第一篇：2017年初級經濟師《人力資源》模擬試題及答案

人力資源是指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用，且對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。下面小編給大家整理了2017年初級經濟師《人力資源》模擬試題及答案，希望對大家有所幫助!

2017年初級經濟師《人力資源》模擬試題及答案

單項選擇題

1、影響人格形成的環境因素不包括()。

A、個人體驗

B、教育背景

C、遺傳

D、教養方式

答案：A

解析:影響人格形成的環境因素包括:教養方式、教育背景、生活環境、社會經濟基礎、人際關系以及個人體驗。

2、理解兩個事物之間的聯系，并將其運用于其他事物之間的關系和情景中的能力指的是()

A、語言能力

B、推理能力

C、演繹能力

D、關系類比能力

答案：D

解析：這是關系類比能力的概念。

3、最直接反映一個人情緒狀態的是()

A、情緒

B、面部表情

C、身體表情

D、言語表情

答案：B4、弗里德曼提出的態度成分不包括()。

A、認知

B、情感

C、體驗

D、行為傾向

答案：C5、西方的“大五”人格理論包括外向性、和悅性、情緒性和創造性。

A、開放性

B、公正性

C、忠誠性、D、獨立性

答案：B

解析：西方的“大五”人格理論包括外向性、和悅性、公正性、情緒性和創造性

6、為了完成一項任務而組成的項目管理小組屬于：()

A、指揮團體

B、任務團體

C、非正式團體

D、聯誼團體

答案：B7、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現，以下屬于這種做法的是()。

A、吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B、生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C、我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D、放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要

答案：D

解析：改變認知的重要性：讓一致性的人質變的重要，不一致的認知變得不重要(放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要)。

8、一個人在工作時若有其他人在場，那么他的績效受到的影響是()：

A、績效水平下降

B、績效水平上升

C、績效水平沒什么變化

D、績效水平的變化要視工作任務的性質而定

答案：D

解析：這是關于社會促進的題目，不同的工作任務性質決定了績效水平的變化。

9、在溝通過程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應的過程稱為()。

A、信息編碼

B、信息接受

C、信息接收

D、信息反饋

答案：D10、在奧爾波特等人的價值觀分類中，“重視擁有權力和影響力”的價值觀類型被稱為()。

A、宗教型

B、社會型

C、政治型

D、理論型

答案：C11、在員工表達不滿的方式中，既屬于“破壞性的”又屬于“積極的”方式是()。

A、辭職

B、提建議

C、忠誠

D、忽視

答案：A12、能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費的時間和精力的多少，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度的標準是()

A、工作滿意度

B、工作投入度

C、組織忠誠度

D、以上都不是

答案：B

解析：工作投入的概念

13、以下關于進行工作滿意度調查的意義的陳述中，錯誤的是();

A、工作滿意度調查只能反映出公司中總體的滿意度水平

B、工作滿意度調查可以改善溝通

C、工作滿意度調查可以為員工提供一個釋放情緒的正式渠道

D、工作滿意度調查的信息可以幫助管理者改進已有的變革方案

答案：A

解析：工作滿意度調查除了能反映出公司中總體的滿意度水平外，還可以指出滿意和不滿意的具體領域和具體員工群體。

14、下列關于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是()

A、該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得

B、該模型認為工作滿意度是多維的C、該模型認為對所有的員工來說，不同的因素對工作滿意度的貢獻是相同的D、該模型強調在調查員工滿意度時不要遺漏重要的因素，則會導致調查結果的片面性

答案：C15、下列關于員工對工作不滿的反應的陳述不正確的是()

A、對工作不滿的員工更有可能缺勤和遲到

B、對工作不滿的員工更可能有偷竊行為

C、對工作不滿的員工更有可能表現出組織公民行為

D、員工表現對工作的不滿的最極端的后果之一是暴力行為

答案：C16、為了使組織和社會獲益，人力資源生產性和消費性的關系是()：

A、生產性大于消費性

B、生產性小于消費性

C、生產性和消費性持平

D、大小關系時有交替

答案：A

解析：人力資源的雙重性特征。生產性和消費性。

17、人力資源管理的演變,依照發展的時期順序依次為()。

A、管理科學階段;人事管理階段;人力資源管理階段

B、科學管理階段;管理科學階段;人力資源管理階段

C、雇傭管理階段;人事管理階段;人力資源管理階段

D、行政管理階段;管理科學階段;人力資源管理階段

答案：C18、下列哪一觀點不屬于科學管理四原則()

