第一篇:申報(bào)全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人事跡
提升護(hù)理服務(wù)能力,走出****之路
——優(yōu)秀護(hù)理工作者***同志先進(jìn)事跡
***同志,***年生,現(xiàn)為***醫(yī)院護(hù)理部主任。***年畢業(yè)于****,同年7月分配到****醫(yī)院,從事臨床護(hù)理工作。相繼擔(dān)任過(guò)**科護(hù)士長(zhǎng)、**科、**科的護(hù)士長(zhǎng)等職務(wù)。****年提為醫(yī)院護(hù)理部主任至今,從事護(hù)理工作已有**余年。其間獲得過(guò)多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào):先進(jìn)工作者、優(yōu)秀女職工、**市優(yōu)秀護(hù)士等。她用自己的行動(dòng)彰顯了一名醫(yī)務(wù)工作者的高尚情操和服務(wù)精神。
一、轉(zhuǎn)變觀念、深化理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念;勇挑重?fù)?dān)、深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)踐。
作為我院醫(yī)護(hù)人員的帶頭人,她以精湛的護(hù)理技術(shù)、嚴(yán)格的管理和全心全意為患者服務(wù)的理念,長(zhǎng)期致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),贏得了患者的交口稱(chēng)贊。日常工作中,她身先士卒、率先垂范、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于實(shí)踐。在今年我院開(kāi)展的“****”活動(dòng)中,她主動(dòng)承擔(dān)并投身于此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展、實(shí)施和推廣工作。短短的一年內(nèi),在她的帶領(lǐng)下,通過(guò)規(guī)范管理、開(kāi)展****護(hù)理技術(shù)等舉措,大大提升了護(hù)士的臨床護(hù)理服務(wù)能力和病人的滿(mǎn)意率。
****同志為了讓全體護(hù)士能心甘情愿的投入到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái),切實(shí)做到全心全意為患者服務(wù),在初期就著重做好廣大護(hù)士姐妹的思想工作。為此,她每天一有空就學(xué)習(xí)關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,組織醫(yī)院全體護(hù)士學(xué)習(xí)、分析和討論。
為了了解臨床護(hù)士的真實(shí)想法,徹底克服工作開(kāi)展中的困難,她親自下到科室收集意見(jiàn)并與提出意見(jiàn)的各級(jí)護(hù)士進(jìn)行談話溝通。平時(shí)她也經(jīng)常下到科室參與生活護(hù)理,使廣大護(hù)士切身體會(huì)到了基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理并重在臨床上的重要性。除爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各保障部門(mén)的支持外,她還積極與科主任、臨床醫(yī)生溝通,讓所有醫(yī)生都了解并參與到此項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。在她的努力下,“****”為主題的活動(dòng)得到了順利開(kāi)展。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新、規(guī)范管理、加強(qiáng)培訓(xùn)、錘煉技術(shù),全面提升醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量。
從事護(hù)理管理工作以來(lái),抓好臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全是她工作的重要內(nèi)容。***同志從健全和落實(shí)制度入手,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求建立起了完善的院科兩級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理體系,使護(hù)士的各項(xiàng)工作有章可依。她先后為各科購(gòu)置了《中醫(yī)疾病護(hù)理常規(guī)》《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》《各崗位護(hù)理人員職責(zé)》《護(hù)理工作制度》《護(hù)理質(zhì)量管理手冊(cè)》等一系列護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)叢書(shū),供護(hù)理人員學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)范臨床護(hù)理工作起到了良好的指導(dǎo)作用。
