第一篇：肛腸科2013年護(hù)理工作計劃

肛腸科2013年護(hù)理工作計劃

一、提升科室護(hù)理管理：

1、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理要求，全員落實(shí)崗位說明書中的工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化對護(hù)理崗位說明書的熟練掌握。

2、認(rèn)真制定科室護(hù)理工作計劃、目標(biāo)，并保證以具體、可行性的措施完成計劃。

3、完善科室考評機(jī)制。重點(diǎn)是組長考評及完善星級護(hù)士考評。

4、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。改變護(hù)士平時工作習(xí)慣差，護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理現(xiàn)象，2013年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中；將護(hù)理部質(zhì)控計劃與科室質(zhì)控計劃結(jié)合，認(rèn)真完成科室內(nèi)三級質(zhì)控，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

5、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

6、加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

二、完善質(zhì)量管理:

1、結(jié)合護(hù)理部每月質(zhì)控計劃，制定科室質(zhì)控計劃，并保證質(zhì)控措施合理，執(zhí)行力要強(qiáng)。

2、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

3、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿

意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

4、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理，不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

5、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

三、打造特色專科護(hù)理：

1、以科室醫(yī)療新技術(shù)項(xiàng)目的引進(jìn)為平臺，護(hù)理技術(shù)的革新和改進(jìn)將積極進(jìn)行。2013年將重點(diǎn)做好痔瘡套扎吻合器手術(shù)患者的護(hù)理，以及TST手術(shù)患者的護(hù)理。

2、不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措。在完善專科疾病術(shù)后患者防虛脫工作的基礎(chǔ)上，擬推出伸出雙手、全程服務(wù)護(hù)理措施，保證術(shù)后患者安全、無術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生。

3、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在2013年制定肛腸科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

4、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病例，書寫護(hù)理計劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題；集思廣義，提出解決問題的辦法；達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程；學(xué)習(xí)專科疾病的知識，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病；并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

四、切實(shí)保證護(hù)理安全：

1、建立科室護(hù)理風(fēng)險目標(biāo)管理項(xiàng)目以及防范措施。按護(hù)理部總體要求，結(jié)合專科特色，制定出符合本科的護(hù)理風(fēng)險管理項(xiàng)目，全面杜絕護(hù)理風(fēng)險的存在。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

4、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科護(hù)理的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、完善護(hù)理流程和告知制度的執(zhí)行。我們將在基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、健康宣教方面要完善合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。細(xì)化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。同時我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、專科康復(fù)的告知。

五、升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：

1、科室QQ群有專人管理，繼續(xù)與原有忠誠患者經(jīng)常聯(lián)系，專科護(hù)理宣教內(nèi)容及時更新，并保證信息傳達(dá)通暢。

2、深化親情服務(wù)，提高患者滿意度。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能；從而提高患者的滿意度，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。

3、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，每月組織病人召開工休座談會，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

4、加強(qiáng)管床護(hù)士與病人及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

5、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

六、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1、積極響應(yīng)護(hù)理部號召的“一、二、三”學(xué)習(xí)工程。并按要求完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。

2、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識。

3、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識。

4、做好信息傳達(dá)和文件的整理。每次參加醫(yī)院例會后，及時對會議內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行例會簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

5、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師為低年資護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊問題，大家一起討論，共同解決。鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。

第二篇：肛腸科2014年護(hù)理工作計劃

肛腸科2014年護(hù)理工作計劃

一、強(qiáng)化護(hù)理管理

1、提高護(hù)士長自我管理能力。全面學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理方法及技能。積極參加護(hù)理管理培訓(xùn)及交流，提升護(hù)理管理水平。

2、積極配合護(hù)理重點(diǎn)崗位培訓(xùn)，專科護(hù)士培訓(xùn)。護(hù)士培訓(xùn)后將學(xué)到的知識及技能充分運(yùn)用到臨床護(hù)理。

3、繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理。將原有的精細(xì)化管理措施鞏固改進(jìn)，并推出新的精細(xì)化管理措施。2014年將重點(diǎn)在改進(jìn)病房環(huán)境方面加大力度。創(chuàng)建溫馨、整潔、安全的病房為精細(xì)化管理重點(diǎn)項(xiàng)目。提升患者滿意度。

4、推進(jìn)護(hù)理崗位管理。完善護(hù)理培訓(xùn)效果，督促護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識及技能操作，以達(dá)到護(hù)理人員順利晉階。

5、堅持護(hù)理績效分配方案的完善及落實(shí)。依據(jù)護(hù)理人員層級、工作量、護(hù)理質(zhì)控、患者滿意度等進(jìn)行績效分配，調(diào)動護(hù)理人員工作積極性。達(dá)到公平、合理、高效的目標(biāo)。

