第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個人事跡材料(標(biāo)準(zhǔn)) doc

平凡的崗位 精彩的人生

—記2011年重慶市衛(wèi)生局優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個人XXX事跡

她是一個生如夏花的女人，溫柔、善良、博愛、美麗，生命中永遠(yuǎn)綻放著熱忱和陽光；她，又是一個用青春和智慧譜寫人生，無私奉獻(xiàn)的白衣天使，以科學(xué)、規(guī)范、忠誠和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度帶領(lǐng)著護(hù)理團(tuán)隊走過了一個又一個寒暑春秋。

她就是XXX，XXX區(qū)XX主管護(hù)師、內(nèi)二科（心內(nèi)科）護(hù)士長，1974年出生，1998年畢業(yè)于陜西中醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)，15年的護(hù)理生涯讓她見到了太多病后初愈的喜悅，也見到了生命驟逝帶給生者的痛苦，所以她更珍惜生命、也更注重護(hù)理的責(zé)任！

對于一個基層護(hù)理管理者來說，如何調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的工作積極性，最大限度地發(fā)揮她們的聰明才智，并量體裁衣地為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃是非常重要的。XXX深喑此理，因此，團(tuán)隊管理的理念始終貫穿于她的各項(xiàng)管理活動中。每每提起她的護(hù)士，XXX總要把所有美好的詞匯都用到她們身上，在她的眼里，看到的永遠(yuǎn)是護(hù)士的個人能力、潛質(zhì)、鮮明的的個性特征和處世風(fēng)格，同時她又如伯樂一般識才、用才、舉才，努力為護(hù)士搭建發(fā)展的平臺，及時將科內(nèi)優(yōu)秀的護(hù)理骨干送到市里三甲醫(yī)院進(jìn)修，構(gòu)建了良好的人才梯隊，科室的護(hù)理團(tuán)隊先后

獲得院“三八紅旗集體”、優(yōu)質(zhì)護(hù)理“一等獎”等榮譽(yù)。

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動開展以來，XXX帶領(lǐng)全體護(hù)理人員轉(zhuǎn)變觀念，不斷探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新模式，從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)是內(nèi)二科護(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的又一亮點(diǎn)。科室護(hù)理人員實(shí)行亮牌、微笑服務(wù)，使用文明用語，著裝整潔、語言甜美，給患者留下深刻的印象；實(shí)行全程式、包干制、整體化護(hù)理，為患者提供全程不間斷服務(wù)，收效良好；護(hù)理組實(shí)行APN的排班模式，符合病人和病情變化急、快、多的需要，提高人力資源的利用率，體現(xiàn)“以人為本”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念；為老年病人準(zhǔn)備適用的坐便椅；為患者和家屬提供針線、剪刀、老花鏡；病人入院時發(fā)放健康宣傳資料，為病人提供相關(guān)醫(yī)療信息和進(jìn)行疾病、藥物、診治技術(shù)指導(dǎo)；在病房走廊懸掛相關(guān)疾病的宣教展板和溫馨提示；在每個病房門上貼有管床護(hù)士的姓名。切實(shí)做到患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意和社會滿意。

內(nèi)二科每天住院人次在50人左右，病房加床率最高時達(dá)130%左右，且內(nèi)二科收治患者的特點(diǎn)是病情急、危、重，急診突發(fā)事件多，而XXX帶領(lǐng)的護(hù)士團(tuán)隊人均年齡只有22歲左右，高負(fù)荷的身體、精神壓力，讓那一張張紅嫩的臉頰顯得疲憊、不再鮮亮，年輕的護(hù)士們把自己美麗的年華和燦爛的容顏留在了病房，留給了病人，更留在了XXX的心里。

護(hù)士們很“畏”XXX，因?yàn)樗龑ψo(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)很高，繁