她還指導(dǎo)護(hù)士學(xué)習(xí)規(guī)范化的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),熟練基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理、搶救藥品、設(shè)備等操作,她帶頭建立病歷管理四個(gè)質(zhì)量控制小組,每月對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行檢查。她堅(jiān)持帶領(lǐng)質(zhì)控人員,以每月一個(gè)不同的工作重點(diǎn),深入臨床一線進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。要求護(hù)士長(zhǎng)每周自查科室各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況,并上報(bào)自查表和差錯(cuò)事故登記表。通過(guò)層層把關(guān),保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。多年來(lái),我院未發(fā)生一例嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故。
近兩年來(lái),我院護(hù)理隊(duì)伍發(fā)展迅速,新增年輕護(hù)士**多名,護(hù)士平均年齡僅為**歲。抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和**技術(shù)培訓(xùn)、提高臨床護(hù)士技術(shù)水平、保證患者得到規(guī)范服務(wù)也是護(hù)理管理的重頭戲。她組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí),在院內(nèi)采取多媒體授課、示范講解、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式的學(xué)習(xí)交流,對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)考核。一份耕耘一份收獲,我院護(hù)理工作不但得到了院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生們的支持,也得到了患者的理解和認(rèn)可。
三、認(rèn)真組織、扎實(shí)推進(jìn)****護(hù)理學(xué)習(xí),積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)剛剛開(kāi)始階段,根據(jù)要求,護(hù)士們需要到病床邊為病人提供全面的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。很多護(hù)士不理解,思想有情緒,工作就沒(méi)有干勁。***輪流蹲點(diǎn)*個(gè)科室,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,和護(hù)士們一起工作,親力親為為病人翻身擦背、進(jìn)行健康知識(shí)講解和出院指導(dǎo)。她嫻熟的技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、親切的微笑、細(xì)致的關(guān)懷溫暖著患者,也感染著護(hù)士們。通過(guò)她的切身示范,患者和護(hù)士的距離拉近了,患者有什么問(wèn)題和心里話都樂(lè)意與責(zé)任護(hù)士交流,滿(mǎn)意度調(diào)查不斷提升,醫(yī)患矛盾明顯減少。護(hù)士們的不理解和抵觸情緒也漸漸消失。
在我院的**建設(shè)中,為了使**護(hù)理技術(shù)融入到臨床護(hù)理服務(wù)中去,***同志不但自身積極參與學(xué)習(xí)**護(hù)理知識(shí),還不斷指導(dǎo)年輕護(hù)士如何講**知識(shí)在護(hù)理工作中融會(huì)貫通。為此,她做了大量的宣傳工作,還親臨一線,指導(dǎo)年輕護(hù)士如何選擇**、糾正操作手法;遇到阻礙時(shí),她積極與病患溝通、交流,碰到個(gè)別患者不理解,她總能耐心跟患者解釋。有一位支氣管炎患者,病情反復(fù)發(fā)作多年,**治療效果不佳,醫(yī)生開(kāi)出**治療醫(yī)囑,但患者有顧慮,不愿配合,護(hù)士解釋仍不予接納。她得知此情況后,讓接受過(guò)同樣治療的病友與病人溝通,談治療后的感受,結(jié)果患者最終配合治療,一個(gè)療程下來(lái)效果非常好,他逢人便夸這里的醫(yī)生護(hù)士醫(yī)術(shù)水平高,****護(hù)理好。正是在她這種善于實(shí)踐的精神帶動(dòng)下,**護(hù)理技術(shù)在各臨床科室全面開(kāi)展,由最初開(kāi)展的項(xiàng)目、病種單一化到現(xiàn)在的多樣化,***同志付出了無(wú)數(shù)的心血和努力。
***同志帶領(lǐng)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不懈努力和踏實(shí)工作,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)取得初步成效。但她并不滿(mǎn)足于目前的成績(jī),依然認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神和要求,連續(xù)推出了護(hù)理績(jī)效考核分配、護(hù)理人力資源合理調(diào)配、護(hù)理崗位設(shè)置等具體的實(shí)施方案,并得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。同時(shí)她積極協(xié)調(diào)總務(wù)科等相關(guān)科室不斷完善各項(xiàng)后勤保障支持系統(tǒng),讓護(hù)士更好的為患者服務(wù)。
現(xiàn)在,病房護(hù)士實(shí)施責(zé)任制分工,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù);結(jié)合護(hù)士的工作能力、病人的護(hù)理難度、完成數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行績(jī)效分配,極大的調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性和主動(dòng)性。