6、完善目標(biāo)管理及信息化管理。科室年初制定詳細(xì)、完整的護(hù)理工作計劃、分解目標(biāo)，并有措施、方法、目標(biāo)。全年積極落實(shí)計劃目標(biāo)。工作中記錄相關(guān)真實(shí)工作數(shù)據(jù)，配合信息化管理。按要求完成各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)上報工作。

二、提升護(hù)理質(zhì)量。

1、做好護(hù)理人員自控工作。認(rèn)真培訓(xùn)、督促、檢查護(hù)理自控記錄，樹立護(hù)理人員自動自控理念，養(yǎng)成良好的質(zhì)量觀、1

安全觀念。護(hù)理自控規(guī)范化，護(hù)理工作零失誤。

2、做好科室內(nèi)互控工作。通過護(hù)士長、護(hù)理組長、組員的三級監(jiān)控，通過組與組之間的互相監(jiān)控，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量無縫隙管理。

3、認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。針對護(hù)理工作中的不足及問題，進(jìn)行討論、分析，提出整改措施，認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)。做到同一問題不重復(fù)出現(xiàn)。

4、科室制定完整的質(zhì)控計劃，方法、措施、評價、整改系統(tǒng)詳細(xì)。并在工作中落實(shí)。充分利用管理工具，及時記錄。包括點(diǎn)狀圖、柱形圖的掌握和利用。

5、在科室內(nèi)開展品管圈管理。針對肛腸科日常護(hù)理工作及專科護(hù)理特點(diǎn)，制定符合本科特點(diǎn)的品管圈，提升護(hù)理管理效果。全科護(hù)理人員參與品管圈活動的學(xué)習(xí)、掌握，通過品管圈解決實(shí)際護(hù)理問題、難題。提升護(hù)理質(zhì)量水平。

三、護(hù)理安全管理。

1、強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險項(xiàng)目管理。認(rèn)真進(jìn)行全院共性風(fēng)險項(xiàng)目管理。包括跌倒、墜床、壓瘡、導(dǎo)管滑脫、用藥錯誤的風(fēng)險項(xiàng)目管理。同時結(jié)合科室特點(diǎn)制定出科室共性風(fēng)險項(xiàng)目管理2項(xiàng)及病人個性化風(fēng)險管理項(xiàng)目1項(xiàng)。風(fēng)險防范率達(dá)100%。

2、加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特殊病人的監(jiān)管力度。將重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理及特殊病人監(jiān)管列入質(zhì)控計劃。并通過科室組織的應(yīng)急預(yù)案演練、護(hù)士長日巡查提高護(hù)理人員應(yīng)急技能。護(hù)理人員掌握

及落實(shí)率達(dá)100%。

3、創(chuàng)新護(hù)理安全管理舉措。

（1）推出邀請患者參與三查十對工作，即操作前、操作中、操作后查對。以及患者床號、姓名、年齡、診斷等。讓患者了解三查十對工作內(nèi)容，自動參與查對。減少疑慮、減少差錯、保障安全。

（2）在科內(nèi)推出手術(shù)室真人體位卡和手術(shù)室實(shí)景圖片。讓患者盡早融入手術(shù)情境中，消除恐懼心理，加強(qiáng)手術(shù)配合程度。

（3）倡導(dǎo)個性化宣教，多樣化宣教：針對不同民族、宗教信仰患者，科室要準(zhǔn)備基督教、佛教書刊，護(hù)士做到相關(guān)了解，并重視與患者在語言、宗教信仰方面的溝通。針對患者的心理狀態(tài)、有無家庭矛盾、有無自殺傾向，護(hù)士要深入觀察，化解危機(jī)。針對有慢性病患者，護(hù)士要密切觀察，做好宣教，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報醫(yī)生。

四、加強(qiáng)專科內(nèi)涵建設(shè)。

1、強(qiáng)化護(hù)理培訓(xùn)效果。

（1）針對不同層級護(hù)士的實(shí)際業(yè)務(wù)水平、崗位工作以及職業(yè)生涯發(fā)展的需要進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。NI級護(hù)士注重基礎(chǔ)知識和操作技能的培養(yǎng)，重點(diǎn)做好靜脈穿刺、手衛(wèi)生、護(hù)理文件的培訓(xùn)。N2級護(hù)士注重專業(yè)技能的培養(yǎng)及崗位勝任力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理查房、應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)防護(hù)。N3級護(hù)

