第一篇：肛腸科2014年護理工作計劃

肛腸科2014年護理工作計劃

一、強化護理管理

1、提高護士長自我管理能力。全面學習新的護理管理方法及技能。積極參加護理管理培訓及交流，提升護理管理水平。

2、積極配合護理重點崗位培訓，?？谱o士培訓。護士培訓后將學到的知識及技能充分運用到臨床護理。

3、繼續推進精細化管理。將原有的精細化管理措施鞏固改進，并推出新的精細化管理措施。2014年將重點在改進病房環境方面加大力度。創建溫馨、整潔、安全的病房為精細化管理重點項目。提升患者滿意度。

4、推進護理崗位管理。完善護理培訓效果，督促護理人員加強學習理論知識及技能操作，以達到護理人員順利晉階。

5、堅持護理績效分配方案的完善及落實。依據護理人員層級、工作量、護理質控、患者滿意度等進行績效分配，調動護理人員工作積極性。達到公平、合理、高效的目標。

6、完善目標管理及信息化管理?？剖夷瓿踔贫ㄔ敿?、完整的護理工作計劃、分解目標，并有措施、方法、目標。全年積極落實計劃目標。工作中記錄相關真實工作數據，配合信息化管理。按要求完成各項監控指標上報工作。

二、提升護理質量。

1、做好護理人員自控工作。認真培訓、督促、檢查護理自控記錄，樹立護理人員自動自控理念，養成良好的質量觀、1

安全觀念。護理自控規范化，護理工作零失誤。

2、做好科室內互控工作。通過護士長、護理組長、組員的三級監控，通過組與組之間的互相監控，達到護理質量無縫隙管理。

3、認真做好護理質量持續改進工作。針對護理工作中的不足及問題，進行討論、分析，提出整改措施，認真執行落實。做到同一問題不重復出現。

4、科室制定完整的質控計劃，方法、措施、評價、整改系統詳細。并在工作中落實。充分利用管理工具，及時記錄。包括點狀圖、柱形圖的掌握和利用。

5、在科室內開展品管圈管理。針對肛腸科日常護理工作及專科護理特點，制定符合本科特點的品管圈，提升護理管理效果。全科護理人員參與品管圈活動的學習、掌握，通過品管圈解決實際護理問題、難題。提升護理質量水平。

三、護理安全管理。

1、強化護理風險項目管理。認真進行全院共性風險項目管理。包括跌倒、墜床、壓瘡、導管滑脫、用藥錯誤的風險項目管理。同時結合科室特點制定出科室共性風險項目管理2項及病人個性化風險管理項目1項。風險防范率達100%。

2、加大重點環節及特殊病人的監管力度。將重點環節管理及特殊病人監管列入質控計劃。并通過科室組織的應急預案演練、護士長日巡查提高護理人員應急技能。護理人員掌握

及落實率達100%。

3、創新護理安全管理舉措。

（1）推出邀請患者參與三查十對工作，即操作前、操作中、操作后查對。以及患者床號、姓名、年齡、診斷等。讓患者了解三查十對工作內容，自動參與查對。減少疑慮、減少差錯、保障安全。

（2）在科內推出手術室真人體位卡和手術室實景圖片。讓患者盡早融入手術情境中，消除恐懼心理，加強手術配合程度。

（3）倡導個性化宣教，多樣化宣教：針對不同民族、宗教信仰患者，科室要準備基督教、佛教書刊，護士做到相關了解，并重視與患者在語言、宗教信仰方面的溝通。針對患者的心理狀態、有無家庭矛盾、有無自殺傾向，護士要深入觀察，化解危機。針對有慢性病患者，護士要密切觀察，做好宣教，發現問題及時匯報醫生。

四、加強專科內涵建設。

1、強化護理培訓效果。

（1）針對不同層級護士的實際業務水平、崗位工作以及職業生涯發展的需要進行相應培訓。NI級護士注重基礎知識和操作技能的培養，重點做好靜脈穿刺、手衛生、護理文件的培訓。N2級護士注重專業技能的培養及崗位勝任力的提高。重點培訓標準化護理查房、應急預案、職業防護。N3級護