A、將人看作”人力資本”,認為這種資本通過有效的管理和開發可以創造更高的價值,是能夠增殖的資本

B、建立真正科學的勞動過程

C、管理者和工人之間應該進行親密的經久合作

D、將經過科學挑選和訓練的工人與科學的勞動過程相結合答案：A

解析：泰勒科學管理的四項原則:建立真正科學的勞動過程;科學地挑選和漸進地培養工人;將經過科學挑選和訓練的工人與科學的勞動過程相結合;管理者和工人之間親密的經久合作

19、小型企業人力資源管理部門的特點之一是()。

A、往往設置招聘、培訓和開發、薪酬和福利等多個部門

B、人力資源部門通常通過與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

C、擁有數量較多的人力資源專家和多面手

D、人力資源工作出現錯誤時的危害相對較小

答案：B20、以下不屬于大型企業人力資源管理部門設置的特點的是()：

A、與中型企業相比，職能化的分工更加細化

B、往往設置眾多下屬部門，各部門都會有一些人力資源管理專家或多面手負責

C、工作重心一般更多地放在招聘和培訓員工

D、會出現專門負責人力資源管理的高層領導

答案：C

第二篇：初級經濟師《人力資源》模擬試題及答案

一、單項選擇題

1.下列團體中，屬于非正式團體的是()。

A.足球俱樂部的球迷會

B.公司財務部

C.項目管理小組

D.工廠的生產科

正確答案:A

解析：非正式團體包括利益團體和聯誼團體。利益團體是指由對某類特定事物共同關心的人形成的團體;聯誼團體通常由具有共同特性或興趣的成員組成。足球俱樂部的球迷會是由對足球感興趣的人組成的聯誼團體。

2.管理者若對某下屬的工作不滿，則會更多地關注此下屬表現不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為()。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解能力

正確答案:B

解析：選擇性知覺是指接收者根據自己的需要、動機、經驗、地位、背景及其他個人特點有選擇地去看或聽信息。知覺的選擇性無疑會影響信息接收者對信息的檢取和處理，例如，管理者如果對某名員工的工作不滿，則他會更多的注意證明此員工表現不佳的信息。再如，對同一份項目報告，生產部的經理更關注生產技術的可行性，而財務部的經理更關注投資項目的回報率。

3.下行溝通的信息在層層傳遞過程中可能被大量過濾，對此可以采取的補救方法是()。

A.上行溝通

B.橫向溝通

C.環狀溝通

D.交錯型溝通

正確答案:A

解析：本題考查溝通方式。A 項：指由下屬向上級進行的信息流通。正確。B 項：指組織結構中同一層次的人員之間進行的溝通。C 項：是溝通圈里的人兩兩之間進行溝通。D 項：是溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換。

4.團體規范對團體的作用和意義不包括()。

A.控制成員的行為

B.提供評價標準

C.提供行為動力

D.減輕成員壓力

正確答案:D

解析：本題考查團體規范的作用。團體規范的作用主要表現在以下三個方面：首先，團體規范有助于維持團體的一致性。其次，團體規范可以為成員提供認知標準一行為準則。第三，團體規范也具有惰性作用。選項 ABD 正確。

5.人們在進行團體決策時往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，這種現象稱為()。

A.團體極化

B.團體偏離

C.團體壓力

D.團體思維

正確答案:A

解析：本題考查團體極化。團體極化是指在團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。所以，選項 A 正確。

