第一篇：2013年社會矛盾調處中心工作目標責任書

2013年社會矛盾調處中心工作目標責任書

1、完成民兵軍事訓練任務，做好民兵整組工作。抓好民兵“三落實”成民兵年度整組任務，抓好村級、社區民兵連隊規范化建設。

2、做好兵役登記，堅持標準、嚴格程序，保質保量完成征兵工作任務。

3、中央、省、市交辦的信訪件辦結案率100%，做到無逾期結案和發回重辦件。

4、健全信訪登記，做好件件有著落，事事有回音，認真搞好上訪群眾的接待工作，有記錄，有總結。

5、全面做好“六五”普法實施工作，全年舉辦法律講座不少于3次。抓好法律援助工作，按月報送統計報表。

6、加強人民調解組織建設，做到街道、村、社區的調解工作“有組織、有人員、有制度、有記錄”；加強調解員隊伍建設，全年至少組織全街首席調解員集中學習培訓一次，穩步提高調解水平；努力做好疑難糾紛和群體性糾紛的調解工作，有效防止事態的擴大、惡化。

7、積極開展創建安全文明社區、安全文明學校、安全文明小區活動。健全社會治安防控體系，深入開展平安街道創建活動。

8、積極探索社會管理創新，每年至少集中專題研究2次綜治工作，每季度至少召開一次治安形勢分析會。每年組織公眾安全感調查，調查群眾不少于100人，群眾安全率達90%以上。

9、扎實推進網格化管理工作，社會管理綜合信息平臺數據即時更新，保證錄入信息真實、準確，日常工作有記錄，事件處理流程規范，逐級審核上報，每月召開開一次網格管理工作會議。

10、杜絕影響社會穩定的群體性事件發生，無重大治安事故發生。落實“兩勞”回歸人員幫教措施。積極做好社區矯正工作，強化落實無邪教社區（村）目標管理責任制。刑事案件發生率低于上年。

11、每月向黨政辦或宣教中心報送工作信息1篇。全年不得少于12篇。

第二篇：市場營銷中心工作目標責任書

市場營銷中心目標責任書

（2016）

為明確部門工作任務，充分調動公司員工的工作積極性、主動性，提高部門工作效率，確保公司各項經營任務的全面完成，本著“指標明確、獎罰分明”的原則，公司與市場營銷中心自愿簽訂責任書。

一、考核時間及風險控制方式

1、考核時間：2016年1月1日至2016年12月31日。

2、風險控制方式：部門經理、副經理及其他人員自愿交納集體風險抵押金，確保完成任務，經理交納10000元、副經理交納7000元、其他人員每人交納2000元。

二、工作任務

1、管理職能：

1）外部市場營銷體系建設與制度管理。2）外部市場調研、策劃與風險分析。

3）投標管理。組織有關部門制定項目投標書（技術標和商務標）。4）大客戶管理，經營統計管理。5）對項目發展公司管理。

2、營銷職能：

1）外部市場營銷協調管理。項目信息收集、項目跟蹤、談判、項目評審、技術交底、合同簽訂。

2）監督項目合同履約過程。

三、考核與獎懲

1、任務期內各項指標的完成與本部門收入掛鉤，執行《建設集團公司工資分配管理辦法》，并實行累計考核兌現。

2、全面完成任務內容，對市場營銷中心予以兌現并返還風險抵押金。兌現基數：經理：2.6萬元、副經理：2萬元、其他成員：1.5萬元，副經理以下人員由經理根據貢獻大小及工作表現情況進行二次分配。

3、任務內容中第1、2、項，每完成一項增加本部門兌現獎10%。其它任務內容一項未完成扣兌現獎10%，累計計算。

4、如獲鞍鋼級先進市場營銷中心增加兌現獎20%，先進紀委、工會各增加10%。

5、凡任務內容及以外管理工作有一項被鞍鋼工程公司及上級主管部門通報批評的（發文、登報），經理兌現獎扣減10%，扣減相關人員20%，累計計算，直至免獎。

6、因工作失誤或未達到領導和上級要求，給公司造成重大經濟損失或名譽損害的責任者免獎扣全額風險抵押金，直至免職。

四、附則

1、上述獎勵涉及個人納稅按國家有關納稅辦法執行。

2、各項任務指標完成情況，由2016年末提出自檢，經公司主管領導認定后報績效考評辦公室匯總，并由績效考評辦公室提出兌現方案報公司經理審定，交黨政聯席會討論通過后，由財務會計部實施。