士注重專業(yè)技術(shù)的精進(jìn)、護(hù)理科研、護(hù)理管理能力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)專科護(hù)理實(shí)踐、文獻(xiàn)檢索、護(hù)理質(zhì)量管理。

（2）每名護(hù)士針對不同層級，掌握一門過硬本領(lǐng)，如留置針技術(shù)、微量泵技術(shù)、輸液泵技術(shù)、心電監(jiān)測技術(shù)等。鼓勵護(hù)士在本技術(shù)上深入研究、深入探討。提高護(hù)士自信、提高整體護(hù)理技術(shù)水平。

（3）重視護(hù)理培訓(xùn)考核效果，達(dá)到護(hù)理技能、理論考核合格率100%。

2、提升專科護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長、護(hù)理組長按要求完成年內(nèi)護(hù)理查房活動。全年護(hù)理病歷討論及護(hù)理會診認(rèn)真開展。并以此提高護(hù)理專科水平及知識點(diǎn)。護(hù)理查房、會診、病例討論開展率100%，記錄清晰。

3、打造專科護(hù)理特色，創(chuàng)建無痛護(hù)理品牌。

(1)提升專科護(hù)理水平，提高對患者疼痛護(hù)理的質(zhì)量。通過疼痛知識早知道、手術(shù)疼痛規(guī)范化管理、疼痛宣教卡等形式，向患者及家屬進(jìn)行疼痛知識的宣傳，患者全面參與疼痛的評估與處理，護(hù)士及時觀察記錄，為醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案提供參考。

（2）提升理論技能水平。以兩人為一組，成立科室內(nèi)糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護(hù)理小組、傷口造口護(hù)理小組、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)小組。讓每一名護(hù)士掌握一項(xiàng)專門技術(shù)，達(dá)到提高、擴(kuò)展，以帶動科室整體理論技能水平。

4、提升護(hù)理科研及學(xué)術(shù)能力。結(jié)合科室開展的新技術(shù)項(xiàng)目，在TST及RPH方面發(fā)表論文。N3級護(hù)士每人發(fā)表國家級論文1篇。結(jié)合新開展的結(jié)腸水療技術(shù)，擬申報市級護(hù)理技術(shù)成果項(xiàng)目1項(xiàng)。

五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1、創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)方法，提升病人滿意度。

（1）倡導(dǎo)微笑服務(wù)。以微笑面對患者，眼神交流要誠懇，以示重視和責(zé)任感。這項(xiàng)工作，護(hù)士長以身作則，已受到好評。倡導(dǎo)微笑服務(wù)是一種服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)態(tài)度。杜絕不看對方說話、低頭說話、簡短說話，應(yīng)正視對方，微笑服務(wù)。

（2）樹立服務(wù)理念。把沒有最好、只有更好，作為服務(wù)理念。將護(hù)理工作做實(shí)、做精、出成績、出亮點(diǎn)。在基礎(chǔ)環(huán)境較差的情況下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、亮化環(huán)境、為患者排憂解難為主，贏得患者滿意度。工作中付出真心，盡職盡責(zé)，把責(zé)任心、人文關(guān)懷放在第一位，重視患者的就醫(yī)感。服務(wù)中增強(qiáng)五個意識。即以人為本，病人第一的服務(wù)意識；規(guī)范職業(yè)，誠信負(fù)責(zé)的責(zé)任意識；全員參與，協(xié)調(diào)配合得團(tuán)隊(duì)意識；預(yù)防為主，消除隱患的安全意識；精益求精，持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)化意識。

（3）鼓勵護(hù)士推出便民措施、小創(chuàng)作、小發(fā)明。并根據(jù)取得的效果給予獎勵，推廣。

（4）升華健康教育內(nèi)涵，提升患者出院后的自護(hù)能力。設(shè)計專科疾病患者自我管理宣傳冊，從飲食、功能鍛煉、注意事項(xiàng)、保養(yǎng)方面，鼓勵患者自覺、自我管理，達(dá)到護(hù)理健康教育的目的。在院由護(hù)士完成，出院后由患者自我管理，充分體現(xiàn)護(hù)理成果。

2、提升有創(chuàng)操作成功率。依據(jù)科室特點(diǎn)，重點(diǎn)提升靜脈穿刺、靜脈注射、導(dǎo)尿、灌腸輸血等有創(chuàng)操作成功率。通過技能培訓(xùn)、考核、問題整改等方法監(jiān)督實(shí)施。及時上報數(shù)據(jù)，各項(xiàng)有創(chuàng)操作成功率達(dá)100%。

