開展 推介、考察、洽談等一系列的活動(dòng)，最終達(dá)到招商目的。不同階段的 招商工作的流程如下：

1、基礎(chǔ)性工作：商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)（規(guī)劃平面圖效果圖）＞業(yè)態(tài)業(yè) 種配置＞平面和豎向交通系統(tǒng)規(guī)劃＞制定招商政策（租金價(jià)格、優(yōu)惠 政策、代理服務(wù)）＞編制設(shè)計(jì)各種招商文本＞規(guī)劃招商流程

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42、部門建設(shè)工作：招商人員招募＞招商人員培訓(xùn)＞招商部架構(gòu) 及職能規(guī)劃＞招商部門職責(zé)規(guī)劃＞招商人員績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲制度的 建立＞招商人員提成制度的建立

3、征尋階段：尋找商家資源＞收搜商家資料 ＞整理商家資料＞ 進(jìn)行商家篩選＞發(fā)出招商信息或邀請(qǐng)＞追蹤和跟進(jìn)＞收集整理反饋 信息＞得出有意向商家和可爭(zhēng)取商家名單。

4、推介階段：進(jìn)行商家意向分析＞召開招商會(huì)議確定主攻商家 ＞針對(duì)主攻商家策劃招商方案＞對(duì)目標(biāo)商家展開深入細(xì)致的項(xiàng)目推 介和說(shuō)明＞分析招商進(jìn)程，修正招商策略＞形成明確意向

5、實(shí)質(zhì)階段：組成專案招商小組＞互相進(jìn)行實(shí)地考察＞準(zhǔn)備洽 談方案＞洽談＞修正方案＞形成合約＞簽約＞準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)方案。

十、【商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理】 租金回報(bào)是商業(yè)地產(chǎn)的一次開發(fā)，通過(guò)商業(yè)氛圍營(yíng)造，形成城市 的核心商圈、商業(yè)地標(biāo)和品牌，帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)升值是二次開發(fā)，而商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理就是能使整個(gè)地產(chǎn)升值的二次開發(fā)的過(guò)程。商家進(jìn)駐 后，通過(guò)與商家攜手并進(jìn)，對(duì)其運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)助，使公司、租戶、業(yè)主、消費(fèi)者、投資人都達(dá)到自己的目標(biāo)，才是成功。需另行制訂詳 細(xì)方案。

十一、【重點(diǎn)部門的配合】

（1）【策劃部門的配合】

1、配合策劃實(shí)施招商的廣告宣傳方案；

2、配合策劃執(zhí)行招商發(fā)布會(huì)、推介會(huì)、說(shuō)明會(huì)；

3、配合策劃各進(jìn)駐商家的開業(yè)大典（單項(xiàng)策劃）

4、配合策劃組織行業(yè)單項(xiàng)活動(dòng)；

5、配合開展運(yùn)營(yíng)階段所需要的各項(xiàng)活動(dòng)的策劃；

6、配合策劃、設(shè)計(jì)、制作招商手冊(cè)、招商說(shuō)明圖片、幻燈片等 各種招商資料。

（2）【物業(yè)管理部門的配合】 配合在招商推介會(huì)、說(shuō)明會(huì)等招商活動(dòng)中，進(jìn)行物業(yè)管理推介。在形成合約時(shí)就物管方面提出建議。在進(jìn)場(chǎng)階段，需配合進(jìn)行清場(chǎng)、理順?biāo)姷汝P(guān)系。注：間接配合部門就不另作說(shuō)明。

（3）【工程部門的配合】 在實(shí)地考察階段需配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明，比如建筑結(jié)構(gòu)、水電、通 道、承重、改建方案等，使商家更加詳細(xì)地了解項(xiàng)目的細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì)。

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第三篇：人事專員崗位說(shuō)明書

人事專員崗位說(shuō)明書

編號(hào)：Q/XD-RS02-02版本：AO（初稿）密級(jí)：內(nèi)部公開部門：管理中心

一、崗位基本信息所屬部門人事部崗位名稱人事專員崗位編碼本崗編制1人直接上級(jí)人事部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)崗位職級(jí)專員級(jí)薪資等級(jí)參照公司薪酬表

