第一篇:業(yè)務(wù)考核規(guī)定及管理
業(yè)務(wù)規(guī)定及管理
一、廠長、總監(jiān):
1、機(jī)修或鈑噴車間每月產(chǎn)值()。
2、車間每月維修臺(tái)次()。
3、車間人員流動(dòng),每月員工非正常離職每個(gè)處罰200元。
4、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)每月5個(gè),少一個(gè)罰20元,每超額完成一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)30元(單筆交強(qiáng)險(xiǎn)出單算半個(gè),相菲保險(xiǎn)2個(gè))。
5、每月返修臺(tái)次(),每超一臺(tái)罰款元。
6、員工違反操作規(guī)程或崗位職責(zé),每個(gè)處罰100-500元。
7、發(fā)現(xiàn)安全事項(xiàng)或隱患,每次根據(jù)情節(jié)輕重罰款100-500元。
8、超額完成任務(wù),超額部分的純利潤提成:%;
二、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)員
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員:每月完成6故車業(yè)務(wù)每人每月6個(gè)(甘信鵬3個(gè),少一個(gè)罰500元,多一個(gè)獎(jiǎng)500元)500元下記半個(gè)。
三、市場(chǎng)業(yè)務(wù)員
每月2個(gè)單位少一個(gè)罰200元,多一個(gè)獎(jiǎng)200元提成另加,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)5個(gè)自談(每少完成一個(gè)罰10元,多完成1個(gè)獎(jiǎng)30元)。
四、裝具美容主管
裝具美容業(yè)績?nèi)蝿?wù)每月保險(xiǎn)業(yè)務(wù)3個(gè)(單筆交強(qiáng)險(xiǎn)出單算半個(gè));墊子5個(gè)少一個(gè)罰10元,墊子內(nèi)飾清洗30個(gè),裝飾4個(gè),洗車產(chǎn)量:車輛臺(tái)次每日30輛少洗一輛罰2元;其它少一個(gè)罰20元。
五、飾品銷售員:汽車飾品保險(xiǎn)銷售每月業(yè)績?cè)伙椘啡蝿?wù)10個(gè)少一個(gè)罰20元、保險(xiǎn)2個(gè)。
六、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員:每月保險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬,少一萬罰50元;每月最低出20個(gè)單,每少一個(gè)單罰款20元;客戶邀約記錄登記每月40個(gè)。
七、客戶接待:保險(xiǎn)每月3個(gè)少一個(gè)罰20元;
八、鈑噴廠長:
1、每月產(chǎn)值()。
2、維修臺(tái)次()。
3、返工記錄2%超了每臺(tái)罰()。
4、違反安全生產(chǎn)每個(gè)罰100--500元。
5、車間人員離職一個(gè)罰100--200元。
6、違反工作流程管理制度,否則每個(gè)罰100--500元。
7、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)每個(gè)月5個(gè)少一個(gè)罰20元(單筆交強(qiáng)險(xiǎn)記半個(gè))。
8、每月超過超額完成任務(wù),超額部分的純利潤提成:%;
第二篇:考核管理規(guī)定
考核管理規(guī)定
第一節(jié) 總則
第一條 目的
為了全面了解、評(píng)估員工工作技能、工作績效,更好地?cái)U(kuò)展人才,提高工作效率,充分體現(xiàn)人才與價(jià)值的能者升、庸者降、違者罰、勤者獎(jiǎng)的公平、公正、公開的原則,特制定本規(guī)定。第二條 范圍 本公司全體員工
第二節(jié) 考核具體事項(xiàng)
第三條 考核作用
1.把績效考核作為晉升、解雇和調(diào)整崗位的依據(jù),著重在能力和能力發(fā)揮、工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2.把績效考核作為確定工資、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
3.把績效考核作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)的依據(jù),著重在工作能力和能力適應(yīng)程度上進(jìn)行考核。
4.把績效考核作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上、下級(jí)的溝通。5.考核結(jié)果供生產(chǎn)、采購、行政、人事、財(cái)務(wù)等部門制定工作計(jì)劃和決策時(shí)參考。第四條 考核原則
1.本公司對(duì)高、中、低層員工均應(yīng)進(jìn)行考核,但不同級(jí)別員工考核的要求和重點(diǎn)不同。
2.本公司考核程度一般自下而上,層層逐級(jí)考核,也可單項(xiàng)進(jìn)行。
3.本公司制定的績效考核方案均應(yīng)有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)主辦人員個(gè)人的好惡。
4.本公司考核實(shí)行透明制,不搞暗箱操作,不制造神秘感、緊張感。