忙中有時會出現(xiàn)工作或溝通不到位的情況而產(chǎn)生不滿意服務(wù)，她一定會面對面的“點(diǎn)評”護(hù)士的工作，但她絕不會無原則的“批評”護(hù)士，她說，病人和護(hù)士都是需要用愛來灌注的，我們首先應(yīng)該從自身的服務(wù)找原因，而這些原因當(dāng)中作為護(hù)士長更應(yīng)該先從自身找原因，是不是制定的工作流程有問題？是不是安排的人力不充足？是不是沒有培訓(xùn)護(hù)士正確的方法？……正是XXX這種“自我批評”的態(tài)度讓護(hù)士們自然而然地產(chǎn)生敬畏之情。工作出了問題護(hù)士們不再害怕，她們會主動上報，甚至與其他護(hù)士一同探討，避免類似事件的發(fā)生。正是這樣一種管理理念，使心內(nèi)科的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)滿意度一直處于較高的水平。

護(hù)士們很“愛”XXX，她們說，無論工作還是生活中護(hù)士長一直關(guān)注我們的健康和情感，像姐姐、像朋友、像親人，受了委屈有她釋懷、累了有她鼓勵，有困難時更有她幫忙想盡辦法積極解決。的確，在心內(nèi)科愛是不斷傳遞的，她把愛帶給護(hù)士，護(hù)士把愛帶給病人。每逢節(jié)假，XXX也總不會忘記給護(hù)士送上祝福和關(guān)愛，讓忙碌中的護(hù)士們心里好暖，但多年來，無論春夏秋冬曽渝一直堅持早7：30之前到達(dá)病房，因?yàn)樗斫庾o(hù)士們的辛苦。她會為護(hù)士姐妹們帶來美美的早餐和水果，會幫助她們一起加藥、采血，護(hù)理重患、參加搶救……

“護(hù)理工作就是在病人的需要里看到自己的責(zé)任”。內(nèi)二科患者中以老年人居多，在贈予XXX的培養(yǎng)教育下，護(hù)士們對待

他們就像自己的爺爺奶奶一樣，不高興了哄著，發(fā)脾氣了忍著，而這些患者也把年輕的護(hù)士們當(dāng)成自己的孫女一樣。

“根植沃土，吐露芳華”，歷經(jīng)幾年的風(fēng)雨、滄桑與輝煌，在心內(nèi)科發(fā)展歷程的橫軸與縱軸上，無不閃爍著XXX和她的天使團(tuán)隊的印跡。雖然她從事著最平凡的職業(yè)，但那溫暖、充滿愛的雙手無數(shù)次地幫助著困境中無助的病人；又無數(shù)次用愛和責(zé)任照亮著醫(yī)生護(hù)士們圣潔的心靈！

第二篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人事跡

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人事跡

顧月敏，護(hù)師，中專學(xué)歷，一直在我院婦產(chǎn)科病區(qū)從事護(hù)理工作。多年來，把每天、每人、每事；盡心、盡力、盡責(zé)作為人生的追求，在周而復(fù)始的護(hù)理工作崗位上，默默耕耘，辛勤奉獻(xiàn)，真正做到把人病當(dāng)己病，視病人如親人，全心全意地為廣大孕產(chǎn)婦服務(wù)著。

護(hù)士的工作是平凡的，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容，通過一次次晨間護(hù)理，一次次輸液，一次次健康宣教，在這些看似平凡的重復(fù)勞動中，孕育著我的責(zé)任感和事業(yè)心。做為一名護(hù)士，尤其是一名產(chǎn)科護(hù)士，我一直都覺得非常驕傲和自豪。因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹恚业碾p手托起的是明天的希望。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，我的內(nèi)心就會感到無比的開心和喜悅。我熱愛婦幼護(hù)理事業(yè)，在產(chǎn)科工作八年，我已經(jīng)記不清迎接過多少個小生命，護(hù)理過多少位產(chǎn)婦，參與過多少次搶救。我深知：以積極的心態(tài)對待工作，工作也會以積極的回報回饋于你。

