第一篇：初級經濟師人力資源專業復習大綱總結

第一部分組織行為學基礎

一、個體心理與行為

考試目的測查應試人員是否掌握人格、能力、情緒、態度和價值觀的概念、意義及其基本運用，并能夠運用這些知識進行有效的人力資源開發。

考試內容

（一）人格及其理論

人格概念與影響因素；人格、情境與行為模式之間的關系；精神分析、人本主義心理學對人格的觀點；人格特質理論，（奧爾波特、卡特爾和艾森克的特質理論，“大五”人格理論，“大七”人格理論）以及人格特質在組織管理中的價值--勝任特征。

（二）智力與能力

智力的概念，能力的概念；基本的智力維度，智力結構的基本理論（斯皮爾曼、。瑟斯頓、吉爾福德、加德納等人的理論）；

軀體能力的概念與維度，能力、知識和技能的區別；勝任特征的概念、理論以及模型。

（三）情緒

情緒的概念、分類與性質；表情和情緒狀態的特點；有關情緒的理論（詹姆斯、湯姆森、拉扎勒斯等的情緒理論；情緒在理解個體上的作用與局限性）。

（四）態度與行為

態度的概念，態度的成分，態度形成的理論（學習理論、誘因理論、認知一致性理論）；態度與行為之間的關系及其影響因素；態度改變的理論（平衡理論、認知失調理論）；態度改變 的影響因素；刻板印象、偏見與歧視的概念，偏見的克服。

（五）價值觀

價值觀的概念，價值觀的特點，價值觀的分類；工作價值觀的類型，中國人的價值取向；自我價值定向理論。

二、團體心理與行為

考試目的測查應試人員是否掌握了團體、溝通以及團體決策的基本概念和分類。并能夠進行有效的團體內部溝通和團體的決策。

考試內容

（一）團體的基本概念

團體的概念、形成和發展階段；同質性和異質性團體；團體規范的概念、分類和作用；團體壓力；從眾、順從和服從行為的概念及其研究；團體凝聚力的概念和影響因素；社會懈怠、社會促進作用的概念與產生原因，減少社會懈怠的途徑。

（二）團體內部的溝通

角色、角色期望、角色沖突、角色模糊，溝通的概念和作用，雙向溝通過程；溝通的障礙，克服溝通障礙的方法；垂直溝通的形式和概念，上行溝通和下行溝通，橫向溝通的概念；正式溝通網絡的類型，小道消息的產生原因，特點及在組織中的作 用，小道消息的傳播形式和應對方法。

（三）團體決策

團體決策的概念；團體決策的優勢；團體決策中的團體極化現象（概念、原因和克服方法）；團體思維（產生的原因以及解 決的方法）；團體決策的方法。

二、工作態度與行為

考試目的測查應試人員是否掌握工作滿意度、工作投入度、組織承諾的概念以及三者之間的關

系，工作滿意度的特點、'理論模型，工作滿意度的影響后果，并能夠進行科學、有效的工作滿意度調查，掌握組織承諾的內容，影響組織承諾的因素以及組織承諾的影響后果。考試內容

（一）工作態度概述

工作態度的概念以及與個體價值觀的關系；工作滿意度、工作投入度、組織承諾的概念以及三者之間的關系。

（二）工作滿意度

工作滿意度的概念、特點；工作滿意度的決定因素；工作滿 意度的三種理論（因素模型、差異模型、均衡水平模型）及其 在實際管理中的運用；工作滿意度的影響后果；組織公民行為的概念、表現形式；員工對工作不滿的四種表達方式；工作滿意度調查的意義、基本步驟。

（三）組織承諾

組織承諾的概念與內容；影響組織承諾的因素；組織承諾的影響后果。

第二部分人力資源管理

四、人力資源管理概述

考試目的測查應試人員是否掌握人力資源管理的基本概念，人力資源 管理的產生與發展過程，人力資源管理有哪些功能與職能，并能夠根據組織的規模設計人力資源的組織部門。考試內容

（一）人力資源管理的概念

人力資源的定義；人力資源的主要特征；人力資源的作用；人力資源管理的基本含義；人力資源管理的模式。

(二)人力資源管理的演變

雇傭管理階段及其特征；早期的人事管理研究及其對人力資源管理演變的意義或作用；人事管理階段的工作內容與特征；人，力資源管理階段的質變表現；促使人事管理向人力資源管理轉變的因素；人力資源管理階段的特點；人力資源管理與人事管理的區別；現代人力資源管理的特色。

（三）人力資源管理的功能與職能

人力資源管理的吸納、維持、開發和激勵四項功能；人力資源管理的職能；人力資源管理的主要地位。

（四）人力資源管理部門及其責任

人力資源管理者和部門的出現過程；人力資源管理人員的類型；人力資源管理部門的設置情況與特點；人力資源管理部門設置的新趨勢。

五、工作分析

考試目的測查應試人員是否掌握工作分析流程、工作分析方法、職位說明書以及工作研究、、作業能力、作業疲勞、勞動強度等基本概念，并能夠在組織中開展工作分析，編寫工作說明書，采取措施降低作業疲勞提高作業者的作業能力。

考試內容

（一）工作分析概述

工作分析的基本概念，工作分析的主要內容，工作分析在人力資源管理中的作用。

（二）工作分析的實施流程

工作分析的基本流程，工作分析各階段的主要工作內容。

（三）工作分析方法

工作分析的常用基本技術，包括概念、基本操作流程及各種方法的優缺點。

（四）職位說明書

職位說明書概念，職位說明書的基本內容，職位說明書編寫的注意事項。

（五）工作研究

工作研究的基本概念及操作流程，方法研究的概念及分類，過程分析、作業分析和動作分析的概念及基本方法，時間研究的概念、分類及實施步驟；作業能力的概念及影響因素；作業疲勞的概念、外在表現及產生原因，作業疲勞的測定方法；勞動強度的概念，體力勞動強度的分級；提高作業能力和降低勞動強度的各種措施。

六、招聘與錄用

考試目的測查應試人員是否掌握人力資源招聘的基本含義，人員挑選寫錄用的基本過程，并能夠按照招聘過程中需要遵循的原則，組織人員招聘和錄用活動，分辨招聘與人員甄選的差異。

考試內容

(一)人員招聘概述

人員招聘的含義；：招募錄用與甄選的差異；招聘活動的檢驗標準；建立招聘與錄用系統韻意必；招聘過程中需要遵循的原則；影響招聘活動的因素；人員招聘的程序。

（二）人員招聘的工作流程

招聘計劃的具體內容（包括：內部招聘與外部招聘的利弊，招聘規模的確定方法，招聘時間的確定，招聘范圍的影響因素，招聘預算的內容）；組織內部招聘的來源與方法；組織外部招聘的來源與方法；招聘來源與方法的匹配；招聘信息的發布原則；招聘效果的評估內容。

（三）應聘者的篩選與錄用

人員甄選與錄用的過程雇傭面試的實施過程；錄用標準的確定；進行錄用決策時需要注意的問題；人員辭謝的過程及其需要注意的問題。

七、績效管理

考試目的測查應試人員是否掌握績效管理、績效考核的基本概念，績效考核體系設計各個環節的基本內容以及績效考核的各種方法，并能夠有效選擇和應用績效考核的方法工具進行人力資源管理。

考試內容

（一）績效管理概述

績效、績效考核及績效管理相關概念，績效考核與績效管理的區別與聯系，績效管理在人力資源管理中的作用，績效管理的 流程。

（二）績效考核體系設計

績效考核的目的，績效考核方法的選擇，績效考核指標的設、定方法及可能出現的問題，績效考核主體的類型及選擇方法，績效考核周期的設定方式。

（三）系統的考核方法

關鍵績效指標法、平衡記分卡法的基本概念、設計流程、注意事項以及優勢和劣勢；目標管理法及標桿超越法的基本概念、設計流程及優勢、劣勢。

（四）非系統的考核方法

排序法、配對比較法、強制分布法、關鍵事件法、不良事故評估法和行為錨定法的基本概念、操作方法及優勢劣勢。

八、薪酬福利管理

考試目的測查應試人員是否掌握薪酬的概念，薪酬的構成，影響薪酬設計的因素，并能夠開展薪酬體系的設計；職位評價和薪酬調查 的概念、目的、方法，并能夠職位評價和薪酬調查；薪酬策略、薪酬結構設計的要求和寬帶薪酬的概念，并能夠設計合理的薪酬結構；獎金和福利的基本概念和方法。

考試內容

（一）薪酬概述

薪酬的基本概念及構成，影響薪酬設定的內外部因素，薪酬給員工和企業帶來的作用，薪酬體系設計的原則，職位薪酬體系、技能薪酬體系及能力薪酬體系的設計流程。

（二）職位評價與薪酬調查

職位評價的基本概念、目的<作用及特點，職位評價的基本流程及各個環節的具體內容，職位評價基本方法的分類，排序法、分類法、要素計點法、因素比較法的主要內容及操作方法，熟悉各種方法的優點和局限性。薪酬調查的概念、目的、調查對象、內容、原則，薪酬調查的基本步驟，薪酬調查中容易出現的問題。

（三）薪酬水平及薪酬結構設計

各類薪酬水平的特點及適用性，薪酬結構中薪酬變動范圍、薪酬變動比率、薪酬區間滲透度以及相鄰薪酬等級間交叉重疊的 含義及計算方法，寬帶式薪酬結構的基本概念、優點及局限性，確定薪酬寬帶數量、寬帶定價及寬帶薪酬中員工定位的基本方法。

（四）獎金

獎金的基本含義，個人獎勵計劃和團隊獎勵計劃的基本概念、分類及優點和局限性。

（五）福利

福利的基本概念及作用，福利的分類及構成因素。福利管理的基本流程及各環節的具體工作內容。

九、培訓與開發

考試目的測查應試人員是否理解培訓與開發的目的，并能夠根據具體情況選擇恰當的培訓與開發的類型、方法；培訓與開發的基本程序，并能夠做好培訓與開發的需求分析、效果評估等方面的實務性工作。

考試內容

（一）培訓與開發概述

培訓與開發的概念、目的；四種類型培訓與開發的具體內容，以及各自、的特點；兩種類型培訓與開發的方法，以及各自的優缺點。

（二）培訓與開發程序

培訓與開發的基本程序；每個程序的主要任務、目標和工作方法；培訓與開發需求分析的內容、具體的分析方法；培訓與開發計劃的具體內容；培訓與開發實施的具體步驟；培訓與開發效果的評估；培訓與開發的監督及改進。

第三部分勞動力市場

十、勞動力市場

考試目的測查應試人員是否掌握勞動力市場的概念、基本特征、結構，勞動力市場運行的基本原理，與勞動力市場政策有關的一些問題。

考試內容

（一）勞動力市場概論

勞動力市場的基本含義；勞動力市場所具有的一些基本特征；內部勞動力市場的主要特點、一功能以及晉升競賽的基本內容；全國勞動力市場和地方勞動力市場以及優等勞動力市場和次等勞動力市場的區別及其主要特點；內部勞動力市場的概念以及與之有關的一些制度設計；，效率工資和晉升競賽的主要內容及其 相關原理；運用勞動力市場的基本概念和方法分析現實問題的基本技巧。