二、多項選擇題

6.領導的兩個基本特點是()。

A.溝通能力

B.影響力

C.指導和激勵能力

D.決策能力

E.親和力

正確答案:BC

解析：領導一定要在團隊中有一定的影響力，并且能夠指導和激勵團隊成員。

7.在組織中，管理者減少社會懈怠的途徑有()。

A.使得個體的貢獻可以被衡量和界定

B.使成員感覺自己的工作對團體是重要的、有價值的C.控制團體的規模

D.促進相互的信任度

E.利用反饋

正確答案:ABC

解析：社會懈怠是指個體在團體中工作不如單獨工作那樣努力，團體的規模越大，每個人付出的努力越小，個體在組織中努力水平下降的現象。管理者減少社會懈怠的途徑主要有：①使得個體的貢獻可以被衡量和界定;②使成員感覺自己的工作對團體是重要的、有價值的;③控制團體的規模。

8.克服溝通障礙的有效途徑包括()。

A.利用反饋

B.精簡語言

C.主動傾聽

D.情緒控制

E.制定編碼

正確答案:ABCD

解析：溝通障礙不利于團體的和諧與發展，克服溝通障礙的途徑包括：①利用反饋;②精簡語言;③主動傾聽;④情緒控制。

9.與同質性團體比較，異質性團體所具有的優勢有()。

A.有更高的決策質量

B.成員之間有較高的相似性，比較好相處

C.資源豐富，導致績效水平較高

D.團體成員更容易對團體固有的行為方式提出建議，促成團體的變革

E.成員之間易于分享信息、較少發生沖突，更容易交流和合作

正確答案:ACD

解析：異質性團體的優勢主要體現在：①由于成員具備不同的背景、經驗、人格和看待事物的方法，因而在進行團體決策時會提出更多的觀點，因而有更高的決策質量;②由于擁有各種資源，因而可以有更高的績效水平;③團體的成員更容易對團體固有的行為方式提出建議，從而促進團體的變革。

10.小道消息的特點包括()。

A.準確性很低

B.傳播速度極快

C.有一定的準確性

D.只有少數人知道

E.容易防止

正確答案:BC

解析：小道消息的特點包括：①具有一定的準確性。研究表明在正常的工作環境中有四分之三的小道消息是準確的。②傳播速度極快。小道消息傳播信息的速度往往比絕大多數正式溝通網絡快得多。③難以防止。小道消息有不同尋常的穿越嚴密的公司保密屏障的能力，很難對其加以控制。

三、案例分析題

(11-13 題共用題干)

企業內部總有一些小道消息，有時候會傳播一些關于加薪、招聘、人事變動等信息。雖然有些公司在員工手冊中規定，員工不得發布小道消息，但是這種狀況并不能禁止。

11.在任何一個團體內部，除了正式的溝通網絡，還存在著非正式的溝通網絡，這些非正式的溝通網絡中最有代表性的當屬()。

A.鏈狀溝通

B.輪狀溝通

C.小道消息

D.團體決策

12.小道消息的特點有()。

A.有一定的準確性

B.傳播速度快

C.難以防止

D.很難發布

13.小道消息最常見的傳播形式是()。

A.個體發布

B.簇式傳播

C.束式傳播

D.外延式傳播

正確答案:11.C;12.ABC;13.B

解析：1.鏈狀溝通是指單一渠道的垂直溝通;輪狀溝通是指一個主管與其他多人之間的溝通，主管負責所有成員信息的接收和發送，而其他成員相互之間沒有直接的溝通;團體決策是指由多人共同完成的決策過程。

2.小道消息特點主要有具有一定的準確性，有研究表明大約小道消息中的四分之三是準確的;傳播速度快，快于絕大多數正式溝通網絡;三是小道消息有不同尋常的穿越嚴密公司保密屏障的能力。

3.ACD 是干擾選項，所謂的簇式傳播是指某名員工將信息告訴多個員工，其中只有部分員工再把消息傳下去，而且也是傳給多個人。

第三篇：2018年初級經濟師《人力資源》模擬試題

要想在考試中拿下高分，平時的練習是不可少的。下面是應屆畢業生小編為大家搜集整理出來的有關于2017年初級經濟師《人力資源》模擬試題，想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生考試網!