士注重專業技術的精進、護理科研、護理管理能力的提高。重點培訓?？谱o理實踐、文獻檢索、護理質量管理。

（2）每名護士針對不同層級，掌握一門過硬本領，如留置針技術、微量泵技術、輸液泵技術、心電監測技術等。鼓勵護士在本技術上深入研究、深入探討。提高護士自信、提高整體護理技術水平。

（3）重視護理培訓考核效果，達到護理技能、理論考核合格率100%。

2、提升?？谱o理質量。護士長、護理組長按要求完成年內護理查房活動。全年護理病歷討論及護理會診認真開展。并以此提高護理?？扑郊爸R點。護理查房、會診、病例討論開展率100%，記錄清晰。

3、打造?？谱o理特色，創建無痛護理品牌。

(1)提升?？谱o理水平，提高對患者疼痛護理的質量。通過疼痛知識早知道、手術疼痛規范化管理、疼痛宣教卡等形式，向患者及家屬進行疼痛知識的宣傳，患者全面參與疼痛的評估與處理，護士及時觀察記錄，為醫生調整鎮痛方案提供參考。

（2）提升理論技能水平。以兩人為一組，成立科室內糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護理小組、傷口造口護理小組、康復訓練指導小組。讓每一名護士掌握一項專門技術，達到提高、擴展，以帶動科室整體理論技能水平。

4、提升護理科研及學術能力。結合科室開展的新技術項目，在TST及RPH方面發表論文。N3級護士每人發表國家級論文1篇。結合新開展的結腸水療技術，擬申報市級護理技術成果項目1項。

五、深化優質護理服務。

1、創新護理服務方法，提升病人滿意度。

（1）倡導微笑服務。以微笑面對患者，眼神交流要誠懇，以示重視和責任感。這項工作，護士長以身作則，已受到好評。倡導微笑服務是一種服務方式、服務態度、職業態度。杜絕不看對方說話、低頭說話、簡短說話，應正視對方，微笑服務。

（2）樹立服務理念。把沒有最好、只有更好，作為服務理念。將護理工作做實、做精、出成績、出亮點。在基礎環境較差的情況下，以優質服務、亮化環境、為患者排憂解難為主，贏得患者滿意度。工作中付出真心，盡職盡責，把責任心、人文關懷放在第一位，重視患者的就醫感。服務中增強五個意識。即以人為本，病人第一的服務意識；規范職業，誠信負責的責任意識；全員參與，協調配合得團隊意識；預防為主，消除隱患的安全意識；精益求精，持續改進的優化意識。

（3）鼓勵護士推出便民措施、小創作、小發明。并根據取得的效果給予獎勵，推廣。

（4）升華健康教育內涵，提升患者出院后的自護能力。設計?？萍膊』颊咦晕夜芾硇麄鲀裕瑥娘嬍场⒐δ苠憻?、注意事項、保養方面，鼓勵患者自覺、自我管理，達到護理健康教育的目的。在院由護士完成，出院后由患者自我管理，充分體現護理成果。

2、提升有創操作成功率。依據科室特點，重點提升靜脈穿刺、靜脈注射、導尿、灌腸輸血等有創操作成功率。通過技能培訓、考核、問題整改等方法監督實施。及時上報數據，各項有創操作成功率達100%。

3、加強病區規范化管理。全面落實“五?！惫芾恚矄卧八慕y一、一歸位”管理。五個習慣性定位管理。加強科室病房溫馨、規范、整潔管理。病區管理達標100%。加大陪護管理，持續降低陪護率。在原有基礎想再降3%-5%。全面推行晨間查房“無陪護”管理。時間段內無陪護管理工作監管及落實到位。