一種特色的**護(hù)理服務(wù),一套有效的管理方法、一種主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的不斷推進(jìn)使醫(yī)院發(fā)生著嶄新的變化。**個(gè)病區(qū)在開(kāi)展活動(dòng)一年以來(lái),病員量翻了一番,床位使用率和經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升,科室各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。這些成果的背后,凝聚著***同志的汗水和努力,她用自己堅(jiān)持不懈的付出,為護(hù)理事業(yè),為我院的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn)。
四、以身作則,以良好的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的增加,出現(xiàn)了護(hù)理工作流程規(guī)范跟不上醫(yī)院發(fā)展、專(zhuān)科護(hù)理水平亟需提高和護(hù)理人員嚴(yán)重短缺的現(xiàn)象。***同志不等不靠,一方面抓緊對(duì)新聘護(hù)士的培訓(xùn)和考核,一方面調(diào)整配置原有護(hù)士,做到骨干護(hù)士與年輕護(hù)士合理搭配,保證臨床護(hù)理工作的安全有效。
隨著住院患者不斷增加,***帶領(lǐng)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員,到逐個(gè)科室規(guī)范工作流程,檢查治療室、換藥室等重點(diǎn)部位,考核護(hù)士對(duì)患者病情觀察、治療、基礎(chǔ)護(hù)理措施的落實(shí)情況,包括病區(qū)的物品配置,醫(yī)療設(shè)備的安全使用和維護(hù),衛(wèi)生保潔的安排,她都細(xì)致認(rèn)真的檢查到位。她扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)、勤奮謙遜的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)、患者、同事們的一致好評(píng)與肯定。
為了給病人一個(gè)整潔、舒適的住院環(huán)境,在她的積極建議和協(xié)調(diào)下,醫(yī)院投資裝修了住院病房、衛(wèi)生間,修建了專(zhuān)門(mén)的洗浴間,科室的工作環(huán)境得到大大改善。
轉(zhuǎn)眼間“******活動(dòng)”開(kāi)展已有*個(gè)多月多了。從當(dāng)初的茫然,到后來(lái)的接受與創(chuàng)新,直至現(xiàn)在產(chǎn)生了無(wú)限的成就感與自豪感。這一路走來(lái)有艱辛,有曲折,但風(fēng)雨之后終見(jiàn)彩虹。***同志常常思索,這份工作的意義何在。幾十年的護(hù)理工作,讓她明白,奉獻(xiàn)使人崇高。選擇了這份職業(yè),就是選擇了付出,并收獲為他人服務(wù)之后的滿(mǎn)足與喜悅。病人的夸贊與感激是她在辛勞的工作中感到最欣慰的事?!耙磺袨椴∪耍瑸椴∪说囊磺小?,這是***同志一生不懈的追求。在這平凡但又偉大的工作崗位上,她用自己的實(shí)際行動(dòng)為我院的護(hù)理事業(yè)譜寫(xiě)了一曲動(dòng)人的贊歌。
第二篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人事跡
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人事跡
顧月敏,護(hù)師,中專(zhuān)學(xué)歷,一直在我院婦產(chǎn)科病區(qū)從事護(hù)理工作。多年來(lái),把每天、每人、每事;盡心、盡力、盡責(zé)作為人生的追求,在周而復(fù)始的護(hù)理工作崗位上,默默耕耘,辛勤奉獻(xiàn),真正做到把人病當(dāng)己病,視病人如親人,全心全意地為廣大孕產(chǎn)婦服務(wù)著。
護(hù)士的工作是平凡的,每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容,通過(guò)一次次晨間護(hù)理,一次次輸液,一次次健康宣教,在這些看似平凡的重復(fù)勞動(dòng)中,孕育著我的責(zé)任感和事業(yè)心。做為一名護(hù)士,尤其是一名產(chǎn)科護(hù)士,我一直都覺(jué)得非常驕傲和自豪。因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹?lái),我的雙手托起的是明天的希望??粗粋€(gè)個(gè)活潑可愛(ài)的小天使的降臨,我的內(nèi)心就會(huì)感到無(wú)比的開(kāi)心和喜悅。我熱愛(ài)婦幼護(hù)理事業(yè),在產(chǎn)科工作八年,我已經(jīng)記不清迎接過(guò)多少個(gè)小生命,護(hù)理過(guò)多少位產(chǎn)婦,參與過(guò)多少次搶救。我深知:以積極的心態(tài)對(duì)待工作,工作也會(huì)以積極的回報(bào)回饋于你。
