第一篇：“服務年”活動學習心得

“服務年”活動學習心得

黑龍江省北安市人民法院 叢濤

“服務年”活動是根據上級法院的部署和要求，為扎實有效地開展以“增強服務發展意識、完善服務發展措施、提高服務發展能力”、進一步鞏固和發展深入學習實踐科學發展觀活動成果為主題的活動。作為基層法院的法官要找準創新法院工作與推進新農村建設的結合點和著力點，采取四項措施加大為民服務力度。

一是加大司法救助力度。在農忙時節或對交通不便的當事人，主動到田間地頭、村院庭落就地辦案，方便當事人訴訟。對殘疾人、追索贍養費、撫養費、遺贈扶養、撫恤金、追索農民工工資等案件，經濟確有困難的當事人，依法實行緩、減、免收訴訟費，讓困難群眾打得起官司。

二是強化便民服務舉措。對各類涉農維權案件開通綠色通道，堅持實行優先立案、優先審理、快速執行。嚴格落實訴訟引導、風險告知、首問負責、法官釋明、判后答疑等諸多便民措施，提高訴訟效率。積極開展送法下鄉活動，重點宣傳有關農業法規和國家各項惠農政策。

三是加強涉農案件調解。根據涉農案件的不同性質、案件大小、矛盾深淺，案件難易程度；各當事人文化素養、性格差異的不同情況和特點。采取司法調解與人民調解、行政調解、仲裁調解有機結合的大調解格局，調動各方調解力量的積極性，最大限度地促成涉農案件和解。

四是規范涉農信訪工作。堅持并完善層級接訪、內部聯動、排查接訪、分析總結、源頭防范、糾錯補救機制。對涉農案件的上訪老戶和有上訪苗頭的案件定期梳理，建立臺帳，包案到人，全力維護農村的和諧與穩定。

www.tmdps.cn【xiexiebang.com范文網】

第二篇：創業服務年活動學習心得

據縣政府辦關于印發《2011年開展創業服務年活動實施方案》的通知精神，其宗旨是繼續深化機關效能建設，鞏固擴大機關效能年活動成果。本人認為，不僅要在全市各機關單位及其工作人員中開展創業服務年活動，而且還要延伸到各鄉、鎮、街辦所轄行政村、社區居委會黨組織中開展創新服務農民創業致富的活動。當前，隨著新農村建設不斷推進，農民創業致富取得了許多新成效新經驗，也遇到了一些新問題新挑戰，如何適應新的形勢，進一步加強和改進黨對農村經濟工作的領導，是農村基層黨建工作面臨的一個重要課題。我縣通過積極改進農村基層黨組織設置形式和工作方式，充分發揮農村基層黨組織在推動農村發展帶領群眾增收中的組織領導作用和黨員的示范帶動作用，取得了良好的效果。為此，我們務必在新的一年里緊緊圍繞縣委、縣政府確立的方案和工作部署，結合實際，做好這次活動的宣傳工作。

今年以來，我縣把“創業服務年”活動作為推動縣域經濟發展的有效載體，緊緊圍繞“優化環境、服務創業、促進發展”的工作目標，進一步擴大機關效能建設成果，在全縣范圍內掀起了創業服務工作熱潮。市政府召開機關效能年活動總結暨創業服務年活動動員電視電話會議以后，我局高度重視，之后，我局黨委召開了專題會議，傳達學習了省、市兩級領導講話和相關會議精神，并進行了認真的研究部署，明確提出把創業服務年活動作為貫穿全年的一項重要工作來抓。為取得工作實效，迅速成立了市規劃建設系統創業服務年活動領導小組，帶領全局干部職工認真學習、宣傳。

照省、市、縣關于在2011年開展“創業服務年”活動的整體要求，我積極進行了相關文件的學習，雖然創業服務年的工作重點內容是承接產業轉移，更多的是經濟方面的問題，但作為機關工作的民生工程，它同樣是創業發展的一分子，它同樣是服務民生的重要內容。因此，學習過后，我在思想上進一步明確了認識，在實踐中進一步理清了思路。下面談幾點粗淺的體會：

