第一篇:護士滿意度調查表
護士滿意度調查表
尊敬的病員們:
謝謝您的信任,選擇來我院就醫!為了了解我院的醫療服務情況,使我們的工作不斷改進,更能貼近您的要求,懇請您利用幾分鐘的時間填寫這份閱卷,就以下問題在您認可的選項上打“√”,以提供我們改進的方向,謝謝您的合作與支持!祝您早日康復!健康快樂!
1、當您到達我院時,護士的服務態度和語言是否滿意?
□滿意
□較滿意
□一般
□不滿意
2、您對我院護士人員著裝、言行舉止是否滿意?
□滿意
□較滿意
□一般
□不滿意
3、住院期間,護士為您介紹各項安全事項(如禁用電器、財物保管、交費等)及其您的主管醫師是否清楚、明確?
□滿意
□較滿意
□一般
□不滿意
4、當您在住院期間發生的問題不了解或有困難時,本院護士是否積極、主動為您解決?
□積極、主動
□比較積極
□相互推諉
□不過問 □關心
□較關心
□不關心 □滿意
□較滿意
□一般
□不滿意
5、在您輸液過程中,護士能經常巡視、關心您嗎?
6、拔針時,護士向您交代注意事項是否滿意?
7、您對本院護理人員的操作水平是否滿意?
□滿意
□較滿意
□一般
□不滿意 □好
□較好
□一般
□不好 □滿意
□較滿意
□一般
□不滿意 □滿意
□較滿意
□一般
□不滿意
8、在住院期間,您對本院護理工作的整體評價如何?
9、您對病室、病區環境的衛生情況是否滿意?
10、您對我院的整體服務是否滿意?
再次感謝您對我們工作的支持,對于您的寶貴意見我們會及時改進,您認為我們的工作還有哪些不足之處,請寫下來:并評選出您認為較滿意的護士(1名)您認為滿意的護士是____________(可以寫出姓名或編號)患者姓名:_____病室:_____病床號:____電話:__________
調查人:
年 月 日
第二篇:護士滿意度調查表
內一科優質護理滿意度調查表
尊敬的病友:您好!感謝您對我科的信任,本調查想了解您對我們護理工作的滿意度,請將您的意見用文字或√的方式表示在下面相應的欄目內。您的意見或建議將有助于我們不斷改進工作,為病人更好地服務。謝謝您的合作!祝早日康復。
1、您入院時護士能否及時接待您,并給您介紹住院環境和有關制度(探視、陪護、衛生等)?
(1)及時介紹(2)第二天介紹(3)從不介紹
2、您知道分管您床位的護士是誰嗎?
(1)知道(2)不知道
3、您知道您適合吃什么食物嗎?
(1)知道(2)不知道
4、護士在為您做治療時是否告知給您用的是什么藥?
(1)告知(2)有時告知(3)不告知
5、輸液時護士是否經常巡視病房?
(1)經常巡視(2)按鈴或家屬叫才來(3)從不巡視(4)有時巡視
6、您的責任護士是否經常關心您的飲食、睡眠和活動等情況并詢問您的需要?
(1)是(2)有時是(3)從來不
7、您對您的責任護士的服務態度是否滿意?
(1)非常滿意(2)較滿意(3)基本滿意(4)不滿意(5)非常不滿意
8、責任護士是否給您介紹了疾病、治療、護理和康復等的相關知識?
(1)介紹(2)不介紹
9、您對護士的穿刺技術是否滿意?
(1)非常滿意(2)滿意(3)基本滿意(4)不滿意(5)非常不滿意
10、當您有問題找護士時護士的態度:
(1)有問必答、耐心解釋(2)簡單回答(3)不予理睬
11、您在做各項檢查前,護士是否向您講明地點、方法或注意事項?
(1)及時講(2)有時講(3)不講
12、您知道這個病區的護士長是誰嗎?
(1)知道(2)不知道
13、護士能否經常與您交談?
(1)經常交談(2)有時交談(3)不交談
14、您對我科護理工作總體感覺怎樣?
(1)滿意(2)較滿意(3)不滿意
您最滿意的護士和事:
您最不滿意的護士和事:
請您對我院的護理工作提出意見與建議:
第三篇:兒科護士滿意度調查表
兒科護士滿意度調查表
尊敬的兒科護士你們好,我們的宗旨是為你提供最好的工作環境,為了更好地完善兒科的工作,請您根據切身感受選擇以下內容,在括號內選出選項,不用簽名,感謝你的配合!
