第一篇：市機關事務管理局2006年度工作總結及2007年度工作要點

市機關事務管理局2006年度工作總結及2007年度工作要點

國家林業局三北防護林建設局 http://sbj.forestry.gov.cn2009年12月29日【字體：大 中 小】

2006年，我局緊緊圍繞全市中心工作，按照溫家寶總理對機關事務管理部門提出的“管理、保障、服務”要求，強化服務、加強管理、提高效能，堅持“管理集約化、服務標準化、運作市場化”的宗旨，以“提高效率、降低支出”為工作目標，通過“自主管理、委托服務、市場運作”等形式，完成市委、市政府布置的具體任務。

一、2006年度工作總結

2006年，是合肥市機關事務管理局具有歷史意義的一年。市委市政府決定，成立合肥市機關事務管理局，對市級機關后勤事務工作進行集中管理。年初，成立機關事務管理局籌備組，4月份正式成立機關事務管理局，11月份對市四大班子辦公廳中的后勤機構進行職能、人員整合，使得機關事務管理局的職能進一步明確。

雖為剛剛組建的機構，但機關事務管理局在市委、市政府的領導下，充分發揮其職能作用，較好的完成各項任務。現將2006年工作總結如下：

（一）認真做好籌備工作，順利完成入駐單位搬遷工作

2006年1月，機關事務管理局籌備組組織協調54個單位進駐政務中心，到2006年3月底搬遷完畢。

在一邊籌備一邊搬遷中，籌備組制定了一系列規章制度，完成入駐單位辦公室鑰匙、出入證、門禁、門牌標識等申領、核發及入駐單位公務用車、自行車車位安排等各項具體工作。招標完成了2個機關職工食堂和接待餐廳的籌建工作。完成了會議中心、大小會堂等籌建和前期準備工作。完成了政務中心物業管理公司的選擇和對接工作。籌備組的細致扎實工作，保證了搬遷后市級機關和入駐單位的正常運轉。

（二）加強和規范機關事務管理工作，努力提升管理水平

市機關事務管理局正式成立后，在沒有任何經驗、人手緊缺的情況下，為了規范管理，提升水平，我局在成立之初即提出“全省一流、全國領先”的工作目標。

為了借鑒外地成功經驗，多次組織管理人員外出考察、學習，在管理職能、管理手段、服務機制和運行方式等各方面進行不懈的努力與探索。對如何積極推進機關后勤工作改革，提出社會化服務思路供領導決策。經市國資委會議研究，決定由政務文化新區建設投資公司對政務中心提供物業服務，市機關事務管理局進行監管。市機關事務管理局與政務文化新區建設投資公司經過反復磋商，簽訂物業租賃及物業管理服務合同。

在政務中心管理工作中，以物業管理公司為抓手，一是抓好政務中心的消防、安全保衛工作，二是做好衛生保潔、綠化美化工作，三是做好餐飲管理工作。四是抓設施設備的正常運轉。

對政務中心內保安、保潔、綠化等進行有效監管。為進一步提高服務質量，召開入駐單位54家辦公室主任座談會，征求管理意見和建議，對提出的意見和建議分類歸納，限期整改。加強對餐飲中心的管理，注重監督，嚴把進菜關、質量關、價格關。深入三家餐飲單位，進行成本核算、審計和滿意度測評。

（三）完善配套服務體系，努力為機關提供優質服務

政務中心遠離市區，入駐單位中午集中就餐，工作人員除雙休日外，基本上生活在政務中心。為體現人性化服務工作，機關事務管理局自7月份開始，組織市直機關印務中心、市第一人民醫院、百大合家福連鎖超市、市郵政局、建設銀行廬陽分行、安徽電信、安徽移動、安徽聯通、安徽民航售票處及理發室等服務機構，分別進駐商務中心，為機關工作人員服務。

強化會議中心服務功能。一年來，會議中心保障了市13屆人大五次會議、市政協11屆四次會議、國際等離子體壁相互作用大會、市第九屆黨代會等重要會議的召開。2至12月份共承接會議1119場次，接待參會人員近13萬人次。

（四）規范接待行為，提高接待水平，努力展現合肥形象

隨著合肥市“大發展、大建設、大環境”的推進，尤其是在全國有廣泛影響的“大拆違”和“大招商”，使我市今年的接待工作呈現量大、批次多、層次高的特點。2006年全年，我市共接待2118批次，4萬余人次的中央、省、地市和海內外客人。其中有柬埔寨國王西哈莫尼等國外貴賓，有烏云其木格、回良玉、李鐵映、唐家璇等領導同志，也有大批的國內外大企業和商會組團，諸如大陸輪胎公司、聯合利華、佳通輪胎集團、浙江圓桌會等。

在接待工作中，我們要求高起點、高標準、嚴要求，強調創新意識，從接待內容、接待方式等多方面加以不斷改進，接待水平較前有較大提高。通過接待工作，展現了合肥形象，接待工作已成為我市對外的窗口，成為投資環境重要的組成部分。

（五）順應改革發展趨勢，積極做好整合各項接收準備工作

11月下旬，市委常委會從建立新型機關后勤服務管理體制、提高資源使用效率、提高工作效率出發，決定將市四大班子辦公廳原行政、保衛、接待等機關后勤機構人員、職能劃轉到我局，機關事務管理局堅決服從市委、市政府決定，積極做好各項接收準備工作，并對接收后如何做好市級機關服務、保障工作進行細化，確保無縫對接。

（六）加強后勤隊伍建設，提高隊伍整體素質

我局系新組建單位，人員多為外單位借用人員或臨時聘用人員，黨組一班人凝心聚力，充分發揚民主，重大問題集體研究，抓制度建設，抓作風建設、抓廉政建設、抓干部職工的思想教育、理論學習，形成了團結緊張嚴肅活潑的良好工作氛圍，干部職工的積極性、主動性和工作熱情得到充分調動。工作中嚴格實行責任制和責任追究制，使干部職工的工作能力和水平不斷提高。

2006年，在市委市政府的領導下，我們努力做了一些工作，但是，與目標要求相比，與我市飛速發展的形勢相比，與周邊省會城市同行相比，還存在明顯的差距。主要表現在：整體水平是一般化的，管理仍然是粗放型的，資源整合仍然是松散型的，發展思路仍然是計劃型的。我們將在今后的一年里，用創新的思路、用務實的作風，將我局各項工作推上一個新臺階。

二、2007年度工作要點

2007年，機關事務管理局工作的指導思想是：在市委、市政府的領導下，認真學習貫徹黨的十六屆六中全會、省八次黨代會、市九次黨代會精神，緊扣“大發展、大建設、大環境”主題，緊緊圍繞加快合肥現代化濱湖大城市建設主線，為把合肥建設成全國重要的先進制造業基地、高新技術產業基地、現代化服務業基地，務實、高效工作，努力實現“全省一流、全國領先”的奮斗目標。

（一）進一步加強和規范機關事務管理工作，努力做到管理規范、保障有力、服務優質

2007年，機關事務管理局要進一步規范事務管理工作。要按照轉變職能、強化服務、改進管理、提高效能的要求，履行公共管理、保障、服務職能，做到管理規范、保障有力、服務優質。

在與政務文化新區建設投資公司簽訂物業租賃及物業管理服務合同基礎上，制訂各項管理、服務標準，細化管理、服務流程，變粗放管理為細化管理、科學管理，努力實現管理科學化。

要強化法律意識、市場意識，引入先進管理理念，加大管理力度和監管力度，確保安全。重點抓住消防安全保衛工作，牢固樹立安全第一意識。集中力量抓好消防安全、設施設備安全、財產安全、飲食安全，真正使廣大干部職工工作在一個安全舒適的環境中。