一是樹立強烈的責任學習意識，為解放思想打牢基礎。只有加強學習，才能開闊視野，更新觀念；只有勤奮好學、學以致用，才能創造性地開展工作。當今社會新觀念、新知識層出不窮，要適應新形勢的要求，就要不斷學習，充實自我。今后要將學習視為一種常態、一種責任、一種追求。在工作中要進一步樹立學習與工作一體化的理念，實現學習和工作的相互融合、相互滲透，在學習中做到“四個心”即專心向書本學習、熱心向實踐學習、虛心向基層學習、誠心向同行學習。在日常工作中力求使自己養成“多看、多聽、多思、多想、多寫、多做”的良好習慣，從理論和實踐兩個方面實現知識和能力的積累，厚積自己的底蘊，為進一步解放思想打牢基礎。

二是保持積極向上的精神狀態，為創業服務儲備力量。精氣神是一個人工作責任心的表現，精神狀態是思想境界、意志品質的體現，是事業心、責任感的反映。我們每一名黨員干部，都要對群眾有感情，對工作有激情，對事業有癡情，始終保持革命熱情和拼搏精神。作為一名教研干部，更要以飽滿的工作熱情，昂揚向上、奮發有為的精神狀態，埋頭苦干，無私奉獻。同時要進一步增強機遇意識、創新意識、實干意識，善用抓住工作中的關鍵環節，迎難而上、不怕困難。在工作中始終堅持高標準、創一流的工作理念，樹立細節意識，以認真、細致、耐心的工作態度，謹慎扎實地深入到工作中，從大處著想，把小事做細，做一個精益求精的執行者。

三是堅持開拓創新的工作理念，為促進發展提供支持。改革的今天，就是創新的時代，如果墨守成規、靠慣性思維去解決問題，做好工作是不可能的。創新是工作的源泉，要創造性地干好工作，提升自身的參謀功能和服務功能，就必須超越原有的觀念，用新的理論，新的知識武裝自己，積極探索和創新方式方法，打破常規，用新眼光看待新事物，用新思維解決新問題。不斷提高自身謀事、干事、成事的能力與本領。在工作中善于發揮自己的主觀能動性，增強工作的預見性，從大局著眼，貼近中心思考問題。把政府的工作中心、領導關注的重要事情、群眾關心的熱點問題作為個人思考的核心。

腳步達不到的地方，眼光可以達到；眼光達不到的地方，思想可以達到。通過“創業服務年”的學習活動，使我深記得地認識到，今后更要勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗，落實主動作為、大膽作為、在工作方式方法上尋找創新，在工作成效上尋求更大的進步和突破，在微觀的教研本職工作上作出新的更大的業績，在宏觀的經濟騰飛中體現機關工作的基石作用。

第三篇：服務年活動心得體會

按照省、市政法委的統一部署，結合學習實踐科學發展觀活動，以增強檢察干警服務發展的意識為主要教育內容，我院開展了政法“服務年”主題活動。在活動中通過學習，取得了如下心得體會：

一、在學習中更加全面把握了科學發展觀的深刻內涵，牢固了樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的思想，進一步增強大局觀念和服務意識，依法有

效履行職能，切實擔負起服務發展、維護穩定的重大政治責任。

二、在具體工作中應提高對敵斗爭、維護國家安全的能力，打擊預防犯罪、駕馭治安局勢的能力，做好群眾工作、化解矛盾糾紛的能力，公正執法、保障社會公平正義的能力，為經濟社會發展提供強有力的政法保障。全面加強規范化管理，健全和完善服務發展的規章制度，完善工作措施，公開辦事程序，提高辦案效率，為服務發展、維護穩定、保障民生營造公正、文明、高效的執法環境。加強內部規范化管理，及時清理、調整影響和制本文來源：公務員在線http://www.tmdps.cn約經濟社會發展的規章制度，精簡審批程序，增強工作透明度，提高辦事效率，為經濟社會發展創造寬松的政策和法制環境。充分發揮工作職能。

三、要將“服務年”活動與常規工作相結合。在“服務年”活動中結合常規工作，在常規工作中突出服務和保障作用。要不斷提升社會治安防控水平。要努力提高政法隊伍整體素質。要牢固樹立依法、嚴格、規范、文明辦案的意識，不斷提高執法辦案的質量和水平。要繼續深入推進執法規范化建設，進一步完善和落實執法責任體系、執法質量和績效考評體系、執法監督體系，用制度確保執法質量，用制度規范權力運行。在自身具體工作中加強反腐倡廉建設，堅決抵制不作為、亂作為以及辦關系案、人情案、金錢案等違法違紀問題。進一步暢通信訪渠道，加大解決涉發涉訴重信重訪的工作力度，切實維護群眾合法權益。要全力維護縣域經濟和諧穩定。要積極探索加強和改進社會管理工作的新舉措、新機制，切實做好惠民實事。