3、加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化管理。全面落實(shí)“五常”管理，床單元“四統(tǒng)一、一歸位”管理。五個習(xí)慣性定位管理。加強(qiáng)科室病房溫馨、規(guī)范、整潔管理。病區(qū)管理達(dá)標(biāo)100%。加大陪護(hù)管理，持續(xù)降低陪護(hù)率。在原有基礎(chǔ)想再降3%-5%。全面推行晨間查房“無陪護(hù)”管理。時間段內(nèi)無陪護(hù)管理工作監(jiān)管及落實(shí)到位。

六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。

（1）舉辦金點(diǎn)子比賽。圍繞護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、護(hù)理管理工作，鼓勵護(hù)士積極參與，出謀劃策。

（2）舉辦藥品知識比賽。為應(yīng)對不斷更新的藥品品種、劑量、商品名等，鼓勵護(hù)士積極參與對藥品知識的熟悉和掌握，保證用藥安全。

（3）舉辦攝影比賽。邀請患者、醫(yī)務(wù)人員參加，用相機(jī)記錄醫(yī)患之間、護(hù)患之間的感動瞬間，并張貼上墻。

（4）舉辦護(hù)理工作情境比賽。以應(yīng)急預(yù)案演練為形式，貫穿護(hù)理核心制度、護(hù)理操作流程，寓教于樂，發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作精神，從而更好地掌握各種護(hù)理制度及流程。

（5）舉辦有獎知識問答。以護(hù)士條例、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主題，舉辦有獎知識問答，提高護(hù)理培訓(xùn)效果。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)開展“一、二、三”學(xué)習(xí)工程。制定詳細(xì)的讀書計劃，并進(jìn)行考核、跟蹤、評價。積極開展讀書報告及交流。形成良好的讀書習(xí)慣。

3、選先進(jìn)、樹典型。制定科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人評比方案，每月進(jìn)行考評。公正、公平、合理進(jìn)行評比。調(diào)動護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)積極性。

肛腸科

2014年1月

第三篇：肛腸科2015年護(hù)理工作計劃

肛腸科2015年護(hù)理工作計劃

一、護(hù)理管理

1、護(hù)士長自我管理能力的提升。全面學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理方法及技能。積極參加護(hù)理管理培訓(xùn)及交流，提升護(hù)理管理水平。重視專科理論知識及技能的提高。提高指導(dǎo)和教學(xué)能力。

2、充分利用管理工具，提升管理效率。包括品管圈、魚骨圖、柱狀圖、柏拉圖的應(yīng)用。將威高管理培訓(xùn)成果充分發(fā)揮到實(shí)際工作中。規(guī)范科室交班內(nèi)容及流程，使患者信息最大化得到護(hù)士了解和掌握，并從中將護(hù)理問題、評估、計劃、措施得到合理、快速解決。實(shí)施每日管理經(jīng)驗(yàn)分享，工作經(jīng)驗(yàn)分享，護(hù)士之間溝通順暢，無障礙，便于工作。

3、繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理。將原有的精細(xì)化管理措施鞏固改進(jìn)，并推出新的精細(xì)化管理措施。2014年將重點(diǎn)在改進(jìn)病房環(huán)境方面加大力度。創(chuàng)建溫馨、整潔、安全的病房為精細(xì)化管理重點(diǎn)項(xiàng)目。提升患者滿意度。推出在病房設(shè)置手機(jī)充電盒，每周1排查日，完善專科器械包，制作患者用手術(shù)腿套等細(xì)化安全措施，保證護(hù)理安全。

4、推進(jìn)護(hù)理崗位管理。完善護(hù)理培訓(xùn)效果，督促護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識及技能操作，以達(dá)到護(hù)理人員順利晉階。

5、堅持護(hù)理績效分配方案的完善及落實(shí)。依據(jù)護(hù)理人員層級、工作量、護(hù)理質(zhì)控、患者滿意度等進(jìn)行績效分配，調(diào)動護(hù)理人員工作積極性。達(dá)到公平、合理、高效的目標(biāo)。

6、完善目標(biāo)管理及信息化管理。科室年初制定詳細(xì)、完整的護(hù)理工作計劃、分解目標(biāo)，并有措施、方法、目標(biāo)。全年積極落實(shí)計劃目標(biāo)。工作中記錄相關(guān)真實(shí)工作數(shù)據(jù)，配合信息化管理。按要求完成各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)上報工作。

二、提升護(hù)理質(zhì)量。

1、做好護(hù)理人員自控工作。認(rèn)真培訓(xùn)、督促、檢查護(hù)理自控記錄，樹立護(hù)理人員自動自控理念，養(yǎng)成良好的質(zhì)量觀、安全觀念。護(hù)理自控規(guī)范化，護(hù)理工作零失誤。做好科室內(nèi)互控工作。通過護(hù)士長、護(hù)理組長、組員的三級監(jiān)控，通過組與組之間的互相監(jiān)控，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量無縫隙管理。