要在機關管理、內外接待、領導服務、內部保障等方面強化干部職工的服務意識。要做到保障有力、服務優質，讓服務意識成為我們的自覺行動。

（二）規范和改進接待工作，提高接待水平，降低接待成本

2007年，要建立健全接待管理制度，認真貫徹執行中辦、國辦印發的《黨政機關國內公務接待管理規定》（中辦發〔2006〕33號），整合接待工作資源，完善接待管理體制，強化接待制度建設，出臺我市接待工作規定和接待禮品管理規定，推進公務接待法制化、規范化；創新接待工作方式，提高接待服務水平；加強接待服務單位管理，增強接待服務保障能力。

（三）加強國有資產管理，創新管理模式，積極推進節約型機關建設

根據國家財政部《行政事業單位國有資產管理辦法》等有關法律法規，切實加強國有資產管理，完善國有資產管理體制，健全運行機制，提高資產使用效益。

要建立以統一資產產權管理、統一資產配置標準、統一資產收益為主要內容的資產集中管理體制。對現有國有資產登記梳理，維護國有資產的安全和完整，保證國有資產不流失。對劃轉集中管理的車輛，完成產權明晰手續。出臺市級機關車輛使用有關制度。管理、使用好機關辦公用房、原市級機關辦公用房、及其他房屋、公務接待設施設備和公務車輛，確保機關資產保值增值。

健全國有資產運行機制。對現有閑置國有資產，在實行機關國有資產集中統一管理制度基礎上，在確保國有資產安全的前提下，充分運用市場手段，發揮其效益，最大限度減輕財政負擔，保證二級機構經費來源。

積極推進節約型機關建設。加強節能宣傳，建立節約工作長效機制，加強公務用車管理，加強接待禮品管理和辦公用品等管理，管好錢、管好物、管好資產，降低行政成本，認真肩負起節約型機關建設任務。

（四）加大改革創新力度，力爭各項工作有突破

創新工作要作為2007年管理工作、接待工作提升能力、提高檔次的著力點和突破點，也是我們工作的重點和難點，必須高度重視，努力實現在解放思想中統一思想，創新觀念、創新思路、創新發展模式。

2007年作為機關事務管理局改革創新年。重點在以下幾個方面爭取有所突破。一是人事制度改革。在局機關及所屬單位推行人事制度改革試點，出臺聘用人員管理辦法，為全員聘用制奠定基礎。機關中層部分崗位實行競爭上崗，優勝劣汰。工作業績與績效掛鉤，部分崗位實行績效工資制。二是改革公務接待體制，爭取社會優質資源為接待工作服務。三是在第二、第三產業上做足文章，大膽探索，面向市場盤活現有資源。探索原市委、市政府大院物業管理方式，對二級機構管理進行改革探索。

（五）加強與物業管理等單位的通力合作，加大監管力度，確保安全、穩定

物業管理單位是做好機關服務工作重要力量。要加強雙方的交流與合作，得到物業管理單位的理解、支持與配合。要以物業管理單位為抓手，加大監管力度，用制度管事、用合同管事、用標準管事，尤其要高度重視保衛、消防安全，確保政務中心的安全與穩定。

（六）加強機關自身建設，打造一支能戰斗的后勤保障隊伍

機關自身建設是2007年我局的一項重要工作，要抓緊抓實。要加強組織建設，建立健全黨團組織和工會組織，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，發揮工會組織的民主管理、民主監督作用。加強機關效能建設和領導干部的黨風廉政建設，加強干部職工教育和培訓，提高工作人員的整體素質。嚴格實行責任制責任追究制。

我們相信，在市委、市政府的領導下，在各部門的配合和支持下，我們一定能夠完成市委、市政府交給我們的各項任務。

第二篇：市機關事務管理局2021年工作要點

市機關事務管理局2021年工作要點

2021年，是實現第一個百年奮斗目標的決勝之年，也是“十四五”的開局之年。今年工作的總體思路是：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神及市委十三屆八次全會x市委經濟工作會議精神，緊緊圍繞“高質量發展攻堅年”主題，堅持“政治機關、行政機關、服務機關”的科學定位，以節約型機關建設為主線，以推進治理體系和治理能力現代化為抓手，以深化改革創新為動力，努力推動機關事務管理工作高質量發展，為加快建設踐行新發展理念的公園城市示范區、實現新時代成都“三步走”戰略目標貢獻新的更大力量。

一、抓政治機關建設，全面貫徹新發展理念

堅持從政治高度來認識、把握、推進機關事務工作，切實把“兩個維護”體現在行動上、落實到工作中。

1.牢牢把握新理念新要求。認真學習宣傳貫徹黨的十九屆五中全會及市委十三屆八次全會精神，采取中心組學習會、專題學習會、支部學習會等形式，興起學習宣傳貫徹熱潮，推動全會精神深入人心、全面落實。局黨組和領導干部要充分發揮帶頭作用，原原本本學習、逐條逐段領悟，發揚理論聯系實際的優良學風，立足當前、著眼長遠，不斷提高把握新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局的政治能力、戰略眼光、專業水平。

2.高起點謀劃“十四五”規劃。主動融入建設全面體現新發展理念的城市這一總目標，以推進治理體系和治理能力現代化為抓手，統籌謀劃機關事務工作“十四五”規劃，做好“十三五”與“十四五”工作的有序銜接，研究提出改革創新發展的方向目標、思路理念、路徑布局、重點任務、保障措施等，著力提高規劃的前瞻性、科學性、針對性，努力實現職能配置科學合理、體制機制完備完善、運行管理更加高效。

3.毫不放松抓好疫情防控。認真貫徹落實市委、市政府關于疫情防控各項決策部署，堅決克服厭戰情緒、麻痹思維、消極思想，嚴格落實“外防輸入、內防反彈”總體防控策略，健全常態化防控機制，針對薄弱環節動態調整防控措施，切實做到嚴密防控、精準防控、依法防控。積極倡導簡約過節，嚴控干部職工前往中高風險地區，繼續鞏固拓展疫情防控平穩態勢。

二、抓行政機關建設，加快構建新發展格局

錨定新時代成都“三步走”戰略目標、“四個城市”戰略定位、“四件大事”興城營城，實心干事、科學作為，著力提升保障效能和管理水平，為黨政機關提升施政效能作出新貢獻。

4.促進高質量發展。認真做好xxx區雙城經濟圈建設、成德眉資同城化發展服務保障工作。聚焦賽事營城理念，牽頭抓好大運會飲食、醫療、氣象、通信、電力、志愿服務等全方位保障。配合完成天府文化公園建設涉及房屋搬遷處置、成都站擴能改造等重點項目建設涉及行政事業單位資產處置。

5.建設節約型機關。嚴格落實黨中央關于“過緊日子”的要求，厲行勤儉節約，堅決制止餐飲浪費，嚴控“三公”經費支出。以節約型機關創建行動為抓手，把創建節約型機關與制止餐飲浪費、建立目標責任制、加強機關效能建設、加強源頭控制管理和日常行為養成結合起來，大力實施行為節能、管理節能、科技節能、依法節能，推進公共機構“碳中和”試點，確保全市黨政機關節約型機關建成率達75%以上。

6.提升法治化水平。完善國有資產全生命周期管理體系，建立嚴管嚴控的制度體系、公開透明的監督體系、開放共享的配置體系，著力推進資產資源集約高效配置。制定辦公用房維修標準，推進辦公用房權屬統一登記，促進辦公用房建設、權屬、配置、處置“四統一”。健全完善公車管理“四定點”規范、能耗審核制度、機關集中辦公區“大物業”服務“三個一流”標準，構建系統完備、科學規范、運行有效的制度體系。

7.推進智能化管理。推進“智慧機管”建設，利用云計算、大數據、人工智能、物聯網等技術，打造一平臺、一中心、一張網、一張圖、一張臉“五個一”智慧機關事務管理平臺。完成公共機構節能“全市一張網”平臺建設，實現重點用能單位及公共機構節能數據監測“全覆蓋”。整合三級安全監管平臺，抓好 5G網絡基站、高清視頻監控等基礎設施建設，實現集中辦公區的實時化、精細化、智能化管理。升級公車管理平臺，實現車管業務線上審批、公車運維線上監管。