第四篇：優質服務年活動

尊敬的楊小魯組長、尊敬的督查組各位領導：

根據督查組的安排，現將六盤水市“三個建設年”和“四幫四促”活動開展情況匯報如

下。

從去年12月初開始，六盤水市按照省委、省政府的統一部署，緊扣“轉變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”主題，迅速啟動和推進“三個建設年”和“四幫四促”活動，在提高思想認識、強化服務質量、提高機關效能、優化發展環境、轉變發展方式、提升發展水平等方面取得了一定的成效，為全市“加速發展、加快轉型、推動跨越”提供

了堅強保證。

一、加強組織領導、周密安排部署

全市各級黨組織對開展“三個建設年”和“四幫四促”活動高度重視，結合實際及時研

究部署，確保各項工作扎實推進。

一是迅速啟動，研制方案。全省“三個建設年”和“四幫四促”活動啟動后，六盤水市委立即召開市委常委會議專題研究，制定了《市委市政府關于深入開展作風建設年、環境建設年、項目建設年的實施意見》和《市委關于在全市領導干部中深入開展“四幫四促”活動進一步做好新形勢下群眾工作的實施意見》，印發了作風建設年、環境建設年和項目建設年工作方案，對“三個建設年”和“四幫四促”活動進行周密部署安排，保證了

全市活動有條不紊地開展，各項重點工作有序推進。

二是健全機構、落實人員。及時成立了以市委書記劉一民、市委副書記、市長何剛任組長的“三個建設年”活動領導小組，領導小組下設辦公室，內設作風建設、環境建設、項目建設、目標考核、宣傳報道、綜合協調等6個工作組，抽調了36名干部集中辦公，建立起作風建設、環境建設、項目建設“三位一體”的工作格局，實行“一個機構、一套人員、統籌協調、整體推進”，著力提升“三個建設年”和“四幫四促”活動整體合力。各縣（特區、區）、市直各單位迅速組建了領導機構和工作機構，共安排了695名同志具體開展“三個建設年” 工作，實現了各部門班子中有領導分管，科室中有人主抓。三是加強保障、完善機制。市活動領導小組辦公室及時落實了辦公地點、人員、經費，配備了必要的辦公設施。市級財政在劃撥30萬元前期啟動資金、配備1輛工作用車的基礎上，將后續經費納入了2011年財政預算。據不完全統計，全市首批共投入“三個建設年”和“四幫四促”活動啟動資金350余萬元，后期將逐步追加。市領導小組辦公室明確了各工作組的工作職責，制定了領導小組會議制度、辦公室主任例會制度等一系列工作機制，各級各部門也建立健全了相關工作制度，實現工作運轉規范化、制度化。四是深入動員、周密部署。2010年12月6日，市委召開了“三個建設年”和“四幫四促”動員部署會；12月22日市委常委會專題研究“三個建設年”和“四幫四促”活動相關工作，提出“理清思路、強力推進、務求實效”的要求；12月23日、30日，領導小組2次召開工作部署會，細化分解工作任務；2011年1月5日市委、政府召開全市“三個建設年”和“四幫四促”工作推進會議，對前一階段工作進行總結，對現階段工作進行安排，會議印發了《關于做好“三個建設年”和“四幫四促”活動第二階段工作的通知》，推動全市各級各部門按照目標任務抓好工作。通過這一系列的動員部署和措施，推進全市各級各部門和廣大黨員干部把思想認識統一到省委、省政府的決策部署上來，增強了搞好“三個建設年”和“四幫四促”活動的責任感和使命感。

二、突出活動重點、扎實推進工作

通過開展“三個建設年”和“四幫四促”活動，各級各部門牢固樹立起“作風建設是保障、環境建設是基礎、項目建設是支撐、?四幫四促?是載體”的理念，在工作中結合實際抓關鍵、突出重點解難題，切實以作風建設保障發展、以環境建設促進發展、以項目建