作為一名高年資的產(chǎn)科護(hù)師，我認(rèn)真履行著自己的職責(zé)，協(xié)助護(hù)士長搞好病區(qū)管理，一絲不茍的做好下級護(hù)士及護(hù)生的帶教工作、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，言傳身教，使護(hù)士和護(hù)生不僅掌握了護(hù)理技術(shù)，還樹立了正確的世界觀，人生觀，價值觀。八年的工作中，我堅持早上班，晚下班，24小時隨叫隨到，從未因?yàn)樽约旱氖虑槎绊懙焦ぷ鳌．a(chǎn)科是個技術(shù)性強(qiáng)，風(fēng)險性高的科室，工作極富有挑戰(zhàn)性。面對兩個人的生命，產(chǎn)科護(hù)士必須有很強(qiáng)的責(zé)任心、優(yōu)秀護(hù)士事跡，擁有扎實(shí)的專業(yè)知識，掌握精湛的操作技能，工作過程中必須要嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，容不得半點(diǎn)疏忽，才能確保新生兒順利安全的到來。為了做一名優(yōu)秀的產(chǎn)科護(hù)士，在做好本職工作的同時，我一直堅持學(xué)習(xí)深造，完善自我。目前我已結(jié)束護(hù)理本科自考課程，同時積極學(xué)習(xí)吸取先進(jìn)的產(chǎn)科護(hù)理理念，并運(yùn)用到實(shí)踐中。

我一直都認(rèn)為，一個受到產(chǎn)婦和家屬贊揚(yáng)與尊敬的護(hù)士，才是真正意義上的好護(hù)士。

在工作中，我總是把產(chǎn)婦看作自己的姐妹，把新生兒當(dāng)成自己的孩子去關(guān)心和愛護(hù)。但是，目前大批獨(dú)生子女陸續(xù)步入母親的行列，這些孕婦都從小沒受過苦，受過累，她們不了解分娩的知識，害怕分娩的疼痛，往往視正常的分娩過程為受苦受累，沒有任何異常卻要求剖宮產(chǎn)。這給我們的工作帶來了不小的困難。

曾經(jīng)就有一位年輕的孕婦，從小嬌生慣養(yǎng)，進(jìn)入臨產(chǎn)后，因?yàn)樘弁炊蠛按蠼小．?dāng)時正值我值班，我給孕婦細(xì)心的講解產(chǎn)程的經(jīng)過，耐心的勸說她堅持下去，告訴她這是臨產(chǎn)的正常表現(xiàn)，卻沒想到孕婦的丈夫一點(diǎn)都不理解，認(rèn)為妻子痛成這樣，護(hù)士卻說是正常的，認(rèn)為我不負(fù)責(zé)任，甚至氣勢洶洶，揮起拳頭想打人。面對這種情況、護(hù)士先進(jìn)事跡，當(dāng)時心里覺得很委屈，但我還是熱誠服務(wù)，在隨后的時間里，我一直陪伴她左右，耐心地指導(dǎo)孕婦如何放松自己，經(jīng)過漫長的幾個小時的產(chǎn)程，孩子終于平安降臨了。事后，產(chǎn)婦的丈夫覺得非常愧疚，連聲道歉，一定要塞上紅包表示感謝，但我拒絕了。最終，產(chǎn)婦出院的時候，送來一籃鮮花以表感激之情。

正是因?yàn)檫@樣年輕的孕婦越來越多，讓我感受到孕期健康教育的重要性。所以，我利用自己的閑暇時間去和孕婦們溝通、交流，消除她們的心理恐懼感，并取得了良好的效果。

在工作中我們需詳細(xì)了解孕產(chǎn)婦的細(xì)微變化，不僅是生理上的，更是心理上的。

產(chǎn)科的工作是苦、臟、累，但是看到付出的汗水得到了回報，看到母子平安，看到一個又一個幸福的家庭從這里走出去，都讓我感到無比的自豪。有些孕婦第二胎入院生產(chǎn)，看到我，會高興地拉著孩子的手，說這就是當(dāng)年把你迎接到人間的阿姨噢!走在街上，也常會遇到年輕的母親拉著孩子的手，親切地呼喚著王護(hù)士。這些都是我做一個產(chǎn)科護(hù)士快樂的源泉。