8.深化社會化改革。堅持以先進生產力淘汰落后產能，深入推進后勤服務社會化改革，加強與供給企業強強聯合，提升保障品質。聯合成都益民集團，拓展“虛擬中央廚房”，構建標準統一的“配送鏈”，減庫控量動態的“監控鏈”，可視可查的“安全鏈”，形成標準化、專業化、產業化的規模效應。加強與騰訊、移動公司合作，深化5G 條件下的“虛擬公物倉”建設，打造專屬微信公眾號，高標準規劃建設“現代公物倉”。

三、抓服務機關建設，充分激活新發展動能

始終把服務作為機關事務管理系統的立身之本、職責所系、價值所在。創新文化引領，踐行精細理念，培育專業團隊，形成強大合力，努力為黨政機關服務、為廣大干部職工服務，推動黨政機關高效規范有序運轉。

9.文化建設凝聚力量。1941年，中共中央管理局在延安成立，從烽火硝煙的歲月一路走來，延安精神、張思德光輝榜樣哺育、激勵、鞭策著一代又一代機關事務管理工作者。充分利用機關事務管理局成立80周年這一契機，弘揚中華優秀傳統文化、革命文化、社會主義先進文化，傳承紅色基因，教育引導黨員干部堅定馬克思主義信仰、中國特色社會主義信念。深化總結機關事務文化建設試點成果，編撰《公共機構節能》《畫說安全》《現代辦公物業》等機關事務系列叢書，開展重點工作理論研究，努力形成可持續、可復制、可推廣的“成都經驗”。

10.群團建設激發活力。充分發揮好局黨組把方向、管大局、保落實的重要作用，強化黨管群團的責任落實，深化工作機制改革創新，全面加強群團干部隊伍建設，支持局工會聯合會、團委、婦聯等群團組織認真履行政治職責。充分發揮好群團組織聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用，加大政治動員、政治引領、政治教育工作力度，凝聚起全局6000余名干部職工實心干事、砥礪前行的強大力量。

11.人才建設固本強基。持續推進“雙百計劃”，強化人才引進、管理、培養和使用，開展“雙百”互動、雙評雙比，嚴管厚愛、優勝劣汰，深化“表率、示范、形象”活動，組建青年職工教導隊，著力培養德才兼備的專業化高素質人才隊伍。進一步完善激勵機制，充分調動干部職工的積極性、主動性、創造性，在各個層級、各個領域選樹一批先進集體、工作標兵、技術工匠、崗位能手，為機關事務事業涵養奔涌強勁的“后浪”。

12.品牌建設提升質量。打造一流辦會品牌，積極推動會議服務現代化、標準化、信息化和低碳化“四化”建設。塑造特色川菜品牌，不斷“走出去、請進來”，豐富菜品味型，提升機關干部職工滿意度。守牢安全底線，加強“三個風險點”的梳理排查，突出機要保密、疫情防控、資產監管、經費管理、食品消防等重點，補短板、堵漏洞、強弱項，著力建設“平安機關”。

第三篇：市機關事務管理局工作總結

市機關事務管理局工作總結

20**年，市機關事務管理局以科學發展觀和黨的十八大精神為指導，在市委市政府的正確領導和市人民政府辦公室的直接指導下，緊緊圍繞“推動跨越、后發趕超、全面小康、同步小康”主基調、建設五個六盤水的目標和召開第八屆貴州旅游發展大會的實際，圍繞中心、服務大局，堅持強化管理、優化服務、深化保障的總思路，認真落實中央八項規定、省委十項規定和市委十項規定，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以細致、精致、極致為標準，扎實履行工作職責，不斷提高工作成效，努力為市四大班子和市直機關提供優質的后勤保障服務，保質保量完成2013年各項任務，得到市委市政府和市直機關的好評。

一、20**年工作開展情況

20**年，我局共投入資金344.51萬元添置國有資產和對維修管理的辦公樓。完成了“兩院”監控設備采購安裝工程；金鐘綜合辦公樓地面塌陷工程；市委市政府辦公樓屋面挑檐板維修工程；十二層大樓的電梯更換驗收等，并積極參與鳳凰山城市綜合體建設管理接管工作。完善了設施設備，強化了服務功能，營造了良好的機關辦公環境。

認真宣傳貫徹落實《機關事務管理條例》（以下簡稱《條例》）：一是年初召開了相關會議，以XX市人民政府辦公室名義下發了《市人民政府辦公室關于印發XX市貫徹落實實施意見的通知》,成立領導小組，明確責任領導，加強領導，對全市貫徹落實《條例》工作進行了統一安排部署，完善了統一協調機制，分階段、分步驟安排了全市貫徹落實《條例》工作，進一步理順完善全市各級機關事務管理部門工作機構和職能。二是結合清理辦公用房、XX市市直相關單位辦公地址搬遷等工作和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》的貫徹實施進一步推進機關服務社會化改革，加速推進《條例》落實。三是適時到各地進行了調研和檢查《條例》貫徹落實情況，年底全面檢查，向省人民政府辦公廳報告了情況。2013年，《機關事務管理條例》在我市得到了初步的貫徹執行，市和各縣特區區機關事務工作開始向規范化、制度化、科學化起步。

物業管理工作：認真檢查維修，隨時排查隱患，及時排除故障，確保我局所轄辦公樓水電氣暖正常運行，全年維修1460次，出動工人2300余人次；結合“五城聯創”和迎接旅發大會召開工作，認真落實衛生工作制度，及時清理衛生區域的殘留物，全年清運垃圾約120噸；并及時查找細節失誤，努力提高服務人員素質，會務服務工作保持優質運行；時刻強化警惕性和責任感，努力克服隊伍不穩定困難，保衛工作的對外形象明顯提升。

安全保衛工作：完善各項措施，搞好重點整治，嚴格執行規章制度，做到有章可循。安裝完善了市委市政府大院的監控設備，信息大樓安裝了ic卡門禁系統、大廳增設了高清監控等。改進了防范技術手段。改進加強了政府大院的保衛工作，同時加大對“兩院”的巡邏巡查力度，嚴格對來訪人員、出入車輛進行登記管理和跟蹤監督服務，保衛工作的管理水平和管理效果明顯提高。全年共協助疏導上訪群眾2796人221次，其中：100人以上3次，50人以上12次，50人以下206次；共勸離上訪群體37起160余人次；門衛詢問登記外來辦事人員5145人次、盤查外來辦事無證車輛4589輛次。一年來未發生因保衛失職造成的機關物品丟失現象。

公共機構節能工作：進一步完善公共機構節能工作的管理制度，建立統計員、聯絡員隊伍及其工作機制，節能管理和統計上報工作有序進行；加大節能工作的督促檢查指導力度，完成了縣、特區、區檢查2次以上、機關檢查率達80%的要求任務；節能周宣傳活動有聲有色，得到了市領導的好評，省檢查組表揚公共機構節能工作是六盤水的一大亮點；成功申報市三中獲國家機關事務管理局批準為國家級“公共機構節能示范單位”，獲國家發展資金30萬元；申報市行政中心地下停車場及節能燈改造項目，獲省發展資金20萬元。開展了以“踐行節能低碳，建設美麗家園”為主題的節能宣傳周和低碳日活動，取得了良好的效果。

會務工作：加強對服務人員的管理和業務培訓，加強保密宣傳教育，積極改善會務環境，服務質量和服務水平不斷提高。圓滿完成“兩會”等重要會議、活動的會務保障和服務工作，提供會議服務585余場次，參會人員67560余人次，實現場場零失誤，得到各級參會人員的好評。