設推動發展。

（一）以保障發展為出發點全面推進作風建設

一是深入開展學習討論，從思想上加強作風建設。全市各級各部門將省委十屆十次全會、省委省政府關于開展“三個建設年”的決定和省委書記栗戰書在省委第88次常委會議上的重要講話、全省工業發展大會、全省經濟工作會等會議精神作為重點學習內容，通過黨員領導干部作輔導報告、邀請專家學者開設講座、組建宣講團進行宣講、辦好宣傳專欄、發放宣傳資料等方式，先后開展宣講、動員、輔導520余場次，發放宣傳資料10萬余份。通過深入學習和廣泛宣傳，使“三個建設年”和“四幫四促”活動深入人心、成為共識。并緊緊圍繞“加速發展、加快轉型、推動跨越”這一主基調，廣泛開展解放思

想大討論活動，以思想的大解放推動經濟社會大發展。

二是全面開展幫促活動，從行動上落實作風建設。全市以“四幫四促”和“萬名領導干部大幫促活動”為載體，各級各部門和廣大黨員領導干部積極廣泛開展幫促工作，全市32名副地級以上領導干部建立聯系點192個，730多名縣級干部都建立了幫促聯系點，全市共建立聯系點1500余個。各級各部門對所轄區域內的重點企業、重點園區、重點項目、一類貧困鄉村及街道社區實現幫促工作“全覆蓋”。全市各級領導干部多次深入到企業、園區、重點項目、農村、社區開展“四幫四促”活動，廣泛了解情況、聽取意見、解決問題。截止3月4日，全市32名副地級以上領導干部深入基層開展幫促活動176人次，到基層蹲點調研69人次，幫扶人數381人次，幫助解決具體困難和問題199個，協調幫扶資金36萬余元，協調項目8個，協調技術和信息支持56次，慰問走訪群眾800人次；各縣、特區、區黨政領導班子和市直各部門與全市186個一類貧困鄉村、41個社區、812戶農村貧困戶、142戶社區貧困戶結成幫促對子；全市在職副縣級領導干部共走訪貧困黨員和群眾、一線企業職工、農民工代表3000余人次，與社區召開互助共建聯席會議104次，開展黨員主題實踐活動31次，投入資金71.35萬元，召開專題協調會議9次，開展抗凝凍災害活動161次?；顒娱_展以來，全市各級領導、黨員干部深入基層一線3萬余人次，結成幫扶對子2萬余對，協調、捐贈幫扶資金486萬余元。幫促困難群眾9.6萬余人次，解決實際困難和問題17

萬余件。

三是不斷提高服務水平，從工作上推進作風建設。全市積極抓好服務窗口設置，組建了34個市級政務服務分中心，121個市直單位普遍公布了機構、人員、場所、標識牌，建立了首問負責、服務承諾、限時辦結、預約服務、一次性告知、投訴舉報、責任追究、民主評議、聯席協調會議等工作制度，進一步規范窗口運行流程，通過現場辦公、一事一議、特事特議等方式，切實提高為民服務質量。在工作中認真抓好“三公開”，狠治三類不良現象：認真抓好職責公開，狠治“推諉扯皮”現象，共建立“首問責任窗口”127個，“服務接待窗口”127個，收集建議意見463條，建立健全制度254個，接受各類咨詢14322次，提供指導 1612人次，辦理審批事項358件，協調督查辦理審批事項93件；認真抓好承諾公開，狠治“懶散敷衍”現象，實行公開辦事、公開承諾單位127個，實行公開承諾個人127人，設立投訴舉報電話129個，收到投訴舉報9起，處理9起；認真抓好程序公開，狠治“吃拿卡要”現象，接待群眾來訪14285人次，深入走訪群眾18368人次，處理重點信訪16起，了解矛盾糾紛17起，查找作風方面

突出問題127個，解決突出問題127個，責任追究6人次。

（二）以促進發展為著眼點全面推進環境建設

一是緊緊圍繞“簡政放權”進一步深化行政審批制度改革。我市明確提出要通過環境建設年活動，把六盤水建設成為“創業最寬松、社會最文明、人居最安全和低交易成本、低生產成本、低行政成本、低社會成本”的宜業宜居城市。市委市政府把環境建設年工作明確為9大項27小項，逐項分解落實到25家牽頭部門和協辦單位。2010年12月23日市委召開專題會議，安排26個第一批承諾單位向社會作出簡政放權公開承諾。12月30日市委常委、市紀委書記黎平同志召集25家牽頭部門及協辦單位對環境建設各項任務進行責任分解。按照要求，各級各部門全面開展行政許可項目和非行政許可審批項目的清理、取消、下放、歸并工作，將市級行政審批事項由原來的438項精簡為186項，市級行政許可及參照行政許可管理的事項精簡率為57.5%。目前，市縣兩級正在對行政審批、非行政審批和服務事項進行再次清理，通過清理首批26家單位的行政審批、非行政審批和服務事項共672項，其中各單位自查保留行政審批事項154項、非行政審批事項161項、服務事項255項，精簡、歸并行政審批、非行政審批事