（二）勞動力市場均衡

勞動力市場均衡的基本含義及其圖形表示；勞動力市場均衡變動的基本原理；勞動力供給和需求的單方面變化對勞動力市場均衡的影響；運用勞動力市場均衡的基本原理來分析一些現實問題的基本技巧；最低工資立法對勞動力市場均衡的影響；財政政策、貨幣政策、人力政策等政府宏觀經濟政策對勞動力市場的影響。

十一、工資與就業

考試目的測查應試人員是否掌握工資水平和工資差別方面的基本概念、基本原理，就業和失業的基本定義、統計方法以及其他相關的一些問題。

考試內容

（一）工資水平與工資差別

與工資有關的一些基本概念，貨幣工資和實際工資的定義及其相互關系；競爭性經濟中工資水平確定的基本經濟學原理，確定工資水平的一些實踐因素；工資差別的基本含義，部門間和職業間工資差別形成的主要原因及其對資源配置的影響；工資性報酬差別的影響因素以及勞動力市場歧視的類型以及相關的市場歧視理論。

（二）就業與失業

就業的基本概念及其三個必要條件；國際勞工組織關于就業者的定義；我國目前適用的就業人員統計辦法；失業的基本概念；市場經濟國家關于失業的基本定義；我國目前適用的失業人員統計辦法；勞動力市場的存量一流量模型以及失業率的計算方法；失業的幾種基本類型以及相應的減少失業的主要對策。

第四部分勞動與社會保險政策

十二、勞動法律關系

考試目的測查應試人員是否掌握勞動法律關系的概念與內容、勞動法律適用及勞動法的概念、勞動法的調整范圍、勞動關系等勞動法基本內容。

考試內容

（一）勞動法

勞動法的概念；勞動法的調整對象；勞動法的適用范圍；勞動法的基本原則。

（二）勞動法律關系

勞動法律關系的概念；勞動法律關系的主體、客體，勞動法的地位和作用；勞動法律關系的基本內容；勞動法律關系的產生、變更和消滅。

（三）勞動法的內容

勞動法基本內容；勞動法確立的主要制度；勞動法的表現形式；我國批準的國際勞工公約。

十三、就業與職業培訓

考試目的測查應試人員是否理解國家促進就業、公平就業與就業援助、失業管理與職業培訓、職業中介、職業資格證書制度、用人單位招用人員等方面的有關法律規定。

考試內容

（一）促進就業

促進就業的法律規定；用人單位在促進就業中的權利和義務；對特殊就業群體的平等就業措施；禁止使用童工的法律規定；就業準人制度。

（二）就業服務與失業管理

公共就業服務、職業中介服務、就業援助；失業預警制度；失業登記制度。

（三）就業培訓與職業培訓

就業培訓；職業培訓。

（四）職業資格證書制度

職業資格證書制度的概念；職業資格證書制度的基本內容； 職業技能鑒定；職業標準。

（五）招用人員

用人單位招用人員；就業登記；外國人在中國就業的管理規定；臺、港、澳居民在內地就業的規定；再就業的基本政策。

十四、勞動合同

考試目的測查應試太員是否理解法律，法規和規范性文件規定的訂立勞動合同的原則，勞動合同生效昀條件，無效勞動合同的確認，勞動合同的訂立形式和內容，勞動合同的履行、變更、解除與終止等內容，并能夠運用相關法律知識處理勞動合同管理問題。

考試內容

（一）勞動合同訂立

勞動合同概念；勞動合同法律特征；勞動合同訂立原則；勞動合同的內容；訂立勞動合同的時間；勞動合同法律效力的確認。

（二）勞動合同履行與變更

勞動合同履行的原則；履行勞動合同的義務；特殊情形下的勞動合同履行；勞動合同變更。

（三）勞動合同解除與終止

勞動合同解除；對用人單位解除勞動合同的限制；對用人單位解除勞動合同的要求；勞動合同終止。用人單位解除、終止勞動合同的附隨義務；培訓服務期；競業限制；解除與終止勞動合同的經濟補償。

（四）違反勞動合同的法律責任

用人單位應承擔的法律責任；勞動者應承擔的法律責任。

十五、勞動標準與工資福利

考試目的測查應試人員是否理解國家收入分配、工資支付、最低工資制度、工作時間、休息休假、女職工和未成年工特殊保護、福利等方面的有關法律規定。

考試內容

（一）工作時間與休息休假

工時制度；休假制度。

（二）工資制度

工資制度的概念；工資的構成形式及基本原則；工資支付；特殊情況下的工資支付；最低工資保障制度。

（三）女職工和未成年工的特殊保護

女職工和未成年工特殊保護的基本內容；女職工禁忌從事勞動的范圍；女職工“四期”的特殊保護；未成年工特殊保護的主要內容；用人單位違反女職工、未成年工特殊保護的法律責任。

（四）職工福利

職工福利的概念；職工福利的內容；職工福利費。

第二篇：初級經濟師復習大綱總結

第一部分 經濟學基礎

一、社會經濟制度

考試目的

測查應試人員是否掌握社會經濟制度變革的基本規律和基本 過程，自然經濟、商品經濟、市場經濟的概念和基本特征，資源配置的基本方式，經濟制度與經濟體制之間的關系。

考試內容

（一）物質資料生產和基本經濟規律

物質資料生產及其必備的基本要素，社會生產關系及其主要類型，社會基本矛盾及其運動過程，以及社會經濟規律的客觀性及其類型。，（二）社會經濟制度的變革和演化

人類社會經濟制度演變的原因和所經歷的主要階段。

（三）自然經濟與商品經濟

自然經濟的概念和基本特征，商品經濟產生的基本條件，商品經濟發展的基本過程。

（四）市場與市場體系

市場和市場體系的基本概念，市場體系所具有的基本功能。

（五）商品經濟與市場經濟

商品經濟與市場經濟的區別和聯系。

（六）資源配置方式與經濟體制

合理配置社會資源的必要性，社會資源配置的基本方式，經濟制度與經濟體制之間的關系。

二、商品經濟的基市原理

考試目的

測查應試人員是否掌握商品的基本屬性和本質，貨幣形成的過程、職能、特征及其流通規律，馀值規律的內容、表現形式及其在商品經濟發展中的作用。

考試內容

（一）商品的基本屬性和本質特征

商品的基本屬性，生產商品勞動的二重性，商品價值量的概念及其決定因素。

(二)貨幣的產生和職能

貨幣產生的過程，貨幣的本質和基本職能，貨幣流通的基本規律。

（三）價值規律及其作用

價值規律的基本內容和表現形式，價值規律在商品經濟中的主要作用。

三、資市主義的發展歷程和社會主義經濟制度的建立

考試目的

測查應試人員是否掌握資本主義的歷史發展過程和必然趨勢，壟斷資本主義的產生和基本經濟特征，社會主義經濟制度建立的客觀必然性和特點，我國社會主義經濟制度建立的途徑。

考試內容

（一）資本主義的歷史發展過程

資本主義的自由競爭和市場機制，資本主義由自由競爭向壟斷過渡的過程。

（二）壟斷資本主義

壟斷資本主義的基本經濟特征，壟斷資本、金融寡頭形成和發展的過程，國家壟斷資本主義的產生及其主要形式。

（三）資本主義發展的歷史趨勢

當代資本主義生產關系的變化及其實質，社會主義取代資本主義的必然趨勢。

（四）社會主義經濟制度的建立

社會主義經濟制度建立的客觀必然性，社會主義經濟制度的特點，我國建立社會主義經濟制度的基本途徑。

四、社會主義的本質及其初級階段的基本經濟制度。

考試目的

測查應試人員是否掌握社會主義的本質，社會主義初級階段理論的基本內容，社會主義初級階段的基本經濟制度。

考試內容

（一）社會主義的本質及其根本任務和目的

社會主義的本質，社會主義的根本任務，社會主義的根本目的。

（二）社會主義的初級階段理論及基本經濟制度

社會主義初級階段理論，社會主義初級階段的基本經濟制度，社會主義初級階段的收入分配制度。

五、社會主義市場經濟體制及其運行基礎

考試目的

測查應試人員是否掌握社會主義市場經濟體制的客觀必然性，社會主義市場經濟體制的內容、特征及其選擇確定的方式，我國社會主義市場經濟體制改革的目標和基本模式，社會主義市場體系的含義、結構類型及其運行的微觀基礎。

考試內容

（一）社會主義商品經濟與市場經濟

社會主義商品經濟存在的原因，社會主義市場經濟的定義和特征。

（二）社會主義經濟體制改革的目標和基本模式

社會主義經濟體制改革的目標，社會主義市場經濟體制的基本模式。

（三）社會主義市場體系

社會主義市場體系的基本特征，社會主義市場經濟條件下的商品市場和要素市場，社會主義市場規則與秩序，社會主義市場的中介組織。

（四）社會主義市場經濟的微觀基礎

社會主義企業和企業制度，社會主義企業的類型，現代企業制度的基本特征，我國農村的基本經濟制度。

六、社會主義經濟的增長與發展

考試目的

測查應試人員是否掌握經濟增長與經濟發展的關系，社會主義再生產過程和特點，產業結構的劃分方法和影響因素，社會主義國民收入分配的含義和方式，社會主義經濟增長與經濟

發展的內涵、戰略和指導思想。

考試內容

（一）社會主義再生產

社會主義再生產的實質，社會主義再生產的特點。

（二）社會主義的產業結構

產業結構的內涵及其分類方法，影響產業結構的因素，產業結構的優化。

（三）社會主義國民收入的分配

國民收入的初次分配和再分配，社會主義積累基金和消費基金，社會保障制度的健全和完善。

（四）社會主義經濟增長與經濟發展

經濟增長與經濟發展的相互關系，經濟增長方式及其轉變，社會主義經濟發展戰略，樹立科學的發展觀。

七、社會主義市場經濟的宏觀調控

考試目的

測查應試人員是否掌握社會主義市場經濟條件下宏觀調控的必要性，社會主義市場經濟宏觀調控的基本理論、基本制度和主要方法。

考試內容

（一）社會主義國家的經濟職能與宏觀經濟調控

社會主義國家的經濟職能，社會主義市場經濟宏觀調控的必要性。

（二）宏觀經濟調控的目標、方式和手段

宏觀經濟調控的目標，宏觀經濟調控的方式，宏觀經濟調控的手段。

（三）宏觀經濟調控政策及其綜合協調

財政政策、貨幣政策，宏觀調控的綜合協調。

八、經濟全球化與我國經濟的對外開放

測查應試人員是否掌握經濟全球化及其發展趨勢，經濟全球化對發展中國家的挑戰與機遇，經濟全球化背景下我國實行開放型經濟的意義，經濟全球化背景下我國涉外經濟管理的現實意義和基本原則。