作為一名高年資的產(chǎn)科護(hù)師,我認(rèn)真履行著自己的職責(zé),協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病區(qū)管理,一絲不茍的做好下級(jí)護(hù)士及護(hù)生的帶教工作、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡,言傳身教,使護(hù)士和護(hù)生不僅掌握了護(hù)理技術(shù),還樹(shù)立了正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀。八年的工作中,我堅(jiān)持早上班,晚下班,24小時(shí)隨叫隨到,從未因?yàn)樽约旱氖虑槎绊懙焦ぷ?。產(chǎn)科是個(gè)技術(shù)性強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)性高的科室,工作極富有挑戰(zhàn)性。面對(duì)兩個(gè)人的生命,產(chǎn)科護(hù)士必須有很強(qiáng)的責(zé)任心、優(yōu)秀護(hù)士事跡,擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握精湛的操作技能,工作過(guò)程中必須要嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,容不得半點(diǎn)疏忽,才能確保新生兒順利安全的到來(lái)。為了做一名優(yōu)秀的產(chǎn)科護(hù)士,在做好本職工作的同時(shí),我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)深造,完善自我。目前我已結(jié)束護(hù)理本科自考課程,同時(shí)積極學(xué)習(xí)吸取先進(jìn)的產(chǎn)科護(hù)理理念,并運(yùn)用到實(shí)踐中。
我一直都認(rèn)為,一個(gè)受到產(chǎn)婦和家屬贊揚(yáng)與尊敬的護(hù)士,才是真正意義上的好護(hù)士。
在工作中,我總是把產(chǎn)婦看作自己的姐妹,把新生兒當(dāng)成自己的孩子去關(guān)心和愛(ài)護(hù)。但是,目前大批獨(dú)生子女陸續(xù)步入母親的行列,這些孕婦都從小沒(méi)受過(guò)苦,受過(guò)累,她們不了解分娩的知識(shí),害怕分娩的疼痛,往往視正常的分娩過(guò)程為受苦受累,沒(méi)有任何異常卻要求剖宮產(chǎn)。這給我們的工作帶來(lái)了不小的困難。
曾經(jīng)就有一位年輕的孕婦,從小嬌生慣養(yǎng),進(jìn)入臨產(chǎn)后,因?yàn)樘弁炊蠛按蠼?。?dāng)時(shí)正值我值班,我給孕婦細(xì)心的講解產(chǎn)程的經(jīng)過(guò),耐心的勸說(shuō)她堅(jiān)持下去,告訴她這是臨產(chǎn)的正常表現(xiàn),卻沒(méi)想到孕婦的丈夫一點(diǎn)都不理解,認(rèn)為妻子痛成這樣,護(hù)士卻說(shuō)是正常的,認(rèn)為我不負(fù)責(zé)任,甚至氣勢(shì)洶洶,揮起拳頭想打人。面對(duì)這種情況、護(hù)士先進(jìn)事跡,當(dāng)時(shí)心里覺(jué)得很委屈,但我還是熱誠(chéng)服務(wù),在隨后的時(shí)間里,我一直陪伴她左右,耐心地指導(dǎo)孕婦如何放松自己,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的幾個(gè)小時(shí)的產(chǎn)程,孩子終于平安降臨了。事后,產(chǎn)婦的丈夫覺(jué)得非常愧疚,連聲道歉,一定要塞上紅包表示感謝,但我拒絕了。最終,產(chǎn)婦出院的時(shí)候,送來(lái)一籃鮮花以表感激之情。
正是因?yàn)檫@樣年輕的孕婦越來(lái)越多,讓我感受到孕期健康教育的重要性。所以,我利用自己的閑暇時(shí)間去和孕婦們溝通、交流,消除她們的心理恐懼感,并取得了良好的效果。
在工作中我們需詳細(xì)了解孕產(chǎn)婦的細(xì)微變化,不僅是生理上的,更是心理上的。
產(chǎn)科的工作是苦、臟、累,但是看到付出的汗水得到了回報(bào),看到母子平安,看到一個(gè)又一個(gè)幸福的家庭從這里走出去,都讓我感到無(wú)比的自豪。有些孕婦第二胎入院生產(chǎn),看到我,會(huì)高興地拉著孩子的手,說(shuō)這就是當(dāng)年把你迎接到人間的阿姨噢!走在街上,也常會(huì)遇到年輕的母親拉著孩子的手,親切地呼喚著王護(hù)士。這些都是我做一個(gè)產(chǎn)科護(hù)士快樂(lè)的源泉。
在做好本職工作的同時(shí),我積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。一份耕耘,一份收獲。轉(zhuǎn)眼工作了八年,我從一位聽(tīng)到孕婦疼痛的叫喊時(shí)會(huì)感到害怕的小姑娘,成長(zhǎng)為科室里的骨干力量。我的辛勤付出贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),曾先后獲得**市優(yōu)秀護(hù)士**市優(yōu)秀護(hù)士、醫(yī)院先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。但是醫(yī)學(xué)的殿堂永無(wú)止境,未來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)。我會(huì)一如既往。把繁忙的工作譜寫(xiě)成優(yōu)美的旋律,讓嬰兒的啼哭化作華美的樂(lè)章。做一名快樂(lè)的產(chǎn)科護(hù)士,將是我永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。
我將繼續(xù)與廣大孕產(chǎn)婦姐妹們同行,讓她們因我的照顧而減少痛苦,因我的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我的安慰而樹(shù)立信心。
第三篇:骨科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人事跡
xx是市醫(yī)院骨外科護(hù)士,1993年畢業(yè)于吉林市衛(wèi)生學(xué)校,xx年獲北華大學(xué)醫(yī)學(xué)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑。該同志是醫(yī)院較為出色的護(hù)士之一,在這次競(jìng)賽活動(dòng)中表現(xiàn)尤為突出。