項4項，下放52項。

二是緊緊圍繞“提高行政效能”進一步提升政務服務水平。為加強機關效能建設，市委、市政府制定了《關于全面加強機關效能建設進一步優化經濟社會發展軟環境的實施意見》，印發《六盤水市領導干部問責辦法（試行）》等八個文件（簡稱為“1＋8文件”），共組織市、縣兩級334個黨政機關、履行公共管理和服務職能的企事業單位、鄉鎮“一把手”在各新聞媒體上就減少行政審批流程、縮短辦事時限、轉變機關作風、提高機關效能作出公開承諾，接受社會各界監督；先后組織4次大規模的明察暗訪，重點督查機關干部工作紀律、工作作風、服務質量、辦事效率等情況，共有52個單位100余名工作人員被通報、在新聞媒體上公開曝光和處理；全面啟動市級行政審批電子監察系統，將市級32個部門170項行政許可事項納入電子監察范圍，實現對行政審批事項的實時監控、預警糾錯、績效測評和信息服務；為推進市中心城區“明湖映月”等7個城市建設項目開展，領導小組辦公室召集市城鄉建設局、規劃局、國土局和相關項目業主召開了“市有關工程建設進展協調會”，下發了《關于加強服務“明湖映月”等7個城市建設項目的通知》，并進行跟蹤督辦，幫助恒維地產等7家企業解決了項目建設中多年遺留的問題；幫助六盤水老百姓大藥房協調解決問題，推進六盤水老百姓大藥房在全

市所有鄉鎮開設平價藥房。

三是緊緊圍繞“優化發展環境”進一步促進行政權力公開透明運行。市縣兩級選擇202家國有和非公企業作為經濟社會發展軟環境建設監測點，收集、反映全市各級機關部門服務基層和群眾的情況，努力打造一個寬松的經濟社會發展環境；2010年12月15日組織110家非公有制經濟業主對24個職能部門服務企業的情況開展無記名測評，2011年1月11日組織“兩代表一委員”對85個市直各單位的工作情況進行滿意度測評，并作為市直機關目標管理考核的重要依據；組織50名市級軟環境建設監測員參加了全市黨風廉政建設和反腐敗工作情況通報會，對如何預防和治理腐敗工作進行了研究；建立行政效能投訴中心，向社會公布投訴電話，在“中國涼都?六盤水”政府門戶網站開通網上投訴，及時受理人民群眾和企業有關軟環境建設方面問題的投訴，解決人

民群眾反映的熱點難點問題82件（次）。

（三）以推動發展為落腳點全面推進項目建設

一是進一步明確發展目標推進項目建設。市委市政府在“三個建設年”活動中結合全市經濟社會發展實際進一步理順工作措施、完善發展環境、明確了“十二五”發展思路和目標。全市到2015年，力爭全市生產總值達到1200億元以上，在2010年的基礎上翻一番以上，年均增長16％以上；人均生產總值達到5500美元；全社會固定資產投資五年累計達到4000億元左右，年均增長30％以上；財政總收入達到270億元，一般預算收入達到110億元；社會消費品零售總額達300億元，年均增長16％以上；

城鎮化率達到50％以上；力爭進入全國城市綜合競爭力排名前100位，全市經濟社會

取得更好更快地發展。

二是進一步強化協調調度推進項目建設。制定了《2011年新開工項目工作計劃表》、《六盤水市2011年重點項目目標任務分解表》，重點對149個全市重點項目的目標任務進行責任分解，抓好133個投資規模3000萬以上的新開工項目建設，定期對新開工項目的動工和進度進行公開監督和跟蹤；制定了《六盤水市加快推進全市固定資產投資和重大項目建設的有關工作制度》、《六盤水市重大工程和重點項目建設工作方案》、《六盤水市重大項目建設工作考核及獎懲暫行辦法》，編制了重點項目和新開工項目建設目標責任書，完善了項目調度制度；制定了《六盤水市十大民生工程目標任務分解表》，對十大民生工程項目進行分解下達。加強“十二五”期間重大投資的項目