公產管理工作：對全市辦公用房和新建的樓堂館所進行清理，采購安裝更換相關設施設備。黨建及工會工作：在市政府辦機關黨委的直接領導下認真開展了“五型”黨組織創建活動、黨的群眾路線教育實踐活動；認真開展好工會工作。其它工作：積極參與行政中心建設和接管準備工作。認真履行鳳凰山城市綜合體建設推進組成員單位責任人的職責，組織單位黨員干部和職工認真討論，積極思考，出謀劃策，為各項功能設計建設提出了許多合理化建議，得到了推進組織的采納。同時，提前做了行政中心辦公用房分配的調查摸底工作，為辦公用房分配奠定了初步基礎；在認真學習借鑒發達地區成功經驗的基礎上，及時組織研究擬定新行政中心餐飲、保衛、會務和物業管理等工作方案，并提前做了相關的準備工作，待市領導批準后實施；積極推進鳳凰山城市綜合體的綠色建設。招待所及餐飲服務工作水平穩步提升。完成了市委市政府交辦的其它工作。

二、工作中存在的不足

一是外聘人員工資待遇低、工作量大，人員隊伍不穩定；二是內部管理需加強。

三、2014年工作打算

2014年，我局將以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，以加強干部隊伍建設為抓手，以做好管理服務工作為重點，以廉潔為本、服務至上為理念，認真做好機關事務管理工作。

（一）繼續深化貫徹《機關事務管理條例》和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。結合《黨政機關厲行節約反對浪費條例》的貫徹落實，進一步推進《機關事務管理條例》貫徹落實工作，促進全市機關事務管理工作規范運行。

（二）進一步開展好新行政中心各項功能建設和接管準備工作。按照市委市政府的要求，深化對鳳凰山新行政中心功能建設建議和接管準備工作，認真參與功能設計，合理安排、精心布局，積極開展好接管新行政中心做好各方面的充分準備，并按要求搬入。

（三）積極推進公共機構節能和安全保衛工作。認真貫徹實施《公共機構節能條例》，突出節儉節能，強化目標管理，加強統計培訓，加大督促檢查，強勢推進節約型機關建設。加強對機關辦公區域保衛工作規范化管理，加強保衛人員素質能力形象的全面提升，繼續改進完善安全設施，提升人防技防結合效應。高度重視重大節日、重大會議和重要節點的安全保衛工作，確保為機關提供安全有序的工作環境。

（四）切實開展好公產管理和物業管理工作。及時對公產和各類設備設施的檢查維護維修，按照上級相關部門要求及時開展好辦公用房清理調整。加強衛生保潔，加強環境綠化和修飾，確保為機關提供綠化、美化、亮化和簡潔、協調、舒適的工作環境。

（五）落實好餐飲管理工作。積極建設新行政中心餐飲中心，引入市場機制，確保機關工作人員能正常就餐。

（六）建立健全相關制度，繼續加強內部管理。建立健全相關管理制度，繼續加強內部管理。加強政治理論學習，強化業務技能培訓，嚴格執行各項規章制度，推進管理規范化。

第四篇：市機關事務管理局工作總結

市機關事務管理局工作總結

今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作中心，以“科學管理、優質服務、集約節儉、創業奉獻”為宗旨，以深入開展“創先爭優”和“解放思想、跨越發展”主題實踐活動為契機，大膽解放思想，勇于開拓創新，不斷提高機關事務管理工作水平和質量，為推動荊門經濟社會跨越發展提供了強有力的后勤保障。

一、全年主要工作

（一）加快重點項目建設，增強后勤保障能力

今年以來，為改善市直機關干部職工辦公和生活條件，我們從解決廣大機關干部職工最關心、最直接、最現實的利益出發，重點啟動兩大項目建設。

1、啟動市政務中心建設。年初，我局會同市財政、規劃、土地、城投等單位，先后赴省內外進行了學習考察，向市政府提交了建設方案，得到了領導肯定。隨后，會同相關部門對方案進一步細化。目前，市政務中心立項報告和項目建議書已上報省發改委，初審已通過，經公示無異議后省發改委將辦理立項審批手續。省政府和省發改委領導非常支持荊門政務中心項目建設。立項批復后即可開展可研報告、規劃設計等相關準備工作，力爭早日開工建設。

2、啟動市直機關職工統建住宅小區建設。學習借鑒省局和其他市州成功經驗，在市政務中心周邊配套建設市直機關職工統建住宅小區。根據市領導的要求和市直機關干部職工實際需要，市直機關職工統建住宅小區一期規劃用地193畝、預留用地169畝。其中193畝作為市直機關住宅小區一期工程先行建設，小區擬建2000套左右，總建筑面積約26萬平方米。預留地用于今后市直機關住房建設。目前市職工住宅小區立項、規劃、環評、征地拆遷等前期準備工作正在抓緊推進，力爭年內開工建設。

（二）強化中心意識，提升后勤服務質量

堅持把服務保障作為一切工作的出發點和落腳點，不斷增強服務意識，改進服務手段，努力提升后勤服務保障水平。

1、加大房屋及水、電、暖、氣維修力度，改善機關工作生活條件。堅持“安全第一，預防為主”原則，切做做好硬件設施設備維修保養工作，確保各項工作正常運行。研究制定了《水電管理制度》、《收費員管理制度》等多項規章，對“四大家”機關大院的硬件設備分片包干，責任到人，定期檢查，杜絕了跑、冒、漏等問題，減少浪費、節約開支。全年對大院線路、水電設備設施、電源開關等常發生意外的設備進行例行檢查，加大排查維修力度。對市“四大家”機關大院及出租門店的水、電表進行排查，更換部分缺表、壞表，改造不合理線路，及時修復運行中出現的各種故障和隱患。對各單位和院民反映的設施、設備方面的問題，做到立即落實、跟蹤督辦，消除設備隱患，保障水、電、采暖安全運行。全年未發生一起水電安全事故，共計完成水電日常維修4752余次，確保了“四大家”機關大院水電的正常運行。

2、改進服務方式，提高各項服務品質。一是精心做好會議服務工作。加強會務“軟件”建設，制訂了會議室使用、服務管理辦法，加強對會議服務人員的業務培訓和素質教育。會議前后，主動與辦會單位對接，并積極指導會議服務人員做好會場準備。堅持以會務主辦方要求為目標，提供熱情周到細致的服務，全年共提供大小會務服務310次，9560余人，均做到“零差錯”，得到了辦會單位和參會領導的充分肯定。二是抄表收費數據準確，帳目清楚。機關大院的水、電、暖的收費工作是一項十分艱辛而又復雜的工作，四個大院共有住戶一千多戶，外設單位幾十家，要確保水、電、供暖工作的正常運行，資金到位是關鍵，我們克服各種困難，組織專人上門上戶收取欠費，耐心細致的與住戶溝通做好解釋和服務工作，順利完成了水電暖等應收款的收取任務。全年共收水電費233萬元，采暖費146.9萬元。各項收費與去年同期相比都有不同程度的提高。三是為領導干部做好后勤服務。為“四大家”領導服務是我們的一項重要職能，為了做好這項工作，我們在超前服務、精細服務上狠下功夫，根據實際情況將翠竹園賓館的服務模式由經營型轉化為“家庭式”的服務，做到為領導提供生活及后勤保障主動無差錯。同時我們也為服務基層增效創收，賓館全年營業收入6.5元，為領導服務增收17萬元。四是做好2011年冬季送暖工作。為了做好今冬明春供暖期設備能安全穩定運行，在8月上旬就開始著手對供暖系統存在隱患的部位進行了全面檢查，拿出了相應的維修方案，對“四大家”機關大院的供暖設施進行了維修和保養，特別是更換了水冰壁管、煙管后，使今年的供暖溫度比去年提高了3-5度，冬季供暖以來得到了“四大家”機關大院廣大干部及院民的好評。