2、分級護(hù)理方面重視患者在院生活質(zhì)量的提高，從患者飲食、功能鍛煉、個人衛(wèi)生方面加強(qiáng)管理。護(hù)理文件方面，重視新病例系統(tǒng)的應(yīng)用，正確執(zhí)行及核實(shí)醫(yī)囑，準(zhǔn)確記錄各種評估量表。落實(shí)健康宣教記錄，制定并執(zhí)行合理的專科護(hù)理計劃單。感染管理重視傳染病患者的及時隔離，并做好病房的終末消毒工作，及時記錄隔離方法及措施。

3、認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。針對護(hù)理工作中的不足及問題，進(jìn)行討論、分析，提出整改措施，認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)。做到同一問題不重復(fù)出現(xiàn)。

4、科室制定完整的質(zhì)控計劃，方法、措施、評價、整改系統(tǒng)詳細(xì)。并在工作中落實(shí)。充分利用管理工具，及時記錄。包括點(diǎn)狀圖、柱形圖的掌握和利用。

5、在原有品管圈的基礎(chǔ)上，確立今年的品管圈題目：降低術(shù)后患者傷口出血的發(fā)生率。全科護(hù)理人員參與品管圈活動的學(xué)習(xí)、掌握，通過品管圈解決實(shí)際護(hù)理問題、難題。提升護(hù)理質(zhì)量水平。

三、護(hù)理安全管理。

1、強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險項(xiàng)目管理。認(rèn)真進(jìn)行全院共性風(fēng)險項(xiàng)目管理。包括跌倒、墜床、壓瘡、導(dǎo)管滑脫、用藥錯誤的風(fēng)險項(xiàng)目管理。同時結(jié)合科室特點(diǎn)制定出科室共性風(fēng)險項(xiàng)目管理2項(xiàng)及病人個性化風(fēng)險管理項(xiàng)目3項(xiàng)。風(fēng)險防范率達(dá)100%。

2、加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特殊病人的監(jiān)管力度。將重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理及特殊病人監(jiān)管列入質(zhì)控計劃。并通過科室組織的應(yīng)急預(yù)案演練、護(hù)士長日巡查提高護(hù)理人員應(yīng)急技能。護(hù)理人員掌握及落實(shí)率達(dá)100%。

3、創(chuàng)新護(hù)理安全管理舉措：規(guī)范科室理療儀的照射距離，保證理療安全。鼓勵患者使用氣圈墊，防止傷口受壓出血。制定患者每日用餐表，保證患者安全合理進(jìn)食。制定相關(guān)宣教圖譜、提示卡，保證護(hù)理提醒的及時、安全、人文化。

四、加強(qiáng)專科內(nèi)涵建設(shè)。

1、重點(diǎn)推出切實(shí)有效地健康指導(dǎo)和護(hù)理宣教。包括患者術(shù)后提肛運(yùn)動訓(xùn)練，腸蠕動功能訓(xùn)練。

2、提升專科護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長、護(hù)理組長按要求完成年內(nèi)護(hù)理查房活動。全年護(hù)理病歷討論及護(hù)理會診認(rèn)真開展。并 以此提高護(hù)理專科水平及知識點(diǎn)。護(hù)理查房、會診、病例討論開展率100%，記錄清晰。

3、打造專科護(hù)理特色，創(chuàng)建無痛護(hù)理品牌。術(shù)中普及留置針，減少靜脈創(chuàng)傷穿刺。術(shù)后合理指導(dǎo)止痛藥的應(yīng)用。指導(dǎo)正確的排尿、排便方法，減少患者疼痛。

4、提升護(hù)理科研及學(xué)術(shù)能力。結(jié)合科室開展的新技術(shù)項(xiàng)目，在TST及RPH方面發(fā)表論文。N3級護(hù)士每人發(fā)表國家級論文1篇。結(jié)合新開展的結(jié)腸水療技術(shù)，擬申報市級護(hù)理技術(shù)成果項(xiàng)目1項(xiàng)。

5、擴(kuò)展專科技能的提升。培訓(xùn)小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)，小兒術(shù)后傷口護(hù)理技術(shù)。