庫建設，計劃擬建立總投資6000-8000億元的項目庫。

三是進一步完善產業園區推進項目建設。我市初定各類產業園區12個，園區規劃總面積20706公頃，2011年預計動工項目70個。其中在建產業園區2個，分別是六盤水市紅橋產業新區和六盤水市鐘山區水月循環經濟園區；擬建產業園區10個，分別是盤縣紅果產業新區、六枝特區巖腳工業園區、水城縣發耳煤電化循環經濟產業園區、盤縣保田工業園區、盤縣雞場坪（柏果）工業園區、六盤水市鐘山區大灣工業園區等。目前，在建的六盤水市紅橋產業新區和鐘山區水月循環經濟試驗區基礎設施建設共投入10.32億元，園區內共有規模以上企業37家。紅橋產業新區內六盤水華棟再生資源利

用公司等6項技改項目均動工，2011年預計動工項目19個。

四是進一步加強人才培訓推進項目建設。為大力實施工業強市和城鎮化帶動戰略，進一步加大固定資產投資和項目建設力度，市委常委會研究決定，在全市范圍內選派了126名具備良好發展潛力的優秀干部在市委黨校舉辦了“提升干部推進工業強市和城鎮化帶動戰略能力素質培訓班”，進行4個月的提升能力素質集中培訓，為我市的園區建

設和項目培養選拔人才。

五是進一步加大招商引資推進項目建設。2010年12月以來，我市以引進大企業、大項目為重點，瞄準央企和國內外優強企業，市、縣（特區、區）、經濟開發區主要領導親自率領相關部門400余人次赴外招商，成效顯著。市委書記劉一民、市長何剛親自帶隊赴廣東、北京、廣西、河南等地招商。截止目前，共簽定招商引資項目20余項，簽約投資總額1055億元人民幣。投資項目涉及煤炭、電力、煤化工、裝備制造、有色金屬、新材料、輕工、物流等領域。近期，組織專人到深圳為赴港招商引資做好準備工作，篩選出招商項目274個，計劃總投資2006.69億元。同時，我市把2011年招商引資目標任務分解落實到各縣（特區、區、經濟開發區）及市直相關部門，充實和完善招商引資項目庫，積極引進中央企業、東部沿海企業和世界500強、國內500強

企業到六盤水投資發展。

（四）以嚴格問責為助推器全面推進工作進展

全市堅持把強化督查、嚴格問責作為推進“三個建設年”和“四幫四促”活動的重要措施，以季度考核為周期，加強對全市各級各部門工作開展情況的督查，將“三個建設年”和“四幫四促”活動考核結果作為考察領導班子、評價領導干部政績的重要依據，作為干部選拔任用的重要依據，作為機關目標管理考核的重要依據。同時，通過公開舉報電話、設立投訴郵箱等形式，深入開展專項舉報活動。去年以來，市縣兩級先后組織了13次明察暗訪，抽查了314個單位，122名工作人員因上班時間脫崗、玩游戲等情況受到通報和媒體曝光；2011年1月中旬，市“三個建設年”活動領導小組辦公室組織12個督查組，對4個縣（特區、區）、2個經濟開發區和138家市直部門（單位）第一階

段開展“三個建設年”和“四幫四促”活動的開展情況進行全覆蓋督查考核，并將督查考核的情況進行全市通報；2011年2月9日，組織人員對全市部分單位主要領導及班子成員節后上班情況進行電話或現場督查，并將到崗情況進行全市通報；加強會風整頓工作，對全市重要會議的參會情況進行通報；工作中專項對新增中央投資項目、全市重點建設項目等開展效能監察，加大對工作不負責、不到位、不作為、慢作為、亂作為等問題的督查問責力度；重視對典型案件查處和通報，對人民路水城段工程建設因作風不實、不作為、慢作為，導致工程進展緩慢問題進行了全面調查，進行了問責處理，6名相關責任人被誡勉談話，1人被免職，5家公司列入招投標“黑名單”，并召開問責通報會進行全市通報，使案件查處與加強作風建設、優化發展軟環境、推進項目建設有機結合起

