第一篇：如何成為一個成功的下屬試題及答案

課程考試已完成，現在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得5.0學分！

單選題 正確

1.管理者角色的功能不包括：

1.2.3.4.A管理B承上C啟下D平行間正確

2.對于上司而言，管理者首先是：

1.2.3.4.A 受訓者B 執行者C 服從者D 協助者正確

3.取得下屬的擁戴和支持，有效的方法是：

1.2.3.A 做民意代表B討好下屬C討好上司

4.D 提高領導力錯誤

4.成為一個成功的下屬，首先要是：

1.2.3.4.A部署的領導者B優秀的工作者C 一個管理上司的高手D出色的工作狂正確

5.溝通的三種心態不包括：

1.2.3.4.A大姐型B父母型C成人型D兒童型正確

6.向上司匯報工作時，第一句話應該是：

1.2.3.4.A做這件事情自己的努力B做這件事情的過程C做這件事情的思路和方法D目前這件事的結果怎么樣

正確

7.養成執行的習慣中“五動”原理不包括：

1.2.3.4.A 啟動B 心動C 自動D 樂動正確

8.經營自己，也經營別人是：

1.2.3.4.A傻子B打工者C職業人D老板正確

9.三分管今天，七分管明天是指：

1.2.3.4.A 經營層的工作內容B 管理層的工作內容C 督導層的工作內容D執行層的工作內容正確

10.向上司主動匯報工作的進度，最好是：1.2.3.4.A 事中匯報B 事前匯報C 事后匯報D無所謂正確

11.溝通的環節不包括：

1.2.3.4.A表達B傾聽C反饋D達成協議正確

12.執行型下屬的特征不包括：

1.2.3.4.A服從無條件B 工作無借口C 照章辦事D細節決定成敗正確

13.下屬的心態不包括：

1.2.3.4.A對待學習的心態B對待生活的心態C對待人生的心態D對待工作的心態錯誤

14.職業化的中心是：

1.2.3.4.A得到公司的認可B完成本職工作C提供客戶滿意的服務D獲得高額的工資正確

15.不干還好，一干就會死的那種工作屬于：

1.2.3.4.A陷阱工作B日常性的工作C有價值的工作D垃圾工作

第二篇：如何成為一個成功下屬學習心得

如何成為一個成功下屬學習心得

通過公司舉辦這次培訓《如何成為一個成功下屬》

一、角色認知篇 通過這堂課程在以后的工作中,找準自已的角色,并正確理合地做好該角色,不錯位,這一點對我來說,以前還是做得不夠的地方,以后只有嚴格地要求自已,對上司尊重,對同事右好,盡忠職守地做好本職工作,才能做上司的好幫手。

二、執行篇

當上到這堂“執行篇”的課程“執行”，是達成結果，而不是完成任務，因為達成結果會找方法，完成任務會找借口，以后我也會向著“執行型”的人發展以上司為榜樣，無條件地服從上司，從恩想太度上服從，而不是行功或口頭服從，不講過程，只求結果，以積極的心態對待問題，解決問題。

三、與上溝通篇 溝通就是影響力，通過學習找到了許多不足，以后在事前事中事后匯報工作方面要做得更好，要有一個良好的心態，對上司和公司要敢于提出自已的建議，在工作中要有先見性，創新性，要有責任心要有成就，對于我個人認為這次培訓舉辦的非常有意義。

克服工作中的缺點和措施。

四、信仰篇 我們要生存就得付出勞動，就得努力工作，所以為老板打工的本質就是為自已工作，如果我們報著為自已工作的心態去做事，就會把自已當成公司的主人，就會嚴格認真踏實地工作。

五、職場規篇 做一個服從領導的下屬，既是崗位要求，也是職業工作者的起碼標準。以自已最大的能力為公司創造財富。

學習這次培訓，令我收益很多，以后在工作上要積極勤奮，多主動匯報工作進度，多與上司溝通。

第三篇：如何成為一個成功下屬學習心得

《如何成為一個成功下屬》學習心得

通過學習《如何成為一個成功下屬》感受良多，生活和職場的規則講得很透徹。

如何做一個好的領導，是一個經常被人關注的問題。但是我們知道，在一個高效率的組織中，上司與下屬總是一個相輔相成、緊密合作、有效協調的統一體。任何人的權力都是有其極限的，你的地位再高，有的時候還是要向另一個更高的權威負責。沒有上司的支持，你就很難獲得成功。自己要以職業化的思維解讀下屬的角色，讓我們恰當把握好自己的角色，幫助上司取得成功，在成就上司的過程中，更好地成就自我。我認為：除了從書本上學，更要主要的是向能者學、先者學、快者學。