五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1、升華健康教育內(nèi)涵，提升患者出院后的自護(hù)能力。設(shè)計專科疾病患者自我管理宣傳冊，從飲食、功能鍛煉、注意事項(xiàng)、保養(yǎng)方面，鼓勵患者自覺、自我管理，達(dá)到護(hù)理健康教育的目的。在院由護(hù)士完成，出院后由患者自我管理，讓患者健康的回歸社會。做好患者出院隨訪。做好各種保險知識的講解和指導(dǎo)。

2、提升有創(chuàng)操作成功率。依據(jù)科室特點(diǎn)，重點(diǎn)提升靜脈穿刺、靜脈注射、導(dǎo)尿、灌腸輸血等有創(chuàng)操作成功率。通過技能培訓(xùn)、考核、問題整改等方法監(jiān)督實(shí)施。及時上報數(shù)據(jù)，各項(xiàng)有創(chuàng)操作成功率達(dá)100%。

3、加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化管理。全面落實(shí)“五常”管理，床單元“四統(tǒng)一、一歸位”管理。五個習(xí)慣性定位管理。加強(qiáng)科室病房溫馨、規(guī)范、整潔管理。病區(qū)管理達(dá)標(biāo)100%。加大陪護(hù)管理，持續(xù)降低陪護(hù)率。全面推行晨間查房“無陪護(hù)”管理。時間段內(nèi)無陪護(hù)管理工作監(jiān)管及落實(shí)到位。

六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。鼓勵護(hù)士為科室管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策。圍繞護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、護(hù)理管理工作，鼓勵護(hù)士積極參與。舉辦有獎知識問答。以護(hù)士條例、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主題，舉辦有獎知識問答，提高護(hù)理培訓(xùn)效果。

2、鞏固“一、二、三”學(xué)習(xí)工程。制定詳細(xì)的讀書計劃，并進(jìn)行考核、跟蹤、評價。積極開展讀書報告及交流。形成良好的讀書習(xí)慣。

3、細(xì)化科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人評比方案，每月進(jìn)行考評。公正、公平、合理進(jìn)行評比。調(diào)動護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)積極性。

肛腸科 2014年12月

第四篇：肛腸科2014年護(hù)理工作總結(jié)

肛腸科2014年護(hù)理工作總結(jié)

一、工作任務(wù)完成情況：全年共護(hù)理患者650人，重患24人，手術(shù)患者520人。忠誠患者200人。護(hù)理查房36次，護(hù)理討論4次，工休座談會12次，護(hù)理安全會議12次。發(fā)放調(diào)查問卷120份，患者滿意度95%以上。

二、護(hù)理管理方面：積極參加院里各項(xiàng)管理性培訓(xùn)，并將學(xué)習(xí)到的管理知識與工作相結(jié)合。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新更新的規(guī)章制度、流程、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)護(hù)理績效考核，體現(xiàn)多勞多得。及時上報各種統(tǒng)計管理數(shù)據(jù)。成立品管圈，并學(xué)習(xí)新的管理工具的應(yīng)用。科室人人有管理任務(wù)、管理職責(zé)，互相監(jiān)督。護(hù)理培訓(xùn)：對新下發(fā)的文件及制度認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行。特別是高危藥品的管理，護(hù)理評估單的運(yùn)行，患者轉(zhuǎn)交接記錄單的運(yùn)行。分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。靜脈操作標(biāo)準(zhǔn)，藥品配制相關(guān)規(guī)定，輸血相關(guān)規(guī)定，危急值報告制度的學(xué)習(xí)。

三、護(hù)理質(zhì)量：提高了灌腸、靜脈留置針、靜脈采血的安全性、準(zhǔn)確性、操作成功率。通過重點(diǎn)崗位培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了微量泵、輸液泵的管理及應(yīng)用。質(zhì)控方面，人人做好自控，結(jié)合三級質(zhì)控，杜絕和減少護(hù)理差錯的發(fā)生。感染管理工作加強(qiáng)了重視，從無菌物品管理、消毒隔離各項(xiàng)工作落實(shí)、及時記錄隔離患者，到醫(yī)療垃圾、生活垃圾管理，病房消毒及終末處理，消毒機(jī)使用及管理，各項(xiàng)工作都積極執(zhí)行和落實(shí)。搶救物品、藥品管理得到加強(qiáng)。搶救物品目錄、交接、更新

及時并有嚴(yán)格的交接和檢查。藥品管理中，制定了高危藥品管理目錄，科室常用藥品管理目錄，專科藥品管理目錄。強(qiáng)化了藥品管理。加強(qiáng)了醫(yī)囑執(zhí)行、核對工作，巡視卡認(rèn)真書寫，并及時歸檔，保證患者治療、用藥安全。