3、加強綜合治理，創建和諧機關大院。一是強化安全管理。狠抓安全防范，做到人防、物防、技防有機結合。成立了市“四大家”機關大院管理委員會，同入駐單位簽訂了綜合治理目標責任書，與大院出租戶簽訂《安全管理責任書》，反聘市委辦退休人員當安全協管員。有效化解了綜治壓力，形成了齊抓共管、群防群治的良好局面。二是加強信訪維穩工作。積極做好上訪人員勸離、引導、登記、接待工作，確保“四大家”機關辦公場所正常辦公秩序。全年共接待上訪群眾420批次，上訪人員6010人，群訪11批930人，妥善處置了牌樓村村民、天方化工原料公司200人和原五金公司300人3起群訪事件。三是強化消防安全管理。成立義務消防隊，制定了《消防安全制度》和《消防安全管理制度》。先后2次開展消防安全檢查，對不合格的消防器具進行更換維修，對存在消防安全隱患的單位下發了限期整改通知書。同時，邀請荊門消防支隊在市委機關大院開展現場消防演習，對機關干部職工和院民進行消防安全培訓。四是加強車輛管理。為了保證正常的辦公秩序和良好的生活秩序，在充分征求各單位和院民意見的基礎上，制定了大院機動車輛出入停放管理辦法，并加大宣傳教育力度，明確了保安監管職責及夜間安全協管員巡邏管理制度，有效地保證了車輛的安全出入和有序停放。全年鎖違規停放車輛32次，貼警告條400余次。五是加強戶籍管理和計生工作。勸導掛靠上戶人員將戶口轉移到各自居住的社區，組織對大院出租門店流動人口、已婚育齡婦女參加社區組織的計劃生育會，加強監管確保不發生計劃外生育，流動人口育齡婦女登記、查證、驗證率達100%。全年共辦理獨生子女證、計劃生育證、戶口遷出遷入403余人次，并按時保質保量地向社區計生辦報送各種報表，有力地配合了社區的戶籍、計生工作。

4、落實綠化保潔工作，營造機關優美環境。一是加強環境凈化管理。制定環境衛生管理制度以及環境衛生檢查考評實施細則，指定專人負責每天巡查整個大院和辦公樓公共部位的衛生死角，發現問題及時處理。結合全市的“創園”工作，“愛國衛生檢查”、“楚天杯”等活動對大院的環境衛生進行全面改進，確保機關大院和辦公大樓的清潔衛生。二是提升綠化管理水平。制定了綠化管理程序和綠化工作檢查標準，由市園林養護部門指派綠化工專職負責大院日常管護。對大院所有樹木、綠色植被、草坪進行登記建檔，指定專職綠化管理員加大巡管工作力度，及時更換補植損毀、缺失樹木，適時對樹木進行修剪、整形和抗旱治蟲。三是提升美化亮化層次。在充分商洽、溝通和市場調研的基礎上，與市園林綠化部門簽訂了市“四大家”機關大院保潔和花卉租擺合同，加強對協議方的工作考核，督促認真履職。

5、加強食堂管理，提高生活服務水平。一是完善食堂設施。對市委機關食堂硬件設施、設備進行了維修改造，安裝了天然氣管道和稅控機，對供暖系統進行了改裝。市政府食堂添置和更換了部分餐具。二是加強監管。加大了對市委、市政府機關食堂環境衛生、用餐質量和服務質量的監管力度，修訂了衛生責任制，實行了一日一檢查，一月一評比。嚴格遵守《食品衛生管理制度》，在確保干部職工吃的安全、吃的衛生、吃的放心的基礎上，不斷提高用餐質量，增加花色品種，改善餐飲質量，在個性化服務、品質服務上有了較大提升。

（三）加強制度建設，提高科學管理水平

建立健全各項工作制度，加強規范管理，形成用制度管人、管事的長效機制。

1、健全制度機制。一是在日常管理上，我們結合工作實際，以制度創新為切入點，不斷完善制度機制，先后制定了機關管理、公文管理、公共機構節能、廉政建設、后勤服務五類共36項規章制度，逐步規范了辦文、辦會、辦事程序，進一步形成用制度管人、管事的機關事務管理長效機制，促使機關工作向制度化、規范化軌道發展。尤其是理順后勤管理工作機制，進一步規范工作流程，優化運作方式，落實工作責任，以確保國有資產保值增值、基本建設合規高效、物業管理優質順暢、環境秩序文明有序，促進了日常管理的規范化、制度化和工作效率的提高。二是在隊伍管理上，完善了人才培養使用機制。狠抓在崗人員的學習培訓，大力開展專題輔導、崗位練兵、技能比武等多樣學習活動，不斷優化隊伍知識和技能結構；試行績效管理制度，實行崗位目標管理，科學設定崗位職責，促進機關有序高效運轉。研究制定了局各個崗位責任和能力席位標準說明書，能力席位標準與年終考核、履職問責、教育培訓、表彰獎勵、選拔任用等管理工作緊密掛鉤，切實提升隊伍管理水平。

2、加強國有資產經營管理。一是對“四大家”辦公室移交的國有資產進行梳理。與市人大辦公室協商，移交了市人大信訪室大樓兩側出租門店。劃清了政隆修理廠與市政府辦公室車隊產權界線，收回了市政府洗車場租金的收費權。摸清了市政府辦公室移交公用住房，另就22棟6套附1樓的使用權與市政府辦達成了相關協議。年創收3萬多元，達到了“不僅讓國有資產保值，而且想辦法增值”這一目標。二是加強出租門店的管理。收集更新了商戶個人信息，完成了“四大家”出租門店租金的收費工作，全年共收費160多萬元。對“四大家”周邊出租門店的租金進行摸底調查，并拿出了2012年租金標準，此項工作每年可多創收30多萬元。按照全市統一要求對市政府出租門店、市政協出租門店的店牌店招進行全面更換，面積達300平方米。三是加強翠竹園市場管理。堅持以人為本，收管兼顧原則，全年累計收費32萬多元。今年市場迎接檢查次數較多，在每一次迎檢整改工作中，我們都位列全市中心城區27個農貿市場之首，特別是在創園期間，翠竹園市場的整改措施得到了市商務局的肯定，管理經驗在全市得以推廣，為市場率先納入全市農改超奠定了基礎。

3、加強財務工作規范化管理。一是完善各項財務管理制度。制定了《財務管理暫行辦法》及《補充規定》、《公務接待管理辦法》等一系列財務管理制度，使財務管理工作有章可循，實現管理的制度化、規范化。二是做好財務基礎工作。按照財務收支審批程序要求，嚴格執行財務審批制度，規范日常財務收支管理。妥善處理會計賬務，做到會計帳目清晰規范。三是加強應收款項的核收工作。按照國庫集中支付的要求，按時申報財政性資金用款計劃，及時申請財政資金撥付，保證了財政資金的及時足額撥付到位。定期統計后勤中心各收費點水、電、暖、衛等各項費用的收取情況，及時進行核收，保證資金按時回籠，確保全局日常工作的正常運轉。四是加強對辦公用品的采購和固定資產統計登記，建立固定資產管理臺帳。五是做好干部職工各項工資津貼及福利的發放。

（四）圍繞節能降耗，推進公共機構節能工作

切實發揮全市公共機構節能主管部門的職能作用，緊緊抓住建設節約型機關這條主線，扎實推進公共機構節能工作，全市公共機構節能工作取得明顯成效。

1、建立健全公共機構節能管理體系。成立了以市委常委、常務副市長為組長，市“四大家”分管副秘書長、機關事務管理局局長為副組長，市直機關工委、市文明辦、市發改委、市住建委、市教育局等部門為成員的公共機構節能工作領導小組。建立了市直機關節能工作部門聯席會議制度，市直有關部門為成員單位，部門聯席會議由市機關事務管理局召集，負責研究部署市直機關節能工作，協調解決工作中的有關問題。市直各單位明確了分管節能工作的領導，落實了一名工作人員擔任節能工作聯絡員。各縣（市、區）也相繼成立了以常務副縣（市、區）長為組長的公共機構節能領導小組。