5.本公司考核結(jié)果以不同方式與被評(píng)者見面,使之心服口服、誠心接受,并允許其中申訴或解釋。6.本公司考核活動(dòng)屬于日常工作,不走過場(chǎng),不搞形式主義。第五條 考核時(shí)間
1.本公司考核分為定期考核(每日記錄、月度匯總、總評(píng))、不定期考核。2.基層人員考核周期短;中、高層考核周期稍長,甚至1年1次。第六條 考核指標(biāo)體系
本公司對(duì)不同考核對(duì)象,如職務(wù)、崗位不同,選擇的考核指標(biāo)有所區(qū)別和側(cè)重。本公司對(duì)不同考核目的,如獎(jiǎng)金、晉升工資級(jí)別,選擇考核指標(biāo)的權(quán)重不同。第七條 考核人與考核形式
1.直接上級(jí)考核。本公司一線員工可由直接上級(jí)進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià),但應(yīng)注意缺點(diǎn)是日常接觸頻繁,可能摻雜個(gè)人感情因素。
2.間接上級(jí)考核。由間接上級(jí)越級(jí)對(duì)下級(jí)部門進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
3.同事評(píng)議。同級(jí)或同崗位的職工之間相互考核和評(píng)價(jià),須保證同事關(guān)系融洽的。4.自我鑒定。員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià),抵觸情緒少,但往往不客觀,會(huì)出現(xiàn)自夸現(xiàn)象。5.下級(jí)對(duì)上級(jí)評(píng)價(jià)。下級(jí)職工(部門)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(部門)評(píng)價(jià),弊病較多;下級(jí)怕被記恨、穿小鞋,故光說好話,缺點(diǎn)一語帶過;上級(jí)怕失去威信,工作中充當(dāng)老好人。可改進(jìn)用無記名評(píng)價(jià)表或問卷。
6.外部的意見和評(píng)議。由外協(xié)單位、供應(yīng)商、中間商、消費(fèi)者(或傳媒),對(duì)與之有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)職工進(jìn)行評(píng)價(jià)。
7.外聘績效專家或顧問。一般較為公正,避開人際矛盾,結(jié)論較為客觀;但成本較高,且對(duì)某些職位工作不內(nèi)行。
8.現(xiàn)場(chǎng)考核或測(cè)評(píng)。公司專門召開考評(píng)會(huì)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯和考評(píng),或者通過相對(duì)正式的人事測(cè)評(píng)程序和方法對(duì)候選人考評(píng)。
各種形式各有優(yōu)缺點(diǎn),適用于不同考核對(duì)象和目的,也可在考核中綜合應(yīng)用。第八條 考核規(guī)定
1.查詢記錄。對(duì)生產(chǎn)記錄、員工工作記錄、檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)。2.定期考核。企業(yè)視情況進(jìn)行每周、月季度、半年、的定期考核,以此為基礎(chǔ)積累考核資料。
3.書面報(bào)告。部門、個(gè)人總結(jié)報(bào)告或?qū)0笀?bào)告。
4.考核表。設(shè)計(jì)單項(xiàng)考核主題或綜合性的表單,為方便應(yīng)用可使用多項(xiàng)式選擇、評(píng)語、圖表、標(biāo)度或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
5.重大事件法。為每一員工或部分員工建立考績?nèi)沼洠瑢iT記錄其重要的工作事件,包括好的和壞的。
6.比較排序法。通過在考評(píng)群體中,對(duì)考評(píng)對(duì)象兩兩相互比較,優(yōu)中選劣中選優(yōu),逐步將員工從優(yōu)到劣排隊(duì)。
目前績效考核的方法很多,企業(yè)可根據(jù)考核目標(biāo)、考核對(duì)象等因素選用;或者綜合各種規(guī)定,歸納出考評(píng)結(jié)果。第九條 考核結(jié)果的反饋
1.考績應(yīng)與本人見面,具體方法有:
(1)通知和說服法。課長如實(shí)將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,并用實(shí)例說明考績的正確性,最后鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),再創(chuàng)佳績。
(2)通知和傾聽法。課長如實(shí)將考核結(jié)果(優(yōu)缺點(diǎn))告訴被評(píng)人,然后傾聽對(duì)方意見,相互討論。
(3)解決問題法。課長一般不將考核結(jié)果告訴被評(píng)人,而是幫助其自我評(píng)價(jià),重點(diǎn)放在尋找解決問題的途徑上,協(xié)商出有針對(duì)性的改正計(jì)劃,激勵(lì)、督促其執(zhí)行。2.為避免引起被評(píng)人的反感、抵制,應(yīng)注意:(1)不要責(zé)怪和追究被評(píng)人的責(zé)任和過錯(cuò)。(2)不要帶有威脅性地教訓(xùn)下級(jí)。
(3)不做泛泛而談,多援引數(shù)據(jù),用事實(shí)說話。(4)對(duì)事不對(duì)人
(5)保持雙向溝通,不能上級(jí)單方面說了算。(6)創(chuàng)造輕松、融洽的談話氛圍。3.考核后的面談技巧:(1)對(duì)考核優(yōu)秀的下級(jí)