考試內容

（一）經濟全球化及其發展趨勢

經濟全球化的概念，經濟全球化的發展趨勢，經濟全球化對世界和各國經濟產生的影響。

（二）經濟全球化對發展中國家的挑戰與機遇

經濟全球化的實質，經濟全球化對發展中國家的挑戰與機遇。

（三）經濟全球化與我國的開放型經濟

開放型經濟的基本含義，我國實行開放型經濟的現實意義。

（四）經濟全球化背景下的我國涉外經濟管理

我國加強涉外經濟管理的必要性，對涉外經濟進行管理的現實意義。

（五）我國涉外經濟管理應遵循的基本原則

我國在制定涉外經濟發展戰略和進行涉外經濟管理時應堅持的主要原則。

第二部分 財 政

九、公共物品與財政職能

考試目的

測查應試人員是否掌握公共物品的基本含義，公共財政的 基本特征和基本職能，并能夠在此基礎上，結合實際情況，對一些基本的財政活動作出分析判斷。

考試內容

（一）公共物品的定義及其融資與生產

公共物品及其特征，公共物品的需求顯示，公共物品的融資 與生產，公共物品供給的制度結構。

（二）公共財政的基本含義與特征

公共財政的基本含義，公共財政的基本特征。

（三）公共財政的基本職能

資源配置職能，收入分配職能，經濟穩定和發展職能。

十、財政支出

考試目的

測查應試人員是否掌握財政支出的主要分類方法，影響財政支出規模的主要因素，財政購買性支出、轉移性支出的特點和功能，并能夠在此基礎上，結合所理解和掌握的知識，對一些財政支出活動作出分析判斷。

考試內容

（一）財政支出及其分類

如何理解財政支出數據，財政支出分類方法，中國的政府支出分類。

（二）影響財政支出規模的主要因素

經濟發展因素，政治因素，經濟體制制度因素，社會因素。

（三）購買性支出和轉移性支出

購買性支出和轉移性支出的含義與特點，購買性支出與轉移性支出的功能比較。

十一、財政收入

考試目的

測查應試人員是否掌握財政收入的主要形式和分類方法的內容，衡量財政收入規模的指標和標準；影響財政收入規模的主要因素，政府債務收入的特點，政府債務的經濟影響和衡量政府債務規模的指標，并能夠在此基礎上，結合實例，對財政收入的形式、分類作出判斷，并能夠根據數據資料計算債務規模的指標。

考試內容

（一）財政收入形式與分類

財政收入的含義，財政收入的形式、財政收入的分類，包括按財政收入來源和性質、經濟部門、取得收入依據、取得收入穩定程度、財政收入價值構成、財政收入管理權限對財政收入進行分類的主要內容。

（二）影響財政收入規模的主要因素

財政收入規模的衡量指標，影響財政收入規模的主要因素，財政收入規模的確定。

（三）政府債務收入。

政府債務收入的含義和特征，政府債務的經濟影響，政府債務收入規模的衡量指標。

十二、稅收基本制度

考試目的

測查應試人員是否掌握稅收的概念及其基本特征，稅制的各項構成要素及其主要內容，稅收的主要分類方法，流轉稅、所得稅和財產稅的主要特點及其幾個主要稅種的稅制內容，“十二五”時期改革和完善稅收制度的主要內容，并能夠在此基礎上，根據所理解和掌握的有關稅收知識，對稅收活動作出比較、分析和判斷。

考試內容

（一）稅收的基本含義與特征

稅收的基本含義，稅收的基本特征。

（二）稅制要素與稅收分類

稅制要素，包括納稅人、課稅對象、稅率、納稅環節、納稅期限、加成和減免、違章處理等內容，邊際稅率和平均稅率、名義稅率和實際稅率、零稅率和負稅率的基本含義。

稅收分類：按課稅對象、按計稅依據、按稅收管理權限、按稅負能否轉嫁、按征稅機關分類的方法和主要內容。

（三）流轉稅類

流轉稅的主要特點，增值稅，消費稅。

(四）所得稅類

所得稅主要特點，企業所得稅，個人所得稅。

(五)財產稅類

財產稅的特點，車船稅。

（六）“十二五”時期稅制改革

“十二五”時期改革和完善稅收制度的主要內容。

十三、政府預算制度

考試目的

測查應試人員是否掌握政府預算的含義、職能、原則和分類，我國政府預算編制、審查、執行、調整與決算的內容，部門預算的含義、功能內容及其編制方法，并能夠在此基礎上，運用所理解和掌握的政府預算知識，對一些基本的政府預算活動作出分析判斷。

考試內容

（一）政府預算職能

政府預算的含義，政府預算的職能，政府預算的原則，政府預算的分類。

（二）我國政府預算周期

政府預算周期的含義，我國政府預算編制、預算審查和批準、預算執行、預算調整、決算等環節的主要內容。

（三）部門預算

部門預算的含義，部門預算的主要內容，部門預算的編制程序和方法，編制部門預算的意義。

第三部分 貨幣與金融

十四、貨幣制度與貨幣發行

考試目的

測查應試人員是否掌握有關貨幣的基本知識，包括貨幣的本質、形態的演變，貨幣制度的構成要素、發展演變與類型，我國貨幣制度的特點，并能夠分析有關貨幣問題和現象。

考試內容

（一）貨幣的本質與貨幣形態的演變

貨幣的本質；貨幣形態的演變，尤其是現代信用貨幣、電子貨幣。1

（二）貨幣制度的構成要素與類型

貨幣制度的概念；貨幣制度的各構成要素；貨幣制度的演變，具體有銀本位制、金銀復本位制、金本位制、不兌現的紙幣本位制；我國的貨幣制度。

（三）貨幣發行

貨幣層次，貨幣供給機制。

十五、信用與金融中介

考試目的

測查應試人員是否掌握信用關系的形成及其本質、信用的主要形式，金融中介的定義與主要類型，我國金融中介體系的現狀等內容，并能夠對信用活動、金融中介運作等作出解釋和判斷。

考試內容

（一）信用的內涵與類型

信用的定義、存在前提及本質特征，信用的作用，信用的形式，征信的定義和功能。

（二）金融中介

金融中介的定義、主要類型，中央銀行、商業銀行、基金管理公司、保險機構等主要金融機構的定義、職能、區別和聯系，金融業綜合經營與分業經營的定義和基本情況。

（三）我國金融中介體系

我國金融中介體系的建立、鞏固和發展，我國當前金融中介體系的結構和基本情況。

十六、金融體系與金融市場

考試目的

測查應試人員是否掌握金融體系、金融市場、金融工具的定義和種類，并能夠對金融體系的變化作出解釋，對金融市場的變化和走勢作出基本的判斷。

考試內容

（一）金融體系

金融體系的定義，構成現代金融體系的基本要素。

（二）金融市場

金融市場的定義和基本功能，構成金融市場的基本要素，金融市場的分類。

（三）金融工具與利率

金融工具的定義和特征、分類，短期金融工具和長期金融工具的定義和種類，衍生金融工具的定義和種類，利率的定義、計算方法，利率的種類，影響利率水平的因素，利息的本

質和作用。

十七、匯率與國際收支

考試目的

測查應試人員是否掌握有關匯率與國際收支的基本知識，包括匯率的類型、標價與報價、影響因素、決定理論，國際收支的平衡與失衡、調節方法等，并能夠解釋和分析有關國際金融問題。

考試內容

（一）外匯與匯率

外匯的概念和分類，國際貨幣的概念與條件，匯率的定義，匯率的標價方法和報價方法，影響匯率變動的主要因素，匯率決定理論（購買為平價和利率平價）。

（二）國際收支

國際收支的概念，國際收支平衡表的構成，國際收支差額，國際收支調節。

第四部分 市場營銷

十八、市場營銷概逋

考試目的

測查應試人員是否掌握市場營銷學的性質和研究對象，市場營銷學的主要研究內容和市場營銷管理的實質，市場營銷學的基本概念、企業經營觀念及其發展沿革。

考試內容

（一）市場營銷的基本概念

市場營銷學的性質、研究視角、研究對象和研究內容，市場營銷的基本概念：需要、欲望、需求、產品、顧客認知價值、顧客滿意程度、交換、交易和市場；顧客需求在市場營銷活動中的重要性，構成有效市場的三個要素。

（二）企業經營觀念的發展

企業經營觀念的發展沿革及其在企業開展市場營銷活動中的作用，生產觀念、產品觀念、推銷觀念、營銷觀念、全面營銷觀念的主要內容，各種經營觀念興起的原因及適用的條件。

十九、市場營銷環境

考試目的

測查應試人員是否理解影響企業制定并實施營銷策略的環境因素，微觀市場營銷環境和宏觀市場營銷環境的要素，并能夠分析出這些要素的特點和它們對企業制定、實施營銷策略所產生的具體影響。

考試內容

（一）企業微觀市場營銷環境

企業微觀市場營銷環境的構成：企業內部其他的職能部門、供應商、營銷中介機構、顧客、競爭者和各種類型的公眾，這些微觀環境因素對企業制定、實施營銷策略可能產生的影響，消費者市場和組織市場（產業市場、中間商市場和政府/機構市場）的不同特點，企業在市場上面對的主要競爭者的類型和競爭形勢。

（二）企業宏觀市場營銷環境

1企業宏觀市場營銷環境的構成：人口、經濟、自然、技術、政治法律和社會文化，這些宏觀環境因素對企業制定、實施營銷策略可能產生的影響，中國當前人口的基本狀況：人口規模、老齡化趨勢和家庭結構的變化，恩格爾定律和恩格爾系數，消費結構對相關產品營銷策略的影響。

二十、消費者行為

考試目的

測查應試人員是否掌握消費者行為對營銷策略的影響，并能夠運用消費者行為模型分析影響消費者行為的因素和消費者的購買決策過程，區分三種不同復雜程度的購買決策類型。

考試內容

（一）消費者行為模型

消費者、消費者市場和消費者行為，消費者行為研究模型及其構成要素：影響消費者行為的因素和購買決策過程；三種不同的消費者決策類型及其特征：習慣型、有限型和復

雜型。

（二）影響消費者行為的因素

文化因素：文化、亞文化和社會階層，社會因素：相關群體和家庭，個人因素：人口統計、個性和生活方式，心理因素：動機和認知，這些因素對消費者行為的影響；幾個重要的概念：意見領袖、家庭生命周期、馬斯洛的需要層次理論、認知過程的選擇性（選擇性注意、選擇性誤解和選擇性記憶）。

（三）消費者購買決策過程

消費者購買決策的五個階段及每一個階段的過程：確認需要、收集信息、評估備選方案、作出購買決策和購后行為；．消費者的主要信息來源，期望值模型中的產品屬性、各屬性的重要性、消費者對每個備選方案在各個屬性上表現的評價，該模型在備選方案評估中的應用。

二十一、市場營銷策略

考試目的

測查應試人員是否掌握市場營銷計劃中營銷策略的主要構成，即目標營銷戰略和營銷組合策略的主要決策內容。

考試內容

（一）目標營銷戰略

目標營銷戰略的內容，市場細分、選擇目標市場和市場定位的含義；市場細分的前提，常用的市場細分變量及應用，三種市場覆蓋策略（無差異、差異化、集中營銷）的優勢、劣勢及適用條件，市場定位的步驟。

（二）營銷組合策略

市場營銷組合的概念和主要策略：產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略；各項策略涉及的主要決策內容，影響定價的因素，常用的定價方法，分銷渠道的主要功能，促銷組合。

二十二、產品和服務策略

考試目的

測查應試人員是否理解產品和服務策略是企業戰略和營銷決策的重要組成部分，是否掌握產品的分類和服務的特點，并能夠正確運用產品和服務營銷策略。

考試內容

（一）產品層次與產品分類

產品的定義及其包含的內容，整體產品的三個層次及其在營銷決策中的應用，消費品和工業品的定義、分類及各種類型產品的營銷特點。

（二）產品組合和產品線策略

產品組合和產品線的含義，產品組合的長度、寬度、深度和一致性，產品組合的這些因素對制定營銷策略的意義，兩種產品線策略（產品線延伸和產品線填充）適用的營銷環境和可能存在的風險。

o

（三）服務與服務營銷策略

服務的定義，服務有別于實物產品的特點，服務營銷組合的各項策略，服務營銷戰略的三方參與者和內部營銷、外部營銷、交互營銷的決策內容，交互營銷決策中技術質量和職能質量的含義。