二、崗位職責(zé)和工作內(nèi)容崗位目的：根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，協(xié)助部門經(jīng)理制定人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)規(guī)劃并實(shí)施，通過(guò)培訓(xùn)提升在職人員各方面技能，建立良好的培訓(xùn)體素支持公司人才戰(zhàn)略的發(fā)展。崗位職責(zé)可視化結(jié)果抄送崗位或部門職責(zé)一：負(fù)責(zé)制定公司考勤管理程序，并根據(jù)公司實(shí)《考勤管理程序》人事部、際情況對(duì)考勤實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修訂和完善。《考勤實(shí)施細(xì)則》總裁辦、行政副總職責(zé)二：負(fù)責(zé)制定公司各類保險(xiǎn)的管理程序，負(fù)責(zé)員人事部、《工傷管理辦法》工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。總裁辦、行政副總職責(zé)三：負(fù)責(zé)完成公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、評(píng)估和完善《公司組織機(jī)構(gòu)圖》人事部、工作。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，降低人力資源成本，提高人員《各部門組織機(jī)構(gòu)圖》總裁辦、行政副總整體素質(zhì)。職責(zé)四：負(fù)責(zé)制定公司薪酬制定和方案，建立行之有人事部、《薪酬福利管理程序》效的激勵(lì)機(jī)制。總裁辦、行政副總職責(zé)五：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司各類人事制度，并根據(jù)公司實(shí)際情況，定期進(jìn)行修訂和完善。職責(zé)六：負(fù)責(zé)建立溝通渠道，組織處理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議。積極與勞動(dòng)部門聯(lián)系，協(xié)助人事經(jīng)理解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。職責(zé)七：負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)；職責(zé)八：根據(jù)公司綜合發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助部門經(jīng)理制定公司人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；職責(zé)九：做好與其他部門的溝通協(xié)作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、崗位權(quán)限第 1 頁(yè)，共 3 頁(yè)

人事專員崗位說(shuō)明書

1.對(duì)公司考勤管理流程有建議權(quán)；2.對(duì)公司工傷管理程序有建議權(quán)；3.對(duì)公司薪酬福利管理程序有建議權(quán)；4.對(duì)公司各類人事制度有建議權(quán)；5.合理化建議權(quán)；

四、任職資格大專及以上學(xué)歷。教育水平二年以上人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)人事管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn)行政或人力資源相關(guān)專業(yè)。專業(yè)要求熟悉OFFICE操作。計(jì)算機(jī)水平熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)《勞動(dòng)法》有一定的了解；知識(shí)技能有一定的人力資源管理理論基礎(chǔ)，實(shí)熟悉人力資源管理各項(xiàng)六大模塊。對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展有明確的規(guī)劃，良好的溝通能力力和堅(jiān)定的執(zhí)行力，有團(tuán)隊(duì)精神，服從上級(jí)管能力素質(zhì)理；為人誠(chéng)實(shí)守信，較強(qiáng)的管理能力，良好的文字表達(dá)能力；年齡24-28周歲，身體健康，無(wú)不良嗜好。其他條件

五、辦公環(huán)境和條件室內(nèi)，舒適性、通風(fēng)性良好。辦公環(huán)境常規(guī)辦公設(shè)備。辦公設(shè)備8小時(shí)工作制，加班除外。工作時(shí)間

六、崗位關(guān)系內(nèi)部關(guān)系外部關(guān)系人事部經(jīng)理與勞動(dòng)、社保等相關(guān)機(jī)集團(tuán)下屬各分構(gòu)建立聯(lián)系，保證人事公司及各部門。工作順利展開，提高工作效率。本崗位職業(yè)規(guī)劃 可晉升至本崗位: 本崗位可晉升至：人事部經(jīng)理可輪換至本崗位：職業(yè)規(guī)劃：人事經(jīng)理、行政經(jīng)理招聘專員、績(jī)效主管、培訓(xùn)主管

七、關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）1.人事管理制度出現(xiàn)遺漏或失誤的次數(shù)不超過(guò)[ ]次；2.避免各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)后又被社保中心發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)[

]次；3.保證及時(shí)為員工提供社會(huì)保障，拖延上交各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用及辦理相關(guān)手續(xù)的次數(shù)不超過(guò)[ ]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]；4.審核員工出勤及各種休假記錄出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)不超過(guò)[ ]次；第 2 頁(yè)，共 3 頁(yè)

人事專員崗位說(shuō)明書

5.保證部門印章的合規(guī)使用，出現(xiàn)部門印章濫用的次數(shù)不超過(guò)[ ]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]。

八、本崗位說(shuō)明須總經(jīng)理審批后生效。

九、本崗位說(shuō)明到此結(jié)束。編制簽名/日期：葉成勇/20120926

審核簽名/日期： 審批簽名/日期：部門負(fù)責(zé)人簽收/日期：第 3 頁(yè)，共 3 頁(yè)