六、加強團隊建設。

1、創建和諧團隊。

（1）舉辦金點子比賽。圍繞護理質量、護理安全、護理管理工作，鼓勵護士積極參與，出謀劃策。

（2）舉辦藥品知識比賽。為應對不斷更新的藥品品種、劑量、商品名等，鼓勵護士積極參與對藥品知識的熟悉和掌握，保證用藥安全。

（3）舉辦攝影比賽。邀請患者、醫務人員參加，用相機記錄醫患之間、護患之間的感動瞬間，并張貼上墻。

（4）舉辦護理工作情境比賽。以應急預案演練為形式，貫穿護理核心制度、護理操作流程，寓教于樂，發揮團體協作精神，從而更好地掌握各種護理制度及流程。

（5）舉辦有獎知識問答。以護士條例、優質服務、法流法規、道德規范為主題，舉辦有獎知識問答，提高護理培訓效果。

2、加強學習型團隊建設。繼續開展“一、二、三”學習工程。制定詳細的讀書計劃，并進行考核、跟蹤、評價。積極開展讀書報告及交流。形成良好的讀書習慣。

3、選先進、樹典型。制定科室優質護理服務先進個人評比方案，每月進行考評。公正、公平、合理進行評比。調動護理人員優質護理服務積極性。

肛腸科

2014年1月

第二篇：肛腸科2013年護理工作計劃

肛腸科2013年護理工作計劃

一、提升科室護理管理：

1、嚴格執行精細化管理要求，全員落實崗位說明書中的工作任務及工作標準。強化對護理崗位說明書的熟練掌握。

2、認真制定科室護理工作計劃、目標，并保證以具體、可行性的措施完成計劃。

3、完善科室考評機制。重點是組長考評及完善星級護士考評。

4、加強科室細節管理，培養良好的工作習慣。改變護士平時工作習慣差，護士長忙于日常事務，疏于管理現象，2013年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中；將護理部質控計劃與科室質控計劃結合，認真完成科室內三級質控，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

5、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

6、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

二、完善質量管理:

1、結合護理部每月質控計劃，制定科室質控計劃，并保證質控措施合理，執行力要強。

2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

3、使規范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿

意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

4、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進，充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理，不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

5、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識，每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

三、打造特色?？谱o理：

1、以科室醫療新技術項目的引進為平臺，護理技術的革新和改進將積極進行。2013年將重點做好痔瘡套扎吻合器手術患者的護理，以及TST手術患者的護理。

2、不斷創新服務舉措。在完善?？萍膊⌒g后患者防虛脫工作的基礎上，擬推出伸出雙手、全程服務護理措施，保證術后患者安全、無術后并發癥發生。

3、進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在2013年制定肛腸科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

4、規范業務查房，提高查房效果。改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病例，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題；集思廣義，提出解決問題的辦法；達到提高業務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程；學習?？萍膊〉闹R，規范?？萍膊∽o理常規，每規范一種專科疾??；并將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。

四、切實保證護理安全：

1、建立科室護理風險目標管理項目以及防范措施。按護理部總體要求，結合?？铺厣?，制定出符合本科的護理風險管理項目，全面杜絕護理風險的存在。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，在安全的基礎上提高我們的護理質量。強化護士對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

3、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

4、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

6、完善護理流程和告知制度的執行。我們將在基礎護理、?？谱o理、健康宣教方面要完善合理的工作流程，指導護士進行日常工作。細化每個環節，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。同時我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。

五、升華優質護理服務：

1、科室QQ群有專人管理，繼續與原有忠誠患者經常聯系，?？谱o理宣教內容及時更新，并保證信息傳達通暢。

2、深化親情服務，提高患者滿意度。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能；從而提高患者的滿意度，樹立護士良好的職業形象。

3、以病人為中心，提倡人性化服務，每月組織病人召開工休座談會，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

4、加強管床護士與病人及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

5、完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理名牌。把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

六、強化團隊建設：

1、積極響應護理部號召的“一、二、三”學習工程。并按要求完成各項學習任務。

2、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質，按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作，重點加強對聘用護士、低年資護士的考核，加強?？萍寄艿呐嘤?，強化她們的學習意識。

3、發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

4、做好信息傳達和文件的整理。每次參加醫院例會后，及時對會議內容進行原文傳達，科室人員進行例會簽到。對下發文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步，融入醫院文化建設中。

5、持續抓好專科知識的培訓，提高護士專業素質，采取有效的學習方式如：護理業務查房、床邊演示，完善業務查房的形式。讓有經驗的護師為低年資護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊問題，大家一起討論，共同解決。鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。