第五部分 管理學基礎

二

十三、管理概述

考試目的

測查應試人員是否掌握管理的概念、管理的基本特征。管理的主要職能、組織文化、組織環境等管理學最基本、最重要的知識點。

考試內容

（一）管理及其職能

管理的概念、管理的基本特征、管理的主要職能。

（二）組織文化與組織環境

組織文化的概念、組織文化的內涵、組織環境的概念、組織環境的類型。

二

十四、計劃職能

考試目的

測查應試人員是否掌握計劃工作、決策、目標和戰略的基本知識，制訂計劃、進行決策的程序和基本方法。

考試內容

（一）計劃工作概述

計劃工作的概念、計劃工作的任務、計劃的作用、計劃的類型、計劃工作的程序。

（二）決策

決策及其特點、決策的主要類型、決策的方法。

（三）目標與戰略

組織目標的含義、對目標的要求、目標管理、組織的主要戰略。

二

十五、組織職能

考試目的

測查應試人員是否掌握組織工作的基本知識、組織結構的主要類型、組織結構設計中的基本問題及組織變革的基本知識，組織工作的基本過程和基本原則，組織變革的過程和克服變革阻力的方法。

考試內容

（一）組織工作概述

組織與組織工作、組織工作的基本過程。

（二）組織工作的基本原則

目標統一原則、分工協作原則、有效跨度原則、責權一致原則、統一指揮原則、集權與分權相結合原則、精干高效原則、穩定性與適應性相結合原則、均衡性原則。

（三）組織結構設計中的基本問題

管理跨度與管理層次，影響管理跨度的因素、直高結構和扁平結構的優缺點。部門的劃分。職權的劃分，判別集權與分權程度的依據、影響集權與分權的因素。

（四）組織結構的主要類型

直線職能型組織結構、事業部型組織結構、模擬分權型組織結構、矩陣型組織結構、網絡型組織結構的特點、優缺點、結構圖及適用范圍。

（五）組織變革

組織變革的含義和動因、組織變革的內容、組織變革的過程、組織變革的阻力及克服變革阻力的方法。

二十六、領導職能

考試目的

測查應試人員是否掌握領導工作的基本知識、主要的人性假設理論、主要的領導行為方式、主要的激勵理論、溝通的基本知識，以及根據具體情況選擇領導方式的基本方法和克服障礙實現有效溝通的方法。

考試內容

（一）領導工作概述

領導與領導者、領導的作用、職位權力、個人權力、領導權力的來源。

（二）人性假設理論

“經濟人”假設、“社會人”假設、“自我實現人”假設、“復雜人”假設、X理論、Y理論、超Y理論的主要內容，與各人性假設相對應的管理方式。

（三）領導理論

領導特質理論、領導方式理論j領導權變理論，根據領導權變理論選擇領導方式的方法。

（四）激勵

激勵的概念、人類行為模式、各主要激勵理論的主要內容、激勵的方式方法。

（五）溝通

溝通的概念、溝通的過程、溝通的類型、溝通的作用、有效溝通的障礙、有效溝通的實現。

二十七、控制職能

考試目的

測查應試人員是否掌握控制工作的基本知識、控制工作的主要原則。

考試內容

（一）控制工作概述

控制的概念、控制的過程、控制的主要類型。

（二）控制工作的基本原則

控制與計劃相適應、控制與組織相適應、控制要具有客觀性、控制要具有整體性、控制要抓往關鍵點、控制要具有及時性、控制要具有靈活性、控制要具有經濟性、控制要具有前瞻性、鼓勵自我控制

第六部分 法 律

二十八、法的一般原理

考試目的

測查應試人員是否掌握法的基礎知識，是否理解法的一般原理，并能夠運用法一般原理分析和思考在經濟工作中遇到的法律問題。

考試內容

（一）法的概念、本質和基本特征法的概念，法的本質，法的基本特征。

（二）法律規則的邏輯構成和分類

法律規則邏輯構成的內容，法律規則的分類。

（三）法的制定和法律解釋

法的制定的概念，我國的立法程序，規范性法律文件系統化

的方法，法律解釋的概念和分類。

（四）法的功能和效力

法的規范作用和社會作用的體現，法的效力范圍，法律溯及力的概念。

二

十九、中國的法律體系

考試目的

測查應試人員是否掌握中國的基本法律體系，憲法、刑法、民法、經濟法、行政法的基本內容和之間的區別，并能夠正確處理和解決經濟生活中遇到的法律問題。

考試內容

（一）法律體系的概念

法律體系的概念。

（二）中國法律體系的基本框架

憲法、行政法、民法、商法、經濟法、社會法、刑法等部門法的主要內容和法律地位。

三

十、行政法基礎知識

考試目的

測查應試人員是否掌握行政法的基礎知識，行政法律制度的相關規定，并能夠運用行政法律知識解決經濟工作中的相關問題。

考試內容

（一）行政法概述

行政法的概念和特征，行政法的基本原則，行政法律關系的要素。

（二）行政主體

行政主體的概念和法律特征。

（三）行政行為

行政行為的特征，行政行為的分類，行政立法的主體，行政許可的特征，行政處罰的概念和種類，行政強制的概念。

（四）行政復議和行政訴訟

行政復議的概念和特征，行政復議的基本制度，行政訴訟的概念和特征，行政訴訟的特有原則，行政訴訟的舉證責任。

（五）行政賠償

行政賠償的概念和特征，行政賠償的范圍。

三

十一、民法基礎知識

考試目的

測查應試人員是否掌握民法的基礎知識，民法的基本原理，并能夠運用民法基本原理對經濟工作中遇到的民法問題進行分析并運用法律手段正確處理和解決有關問題。

考試內容

（一）民法的概念與基本原則

民法的概念、調整對象與基本原則，民事法律關系的概念，民事法律關系的要素，民事法律事實的分類。

（二）民事主體

民事主體的種類，公民（自然人）的民事權利能力和民 事行為能力的概念和內容，監護的設定、監護人的職責，宣告失蹤和宣告死亡的條件，法人的概念和構成要件，合伙的法律特征。

（三）民事法律行為

民事法律行為的概念和特征，無效民事行為、可撤銷的民事行為和效力待定的民事行為的類型。

（四）代理

代理的概念和法律特征，代理的種類，濫用代理權和無權代理的種類，代理的終止原因。

（五）民事權利、民事義務和民事責任

民事權利的分類，民事義務的概念和分類，民事責任的概念和特征，違約責任和侵權責任。

（六）訴訟時效

訴訟時效的概念和種類，訴訟時效的中止、中斷和延長。

三

十二、民事訴訟法與仲裁法基礎知識

考試目的

測查應試人員是否掌握民事訴訟法和仲裁法基礎知識和現行立法，并能夠運用相應知識分析和解決相應法律實務問題。

考試內容

（一）民事糾紛及其解決途徑

民事糾紛的解決途徑，民事訴訟和仲裁的特征。

（二）民事訴訟法基本知識

民事訴訟法的基本原則，民事訴訟法的基本制度，合議制度，回避制度，兩審終審制度，公開審判制度，民事訴訟的管轄，第一審普通程序與簡易程序，第二審程序，審判監督程序，督促程序，公示催告程序，執行程序。

（三）仲裁法基本知識

仲裁法的一般原則，仲裁協議的概念和生效要件，仲裁協議的效力，仲裁協議的無效及其確定，仲裁的申請和受理條件及程序，仲裁庭組成的方式，仲裁開庭程序和仲裁裁決，法院對仲裁的協助與監督的內容。

第三篇：經濟師人力資源考試大綱

心之所向，所向披靡

第一部分 組織行為學

一、組織激勵

考試目的

測查應試人員是否掌握需要與激勵的概念，主要的激勵理論，激勵的基本形式及常用的激勵方式，以及在實際管理中運用激勵措施的能力。

考試內容

（一）需要、動機與激勵

需要與動機的概念和種類；內源性動機與外源性動機；動機與績效的關系；激勵的概念和作用，激勵與組織績效之間的關系，激勵的類型。

（二）激勵理論

馬斯洛的需要層次理論的內容及主要觀點，需要層次理論在管理上的應用及局限性；赫茲伯格的激勵一保健雙因素理論的內容及在管理上的應用；ERG理論及其在管理上的應用；三重需要理論的三種需要的概念，成就需要高的人的特點、權力需要與領導的關系、領導的親和需要對管理的影響；公平理論的內容，恢復公平的五種方法，公平理論在管理上的應用；期望理論內容，期望理論的模式；強化理論的內容及在管理上的應用。

（三）激勵理論在實踐中的應用

目標管理的含義，目標設定的過程，目標管理的要素；參與管理的概念，參與管理的原因，實施參與管理的條件；質量監督小組；績效薪金制概念及其優點，計件工資和按利分紅的概念。

二、領導行為

考試目的

測查應試人員是否掌握與領導有關的一些概念和知識，包括領導理論的歷史沿革、不同時代的領導理論的特色、領導者的領導風格和領導技能，以及作為組織核心的領導者如何決策的問題。

考試內容

（一）領導理論

領導的含義及其對組織管理的意義，有關領導的理論：特質理論、交易型和改變型領導理論、魅力型領導理論、路徑一目標理論、權變理論、領導一成員交換理論的理論思路。

（二）．領導風格與技能。

領導風格和領導技能的概念以及在組織中的運用；有關領導風格研究的思路和內容j勒溫的民主與專制模式j。俄亥俄和密西根模式，管理方格圖，領導者的生命周期理論；領導者的技能以及如何發展這些技能。

（三）領導決策

決策對領導的意義，西蒙和明茨伯格有關決策過程幾個階段的劃分；有關領導行為決策的模型：經濟理性模型、有限理性模型和社會模型；領導者的決策風格：指導型、分析型、概念型和行為型四種領導風格的含義和表現。

三、組織設計與組織文化

考試目的

測查應試人員是否掌握組織設計的概念、主要參數和組織設計形式，以及各種組織設計形式的優缺點、適用范圍，組織文化的概念，分類、功能、內容和結構，組織變革的概念、分類、程序，組織發展的概念和含義，以及組織發展的技術。

考試內容

（一）組織設計概述

組織結構設計的概念、內容；組織結構的內容、要素；組織結構設計的主要參數；組織設計的八個步驟；組織設計的主要類型：行政層級式組織形式的決定因素及適用范圍；職能制組織型式的主要特點、優缺點及適用范圍；矩陣式組織形式的特點、缺點及適用范圍；事業部制形式、團隊結構形式、虛擬組織式、無邊界組織形式。