在做好本職工作的同時，我積極參加各種社會實(shí)踐活動。一份耕耘，一份收獲。轉(zhuǎn)眼工作了八年，我從一位聽到孕婦疼痛的叫喊時會感到害怕的小姑娘，成長為科室里的骨干力量。我的辛勤付出贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，曾先后獲得**市優(yōu)秀護(hù)士**市優(yōu)秀護(hù)士、醫(yī)院先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。但是醫(yī)學(xué)的殿堂永無止境，未來的道路還很漫長。我會一如既往。把繁忙的工作譜寫成優(yōu)美的旋律，讓嬰兒的啼哭化作華美的樂章。做一名快樂的產(chǎn)科護(hù)士，將是我永遠(yuǎn)追求的夢想。

我將繼續(xù)與廣大孕產(chǎn)婦姐妹們同行，讓她們因我的照顧而減少痛苦，因我的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我的安慰而樹立信心。

第三篇：骨科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人事跡

xx是市醫(yī)院骨外科護(hù)士，1993年畢業(yè)于吉林市衛(wèi)生學(xué)校，xx年獲北華大學(xué)醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)大專文憑。該同志是醫(yī)院較為出色的護(hù)士之一，在這次競賽活動中表現(xiàn)尤為突出。

該同志具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務(wù)熱情周到。她在外科護(hù)理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻(xiàn)，用熾愛溫暖著病榻上的疾困患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。骨外科什么患者都有，由城里的，由鄉(xiāng)下的，對她來說，都是一樣的面對，一樣的認(rèn)真，一樣的專心。用她的一句平實(shí)話說就是：“護(hù)理的對象沒有區(qū)分，而護(hù)士工作的好壞則有區(qū)分”。工作中的xx是一個有“心”的護(hù)士，她認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護(hù)患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進(jìn)病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，她都是以笑相迎，認(rèn)真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。有不少患者風(fēng)趣地說：“看見楊護(hù)士微笑我們的病痛似乎也減輕了許多??。”

該同志刻苦鉆研業(yè)務(wù)，服務(wù)嫻熟，技能精湛。在外科護(hù)理崗位上，大量的工作不僅要靠護(hù)士的愛心，更需要嫻熟的操作技藝，來為病人解除痛苦。今年九月，曾住在重病室的一位姓柳的離休干部深有感觸地說：“小楊護(hù)士的技術(shù)確實(shí)很到位，很讓我感動”！當(dāng)他做完手術(shù)后，為了避免感染，做為特護(hù)的她，每天不僅要為他做常規(guī)消毒清潔護(hù)理，而且還細(xì)心認(rèn)真為他做局部按摩，舒松腫脹，比一般護(hù)士做的都要周到。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，近年來，xx在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人甚至還與她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。200x年測評中她被醫(yī)院授予星級護(hù)士，200x年又被院評為優(yōu)秀專業(yè)護(hù)士和護(hù)理帶教先進(jìn)個人，榮譽(yù)面前，她沒有沾沾自喜，她意識到，僅做一名會打針、會操作的好護(hù)士還不夠，還需要具備豐厚的、超前的護(hù)理前沿知識和理論才能永不落伍，她通過自學(xué)已順利地完成了護(hù)理大專學(xué)業(yè)。目前，又在努力讀取大本的學(xué)業(yè)。

該同志任勞任怨，對患者高度負(fù)責(zé)。今年九月一次值晚班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預(yù)診時她發(fā)現(xiàn)這個病人面色蒼白，仔細(xì)詢問病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，她迅速請求先將患者送入腹外科。可病人家屬不但不聽醫(yī)囑，反而指著她的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，誰要你這個小護(hù)士來管東管西？”旁邊的其他病人的家屬實(shí)在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負(fù)責(zé)。”可是，想到病人即將可能發(fā)生的危險，看看自己身上的白大衣，她任眼淚流濕了口罩，請來醫(yī)生果斷處理。后經(jīng)b超檢查，證實(shí)了她的判斷，而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時，抗休克措施得力，手術(shù)第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來道歉，并送來感謝信。