① 繼續(xù)鼓勵(lì)下級(jí)的上進(jìn)心,為其參謀規(guī)劃。② 不必對(duì)下級(jí)許愿誘惑。(2)對(duì)考核差的下級(jí)
① 幫助其具體分析差距,診斷出原因 ② 幫助制定改進(jìn)措施
③ 切忌不分青紅皂白、興師問罪。(3)對(duì)連續(xù)考績差、未顯進(jìn)步的下級(jí) ① 開誠布公,讓其意識(shí)到自己的不足 ② 揭示其是否職位不適,需換崗位。(4)對(duì)老資格的下級(jí)
① 特別尊重,不使其自尊心受傷害。
② 充分肯定其過去的貢獻(xiàn),表示理解其未來的出路或退休的焦慮。③ 耐心關(guān)心下級(jí),并為他出主意,以達(dá)到考核目標(biāo)。(5)對(duì)雄心勃勃的下級(jí)
① 不要潑冷水,打擊其上進(jìn)的積極性。
② 耐心開導(dǎo),闡明企業(yè)獎(jiǎng)懲政策,用事實(shí)說明愿望與現(xiàn)實(shí)的差距。③ 激勵(lì)其努力,說明水到渠成的道理
第三節(jié) 附則
第十條
本規(guī)定由管理中心負(fù)責(zé)組織起草、制定、修改、解釋,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審查通過后頒行。
第三篇:營銷一部業(yè)務(wù)管理規(guī)定
營銷一部出差日常業(yè)務(wù)管理規(guī)定
條例一:每周上傳至群(成友群英會(huì))或者總監(jiān)郵箱至少5條以上市場(chǎng)信息。
每少發(fā)一條負(fù)激勵(lì)5元。根據(jù)市場(chǎng)信息質(zhì)量和數(shù)量,每月評(píng)選前三名依次獎(jiǎng)勵(lì)100元、50元、30元。
條例二:無特殊情況,每周日晚7:00召開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議;無故不參加者,負(fù)激勵(lì)20元/次;無故遲到者,負(fù)激勵(lì)10元/次。
條例三:每天晚上短信工作匯報(bào);短信內(nèi)容:當(dāng)日工作完成情況,工作內(nèi)容總結(jié)以及第二天的行程安排,計(jì)劃,工作內(nèi)容。每天短信不得低于60字。
每少發(fā)一條短信負(fù)激勵(lì)10元。根據(jù)短信質(zhì)量,每月評(píng)選前三名一次獎(jiǎng)勵(lì)50元、30元、20元。
條例四:
1、每周一晚9:00之前上交“市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告”、“市場(chǎng)動(dòng)銷分析報(bào)告”。
2、每月10號(hào)、26號(hào)晚9:00上交“客戶情況分析報(bào)告”。市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告:總結(jié)上一周大區(qū)(區(qū)域)業(yè)績達(dá)成情況、分析上一周大區(qū)(區(qū)域)采取的銷售方式、本周銷售計(jì)劃、銷售如何達(dá)成等。(只需大區(qū)經(jīng)理上交)客戶情況分析報(bào)告:通過實(shí)地拜訪或電話回訪等,將了解到的客戶情況進(jìn)行總結(jié)匯總,包含客戶的銷售情況、客戶庫存情況、客戶的銷售情緒等。(只需客戶經(jīng)理上交)市場(chǎng)動(dòng)銷分析報(bào)告:分析自己區(qū)域內(nèi)本周內(nèi),做動(dòng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)
情況、動(dòng)銷的內(nèi)容、動(dòng)銷效果、如何推進(jìn)動(dòng)銷執(zhí)行等。(只需客戶經(jīng)理上交)
不按時(shí)上交報(bào)告者,沒少一份報(bào)告負(fù)激勵(lì)30元。根據(jù)短信質(zhì)量,每月評(píng)選前三名一次獎(jiǎng)勵(lì)100元、50元、30元。
此條例自2014年6月9日起執(zhí)行
2014.6.8 營銷一部
第四篇:業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理規(guī)定
河南中房威泰置業(yè)有限公司
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定
一、公司本部所有業(yè)務(wù)招待均由集團(tuán)工作部統(tǒng)一登記、管理和結(jié)算。
二、業(yè)務(wù)招待堅(jiān)持對(duì)口接待、提前申請(qǐng)。
1、各部門來客接待需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,填寫“業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)登記表”,由集團(tuán)工作部統(tǒng)一安排。
2、在紅旗渠假日酒店或定點(diǎn)酒店招待的,需由陪客領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人在就餐單或住宿單上簽字,注明來客單位、事由、人數(shù)及招待費(fèi)金額。如因時(shí)間緊迫未事先填寫申請(qǐng)登記表的,要在接待結(jié)束后2日內(nèi)及時(shí)到集團(tuán)工作部進(jìn)行業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)登記,并按程序簽批,簽批后由集團(tuán)工作部登記備案。集團(tuán)工作部在進(jìn)行結(jié)算時(shí),要核對(duì)簽單內(nèi)容、金額是否與登記表相符,對(duì)照一致后方可報(bào)賬。