第三篇：肛腸科2015年護理工作計劃

肛腸科2015年護理工作計劃

一、護理管理

1、護士長自我管理能力的提升。全面學習新的護理管理方法及技能。積極參加護理管理培訓及交流，提升護理管理水平。重視?？评碚撝R及技能的提高。提高指導和教學能力。

2、充分利用管理工具，提升管理效率。包括品管圈、魚骨圖、柱狀圖、柏拉圖的應用。將威高管理培訓成果充分發揮到實際工作中。規范科室交班內容及流程，使患者信息最大化得到護士了解和掌握，并從中將護理問題、評估、計劃、措施得到合理、快速解決。實施每日管理經驗分享，工作經驗分享，護士之間溝通順暢，無障礙，便于工作。

3、繼續推進精細化管理。將原有的精細化管理措施鞏固改進，并推出新的精細化管理措施。2014年將重點在改進病房環境方面加大力度。創建溫馨、整潔、安全的病房為精細化管理重點項目。提升患者滿意度。推出在病房設置手機充電盒，每周1排查日，完善?？破餍蛋谱骰颊哂檬中g腿套等細化安全措施，保證護理安全。

4、推進護理崗位管理。完善護理培訓效果，督促護理人員加強學習理論知識及技能操作，以達到護理人員順利晉階。

5、堅持護理績效分配方案的完善及落實。依據護理人員層級、工作量、護理質控、患者滿意度等進行績效分配，調動護理人員工作積極性。達到公平、合理、高效的目標。

6、完善目標管理及信息化管理?？剖夷瓿踔贫ㄔ敿殹⑼暾淖o理工作計劃、分解目標，并有措施、方法、目標。全年積極落實計劃目標。工作中記錄相關真實工作數據，配合信息化管理。按要求完成各項監控指標上報工作。

二、提升護理質量。

1、做好護理人員自控工作。認真培訓、督促、檢查護理自控記錄，樹立護理人員自動自控理念，養成良好的質量觀、安全觀念。護理自控規范化，護理工作零失誤。做好科室內互控工作。通過護士長、護理組長、組員的三級監控，通過組與組之間的互相監控，達到護理質量無縫隙管理。

2、分級護理方面重視患者在院生活質量的提高，從患者飲食、功能鍛煉、個人衛生方面加強管理。護理文件方面，重視新病例系統的應用，正確執行及核實醫囑，準確記錄各種評估量表。落實健康宣教記錄，制定并執行合理的?？谱o理計劃單。感染管理重視傳染病患者的及時隔離，并做好病房的終末消毒工作，及時記錄隔離方法及措施。

3、認真做好護理質量持續改進工作。針對護理工作中的不足及問題，進行討論、分析，提出整改措施，認真執行落實。做到同一問題不重復出現。

4、科室制定完整的質控計劃，方法、措施、評價、整改系統詳細。并在工作中落實。充分利用管理工具，及時記錄。包括點狀圖、柱形圖的掌握和利用。

5、在原有品管圈的基礎上，確立今年的品管圈題目：降低術后患者傷口出血的發生率。全科護理人員參與品管圈活動的學習、掌握，通過品管圈解決實際護理問題、難題。提升護理質量水平。

三、護理安全管理。

1、強化護理風險項目管理。認真進行全院共性風險項目管理。包括跌倒、墜床、壓瘡、導管滑脫、用藥錯誤的風險項目管理。同時結合科室特點制定出科室共性風險項目管理2項及病人個性化風險管理項目3項。風險防范率達100%。

2、加大重點環節及特殊病人的監管力度。將重點環節管理及特殊病人監管列入質控計劃。并通過科室組織的應急預案演練、護士長日巡查提高護理人員應急技能。護理人員掌握及落實率達100%。

3、創新護理安全管理舉措：規范科室理療儀的照射距離，保證理療安全。鼓勵患者使用氣圈墊，防止傷口受壓出血。制定患者每日用餐表，保證患者安全合理進食。制定相關宣教圖譜、提示卡，保證護理提醒的及時、安全、人文化。

四、加強專科內涵建設。

1、重點推出切實有效地健康指導和護理宣教。包括患者術后提肛運動訓練，腸蠕動功能訓練。

2、提升?？谱o理質量。護士長、護理組長按要求完成年內護理查房活動。全年護理病歷討論及護理會診認真開展。并 以此提高護理專科水平及知識點。護理查房、會診、病例討論開展率100%，記錄清晰。