1、你對你的工作環境是否滿意
滿意()較滿意()不滿意(2、你對科室護士長的管理工作是否滿意
滿意()較滿意()不滿意(3、你對科室的排班方式是否滿意
滿意()較滿意()不滿意(4、你對在工作中同事之間的相互協助情況是否滿意
滿意()較滿意()不滿意(5、你對科室的績效考核方案是否滿意
滿意()較滿意()不滿意(6、你對科室醫生與護士之間的配合是否滿意
滿意()較滿意()不滿意(7、你對責任制護理工作模式是否滿意
滿意()較滿意()不滿意(8、你對科室組織的培訓及學習情況是否滿意
滿意()較滿意()不滿意(請提出你的寶貴意見:))))))))
第四篇:護士工作滿意度調查表
護士工作滿意度調查問卷
親愛的護理同仁:
您好﹗為了解您在工作中的感受及對醫院的意見建議,特制訂此調查問卷,請您根據實際情況,真實回答以下問題,在相應的分數上打√,10分為滿意,1分為最低分,調查問卷不超過10分鐘,感謝您的配合﹗ 基本信息:
科室: 年齡: 職稱: 學歷: 工作年限: 婚姻狀況: 子女年齡: 婚后是否與父母同住:
1.您認為我院工作環境如何?
非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.您認為我院護理管理工作如何?(包括護士長及護理部)
非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.您現在平均每周工作(42)小時,您認為現在的工作強度有利于您身心健康,可以保證生活品質嗎?
非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.您認為現在的排班模式合理嗎?
非常不合理 一般 非常合理 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.您認為您現在的勞動付出與經濟所得相匹配嗎?
非常不匹配 一般 非常匹配 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.您認為您現在的工作對您的家庭和睦有負面影響嗎?
影響很大 一般 完全無影響 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7.您認為現在的護患關系,護護關系、醫患關系和諧嗎?
非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8.您認為我院輔助科室與護理工作的合作性如何?(包括檢驗科、服務中心、藥房、血庫等)完全不好 一般 完全好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9.您認為您現在需要學習充電嗎?()(是∕否)擁有足夠的機會學習、進修嗎? 完全不利于 一般 完全利于 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10.您認為您的職業價值在我院得到體現了嗎?
完全沒有 一般 完全體現 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11.您認為現在影響您愉快工作的主要原因有哪些?
12.您認為您現在護理管理(包括質量考核、培訓等各方面)哪些方面給您的壓力最大?為什么?
13.您認為上級部門哪些規定、做法是不合理的,您認為應該怎樣做?
14.如果您要辭職,可能的原因是什么?
15.在您現在工作中還有需要解決的問題嗎?
第五篇:婦產科護士滿意度調查表
婦產科住院病人/家屬對護士滿意調查表
尊敬的病友!為提高護理工作的質量,請您如實反映以下問題(打勾),謝謝您的合作。您入院時間:__天(幾天)
1、您對護士的服務態度和語言是否滿意?
滿意□ 較滿意□ 不太滿意□ 不滿意□
2、您對護士的儀表是否滿意?
滿意□ 較滿意□ 不太滿意□ 不滿意□
3、您生活不能自理時,護士對您的照顧或指導是否滿意?
滿意□ 較滿意□ 不太滿意□ 不滿意□
4、您對護士指導您自我護理或指導康復訓練是否滿意?
滿意□ 較滿意□ 不太滿意□ 不滿意□
5、當您感到心理緊張或著急向護士反映時,您對護士的處理方法是否滿意?
滿意□ 較滿意□ 不太滿意□ 不滿意□
6、您認為護士的技術操作水平是否滿意?
滿意□ 較滿意□ 不太滿意□ 不滿意□
7、在您輸液期間護士是否經常巡視?您是否滿意?
滿意□ 較滿意□ 不太滿意□ 不滿意□
8、護士是否向您講解所用藥物的主要作用和注意事項?您是否理解?
滿意□ 較滿意□ 不太滿意□ 不滿意□
9、您知道責任護士是誰嗎?
知道□ 不知道□
10、當您不能起床時,護士能否主動詢問您的需要并給予必要的幫助? 能□ 有時能□ 不能□
11、當您有問題找護士時,護士的態度?
耐心回答□ 簡單回答□ 不予理睬□
12、您在做各項檢查前,護士是否向講明地點、方法及注意事項?
及時講□ 有時講□ 不講□
13、您對住院環境和開水供應是否滿意?
滿意□ 較滿意□ 不太滿意□ 不滿意□
14、您對護士長的印象是否滿意?
滿意□ 較滿意□ 不太滿意□ 不滿意□
15、住院期間您最滿意的護士?______
本科護士有6位:
16、您住院期間對什么事情最不滿意?