3、凡發現有弄虛作假行為，除追繳回兌現獎外，對部門領導和相關人員給予嚴肅的處理。

4、由于工作需要發生干部調動，接替者繼續履行此責任狀。

5、責任狀一式二份（公司、部門各一份），雙方簽字后生效，未盡事宜按公司或上級文件規定執行，解釋權屬公司。

總經理：

部門經理：

二○一六年 月

日

第三篇：社會矛盾調處經驗交流材料

社會矛盾調處經驗交流材料

調處中心成為群眾化解矛盾糾紛的“娘家人”

各位領導：

xx鄉是xx市的一個回漢共居的農業大鄉，轄區面積x平方公里，轄x個行政村，x個自然村，現有人口x人。前些年一直是一個矛盾多、問題多、上訪多的“三多”鄉。群眾小事、大事輕則糾纏鄉領導，重則到市上、區上上訪鬧事，鄉村兩級干部耗費了大量時間和精力，但問題不斷、上訪依舊，社會不穩定因素直接影響了全鄉經濟社會的健康發展。

為了探索行之有效的化解社會矛盾方式，xx年8月，在市政法委和上級部門的大力支持下，我鄉在全區率先成立了第一家社會矛盾糾紛調處中心。調處中心針對涉及群眾方方面面的矛盾糾紛及時排查、認真梳理，找準問題癥結，確定突破方向，做到了問題早發現、事態早控制、矛盾早化解，走出了一條促和諧、保穩定的新路子。

一、取得的成效

1、大量社會矛盾得到及時化解。調處中心成立至今，處理可能引起重大上訪的矛盾糾紛x起，共接待群眾來訪x人次，接受群眾法律法規和方針政策方面咨詢x 人次，調解信息員上報信息157條，排查調處各類矛盾糾紛x件，“三調聯動”調解疑難糾紛x起。在現階段從根本上找到了化解群眾矛盾的抓手，實現了變群眾上訪為調解人員下訪，排查矛盾關口前移，化解矛盾時間前移，有效地維護了社會穩定。

2、矛盾糾紛在第一時間得到化解。通過社會矛盾調解信息員經常性地深入農戶，群眾積累得矛盾問題底數清，新得苗頭問題掌握地清，基本上解決在基層，化解在萌芽，贏得了群眾的擁護和信任。xx村二隊村民朱偉，帶農民到寧東為某單位建樓，臨近春節農民工工資無法兌付，引起了農民的不滿。鄉調處中心了解到情況后，在搞好法律咨詢的同時，及時主動與有關部門協調，在春節到來前為農民工要回工資x萬元。群眾拍手稱贊。

3、為經濟社會和諧穩定創造了良好的環境。矛盾糾紛調處中心的建立，促進了社會的和諧穩定。與去年同期相比，群眾群體上訪從去年的 7 起，下降至今年的 1起。

xx年，中央信訪督導組在檢查工作時給予高度評價，肯定我們找到了現階段解決信訪問題和群眾矛盾的有效途徑。今年區紀委副書記陶進及司法廳廳長王正升及xx市領導調研時也給予了充分肯定。我鄉被銀川市委、政府評為信訪工作先進單位，被xx市委、政府評為綜合治理先進單位。

二、主要經驗和做法：

（一）創新機制，整合力量，整合資源

一是加強社會矛盾調處力量。調處中心由鄉黨委紀檢書記負責，整合綜治辦與派出所、司法所、土管所、民政室等有關部門x人充實中心力量，實行村兩委對本村內、鄉主要領導對鄉內的矛盾糾紛調處工作包案調處。