世界上有這么一所軍校，培養出來的董事長有1000多名，培養出來的副董事長有2000多名，培養出來的總經理以及副董事一級的有5000多名，這所軍校就是美國的西點軍校。世界上還沒有任何一個商學院能培養出這么多的企業家，一個西點軍校之所以能培養出這么多的企業家。從這里反映出企業的生存和發展和國家的軍隊作戰一樣，需要有很多的具有強大執行力的團隊和個人。在工作中要強化認真第一，聰明第二、結果第一，過程第二、責任第一，借口第二、行動第一，懷疑第二的工作風格。如何讓執行力成為我們的工作習慣吶，首先自己要清楚的認識到我們每個人都是在為自己工作，不是為別人工作。從表面看，你是為上司、老板創造了財富。但是在精神方面，在你的能力增長方面，永遠沒有人能把你的這種內在的東西剝奪走。所以從這個意義上講，每個人都在為自己工作。有這樣積極的心態，強烈的工作責任感、成就感，你的人生價值自然會被他人、集體、社會所認可。

第四篇：《如何成為一個成功的下屬》學習心得

《如何成為一個成功的下屬》學習心得

我通過網絡學習《如何成為一個成功的下屬》這門課程，感觸頗深，因為這門課程中老師的很多分析都很透徹，講述的很多現象在我自己及我們的管理人員身上都能找到影子。

一、管理人員的角色功能

1、管理人員具有承上的作用，是領導與員工溝通的橋梁。管理人員在公司是承擔部門職責，帶領部門完成公司制定的大大小小目標，領會老板的管理意圖，完整有效地執行上司的指示。

2、管理人員具有啟下的作用，是員工聯系領導的紐帶。管理人員尤其是部門主要負責人有管理所屬部門的責任，充分發揮公司現有的資源，完成公司和老板交給的各種管理任務。

3、管理人員在平行部門之間是具有協調和公關的作用。

二、管理人員的四種角色

1、管理人員對自己的上司

管理人員在對上司扮演下屬這個角色的時候，可以對上司發表個人意見。下屬和上司的關系由服從逐漸演變成伙伴關系。而無論他們之間的關系如何，都是為一個共同的目標而努力，即為企業創造更多的利潤。有以下四個層次：

1）服從者：對于上司而言，首先是一個服從者。

2）執行者：對于服從和執行而言，上司和下屬之間是比較濃厚的上下級關系。3）受訓者：受訓是導師培訓學員的意思。原來上級對下級發號施令的關系到了這里已經變成了師生關系。

4）協助者：協助者已經完全脫離了上下級的關系，形成了相互配合、協作的績效伙伴關系。

2、管理人員對自己的下屬

1）在下屬面前，中層管理人員首先是公司的代言人，代表公司形象。所以，在下屬面前，不能有個人意見，只能是職務意見。在下屬面前所說的每一句話，必須都是本人的職務意見。中層主管不可以為了徇私、討好員工而出賣上級，破壞公司的利益。

2）獲得上級授權后，中層管理人員是上級領導的代表，代表了公司的計劃者、指揮者、監督者，進一步地是授權者、培育者和激勵者。他的角色越來越像老師、越來越像伙伴。

3、對同級

對同事來說，中層管理人員之間是內部客戶的關系。所謂內部客戶是指工作流程中的下一道程序是本道程序的內部客戶。內部客戶之間是服務的關系，是支持和配合的關系。

4、對外：對外部來說，中層管理人員是掛名首腦和談判者。

三、管理人員作為下屬角色的五個常見誤區

1、誤區一：管理人員作為下屬時經常不能正確地認清自己的角色，充當“民意代表”，代表“群眾”和上司“抗爭”

企業中的經理人，是組織或作為上司的老板任命的，因此需要為上司服務，為組織服務。但這個簡單的道理很多人并不明白，所以常犯的錯誤就是去做“民意代表”，總想著代表下屬與組織和上司去談條件。