2、制定出臺實施方案和考評辦法。以市委辦公室荊辦發2011]16號文件下發了《市委辦公室、市政府辦公室關于印發的通知》。《實施方案》明確了“十二五”公共機構節能目標任務、工作重點、保障措施，進一步規范了公共機構節能工作，使節能工作有章可循，有制度可依，有辦法可行。以市公共機構節能領導小組荊公節發2011]1號文件制定出臺了《XX市市直機關節能工作考核評價暫行辦法》、《全市公共機構節能宣傳周活動方案》、《XX市公共機構公務用車節油管理制度》、《XX市公共機構節電節水管理制度》。將考核作為“文明單位”評選的重要條件。通過考核評價，每年命名一批“節能型機關”和“機關節能工作先進個人”。

3、落實公共機構節能工作經費。將公共機構節能工作經費列入同級財政預算，并隨著經濟社會發展逐步提高。

4、舉辦公共機構節能知識講座。6月9日，邀請省機關事務管理局節能辦領導對各縣（市、區）公共機構節能管理部門和市直單位聯絡員進行了培訓。重點培訓了《公共機構節能條例》等政策法規、“十二五”公共機構節能規劃、能耗數據統計等方面知識。通過培訓，提高了全市公共機構節能工作隊伍整體水平。

5、認真開展公共機構節能宣傳周活動。一是廣泛開展節能宣傳教育活動。向全市公共機構發放《中華人民共和國節約能源法》、《公共機構節能條例》宣傳手冊。利用新聞媒體廣泛宣傳《中華人民共和國節約能源法》、《公共機構節能條例》、公共機構節能小常識。在《荊門日報》刊登《XX市公共機構節能倡議書》，并制作公益廣告在荊門電視臺黃金時段播出。制作節電、節水等宣傳標識1萬余張，下發到各單位在醒目位置張貼。各公共機構在辦公區域、公共場所懸掛宣傳標語300余條，利用多媒體電子屏滾動播出節能宣傳政策法規。二是開展低碳體驗活動。6月14日“低碳體驗日”當天，各級公共機構辦公區域空調、公共區域照明、景觀照明、裝飾用燈關閉一天，6層以下辦公樓停開電梯，市“四大家”領導、市直各單位主要負責人帶頭步行或乘公共交通工具上下班，荊門日報、荊門電視臺、荊門廣播電臺等媒體對活動進行了全程報道。三是開展節能知識答題活動。在市直機關單位開展公共機構節能知識有獎答題競賽活動，收到答卷近萬份，競賽參與率達到90%。四是開展廢舊電池、燈管回收活動。廣泛宣傳隨意丟棄廢舊電池、燈管對生態環境和人體健康的危害，與XX市格林美新材料有限公司聯合在城區醒目的地方放置回收箱200余個，開展回收處理活動。五是開展抵制商品過度包裝活動。向公共機構工作人員發出倡議，帶頭使用環保購物袋，減少使用塑料袋和一次性餐具及洗漱用品。活動宣傳周期間，市直機關80多家單位認真組織，近萬名干部職工踴躍參加活動，為公共機構節能工作營造了良好的社會氛圍。

（五）加強學習教育，打造高素質干部隊伍

扎實開展各種學習教育活動，不斷提升干部隊伍綜合素質，努力夯實機關事務管理工作的人才保障。

1、開展學習型干部和學習型機關建設。結合機關事務管理工作的性質、特點，采取各種形式，認真組織好干部職工的學習。堅持“三會一課”制度，制定詳細的學習計劃，提高學習的系統性和針對性，做到學習內容、人員、時間三落實。通過領導干部帶頭學、邀請專家輔導學等形式，組織機關全體干部職工集中開展了黨的十七屆五中全會精神、胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨成立九十周年大會上的講話精神、胡錦濤書記在湖北考察工作結束時的講話精神、后勤服務管理、黨風廉政建設、黨史知識、劉軍先進事跡等11次集中學習活動。掀起了學理論、學政策、學業務的熱潮，營造濃厚的學習氛圍，不斷提升干部職工的理論政策水平和履行管理、服務、保障崗位職責的能力。

2、深入開展創先爭優活動。一是強化組織領導。成立了創先爭優活動領導小組，局長任組長，紀檢組長具體負責。認真制定實施方案和階段性工作方案，有計劃、有步驟地抓好工作落實，為工作的順利開展提供組織保證。二是豐富活動載體。實施能力素質提升工程、服務保障優化工程、崗位奉獻先鋒工程和黨建工作帶動工程等“四大工程”，開展“爭創學習型機關，爭做學習型干部”、“掛牌亮崗、承諾服務”等系列活動。在“掛牌亮崗、承諾服務”誓師大會上，各示范崗人員分別對崗位職責進行了公開承諾。局領導班子、各科室、中心負責人分別在局機關和中心兩片區展示亮崗、公示了中心集體承諾和個人服務承諾，接受社會監督。在慶祝建黨九十周年系列活動中，局集中召開慶祝大會，開展了黨史知識競賽，進一步深化全體干部職工對黨史的了解。同時積極組隊參加全市群眾賽歌會，圓滿完成演出任務并榮獲演出一等獎，較好展示了機關事務管理局的整體形象。通過這些活動，引導全局干部職工牢固樹立創先爭優意識，主動想事、謀事、干事，爭創一流的工作業績。

3、深入開展“解放思想、跨越發展”主題實踐活動。一是抓學習討論。通過召開動員大會，黨組理論學習會、領導班子專題民主生活會、學習交流會、學習心得評選等活動開展思想解放大討論，組織學xxx省委、市委關于“解放思想、跨越發展”的文件精神，統一思想，提高認識。在“解放思想跨越發展立足崗位創先爭優”學習交流會中，局機關、中心12位科室負責人分別從創新思維觀念、解決突出問題、轉變工作作風、提高管理水平、提升服務檔次、增強能力素質、營造和諧氛圍等方面在會上暢談了自己對立足本職崗位，做好機關事務管理工作的理解和感悟，充分展示了機關事務工作者的良好精神風貌。二是抓檢查整改。局黨組高度重視檢查整改工作，組織黨員干部認真分析查找思想觀念、體制機制、工作作風等方面阻礙機關事務管理工作科學發展的深層次問題。針對查找到的問題，研究制定了整改方案，明確了10個整改項目。為了保證整改方案的落實，制定了整改落實臺賬，將整改任務分解到各科室，并明確了責任領導、承辦單位和完成時限，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。各責任科室集中五、六兩個月，整合工作力量進行整改，解決了一批突出問題，推動了工作開展。

4、加強黨風廉政建設。一是以教育為重點，培養廉政意識。深入開展黨風黨紀、廉潔自律學習教育活動。組織廉政講座，由局長賀曉軍同志親自主講。觀看反腐倡廉電教片，典型引導，以案說廉。組織黨員干部到沙洋陳家山監獄，開展警示教育。二是以責任制為重點，強化廉政管理。監督落實黨風廉政建設責任制各項規定，把黨風廉政建設的責任層層分解，并與局各科室、中心簽訂黨風廉政建設責任狀。同時，健全完善相應的配套制度，做到黨風廉政建設工作有部署、有檢查、有考核、有獎懲。三是以公開為重點，強化監督機制。對局各項工作內容進行認真梳理，做好黨務政務公開工作。并結合黨務政務公開，進一步完善監督機制。在對象上，重點加強對各級黨員領導干部的監督；在工作上，重點加強對重點崗位、重要職能、重要事項全方位全過程的監督；在制度上，重點加強對執行民主集中制和民主生活制度的監督；在服務保障上，重點加強效能監督，提高辦事效率、確保工作質量。