二是強化防控機制。重視預警防控體系建設，基層人民調解組織向下延伸，聘請了有一定威望，有一定素質的x名同志擔任調解信息員，充分發揮調解小組及信息員的作用，努力做到矛盾糾紛的預測走在預防前，預防走在調解前，調解走在激化前。同時制定了包括矛盾排查、領導包案、領導接訪、聯系會議、調處責任、限時辦結、督辦回訪、定期報告、檔案管理、法律援助等十項工作制度，加強了對社會矛盾糾紛的信息排查、處理，特別是對信訪敏感時期和信訪突出問題做出超前分析，制訂工作預案，努力做到及時發現、控制和調處各類可能形成群訪的突出問題。

（二）以案定補，提高信息調解員工作積極性

社會矛盾糾紛調解信息員實行以案定補的動態管理辦法，對及時提供有價值的社會矛盾糾紛信息每條補貼x元，調處一般社會矛盾糾紛，每件補貼x元，調處重大疑難矛盾糾紛每件補貼50-100元，參與聯合調處的給與適當補貼。一年來共發放以案定補資金x元。由于經費得到保證，增強了崗位的吸引力，破解了選人難、用人難的問題。過去由于調解信息員報酬沒有保障，很多人都不愿意去做這項工作，不愿去惹事，不愿主動反映村隊存在的問題。自調處中心成立以來，信息員和調解員積極性和責任感明顯增強，隊伍進一步穩定，主動干事的人多了，許多矛盾都化解在了村內隊上。群眾上訪明顯減少，鄉村干部騰出了更多的精力抓經濟，謀發展，加快了新農村建設步伐。

（三）統一受理群眾糾紛，既方便了群眾，又不把矛盾上交

發揮調處中心的調處作用，統一管理，規范運作，實現一個中心調處解決所有矛盾糾紛，形成“縱向到村隊，橫向到站所，多方齊參與，共同謀和諧”的社會矛盾糾紛調處機制和“上下聯動，部門聯手，條塊聯合”的“三聯”原則，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態。既方便了群眾，又不把矛盾上交黨委和政府。

（四）矛盾早發現、早處理，避免了群體上訪事件的發生

調處中心充分發揮調解信息員、調解員的作用，以信息暢通、反映靈敏、快速傳遞的信息預警機制為基礎，及時了解、掌握和反映矛盾糾紛的苗頭，有針對性地做好防范和調處工作，真正做到早發現、早介入、早控制，確保把問題化解在萌芽階段，嚴防發生群體性上訪等重大事件發生。2009年4月28日，我鄉x渠渠拜沖開了10多米長的缺口，x村八、九隊x戶農民x多畝的西瓜、蔬菜、玉米和小麥被淹，部分西瓜基本絕產，損失嚴重，農戶情緒非常不穩定，阻擋水管所工作人員修補渠拜，好幾十人要到市上群體上訪。調解信息員楊軍立即把情況反映給鄉調處中心并設法控制事態，調處中心的工作人員和主管農業領導立即趕到現場，光著腳直接下到被淹的農田里，查看損失情況。群眾一看鄉領導和調處中心人員下到了泥田里看損失，火氣立刻消了不少，大家一下看到了希望。調處中心聯系x渠的管理者進行調處，放棄了五一假期，經過三天努力，賠償x戶農戶損失x萬多元。由于信息員早報告，我們早介入，使一起即將激化的矛盾糾紛得到化解，預防了群體性上訪事件。

（五）夯實基礎，促進和諧，為經濟建設保駕護航

鄉黨委根據每月矛盾糾紛排查情況，按照“輕重緩急”將重大矛盾糾紛和不穩定問題實行專項治理，將重大矛盾糾紛和不穩定問題列入集中排查調處行動重點。今年在我鄉范圍內建設得國家、自治區重點工程有x鐵路、高標準黃河堤防加寬工程、鄉村道路等項目，涉及的土地問題較多，調處中心會同主要領導將責任落實到相關站所，并時常進行檢查督導，有問題及時掌握，有矛盾及時化解。同時開出“重大矛盾糾紛和不穩定隱患限期排除通知書”，由牽頭站所及參加單位組織調處。為防止矛盾糾紛反復，凡矛盾糾紛排查調處必須實行定期上門回訪，并在回訪登記卡上予以詳細登記，積極做好善后工作。全鄉沒有因重大項目工程建設出現越級上訪和群體性上訪事件，經濟社會較快平穩發展。