由于xx同志的出色表現(xiàn)，為醫(yī)院及科里帶來了較大的聲譽(yù)，很多患者都風(fēng)趣地說：“我們是奔著你來的”。她的服務(wù)不僅得到了患者的認(rèn)可，也為科里帶來了很多效益。

xx同志就是這樣，始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)著。

民航總醫(yī)院骨科是由36名平均年齡30.7歲的醫(yī)護(hù)人員組成的朝氣蓬勃的青年集體，2003年被共青團(tuán)中央、全國民航團(tuán)委命名為全國青年文明號，2004—2008年連續(xù)5年被繼續(xù)認(rèn)定為全國青年文明號。2009—2010年，骨科全體醫(yī)護(hù)人員圍繞“團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，健康快樂”的科室文化理念，本著“病人至上、服務(wù)至上、親情服務(wù)、誠信醫(yī)療”的青年文明號服務(wù)承諾，全面提升醫(yī)療技術(shù)水平，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力為民航系統(tǒng)職工及周邊群眾提供優(yōu)質(zhì)可靠的醫(yī)療和衛(wèi)生保健服務(wù)。

病人第一，是骨科一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。全科在思想上和行動中全面貫徹持續(xù)安全觀念，設(shè)計開發(fā)醫(yī)療安全評估體系的評分表和軟件，有效控制醫(yī)療風(fēng)險。

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，愛心服務(wù)患者2010年，骨科作為試點(diǎn)參加了北京市創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，由于骨科患者病程較長，多數(shù)病人長期臥床，每天幫患者洗臉、漱口、梳頭、床上洗頭、洗腳、會陰擦洗、協(xié)助排大小便等，做好防止墜床、摔傷和褥瘡的預(yù)防措施。經(jīng)常有患者對我們說：“我家的孩子都沒給我洗過腳，太讓人感動了”。一句句普通的話語表達(dá)著患者的真誠感動，許多病人及家屬為表示感謝，送來錢和物，都被婉言謝絕了。病人只好送一封感謝信，送一面錦旗表示謝意。迄今為止共收到表揚(yáng)信650余封，錦旗260余面、橫匾8塊，拒收紅包4萬余元，創(chuàng)造出良好的社會效益。

開展具有骨科特色的青年文明號活動，開展“我為您的康復(fù)祝福—為患者送三卡”系列活動。在患者入院時送上一張“溫馨提示卡”，詳細(xì)介紹住院期間需要注意的事項(xiàng)，附有主管醫(yī)生、護(hù)士的聯(lián)系電話；在患者手術(shù)后送上一張“術(shù)后祝福卡”，緩解患者術(shù)后的焦慮心理，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病早日康復(fù)的信心；出院時為患者送上“青年文明號聯(lián)系卡”，使病人出院后能夠隨時和醫(yī)生取得聯(lián)系。

倡導(dǎo)健康生活方式，開展豐富多彩文化活動。定期進(jìn)行內(nèi)容不一的拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)了同志們的團(tuán)隊精神和競爭拼搏意識。正是有了團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取、快樂這一科室文化氛圍，使每個骨科人在這個集體里感到了生活的快樂，工作的充實(shí)，感到了家和事業(yè)的融合，感到了一種由衷而生的責(zé)任感和使命感。正是這個充滿活力、朝氣蓬勃的集體，以其文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，塑造了新一代青年醫(yī)務(wù)工作者愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的美好形象。

