第一篇：責任護士滿意度調查

邵東縣人民醫院呼吸內科責任護士滿意度調查表（病人）

尊敬的病友及家屬：

您好！非常感謝您選擇在我院就醫，為了了解分管您床位的責任護士的工作是否令您滿意，我們設定了該調查表，請您按照自己的感受給予真實、客觀的評價，在相應的分數下打“√”，5分為最高分，1分為最低分。謝謝您的配合，祝您早日康復!

1.您對分管自己床位的責任護士的熟悉程度？4 3 21

2.您是否感受到責任護士熱情溫馨的服務?4 3 213、您的責任護士是否對您講解有關疾病、飲食、藥物、康復等

方面的介紹？4 3 214、您在住院期間責任護士是否經常為您整理床單位？4 3 215、當您生活不能自理時，責任護士及時給予幫助（如進餐、洗

漱、大小便）4 3 216、您在輸液時，責任護士經常巡視，并且及時換藥、拔針4 3 217、當您遇到特殊困難時，責任護士能及時幫助您解決？4 3 218、您對責任護士專業技術熟練程度的評價如何？4 3 219、責任護士是否經常主動了解您的飲食及睡眠情況，并給予幫助？4 3 2110、您對責任護士服務工作的總評價4 3 2111、您最滿意的護士是誰：

12、您最不滿意的護士是誰：

13、您的建議和要求：

第二篇：護士滿意度調查

護士滿意度調查

尊敬的病員朋友，您好！

為了提升我科的護理質量，更好地服務于廣大患者，向您發放問卷調查，在相應欄內打√，以了解我科護理存在的問題，以便有針對性的整改。

1.您出入病房時護士能否熱情接待？熱情（）一般（）冷漠（）

2.入院時護士是否向您介紹病房環境，安全注意事項和醫院規章制度。

介紹（）一般（）未介紹（）

3.護士是否向您介紹做各項檢查的注意事項（大小便血液B超拍片等）？介紹（）一般（）未介紹（）

4.責任護士在做每一項治療前是否與您溝通？溝通（）一般（）未介紹（）5.手術前責任護士是否與您溝通？溝通（）一般（）未介紹（）

6.手術后責任護士是否向您介紹各種管道護理和傷口護理知識？介紹（）一般（）未介紹（）

7.責任護士是否向您介紹化療藥物輸注時的配合要領和注意事項？介紹（）一般（）未介紹（）

8.責任護士是否向您介紹有關飲食方面的知識？介紹（）一般（）未介紹（）

9.責任護士是否向您交代過您所用的主要藥物及注意事項？介紹（）一般（）未介紹（）

10.責任護士是否向您介紹有關康復訓練方面知識并指導康復訓練？介紹（）一般（）未介紹（）

11.您做治療時護士能否常到病房巡視？巡視（）按鈴（）不巡視（）12.護士是否深入病房了解您的需求？能（）偶爾（）不能（）13.中午班護士能否及時更換液體？能（）按鈴（）不能（）14.夜班護士能否及時巡回病房？能（）按鈴（）不能（）

15.責任護士能否為您做出院指導（用藥、飲食、鍛煉、復查等）能（）偶爾（）不能（）

16.您對責任護士的技術滿意嗎？滿意（）一般（）不滿意（）17.您認為最好的護士是： 18.您認為較差的護士是：

19.請您對我科的護理工作留下寶貴意見：

第三篇：護士醫療活動滿意度調查

護士醫療活動滿意度調查

科室 姓名 調查日期、對醫院領導班子管理能力是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

2、對醫院領導班子組織能力是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

3、對醫院領導班子協調能力是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

4、醫院領導班子對你的關心

A 滿意 B基本滿意 C不滿意

5、醫院領導班子對職工的才能是否重視 A 重視 B基本重視 C不重視

6、對醫院的福利是否滿意

A 滿意 B基本滿意 C不滿意

7、對醫院的環境是否滿意

A 滿意 B基本滿意 C不滿意

8、對醫院的條件是否滿意

A 滿意 B基本滿意 C不滿意

9、對醫院的管理制度是否滿意

A 滿意 B基本滿意 C不滿意

10、你對所在科室的主任是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

11、你對所在科室的護士長或組長是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

12、你對所在科室主任的管理能力是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

13、你對所在科室主任的組織能力是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

14、你對所在科室護士長或組長的管理能力是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

15、你對所在科室護士長或組長的組織能力是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

16、你對所在科室護士長或組長的協調能力是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

17、你對所在科室護士長或組長的后勤保障工作是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

18、所在科室護士長或組長對你的關心是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

19、你對所在科室護士長或組長的培訓是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意 20、所在科室負責人是否傳達會議精神 A 傳達 B部分傳達 C沒傳達