該同志具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德,服務(wù)熱情周到。她在外科護(hù)理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),無(wú)怨無(wú)悔,默默無(wú)聞地奉獻(xiàn),用熾愛(ài)溫暖著病榻上的疾困患者,用滿(mǎn)腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。骨外科什么患者都有,由城里的,由鄉(xiāng)下的,對(duì)她來(lái)說(shuō),都是一樣的面對(duì),一樣的認(rèn)真,一樣的專(zhuān)心。用她的一句平實(shí)話說(shuō)就是:“護(hù)理的對(duì)象沒(méi)有區(qū)分,而護(hù)士工作的好壞則有區(qū)分”。工作中的xx是一個(gè)有“心”的護(hù)士,她認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技藝,那就是“微笑”服務(wù),微笑了,病人才能感受你的態(tài)度、你的親近,否則,護(hù)患之間就會(huì)形成隔閡,很難融洽起來(lái)。工作中的她總是面帶笑容,無(wú)論進(jìn)病房,也不論是治療時(shí),還是平日閑暇,只要面對(duì)病人,她都是以笑相迎,認(rèn)真詢(xún)問(wèn),耐心解答,并且做到百問(wèn)不厭,百答不煩。有不少患者風(fēng)趣地說(shuō):“看見(jiàn)楊護(hù)士微笑我們的病痛似乎也減輕了許多???!?/p>
該同志刻苦鉆研業(yè)務(wù),服務(wù)嫻熟,技能精湛。在外科護(hù)理崗位上,大量的工作不僅要靠護(hù)士的愛(ài)心,更需要嫻熟的操作技藝,來(lái)為病人解除痛苦。今年九月,曾住在重病室的一位姓柳的離休干部深有感觸地說(shuō):“小楊護(hù)士的技術(shù)確實(shí)很到位,很讓我感動(dòng)”!當(dāng)他做完手術(shù)后,為了避免感染,做為特護(hù)的她,每天不僅要為他做常規(guī)消毒清潔護(hù)理,而且還細(xì)心認(rèn)真為他做局部按摩,舒松腫脹,比一般護(hù)士做的都要周到。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)和追求,近年來(lái),xx在病人心中有了較高的認(rèn)可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿(mǎn)意足,有些病人甚至還與她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。200x年測(cè)評(píng)中她被醫(yī)院授予星級(jí)護(hù)士,200x年又被院評(píng)為優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)護(hù)士和護(hù)理帶教先進(jìn)個(gè)人,榮譽(yù)面前,她沒(méi)有沾沾自喜,她意識(shí)到,僅做一名會(huì)打針、會(huì)操作的好護(hù)士還不夠,還需要具備豐厚的、超前的護(hù)理前沿知識(shí)和理論才能永不落伍,她通過(guò)自學(xué)已順利地完成了護(hù)理大專(zhuān)學(xué)業(yè)。目前,又在努力讀取大本的學(xué)業(yè)。
該同志任勞任怨,對(duì)患者高度負(fù)責(zé)。今年九月一次值晚班時(shí),一對(duì)夫妻外傷后前來(lái)就診,妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針,可在預(yù)診時(shí)她發(fā)現(xiàn)這個(gè)病人面色蒼白,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)病史和初步體查后,發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫,血壓偏低,判定是脾破裂內(nèi)出血,她迅速請(qǐng)求先將患者送入腹外科。可病人家屬不但不聽(tīng)醫(yī)囑,反而指著她的鼻子破口大罵:“我只要你打一針止痛就回家,而你卻是小病大醫(yī),誰(shuí)要你這個(gè)小護(hù)士來(lái)管東管西?”旁邊的其他病人的家屬實(shí)在看不過(guò)去,似乎在說(shuō):“這種人管他干啥,反正后果他自己負(fù)責(zé)?!笨墒牵氲讲∪思磳⒖赡馨l(fā)生的危險(xiǎn),看看自己身上的白大衣,她任眼淚流濕了口罩,請(qǐng)來(lái)醫(yī)生果斷處理。后經(jīng)b超檢查,證實(shí)了她的判斷,而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),抗休克措施得力,手術(shù)第二天病人就脫離了危險(xiǎn)。雖然,事后這位男子非常自責(zé),專(zhuān)程前來(lái)道歉,并送來(lái)感謝信。
由于xx同志的出色表現(xiàn),為醫(yī)院及科里帶來(lái)了較大的聲譽(yù),很多患者都風(fēng)趣地說(shuō):“我們是奔著你來(lái)的”。她的服務(wù)不僅得到了患者的認(rèn)可,也為科里帶來(lái)了很多效益。
xx同志就是這樣,始終以“救死扶傷,實(shí)行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻(xiàn)著。