第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個人

耳鼻喉科是醫(yī)院 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的第一批試點(diǎn)科室，自開展以來，我作為一組的組長，做到日常護(hù)理工作中日有重點(diǎn)，周有計劃，月有檢查分析，根據(jù)護(hù)理缺陷進(jìn)行原因分析，制定整改措施。每周二、五是基礎(chǔ)護(hù)理日，為重病人進(jìn)行床上洗頭、擦浴、修剪指甲、洗臉、洗腳等，組里年輕護(hù)士多，由于觀念沒有轉(zhuǎn)變，開始時有些困難。我除了完成自己所管病人的護(hù)理外，還盡其所能地發(fā)揮模范帶頭作用，指導(dǎo)和幫助其他年輕護(hù)士完成病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。在不斷帶頭和影響下，每個病房病人護(hù)理措施落實(shí)得非常到位，走進(jìn)每間病房，可以感覺空氣新鮮、物品放置有序，床單元平整、清潔，病人臥位舒適、頭發(fā)整潔，皮膚清潔，做到不依賴陪人。病人入院時責(zé)任護(hù)士就會熱心的將病人領(lǐng)進(jìn)病房，詳細(xì)介紹環(huán)境，呼叫器的使用，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水、洗漱等情況，以消除病人的恐懼及陌生感，拉近了護(hù)患距離，每周四進(jìn)行專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周兩次護(hù)理查房，不定時的進(jìn)行操作考試，讓大家共同進(jìn)步。我根據(jù)組內(nèi)護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人能力，對責(zé)任護(hù)士不在的病房進(jìn)行從新安排，隨時為病人提供入院評估、各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理的完成，及圍手術(shù)期的健康教育，加強(qiáng)護(hù)患溝通，避免差錯、糾紛，為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。隨著大家的認(rèn)識不斷加深，以前護(hù)士在走廊巡視，現(xiàn)在能夠走進(jìn)病房，來到病人身邊，對年齡大的老人，護(hù)士加強(qiáng)巡視次數(shù)，幫助病人打水、倒水。并開展病人出院回訪制度，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到出院的病人，讓病人享受到了全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過電話回訪出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況使病人出院后仍能感受到關(guān)愛和精神支持。加強(qiáng)治療性溝通。軍人病房實(shí)行無陪護(hù)病房，責(zé)任護(hù)士在照顧病人的同時，也加強(qiáng)與所在單位的聯(lián)系，隨時匯報病人的在院情況，減輕部隊的負(fù)擔(dān)，讓部隊放心。定期對住院患者及出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，滿意率

98%~99%，受到表揚(yáng)信30余封。

在做組長的同時，還負(fù)責(zé)分管兩名重病人。每當(dāng)新病人來到，我主動迎上前去，熱情接待，自我介紹，安慰病人，讓病人感到親切和信任，給病人留下良好的第一印象，為以后的溝通交流打下良好的基礎(chǔ)。由于分管的病人相對較重，我著重加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理隨時更換被服、進(jìn)行床上擦浴，安慰患者和家屬，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，使病人的身心都能得到良好的護(hù)理，得到病人的滿意與認(rèn)可。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。日常工作中把工作地點(diǎn)由工作站移至病房，及時了解病人的需要，努力滿足病人的需求，減輕病人的痛苦。對病人的護(hù)理不僅有治療護(hù)理，還包括生活護(hù)理和心理護(hù)理，這樣使我們能夠更加細(xì)致、全面地掌握患者病情及患者心理狀況在內(nèi)的細(xì)微變化，及時采取有效措施。

第五篇：關(guān)于護(hù)理先進(jìn)個人事跡

關(guān)于護(hù)理先進(jìn)個人事跡

她自1990年參加護(hù)理工作以來，始終不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，有高度的事業(yè)心、責(zé)任感，時刻用感激之情去為人，用愛人之心去做事，能滿腔熱情地做好本職工作。