（二）組織文化

組織文化的概念、功能；組織文化的內容和結構；組織文的分類；組織設計與組織文化的關系。

（三）組織變革與發展

組織變革的概念、分類；組織變革的程序；組織發展的概和含義，傳統組織發展的結構技術與四種人文技術；現代組織展的兩種技術。

第二部分 人力資源管理

四、戰略性人力資源管理

考試目的

測查應試人員是否掌握戰略性人力資源管理的概念及其活過程，人力資源部門和人力資源工作者的角色，并能夠運用這些知識對人力資源管理部門的績效進行評價。

考試內容

（一）戰略性人力資源管理概述

戰略性人力資源管理的產生背景；人力資源滿足企業優勢資 源的四個條件；戰略性人力資源管理的內涵；決定組織對人力資源進行投入的因素；戰略性人力資源管理的作用；戰略性人力資源管理的過程；組織的總體戰略與人力資源戰略的匹配；組織的經營戰略與人力資源戰略的匹配；戰略性人力資源管理與傳統人力資源管理的區別；實施戰略性人力資源管理的障礙。

（二）人力資源部門和人力資源管理者

人力資源管理者的角色；人力資源專業人員需要具備的特征；人力資源管理者的職權；直線經理和人力資源經理在人力資源管理中的分工。

（三）人力資源管理部門的績效評價

量化評估對組織人力資源管理活動的重要意義；人力資源管理活動的績效評估方法；定量評定人力資源管理部門績效的標準；人力資源管理部門績效的定性評定指標。

五、人力資源規劃

考試目的

測試應試人員是否掌握人力資源規劃的含義和主要內容，組織人力資源需求與供給預測，以及人力資源供需平衡的方法，人力資源信息系統的內容與管理。

考試內容

（一）人力資源規劃概述

人力資源規劃的含義；人力資源規劃的目標與意義；人力資源規劃與其他人力資源管理工作的關系；人力資源規劃的類型；戰術性人力資源規劃的具體內容（晉升規劃、補充規劃、培訓開發規劃、配備規劃、繼任規劃、職業規劃）；影響人力資源規劃的因素；人力資源規劃的工作步驟；供需匹配的過程中需要考慮的

問題；評估人力資源規劃過程中需要考慮的問題；人力資源規劃的動態性原則。

（二）人力資源預測與平衡

人力資源需求預測的程序；人力資源需求的定量與定性預測方法；人力資源的內部與外部供給預測方法；人力資源綜合平衡的具體方法。

（三）人力資源信息系統

人力資源信息系統概念；人力資源信息系統包括的內容；人力資源信息系統的基本職能；人力資源信息系統的類型；人力資源信息系統的建立程序；建立人力資源信息系統需要注意的問題。

六、工作分析

考試目的

測查應試人員是否掌握工作分析的基本概念、流程、方法，開展工作分析編寫工作說明書以及工作設計的基本概念和方法，并能夠運用這些知識開展工作設計。

考試內容

（一）工作分析概述

工作分析的基本概念，砼業戰略彗蔞作分析戰略的關系，工作分析在組織管理以及人力資源管理中的作用，工作分析的基本流程。工作分析的通用方法技術，現代的工作分析方法，工作分析的實施技巧。

（二）工作分析的成果

工作說明書的基本概念及主要內容

（三）工作設計

工作設計的概念、目的及內容，工作設計的理論原理與方法，工作設計中的注意事項。

七、人員甄選

考試目的，測查應試人員是否掌握人員甄選的基本概念、評價標準和內容，人員甄選的主要方法與技術，并能夠按照招聘的實施過程進行人員甄選工作，提高甄選工作的信度與效度。

考試內容

（一）人員甄選概述

人員甄選的含義；人員甄選的評價標準；勝任特征模型；勝任特征模型的建立環節；人員甄選的常見預測因素；甄選的實施過程。

（二）人員甄選方法

個人簡歷與申請材料的特點；申請表的主要內容；設計申請表時需要注意的事項；專業筆試法的形式和特點；面試法的特點與工作流程；面試的類型及特點；面試常見偏差及解決方法；心理測驗的類型；實施心理測驗需要注意的問題；評價中心的形式及實施過程中需要注意的問題。

（三）人員甄選的信度與效度

信度與效度的概念；信度指標的內容；效度檢驗的類型；造成篩選技術可靠性低的原因。

八、績效管理

考試目的

測查應試人員是否掌握績效管理與績效考核的概念和關系，制定績效計劃、組織績效的監控與輔導、開展績效考核、實施績效反饋面談、績效改進和應用績效結果，以及特殊群體績效考核的基本方法。

考試內容

（一）績效管理概述

績效、績效考核及績效管理相關概念，績效考核與績效管理的區別與聯系，績效管理在組織管理與人力資源管理中的作用，有效的績效管理的特征，績效管理有效實施的影響因素，組織在不同競爭優勢和不同競爭態勢戰略下的績效管理策略。

（二）績效計劃與績效監控

績效計劃的基本概念及績效計劃目標的種類，績效計劃的內容，績效計劃的制訂原則，績效計劃的制訂步驟。績效監控的概念、績效監控中管理者的任務，績效輔導內容及實施步驟，績效計劃的調整。

（三）績效考核

績效考核的方法，績效評估中容易出現的問題及其應對方法，考核者培訓的要點。

（四）績效反饋與結果應用

績效反饋面談的目的及作用，績效反饋面談的操作流程及面談內容；績效面談中評估者容易進入的誤區，績效面談的技巧。績效改進的相關概念，績效改進的基本程序。績效考核結果在招聘、人員調配、獎金分配、培訓開發及員工職業生涯發展規劃中的應用。

（五）特殊群體的績效考核

團隊績效考核的相關概念、流程、考核指標確定方法，知識型團隊及跨部門的團隊績效考核方法，國際人力資源績效考核的基本概念、面臨的挑戰及主要特點。

九、薪酬福利管理

考試目的

測查應試人員是否掌握薪酬管理、全面薪酬戰略的基本概念，并能夠開展薪酬設計；獎金、。福利的基本概念和方法形式，并能夠實施有效的獎勵和福利管理；特殊群體的薪酬模式；薪酬預算和薪酬成本控制的方法，并能夠運用這些知識和方法進行有效的薪酬福利管理。

考試內容

（一）薪酬管理概述

薪酬管理的基本概念及作用，不同戰略下的薪酬管理，全面薪酬戰略的概念、特征及建立步驟，薪酬體系設計的基本步驟，薪酬結構設計的基本步驟。

（二）獎金

獎金的基本概念，個人獎勵計劃、團隊獎勵計劃、短期獎勵計劃及長期獎勵計劃的基本概念、分類及優點和局限性，各種具體獎勵方式的實施方法。

（三）員工福利管理 '

員工福利的基本概念和作用，福利的構成要素，福利管理的基本流程及各環節的具體工作內容，福利溝通中的三個因素，有效福利計劃的特征，福利成本控制的基本方法；彈性福利計劃的概念、優缺點及彈性福利計劃的四種類型，企業年金的概念、特點、四大支持要素，利潤分享計劃的概念和方法，員工持股計劃的概念、特點、原則、股本設計時應考慮的因素、參與范圍，企業健康保險計劃的概念及分類。

（四）特殊群體的薪酬管理

經營者薪酬的主要形式，年薪制、股票期權計劃，掌握年薪制的基本概念、優缺點及五種典型模式，股票期權計劃的基本概念、特征及優缺點，股票期權計劃的參與范圍、行權價、行使期限、贈與時機、贈與數目、期權價值、權利變更及喪失、所需股票來源以及執行方式，銷售人員薪酬的特點及四種典型的薪酬模式，駐外人員薪酬的基本組成要素。

（五）薪酬成本預算與控制

薪酬預算的兩種方法，企業薪酬成本控制的基本方法，人工成本的基本概念及三個常用的指標。

十、培訓與開發

考試目的

測查應試人員是否掌握培訓與開發的決策分析、組織和管理體系，并能夠選擇恰當的評估內容、評估時機和具體的評估方法；職業生涯管理的內涵、目的，職業生涯管理的基本方法，效果評估，實施職業生涯管理過程中的注意事項。

考試內容

（一）培訓與開發決策分析

培訓與開發的決策分析；決策中應當避免的誤區。

（二）培訓與開發的組織管理

培訓與開發的組織體系；培訓與開發部門的職能，以及各級管理層在培訓與開發中的責任；培訓與開發效果評估的內容；培訓與開發效果評估的時機；，培訓與開發效果評估方法的分類，以及具體的評估方法；培訓與開發評估報告的基本內容。

（三j職業生涯管理

職業生涯管理的內涵和目的；職業生涯管理的基本方法；職業生涯管理效果的評估；實施職業生涯管理的注意事項；職業興趣類型的劃分、職業生涯發展階段及主要任務；、職業生涯錨的概念、內容、分類、特點和作用。第三部分 勞動力市場

十一、勞動力市場

考試目的

測查應試人員是否掌握社會勞動力供給、個人勞動力供給的基本原理；家庭生產理論以及勞動力供給的周期性；企業和行業勞動力供給曲線的基本形狀。經濟周期和生命周期中的勞動力供給情況；勞動力需求決定的基本原理以及勞動力需求曲線的形狀和含義；勞動力需求彈性與派生需求定理；勞動力市場的均衡與非均衡。

考試內容

（一）勞動力供給理論

社會勞動力供給總量的含義；個人勞動力供給曲線的形狀及其經濟學含義；收入效應和替代效應在個人勞動力供給決策中的作用；企業和市場勞動力供給曲線的形狀及其含義；，勞動力供給彈性的概念；家庭生產理論的基本內容；在經濟周期中的衰退時期可能出現的兩種與勞動力供給有關的現象；在一個人生命周期中的勞動力供給決策的特點及其原因。

（二）勞動力需求理論

邊際收益遞減規律的基本內容；邊際收益遞減規律與短期勞動力需求曲線之間的相互關系；勞動力邊際產量曲線與勞動力總產量曲線之間的關系；競爭性企業的短期勞動力需求曲線及其形狀；競爭性企業的雇用原則即勞動力的邊際成本等于邊際收益；工資率變化對勞動力需求所產生的規模效應和替代效應的作用過程及其作用方式；勞動力需求自身工資彈性的概念及其計算方法；派生需求定理；掌握勞動力需求的交叉工資彈性的含義。

（三）勞動力市場的均衡與非均衡

勞動力市場均衡的基本含義及其圖形表述；導致勞動力非均衡的企業方面的原因；導致勞動力市場非均衡的員工方面的原因。

十二、人力資市投資理論

考試目的

測查應試人員是否掌握人力資本投資理論的基本概念和基本原理；人力資本投資的重要性；人力資本投資的基本形式、成本收益分析方式；并能夠運用人力資本投資理論來分析和解決在職培訓和勞動力流動等問題。

考試內容

（一）人力資本投資的一般原理

人力資本投資理論的產生及其發展；人力資本投資的定義；現值、貼現、貼現率等基本概念的含義；人力資本投資的成本構成以及人力資本投資收益分析的基本方法。

（二）人力資本投資與高等教育

分析高等教育的成本與收益的基本方法及其圖形表述；關于人力資本投資和高等教育的幾個基本結論；高等教育的社會收益；高等教育私人收益估計中的偏差；，高等教育的信號模型。

（三）人力資本投資與在職培訓

在職培訓的定義及其基本類型；特殊在職培訓與一般在職培訓的主要區別；一般培訓的成本和收益在雇主和雇員之間攤和分配的基本原則；特殊培訓的成本和收益在雇主和雇員之間進行分攤和分配的基本原則；一般培訓和特殊培訓對于企業的雇用政策以及員工流動行為可能產生的影響。