一、單項選擇題

1.下列團體中，屬于非正式團體的是()。

A.足球俱樂部的球迷會

B.公司財務部

C.項目管理小組

D.工廠的生產科

正確答案:A

解析：非正式團體包括利益團體和聯誼團體。利益團體是指由對某類特定事物共同關心的人形成的團體;聯誼團體通常由具有共同特性或興趣的成員組成。足球俱樂部的球迷會是由對足球感興趣的人組成的聯誼團體。

2.管理者若對某下屬的工作不滿，則會更多地關注此下屬表現不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為()。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解能力

正確答案:B

解析：選擇性知覺是指接收者根據自己的需要、動機、經驗、地位、背景及其他個人特點有選擇地去看或聽信息。知覺的選擇性無疑會影響信息接收者對信息的檢取和處理，例如，管理者如果對某名員工的工作不滿，則他會更多的注意證明此員工表現不佳的信息。再如，對同一份項目報告，生產部的經理更關注生產技術的可行性，而財務部的經理更關注投資項目的回報率。

3.下行溝通的信息在層層傳遞過程中可能被大量過濾，對此可以采取的補救方法是()。

A.上行溝通

B.橫向溝通

C.環狀溝通

D.交錯型溝通

正確答案:A

解析：本題考查溝通方式。A 項：指由下屬向上級進行的信息流通。正確。B 項：指組織結構中同一層次的人員之間進行的溝通。C 項：是溝通圈里的人兩兩之間進行溝通。D 項：是溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換。

4.團體規范對團體的作用和意義不包括()。

A.控制成員的行為

B.提供評價標準

C.提供行為動力

D.減輕成員壓力

正確答案:D

解析：本題考查團體規范的作用。團體規范的作用主要表現在以下三個方面：首先，團體規范有助于維持團體的一致性。其次，團體規范可以為成員提供認知標準一行為準則。第三，團體規范也具有惰性作用。選項 ABD 正確。

5.人們在進行團體決策時往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，這種現象稱為()。

A.團體極化

B.團體偏離

C.團體壓力

D.團體思維

正確答案:A

解析：本題考查團體極化。團體極化是指在團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。所以，選項 A 正確。

二、多項選擇題

6.領導的兩個基本特點是()。

A.溝通能力

B.影響力

C.指導和激勵能力

D.決策能力

E.親和力

正確答案:BC

解析：領導一定要在團隊中有一定的影響力，并且能夠指導和激勵團隊成員。

7.在組織中，管理者減少社會懈怠的途徑有()。

A.使得個體的貢獻可以被衡量和界定

B.使成員感覺自己的工作對團體是重要的、有價值的C.控制團體的規模

D.促進相互的信任度

E.利用反饋

正確答案:ABC

解析：社會懈怠是指個體在團體中工作不如單獨工作那樣努力，團體的規模越大，每個人付出的努力越小，個體在組織中努力水平下降的現象。管理者減少社會懈怠的途徑主要有：①使得個體的貢獻可以被衡量和界定;②使成員感覺自己的工作對團體是重要的、有價值的;③控制團體的規模。

8.克服溝通障礙的有效途徑包括()。

A.利用反饋

B.精簡語言

C.主動傾聽

D.情緒控制

E.制定編碼

正確答案:ABCD

解析：溝通障礙不利于團體的和諧與發展，克服溝通障礙的途徑包括：①利用反饋;②精簡語言;③主動傾聽;④情緒控制。

9.與同質性團體比較，異質性團體所具有的優勢有()。

A.有更高的決策質量

B.成員之間有較高的相似性，比較好相處

C.資源豐富，導致績效水平較高

D.團體成員更容易對團體固有的行為方式提出建議，促成團體的變革

E.成員之間易于分享信息、較少發生沖突，更容易交流和合作

正確答案:ACD

解析：異質性團體的優勢主要體現在：①由于成員具備不同的背景、經驗、人格和看待事物的方法，因而在進行團體決策時會提出更多的觀點，因而有更高的決策質量;②由于擁有各種資源，因而可以有更高的績效水平;③團體的成員更容易對團體固有的行為方式提出建議，從而促進團體的變革。