在和諧梧桐的建設中，我們將以社會矛盾糾紛調處中心的建立為良好開端，不斷調整工作思路，為群眾排憂解難，力爭做到矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態，“小事不出村、大事不出鄉”，集中精力促發展，為創建平安梧桐和全面建設小康社會做出不懈的努力。

第四篇：文化中心工作目標責任書

南江鄉科技宣教旅游文化信息服務中心2012年

工作目標責任書

根據《開陽縣南江布依族苗族鄉機構改革方案》（開黨辦發﹝2011﹞15號）文件和《南江鄉機關事業單位干部競爭上崗、雙向選擇工作實施方案》（南黨發﹝2012﹞12號）文件規定，明確你單位的職責為：負責加強農村精神文明建設、各類信息收集上報、宣傳、鞏固群眾文化活動陣地工作；組織開展轄區內文化宣傳、村委會文化活動、未成年人文化工作和精神文明活動；負責廣播電視、文化體育、遠程教育、科技教育和科學普及、科技推廣、信息收集與傳遞、圖書閱覽、思想政治教育等服務性工作。承辦鄉黨委、政府和上級業務部門交辦的其他工作。

現根據縣綜合目標責任書下達的任務，結合你單位工作職責，鄉黨委、政府特對你單位2012年工作目標予以明確，特簽訂此責任書。

一、工作目標（70分）

1、做好新形勢下的宣傳思想政治工作，目標明確，制度健 全，落實措施、人員、經費

2、做好黨委中心組學習的相關服務工作，每年學習不少于12 次，學習檔案完備;認真抓好干部學習培訓和組織干部職工參加一年一度的理論學習考試，統考、參考率95 %以上。

3、結合實際，制定精神文明建設工作要點并開展工作(按照“四好”標準認真抓好精神文明活動中心管理工作和村級文化活動室修建工作，并加強對村宣傳文化活動室的管理，落實管理人員、健全管理制度，將管理制度上墻公示)。完成“2131”工程，支持文藝團的組建和活動開展。

4、改造提升文明示范村寨15個(以縣分解后指標為準)。

5、實施全民健身工程14個(以縣分解后指標為準)。完成城鎮有線電視模擬信號改為數字信號工程。

6、按時按量完成黨報黨刊和理論學習輔導資料訂閱任務。

7、深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，積極開展以社會公德、職業道德、家庭美德為主要內容的形式多樣的各類活動。開展學習雷鋒活動。完成省級“農民文化家園”示范點建設工作。開展“創模”、“文明單位”、“生態文明企業”、“生態文明學校”、“生態文明社區”、“生態文明村鎮”、“十星級大明戶”等精神大明系列創建評選活動，資料存檔、掛牌規范)

8、積極加大我鄉外宣工作力度。有專(兼)職通訊員，在省市以上黨報黨刊發新聞稿 6篇以上;在《今日開陽》發稿30篇以上，并有集中展示本鄉經濟社會發展專版一期;在開陽電視臺發稿25篇以上。編發并向縣委宣傳部上報輿情動態簡報或信息每月5條以上。每年有一篇集中展示鄉鎮取得重大成果的綜合性稿件。

9、完成縣下達農戶通電視工程和自然村通廣播工程。

10、切實做好遠程教育工作。

11、認真實施《全民科學素質行動綱要》，進一步加強科學技術協會工作，建立健全科協組織，做到科普人員、經費、組織三落實。進一步實施科技興鄉工作，充分發揮科技對經濟發展的先導、引導和推動作用。指導農村專業協會開展工作。

12、做好新形勢下的思想政治工作，制度健全，落實措施、人員、經費。

13、按要求每周認真做好各部門、各村信息收集和督查工作。

14、協助完成幫扶村工作目標任務。

15、完成鄉黨委、政府安排的其他臨時工作。

二、保證目標（30分）

為保證上述目標的完成，現結合《南江鄉工作紀律制度》（南黨發﹝2012﹞8號）文件規定和我鄉其他中心工作，明確以下保證目標，請認真抓好落實：

1、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，對鄉黨委、政府的各項工作狠抓落實，令行禁止，確保政令暢通。按時參加鄉黨