（四）勞動力流動

勞動力流動的定義以及勞動力流動的基本類型；勞動力流動對于雇主和雇員雙方可能產生的影響；勞動力流動的主要影響因素；勞動力在不同地區之間流動的主要影響因素；勞動力流動的成本和收益；勞動力的職業間流動的類型及其含義；勞動力產業間流動的類別及其成因。

第四部分 勞動與社會保險政策

十三、社會保險法律

考試目的

測查應試人員是否掌握社會保險法律關系、社會保險法律適用、社會保險法的基本內容。

考試內容

（一）社會保險法律關系

社會保險法律制度；社會保險法律關系概念；社會保險法律關系的主體和客體；社會保險法律關系的產生、變更和消滅。

（二）社會保險法律適用

社會保險法律適用概念；社會保險法律適用的基本原則；社會保險法律適用的基本規則。

（三）社會保險法的基本內容

社會保險法頒布的意義；社會保險法的立法原則；我國社會保險體系的基本框架；各項社會保險制度的覆蓋范圍。

十四、勞動關系協調

考試目的

測查應試人員是否掌握勞動關系協調制度、集體合同與集體協商、用人單位勞動規章制度、特殊用工等方面的基本內容。

考試內容

（一）勞動關系協調機制

勞動關系的概念。勞動關系的主體、建立和運行；勞動關系雙方享有的權利和義務；勞動合同法律關系；勞動關系協調的三方機制。

（二）集體合同與集體協商

集體合同與集體協商的概念；集體合同簽訂；集體協商；工資集體協商；集體合同爭議處理。

（三）用人單位勞動規章制度

勞動規章制度的概念；勞動規章制度的制定程序勞動規章制度的公示；勞動規章制度的效力；違法勞動規章制度的處理。

（四）特殊用工

勞務派遣及有關規定；非全日制用工及有關規定。

十五、勞動爭議調解仲裁

考試目的

測查應試人員是否掌握勞動爭議調解仲裁法律制度及其基本內容、勞動爭議處理的法律程序、勞動爭議訴訟等，并能夠處理勞動爭議。

（一）勞動爭議

勞動爭議；勞動爭議處理制度及其基本特征；勞動爭議處理機制。

（二）勞動爭議處理的原則和范圍

勞動爭議處理的基本原則；《勞動爭議調解仲裁法》的適用范圍；不屬于勞動爭議的情形。

（三）勞動爭議處理的基本程序

勞動爭議處理機構；勞動爭議調解；勞動爭議仲裁。

（四）勞動爭議當事人和舉證責任

勞動爭議當事人的權利、義務；勞動爭議當事人的舉證責任。

（五）勞動爭議訴訟

勞動爭議訴訟的概念；勞動爭議訴訟的基本程序；，勞動爭議訴訟的司法解釋。

十六、社會保險

考試目的

測查應試人員是否掌握社會保險的概念，參加社會保險、繳納社會保險費、基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等方面的法律、政策規定的內容。

考試內容

（一）社會保險制度

社會保險的概念；參加社會保險的范圍；社會保險登記；社會保險繳費；社會保險權益。

（二）基本養老保險

制度模式；基本養老保險費的繳納；勞動者退休條件及基本養老保險待遇；基本養老保險的發放和調整機制；基本養老保險關系轉移接續。

（三）基本醫療保險

基本醫療保險制度；基本醫療保險覆蓋范圍；基本醫療保險費的繳納；基本醫療保險基金的支付；基本醫療保險關系轉移。

（四）工傷保險

工傷保險制度工傷保險的原則和覆蓋范圍；工傷保險費的繳納；工傷認定；勞動能力鑒定；工傷保險待遇；先行支付；不合法單位職工工傷保險待遇。

（五）失業保險

失業保險制度；失業保險的覆蓋范圍；失業保險費的繳納；失業保險待遇；失業登記；失業保險關系轉移接續。

（六）生育保險

生育保險制度；生育保險待遇。

（七）企業補充保險

企業年金補充醫療保險。

十七、法律責任與執法

考試目的

測查應試人員是否掌握勞動法律責任，社會保險法律責任，勞動監察的內容、形式二程序、處罰方式{社會保險行政爭議處理、行政復議、行政訴訟等內容。

考試內容

（一）勞動法律責任

勞動法律責任的概念；勞動法律責任形式；用人單位違反勞動法律的責任；勞動者違反勞動法律的責任；．違反集體合同的責任。

（二）社會保險法律責任

社會保險法律責任的概念；用人單位違反《社會保險法》的法律責任；騙取社會保險基金支出或騙取社會保險待遇的法律責任；違反社會保險基金管理的法律責任；有關行政部門和單位及其工作人員違反《社會保險法》的法律責任。，（三）勞動監察

勞動監察的含義、屬性；勞動監察的形式、處罰的方式；勞動監察機構的設置及職責；勞動監察的實施；勞動監察程序；勞動監察的主要內容。

（四）社會保險行政爭議處理

社會保險行政爭議；社會保險行政爭議范圍；社會保險行政爭議處理程序和法律后果。

（五）行政復議與行政訴訟

人力資源和社會保險行政復議的特點；人力資源和社會保險行政復議范圍；行政復議的基本法律規定；行政訴訟的概念、時效、程序和行政訴訟結果的法律效力。勤勞的蜜蜂有糖吃

第四篇：初級經濟師考試大綱

初級經濟師-經濟基礎知識考試大綱

第一部分 經濟學基礎

一、社會經濟制度

考試目的

測查應試人員是否掌握社會經濟制度變革的基本規律和基本過程，自然經濟、商品經濟、市場經濟的概念和基本特征，資源配置的基本方式，經濟制度與經濟體制之間的關系。

考試內容

（一）物質資料生產和基本經濟規律

物質資料生產及其必備的基本要素，社會生產關系及其主要類型，社會基本矛盾及其運動過程，以及社會經濟規律的客觀性及其類型。

（二）社會經濟制度演變的原因和所經歷的主要階段。

人類社會經濟制度演變的原因和所經歷的主要階段。

（三）自然經濟與商品經濟

自然經濟的概念和基本特征，商品經濟產生的基本條件，商品經濟發展的基本過程。

（四）市場與市場體系

市場和市場體系的基本概念，市場體系所具有的基本功能。

（五）商品經濟與市場經濟

商品經濟與市場經濟的區別和聯系。

（六）資源配置方式與經濟體制

合理配置社會資源的必要性，社會資源配置的基本方式，經濟制度與經濟體制之間的關系。

二、商品經濟的基本原理

考試目的

測查應試人員是否掌握商品的基本屬性和本質，貨幣形成的過程、職能、特征及其流通規律，價值規律的內容、表現形式及其在商品經濟發展中的作用。

考試內容

（一）商品的基本屬性和本質特征

商品的基本屬性，生產商品勞動的二重性，商品價值量的概念及其決定因素。

（二）貨幣的產生和職能

貨幣產生的過程，貨幣的本質和基本職能，貨幣流通的基本規律。

（三）價值規律及其作用

價值規律的基本內容和表現形式，價值規律在商品經濟中的主要作用。

三、資本主義的發展歷程和社會主義經濟制度的建立

考試目的

測查應試人員是否掌握資本主義的歷史發展過程和必然趨勢，壟斷資本主義的產生和基本經濟特征，社會主義經濟制度建立的客觀必然性和特點，我國社會主義經濟制度建立的途徑。

考試內容

（一）資本主義的歷史發展過程

資本主義的自由競爭和市場機制，資本主義由自由競爭向壟斷過渡的過程。

（二）壟斷資本主義

壟斷資本主義的基本經濟特征，壟斷資本、金融寡頭形成和發展的過程，國家壟斷資本主義的產生及其主要形式。

（三）資本主義發展的歷史趨勢

當代資本主義生產關系的變化及其實質，社會主義取代資本主義的必然趨勢。

（四）社會主義經濟制度的建立

社會主義經濟制度建立的客觀必然性，社會主義經濟制度的特點，我國社會主義經濟制度的基本途徑。

四、社會主義的本質及其初級階段的基本經濟制度

考試目的

測查應試人員是否掌握社會主義的本質，社會主義初級階段理論的基本內容，社會主義初級階段的基本經濟制度。

考試內容

（一）社會主義的本質及其根本任務和目的

社會主義的本質，社會主義的根本任務，社會主義的根本目的。

（二）社會主義的本質，社會主義初級階段理論及基本經濟制度

社會主義初級階段理論，社會主義初級階段的基本經濟制度，社會主義初級階段的收入分配制度。

五、社會主義市場經濟體制及其運行基礎

考試目的

測查應試人員是否掌握社會主義市場經濟體制的客觀必然性，社會主義市場經濟體制的內容、特征及其選擇確定的方式，我國社會主義經濟體制改革的目標和基本模式，社會主義市場體系的含義、結構類型及其運行的微觀基礎。

考試內容

（一）社會主義商品經滴劑與市場經濟

社會主義商品經濟存在的原因，社會主義市場經濟的定義和特征。

（二）社會主義經濟公有制改革的目標和基本模式

社會主義經濟體制改革的目標，社會主義市場經濟體制的基本模式。

（三）社會主義市場體系

社會主義市場體系的基本特征，社會主義市場經濟條件下的商品市場和要素市場，社會主義市場規則與秩序，社會主義市場的中介組織。

（四）社會主義市場經濟的微觀基礎

社會主義企業和企業制度，社會主義企業的類型，現代企業制度析基本特征，我國農村的基本經濟制度。

六、社會主義經濟的增長與發展

考試目的

測查應試人員是否掌握經濟增長與經濟發展的關系，社會主義再生產過程和特點，產業結構的劃分方法和影響因素，社會主義國民收入分配的含義和方式，社會主義經濟增長與經濟發展的內涵、戰略和指導思想。

考試內容

（一）社會主義再生產

社會主義再生產的實質，社會主義再生產的特點。

（二）社會主義的產業結構

產業結構的內涵及其分類方法，影響產業結構的因素，產業結構的優化。

（三）社會主義國民收入的分配

國民收入的初次分配和再分配，社會主義積累基金和消費基金，社會保障制度的健全和完善。

（四）社會主義經濟增長與經濟發展

經濟增長與經濟發展的相互關系，經濟增長方式及轉變，社會主義經濟發展戰略，樹立科學的發展觀。

七、社會主義市場經濟的宏觀調控

考試目的

測查應試人員是否掌握社會主義市場經濟條件下宏觀調控的必要性，社會主義市場經濟宏觀調控的基本理論、基本制度和主要方法。

考試內容

（一）社會主義國家經濟職能與宏觀經濟調控

社會主義國家的經濟職能，社會主義市場經濟宏觀調控的必要性。

（二）宏觀經濟的目標、方式和手段

宏觀經濟的目標，宏觀經濟調控的方式，宏觀經濟調控的手段。

（三）宏觀經濟調控政策及其綜合協調

八、經濟全球化與我國經濟的對外開放

考試目的

測查應試人員是否掌握經濟全球化及其發展趨勢，經濟全球化對發展中國家的挑戰與機遇，經濟全球化背景下我國實行的現實意義和基本原則。

考試內容

（一）經濟全球化及其發展趨勢

經濟全球化的概念，經濟全球化的發展趨勢，經濟全球化對世界和各國經濟產生的影響。

（二）經濟全球化對發展中國家的挑戰與機遇

經濟全球化的實質，經濟全球化對發展中國家的挑戰與機遇。

（三）經濟全球化與我國的開放型經濟

開放型經濟的基本含義，我國實行開放型經濟的現實意義。

（四）經濟全球化背景下的我國涉外經濟管理

我國加強涉外經濟管理的必要性，對涉外經濟進行管理的現實意義。

（五）我國涉外經濟管理應遵循的基本原則

我國在制定經濟發展戰略和進行涉外經濟管理時應堅持的主要原則。

第二部分 財 政

九、公共物品與財政職能

考試目的

測查應試人員是否掌握公共物品的基本含義，公共財政的基本特征和基本職能，并能夠在此基礎上，結合實際情況，對一些基本的財政活動作出分析判斷。

考試內容

（一）公共物品的定義及其融資與生產

公共物品及其特征，公共物品的需求顯示，公共物品的融資與生產，公共物品供給的制度結構。

（二）公共財政的基本含義與特征

公共財政的基本含義，公共財政的基本特征。

（三）公共財政的基本職能

資源配置職能，收入分配職能，經濟和發展職能。

十、財政支出

考試目的

測查應試人員是否掌握財政支出的主要分類方法，影響財政支出規模的主要因素，財政購買性支出、轉移性支出的特點和功能，并能夠的在此基礎上，結合所理解和掌握的知識，對一些財政支出活動作出分析判斷。