10.小道消息的特點包括()。

A.準確性很低

B.傳播速度極快

C.有一定的準確性

D.只有少數人知道

E.容易防止

正確答案:BC

解析：小道消息的特點包括：①具有一定的準確性。研究表明在正常的工作環境中有四分之三的小道消息是準確的。②傳播速度極快。小道消息傳播信息的速度往往比絕大多數正式溝通網絡快得多。③難以防止。小道消息有不同尋常的穿越嚴密的公司保密屏障的能力，很難對其加以控制。

第四篇：初級經濟師《人力資源》單項選擇題試題及答案

1、工作分析者通過對特定對象的觀察，取得相關信息，并把它們歸納整理為適用的文字資料，這種工作分析方法是()

A、典型事件法

B、觀察法

C、訪談法

D、工作實踐法

答案：B

解析：觀察法是工作分析者通過對特定對象的觀察，把有關工作各部分的內容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來，最后把取得的職務信息歸納整理為適用的文字資料,進行歸納和總結。

2、()與訪談法具有極高的互補性，二者結合使用，是目前工作分析的主流方法。

A、問卷法

B、觀察法

C、文獻分析法

D、工作實踐法

答案：A3、為實現科學管理，確定完成各項工作所需的技能與責任，完整地說明工作的內容、要求、責任及勝任素質的系統過程是()。

A、工作分析

B、工作說明

C、工作設計

D、流程再造

答案：A

解析：工作分析的含義

4、()是一種工作衡量技術，用以記錄一定條件下進行的某種作業的要素的工作效率和時間并分析數據，從而得到按照規定標準完成作業所需要的時間。

A、方法研究

B、時間研究

C、作業研究

D、工作研究

答案：B

解析：實踐研究的含義

5、可能引發疲勞最客觀、最直接的因素是()。

A、工作環境因素

B、生理因素

C、心理因素

D、精神狀態因素

答案：A

解析：可能引發疲勞的最客觀、最直接的因素是工作環境因素，他們是工作強度、工作速度、工作方式和工作持續時間等等。

6、下列關于招聘過程中需要遵循的原則，陳述錯誤的是()

A、人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發展為目標。

B、人員招聘應當根據領導意見臨時決定;不需要預先制定招聘計劃。

C、人員招聘必須堅持任人唯賢、擇優錄用的原則。

D、人員招聘需要遵從科學化的程序，制定一套科學而實用的操作程序。

答案：B

解析：招聘應該具有計劃性

7、關于錄用決策，正確的陳述是()。

A、用人單位一般將人員的錯誤拒絕看得比錯誤接受更嚴重

B、當人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，應以人事部門的意見為準

C、盡可能地選擇個性特點與組織文化相吻合的求職者

D、錄用決策必須上報當地勞動行政部門

答案：C

解析：組織應該盡可能地選擇那些具有與組織文化相吻合的個性特點的求職者。

8、下列進行應聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序為()。

(1)錄用決策

(2)面試

(3)應聘員工上崗試用

(4)初步面試

(5)證明材料和背景材料的核實

(6)身體檢查

(7)評價申請表和簡歷

(8)選擇測試

(9)新員工上崗任用

(10)試用期滿進行任職考核

A、(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)

B、(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

C、(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

D、(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)

答案：C9、()是績效管理的第一個環節，也是績效管理的起點。

A、績效計劃

B、績效監控與輔導

C、績效考核

D、績效改進

答案：A

解析：績效計劃是績效管理的第一個環節，也是績效管理的起點。

10、在進行績效考核時，可先選定評價要素，再將所有的員工按照評價要素兩兩進行比較，從而確定員工的評價等級，這種方法是()。

A、關鍵事件法

B、行為錨定法

C、交替排序法

D、配對比較法

答案：C11、專門針對管理人員技能開發的考核最好采用()考核方法。

A 同事考核

B 三百六十度考核

C 自我評價

D 下級評價

答案：D

解析：下級對上級管理水平感受最為直接、熟悉，且接觸時間久，最能發現潛在的問題。

12、A 企業中操作工每月工資為 600 元 , 在同一地區的企業中操作工每月工資為 650 元。A 企業員工對此很不滿，這在薪酬設置中違背()