來，取得了良好效果。

三、取得的初步成效

我市開展“三個建設年”和“四幫四促”活動以來，各級各部門創新工作思路，完善工作制度，加大工作力度，確保了各項工作的扎實推進、健康發展，成效初步顯現。一是進一步理清發展思路。通過“三個建設年”活動，市委市政府進一步研究明確了“十二五”時期重點抓好六個方面工作：大力實施工業強市戰略，走新型工業化發展道路；大力實施城鎮化帶動戰略，增強城鎮對經濟社會發展的輻射帶動能力；加快農業結構調整，推進農業產業化發展；加強基礎設施建設，不斷改善經濟社會發展的基礎條件；深化改革和擴大開放，努力營造良好的發展環境；大力保障和改善民生，推進和諧社會建

設。

二是進一步改進機關作風。通過深入開展“三個建設年”和“四幫四促”活動，廣大干部尤其是領導干部進一步提高了工作激情和執行力、落實力，各級各部門的工作作風進一步轉變，服務意識進一步增強，調查研究的風氣進一步濃厚，文風會風進一步改進，自我監督機制進一步完善，機關效能效率明顯提高。特別是通過督查，對一批干部和部門進行了通報處理和問責，有針對性地解決了部分部門機關作風建設中還存在的“推諉扯皮、敷衍塞責、濫用職權、辦事拖拉、無故脫崗”等問題，總體上取得了進一步增強

發展意識、提高機關效能、切實服務基層、解決突出問題的效果。

三是進一步推動經濟發展。“三個建設年”和“四幫四促”活動成為推動全市經濟社會加速發展、加快轉型、推動跨越的“助推器”。今年1至2月，預計全社會固定資產投資完成42億元，是上年同期的2.1倍，占任務的10％，完成量、增長速度及完成任務進度均為近五年來最高。1至2月份，全市50萬元以上固定資產投資累計完成36億元，是上年同期的2.35倍。市級調度的149個重點項目共完成投資22.3億元，占全社會固定資產投資完成量的53％，其中新開工項目58個，完成投資4.57億元，實現了“開門紅”。

四是進一步營造良好氛圍。全市各級各部門通過在廣播電視、報刊雜志、網絡開設“三個建設年”活動專題（專欄）、編發簡報、簡報等多種形式，深入宣傳“三個建設年”和“四幫四促”活動，及時反映開展“三個建設年”和“四幫四促”活動的典型做法、經驗和所取得的成果，全市共編印專項簡報簡訊80余期刊發160余條信息，六盤水日報、六盤水人民廣播電臺、六盤水電視臺等市級新聞媒體刊播402條，中國共產黨新聞網、中國紀檢監察報、貴州日報、貴州電視臺等中央、省級新聞媒體刊播73條，為“三個

建設年”和“四幫四促”活動的深入有效開展營造濃厚氛圍。

四、存在的問題及下一步工作打算

雖然我市的“三個建設年”和“四幫四促”活動總體上取得了初步進展和成效，但我們清醒地認識到，目前的工作距離省委的要求還有較大差距，工作中還存在著一些需要加

強和改進的問題，主要體現在：極少數黨員干部特別是領導干部對開展“三個建設年”和“四幫四促”活動的重要意義認識還不夠到位，思想上存在松懈情緒；一些單位在推進“三個建設年”和“四幫四促”活動上力度不夠，工作推進效果不理想；一些單位在抓活動開展和經濟社會發展的統籌結合上做得不夠好，少數單位一定程度上存在就活動抓活動的“兩張皮”現象等等。下一步，我們將認真貫徹落實省委、省政府的要求，認真對照差距，進一步創新思路、完善措施、強化督查、推動落實，努力把“三個建設年”和“四幫