21、你對所在科室負責人的會議精神傳達是否滿意 A 滿意 B基本滿意 C不滿意

22、你認為所在科室的工作壓力如何 A 大 B較大 C不大

23、你認為所在科室的學習壓力如何 A 大 B較大 C不大

24、你對所在科室的培訓如何

A 滿意 B基本滿意 C不滿意

25、你認為所在科室的培訓對你幫助如何

A 大 B較大 C不大

26、你想做一名護士長嗎？

A 很想 B想 C不想

27、你認為你有能力做護士長嗎？

A 有 B可能有 C沒有

28、你想上夜班嗎？

A 很想 B想 C無所謂 D不想

29、你在工作配合中對哪個科室最滿意 30、你在工作配合中對哪個科室最不滿意

31、你對醫院哪個領導最滿意

32、你對醫院哪個領導最不滿意

33、你最想到哪個科室工作

34、你最不想到哪個科室工作

第四篇：住院病人對護士工作滿意度調查

2013年第三季度住院病人 對護士工作滿意度調查結果分析

為提供優質的護理服務，幫助護理人員及時發現工作的不足，更好的改進工作，九月中旬，護理部抽取個別科室對住院病人對護士工作滿意度展開調查，調查項目主要包括對護理工作整體印象、護理人員操作技術水平、專科疾病健康宣教等十二個，評價結果分為滿意、基本滿意、不滿意三個等級。

一、調查結果

本次共發放問卷200份，收回191份，有效問卷191份。整體滿意度為93.02%，具體結果如圖1.在十二項調查結果中滿意度較高的為病區護理工作整體印象、提出問題時護士是否耐心解答、護士與患者交流是否態度熱情、用語文明三項，滿意度均為94.24%；而滿意度較低的為護士操作技術、病房環境是否滿意兩項，均為90.05%。具體結果如圖2。

2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調查結果不滿意度0.44%基本滿意度6.54%滿意度基本滿意度不滿意度滿意度93.02% 圖1 2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調查結果

2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調查各項目結果分析95%94%93%滿92%意91%率%90%89%88%87%病區護理工作整體印象病房環境、介責紹任全護面士主管醫生病房設施、規章制度介紹全面護士操作技術護士做治療注時意是事否項告知目的、護士是否經常巡視病房護士是否給康予指飲導食、活動等健尋求幫助時護士是否及時解決病房環境是否滿意提出問題時護士是否耐心解答護士與患、者用交語流文是明否態度熱情患者做手說術明或注檢意查事，項護士是否

圖2 2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調查各項目結果分析

二、原因分析

由圖2可以看出護士操作技術、病房環境是否滿意兩項明顯低于其他項目滿意度，護理部深入科室與臨床護理人員進行交流，得出主要原因如下:

1、院內低年資護士數量較多,缺少豐富的臨床經驗，患者缺乏信任。

2、臨床護理人員與床位數比例較低，護理工作瑣碎繁多，護士壓力大。

3、患者家屬、探視人員多，難于管理。

三、整改措施

1、護理部加強新入院人員崗前理論知識及20項技術操作培訓。理論知識集中培訓為期兩周，操作培訓分批分科為期四周，力求人人合格。

2、護理部對全院千余名護理人員實施分層級管理，針對不同資歷共分N0、N1、N2、N3四個層級，嚴格培訓，嚴格考核，嚴格晉階晉檔。

3、護士長加強科室護理人員培訓，加強患者陪人、探視管理制度，加強保潔人員工作監督。

第五篇：專科護士操作培訓滿意度調查（模版）

專科護士操作培訓滿意度調查

尊敬的老師：

您好！為了更好的提高我院專科護士操作培訓的教學質量，特此進行滿意度調查，請仔細閱讀填寫問卷，我們將針對您給的意見進行合理改善，謝謝！1.您的最高學歷？ A.中專 B.大專 C.本科 D.研究生

2.您學習的專科護士類別？ A.腫瘤 B.靜療

3.對于導管維護操作培訓，您對老師的教學方式和授課技巧滿意程度？ 很不滿意1 2 3 4 5很滿意

4.對于導管維護操作培訓，您對培訓收獲滿意程度？ 很不滿意1 2 3 4 5很滿意

5.對于導管維護操作，您還想學習了解哪方面的知識？ 回答：

6.對于化療藥物滴注操作培訓，您對老師的教學方式和授課技巧滿意程度？ 很不滿意1 2 3 4 5很滿意

7.對于化療藥物滴注操作培訓，您對培訓收獲滿意程度？ 很不滿意1 2 3 4 5很滿意

8.對于化療藥物滴注操作，您還想學習了解哪方面的知識？ 回答：