民航總醫(yī)院骨科是由36名平均年齡30.7歲的醫(yī)護(hù)人員組成的朝氣蓬勃的青年集體,2003年被共青團(tuán)中央、全國(guó)民航團(tuán)委命名為全國(guó)青年文明號(hào),2004—2008年連續(xù)5年被繼續(xù)認(rèn)定為全國(guó)青年文明號(hào)。2009—2010年,骨科全體醫(yī)護(hù)人員圍繞“團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,健康快樂(lè)”的科室文化理念,本著“病人至上、服務(wù)至上、親情服務(wù)、誠(chéng)信醫(yī)療”的青年文明號(hào)服務(wù)承諾,全面提升醫(yī)療技術(shù)水平,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力為民航系統(tǒng)職工及周邊群眾提供優(yōu)質(zhì)可靠的醫(yī)療和衛(wèi)生保健服務(wù)。
病人第一,是骨科一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。全科在思想上和行動(dòng)中全面貫徹持續(xù)安全觀念,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)醫(yī)療安全評(píng)估體系的評(píng)分表和軟件,有效控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,愛(ài)心服務(wù)患者2010年,骨科作為試點(diǎn)參加了北京市創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng),由于骨科患者病程較長(zhǎng),多數(shù)病人長(zhǎng)期臥床,每天幫患者洗臉、漱口、梳頭、床上洗頭、洗腳、會(huì)陰擦洗、協(xié)助排大小便等,做好防止墜床、摔傷和褥瘡的預(yù)防措施。經(jīng)常有患者對(duì)我們說(shuō):“我家的孩子都沒(méi)給我洗過(guò)腳,太讓人感動(dòng)了”。一句句普通的話語(yǔ)表達(dá)著患者的真誠(chéng)感動(dòng),許多病人及家屬為表示感謝,送來(lái)錢(qián)和物,都被婉言謝絕了。病人只好送一封感謝信,送一面錦旗表示謝意。迄今為止共收到表?yè)P(yáng)信650余封,錦旗260余面、橫匾8塊,拒收紅包4萬(wàn)余元,創(chuàng)造出良好的社會(huì)效益。
開(kāi)展具有骨科特色的青年文明號(hào)活動(dòng),開(kāi)展“我為您的康復(fù)祝福—為患者送三卡”系列活動(dòng)。在患者入院時(shí)送上一張“溫馨提示卡”,詳細(xì)介紹住院期間需要注意的事項(xiàng),附有主管醫(yī)生、護(hù)士的聯(lián)系電話;在患者手術(shù)后送上一張“術(shù)后祝福卡”,緩解患者術(shù)后的焦慮心理,幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病早日康復(fù)的信心;出院時(shí)為患者送上“青年文明號(hào)聯(lián)系卡”,使病人出院后能夠隨時(shí)和醫(yī)生取得聯(lián)系。
倡導(dǎo)健康生活方式,開(kāi)展豐富多彩文化活動(dòng)。定期進(jìn)行內(nèi)容不一的拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)了同志們的團(tuán)隊(duì)精神和競(jìng)爭(zhēng)拼搏意識(shí)。正是有了團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取、快樂(lè)這一科室文化氛圍,使每個(gè)骨科人在這個(gè)集體里感到了生活的快樂(lè),工作的充實(shí),感到了家和事業(yè)的融合,感到了一種由衷而生的責(zé)任感和使命感。正是這個(gè)充滿(mǎn)活力、朝氣蓬勃的集體,以其文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),塑造了新一代青年醫(yī)務(wù)工作者愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的美好形象。
第四篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人推薦
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人推薦
作為一名產(chǎn)科護(hù)士,我有兩種角色,一個(gè)是助產(chǎn)士,一個(gè)是責(zé)任護(hù)士。不管身處哪個(gè)角色,我的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作得到了大家的一致好評(píng)。
記得在剛開(kāi)始開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作時(shí),醫(yī)院選擇產(chǎn)科病房為試點(diǎn),通過(guò)全院動(dòng)員大會(huì)及科室護(hù)士長(zhǎng)的宣傳與培訓(xùn),我深切認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀、合格的責(zé)任護(hù)士,必須從各方面要提高自己能力。首先,我從扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)起,系統(tǒng)的復(fù)習(xí)了產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)、正常產(chǎn)與剖宮產(chǎn)后的護(hù)理、新生兒的觀察要點(diǎn)及護(hù)理方法、母乳喂養(yǎng)知識(shí)、拉瑪澤呼吸減痛法等。這些專(zhuān)科知識(shí)為我日后能為產(chǎn)婦提供專(zhuān)業(yè)、周到的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