A、外部公平性

B、內部公平性

C、個人公平性

D、集體公平性

答案：A

解析：外部公平性指同一行業或者同等規模的不同企業類似的薪酬應當基本相同。

13、在小組獎勵中容易造成吃 “ 大鍋飯 ” 的現象的獎金分配方式是()

A、根據個人績效來分配獎金

B。按工資比例區別獎金

C、組員平均分配獎金

D、按貢獻大小分配獎金

答案：C

解析：組員平均分配獎金強調是合作 , 但容易造成吃 “ 大鍋飯 ” 的現象。

14、薪酬調查是為了解決()問題。

A、外部競爭性

B、內部公平性

C、個人公平性

D、集體公平性

答案：A15、培訓開發和人力資源管理的()密切相關。

A、績效考核與

B、人員招聘選拔和錄用

c、薪酬激勵

D、以上都是

答案：D16、下列關于培訓開發論述錯誤的是()

A、在崗培訓開發的優點是現實性和即時性。

B、在崗培訓開發較難很快學會基本的技能。

C、外部培訓開發的優點是從理論學習到實踐的遷移較容易。

D、外部培訓開發對于管理人員和團隊領導的技能的開發是很有用的。

答案：C17、()是職前培訓開發中被廣泛采用的一種方法 , 適用于較為機械性的工種。

A、案例研討法

B、操作示范法

C、講授法

D、角色扮演法

答案：B18、多用于改善人際關系的訓練方法是()。

A、案例研討法

B、講授法

C、角色扮演法

D、管理游戲法

答案：C19、可以同時實施學員集體培訓開發，不必耗費太多的時間和經費的群體培訓開發方法是()。

A、講授法

B、討論法

C、操作示范法

D、案例研討法

答案：A

解析：講授法是可以同時實施學員集體培訓開發，不必耗費太多的時間和經費的群體培訓開發方法

20、勞動力市場以一定的()將勞動者配置于一定的工作崗位上。

A、工資率

B、勞動生產率

C、受教育程度

D、生產利潤

答案：A

第五篇：中級經濟師《人力資源》模擬試題及答案分析

一、單項選擇題

1.下列對組織設計的基本內容描述錯誤的是()。

A.組織設計從形式上可以分為靜態設計和動態設計

B.組織結構設計是依據企業的戰略和目標，對組織結構進行的全新設計

C.組織結構設計是根據企業的變化和發展目標，對企業原有組織結構進行的再設計

D.古典設計理論之所以是靜態的，是因為它只對組織的運行制度進行設計

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查組織設計的基本內容。古典的組織設計理論是靜態的，只對組織結構的設計進行研究。因此選D。參見教材P37

2.組織結構的定義包含三方面的含義，其中企業員工的分工協作關系是組織結構的()。

A.本質

B.目的C.內涵

D.要素

【正確答案】：A

【答案解析】：組織結構的定義包含三方面的含義，其中組織結構的本質是企業員工的分工協作關系。參見教材P37

3.在組織結構體系中，“完成企業目標所需的各項業務工作，及其比例關系”指的是()。

A.職權結構

B.橫向結構

C.縱向結構

D.職能結構

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查組織結構的主要內容。完成企業目標所需的各項業務工作，及其比例、關系指的是職能結構。參見教材P37

4.組織的縱向結構指的是組織結構中的()。

A.部門結構

B.層次結構

C.職能結構

D.職權結構

【正確答案】：B

【答案解析】：組織的縱向結構指的是組織結構中的層次結構。參見教材P37

5.組織的橫向結構指的是組織結構中的()。

A.部門結構

B.層次結構

C.職能結構

D.職權結構

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查組織結構體系的主要內容。部門結構即各管理部門的構成，又稱為組織的橫向結構。參見教材P37