1）你代表不了下屬的利益

之所以讓你做這個經理，做這個主管，是因為你代表的是上司的利益、組織的利益。做下屬的一定要學會自我保護，要學會成就上司，在成就上司的過程中去成就自我。

2）取得下屬的擁戴和支持，更重要的是提高領導力，而不是做“民意代表”。3）經理人應當代表公司維護員工的利益，而不是代表員工維護員工的利益。

2、誤區二：管理人員扮演“同情者”的角色，主要有以下表現： 1）第一種表現：跟著一塊罵，表示同情

比方說，某公司有一段時間遲到的人員比較多，公司出臺了一個制度，誰要再遲到一分鐘，罰款30元。這時下面的員工就會抱怨：公司沒有必要這么嚴格，遲到一分鐘就罰款30元。作為管理人員，如果你聽到后說：是啊，我感覺也是公司有點不近人情。那么當你這樣說的時候，表面上看你是和你的員工站到了一塊，事實上你的角色位置就已經錯了。

2）第二種表現：沉默

扮演同情者是不對的，但沉默同樣是不對的。因為沉默代表的是同情和認可。3）第三種表現：反對

當員工和公司發生磨擦時，作為管理者，如果你站出來公開反對下屬的做法，那么你和下屬之間就會形成一種絕對的對立，給日后的管理留下隱患。

4）第四種表現：支持

作為管理者應該站在公司的立場來解決問題，而不是將自己當作審判官。對員工無原則和過分的支持只會加劇員工與公司的對立，使問題的解決變得更加困難。

3、誤區三：“只代表個人意見” 1）對上司發表個人意見是沒有問題的

當你認為一個制度或者是什么問題需要反映給上司的時候，不要以部門的意見，不要說這是我們所有下屬的意見，你可以說是我個人的想法。

2）對于同級或下屬說“只代表個人意見”是不對的

在上司面前發表個人意見是沒有問題的，但在同級和下屬面前不能有個人意見，只能是職務意見。你在下屬面前所說的每一句話，都是你的職務意見。面對問題，作為管理者僅支持是不對的，同情是不可行的，反對也是不可取的。因此在與下屬溝通時，可以嘗試采用以下三句話：

? 第一句：既然公司制定了這項制度，肯定有它的合理性。? 第二句：如果這個制度有問題，我相信公司將來會改正的。? 第三句：在這個制度沒有修改之前，我們所做的就是服從。

3）對客戶和供應商（分包商），更沒有什么“個人意見”，只有“職務意見” 在客戶和供應商面前，經理人代表的是公司形象，是公司的代言人。因此，在供應商（分包商）面前只能是“職務意見”，而不能去講自己的“個人意見”。

4、誤區四：領主

很多經理人在扮演下屬這個角色的時候，喜歡占山為王，劃定自己的一畝三分地，而忽略自己角色的多維性。以種種理由和借口不執行公司的制度，比如說公司要從你這個部門調一個人到別的部門去，這個部門的經理就會站出來說了：不行，這個人是我們部門的頂梁柱，如果把他調走了，一旦部門出了問題我可不負責任。這就是扮演了領主的角色。

作為管理者，應堅決服從公司的規定、執行公司的規定。不要去扮演領主，把自己當成下屬的保護人是不對的，不能通過這種方式來保護他，而應該提升他的業績、增強他的能力。

5、誤區五：錯位

1）向上錯位，做上司對與錯的法官

很多做下屬的管理人員經常評價上司的對與錯。其實，一個下屬是沒有資格評價上司的對與錯的，上司的對與錯會由他的上司來評價的。但是我們很多做下屬的總是說，這個上司做錯了，那個上司沒有資格。這是一種角色錯位。

2）向下錯位，不愿意下放權力

有些經理不懂得授權，凡事都自己去干，沒有節假日，沒有星期天，他的下屬卻變得越來越是什么都不會做。因此，作為管理者要學會下放權力。一個高層的管理人員有85%的權力可以下放，一個中層的管理干部有55%的權力可以下放，一個基層的管理干部也有15%的權力可以下放。

四、管理人員作為下屬角色的四項準則

1、你的職權基礎是來自于上司的委托或任命 即你是上司的代言人，你是上司的幫手，你是經營者的替身。上司既然給了你權力，同樣也可以收回，你和上司之間是一種委托和代理的關系。所以你不能越位，你必須多干，替上司去分擔工作。思考問題的時候，要站到企業的立場上、站到老板的立場上，這是你的角色所賦予你的職責。