二、需要解決的突出問題

（一）項目推進不快。盡管項目建設總體推進順利，但因各種原因進度受到影響，積極應對各種難題顯得力度不夠、辦法不多，存在畏難情緒。

（二）服務標準不高。如何服務好領導、服務好機關干部職工，工作不夠規范和精細，管理服務水平還需提高。

（三）工作中抓落實力度不夠。工作安排部署多，但落實力度不夠大，工作周期長，質效有待提高。

（四）制度建設還需進一步加強。特別是要進一步加強制度執行，如招投標管理、財務制度管理等。

（五）以人為本，建設和諧機關還有待加強。如何建立完善激勵機制，進一步調動干部職工積極性，提高待遇方面還要加強。

二、2012年工作安排

（一）以改革為主線，進一步強化管理職能。重點是圍繞《機關事務管理條例》明確的機關運行經費管理制度、機關資產管理制度、機關服務保障管理制度，切實抓好貫徹落實。

（二）以項目建設為核心，進一步加快事業發展步伐。以項目建設樹形象，重點加快市政務中心和市直機關職工統建住宅小區建設，加快啟動市政務中心調查鎖定，力爭春節前職工住宅小區開工建設。今年底將翠竹園市場納入市農改超工作試點，加快翠竹園市場改造步伐。

（三）以服務為主體，不斷提升后勤保障水平。突出精細化服務，加強國有資產管理，挖掘潛力，盤活存量，促進國有資產保值增值；加強大院安全保衛，科學設置駐警、保安崗位，提高辦公大樓安全管理水平，積極協助相關部門做好信訪秩序維護工作；加強車輛出入與停放管理，車輛嚴格實行出入示證管理制度，確保大院車輛有序停放、院內交通安全暢通；加強辦公樓公共區域衛生管理，強化物業管理公司責任，加大衛生督辦檢查力度；加強機關食堂廚師、服務人員的教育培訓，把好質量關，提高滿意度。同時要創新辦法，改善服務，開辟后勤服務基地。

（四）以制度建設為抓手，提高規范管理水平。進一步完善管錢、管人、管事制度，特別是要完善集中采購制度、目標考核制度、公共機構節能工作制度。以事業單位改革為契機，積極探索績效管理辦法，不斷提高干部職工待遇。

（五）以自身建設為目標，塑造機關良好形象。強化班子自身建設，推進“學習型班子，學習型黨組織建設”，堅持黨組中心組學習制度，提高領導班子思想政治水平，增強科學發展、爭先進位的能力；加強干部職工學習教育，堅持機關干部職工學習等制度，增強學習針對性和實效性，積極組織干部職工外出學習考察培訓，不斷提高全局干部職工能力素質；進一步加強黨風廉政建設，健全和完善我局相關的具體制度、措施和辦法，始終把黨風廉政建設融入機關事務管理工作全過程；深化各項主題活動，繼續抓好“解放思想、跨越發展”主題實踐活動和創先爭優活動，認真落實“三萬”活動責任，深入開展扶貧幫困活動，鞏固“庸懶散”治理成果。

第五篇：市機關事務管理局工作總結

2009，我們市機關事務管理局在市委市政府的正確領導下，以十七大精神為指導，全面貫徹落實黨中央、國務院關于建設節約型社會的重大戰略決策及科學發展觀，緊緊圍繞市委工作部署，積極投身于我市經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設，著力構建和諧機關。以機關效能建設活動為契機，努力提升全局干部職工的思想素質，增強全面意識、責

任意識，認真履行管理、保障、服務職能，較好地完成了全年的工作任務。現將2009年總結如下：

一、加強隊伍建設，強化整體素質，創建和諧型后勤。

（一）強化思想政治教育。堅持學習教育，促進工作落實，根據年初的思想政治教育計劃，通過中心組學習、召開民主生活會、參加市統一組織的輔導講座培訓、局領導專題講課、組織觀看宣教片和個人自學等多種學習教育形式，認真組織學習黨的十七大精神、胡錦濤總書記“6·25”講話、省、市、市工作會議精神等重要內容，扎實開展宗旨觀、政績觀、發展觀、法制觀和誠信教育，增強服務意識和工作責任感、使命感，進一步解放思想，轉變思想觀念，提高思想理論水平和政治素質，拓寬工作思路，落實工作要求，激發干部職工工作熱情，努力開創后勤管理工作的新局面。

（二）重視抓好職工的業務技能培訓。鼓勵和引導干部職工學知識、學技能、學本領，今年以來，有針對性地安排專業人員參加了財政部門組織的會計繼續教育及人事部門組織的機關工人繼續教育培訓計16人次，安排技術工人參加了電工、電梯、消防等專業培訓班，鼓勵技術人員參加中高級職稱的考試，不斷提高專業技能。今年，有1人通過自學取得了本科學歷，有1人通過了高級工考試。另外還組織業務骨干到市有關單位、其他區參觀學習后勤管理先進經驗，著力培養和造就一支有能力、懂管理、具有思想道德素質、科學文化素質、現代后勤科學管理素質的后勤管理隊伍。

（三）切實加強凝聚力工程建設。我局始終把隊伍凝聚力工程建設，作為全局文明創建的重要工作抓實抓好。建立實施談心談話制度，加強領導與干部職工之間思想情感交流。組織開展形式多樣、內容豐富的集體活動，先后舉辦或組織黨員干部職工參加的各類集體活動、文體活動3次，增強了干部職工的集體觀念和團結合作意識。堅持以人為本，真心關心干部職工的生活，想方設法切實解決干部職工的住房困難和部分家屬的就業困難，保障職工的利益，職工或職工家屬生病，領導都會前去看望慰問。熱心關愛退休老同志，積極鼓勵他們上老年大學，為他們支付學費，支持他們參加健康有益的參觀、游覽活動，并訂閱報刊，豐富晚年生活。每到重大節日，領導都會帶著慰問金上門探望，進行溝通，了解他們的生活網情況。對勞務用工，嚴格按照《勞動合同法》的規定，簽訂合同書，為他們繳納社會保障金，解決他們的后顧之憂。通過共同努力，我局形成了一個和諧穩定團結的大局。

二、嚴格自律，強化監督，創建廉政型后勤。繼續加強黨風廉政建設，提高拒腐防變能力。堅持廉政教育、制度建設與監督管理有機結合，貫徹落實廉政責任制。

（一）是認真貫徹落實上級黨風廉政建設精神，把學習貫徹中紀委二次全會精神作為2009年黨風廉政建設的重要任務，按照市委黨風廉政工作部署，結合實際研究制定黨風廉政建設工作計劃，落實責任分工。

（二）是堅持不懈地抓好黨風黨紀教育，通過學習會、參觀、觀看紀錄片等形式開展宗旨教育和警示教育，強化道德修養，筑牢思想防線。

（三）是健全廉政監督管理制度，抓好各項廉政規定制度執行情況的督查。首先規范重點部門、重點崗位管理制度、工作程序和工作人員行為準則，將黨風廉政建設和反腐敗工作的內容貫穿日常工作的始終，落實到工程招標、材料采購等各項工作制度中，和業務工作同考核。其次繼續推進黨務政務公開和黨內外民主監督工作，將各項服務承諾、監督電話及政務公開流程圖面向社會公開，接受機關干部職工的監督。

三、完善制度，強化管理，創建法制型后勤.我們結合市委《效能建設和經濟發展軟環境建設十條禁令》的要求，在全局機關開展“效能建設我該做什么”為主題的大討論活動，引導每位干部職工結合實際從個人履行崗位職責、營造團結和諧氛圍該做什么入手進行深入討論，認真分析現狀和差距，完善了崗位目標責任制，服務承諾制，強化效能建設，加強內部管理，重點是抓好制度落實、績效評估、會風整頓、日常考勤等各項工作，提高工作效率，確保政令暢通和各項工作的落實。同時在落實服務承諾、行政禁令的基礎上，推行機關作風建設，并加大考核力度，由考核小組定期或隨機對各股室和崗位進行明查暗訪，并將考核結果同年終評先樹優、獎懲兌現掛鉤，通過此舉，強化制度意識和服務意識，增強主動服務、超前服務、優質服務的自覺性。