3、打造專科護理特色，創建無痛護理品牌。術中普及留置針，減少靜脈創傷穿刺。術后合理指導止痛藥的應用。指導正確的排尿、排便方法，減少患者疼痛。

4、提升護理科研及學術能力。結合科室開展的新技術項目，在TST及RPH方面發表論文。N3級護士每人發表國家級論文1篇。結合新開展的結腸水療技術，擬申報市級護理技術成果項目1項。

5、擴展專科技能的提升。培訓小兒頭皮靜脈穿刺技術，小兒術后傷口護理技術。

五、深化優質護理服務。

1、升華健康教育內涵，提升患者出院后的自護能力。設計?？萍膊』颊咦晕夜芾硇麄鲀?，從飲食、功能鍛煉、注意事項、保養方面，鼓勵患者自覺、自我管理，達到護理健康教育的目的。在院由護士完成，出院后由患者自我管理，讓患者健康的回歸社會。做好患者出院隨訪。做好各種保險知識的講解和指導。

2、提升有創操作成功率。依據科室特點，重點提升靜脈穿刺、靜脈注射、導尿、灌腸輸血等有創操作成功率。通過技能培訓、考核、問題整改等方法監督實施。及時上報數據，各項有創操作成功率達100%。

3、加強病區規范化管理。全面落實“五常”管理，床單元“四統一、一歸位”管理。五個習慣性定位管理。加強科室病房溫馨、規范、整潔管理。病區管理達標100%。加大陪護管理，持續降低陪護率。全面推行晨間查房“無陪護”管理。時間段內無陪護管理工作監管及落實到位。

六、加強團隊建設。

1、創建和諧團隊。鼓勵護士為科室管理獻計獻策。圍繞護理質量、護理安全、護理管理工作，鼓勵護士積極參與。舉辦有獎知識問答。以護士條例、優質服務、法流法規、道德規范為主題，舉辦有獎知識問答，提高護理培訓效果。

2、鞏固“一、二、三”學習工程。制定詳細的讀書計劃，并進行考核、跟蹤、評價。積極開展讀書報告及交流。形成良好的讀書習慣。

3、細化科室優質護理服務先進個人評比方案，每月進行考評。公正、公平、合理進行評比。調動護理人員優質護理服務積極性。

肛腸科 2014年12月

第四篇：肛腸科2014年護理工作總結

肛腸科2014年護理工作總結

一、工作任務完成情況：全年共護理患者650人，重患24人，手術患者520人。忠誠患者200人。護理查房36次，護理討論4次，工休座談會12次，護理安全會議12次。發放調查問卷120份，患者滿意度95%以上。

二、護理管理方面：積極參加院里各項管理性培訓，并將學習到的管理知識與工作相結合。認真組織學習新更新的規章制度、流程、護理標準。落實護理績效考核，體現多勞多得。及時上報各種統計管理數據。成立品管圈，并學習新的管理工具的應用?？剖胰巳擞泄芾砣蝿?、管理職責，互相監督。護理培訓：對新下發的文件及制度認真學習并執行。特別是高危藥品的管理，護理評估單的運行，患者轉交接記錄單的運行。分級護理標準的學習和執行。靜脈操作標準，藥品配制相關規定，輸血相關規定，危急值報告制度的學習。

三、護理質量：提高了灌腸、靜脈留置針、靜脈采血的安全性、準確性、操作成功率。通過重點崗位培訓的學習，加強了微量泵、輸液泵的管理及應用。質控方面，人人做好自控，結合三級質控，杜絕和減少護理差錯的發生。感染管理工作加強了重視，從無菌物品管理、消毒隔離各項工作落實、及時記錄隔離患者，到醫療垃圾、生活垃圾管理，病房消毒及終末處理，消毒機使用及管理，各項工作都積極執行和落實。搶救物品、藥品管理得到加強。搶救物品目錄、交接、更新

及時并有嚴格的交接和檢查。藥品管理中，制定了高危藥品管理目錄，科室常用藥品管理目錄，?？扑幤饭芾砟夸?。強化了藥品管理。加強了醫囑執行、核對工作，巡視卡認真書寫，并及時歸檔，保證患者治療、用藥安全。