3、在定點(diǎn)酒店以外地點(diǎn)招待的,經(jīng)辦人需索要正規(guī)發(fā)票,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理簽字后及時(shí)到財(cái)務(wù)報(bào)銷。
三、煙酒管理:因業(yè)務(wù)招待需用酒水的,需經(jīng)主管副總同意,并報(bào)請(qǐng)集團(tuán)工作部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到集團(tuán)工作部進(jìn)行登記領(lǐng)取,并注明接待單位、事由、領(lǐng)取數(shù)量。集團(tuán)工作部每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,報(bào)送總經(jīng)理審批簽字。一般情況下,公司不提供招待用煙,確需用煙的由對(duì)口業(yè)務(wù)部門自行處理解決。
四、各單位來客需贈(zèng)送禮品、紀(jì)念品、土特產(chǎn)的,業(yè)務(wù)對(duì)口單位需事先填寫“業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)登記表”,經(jīng)主管經(jīng)理同意、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由集團(tuán)工作部通知到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。如情況特殊,來不及填寫申請(qǐng)表的,需電話申報(bào)主管經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn),并告知集團(tuán)工作部登記,事后及時(shí)到集團(tuán)工作部辦理登記備案。集團(tuán)工作部每月統(tǒng)計(jì)匯總,并報(bào)送總經(jīng)理審批簽字。
五、業(yè)務(wù)招待經(jīng)辦人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到集團(tuán)工作部辦理業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)登記的,每次考核責(zé)任人50元。
六、集團(tuán)工作部負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的管理、登記、結(jié)算工作,建立招待費(fèi)用統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
七、本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
河南中房威泰置業(yè)有限公司
2016年5月31日
后附:業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)登記表
第五篇:業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理規(guī)定
機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理規(guī)定
一、業(yè)務(wù)執(zhí)行費(fèi)的使用原則。
1、為進(jìn)一步規(guī)范公司各類業(yè)務(wù)接待行為,切實(shí)厲行勤儉節(jié)約,促使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展,本著“厲行節(jié)約、對(duì)口接待,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一管理”的原則,從嚴(yán)控制招待支出。
2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)指所日常工作中發(fā)生的為開展各類業(yè)務(wù)經(jīng)營和其他各項(xiàng)活動(dòng)需要而列支的接待用餐等交往應(yīng)酬費(fèi)用。
3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用要符合廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,業(yè)務(wù)招待費(fèi)不得用于禮品、旅游、營業(yè)性的高檔消費(fèi)。
4、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用必須符合財(cái)政法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)定。
二、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用范圍
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)可用于上級(jí)主管部門、政府部門到本公司檢查、指導(dǎo)工作及兄弟單位來人聯(lián)系工作的接待。
2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)可用于上級(jí)主管部門、政府各部門委托本公司承辦的各種會(huì)議所發(fā)生的必要招待。