記得有一次上夜班,待產(chǎn)室有個(gè)臨產(chǎn)的孕婦,一次次宮縮痛的折磨,使是她特別煩躁和緊張,什么話也聽(tīng)不進(jìn)去,只要求醫(yī)生馬上給她做剖宮產(chǎn)。于是,我拉著她的手,給她講解拉瑪澤呼吸減痛法,一遍又一遍的示教、重復(fù),逐漸的,產(chǎn)婦對(duì)宮縮痛的耐受有所緩解,重新找回了要自己分娩的信心和力量,到后來(lái),她已經(jīng)離不開(kāi)我了。由于反復(fù)的說(shuō)教,我的嗓子啞了,可還是堅(jiān)持和她交流與溝通。在我的鼓勵(lì)下,她終于順利分娩了,此刻,產(chǎn)婦流下了幸福與感動(dòng)的淚水,對(duì)我說(shuō):“今天對(duì)虧你,否則,我真的沒(méi)有勇氣自己生,謝謝你?!?/p>
我在產(chǎn)科病房上班的時(shí)候,每個(gè)產(chǎn)婦都要手把手教會(huì)她們母乳喂養(yǎng)的方法、新生兒的觀察及護(hù)理。有一次,有位產(chǎn)婦產(chǎn)后乳汁淤積,脹痛的乳房使得產(chǎn)婦吃不下飯,睡不好覺(jué),誰(shuí)也不讓碰,痛的直掉眼
淚。我想:對(duì)待這樣的產(chǎn)婦,首先我得取得她充分的信任,再用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去說(shuō)服她。在我的耐心解說(shuō)下,產(chǎn)婦慢慢的消除了顧慮,我就用溫?zé)岬拿韼退p輕的揉、慢慢的擠,一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,產(chǎn)婦乳房淤積的腫塊慢慢的軟化了,乳房也不怎么痛了,我就抱著孩子吸吮,這是,產(chǎn)婦臉上露出了幸福的笑容??吹轿覞M(mǎn)頭滿(mǎn)臉的汗,她拿起紙巾為我擦汗,一邊擦,一遍對(duì)我說(shuō):“真不知怎樣感謝你,我會(huì)記得你的”。
作為一名責(zé)任護(hù)士,我用自己真誠(chéng)的關(guān)心、悉心的照顧、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),贏得了產(chǎn)婦及家屬的贊譽(yù)。
第五篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人材料_1
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人材料
xx市第一人民醫(yī)院新生兒科護(hù)士珍,在國(guó)家衛(wèi)生部開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中表現(xiàn)突出,被醫(yī)院評(píng)為醫(yī)院系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”先進(jìn)個(gè)人。由于新生兒科住院病人多、風(fēng)險(xiǎn)高,基礎(chǔ)護(hù)理工作量大、技術(shù)要求高,夜班多,但xx一直工作積極,熟練掌握專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)與技能,掌握本專(zhuān)科危重疑難病人的護(hù)理,能深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵,以病人為中心,履行責(zé)任護(hù)士的職責(zé),為人耿直,任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),勇于探索和實(shí)踐,達(dá)到了“三好-一滿(mǎn)意”的效果。
一、立足崗位、夯實(shí)基礎(chǔ)
在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,作為一名一線責(zé)任護(hù)士,對(duì)自己護(hù)理工作要求更高,深知責(zé)任護(hù)士的責(zé)任重大,在自己崗位工作要求精益求精,基礎(chǔ)扎實(shí)。
二、工作認(rèn)真,學(xué)習(xí)積極
每天上班早出晚歸,從不遲到,脫崗,認(rèn)真聽(tīng)取交班,接班后仔細(xì)檢查每個(gè)患者,了解主管的患者的病情,飲食,大小便,觀察體溫,呼吸,脈搏,病人打針,嚴(yán)密調(diào)節(jié)輸液速度,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),絕對(duì)不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié);虛心向同事學(xué)習(xí),參加多個(gè)危重患兒的搶救,出色完成科室領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);醫(yī)學(xué)是一門(mén)永遠(yuǎn)追求進(jìn)步,不斷要求發(fā)展的科學(xué),為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí),XX年自考護(hù)理本科畢業(yè),同時(shí)獲得護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)士學(xué)位。注意融會(huì)貫通,學(xué)以致用,把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,更新技能,更新操作,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù),通過(guò)多年的臨床磨練和刻苦鉆研,對(duì)新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,氣管插管,早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù),各種呼吸機(jī),監(jiān)護(hù)儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液,而且是多條靜脈同時(shí)開(kāi)放,所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn),患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄,一般的靜脈穿刺留置根本無(wú)法實(shí)施,不能進(jìn)行靜脈營(yíng)養(yǎng),患兒又無(wú)法胃腸喂養(yǎng),為了克服這一難題,她積極為患兒行picc置管術(shù),為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻(xiàn)。