四促”各項工作做得更好。

一是進一步夯實基礎扎實推進作風建設年活動。嚴格按照省委市委的要求，把干部作風問題作為一項永久性的工作，切實解決干部作風中存在的問題。切實加強督促檢查力度，推進作風建設和“四幫四促”活動深入落實，不搞形式，不走過場。切實以會風建設為突破口進一步加強機關作風建設，上半年在機關作風建設、提高執行力和落實力方面取得大的成效。結合實際研究制定機關效能建設和干部實績考核的辦法，進一步推進突出崗位特點的干部實績考核制度。進一步完善目標考核方式和辦法，按季度加強各部門的工作考評考核。進一步推行公開承諾、公開辦事、效率優先，指導各級各部門開展好作風建設民主評議、民意調查、督促檢查和責任追究，扎實開展“創三高爭三優”活動。二是進一步簡政放權扎實推進環境建設年活動。繼續以深化行政審批制度改革、規范行政執法行為、提高政務服務水平、清理整頓收費秩序、促進行政權力公開透明運行、推進市場誠信體系建設、強化社會治安管理、加大案件查辦力度、落實問責制度等工作為重點，按照工作方案和日程安排，組織指導各牽頭部門和協辦單位切實解決影響“加速發展、加快轉型、推進跨越”過程中的突出問題，解決發展軟環境的問題，進一步轉變政府職能，規范行政權力運行，努力營造開放開明的政策環境、誠實守信的信用環境、優質高效的政務環境、公平正義的法治環境。

三是進一步擴大投資扎實推進項目建設年活動。緊緊圍繞固定資產投資增長35％的目標加快推進項目建設。加大對今年第一批開工建設的65個重點項目的協調和服務力度，盡快促使這批新開工項目實質性開工建設。對已開工的重大項目和重點工程抓好跟蹤服務和綜合協調，進一步幫助企業解決實際困難和問題，保證企業迅速投入生產；進一步抓住國家加大水利設施建設的機遇，抓緊做好水利基礎設施項目的儲備和建設；大力推進黔中水利樞紐工程、六沾鐵路復線、六枝至鎮寧高速、盤縣紅果循環經濟型煤焦化一期工程、水城河治理工程等49項續建項目和在建項目的建設進度，爭取完成更多的實物工作量；繼續加大招商引資力度，在“十二五”規劃項目庫中篩選一批帶動面廣、關聯度大、產業鏈長的項目有針對性地做好招商工作。

四是進一步加強督查扎實推進工作有效落實。定期不定期開展綜合性檢查和明查暗訪，加大對各級各部門履職情況的跟蹤督查。緊盯干部作風轉變、發展軟環境優化、招商引資情況、項目落地建設等情況，把督查考核結果作為考察領導班子、評價領導干部政績的重要依據，對工作完成得好的進行表揚和褒獎，對工作不到位的進行通報，對阻礙工作開展的進行懲處。切實通過督查考核和啟動問責等措施，在全市形成真抓實干、咬定工作目標不放松的良好氛圍，形成增比進位、履職盡責、強化執行、服務發展的創

先爭優良好態勢。

第五篇：創業服務年活動知識

創業服務年活動知識

一、江西省創業服務年活動的主題是：服務創業、富民興贛。

二、江西省創業服務年活動主體為：全省鄉鎮以上黨的機關、人大機關、政府機關、政協機關、審判機關、檢察機關、人民團體，以及具有行政管理職能的單位和公共服務部門及其工作人員。

三、江西省創業服務年活動創業服務對象為：優勢產業、高科技、低碳經濟等大項目、大企業的招商引資；中小企業和非公有制經濟培育發展；企業“二次創業”和升級改造；全民創業。

四、江西省創業服務年活動主要安排：宣傳發動、組織實施、總結考核三個階段。

五、省委書記蘇榮對創業服務年活動提出“四個新”要求：在提高行政審批效率方面有新的提高；在營造吸引投資興業的環境方面有新的變化；在建立健全投資創業服務體系方面有新的突破；使全省招商引資的規模和質量有新的躍升。

六、贛州市深化機關作風建設“四型”目標是：建設服務型機關、爭做服務型干部；建設創新型機關、爭做創新型干部；建設務實性機關、爭做務實型干部；建設廉潔型機關、爭做廉潔型干部。

七、龍南縣開展“創業服務零障礙”活動動員大會于2月6日召開。

八、2010年龍南縣開展“創業服務零障礙”活動指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導。

九、龍南縣“創業服務零障礙”活動兩大主題是:創業和服務。

十、龍南縣“創業服務零障礙”活動目標是：實現創業理念全開放，創業項目全對接，創業政策全落實，創業服務全方位，創業障礙全排除。

十一、龍南縣“創業服務年”活動組織機構：由縣機關效能建設領導小組負責統籌協調，縣機關效能建設領導小組辦公室負責日常工作。

十二、效能責任追究依據：《龍南縣優化發展環境機關效能責任追究辦法》。