第四篇：人事專員崗位說(shuō)明書

（人事專員）崗位說(shuō)明書
職位名稱 基本 情況 所屬部門 直接上級(jí) 直接下屬

1、負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)。

2、負(fù)責(zé)員工各類福利的統(tǒng)計(jì)、申報(bào)，福利物資的發(fā)放工作。人事專員 行政人事部 行政人事部經(jīng)理 職位編號(hào) 薪金級(jí)別 職位類別

文件編號(hào)：

職員

3、負(fù)責(zé)員工各類保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)、申報(bào)、變動(dòng)、應(yīng)答等相關(guān)事務(wù)的工作，負(fù)責(zé)與政府部門的聯(lián)系工作。

4、負(fù)責(zé)入職、變動(dòng)、解職手續(xù)的辦理，相關(guān)檔案的保存工作。

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織、實(shí)施，培訓(xùn)效果的評(píng)估，對(duì)相關(guān)記錄的保存工作。

6、負(fù)責(zé)員工個(gè)人檔案的保存工作。

7、負(fù)責(zé)辦公用品的保管、分發(fā)、耗量控制工作。

8、負(fù)責(zé)宿舍水、電等用量的統(tǒng)計(jì)工作，協(xié)助人事行政主管對(duì)宿舍的管理。崗位 職責(zé)

9、負(fù)責(zé)公司車輛派遣工作。

10、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

最佳學(xué)歷 最低學(xué)歷 年 齡

本科 專科 23～35 歲

專 性

業(yè) 別

人力資源管理等相關(guān)專業(yè) 不限

證書要求

有一年以上大中型企業(yè)人力資源等方面的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 工作經(jīng)驗(yàn) 工作態(tài)度 任職 資格 崗位 所需 知識(shí) 熟悉企業(yè)的招聘流程及各種招聘渠道，對(duì)地區(qū)的薪資福利水平有一定了解； 工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，性格溫和，有耐心，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 熟悉政府行政辦事流程。專業(yè)知識(shí)要求：熟悉人力資源管理，具有助理人力師資格 計(jì)算機(jī)要求：熟悉辦公軟件操作； 外語(yǔ)要求：無(wú)。良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力 能力要求 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 熟悉公司的人事管理、崗位設(shè)置 崗位技能 培訓(xùn)要求 科目名稱 課時(shí)數(shù)

職前培訓(xùn) 工作 條件

接受過(guò)人力資源管理，具有助理人力資源管理師資格。

工作場(chǎng)所：辦公室 環(huán)境狀況：基本舒適 危險(xiǎn)性：基本無(wú)危險(xiǎn)、無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)

第五篇：行政專員崗位說(shuō)明書

（行政專員）崗位說(shuō)明書
職位名稱 基本 情況 所屬部門 直接上級(jí) 直接下屬 行政專員 行政人事部 行政人事主管 職位編號(hào) 薪金級(jí)別 職位類別

文件編號(hào)：

職員

1 在行政主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的 工作生活環(huán)境； 2負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作； 3負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)； 4全面負(fù)責(zé)公司守衛(wèi)管理工作，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工 作，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)的安全； 崗位 職責(zé).5 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威； 6負(fù)責(zé)公司車輛的管理和司機(jī)的管理工作，包括車輛調(diào)度、使用、維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全；.7負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅； 8負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件； 9負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全； 10 負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象； 11配合工務(wù)課進(jìn)行內(nèi)部維修的管理，保障各部門正常開展各項(xiàng)工作； 12 完成上級(jí)交辦行政主管的各項(xiàng)工作。高中 初中 25～35 歲 2 年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 工作經(jīng)驗(yàn) 工作態(tài)度 任職 資格 崗位 所需 知識(shí) 坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神 專業(yè)知識(shí)要求：無(wú)。計(jì)算機(jī)要求：無(wú)。外語(yǔ)要求：無(wú)。有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 能力要求 崗位技能 培訓(xùn)要求 科目名稱 課時(shí)數(shù) 管理類專業(yè)畢業(yè)； 不限

最佳學(xué)歷 最低學(xué)歷 年 齡

專 性

業(yè) 別

證書要求

職前培訓(xùn) 工作 條件 工作場(chǎng)所：辦公室 環(huán)境狀況：基本舒適 危險(xiǎn)性：基本無(wú)危險(xiǎn)、無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)