2、你是上司的代表，你的言行是一種職務行為

即你在所有的下屬面前，在任何場合，所說的每一句話代表的都是公司。在下屬的面前是這樣，在客戶的面前也應該是這樣。

3、服從并堅決地執行上司的決定（不論對與錯）

即頭腦里面不要有上司錯了這個想法。即上司說什么你都要認為正確，在態度上先認真服從。如果上司真的錯了，就通過在服從與執行的過程中把它做對。

4、在職權范圍內做事（不要錯位）

很多企業常有一些錯位的現象，例如，總經理去干副總經理的事，副總經理去干經理的事，經理去干主管的事，主管去干些員工的事，員工卻整天想這家企業怎么發展。老板坐基層，員工談戰略，這就是典型的角色錯位。

我自己作為下屬，在以前的工作中或多或少都存在本課程中所列的種種行為。今后，我在工作中也要認真找到自己的本職角色、扮演好自己的本職角色，努力去改變自己，適應上司的風格，適應上司的做事方法，這樣才能成為一個成功的下屬。

第五篇：如何成為一個成功的下屬學習總結

《如何成為一個成功的下屬》學習總結

如何當好下屬，是我們每個人應該學習的問題。這是我們適應環境，形成良好人際關系，從而推進個人發展的重要問題。作為一個下屬要有全局觀,工作方面的事,要站在領導和公司的立場上考慮。也就是對領導對公司的忠誠，任何領導都喜歡既忠誠又有能力的部下。當然，忠誠始終是擺在第一位的。如果面對一位忠誠但能力欠佳和一位有能力卻不忠誠的人，領導肯定選擇前者。能力是可以培養的，不忠誠是品性問題，難以逆轉。不忠誠而能力越強的人可能給自己事業造成的傷

害

越

大。

領導不是全能的，我們應該以開放的心態對待領導可能犯的錯誤和過失，應該設身處地去理解領導的意圖。爬過山的人有經驗，上到不同的高度看同一風景是完全不同的。當領導的站在他的位置看問題與每個人站在個人的角度看問題結果是不一樣的。領導需要搞平衡，需要協調，完全應該理解。領導的決策有時會損害到自己的利益，當下屬的要從大局出發考慮問題，服從命令。

為別人打工更是為自己工作，執行力可以形成一種習慣，那么事實上習慣是怎么形成的呢？習慣主要是與心態有關。一個人一旦養成了良好的習慣，就會工作得很順手。習慣決定了人的行為，行為決定了人的性格，性格最終決定了人的命運。那么是什么養成了人們的習慣呢？這就是心態。作為下屬我們又應該有什么樣的心態？心態是信仰的一個層面，我們作為下屬要考慮我們在為誰而工作，也就是說人生的終極目標是什么，如果你解決不了這個問題，那所謂談心態也只能停留在一個很膚淺的層面上。我們工作的目的究竟是為什么？一個人有兩種存在方式，肉體的和精神的。一個人光有肉體的存在，那叫植物人。人要有一個精神狀態的存在，這種精神的狀態就是要考慮一個人來到這個世界上到底是為什么、為什么而活著、為什么而工作。

領導都喜歡用知根知底的人，自己信得過的人。當然，我們也看到不少歷經幾朝仍被重用的人。這些人是高人，他們深深地懂得只要是有真才實學的能人，是忠誠于事業的人，任何領導都喜歡。

心態建設：無論在你身上發生任何事情，向著有利于你的方向去定義生活中的人和事，你的心態就好了。在生活中，有一個是經驗的定義，即別人給我們的定義；還有一個是我們自己創造的定義。我們要學會自己創造定義，這樣在工作之中，外界才不會干擾我們的心態。所以，要形成好的心態就要去自我定義，要保持好的心態就要擴大我們的影響圈，縮小我們的關注圈

職場規則：上司在一個人的職業發展中起著舉足輕重的作用。一個人到企業上班的第一天，不要想將來如何在企業中做個好領導，而是要先想一想如何找到一個好上司，跟對了上司，會縮短很多的職業生涯期。找到了好上司，要對上司充滿感激。下屬常常無視朝夕相處的上司的種種恩惠，總是認為和上司之間是一種交換的關系，這種想法是不對的。人們可以為一個陌生人的指路而感恩不盡，那做下屬的就應對你的上司充滿感激地說聲謝謝。過去常說“一日為師終生為父”，現在雖然不是這樣說了，但大家至少是一種績效伙伴的關系，起碼

應

該

是

好

朋

友

領導也會犯錯誤，當錯誤的決策出現的時候，作為下屬如果是盲從的話。既對領導不負責，也對自己不負責。有責任感的做法應該是推心置腹地與領導溝通。作為下屬要懂得揚長避短，將自己最美麗的部分展現出來。如果我們把這4句忠言參透了，你就可能成為一個優秀的下屬。