在工作中,她注意觀察,善于思考,解決臨床護(hù)理難題,開(kāi)展危重新生兒雙向轉(zhuǎn)運(yùn)及隨訪等工作,XX年9-11月,到x醫(yī)科大學(xué)學(xué)習(xí)icu專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能,取得優(yōu)秀成績(jī),為醫(yī)院爭(zhēng)光。
三、為人耿直
深知醫(yī)療護(hù)理工作馬虎不得,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,盡快轉(zhuǎn)變觀念,配合護(hù)士長(zhǎng)提出的互相糾錯(cuò)記錄,很大程度避免護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)
多年來(lái),whz兢兢業(yè)業(yè)地奮戰(zhàn)在護(hù)理工作的崗位上,以“病人為中心”的理念呵護(hù)著每一位病人,細(xì)心地觀察著患者的每一個(gè)微小變化。為了更多稚嫩的小生命,因?yàn)槭炀氄莆論Q血技術(shù),服從科室安排,她經(jīng)常凌晨回到科室給危重新生兒換血。有一天晚上,鎮(zhèn)醫(yī)院送來(lái)一重度高膽紅素血癥的患兒,全身發(fā)黃,出現(xiàn)頭后仰,四肢肌張力增高、嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn),必須馬上換血治療,哪怕晚一個(gè)小時(shí)就會(huì)有更多的膽紅素進(jìn)入腦組織,孩子的生命就多一份危險(xiǎn),今后有智力和聽(tīng)力的損害可能性就大一些。當(dāng)天晚上剛好休息,但接到通知后,二話沒(méi)說(shuō),踏上腳踏車(chē)就沖進(jìn)夜色中,并投入緊張的救治中。終于,患兒得救了,那一刻,眼淚在她的眼里慢慢打轉(zhuǎn),一股說(shuō)不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務(wù)工作者一樣,因?yàn)楣ぷ魉呀o家庭的愛(ài)都給予了與病魔做斗爭(zhēng)的小患者。由于雙手每天多次使用消毒劑,雙手出現(xiàn)嚴(yán)重的接觸性皮炎,皮膚糜爛滲出、奇癢無(wú)比,每天晚上給自己的雙手上藥,包扎,第二天又繼續(xù)??;這樣緊張繁重的工作使她雙膝關(guān)節(jié)韌帶損傷,常常出現(xiàn)劇烈疼痛的癥狀,她卻顧不上自己的病痛,仍然堅(jiān)持在工作的第一線。因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ由侠瞎獬鲞M(jìn)修學(xué)習(xí),她甚至沒(méi)空帶生病的幼兒看病,致兒子高燒、腹瀉多天,體溫達(dá)度,現(xiàn)在兒子消瘦,營(yíng)養(yǎng)不良,她也無(wú)法給兒子很好的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),仍堅(jiān)持上班,為了患者的安康,她只能“顧大家而舍小家”,默默地奉獻(xiàn)自我。她總是與科內(nèi)護(hù)士一起工作在臨床第一線,從辦理出入院、錄入醫(yī)囑到打針加藥,哪里最忙,哪里就有她的身影。
五、團(tuán)結(jié)科室同事
每次夜班,經(jīng)常自己做些有特色的小吃帶到科室,在這個(gè)平淡而繁瑣的工作環(huán)境中,營(yíng)造出了人間最溫暖的情懷。同事有困難需要人頂班,她都主動(dòng)提出幫頂班。
大醫(yī)精誠(chéng),大愛(ài)無(wú)聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù),還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng),以真誠(chéng)的愛(ài)對(duì)待患者,以真誠(chéng)的心對(duì)待同事。默默的奉獻(xiàn)、辛勤的努力,幾年護(hù)理工作使她嘗到了病人感謝時(shí)的甜,愧對(duì)家人時(shí)的酸,工作繁忙時(shí)的苦,被病人責(zé)難時(shí)的辣。然而,唯一不變的是,對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài),為更多患者服務(wù)的精神??鬃诱f(shuō):“學(xué)之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者?!睆氖伦o(hù)理工作以來(lái),whz始終熱愛(ài)本職工作,并以工作為樂(lè),這一點(diǎn)是她在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步的源泉。或許正如她自己所說(shuō),自己只是一名普普通通的護(hù)士,在醫(yī)療行業(yè)無(wú)數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中,就像大海中的一滴水。然而,正是這些無(wú)數(shù)的一滴水,組成了浩瀚的大海,滋潤(rùn)了無(wú)數(shù)患者的心田。
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