醫(yī)院是沒有硝煙的戰(zhàn)場，生與死在無聲中較量著，每日演繹的是一幕幕的悲歡離合。讓她記憶猶新的是在內(nèi)科工作時，病房中住著一位姓李的大娘，因肝炎，肝硬化住院治療，當(dāng)時不知是什么原因，家中很少有人探望，李大娘是病痛加上心痛，情緒低沉，愁眉不展，只要她值班，就為老人擦臉、梳頭，幫助老人翻身，喂飯甚至接尿……李大娘逢人便講;這個丫頭比我的親閨女還親哪!當(dāng)大娘病情到了晚期，呈惡液質(zhì)狀態(tài)，四肢浮腫時，她接連幾個上下夜班都沒有休息，從家里給大娘帶可口的飯菜，僅僅是為了在老人家最后的日子里盡量減少一點(diǎn)她的痛苦，但這一切都無法阻擋死神對她的召喚，大口的嘔血，濺到了她的身上，臉上，她一邊安慰老人，配合醫(yī)生搶救，一邊將老人口腔、鼻腔的血液用棉簽擦干凈，彌留之際，老人似乎已意識到死神的逼近，兩只手費(fèi)力的抬起來，沒有伸向她的兒女，而是極力的想抓著她，她急忙的伸過手去，老人家的臉上流露出一種說不出的笑容，是欣慰、是感激、是……嘴角抽動著許久沒有說出話來，眼角流出了一行熱淚。在場的醫(yī)護(hù)人員也都流下了感人的淚水。

有人說，護(hù)理工作是平凡而偉大的，的確它的平凡在于細(xì)微而實(shí)在，它的偉大在于對生命的呵護(hù)與延伸，正是這平凡而細(xì)微的工作，撐起了人世間最亮麗的天空，也正是這平淡而繁瑣的工作，營造了人世間最溫暖的情懷。她常說，是護(hù)士這份工作，讓她深刻的感受到護(hù)士職業(yè)的幸福、職業(yè)的責(zé)任和職業(yè)的驕傲。

她雖然沒有悲壯豪邁的言語，卻默默地奉獻(xiàn)著自己的光和熱，雖然沒有驚天動地的事跡，卻默默地奉獻(xiàn)著自己的真情與愛心。

同樣是兒女，在生活中，她也有對親人的愧疚，那是九五年深秋，她的父親因患肝癌晚期住院，當(dāng)時正值她要參加護(hù)理理論與技術(shù)操作競賽，其實(shí)她完全可以請假守護(hù)在父親的身邊，可是父親的理解、女兒的好強(qiáng)促使她起早貪黑的學(xué)習(xí)理論知識，練習(xí)技術(shù)操作，每天只能抽空看看生病的父親，可是就在她考完試急忙到醫(yī)院看望父親的時候，他老人家已于兩個小時前處于昏迷狀態(tài)了，她的淚水再也控制不住，搖晃著父親的雙肩哭喊著：爸爸，爸爸!你睜開眼睛看看我呀，女兒陪你來了。可是她的父親再也沒有醒來，給她這個作女兒的留下了終生無法彌補(bǔ)的遺憾和愧疚。

這并不是一個個虛構(gòu)的故事，這是一個護(hù)士護(hù)理工作與生活的真實(shí)縮寫;這并不是一個完整的故事，因?yàn)橐暾v述需要的時間太多太多……這就是一個普通、平凡的護(hù)士，沒有可歌可泣的事跡，沒有震驚世人的言語，多年來對護(hù)理工作傾注了全部的愛，用她的愛心，智慧為無數(shù)患者帶來了健康與歡樂。

由于她工作成績突出，受院領(lǐng)導(dǎo)的重托，xx年被任命為護(hù)理部主任職務(wù)，她深深地感覺到肩上的擔(dān)子重了，任務(wù)艱巨了，因此，她首先更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行工作職責(zé)，處處起著表率作用，用她高尚的品格對護(hù)理人員起著潛移默化的影響，真正做到嚴(yán)以律己，以身作則，處處以理服人，以情感人，以德化人，以行示人。

她深深地知道護(hù)理部主任的工作要靠身邊護(hù)士長與護(hù)士的支持與擁護(hù)，只有在大家齊心協(xié)力，努力工作下護(hù)理部主任才能搞好工作，因此她決心先在護(hù)理隊伍中樹立威信與號召力，她靠自己優(yōu)秀的思想品德，扎實(shí)的理論知識，高超的操作技術(shù)和良好的工作作風(fēng)取得了大家的信賴和對工作的熱情配合，工作開展得得心應(yīng)手。共2頁，當(dāng)前第1頁12