四、護(hù)理安全：制作腳踏板2個，用于術(shù)后患者下床使用，保證患者安全。病房設(shè)置三查十對警示牌，與患者一同進(jìn)行三查十對的雙重管理。在中午換飯時間段、晚交接班時間段，護(hù)士長堅持在崗，發(fā)現(xiàn)服務(wù)斷點(diǎn)和漏洞及時糾正和整改。各種卡片、標(biāo)示、提醒卡積極運(yùn)用，起到了良好的提示、警示作用。護(hù)理評估工作積極落實(shí)，各種評估表認(rèn)真填寫、執(zhí)行。真正做到了對患者真實(shí)評估和資料的采集，為制定護(hù)理計劃及護(hù)理措施提供了良好的依據(jù)。

五、分級護(hù)理：做好患者基礎(chǔ)護(hù)理的同時，重視人文關(guān)懷。著重解決患者存在的實(shí)際困難。重點(diǎn)放在年老以弱、嬰幼兒、無陪護(hù)者。護(hù)理人員及時伸出援助之手，保證患者在院的安全。專科護(hù)理質(zhì)量提高，在無痛護(hù)理、心理護(hù)理、傷口護(hù)理、導(dǎo)管護(hù)理、飲食宣教、功能鍛煉指導(dǎo)方面取得良好效果。做好患者個人衛(wèi)生管理的同時，加強(qiáng)患者服著裝的管理，及時更換污染的褲子，保證患者潔凈安全。重視患者心理護(hù)理及指導(dǎo)，拉近護(hù)患之間距離，促進(jìn)護(hù)理工作順利進(jìn)行。

六、病房管理：實(shí)施保潔員、護(hù)理員合作的方式，對入院和出院患者的床位進(jìn)行整理。達(dá)到快速有效，患者滿意。特使

時間段，有專人把門，禁止外來人員進(jìn)入，清理隨員，保證了晨間交班、查房的肅靜。對病房所有設(shè)施進(jìn)行期安全排查、維護(hù)、更新，減少了隱患發(fā)生。為保證病房管理工作順利進(jìn)行，積極邀請患者共同進(jìn)行病房管理，設(shè)置優(yōu)秀病房評比工作，每日根據(jù)病房清潔度、安靜度等標(biāo)準(zhǔn)，評比出當(dāng)日優(yōu)秀病房。極大地促進(jìn)了病房管理工作的順利進(jìn)行。

七、精細(xì)化管理：更換了新的電視遙控器。積極成立品管圈，降低患者術(shù)后虛脫的發(fā)生率。圍手術(shù)患者設(shè)置腳踏板，方便患者上下手術(shù)床。以圖譜方式介紹手術(shù)環(huán)境、注意事項(xiàng)、術(shù)后指導(dǎo)等。規(guī)范了各個病種的護(hù)理宣教內(nèi)容，并制成宣傳彩頁，指導(dǎo)患者理解掌握。病房設(shè)置三查十對警示牌。親情島設(shè)置贊美卡。制作禁煙牌進(jìn)行無煙管理。

八、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：積極開展門診引領(lǐng)式服務(wù)，患者出院全程協(xié)助辦理出院書序。愛心雨傘服務(wù)堅持良好。設(shè)置贊美卡，方便醫(yī)患、呼喚溝通。元宵節(jié)與患者聯(lián)歡，贈送水果。婦女節(jié)為患者贈送禮物。五四青年節(jié)、5.12護(hù)士節(jié)贈送患者食譜，為在院患者及家屬免費(fèi)測血糖，給護(hù)士買雨傘。為貧困兒童捐贈書和文具。冬日為患者病房安裝塑料保暖。給護(hù)士買雨傘。全年共收到表揚(yáng)信60封，錦旗24面。

2014年12月

第五篇：肛腸科工作計劃、總結(jié)

2010肛腸科工作總結(jié)

2010年是不平凡的一年，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的大力支持與關(guān)心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了2010年各項(xiàng)工作任務(wù)，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本工作總結(jié)如下：

一、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。

二、科室管理方面

1、醫(yī)療管理：認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī)，及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，科室主任以身作則，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者。對患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，明確診斷，精心治療合理用藥。本未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

2、質(zhì)量管理：嚴(yán)格按照醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo)，管理要求科室的日常工作，每日進(jìn)行自控自檢，發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因，并且及時整改，對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀(jì)律及勞動紀(jì)律獎罰公正分明。

3、人才建設(shè)：健全人才梯隊(duì)，加大人才培養(yǎng)力度。經(jīng)常組織科室所有工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)與治療方案，使得科室人員的理論與實(shí)際相結(jié)合，更好的為患者服務(wù)。