委、政府安排的各種活動和召開的會議。

2、堅決執行好《南江鄉工作紀律制度》（南黨發﹝2012﹞8號）文件規定的內容，確保各項工作正常有序推進。

3、按要求做好“無毒鄉”創建相關工作。

4、認真執行計生政策，協助幫扶村搞好計生工作，落實“三結合”幫扶，單位職工無違反計生政策現象。

5、切實開展部門包村工作，并按要求做好“黨員干部駐村組，服務群眾促增收”工作，每半月填寫一次《駐村情況反饋卡》，認真做好《農民增收明白卡》的填寫、張貼和服務工作。

6、協助完成“社會主義新農村建設”的工作目標任務。

7、協助完成防汛救災、森林防火、突發事件處置等工作。

8、完成鄉下達的新型農村合作醫療、新型農村養老保險等工作任務。

9、認真落實好《干部工作日志》的撰寫工作，并按時上報。

10、每周上報1條以上工作信息，包括工作開展過程中好的做法和經驗。

11、認真做好工作安排和總結工作，加強工作資料收集和檔案管理工作，年終對重要資料要按要求進行歸檔。

三、獎懲辦法

鄉黨委、政府將根據你單位的工作職責，另行制定考核細則，采取對年終對你單位目標完成情況進行考核，考核積分在90 分以上開始計獎，80-89分不獎不懲，79分以下，單位負責人向鄉黨委、政府作書面檢查，在全鄉通報批評，并按相關標準進行懲處。

四、本責任書簽定后，鄉黨委、政府根據上級要求和工作要增加的重要任務由目標督查組一并下達，并納入目標考核。

南江鄉人民政府鄉長：部門負責人：（簽字）（簽字）

2012年5月

第五篇：社會矛盾糾紛排查調處工作計劃

浦南鎮“兩節”“兩會”期間開展社會矛盾糾紛排查調處工作計劃

春節即將來臨，全國“兩會”也即將召開，為認真貫徹落實各級政法工作會議精神，進一步做好社會矛盾化解工作，切實維護“兩節”“兩會”期間全鎮社會的和諧穩定，確保不發生惡性民轉刑案件、有較大影響的群體性事件和進京非正常上訪事件，為《中華人民共和國人民調解法》的順利實施創造良好條件，特制定浦南鎮“兩節”“兩會”期間開展社會矛盾糾紛排查調處工作計劃，具體計劃如下：

一、統一思想，充分認識開展矛盾糾紛集中排查調處活動的重大意義

我鎮社會大局總體平穩，但當前社會矛盾觸點增多，敏感性、關聯性、對抗性、破壞性增強，維護社會和諧穩定的任務依然繁重而艱巨。“兩節”和全國“兩會”期間是各種矛盾糾紛的多發期和敏感期。從以往情況看，各種矛盾糾紛在此時期較為集中地反映出來，如果發現或調處不及時容易激化。因此，要進一步統一思想，提高認識，從貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神的高度，從構建社會主義和諧社會的高度，充分認識做好矛盾糾紛集中排查調處工作的重大意義，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，切實把矛盾糾紛集中排查調處活動擺上重要議事日程，采取有力措施，有效預防和化解各類矛盾糾紛，全力維護好“兩節”和“兩會”期間全鎮基層社會的安定穩定。

二、突出重點，著力排查調處影響社會穩定的各類矛盾糾紛

要將工作的著力點放在各種社會熱點難點糾紛及可能引發群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患上來，突出三個重點，圍繞三個方面，集中力量攻堅克難。突出三個重點：一是突出重點地區。突出抓好矛盾糾紛多發、頻發、易發地區的排查調處工作。二是突出重點對象。對進京非正常上訪、到省越級上訪、重復上訪等重點對象，進行重點摸排，有針對性地采取措施，進行重點調處。三是突出重點時段。要特別突出加強對重點時段和敏感時期矛盾糾紛的排查調處。圍繞三個方面：一是涉及“三農”問題、土地征用和承包、房屋拆遷、涉法涉訴等引發的矛盾糾紛；二是因醫患關系、違規辦學、食品藥品安全等引發的矛盾糾紛；三是可能引發群體性事件的生產經營性糾紛、產權性糾紛、族群糾紛、村務管理糾紛。