四、科學管理，厲行節約，創建節約型后勤。

（一）建立健全工作機構和制度。為落實好機關節能工作，加強對節能工作的領導，年初成立了機關節能工作領

導小組，下設節能工作辦公室，具體負責對市級機關、行政事業單位節能降耗工作的指導、監督和考核。在市級機關初步建立了用水、用電、用油的統計分析報告等管理制度，要求各單位在每半年向我局報送能源消耗統計表，著手建立市級機關資源消耗數據庫。

（二）開展形式多樣的活動，推進節能工作。一是積極組織開展多種形式的節能宣傳活動。在樓內懸掛

節能宣傳標語，印制了100份節能宣傳手冊，在衛生間、空調、照明開關等處張貼溫馨提示，以增強機關干部節約能源的緊迫感和責任感。二是督促檢查節能情況。夏季高溫季節，制定《關于加強辦公中心安全節約用電的通知》，對高溫季節安全、節約用電提出明確要求，通過明查暗訪，糾正違反規定的種種浪費現象，以起到弘揚正氣、揭露浪費、倡導節能的作用。

（三）科學管理，節能工作取得成效。加強用電管理，對大功率設備進行錯開運行，辦公樓走廊、衛生間采取間隔照明，對控制開關分別用光控、聲控、時控進行處理，合理控制大樓外墻景觀燈，室內照明專人負責定時開啟。加強用水管理，采用延時水龍頭，適當關小總閥門控制用水量，對水設備巡查，發現跑冒滴漏，及時更換維修。實現了節約與效率并重，使建設節約型機關的各項措施落到實處

五、盡職盡責、精益求精，創建服務型后勤。

（一）深化平安機關創建，保障行政中心安全和正常工作秩序。今年繼續以“平安單位”創建活動為載體，堅持“預防為主、單位負責，突出重點，保障安全”的工作方針，進一步落實了安全目標責任制和責任追究制度，分別與各股室負責人及具體工作人員層層簽定了責任狀，嚴格考核標準和獎懲制度，與業務工作同部署、同考核。健全安全工作組織網絡，與辦公中心內的各單位簽訂了治安綜合治理安全責任狀和消防安全工作責任書，完善與公安、消防等部門的協作機制，鞏固和完善齊抓共管的工作格局形成。加強對市行政中心人員、物資進出的管理和登記，加強對晝夜值班、巡防和監控的管理。重視做好技防物防工作，奧運召開前夕對大樓重點部位進行加固改造，安裝了防護網和防護，配置應急防爆器材2件，確保市行政辦公中心平安、不出事故。配合信訪、公安部門，積極、慎重、果斷地處置群體性上訪事件13批次，詢查和妥善處置個訪和推銷人員86人次，維護了機關正常工作秩序。

（二）、加強消防安全管理，扎實做好消防工作。年初，印發了《關于進一步加強行政辦公中心消防安全工作的通知》，狠抓消防管理和監督。實行消防設備設施每天檢查、每月聯動、定期檢測、定期更換制度，確保消防設施安全正常運轉。同時還制定了辦公中心消防應急預案，提高應付突發事件的能力。

（三）深化衛生機關創建活動，提高環境質量。一是按照市、市創衛工作要求，進一步開展愛國衛生活動，“以有行動才有健康”為主題，利用張貼標語、發放健康宣傳手冊的形式宣傳愛國衛生工作，廣泛動員辦公中心工作人員，參與環境治理，重點清除辦公區及住宅區的衛生死角，對垃圾池周圍、花池草坪及護府河內的雜物雜草進行全面徹底清理。同時嚴格衛生管理，加強監督檢查，根據保潔員評分及考核制度，安排專人每天對樓內及廣場的衛生情況進行巡查，定期不定期對辦公中心各單位的衛生狀況進行檢查評比和通報，始終保持整潔優美的工作環境。二是大力開展“除四害”活動，對下水道、溝塘、廁所、垃圾等孳生場所進行清理，積極購買滅蚊、滅蠅、滅鼠藥物進行藥物噴灑，設立滅鼠毒鉺站20處，有效地預防了疾病的發生和流行。三是把機關控煙作為創建衛生健康機關的重要載體，積極開展創建無煙機關活動，成立局控煙工作領導小組及辦公室，加強控煙工作的組織領導。深入開展控煙宣傳，協同市創衛辦在行政中心印發張貼控煙倡議書100余份，通過宣傳標語、宣傳櫥窗等多種形式開展控煙宣傳教育，提高機關工作人員控煙意識，營造控煙良好氛圍。

（四）、嚴格細致，加強對辦公中心各系統、設施的管理和維保。對空調機組按照維保制度的規定，按期及時進行維保、充裝氟利昂；對電梯每半個月進行一次維保，保證安全運行；對配電間供變電柜組進行24小時值班維護；對空調通風管道每年利用節假日集中清洗兩次，確保空調使用效果良好；實施了冷卻塔拆裝保養工程；對高層供水箱進行清洗；水電維修，隨壞隨修；

（五）、克服困難，苦干實干，提高機關住宅區的管理水平。機關住宅區物業管理是老大難問題，物業管理費收繳率底，支出大，管理難度大。為此局領導想方設法，籌措資金，用于3個住宅區的安全、綠化、衛生、公共設施開支。今年修建廁所一座，新修下水道、擺放水泥涵管120多米，鋪設水泥路面290多平方米；夏季雨季前，對1幢舊宿舍樓的樓頂進行了修漏，對下水道和370只窨井進行了清理疏通；全年共更換節能燈100余只，延時開關30多只，路燈罩11只，窨井蓋28只，修補花壇90多米；對綠化定期進行除草修剪和補栽；在小區門口設置宣傳欄，通過安全警示、友情提示方式提醒住戶注意防火防盜。

六、積極奉獻，扶危濟困，創建滿意型后勤。

今年以來，我(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）們一方面勤政廉潔、高效務實，任勞任怨，默默奉獻，竭盡全力保障機關的正常運轉，一方面堅決完成市委市政府交辦的大型會議的后勤服務、掛鉤幫扶、社區共建、全民創業等各項工作任務，另外還積極投身到關愛工程、紅十字捐獻、慈善一日捐、無償獻血等活動中去，獻愛心、送溫暖。全局黨員干部職工積極響應黨中央的號召，踴躍向地震災區捐款和繳納“特殊黨費”，用實際行動表達對災區的牽掛和愛心。在市水運會和旅游文化節期間，配合組委會圓滿地完成了開幕式場地的布置、辦公大樓廣場前鮮花的擺放、廣場宣傳牌用電、大樓及廣場照明燈的亮化維修、護府河清理的任務，營造了良好而隆重的節日氛圍。

回顧一年的工作，我局各項工作雖然取得了較好成績，但也存在一些問題和不足，需在今后的工作中予以克服和改進。主要表現在：

一是積極應對和解決供需矛盾的能力還不夠強。機關辦公、干部職工生活需求的不斷增長，與財政供給、資源保障等有限性之間的矛盾依然突出。

二是隊伍結構不盡合理、整體素質有待提高。隊伍的年齡結構、文化結構、專業技能結構等結構性矛盾比較突出，與形勢發展和履行工作職能的要求還有一定差距，人員進出難問題依然存在，調整解決難度增大。

三是創新意識和創新能力有待增強。在管理、保障、服務各項工作中，存在滿足于現狀的思想，習慣用老辦法、老經驗去處理問題，思路不夠開闊，工作缺乏深度。

今后，我們要不斷更新觀念，學習和借鑒外地、外單位的經驗，特別是管理現代化辦公樓的先進做法，努力為機關提供良好的辦公環境；改革人員流動機制，引進專業技術人員，提高隊伍整體業務素質；堅持務實創新，努力把機關事務管理工作做得更好。