4．積極參加社會公益活動及宣傳：科室根據(jù)工作需要，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣傳醫(yī)院和科室，提升了我院我科在社會的知名度，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟(jì)效益。

2010肛腸科工作計劃

二零一零一年來，在院班子和院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志，在思想上，解放思想，更新觀念，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心；在工作上，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，以醫(yī)院工作為中心，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，完成本科的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上學(xué)習(xí)胡錦濤講話的精神，加強(qiáng)“為人民服務(wù)”的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用 “八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的言行，良好的思想道德修養(yǎng)，自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂到政治思想的來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不的狀況，進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)工作。按“二級甲等”中醫(yī)院的要求從事臨床工作，臺帳的整理工作，學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度。以職責(zé)、制度的要求工作，學(xué)習(xí)“三基”并崗位練兵，要求嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。規(guī)范用藥、收費(fèi)、服務(wù)到人。

三、“總量控制、結(jié)構(gòu)”。科室內(nèi)部醫(yī)療結(jié)構(gòu)，措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用。抓用藥。抓單病種費(fèi)用。抓一次性材料的使用。病床周轉(zhuǎn)。一系列強(qiáng)措施，本科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)，在科室增長速度較快的情況下，使費(fèi)用維持在較低的，減輕的負(fù)擔(dān)。

四、在療效的基礎(chǔ)上尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，讓病人花最少的錢最好的。與此同時，整理挖掘古方、驗(yàn)方，發(fā)揮好中醫(yī)藥治療肛腸科常見多發(fā)病的優(yōu)勢。

五、在宣傳工作上，多種途徑，宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備的新項(xiàng)目等，提高了醫(yī)院整體知名度和專家名醫(yī)專科專病知名度，為醫(yī)院的發(fā)展起到推動的作用。

六、健全人才梯隊(duì)，加大人才培養(yǎng)力度。

七、研發(fā)院內(nèi)制劑，突出特色鮮明的診療技術(shù)在臨床的運(yùn)用。使用中藥熏洗、敷藥、塞藥、中藥灌腸、穴位埋線、穴位注射、結(jié)扎、藥物注射、切開、掛線等常用診療技術(shù)。

一年來，在全科同志的努力下，我科出色地了完成本科室工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與要求的還有差距，思路還需要寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)地完成本科的工作任務(wù)和交辦的臨時指令性工作任務(wù)。

2011肛腸科工作計劃

在過去的一年里，在院班子和院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志，在思想上，解放思想，更新觀念，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心；在工作上，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，以醫(yī)院工作為中心，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，完成本科的工作任務(wù)。新的一年里，為了取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)采取如下措施：

一、全科人員在政治上學(xué)習(xí)胡錦濤講話的精神，加強(qiáng)“為人民服務(wù)”的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用 “八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的言行，良好的思想道德修養(yǎng)，自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂到政治思想的來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不的狀況，進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)工作。按“二級甲等”中醫(yī)院的要求從事臨床工作，臺帳的整理工作，學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度。以職責(zé)、制度的要求工作，學(xué)習(xí)“三基”并崗位練兵，要求嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。規(guī)范用藥、收費(fèi)、服務(wù)到人。

三、“總量控制、結(jié)構(gòu)”。科室內(nèi)部醫(yī)療結(jié)構(gòu)，措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用。抓用藥。抓單病種費(fèi)用。抓一次性材料的使用。病床周轉(zhuǎn)。一系列強(qiáng)措施，本科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)，在科室增長速度較快的情況下，使費(fèi)用維持在較低的，減輕的負(fù)擔(dān)。

四、在療效的基礎(chǔ)上尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，讓病人花最少的錢最好的。與此同時，整理挖掘古方、驗(yàn)方，發(fā)揮好中醫(yī)藥治療肛腸科常見多發(fā)病的優(yōu)勢。

五、在宣傳工作上，多種途徑，宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備的新項(xiàng)目等，提高了醫(yī)院整體知名度和專家名醫(yī)專科專病知名度，為醫(yī)院的發(fā)展起到推動的作用。

六、健全人才梯隊(duì)，加大人才培養(yǎng)力度。

七、研發(fā)院內(nèi)制劑，突出特色鮮明的診療技術(shù)在臨床的運(yùn)用。使用中藥熏洗、敷藥、塞藥、中藥灌腸、穴位埋線、穴位注射、結(jié)扎、藥物注射、切開、掛線等常用診療技術(shù)。

在新的一年里，在全科同志的努力下，我科能出色地了完成本科室工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與要求的還有差距，思路還需要寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)地完成本科的工作任務(wù)和交辦的臨時指令性工作任務(wù)。