考試內容

（一）財政支出及其分類

如何理解財政支出規模數據，財政支出分類方法，中國的政府支出分類。

（二）影響財政支出規模的主要因素

經濟發展因素，政治因素，經濟體制制度因素，社會因素。

（三）購買性支出和轉移性支出

購買性支出和轉移性支出的含義與特點，購買性支出與轉移性支出的功能比較。

十一、財政收入

考試目的

測查應試人員是否掌握財政收入的的主要形式和分類方法的內容，衡量財政收入規模的指標和標準，影響財政收入規模的主要因素，政府收入的特點，政府債務的經濟影響和穞政府全力規模的指標，并能夠在此基礎上，結合實例，對財政收入的形式、分類作出判斷，并能夠根據數據資料計算債務規模的指標。

考試內容

（一）財政收入形式與分類

財政收入的含義，財政收入的形式、財政收入的分類，包括按財政收入來源和性質、經濟部門、取得收入依據、取得收入程度、財政收入價值構成、財政收入管理權限對財政收入進行分類的主要內容。

（二）影響財政收入規模的主要因素

財政收入規模的穞指標，影響財政收入規模的主要因素，財政收入規模的確定。

（三）政府債務收入

政府債務收入的含義和特征，政府債務的經濟影響，政府債務收入規模的衡量指標。

十二、稅收基本制度

考試目的

測查應試人員是否掌握稅收的概念及其基本特征，稅制的和項構成要素及其主要內容，稅收的主要分類方法，流轉稅、所得稅和財產稅的主要特點及其幾個主要稅種的稅制內容，“十二五”時期改期和完善稅收制度的主要內容，并能夠在此基礎上，根據所理解和掌握的有關稅收知識，對稅收活動作出比較、分析和判斷。

考試內容

（一）稅收的基本含義與特征

稅收的基本含義，稅收的基本特征

（二）稅制要素與稅收分類

稅制要素，包括納稅人、課稅對象、稅率、納稅環節、納稅期限、加成和減免、違章處理等內容，邊際稅率和平均稅率、名義稅率和實際稅率、零稅率和負稅率的基本含義。

稅收分類：按課稅對象、按計稅依據、按稅收管理權限、按稅負能否轉嫁、按征稅機關分類的方法和主要內容。

（三）流轉稅率

流轉稅的主要特點，增值稅，消費稅。

（四）所得稅類

流轉設備部 鐵主要特點，增值稅，消費稅。

（五）財產稅類

財產稅的特點，車船稅。

（六）“十二五”時期稅制改革

十三、政府預算制度

考試目的

測查應試人員是否掌握政府預算的含義、職能、原則和分類，我國政府預算編制、審查、執行、調整與決算的內容，部門預算的含義、功能內容及其編制方法，并能夠在此基礎上，運用所理解和掌握的政府預算知識，對一些基本的政府預算活動作出分析判斷。

考試內容

（一）政府預算職能

政府預算的含義，政府預算的職能，政府預算的原則，政府預算的分類。

（二）我國政府預算周期

政府預算周期的含義，我國政府預算編制、預算審查和批準、預算執行、預算調整、決算等環節的主要內容。

（三）部門預算

部門預算的含義，部門預算的主要內容，部門預算的編制程序和方法，編制部門預算的意義。

第三部分 貨幣與金融

十四、貨幣制度與貨幣發行

考試目的

測查應試人員是否掌握有關貨幣的基本知識，包括貨幣的本質、形態的演變，貨幣制度的構成要素、發展演變與類型，我國貨幣制度的特點，并能夠分析有關貨幣問題和現象。

考試內容

（一）貨幣的本質與貨幣形態的演變

貨幣的本質；貨幣形態的演變，尤其是現代信用貨幣、電子貨幣。

（二）貨幣制度的構成要素與類型

貨幣制度的概念；貨幣制度的各構成要素；貨幣制度的演變，具體有銀本位制、金銀復本位制、金本位制、不兌現的紙幣本位制；我國的貨幣制。

（三）貨幣發行

貨幣層次，貨幣供給機制。

十五、信用與金融中介

考試目的

測查應試人員是否掌握信用關系的形成及其本質、信用的主要形式，金融中介的定義與主要類型，我國金融中介體系的現狀等內容，并能夠對信用活動、金融中介運作等作出解釋和判斷。

考試內容

（一）信用的內涵與類型

信用的定義、存在前提及本質特征，信用的作用，信用的形式，征信的定義和功能。

（二）金融中介

金融中介的定義、主要類型，中央銀行、商業銀行、基金管理公司、保險機構等主要金融機構的定義、職能、區別和聯系，金融業綜合經營與分業經營的定義和基本情況。

（三）我國金融中介體系

我國金融中介體系的建立、鞏固和發展，我國當前金融中介體系的結構和基本情況。

十六、金融體系與金融市場

考試目的

測查應試人員是否掌握金融體系、金融市場、金融工具的定義和種類，并能夠對金融體系的變化作出的解釋，對金融市場的變化和直勢作出基本的判斷。

考試內容

（一）金融體系

金融體系的定義，構成現代金融體系的基本要素。

（二）金融市場

金融市場的定義和功能，構成金融市場的基本要素，金融市場的分類。

（三）金融工具與率

金融工具的定義和特征、分類，短期金融工具和長期金融工具的定義和種類，衍生金融工具的定義和種類，利率的定義、計算方法，利率的種類，影響利率水平的因素，利息的本質和作用。

十七、匯率與國際收支

考試目的

測查應試人員是否掌握有關匯率與國際收支的基本知識，包括匯率的類型、標價與報價、影響因素、決定理論，國際收支的平衡與失衡、調節方法等，并能夠解釋和分析有關國際金融問題。

考試內容

（一）外匯與匯率

外匯的概念和分類，國際貨幣的概念與條件，匯率的定義，匯率的標價方法和報價方法，影響匯率變動的主要因素，匯率決策理論（購買力平價和利率平價）。

（二）國際收支

國際收支的概念，國際收支平衡表的構成，國際收支差額，國際收支調節。

第四部分 市場營銷

十八、市場營銷概述

考試目的

測查應試人員是否掌握市場營銷學的性質和研究對象，市場營銷學的主要研究和市場營銷管理的實質，市場營銷學的基本概念、企業經營觀念及其發展沿革。

考試內容

（一）市場營銷的基本概念

市場營銷的性質、研究視角、研究對象和研究內容，市場營銷的基本概：需要、欲望、需求、產品、顧額 滿意程度、交換、交易和市場；顧客需求在市場營銷活動中的重要性，構成有效市場的三個要素。

（二）企業經營觀念的發展

企業經營觀念的發展沿革及其在企業開展市場營銷活動中的作用，生產觀念、產品觀念、攤銷觀念、營銷觀念、全面營銷觀念的主要內容，各種經營觀念興起的原因及適用的條件。

十九、市場營銷環境

考試目的

測查應試保同是否理解影響企業制定并實施營銷策略的環境因素，微觀市場營銷環境和宏觀市場營銷環境的要素，并能夠分析出這些要素的特點和它們對企業制定、實施營銷策略所產的具體影響。

考試內容

（一）企業微觀市場營銷環境

企業微觀市場營銷環境的構成：企業內部其他的職能部門、供應商、營銷中介機構、顧客、競爭者和各種類型的公眾，這些微觀環境因素對企業制定、實施營銷策略可能產生的影響，消費者市場和組織市場（產業市場、中間商市場和政府/機構市場）的不同特點，企業在市場上面對的主要競爭者的類型和競爭形勢。

（二）企業宏觀市場營銷環境

企業宏觀市場營銷環境的構成：人員、經濟、自然、技術、政治法律和社會文化，這些宏觀環境因素對企業制定、實施營銷策略可能產生的影響，中國當前人口的基本狀況：人口規模、老齡化趨勢和家庭結構的變化，恩格爾定律和恩格爾系數，消費結構對相關產品營銷策略的影響。

二十、消費者行為

考試目的

測查應試人員是否掌握消費者行為對營銷策略的影響，并能夠運用消費者行為模型分析影響消費者行為的因素和消費者的購買決策過程，區分三種不同重雜程度的購買決策類型。

考試內容

（一）消費者行為模型

消費者、消費者市場和消費者行為，消費者行為研究模型及其構成要素：影響消費者行為的因素和購買決策過程；三種不同的消費者決策類型及其特征：習慣型、有限型和復雜型。

（二）影響消費者行為的因素

文化因素：文化、亞文化和社會階層，社會因素：相關群體和家庭，個人因素：人口統計、個性和生活方式，心理因素：動機和認知，這些因素對消費者行為的影響；幾個重要的概念：意見領袖、家庭生命周期、馬斯洛的需要層次理論、認知過程的選擇性（選擇性注意、選擇性誤解和選性記憶）。

（三）消費者購買性策過程

消費者購買決策的五個階階及每一個階段的過程：確認需要、收集信息、評估備選方案、作出購買決策和購后行為；消費者的主要信息來源，期望值模型中的產品屬性、各屬性的重要性、消費者對每個備選方案在各個屬性上表現的評價，該模型在備選方案評估中的應用。

二

十一、市場營銷策略

考試目的

測查應試人員是否掌握市場營銷計劃中營銷策略的主要構成，即目標營銷戰略和營銷組合策略的主要決策內容。

考試內容

（一）目標營銷戰略

目標營銷戰略的內容，市場細分、選目標市場和市場定位的含義；市場細分的前擔，常的市場細分變量及應用，三種市場覆蓋策略（無差異、差化、集中營銷）的優勢、劣勢及適用條件，市場定位的步驟。

（二）營銷組織策略

市場營銷組織的概念和主要策略：產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略；各項策略涉及的主要決策內容，影響定價的因素，常的定價方法，分銷渠道的主要功能，促銷組合。