6.下列不屬于組織結構要素的是()。

A.協調性

B.復雜性

C.規范性

D.集權度

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查組織結構的三要素。組織結構的三要素指復雜性、規范性、集權度。參見教材P37

7.組織結構包含的要素中，針對任務分工的層次和細致程度的要素是()。

A.集權度

B.復雜性

C.規范性

D.層次性

【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查組織結構的要素特性。組織結構主要包含三個要素：復雜性、規范性、集權度。其中復雜性指任務分工的層次、細致程度。因此選B。參見教材P37

8.進行組織結構設計、對企業的組織結構進行比較和評價的基礎是組織結構的()。

A.特征因素

B.權變因素

C.集權程度

D.人員結構

【正確答案】：A

【答案解析】：組織結構的特征因素是進行組織結構設計、對企業的組織結構進行比較和評價的基礎。參見教材P38

9.管理層次與管理幅度兩者存在()的數量關系。

A.正比

B.反比

C.無比例

D.既可以正比，也可反比

【正確答案】：B

【答案解析】：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數量關系。參見教材P38

10.企業各職能工作分工的精細程度，具體表現為其部門(科室)和職務(崗位)數量的多少，這稱為()。

A.規范化程度

B.專業化程度

C.集權化程度

D.分工化程度

【正確答案】：B

【答案解析】：組織結構的專業化程度是指企業各職能工作分工的精細程度，具體表現為其部門(科室)和職務(崗位)數量的多少。參見教材P38

二、多項選擇題

1.組織結構的主要特征因素包括()。

A.管理層次和管理幅度

B.專業化程度和職業化程度

C.地區分布和分工形式

D.企業戰略

E.企業規模

【正確答案】：ABC

【答案解析】：選項DE屬于組織結構的權變因素。參見教材P38

2.關于管理層次、管理幅度的說法正確的是()。

A.一個組織的管理層次的多少，反映其組織結構的縱向復雜程度

B.管理幅度的大小往往反映上級領導者直接控制和協調的業務活動量的多少

C.管理層次和管理幅度存在正比關系

D.管理幅度決定管理層次

E.管理層次對管理幅度存在著一定的制約作用

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數量關系。所以選項C錯誤。參見教材P38

3.組織設計的類型多種多樣，常用的有()。

A.按職能劃分的組織形式

B.行政層級式組織形式

C.事業部制形式

D.矩陣組織形式

E.虛擬組織形式

【正確答案】：ABD

【答案解析】：組織設計的類型多種多樣，常用的有三種，即行政層級式組織形式、按職能劃分的組織形式、矩陣組織形式。參見教材P40

4.下列針對三種主要組織形式在不同環境中有效性對比的描述，正確的有()。

A.在復雜/靜態環境下，行政層級式效果最好

B.在復雜/動態環境下，行政層級式效果最差

C.在復雜/動態環境下，矩陣式效果最好

D.在簡單/靜態環境下，職能制效果最好

E.在簡單/動態環境下，矩陣式的效果要好于行政層級式的效果

【正確答案】：ABCD

【答案解析】：三種組織形式在不同環境中有效性的對比如下表：

5.行政層級式組織形式的決定因素包括()。

A.規章

B.分工

C.權力等級

D.個人因素

E.技術能力

【正確答案】：ABCE

【答案解析】：行政層級式組織形式的決定因素包括權力等級、分工、規章、程序規范、非個人因素、技術能力。參見教材P40

6.職能制組織形式的缺點有()。

A.企業領導負擔重

B.狹隘的職能觀念

C.適應性差

D.橫向協調差

E.穩定性較差

【正確答案】：ABCD

【答案解析】：職能制組織形式的優點之一是組織有較高的穩定性。參見教材P41

7.矩陣組織形式的優點包括()。

A.有利于減輕高層管理人員的負擔

B.有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能

C.有利于順利完成規劃項目，提高企業的適應性

D.有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整體目標的實現

E.有利于加強各職能部門之間的協作配合【正確答案】：ACDE

【答案解析】：選項B屬于職能制的優點。參見教材P42