3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)可用于業(yè)務(wù)部門外出聯(lián)系工作所發(fā)生的必要招待。
三、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理
1、財(cái)務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)招待費(fèi)計(jì)劃分期將指標(biāo)劃撥到辦公室和業(yè)務(wù)部。財(cái)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用的合法性以及計(jì)劃指標(biāo)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。
2、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的招待費(fèi)用管理,辦公室是日常業(yè)務(wù)招待費(fèi)(除市場(chǎng)活動(dòng)招待之外)的管理部門,并根據(jù)制度和核定的計(jì)劃指標(biāo)嚴(yán)格控制使用。
四、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)和申請(qǐng)程序
1、辦公室負(fù)責(zé)日常招待物品的采購,經(jīng)辦公室部主任簽字同意方可憑發(fā)票到財(cái)務(wù)部出帳。辦公室負(fù)責(zé)建立招待物品的領(lǐng)用臺(tái)帳。
2、有關(guān)來客就餐的標(biāo)準(zhǔn)和申請(qǐng)程序。(1)業(yè)務(wù)招待堅(jiān)持對(duì)口接待的原則。
(2)上級(jí)部門以及兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來公司檢查指導(dǎo)或考察工作,其標(biāo)準(zhǔn)由接待部門申請(qǐng)(向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并填寫《接待申請(qǐng)表》),公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),到辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。
(3)上級(jí)部門委托本公司承辦的會(huì)議如需安排食宿的,可由承辦部門事先提出申請(qǐng)(向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并填寫《接待申請(qǐng)表》),公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)到辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。
(4)機(jī)關(guān)各部門加班由辦公室統(tǒng)一安排工作餐,并在下班前2個(gè)小時(shí)通知辦公室安排。
(5)各縣級(jí)中支/營銷服務(wù)部人員到市中支匯報(bào)聯(lián)系工作一般安排工作餐,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后可安排宴請(qǐng),有關(guān)部門提出需求由辦公室安排。
5、在合作酒店/飯店招待,實(shí)行授權(quán)簽字,分階段統(tǒng)一結(jié)算制度,具體如下:(1)簽字人必須為公司規(guī)定的有效授權(quán)人,非授權(quán)人簽單必須得到授權(quán)人授權(quán)。
(2)簽單時(shí)須寫清楚如下事項(xiàng):招待單位、招待是由、人數(shù)、授權(quán)人、發(fā)生金額、本人簽字等。
(3)對(duì)非授權(quán)簽字人在簽單時(shí),須提前同辦公室聯(lián)系,同意后方可簽單結(jié)算;使用服務(wù)臺(tái)固定電話同授權(quán)人電話聯(lián)系。
五、業(yè)務(wù)招待陪同人員
1、招待上級(jí)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)班子成員、辦公室或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人陪同。
2、招待上級(jí)機(jī)關(guān)的部門負(fù)責(zé)人和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo),一般由一至二名領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)口職能部門負(fù)責(zé)人陪同。
3、招待上級(jí)機(jī)關(guān)一般工作人員和兄弟單位部門負(fù)責(zé)人,一般由對(duì)口職能部門負(fù)責(zé)人與相關(guān)人員陪同。
4、各接待部門應(yīng)從緊控制陪同人員,不得交叉安排宴請(qǐng),更不準(zhǔn)用公款在外互請(qǐng)。
六、其它有關(guān)規(guī)定
1、各有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格按就餐標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)。凡超過標(biāo)準(zhǔn)的,其超出部分自理。
2、凡未經(jīng)批準(zhǔn),沒有完善就餐手續(xù)就發(fā)生的招待用費(fèi)一律自理。