四、護理安全：制作腳踏板2個，用于術后患者下床使用，保證患者安全。病房設置三查十對警示牌，與患者一同進行三查十對的雙重管理。在中午換飯時間段、晚交接班時間段，護士長堅持在崗，發現服務斷點和漏洞及時糾正和整改。各種卡片、標示、提醒卡積極運用，起到了良好的提示、警示作用。護理評估工作積極落實，各種評估表認真填寫、執行。真正做到了對患者真實評估和資料的采集，為制定護理計劃及護理措施提供了良好的依據。

五、分級護理：做好患者基礎護理的同時，重視人文關懷。著重解決患者存在的實際困難。重點放在年老以弱、嬰幼兒、無陪護者。護理人員及時伸出援助之手，保證患者在院的安全。?？谱o理質量提高，在無痛護理、心理護理、傷口護理、導管護理、飲食宣教、功能鍛煉指導方面取得良好效果。做好患者個人衛生管理的同時，加強患者服著裝的管理，及時更換污染的褲子，保證患者潔凈安全。重視患者心理護理及指導，拉近護患之間距離，促進護理工作順利進行。

六、病房管理：實施保潔員、護理員合作的方式，對入院和出院患者的床位進行整理。達到快速有效，患者滿意。特使

時間段，有專人把門，禁止外來人員進入，清理隨員，保證了晨間交班、查房的肅靜。對病房所有設施進行期安全排查、維護、更新，減少了隱患發生。為保證病房管理工作順利進行，積極邀請患者共同進行病房管理，設置優秀病房評比工作，每日根據病房清潔度、安靜度等標準，評比出當日優秀病房。極大地促進了病房管理工作的順利進行。

七、精細化管理：更換了新的電視遙控器。積極成立品管圈，降低患者術后虛脫的發生率。圍手術患者設置腳踏板，方便患者上下手術床。以圖譜方式介紹手術環境、注意事項、術后指導等。規范了各個病種的護理宣教內容，并制成宣傳彩頁，指導患者理解掌握。病房設置三查十對警示牌。親情島設置贊美卡。制作禁煙牌進行無煙管理。

八、優質護理服務：積極開展門診引領式服務，患者出院全程協助辦理出院書序。愛心雨傘服務堅持良好。設置贊美卡，方便醫患、呼喚溝通。元宵節與患者聯歡，贈送水果。婦女節為患者贈送禮物。五四青年節、5.12護士節贈送患者食譜，為在院患者及家屬免費測血糖，給護士買雨傘。為貧困兒童捐贈書和文具。冬日為患者病房安裝塑料保暖。給護士買雨傘。全年共收到表揚信60封，錦旗24面。

2014年12月

第五篇：肛腸科工作計劃、總結

2010肛腸科工作總結

2010年是不平凡的一年，我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了2010年各項工作任務，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎?，F將本工作總結如下：

一、較好的完成了各項經濟指標，經濟效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。

二、科室管理方面

1、醫療管理：認真執行國家法律法規，及醫院的各項規章制度，嚴抓醫療水平及醫療服務質量，科室主任以身作則，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務理念滲透到每一位患者。對患者認真負責，明確診斷，精心治療合理用藥。本未發生任何醫療事故和醫療糾紛。

2、質量管理：嚴格按照醫院各項指標，管理要求科室的日常工作，每日進行自控自檢，發現不足之處分析原因，并且及時整改，對所發現的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明。

3、人才建設：健全人才梯隊，加大人才培養力度。經常組織科室所有工作人員進行業務理論學習，學習最新的技術與治療方案，使得科室人員的理論與實際相結合，更好的為患者服務。

4．積極參加社會公益活動及宣傳：科室根據工作需要，積極協同其他科室一同下鄉義診，積極宣傳醫院和科室，提升了我院我科在社會的知名度，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經濟效益。

2010肛腸科工作計劃

二零一零一年來，在院班子和院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志，在思想上，解放思想，更新觀念，增強事業心和責任心；在工作上，結合本科室工作性質，以醫院工作為中心，求真務實，踏實苦干，完成本科的工作任務，現總結如下：

一、全科人員在政治上學習胡錦濤講話的精神，加強“為人民服務”的世界觀、人生觀、價值觀，發揚優良傳統，牢固“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用 “八榮八恥”的標準規范的言行，良好的思想道德修養，自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂到政治思想的來認識和對待，科室內無醫藥回扣。