二十二、產品和服務策略

考試目的

測查應試人員是否理解產品和服務策略是企業戰略和營銷決策的重要組成療分，是否掌握產品的分類和服務的特點，并能夠正確運用產品和服務營銷策略。

考試內容

（一）產品層次和產品分類

產品的定義及其包含的內容，整體產品的三個層次及其在營銷決策中的應用，消費品和工業品的定義、分類及各種類型產品的營銷特點。

（二）產品組合和產品線策略

產品組合和產品線的含義，產品組合的長度、寬度、深度和一致性，產品組合的這些因素對制定營銷策略的意義，兩種產品線策略（產品線延伸和產品線填充）適用的營銷環境和可能存在的風險。

（三）服務與服務營銷策略

服務的定義，服務有別于實物產品的特點，服務營銷組合的各項策略，服務營銷戰略的三方參與者和內部營銷、外部營銷、交互營銷的決策內容，交互營銷決策中技術質量和職能質量的含義。

第五部分 管理學基礎

二十三、管理概述

考試目的

測查應試人員是否掌握管理的概念、管理的基本特征、管理的主要職能、組織文化、組織環境等管理學最基本、最重要的知識點。

考試內容

（一）管理及其職能

管理的概念、管理的基本特征、管理的主要職能。

（二）組織文化與組織環境

組織文化的概念、組織文化的內涵、組織環境的概念、組織環境的類型。

二

十四、計劃職能

考試目的

測查應試人員是否掌握計劃工作、決策、目標和戰略的基本知識，制訂計劃、進行決策的程序和基本方法。

考試內容

（一）計劃工作概述

計劃工作的概念、計劃工作的任務、計劃的作用、計劃的類型、計劃工作的程序。

（二）決策

決策及其特點、決策的主要類型、決策的方法。

（三）目標與戰略

組織目標的含義、對目標的要求、目標管理、組織的主要戰略。

二

十五、組織職能

考試目的

測查應試人員是否掌握組織工作的基本知識、組織結構的主要類型、組織結構設計中的基本問題及組織變革的基本知識，組織工作的基本過程和基本原則，組織變革的過程克服變革阻力的方法。

考試內容

（一）組織工作概述

組織與組織工作、組織工作的基本過程

（二）組織工作的基本原則

目標統一原則、分工協作原則、有效跨度原則、責權一致原則、統一指揮原則、集權與分權相結合原則、精干高效原則、穩定性與適應性相結合原則、均衡性原則。

（三）組織結構設計中的基本問題

管理跨度與管理層次，影響管理跨度的因素、直高結構和刻苦平結構的優缺點。部門的劃分。職權的劃分，判別集權與分權程度的依據、影響集權與分權的因素。

（四）組織結構的主要類型

直線職能型組絹結構、事業部型組織結構、模擬分權型組織結構、矩陣型組織結構、網絡型組織結構的特點、優缺點、結構圖及適用范圍。

（五）組織變革

組織變革的含義和動因、組織變革的內容、組織變革的過程、組織的阻力及克服變革阻力的方法。

二十六、領導職能

考試目的

測查應試人員是否掌握領導工作的基本知識、主要的人性假設理論、主要的領導行為方式、主要的激勵理論、溝通的基本知識，以及根據具體情況選擇領導方式的基本方法和克服障礙實現有效溝通的方法。

考試內容

（一）領導工作概述

領導與領導者、領導的作用、職位權力、個人權力、領導權力的來源。

（二）人性假設理論

“經濟人”假設、“社會人”假設、“自我實現人”假設、“復雜人”假設、X理論、Y理論、超Y理論的主要內容，與各人性假設相對應的管理方式。

（三）領導理論

領導特質理集結、領導方式理論、領導權變理論，根據領導權變理論選領導方式的方法。

（四）激勵

激勵的概念、人類行為模式、各主要激勵理論的主要內容、激勵的方式方法。

（五）溝通

溝通的概念、溝通的過程、溝通的類型、溝通的作用、有效溝通的障礙、有效溝通的實現。

二十七、控制職能

考試目的

測查應試人員是否掌握控制工作的基本知褒、控制工作的主要原則。

考試內容

（一）控制工作概述

控制概念、控制的過程、控制的主要類型

（二）控制工作的基本原則

控制與計劃相適應、控制與組織相適應、控制要具有客觀性、控制要具有整體性、控制要抓住關鍵點、控制要具有及時性、控制要具有靈活性、控制要具有經濟性、控制要具有前瞻性、鼓勵自我控制。

第六部分 法律

二十八 法的一般原理

考試目的

測查應試人員是否掌握法的基礎知識，是否理解法的一般原理，并能夠運用法一般原理分析和思考在經濟工作中遇到的法律問題。

考試內容

（一）法的概念、本質和基本特征

法的概念，法的本質，法的基本特征。

（二）法律規則的邏輯構成和分類

法律規則邏輯的內容，法律規則的分類。

（三）法的制定和法律解釋

法的制定的概念，我國的立法程序，規范性法律文件系統化的方法，法律解釋的概念和分類。

（四）法的功能和效力

法的規東作用和社會作用的體現，法的效力范圍，法律溯及力的概念。

二

十九、中國的法律體系

考試目的

測查應試人員是否掌握中國的基本法律體系，憲法、刑法、民法、經濟法、行政法的基本內容和之間的區別，并能夠正確處理和解決經濟生活中遇到的法律問題。

考試內容

（一）法律體系的概念

法律體系的概念。

（二）中國法律體系的基本框架

憲法、行政法、民法、商法、經濟法、社會法、刑法等部門法的主要內容和法律地位。

三

十、行政法基礎知識

考試目的

測查應試人員是否掌握行政法的基礎知識，行政法律制度的相關規定，并能夠運用行政法律知識解決經濟工作中的相關的問題。

考試內容

（一）行政法概述

行政法的概念和特征，行政法的基本原則，行政法律關系的要素。

（二）行征主體

行政主體的概念和法律特征。

（三）行政行為

行政行為的特征，行政行為的分類，行政立法的主體，行政許可的特征，行政處罰的概念和種類，行政強制的概念。

（四）行政復議和行政訴訟

行政復議的概念和特征，行政復議的基本制，行政訴訟的概念和特征，行政訴訟的特有原則，行政訴訟的舉證責作。

（五）行政賠償

行政賠償的概念和特征，行政賠償的范圍。

三

十一、民法的基礎知識

考試目的

測查應試人員是否掌握民法的基礎知識，民法的基本原理，并能夠運用民法基本原理對經濟工作中遇到的民法問題進行分析并運用法律手段正確處理和解決有關問題。

考試內容

（一）民法的概念與基本原則民法

民法的概念、調整對象與基本原則，民事法律關系的概念，民事法律關系的要素，民事法律事實的分類。

（二）民事主體

民事主體的種類，（自然人）的民事權利能力和民事行為能力的概念和內容，監護的設定、監護人的職責，宣告失蹤和宣告死亡的條件，法人的概念和構成要件，合伙的法律特征。

（三）民事法律行為

民事法律行為的概念和特征，無效民事行為、可撤銷的民事行為和效力待定的民事行為的類型。

（四）代理

代理的概念和法律特征，代理的種類，濫用代理權和無權代理的種類，代理的終止原因。

（五）民事權利、民事義務和民事責任

民事權利的分類，民事義務的概念和分類，民事責任的概念和特征，違約責任和侵權責任。

（六）訴訟時效

訴訟時產的概念和種類，訴訟時效的中止、中斷和延長。

三

十二、民事訴訟法與仲裁法基礎知識

考試目的

測查應試人員是否掌握民事訴訟法和仲裁法基礎知識和現行立法，并能夠運用相應知識分析和解決相應法律實務問題。

考試內容

（一）民事糾紛及其解決途徑

民事糾紛的解決途徑，民事訴訟和仲裁的特征。

（二）民事訴訟法基本知識

民事訴訟法的基本原則，民事訴訟法的基本制度，合議制度，回避制度，兩審終審制度，公開審判制度，民事訴訟的管轄，第一審通程序與簡易程序，第二審程序，審判監督程序，督促程序，公示催告程序，執行程序。

（三）仲裁法基本知識

促裁法的一般原則，仲裁協議的概念和生效要件，仲裁協議的效力，仲裁協議的無效及確定，仲裁的申請和受理條件及程序，仲裁庭組成的方式，仲裁開庭程序和仲裁裁決，法院對仲裁的協助與監督的內容。

第五篇：2014初級經濟師考試《農業專業》復習要點五

2014初級經濟師考試《農業專業》復習要點五

2014年經濟師考試時間為11月1日，為幫助考生順利通過2014年經濟師考試，網校小編特為考生整理了2014年中級經濟師考試初級農業復習要點，希望能夠幫助您更好的備考2014年經濟師考試！

食物安全

一、食物安全的概念

聯合國糧農組織在1974年11月世界糧食大會上通過了《世界糧食安全國際約定》，從食物數量滿足人們基本需要的角度，第一次提出了“食物安全”概念。食物安全有三層含義：

(1)從數量的角度，要求人們既能買得到，又能買得起需要的基本食品;

(2)從質量的角度，要求食物的營養全面、結構合理、衛生健康安全。

(3)從發展的角度，要求食物的獲取注重生態環境的保護和資源利用的可持續性。

【例題·多選題】經過近30年的發展，目前，“食物安全”的含義包括了()等幾個大的方面。

A.從數量的角度，要求人們既能買得到、又能買得起需要的基本食品

B.從質量的角度，要求食物的營養全面、結構合理、衛生健康安全

C.從發展的角度，要求食物的獲取注重生態環境的保護和資源利用的可持續性

D.從數量的角度，要求人們能買得到需要的基本食品

[答案]ABC

二、我國食物與營養發展狀況

我國食物與營養發展現狀：(1)食物綜合生產能力增強。(2)食物消費質量提高。(3)居民營養結構改善。

我國食物與營養存在的問題：(1)食物生產、消費、營養不協調，生產結構不能滿足營養結構改善需要。(2)食物質量、安全和衛生存在隱患。我國常見的食物衛生問題主要有：衛生標準超標;超量使用食品添加劑或使用已經禁止的食品添加劑;食品包裝、標簽等不規范，虛假標簽，以次充好。

【例題·多選題】當前，我國常見的食物衛生問題主要是()。

A.衛生指標超標

B.衛生指標不達標

C.食品添加劑不合格

D.食品包裝、標簽不規范

[答案]ACD

三、食物與營養發展的指導思想、基本原則和目標

指導思想：圍繞食物發展的重點領域、重點地區、重點人群，分類指導，全面推進，建設現代食物生產、加工和市場體系，調整引導我國食物結構向營養、衛生、科學、合理方向發展，使我國居民的食物消費與營養整體水平有較大幅度提高。

基本原則：堅持食物生產與消費協調發展的原則，建立以農業為基礎，以食品工業為龍頭的現代食物產業體系;堅持食物資源利用與保護相結合的原則;堅持食物質量與安全衛生管理質量和安全衛生水平相結合的原則;堅持優化結構與預防疾病相結合的原則;堅持繼承與創新相結合的原則。

2010年食物與營養發展的總體目標：一是保障合理的營養素攝入量;二是保障合理的食物攝入量;三是保障充足的食物供給;四是降低營養不良性疾病發病率。

2010年城鄉居民食物與營養發展目標：城市居民人均每日攝入能量2250千卡，蛋白質80克，脂肪80克;農村居民人均每日攝入能量2320千卡，蛋白質75克，脂肪65克。