三、發揮作用，切實把矛盾糾紛解決在萌芽狀態

一要認真排查。堅持“調防結合、以防為主、多種手段、協同作戰”的工作原則，研究制定切實可行的具體實施意見，突出區域行業特點，對各種矛盾糾紛進行全面、深入、細致地排查。對排查出來的矛盾糾紛要按照輕重緩急進行梳理歸類、分類建檔、動態管理，切實做到底子清、情況明。二要及時調處。對矛盾糾紛要實行邊排查邊調處，排查出一起調處好一起，切實做到不積壓、不耽擱、不延誤。對一般性能夠當場調結的，要當場調結；對重大疑難復雜的，要明確責任分工和時限，做到“一個問題、一名領導、一個方案、一抓到底、限期調結”；對涉及多部門、村的，要建立聯合調處機制，確定牽頭部門和地區，成立由有關部門和有關村組成的專門調處機構進行聯合調處。三要掌握信息。在矛盾糾紛排查調處工作中，要注重發揮調解組織網絡作用，及時掌握糾紛動向。通過充分發揮綜治協管員、治保員、調解員等基層調解人員“人熟地熟情況熟”的優勢，把觸角延伸到我鎮各個角落，廣泛收集社情民意和糾紛動態，及時了解掌握糾紛苗頭和發展趨勢。對可能發生重大矛盾糾紛的隱患，要及時提出預警工作意見，以簡報或專報及時向黨委政府報告，使矛盾糾紛排查調處工作成為黨委政府了解社情民意的重要渠道。四要搞好宣傳。充分利用各種宣傳手段，采取群眾喜聞樂見的形式，深入田間地頭、集貿市場，開展法律宣傳和道德教育，不斷提高廣大群眾的法律意識和法律素質，引導群眾通過法律途徑維護自身的合法權益。同時，要結合調解事例，寓政策法律宣傳和道德教育于調解糾紛的過程中，有針對性地加強宣傳教育，做到調解一案、教育一群、影響一片。

四、加強領導，確保矛盾糾紛集中排查調處活動取得實效

一要擺上位置。排查調處矛盾糾紛是正確處理人民內部矛盾、預防和減少犯罪及群體性事件的首要環節，是維護人民群眾合法權益和確保社會穩定的一項重要工作。將矛盾糾紛排查調處工作列入重要議事日程，做到常研究、常規劃、常部署。人民調解工作領導小組要加強請示匯報，爭取黨政領導和有關部門的重視支持，幫助解決工作中實際存在困難和問題。對一些有重大影響的矛盾糾紛，要及時召開專題會議，協調有關部門，制定調處方案，進行妥善處置。二要協調配合。各單位、各村矛盾糾紛領導小組要按照自身職責任務，認真實行“誰主管、誰負責”的原則，把矛盾糾紛排查調處工作作為份內的一項重要工作來抓。同時，各村、各單位之間要加強溝通協調、互相配合、齊抓共管，發揮各自的職能優勢，積極參與處理跨部門的矛盾糾紛。三要加強指導。切實加強指導、協調和督導，適時組織人員深入基層，了解掌握情況，發現培育典型，總結推廣經驗，協調解決問題，督促工作落實。同時，要加強與各成員單位之間的溝通聯系，交流指導工作信息，互通工作情況，研究具體意見，切實當好黨委政府的參謀助手。四要組織回頭看。對矛盾糾紛的潛在問題要認真分析、查找原因、研究對策、加強防范，及時總結工作經驗、查找薄弱環節，做好補缺補漏，不留死角、不留隱患。對已經調處的矛盾糾紛要鞏固成果，做好回訪；對未調處好的矛盾糾紛要研究對策，制定方案，限期調處反饋，確保這次社會矛盾糾紛排查調處工作取得實實在在的成效。

浦南司法所

2011年1月18日