二、全科人員能夠自覺遵守院內規章制度和勞動紀律，小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不的狀況，進行醫療服務工作。按“二級甲等”中醫院的要求從事臨床工作，臺帳的整理工作，學習崗位職責、核心制度。以職責、制度的要求工作，學習“三基”并崗位練兵，要求嚴謹作風、嚴密組織。規范用藥、收費、服務到人。

三、“總量控制、結構”。科室內部醫療結構，措施，想方設法降低醫療費用。抓用藥。抓單病種費用。抓一次性材料的使用。病床周轉。一系列強措施，本科室今年圓滿完成醫院下達的費用指標，在科室增長速度較快的情況下，使費用維持在較低的，減輕的負擔。

四、在療效的基礎上尋求新的手術方法，總結臨床經驗，讓病人花最少的錢最好的。與此同時，整理挖掘古方、驗方，發揮好中醫藥治療肛腸科常見多發病的優勢。

五、在宣傳工作上，多種途徑，宣傳我院整體功能、醫療范圍、?？茖２?、名醫、名藥、大型醫療設備的新項目等，提高了醫院整體知名度和專家名醫?？茖２≈?，為醫院的發展起到推動的作用。

六、健全人才梯隊，加大人才培養力度。

七、研發院內制劑，突出特色鮮明的診療技術在臨床的運用。使用中藥熏洗、敷藥、塞藥、中藥灌腸、穴位埋線、穴位注射、結扎、藥物注射、切開、掛線等常用診療技術。

一年來，在全科同志的努力下，我科出色地了完成本科室工作任務，但工作標準和工作質量與要求的還有差距，思路還需要寬闊。在新的一年里，要加大政治學習，提高工作質量，團結、高標準地完成本科的工作任務和交辦的臨時指令性工作任務。

2011肛腸科工作計劃

在過去的一年里，在院班子和院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志，在思想上，解放思想，更新觀念，增強事業心和責任心；在工作上，結合本科室工作性質，以醫院工作為中心，求真務實，踏實苦干，完成本科的工作任務。新的一年里，為了取得更大的進步，現采取如下措施：

一、全科人員在政治上學習胡錦濤講話的精神，加強“為人民服務”的世界觀、人生觀、價值觀，發揚優良傳統，牢固“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用 “八榮八恥”的標準規范的言行，良好的思想道德修養，自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂到政治思想的來認識和對待，科室內無醫藥回扣。

二、全科人員能夠自覺遵守院內規章制度和勞動紀律，小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不的狀況，進行醫療服務工作。按“二級甲等”中醫院的要求從事臨床工作，臺帳的整理工作，學習崗位職責、核心制度。以職責、制度的要求工作，學習“三基”并崗位練兵，要求嚴謹作風、嚴密組織。規范用藥、收費、服務到人。

三、“總量控制、結構”?？剖覂炔酷t療結構，措施，想方設法降低醫療費用。抓用藥。抓單病種費用。抓一次性材料的使用。病床周轉。一系列強措施，本科室今年圓滿完成醫院下達的費用指標，在科室增長速度較快的情況下，使費用維持在較低的，減輕的負擔。

四、在療效的基礎上尋求新的手術方法，總結臨床經驗，讓病人花最少的錢最好的。與此同時，整理挖掘古方、驗方，發揮好中醫藥治療肛腸科常見多發病的優勢。

五、在宣傳工作上，多種途徑，宣傳我院整體功能、醫療范圍、?？茖２　⒚t、名藥、大型醫療設備的新項目等，提高了醫院整體知名度和專家名醫?？茖２≈?，為醫院的發展起到推動的作用。

六、健全人才梯隊，加大人才培養力度。

七、研發院內制劑，突出特色鮮明的診療技術在臨床的運用。使用中藥熏洗、敷藥、塞藥、中藥灌腸、穴位埋線、穴位注射、結扎、藥物注射、切開、掛線等常用診療技術。

在新的一年里，在全科同志的努力下，我科能出色地了完成本科室工作任務，但工作標準和工作質量與要求的還有差距，思路還需要寬闊。在新的一年里，要加大政治學習，提高工作質量，團結、高標準地完成本科的工作任務和交辦的臨時指令性工作任務。